医师审核工作总结报告 医保审核工作总结(精选6篇)

时间:2023-09-15 作者:飞雪医师审核工作总结报告 医保审核工作总结(精选6篇)

报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

医师审核工作总结报告 医保审核工作总结篇一

一、领导班子重视

为了规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导,不断提高医疗水平,优化医疗环境,医院社会和经济效益稳步提高,各项工作取得可喜成绩。一年来,共接诊医保患者门诊183人次;住院174人次,医保总收入130多万元。全院医务人员热忱接待医保患者,以精湛的医术、优质的服务、合理的收费赢得患者的认可和好评。全年未出现医疗差错和事故。

二、严格执行管理法规,积极接受社监督

根据医保政策的调整,今年我院进一步完善和修订了医保管理制度,以适应新的政策。在医保领导小组及医保科的领导下,全体医护人员遵章守法,规范运作,严格执行各项医疗保险管理法规,无违规违法操作现象、处方、病历书写真实、准确、及时、完整、坚持合理治疗、合理检查。合理用药、因病施治;能严格掌握出入院标准,无挂床住院、无冒名顶替住院等现象发生。

为了更好地接受社会的监督,我院在门诊和住院部设立了“投诉箱”,公布了举报电话,并及时收集患者意见和建议,不断改进我院医保管理工作。

三、加强政策法规学习,做好医保知识宣传

为让医护人员熟悉和了解医保政策法规,以便全面的服务参保患者,医院多次召开医疗保险知识的学习,及时传达医疗保险新政策新规定。同时,医院及时更新医疗保险知识宣传栏内容,面向职工及患者公示就医流程即主要检查、治疗、药品的收费标准等,方便患者就医。

四、加强医保定点宣传力度,扩大医院在参保人群中的影响

为了让广大参保人了解我院为医保定点服务单位,认识到我院技术、人才、服务、价格等就诊优势,让参保患者享受到更为专业的医疗服务、医院利用体检、义诊会议等机会,发放科普宣传材料,扩大医院对外交流协作及影响,提高医院在医保参保人群中的认同率,以期让更多的参保人接受我院专业、高效、优质的专科服务。

咸阳市精神病专科医院医保科

2013年1月18日

医师审核工作总结报告 医保审核工作总结篇二

一.关于人大工作创新。

人大工作创新很难,人大是依法、按程序开展工作,最为稳妥的办法就是,法律规定怎么做,就怎么做,监督法对经济监督和预算监督等都有很具体的规定,恰恰找不到委托审计的条款。然而,所谓创新,就是冲破条条框框,秉承宪法和法律精神,创造*地开展工作。

在全国一些地区,早于我们开展了委托审计,取得了很好的效果,学习先进的经验,对于我们来说,当然也是创新。

一些地区,在创新工作的同时,完善了规章制度,将“委托审计”纳入到地方人大的规章制度里,这也值得我们借鉴。

二、对*审计部门的工作给予客观的评价

对审计局来说,接受人大的委托进行专项审计也是第一次,*给予了大力的支持。在工作人员本来就很紧张的情况下,派出专人对海淀科技园区xx年度发展专项资金使用情况进行了认真的审计,并将审计结果报本次常委会。体现了“*正确面对人大监督,积极支持人大监督”的姿态。

三、本次委托审计所暴露出的问题

1、人大对预算监督依然停留在比较宏观的层面,对于部门预算和专项资金的监督需要逐渐加强。

由于制度的约束,县级人大只设立工作委员会,而不设立专门委员会,例如,预算委员会等,所以,一直以来,我们主要对预算的支出规模、结构、投向等进行比较宏观的监督,而对部门预算、专项资金的监督依然薄弱,对于海淀区100多亿盘子的财政,进一步加强对预算的监督是一个很值得思考的问题。

