企业员工手册的通知(热门16篇)

时间:2023-11-08 作者:MJ笔神企业员工手册的通知(热门16篇)

通知可以提前告知受众有关活动、会议或变更等方面的信息。请注意,在使用这些通知范文时,务必注意文明用语,避免泄露个人或机构的机密信息。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇一

公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。

一、从整体上塑造公司形象。

1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。

3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。

4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。

二、从个体上塑造公司形象。

作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。

1.、形象意识。

公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。

2.、员工仪容仪表。

员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。

3、社交、谈吐。

(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。

(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。

(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。

4、举止、行为。

(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。

(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。

(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。

(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

(7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。

人事管理。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇二

一、总经理致辞:

二、公司的经营理念。

三、企业文化。

四、公司简介。

五、聘用的规定。

(一)基本政策。

2、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;。

3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。

4、所有员工培训费及资料费一经缴纳,一律不退。

5、实名制注册,银行卡与姓名一致(工行、建行、农行、便于工资发放。

凡有下列情况的不得录用。

1、曾被公司因违纪辞退者。

2、被剥夺政治权力尚未恢复者;。

3、被判刑或被通缉,尚未结案者;。

4、吸食毒品者;。

5、拖欠公款有记录在案者;。

6、精神病或传染病患者。

7、品行恶劣,曾被开除或处分者;。

9、弄虚作假,采取欺骗手段获得录用者。

(二)入职手续。

1、提供一寸照片,身份证复印件;填写员工录用表,经公司核实后发放注册工号(此工号是唯一工作号码、。

2、入职后公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。

(三)工作时间。

工作时间由乙方自行安排,甲方因需要安排乙方工作时乙方必须根据甲方要求到岗、到位,特殊情况需向甲方请假,经同意后可休假。

(四)劳动报酬。

1、本着多劳多得的原则,双方根据甲方《薪酬管理制度》规定确定乙方岗位绩效工资。个人所得税由乙方承担,并由甲方发放工资时代扣代缴。

2、甲方应发工资扣除个人应付费用后,在次月10日以货币形式支付。遇不可抗力导致延迟发放须提前1个工作日说明。

六、聘用终止。

1、违反国家的法律、法令被追究刑事责任的。

2、违反劳动纪律,泄露甲方商业机密的。

3、经营活动中因个人原因给公司造成重大损失的。

七、福利待遇。

1、根据员工服务的时间,服务质量及工作质量给予一定现金奖励。

2、根据工作表现给予度假、学习考察等其他形式的奖励。

3、根据工作业绩给予现金或实物奖励。

4、如有人身意外或法定退休年龄,可将本人在公司内待遇传承给指定继承人。

八、管理制度。

(一)员工行为规范。

1、注重仪容仪表、穿着得体、端正行为举止;。

2、严禁随地吐痰、连扔垃圾破坏公共卫生;。

3、举止文明,注意礼貌用语;。

4、不得损坏公物,禁止乱贴、乱画;。

5、禁止使用暴力、禁止打击报复和恶意攻击,损害公司和他人名誉;。

6、禁止从事其他违法犯罪活动;。

7、禁止盗用公司或他人名义在外招摇撞骗;。

8、遵守保密制度,不得泄露公司营运机密。

(二)遵守工作纪律。

1、严格履行职责,不怠慢工作;。

2、秉公办事、不枉私情;。

3、服从安排,尊敬上级;。

4、厉行节约,不得浪费资源;。

5、准时出席会议及培训;。

6、注意会议、培训纪律,勿高声喧哗。

(三)奖惩制度。

有以下情形者根据贡献大小予以奖励(表扬、记功、实物奖励、现金奖励、:

1、勤奋耐劳,任劳任怨并自始至终。

2、维护公司声誉有具体事实。

3、责任心强,勇挑重担,愿承担最艰苦的工作。

4、刻苦钻研,提出具有建设性的意见。

5、品德良好,足为同仁表率,有具体事迹者。

6、积极投入,对公司大型活动项目有较突出项献者。

7、遇有突变,勇于负责并指挥得当。

8、检举揭发违规或损害公司利益的事件。

9、对销售或管理制度提出具体方案,并被采纳。

有以下情形的给予(晋职、

1、对于公司业务有特殊贡献。

2、对本身主管业务表现出卓越的才能,品德优良,服务成绩特优,且有具体事迹为证者。

3、工作上有特殊功绩。

4、具有其他特殊功绩。

有以下情形的给予(批评、记过、现金处罚、开除、

1、不服从上级管理人员安排,消极应付,出言顶撞者。

2、对同仁恶意攻击或诬害,制造事端但未造成严重后果者。

3、因工作疏忽失职但未造成严重后果者。

4、不遵守操作规定,投机取巧及隐瞒蒙骗,弄虚作假者。

5、泄漏公司机密或技术资料、文件等,但未造成公司损失。

6、伪造帐单、账目欺骗公司。

7、利用公司名誉在外招摇撞骗,致使公司名誉及经济受损失。

8、利用职权受贿者,纵容受贿者。

9、重大过失错误,造成严重后果。

10、触犯法律或刑事处分者。

本手册由人资行政部制定,解释权归公司人资行政部。本制度依据公司目前实际情况而制定,随着公司的经营发展及社会经济环境的变化,部分条款将增加、删减或更新,并及时作变更公布。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇三

安全生产关系着员工的切身利益和企业的健康发展与社会稳定息息相关。党中央对安全生产工作高度重视,在xx届五中全会上明确提出了“安全发展”的概念,把安全发展放到了可持续发展的高度来考虑治国方略。

要认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,不断完善安全管理机构,建立健全安全生产制度,严格落实安全生产责任。

公司领导高度重视安全生产工作,每年主持召开两次安全生产会议亲自研究、部署安全生产工作,并要求各子公司主要负责人作为安全生产的第一责任人。

安全部每季度召开一次安全生产会议对子公司进行一次检查考核子公司执行月、周安全例会制度、日、周、月检查制度。

集团安全管理逐步达到了规范化、标准化。

安全教育培训是安全生产工作的首要环节,本着对员工高度负责的态度,对新员工进行为期一周的安全知识培训,并进行考试,考试成绩达不到满分者不予录用。

2、安全生产基础知识。

1)安全生产方针是什么安全第一、预防为主、综合治理。

2)安全第一的含义是什么在生产过程中发生危及职工人身安全的情况下必须把保护工人的安全放在第一位禁止违章指挥冒险蛮干。

3)预防为主的含义是什么就是将一切不安全因素在生产之前加以排除禁止在有事故隐患的前提下从事任何生产活动。

3、职工在劳动安全卫生方面的权利有哪些。

1)职工有权利得知所从事工作可能对身体健康造成的危害和可能发生的事故。用人单位有义务使职工了解从事该工作可能对身体造成的危害并有责任对职工进行与其从事工作相适应的劳动安全卫生培训。

2)职工有权利获得保障其健康、安全的劳动条件和劳动防护用品用人单位有责任改善职工的劳动条件为其发放符合安全卫生要求的劳动保护用品。

3)职工有权利对用人单位管理人员的违章指挥和强令冒险作业予以拒绝。

4)职工对危害生命安全和身体健康的行为有权提出批评、检举和控告。

5)职工在发生严重危及其生命安全的紧急情况时职工有权采取必要的的措施紧急避险并应当将有关情况向用人单位的管理人员作出报告。

4、职工在劳动安全卫生方面的义务有哪些。

1)自觉遵守各项安全生产规章制度严格执行安全操作规程并互相监督。

2)关心企业安全生产工作积极提出改进安全生产工作的合理化建议。

3)积极参加安全生产活动接受安全知识教育不断提高安全意识增强自我防范能力努力做到“三不伤害”。

4)爱护和正确使用劳动保护用品、安全防护装置和安全设施作好设备的保养和作业环境的整洁工作。

5)发现不安全情况和发生事故时要迅速采取措施并及时报告。

6)有权拒绝违章指挥和在无安全保障的作业条件下操作。

5、事故责任承担。

对违章作业违反劳动纪律和擅自拆除安全防护装置或设施而造成的事故负责。

6、安全教育有哪些。

三级安全教育、经常性安全教育、特殊工种的专业教育、调岗人员的安全教育。

7、岗位练兵中“四懂三会”的内容是什么。

懂工艺流程、懂设备结构、懂设备性能、懂设备管理、会操作、会维修、会排除故障。

8、安全教育的作用是什么1通过安全教育培训可提高职工的安全意识。2能帮助职工掌握安全知识和技术。3能促进实现员工安全管理。4能加强企业的两个文明建设。

9、“三级安全教育”是指哪三级厂级安全教育、车间安全教育、班组安全教育。

10、“三级安全教育”的对象有哪些1招工入厂的新工人2其他单位调入本厂的人员3普通工种调入特殊工种的人员。

11、厂级安全教育的内容是什么介绍本企业安全生产的形式企业安全生产方面的一般内容学习有关文件讲解安全生产的重大意义介绍企业内特殊危险地点一般电气和机械安全知识教育一般的安全技术知识和伤亡事故发生的主要原因事故教训从正反两方面来讲解安全生产的重要性使工人受到安全生产的岗前教育。

12、车间教育的主要内容是什么本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程本车间的危险区域、有毒有害作业的情况以及必须遵守的安全事项本车间的安全生产情况、问题以及好坏典型事例。

13、班组安全教育的主要内容是什么本班组的生产性质、任务将要从事的生产岗位性质、生产责任将要使用的机器设备、工具的性能、特点及安全装置防护设施性能、作用和维护方法本工种安全操作规程和应遵守的纪律制度保持工作场所整洁的重要性、必要性及应注意的事项个人劳动保护用品的正确使用和保管本班组的安全生产情况预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施事故案例教训。

14、安全色分为哪四种颜色安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色。

15、安全标志分为哪几种安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。

16、安全标志的作用是什么提醒人们注意不安全因素防止事故的发生起到保障安全的作用。

17、安全标志所代表的含义是什么红色表示禁止、停止用于禁止标志如禁止烟火黄色表示警告和注意如注意安全、当心伤手蓝色表示指令、必须遵守如必须戴安全帽绿色表示提示表示安全状态可以通过、紧急出口、避险处。

18、工作前有什么安全要求1必须要有足够的休息凡是饮酒者一律不得上班工作2必须检查工具、设备和防护用品如发现损坏立即停止使用3必须熟记本岗位的安全操作规程。

19、职工上班作业应做到哪些一想、二查、三严。一想是想当天的生产作业中有哪些安全问题怎样预防。二查是查工作场所使用的机器、设备、工具材料是否符合安全要求上道工序有无事故隐患如何排除查本岗位操作是否会影响周围的人身安全如何预防。三严就是严格按照安全要求进行操作严格按照工艺规程进行操作严格遵守劳动纪律不搞与生产无关的活动。

20、工作人员进入生产现场禁止穿什么工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋女工作人员禁止穿裙子、高跟鞋。

21、安全生产“五同时”是什么安全工作与生产工作要同时计划、布置、检查、总结、评比。

22、危险作业的范围指哪些1高处作业2动火作业3密闭空间作业其他具有较大危险性的作业。

23、当生产与安全发生矛盾应怎样处理首先解决安全问题生产必须服从安全保证在安全的条件下组织生产。

24、“三违”指哪些是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

25、“三不伤害”是指哪些不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

26、“三无”是指哪些个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。

27、机械在运转中有哪“四不准”1不准用手摸转动部位2不准将身体伸入转动部位探取物件3不准在无防护设施的装置上跨越和机械空隙中穿行4不准在运转时测量工件尺寸。

28、在机械传动部位工作对着装有什么安全要求在机械传动部位工作服装必须做到“三紧”即上衣、袖口、裤脚均应扎紧女工戴工作帽不准穿长大衣服和长裙工作。

29、停机、检查、修理有哪些安全规定必须将电动机保险丝拔去或锁牢开关并在电器开关上挂好“正在检查、不准开车”的安全牌修理完毕后将牌取下方能开车但取牌人必须是挂牌人并且及时取走安全牌。

30、机械设备防护设施的“五有”要求有哪些轮有罩、轴有套、坑有栏、口有盖、孔有篦。

31、防护栏杆的安全规定高度不低于1米栏杆的空隙不能大于25cm坚固耐用发现损坏及时修复。

32、禁止在哪些地方行走或坐立答禁止在栏杆上、管道上、靠背轮上、安全罩上或运行中设备的轴承上行走或坐立如必须在管道上坐立才能工作时必须做好安全措施。

33、人身安全的概念消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒适的工作称之为人身安全。

34、设备安全的概念消除损坏设备、产品和其他财产的一切危险因素保证生产正常进行称之为设备安全。

35、人的不安全行为有哪些一是由于安全意识差而做的有意行为或错误行为二是由于人的大脑对信息处理不当而做的无意行为。

36、杜绝人身伤亡的根本措施是什么违章是事故的根源有效地控制作业习惯性违章是杜绝人身伤亡的根本措施。

37、反违章的措施有哪些反违章一定要做到有章可循、有人负责、有据可查、克服不管不罚、只管不罚坚决实行重奖重罚的经济考核。

38、作业性违章的责任者主要是指谁作业性违章的责任者主要是指违章本人。

39、装置性违章的责任者主要是指谁装置性违章的责任者主要是指技术员、设备主人或直接领导。

40、指挥性违章的责任者主要是指谁指挥性违章的责任者主要是指违章指挥者本人。

41、违章有哪三害一害自己二害他人三害集体。

42、对受压容器有哪些安全要求各种受压容器在承压的情况下不准敲打、碰撞、检修非专职人员不准触动。

43、对共同作业有什么安全要求共同作业应有专人负责指挥遵守规定信号步调一致发现别人违反操作或不安全因素必须及时加以制止。

44、斜吊的危害使不超载的物体超载使物体左右晃动容易伤人使钢丝绳跳槽、卡牢缩短使用寿命。

45、气瓶在使用、存放有什么安全要求气瓶在使用中禁止敲击、碰撞气阀冻结时不得用火烘烤气瓶存放不得靠近热源可燃、助燃气体气瓶与明火的距离不少于10米。

46、对登高作业有哪些安全规定1在三公尺以上危险地区登高作业操作者必须扎好安全带戴安全帽不准穿硬底鞋安全带应绑在坚固的建筑物或架子上工具应使用工具袋存放。2使用的梯子斜度70度左右必须放稳垫好防滑垫梯子用人扶牢或扎牢人字梯中间必须用牢固的绳索系牢。

47、生产中突然停电应如何操作生产中发生突然停电必须迅速切断电源再操作机械来电后按顺序开启以防突然启动造成人身事故。

48、临时用电有哪些规定临时用电必须有专人负责严格确定用电时限使用完毕应立即全部拆除。

49、采用临时照明时有什么安全要求1照明线应相对固定灯具悬挂高度不应低于2.5米线路不得在地面上拖拉、不得直接绑在金属结构上。2行灯电压不得超过36伏灯泡应有保护罩。在特别潮湿的场所或金属设备内作业装设的临时照明灯电压不得超过12伏。

