门诊手术应急预案 外科门诊诊室应急预案(优秀5篇)

时间:2023-09-25 作者:曼珠门诊手术应急预案 外科门诊诊室应急预案(优秀5篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

门诊手术应急预案篇一

为确保新门诊楼安全、有序、高效的运行,依法妥善处置突发事件,保护患者、医院及医务人员的合法权益,保障医疗安全,创建平安医院,构建和谐医患关系,制定本预案如下:

(一)成立门诊突发事件应急处置小组

组 长:刘江华副院长

副组长:夏鹏飞 肖建华

组 员:门诊管理工作小组成员

(二)突发事件类别及风险分级

突发事件主要为停电、停水、火警、电梯运行意外、病情变化、医疗投诉与纠纷、日常生活意外(烫伤、摔倒、坠床)等方面。根据突发事件性质、人数以及不良结果的程度,将突发事件风险分为三级:

一级风险:

1、患方投诉医务人员的服务态度。

2、质疑医务人员诊疗行为的正确性和有效性。

3、丢失钱财报案投诉的。

4、发生日常生活意外;

5、小范围停电、停水。

6、电梯运行意外未造成严重后果。

7、出现晕厥等情形。

以上情况经耐心解释及简单处理,未造成严重后果。

二级风险:

1、患方来门诊投诉人数少于10人,占据门诊诊疗、办公场所,干扰正常医疗秩序,对医务人员人身安全构成威胁。

2、患方对门诊科室的诊疗过程提出质疑,经解释无效,影响其他病人诊疗的行为。

3、出现停电、小面积起火影响门诊工作的正常开展。

4、日常生活意外造成较严重后果。

5、电梯运行意外出现严重挤压伤、骨折等情况。

三级风险:

1、突发事件造成严重后果,如:电梯运行或者楼层摔死病人、重大火灾、触电身亡等。

2、患方来院投诉人数超过10人,聚众占据门诊诊疗、办公场所,严重干扰医院工作。

3、侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务人员人身自由、干扰医务人员正常生活。

4、停尸闹丧,拒绝将尸体移送太平间或殡仪馆,在门诊大厅设灵堂、摆花圈,拉横幅等行为。

5、患方在门诊内实施打、砸、抢等行为,造成物品损坏等情形。

(三)发生突发事件的处置及报告

1、发生一级风险的突发事件由当事人或科室报告门诊办公室,门诊办公室派人负责协调沟通,必要时请保安人员协同处理。

2、发生二级风险的突发事件,各部门负责人报告门诊办公室和保卫科。属医疗纠纷方面的以门诊办公室、医务部工作人员为主负责与患方沟通协调,治安方面则由保卫科协调处理,应急处置小组全体成员立即赶赴现场组织调查,其他科室及其他职能部门配合。如门诊办公室不能协调处理可以移交医务部医疗投诉办公室处理,必要时分管院长出面处置,3、发生或估计会发生三级风险的突发事件,门诊办公室和保卫科赶赴现场处理。迅速组织足够力量保安人员,在向分管院长报告的同时,向110、119或青山街派出所报警(情况紧急时,医务人员或医务部工作人员直接报警),了解情况后并向医院主要领导报告。

4、发生突发事件后,当事人或第一责任人(首先发现情况者)根据突发事件类别包括停电、停水、火警、电梯运行意外、病情变化、医疗投诉与纠纷、日常生活意外等,启动相关预案。门诊办公室及保卫科根据突发事件风险级别启动本预案,防止事态进一步扩大。

(1)门诊办公室、保卫科、后勤工作等相关部门人员应及时赶赴现场处理。

(2)门诊办公室、有关科室和保卫科应当立即进行初步调查、核实,向家属做好解释工作,如实向院领导报告有关情况,组织相关医务人员采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害。

(3)保卫科工作人员,应采取有力措施,维护现场秩序,保护医务人员及门诊其他患者的人身安全和医院公共财物的安全。负责三级风险突发事件报警,并向警方提供有关患方人员违法闹事的证据。与民警共同做好患方的教育疏导工作,引导患方依法处理突发事件。

二、门诊楼停电应急预案

1、医院配备发电机,一旦市区电力断电,医院则立即发电保证门诊供电。

2、一旦出现局部小范围或单个楼层停电,由各部门负责人直接电话联系电工房及配电房处理。

3.一旦出现整栋楼停电,门诊办公室立即电话联系配电房。配电房应立即查明原因,门诊办公室派专人现场与相关部门(电工班、综合服务中心)协调处理。

4.如短时间内无法供电,应作好以下工作:

(1)配电房立即将情况汇报主管院领导并通告门诊办公室。

(2)各部门做好患者解释工作,门诊办公室与保卫科共同维持正常秩序,及时疏散病人。

(3)需低温保存的试剂、各种标本,各部门妥善安置转移到有电区存放。一旦供电恢复,各部门尽快完成各种标本的化验。

(4)停止挂号、收费,病情相对较重患者,引导去急诊科就诊,并通知急诊科增加医务人员。5.正在进行的手术、流产、有创性检查,在确保安全、有效的情况下完成。必须用电的检查项目,留下患者的电话,来电后主动与患者联系。

