治超管理个人年度总结(专业18篇)

时间:2023-11-09 作者:琉璃治超管理个人年度总结(专业18篇)

通过个人总结,我们可以更好地了解自己的优点和不足,并为今后的学习和工作做出改进。即将写个人总结?那就不妨先来看看以下这些范文,或许能给你带来写作的灵感和思路。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇一

按照公司上级对车辆安全管理的规定及要求,东莞某始终站在车辆安全管理关系到员工生命安全和公司财产安全的高度,切实增强责任意识和使命意识,把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓,以适应某各单位、部门生产运营安全用车之需。

某经理室高度重视车辆的安全管理,大力支持车管室的具体工作。分管领导定期参加车管月度会议,详细了解车管具体情况,认真倾听司机心声和意见,研究部署车辆管理工作并监督组织实施和检查。在日常工作作息中,某领导用车能够以身作则,带头严格执行车辆管理制度,确保实现安全用车之目标,自上而下为全处车辆管理工作营造了“安全第一、预防为主”的良好氛围。

目前纳入我处车辆安全管理工作范围的。

规章制度。

和相关法规有《安全驾驶操作规程》、《三检四良两洁交接制度》、《车管员及专职司机职责》、《车辆维修制度》和《道路交通安全法》。所谓《三检四良两洁交接制度》重点是指要求司机自觉爱护养护车辆,在车辆使用及交接过程中认真做好“三检”(出车前、出车中、出车后车辆检查),确保“四良”(制动、转向、灯光、信号良好),“两洁”(车容整洁、车内整洁);在《安全驾驶操作规程》中东莞某规定全体司机做到“三严格”:一是严格遵照执行《道路交通安文秘家园全法》,二是严格遵守交通法规,自觉谨慎驾驶,做到依法行驶、文明行驶、安全行驶;三是严格遵守安全驾驶操作规程,随带驾驶证、行驶证及相关有效证件;驾车时不闲谈、吸烟、吃零食、接(打)手机,不穿拖鞋驾驶车辆,坚决杜绝故障车上路,做到“病车不上路,病人(司机)不上车”,严禁酒后开车、“三超一越”和疲劳驾驶;驾车时系好安全带,自觉做到礼让三先(先慢、先让、先停)。

车管室作为某车辆管理的主管部门,为切实做好车辆安全管理工作,强化司机遵章守纪的自觉性和安全意识,在某的指导下,组织全体司机向某签订《车辆安全行驶。

保证书。

》,把车辆安全管理责任逐层落实到人,保证在营运管理中不发生主要安全责任事故。针对车辆安全工作的突出问题和薄弱环节,车管室组织开展对司机的安全行车意识、车辆管理制度和驾驶操技能等三方面进行全面检查和专项整治,竭力消除各种导致车辆安全隐患,做到防范于未然。

东莞某主要从三个方面入手抓好车管技术保障。首先是按规定对车辆进行保养、年审年检和二保工作,建立车辆行驶里程记录及维修档案,详细填写各类报表,并定点由具有专业技术资质的汽修厂家负责跟踪车辆行驶状况。其次是严把车辆技术状况交接制度关,驾驶员在交接车辆时,必须检查各自的车辆情况,察看车辆车况是否完好,确定无磕碰挂擦和丢损等情况,发现问题及时报告车辆管理员,否则发现损坏由当值驾驶员承担。第三是不定期组织进行车辆驾驶技术研讨、驾驶员安全培训及驾驶考核。历年来,我处动员经验丰富的老司机把自己的驾驶体会与各位司机朋友共同分享,分别整理出了雨天驾驶注意事项、风暴气候驾驶避险措施等。

心得体会。

对帮助司机提高驾驶技术大有裨益。

车辆管理中存在的主要问题是如何提高驾驶员的安全行车意识和驾驶技术。东莞某现有车辆44辆,其中吉普小车4辆、的士头人货车11辆,面包车6辆、农夫人货车1辆、17座全顺客车2辆、3座丰田中巴4辆、大巴1辆,拯救车13辆,吊车2辆,多数车辆用在收费站及路政所的营运一线,部分分布在三个生活区,可谓点多面广,管理难度可想而知。随着企业改革的不断深化,各种不稳定的因素容易使司机的思想情绪产生波动,如何做好司机的思想教育工作,让驾驶员们真正树立安全行车意识,自觉遵守安全管理规定并努力提高驾驶技术,专心驾驶、小心驾驶、细心驾驶,做到行万里车,保万里平安,这是目前车辆管理中需要进一步改进的问题。

20xx年已经过去,迎来了崭新的20xx年。过去的一年是公司机制转型重要的一年,同时也是我面临新的挑战的一年。我由××年月被公司委派管理车辆以来,在公司领导的正确领导和大力支持下,我始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车辆的使用,圆满完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作作。

工作总结。

如下:

一、××年,根据上级的要求,在公司扁平化、直通式改革的推动下,单位里加大了对各基层行的监管和指导力度,在车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,在车辆有限、人员紧张的情况下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次,及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。

二、虽然工作紧张,但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习,提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。

三、我作为一名车队的管理者,同时也是一名驾驶员,准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责,我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的,因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》,从未延误差费的发放。全年共发放差费元。

四、在公司成立时间短,各项资金紧张的情况下,为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,在备件允许的情况下,尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。

通过近一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足。在新的一年里,我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续保持和发扬好的作风,努力改正存在的问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了××年的工作目标:

1、加强教育,转变观念,统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。

2、加强学习,提高车管质量,最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。

3、抓好基础管理工作,提高安全运营的意识,加强驾驶员综合素质教育。

4、坚持和完善车管制度,使工作更加规范化、制度化,用制度规范驾驶行为,增强服务意识。

5、积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作,使其平稳过渡,并能及早正常的投入运营。

以上是我过去一年的工作汇报和××年的工作安排,为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩,提高车队整体服务水平,提升公司服务形象和声誉,把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍,我会再接再厉,决不辜负公司领导的希望,为公司的发展尽我微薄之力,请各位领导对我××年的工作提出宝贵意见和建议。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇二

尊敬的公司领导,各位同事:

很荣幸能够在这个场合向大家汇报我们公司运营管理部门在过去一年的工作情况和成果。该部门是公司整个运营体系的重要组成部分,负责协调公司内部各个部门的工作、制定运营方案和政策,并通过不断提高管理水平,实现公司的良性发展。在过去一年中,我们团队认真履行职责,精益求精,获得了一系列显著成效。

在公司内部,运营管理部是具有极强组织协调能力的部门,为公司其他部门带来了锐意进取和顽强拼搏的精神风貌。在过去一年中,我们加强了各项协调工作,确保公司各项工作有机衔接、高效协同。

1.制定年度运营计划:我们根据公司经营情况和市场需求,制定了20xx年度的运营计划,并组织各部门分配任务,确保各项工作有序推进。

2.协调生产与销售:我们协调生产、销售和交付的工作,全面推进公司各项产品的质量管理。在防疫期间,我们还配合各项防疫措施,确保公司正常运行,同时实现了销售业绩的稳步增长。

在过去一年中,运营管理部充分发挥团队优势,重点推动公司的管理创新,为公司的未来发展打下重要基础。

1.引进智能化设备:我们积极引进新型的智能化设备,加速了公司生产线的升级,提高了生产效率和品质。

2.实施人才培养计划:我们实施了公司人力资源管理计划,制定了人才招聘和培训计划,并实行了灵活多样的招聘政策,提高了公司员工的整体素质和综合能力。

运营管理部门不断提高风险预测与管理能力,加强风险管理的自身能力和协作意识,进一步提高公司的'稳定运行。

1.成立风险管理小组:我们成立了风险管理小组,通过对公司所有业务进行分析,制定具体方案,降低业务风险性,保障公司的稳定运营。

2.开展应急演练:我们组织了多次的应急演练,提高了员工灾难意识和抗御能力,同时确保公司在突发事件中能够做到应对机智和果断处理。

总体上来看,公司运营部门在过去一年中,加升了各项工作的创新高度,优化了公司内部运营体系,对公司发展做出了重要贡献。20xx年,我们将继续致力于提高运营管理能力、优化服务质量和提高产品质量,为公司的持续发展提供更加有力的支持。

感谢公司领导和各位同事的关注和支持,最后,祝公司各项事业取得更加辉煌的成绩!