50、临时用电结束后有什么安全要求临时用电结束后临时用电单位应及时通知供电执行单位停电由原临时用电单位拆除临时用电线路其他单位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除单位负责。

51、电焊机、手持电动工具等移动电器设施使用应注意哪些事项1潜水泵、手持电动工具等移动电器设施必须按规定接漏电保护器电源线不允许有破损、接头。2电焊机本体及临时配电箱必须安装漏电保护器严格执行《电焊机安全操作规程》。3各单位使用移动的移动电缆盘必须接漏电保护器电缆不允许有破损、接头电缆盘严禁在潮湿的地方使用更不准在有水、浆及金属的地方使用。电缆盘要经常检查发现损坏或漏电保护器不灵敏必须立即停止使用。4电焊机、移动电缆盘及电源线严禁带电移动更不允许湿手、湿脚或在潮湿、有水的地方操作。

52、电动工具日常检查至少应包括哪些项目1外壳、手柄有无裂缝和破损2保护接地或接零线连接是否正确牢固可靠3软电缆或软线是否完好无损4插头是否完好5开关动作是否正常、灵活有无缺陷、破裂6电气保护装置是否良好7机械保护装置是否完好8电动工具转动部分是否灵活、无障碍。

53、发现有人触电应如何处理发现有人触电应立即切断电源使触电人脱离电源并进行急救。如在高空工作抢救时必须注意防止高空坠落。

54、心脏复苏法支持生命的三项基本措施是什么1通畅气道2口对口人工呼吸3胸外按压。

55、安全阀的主要作用是什么安全阀的作用是当锅炉压力超过规定值时能自动开启将蒸汽排出使压力恢复正常避免锅炉发生超压。

56、特种作业人员的概念凡是从事对操作者本人或他人及周围设施的安全有重大危害因素的作业人员。

57、特种设备作业人员安全要求特种设备安装、操作、维修、保养等作业人员必须接受专业的培训和考核取得相关操作证书后方能从事相应的工作。

58、公司特别危险的设备有哪些压力容器、起重机械、电气设备、机动车辆及各种机床。

59、急救的成功条件是什么急救的成功条件是动作快操作正确60、造成事故的直接原因有哪些一是设备的不安全状态二是人的不安全行为三是危险的环境四是较差的管理。

62、事故处理的“四不放过”原则是什么1事故原因分析不清不放过。2事故责任者和周围群众未受教育不放过。3没有防范措施不放过。4事故责任者未受处理不放过。

63、事故中的“直接责任”和“主要责任”是如何定义的事故中的“直接责任”和“主要责任”是指违章指挥、违章作业过失和失职直接导致事故发生、发展在事故过程中起主导作用者。

64、高温作业分为哪些1高温、强热辐射作业2高温、高湿作业3夏季露天作业。

65、出现中暑如何处理1体外降温将中暑者转移到通风良好的低温环境脱去衣服进行皮肤肌肉按摩促进散热。对无休克患者可用冰水擦浴或将中暑者移入20℃左右空调室内对休克者可采用蒸发散热降温。如用15℃冷水反复擦湿皮肤或同时应用电风扇、空调。2高温工作人员必须注意饮食、休息。如有精神不佳避免进入高温环境工作。如有较重者短时间内不能缓解的立即拨打职工医院电话。

66、安全帽等头部防护用品的作用什么1保护头部避免受物体打击或撞击。2使头部免受火焰、腐蚀性烟雾、粉尘、以及恶劣气候条件下的伤害。3可使头部、毛发免受有害物污染防止头部被卷入运动的机器设备中。

67、安全帽佩戴要求是什么佩戴的安全帽要有下系带和后帽箍并栓牢已防帽子滑落与碰掉。

68、预防事故的概念是指预先发现、鉴别、判明可能导致发生灾害事故的各种危险因素尤其是那些潜在的危险因素以便于消除或控制这些危险防止和避免发生灾害事故。

69、哪些情况可以视同工伤1在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的。2在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。3职工原在军队服役因战、因公负伤致残已取得革命伤残军人证到用人单位后旧伤复发的。

70、依据《劳动法》在什么情况用人单位可以与劳动者解除劳动合同严重违反劳动纪律或用人单位规章制度。

71、灭火的基本原则是什么1先控制后消灭2救人重于救火3先重点、后一般。

72、何为自燃可燃物质在没有外部火花、火焰等火源的作用下因受热或自身发热并蓄热而发生燃烧的现象。

73、防火六不准的内容是什么1在严禁吸烟的地方不准吸烟2生产、生活用火要有专人看管用火不准超量3值宿人员要尽职尽责不准擅离职守4安装使用电气设备不准违反规定5教育小孩不准玩火6各种消防设备和灭火工具不准损坏和挪用。

74、动火作业“六大禁令”的内容是什么1动火证未经批准禁止动火2不与生产系统可靠隔绝禁止动火3不消除周围易燃物禁止动火4不清洗、置换不合格禁止动火5不按时做动火分析禁止动火6没有消防措施禁止动火。

75、临时用火有哪些安全要求1要持有动火证2要设专人看管3要有防范措施4五级以上大风禁止一切室外用火重点部位室内禁止用火。

76、用电话报告火警的注意事项有哪些用电话报告火警应沉着、迅速、简明、准确。要讲清楚起火的地点及其所在的区、县、街道门牌或乡镇、村庄及单位名称说明是何种物质起火是否有人被困火势大小有无易燃易爆物品讲清报警人姓名、单位及所用电话。如果起火地点在偏僻地方应派人到路口迎接消防车。

77、对批准的明火作业地点有什么安全规定批准的明火作业地点不许随意移动或延长时间需要移动或延长时间需要重新审批否则按无证动火处理造成事故由肇事者负责。

78、消防工作中职工的“三懂三会”的内容是什么懂得本部门的火灾危险性懂火灾预防措施懂灭火方法会使用消防器材会扑灭初起火灾会报警。

79、公司的重点防火部位油库、液化气站、成品仓库、浆板仓库、原料场、切草棚、整装工段、件板存放场、分选库、配电室。

80、如何使用手提式干粉灭火器使用时打开保险销把喷嘴对准火源根部接动拉环由近及远灭火如扑救油火时应注意干粉气流不要直接冲击油面以免油溅出带电灭火时注意耐压等级还应注意机体、喷嘴、人体与带电体的安全距离。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇四

为使公司每周例会规范化、制度化,提高会议质量,实现有效管理,促进公司各部门之间的沟通与协调,特制订本制度:

一、会议目的:提高部门的工作效率、追踪工作进度,协调部门之间的工作方法、工作进度。

二、参加人员:公司领导、各部门负责人、部门相关人员。

三、会议要求:部门负责人不得无故缺会,由于特殊原因无法参加时,必须由部门领导指定熟悉本部门工作(业务)人员参加,并提前报会议主持人。

四、时间及地点:每周五上午十点准时开会,地点:公司三层会议室。(如特殊情况改变会议时间、地点时,由生产技术部另行通知)。

五、会议主持:会议召集、主持由总经理助理负责;总经理助理如果不在,由副总经理主持或指定人员主持。

六、会议要求:

1、对本部一周的工作总结:

(1)汇报本部一周工作的完成情况及进度说明;。

(2)提出工作中存在的问题、分析及改善措施;。

(3)对工作进展有难度时,提出建议,协调沟通解决;。

(4)汇报其他临时性工作任务的完成情况说明。

2、下周工作部署及安排;。

(1)说明本部门工作安排,使各项生产活动按照预期目标有序进行;。

(2)对涉及外部协助的、需公司领导决定和协调的,列出项目、提出建议,便于公司统筹安排。

七、会议纪律。

1、参会人员不得迟到、早退、中途离场,迟到、早退者每次予以10元的罚款,无故不到会者予以20元罚款。

2、与会人员通讯工具应调为无声,有来电时视情况接听。

3、提前做好本周工作总结及下周工作安排的汇报内容,发言要简单扼要。

八、会议记录:

(1)综合办负责会议签到、会议内容记录并做会议考核;。

(2)会议纪要由综合办负责,在会后进行整理,整理完毕,送公司领导核阅存档;。

(3)部门与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关内容,应详细记录便于会后落实执行。

本制度从下发之日起执行。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇五

(1)正常工作周期:周一至周五。

二、加班。

(1)公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作时间完成工作任务;。

(3)员工需要申请加班的,需先请示主管上司,经批准后方可安排加班;。

(4)加班补贴由主管上司视实际情况按公司奖惩条例报请给予奖励。

三、上班登记制度。

(4)上班准时到达公司后没有签到的员工,因考虑考勤表的功能作用及影响考勤管理,一律按签到时的时钟显示时间登记。

四、外出规定。

(2)上班时间未经批准外出办私事者,一经发现,按旷工处理。

五、请休假及薪资事宜。

1、年休假。

(1)服务满一年以上未满三年者,每年给予年假5天;。

(2)服务满三年以上未满五年者,每年给予8天;。

(3)服务满五年以上者,每年给予10天;。

(4)年休假应事先申请并经部门经理(以上)同意,方得休假,休假最小单位为半天,年休假应在当年度用完,如因业务之需经总经理批准,可延长半年。

2、带薪病假。

员工每年有五天的带薪病假。但是必须出具医院证明或得到上级主管的批准。

3、事假。

员工确有需要请事假的,按规定签批请假单后方可休假。若因突发事件无法亲自办理者,应急速告知主管并请同事代为办理。请事假将按基本工资/30天*事假天数扣减。

4、婚假(含节假日)。

工作满一年的员工结婚可享有三天的有薪婚假,若符合晚婚规定(男满25岁,女满23岁)的增加十天的有薪婚假,申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。

5、产假(含节假日)。

符合计划生育的转正女员工按实际情况可享有下列的有薪产假。

(2)男员工可享有10天的陪产假;。

(3)哺乳期一年内,每天可有一小时的哺乳时间。

6、计划生育假(含节假日)。

实行节育手术的按《劳动法》有关规定执行。

7、慰唁假(含节假日)。

员工的直系亲属去世,该员工可获三天有薪慰唁假,而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。

8、公伤。

员工因公受伤(有医院鉴定证明),医疗期视作正常出勤,并按规定予以各种保障。

9、公众假期。

公司员工享有国家及政府规定的休假权利。

(1)元月1日1天。

(2)3月8日(妇女节,限女性)半天。

(3)5月1日(劳动节)3天。

(4)国庆节3天。

(5)春节3天。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇六

1、奖惩原则:

行为表现优异,或有特殊贡献者,给予奖励。行为不符合规定,给公司造成不必要的损失者,给予处罚。

2、奖惩方法:

奖励记嘉奖一次奖励奖金50元年度考核加0.5分。

记小功一次奖励奖金150元年度考核加1.5分。

记大功一次奖励奖金450元年度考核加4.5分。

惩罚记警告一次扣当月薪资50元年度考核减0.5分。

记小过一次扣当月薪资100元年度考核减1.5分。

记大过一次扣当月薪资450元年度考核减4.5分。

以上功过,必须在同一考核年度互相抵消。

3、奖惩关系:

3.1嘉奖三次等于小功一次。

3.2小功三次等于大功一次,大功三次可以考虑晋升。

3.3警告三次记小过一次,小过三次记大过一次。

3.4大过二次,视情节轻重予以降职或留用察看处分。

3.5记大过三次予以开除。

4、奖惩流程:

4.1奖惩建议人以邮件或书面形式告知相关部门经理,并依事实提出建议。奖惩建议人所提的奖惩建议,可以针对本人,也可针对其他同事。

4.2建议人所属主管签核。

4.3由行政后勤助理送单至主管副总经理和公司总经理对所建议事实进行会签。

4.4手续完成后,行政后勤部出公告,并登入该员工个人档案,月末将奖惩资料转财务部,财务部门根据奖惩金额拨入该员工薪资。如属辞退、开除,则于当天办理好离职手续,发放薪资(另见离职相关规定)。

5、奖励实施细则:

5.1员工如有下列表现者,予以嘉奖奖惩:

(1)当月全勤(无迟到、早退、事假、病假)。

(2)当月的月度评定被评为优秀。

(3)工作勤奋,责任感强,工作业绩突出。

(4)积极改进工作方法,明显提高工作效率。

(5)管理有方,业务推广成效显著。

(6)为公司创造经济效益或其它突出贡献的行为。

5.2员工如有下列表现者,予以记小功奖励:

(1)参与配合公司咨询项目并成功获得资格审查。

(2)对于主办业务有重大拓展或改革具有成效者。

(3)预先制止或检举严重违法违规行为,经查属实。

(4)遇突发事件,积极配合解决,且处理得当。

5.3员工如有下列表现者,予以记大功或酌予奖金奖励:

(1)连续3个月度评定被评为优秀。

(2)参与公司咨询项目并成功获得资格审查,并承担主要角色。

(3)研究创新或有其它特殊贡献,使公司获得重大利益。

(4)对主办业务有重大革新,提出具体方案,经采用确有成效者。

(5)办理重要业务时成绩特优。

(6)适时消除意外事件或重大变故,使公司免遭严重损失。

(7)年底综合评定被评为“年度优秀员工”。

6、惩罚实施细则。

6.1员工如有下列表现者,予以记警告处分:

(1)当月迟到或早退累计达3次以上。

(2)当月的月度评定被评为差。

(3)连续3个月度考评被评为一般。

(4)工作怠惰或擅自离开工作岗位,但未造成损失。

(5)工作疏忽或未依作业规定作业,影响业务正常运作或公司声誉,情节轻微。

(6)在工作场所喧哗、嬉戏或口角,不服规劝。

(7)浪费公物,情节轻微。

(8)行为不检点,仪容不整或未按公司要求着装,有损公司形象。

(9)不听从主管人员的工作安排及指挥。

(10)未经主管许可,上班时间私自会客或打私人电话。

(11)督导下属无力,致使工作不能按时完成。

(12)工作不力未尽职责,或积压文件以致延误工作时效。

(13)无故不参加公司组织的集体性文体活动累计达2次以上。

6.2员工如有下列表现者,予以记小过处分:

(1)因工作疏忽或未依规定操作,致使机器设备遭受损失或伤及他人。

(2)严重影响工作场所秩序或同事士气,不利于公司业务正常作业。

(3)捏报请假事由,经查属实。

(4)对同事恶意攻击、中伤或诬告制造事端。

(5)当月无故旷工1次。

6.3员工如有下列表现者,视情节轻重予以记大过、降职、留用察看处分:

(1)未经准假而撤离职守,使公司遭受重大损失。

(2)一个月内无故旷工两天,或以不实理由、证明请假者。

(3)散布谣言或泄露公司机密,对公司造成不良影响。

(4)遗失重要文件或物品,使公司遭受重大损失。

(5)拒绝接受主管的工作安排或监督,情节严重。

(6)督导下属不力,使公司遭受重大损失。

6.4员工如有下列表现者,予以辞退处分:

(1)试用不合格。

(2)不能胜任本职工作,经合理调整工作岗位仍不能胜任。

(3)在应聘时伪造证件、相关证明资料或履历。

(4)确认患有精神异常,短期内(1年)无法痊愈。

(5)试用1个月后,仍然公开刊登个人求职资料或到人才市场进行应聘活动。

(6)一个月内连续旷工三天或累计达三次。

6.5员工如有下列表现者,予以开除处分:

(1)利用职务之便招摇撞骗,严重损害公司声誉或使公司利益蒙受重大损失。

(2)故意泄露公司技术资料或业务机密,使公司遭受损失。

(3)在工作时间内或工作场所兼营个人事业。

(4)冒充主管签名或编造、盗用公司印信。

(5)恐吓、侮辱主管或同仁,或以暴力威胁,情节严重。

(6)煽动或组织罢工、怠工,或有罢工、怠工行为。

(7)非法集会或聚众要挟,妨碍工作秩序。

(8)聚众赌博,或酗酒闹事,妨碍正常工作秩序。

(9)偷窃公司或同事财物。

(10)滥用职权,营私舞弊或收受贿赂。

(11)年度内累计记大过三次。

(12)工作中未经公司指派或许可,而往他处工作。

(13)触犯法律,被公安机关拘留,拘传或判处有期徒刑等刑事处罚。

(14)其它导致公司重大损失、情节严重之过失行为。

7、绩效考核规定。

7.1员工奖惩列入每月及年度绩效考核档案表。

7.2如有记小过处分者,当月绩效不得评为优秀;。

7.3如有记大过处分者,当月绩效不得评为合格﹔。

7.4如有受开除处分者,当月无须进行绩效考核﹔。

7.5年度内累计小过三次者,年度绩效不得评为优秀﹔。

7.6年度内累计大过二次者,年度绩效不得评为合格。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇七

(1)遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。

(2)热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。

(3)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

(4)上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。

(5)上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。

(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

(7)员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

(8)在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。

(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。

(11)如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

(12)在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。

(13)积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。

2.员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。

3.员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。

(1)员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。

(2)服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。

(3)工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。

(4)头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。

(5)员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。

(6)员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。

(7)员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。

(8)员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。

(9)对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。

4.员工有下列情况之一的作记过或辞退处理。

(1)员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。

(2)本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。

(3)员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。

(4)员工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5)员工谩骂或威胁他人的。

(6)员工在工作时间擅自接私话的。

(7)员工故意浪费材料的。

(8)员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动班长或主管提出,由班长或主管到公司去领取进行处理)。

(9)员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的。

(10)员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。

(11)员工迟到、早退15分钟之上者。

(12)员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。

(13)员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。

(14)员工旷工半天或半天以上的。

(15)员工不服从管理的。

5.员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。

(1)员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。

(2)员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

(3)员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。

(4)不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

(5)员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。

(6)员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

(7)员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

(8)员工殴打他人的。

(9)员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。

(10)员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。

(11)员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辞工)。

6.员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:

(1)工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。

(3)员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。

(4)积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。

7、其它事项。

(1)公司员工如有特殊情况(急病或交通意外)须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。

(2)在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。

(3)公司从项目点撒场后,员工必须在第二天早上8:00到公司所通知的指定地点报到,听候安排,否则作为矿工处理。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇八

1、公司倡导“__”的企业理念。

2、全体员工的一切工作行为,都须以“__”为准则。

3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

(二)职责权限。

1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:

(1)以公司名义考察、谈判、签约;

(2)以公司名义提供担保、证明;

(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

(4)代表公司出席公众活动。

2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。

3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。

4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资:

(1)直接参与经营管理的;

(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

(3)以职务之便向投资对象提供利益的;

(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

(三)业务交往。

1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。

2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。

5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。

6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:

(1)奢华的宴请及娱乐活动;

(2)具有赌博性质的活动;

(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;

(4)违反国家法律和社会公德的活动。

8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。

9、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。

12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

13、接受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做出处理和答复。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇九

一、工作时间:

每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。

二、工作纪律:

第一条、自觉遵守劳动纪律,应准时上下班,不能迟到,早退或旷工。

第二条、上班时间必须穿整齐,不许穿拖鞋。

第三条、上下班时间必须亲自打卡,禁止代他人打卡或给他人帮打卡。

第五条:工作时间不准聊天,玩游戏,听音乐。

第六条、自觉维护工作秩序,同事之间应和睦相处,互相帮助。杜绝员工相互谩骂,打架斗殴等不良行为发生。

第七条、各生产部门员工,应无条服从上级领导的工作安排或调动。

第八条、生产现场不得随地吐痰,乱扔垃圾,下班时应按排值。

班人员负责打扫好各自生产车间的卫生。

三、工作态度:须做到以下几点:

第一条、热情:工作交往中面带微笑,亲切随和。

第二条、礼仪:礼貌待人,敬语服务。

第三条、尊敬:员工与客人之间,员工之间应相互尊重,不议论他人,冤枉他人。

第四条、忠诚:忠于公司、忠于岗位。

第五条、守时:员工必须严格遵守时间,强化时间观念。

第六条、协作:各部门之间、员工之间应明确分工,通力合作,不能推诿责任。

第七条、责任:员工必须做好本职工作,将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。

四、考勤:

第一条:员工上下班纪律,做到不迟到,不早退,不擅离工作岗位。

第二条:上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。

第三条:凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款,1小时以上扣超过时数的两倍工资。

第四条:员工每月允许有2次漏打卡,漏打卡应找主管签卡处理,发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明,按5元/次处罚。

第五条:员工因故辞职的.应提前一个月向公司提交书面辞职申请,否则按自动离职处理。

第六条:加班:员工每天晚上超过21点,需部门主管同意并作登记,

如未事登记则视为自动放弃加班费。

五、病事假:

第一条:请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续,有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档,若无请假的作为旷工处理。

第二条:婚假:对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工,按法定结婚年龄结婚的,可享受3天婚假。

第三条:丧假:直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天,外地员工可根据路程远近。

加路途假,路费自理。

本制度推行期间需要每位同事的积极配合,如对本制度有疑问或认为不足之处请提出,本制度也将会继续不断的更新完善,为打造一个完美的团队,一起努力,贡献自己的一份力量。

本制度的最终解释权归本公司所有篇三:公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+员工管理制度)。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇十

一)、讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。

(二)、熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。

(三)、坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。

(四)、负责检查各部设备的'运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。

(五)、提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。

(六)、填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。

(七)、拾到任何遗留物品,要立即上交部长或主任,之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查,如客人认领,须通过大堂副理,请客人详细描述物品特征(如手机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交公司另行处理。

(八)、客人等待服务时间限定为60秒,不得超过规定时间,不得冷遇客人。

(九)、客人到达时,应马上有礼貌地打招呼,并根据客人的要求合理安排。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇十一

一、入职培训简介及目的:

本大纲课程从公司管理制度到企业文化,从产品知识到专业技能等多方位帮助新员工从局外人转变成为企业人的过程。入职培训帮助新员工增长工作所需的知识与技能,引发新员工对公司的热爱之情,新员工不仅能成为适应北京欧雷发展需要的人才,同时亦会培养起对企业深厚的感情,产生强烈的归属感。

a.培训宗旨。

2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;。

3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。

b.培训目的。

1、通过初步的培训达成对北京欧雷公司所属行业现状,公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。

4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。

6、提高员工的综合素质,增强员工和企业的竞争能力和持续发展能力。

c.培训的组织。

员工培训工作在公司统一布署下由各部门归口管理、统一规划,各部门各司其职组织实施,员工个人主动配合。

二、入职培训对象:(分四种类别)。

a类:综合管理类人员。

b类:行政人事类人员。

c类:研发技术类人员。

d类:市场营销类人员(业务直销系列以其主管部门培训为主)。

三、入职培训时间安排:

(一)培训的主要内容总计课时:

(二)课程时间安排:上午:9:30~12:00。

下午:14:30~17:30。

四、入职培训地点:公司会议室。

五、入职培训环境:(需提前会场准备)。

1、会场环境:桌椅、话筒、水、水杯、灯具等。

2、相关硬件:相机、录音笔、摄像机、投影仪、电脑笔记本、公司宣传资料、白纸、板刷、白板笔、横幅、培训签到表、培训效果评效表等。

3、相关软件:培训项目实施计划表、培训课程ppt、课程安排表等。

4、新员工必备包:笔、笔记本、公司宣传资料(业务及报刊)、员工手册、课本资料、等。

六、入职培训内容模版:

1、欢迎会:可采用欢迎会的方式;气氛活跃,准备茶水,部门新老(主管或部门经理)员工欢聚一堂。让新员工相互认识,加深印象减少陌生感,增加亲切感。

2、素质训练:与相关单位合作开展为期一周至两周时间的军训或野外素质拓展训练。(根据实际情况安排)。

3、企业文化:由公司简介到经营理念,由组织机构到公司所属行业。

4、公司产品和整体解决方案体系:让新员工理解并认同公司优秀的整体方案解决能力,。

5、行为管理:员工行为规范、商务礼仪、时间、团队管理等。

6、基础规章制度:了解人力资源、财务、行政营销等基本规章。

7、基础动漫技术业务:了解相关业务及技术支持。

8、营销理念及技巧:针对市场营销人员开设专门课程。

9、测试及座谈交流:对培训效果测评,与新员工交流了解其问题,采集相关建议等。

10、熟悉环境:针对外地员工专北京地理及人文介绍;参观各办公场所及代表处;用人部门可共进晚餐增进了解。

11、答疑及考试:根据情况需要,对此次培训进行答疑及考试。

七、入职培训后勤支撑:(需在入职两周内办理完毕)。

八、新员工部门入职培训:

1、介绍部门同事:由部门经理至直接主管再到同事,部门员工增强沟通,实现部门内互动,人力资源部协助开展工作。

2、直接主管负责制:由直接主管介绍岗位职责,利用传、帮、带等多种手段帮助新员工开展岗位技能培训。

九、入职培训的跟进:

三个月内沟通:人力资源部将不定期与新员工沟通,涉及员工培训需求,工作安排、岗位职责等方面,帮助员工更好地适应其岗位工作。

考核评估:新员工试用期结束,人力资源部将从工作态度、守时、仪表、工作质量、工作数量、团队精神等方面,由新员工直接主管评估,部门经理审核后,根据考核结果考虑员工转正。

十、尾声:

成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,相对于在职培训来说,新员工培训与发展是群体互动行为的开始。用人部门在此基础上继续进行在职岗位培训。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇十二

1、企业简介(关于x品牌的介绍)。

(一)公司简介。

““品牌是某某实业有限公司的主导产品,自**年成立至今,本着让儿童健康成长的心愿,致力于儿童用品事业的发展。现已形成集产品设计研发、生产、销售为一体的品牌经营模式,并下属行政部、市场部、生产部、设计部、物流部等主要部门。

(二)品牌背景。

产品定位于3-16岁左右年龄层儿童,95%以上选用优质全棉面料,确保做工精细,尽心呵护孩子稚嫩的肌肤;以白色、红色、玫红、亮蓝等鲜艳的颜色为主,用以引导孩子积极、乐观、向上的心态。在产品设计方面,吸收日本文化中清新,雅致的简洁美,结合国内“祖国花朵”之天性,编织新一代锦绣美丽的。

自创立以来,凭借独有的品牌风格与精工细致的质量,适中的价位,得到了广大顾客的认可与喜爱。

(三)品牌文化。

品牌在不断发展成长的过程中,也在深深的关注着儿童的成长。

通过塑造“雪人”健康可爱、生动活泼的卡通形象,传播和推动着爱童、育童的文化理念。(每个导购员都必须熟悉雪孩子的故事)。

二、发展规划。

1、自上市以来,不仅在深圳各大商场、儿童用品专业市场[如:太阳广场、中信城市广场(吉之岛)、安迪斯、新大好、儿童世界、群星广场、海雅百货、宝安铜锣湾等]设有专柜,而且在惠州、珠海、海南、广西、湖北、贵州、四川、浙江、福建、河南、山东、黑龙江、江西、重庆等地开设了近百家加盟连锁专卖店。

2、企业理念。

1)品牌标语:可爱、精细,你我的!

2)品牌文化:体现人间的真、善、美!

3)经营理念:团结、创新、积极、进取!

4)经营目标:稳重求进,实现双赢!