2、通过本次委托审计,也看出了*内部对预算监督存在薄弱环节。资金拨付给部门后,由于制度上或管理上存在漏洞,致使资金使用被浪费,甚至有被贪的嫌疑,再有就是资金使用效率不高的问题。加强资金的管理是*要重视的问题,相关部门要对资金管理工作进行整改。

四、通过本次委托审计,对审计出来的问题,*要给以高度的重视,制度上的缺陷要纠正并完善,管理要加强。违规行为要严肃处理,不要姑息。要举一反三,对其他专项资金的管理也要加强。

五、建议

1建议适当的时候修订“海淀区预算监督办法”,将^v^会委托审计工作纳入“海淀区预算监督办法”。达到进一步法律规范。

2、今后,委托审计应该作为海淀区^v^会一项重要工作方法,在专项工作评议、常委会审议议题需要以及主任会议认为重点工作必要时,向*提出专项委托审计要求。

医师审核工作总结报告 医保审核工作总结篇三

韬 略

案例:某集团公司是一家西部地区的综合性企业集团,公司拥有大大小小的具有独立法人的子公司、孙公司就达数十多家,公司业务涉及饮料生产、采矿、餐饮、物资贸易等领域,同时也在积极进入生物医药和其他高新科技产业。由于集团业务面广,下属公司多,基本上每一项业务都没有在市场形成较强的竞争能力。除了采矿业稍有赢利外,其余业务都处于亏损或略有盈余,这不仅给集团的收益产生压力,同时也影响了集团新兴业务的发展。为了提升各个下属公司的业绩,激发各下属公司经理人员的责任心,集团建立了述职报告、利润指标等的业绩考核体系,然而在实际操作中,由于各个企业规模差异明显,涉及业务没有可比性,所处市场环境又不一样,下属机构对业绩不佳总有借口,对考核也认为不是很公平,比如说,采矿由于金矿拥有国家专营,取得业绩是非常自然。生物医药项目刚开发,没有业绩也可以理解,集团很难与下属经理人员建立承诺,因此考核也基本上成了形式,没有起到激励经理人员的作用。如何建立一套科学有效地的业绩考核体系成为集团领导最关心的问题。

1. 业务层面的有效区分。如果对所有的业务层面都按照一个模式去考核,很显然是不公平的。也曾有不少专家向集团老板建议,主张将没有盈利的业务实现剥离,集中精力,发展生物医药行业等新兴行业,提高核心竞争能力。鉴于公司的情况,我们觉得现在还不是剥离的时候,新兴业务需要利润支持,这些利润来源,必须依靠传统业务来支撑。如果这些传统业务不能发展,很显然集团就失去了成长的权利。这些传统业务的失败,问题应是管理机制存在问题。集团需要采取分层面管理的思路,把振兴现有业务和培育发展新兴业务结合起来。应采用以下基于层面的业绩考核政策。

2. 对现有传统业务这一层面,采用经济增加值(economic value added,简称eva)评价。在衡量业绩中,不是仅注重利润指标,而是衡量资产创造价值的效率。也就是说,不仅要衡量他们创造的实际收益的大小,还要衡量他们所应用的资产量的`大小以及使用该资本的成本大小。这样,下属企业经理们的激励指标就与集团的动机(即使其财产增值)联系起来了。如果资产收益小于资产的使用成本(假设单位资产使用成本按银行同期贷款利率计算,实际净资产收益率小于同期贷款利率),即使公司的利润大于零或有很大的利润数额,公司的财产也可能是贬值的。因此业绩也是失败的。

经济增加值指标能综合的反映企业投入资本的规模、税后平均的资本成本,以及资本收益,更直接的真实反映了企业资本运营的增值情况。同时也解决了对不同规模企业考核中的公平问题。

此外,对这一层面的考核提倡高收益,高回报,将利润的相当比例作为奖励,同时坚持高淘汰,每年淘汰5%的管理人员,树立“没有业绩没有借口”。尤其对于象餐饮这类无成长性未来考虑剥离的业务将短期收益放在第一位。