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇三

尊敬的各位领导:

大家好!

本报告是运营管理部20xx工作总结,目的是向公司领导汇报我部门一年来的工作情况和成果,并提出今后的工作计划和方向。在集中总结案例的基础上,可以更好地推进公司在运营管理方面的工作。

1.部门岗位设置。

本年度,运营管理部岗位设置情况如下:

-部门领导:1名;

-运营数据统计及分析:2名;

-平台管理及维护:3名;

-标准化文案撰写及更新:2名。

2.工作日常。

-平台管理:积极管理电商平台并优化用户团队体验;

-标准化文案:撰写标准化产品文案,以提高渠道作者的撰写效率;同时编制公司产品赠品及礼品包装方案。

3.收益分析。

本年度,运营管理部所负责电商平台销售额18,000,000元,计入公司总销售额36,000,000元中半数。运营部利润贡献率15%。

1.平台用户高增长。

平台管理团队营销策略对用户人数带来了可观增长,每月平均用户量维持在15%~20%。

2.社交收益的.提升。

通过整合数据判断优秀渠道作者,运营管理部将不断提升社会媒体平台收益状态。每个月单次获取销售额度最大值达1,000,000元。

3.精细化服务提高销售贡献。

运营管理部在数量上没有绝对增长数据,但是在数据精细化上做得越来越频密且精准,任何末分支构成对销售贡献匮乏,精打细算,没有疏漏。

1.数字化管理。

运营管理部将继续努力创新管理方式,寻求数字化化管理招数,以使所有部门合理分配,大数据整理分析方面的资源可以合理应用。

2.商业合作。

整合公司购物三大方面,即电商平台、综合商场和线下实体店,增加公司收益,提高客户购买信心。

3.客户服务提升。

今后,运营管理部将进一步提高客户服务质量,努力提高客户体验。在尽休大招后,运营管理部将成立专项制度,通过客户在线反馈来及时解决客户问题,并将尽最大能力实现客户所提问题的纾解。

在明年,公司运营管理部将止步不前,砥砺前行,为公司的发展做出更多推动,继续高效运营,努力促进极限解决,实现公司运营管理的新飞跃。

感谢各位领导对我们的关注和支持,运营管理部全体成员将以饱满的热情和精神来维护公司利益,为公司的长远发展贡献自己的力量。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇四

xx年于我是不平凡的一年。今年三月,承蒙公司老板的厚爱,让我有机会加入x团队,并就职专管生产这个核心岗位,履职近一年,要感谢xx的一路扶持,要感谢我的搭挡xx女士,要感谢x全体同事的通力配合,只因有了你们,我才能在x这个大舞台上找到一席之地,只因有了你们,让我倍感自信。总之很高兴能成为x的一份子,很高兴能成为你们的同事。

下面就我过去一年的工作做一个总结,并对xx年的工作提出一些意见:

三月份来到公司,对于我来说,门行业是一个陌生的行业,所以主要以学习为主,先熟悉了公司各个岗位的流程及工作内容。四月份接手管理生产车间,对车间岗位,人员有了进一步的了解,对公司全体人员进行了7s的培训,并组织在全厂开展了7s活动,通过这一活动,公司清洁状况有了明显改善。5月份着手编写一些公司制度性文件,部分得到了实施,6月份参加公司出资的长松系统的培训,7月份开始组织全体人员培训系统内容并实施,对于系统的绩效考核模块得到了部分应用。在公司领导的指导下8月份对车间组织架构进行了变动,生产交期及品质有了明显提升。

对于提升工作士气,明确工作目标及工作内容有很好的效果。

员工心态有了明显改变,逐渐形成企业团结、务实、诚信的文化氛围。

明确了岗位职责,奖惩管理制度逐渐趋于完善。

车间产能有了明显提升,去年车间年未人数39人,产值1700万,今年车间员工30人,产值达到了2200万。人均产值有了明显提高。

当然,这些成绩的取得都是公司领导宏观指导的结果,都是全体同事共同努力得来的。

xx年工作中的一些不足:

1、作为主管生产的负责人,对产品结构及各岗位操作要点应要有比较清晰透辙的.了解,这恰恰是我目前的短板,通过差不多一年的学习,虽然了解了一些,但还是有很多技能知识需要掌握。

2、生产管理制度急需完善。

3、沟通能力和沟通方法还要不断学习。

4、组织驾驭团队能力需要加强。

5、员工生产工作氛围还不够融洽。

6、生产指令不能百分之分的畅通,有时会有脱节的现象。

7、生产成本的控制没能制定一套好的方案并组织实施。

8、生产安全培训工作做的不够.全年无一次正式的安全培训及考核。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇五

项目部通过培训、印发学习资料、板报宣传等形式,结合内审,组织各部门、各项目分部深入学习质量管理体系的内容。通过学习,使广大员工切实熟悉制度、掌握制度,按照制度办事。各单位结合自己的实际,创新学习方式方法,做到了学习与实践相结合,学以致用,用以促学。在工作之余,我部人员坚持学习专业知识,经过学习以及培训考试,合同法规和先进管理经验,努力拓宽专业技术知识和管理经营能力;并加强对新规范的学习,及时更新自己的专业知识。

贯彻质量管理体系文件是全员参与的重要体现。因此,在具体工作中,不论什么人都必须认真贯彻执行,贯彻质量管理体系文件“严”字当头,按照文件要求认真抓好落实。做到文件怎么说我们就怎么做,严格按照程序文件规定办事,克服不良的习惯做法,优化管理环境,强化每个岗位每一个人的工作责任感,本着“团结进取、勇创效益,促保质量,服务生产”的指导思想,克服了无地铁施工经验、工作量大、质量要求高等诸多困难因素的影响,发扬水电四局人勇于拼搏、善打硬仗的精神,积极进取。在施工过程中,及时与设计代表、监理工程师进行沟通并协商解决有关质量方面的问题;严格按照质量管理体系要求进行管理,对施工进行全过程监督、指导、检查,并严格贯彻执行质量检查验收“三检”制制度,有效保证了施工质量,杜绝了质量事故的发生。

质量管理体系贯彻工作是项目部更新管理理念,提升管理水平的重要举措。各单位各部门,特别是主要负责人,均加强了对此项工作的认识,增强了责任感和紧迫感,在加深学习和理解的基础上,把握了原则和尺度,按照程序进行规范改进。

每位领导、每个部门、每个员工都按程序文件的要求,按照自己的岗位职责和管理职责来认真负责工作。项目部不定期地进行内部审核,保证质量管理体系贯标工作顺利进行,收到实效。并针对内审中发现的问题,采取有效措施,积极整改落实,不断提高项目部质量管理水平。

质量管理体系贯彻是一项系统性工程。需要各单位各部门互相沟通配合,任何一个环节,任何一个单位的消极被动,都会影响到整个贯标进程,因此,各单位各部门均做好了程序的接口配合工作,理顺关系,相互配合,为项目部质量管理体系贯彻工作的整体推进和协调进行创造了良好的内外环境。

质量管理部作为项目部主管质量的职能部门,负责项目部整个现场“三检”验收管理工作,部分对上、对下文件的处理,所有检验批的'填写、整理及归档,同时也负责与监理、设计及业主单位联系、沟通,这就要求我们掌握大量的基础资料和不断变化的外部信息,通过整理汇总,及时完成工程施工所需的对外联系和内部协调。为有效的服务前方生产及质量管理起到了积极的作用,并定期向第二施工局机电项目部及徐盐铁路指挥部汇报施工质量动态。

有效的质量管理能力不仅为前方生产服务提供了良好的保障,最大程度节省人力、物力,并做到了施工过程最简化,为项目部创造最佳效益起到了至关重要的作用,同时为扩大宣传、树立良好的外部形象和提高自身技术实力都起到了积极的作用。