三、专卖店日常工作流程。

1、营业前。

1)人员出勤,清洁店内卫生;。

2)特卖标志的放置;。

3)新进商品的陈列;。

4)入口处是否清洁;。

5)地面、玻璃、收银台清洁是否已做好;。

6)卖场灯光是否控制适当;。

7)收银台零用钱是否准备;。

8)前一日销售报表是否已发出;。

9)准备好营业所需的各种票据;。

10)准备好零用钱(每台收银机每日的零用金应相同)。

11)了解当日促销品及促销品的价格;。

12)打扫负责区域内的卫生(包括地面、货架)。

13)检查备用工具(剪刀、皮尺)。

14)查阅交接班记录;。

2、营业中。

(1)店长(专卖店)。

1)货品是否丰满?是否需要紧急补货;。

2)营业员精神状态是否饱满?是否有工作人员聊天或无所事事;。

3)pop牌是否脱落;。

4)卖场中是否有污染品或破损品;。

5)是否进行中途存款;。

6)价格卡与商品陈列是否一致;。

7)交接班人员是否正常运作;。

(2)收银员(专卖店略)。

1)为顾客做结帐及商品入袋服务;。

1)a、收受顾客现金时,需口述“收您xx元”,“找您xx元”,“请您收好”;案例如下:

一天傍晚,一个年轻人到店里购物,拿了一张100元钱给收银员找,当收银员准备给他结帐时,他突然说:“等一下,我有零钱给你”。于是,收银员把100元还给他,并取了他的零钱,等结完账,他对收银员说:“你100元还没还给我”,见收银员满脸疑惑,他又补充了一句“你看,就是那一张。”

b、在收到顾客纸钞时要注意辩识钞票的真伪;。

c、当顾客使用非现金支付时(折价卡),应确认是否有效;。

d、退回商品需退回付款时,应填写退款单;。

e、装袋服务,要根据顾客的购买量、物品大小、厚度、物品类别入袋;。

f、在包装货品前,主动请顾客检查货品;重视包装货品;诚恳及礼貌的把货品递给顾客;有礼貌地向顾客道别。

2)收银员有事要离开收银台。

收银员在工作时间内有事需离开收银台时,在离开收银台前,应将收银柜锁好,钥匙应随身佩戴,向店长说明去向及时间,如在离开前有人结帐,收银员不得离开。

案例:营业即将结束之时,店里顾客稀少,收银台前也冷清许多,此时有位中年男子在收银台前购物结帐,收银员按标签打价,当打到冷冻商品时,发现标签失落,该收银员即进入专场查询价格,离台时间大约1分钟,当收银员回到岗位时,发现那位中年男子已不知去向,收银机票箱也打开着,放在左侧的票面为100元的营业款全部被盗,损失5000余元,这个案例告诉我们,收银员放松防范意识违反收银作业纪律,离开收银台机器不上锁,就有可能造成重大的经济损失。

(3)导购员。

1)巡视负责区域内的货架,了解销售情况;。

2)根据销售动态及时做好补货上架,做好清理,整洁工作;。

3)协助顾客做好服务,回答顾客询问,接受顾客的建议;。

4)注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为;。

案例:店内被人偷窃常有之事,只是常常在商品被偷之后,除非有监控录像,或者当场抓住,否则是很难有结果的,有一天,正当门店生意较忙时,一位新员工看到一位先生偷洗发水,放入口袋,问店长怎么办,于是店长带着新员工去处理,遇到这种事情时,最重要的是处理时不要伤害客人,所以,当这位先生来到收银台前结帐时,店长以最自然的态度,对这位先生说:“先生,你的洗发露要不要我先帮你包起来?”这位先生有点尴尬,把洗发露拿出来让店长结账,店长还趁这个时候和这位先生聊天,让气氛缓和下来,让一切都和平常一样,遇到偷窃的事情,如何圆满地处理是重要的,像当时店里有许多顾客,不要轻易下“你偷东西”的结论,若没有处理好,造成冲突,门店的形象会受有损害。

3)待机工作:在待机时间内可以检查展区和商品:整理与补充商品等其他准备工作。

4)时时以顾客为重,一旦有顾客有所求,就应立即放下手中工作,来迎接顾客。

5)不正确的待机行为有:

a、躲在商品后面看杂志、化妆。

b、聚在一起聊天,喧哗嘲笑。

c、胳膊搭在商品、货架上或是双手插在口袋里,身体呈三道弯状。

d、靠着墙或货架,无精打采地胡思乱想,发呆,打呵欠。(动作散慢、无神)。

e、吃零食。

f、专注的整理商品,无暇注意顾客。

3、营业后。

(1)店长(专卖店略)。

1)是否仍有顾客滞留;。

2)卖场音乐、射灯、招牌灯、空调是否关闭;。

3)当日营业现金(指银行关门后的收入)是否全部锁入保险柜;。

案例:一天晚上,天下着大雨,门外漆黑一片,此时,商场营业已结束,收银员均在收银机前做当日营业款的清点工作。这时,只听有人敲门,值班师傅问“什么事情”?门外人答:“因肚子饿想买点点心”。在征得值班长同意后,值班师傅将门打开放人进店购物。只见那人进买场后,挑选了二只八宝饭,,到2号收银机处付款,而此时,值班长收好1号收银机的营业款后也到2号机收款,当该人付款出门后,值班长突然发觉刚收好的1号机的营业款的袋不见了,内存1号机当天营业款一万余元,当值班长和值班师傅追出门外,寻找该人时,哪里还有人的踪迹。我们可以分析,该人在进商场前并无偷窃念头,但当他购完物付款时,发觉1号收银机营业款正好放在2号机的柜面上,而且收款所用的袋子,正好是商场给顾客的包装袋。而且此时值班长的注意力全部集中在点验2号机的当日营业款上,给那人可乘之机,顺手牵羊,窃为已有,而在出门时值班师傅一看是商场的袋,根本不会怀疑,值班长的大意,造成了重大的经济损失。

4)当日盘点。

5)填写销售日报表,并传真至总公司。

(2)收银员。

1)整理各类票据及当日促销券;。

2)结算当日营业额。

3)整理收银区卫生,

4)协助其他工作人员做好营业后工作;。

(3)导购员。

1)负责打扫区域内卫生;。

2)检查劳动工具;。

3)认真填写交接班记录;。

4)进行当日盘点;。

四、仪容、仪表及服务礼仪。

营业员上班时:服装上统一整洁,身体上健康卫生,仪容上自然温馨,举止上和谐得体。

1、服装统一整洁。

1)按规范统一着装,不得穿规定以外的服装上岗;。

2)做到干净、整齐、笔挺;。

3)工装纽扣要全部扣齐,不得敞开外衣,卷起前袖、裤脚;。

4)胸卡戴在左上胸15公分外(上衣口袋居中位置)。

6)常换洗工装,不得有污迹,衣领,袖头等处不得有发黄、发灰、发黑等迹象;。

8)非工作需要,不得将工装转借他人,更不允许修改制服;。

9)不准许戴手镯、手链、大耳环,只允许戴一枚戒指、一副耳环、一条项链;。

2、身体健康卫生。

2)口腔保持清新,上班前一律不准饮酒或吃葱蒜、臭豆腐等有异味的食物;。

3)不准在工作岗位吸烟、吃东西;。

4)不准随意剔牙,抠耳、擤鼻涕;不面向客人打嗝、打哈欠、打喷嚏、抓痒;。

5)坚决不允许随地吐痰;。

3、仪容自然温馨。

1)仪容在这里泛指流露在导购形态上的态度形象;。

2)头发梳理整齐,不可有头屑,过肩头发要束起来,前端不可过眉;。

3)营业员要化淡妆,涂正色口红(不准使用大红、灰紫、银粉)眼影不得使用夸张色;。

4)不得留长指甲、染肉色、无色以外的指甲油;。

5)必须微笑迎宾、待宾、敬宾、不得忽视随行的小朋友;。

4、举止和谐得体。

3)行:步伐轻捷稳重,容颜舒展和悦;头不低,腰不拘,周旋迅速随应酬需要把握。

4)说:用普通话接待客人,如遇讲粤语的客人则用粤语接待;遇外宾则用英语接待,当英语不熟练时应立即知会楼层主管、经理,请英语流畅的同事前来接待,用礼貌文明用语接待顾客。

5)听:认真倾听,对听到的内容可用微笑、点头等做出反应,不可面无表情,心不在焉;不可似听非听,表示厌倦;不能摆手或用手敲柜来打断客人的话语,更不可甩袖而去。

6)看:面向客人,目光间歇地投向客人,不能无目的地东张西望,左顾右盼,斜视、冷白眼、禁止上下打量、审视。

7)递:在给顾客传递商品、物品时应双手递交。

五、紧急事件的处理。

1)电脑系统出现故障(略)。

2)火患。

3)停电。

4)对突然患病的顾客,如果发现危急病人,尽快通知商场管理人员。

5)抢劫:一旦发生抢劫事件,为了安全问题,职员必须紧记下列几点:

a、首先避免人员伤害;。

b、保持镇定;。

c、观察并牢记匪徒的穿着、高度、脸部特征和声音等特征;。

d、应设法及时报警,提供的情况包括,案发时间、匪徒的样貌、匪徒逃走的方向、描述匪车的车号、颜色或型号(若匪徒使用车辆)。

e、案发后,关闭店门,保护现场,等候警务人员前来处理;。

f、尽快向直接上级部门报告情况,听从指示;。

g、尽快向授权人报告情况;。

案例:某店财务人员,上班后将隔天的营业款3万余元整理后准备向银行存款,上午10时许,财务人员将营业款装进布质的拎包与柜组长(女)二人上银行存款,二人离店不久,突然有一男子从背后冲上来抢劫财务人员手中的存款包,财务人员本能地用双手紧抓包,拼命挣夺,二人同时高呼:“有人抢钱!”几经较量,因财务人员拎包时在手上挽上一圈,劫犯一时无法抢去,同时经呼叫后,路上行人开始注意,在这样的情况下,歹徒发觉形势不利,放弃抢劫,夺路而逃。

6)仔细介绍安全常识灭火器的使用、报警器的使用、报警电话110、附近派出所电话。

7)经由测试,检查新进人员对“安全”的了解程度。

六、产品知识。

1、常用面料要求柔软、吸湿、耐洗、故常用面料为棉毛;。

棉:特性;质软而且坚韧,吸温力强,可抵抗高温,漂白及碱性染料和洗剂,但光泽不强,弹性力差,容易起绉,缩水及易燃。

毛:特性;手感温暖,回弹力强,隔热性能良好,吸湿力强,热水中洗会严重缩水,不易燃,容易被虫驻,经常磨擦会起毛粒,长时间洗水会令羊毛僵化,不能还原。

2、一般纤维的混合情况;。

3、标识识别(提问)。

标识符号主要是指示客人如何洗涤衣物,以达最佳洗衣效果,由于每类物均有其洗涤方法,包括缩水、褪色、染色及损坏等。

4、量体知识(实战)。

5、污损妙法:(也可提供给购物顾客,单独文件)。

七、导购员认识。

1、导购员的自我认识。

案例:有一天,一位顾客去一家商店买裤子,他拿起选好的一条裤子问服务员,“有没有我穿的号码”“没有”,顾客为了挽回颜面,又问了一句“请你找一找”,“跟你说了,没有,我们要下班了”,顾客悻悻地走出商店。

案例:一天,我看到某商场外正要打折,但此时天已经黑下来,没有多少时间可以选购了,可是过几天我马上要出差,错过这个机会多可惜呀!于是,我走了进去,挑了一堆东西要试穿,一看表,快9点了,算了,我把衣服拿出来,一位店员问道:“试得还合身吗”?“你们快下班了,就是看好了这套衣服也交不了钱。”我说道,那位店员说:“绝对不会,您放心的试吧,我们和收银员都会等您的。”

“真的吗?不会是为了营业额吧?”怀着这个疑问我匆匆将衣服试完,果真很漂亮,买下了,这时已经超过商店下班时间将近15分钟了,每想到整整一个楼层的服务员还都守要岗位上,而这个楼层的顾客只有我一位,我怀着不安的心情,看着收银员找完钱,忍不住问:“你们不怕耽误下班时间吗?”收银员微笑着回答:“不会的,服务好每一位顾客,既是商店的规定,也是我们应该做到的。”从商场3层往下走,居然在每层楼梯口有两位导购小姐在送客,我吃了一惊,伴着导购小姐“谢谢,欢迎再次光临!”那真诚、愉悦的声音和45%斜角的鞠躬,我怀着内疚的心情走出商场。

案例1中的服装店失去的不仅仅是一位顾客,而是一个品牌声誉;案例2中的服装店留住的不仅是一位固定客源,而且还会通过扩散效应给此店带来更多的顾客。

从以上两个案例可以看出,导购员的职责,已从商业化扩展到公益化,服务功能逐渐强于销售功能,人们不仅只限于看到有形的商品,还要享受到无形的服务,而导购员在这之中扮演着非常重要的角色:

1)商店(企业)的代表者:每一位导购人员的一言一行,举止行为除代表个人的自身修养、素质外,他还代表着整个商店的形象,因他是消费者与企业之间一座强而有力的桥梁,尤其是连锁经营形态的商店,每一家分店的导购员所体现出的品质,直接代表的整个企业,使顾客在值得“依赖”的基础上乐于光顾本店。

2)信息的传播沟通者。商店内的促销活动,特价商品,商品的退换货期限等信息,应一一详细的告知消费者。

3)顾客的生活顾问,每一位导购员必须对商品的特性等方面了如指掌,才能对顾客提出较好的建议,导购员不仅对商品了如指掌,还应是顾客的生活顾问,站在顾客的立场上,对商品给予更多的提议,这便是所谓的顾问式销售。

4)“服务大使”,在当今竞争日益激烈的情况下,导购员一系列微小良好的服务,会使顾客感动,从而征服敏每一位顾客,每一位导购员请牢牢记住:“我是一个为顾客服务的导购员。”

2、导购的服务意识。

1)现在社会上大多数人瞧不起导购工作,认为只要是个健全的人就能干好导购工作,而作为导购人员,有些只是想将导购这份工作做为一个跳板,临时凑合一陈子,“骑着马找马”。由于在心理上否定了这份工作,自然也就瞧不起这份工作,这就是大多数服务业人员流失频率高的原因。

2)不要认为导购人员很好做,作为一名优秀的导购人员,他需要掌握心理学、口才、人际关系学、表演等知识,作为一名导购不仅要用到双手、双脚还要用到头脑及心灵。如果说同时用到双手、头脑、心灵的人是艺术家,那么,同时用到双手、双脚、头脑、心灵的人便是一名优秀的导购员。

3、导购员的基本素质。

每一行业对导购员的要求有所不同,但导购员所具有的最基本的三项素质为:

1)充沛的体力,拥有一个健康良好的身体。

2)做事的干劲,对本职工作能用心去投入。

3)参与的热忱,在工作中寻找乐趣。

4、导购员的角色。

1)从商店的角度来看,可以说商店的导购员是进行社会联系与各式“人”打交道的媒介,对自我磨练有很大的帮助,又可以说商店是给导购员镀金的学堂,在这里可以增加社会经验,为今后走上社会奠定基础。

2)从顾客的角色来看:导购员是顾客接触的“一线”人物,他的一言一行,都直接关系到顾客对商店的感受,又因为顾客是导购员生活来源的直接发放者,因此,导购员必须要取得顾客依赖。

5、认知何谓顾客。

第一线接触顾客的员工服务认识。

1)公司里最重要的人是顾客。

2)我们努力工作的目的是为顾客服务,因此顾客不是我们工作的阻碍物。

3)心胸要宽阔,顾客是形形色色的,导购员在接待过程中难免会遇到一些出言不逊,胡搅蛮缠的顾客,这个时候,导购员要学会控制自己的感情,绝对禁止表现个人某些不好的言行态度,更不能有怠慢顾客或与顾客争吵的情况发生。

4)顾客不靠我们而活,但我们不能少了他们,让顾客满意,而我们得利,就是我们的工作职责。

5)顾客很需要他喜欢的商品,能给他带来某些好处和方便。

案例:对全体员工中有一条要求,即对顾客要讲礼貌用语,顾客入店,要讲欢迎光临,顾客离店要说欢迎下次再来,一次一位顾客在收银台结帐时,不知是因为收银员没说,还是讲话声音太轻,那位顾客竟然要求这位收银员重新再说一遍“欢迎下次再来”。原来这位顾客是开玩笑的,想不到那位收银员竟回答:“买不买随便你”。气得顾客扔下商品就走,事后还打投诉电话到公司,并再也没有见到他来购物,因为服务态度不佳,失去了一位顾客,影响了一批顾客。

