公司社会调查报告范文(16篇)

时间:2023-12-12 作者:碧墨

通过调查报告可以了解某一问题的现状、原因和解决方法,具有很高的实用性。以下是一份关于某一问题的调查报告,通过对数据的整理和分析,得出了一些有价值的结论。

公司社会调查报告范文(16篇)篇一

3.实践内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容。

公司简介:中国人寿保险股份有限公司xxx分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司,是xxx寿险市场上最大的专业公司,公司拥有员工3000余人,下设10个经营单位,所辖机构50个,服务网络遍布城乡。20xxx年公司实现保费收入4.8亿元,占xxx地区寿险市场70%以上。总承保金额920亿元,共为1072万人次提供保险保障,累计给付6.5亿元,为xxx的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。先后获得国家和省市级荣誉80多次,连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满意单位”;连续四届被省委、省政府授予“最佳文明单位”;连续两届被中央精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力量强、机构网络全、运作经验丰富、偿付能力充足、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司(20xxx年企业年报)。

实践目的和要求:2xxx年暑假期间,本学院要求在校学生参加社会实践活动。

活动的目的:是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。

基本要求是:深入到社会经济单位的内部;再是参与性,必须亲自参加调查研究。

4.实践过程:

我要参加实践的单位在我市xxx西路上,那个高高耸立的人寿保险形象企业。在朋友的介绍下,我来到了保险公司,参加本学期的暑假实践活动,xxx月xxx日上午我见到了xxx科长,她一看上去就让人感觉到非常老练,也是代表现代职业女性的素质,更让人信任。今天就开始上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。

这是我第一次到保险公司参加社会实践活动,更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保健会的监督指导下,人寿保险公司的业务得到了很大发展,各项工作取得了一定成绩,是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。

我开始去的时候,因为没有参加上岗的业务培训,就先被分在后勤营销科,主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供给,次工作随说简单,但又重要,因为每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才开始的。具备负责认真的态度和良好的保险知识,提供有误的单据,是违规行为,重则是无法律保护的白纸,所以齐全、正确的单据证明和核实,成为我们科室的重中之重。还需要有执著的敬业精神,一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。

在实践调查中由于工作需要,我要在许多个部门中进出,不仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了很多专业知识,大家都很喜欢帮助新人,不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的员工能很快的适应岗位,在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识,深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性,对于即将加入wto的中国来讲,保险业既是一个新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们普通百姓来说,必须加强保险意识,真正的理解“人民保险,利国利民”的含义。

公司社会调查报告范文(16篇)篇二

调查对象:深圳市嘉佑科技有限公司销售员工调查时间:2x2月15日-2x14年4月30日调查内容:植物照明的电源销售工作调查方法:

随机抽样:随机抽取2x名男士,2x名女士,共40名销售员工进行问卷调查。设计相关的调查问题,如附件1:调查组织:

柱状图如下图所示:

(调查数据呢?)这里的意思就是需要图标和表格调查结论:

(先分析该企业销售效率不高的原因,再提出增加销售效率的对策)企业员工销售效率不高的原因通常表现在:1、缺乏和谐的管理。管理要有理性,危机管理要有理智,冲突管理要立足于理解,避免情绪化、极端化、片面化、绝对化。防止“小事弄大,大事弄炸;”管理过程要顺理成章,管理行为要合情合理。但如果处理不好,它也间接影响企业的经济效益。企业管理的目标就是创建和谐,更好的调动和发挥人的积极性,把企业做大、做强。2、没有持续有效的培训。成功的企业也都非常重视吸收、培养企业优秀的人才。人才战略已经成为当今企业的核心竞争力之一。培训对企业的重要性日益受到各级企业管理者的重视。只有通过持续有效的培训,才能掌握销售的技巧,因此,培训已成为企业核心竞争力的一部分。另外,同事之间的相处,企业文化氛围都会影响这企业的销售效率。为此,通过对员工调查问卷的信息进行整理和自己在该企业的实践经历,分析得出要想提高销售效率,应该从以下五个方面来入手:

(1)真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力最。经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。

(2)沟通:只有通过沟通,才能,我真正学到了书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值的学以致用。

(3)激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。无论做什么工作激情与耐心必不可少,在产品销售方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要川用到不断的学习新知识,提高自己的销售水平当中去。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫门己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。

(4)“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自已手中。有时我就自高奋勇。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了人家的认可。

(5)讲究条理:如果你不想自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”。在售后服务部的文件材料很多,这就需要有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。了解到自己的知识、能力比较有限,今后要想顾客所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明。待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

电话销售是销售很重要的一种手段,是现代能为企业带来更多利益的营销手段。可以帮助企业降低销售成本和提高企业的销售效率,并且方便快捷。准确的客户定位、全面的企业资料、敏锐的判断能力、灵活的提问形式、精确的任务判断、巧妙的促单技巧和良好的客户关系都是电话促销的武器。要区分以关系为导向的销售模式和以交易为导向的销售模式。

另外我还总结了提高销售效率的宗旨:服务态度至关重要。永远不要忘记客户,永远也不要被客户忘记!调查效果:(效果就是是否能为公司的......提供理论依据,几句话就可)。

通过这次社会实践调查了解到了销售部门是企业的关键,对企业如何获得更多的利润,以及对产品知识的了解和销售技巧以及销售管理、公司的文化和市场信息有很大的借鉴意义。本调查结论可以作为企业培训人才的关键,可以有助于企业完善营销策略,建立健全企业文化体制,对于如何提高企业销售人员的工作效率提供了理论依据。调查心得:(心得写三十几个字就好了,写太多了,这部分不是重点,结论才是重点)。

通过本次实践调查,大学生可以通过社会实践检验自身的只是技能水平,而且还可以检验自身行为模式及时纠正自己的思想和行为的偏差。则有助加快大学生与社会的融合的步伐,使其尽快成为一个真正意义上的社会人。

公司社会调查报告范文(16篇)篇三

一、公司概况。

贸易有限公司是专业生产和销售自产的各种化妆品配件,如化妆用镜,盒及各种用途毛刷产品的台资公司。公司成立于一九九四年,至今已有壹拾陆年的历史。公司凭借自身雄厚的资本实力与管理优势,加强创新及优化企业核心能力,勇攀行业高峰。公司产品90%外销,10%内销。产品有:artistry(雅姿)、nyx(尼克斯)、babylipro(法国依韵)、chlitina(克丽缇娜)、marykay(玫琳凯)等名牌的化妆配件均由贸易有限公司负责生产,公司对产品的研发及设计也是不可缺少的一部分。贸易有限公司坚持经优质的服务,完美的品质,最低的价格为目标,以客户利益为中心为广大客户服务。

二、贸易有限公司基本财务状况。

贸易有限公司注册资金为300万元人民币。因企业规模不大,该公司的总员工不足200人,公司财务管理结构的组织形式为外聘财务事务所为该公司报税,公司内部只设一位出纳及内账会计,负责现金管理支出及内部财务所有统筹工作。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则,会计年度为每年的1月1日至12月31日,记账本位币为人民币,采用速达财务软件。公司2013年度报表的主营业务收入为7096981万元,销售成本为2344851万元,毛利为562万元,毛利率为13.78%。

三、

该公司在应收账款管理方面的成功经验。

应收账款是企业扩大市场份额,争取竞争主动性的强有力的措施。几年来,贸易有限公司为了在激烈的竞争中立于不败之地,不断开发新产品、开拓新市场并制定新的营销策略。随着业务发展不断扩大,公司内部财务管理制度日趋规范,应收账款的管理制度也更加完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的成功经验:

1、制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计基础工作,规范会计核算,在做好应收、应付款项的日常工作外,根据应收账款的特点结合自身的具体情况,制定往来款项的信用政策和制度,并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象,制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策,尽量为减少坏账创造条件。该公司决定给予客户信用优惠时,必须考虑具体的信用条件。在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的情况、公司承担违约风险的能力以及客户的资信程度,在成本与效益比较原则的基础上,确定适宜的信用标准,对客户信用等级做出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。

2、进行风险排队,确定信用等级。该公司通过对客户信用资料的调查分析,确定评价信用优劣标准。对反映客户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期偿还负债能力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。结合公司承受风险的能力及竞争的需要,划分客户的信用等级,对于不同等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款。

3、定期编制《应收账款催收报表》。该公司按照客户账期情况设立《应收账款催收报表》,详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息,每周由财务部门主管信用控制管理人员发送给相关业务部门人员跟进。同时加强合同管理,对客户执行合同情况进行跟踪分析,防止坏账风险的发生。通过《应收账款催收报表》的编制,公司管理决策层和相关部门就能够准确、及时、全面地掌握应收账款的现状,有针对性地制定欠款催收政策。

4、建立催收责任制。该公司严格执行应收账款催收责任制度。即将应收账款催收工作责任化到个人,将应收账款回收与个人绩效考核挂钩,对造成未收回账款的项目负责人予以警示,而对完成收款任务的个人予以奖励。

四、该公司在应收账款管理方面存在的主要问题。

贸易有限公司司的整个应收账款管理体系还是比较全面、规范的。随着社会日新月异的变化,经济迅速发展,公司也面临着新的挑战。在实践中本人也了解到该公司在应收账款方面尚存在以下几方面的问题:

1、占用流动资金,降低资金使用效率。赊销商品时,发出存货,货款却不能同时收回,大量的流动资金被应收账款占用,造成现金流入短缺,影响该公司资金周转,从而影响其正常经营。

2、增加经营成本,削弱短期偿债能力。赊销虽然使公司产生了较多的收入,增加了利润,但现金流入并未增加,而且在应收账款引起的催收中,该公司要投入一定的人力、物力、财力,这些都加速了公司的现金流出,也削弱了公司的短期偿债能力。

3、应收账款的账龄越来越长,增加坏账风险。应收账款如得不到及时清理,该公司不能按时收回货币资金,则意味着潜在的坏账风险,账龄越长,坏账的风险越大,会增加收账成本。该公司还发生了长期赊销客户(个体户经营的小化妆供应客户)在协议结账时竟然人去楼空的情况。

五、改进建议。

针对该公司在应收账款管理方面的不足,本人结合专业所学提出如下改进建议:

1、应该采用账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄,并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度,除了制定合理的奖惩措施外,也应该制定合理有效的收账程序和方法,如采用电话、信函和发电子邮件等通信方式,也可采用个人拜访或委托专门收账机构进行回款,必要情况下,也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。

2、重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量,收款是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险,就必须定期对客户进行信用评价,并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候,事前一定要做评审,综合评价这个客户的品德、能力等,在合同执行一段时间后,就要对此客户进行一次综合评审,对于一些毛利不理想的客户,在查找自我成本控制的问题的同时,也需对确实没有合理利润的客户中止合同。

3、对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素的影响,客户的经营状况、偿付能力也会随之变化,所以在与客户建立长期合作关系后,要注意后续的监督调查,根据客户的状况调整销售策略。公司要发展,必须扩大业务,将必然会出现赊销,应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存,只要贸易有限公司采取适当的信用政策及有效的管理方法,就能使应收账款风险降低、收益最大。相信在该公司管理层的正确领导和全体员工的共同努力下,企业在今后的各方面会有更新的突破,取得更好的发展。

六、调查体会。

此次在贸易有限公司的社会实践,收获颇多。通过这次实践,有很深的体会,感觉到理论和实践之间还是有一定差别的,因此本人在实践过程中能主动的请教,虚心的学习,尽量把理论知识融入到实践中去,使自身的理论知识更上一个台阶,实践能力与水平也得到较大地提高。

公司社会调查报告范文(16篇)篇四

调查调研保险公司社会实践调查报告调查报告社会实践保险公司1.实践2***年***月16日2***年***月17日实践地点:

***省***市中国人寿保险公司3.实践内容:

本专业范围内的工作及保险方面的相干内容公司简介:

中国人寿保险股份有限公司***分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司,是***寿险市场上最大的专业公司,公司具有员工3000余人,下设10个经营单位,所辖机构50个,服务网络遍及城乡。

0***年公司实现保费收进。

6.5亿元,为***的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。前后取得国家和省市级荣誉80屡次,连续六年被省公司授与先进单位连续八年获省市守合同、重信用企业和消费者满意单位连续四届被省委、省政府授与最好文明单位连续两届被中心精神文明委授与全国创建文明行业先进单位。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术气力强、机构网络全、运作经验丰富、偿付能力充足、服务质量良好的现代化一流贸易寿险公司。

实践目的和要求:

2***年暑假期间,本学院要求在校学生参加社会实践活动,活动的目的:

是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、辨认和分析社会经济题目,借以实际地应用学过的专业知识,也希看能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。

基本要求是深进到社会经济单位的内部;再是参与性,必须亲身参加调查研究。

实践内容:

我要参加实践的单位在我市***西路上,那个高挺拔立的人寿保险形象企业。在朋友的先容下,我来到了保险公司,参加本学期的暑假实践活动,***月***日上午我见到了***科长,她一看上往就让人感觉到非常老练,也是代表现代职场女性的素质,更让人信任。今天就开始上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深进细致的调查。

这是我给,次工作随说简单,但又重要,由于天天各科室的材料和工作能否正常工作,最早是由才开始的。具有负责认真的态度和良好的保险知识,提供有误的单据,是违规行为,重则是没法律保护的白纸,所以齐全、正确的单据证明和核实,成为我们科室的重中之重。还需要有执著的敬业精神,一丝不苟的工作态度和刻苦研究的学习精神。

在实践调查中由于工作需要,我要在很多个部分中进出,不单单在工作上能帮上忙,也学习到了很多专业知识,大家都很喜欢帮助新人,不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的员工能很快的适应岗位,在这进程中我对保险工作有了更加深入的了解和熟悉,深深的感到保险作为一项社会公益事业对国家和人民的重要性,对行将加进wto的中国来说,保险业既是一个新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对我们普通百姓来讲,必须加强保险意识,真实的理解人民保险,利国利民的含义。

对中国保险公司市场营销的现状,有几点看法和体会:现阶段我国的保险企业大多数还处在一种倾销或说倾销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,在这类情况下来研究保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。

附送:

保险公司社会治安综合治理工作总结。

保险公司社会治安综合治理工作总结。

公司工作总结保险公司社会治安综合治理工作总结治安社会保险公司工作总结综合治理。

xx县委综治办、向家坝镇综治办有关抓好社会治安综合治理工作的要求,我公司对二oo八年度的社会治安综合治理工作进行了总结。xx市分公司签订的“二oo八年度社会治安综合治理目标责任书”,以及与向家坝镇综治办签订的责任书,逐条逐项落实打分,通过评比实得分99分,现将我公司201x年的社会治安综合治理工作总结如下:

一、提高思想认识,加强组织领导加强社会治安综合治理是党中央、国务院、全国人大常委会为保证我国经济持续发展,保证社会和谐稳定而作出的重要决定。只有社会治安搞好了,社会稳定了,经济才会发展,人民才能安居乐业。因此,认真贯彻落实党的十五大以来关于“加强社会治安综合治理,打防结合,预防为主,加强教育和管理,落实责任制”的精神,是我们各级各部门,特别是领导班子及班子成员工作中的重中之重。水富公司领导班子,自始至终将社会治安综合治理工作作为我公司的头等大事来抓,首先做到组织落实,行政班子进行调整,社会治安综合治理领导小组班子也及时跟着调整,xx县综治委、向家坝镇综治办。切实加强领导,使这项工作真正落到实处,做到组织落实。经理室、领导小组对我公司的综治工作也十分重视,做到每月研究一次,将安全防范工作纳入工作的重点,形成了制度。

二、完善各项安全保卫管理制度我公司结合单位实际,在原有的制度基础上,签订完善了安全保卫制度,抓好“三防一保”工作,按综合治理的要求,抓好预防和控制各类事故的发生,在保卫基础设施方面,尽量的挤费用添置保卫设备,加强基础设施建设,加固围墙大门,新建的办公楼就已充分考虑到防火防盗的设施要求。档案室、保管室等重要部门安装了坚固的防盗门,购置保险柜,配备消防器材、强光电筒等,加强门卫值班制度、门卫巡视制度、对陌生人的查询,坚持节假日双人值班,下班后专人值班的制度,做到“管好自己的人,看好自己的门”,确保一方平安,按照与消防部门签订的消防安全职责保证书的要求积极抓好单位和职工家庭的用火用电,每次职工会上经理室都要强调注重抓好安全防范工作,真正做到把社会治安综合治理工作纳入经理室工作的议事日程,有效地预防了各种治安案件的发生。

三、积极开展法制教育,努力推进依法司法xx县里组织的认真开展以宪法为中心、专业法为重点的法制教育,认真组织学习好九届全国人大发展观为指导,继续贯彻执行中央关于抓好社会治安综合治理的方针和政策,全公司职工上下一条心,在抓好公司业务发展的同时,认真抓好我公司的社会治安综合治理工作,xx县的政治稳定,经济发展,社会繁荣作出贡献。

公司社会调查报告范文(16篇)篇五

通过对销售员工的问卷调查和自己的销售实习经历,总结出员工如何提高销售工作效率,以及怎样增强员工凝聚力,为企业提供良好的和谐的文化氛围,使其利益最大化。并对企业的经营指导思想、企业经营战略和员工的整体综合水平的提高提供借鉴意义。从而使公司得到更好的发展。为此,我们决定对这一课题进行调查。(调查的目的是未了公司更好的发展,而不是未来增加你自己的什么)。

广东省深圳市。

深圳市嘉佑科技有限公司销售员工。

植物照明的电源销售工作。

随机抽样:随机抽取20名男士,20名女士,共40名销售员工进行问卷调查。

设计相关的调查问题,如附件1:

我们首先跟企业人事部门联系,取得销售部门领导的支持,利用非工作时间时间,和调查者说明调查意图,取得大家的支持,访问管理层和员工,发放调查表格,收集调查表格,参观企业。

序号名称会不会比例。

1在销售部门的整体满意度182245%。

2工作中遇到困难上司与同事提供必要的支持与帮助192147.5%。

3公司制订了详细培训计划271367.5%。

4经理时常指导我并帮助我不断学习和成长251562.5%。

5平均每周拜访几个客户301075%。

6工作中经理经常与我沟通并及时解决我工作中存在的问题301075%。

7工作性质安排是否满意202050%。

8部门经理是否对你每月单独沟通152537.5%。

9员工之间氛围和谐152537.5%。

10部门间的团队凝聚力很强182245%。

11部门管理公正公平241660%。

12工作中的意见与建议能够得到及时的回复和落实152537.5%。

13部门建立了积极的工作氛围202050%。

14如果有培训机会,您会愿意学习35587.5%。

柱状图如下图所示:

(调查数据呢?)这里的意思就是需要图标和表格。

(先分析该企业销售效率不高的原因,再提出增加销售效率的对策)企业员工销售效率不高的原因通常表现在:1、缺乏和谐的管理。管理要有理性,危机管理要有理智,冲突管理要立足于理解,避免情绪化、极端化、片面化、绝对化。防止“小事弄大,大事弄炸;”管理过程要顺理成章,管理行为要合情合理。但如果处理不好,它也间接影响企业的经济效益。企业管理的目标就是创建和谐,更好的调动和发挥人的积极性,把企业做大、做强。2、没有持续有效的培训。成功的企业也都非常重视吸收、培养企业优秀的人才。人才战略已经成为当今企业的核心竞争力之一。培训对企业的重要性日益受到各级企业管理者的重视。只有通过持续有效的培训,才能掌握销售的技巧,因此,培训已成为企业核心竞争力的一部分。另外,同事之间的相处,企业文化氛围都会影响这企业的销售效率。为此,通过对员工调查问卷的信息进行整理和自己在该企业的实践经历,分析得出要想提高销售效率,应该从以下五个方面来入手:

(1)真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力最。经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。

(2)沟通:只有通过沟通,才能,我真正学到了书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值的学以致用。

(3)激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。无论做什么工作激情与耐心必不可少,在产品销售方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要川用到不断的学习新知识,提高自己的销售水平当中去。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫门己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。

(4)“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自已手中。有时我就自高奋勇。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了人家的认可。

(5)讲究条理:如果你不想自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”。在售后服务部的文件材料很多,这就需要有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。了解到自己的知识、能力比较有限,今后要想顾客所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明。待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

电话销售是销售很重要的一种手段,是现代能为企业带来更多利益的营销手段。可以帮助企业降低销售成本和提高企业的销售效率,并且方便快捷。准确的客户定位、全面的企业资料、敏锐的判断能力、灵活的提问形式、精确的任务判断、巧妙的促单技巧和良好的客户关系都是电话促销的武器。要区分以关系为导向的销售模式和以交易为导向的销售模式。

另外我还总结了提高销售效率的宗旨:服务态度至关重要。永远不要忘记客户,永远也不要被客户忘记!

:(效果就是是否能为公司的......提供理论依据,几句话就可)。

通过这次社会实践调查了解到了销售部门是企业的关键,对企业如何获得更多的利润,以及对产品知识的了解和销售技巧以及销售管理、公司的文化和市场信息有很大的借鉴意义。本调查结论可以作为企业培训人才的关键,可以有助于企业完善营销策略,建立健全企业文化体制,对于如何提高企业销售人员的工作效率提供了理论依据。

:(心得写三十几个字就好了,写太多了,这部分不是重点,结论才是重点)。

通过本次实践调查,大学生可以通过社会实践检验自身的只是技能水平,而且还可以检验自身行为模式及时纠正自己的思想和行为的偏差。则有助加快大学生与社会的融合的步伐,使其尽快成为一个真正意义上的社会人。

公司社会调查报告范文(16篇)篇六

调查目的:

通过对销售员工的问卷调查和自己的销售实习经历,总结出员工如何提高销售工作效率,以及怎样增强员工凝聚力,为企业提供良好的和谐的文化氛围,使其利益最大化。并对企业的经营指导思想、企业经营战略和员工的整体综合水平的提高提供借鉴意义。从而使公司得到更好的发展。为此,我们决定对这一课题进行调查。(调查的目的是未了公司更好的发展,而不是未来增加你自己的什么)。

调查地点:广东省深圳市。

调查时间:20xx年**月**日-20xx年**月**日。

调查内容:植物照明的电源销售工作。

调查方法:

随机抽样:随机抽取20名男士,20名女士,共40名销售员工进行问卷调查。

设计相关的调查问题,如附件1:

调查组织:

我们首先跟企业人事部门联系,取得销售部门领导的支持,利用非工作时间时间,和调查者说明调查意图,取得大家的支持,访问管理层和员工,发放调查表格,收集调查表格,参观企业。