回顾我部一年来的工作历程,业绩是骄人的、可喜的。这是各部门、各厂队大力支持密切配合、各级领导悉心指导关怀的结果。

20xx年度的工作,我部有成绩也有不足。由于人员变化较大,对工作交接造成较大影响,熟悉内业的员工均已离开本部门,而本工程内业资料多、繁琐,使得接手人员在工作过程中出现较多问题,经较长时间磨合后方才逐渐掌握内业资料整理的技巧。我部全体人员在保证工作的同时,加强学习,在今后的工作中再接再厉、更上一层楼。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇六

绩效管理在年初的计划基础上稳步推进,绩效体系逐渐完善和规范,范围不断扩大,深度不断延伸,应用结果多元化,截止目前,绩效管理体系已经形成以绩效考核为中心,全面开展绩效培训,绩效面谈,和绩效结果多方面应用的综合管理体系,绩效管理趋于成熟,在公司的日常管理中作用也逐渐显现。

一、考核体系的不断完善

经过一年的科学开展和合理实施,体系上更加完善和科学合理。截止目前,绩效考核体系已经形成从国内到国外,从机关各部门到各分公司、各项目部的全面开展;包含部门和项目部的组织层面考核,和从部门(项目部)负责人到一般管理人员、到工人的,员工层面的全员考核;在考核周期上,形成了由月度、季度和年度组成的全周期考核;在维度上,形成任务维度(工作计划、岗位职责)、态度维度、能力维度、岗位理论考试和部门负责人岗位述职的全方位考核。

在2014年4月份,为使项目部和机关的考核工作形成一个整体,也使项目部指标考核的主观性降低,将项目部指标考核方式统一为工作计划考核。至此,公司员工的考核方式一致,核算方法一致,考核在人员进行项目部与项目部,项目部与机关部门之间的调动过程中可以有序衔接。

年度成绩中加入了加减分项目,针对当年所取得的高一级别学历、职称、创奖、创誉等进行年度成绩加分奖励,响应公司学习创新的企业文化。

二、绩效考核范围的进一步扩大

年初,绩效考核纳入了之前未进行考核的新疆分公司,8月份纳入了陕西分公司,考核范围进一步扩大至公司本部及外地分公司的所有项目部;形成包含公司部门(项目部)负责人、一般管理人员,工人,劳务派遣员工在内的全员考核。

9月份,项目经理的日常工作纳入考核。主要是将各部门对项目部的工作要求,按月编制为项目经理的月度工作计划,月底以完成各部门工作要求的情况进行评分,每月得分作为项目经理日常工作的考核得分。将项目经理日常工作纳入考核,一方面可以督促项目部按部门要求完成相应工作;另一方面也加强了各部门对项目部的管理和监控;第三,项目经理接受日常考核,会对所属项目员工的考核更加关心和了解,对考核要求更认真对待。形成在岗职工人人参与考核,人人接受考核,人人关注考核的`氛围。

三、考核深度的进一步延伸

绩效考核包含了从月度、季度、到年度的完整考核周期;涉及了工作内容、工作态度、工作能力、理论考试、日志考评、年底述职等多类维度,从多方面,多角度对员工进行全面而综合的评价,使考核结果最大程度的反映出员工实际工作绩效。

在工作计划考核实施以后,公司各岗位对工作进行了重新梳理和细化,区分为例行工作和计划工作。在日常工作中,部门(项目部)不仅对各员工的例行工作合理管理,也对工作的计划深度和进度进行了有效控制,对每项工作了解的更加清晰全面,在某种程度上,也帮助部门和项目部加强了岗位工作的管理,为一些部门由之前的“通过管理人来管理工作”向“通过管理工作来管理人”的模式转变奠定基础。也进一步解决了因人员调动和工作交叉形成岗位职责不清的问题。

四、结果应用进一步广泛

首先季度成绩作为岗位工资季度调整的依据,成绩位于前后10%的员工分别挂钩5%岗位工资的奖惩;其次,年度成绩和项目期间总成绩影响员工年度绩效和项目效益奖的分配;再次,作为公司员工定岗定级、轮岗、后备人才储备的重要依据,在定岗定级中年度考核成绩占60%,成绩较好的员工在轮岗中享受优先轮岗,在人才储备方面享受优先储备;第四,在员工培训和职业生涯规划中,成绩较好的员工作为优先培训和公司助其实现职业规划的主要人选。

五、绩效实施的反响

经过体系建设的逐步完善,考核方式不断调整,考核越来越科学化,过程与结果也越加公开和透明,加上绩效考核的培训,考核结果的多方面应用,考核承诺多角度兑现,员工对公司实施绩效考核的认可程度大幅提高;在绩效考核过程中,员工工作管理由被动变主动,考核也被较多项目班子和部门负责人认可,得到广大员工的理解和支持。

六、年度开展工作的数据

3)包括对公司部门,安徽、新疆在内的16个在建项目部,包含派遣员工接近600人次,从绩效考核的意义,考核体系,考核要求,填写工作计划表,如何考核,考核结果应用等方面进行了绩效管理的专项培训20场次,多数项目部评价较好。

4) 7月份,定岗定级工作中,核定了2012年7月至2014年6月212名项目职工的年度得分,与岗位理论知识和日志评阅分数共同组成定岗定级成绩,重新对212名员工进行了定岗定级。

5)11月份,为更好的开展绩效管理工作,协助公司管理提升,针对员工对绩效管理的认识,考核结果的认可,考核的影响等方面进行调查,共收回问卷339份。从统计结果可以分析,公司70%以上的员工认可绩效管理体系的科学性、激励性、公平性、制度执行的严格性,65%以上的员工认为绩效管理的实施对工作的计划性、目标性、员工个人成长和发展上有较大帮助。但也发现在考核结果的反馈、主管领导与员工的沟通,绩效申诉管理上存在一定的缺陷,这些将成为下一年度工作中关注的重点。具体问卷调查数据及分析见附件“2014年度绩效管理调查问卷数据统计分析”。

年我中心绩效管理工作始终坚持以科学发展观和党的十七届五中、六中全会精神为指导,按照、市政府对市级部门开展绩效管理工作要求和市财政局《关于印发财政支出绩效管理工作岗位目标责任制考核细则的通知》(绍市财绩效〔2011〕26号)文件精神,结合中心工作实际,加强思想认识、改进工作方法,狠抓财务支出绩效管理,优化了中心管理工作。现将具体情况汇报如下:

一、领导重视、组织进一步强化

开展绩效管理,组织领导是关键,为使全体干部职工从认识上重视绩效管理工作,中心领导多次在干部职工会议上进行强调,部署具体工作。为切实加强对该项工作的组织领导,中心成立了由中心一把手任组长,分管副主任任副组长,各处室负责人为成员的绩效考核工作领导小组。领导小组下设办公室,综合处负责人兼任办公室主任。形成领导亲自抓,各相关处室分工负责的工作格局,确保中心绩效管理工作有效开展。

二、目标明确、任务进一步细化

2011年,我中心以贯彻落实住建部《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》为目标,以提高服务群众能力为核心,以提高硬件环境建设、推进管理平台升级为手段,有序开展了各项工作。通过2011年初财政绩效评价,进一步明确了绩效目标、指标体系和各项预算配置。一年来,各处室按照相关预算和工作目标,特别是依照绩效评价体系,进一步细化和改进工作方案,有序开展了各项采购和建设工作,目标任务基本完成,取得了较好的成效。

三、制度健全完善,措施进一步落实

制度建设具有根本性和长期性,要切实抓好抓实这项工作,建立绩效管理的长效机制,成为具体办理此项工作干部职工的自觉行动,就必须制订一套真正有效的具有约束力的规章制度,并不断进行修改、健全和完善。为此,我中心在原有制度上,一方面修订完善了《资金管理制度》、《经费管理制度》,另一方面制定出台了《政府采购管理办法》、《设备物资采购管理制度》、《采购项目绩效考评方案》等,使我中心的管理走上规范化、制度化的轨道。

