随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
企业运营与管理实训报告篇一
物流配送中心的运营管理规范是物流配送中心运营管理过程中所遵守的规则和要求，包括各主要作业环节的运作形式、作业环节的工作原则、工作组织等。
如配货管理规范中，约定了配货形式、配货工作原则和配货工作组织。
配货形式包括：由配送中心向分店、加盟店配货；由一个店铺向另一个店铺调拨；总部配送中心和地区总部配送中心之间调拨。
配货工作原则包括：适度原则；及时原则。
配货工作组织包括：配货；复核。
设计物流配送中心的作业流程
物流配送中心的作业流程包括对物流配送中心的作业规划、作业步骤及描述以及作业的流程、功能、单证和质量保证体系。
商品保管作业的作业流程是：
按照商品的形状、保管条件和拣货、出库方式以及出库频度等合理进行保管处理，使用地址编码管理保管位置，拣选商品时按照地址码的指示查找商品。需要以下步骤并按照所对应流程完成：确认保管形式及位置、商品保管区域、商品保管原则、生成保管指示清单、商品入库保管、保质期管理、商品盘点。
所涉及的单证及数据包括：保管指示清单、保质期提示清单、盘点损益表。
质量控制包括：位置指示准确率、商品放置准确率、商品转移效率、过期商品率、商品损益率以及对各个具体步骤的功能描述和通过流程图表示的作业过程。
制定规章制度及考核标准
涉及到物流配送中心的规章制度有许多，主要的规章制度有：物流配送中心作业管理办法、设备操作维修人员工作标准、配送中心安全管理办法等。
考核标准包括：物流配送中心价值绩效的物流成本考核、仓储服务水平考核、配送服务水平考核、物流客户服务水平以及物流作业绩效考核的商品储存、账货相符、商品养护、出入库制度、促销提销、及时运输、文明装卸、交通安全等方面。
由于篇幅所限，不能够将物流配送中心运营管理的详细内容进行阐述，其相关文件和内容相互衔接、相互配合，构成了物流配送中心运营管理的体系和运营管理的指南，还要根据各个企业的具体情况提出相关的建议和解决方案。
企业运营与管理实训报告篇二
摘要：虽然近年来我国医药销售企业有了较快发展，但相比于发达国家仍存在一定差距，许多问题亟待解决。运营资金是医药销售企业流动资产的重要组成部分，本文就医药销售企业目前运营资金管理方面存在的不足之处加以探讨，并在此基础上对相应的应多措施进行分析，以期为我国医药销售企业更为科学高效地进行运营资金管理提供可行参考。
关键词：医药销售；企业运营；资金管理
资金短缺、运营能力不高是医药销售企业效益的重要影响因素，严重者甚至会对企业的生存产生威胁。因此，对其资金管理存在的问题加以探讨并予以有效解决，对资金使用率的提高意义重大。较之于外资企业，国内医药销售企业在经营理念、管理水平、服务水平等方面均存在一定差距，企业要想改变这一现状则需转变经营理念，重新梳理企业，尤其是企业资金，更需加以重点改进。从而促进企业经营管理的不断创新与发展壮大。本文就重庆和平药房连锁有限责任公司为例，对其运营资金管理现状及相应的解决策略加以探讨。
一、公司简介
重庆和平药房连锁有限责任公司为重庆医药股份有限公司全资子公司，其于由重庆医药股份有限公司进行资产重组后成立。当前，该公司已拥有22个分、子公司，连锁网点达多个。和平药房从事的主要经营项目包括中西药、中药饮片、成药、医疗器械、保健品、药妆便利产品等，经营品种达20000多种，属中国药品零售连锁企业销售十强之一。和平药房将零售发展作为企业核心，并构建了电子商务与实体店两大平台，将信息技术、人才及内部管控作为支撑，目前已发展成将药品零售、电子商务与分销三大业态集为一体的药品经营企业。
二、运营资金管理现状分析
（1）费用预算欠缺或执行力度不够。我国医药销售企业起步大多比较晚，现阶段尚未构建相对完善的运用资金预算体系，使得企业内费用预算欠缺、执行力度不够等限制十分常见。主要表现在下述几个方面：对进货费用进行科学控制；对日常经费支出缺乏合理预算；资金管理机制有待健全；对重大支出缺乏有效预算。现行的医药销售企业重大项目若事前科学预测、事中有效执行、事后监督评价均较为缺乏，长此以往极易造成恶性循环，使企业蒙受严重损失。
