精选物流培训心得体会总结大全(20篇)

时间:2023-10-30 作者:XY字客精选物流培训心得体会总结大全(20篇)

写培训心得体会可以增强自信心,激发学习兴趣,提高个人学习动力。以下是小编为大家整理的培训心得体会,供大家参考和借鉴。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇一

作为班组长要有到承上启下的作用,对下属我们在下达工作的时候要尽可能把目标、目的、结果、后果、经验、教训、注意事项交代清楚,尽量把指令当成培训来做。追求工作一次就做到位。班前会要开成互动的沟通交流会。在和领导沟通时需要得到领导帮助是要给领导做选择题并做到自我选择,而不做问答题。

被领导要求进行汇报前,预判领导要问什么问题做足准备,不欺上瞒下,实事求是,不要失去领导的信任度。主动给领导做汇报时,要思路清晰,有条有理,突出重点和结果以及需要领导如何帮助。在和领导沟通的时候要记录领导下达的.命令,在和同级之前沟通要心态放平和,善于发信别人身上的有点并自我完善。杜绝班组长得错位行为。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇二

第一段:引言(100字)。

物流是现代社会中不可或缺的重要环节,而作为物流从业人员,不断提升自身的知识和技能是必不可少的。近期我参与了一次物流培训,此次培训历时两周,其中包括了课堂教学和实践操作。通过这次培训,我通过掌握了新的知识和技能,也提升了自己在物流领域的竞争力,下面将分享我在培训中的所思所悟。

第二段:知识的学习和应用(300字)。

在课堂教学中,我们系统学习了物流运作的基本知识,包括供应链管理、货运代理、仓储管理等各个方面。特别是供应链管理的理论知识,对我产生了很大的启发。通过了解供应链管理的原则和方法,我意识到物流不再是一个独立的环节,而是一个与其他环节紧密相连的整体,只有通过协调各个环节的合作,才能够提高整个供应链的效益。在实际工作中,我将这些理论知识应用到实际操作中,通过优化各个环节的运作,提高了工作效率和效益。

第三段:团队合作的重要性(300字)。

在实践操作中,我们被分成了小组,每个小组负责完成一次物流运输任务。在此过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人都要精确地完成自己的任务,并与其他小组员紧密配合,以确保整个任务的顺利进行。在这个过程中,我了解到与同事建立良好的沟通和合作关系是非常重要的,只有相互信任和理解,才能够更好地完成工作。而通过这次实践,我也加深了对团队合作的认识,同时也提高了与同事合作的能力。

第四段:问题解决能力的提升(300字)。

在实践操作中,我们遇到了一些问题和挑战,这也是我们提升自身能力的机会。我们需要迅速地做出决策并解决问题,同时还要确保工作的质量。通过这些实践,我逐渐提升了自己的问题解决能力。在面对问题时,我学会了冷静思考和全面分析,同时还学会了及时寻求帮助和借鉴他人的经验。这些能力的提升不仅使我能够更好地应对工作中的各种挑战,也使我在日常生活中的决策能力得到了提升。

第五段:心得感悟和展望(200字)。

通过这次物流培训,我对物流行业有了更深入的了解,也提升了自身的能力和竞争力。我意识到物流行业是一个快速发展的行业,不断学习和提升自己的能力是非常重要的。未来,我将继续学习新的知识和技能,通过不断提升自己的能力,为物流行业的发展做出更多的贡献。

总结:

通过这次物流培训,我不仅学习了新的知识和技能,也增强了团队合作精神和问题解决能力。这次培训为我打开了物流行业的大门,也让我意识到不断学习和提升自己的能力的重要性。在未来的工作中,我将努力运用所学知识,不断完善自己,并为物流行业的发展做出更多的贡献。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇三

转眼之间,x年两个月的期即将结束,回顾这两个月的工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结物流管理岗位工作这段时间自己体会和心得:

在物流管理岗位工作的过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的,并结合物流管理岗位工作的实际情况,认真学习的物流管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

在物流管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在物流管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对物流管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据物流管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成物流管理岗位工作的任务。两个月的工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

从大学校门跨入到物流管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的.同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现的价值。期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对物流管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇四

海尔的企业文化落地,从提出到落地是一整套体系,从文化初提时的解码、编码、解读,再到寻找载体、进行试点、分享,最后形成固定模式。这是一个完整的、闭环的执行标准,也是一套有章法体系的执行方法。

从这个方向上进行思维拓展、举一反三,结合自己所管理的信息部的软件研发工作,这无疑和软件项目是相通的、可借鉴的,我们软件工程师从员工岗位那儿了解到的最初问题或是需求时,需要二次进行解码,即从使用者角度转变成程序员能懂的设计需求,再次进行升华和整体设计后再次解读给用户,看是不是需要的功能,确认后再开工,可以有效的解决代码开发的二次返工和需求实现的有效性。

程序开发完成后,寻找载体,找一个试点先行测试,最后进行推广,形成固定模式等待二次调整和优化。

载体这个过程值的我们去用心体会。在软件行业里最常见的一种现象是什么?软件实施后,使用者说软件不好,软件方说使用者没按规矩进行操作,这里面缺少载体,所谓的载体是什么?那就是随软件落地实施时进行一些配套的`制度和规范,在我看来,软件项目实施前要准备完善几个载体,一个是直观形象的操作规范指导书,一个是岗位操作的工作流程、工作标准,甚至还得有相配套的管理制度。这样使用方容易按照指导书进行操作,让管理者能借鉴这个岗位的大致流程以及岗位的工作效率标准,再结合一些管理制度,例如:考核后方可上岗;出错多少次后停岗培训或是调岗;以及一些相对应的奖励和处罚,甚至应该选中一些岗位操作好的榜样进行标杆推广工作。

这套体系,值得我们部门深度挖掘改造,再一次完善我们的软件研发实施工作。让软件与业务部门深度配合,配合默契,共同把西南物流的业务的信息化工作做的更有章法体系。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇五

作为班组长要有到承上启下的作用,对下属我们在下达工作的`时候要尽可能把目标、目的、结果、后果、经验、教训、注意事项交代清楚,尽量把指令当成培训来做。追求工作一次就做到位。班前会要开成互动的沟通交流会。在和领导沟通时需要得到领导帮助是要给领导做选择题并做到自我选择,而不做问答题。

被领导要求进行汇报前,预判领导要问什么问题做足准备,不欺上瞒下,实事求是,不要失去领导的信任度。主动给领导做汇报时,要思路清晰,有条有理,突出重点和结果以及需要领导如何帮助。在和领导沟通的时候要记录领导下达的命令,在和同级之前沟通要心态放平和,善于发信别人身上的有点并自我完善。杜绝班组长得错位行为。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇六