6.特殊部门(小儿急诊室、小儿注射室、外科手术室、儿童保健中心、美容科、五官科)应备有应急灯、电筒等照明用物,定期检查,保证完好状态,放置在固定地点。

7.禁用蜡烛照明,防止发生火灾。

8.正在抢救病人,医护人员应沉着、冷静,采取以下措施保证患者的抢救:

(1)使用呼吸机者,立即采用人工呼吸球囊辅助呼吸,或者使用有贮电功能的呼吸机。

(2)用50毫升注射器接吸痰管吸痰代替电动吸痰。

(3)行心电监护者采用人工测量脉搏、血压,严密观察病情变化。

(4)使用微量泵、输液泵给药方式时,改为重力静脉输液方式。

9、门诊工作人员熟悉以下相关部门,以尽快取得联系。

配电房:8279321

电工班:8279138

门诊办公室:8189212

综合服务中心:8189203

三、电梯运行导致意外情况的应急预案

(一)预防措施

1、设立电梯安全管理员,加强巡视,主动发现电梯运行的隐患。

2、设备科派人定期对电梯进行保养维护,发现问题及时处理。3.加强对导诊人员的培训,培养安全意识。

4、禁止高危人群(小孩、高龄老人、孕妇、行动不便者)乘坐扶梯,指引乘坐直梯。

5、设立明显标识,提示乘坐扶梯需要注意的事项。

6.门诊楼全体工作人员要熟悉紧急情况下停止扶梯运行的开关。

(二)应急处理

1、一旦发现电梯运行中导致意外情况发生(摔倒、夹手等),导诊人员及门诊楼工作人员应立即关停扶梯,同时按意外情况处理流程进行处置。

2、医护人员无法处理的意外情况,立即通知医院设备科、保卫科及向110、119报警。

3、立即通知门诊办公室,门诊办公室派人现场协调处理。

4、预期会出现较严重后果,门诊办公室上报主管领导。

5、做好患者及家属的情绪稳定工作,避免事态的扩大。

四、门诊发生火警应急预案

门诊手术应急预案篇二

在医院分管副院长的统一领导下,成立门诊突发事件应急处置领导小组,具体人员如下: 组长:莫碧文(副院长)副组长:冯智英(院长助理)

(1)任何人发现停电情况立即通知医院设备科值班(***),派工作人员到场处理。同时通知门诊部或医院总值班.(2)突然停电后,门诊导诊护士及时使用应急灯、手电筒、蜡烛等照明设施。门诊手术室使用应急灯、手电筒等照明,完成进行中的手术,辅助检查检验科室暂停操作。

(3)在电力组工作人员未到达之前,门诊导诊护士先查看本楼层的控制开关,如发现开关处于断开状态,可尝试拨到接通位置。

(4)门诊导诊护士、出诊医生和医技人员向就诊患者及家属做好解释安抚工作,稳定情绪,恢复供电后对危重病人优先诊治。

门诊手术应急预案篇三

为了保证师生的健康,牢固树立“健康第一,安全至上”的思想,为了打好这场抗击新冠肺炎疫情的攻坚战,我校领导亲自挂帅督战,积极部署疫情防控方案。现将活动总结如下:

1、制定方案,精心准备。认真学习上级有关文件精神,制订应对学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情的工作方案并认真落实。组织校医和负责学校卫生工作的人员参加新型冠状病毒感染的肺炎防控知识及技术的培训和演练。做好疫情应对的物资准备,确保应对疫情物资供应。

2、加强宣传,及时预防。积极开展多种形式的健康宣教,普及新型冠状病毒感染的肺炎防治知识,倡导环境卫生、科学洗手等卫生行为,提高广大学生、教职员工对流感防治的正确认识和自我防护能力。学校定期对校园、教室、图书馆(阅览室)、教研室、宿舍等学生和教职员工学习、工作、生活场所卫生进行消毒,注意通风,保持空气流通。

3、建立制度,完善措施。每日对在校学生和教职工开展晨检,仔细询问是否有发热、咳嗽、咽痛等流感样症状。

下一步,我校将进一步加大工作力度,将新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作逐步引向深入,为创建平安和谐校园作出应有的贡献。

门诊手术应急预案篇四

门诊部地震应急预案

1、突然出现地震时,不要惊慌,采取就近避险,选择室内结实、能掩护身体易于形成三角空间的物体旁、地方,蹲下并护住头部。

2、医务人员立即停止各种检查,将病人就近躲避易于形成三角空间的地方,防止砸伤。

3、门诊部主任组织科室人员帮助就诊患者经消防安全通道疏散撤离至安全区。

4、进行人员查点、人员救治 、组织开展自救互救。

一、组织机构:

组   长:门诊部主任李阳

成   员:门诊部工作人员 

职   责:紧急组织疏散患者及家属至安全区。

二、演练时间:

三、演练地点:门诊五楼

四、参加人员:门诊部工作人员

五、演练脚本 :

1、启动程序(门诊部主任李阳):各位同事,门诊部地震应急避震演练马上就要开始,请大家做好准备。

  2、信号员陈晨发出“地震报警”信号,门诊主任李阳纠正、规范避震动作。

3、门诊人员立即停止治疗,立即将患者就近躲避易于形成三角空间的地方,防止砸伤。

5、信号员陈晨发出解除“地震报警”信号。  

7、流程:

五、演练小结:

通过此次地震演练培训,门诊人员整体演练比较成功,做到了组织有力、指挥得当、判断准确、所用措施有效。门诊人员行动及时、有条不紊,充分认识到地震应急演习的重要性,增加了门诊人员的安全意识,增加了地震来临时的防护知识。

门诊手术应急预案篇五

根据海口市新冠病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部《关于恢复海口市二级以上综合医院口腔科、口腔专科医院正常诊疗活动的通知》海肺炎指发〔20xx〕398号文件规定,同意恢复海口市二级以上综合医院口腔科正常诊疗活动,为做好口腔科复诊后疫情防控工作,特制定此应急预案。

1、成立新型冠状病毒肺炎防控工作领导小组

组长:

副组长:

成员:

2、新型冠状病毒肺炎防控工作要求

2.在预检分诊处对就诊患者开展体温测量、健康验码、查询轨迹。

对体温正常和拥有“绿码”人员,引导到候诊室候诊。

对“黄码”、“红码”人员或体温异常者,不予接诊,并按规定进行处置;如需就诊的,应先去发热门诊筛查排除新冠肺炎后才能就诊。

3.合理安排患者候诊,避免大量人员在候诊区聚集,并保持候诊区空气流通;

4.诊疗模式严格采取“一患者一诊室一医一护(助)一消毒”的方式。

5.口腔预检分诊人员和普通接诊医护(助)人员应做到二级防护,如诊疗过程中需进行有喷溅的操作时,医护(助)人员应做到三级防护,并采用四手操作。

6.每次就诊后要进行终末消毒,当班护士负责并指导保洁人员对该诊室用1000mg/l含氯消毒液擦拭物体表面、地面,然后用空气消毒机或紫外线(无人状态下)消毒至少30分钟,重复使用的诊疗器械用75%酒精擦拭预处理,再按照常规程序进行消毒灭菌处理。

7.综合治疗台、各种仪器设备用1000mg/l的含氯消毒液进行擦拭消毒,痰盂用1000mg/l的含氯消毒液进行刷洗,强弱吸管路用1000mg/l的含氯消毒液进行抽吸30s。

8.加强医疗废物管理与信息记录,诊疗单元的医疗废物在每天诊疗结束后转运至暂存处;可疑患者的医疗废物独立处置,按卫生行政部门相关要求处理。

为保护人民健康,保障国家公共卫生安全的高度,把疫情防控作为当前卫生健康领域的头等大事来抓。

现就做好当前我院新型冠状病毒感染的肺炎防控工作特制定如下工作方案

一.加强组织领导,统筹推进各项工作我院成立新型冠状病毒感染肺炎防控领导小组,全面负责新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作。

组长副组长成员

二.启动应急机制,制订完善应急预案我院于2021年1月17日制订新型冠状病毒感染肺炎应急预案,并立即启动应急机制,成立医疗骨干力量组成的医疗救护小组和应急机动队,随时做好应急响应的准备。

三.落实应急值守,确保信息报送通畅我院加强24小时卫生应急值守,提前安排好春节期间的值班值守工作,并于1月20日前报送委办公室和疾控中心备案。

发热门诊和预检分诊点独立配备医务人员值班,救护车随时待命,院新型冠状病毒感染肺炎防控领导小组及应急机动队成员须保证电话24小时畅通,保证随叫随到,休假需要登记,在春节期间不得离县如确有特殊情况需要离县,应向院领导申请登记,并向县卫计委报备。

四.加强部门沟通,开展联防联控工作领导小组办公室要主动加强与交通运输.市场监管.镇政府.社区居委会.村委会等部门的沟通,发挥联防联控机制作用,及时通报有关信息。

五.做好病例筛查,强化医疗救治工作一是严格病例诊断。

首例病例的认定必须符合新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案中的确诊病例定义,由国家卫生健康委员会疫情领导小组下设的诊断组评估确认后,由省卫健委公布,医务人员不得自行确诊本地首例新型冠状病毒感染肺炎病例并对外公布。

二是强化早期识别,做好病例报告。

设置发热门诊,做好发热病人的预检分诊.登记.报告工作,特备要注意询问发热病人有无两周内武汉流行病学史,认真做好病例排查工作,及时识别可疑病例。

一旦发生疑似病例,受限要实行隔离措施,相关密切接触者要追踪到位。

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