（2）信用政策缺乏合理性。随着医药市场竞争的日益激烈，大部分企业为对现有市场进行巩固，对潜在客户进行进一步挖掘均通过应收账款信用政策，进而使得应收账款不断增加，对企业运营资金持有量被不断吞噬，坏账呆账风险呈不断上升趋势。这一措施为企业带来短期的`表面盈收与繁荣，但长此以往则会使企业损失惨重。主要是因为：一方面，企业运营资金存在限制，因急于占领市场而未对赊购方基本信用缺乏调查；另一方面，企业收账政策不够积极，对到期货款不敢频繁催促，且部分赊销方无力还款。
（3）存货资金的不合理占用。因目前国内大部分医药销售企业属中小企业，因而赊销尚未真正实现现代化，故难以进行高效管理，对相关药品的购销存储进行科学合理安排。但医药企业属于特殊行业，销售好坏同政策、产品特点、季节、有效期等存在密切关联。若采购前未能对库存市场情况加以详细掌握，再加之企业缺乏必要宏微观调控，使得无效采购存货占用过多运营资金，而部分药品未能及时采购进而失去销售机会。当前我国医药销售企业在运营资金管理方面最为常见的一个问题便是存货资金被不合理地过多占用，故需予以重视以尽量避免该现象的发生。
（4）资金管理集中度不高。市场竞争的激烈化使得医药行业利润逐渐下降，资金的集中管理便成为医药销售企业亟待解决的问题。但因和平药房医药销售遍布全国多个省市地区，涉及范围广、成员机构存在较大差异、财务管理体系相对复杂，使得企业资金进行集中管理难度相对较大。
（5）融资渠道过于单一。高投入、高风险、高收益、高技术密集是医药销售企业的四大特征，其在药品采购与市场开拓等诸环节均需大量的流动资金。但目前国内医药销售企业其资金来源主要为股本金与银行贷款，融资渠道过于单一对企业的进一步发展带来了限制。因此，拓展融资渠道，实现财务成本的有效降低已成为解决医药销售企业发展瓶颈的重要任务。
三、管理策略浅析
（1）强化预算管理力度。强化预算管理主要包括预算编制、执行、调控与考评，预算整个过程须严格按照控制流程相关规定执行，以事实为基础，及时分析与调整，力争对大小事务、各种状况充分熟悉并做好应对工作。如中国医药保健品股份有限公司通过对预算工作流程进行优化，稳步提升预算水平，重点管控年度重点工作，对存在问题及时予以掌握并进行有效解决，加强对重大投资项目的审计，从而实现对公司运营资金的高效科学管理。
（2）提升信用政策的合理性。赊销是企业面对激烈竞争的一项必要营销手段，在销售总额中所占比例也呈现出不断上升趋势。针对此类情况，我们可借鉴国外做法，通过建立健全的收账款管理制度，促进应收账款控制重心从财务方面向商务方面的转变。具体可从以下几方面着手：重新分配管理责任，大部分企业贷款催收均由财务部分负责，但若将赊销问题交由销售部门，便可有效对因提高业绩而随便赊销此类情况加以控制；对赊销所带来的成本费用与收益进行权衡对比，对赊销最佳规模进行科学合理预测，从而对应收账款规模进行有效控制；赊销对象须科学确定，可通过建立客户信用档案，在赊销前对其信用情况加以全面深入调查，对风险等级进行科学评估，并进行相应的等级设置，从而有效减少损失风险，最大化地将账款收回；严格限制信用期，通过合同等有效形式来对信用期限加以严格规定；合理利用信用折扣，以吸引客户还款；尽可能地减少挂账现象，提倡使用票据，以凭票索账；建立科学合理的坏账准备机制，减少呆账坏账。
（3）注重库存管理。库存管理在日益激烈的竞争中受到企业的广泛关注，零库存被认为是当前存货流动资金最为有效的解决方式。但我国当前环境企业需加强采购产品的计划性与预测性，将市场、政策等因素纳入计划安排考虑范围，尽量缩短时间差，以有效减少存货资金占用，有效管理库存。如某连锁医药销售企业通过应用创联医药流通行业药品管理系统通过对企业人、财、物等多方面资源进行优化整合，从而成功实现库存的降低，有效地降低了购销链这一过程的成本。
（4）不断丰富融资渠道。融资渠道过于单一已成为医药销售企业的一大发展阻碍，故需建立多元化融资体系。比如，，贵州省某医药销售企业通过集资、吸引外资投入、制定资金有偿使用制度等来丰富其融资渠道，为企业发展筹集更多可用资金。
四、总结
现阶段国内医药销售企业在运营资金管理方面仍存在一些问题，但发展空间仍较为广阔。和平药房作为跨区域经营的连锁医药销售企业，需对本企业现行运营资金管理存在的问题进行深入分析，积极借鉴国内外相关经验，促进企业的可持续发展，方可在日益激烈的竞争中实现稳健发展。
作者:彭敏单位:重庆和平药房连锁有限责任公司
参考文献:
1.王蕾.现代医药企业管理应收账款的策略探析.中外企业家，(19).
