月工作总结是对自己工作情况的客观记录，有助于提升自己的专业素质和工作能力。以下是一些成功的月工作总结范文，希望能够给大家提供一些写作思路和灵感。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇一
我是9月23来到公司的新同事杨明泽，以前做过短暂的二手房地产、以及4个月新房的户外推广。
对于咱们公司的电话销售工作，也不算陌生。经过石主任的几天培训对公司运作模式、工作流程、规章制度等一些情况有了初步的认识至今来到公司已经快一个月了，在这一个月里｛通知了多少家单位、开发多少家公司、发了多少邮件、多少传真、打了多少电话、培训班营销过程中补充更新数据库的成绩，10月份厦门国家会计学院》《企业内控和全面预算》培训《延安会计师事务所》招生2人｝刚来公司刚好赶上《厦门国家会计学院》这一期的《企业内控和全面预算》这期培训班.开始主要是给一些会计师事务所打电话，感觉会计师事务所，主要是有一些中注册的会员对于咱们的培训，需求还是有限。会计师事务所的组织结构没有国有企业和一些上市公司的复杂，一般都是主要先联系到所长。多数事务所接线人员,在所长在的情况下都说不在.有些事务所也在咱们的三大学院学习过，培训质量还是得到了他们的认可的。
电话销售，就是一种营销以及服务行业首先要对自己营销的产品有足够的信心，自己对产品都没有信心，别人也不会相信你的推销。熟知你要推销产品的全面情况，用通俗易懂加专业性术语让客户知道你推销的产品，以及良好的态度。我们营销的产品就是每期的课程在营销方法来说：就拿和房地产做比较还是有区别的，首先我们的课程，如企业不需要的话,我们没有必要强拉硬拽像卖房子那种用强销的手段去推销我们的课程。必要的几个方面就是找对人说对话，找对相关的负责人能做主出去学习的人，只要说清楚我们培训的课程具体情况，如时间地点，本期培训所需要的相关人员等情况不卑不亢.
在平时打电话过程中，个人感觉遇到态度不好的单位、以及不需要培训、多次未找到相关人员，多次电话未通影响个人工作情绪，影响工作质量这也是个人的弊端，电话销售也算是服务人员，要有良好的态度和心里素质，不因该在打电话过程中遇到态度不好的单位影响个人工作情绪，刚来的时候打电话过于紧张，有时候不是忘问这就是忘问那的，如贵单位今年有什么学习计划、需要什么相关的培训、负责人姓名、下期我们要举办课程是否有需要等、不参加本次学习先发个招生简章给你吧、联系电话，邮箱什么的。以及整理相关单位资料过于乱。
整理好企业单位的电话相关资料细分化，组织好营销语言有逻辑性思维调整好心态。
刚来公司，感觉到公司浓厚的工作热情，但是感觉在办公设备方面有些欠佳，在打给企业打电话如空号，嘟嘟想以为是对方原因，其实是公司网络电话有时候不稳定影响工作质量，公司12人共用5台电脑，查资料发邮件不方便！
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇二
执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人：我所教育对象的未来，我要对他们负责。
踏上工作岗位，我担任三年级的语文老师及班主任。做个班主任也许不难，但要做个好班主任就很难了。担任班主任的这一个多学期来，我一直坚持“爱”与“严”相结合。
一、有一颗爱心，这是做好工作的前提。
在教学岗位上，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解了。带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心关心他，缩短了师生之间的距离。同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，我给与更多的关心和帮助。这种爱，是对学生思想的形成的正确引导，更是对学生生活上实实在在的关心。我坚持与学生平等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的习惯。人的感情是相互的，教师的真诚学生是能感受的到的。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。
二、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。
教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中我细心观察，发现学生的错误就及时、坦诚地和他交流。要从小处着手，耐心地帮他们改正不起眼的坏习惯，让他积极的配合老师完成教学任务。
三、严格要求，措施得力，是做好工作的保证。
“严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不能忘记对他们的严格要求。刚开始班级卫生工作一直不得力。针对这种情况，我重新制定值日表，分工到个人，明确每天每人的任务，每组设小组长一人，对于打扫的好的及时表扬并给与一定的奖励，对于没有完成任务的也有相应补救措施。奖惩分明使得学生们劳动积极性大大提高了。
尽教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。参加工作以来，我着力培养学生的创新能力，既教书又育人。教育活动有其客观的规律，正确运用教学规律能提高教师的工作效率，这个规律的核心便是科学、有效的教育手段及方法。近年，教育不断提倡改革，鼓励创新，在这种教学思想的引导下，我也努力探索，大胆尝试，寻找适合自己的教学方法。为了调动学生上课的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
一、牢牢把握“读”环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。
