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三八红旗手先进事迹材料篇一
___，女，现年38岁，中共党员。现任__寺社区党支部书记兼居委会主任。多年来，该同志以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成上级组织赋予的光荣任务，为社区工作和党的事业作出了积极贡献和优异成绩。因成绩突出，曾获得江北区“优秀党务工作者”、“优秀党员”、江北区深入学习实践科学发展观活动“先进个人”等荣誉。所在单位也曾获得“五好党支部”“红岩先锋岗”、“重庆市‘反邪教’先进单位”、“和谐社区”等。
勤勤肯肯有担当热爱社区讲奉献
___同志是20__年走上领导岗位上的。在这岗位上，一干就是十年，十年来，该同志将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献于社区工作这一伟大事业。她的感人事迹确实很多。几乎每天早晨都是她第一个来到办公室，进屋后，烧开水、搞卫生成了她必做的第一项工作。下班后，她总是最后一个离开，因为她还要检查一下办公室的灯是否关闭、电源插头是否拔掉、门窗是否关好。工作上，任劳任怨，一人承担多人的工作量，也从无怨言。历年来分别从事双拥、综治、殡葬、党建、妇联、城乡合作医保、文体等不同岗位，特别是综治工作，责任重大，涉及面广，从反邪教到生产安全，到救灾抢险等，经常是马不停蹄，埋怨自己无孙悟空的分身术。前年7.18长江洪水，涉及动迁郭正街112户沿江居民，___不顾自己有孕在身，仍奔波在抗洪抢险的第一线，特别是在郭正街101-108号居民搬迁时，___仍坚持和大家一起帮助撤离各家的家什。
不计个人得失，把机会让给同志。
___同志始终相信，在一起工作就是同志，就是朋友，没有什么克服不了的藩篱，同志的进步，就是自己的进步;同志的光荣，就是自己的光荣，自觉助推同志的发展。在___主持工作期间，身边的同志得到较好的成长，赵__已是大溪村社区的副主任，谢__已是锣旗寺社区的副书记，_已在区交通局任职，为街道、区交通局输送了栋梁之才。
在荣誉面前，___同志主动想到同志，__年，社区有一个区级文明市民的名额，论水平、年限、经历，___同志在几名候选人当中最有优势，但她主动提出让才来社区不久的年轻同志(_)填报。她的这种不计较个人得失的例子还有很多。
情真意切，爱心无限，待社区困难群众似亲人。
社区的稳定是地区发展的基础，___同志从帮助关心弱势群体上着力，助推社区的和谐稳定。她坚持“油、盐、酱、醋、茶”就是基层政府的大事的观念。从解决每一个困难群众的需求开始，坚持标本兼治。条件不成熟时，治标;条件成熟时，治本。在重庆市人民政府《重庆市对曾在我市城镇用人单位工作未参加基本养老保险超过法定退休年龄人员有关养老保险问题处理意见的通知_府发〔20_〕25号)的文件精神未实施前，社区无退休费的老妪特别多，仅依靠单位遗属费生活，儿子嫌，女儿怨，老妪们个个泪滴涟涟，___根据政策，反复斡旋，终于将他们中的特困人员纳入低保范围，如，郭正街的卢__。问题的治标之道找到了，但治本之路就成了___心中的一道过不去坎，转机出现在__年的3月----(简称)重庆市超龄人员退休政策的出台。___同志对文件仔细读，认真揣，主动当参谋，促使政策边缘群体也纳入到享受范围。和平村李__，常年在外工作，但东一天，西一天，没有稳定的务工单位，工作年限的确定非常麻烦，___就建议其到最后一个就业单位峡江公司寻找突破口，最后终于使其享受了超龄退休待遇，其家人感谢不已，送来500元感谢金被___同志婉拒。
三八红旗手先进事迹材料篇二
20xx年7月郭岩加入中国共产党，先后在邮政局和邮政储蓄银行工作，曾任xxx市支行营业部主任、xxx市支行信贷部主任、xxx市支行个金部副经理、xx市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、xx市分行信贷款产品经理、纪检监察部主任等职务。因成绩突出，表现优良，曾于20xx年荣获先进个人称号，在20xx-20xx、20xx-20xx年度荣获优秀共产党员称号。现任中国邮政储蓄银行xxx市支行行长助理，作为xxx市支行领导班子中唯一一名女成员，在工作中，她严谨务实，敢于创新，以高度的责任感和强烈的事业心，带领全行员工齐心协力，锐意进取，全心全意为客户服务，使经营效益不断提高，为企业发展作出了积极贡献，展示了巾帼不让须眉的风采。
20xx年，为解决妇女就业、创业资金瓶颈，xxx政府落实国家创业富民政策，开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中，郭岩同志深刻地认识到，银行的发展必须置身于地方经济的'发展，才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系，积极响应政府号召，联手打造“惠民工程”，成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。20xx年累计放款608笔，金额4102万元，以良好的成绩完成当年工作任务。