现代物流,从接触到初步认识此概念,时间很短,通过公司两次的培训学习,通过老师的讲解,感触良多,实有太多不经思考之语,班门弄斧。

20世纪90年代以来,越来越多的企业正在改变传统的物流体制,逐渐向现代物流与供应链管理方向发展,物流和供应链如今已成为企业寻求长远发展、增强竞争力的主要源泉。特别是我国,物流管理已与电子商务和特许经营一起,已作为深化企业改革、加强科学管理和战略管理的重要举措之一而得到全社会的高度重视。

现代物流的短短几十年的发展,如今已经成为独立的行业,随着电子商务的飞速发展,现代物流已经与电子商务紧密相连,现代物流在一定程度上成为一个现代交易的不可缺少部分。本文是我对现代物流的一些肤浅认识和我对现代物流的个人看法。

现代物流管理强调运用系统方法解决问题。现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。

最后,现代物流的专业化运作,体现了其服务价值。物流企业能够通过对企业的整个生产和流通结果的调整与完善带来巨大的利润。物流创造了时间价值和场所价值。他缩短时间、弥补时间差、延长有效时间来创造价值。从集体生产场所流入分散需求场所、从分散场所流入集体需求场所、从低价值地区流入高价值地区创造价值。

通过这三天的密集培训,让我更进一步地了解到了物流的价值,也更深刻地认识到作为物流行业者的使命。我们有理由坚信,在xxxxx的旗帜下,思发展之计,谋发展之策,团队合作,鼓足干劲,冲刺极限,爬坡上行,努力学习,敢想敢干,为xxxxx必能大显身手,大展宏图!

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇七

物流是现代经济的重要支撑之一,其高效运作对于企业和社会的发展至关重要。然而,物流人才的培养一直是一个亟待解决的问题。为了提高物流人才的素质和专业能力,我参加了一次物流培训,并在培训中积累了一些宝贵的经验和体会。下面我将从四个方面总结和归纳这次培训的心得体会。

首先,知识理论的学习是物流培训的重要一环。在培训期间,我系统地学习了物流管理、供应链管理、运输管理、仓储管理等多个方面的知识。通过学习,我对物流的全过程和各个环节有了更加深入的了解。我了解到,物流并不只是简单的搬运和运输,还包括仓储、包装、配送等环节,每个环节都需要专业的人才进行管理和协调。而且物流与供应链管理密切相关,对于企业的整体运作和效益有着直接影响。通过培训,我提高了对物流理论的理解和掌握,进一步丰富了自己的知识储备。

其次,实践操作的训练是物流培训的重要组成部分。物流不仅仅是理论知识的运用,更需要在实践中掌握和运用。在培训中,我们进行了一系列的实践操作训练,如仓库管理、运输组织、订单处理等。通过实际操作,我深刻体会到物流的具体操作细节和操作流程,了解到如何高效组织和管理物流过程。实践训练让我从理论走向实践,从而真正感受到物流工作的复杂性和挑战性。

再次,团队合作的重要性在物流培训中得到了充分体现。物流工作需要各个部门的密切合作和协调,少一个环节就可能引发整个物流过程的问题。在培训中,我们分组进行了一些团队作业和项目实践,通过与团队成员的沟通和协作,我意识到团队合作的重要性。只有团结一心,互相支持和配合,才能够顺利完成物流工作。团队合作也培养了我的沟通、协调和领导能力,让我更好地适应物流工作的要求。

最后,素质提升的重要性是物流培训的核心目标之一。物流行业在技术和管理层面都有着快速发展和创新。为了适应行业的要求,提高自身的竞争力,培训中也强调了个人素质的培养。包括自我反思、自我管理、团队意识和沟通能力等方面的培训,让我认识到提升自身素质对于个人职业发展的重要性。在今后的工作中,我将持续学习和提升自身能力,不断适应行业的发展和变化。

总之,参加物流培训是一次收获满满的经历。通过这次培训,我不仅提高了对物流理论的理解和掌握,还通过实践操作和团队合作增长了经验。同时,培训也提醒我提升个人素质的重要性,不断学习和适应行业的发展。我相信,在将来的物流工作中,这些培训经历将成为我宝贵的财富,帮助我更好地发展和成长。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇八

物流是现代社会不可或缺的组成部分,随着电子商务的发展和全球化的深入,对物流人才的需求越来越大。为了提高物流从业人员的综合素质,不断推动物流行业的发展,许多企业都会开展一些物流培训和进修活动。在本次物流进修中,我获得了很多有益的启示和体验,进行了一些深刻的反思,现在将我自身的心得和感悟分享给大家。

第二段:提升专业知识和技能。

在进修期间,我发现只有学习更多的专业知识和技能,才能更好地适应物流市场的竞争环境。因此,学习了更多的行业知识和技巧,了解到不同行业的物流操作规程和流程,这些都是我工作中所遇到的实际问题的本质所在。其中,最引人注目的莫过于对物流方案的规划和实施。通过这些学习,我对物流业的核心业务、市场需求、运作技巧和项目实践等方面都有了更深入的理解,并且在实际操作中有了更自信的表现。

第三段:提高沟通和协调能力。

在物流行业中,沟通和协调能力是非常重要的。在这方面,我们可以从许多方面学习,例如用更多的时间与同事交流、倾听他人的想法和意见、做好记录、以及行动规划等。在进修当中,我更加强调不同部门之间的沟通和协调,关注到每个环节的细节,了解到每个环节之间的关系和相互影响的因素。只有在沟通和协调方面能更好的做到,才能够提高整个物流系统的效率和运作水平。

第四段:强化团队合作。

团队是实现物流目标的核心要素。在团队中,我们不仅需要密切协作,也需要共同承担责任和寻求解决方案。进修期间,我更加深入地认识到团队合作的重要性,积极践行团队角色并互相尊重。我发现,在合作与创新相结合的工作氛围中,每个人都会尽其所能地贡献自己的才华和智慧,从而促进整个团队的成长和发展。

第五段:持续学习和成长。

进修只是整个物流行业学习的一个起点,我们应该认识到学习和成长是一个不断迭代的过程。为了在这个竞争环境中保持自己的竞争力,我们应该不断地创新和提高,学习更多的知识和技能,并在实际操作中付诸实践。更重要的是,我们应该关注现代物流技术的发展和应用,学习先进的管理思想和方法,提高自己的综合素质和竞争力。

结论:

总的来说,这次物流进修让我获得了很多好处,使我更加深入了解和了解物流行业的现代要求,学习了更多的知识和技术,提升了自己的职业技能和专业素养。我相信,随着市场的扩大和物流需求的不断增长,我将以更积极的态度和更高的要求应对未来的挑战。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇九

阿里物流是阿里巴巴旗下的物流服务平台,通过整合和优化全球物流资源,为广大商家提供高效、便捷的物流解决方案。为了提高自身的物流专业素养和服务水平,我参加了阿里物流培训课程。在这段时间里,我学到了很多关于物流行业的知识和技巧,深刻体会到了阿里物流的核心价值观和服务理念。以下是我对阿里物流培训的心得体会。

首先,课程内容丰富全面。阿里物流培训课程包括物流基础知识、物流管理技巧、供应链管理等多个方面的内容,涵盖了物流行业的方方面面。通过系统的学习,我对物流行业的整体运作机制和各个环节的关联关系有了更深入的了解。同时,课程还特别注重实践操作,通过案例分析和模拟实操,使学员们能够真实地感受到物流运作的挑战和实际操作的流程。这种全面而深入的培训方式,使我对物流行业的认知和理解更加全面,为今后的工作奠定了坚实的基础。

其次,培训师团队专业素质高。阿里物流培训课程的师资力量非常雄厚,他们都是来自物流行业的专业人士,具有丰富的实践经验和理论知识。在课堂上,他们通过生动的案例和丰富的行业经验,生动地讲解了物流的相关知识和技巧。他们讲解精炼、条理清晰,思路清晰,能够将复杂的物流概念和流程简化成易于理解的形式,使我们能够迅速掌握要点。而且,他们还注重与学员的互动交流,积极开展小组讨论和实践操作,发挥了学员们的主动性和参与性。他们专业素质的高水平,使我受益匪浅。

再次,培训注重团队合作和沟通能力培养。在阿里物流培训中,培训师注重培养学员的团队合作和沟通能力。通过小组讨论、团队项目和演讲比赛等形式,使学员们能够积极沟通、合作共同完成任务。这种培训方式,培养了我们的团队意识和团结协作精神,提高了我们的处理问题和解决冲突的能力。与此同时,培训还通过演讲比赛和表演活动,锻炼了我们的演讲技巧和沟通能力。培养了我们的自信心和表达能力,使我们在日常工作中更加自信和流畅地与他人交流。这种注重团队合作和沟通能力培养的培训方式,为提高我们的工作能力和职业素养提供了很好的帮助。

最后,阿里物流培训体现了阿里物流的核心价值观和服务理念。在培训中,我们不仅学习了物流知识和技巧,还深刻体会到了阿里物流以用户为中心的服务理念。阿里物流强调以用户需求为导向,提供高品质、高效率的物流服务。他们要求我们要始终保持对用户需求的敏感度和关注度,时刻关注用户的反馈和体验,不断优化自身的服务质量和效率,以提供更好的物流解决方案。同时,阿里物流还强调了以数据和技术为支撑的创新和探索,鼓励我们不断探索和尝试新的服务模式和技术手段,为用户提供更加智能和便捷的物流解决方案。这种以用户为中心的服务理念和强调创新和探索的价值观,给我留下了深刻的印象,并且在今后的工作中将成为我努力追求的目标。

综上所述,阿里物流培训让我受益匪浅。通过丰富全面的课程内容、高水平的培训师团队、注重团队合作和沟通能力培养以及强调以用户为中心的服务理念和创新探索的核心价值观,我不仅掌握了物流行业的相关知识和技巧,还锻炼了团队合作和沟通能力,塑造了正确的服务理念和追求目标。相信我在今后的工作中,将能够将这些学到的知识和经验运用到实际工作中,提高自身的工作能力和职业素养,并为阿里物流的发展贡献自己的力量。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇十

通过认识培训、加强理论学习与实际结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。

二、培训地点。

扬州__物流有限责任公司,以下简称(__物流),创建于20__年7月,注册资金300万元,总公司设在广西首府——南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。现有职员近400人,拥有各种车辆100多辆,仓储面积达2.5万多平方米,是目前广西发展速度最快、市场潜力的物流公司之一。

公司实行直线连锁管理模式,充分应用电子商务网络管理系统,服务网点遍布广西各大、中城市,为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外,__物流引进先进现代物流管理观念,以为客户提供优质、全方位的物流服务为服务宗旨。

三、培训内容与过程。

第一天,早早的起来,去了单位,本身很期待着成为其中的一员。当走进单位的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。短短的培训过程中,我从初步了解公司的基本业务,到熟练掌握第三方物流的操作流程,一方面,将所学的专业知识应用、拓展到培训工作当中,而后学到了更多物流专业知识,为以后参加工作奠定了基础。另一方面,学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。培训中深刻认识到一个工作人员所应该具有专业知识和职业情操在工作过程中应用的重要性。

培训初期——快运部客服处。

物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效,为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平,继续为客户提供质、最有效的物流服务,在河北乃至全国树立起广泛的影响,实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变,再加上市场竞争越演越烈,如何提高客户的满意度,提高物流企业的客户服务水平,成为物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!此阶段培训主要任务:

1、接听客户的电话,如在业务操作中负责客服的信息咨询,受理客服的投诉,提供相关业务和流程的介绍,接受与处理客户业务单证,指令。

公司有完善的客户服务系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置,如果货物丢失,也可以查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就可以很准确的查出肇事者,并且让其承担相应的责任,这个系统大大规范了人们的行为.对不熟悉公司业务的客户做基本详细的讲解,使客户对公司业务达到满意,增加公司的顾客群体,拓展公司业务范围,提升公司认知度及信誉度。

2、对客户的订单进行跟踪记录,准确填写内容,并对客户进行相应制单,及时了解操作动向。

客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简,他们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每天打入客户部的电话不计其数,所以客户部的人员每天都单要进行工作量很大的录单工作,这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度.在客户部培训的一个星期,我们学简单会了理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认.