掌握顾客的方法:必须了解顾客的需求,积极与顾客建立良好的关系:

a、能最迅速地满足顾客的要求;。

b、了解顾客对公司所卖商品或服务的反应;。

c、面对面地解决顾客的问题;。

d、不同层次的顾客,使用不同的服务方式。

6、卖场服务规程:。

全体员工要真正把每一位顾客看作受邀而来的嘉宾,真诚地为顾客服务,为顾客提供一个轻松、温馨的购物氛围。

1)一般服务规程。

a、笑迎接顾客,并做到“三声”服务即:

有介绍声:主动介绍商品的产地、性能、质量、特点等;。

有道别声:“请走好!”“请拿好”“欢迎下次光临”等,不论顾客是否购买商品都必须热情道别。

b、展示商品要做到眼到、手到,动作敏捷,递送准确,轻拿轻放,要展示商品的全貌,不扔不摔,不急不躁。

c、介绍商品要简洁明了,耐心诚恳,实事求是地回答顾客所有问话。

d、合理使用包装用品,装好扎实,贯彻五原则:娴熟迅速、美观雅致、牢固可靠、安全放心、合理用料,如遇商品只剩最后一件,顾客嫌脏或外包装残缺,应尽可能想办法以弥补解决,并使用文明语加以解释绝不怠慢顾客。

e、对暂缺商品,应首先表示歉意,或请顾客留下联系方式,有货时通知顾客。绝不允许简单生硬地说“已经卖完了、”没有了。

f、当导购或收银员出现服务差错,应冷静处理合理解决,如责任在顾客,切勿责备,应委婉提示,责任在已要主动道歉,不要在专场纠缠,如遇无事生非、胡搅蛮缠,制造事端的顾客,应动报告楼层主管或经理,由上级领导和保卫部门等调合解决。

2)送宾规程。

当送宾曲响起、送宾词播出的时候,很多顾客会逐渐离开商场,送宾曲响起,并不意味着一天的服务过程终结,因为送宾本身就包含着服务,只有送到最后一位顾客导购才能转移思想,开始从事送宾以后的店内工作,具体要求和服务的规程为:

a、送宾曲响起以后,导购员除继续做好为顾客服务的思想准务之外,要定岗定位,按导购的标准站姿站立,微笑送宾。

b、当有顾客挑选商品时,导购要热情接持,三声服务要善始善终。

c、在送宾其间,绝不允许导购有清扫卫生的动作行为。

d、只要顾客没有离开商场,导购员就有随时为其服务的义务和责任,绝不能表现出不耐烦、催促的意思,不能说:我们今天的营业时间已到,请您明天再来。

3)卖场形象清洁规程。

卖场要始终保持清新明快,一尘不染的优美环境,明确责任区,强化管理创造良好高层次的购物环境。

a、专场主次通道及公共区域由清洁公司负责清洁,各专柜内及货区的货柜、展台、商品、饰物、花草、消防栓、灭火器、柱子、镜子等,由各专柜导购负责卫生清洁。

b、在收市后和开市前必须将卫生区内的所有物品清洁一遍,保持一尘不染。

c、营业期间在无顾客时,随时擦拭柜台玻璃、镜子及明亮板面,使之无污迹、无灰尘、无指印等。

d、试衣间必须干净整洁、无杂物。

e、周转仓要求货物摆放整齐,保持清洁卫生,各种物品按统一要求摆放。

f、各部门打扫卫生所用工具,要按指定位置存放,不准在卖场内堆放,在顾客视线内不准放与商品无关的杂物。

八、货品管理。

货品管理的宗旨是确保每一件货品保持在最良好的情况,以备顾客挑选,良好的产品可吸引顾客断续光临店铺购物;良好的货品管理,能减少不必要的次货发生,保持衣物的最高价值。

1、次货处理。

1)何谓次货:任何一件商品,因质量上出现问题或因人为原因、陈列、尘埃,导致商品弄污,不能售卖给顾客,称为次货。若发现次货,应立即移离货架,以免影响专卖店形象,移离卖场的次货,尝试给与修补或退回公司。(用胶纸在损坏的地方,用白纸写上次货原因)。

2、换货。

1)若遇到顾客要求更换相同货品不同尺码时,应:

a、保持微笑,有礼貌、有耐性;。

b、查询及聆听对方换货原因;。

c、礼貌地请顾客出示收据;。

d、检查顾客带回的货品状况。

e、按顾客要求的尺码,到货架或货仓队货;。

f、新取的货品,请顾客试穿或检查质量;。

g、最后,礼貌地请顾客稍候,请组长级专业人士处理更换程序;。

2)若遇到顾客因而货品出现问题,要求换货或退货时,应:

a、保持微笑,有礼貌,及有耐性;。

b、倾听对方投诉货品出现的问题;。

c、检查货品状况及购物收据;。

d、请顾客稍候,交由主管以上人员处理;。

3)货仓管理:

4)进货作业流程大体分为:订货作业、进货验收作业、退换货品作业;。

九、销售技巧。

1)注视邀请顾客参观服装、邀请顾客触摸服装、积极向顾客介绍服装;。

2)兴趣从产品特性、优点、好处介绍给顾客;。

3)欲望邀请放在身上观看、邀请试衣、强调产品的畅销程度、顾客的反馈信息;。

2、销售内容---仅限商品交易的有关问题,避免谈及私人事务;。

1)简单明确,让顾客一听就懂;。

2)耐心、细心地听顾客意见;。

3)聆听顾客说话时,应用柔和打眼神注视对方,不可昂头仰视、斜视、以示对其尊敬;。

4)听顾客说话时,让顾客把话说完,不可中途插话;。

5)听顾客说话时,不可当面指责;。

6)听取顾客抱怨时,不可随意应允或承诺;。

7)回答顾客问题,避免极端用语;。

8)不可与顾客发生争执;。

9)抱定顾客永远是对的心态;。

10)站在顾客的立场设想问题;。

11)避免使用过分专业的行业术语;。

12)保持适度的幽默感;。

十、顾客管理。

1、将服务品质视为企业经营首要目标;。

2、把顾客视为企业的合伙人,永远站在顾客的立场上,与顾客间人性化的沟通;。

3、了解顾客进店动机,并满足顾客的需求;。

1)胸有成竹型;。

2)纯粹闲逛型;。

3)巡视商品行情型;。

4)因店面设计,吸引顾客;。

4、了解顾客购买动机,并满足顾客的要求(影响顾客选择某种商品的原因,就是购买动机,购买动机取决于顾客的要求和需要)。

1)求实、购买动机“实惠”“实用”

2)求谦购买动机,“价格”。

3)求方便购买动机;。

4)求安购买动机,“安全,健康”;。

5、严格甄选第一线员工,并做好服务品质训练;。

6、订定服务品质的目标与水准,严格执行奖惩办法;。

7、顾客资料建档、管理、分析并运用;。

8、顾客遗忘物品要妥善保存,及时报告,设法归还;。

9、如发现顾客有偷窃行为:

1)导购员确定顾客携有未付款商品走出收银台,应立即向领班汇报;。

2)操作有礼有节,使当事人心服口服,领班主动上前询问顾客,请问您是否还有商品未付款?切忌用不礼貌的语言。

3)有些顾客立即承认有商品因疏忽而遗漏付款,并主动补交,此事就可按正常途径处理,个别顾客马上表示不满,开始大吵大闹,此时领班应立即采取措施以避免事态在公众场合复杂化,可要求其到办公室处理。

4)进入办公后,店长应让所有当事人到场,以有力的证据让偷窃者承认其行为,并要求他将自己的所作所为形成书面证明记录下来,赃物由双方确认也记录在案;如当时有其他顾客在现场目击过程的,可要求他做好书面旁证。

5)对于那些无理取闹,顽固抵抗的顾客,可交由公安、司法机关处理。

10、客无大小,不要冷落孩子;。

11、顾客抱怨:

1)顾客抱怨立即处理,顾客对商家(企业)的信赖和期待,顾客抱怨越多,说明该商店的缺点越多,顾客抱怨的地方,正是商家的薄弱环节。

2)顾客的抱怨是珍贵的情报,对于顾客的抱怨应做好详细的纪录。

3)顾客在抱怨时想得到什么:受到认真的对待、希望有人聆听、希望立即见到行动、希望获得补偿、希望得到受感激的态度。

4)抱怨未得到正确处理的后果:

顾客本身所想:心中产生不良印象、一次性购买或不再购买、不再向他人推荐、大肆进行负面宣传。对商店造成的影响:商店的信誉下降、商店的发展受到限制、商店的生存受到威胁、竞争对手获胜。对导购员的影响:收入减少,工作稳定性降低、没有工作成就感。

5)如何预防抱怨的产生:销售优良的商品。

在经过充分调查,比较选择的基础上,订购优良而且能够反映顾客需求的商品。

要确实掌握商品的材质以及保存方法,以便在销售时给顾客提供更多的咨询。

严格检查所购进的商品,不要销售有污损或有缺陷的商品。

6)如何接受顾客的抱怨。

要耐心聆听顾客的抱怨,不要与其争辩,顾客生产抱怨一定是他在心理和物质上受到极大了伤害,才会发生抱怨,只要他能发泄一下,就会使心理得到一种平衡,所以,导购员对顾客的这种情绪及心理状态必须理解。

要真切诚恳地接受抱怨:导购人员不仅要耐心倾听,而且态度要十分真城,这可以说是消除顾客怨气最基本的法则。

要从顾客的角度说话。

7)有效地处理顾客抱怨。

处理抱怨的原则:树立“顾客永远是正确的”观念、克制自己,避免感情用事、迅速、诚意,说明事件的原由。

处理抱怨的要点:妥善使用“非常抱歉”这句话,来平息顾客情绪,尽早了解顾客抱怨背后的希望。巧妙应付情绪激动者,如果较严重的事情,商店应马上派人登门拜访。

8)如何对待顾客的错误。

对待顾客错误应采取的态度:应尊重、体谅顾客、应委婉地安慰顾客,并详细倾听顾客的说明和意见。妥善处理好被污损的商品。

9)处理顾客过错。

请顾客折半赔偿;。

全部由店方负责;。

十一、营业员具备的表达能力。

营业员的表达能力是指与顾客接触时的待用语言,表达传递有关信息的能力,营业员的良好表达能力是与其记忆能力、想象能力及品质能力联系在一起的,这些能力的作用表现在:

1)记忆能力:能使营业员对营销活动所涉及的知识,技术能记得牢,在实际活动中可以迅速地运用,敏捷地传递和服务于顾客。

2)思想能力:能使营业员对商品各个方面引鲜,有利于传递和服务。

3)想象能力:能使营业员对商品的个性和象征性等构成部分的特点与寓意理解透彻,以其想象通过语言表达感染顾客。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇十三

根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。

2、新进员工报到时应提交资料。

(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;。

(2)最高学历原件及复印件;。

(3)居民身份证及本人所在地户口复印件;。

(4)其它能证明本人经历和成绩的证件;。

(5)部分职位需提供担保书;。

(6)人事部门要求的其它资料。

以上资料请在5个工作日内交人事部门。

3、试用期。

所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。

4、正式录用。

试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。

5.聘用合同。

合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系:

(1)合同期满,双方不续订劳动合同;。

(2)双方协商一致,解除劳动合同;。

(3)不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动;。

(4)合同期内,员工不适合该岗位工作;。

(5)合同期内,员工违反国家相关法律、法规;。

(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改;。

(7)员工擅自解除劳动合同;。

(8)贪污公款挪用公物者;。

(9)国家相关法律、法规规定的其它情况。

二、薪酬。

1、薪酬原则。

公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。

2、薪资构成。

(2)销售人员:工资总额=基本工资+绩效工资+提成。销售人员以月基本销售定额、基本货款回收率(回款额/销售额)作为业绩的考核标准,达到公司所定标准,才能有绩效工资。绩效工资的多少由部门主管按当月工作表现评定。销售提成依据销售回款额计提。

3、薪资发放。

雇员薪酬每月以30天计算,于次月10号发给。

4、薪资调整。

公司可依个人绩效、个人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。

5、年终双薪。

员工服务满一年可得相当于当年最后一个月的基本工资作为年终双薪,服务少于一年的按比例发年终双薪,发放年终双薪的日期定为次年的春节前。

三、福利。

(1)公司按规定为每位员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险。

(2)公司为每位员工办理的各项保险,应由员工个人承担的部分,公司将在当月薪资中予以扣缴。

(3)生日贺金:员工生日的月份,经确认可获100元的生日贺金。

四、终止或解除劳动合同。

1.终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。

(1)办理程序:离职申请、核准申请、办理移交、结清借支款项、离职。

(2)离职申请:员工离职需提前三十日提出离职申请。

(3)离职手续未办理者,薪资不予发放。

(4)离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。

3、公司辞退或协议遣散的手续办理。

(1)办理程序:辞退通知或遣散通知、办理移交、结清借支款项、辞退或协议遣散;。

(2)遣散或辞退通知:公司提前发辞退通知或遣散通知;。

(3)辞退手续或协议遣散手续未办理者,薪资不予发放;。

(4)辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。

4.注意事项。

(5)由公司辞退的员工,在收到公司通知离职的当天办理交接手续,由财务部结清劳动报酬后离职。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇十四

企业员工手册一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事,从而达成员工和公司之间的彼此认同。以下是小编整理的企业制定员工手册,欢迎大家借鉴与参考!