在工作中，郭岩始终力求做到“急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需”，以往的客户办理妇女创业贷款，必须找到财政开支人员做担保才能贷款，很多客户因为这个原因被拒之门外，郭岩同志前期深入调研时发现这一问题后，积极向省市行沟通，创新在我地区退出三户联保贷款模式，并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题，让更多老百姓得到实惠，得到了客户的普遍好评。
其他机构妇女创业贷款在放款后，由于多种因素，客户需自行垫付利息，使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况，郭岩同志出面与政府及财政部门沟通协调，得到财政和政府的支持和认可，并做好我行行内系统协调工作，解决了客户自行垫付利息的问题，使客户能够把垫款全部用于创业，得到客户的认可。
由于我行第一次做此产品的发放工作，进行之中难免遇到困难，业务流程陌生、手续不全，各部门衔接不顺畅等问题的出现，导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下，郭岩同志以身作则，带头加班加点工作，多次组织培训提高业务员办理水平，改善贷款流程，客户只需取款时到行里一次，既节省了时间，又提高了效率，还保证了放款的进度和质量，在所有业务办理过程中，我行保持“绿色、阳光、透明”的理念，竭诚为客户服务，即让百姓满意，又让政府放心，得到了大家的一致好评。
郭岩同志有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度，自担任xxx市支行行长助理以来，她严格要求自己，把支行的发展作为自己孜孜以求的事业，力求上无愧于组织的信任，下无愧于员工的期盼，更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中，她处处以身作则，率先垂范，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的事情自己最先不做，以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工，以人格魅力树立在员工中的威信，做到以德、勤、廉治行，赢得了员工的信任和支持。在她所负责的工作中，业绩优异，员工满意。在她的领导下，20xx年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩，电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一，获得领导的一致认可，各业务部门和条线也因此获得上级的表彰和奖励。为加强支行管理，郭岩带领员工团结一心，努力工作，不断提高规范化服务水平，为支行赢得更多客户的认可和选择。
在日常的工作中，郭岩不仅勤于工作，更关心员工。在负责的工会工作中，一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动，履行社会义务，增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会，使员工更好地了解自己的身体状况，提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动，增加员工生活丰富性，营造良好工作氛围。20xx年，郭岩带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等，融入员工队伍，拉近员工与干部之间的距离，为干部带好头，使员工增加了对企业的归属感和自豪感，提高了员工的工作效率和企业管理水平。
作为一名共产党员，一名党务工作者，郭岩同志处处严格要求自己，时时在党员和群众中发挥表率作用，模范遵守各项廉政规定，做到自重、自省、自警、自励。在学习上，她坚持不懈，认真学习党的路线、方针、政策，不断提高党性修养，认真学习金融法律法规，不断提高依法经营管理能力。在工作中，她作风民主，办事公道，经常同班子成员进行沟通，以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判，防微杜渐，共同提高。认真执行行务公开等制度，广泛听取群众意见，做到民主管理。在生活上，她廉洁自律，认真执行党的廉政规定，从不滥用手中的权力。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果，然而面对成绩和荣誉，她没有丝毫的懈怠，而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神，奋发努力，开拓创新，谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇！
三八红旗手先进事迹材料篇三
我是一名普普通通的教师，没有轰轰烈烈的事迹，没有惊人的壮举，在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导、同志们的赞誉、学生的认可，为班级创造了良好的学习环境和育人环境。