四、紧抓支出项目,效能进一步显现

一是保证基础工作的扎实有效。全市成立了信息系统升级工作领导小组,对系统升级工作全过程集体把关。多次召开全市业务工作会议论证软件开发要求,分模块制定需求。同时在与开发商合作过程中做到不断完善及时修正,进一步确保工程质量。二是保证建设过程的公开透明。工程建设预算总资金为680万元,中心严格按照重要事项集体决策、经费使用管理等制度执行。邀请招投标中心提前介入严控招标环节,组织两次专家论证确保招标要求的科学、公正。此外,在机房电路改建、设备切换等重要环节,还邀请银行与信息中心等部门专家现场指导。由于招标过程的公开透明,系统软件、硬件采购、机房改造三个招标项目顺利完成,最终中标价格与财政绩效审定价格相符率达到95%以上。

中心作为“金财工程”试点单位,我们严格按市财政局预算科目支出管理办法和中心各项制度做好日常采购工作。财政限定协议采购、定点采购的项目,我们坚决执行,并且采购价均略低于协议目录价格;对于自主采购项目,我们均做到事先制定工作方案,由主任办公会议讨论通过,合同协议报财政采购中心备案;对日常办公类支出,我们按照上级要求,遵照节俭、环保的原则,节省开支。

五、工作成效显著,群众满意度进一步提高

经过一年努力,中心服务工作成效显著,在自身建设方面,主动改进工作流程,通过改善服务大厅软、硬件环境建设,开展业务技能培训,增设便民设施,统一配发工作服等方式提升窗口建设水平,提高服务形象;在平台建设方面,机房改造、硬件设备采购顺利完成,为中心业务运行提供了保障,软件系统正有序升级,为中心服务工作下一步腾飞垫定了基础。

通过努力,在今年省建设系统统一部署开展的行风政风民-主评议活动中,我们深入到缴存企业、缴存职工和单位经办人,以开展座谈、填写意见表等形式对中心服务工作开展了民-主评议,通过我们收集的测评表来看,群众满意度达到90%以上,充分肯定了我们的工作成效。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇七

我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。工作态度决定一切,工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。

我也深知我的工作的重要性,一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。所以我本着"把工作做的更好"的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好"从哪里跌倒、就从哪里爬起来"我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在专业知识上的不足。

作为质检员,质检工作的重点:在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。

严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到"五不施工,三不交接"。"五不施工"即:未进行技术交底不施工;图纸和技术要求不清楚不施工;测量桩和资料未经复核不施工;材料不合格不施工;工程环境污染未经检查签证不施工。"三不交接"即:无自检记录不交接;不经专业人员验收合格不交接;施工记录不全不交接。还有做好各道工序的"三检"工作。

在质检过程中,要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。检验工作是一项精细的检验过程。"细节决定成败",在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋加密区错误、柱钢筋连接和梁柱节点不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查混凝土是否符合图纸设计要求,通知试验员取样并做好送检记录。

对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的`问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;将现场存在的质量问题急需公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。

总结了1年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着不足,工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。许多工作还只能算是一般般。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

20xx年的结束,20xx年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、"敢打敢上"的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自己,不辜负公司给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培与信任,我会和公司一起成长。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇八

时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经x个月了,记得我是在夏日炎炎的x月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这x个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮助下,使我取得了很多进展。

这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:

1、明确目标,理清思路,干好本职。

作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的内容,以及根据单据准确核对,做到单据与实物对应。为此x主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。

这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然为了工作需要有时也可以灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。

3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。

装卸货时,我们必须核对各钢厂的单据,并核实单据上每项内容与所发实物对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,必须对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体情况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。

要对每天的工作进行归纳总结。

这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每天的工作感觉很混乱,于是主管建议我每天写日记,把每天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。

在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇九

如何和档案工作,实现文书档案管理的规范化、科学化,是新时期文书和档案管理人员的历史责任。笔者从事文书和档案管理工作多年,结合实际工作谈谈对做好文书和档案工作的认识和体会。

1、爱岗敬业,争取领导的重视。领导是否重视文档工作,在很大程度上取决于对文档人员工作的满意度。因此,要想使单位的文书档案工作有起色,首先要争取领导重视,文档工作人员还要注重完善自我,热爱本职工作,忠于职守,忠实肯干,发挥主观能动性,干出业绩,干出水平,让领导满意,更好地为单位的发展服务。

2、加强宣传,增强领导的档案意识。单位领导对文档工作不够重视,大多都是因为缺乏档案意识,认为文书和档案工作不是主要的部门,可有可无。这就需要文档人员经常向领导宣传文档工作。首先,要勤向领导汇报文书和档案工作情况,使领导受触动、受启发;其次,要努力做好档案服务工作,及时为领导提供上级机关和档案部门下发的相关文件材料,为领导提供档案利用信息,使领导逐渐认识到文书档案工作的重要性。

随着改革的深入发展,文档管理面临着许多亟待解决的问题,诸如文件和档案数量越来越多,给保管和提供利用带来困难。管理方法手段的落后直接影响了文件和档案质量等,只有实现文档管理现代化,才能有效地加以解决。

1、掌握现代化管理技能,提高综合素质。电子计算机技术在文档管理中的运用,使文件的形成、运行、积累、转换等各个环节与造化办公相衔接,系统地完成文件的起草、修改、删减、检索、打印、登记、汇集统计等工作,这种现代化管理技术,迫切需要文档管理工作者去掌握和运用。文档管理数字化、信息化是信息社会对文档工作的必然要求,也是文档工作者的努力方向。所以,文档管理人员要结合本岗位工作,边学习边操作,在提高业务素质,特别要注重计算机知识、信息技术的学习,努力使自己成为综合型文档管理人才。

2、利用现代化技术整理档案。纸质档案的整理工作繁琐,劳动强度大。而利用计算机整理文件,则可以收到事半功倍的效果。在人工立卷时,立卷人根据自己的理解对文件进行分类,虽然都按照统一的标准,但因每个人的理解铪同,对同一个文件的分类不尽相同,就不可避免地产生分类不准确的现象,影响案卷的质量,给今后的利用工作带来不便。而按照新的《归档文件整理规则》,不需要拟定案卷标题,以件为单位,不仅省时省力,而且利用计算机检索达到方便快捷,既降低了人为因素在文件归档工作中的影响,又可发挥计算机管理优势,提高了工作效率。真正达到了简化整理、深化检索的目的。

文书和档案管理人员的业务能力直接影响档案管理工作的质量,为了使档案工作人员能够适应工作的需要,要充分发挥档案工作人员的积极性、主动性和创造性,努力提高文档人员的知识水平和管理能力。由于文件及档案种类和载体的多样化,管理方法要不断更新,因此,对文档工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力待方面都提出了新的更高要求。原来那些传统的业务知识与工作方法,已不能适应新的'形势,所以,必须对文档人员进行在职教育培训,尽快培养一批既能掌握新技术,又能熟悉文档专业知识的人才。

1、进一步提高文档管理人员对文档工作的认识。增强管理意识。文档管理是一项专业性很强的工作,它要求管理人员既要有高度的工作责任感、良好的职业道德、求真务实的工作态度、乐于奉献的工作精神,又要有扎实的专业理论知识、科技知识,尤其是运用现代化科技手段和先进的管理方法管理文档的基本技能。因此,文档管理工作人员只有具备扎实的专业知识,开拓视野、优化籍贯结构、提高综合素质,才能做好新时期的文档管理工作。一是通过各种形式宣传《档案法》、《档案人员职业道德》、《文书学》和国家有关文档工作规定,使文档案管理人员充分认识到搞好文档管理工作是自己应尽的法律责任和义务;二是把文件材料的形成、积累、归档、收集、整理、鉴定、统计和开发利用作为档案人员的职责范围,建立一个文档管理组织的领导体系,加强对文档工作的领导、检查和考核,不为提文档管理工作水平。