2.王煜.浅谈医药批发企业资金管理的改进策略.中国外资，(11).
企业运营与管理实训报告篇三
一、总则:
二、岗位职责:
2、1销售副总:
2、2销售部:a、负责企业产品的销售、售后服务工作。b、严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。c、负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。d、负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。企业经营管理制度。并对其经营负责。e、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。f、负责资金回笼工作。g、负责联系储运业务。h、负责本部门的业务培训工作。
2、3销售部经理岗位职责:a、负责企业产品的销售、售后服务工作;b、严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行;c、负责编制，、;d、负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责;e、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。f、负责资金回笼工作;g、负责联系储运业务;h、负责本部门的业务培训工作。
2、4助销员岗位职责:a、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;b、负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;c、负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;d、销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做;e、负责所有销售合同的跟踪;f、负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。
三、销售服务:
销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话，公司各有关部门人员应文明礼貌待客，具体要求如下:
3、1、接听电话:
企业运营与管理实训报告篇四
财务会计在企业中具有重要的核心和基础地位，本文分析了财务会计的基本概念，阐述了企业进行经营决策对财务会计的要求以及财务会计对企业经营决策的意义和影响，提出了利于企业提供管理决策的建设性意见，以促进财务会计更好的发挥其核算监督的职能，从而提高企业的竞争力。
一、财务会计的概念
财务会计是以货币为主要计量单位，对企业已发生的交易或事项，以会计原始凭证为主要依据，借助于专门的会计核算方法，对企业的资金运动进行系统、全面、有效、系统的核算与监督，并以财务会计报表为主要表现形式，向有关利益方提供需要的财务信息、参与经营管理决策、旨在提高经济运行效率的有效的经济管理活动。
财务会计是大中型企业一项非常重要的基础性工作，通过一系列会计程序，给企业提供决策有用的财务信息，服务于社会主义市场经济。财务会计提供的财务信息的主要表现形式是财务会计报表，包括财务报表、附表、附注和财务状况说明书。
二、企业经营决策对财务会计的要求
20xx年发布的《企业会计准则――基本准则》，中具体阐述了“经营责任观”“决策有用观”等会计基本目标，明确说明了企业财务会计的报告目标为将“向财务会计报告使用者提供与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的会计信息，反映企业管理层受托责任履行情况，有助于财务会计报告使用者作出经济决策”，对财务会计报告的要求也从简单的事后反映向事前事中事后发展。新准则的颁布，对会计财务产生了更高的要求。相关性原则也体现在“会计信息质量要求”，即要求企业会计部门提供的财务会计信息“应当与财务会计报告各方使用者的经济决策需要相关，有助于财务会计报告使用者对企业过去、现在或者未来的情况作出评价或者预测。”财务会计是否有用，是否具有使用价值，要看信息是否符合财务信息使用者的决策需要，助于企业评价和预测未来的财务状况、经营成果和现金流量的财务会计信息就是有用的。
并且，实质重于形式原则要求企业在核算经济业务不拘泥于交易或者事项的`法律形式，而是着重按照经济业务的性质，是否在会计意义上属于本企业，是否在会计意义上实现了收付，再进行会计确认、计量报告。比如企业融资租入的固定资产应当视同企业自有资产进行会计折旧摊销处理。重要性原则则强调了财务会计信息必须反映企业一切与决策有关的重要经济业务，而不能随意省略。报表中不能反映的重要信息应在附注中披露。谨慎性原则要求不应低估负债不应高估资产或者收入，防止不符合实际的财务会计信息，降低了会计的谨慎性要求。及时性原则则要求及时处理经济交易，及时准确地将会计信息传递给各方财务报告的预期使用者。
只有真实完整的财务会计信息，才能对企业经营决策产生良好的效果，而不遵守“决策有用”目标的非真实、有漏洞甚至作假的财务会计信息，不能发挥财务会计对企业的经营决策的良好作用，反而会对企业管理层造成误导，不能正确做出财务决策。我国企业的财务会计必须遵循《企业会计准则》的规定，处理企业的经济业务活动，保证了财务信息的真实有效性。比如，财务会计建立了合理规范的财务处理控制制度和审批制度，来保证财务信息的真实完整。