调查问卷表。

序号名称会不会比例。

1在销售部门的整体满意度182245%。

2工作中遇到困难上司与同事提供必要的支持与帮助192147.5%。

3公司制订了详细培训计划271367.5%。

4经理时常指导我并帮助我不断学习和成长251562.5%。

5平均每周拜访几个客户301075%。

6工作中经理经常与我沟通并及时解决我工作中存在的问题301075%。

7工作性质安排是否满意202050%。

8部门经理是否对你每月单独沟通152537.5%。

9员工之间氛围和谐152537.5%。

10部门间的团队凝聚力很强182245%。

11部门管理公正公平241660%。

12工作中的意见与建议能够得到及时的回复和落实152537.5%。

13部门建立了积极的工作氛围202050%。

14如果有培训机会,您会愿意学习35587.5%。

柱状图如下图所示:

(调查数据呢?)这里的意思就是需要图标和表格。

调查结论:

(先分析该企业销售效率不高的原因,再提出增加销售效率的对策)企业员工销售效率不高的原因通常表现在:1、缺乏和谐的管理。管理要有理性,危机管理要有理智,冲突管理要立足于理解,避免情绪化、极端化、片面化、绝对化。防止“小事弄大,大事弄炸;”管理过程要顺理成章,管理行为要合情合理。但如果处理不好,它也间接影响企业的经济效益。企业管理的目标就是创建和谐,更好的调动和发挥人的积极性,把企业做大、做强。2、没有持续有效的培训。成功的企业也都非常重视吸收、培养企业优秀的人才。人才战略已经成为当今企业的核心竞争力之一。培训对企业的重要性日益受到各级企业管理者的重视。只有通过持续有效的培训,才能掌握销售的技巧,因此,培训已成为企业核心竞争力的一部分。另外,同事之间的相处,企业文化氛围都会影响这企业的销售效率。为此,通过对员工调查问卷的信息进行整理和自己在该企业的实践经历,分析得出要想提高销售效率,应该从以下五个方面来入手:

(1)真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力最。经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。

(2)沟通:只有通过沟通,才能,我真正学到了书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值的学以致用。

(3)激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。无论做什么工作激情与耐心必不可少,在产品销售方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要川用到不断的学习新知识,提高自己的销售水平当中去。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫门己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。

(4)“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自已手中。有时我就自高奋勇。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了人家的认可。

(5)讲究条理:如果你不想自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”。在售后服务部的文件材料很多,这就需要有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。了解到自己的知识、能力比较有限,今后要想顾客所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明。待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

电话销售是销售很重要的一种手段,是现代能为企业带来更多利益的营销手段。可以帮助企业降低销售成本和提高企业的销售效率,并且方便快捷。准确的客户定位、全面的企业资料、敏锐的判断能力、灵活的提问形式、精确的任务判断、巧妙的促单技巧和良好的客户关系都是电话促销的武器。要区分以关系为导向的销售模式和以交易为导向的销售模式。

另外我还总结了提高销售效率的宗旨:服务态度至关重要。永远不要忘记客户,永远也不要被客户忘记!

调查效果:(效果就是是否能为公司的......提供理论依据,几句话就可)。

通过这次社会实践调查了解到了销售部门是企业的关键,对企业如何获得更多的利润,以及对产品知识的了解和销售技巧以及销售管理、公司的文化和市场信息有很大的借鉴意义。本调查结论可以作为企业培训人才的关键,可以有助于企业完善营销策略,建立健全企业文化体制,对于如何提高企业销售人员的工作效率提供了理论依据。

调查心得:(心得写三十几个字就好了,写太多了,这部分不是重点,结论才是重点)。

通过本次实践调查,大学生可以通过社会实践检验自身的只是技能水平,而且还可以检验自身行为模式及时纠正自己的思想和行为的偏差。则有助加快大学生与社会的融合的步伐,使其尽快成为一个真正意义上的社会人。

公司社会调查报告范文(16篇)篇七

改革开放以来,随着我国社会主义市场体制的建立和日趋完善,国民经济持续稳定的发展和人民生活水平的逐步提高,专业化的物业管理模式也逐渐走进人们的.生活,为人民服务,为人们熟知,物业走近一个逐渐完善,逐渐自我提升的过程。进入物业市场,了解物业现状,深入物业实践,将理论与实践相结合,积累经验,总结知识,了解问题,提升专业水平,打好专业基础,最终服务物业,贡献物业。

xx市xx物业管理有限公司。

xx。

20xx年8月21日。

xx有限公司,总部设在xx市,于20xx年接管昌黎“竭石花苑”小区物业管理项目。该单位属于三级资质物业管理公司,物业管理范围广泛,物业管理类型多样化,集服务、管理与经营一体化。

“竭石花苑”位于昌黎县东区,属社区物业,它是一个环境优美,管理完善的花园式住宅,获河北省建设厅“优秀小区”称号。内部设备设施齐全,保安、消防、环境等管理到位,给人们一个安适、休闲的优雅环境。当日正执周末,孩子们在儿童娱乐设施上尽情的玩耍,大人们也忙里偷闲地打着扑克、下象棋,也有人正向物业人员反映问题……融入物业,让我感受真实的物业服务。

调查结果显示:

人们对于这个新兴行业普遍认为有较大的发展空间,小区负责人高先生也表示,物业管理行业拥有巨大的发展空间与速度,他还乐观地表示物业管理在不久的将来将进入一个崭新的时代。是的,物业管理自改革开放以来,至今已发展成为一个拥有2万多个企业,数百万从业人员的企业,它已被住宅小区、工业区、学校、医院、车站、机场、商场、办公楼等各类不同性质的物业所采用,被人们视作现代化城市的朝阳产生。

公司社会调查报告范文(16篇)篇八

专业。

班级。

学号学生姓名。

指导教师企业业务外包信息管理系物流管理物流092班36许玥庞天天。

企业业务外包。

调查目的:了解企业业务外包。

调查时间:20xx年10月。

调查对象:宝洁公司。

业务外包的主要类型。

1.研发外包。

研发外包是利用外部资源弥补自己开发能力的不足。

2.生产外包。

生产外包是企业将自己的资源专注在新产品的开发、设计和销售上,企业不再拥有自己的生产厂房和设备,而将生产及生产过程的相关研究“外包”给其他的合同生产企业。

3.物流外包。

物流外包是企业将物流活动“外包”给专业的物流公司来完成。

4.除核心业务外的完全业务外包。

即非核心业务全部“外包”,本企业只从事具有竞争优势的核心业务。

5.全球范围业务外包。

在世界经济范围内竞争,企业必须在全球范围内寻求业务外包。

业务外包的方式主要有四种:

1。临时服务和临时工。

2。子网。

3。与竞争者合作。

4。除核心竞争力之外的完全业务外包。

业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位,重新配置企业的各种资源,将资源集中于最能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务,构筑自己竞争优势,获得使企业持续发展的能力。

企业业务外包具有两大显著优势:

(一)、业务外包能够使企业专注核心业务。

企业实施业务外包,可以将非核心业务转移出去,借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势,从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点,专门从事某一领域,某一专门业务,从而形成自己的.核心竞争力。

(二)、业务外包使企业提高资源利用率。

实施业务外包,企业将集中资源到核心业务上,而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包最大限度地发挥了企业有限资源的作用,加速了企业对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性,有效增强了企业的竞争优势,提高了企业的竞争水平。

业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力,专注于自身核心业务,创建和保持长期竞争优势,并能达到降低成本,保证质量的目的,所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。