2、加强制度建设,建立长效培训机制。首先,要建立健全在职教育的长效管理制度,如省档案局及地市档案局举办的各类专业培训班;其次,要建立在职教育的约束和激励机制。约束和激励机制可以促使文档管理工作人员产和紧迫感和危机感,积极主动地参加在职教育,努力更新知识,提高业务能力和水平。比如,将在职教育与文书档案人员专业技术职称评定挂钩,对不参加档案专业知识培训的取消评聘资格,激励文档工作者增强参加在职教育的主动性和积极性。

3、明确在职教育的原则,选择课程内容。相对于正规学校教育而言,在职教育具有更直接的目的性、现实性和时效性。在职教育应从实际出发,按岗位、分层次、多、多形式地进行。坚持“学用结合、按需施教、注重实效”的方针,切实遵守学有所用、用有所长的原则。第一,学习文档专业知识。为文档专业人员提供系统学习文档专业知识的新理论、新方法、新观念的机会,弥补一次性教育的不足;第二,相关学科知识。文书和档案工作融会了许多相关学科知识,如哲学、历史学、心理学、行为学、公共关系学等,在职教育应注重对相关科学知识的补充和更新;第三,现代科技知识。现代科学技术的广泛应用是文档工作的特征之一,也是文档现代化管理的标志之一,文档工作者应加强对信息技术、计算机、科技软件等新技术的学习。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇十

我在宣讲团负责宣讲工作,城市管理局执法队员个人工作总结。近半年来,在领导的支持和同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人近期的工作情况总结如下:

一是加强学习,不断增强思想政治修养。认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技能和水平,做到依法行政。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习,全面提高自己的综合素质。

二是勤奋敬业,始终坚持艰苦奋斗的作风。能够认真遵守局里制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事,协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,及时完成交办的.各项工作,认真履行自己的岗位职责。通过努力,个人综合素质有了较大的提高。

回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,主要是:改革创,新的精神还不够理论知识水平还比较低。对新时期搞好城市管理宣讲理念还不新,这些有待于自己在今后进一步加强学习,更新理念,百尺竿头,更上一步。力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神,真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务,做一名优秀的执法队员,为建设美好家园做出自己的贡献!

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇十一

尊敬的各位领导、同事们:

大家好,我是车辆管理部的领导。今天我来跟大家汇报一下我们车辆管理部的工作,同时也想听听大家的意见和建议。

首先,我想对车辆管理部的工作进行总体评价。在过去的一年里,我们车辆管理部克服了很多困难,努力工作,实现了一系列重要的成果,其中最显著的成果是我们成功补充了新的车辆,并且对旧车进行了维修、保养。这些努力使车辆管理部能够更好地服务公司员工和客户。

接下来,我将会针对我们车辆管理部近期的工作情况,进行更详细的分析与报告。

车辆保养是车辆管理部最基础的工作之一。在上一年,我们严格按照公司相关规定,制定了车辆保养计划,做了相应的维护工作。同时,我们还在车辆出现问题时迅速作出反应,及时处理了车辆故障,使车辆保持了高效的运营状态。所有的工作都充分反映了我们车辆管理部的专业素养和责任心。

对于车辆调度这一问题,我们及时更新调度系统,对车辆进行精细调度和管理。我们在工作中保持了紧密的`沟通,保证车辆的满足合理的调度需求。同时,我们还为车辆配备了gps跟踪系统,确保车辆的安全性,进一步改进了我们车辆调度的质量。

车辆管理部致力于优化车队管理,推进车队信息化进程,一方面加强车辆的库存管理,另一方面提高人员的管理水平,有效地控制了车辆使用和成本开支。

车辆安全是管理部的重中之重,为此我们建立了严谨的管理制度,规范了安全操作流程,提高了车辆使用效率,同时也保障了车队员工的安全。我们还不断加强培训,提升成员安全意识以及应对紧急事件的能力。

最后,我们希望在新的一年里,继续把车辆管理工作做得更好。我们将继续努力,致力于为用户提供高质量的车辆服务,提高车队的管理效率,并更好地为公司的整体发展做出贡献。谢谢大家!

以上是本次汽车管理部领导述职报告的全部内容,希望能得到大家的认同与支持。如果有任何建议和意见,请大家不吝提出。车辆管理部将会认真听取,积极改进!

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇十二

尊敬的领导:

我是车辆管理部的负责人,非常荣幸能够向您报告部门的工作情况和成果,并谈谈我个人的感悟和思考。

车辆管理部是公司重要的后勤保障部门,主要负责公司内部车辆的管理和维护,以及员工出车事务的调度和安排。自上任以来,我逐步推进了以下几个方面的工作:

1.强化维护,确保车辆安全。

我们采用车辆追踪和监控系统,确保车辆行驶记录和使用情况清晰可见,增强了车辆维护的.可靠性。同时,我们建立了新的高效的维修和保养流程,定期对车辆进行检查和保养,及时发现及解决问题,杜绝了用户在车辆使用过程中的故障和失效现象,保障了车辆的安全性能。

2.加强服务,满足员工需求。

我们建立了完善的员工用车申请和调度系统,确保员工出车事务高效、规范和安全。我们优化了车辆使用流程,提高了服务水平,让员工用车更便捷、更舒适、更可靠。

3.优化管理,提升效率。

我们制定了更为严格、规范化的车辆使用方案,通过优化管理流程,提高了工作效率和工作品质,并且通过制定一系列的计划,让车辆得到了更为合理地运用。部门的工作得到了进一步的提升和发展,让我们在车辆管理方面取得更为明显的成效。

作为车辆管理部的负责人,我始终坚持以服务员工为中心,努力运用先进的科技手段,更好地满足员工出行需求,同时推进简化流程、削减支出,提高效率的目的,为公司建立良好的后勤管理和保障体系做出了巨大的贡献。

在今后的工作中,我将继续秉承注重细节、强化标准、提高效率和保障安全的理念,加强团队协作,为公司的发展壮大做出更多的贡献。

在这里,我要向公司领导和全体同事致以诚挚的感谢和敬意!

谢谢!

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇十三

x公司20xx年年度的安全管理工作,通过制定安全生产规章制度和相关标准,保证了各项目部安全工作有章可依,有据可查,从制度上来加强管理,降低了安全事故的发生率;通过对各类人员的安全教育,做到了安全知识深入人心,安全责任划分明确,从安全意识上减少了安全事故的发生;通过进行安全检查,将各项目部安全隐患从根源上消除,使安全管理提升一个更高的水平。下面汇报一下20xx年安全管理部的主要工作内容:

20xx年制定了公司安全管理目标,目标及完成情况如下:

1、重伤、死亡零事故,较大火灾,集体中毒零事故。各项目部未发生重大事故及伤亡事故。(完成)

2、一般轻伤事故(100050000元内)频率在3.24‰以下,每年以10%递减。各项目均未发生轻伤事故或未遂事故,可能存在的重大安全隐患当场得到及时的整改。

3、施工现场安全达标100%,优良率85%。(从公司安全生产、文明施工综合考评结果来看,安全达标率100%,优良率86.5%以上。);由于本年度在施项目手续不全,无法申报文明工地。

4、施工过程中污水、扬尘、噪声、废弃物排放符合国家和地方标准。未发生环保事件。

5、无污染、无投诉事件发生。

1、安全帽2565顶,共计45510元;

2、各规格安全网共5049片,密目网共11015片,共计539001元;

3、配电箱、开关箱69台,共计102089元;

4、木架板,共计6496块,共计428750元;

6、教育培训费用,共计21085元。

1、日常检查。对各项目部定期进行安全检查。每周至少一次对各项目部进行日常巡检,每月中旬进行月中检查,月末进行公司联查,在对各项目部安全检查中,对查出的问题或存在的隐患,及时下发了整改通知单,随后又进行了复查,基本全部整改到位。据统计共下发了9份整改通知单,处罚金额共计陆仟柒佰元(6700元)整;对分公司和联营项目进行检查,通过检查与去年相比有了很大的改进。