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医师审核工作总结报告 医保审核工作总结篇四

是我驻xx乡,任新型农村合作医疗审核员一职的第三年,xx乡合管站在县农合办的指导下,在乡领导的重视下,取得了一些成绩。

一、工作回顾

(一)坚持以人为本,切实减轻农民经济负担

1、补偿资金落实到位,受益面得到扩大。,xx乡参加新型合作医疗自筹资金总额为:163620元,截止到目前为止,今年xx乡参合患者住院补偿金达:567696元,补偿人次数为:1403人次,免费体检金额为:28231元,特殊门诊补偿金额为:25378元。这些补偿资金的到位,有力地缓解了农民“看病难、看病贵”的压力,成为农民健康的“守护神”,深受广大农民的拥护和欢迎,在关注民生、构建和谐上发挥了积极作用。

2、惠民政策深入人心,参合率年年提高。今年仍然是以协议代扣筹资为主,上门收缴现金参加合作医疗为辅。由于许多患者得到了实惠,起到了“现身说法”的作用。有部分群众在没有代扣成功的情况下,主动上缴现金要求参加合作医疗。由过去“动员我参加”变为“我要求参加”。可以说,新农合制度在已经家喻户晓,农民群众主动参加医疗保险意识增强。按目前发展势头,xx乡参合率将超过98%。医保覆盖面的扩大,能有效解除农民的后顾之忧,也为“三农”建设打下了坚实基础。

3、就医环境明显改善,民生质量有效提升。自我到xx乡工作以来,首先从转变医疗工作人员的服务态度入手。我始终认为,态度决定一切,只有在服务上转变观念,医疗服务质量才能得到改善和提高。医疗技术的提高虽然非一日可以见效,但只要用心的服务于患者,那么患者的疾病自然会消除,而治愈率提高又能提升医院的声誉,还能进一步推动新农合工作的良性开展。今年来,xx乡卫生院加大了对卫生院建设的投入,扩建了住院部,添置了部分辅助检查设备。这样,就医环境从软件、硬件上都得到了改善,还利于民,也大大减少了误诊漏诊率,提高了诊疗水平,方便了群众就医。新农合有效地带动和促进农村卫生服务体系的建设,为xx乡卫生事业的健康快速发展奠定了坚实的基础。

(二)严格作风纪律,不断提高自身工作能力

1、严于律己,一丝不苟地干好本职工作。能按时办好县合管办交付的各项工作:一是接到上级指示,参与统计分析全县及各个乡镇历年来的住院补偿数据,为我县出台加强医疗费用监管文件提供有力的保障。二是仔细核对修正粮食直补信息,及时为信用社提供代扣数据,仅代扣参合筹资率就已经达到94%。

三是全程督促城东医院为xx乡群众体检,确保医疗检查质量,确保无冒名顶替行为,确保被检查群众人数。四是严密审查外伤患者,通过患者本人、家属、亲朋好友及邻居,多点询问盘查,杜绝有责任方患者报账。因为一直没有撕开外伤乱报账的口子,以目前情况来看,群众已经慢慢接受有责任方不能报账的政策。五是坚持原则,按政策办事,不开后门,加强了审核力度。今年通过我认真审核,砍除不合理费用1057元,按5倍罚款,xx乡卫生医院受罚金额达5千余元。惩罚不是目的,最终目的是规范医疗服务行为,让xx乡、临武县更多的群众受益。