3、收集相关市场信息,并及时制作信息报告反馈给公司。

顾客的信息能够及时反映出现在市场上的某些变动,由于市场竞争激烈,丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用,作为客服部,定期的询问老顾客对公司业务的满意情况,收集顾客提供的相应建议十分重要。及时有效的将业务情况反馈给上级部门,等待上级的进一步更改指示,更大作用的发挥客服部在公司发展中的作用。

4、即使弥补操作失误,及时更改单证,避免或减少产生的不良后果。

若业务上出现操作失误,客服人员要及时发现并进行更改,如果引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活,要及时向顾客道歉,解释清楚,使顾客放心。

在客服部约两星期的培训,认识到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素质来受理顾客的不满或不解,需要专业的服务质量确保顾客的理解,还需要优秀的服务态度。

作为一个客户服务工作人员,应该掌握与客户沟通的四个步骤:

(1)端正心态,要相信顾客的处境正如他所说的,并非故意来找碴。

(2)与顾客建立相互信任的关系,融入顾客的世界。

(3)准确地获取对方的资讯,明确用户的需求及期望。

(4)采取具体行动去帮助他,使顾客满意。

优秀的处理问题的能力,可以给客户留下良好的印象,让客户认可公司的服务能力,同时对公司产生足够的信任,以便提升客户忠诚度。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇十一

转眼间,春节已悄然结束,回顾这月以来的工作,可以说是有很多地方值的回忆,作为营业员的我们要做的工作很多,不过我们始终觉得说起来是挺小的事,这些小事都在我们不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。现将本月工作情况总结如下:

一、

营业室、库房共13人,目前暂无签订师带徒协议,现有员工13人。

二、

1、技能人员培训内容和培训效果。

(一)理论培训。

本月技能人员理论培训4次,培训内容:过磅单补办管理办法(附:过磅单补办申请),无网有电过磅操作流程、检查票据操作流程,过磅刷卡机无法刷卡过磅处理流程,过磅卡丢失补办管理办法,全员合格。

(1)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。

(2)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。

(3)帮助新员工更快地胜任本职工作。

(4)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。

(5)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。

(6)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

本月共组织13人,开展了2次培训考试,其中理论考试1次,实操考试1次;成绩如下表举例:

安全培训方面主要有:

1、预防强风的安全知识;

2、苯酚对人体的危害;

3、交接班管理规定。

1、为加强和规范生产经营单位安全培训工作。

2、提高从业人员安全素质,防范伤亡事故,减轻职业危害。

3、根据安全生产法和有关法律、行政法规,建立健全安全培训工作制度。

4、熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,了解事故应急处理措施,知悉自身在安全生产方面的权利和义务。

1、认真学习本岗位的相关的知识、能熟练使用计算机及地磅软件的操作程序,懂得对计算机、打印机、地磅的维护工作,对地磅软件操作要运用自如。

2、线下磅单必须填写清楚:。

(1)、收货/发货单位、材料名称、材料型号;

(2)、过磅的时间、车号、毛重、皮重、净重等;

(3)、司机姓名,电话,运输单位。确认无误后当班人员签字盖章。

理论基础知识学习的不够扎实,对营业室的流程没有完全掌握。

改进措施;由班组长督促培训学习,每天班前班后会对班组人员抽查。

下月培训方面主要有以下几点:

1、营业室票据审核、装订。

2、长期卡车辆未过皮重进厂装货操作流程。

3、车号识别不上操作流程。

4、司机下载app流程、车辆制卡流程。

20xx年7月26日。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇十二

港口物流作为现代物流业的重要组成部分,对于保障货物流通和全球贸易发展起着至关重要的作用。为了提高港口物流从业人员的专业素质和技能水平,我参加了一次港口物流培训,并在培训中收获颇丰。在这次培训中,我通过学习和实践,对港口物流的工作原理、管理体系和技术应用有了更深入的了解,也对自己的职业发展有了新的思考。

首先,在培训中我学到了港口物流的工作原理。港口物流是一个复杂的系统,它包括港口设施、运输工具、货物流通路径等多个环节。在培训中,我学习了港口物流的基本概念和原理,了解了各环节之间的相互作用和协调关系。这让我意识到,港口物流的高效运作离不开各环节的无缝衔接和良好协调。同时,我也明白了港口物流的最终目标是提高货物的运输效率和降低物流成本,为企业创造更多的价值。

其次,在培训中我熟悉了港口物流的管理体系。港口物流的管理是一个复杂而细致的工作,它需要对各个环节进行合理的规划、组织和控制。在培训中,我学习了港口物流的管理原则和方法,了解了物流管理中的关键环节和重点工作。通过实际操作和案例分析,我也掌握了如何运用管理工具和技术,提高港口物流的管理效果和运作效率。这让我认识到,只有具备有效的管理手段和实际操作经验,才能更好地适应港口物流的变化和挑战。

再次,在培训中我掌握了港口物流的技术应用。随着信息技术的不断发展和创新,港口物流的技术应用也得到了极大的推广和应用。在培训中,我了解了现代港口物流的技术应用,如自动化操作系统、物流信息管理系统等。通过实际操作和模拟演练,我也学会了运用相应的技术工具和仪器,提高港口物流的操作效率和准确性。这让我深刻认识到,港口物流的发展离不开技术的支持和创新,只有不断学习和运用新技术,才能赢得在市场竞争中的优势地位。

最后,在培训中我对自己的职业发展有了新的思考。港口物流是一个充满挑战和机遇的行业,它需要从业人员具备较高的综合素质和专业能力。在培训中,我了解到港口物流行业的发展前景和就业需求,也认识到自己在这个行业中的竞争力和发展潜力。通过培训和学习,我发现自己对港口物流的兴趣和热爱,并决心在这个领域中深入发展。培训不仅帮助我提升了专业技能,也让我明确了自己的职业目标和发展方向。

总之,这次港口物流培训让我受益良多。通过学习和实践,我对港口物流的工作原理、管理体系和技术应用有了更深入的了解,也对自己的职业发展有了新的思考。提高港口物流从业人员的专业素质和技能水平,不仅有助于提高港口物流的运作效率和服务质量,也有利于推动整个物流业的发展和升级。我将继续努力学习和实践,为港口物流的发展贡献自己的力量。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇十三

物流培训心得体会PPT是一次极富教益的学习经历。在此次培训中,我学到了许多关于物流的知识和技能,感受到了物流的重要性,并深感自己在这方面有着巨大的提升空间。下面,我将从物流的定义、培训内容、个人收获、培训应用和展望未来五个方面进行总结和思考。

首先,物流是指将原材料、半成品和成品从供应商到生产商再到分销商,以满足消费者需求的全过程和全系统的管理活动。这次培训的重点是强调物流的重要性及其在企业运作中的作用。在这次培训中,我深入了解了物流的定义、原理和流程,了解了物流网络和物流系统的构建,进而认识到物流对企业的重要性和效益。

其次,本次培训内容由物流的基本概念、仓储与运输管理、供应链管理和信息技术在物流中的应用等方面组成。通过讲授理论知识和实际案例的介绍,我更好地理解了物流管理的基本原则和操作流程。尤其是在供应链管理方面,我学到了如何协调供应商、生产商和分销商之间的关系,以实现整个供应链的高效运作。