在思想上，我热爱祖国，拥护中国共产党的领导，积极参加单位组织的政治学习，认真领会会议精神。组织纪律性强，坚守工作岗位，积极参加义务劳动，恪守职业道德，得到了领导老师们的一致好评。
在教学中，我虚心向老教师请教，掌握了教学技能，练就了教学基本功，并积极进行教学改革，教育创新研究。不断更新教育观念和教育手段，改进在工作中不足。刻苦钻研业务和教学技能。但我还深感所学知识不足，利用业余时间自学，提高自身素质，为今后更好地工作打好基础。
近年来取得的主要成就：
我所带班级多次被评为学校的先进班集体。在班级管理中注意培养学生对集体、国家和社会的责任心和自身的进取精神。特别关心有特殊困难的学生，言传身教，以身作则。
在教学中我认真钻研教材，教学大纲，认真备课，精心组织课堂教学过程，热爱教育工作，长期坚持担任班主任工作。热爱学生，能从思想、学习、身体、心理等诸方面关心学生的全面成长。在教育上我讲究教育的科学性、实效性和训练的及时性，注重思想教育与科学知识的结合和无形教育环境的.创设，特别注意学生养成教育的培养，多次被学校评为优秀教师。
我积极参加省级实验课题;所撰写的论文，《农村寄宿制小学学生存在问题及管理》获得省中小学教育科研优秀成果二等奖;教育教学案例《what did daming do?》获得省中小学教育科研优秀成果三等奖;在全县小学英语教学基本功比赛中荣获二等奖。
我认为不能仅满足于学习借鉴前人的经验，停留于“传道授业解惑”的程度上。要有所发展、有所创造，努力形成自己的教学风格。我要求自己，一定要通过认真学习和钻研现代教学理论和身边教师的成功经验，结合自己的特点，形成自己独特的教学风格。
干一行，爱一行，我认真履行自己的教师职责，圆满完成领导教给的每一项工作，在生活中也宽以待人，从不计较个人得失，踏踏实实地迈出人生的每一步，快快乐乐地迎接每一天。作为教师保持“职业青春”常在的秘密只有一条，那就是“终身学习、不断进取”。
今后，我将一如既往的在自己平凡的岗位上努力工作。
三八红旗手先进事迹材料篇四
我是的一名普普通通的教师，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在深山区这片教育沃土上，爱岗敬业，严谨治学，热爱学生，尊重家长，无私奉献，为人师表，在教育教学中取得了优异的成绩，得到了领导的赞誉、同事的认可、学生的爱戴。
在思想上，我热爱祖国，拥护中国共产党的领导，思想进步，积极参加学校组织的政治学习，认真领会会议精神。组织纪律性强，坚守工作岗位，积极参加各种教育教研活动，恪守职业道德，凭着高超的教学艺术，良好的师德及高尚的思想品质为孩子们做出了楷模。
我长期担任班主任工作，热爱学生，能从思想、学习、身体、心理等诸方面关心学生的全面成长。在教育上我讲究科学性、实效性和及时性，注重思想教育与科学知识的结合，特别注重学生养成教育的培养，在班级管理中也特别注重培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和进取精神，特别关心有特殊困难的学生，用对学生一辈子负责的精神对待学生。模范履行教师职责，言传身教，以身作则。由于工作突出，在20xx年被评为师市级优秀班主任20xx年被评为师魅力辅导员。我所带班级多次被评为学校的先进班集体。
在教学中，我不断地刻苦钻研业务，认真研究教材教法，研究新课程标准，教学大纲，认真备课，精心组织课堂教学过程，注重多方位培养学生的能力和学习习惯，工作讲求实效，对学生因材施教。为了提高自己的教学水平，我坚持业务学习，认真备好课，结合课堂实际运用课件配合教学，向课堂40分钟要质量。做好培优扶差的工作，对于后进生，我总是给予特殊的照顾，在课堂上多提问，多巡视，多辅导。在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。抓好合作小组的学习，选拔优秀的小组长，带领小组成员一起进步。我坚持让学生写周记，写身边事，写心里话，写出自己的真情实感。在日记中，我得到学生的信任，了解学生的精神世界，及时对学生给予指导和帮助，做到“春风化雨，润物无声”，使他们健康成长。
的不断提高。我把各种教学观摩课和报告会的先进观念在科组中交流学习，认真组织语文教师参加各项比赛活动，在领导的支持和各位同事的努力下，大家齐心协力抓教学，各项工作均取得较好的成绩。
我认真履行教师职责，圆满完成领导教给的每一项工作。在生活中也宽以待人，从不计较个人得失，踏踏实实地，快快乐乐地迎接每一天。在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真搞好教学，创造性地开展学校的教育教学、教改科研工作，在教育这片田园里勤奋耕耘，积极探索，奉献我无悔的青春。
三八红旗手先进事迹材料篇五
我是长治三中一名普普通通的英语教师，从教 10 多年来，我始终在自己热爱的岗位上一如既往地工作着，继续做着平平凡凡的工作。
在思想上，我热爱祖国，拥护中国共产党的领导，思想进步，积极参加单位组织的政治学习，认真领会会议精神。组织纪律性强，坚守工作岗位，积极参加各种义务劳动，恪守职业道德，凭着高超的教学艺术，良好的师德及高尚的思想品质得到了领导同志们的一致好评。