2、加强学习,不断改进工作方法和态度。今年我在兼任办公室主任,仍坚持抽时间学习,积极钻研业务理论知识。借鉴别人的经验和做法,从中汲取营养,合理地在工作中运用。一是认真研读“时间与效率管理”部分课程,有效的分担自己业务,提高了工作效率。由乡卫生院把好外伤患者的第一道关口,自己再把好审核调查第二关,通过卫生院询问,远比自己出面调查取证来得真实,同时也缓冲了自己与患者(或患者家属)正面冲突,科学地推动新农合工作开展。二是改善和密切干群关系,提高政府公信度。中医的理论,人感应天地之气最直接的部位是脚,脚之于人,犹民之于国。人无脚不立,国无民不成。足为人之根,民为国之本。始终与农民群众同呼吸、共命运、心连心。今年我在xx乡政府兼任办公室主任,平日有很多村委干部群众来乡政府办事,接触机会比较多,通过嘘寒问暖,干部群众都愿意对新农合工作说实话,知道农民群众需要什么,不需要什么,从群众身上获取了许多审核经验和方法。三是不断学习国家新政策及法律法规,结合实际,把政策法律法规,大力推广到村委干部群众中。目前的农民参政意识比以往强烈得多,要求新农合制度更透明,更合理。所以,自己必须所掌握的知识内容比他们更新、更深、更广,才能更好的为农民服务。四是不断加强临床医学知识学习,共同探讨诊疗技术。在审核工作中,因患者病情变化无常,随着时代发展,科技的进步,医学理论和诊疗技术都发生了很大变化。自古就有“同病异治,异病同治”一说,如果审核员不 掌握熟悉该病情,那么审核工作无从下手。学无止境,三人行必有我师。在审核工作中,我对于不明白之处,敢于放下面子,询问临床医师,学习诊疗技术,在自己获得医学知识提高的同时,审核出来的问题,也让院方心服口服;通过网络qq群,向同行请教,借鉴外县审核模式,运用到实际工作中,使审核工作科学合理。五是不断创新方式,高效准确核对信息。通过实际工作,我在发票中注明各项序号,分类排列,达到高效准确的核对信息目的,简化了工作程序,节约了时间成本。由于目前我县以代扣筹资为主,每户就有一个代扣号码,每户还有一个参合号码,每张发票都有自带的印刷票号。按类别排列顺序,能得到很多有价值的信息,我们就可以利用号码顺序,准确地核对金额和录入参合家庭信息。六是不断加强计算机知识学习。对于工作中常用的word和ecel,今年得到了切实强化,使工作更为高效,达到“软硬件现代化,服务农村化”的目的。

3、协调配合,积极参与政府各项工作活动。由于工作需要,必须每日和政府部门领导干部打交道,协调好各方关系,工作开展才顺利、有效。一是按照乡党委政府统一部署,与乡计生、民政、财政等部门,密切配合、协调联动,主动做好新农合工作。二是参与了我县今年举办的“杯”知识竞赛。自古云“他山之石可以攻玉”,要提高个人见识和境界,必须跳出自己本职工作之外。通过参加知识竞赛,才明白“山外有山,人外有人”,也明白很多道理是相通的,才懂得做人要谦虚谨慎,狂妄无知不单害了自己,还会影响工作开展。三是参与人大代表对乡卫生院的评议工作。通过评议会议,我明白了与群众期盼所存在的差距,更明白了以后新农合工作任重而道远,工作还需努力。

医师审核工作总结报告 医保审核工作总结篇五

1、严格审计的纪律和制度审计部是一个新设部室,领导寄予我们厚望,同志们也xxxx着我们的发展,我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展,审计部在成立后的第一次全体会议上,就根据制定的年度工作计划,并结合内部人员的具体业务能力,本着既要明确各自岗位职责,还要坚持分工不分家的原则,进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行,为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。

2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司,年生产各种复xx吨,加上销售总公司的肥料,xx年销售收入已经突破了一亿元,公司的资产总额也达到了xxxx多万元。但是由于种种原因,该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度,从而使会计信息的反映带有很大的不真实性,也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求,我们在对其会计核算进行检查审核的同时,先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度,帮助该公司制定其内部的财务管理制度,建立健全仓库管理的工作流程,健全会计核算的账簿体系,规范会计核算程序,建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段,对规范后的会计核算制度,实施正常的审计检查,通过这一系列工作,规范了该公司核算制度的同时,也教育了会计人员,增强了他们做好工作的责任心,起到了很好的效果。