第三,个人收获方面,通过这次培训我不仅学到了物流管理的理论知识,还学到了许多实用技能。例如,我学会了如何制定物流计划、优化运输路线、合理配置仓库和统计分析物流数据等。这些技能的学习对于提高我的工作效率和解决实际问题具有重要作用。

第四,培训应用方面,通过PPT的学习和实践演练,我掌握了制作PPT的技巧和要领,提高了自己的表达能力和展示能力。在实际工作中,我将运用所学物流管理知识和技能,优化自己所负责的物流流程,提高服务质量和客户满意度。

最后,展望未来,我认为物流行业具有广阔的发展前景和巨大的市场需求。随着经济的发展和全球化的推进,物流作为一个基础性行业,将持续迎来更多的机遇和挑战。作为物流行业的从业者,我将不断学习和提升自己的专业技能,跟随行业的步伐,为企业的发展和社会的进步做出贡献。

综上所述,通过这次物流培训,我深入了解了物流的定义和重要性,学到了物流管理的基本理论和实际操作技能,收获了成果并在实际工作中加以应用。我相信这次培训将为我的职业发展打下坚实的基础,并将为我未来的成长和探索带来更多的机会和挑战。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇十四

10月是公司的培训月,培训的内容选择了大家都感兴趣的几个主题:保险知识介绍,王樵主讲的《管理者如何进行沟通与激励》,金正昆主讲的《现代礼仪》及吴维库主讲的《阳光心态塑造》,这些培训更贴近我们平时的工作和生活,使我学到了很多。

保险知识介绍的培训非常贴近我们平时的工作,通过老师的介绍,我了解到我们公司现在参保的一些险种:包括企业财产综合保险,机动车辆保险,货物运输保险和公共责任保险等。这些险种的保险范围的介绍使我们在遇到问题时能更加清楚,是否可以报保险,如何报保险,会赔付多少;让我们了解如何在工作中尽量规避风险,在出现问题时如何减少损失。

接下来的是三个光盘培训,王樵主讲的`《管理者如何进行沟通与激励》,给了我们如何有效沟通的一些建议。与别人沟通,是我们每天都在进行的事,但沟通是否有效,则是我们很难把握的事情。王教授给了我们一些建议,比如升位,降位,换位,并且对每个方法都进行了细致的讲解,也举了一些例子使我们更好的理解。这些建议,有一些是我们知道但是并没有重视的,在看了这个培训之后,我们以后的沟通应该能达到更好的效果。

金正昆主讲的《现代礼仪》,是我最感兴趣的一项。金教授的讲解风趣幽默,让我们在轻松的心情下了解到现代礼仪离我们是如此的近,我们每天都在接触,又是如何重要。他讲解的一些细节,是我们平时常常遇到,但却没有重视过的,比如服装的配色,索要名片的方法等等。打电话,是我们与客户沟通的重要方式,我们的电话礼仪,不仅代表自已,更代表着公司的形象,但在实际工作中,我们仍然在忽略一些细节,比如通话时长,列通话提纲,挂断电话的礼仪等等。就像金教授说的“礼仪的细节也能决定成败”,我们的通话也在决定着我们工作的质量。

吴维库主讲的《阳光心态塑造》则帮助我们时刻保持一个良好的心态,在良好的心态下工作,就能更加坚持,不惧困难,也能使工作完成的更加顺利。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇十五

物流培训心得体会PPT是一份关于物流培训经历和收获的演示文稿。通过参加这次物流培训,我有了很多新的见解和认识,让我深刻地领悟到了物流行业的重要性和挑战。下面就来分享一下我的心得体会。

首先,在物流培训中,我学到了物流的基本概念和原理。物流是指在商品从生产者到消费者的过程中,包括物质和信息的组织、运输、配送和管理等各个环节。在培训中,我们学习了物流的分类和流程,了解了物流的作用和目标。这让我深刻意识到,物流是现代经济中不可或缺的一部分,对于提高产品的竞争力和降低成本非常重要。

其次,在培训中,我了解到了物流的管理和技术。物流管理包括库存管理、运输管理、订单管理等各个环节的协调与控制。而物流技术则是指利用先进的技术手段,如物流信息系统和自动化设备,提高物流的效率和准确性。通过培训,我学习了物流企业的管理方法和工具,如供应链管理和ERP系统等。这些知识将对我未来从事物流工作有很大的帮助。

第三,我通过这次培训,认识到物流行业的挑战。物流行业有着复杂的业务流程和巨大的市场竞争。在物流过程中,会面临诸多问题和难题,如供应链中断、交通拥堵和运输成本等。为了应对这些挑战,我们需要具备优秀的沟通能力、协调能力和问题解决能力。同时,也需要不断学习和适应物流行业的新技术和新发展。

第四,通过与其他参与培训的同学和导师的交流,我收获了很多宝贵的经验和启示。同学们来自不同的领域和背景,他们对物流有着不同的见解和思考。在小组讨论和互动环节中,我能够听到不同的声音和观点,从而拓宽了我的视野和思路。导师们是物流行业的专业人士,他们分享了自己的经验和教训,给予了我们很多实用的建议。这些交流和互动让我更加深入地了解了物流的实际操作和挑战。

最后,通过这次物流培训,我对于物流行业有了更深的认识和理解。我相信物流行业将会在未来发展中发挥着越来越重要的作用。作为一名物流从业人员,我将要保持对行业的热情和求知欲,不断提升自己的能力和素质。同时,我也会将所学所得应用到实际工作中,为提高物流效率和服务质量做出贡献。

总而言之,这次物流培训对于我的成长和发展有着积极的影响。通过学习物流的基本概念和原理,了解物流的管理和技术,认识物流行业的挑战,通过与他人的交流和互动,我深刻领悟到了物流行业的重要性和挑战。我将在今后的工作中,不断学习和提升自己,为物流行业的发展做出自己的贡献。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇十六

我于20xx年7月11日到7月31日参加了广西交通职业技术学院20xx年度中等职业学校教师自治区级培训,这次培训给我留下了深刻的印象。为期二十天的培训,虽然短暂,但每一天都能学到物流不同类型的知识,每一天都能感受到思想火花的冲击。这次学习使我的物流教育教学水平、物流专业技能有所提高,也学到了新的知识、新的技能以及新的职业教育理念,而更重要的是使我开阔了眼界,又结识了来自各个中职学校的老师,给予了共同分享教学经验的平台,提供了相互沟通交流的机会,对我目前和以后的物流教学工作有很大的帮助。下面是我参加这次教师培训的主要内容:

首先,广西交通职业技术学院安排了一周的实训培训时间,分为两大部分:物流实训和素质拓展实训。物流实训模块主要学习和熟悉物流综合课程与核心课程的机械设备操作、软件操作等内容,包括物流沙盘实训、仓储实训、国际货代实训与报关实训。深刻认识到模拟实训对于物流管理专业实践教学的重要性。素质拓展实训通过生动活泼的实训项目,锻炼了计划、组织、协调、控制等能力,树立了团队合作的意识,有利于提高物流教学效率。

其次,两周的基本物流理论知识学习时间,中间穿插实践观摩、互动讨论等环节,理论与实践相结合,形式多样,内容丰富。通过参观南宁保税中心、海尔备件中心和凭祥万通物流中心,使我大开眼界,结合书本中的理论知识,更熟悉物流不同环节的操作流程和物流知识的综合应用。

能参加自治区级教师培训,我感到无比荣幸。衷心感谢学校领导给我提供了这次学习的机会。此次培训,使我在思想政治与职业道德、教育教学能力与物流科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的综合素质有所提高,为自己今后的教育实践打下了基础。通过培训,使自己有了不少收获:

通过仓储实训,极大弥补了物流专业实训能力不足的状况,掌握了一些以前没有接触过的物流实训设备的操作技能,比如:手持终端的使用、手动液压托盘叉车的使用。将观念中的东西转化为现实中的实际操作,明确了操作流程,提高了操作技能,掌握了相关教学软件的使用,能较为熟悉的使用相关的设备设施,为以后的教学工作提供了强有力的指导和帮助。让教师在学中做,在做中学,不仅快速的掌握了相关的操作技能,还提高了对相关问题的分析和处理能力;通过物流沙盘实训,了解熟悉整个操作的流程和公司运作的程序;通过学习报关软件,初步掌握了出口业务、进口业务的报关作业流程、内容及管理,对整个报关、报检的流程有了更深入的了解和学习,也明确了这一业务所涉及的贸易术语和英语水平的要求比较高。

《仓储管理与库存控制》的学习,使我们了解仓储管理的基本知识、熟练掌握仓库设计与选择仓库、仓储作业流程管理;《运输与配送管理》的学习,使我们全面了解运输与配送的概念、主要业务活动和业务环节,系统掌握运输与配送的管理、经营、绩效评价等具体运作方法;《电子商务与物流》的学习,使我们了解电子商务与物流的关系,掌握企业采购与供应物流计划的下达,理解供应商关系管理;《物流信息管理》的学习,使我们掌握合理进行物流信息分类、流程与分析,操作物流信息管理软件的技巧;《国际物流》的学习,使我们掌握相对独立的国际贸易环境下国际货运、报关、报检、仓储与保险这一外贸业务的具体环节,掌握有关国际贸易的基础知识及相关的国际贸易惯例。

通过物流人才培养方案、物流职业教育教学的互动讨论和经验交流,了解到当前职业教育存在的相关问题,提出了教学方式改进的方向和目标,比如:“以赛促教”的方式有利于提高学生学习的积极性和主动性,通过参加各种物流专业技能比赛,便于培养学生综合素质和达到学以致用的教学目的。

在短暂的培训中,我们先后参观了南宁保税中心、海尔备件中心和凭祥万通物流中心。通过与物流公司的直接接触,感受到了物流在社会经济生活中不可替代的地位,也能明显感受到物流业伴随经济发展的强大推动力,极大开阔了我们的专业视野,作为一名物流专业的教师,如何培养出适应经济发展需求的物流专业技术人才将是我们思考的重点。

这次的培训我收获甚多,受益匪浅。作为一名职业学校教师,在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践、研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,争取往“双师型”教师发展,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。再次感谢学校给了我这次培训的机会,也衷心感谢广西交通职业技术学院为我们全体学员所付出的一切,感谢你们给予我们的知识、技能和关怀,我们将努力为广西的职业教育积极服务,开创职业教育更加美好的未来。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇十七

记得刚来参加国培物流培训的时候,还曾经思索漫长的两个月该如何度过,而现在,转眼之间培训就结束了,觉得时间过的太快,也该是静下心来好好总结一下这两个月以来的收获的时候了。虽然在华师大学习的日子里生活有些清苦,吃的是食堂、睡的是学生宿舍、洗公共大浴室,可以说物质生活很一般,但是精神生活还是很丰富多彩的,在这里认识了来自全国各地的中职学校的骨干教师,跟他们聊聊各自的学校情况,探讨着各自的做法,发现有很多值得借鉴和学习的地方,无论是教学计划、课程设置、考核方式还是教学教法方面都收获颇多,除了收获了经验、方法,还收获了真挚的友谊,彼此成了良师益友!

当然还有更多的收获来自我们的培训课程,这次培训主要分三部分进行的,整个培训使我对自己从事的职业有了崭新的认识,也对自己从事的专业有了全新的理解,学到了很多新技术、新方法、新理念,下面就对这段时间的培训课程进行以下总结:

第一部分是职业理论知识培训,学校请来了很多名师给我们讲述如何更好的从事职业教育,如果更好的跟中职学生交流、开展教学,如果从容的当好一个中职教师。其中张勤老师讲的《德育工作创新》给我留下了深刻的印象,由此使我想到了一直都在思考的学生综合素质培养工作,一句“拿什么来爱你,我的孩子,拿什么来教育你,我的学生”说出了许多教师的心声,作为老师我们是爱学生的,但是学生能领这份情么,能接受老师的教育方式么?我们究竟该怎么做才能真正的帮到他们,才能使他们成为有素质、对社会有用的人才呢?使我对自己作为中职教师的职责、任务有了新的思考和认识。

第二部分是物流专业知识培训,这部分培训可以说是整个培训的重头戏了,不论是学校的优秀教师授课还有很多来自企业的专家、总裁亲自授课,在给我们讲解了最新的物流技术、物流知识的同时,还给我们带来了截然不同的授课方式,有案例讲解型的也有诙谐幽默型的,通过学习,使我了解了很多最新的物流前言信息,也更新了我的知识储备、学到了不同的教学方法。其中赵一飞老师的国际贸易及国际物流课,通过很多生动的实例向我们讲解了枯燥的贸易术语;王培斌老师的仓储管理课上牙膏换口味的故事、画标志分拣的例子;刘锦高老师介绍的各种物流设备,生动的讲解了各种设备的用途用法;华为老师和陈琳老师带给我们最先进的物流理念,整个专业课程的学习使我们更加系统的学习、巩固了物流知识,掌握了最新物流信息、物流技术和相应的动态信息,收获非常大。