2、制定20xx年的安全生产管理目标,编写项目安全生产责任状;召开安全生产专题会、并签订了22份责任状。

3、针对项目部。制定了项目部安全生产、文明施工管理办法及各项目部安全资料填写的规范;对新开工程的安全生产、文明施工方面进行项目安全交底;对各项目部的专项方案进行审核;并对各项目部新入场的工人进行三级安全教育。本年度受教育的新入场工人1365人,转场工人86人。

4、职业安全健康贯标通过。整理重新修订贯标资料,确保公司顺利通过外审;

5、20xx年度安全生产月活动圆满完成。制定安全生产月活动实施方案,并按方案完成了相关活动和内容。

6、加强安全资料的整理把关工作。对竣工工程的安全资料备案审查顺利完成。其中包括赵县二、三期项目、军创项目、天滋嘉园项目、和长宏大厦项目的安全资料审查。

7、组织开展安全教育培训、交流工作,对项目人员进行了新标准、新规范的培训和学习;保证“三类人员”和“特种作业人员”持证上岗,协调配备项目部专职安全生产管理人员。本年度三类安全人员换证33人,新取证27人。

8、办理了集团公司安全生产许可证的变更、年检和延期工作。

1、管理粗放不细致,个别细节问题抓的不到位。项目部管理人员对安全生产、文明施工方面要求起点不高,20xx年将进一步加强对项目管理人员安全教育培训工作。

2、施工现场特殊工种配备不齐全。20xx年将严格要求各项目特种作业人员持证上岗,对未持证上岗的给予处罚。

3、临时用电中,存在开关箱不一致、一闸多用、部分设备未接保护零线。20xx年将加强对进场的开关箱的进场验收,不符合规范和集团公司安全手册要求的禁止进场使用。

4、临边防护不到位,电梯井口、内防护不规范。20xx年将要求各项目严格执行集团公司实施的《现场安全文明施工管理标准图册》。

5、脚手架搭设不美观,外露头长短不一,安全网防护不严密。20xx年进一步加强各项目部对架子工的安全技术培训。

6、高处作业人员安全带系挂不全或系挂不正确。20xx年要求项目管理人员加强对高处作业人员的安全教育培训,对高处作业人员安全带系挂不全或系挂不正确进行教育引导,情节严重的给予处罚并清离现场。

7、日、周、月安全教育不规范,甚至有些项目根本未执行教育工作。20xx年将对项目安全员针对安全教育进行专业培训。

20xx年即将结束,但安全生产工作是一项长期的工作,公司领导十分重视,不论过去、现在,还是将来,公司在安全问题上投入了大量的精力、人力和财力,公司安全部将以20xx年为新的起点,进一步加强对安全工作的管理,加大安全生产监管的力度,严格执行各项制度,促进安全工作更上一层楼,为公司的生产建设进一步创造良好的安全环境。

20xx继续贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,按照“统一领导、落实责任、分级管理、全员参与、持续改进”的原则,消除各类安全隐患,切实抓好安全生产管理工作,确保实现公司安全生产管理目标,以下为安全管理部20xx年的工作计划:

一、安全管理目标

1、重伤、死亡零事故,较大火灾、集体中毒零事故。

2、一般轻伤事故(100050000元内)频率在2.92‰以下,每年以10%递减。

3、创建省级文明工地:手续齐全的项目必须创建省级文明工地,无手续的项目按文明工地要求施工。

4、施工现场安全达标100%,优良率90%。

5、施工过程中污水、扬尘、噪声、废弃物排放符合国家和地方标准。

6、无污染、无投诉事件发生。

二、要求

1、各项目部根据本项目的具体情况制定本项目的安全管理目标,并分解到项目各管理人员、作业班组。

1、建立健全安全生产规章制度,落实安全生产责任制。各个层级、单位和人员,全面签订责任状。同时严格要求各项目部与生产一线班组长签订安全生产责任书,层层落实安全生产责任制。

2、为使安全生产深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,公司将健全安全生产教育制度,定期或不定期进行安全宣传教育,对全体员工进行安全教育培训工作。针对现行的规范、标准,每季度进行一次安全教育培训。

3、定期召开安全生产例会总结、解决、布安全生产工作,并及时通报各项目部安全生产中出现的问题隐患。

4、定期进行安全生产检查,并根据季节变化开展各项专项安全生产的检查工作,如季节性安全检查、防雷电、防火、防中暑等。

5、加强工程项目安全防护设施的定型化和标准化管理。如:临边洞口防护、二级箱防护、安全通道等防护设施的统一化和重复利用的管理,使公司最大程度上节约成本。严格执行集团公司实施的《现场安全文明施工管理标准图册》,不实施的将加大处罚力度!

6、加大对大型机械设备的管理,凡未持证上岗人员一经发现,立即停止作业限期换人,并按规定给予经济处罚。加强施工现场高处坠落和物体打击的防范和检查,严格按标准做好安全防护工作。

7、为进一步搞好安全生产工作,防止突发事故的产生,公司将会实地开展应急预案演练,提高员工和管理人员的安全思想意识。

8、夏季做好防暑、防汛、防雷部署工作;冬季施工做好防冻、防滑、防火等工作。

9、狠抓安全教育和特殊工种持证上岗工作,各工地认真开展周一安全例会及教育制度,对施工人员进行安全教育,强化和巩固职工的安全意识。

10、认真搞好现场巡查工作,巡查原则是发现问题,限期整改,到期复查,超期处罚,对违背强制性条文或存在安全隐患的部位,勒令停工整改。

11、加强公司形象管理,每个工程都代表着公司的形象,体现公司的管理水平,因此安全部在20xx年的工作中会同各部门一道,要求各项目部切实把工作做细,做出能够体现企业文化的形象展示。

看看现场。看现场是否按要求整改到位;

听听汇报。一听专职安全员汇报工作;二听分包队伍汇报有无发生意外事故;

查查资料。安全资料是否与施工形象、技术资料同步;安全教育例会纪要和教育人签名。

审审证件。要求特殊工种人员在具备能力、素质的同时,持证上岗。20xx年我们安全管理部将继续本着“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,遵循“生产必须安全,安全才能生产”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保公司年度安全生产目标的实现。把安全生产工作抓严、抓紧、抓实、抓好,为集团公司的腾飞发展,继续做大做强,做出新的贡献。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇十四

我叫xxx,是xxx大厦助理兼前台客服。自从20xx年x月加入这个大家庭以来,我在工作上得到服务中心主任和主任助理不断的指导和关心,同时也得到了其他同事的支持,正是有了各位领导及其同事的关心和合作,让我得以及时圆满地完成公司和中心领导布置的各项工作,在此表示诚挚的感谢。下面,就我在即将过去的.20xx年所做的工作做一下汇报和总结。

1、每天都对公共区域以及装修现场进行巡查签到。每周一和周四从楼顶走s线路巡查一遍,截止11月份(下同)全年共监管装修户20户,在我的严格监管和耐心服务下,装修现场没有一起因为违规被公司查处。xx楼公共维修开具“工作联系单”共244单。

2、解决业主(用户)有关投诉、空调滴水、家里房屋漏水以及其它邻里纠纷共计xx次。

3、每月分发“物业管理费”催收单至业主信箱,并通过电话、上门、对讲机等各种方法进行催收,使xx楼的管理费收缴率达到98%以上。

4、环境管理方面,积极督促各类供方按着合同内容做好本职工作,开具各类“工作联系单”“整改通知书”共计32单。

1个部门同事替业主解决问题。全年共开具“顾客委托服务单”236单,并按着程序进行回访以及输入xx系统。

2、撰写打印发出各类“温馨提示”、“通知”共计x份。

3、作为兼职资料管理员,每月积极督促同事上交有关资料,每月归类存档份资料。

4、按时更新业主(用户)资料。每月做好物资的领取、保管及分发工作。

作为团队的一员,“分工不分家”的互相合作帮助的精神很重要。我主动帮助其他同事按时完成其手头工作。

1、我在财务有事或休息的情况下,全年共无一例误差的收取管理费及押金共计财务上班时按时交接清楚。

2、全年共有3个季度顶替维修同事检查xx楼整栋大楼并张贴“消防封签”。

3、在xx楼管理员有事或休息的情况下,按时到xx楼签到、巡查装修现场,解决xx楼业主(用户)的服务需求。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇十五