3、严格费用报销规定,严格费用审核今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年,旧的报销程序和标准对审计工作影响很大,突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿,审计人员就是把这个关口的,将不符合规定的支出堵在这个关口之外,是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等,基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量,我们利用可利用的一切时间,xxxx学习公司出台发布的新规定,新同志为了尽快提高自己的技能,主动请教老同志,并对要点及时做好笔记,所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来,尽管我们对费用的审核量上不断增大,但基本上没有出现有问题的审核,从而有效的配合了公司的财务管理工作。

4、利用一切可利用的机会,为领导提供市场监管信息根据公司领导的安排,今年,我先后到xxxx和省内的几个市场。针对市场反映出的问题,进行了核查,并结合核查进行了市场调研,这也是审计部xxxx年工作计划的一项基本内容。核查中,我们昼夜兼程,为了把问题核查清楚,把市场调研准确,每到一处都积极地与客户沟通,多方收集市场信息资料,这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访,形成了近万字的报告,把问题找准了,建议提对了,得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。

5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声根据工作计划,并经公司领导批准后,xxxx了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散,我们通过努力一一克服了这些困难,截止到xx月底这项工作已已基本结束。此项工作的顺利开展,既较好的维护了我们金正大公司的对外形象,也为公司取得了可观的经济效益。

6、应收账款的回收工作进展顺利按照工作计划,xxxx了应收账款的回收工作。为了使这项工作做得扎实有效,在公司财务部的通力配合下,首先对截止到xx年xx月xx日之前的应收账款进行了梳理,并根据内部的落实情况编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则,xxxx实施了清查、清收工作。截止到今年xx月底,共清收账款xxxx元,较好的维护了公司的合法权益。

1、审计工作还存在盲点,如对经济合同的xxxx。

在企业经营活动中产生的各类经济合同是企业经营管理的一项重要内容。实施有效的经济合同审核也是内部审计的一项重要工作。早在审计部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理机制的工作计划,提出了要全程参与施工合同、大型设备及物资采购合同的拟定、评审乃至签订的建议和目标,并要求与有关科室、部门共同配合对合同的主要条款和要素进行评审、会签,以达到签订的所有合同都满足可行性、合法性、效益性的要求,并对合同的执行情况进行全过程跟踪监督。但是由于种种原因,特别是我自身的努力不够,这项工作至今也没有开展起来,形成了审计工作的一个盲点。

2、审计工作还不够深入、细致审计工作是一项政策性、专业性很强的工作。在内部审计工作当中,既要本部门积极主动,也需要其他科室部门的合作,更需要按公司计划进行。但是一年来可能由于我对公司要求的理解方面还存在差距,导致了我们工作中经常表现出依赖性大、主动性差和开拓性不高的弱点。针对工作中反映出的三性,我又详细的找出了工作中存在的二十个问题。

3、审计的职能有待加强回顾一年来我们的审计工作,往往理顺性、规范性的成分多,审计评价的成分少。之所以出现这种现象与我的思想认识有关,更与我开拓意识不强有关。我一直认为这只是刚开始,一切还不规范,审计工作头绪比较乱,等理顺好了以后的审计工作也就好开展了。正是这种思想的存在,使我们在工作中无形的淡化了审计的职能。

4、本部门的人员对公司开展的各项活动参与不够积极审计部成立之初,从对公司内开展内部审计工作项目存在不确定性及为公司节约人力资源的角度考虑,组架不大。可这样一来,在保证正常的费用审核和工资审核的前提下,再应对其他活动时,人员就显得紧张了。特别是下半年园区建设工程结算核对工作开展以来,审计部内每名成员的工作都无形中加重了,再参加公司举行的活动时就显得力不从心了,所以对公司下半年特别是进入三季度后xxxx的活动,我表现得不是很积极,或多或少的影响了整体的活动效果。