第三部分就是物流实训教学部分,这次实训是在上海贸易学校进行的,他们不仅请来了学校的客座教授进行专题讲座还安排了各类教学软硬件的实训课程,使我们能亲自动手参加物流软硬件实训,收获知识的同时也收获了技能,收益良多。我们通过在国际贸易综合实训室的操作学习,强化学习了国际贸易流程操作程序,并掌握全流程中每一个环节操作内容。还系统的操作学习了国际贸易业务流程教学实训软件、国际商务单证教学实训软件、货运代理教学实训软件、报关报检教学实训软件、国际贸易仿真综合实训软件,通过岗位模拟、角色分配、案例引导等多种教学体验,使我对软件操作流程、操作方法、以及今后的软件教学有了新的认识,受益颇丰。

整个培训过程中我们还有幸参观了上海洋山港、上海汽车、良友新港、海烟物流,不论是洋山港的最长的东海大桥和现代化的集装箱吞吐港还是上汽井井有条的制造物流;不论是常现代化、专业化海烟物流还是具有强大的吞吐能力良友新港,现代化、各具特色的装卸设备及完善的企业管理模式都给我们留下了深刻的印象,为今后更好的开展教学积累了第一手资料,丰富了视野。

另外,幸运的是这次的物流培训班上的有两名同学分别来自上海物资学校和上海港湾学院的老师,在他们的陪同下我们有幸参观了他们的实训室,上海物资学校主要进行仓储配送物流实训室建设,既有自动化立体仓库、电子辅助拣货系统、自动分拣系统、rfid等现代化的先进设备还有货架、叉车等传统设备,与教学配合的非常密切;港湾学院则侧重于港口物流,他们具有3d版的港机模拟设备,还有自主研发的港机模拟实训设备觉得非常逼真,效果非常好。而贸易学校则侧重于贸易、报关报检、进出口海运方面,刚好与上海市定位的三个物流方向相契合。使我充分意识到专业定位、专业建设的重要性。

总之,这次培训使我学会了很多,不仅拓展了物流专业知识,增强了物流操作技能,还使我了解到很多其他学校的专业建设情况,对今后更好的进行物流教学和专业建设有很好的指导作用,我非常感谢所有给予我帮助的老师和同学们。我会在今后的工作中不断努力,不断学习,做出更大的贡献!

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇十八

我在经过了初试复试之后,顺利的进入了xx物流有限公司其下属单位xx有限公司进行培训。

我培训的岗位是物流操作部任单证员一职。主要从事的工作是对仓储部的进仓单进行整理归纳,以及对装箱单的打印及预录和审单。对这个环节有所了解后,我被调到了外仓库,进行了实地的收发货。主要是收货时对供应商送来的货物进行清点,核对收货单数量,入库,按客户的要求请将货物分批出货,配送时点安排做到准确,准时。

之后又深入了zp11项目开发组工程师一职,和x公司参与了zp11项目前期试装的工作。主要收货,做报表,准确准时,清楚无误的将货物信息发给我们的客户。由于我们是第三方物流所以主要的还是收发货的事宜。

岗前培训看似简单枯燥,却让我得到了很大大的收获,我的带教师傅个个都是资深人士,因此在与人交流方面具有很丰富的经验,在培训期间老师教会了我许多,不仅仅是理论知识,实践知识,收发货,调配人员,配送等一系列的知识,还有怎样与人相处的方法,做人的道理等等。

培训结束之后,便是正式的培训工作。现在我主要从事zp11项目前期试装的工作。首先,在收货环节上我们严格把关,按收货标准对供应商进行货物清点验收。其次,在货物入库时将零件归类,堆放秩序,最后基于前期工作的充分准备,做到顺利进行发货,使得配送做到准确,准时。

1、了解工作流程。

通过这次培训,我学会了许多书本上学不到的知识,也对自己所学的关于物流方面的专业知识有了更深一步的了解。在物流操作部任单证员岗位上培训工作的主要流程分为:制单,整理,分类,归纳,分箱,打印箱单,配箱,预录,审单等。制单就是对每一份入仓的货物制作一份专属的货物证明,单子上主要显示的信息有:进仓编号,业务编号,日期,数量,尺码,货物名称,库位,唛头等。

整理即对已经入仓的货物的入仓单进行核对,核对其进仓上及进仓单上信息是否一致。分类归纳这两项工作就是针对相同或者不同进仓编号的进仓单进行整理,为下一步分箱做简单的铺垫。在对货物的详细分类后,根据尺码大小,和客户的要求,对需要分一起或者必须分开的货物,按照要求做出分箱,然后将信息核对后打印出需要的装箱单。

打完箱单以后变是将货物信息一份份的详细列出装箱要求表,以便理货员进行装箱操作。而接下来将要处理的便是装箱单的预录,也就是将箱子的信息,以电子装箱单的形式反馈到港区的网络上。再第二次审核没问题的情况下发送至港区网络,等货物报关完成后就可以让车队安排将集装箱进港等一系列运输工作了。

第一天来到公司,这里的一切对我来说都是陌生的,不知道该如何融入到这个大家庭中,自己该如何扮演好自己的角色,特别是面对上的人员,一切那么的懵懂。刚被分配到师傅那边的时候,我能做的除了静静地坐在师傅的旁边,就是呆呆的看着她如何进行一系列的操作。看似简单到不能简单的步骤,到了自己的手里,却如一匹未训的马,非常难驾驭。

一周的时间也只会了点在实际操作中需要掌握的基本理论知识,看似都只是些英文字母与数字,确是这些小小的符号掌握了全部的重要信息,的确是一门值得深入学习的“课程”。随着对实际工作的了解、熟悉,我们开始逐步深入实践操作中让我们更有体系的认识到了整个流程。

2、仓库收发货。

仓库实地的收发货,接货并且负责发货配送,所谓发货配送,对于我来说由于配送的是汽车零件,零件的诸多,对于最后的发货造成了相当大的困难,所以每当接到订单的时候,提前根据客户要求,对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并时送达指定地点的物流活动。

所以仓库是要保证零库存的,不然会导致生产线停线,所谓零库存就是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念完成每一阶段的生产,甚至可以为“零”,即不保持库存。

发货的工作是相当辛苦的,首先是接收货物,因为所有的零件来自不同供应商,对于货物接收的要求也有所不同,对于零件的体积,件数,归类便于进行分拣,对于忙了一天、累了一天的我来说,考验了一个人意志力,每天做到精神饱满的开始每一天的工作,当然在培训中最值得骄傲的也就是这点,每天对工作充满了热情,因此没有耽误过公司的发货工作。