在教学中，我虚心向老教师请教，很快熟悉了教学，掌握了教学艺术。练就了教学基本功，并积极进行教学改革，教育创新研究。不断更新教育观念和教育手段，改进在工作中不足。刻苦钻研业务和教学技能，工作成绩显著。但我还深感所学知识不足，经常利用业余时间学习，提高自己的自身素质，为今后更好地工作打下了良好的基础。
近年来取得的主要成就：
1、担任班主任工作成绩显著：在班级管理中也特别注意培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和自身的进取精神，特别关心有特殊困难的学生，用对学生一辈子负责的精神对待学生，受到领导、家长、同行、学生的一致好评。
2、担任学校的英语教学工作，所带班级的考试成绩在同年级中名列前茅。在教学中我认真钻研教材，学习新课程标准，认真备课，精心组织课堂教学过程，热爱教育工作，长期坚持担任班主任工作。热爱学生，能从思想、学习、身体、心理等诸方面关心他学生的全面成长。
3、在教育科研方面：积极参加学校的小课题研究，主动参加各类示范课和汇报课，服从学校安排多次到省内外课改名校听课、交流。
干一行，爱一行，我认真履行自己的教师职责，圆满完成领导教给的每一项工作，在生活中也宽以待人，从不计较个人得失，踏踏实实地迈出人生的每一步，快快乐乐地迎接每一天。
今后，我将一如既往的在自己平凡的岗位上努力工作着。
三八红旗手先进事迹材料篇六
小俞同志是我校的一名普通物理教师。他于1997年8月参加教育工作。自参加工作以来始终在工作的第一线，爱岗敬业、无私奉献，工作成绩优秀，可称我校的楷模。
在工作中他能努力钻研文化业务知识，钻研教材、研究教法，业务水平得到了提高。教学工作中，对学困生进行说服教育、耐心诱导、晓之以理、动之以情，直到把学生引导到正确的学习轨道上来，这样的事例是数不胜数。因此，他所教班级在全旗统考中，多次受到学校领导的表扬，得到了家长的认可。
他能够做到服从分配，听从指挥。无论学校安排什么任务，都能够愉快接受，并按时完成任务。这正是一位普通教师在平凡的岗位上爱岗敬业的体现，是勤恳踏实工作的行动，是他能取得成绩前提。
他始终牢记“一切为了学生的成长和发展”的理念，正像他自己所说的那样，我要在平凡的岗位上，少说空话、多做实事、让学生欢迎、让社会满意，努力做一名合格的人民教师。他不但是这样说的`，更是这样做的。
在学生心中，他常常是一副笑脸，友善和蔼的样子，他以自己的言行来影响感化学生，真心实意的爱学生，对他们进行情感教育。赢得了社会、学生、家长、学校的赞扬，正是他的这种爱岗敬业精神才真正成为了教师敬业奉献的楷模。
三八红旗手先进事迹材料篇七
从事社区工作20xx年时间的，一直以一种奋斗不息、无私奉献的精神;一股敢想敢干、开拓进取的闯劲;一份任劳任怨、无怨无悔的韧劲深深地扎根于基层，服务于百姓。她曾被评为全国“孝亲敬老之星”、省“计划生育优秀专干”、“禁毒工作先进个人”、“助残工作先进个人”、市“大学生四进社区优秀指导者”、“城管工作先进个人”、“健康教育先进个人”、“优秀女社区主任”、区“三八红旗手”、“综治工作先进个人”等。然而在荣誉面前，她总是淡然处之，因为在她心中，始终牵挂的是社区、是百姓。
当好政府的通讯员
社区作为政府最基层的组织，是百姓与党和政府之间一个重要的联系纽带。在工作中，有着强烈的政治觉悟，她常常说，我们的工作不是随随便便、想怎么做就怎么做的，而是代表着党和政府，体现的是党和政府的形象。
她是这么说的，也是这么做的。为当好政府的通讯员，开展好工作，总是自己先认真学习再扎实开展工作。计划生育、低保、综合治理、城管卫生，不管是哪一项工作，到她手中，她都能够做得有板有眼。为了主持好社区的各项工作，她总是发挥领头雁的作用，别人做不下的，她做，别人不愿做的，她抢着做。曾经一段时间，因为社区人员问题，她一个人身兼城管、低保这两项最为复杂和繁琐的工作，同时还要处理大量的民生问题，但是她以过硬的业务水平和埋头苦干的精神出色地完成了工作任务。
为了准确掌握工作中相关政策的运用，她自己买书看，上网查找，把相关政策法规都烂熟于心。有一次，有几个居民经常隔三差五地到社区办公室来，要求申办低保。事实上对他们的家庭情况十分了解，他们根本不符合低保申报要求。为了既照顾居民的情绪，又执行好相关政策，当场流利地把低保政策相关条例讲述了一遍，并和言细语地进行开导。那几个居民最终认识到这个阳主任是不好唬弄的，只好知趣地认错走人。
当好社区的策划师
20xx年之前，xx社区面临最大的难题是泛滥，治安混乱。为了扭转被动局面，从现实和长远考虑，思索一系列的举措，策划为社区除毒换血、强筋壮骨。
首先治乱。为了清除社区“毒瘤”，是下了决心打一场硬仗。20xx年4月，在区委区政府和街道党工委办事处的全力支持下，一场禁毒战争就此打响。为了实现预期的目标，不辞劳苦，不怕危险，努力掌握第一手毒情信息，联合采取有效的突击行动，经过一年的时间，端掉了社区内两个贩卖窝点，抓获吸贩毒人员20余人，社区居民无不拍手称快。
然后“织网”。在看来，社区的毒情虽然得到了解决，但是没有监督防范的体系，问题在社区依然会死灰复燃。为此，她与区街领导、居民群众深入交换意见，以寻求一种最佳的监督防范体系。20xx年3月，xx街道xx社区在全市率先推出“邻里守望”治安防范机制。该防范机制最大的特点在于植根于居民群众，覆盖面广，监控有效，群众乐于参与。