这是虚拟企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的核心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中到那些具有核心优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业公司。虚拟企业中的每一团队,都位于自己价值链的“战略环节”,追求自己核心功能的实现,而把自己的非核心功能虚拟出去。

如boeing——世界最大的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖;nike——全球最大的运动鞋制造公司,却从未生产过一双鞋,等等。业务外包的虚拟化合作方式,不仅使得企业不同产品生产的成本趋于较低、效率提高,而且还可以推动企业不断顺应市场需求嬗变的态势,降低风险,从而营造企业高度弹性化运行的竞争优势。

业务外包出现的问题主要来自以下几个方面:

(一)、可能会增加企业责任外移。

由于在外包经营中缺乏对业务的监控,增大了企业责任外移的可能性,导致质量监控和管理难度加大。

(二)、可能挫伤员工工作热情。

可能挫伤员工工作热情,导致员工失去敬业精神在业务外包中,必然会牵涉到部分员工的利益,如果他们知道他们的工作被外包只是时间问题的话,员工的工作热情和职业道德会降低,他们会失去对公司的信心和工作的原动力,从而导致工作业绩明显下降。

(三)、知识产权问题。

(四)、外包企业的忠诚度。

(五)、外包商选择问题。

业务外包的特点。

(一)是外包偏向于后台业务。

新经济时代,市场瞬息万变,企业生存的基本准则就是能及时获取终端信息,随市而变。为了把握终端市场,把准市场脉搏,许多企业对前台业务,都是亲力而为,强化服务,而将后台业务,离市场较远的业务外包出去。

(二).是外包偏向于机械性业务。

公司社会调查报告范文(16篇)篇九

xx贷款有限公司:

借款人xx公司扩大生产流水线需要,于年月日向我公司提出了50万元的贷款申请,公司委派xx、于xx年x月x日对其基本情况及借款用途等进行了调查。经调查,该笔业务符合我公司《贷款管理办法》有关规定,我部门认为可以为借款人发放金额为50万元,期限1个月,利率为xxx%的抵押贷款。

xx,男,汉族,已婚,现年32岁,身份证号码,户籍所在地为xxx。大学学历,借款人系我公司优质客户,在我公司信誉度较好,目前住址xx宿舍8楼803室联系电话:xxx。该借款户与其妻子xx自xx年以来一直经营xx建材有限公司,现公司经营正常,正处于发展期。

xx建材有限公司:位于xx街道xx村x组,成立于xx年1月8日,其企业法人营业执照号为:x组织机构代码证号为:xxx,法定代表人xx,注册资本300万元,法人出资150万元占注册资本比例50%,妻子xx出资150万元占注册资金比例50%公司系两人出资企业,经营范围为生产、销售蒸压加气混凝土砌块。

xx,男,现年45岁,身份证号码为xxx,现居x街道9号,目前在xx建材有限公司担任财务管理工作,有正当的职业和稳定的经济收入,具备担保资格。

根据该借款单位的基本信用信息报告和财务信息来看,该单位截止xx年1月20日,资产总计612.5万元,其中流动资产合计80万元,负债总计21万元,均为流动负债,属正常范围。且该单位截止信息获取日未与其他金融机构发生信贷关系,征信状况为正常。

该借款单位计划新开生产线一条,以扩大生产规模,增强竞争力。开启新的生产线需投入约260万元资金用于新的生产线购买机械和设备,该户目前已自筹资金210万元,尚有50万元资金缺口,因此,该借款单位特向我公司申请1个月短期借款50万元用于购置机械设备。

该借款单位法人从事建筑业较早,积累了一定的经验,如今看准了发展的机遇,开始扩大公司的生产规模,以适应建材市场的需求量。根据目前建材市场的需求量来看,该借款单位适时扩大生产规模,在今后3年内都可获得可观的利润。

申请单位本次申请的`50万元贷款的还款来源主要包括:一、公司的日常经营收入;二是公司厂房和设备作为抵押物合法足值产权清楚,且易出手变现。可见,该借款人有较强的经济实力和经营收入,还本付息的能力较强,抵押物合法足值,可以确保资金的安全性。

该户目前经营正常,主体资格合法,符合贷款条件,还款来源有保障,同意发放贷款50万元,贷款期限1个月,利率执行月利率xx%,五级分类认定为正常。

公司社会调查报告范文(16篇)篇十

通过这两天与公司高中层管理人员及各班组长的初步交流及现场调查,xx公司的管理状况初步调查结果如下:

该公司是一劳动密集型公司,生产人员较多,有180来人,大都为初高中水平的技工,年龄也大都在20岁左右。素质不高,社会经验缺乏,甚至独立生活能力也不强。生产经理管理他们就象父母管理孩子一样,生活、工作、学习,各个方面都需要细心照顾。但在编制上这却只是一个部门,这些工作全部需要由生产经理来管理。导致生产经理管理压力很大,也很辛苦,管理效率却不高。总的结果就是产量上不去、成本下不来。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而实际情况可能翻了一番。而生产能力却达不到预期的要求。公司希望通过改进生产流程、加强内部管理、调整考勤机制等措施来改变目前这种状况。

仅从公司生产流程的技术控制来看,流程是封闭和可控的,并没有很明显的大漏洞。但从整个体系来看,影响生产成本和管理效益的因素还是不少。从初步调查的情况来看,至少有以下几个方面。

1、 受人员整体素质和年龄限制,和主动性不足,特别是班组长的积极性和主动性不高,导致员工管理困难,整体员工生产能力发挥不足。

解决方案建议:

a) 加强,提高员工,树立正确质量观:"质量是生产出来的,不是检验出来的"

b) 建立建全各项规章管理制度(包括宿舍管理制度等),通过和管理人的行为。

c) 适当调整,降低一线工人工资水平(需要重新确定单位工资定价),相对提高班组长的工资水平,并与一线工人的产量、质量、管理绩效挂钩。达到整体工资水平下降,而关键岗位人员积极性提高的效果。有效发挥班组长的作用。

d) 建立合理的机制,并严格执行。

e) 保持适当的员工(当然不是员工辞职,而是公司淘汰辞退),形成竞争压力,优化员工队伍。

f) 与有关技校、职业培训机构建立长期合作关系,通过为他们提供实习场地和培训,招收适量实习生(不用付工资),建立良好的劳动力补充机制。

2、 设备陈旧,故障频繁,导致生产效率受损

有设备需要维护,每周有设备需要更换零件,每月有设备需要报废。另外,当需要采购设备或材料时,采购周期长,采购物资质量不稳定,也造成部分误工甚至数据报废的。 方案建议:适当更换和升级关键设备,改进流程,保证生产需要。

3、 流程不畅,造成流程堵塞和生产能力不得已闲置。

虽然生产流程本身设计是封闭和可控的,但大流程仍然不顺。比如由于各种原因造成数据备份不及时,就会因数据堵塞而影响后面工序的停工。又如质量检验进度跟不上,不能及时验收时,也会产生数据堵塞。

另外,资源采集不能保证时,也会引起生产能力的闲置。

4、 材料流转管理混乱。

材料仓库管理混乱,存在分区随意、堆放混乱、标示不明,甚至很多材料根本没有标示等问题。

在生产线上,材料的流转应该按照先进先出的原则安排制作,但因为流程执行不严,可能出现难做的材料分配不下去,导致同一批材料不能及时收回。

另一方面,其中一道工序必须将材料分拆开才能进行制作,一直到最后的工序。经过多个工序后,这些材料本身容易损坏,造成最后重新组装困难,从而影响归还。

改进方案建议:改进流程,并加大执行力度。

5、 质量标准不成熟、不明确,引起生产和质量的磨擦和矛盾。

一方面,由于员工质量意识不强,生产过程质量管理不严,产品质量依赖检验来保证,造成质检工作量增加。

另一方面,因为质量控制标准本身的不成熟、不明确,执行依赖经验化,造成由人为控制和把握的因素很大。但由于质检人员的水平和经验不同,对标准的灵活性、控制尺度的把握无法保持一致,造成质量控制与生产经常出现磨擦和矛盾。生产人员无所适从。