一、为了规范公司考勤管理。

严肃工作纪律,有效提升员工的工作效率,结合我公司实际情况,特制定本规定。

二、工作时间。

周一至周六上班。

作息时间为:上午08:30——12:00。

下午14:30——18:30。

三、考勤规定。

1、公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。

2、因公外出不能按时报道签到的,应提前通知或打电话通知办公室,并在考勤表中注明事由。

3、迟到/早退规定:凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准,在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元,迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元,迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。

4、旷工规定:凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。

5、加班规定:凡因工作需要加班者,应在考勤表中注明,未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1:1的比例冲抵事假、病假等。

6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的,应提前打电话通知办公室,得到许可后方视为正常出勤,否则按迟到、旷工处理。

四、请假规定。

1、员工请假应按规定填写《请假条》,并经经理批准后,将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续,应向领导说明。

2、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。

五、节假日规定。

1、公司办公室人员每周日休息一天。

2、法定节假日按国家规定进行调休。

本规定自制定之日起实行。

第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为,以使其认真工作,特制定本考勤管理制度。

第二条本制度适用于公司总部,各下属全资、控股企业可参照执行,也可另行规定。

第三条员工正常工作时间为上午9时至12时,下午1时至5时30分,每周六、日不上班,因季节变化需调整工作时间时,由总经理办公室另行通知。

第四条上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。

第五条公司员工一律实行上下班打卡登记方式。

第六条凡本公司员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,委托人和被代理人均给予记过处分。

第七条公司每天安排专人监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此填报员工考核表及核发全勤奖。

第八条员工办理外出业务时,必须先办理打卡手续。特殊情况需经主管签卡批准,违者按迟到或旷工处理。

第九条员工外出工作前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

第十条上班时间外出办私事者,如经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。

第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖1/2,达五次者扣发全部全勤奖,并给予一次警告处分。

第十二条员工无故旷工半日者,扣发当月全勤奖,并给予警告一次的处分;当月累计三天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次的处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

第十三条员工因公出差,须事先填写出差登记表。副经理以下人员由部门经理批准;各部门经理出差由主管领导批准;高层管理人员出差须报经总经理或董事长批准;情况紧急不能向总经理或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员必须在出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡因各种情况或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销差旅费;特殊情况须报总经理审批。

第十四条当月全勤者,获得全勤奖金。

一、目的。

为保持良好的工作秩序、加强考勤管理,让企业员工具备最基本的员工素质,结合公司管理的实际情况,特定考勤管理制度。旨在帮助员工养成良好的职业习惯,同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。

二、适用范围。

新疆多路建设工程有限公司全体员工。

三、工作时间。

1.夏令时,上班时间为10:00,10:10晨会,下班时间为20:00。

2.冬令时,上班时间为10:00,10:05晨会,下班时间为19:30。

考勤与早会10分钟时间员工须做好一切上岗前准备,早会后立即进入各自岗位的状态,若继续进行与作业无关的事情者,按迟到进行扣分。

四、程序内容。

1.、员工每天上下班时需先指纹签到,签到时应按考勤机提示进行考勤,听到?“谢谢”后打卡成功:若听到“”请重新按手指“时,应重新刷指纹。

2、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准,交办公室备案,否则按缺勤处理。

3、因外出任务不能按时打卡早会者,因提前告知领导做好考勤记录,否则按缺勤处理。

4、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室登记上下班时间。

5、员工正常休息时间为每月4天。以先后顺序为准,如超过2人,或需要调换休息时间,由员工自行协商并上报领导。

6、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者,情况特殊可不记迟到。

7、全勤奖:一个月无迟到,早退,请假,每人每月奖励50元,以签到和宣誓为准。

8、员工连续三天缺勤,未告知上级原因,未办理请假手续者,视为员工自行离职。

五、迟到细则:

1、迟到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早会);。

2、迟到30分钟以上,以早合时间为准,扣除2分即20元;迟到超过一小时以上的扣3分即30元;11:00点以后到岗的,扣5分即50元;单月累计迟到超3次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时额外扣5分纪律分即50元。

3、单月累计迟到超六6次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时额外扣10分纪律分即100元。

4、单月累计迟到超9次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时属严重违反公司规章制度。

六、旷工处罚制度:

1、未经请假,并未电话通知或转告公司领导原因,缺勤半天以上即视为旷工。

2、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时,应办理外出手续,员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者,按旷工处理。

3、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。

七、请假的相关规定制度:

1、事假须提前一天办妥请假手续,由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准,如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者,公司有权不准假或缩短、暂缓请假。

2、员工事假天数原则上半年不得超过15天,月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资,以本人当月工资为准。

八、病假的相关的规定制度:

病假个人须提供病假单日的门诊病例或医疗证明,病假前均需报部门主管批准。相关病例证明须在病假结束后2个工作日后移交考勤主管。

九、其他:

1、本制度解释权归公司人事行政部。

2、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。

3、本制度自签发之日起严格执行,望作为企业员工认真遵守。

1、考勤方式及工作时间。

1、考勤对象为上海公司全体员工。

2、原则上,上海公司全体员工,必须使用指纹/人脸识别考勤设备,并通过考勤系统记录考勤情况。

3、职能部门上班时间为:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30;

5、项目秩序人员根据现场管理需要,以排班班次为准进行出勤。

一定要按照排班班次出勤,一旦出现错误又没能及时整改,受伤的就是您的钱包啦!

2、考勤异常及旷工定义。

1、迟到、早退、忘打卡视为考勤异常;未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工;

2、迟到早退:打卡迟到1秒也是迟到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成迟到早退扣款!

3、旷工:应出勤而未打卡的,旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工,旷工时长超出2小时的计全天旷工。

特别提醒!根据我们现存的班次时长,一旦产生未打卡且未进行补卡申请的,都将会按照旷工一天计算,所以一定要好好打卡啊。

3、关于补卡。

2、忘打卡:员工上下班未能按时按要求打卡的,应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请,审批通过后记为忘打卡;若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`,按旷工处理;三天!三天!三天!重要的事情说三遍!过时不予补卡哦。

4、关于请假。

1、所有类型的请假均需提前发起审批,审批完成后方可休假,严禁事后补假的产生;

5、划重点:

1、所有异常的处理时限为三天,请及时关注自己的考勤打卡情况;

2、人员请假、外出,均需提前发起申请;

4、员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会,超出三次的部分,第4—6次,单次产生考勤异常扣款30元,第7次及以上,单次扣款50元。

5、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。

最后的最后,如果实在是记不住打卡,那就在上下班时间设置两个闹钟吧,动动小手,旷工没有,岂不是美滋滋嘛!

一、总则。

为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。

二、公司作息制度。

公司作息时间为早8:30——晚17:30中午12:00——13:30为休息时间(夏季作息时间)。

三、工作制。

公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时。节假日按国家规定的执行。

四、考勤范围。

1、公司除总裁外,其他所有员工均需在考勤之列。

2、特殊员工不考勤须经总裁批准。

五、考勤办法。

1、采用考勤机打卡制度。

2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡,每天打卡为两次,早晚各一次,中午吃饭不用打卡,打卡前请仔细核对姓名,以免打错。由前台文员负责监督,当打卡机出问题时应及时向人事部反映。

3、员工不得代人或委托他人打卡,违者双方以旷工一日处理,如果前台文员代人打卡,违者作自动离职处理。

4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时,应在24小时内向部门经理说明情况,由部门主管开据证明交人事部处理,并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次。

5、员工外勤需认真填写外勤表,并由相关部门签字,如下班前不能回来者,临走时打下卡。

6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存,每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失,由各部经理负责。

7、每月最后一天下班后,人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面,并在次日早上将上月的考勤收回,然后将卡放入相应的位置。

8、考勤设置种类:

(1)迟到。比预定上班时间晚到。

(2)早退。比预定下班时间早走。

(3)旷工。无故缺勤。

(4)出差。

(5)外勤。在外办事。

(6)调休。

六、考勤统计及评价。

1、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。

2、考勤计分办法。

a:迟到。迟到10分钟扣2分,迟到10~30分钟扣5分,迟到30~60分钟扣10分,迟到60分钟以上扣20分。

b:早退。早退10分钟扣2分,早退10~30分钟扣5分,早退30~60分钟扣10分,早退60分钟以上扣20分。

c:旷工。旷工一次扣20分。

d:请假超期。一天扣20分。

以100分为基数扣除,考勤成绩分为四级:

优:85分以上;良:85~75分;中:75~65分;差:65分以下。

3、公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇十五

今社会的大环境,从中汲取能量,获得丰厚的回报。换言之,我们公司存在的目的就是要以优质的产品、诚信的精神实实在在、诚心诚意的服务于客户、服务于市场、服务于社会,得到社会的认可,打造出属于我们自己的一片天地。

集团的一分子;但这两者又是统一的,无论从员工个人角度,还是从公司整体角度,只有我们紧紧地团结在一起,结成一个坚强的、充满生机与活力的战斗集体,我们才有可能战胜前进道路上的任何困难,共同建设我们美好的未来。

公司经营理念:优质产品奉献社会,丰碩业绩回报股东。

是:从经营角度讲,创造优质的产品是一切经营活动的基础,用优质的产品去占领市场、赢得客户,取得丰的经营业绩本身就是对社会的一种奉献。用现代企业制度的观点来理解,一个企业首先是出资者的企业,也就是股东的企业。股东出资建设企业的最终目得是为了取得经营成果,赚取经营利润,一切经营活动的出发点和落脚点都应该是以最大限度的赢得利润,用丰硕的业绩来回报股东。股东赚取利润和经营者通过诚实劳动、取得合法收入是不矛盾的,而是相辅相成的统一体,股东必须通过经营者的辛勤劳动才能实现其投资的最终目的,经营者也必须用辛勤的劳动来取得丰厚的收入,股东与经营者的利益是一致的,目的是相同的,是相互依存的统一体。

第二章劳动用工制度。

第一节总则。

第一条为建立现代企业制度,适应公司改革、发展的需要,深化公司劳动人事制度改革,建立新型劳动用工制度,形成能进能出、能上能下的灵活运行机制,规范公司劳动人事管理行为,制定本制度。

第二条总经理办公室为公司劳动人事管理主管部门,在总经理的领导下,依照本部门的工作职责和管理权限,负责公司劳动人事管理工作。

第三条公司各部门一律执行定编定员管理。公司机构设置、中层干部职数各岗、级人数由公司决定。公司本着职责分明、配置合理、精简高效的原则,结合公司生产实际情况,自行编制定员标准,根据生产经营实际情况,公司可以修订各部门定员指标。(附件1:公司定岗定员编制表)。

第四条公司内部的人员调动,由部门提出申请,由总经理办公室统一调配。

第五条本公司员工一律实行合同制。

第六条除国家法律、法规另有规定外,公司劳动人事管理皆依本制度执行。

第二节劳动合同管理。

第七条根据《劳动法》规定,凡本公司员工,必须以劳动合同的形式与公司确定劳动关系。被公司聘用担任主任工程师及中层管理职务的员工需签订劳动(聘用)合同。

第八条劳动合同期限分长期合同和二年期合同两种。公司高层管理人员签订长期劳动合同;中层管理人员、主任工程师和其他员工签订二年期劳动(聘用)合同。

第九条第一次与公司签订劳动合同必须约定试用期。公司高层管理人员劳动合同的试用期按照公司董事会的相关制度执行;二年期聘用合同的适用期为三个月。

第十条员工与公司签订劳动合同时,除公司统一规定的条件外,可以约定其它享受和不享受的待遇条款,双方共同遵守。

第三节人事调配。

第十一条公司根据工作需要,有权借调、抽调各部门人员从事临时性的工作,被调部门和个人不得借故拖延或拒绝。

第十二条各部门内部人员调配原则上按原从事工种调整。跨工种、岗级调配的由部门提出申请报总经理办公室,经总经理办公会研究后,由总经理办公室发布人员调配通知,并办理相关手续。

第十三条员工申请调出公司的,应首先与公司解除劳动合同,按照《劳动法》及《劳动合同》的约定,在15日内办理离厂手续。

第十四条下列人员不予调出:

1、涉及经济问题,拖欠公款尚未结案者;。

2、所经手的业务、所保管、使用的公司财物交接不清的;。

3、公司选派进行培训或到高等院校深造研修或出国培训,尚未完成服务年限者。

第四节员工行为准则。

公司提倡员工遵守以下准则:

1、遵纪守法,遵守社会公德,遵守公司的各项规章制度。

2、认同公司理念,培育健康向上的公司文化。

3、敬业爱岗,忠于职守,完成工作任务。

4、尊重知识,崇尚科技,加强学习,不断提高自己的业务和文化素质。

5、举止文明,关心同事,尊老爱幼。

6、廉洁奉公,自觉抵制各种不正之风。

第五节劳动纪律。

第二十五条公司所有员工必须按时上下班,严格遵守作息时间,

第二十六条员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到,不到下班时间下班的为早退,上班时间过后30分钟没有到岗或提前30分钟下班、又没有请假手续或出差证明的视为旷工。

第二十七条员工在工作时间内不得从事与本岗位工作内容无关的事。

第二十八条非因工作需要私自到其他岗位的为窜岗;未经带班人员或部门领导允许离岗15分钟以内为擅自离岗,15分钟至30分钟为脱岗,30分钟以上者为旷工。

第二十九条禁止员工私自顶班、替班、买班、卖班。

第三十条严禁酒后上班。

第三十一条严禁在岗位、办公场所大声喧哗,扰乱正常生产、工作秩序。

第三十二条员工违反上述劳动纪律的处罚:

2、旷工者每次扣发岗位工作的30,月累计旷工两次扣发岗位工作的50。

3、私自顶班、替班,顶替者和被顶替者每次均扣发岗位工资的20,被顶替者承担所在岗位的所有责任;买班卖班者每次扣发岗位工资的30,出卖方承担所在岗位的所有责任。

4、睡岗者每次扣发岗位工工资的30,月累计两次睡岗者,作调岗处理。

5、酒后上班者,一经发现即勒令离岗,并作旷工处理;情节严重者,否决当月岗位工资。

第六节工资福利及劳动时间。

第三十三条公司严格遵循效益优先、按劳分配的原则,合理支付员工工资报酬。

第三十四条按照公司《经济责任制》的考核结果,各部门在每月10日前将所属员工上月工资造册后报总经理办公室审核,公司在每月15日以前发放上月工资,公司依法代扣代缴个人所得税。

第三十五条公司实行最低生活保障制度,员工在提供正常劳动的情况下,其月工资收入应不低于当地最低生活保障线。

第三十六条公司依法参加各种社会保障,员工与公司在劳动合同存续期间,享有养老保险、医疗保险、工伤保险等社会保障。各种社会保障金的个人应纳部分由公司统一代扣代缴,从员工个人月工资中扣除。

第三十七条按照《劳动法》的规定,公司员工每周工作40小时。公司中层以上管理人员和总经理办公室、财务部、生产技术质量部、销售部工作人员及信阳分公司的行政人员采取定时工作制;各车间和信阳分公司生产系统人员采取不定时工作制,具体工作时间由各部门根据实际工作需要制定。

第七节劳动保护。

第三十八条劳动保护用品是按照国家有关规定,由公司发给员工的用语在生产、工作过程中防止遭受事故伤害或职业危害,保护员工安全和健康并带有防护功能的用品。劳动保护用品不是员工的福利待遇。

第三十九条劳动保护用品是指:工作服装、鞋、帽、手套,从事特殊工种作业的防护用具。工作服装、鞋、帽、手套由总经理办公室负责采购、发放;特殊工种的防护用具由生产技术质量部负责制订配发标准并采购和配发。

第四十条公司工作服分为春秋装、夏装、冬装,除公司高层管理人员、销售部业务员每年发放一套外,公司其他员工每年发放两套;后勤部室人员每年发放劳保鞋一双,其他员工每年发放两双;后勤部室人员每月发放手套一双,其他人员每月发放两双。

第四十一条公司公司发放和配备的劳动防护用品属公司财产,员工应爱护并妥善保管,并严格按照有关规定穿戴或佩带劳动防护用品。若发生损坏、丢失,应通过所在单位向主管部门申请补发,所需费用从员工当月工资中扣除。