自从“邻里守望”制度实施以来，治安状况空前好转，让那些吸毒、偷盗分子无处遁形，编织了一张严密的治安防控网。而“邻里守望”的推出，还让收获到一份意外的惊喜，她欣喜地看到，在“邻里守望”制度的影响下，社区居民互帮互助、团结友爱的意识越来越强，社区形成了一股良好的道德风尚。
最后美化。家住xx87号的秦奶奶一提起主任，总有说不完的感叹，“在这住了一辈子，今天社区的环境才是最好最美的”、“阳主任办了实事，办了好事呐”。不光是秦奶奶会有这样的感叹，只要走进社区，相信每个人都会有这样的感叹在短短的几年时间里，动用一切力量，全力建设社区，改造社区，共建公共休闲场景20余个，修筑小花园20个，新建果皮箱10余个，安装路灯50余盏，种植花草树木10000余株。
如今的xx社区面貌发生了翻天覆地的变化，路平了，沟通了，灯亮了，草绿了，花红了，一个整洁美观的社区正呈现在居民的眼前。
当好群众的服务员
在一天的工作当中，琐碎繁杂的事一桩接一桩，很难看到她有轻闲的时候，但是她总是不厌其烦，用一颗无微不至的心，为居民提供面面周到的服务。
为了帮助社区贫困家庭，她发动坐落单位、爱心人士从20xx年起开展社区“一帮二”活动，共为8名孤寡老人解决了养老就医的问题，累计帮助困难学生50余人，其中王思焱、彭顺等9人考上中央民族大学、湖南大学等国家重点大学。
为了建设一个和谐安宁的社区，她担起了社区的大管家角色，不辞辛劳，亲力亲为。在化解社区矛盾和邻里纠纷时，她不管什么时候，都要第一时间赶到现场，不把问题处理好不离开。20xx年冰灾的时候，许多居民楼内用水告急，加之又接近大年三十，居民个个心急如焚，他们都来找阳主任。
在当时，阳主任心里也没有办法，但是她还是硬着头皮答应了大家的要求。经过她多方努力，最终动用消防车为居民送水，居民无不感激。20xx年为了深入学习实践科学发展观，阳主任联系社区的各座落相关单位带领社区党员、义工及大学生志愿者，拆除千余平方的违章建筑，利用废弃材料兴建了苑、美德坊、连心桥等15处居民心怡的景点。
为了丰富社区居民文化生活，她忙着策划各种各样的活动。20xx年3月5日，社区联合交工院在广场举办庆“三八”一百周年、禁毒防艾反邪教、美化亮化节能减排进家庭进社区进校园集中宣教活动和学雷锋爱民服务现场捐赠仪等一系列活动。5月16日全国助残日期间，阳主任又协助交工院校、xx区委、区政府和市中心血站联合举办了交工之夜爱心助残文艺晚会暨雨花杯“20xx·科学发展在社区”文明风采大赛颁奖典礼。
今年学雷锋日，她联合辖区内8个单位举办了禁毒防艾反邪教、美化亮化节能减排暨学雷锋捐赠仪式，发放宣教资料1000余份，为10户困难家庭捐赠爱心帮扶款8000元。
但得千家万户笑，俯首甘为孺子牛。在社区这样一个平凡的岗位上，用她爱岗敬业的精神赢得了居民的认可，也谱写了一曲勤政为民的公仆赞歌。
三八红旗手先进事迹材料篇八
“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上，以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不平凡的业绩。几年来，她们秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，以踏实苦干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展服务工作，为用户提供了满意优质的服务，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。
营业班的女职工员工们秉着“用户至上，用心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，平时注重职业道德的培养，其间涌现出许多好人好事。
2007年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话，并为客户联系上了所在片区的客户经理，第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时，常常碰到用户需装机、移机，线路却已用完的情况，营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式，耐心向他们解释原因，等端口有时立即通知用户。
此外，许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额，营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取；用户遗失的物品、证件，总是在联系用户后妥为保管；就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。
服务二字说来容易，做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求，用每一份发自内心的真诚笑容，用每一次将心比心的周到服务，才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。