在xx年审计工作在公司经营管理中取得了重大突破的基础上,积极主动地开展企业的效益审计,加强对公司财务管理及会计资料的审计,评价其真实性、合规性及效益性。充分发挥审计的监督职能、评价职能和管理控制职能。在具体的工作中,进一步调整工作思路,重点是要把审计工作的重心前移,将事后审计同事前、事中审计并重,努力使审计的xxxx性、保护性和建设性的作用得到最大程度的发挥。为公司的二次创业目标的实现做出应有的贡献。

医师审核工作总结报告 医保审核工作总结篇六

第一个方面,档案管理整理工作

根据《干部人事档案工作目标管理考核表》逐项逐条对2015年上半年整理完毕的349份档案进行自查评估,基本达到目标要求,但仍存在不足,一是部分人员需调整工资表项目:xx-x,xx,xx-x,xx-x;二是xx-x,xx,xx-x三人的姓名证明材料未返回公司;三是xx-x,xx-x,xx-x三人缺少入党志愿书,未进行补办;xx-x,xx-x,xx-x,xx-x,xx五人因联系不上,履历表和人事信息表未进行签字,暂未入档。建立了员工电子档案等电子文档,填写完成《员工档案名册》、《整理档案登记簿》等文本台帐。按照片区整理了不归档材料和应归档材料复件,在员工备用档案袋封面登记了材料类别和份数,并标注了员工档案正本的编号,以备日后查看。

第二个方面,劳动合同与安全生产合同清理

完善了劳动合同台帐与安全生产合同台帐,将曾经签订的入档劳动合同列入台帐,并纠正了原来台帐上虽列有合同文本,但实际并未签订该合同的现象,对错误的合同期限进行纠正,并登记固定期限内合同的份数,将台帐上的人员名册和电子档案进行了反复核对,保证不漏签。按照qhse体系要求,对合同化用工的劳动合同进行了规范的编号,以便检索。经过清查,重新整理补签后,xx,xx-x,xx-x三人劳动合同与安全生产合同待收回,xx-x,xx-x,xx-x,xx-x,xx等几人安全生产合同待收回。

第三个方面,参保信息修改

根据市养老保险经办处转发的商养老险函[2015]27号文,为确保职工参保信息的准确性,对我司机关及xx-x区参保的155个人逐份查阅档案,复印与统筹信息有出入的原始档案材料并进行了登记,在养老经办处运行的新系统中修改110人的各项信息。

第四个方面,erp系统模版录入

人力资源系统启动后,按照省公司的要求,完成人事信息模版和档案信息模版的信息输入,顺利通过省司验收。

第五个方面,qhse体系运行相关资料规范

按照qhse目标要求,对全年培训工作做出了整理,对2015年分公司组织的十二期培训补充了培训记录,制作填写共计236人次的培训档案卡;完善了关键岗位人员花名册,清查后附各类证书复印件,其中xx油库xx-x,xx,xx-x,xx-x,镇安片区xx-x,xx-x,柞水片区xx需补充有关证件;在分公司范围内随机抽取20名员工进行了员工能力测评,形成关键岗位员工能力测评表;对受控文件清单和其他记录进行了整理核对,达到了qhse有关要求。

第六个方面,领导交与的其他工作

第七个方面,思想体会

(三)工作过程中会遇到新问题、新情况,应该不断的.学习新的文件和知识,熟练掌握办公软件,紧跟形势,才能胜任本职工作。

在获得经验的同时,也认识到了自己的不足,处理问题还不够妥当、成熟,计划在未来的工作中予以纠正和避免。2015年6月18日,我成为一名预备党员,在今后的工作和学习中,要继续严格要求自己,争取更大的进步。

第八个方面,明年的工作计划

(一)随时根据新的人事变化,积极收集材料,及时入档并更换目录;配合部门其他同志、社会保障部门、省公司做好档案的保管与传递工作。

(二)做好培训工作,争取能以灵活创新的工作方法把工作做的更好。

(三)认真学习相关工作流程,加强业务能力,争取早日胜任交与的其他工作任务。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

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