第四十二条劳动防护用品主管部门应库存一定数量的常用劳动防护用品,以备临时或发生突发事件时使用。

第八节员工休假与考勤。

第四十三条除法定休假日、公休假日及因公出差外,凡不能正常出勤的,均应事前办理请假手续,假期结束后即刻办理销假手续。

第四十四条各类假期规定。

1、事假一次事假不超过七天,全年事假不超过两次;。

2、病假职员因病或非因工负伤停工休息,须凭公司医疗保险定点医院出具病假的证明,办理病假手续。

3、婚假符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后,如属国家规定之晚婚年龄时结婚,则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内,假期必须一次性用完。

4、产假凡女员工怀孕后应及时至总经理办公室登记,可享受90天带薪分娩假期。凡不符合国家计划生育规定的产假,按病假处理。在公司服务满十二个月的男性员工,如属初婚、未生育的再婚者,其妻子生育时,可享受护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定。)。

5、丧假员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(连续工作日)丧假,旁系亲属过世,可享受一天丧假。

6、探亲假父母和配偶在省外有固定住所且长期居住连续一年以上的员工,每年可享受探亲假20天(含路途时间),假期必须一次性用完。

员工休假期间,只发基本工资和岗位工资。

第第十五条中层以上管理人员的请假审批权限属总经理,各专业工程师的请假审批权限属分管副总经理,总经理办公室备案;一般员工请假的审批权限属各部门负责人。

第四十六条公司各部门须制订并严格执行考勤制度,按工作日考勤,准确反映职员的出勤、各类休假、加班、调休及缺勤情况,每月5日前将上月考勤结果报总经理办公室。

第九节外来劳务的管理。

第四十七条公司外来劳务的主管部门为总经理办公室。未经批准,公司其他部门不得与任何单位或个人签订任何形式的劳务协议。

第四十八条公司使用外来劳务,必须与法人实体、经济或行政主体签订劳务协议,不得针对任何个人。

第四十九条公司各部门如需使用外来劳务,由本部门提出书面申请,申请须注明事由、具体劳务项目、人数、期限以及对劳务人员的技术或能力方面的具体要求,经分管副总经理批准,由总经理办公室统一办理劳务手续后,交由使用部门管理。

第五十条外来劳务人员在为公司提供劳务期间,须遵守公司的相关规章制度,使用部门负有管理和教育的责任。外来劳务人员违反公司的规章制度,给公司造成损失的,由总经理办公室依据劳务协议追究其所在单位的赔偿责任,使用部门应给予积极配合。

第五十一条违法外来务工的管理规定,私自安排劳务的,所发生的所有费用及所产生的一切责任由所在部门或责任人承担,并视情况予以处罚。

第三章员工奖励和处分办法。

第一条公司的奖励分为对员工个人的奖励和集体奖励。集体奖励由公司党支部制定具体办法并组织实施;公司对员工个人的奖励分为:通报表扬、晋一年一级工资、晋岗、授予称号。

第二条员工有下列行为之一的应予奖励;。

3、在改进公司经营管理,提高经济效益方面做出显著成绩的;。

6、维护公司各项规章制度,查处违法违纪案件,事迹突出的;。

7、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;。

8、立足本职,敬业奉献,被评为年度先进个人者;。

9、其他应给予奖励的。

第三条除以上奖励外,公司设立科技进步奖、突出贡献奖,具体办法另行制定。

第四条对员工的奖励由所在单位提出书面申请报总经理办公室,经批准后实施。给予通报表扬的,由分管副总经理批准;给予其他奖励的,由总经理办公会议研究,总经理批准,总经理办公室实施。

第五条公司对员工个人的处分分为:警告、扣发岗位工资或绩效工资、降级、降岗降级、留用待岗。

第六条员工有下列情形之一者,应给予警告处分;。

1、在工作场所吵闹喧哗,妨碍他人工作,或不遵守公共秩序的;。

2、工作不负责任或消极怠工,影响生产和工作任务完成的;。

3、因以下原因,给企业造成直接经济损失额在500元以内的(含500元);。

(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;。

(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;。

(4)虚报冒领,假公济私;。

(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。

4、接收礼品、礼金200元以上500元以内的;。

5、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值500元以内;。

7、劳动纪律松懈,经常迟到、早退;或旷工一天以内(含一天)的;。

以下行为视为旷工:

(1)无故不上班;。

(2)私自涂改考勤记录;。

(3)酒后上班;。

(4)私自委托他人代班;雇人上班,或自行搞小倒班;。

(5)上班时间打牌、下棋、看与本岗工作无关的书刊、干私活;。

(6)弄虚作假或采取不正当手段骗取病假的。

8、其他应给予警告的。

第七条员工有下列情形之一,应给予扣发岗位工资的处分:

1、旷工一天以上的;。

2、正当理由不服从工作分配、指挥的;。

4、越级反映个人困难和要求,不听解释、劝阻的;。

5、因主观原因,当月没有完成生产或工作任务的;。

(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;。

(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;。

(4)虚报冒领,假公济私;。

(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。

7、接收礼品、礼金500元以上1000元以内的;。

8、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值500元以上1000元以内的;。

9、其他应给予扣发岗位工作或绩效工资处分的。

第八条员工有下列行为之一的,可给予降级处分:

1、旷工3天以上的;。

2、聚众闹事,打架斗殴,影响生产和工作秩序及社会秩序的;。

(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;。

(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;。

(4)虚报冒领,假公济私;。

(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。

4、接收礼品、礼金1000元以上20xx元以内的;。

5、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值1000元以上20xx元以内的;。

6、恶意攻击、诽谤,或作伪证中伤他人,直接干扰他人正常工作的;。

7、歪曲事实,损害企业形象的;。

8、其他应给予降级处分的。

第九条员工有下列情形之一者,给予降岗降级、留用待岗处分(留用待岗期间只发放基本工资):

1、员工在当月内有以下行为二次以上的(含二次);。

(1)生产、工作时间饮酒、干私活、睡觉;。

(2)吵架、闹事、斗殴、逞凶,影响生产、工作秩序;。

(3)迟到、早退、脱岗、窜岗、擅离职守;。

(5)因本人责任造成损坏设备、工具、浪废原材料、能源,直接经济损失500元以上;。

(6)不服从领导,不听从指挥,无故完不成生产工作任务;。

(7)个人私事纠缠领导,不听劝阻。

2、旷工达7天以上(含7天)的;。

3、使用殴打或伤害他人的;。

4、受到机关拘留10天以上的;。

5、涂改、盗用单位文件、印章或模仿领导签字,侵吞公司财物或进行其他不正当活动的;。

6、行贿、索要礼品、敲诈顾客或腐化堕落、造成极坏影响的;。

(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;。

(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;。

(4)虚报冒领,假公济私;。

(5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。

8、接收礼品、礼金20xx元以上5000元以内的;。

9、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值20xx元以上5000元以内的;。

10、在处分期内再次违纪的。

11、其他应给予降岗降级、留用待岗处分的。

第十条给予员工警告处分的由分管副总经理批准,所在部门或总经理办公室实施;给予员工其他处分的,由总经理办公会议研究,总经理批准,总经理办公室实施。

第十一条员工的奖惩材料应由所在部门负责整理,总经理办公室审查备案。

第十二条公司高层管理人员除按照公司董事会的有关规定进行奖惩外,可同时按照本办法执行,相同类别的奖惩以董事会的奖惩决定为准。

第四章员工着装管理规定。

第一条为加强劳动防护,推进公司文化建设,树立和保持公司良好的形象,根据公司劳动保护及文化建设的相关制度制定本规定。

第二条适用范围:公司本部各车间、部室,信阳分公司。

第三条工作服的分类:春秋装、夏装、冬装,并予以编号;20xx年底发放的第一套春秋装及20xx年4月初发放的第二套春秋装统一编为“05-1号”。

第四条员工着装原则:按规定着装,保持服装整洁。

第五条岗位员工着装:员工进入公司必须着工作服,并按照安全管理的相关规定戴劳动保护用品。

第六条中层管理人员在公司内的着装要求与岗位员工相同,因工作需要外出参加社会活动时可以着便装。

第七条公司高层管理人员的着装不作统一要求,可以根据工作需要着装;在建设工地、生产区一般情况下要着工作服。

第八条公司组织大型集体活动时,所有人员按要求统一着装。

第九条着装的换季按公司要求的时间统一进行,不得反季节着装。

第十条着工作服的具体要求:着全套工作服,佩戴本人的员工胸卡,衣扣、袖扣要扣系整齐;在室外作业时要戴安全帽或工作帽。

第十一条公司销售部部长、业务员的着装要得体、大方、正规,在参加业务活动时要求着成套西服,穿皮鞋,系领带。

第十二条男性员工蓄发不得过耳,不得留长胡须;女性员工戴安全帽或工作帽时,头发不得露出帽外;所有员工在工作时间内不得佩戴饰物。

第十三条总经理办公室负责对员工着装情况进行检查,对不按规定着装者,每次扣发岗位工资的10。

第十四条本规定自20xx年4月5日起执行。

第十五条本规定由总经理办公室负责解释。

第五章员工投诉及申诉办法。

第一条本办法所称的投诉是指员工对公司领导、中层管理人员或其他员工违法法规、政策、公司规章制度,对本人或他人利益造成侵害的一种举报及合法权利的诉求;申诉是指认为本人或他人受到不公正对待,公司或部门对其做出的处分、处罚违反政策、法规或公司的规章制度等情况下进行的申辩和合法权利的诉求。

第三条投诉和申诉是公司赋予员工的权利之一,任何部门或个人不得干预或剥夺员工的投诉申诉权利,更不得利用职权对投诉或申诉的员工打击报复。

第四条员工进行投诉和申诉要实事求是,有理有据,不得借此大吵大闹,或携私报复,诬陷、诽谤、诋毁他人。

第五条员工投诉及申诉的受理部门为总经理办公室。总经理办公室在接到员工的投诉或申诉后,在7个工作日内要给予明确的答复或解释。

第六条员工进行投诉和申诉应提交书面材料,以便查证、备案。总经理办公室对投诉或申诉的员工负有保密责任。

第七条总经理办公室在调查处理投诉申诉事件时,可以询问相关人员,查阅相关资料,所涉及的部门或人员应予积极配合。

第八条员工投诉或申诉的事件经查证属实,必须予以纠正,相关的责任人应当面向投诉或申诉人道歉,投诉或申诉人所受的损失应予补偿。

第九条员工的投诉或申诉经调查与实事不符,只要不涉嫌有意报复、诬陷、诽谤、诋毁等情况,对投诉或申诉人不予追究。

第十条对员工投诉或申诉的时间进行调查是,要以事实为依据,以法律、法规、政策、规章为准绳,客观公正,明判是非。

第十一条员工对投诉或申诉事件调查结论不服的,可直接向公司总经理投诉或申诉,也可向社会仲裁机构申请仲裁或依法向人民提起诉讼。

企业员工手册的通知(热门16篇)篇十六

满足客户需求。

公司环境政策:全员参与环保,监控有害物质,维护生态平衡。

公司安全政策:安全至上,全员参与,灾害为零。

为了使员工了解本公司及清楚自已拥有的权利及必须承担的义务,使员工有一个标准的行为规范,特制定本手册。

本手册由管理部人事科负责释义!本手册为内部文件,未经允许不得向外传播,员工入职时必须仔细阅读该手册,并由人事科进行引导培训,请爱惜本手册。

目录。

第一章公司简介。

第二章雇用制度。

第三章员工薪酬福利。

第四章考勤制度。

第五章纪律处罚。

第六章宿舍管理。

第七章沟通管理。

第八章安全卫生。

第九章释义。

第一章。

公司简介。

东莞采味轩食品有限公司是由深圳捷利宝实业有限公司投资年成立,公司是家专业生产高温肉制品为主的生产企业,拥有先进的生产设备及完善于的检测设施;公司位于东莞大岭山鸡翅岭管理区,工厂总占地总面积平方米。

第二章。

雇用制度。

1.公司依照相关规定办理招工、用工手续、聘请员工根据各工种需要,不受民族、性别、宗教信仰、政治地位、肤色限制,遵循公平自愿的原则,视其对某一工作是否合适,以该工作的专业常识为标准进行考核,凡身体健康,履历清楚,证件合格齐全,年满18周岁,具备民事能力,通过考核符合录用条件的,均可被录用,同时在聘任时期,不得使用暴力。

2.员工录用条件。

2.1按照公司要求提供了真实有效的离职证明、社会保险转移单及其他相关证明文件;。

2.2员工个人简历、求职登记表所列内容与真实情况相符;。

2.3员工经体检身体健康、符合从事录用岗位工作的身体条件,且体检信息真实;。

2.4员工符合录用岗位职位描述的工作能力要求。

2.5员工遵守公司各项规章制度及工作流程。

3.应聘者按本公司要求填写“个人资料表”,且保证所填写资料、证书,以及公司要求提供的其它资料真实、准确、完整、有效。

3.1任何资料之变更,员工必须及时通知管理部人事科修改。

3.2提供虚假资料或未及时向公司提交资料之员工,公司将以无偿辞退处理;如涉及到相关法律责任时由员工自行承担,公司不承担任何法律责任。

3.3发现员工有以下情况,将立即辞退,并无任何补偿。

3.3.1当前陷于任何司法案件.

3.3.2曾在本厂服务后辞职未满六个月或被辞退者(除总经理特批外)。

4.员工被录用后,试用期三个月,10号(含)前入厂的,试用期从入厂当月算起,10号(不含)以后入厂的,试用期从入厂下月算起;试用期满,由直接上级领导提交《转正申请单》.

5.新进人员一周内不能胜任本职工作者,公司将予以无偿辞退;出勤未满7个工作日之新进人员需离职者将视作自动离职,公司不予结算其薪资。

6.报到程序:接到录用通知后,应在指定的日期内报到,如无充分理由,逾期不予办理,其程序包括:

6.1到管理部人事科报到,向人事科提供身份证原件、近期彩色寸照二张、学历/技能证及健康证原件,以便办理入职手续,人事科在检查其相关证件是否真实有效后复印存档,身份证及学历/技能证原件归还本人。

6.2签定劳动合同(因员工个人原因导致劳动合同无法及时签订的,相应法律责任由员工承担)及安排宿舍。

6.3参加新员工入职引导培训(引导培训为无薪),引导培训将安排在报到的第一天,主要介绍公司概况、消防、安全、卫生知识、员工手册,以及与公司有关的一些其它规章制度,新进员工必须经过职前培训后方可上岗。

7.终止合同:员工若违反公司有关规定或不适合公司工作,公司将视情节之轻重,给予必要的处罚,直至劝退、辞退。辞职员工离职当月未满整月,不发全勤奖。

7.1试用期内,公司可辞退员工,员工也可辞职,辞职员工应提前三天申请,按正常辞职手续办理。

7.2试用期内员工如发生下列情形之一,即为不符合录用条件,公司可以立即与员工解除劳动合同,不作任何补偿:

7.2.2试用期考核不合格;。

7.2.3不能按岗位要求完成工作任务;。

7.2.4工作态度消极、缺乏团队合作精神;。

7.2.5有任何违反公司规章制度的行为;。

7.2.6其他不符合录用条件的情形。

7.3试用期后,公司员工辞职一律须提前30天或以未结算工资的20%替代通知期,故意违犯公司纪律或犯有严重过失者,可即时辞退,并无任何经济补偿,视情况赔偿因过失造成的坏金额,严重者送交司法机关,追纠其刑事责任.