另外,生产部门与质量部门信息沟通不够,出现生产按老标准执行,而检验按新标准执行的脱节问题。

改进方案建议:加强生产人员质量意识,建立、建全并细化标准,理顺信息沟通流程。

6、 其它

各岗位的人员配置比例是否合理?需要对历史工作量等数据进行分析之后才能确定。

生产场地管理混乱:有晚上在生产场地睡觉、中午在生产场地用餐等现象。材料摆放不整齐,场地不整洁等。

1、 员工培训

按照公司"管理输出,生产外包"的思路,首先公司需要改变对目前员工的定位认识,他们将不再是普通的操作工人,而必须成为技术专家、班组管理专家,同时也是培训专家。我们必须通过培训帮助他们朝这个目标努力。另外,最重要的是需要通过培训让员工理解公司的各项规章制度,标准规范,提高生产人员的质量意识。

2、 理顺和再造。

包括三个方面:

质量标准体系的建立、建全和细化;

管理体系、工作流程及其记录表格的理顺、建立和细化; 各项制度规范的制订和建全。

公司社会调查报告范文(16篇)篇十一

今受中国移动公司肇庆分公司之委托,对该公司第四片区进行市场调查。经数日调查之后,将结果整理为报告,故如下所示:。

经过全组成员的数日以来的努力之下,现已对第四片区基本情况了解清楚.由于该区为老城区,故以七十,八十年代的老房为主.居民收入水平稍低.主要街道有西江南路,前沙街,厂排路,梅庵路等.主要是由基围头,大岗头,梅庵岗,白沙村等地区组成.人口总数大约为一万七千人左右,人口流动较为固定.无线网络覆盖率高,即使是在一些较为偏僻的地方也同样能够接收到信号.但由于该地区经济相对较为落后,故移动,联通,电信三大电信营业商皆未有加大力度在此开发该地区通讯市场.经调查发现,在三大电信营业商中,在该地区的营业厅数量均为零.其中,移动以紧密渠道商为主,共有两家;联通,电信以电话超市为主,各有7家,4家.在移动的两家紧密渠道商中,一家在西江南路(沙街市场旁边),一家在前沙街(离街头大约200米处).另外,在前沙街的移动渠道商的旁边,还有一家挂着中国电信招牌的店家.经问询,里面除了电信的业务外,还有移动和联通的各种套卡,充值卡出售.

在总体情况已知的条件下,我们进行了更深入的调查,经调查后,均发现,各家渠道商的宣传物料皆跟不上市中心的宣传速度.各类宣传单张不够全面,工作人员除了最基本的业务知识功能外,对新开的业务并不了解.在有多种卡类出售的店家之中.工作人员会优先推荐动感地带,理由是:该卡适合短信多的客户,网络信号稳定;如果从资费方面询问,工作人员则会推荐联通的肇庆卡,理由是:该卡收费便宜,本地通话只需0.1元/分钟。然而,在总体的销售情况下,工作人员告诉我们,移动的销售额远高于联通。作为中国电信企业的龙头,更多人信赖的.是移动的品牌和优质的网络。

随后,我们对该区居民进行了随机调查,询问的人群包括中年人,学生,老师,商店老板,上班职员以及的士,摩托司机。

我们发现,中年人以使用移动的全球通卡为主,理由是该卡信号好,资费与固定电话无异,已及它的功能和业务更合适中年人的工作;而学生,上班职员则喜欢动感地带和大众卡,因为这两种卡相对别的卡来说,更适合学生和上班职员使用。而那些的士,摩托司机则喜欢联通的卡,理由是该品牌的卡相对于移动而言收费更为便宜。同时呢,我们在该地区调查时也发现,该地区人均拥有手机较低;我们个人认为,这是因为该地区以村庄为主,人均收入低,地区经济相对而言较为落后,故手机拥有量不大。在整个调查过程中,当地居民对移动的评价都以网络信号好,品牌效应好为重点,但也都提到了资费较贵;而对于联通的评价则以资费便宜为重点,也同样说到了网络信号相对于移动来说较差。在渠道商的分布位置上看,我个人认为,移动的渠道商相隔太近,容易造成自己人与自己人之间的恶意竞争。另外,在厂排路口,由于那里的人口也较为集中,但没有任何的电信企业营业厅,我们建议,在该路布置一家营业大厅;真真正正地做到无处不在的销售网络,让人们感到移动强大的品牌力量和最优质的服务。

通过以上的调查,我们认为移动在该地区的销售还是较为成功的。中国移动通信公司作为中国电信企业的龙头大哥,仍需要努力去宣传该地区移动品牌。在面对竞争对手的挑战的同时,我们仍需立足于根本,服务于大众为指导,做到真正的沟通100。

公司社会调查报告范文(16篇)篇十二

深圳市华为技术有限公司是一家专注于电信设备研究、开发、制造与销售的高科技民营企业。1999年公司销售收入120亿元,是中国最大的通信设备制造商,并且在世界通信设备行业已经取得了一定地位,其中程控交换机在同行业综合排名第九。

(一)市场概况。

华为公司自行研制和生产的产品覆盖交换、传输、接入网、移动通信及无线通信、atm、数据通信、智能网、支撑网、智能高频开关电源、动力设备及环境集中监控系统、会议电视、图像监控、catv等主要通信领域。

(二)销售收入。

目前,华为除了深圳总部,在北京、上海、南京设有研究所,在上海、沈阳等地设立了分公司,在全国华为共建立了33个办事处和35个用户服务中心。为了拓宽发展空间,华为准备于年底将总部搬到坂田,华为坂田基地一期已完工,是目前世界集中生产通信设备最大的基地(工程分为四期完工,总投资60亿元人民币)。

同时,为了拓展海外市场,华为在美国、香港等30多个国家、地区设立了分支机构,产品已广泛进入美国、香港、俄罗斯、立陶宛、保加利亚等11个国家和地区,在俄罗斯、巴西建立了合资生产企业,并在印度和美国建立研发中心。

华为现有员工11000余人,其中85%具有本科以上学历,60%具有硕士、博士和博士后学历,员工平均年龄是27岁。从人员结构看:科研人员占40%,市场营销和服务人员占35%,生产人员占10%,管理及其它人员占15%。

(一)战略分析。

“华为将通过二次创业,保证公司持续高速发展,用十年时间使公司各项工作与国际接轨;管理水平达到国际标准;市场营销国际化,具有国际竞争能力。坚持以产品经营为主,在关键成功要素上集中配置资源,以局部优势迅速增强公司的技术实力、市场定位和管理能力。华为的战略为10年规划,属于纵向式的发展模式,但横向的战略仍需完善,资金、技术、市场等一系列问题可能还会制约企业的发展,开拓属于自己企业的空间和市场才有可能占领市场先机,赢得消费者。顾客的满意才能使企业财源滚滚。华为发展的思路任然须走向更广阔、更长远一些。

(二)产权与经营机制分析。

华为是民营高科技企业的代表,民营机制是高科技公司取得成功的关键因素。高科技产业的本质是变化快,它必须信息灵、决策快、行动迅速。民营机制的核心是自主决策,自己承担全部责任。