财务会计通过其反映职能，给企业决策者提供企业财务运行状况、经营成果等方面的信息，比如企业会计部门要定期向经理层提供费用成本收入等方面的各种信息，以利于总经理进行成本分析管理、成本有效控制和经济效益的预测分析。财务会计处理企业错综复杂的经济业务，为企业经营决策提供准确的财务信息。
使企业通过分析财务指标与行业的差异，从而分析财务任务的完成情况，有利于改善企业的经营管理工作、研究和掌握企业经济活动的效益。
四、财务会计有助于提高经济效益与效率
经营决策是企业运行发展的重要核心工作。在企业运行发展过程中，经营决策的正确与否，与企业生存发展有重要的直接关系。经营决策强调企业对未来经营发展预期实现目标及这个过程的战略方针进行最优决策的过程。而财务会计可以通过提高财务信息、分析财务信息，帮助企业正确的进行经营决策。
第一：财务会计有助于企业编制符合企业情况的年度预算，为良好的经营打下坚实的基础。财务会计通过分析企业经营所需的各项资金，合理分配企业资源，最大限度的统筹各项工作。比如，对于企业流动资产的资金需要，在短期战略或长期战略中根据预期商品营业收入的合计数进行合理估计，而在企业的年度预算中，则需要以商品的预算销售收入、不同合作方的应收账款周转期限的周转率来计算应收账款的数额。
第二：财务会计有助于企业进行产品成本核算管理。在财务会计核算经济业务资料的基础上，通过因素替代法深入具体分析成本的构成，具体得到固定成本和变动成本等一系列指标。正确评价企业成本收入的比率，分析经济效益，正确地揭示各种因素对产品成本的影响程度，进行有针对性的提出降低成本的方法，从而提高企业管理水平。寻求有效降低成本的最佳方案。在财务会计中对产品成本的分析基础上，企业可以得出产品的前景预测做出是否加大对该产品的投入。成本分析必须结合企业的资产情况和可利用的资源，正确选定符合企业的成本水平，从而提高企业的经济效益。
第三：财务会计从会计角度评价企业的经营成果。财务报表是财务会计的最终成果，其包括四表一附注。比如企业在分析上年度的利润表时，可以通过利润表获得企业当年的营业收入、其他收入、非常利得，以及所发生的营业成本、费用、税金、非常损失这些财务会计形成的财务信息。通过分析得到企业的营业利润和净利润，揭示企业收益增长的规模、速度和趋势，有助于企业经验管理者了解其经营现状，从而提高经济效益。做好财务会计工作，可以正确评价企业的财务状况、经营成果和现金流量情况，揭示企业未来的发展潜力和经营风险;可以检查企业预算完成情况，考核经营管理人员的业绩。财务会计会计不仅能从静态角度分析其经营能力，还能从动态角度出发，分析和预测企业的发展能力。可促进企业经营者重视企业的持续经营能力和经济实力的不断增强，使企业按照市场的原则进行运作，推动企业经营管理科学化，帮助企业正确合理做出经营决策。
企业经营管理是否有效直接决定着着企业的经济效益与效率、发展方向、发展潜力和发展前景，在很大程度上决定着企业的战略选择和具体实施的方案。通过良好的运用财务会计，有助于企业加强自身经营管理，提高管理的有效性，促进企业向更高的台阶发展。
总结：纵然财务会计在企业运行中处于重要地位，但企业在进行经营决策时还应充分考虑诸如，国家宏观调控政策、政府减税的政策、国际动向等，进行具体全面的分析，只有这样才能帮助企业做出良好的决策。
1.国家宏观政策。以钢铁行业为例，由于近几年来经营情况波动较大，由于我国钢铁行业的生产过剩，钢铁企业利润由盈转亏，以基础钢铁生产的企业大都面临着经营不善破产的现状。在国家出台了发行大量债券刺激经济增长的宏观政策后，各地开始以修建地铁轻轨为主的基础设施建设，钢铁的需求量大幅度增加，从而挽救了大多数钢铁企业走向破产的局面。因此企业对发展前景的预测，应不局限于自身的财务报表分析，应从国家宏观调控角度出发分析对本行业的影响，制订应对策略，避免或减少由此引起的资金链断裂等严重财务失控。
2.行业信息。企业在制定经营决策时，必须密切关注行业信息，具有代表性的是麦克尔波特的竞争力模型。因此企业应不局限于自身简单的财务会计分析，应进行横向和纵向对比，分析企业自身与行业其他企业的差异，找准自己在该行业的定位，从而更好的参与行业竞争，制定出符合企业自身发展的经营决策。
3.国际形势变化。随着我国加入wto的近十多年来，经济体制改革的深化，越来越多的企业顺应经济全球化的浪潮，积极参与国际竞争。企业在参与国际竞争的同时既要关注经济收益，也充分关经营风险。例如，在20xx年的全球金融危机的影响下，企业应当选择稳健的经营决策战略，不应贸然扩大再生产。此时应更多关注全球的金融危机，而不只着重于单纯的报表分析。
财务会计在企业的经营决策中起着重要的基础性的作用，因此企业应重视财务会计，发挥其帮助企业管理层的正确的经营决策，提高企业运行的效率和效益。也要认识到财务会计对企业经营决策的局限性，企业只有从宏观微观、动态静态角度出发，才能促进企业的良好发展。
企业运营与管理实训报告篇五
1、班前准备，班中维持，班后整理。
2、加强沟通与交流，促进支持与合作。
3、观念的超越才是真正的超越。
4、产品若要无缺点，全面品管不可免。
5、管事先管人，管人带作风。
6、努力推行qcc，工作不会苦兮兮。
7、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。
8、先处理重要的事，后处理紧迫的事。