接货的同时需要签收和点货,对于从来没有点货的我来说,吃了不少的亏,供应商的无理,货物盘点不清楚,给自己造成了不小的麻烦,因为当签单确认货物无误后送货人员就开车离开了,自己在分拣时发现少货是不能追究送货人员的'责任的,因此有时候也会因为自己的疏忽而付出代价。送货的过程是物流中最讲究速度的,一开始因为生产线不急,因此还能应付一下,但是也碰到不少的意外,有时候一个零件缺货,就要迅速补上,要是仓库还有库存,那好办,只要及时配送。

如果库存缺货,造成供应不良,使生产线停线,那就免不了一定的损失,这时就要及时和供应商商讨了,要求马上补货入库。有时候甚至自责自己的应变能力很差,不过通过经验的积累,让我知道了在发货的时候,要想到可能发生的情况,那样在发生紧急情况的时候就不会束手无措了。收发货让我学会了做事情要细心,不可以马马虎虎的,遇事情还是要冷静。然而当慢慢熟悉了这些工作流程时,似乎觉得自己已经熟练了,开始有些松懈没有耐力,不像以前那么认真谨慎了,只是追求速度,而忽略了质量。经过审核后,发现我们自己有些是因为马虎而做错的报表,并且改一张报表比做一张报表还要繁琐。我才深深才体会到,质量才是真正重要的。

作为仓储人员,需要认真耐心工作态度。虽然工作上的实践会不断的接触到新的知识,但是结合已有的知识学习更为重要。当然发货配送是我所学的专业知识,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,充分运用了自己所学到的专业知识,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,对今后从事物流工作也有一定的好处。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇十九

智慧物流是指利用先进的信息技术,对传统物流进行智能化改造,实现物流过程的可视化、自动化和智能化。近年来,随着物流业的快速发展和智能技术的不断进步,智慧物流培训也成为了许多物流从业人员的必修课程。在我进行智慧物流培训的过程中,不仅学到了许多实用的技能和知识,还领悟到了许多关于物流行业的思考,现将我的一些心得和体会总结如下。

在当今快节奏的社会中,智慧物流的优势不可忽视。利用先进的物联网技术,智慧物流可以将物流过程各个环节实现智能化、自动化和可视化。这不仅提高了物流效率和准确度,更为客户提供了更好的服务体验。因此,我选择参加智慧物流培训的主要原因就在于了解和掌握这一新的发展趋势,提高自己的职业竞争力。

第二段:培训内容和学习收获。

智慧物流培训主要涵盖了物流过程的物联网技术、人工智能、大数据分析等方面的知识。通过系统的学习和实践,我不仅了解了物流过程中各个环节的信息化应用和技术手段,还掌握了物流大数据的分析和利用方法。特别是在物流信息化系统的搭建和运行方面,我学到了许多实用的技能和经验,对提高物流效率和降低物流成本有了更深的理解。

随着物流业的智能化发展,传统物流企业已经逐渐迎来了全新的机遇和挑战。智慧物流的应用不仅提高了物流过程的效率和可靠性,还进一步推动了物流网络的优化和改进。传统物流企业如果不能及时跟进智慧物流的步伐,很有可能会面临被新兴物流科技公司取代的风险。因此,我深刻认识到,要想在物流行业中立足,就必须不断学习和适应新的技术和变革。

智慧物流培训不仅对整个物流行业有着深远的影响,对个人来说也具有重要的价值。首先,智慧物流的应用使物流工作更加智能化和高效化,提高了工作的舒适度和准确性。其次,通过智慧物流培训,不仅可以学到先进的技术和知识,还可以拓宽自己的职业发展渠道。最重要的是,智慧物流培训提高了个人的综合素质,培养了创新思维和解决问题的能力。

第五段:展望智慧物流的未来。

智慧物流作为物流行业的重要发展趋势,其未来前景广阔。随着技术的不断发展和进步,智慧物流将会成为物流行业的新常态。人工智能、物联网、大数据等技术的应用将进一步提高物流效率和服务质量。同时,智慧物流也将带来更多的就业机会,推动传统物流行业的转型升级。因此,我对智慧物流的未来充满信心,并将继续努力学习和实践,为物流行业的发展做出自己的贡献。

综上所述,智慧物流培训不仅拓宽了我的知识面,也加深了我对物流行业的认识和思考。通过学习智慧物流,我对物流行业的未来发展充满了信心,并将继续努力提升自己的技能和素质,为智慧物流的推广和应用贡献力量。

精选物流培训心得体会总结大全(20篇)篇二十

随着汽车销量的持续增长和全球化经济的发展,汽车物流行业逐渐崛起。为了适应行业发展的需求,我参加了一次汽车物流培训课程,获得了宝贵的知识和经验。在这次培训中,我深深体会到了汽车物流的重要性和挑战性。本文将从培训内容、培训方式、培训收获等方面进行描述和体会。

首先,本次培训内容非常丰富。我们学习了汽车物流的基本知识,包括供应链管理、仓储管理、运输管理等各个方面。特别是在供应链管理方面,我们学习了如何协调各个环节,提高整体效率。培训不仅注重理论知识的传授,还有大量的实际案例分析和实践操作。通过培训,我对汽车物流的整体流程有了更加清晰的认识。

其次,培训方式非常灵活多样。我们除了听讲座,还观看了一些相关行业的现场实践操作。这样的方式使我们更加直观地了解了汽车物流的各个环节。同时,培训中还设置了小组讨论和团队合作的环节,通过与其他学员的交流合作,我们可以互相借鉴和学习,提高自己的思考和解决问题的能力。

进一步,我在培训中收获了很多。首先,我认识到了汽车物流的重要性。一方面,汽车物流直接影响到生产周期和生产效率,对于汽车制造企业而言至关重要。另一方面,汽车物流也对消费者的购车体验和售后服务产生重要影响。通过培训,我更加深刻地意识到了汽车物流在整个产业链中的重要地位。其次,我学到了如何应对挑战。在汽车物流中,有许多不可预测的因素,比如天气状况、交通堵塞等,都可能影响到物流的进程。通过培训,我学会了如何在面对困难时灵活应对、迅速解决问题。最后,培训中也给了我一个了解行业趋势的机会。我们学习了当前汽车物流行业的最新动态和未来发展方向。这对于我未来的发展和职业规划非常有帮助。

总结起来,汽车物流培训让我受益匪浅。通过培训,我对汽车物流有了更深入的认识,知道了如何协调各个环节,提高整体效率。培训方式的灵活多样让我们更加直观地理解汽车物流的具体操作过程。最重要的是,我在培训中收获了许多,不仅认识到了汽车物流的重要性,还学习到了如何应对挑战和了解行业趋势。我相信,这次培训对我的个人发展会产生积极的影响,也会为我未来在汽车物流行业的职业发展奠定基础。

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