华为需要自己探索了一套适合自身发展的企业经营机制,比如:对公司做出贡献的员工给予适度的奖励,优秀的员工可以适度得到奖金、职权的提升、加工资、分到公司股权、红利、福利以及其他人事待遇。这是一种价值分配的方式。可以最大可能的调动员工的积极性,一个有活力的企业是需要有活力的员工和灵活的经营理念。华为在产权与经营机制上无疑走在了前列。

(三)高层管理分析。

华为在高层管理上遵循民主决策,权威管理的原则。这避免了权利的滥用,更保证了公司的战略可以准确无误的传达和贯彻。民营企业的高层处于“金字塔”的顶层,对于整个系统都起到至关重要的作用,应为华为是属于直线职能式组织结构的企业,权利的正确使用成为直线职能式组织结构式企业发展的关键。

在管理上华为强化基层执行,使责任落在实处。企业要保证信息传达畅通无阻就必须约束好自己的员工,订立严格的规章制度,确保企业的各项章程正常执行。

(四)组织创新分析。

华为在1996年就开始建立内部互联网,一直以来,不断地逐步完善,并在它的基础上形成了许多新的工作方式。内部互联网在华为的组织创新上发挥着重要的作用,先进的信息技术使华为的'运作效率走在了同行的前列。究其原因,为以下几点:

1.华为贴近市场,捕捉市场信息,网络的使用使企业的触角伸的更广,空间也不在成为信息获取的障碍。员工能自由快速获取企业的相关信息,就能够把握企业的脉搏,他们能够获得思考的素材和依据。这样企业才能变得更加智慧。

2.企业的中间层作用变为充当信息的中转站。在信息能够自由流动之后,中间层就可以被削减,这使组织的扁平化成为可能。中央数据库的建立,使信息的采集、归档、管理更加方便,检索查阅非常迅速。便捷的信息收集和传播提高了华为的组织反应能力。

1.产品开发、销售系统不完善。

中间研发、市场、中间调试试、生产、采购等部门没有一同真正地投身到产品开发过程中,华为并没有将整个的产品开发过程作为一种投资管理过程,研发出来的不是一个可以规模销售的产品而是一个科研成果。这导致了产品的高开发成本。新产品设计方案不准确,新产品的价格定位有问题。产品开发周期长,开发过程早期缺乏可生产性、可采购性和可维护性的考虑。产品开发资金浪费。

究其原因是:。

a.开发的早期阶段没有在关键检查点进行充分的取舍决策。

b.极少的智力资产被重用,新产品的开发从项目经理到设计人员多以新人为主,精英、骨干们“英雄无用武之地”。产品软件开发、软实力、技术等核心层面缺乏新鲜血液。

c.新产品市场营销不畅通。新产品的分销渠道建立方面缺乏足够的技巧和经验。产品开发过程中投入不足,没有提出足够供研发用的产品发展策略(如市场需求,市场定位及投放市场的时间等),也没有确保市场及营销已经准备好去接手新的产品。

2.人才选用方式仍需完善和加强。在新产品及策略产品的推广时,缺少有针对性的激励方法。市场营销方面,因产品的复杂性,一方面要培养团队作战的方式,另一方面也要关注销售人员的激励问题,尤其是对新产品的销售要有相应的激励方法发挥其最大的潜能,否则很容易忽视产品与产品的紧密关系,无法经济形成对客户的一致,造成只重收庄稼不愿去松土的情况。

3.企业思路任然须走向更广阔、更长远一些。发展战略仍需更为具体,市场应走向多元化、多领域、高层次的国际化层面。

公司社会调查报告范文(16篇)篇十三

通过思想作风纪律整顿第三阶段的整改,针对个人作用没有得到很好发挥、综合协调不到位、服务基层质量不高等问题,我深入剖析原因,总结工作不足,对下一步进一步发挥级部的综合服务、协调、指导作用,提高级部的工作水平,在纪律月制定如下整改措施:

级部承担着学校的综合服务、指导、协调工作的重任,为我校再创辉煌做出贡献,迫切需要转变观念,改进工作思路。必须站在全局的高度,从政治上、思想上、业务上、服务水平上,从维护全局的根本利益出发来考虑问题,处理问题。必须不断解放思想,更新观念,与时俱进,跟上时代的要求,为学校的根本利益服务。

要主动为领导分忧,当好参谋,加强与各处室的工作联系,加强与学校的联系、沟通,建立良好的协调渠道,必要时随时进行联系。进一步在级部发扬扎实、认真、无私、奉献的精神,脚踏实地,埋头苦干,讲实话、办实事、求实效。深入基层,调查研究,结合实际情况,不断提高对业务工作指导的及时性、有效性和针对性。在工作中强化服务意识,为把搞好服务贯彻到工作始终。

在日常工作中,真正发挥排头兵的作用,强化开拓进取意识,创造性地开展工作。一是增强工作的计划性。按月确定级部阶段性工作重点、目标,工作落实到人,责任到人。二是增强工作的创新性。

保持昂扬向上的精神状态,坚决克服按部就班、墨守成规的思想,大力倡导开拓创新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本职工作中不断做出新成绩。三是增强争先创优意识。工作高标准,严要求,向先进学习,减少工作差距,力争使级部工作一年一个新台阶。

严格规章制度,确保令行禁止。进一步修订完善各项规章制度,做到有章可循,有章可依。对教师加强教育和引导,经常组织学习各项制度,自觉遵守市委禁酒令作息制度等,爱岗敬业,自觉抵制各种不良行为,严格维护规章制度的`严肃性。

以上是我思想作风纪律整顿开展情况,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。我们将把这次整顿看作是一个新的起点,上下齐心,振奋精神,扎实苦干,开拓创新,以更加饱满的热情,共同把全年各项任务落实好,把我们学校的工作推向一个崭新的发展阶段。

公司社会调查报告范文(16篇)篇十四

目前,国外的知识管理已经逐步发展成熟。与知识管理相关的服务、软件产品以及成功的应用已经十分常见。但在我国,知识管理还处于起步阶段,企业刚开始接触知识管理这个概念,更别提中国知识管理现状的调查了。令人感到高兴的是,国外的一些研究成果为我们了解国际的知识管理动态提供了一扇窗口。

毕马威咨询公司(kpmg)是世界著名的知识管理咨询公司。该公司从1998年开始,每两年进行一次知识管理调查,到现在已经进行了两次调查。这两次调查采用了许多相同的指标,对比这两次调查的结果,我们可以发现许多有趣的现象。

首先,这两次调查关于“知识”和“知识管理”的定义是相同的。调查所指的知识是:“企业中关于客户、产品、流程和竞争对手的,存在于人脑中或能够以电子方式存储的知识”。知识管理是指:“在组织内部系统的、有组织的利用知识,以提高业绩的活动。”

这两次调查的样本不完全相同,1998年的样本是100家年营业额超过2亿英镑的英国公司,200年调查的样本是423家年营业额超过2亿英镑的世界范围内选取的公司,包括了美国、英国、法国和德国等国家的公司。调查的样本基本上能够代表世界知识管理的现状。

1.关于知识管理现状的调查。1998年有43%的公司有知识管理的措施,57%的被调查公司没有知识管理的措施或根本没有听说过知识管理。到20xx年,只有15%的公司没有知识管理的措施或根本没有听说过知识管理。

2.关于实施知识管理费用各部门负担比例的调查。两次调查结果基本相同,1998年有30%的企业认为知识管理的费用应当有企业的各个部门共同负担;20xx年有27%的企业同意这个观点。同时,多数企业认为it部门应当负担企业知识管理的大部分费用,在1998年的调查中,有17%的企业持这种观点,到20xx年,持这种观点的企业增加到22%。