由于部分客户不理解、不支持营业员的工作，甚至于有的用户碰到话费疑问，便会情绪异常激动，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常，为化解矛盾，需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。
营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点，严格履行“首问负责制”，认真实践“用户至上，用心服务”的服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能立即答复的.问题，必须以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。
营业班在生产、管理、服务中内强素质，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等；还特别增开了英语培训，加强员工涉外交流能力，更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。
营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照顾爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参加各项学习培训。
服务质量过得硬，需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务制度，用户投诉、咨询第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关心，而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等，在员工之间引入竞争激励机制，增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。
营业班组积极建设共青文化，努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业知识要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。
女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着收拾整理，班组中有同志碰到困难时，总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水，许多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。
服务是电信永恒的主题，也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉，在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中，以饱满的热情，执着的追求，为我们的社会大舞台增辉添彩，为电信公司的服务事业默默奉献着。
三八红旗手先进事迹材料篇九
广州市报刊发行公司总部人员共365人，女性员工223人，占61%。主要负责整个公司的后勤工作，具体包括客户服务与投诉处理、人务资源调配及任用、财务管理及成本控制、市场研究与发展、物流跟进业务等；主要目标是服务好前线、服务好读者、服务好员工，从而提高企业的核心竞争力。女性员工都以自己的勤劳和智慧，为发行公司的不断发展壮大作出了重要贡献。
真诚聆听每一位读者的来电并悉心解决读者的难题，以高度的工作热忱感染着每一位读者。正因为她们的敬业精神，对读者来电的接通率达96.89%，成功解决问题达100%。
每年的10月到次年的1月是发行最忙碌的时间，我们称之为“年度大收订”。
总部财务结算中心有64%是女性的财务人员，她们及时将每天的报款和有关款项送存银行，做好相关的报表的工作。协助前线发行站站长处理好站里的工作，验收订报单到晚上9点多才离开，她们加班加点的工作，保证了公司数亿报刊报款的回收，回收率将近100%。
为更好体现总部服务基层，后勤关心前线，总部员工经常组成2-3人的小组下到各发行站与前线员工谈心，做思想辅导员。女性员工发挥她们的亲和力，与投递员促膝谈心，化解心结，做好解释和开导工作。同时也注意收集前线员工的意见，向领导反映，促进各项问题的有效解决。
此外，公司还不断培养具有艺术表演天赋的女员工，向集团广大员工进行表演，还代表报社参加拥军慰问表演、送戏下乡等。
在大收订期间，发行公司都会选择在重点区域举办“走进读者，答谢读者”的大型广场活动，总部人员多次召开活动策划会议，不断用新的点子配合前线需要去攻打市场。
每次大型广场活动，总部的女员工都身负重任，她们是活动舞台的主持人、表演者、礼仪接待员、咨询解答员、收款员和礼品派发员。几场户外广场活动下来，很多女员工声音都沙哑、皮肤也晒黑，但仍坚守岗位，为前线出力。
发行公司总部每个部门管理岗位都有女性，她们不断提升自己的素质，提高岗位技能和工作绩效，充分发挥女性在服务性行业的巨大优势，推动广州日报发行取得一个又一个历史性的突破，为捍卫党报发行市场的领先地位建功立业、抒写华章。