新的一年,在国芳百货当任服务办值班经理已经跨入第五个年头了!在旧的一年工作中,我在上级领导的关心帮助下,在公司同事的支持配合下,工作中严格执行部门经理在部门提出的“讲理、善待、沟通、细节、控制”的十字方针,本着坚持“多看、多听、多想、多做”的工作原则,努力工作,依靠整个团队,切实履行自己的工作职责,圆满的完成了上级领导和部门主管交付的各项工作任务!现就10年一年中在工作上取得的成果及不足,做一回顾总结:一、工作取得成绩:

1、对楼层服务品质提升规划的修改:在10年3月初,我新接管f1商品部,根据公司对f1商品部,特别是化妆部转型的更高要求,我作为1楼值班经理,针对1楼商品部特性情况,对1楼的“员工管理、投诉管理、服务管理、货品管理、环境管理、店长及管理人员管理”这七项管理内容中存在的问题做出了细化整理,根据整理出的每一条问题,做出了相对应的、适合楼层特性的整改措施,并根据每一条问题的整改时间制定了3月--12月的整改工作计划表,以此作为后期每月的工作重点,切实认真有效的完成各项问题的整改工作。随着每月各项问题整改工作的有效完成,楼层员工的工作状态有了明显的改变,各类违纪现象有所减少,销售热情有所提高。楼层主任、领班的日常工作积极性有了很大的提升,不再单一的为出现的问题找借口,而是主动与值班经理沟通,一起想办法、想策略去解决问题,提升楼层管理质量,为后期的楼层分等定级规划打下了良好的基础。

2、参与各楼层顾客满意度调差问卷:在前期楼层服务品质提升规划的有效实行下,各楼层员工的服务意识、销售技能都有了明显的提升,但对于能够达到公司领导预期的目标还有一定的差距,对顾客满意度的调查,就是检验楼层服务品质水平的有力标准,本次调查问卷共抽取300分顾客问卷,其中针对楼层的软硬件设施、员工服务接待技巧、销售能力都有一个显效的评估,我针对这次评估结果的优劣式,对楼层管理人员提出服务新标准即:以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行提高,要求经理考核、主任监督、领班检查、店长整改、服务办随时跟进这一层级管理制度,全面主抓楼层现场管理,并根据各区域对查处问题的整改结果下进行楼层内部评估,且结果体现在服务办月考核制度中,使其部门干部认真负责本区域的现场管理,有问题时可以及时解决处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果,从而全面提升楼层服务水平。

3、配合公司进行员工信息普查工作:10年6月公司针对员工信息进行了全面普查,其目的是对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正老龄化、低素质、入职率低等紧迫问题。我主要针对f3商品部员工信息进行普查,并对员工年龄、学历、薪资等普查结果结合楼层特点提出建议,帮助楼层调整员工结构,全面打造就有楼层特点的人员架构。

3、10年“行业达人、我最牛”岗位练兵pk赛:随着前期楼层各项管理规划的制定实施,楼层管理已经有了一定的提升,那么如何检验楼层管理提升的效果呢,11月开展的全员岗位练兵就是为检验这一提升所构思开展的,我负责其中的员工“知识达人”环节板块。员工“知识达人”环节是楼层管理人员针对员工各项培训有效开展的检验。如何做好此项环节,关键在于前期对于员工的出题、命题及管理人员对楼层管理认知程度考核的标准制定,对此我与部门同事紧扣培训中出现的各类问题制定适合于管理人员、员工在工作中所用运到的知识而出的公共、专业试题,以期达到评测出楼层管理中的优劣势,对明年的楼层服务工作提升规划进行相应的制定。10年工作已经接于尾声,11年个人规划已开始实施,如何规划,如何开展下一年工作,是我现在考虑重点,我将以以下几点提出本人明年工作规划:

升华服务质量、提升员工素质水品是促进全员营销的基础,随着市场竞争的日益激烈,“服务是影响顾客购买的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”已经成为很多企业尤其是服务型企业的一种共识,当我们走进任何一个大型卖场甚至是一个小店铺,随时随地我们都能看到或是听到诸如“顾客至上”、“顾客就是上帝”、“全心全意为顾客服务”、“一切让顾客满意”等等服务宗旨云云。极具讽刺意味的是:尽管很多企业自诩为“懂得服务”和“重视服务”,甚至服务理念也与世界一流企业同出一辙,但遗憾的是不少企业的服务质量仍然是如此的糟糕:假冒伪劣屡禁不止、价格欺诈随处可见、虚假宣传不断翻新,甚至还有“搜身”等侵犯顾客权利的事发生,是什么原因导致了企业的服务水平良莠不齐?是什么原因造成了顾客对服务质量的评价有高低之分?零售企业到底应该怎样才能升华服务质量、提升素质水平、促进全员营销?这也就是我们服务品质办公室10年工作规划中的重点。

1、升华服务质量,如何在09年工作的基础上升华服务质量,就必须首先认识到管理中还存在的不足,那不足是什么呢?就是层级管理的深化还不够。在10年工作中现场管理的细化是为11年楼层层级管理的深化做好了全面的铺垫,如何利用这一铺垫做好11年楼层层级管理的深化,我认为可以从以下几点入手:

a、以楼层每月服务品质提升规划为标准,在日常工作中不断检查楼层层级管理中的不足,找出原因并及时与店长、领班、主任沟通,寻找方法加以解决,由此在楼层管理人员中融入层级管理意识。b、以楼层各区域评估排名为手段,在每月查场通报中对上月楼层各区域层级管理中存在的问题及整改的力度加以点评,并做出区域排名。对于屡次出现问题,整改不到位的区域加大考核力度,以此来深化楼层层级管理意识。

c、以楼层每月召开的领班沟通会为平台,组织主任、领班、店长对本楼层与其它楼层层级管理中存在的差距、改进的方法进行汇总,找出适合于本楼层层级管理的新思路、好方法,并加以用运,以此来不断提升楼层层级管理水平。

2、提升素质水品,员工的素质水品也是影响企业发展关键,11年是在10年基础上全面提升员工职业素质的一年,如何做好员工素质提升,我认为学习、培训、演练是最为关键的手段,所以狠抓员工学、培、演也是我11年规划中重要的一条。如何狠抓员工以上三点,我认为可以有以下四点入手:

a、做好楼层新进员工的岗前学习工作:由专柜店长组织对本专柜新进员工做前期岗前学习,要求新进员工对于公司的规章制度、企业文化有一简单的学习认知,并由区域领班检查跟进。b、做好楼层员工服务意识深化培训工作:由区域领班、主任每周定期组织服务培训,要求区域管理人员介绍由服务促成销售的经典案例,深化员工服务意识。

c、做好楼层员工销售技巧提升演练工作:由区域领班、主任每月定期组织两次销售技巧提升演练,要求演练者为边厅销售经验丰富的店长,涉及的内容要有销售技巧、衣服搭配、商品陈列等,通过帮、传、教的演练方法,来全面提升员工销售技能。

d、做好楼层员工投诉处理技巧培训工作:由区域利用店长会,对上周区域内出现的典型投诉进行分析总结,以案例及处理技巧作为内容对店长进行培训,并由店长自行组织时间对专柜店员培训,由此提升员工处理投诉应对技巧。