8.辞职程序:。

8.1申请人填写《离职申请表》(一式二份)先后交部门主管、经理、总经理依次审核批准,实际离职日期以部门主管签名日期起算。

8.2离职到期日上午10点前,辞职者持厂证、钥匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科办理离职手续.

8.3人事科整理及打印离职人员工时经离职人员签字确认后开出《离职清单》.

8.4离职者持《离职清单》到本部门办理工作及物品交接手续.

8.5离职者将个人行李搬到保安处,由值班保安对行李进行检查并办理退宿手续后签名.

8.6当日下午16点前将各项已签字完毕《离职清单》交人事科,由人事科开出《放行条》后在指定地点等待财务部结算工资,当日未能及时交《离职清单》人员,薪资结算于次日下午16点办理.

8.7申请离职已获批准人员需取消离职者,须在申请离职日未到期内向部门主管申请取消离职,经部门经理批准后由人事科取消其离职申请.

第三章。

员工薪酬福利。

2.员工薪资从报到工作之日起计算,每月15日发放上个月薪资,遇节假日提前一天发放,管理员薪资实行保密原则.

3.薪资结构:由基本工资、全勤奖、加班工资、奖金、其它补贴组成.

4.当月无迟到、旷工、请假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤奖;高温/低温作业人员或公司确定的特殊工作人员可享有职务补贴.

5.公司免费为全体员工提供食宿及各类康娱设施.员工必须遵守相关规定,违返者据实际情况给予相应处罚.

6.公休。

6.1员工享有法定节假日:春节3天、元旦1天、劳动节3天、国庆节3天,公司发给法定期间的全部工资。

6.2员工连续工作满一年者,每年给予带薪年假,以上年假中计算周日在内;员工连续工作满二年者,每年均享受带薪休假1天(8h),连续工作满三年者,享受3天有薪休假(16h),依此类推,以享受5日为上限,以后不再增加。

6.3凡入职满一年人员均享受婚假、丧假、产假等有薪假。

6.4如因公司原因放假超过7日者,超过天数按半日薪资计算,扣除当月全勤奖。

7.公司根据国家政策和实际情况为员工购买社会保险。

8.年终举办员工聚会。

第四章。

考勤制度。

1.每周正常六个工作日,每日工作八小时.

1.2因生产任务或水电供应等异常情况,将视情况调整上/下班时间,适逢法定假日上班者,公司将按劳动法向劳动者支付上班工时工资.

1.3因待料原因放假,以放休处理,晚上需加班者扣除白天放假工时.

1.4因公力派外工作人员以正常上班工时计(除周日外),超过正常工作的工时除有特殊证明外,一律不计加班工时.

2.迟到、早退、旷工、病假、事假、婚假、丧假、产假、工伤假均属缺勤,凡当月缺勤均扣发全部全勤奖(病假二天提供证明除外).

2.1超过规定上班时间(包括加班)五分钟(含)以上,30分钟以内才上班者或未到下班时间提早30分钟(含)内下班者,记警告一次;当月累计迟到超过30分钟(含)以上者记警告一次并罚款20元/次。

2.2除周休日、法定节假日、公务出差,未能出勤上班又未办妥请假手续者为旷工.

2.2.1旷工一律扣除该未上班时段三倍薪资.

2.2.2当月连续旷工3日(含)、月累计旷工7次、全年累计旷工15次者以自动离职处理,所有应发而未发之工资原则上一律不予发放(特殊情况提请总经理裁决)。

2.3请假规定。

2.3.1因故不能出勤者,特殊情况外,须提前1日提出书面申请,获得批准后,方可离开.

2.3.2请假请假未满1小时者,以1小时计算.

2.3.3若因迟到早退等私人原因,事后补写请假申请单者,一律不准请假,当事人及签核人记书面警告一次.

2.3.4病假可于发病当日请假,严重者可托人请假或电话请假(必须经部门主管口头同意),请病假须提供乡镇级以上医院医生休假证明(连同付款凭证),病假一天(含)以内者免扣当月全勤奖,请假二天(含)以内者扣全勤奖1/2,二天以上的扣除当月全勤奖。

2.3.5事假一天(含)以内报请部门主管批准;请假一天以上,三天(含)以内报请部门经理批准;请假三天以上呈请总经理批准.

2.4婚假为3天(员工入本公司前登记结婚或再婚的,不在本公司享受婚假,婚假须提前一周向本部门申请),丧假为3天,丧假仅限职工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通费由员工自理,返厂后必须递交丧假证明.未交证明者一律以事假处理。

2.5产假90天,其中产前休假15天;难产的增加产假30天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天。

2.6哺乳假:不满周岁婴儿,每天两次,每次30分钟。

2.7工伤期间除全勤奖外的工资及一切福利、补贴按100%发放。

2.8任何请/休假不可自动延假,因特殊原因必须延假者应向本部门最高主管/总经理提出申请并经批准,否则按旷工处理。

2.9适逢星期天的请假均计入请假时间内。

3.打卡规定。

3.1本厂除免考勤登记人员外(经批准的特殊工作人员),其余人员上、下班(包括加班)时,须持本人考勤卡亲自在指定地点刷卡,以记录出勤。

3.2上班时间请假者须刷卡后下班;如有轮班用餐者,依用餐时间比照处理。

3.3因考勤机故障未刷上或未能准确或正确计时的,应填写《未刷卡证明单》经部门主管核准后,交人事科给予签卡,否则该段工时段以旷工论;无任何特殊情况下当月内最多可签卡三次,超过三次不予记录。

3.4因公务外出且不能当天下班前返回工厂刷卡者,须于次日填写《未刷卡证明单》经上一级领导签准后交人事科签卡。

3.5严禁代人刷卡或托人刷卡,一经查获依奖惩规定连带处分。

4.加班工作。

4.1根据生产、工作需要,公司将视情况安排加班.

4.2特殊规定外,加班工作报酬为平常工资的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期内给予安排补休的,公司将支付平常工资的300%作为该工作加班之补偿.

4.3无部门最高主管签署之连班/直落加班申请,任何人不得在30分钟内刷卡或刷连卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐时间0.5h.

4.4当月加班时段内请假超过三次(含)则扣除当月全勤奖;加班时段无特殊原因旷工者,扣除加班申请时间段三倍薪资。

第五章。

纪律处罚。

为维护公司及广大员工的共同利益,保障正常的工作和生活秩序,公司对违纪员工,不论其职位高低,有绝对的公平、公正处置的权利。对犯有诋毁公司信誉、触犯员工手册,玩忽职守、危害公共利益的员工施以适当的处罚。

1.处罚。

1.1不论何种违纪,根据《员工手册》等有关规定予以处罚,处罚可以并处.

1.2处罚执行部门:行政人事或员工所在部门.

1.3员工在接到《员工处罚通知》后,如有异议,需在《员工处罚通知》上写“上诉”并需在24小地内以书面形式解释不能接受之理由向管理部经理申请.如不申请核查又拒签者,处罚同样生效并按处罚通知单上的处罚加罚一倍.

2.处罚的种类。

2.1分罚款、书面警告、记小过、记大过、劝退、辞退。

2.2三次书面警告,等同于记一次小过。

2.3.三次小过等同于记一次大过。

2.4当年度三次记小过,予以辞退。

2.5当年度二次记不过,一次记大过,予以辞退。

2.6当年度二次记大过,予以辞退。

2.7记过说明:记小过的普工员工罚款50元,管理级员工罚款100元;记大过的普通员工罚款100元,管理级罚款200元。

2.8书面警告说明:书面警告书单一处罚时,需扣款20元/次;书面警告与罚款并处时,书面警告不作罚款依据。

2.9违返厂规情节严重者,解雇后永不录用,违返国家有关法律、法规者送司法机关处理。

2.10奖励可以功过互抵,后功可以抵前过,但前功不能抵后过。

3.员工有以下不当违纪行为,将予以处罚。

3.1员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款5元/次处理。

3.1.1工作时间私自离开工作岗位或妨碍他人工作,情节轻微者。

3.1.2正常班人员24:00后未熄灯者。

3.1.3涂写墙壁、机械,有碍观瞻者。

3.1.4不按先后顺序排队打饭者,刷卡插队者。

3.1.5厂区及宿舍区用水电后不随手关水、电者。

3.1.6违反劳工安全、卫生规定,情节轻微,未发生损害者。

3.1.7检查或监督人员不认真执行职务者。

3.1.8出入厂区拒绝保安人员查询者。

3.2员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款10~50元处理.

3.2.1工作时间精神不振,打瞌睡、偷闲、怠工者。

3.2.2无适当违抗上级主管合理指示,情节轻微者。

3.2.3出入厂区或携带物品不配合保安人员检查及公然侮辱、威胁,情节较轻者。

3.2.4损坏工厂财产情节轻微者。

3.2.5浪费工厂人力、物力、财力,致使工厂蒙受损失情节较轻者。

3.2.6违反工厂各项规章命令,情节较轻者。

3.2.7违反公共安全卫生规定。

3.2.8上班时做与工作无关之事者。

3.2.9对同事恶意攻讦或诬告伪证而制造事端者。

3.2.10非设备故障或原料不足原因,故意降低产量标准者。

3.2.11未按作业流程作业,造成错误情节轻微者。

3.2.12宿舍外乱扔垃圾、泼水者。

3.3员工有以下不当违纪行为之一,予以罚款50元-100元处理.

3.3.1辱骂、威胁管理、质检及保安人员,造成不良影响情节严重者。

3.3.2未遵守公司物品放行制度,致使公司财务外流。

3.3.3不服上级合理安排者。

3.3.4在非吸烟区内吸烟者。

3.3.5管理不善或防范疏忽致使工厂受损或酿成事故者。

3.3.6品行不端或行为粗暴,屡劝不听者。

3.3.7未按指导书作业,严重影响生产或产品质量者。

3.3.8拒绝服从主管人员之合理指挥、督导,工作态度散漫者。

3.3.9非专业或指定人员使用有关设备,造成损失者。

3.4员工有以下不当违纪行为之一,予以辞退处理.

3.4.1一年内违反规章制度,被记大过三次,未能依规定抵销者。

3.4.2利用社会不良分子解决公司内部问题者。

3.4.3非法煸动或以强暴胁迫手段促使他人怠工、罢工或集体离职者。

3.4.4营私舞弊、挪用公款者。

3.4.5办事不利、疏忽职守,致工厂受损有具体事实且情节严重者。

3.4.6在工厂内酗酒,打架斗殴,偷窃、赌博、妨碍风化情节严重者。

3.4.7对工厂主管或其他人员实施暴力行为或有重大侮辱行为者。

3.4.8恶意散布不利工厂之谣言或挑拔劳资双方感情者。

3.5凡补办id卡扣罚25元/张.

3.6公司保留对于员工违反以上没有包括的不当行为采取适当处罚的行政管理权利.

第六章。

宿舍管理。

1.宿舍由行政科统一管理,负责宿舍管理督导及安排。

1.1每间宿舍成员轮流值日,当日值日人员负责本宿舍内卫生、秩序。

1.2新进人员统一由行政科安排床位;员工如需调换房号、床位须亲自向行政人员提出申请,行政人员视情形予以同意并更改员工住宿资料.

1.3申请人在未经同意调换所申请宿舍房号、床位前,不得私自调换,违者予以10元/次罚款。

1.4需外宿人员需填写《外宿申请单》经批准方可生效,外宿人员暂不提供其厂内住宿条件,除夫妻双方在本厂服务满一年申请外宿获批准的,公司经予补助  元/人.

2.员工有下列行为之一者,视情节予以   元/次罚款.

2.1入住人员不按规定服从管理部统一安排及私自调换房间或床位者.

2.2不节约水电,上班时间内未关紧水喉及灯.

2.3晚上23:00后在宿舍区放音乐或大声喧哗妨碍他们休息者.

2.4在宿舍阳台上晒东西及往楼下扔垃圾、倒水等.

2.5不爱护公共环境及设施,在宿舍区域乱涂画.

2.6宿舍内严禁私接电源及使用高功率电器。

2.7住宿人员若违反有关规定者,视情节轻重,依行政管理制度的有关规定办理惩处、赔偿或取消住宿权。

第七章。

沟通管理。

1.公司鼓励员工的参与意识,欢迎员工对公司各项工作提出建设性意见,范围包包括:提高工作效益,提高产品质量,降低生产耗费,改善设备使用及一切有利于公司发展的其它建议,如建议一旦被公司接受采纳,公司给予建议人适当的奖励,以提高员工士气.

2.员工对上司不满或认为应该可以投诉均有投诉的权利.

3.建议与投诉均采用书面形式,投入公司专设的意见箱内,由行政科统一收集,分类整理后,交责任部门处理,并追踪结案,并向总经理呈书面报告。

4.员工向公司建议或投诉,公司认为是积极的态度,信任的表示,公司将慎重考虑措施并加以改进.

第八章。

安全卫生。

1.严禁工作区域内吸烟附:公司禁烟通知。

自年1月18日起严禁在公司办公区域、生产区域厂坪、一、二楼及电房、锅炉房区域吸烟。违者一次罚款人民币元,从当月工资中扣除。三楼办公室设会议室为吸烟区,其它室内严禁抽烟。如违反,按规定处罚!

2.非电气作业人员不得装拆修理电气设备。

3.爱护公司公物,注重所有设备的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。

4.全体成员都应树立公德意识,严格自律,尊重清洁工作人员的劳动成果,养成良好的卫生习惯,爱护公共环境;不随地吐痰,不乱丢纸屑、烟头、杂物,如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随时捡起放入垃圾桶,保持公司清洁。

5.安全卫生,全员参与,做好各项防火防盗防事故发生。

6.应急电话:火警:119匪警:110。

第九章。

释义。

1.公司:东莞采味轩食品有限公司。

2.员工:泛指所有生产工人、品质员、组长、保安、司机、技术员、主管、经理等.

3.其它各类规章制度另行公布.

4.本《员工手册》自年1月18日开始生效.

5.本《员工手册》于进厂当天进行培训,员工必须认真细阅,切实领会.

6.本《员工手册》未尽录之处,公司保留解释、修改和补充的权利。

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