这说明大多数企业已经理解知识管理不仅仅是一个it的解决方案,知识管理的成功实施应当是在it部门的支持下,要求企业的全体部门共同努力。

3.关于希望实施知识管理能够取得的回报的调查。在1998的调查中,企业最希望通过知识管理得到的前三种回报分别是:更快的决策能力、对重要事务更快的反应速度、增加利润。在200年的调查中,前三种为:更快的决策能力、更好地处理客户关系、对重要事务更快的反应速度。

因为在1998年的调查中,没有“更好地处理客户关系”这一选项,因此,可以认为企业对知识管理的期望基本没有变化。

由上表可以看出,决大部分的公司已经具备了实施知识管理所需的it系统:internet,intranet,documentmanagementsystem,datawarehousing/mining。

知识管理得到越来越多的公司的认可。从毕马威公司的调查结果中,可以看出,越来越多的公司高层主管接受了知识管理这一新兴的管理方法,认为知识管理是企业管理的又一次大变革。通过知识管理企业能够更有效的保持企业的核心竞争力,加快反应速度,提高企业的竞争力。更令人高兴的是,在认同知识管理这一理念的同时,许多公司已经开始实施知识管理,并且许多企业取得了预期的效果。

企业对知识管理的预期效果是提高企业的决策能力,从而提高市场反应速度和处理客户关系的能力。企业决策需要大量的信息,但在现代社会中,这是远远不够的,决策者需要大量支持决策的知识。知识与信息最大的区别在于,能够成为知识的信息必须包含与这条信息相关的,描述语境的相关内容。知识而不是信息,是提高管理者决策速度关键因素。

企业对谁来实施知识管理已经有了正确认识。知识管理决不仅仅是一套新的管理信息系统。它是在知识管理信息系统支持下的一整套管理体系。需要从企业的组织结构、企业的管理制度等多方面入手。所以,知识管理是整个企业的事务,而不仅仅是信息部门的独角戏。

先进的信息技术是实现知识管理必须的基础之一。从调查结果中可以看到,被调查的企业中绝大部分已经拥有了完备的基础信息系统,能够很好的支持知识的产生、编码和传播等多个环节需要。在调查结果中,也可以看出在这些企业中实施的知识管理,效果十分明显。

公司社会调查报告范文(16篇)篇十五

调研人:

班级:

创业项目:家教服务公司。

创业内容分析:

什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。

同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。

从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆,家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然,部分个人/实体预树品牌,然而其心可嘉业未成。究其原因,我们不难估量重庆庞大的市场需求(尽管需求较为分散),那么是模式问题?是推广力度问题?还是什么其它的重要因素?——为什么重庆会有那么多的家教中介?导致“小、散、乱”的根本是什么?创新的模式是个问题,服务的规范、水平是个问题,然而没有充分、准确把握家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题,是发现和满足家庭教育需求的`问题,任何好高急功都将不达。

1、就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。

2、在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。

3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。

4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。

5、从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外,还出现了“合同家教”,即家教有效果家长才付钱。如:合同中双方约定,平时xx提供家教服务不收费;等孩子期末考试成绩出来后,比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次,家长付给xx100元钱。还如,按照和家长的约定,在一定时期内,孩子能通过音标比较标准地读英语单词,报酬是300元,否则就没有报酬。再者,能帮助孩子通过明年的中考,可以付给xx3000元报酬。(后者时间期限相对较长)。

1、市场需求概况。

1)群体基数巨大:重庆做为一个直辖市,多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且,由于人口基数大,而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的,因而目标性需求群体和潜在性开发群体(家庭)数量巨大,显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。

公司社会调查报告范文(16篇)篇十六

二、日用品公司网站现状3。

(一)华萍生活用品有限公司3。

(二)通力实业有限公司4。

(三)温岭市洪雨塑料制品厂4。

三、调查中出现的问题4。

(一)关于公司网站4。

(二)公司人员反馈4。

四、对策及建议5。

(一)公司建站定位明确5。

(二)网站信息更新及时5。

(三)网站运营团队的组建5。

五、结语5。

一、前言。

在寒假一个多月的时间里,我在衡阳华正商业城协助老板做日用品销售,经过了这一个月,我学到了很多实用的东西,积累了很多关于销售方面的经验。在一次偶然的机会,老板叫我帮着在产家网站上看新产品,结果发现很多网站都没有及时更新,甚至有些是几年没更新的,于是便由此开始做了一番调查。现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:

二、日用品公司网站现状。

调查了十多家日用品公司网站,发现大多数的情况都是网站没有及时更新,只是建了一个网站而已,后期没有坚持维护和运营,以导致客户上网搜公司产品时,产品没有及时更新,客户得不到最新的产品资讯,从而减少了产品销售的机会.现简单列出三个网站来给予说明:。

(一)xx生活用品有限公司。

新闻动态情况。

关键词设置查询。

(二)xx实业有限公司。

新闻中心页面。

seo优化查询页面。

(三)xx市xx塑料制品厂。

新闻资讯页面。

产品展示页面。

seo查询部分截图。

三、调查中出现的问题。

(一)关于公司网站。

1、信息更新不及时。

例如新闻中心、产品中心、新品推荐里面的信息很多是在建站的时候充实的,之后并没怎么打理和运营,导致客户掌握不到公司的最新资讯,从而错失很多销售机会。

2、优化工作不到位。

对于网站的优化,网页上的标题、关键词、描述之类的都没设置好,有些甚至没有设置,因此没有达到优化的效果,也就导致有网络平台,有网站,却达不到效果。

(二)公司人员反馈。

1、网站运营意识弱。

在这些公司网站中发现的一些问题,我咨询了几个公司人员,他们表示现在实体店的生意很好,所以一般专注实体店的比较多,而公司网站只是一个简单的网络平台展示,只是在建成的几个月中做了稍微的维护,之后没有时间,而且在网上也没有太多的效果,故就没去运营网站了,导致网站的系列优化系数也就降低了。

2、尚未组建网上销售团队。

对于公司网站方面,一般没有组建专业的网上销售推广团队,只是在开始的时候交钱给专业网站建设公司做成的网站,公司人员都没插手的。

四、对策及建议。

(一)公司建站定位明确。

一个网站,首先必须要有一个明确的定位,是做什么的,建站之后要达成一个怎样的效果,要怎样才能达到这样的效果,所以公司建网站的定位目标一定要明确,不然公司建站就只等于一个摆设了。

(二)网站信息更新及时。

对于网站的'内部,既然建成了网站,那么我们就要让它实现我们的期望值,建网站最基本的就是希望让更多的顾客知道我们,进一步了解我们,从而来达成交易的目的,所以信息的更新及时是很有必要的,只有这样,当客户来看我们的网站时,有新闻动态的更新,有新产品了,网站上还有新产品的详细介绍,这会让顾客感觉到网站的专业性、真实性,从而来扩大我们品牌效应。

(三)网站运营团队的组建。

一个公司若要建站,一个专业团队的运营是非常有必要的,并且运营要长期的,而不是几个月,要的是坚持,只有坚持下去才会出好的效果,否则前面做的事情就会前功尽弃。一个专业的网站运营团队最基本的要包括客服、运营推广人员,所以要想把自己公司网站的建立起来,那么必须得有一个这样的团队。

五、结语。

在这次调查中,我渐渐地意识到,虽然目前电子商务发展得很快,但是很多公司只是效仿,而不是自己亲自去经营,比如公司的网站,在这个互联网飞速发展的时代,因为顾客有时会问自己公司的网址是多少,加上同行都有网站,这样就促成了一个新公司网站的诞生,所以在以后的就业过程中,我们自己也可以往网站运营这些方面发展,让公司网站不只是个页面,还是个活生生的页面,有自己的实际价值!

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