3、促进全员营销,全员营销即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务等可控因素进行互相配合,最佳组合以满足顾客的各项需求,尽量为顾客创造最大的让渡价值,使顾客满意度最大化,使公司从中获得市场竞争力,以从中获得长期利润及长远发展。由此可见促进全员营销,是公司获得发展、提高的重要目标,如何促进全员营销?我认为通过11年升华服务质量、提升素质水平的工作规划具体实施,全员营销这一思路已不仅仅是一个设想,但具体如何开展,我认为可以从以下几个方面入手:其一:主体部门必须以“营销部门”为核心(以“市场”为核心)开展工作,任何其它部门的工作都要服务于“营销部门”的工作;其二、非营销部门的工作应以“营销的观念”来规划本部门的'资源,以使最大化的服务于部门职责,以推动公司的“整体营销”利益;其三、非营销部门也应该向营销部门学习,将本部门的工作以营销观念来规划,以营销的市场竞争观念来开展工作,这样能最大化地提高部门工作效率。其四、非营销部门员工应该在单位面积时间里开展“营销活动”的实践,这样能有效地让同事理解营销的观念与方法。更为关键的是能进行“市场危机”教育,部门员工能有效地理解市场部门的困难度及重要性,同时能有效地将“部门主体”及“公司员工主体”进行有效整合以推动营销工作的开展。

以上是对于11年升华服务办配合楼层全面提升细节、服务、销售管理的个人观点及想法,还望领导点评。

在10年的工作中,首先我在工作中方式方法基本没有一个新的突破,依然安步就搬,没有新颖的思路,商品知识老化,没有及时更新。这是我作为一名值班经理不足欠缺的地方,对此我针对自己不足之处,对自己提出明年更高的要求。

工作方式方法根据自身提出的明年规划,对于所欠缺的地方加以改进,通过要求楼层管理人员组织楼层区域暗查暗访式的管理监督,以通报形式整改区域环境、销售、服务等各环节管理中出现的问题,以此改进管理细节的提升。

其次自身工作惰性的增加,更是工作中的致命问题,所以明年,加强自我学习,提升自我管理水平技能,是我应对明年公司新面貌、新服务这一企业目标不可缺少的自我要求。我也将以崭新的面貌去迎接这一挑战。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇十六

尊敬的领导,同事们:

在过去的一年里,我有幸参与了酒店管理的各项工作,并且积累了丰富的经验。在这里,我将简要总结我在过去一年中的工作情况和经验。

首先,我在员工管理方面承担了重要的职责。作为酒店的管理者,我明白员工是酒店最重要的资产。因此,我一直致力于创造一个积极的工作环境,鼓励员工发挥最大的潜力。通过定期的培训和团队建设活动,我成功地提高了员工的职业技能和忠诚度。此外,我也积极关注员工的个人需求,以实现他们的个人和职业目标。

其次,我在酒店业务方面也取得了显著的进展。我积极参与酒店的日常运营,包括预订系统管理、客户服务和财务管理等。我不断优化酒店的业务流程,以提高效率并降低成本。同时,我也致力于提高酒店的客户满意度,通过改进服务质量,我们成功地提高了顾客的满意度和忠诚度。

最后,我也积极参与了酒店的战略规划。我与酒店高层合作,制定了一系列重要的战略目标,包括提高酒店品牌知名度、吸引更多的客户以及优化酒店的业务模式等。我与其他团队成员密切合作,确保这些目标的实现。

总的来说,我在过去一年的酒店管理工作中取得了一些显著的成果。我非常感谢我的团队成员和支持者们,他们的努力和支持使我能够取得这些成就。我也期待在未来的工作中继续发挥我的专业技能和经验,为酒店的成功做出更大的贡献。

谢谢大家!

[您的名字]。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇十七

20xx年以来,在县局的领导下,我分局对照年初重点任务目标,认真履行工作职责,以规范辖区内各类市场主体的经营活动、推动辖区经济发展为目标,在继续做好“两学一做”和党的群众路线教育实践活动的同时,深入开展“两个专项”工作,全力以赴做好各项工作。现总结如下:

今年以来,按照市局《20xx年全市工商系统查处无照经营专项行动实施方案》的目标要求,立足自身工作职能,以清理取缔无照经营为目标开展工作。一是明确任务,责任到人。自年初开始,就进行了拉网式排查,做到了摸清底数。围绕重点整治区域、重点整治市场,在辖区各类市场主体中重点查处无照经营。二是疏堵结合,综合治理。结合辖区监管实际,确定了取缔与疏导规范双管齐下的无照经营治理策略。同时,积极与辖区政府协调,形成由政府统一领导,相关部门各司其职齐抓共管的长效监管机制。1至3月份,我分局工作人员对辖区内涉及安全生产烟花爆竹、成品油、液化石油气经营主体进行了每月1次的巡查,在巡查中,共出动执法人员210人次,执法车辆40余台次,未发现无照经营危险化学品、涉及安全生产的市场主体;4月份又进行了为期一个月的无照经营集中整治,分局人员逐一检查了辖区内集贸市场,检查各类市场主体270余个次,发出限期办理营业执照通知30多份、引导无照经营户自觉补办营业执照25户,督导9户无照经营户停止了经营,截止目前,共查处无照经营6起,罚款2.14万元,有效的清肃了辖区市场环境。

食品安全无小事,日常工作中,注重分局人员的食品安全法律法规学习培训,在增强食品安全意识的同时,强化食品市场整治,确保食品市场安全。一是认真开展元旦、春节期间食品安全专项整治。截止目前,共检查食品经营户190余户次,农村集贸市场14个次,指导并帮助8户食品经营户办理了营业执照。对经营不规范的食品经营户均进行了现场指导。二是开展校园及周边儿童食品安全专项整治工作,对辖区内校园及周边的食品经营户的主体资格进行了逐一检查,同时加大对食品经营户履行法定职责的监督检查,督促其索证索票制度的建立和完善;三是配合食药监大队付佐分队的执法人员对辖区内的小餐饮、学校、幼儿园餐厅进行了全面摸底检查,检查率达到100%。四是两节期间和付佐乡政府食品安全管理人员共同对付佐集贸市场的小摊点进行了检查,为符合条件的小摊点办理了小摊点登记证;今年以来,辖区内食品市场秩序良好,未发生食品安全责任事故。

为切实抓好辖区内市场主体的.信息公示工作,我分局充分发挥职能作用,动用一切可以利用的手段,加强宣传力度,全力以赴做好辖区内市场主体年报工作,辖区内企业信息年报工作进展顺利,截止20xx年6月30日,付佐辖区内个体工商户年度公示率93.18%;内资企业年度公示率为93.8%;农民专业合作社年度公示率为96.49%;各类市场主体公示率均高于往年,位居全局首位。

到11月份,我分局共受理投诉举报9起,其中由县局转办分局举报6起,已完成核实工作并将材料上报县局12315投诉举报中心。

以推动工商登记制度改革向纵深发展为重点,构建服务经济发展体系,扎实推进各类市场主体增量发展。

今年以来,在市场增量工作中,我们继续注重发展民营经济,为小微企业创造发展空间,以“民营、农村、小微”为发展重点,以改革、创新、服务、效能为着力点,从以下几个方面进行了工作:一是抓好“放、管、服工作”,营造宽松准入环境;二是最大实现个体工商户注册登记便利化,提高登记效率,辖区内办证户当日办结率达80%;三是创新服务方式,营造创业氛围,与当地党委、政府密切配合,引导农民从事新兴产业,仅上半年就帮助办理农村淘宝店8个,规范农村淘宝店20个,把农民变为农村的创业主体,截至11月17日,共发展个体工商户210户;为近百户个体工商户办理了变更登记和换发执照手续;发展内资企业33户,与快速增长的去年基本持平,辖区内市场主体增量工作取得了长足进展。

与此同时,对辖区内的化妆品、保健食品也按照上级局要求进行了监管。

治超管理个人年度总结(专业18篇)篇十八

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本。

今年管理处全体员工,继承发扬20xx年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

通过管理处全体员工的汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,xx年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固xx年新增的利润增长点。

xx年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,xx年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域。

xx年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,xx年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

三、提升管理、以人为本、稳步发展。

人能创造一切,管理处在xx年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在xx年工作中我们虽然取得了一定的成绩但xx年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在xx年工作中谱写出新的篇章。

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