9、管理的第一个功课，先管好自己。
10、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
11、品质有缺陷，寸步难行。
12、管理者是事业成败的关键。
13、贯标出质量，认证树形象。
14、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见。
15、同心协力，提高品质。
16、要么自己革自己的命，要么市场革你的命。
17、领导有权限，管理无界限。
18、坚持原则，实现优质。
19、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。
20、用户满意是企业永恒的追求。
21、观念决定思路，思路决定出路。
22、质量是制造出来的，而不是检验出来的。
23、人的差异化，管理的标准化。
24、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
25、质量就是资源，质量就是金钱。
26、管理职责化，工作标准化，办事程序化。
27、多建管理工程，少建管理模式。
28、质量—价值与尊严的起点。
29、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。
30、减少了开支，就是增加了效益。
31、质量创造生活，庇护生命，维系生存。
32、立优质精神，构世界蓝图。
33、工作要简化，不要简单化。
34、想到了+做到了+做好了=100分。
35、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。
36、成功与失败同在，竞争与超越并存。
37、规范管理科学化，创新管理全员化。
38、谁要砸企业的饭碗，先砸掉他的饭碗。
39、工作三要素：责任人、时限、结果。
40、推行品管，始于教育，终于教育。
41、正确指导+强制执行=管理。
42、产品质量连万家，厉害关系你我他。
43、人类生活在质量的呵护之下。
44、不会做小事的人，永远做不出大事。
45、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务。
46、优质精神，上下一心。
47、要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由。
48、老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。
49、培训要付出，不培训将付出更多。
50、质量做得好，错漏自然少。
51、产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。
52、第一次就做对，第一次都做对。
53、实施成效要展现，持之以恒是关键。
54、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。
55、整洁有序是品质的保证。
56、开会是为了解决问题，而不是重复问题
57、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。
58、有效果比有道理更重要。
59、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。
60、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本。
61、品质是生命，服务是宗旨。
62、人人提案创新，成本自然减轻。
63、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
64、品质一马当先，业绩遥遥领先。
65、只有想不到的事，没有做不到的事。
66、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
67、看不出问题是最大的问题。
68、用心做事，方能成就大事。
69、以精立业，以质取胜。
70、质量提高一点点，工作少很多风险。
71、创造有魅力的质量，造就忠实群体。
72、品质观念把握好，成品出货不苦恼。
73、管理者更应重视对一线人员的培训。
74、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。
75、零库存，零浪费，零不良，零故障。
76、要求要明确，执行要坚决。
77、设计合理的品质，为品保之第一步。
78、质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。
79、培训员工是唯一的出路。
80、管理者怕的就是不知道自己怕什么。
81、管理者要是坐下，部下就躺下了。
82、顾客满意是企业永恒的追求。
83、认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。
84、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。
85、品质管制人人做，优良品质有把握。
86、全民讲质量，质量利全民。
87、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
88、好员工：想公事，做实事，不出事。
89、改善提高，永无止境。
90、该说说到，说到做到，做到有效。