“书读百遍，其义自现”，说的就是“读”的功效。上课的时候，我着重于读，注重读的方式方法，我把“读”分为个人“读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛“读”。其中学生最喜欢的就是竞赛“读”，这种强有力的竞争机制，提高了学生的参与热情。
二、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。
提问是一门艺术，教师在上课的时候会不断地提出问题，如果教师提出的问题太大、太泛、太难，都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题，我在每节上课前，都做了认真的准备，把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候，我会针对每个人不同的情况，分别提出不同的问题。针对每个学生提出合理的问题，使得学生接受起来比较容易，还能调动每个同学的积极性，上课的效果自然就上去了。
三、探索研究新教法、新课题，全面提高学生的语文素质。
语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不是你明白了多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，或许和小学生讲这些显得有些深奥，但我们教师要把这一要求融入平时的教学中去，使学生得到潜移默化的熏陶。“听、说、读、写”这些能力的养成和提高，单单靠语文课堂教学是不够的，在这种教学理念的促使下，我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中，我经常开设诸如“朗读竞赛”、“背书比赛”、“找错别字比赛”、“成语接龙比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对语文的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，同时他们的语文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中得到了提高。
四、科学施教的同时也要不断完善自我。
在这个知识爆炸的年代，只有不断扩大自身的知识面，提高业务水平，才能跟上时代的节奏。所以不管工作有多忙，我都坚持反复钻研教材，大量阅读参考书。在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平，在公共知识方面，计算机、普通话都取得了不小的成绩。撰写的论文《xxxxx》获得xx市现代教育技术论文评比二等奖。20xx年x月，参加xx省职称计算机考核，成绩合格。
教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要爱岗敬业，定会有收获。“捧着一颗心来，不带半根草去”，xx先生的真知灼言长存我心。我深感一位人民教师的职责，也深感一位人民教师的光荣，作为一个青年教师，我的工作才刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策已经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇三
一学期来，在新的教育理念和学校领导的关怀与指导下，课题组全体教师以新理念为依托，以课题研究为抓手，以提升教育水平为契机，以课堂教学为载体，以提高教学质量为目标，完善和改进教学方法和手段，扎实有效地开展各项教研活动，进而提高教学质量。回顾一学期工作，现总结如下：
重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
认真做好本职工作，做到腿勤口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的'成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文撰写党务文章掌握全委党员入党积极分子转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结通知份。
同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。
二是工作中不够大胆，创新理论不强。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇四
我们伴着《体育与健康》清新而诱人的脚步，度过了一个学期，这其中有收获的喜悦，亦有困惑和苦闷，感触颇深。
新教材最大的特点，也就是它最吸引广大师生的地方，即以全新的教育观念，清新的面孔，贴近师生的心灵。
说它的观念新，在于它改变了以掌握运动技术为中心，站在教师的立场上教学生的传统教学观，而是站在学生的立场上，从学生实际出发结合学生的年龄特征，紧密联系学生的生活实际和体育锻炼情况，以学生喜闻乐见的形式，从贴近学生的问题入手阐述教材内容，激发学生的兴趣。简捷的图案辅以明确的说明，诱导学生积极学习，便于学生熟悉教材、明确目标。新教材的教学内容弹性很大，为教师和学生留有较大的选择余地，在实际操作中可以根据学校的实际情况进行调整，不必拘泥于教科书，更加有效地发挥教师的特长。
说它的面孔新，在于新教材生动活泼，通俗易懂，注重学生的自学、自练能力的培养，精美的插图辅以简捷的文字，在教学中教师稍加引导，学生就能掌握看图的方法和根据示意图模仿练习的方法，让学生不断获得成功从而增强学生的自信心。教材采用简化规则，降低难度等方法，对一些运动项目进行了适当的改造，符合学生的年龄特征，提高了学生的练习兴趣。教材设计的内容较为广泛，提供多种活动方式供选择，组织形式轻松活泼，培养了学生团结协作，互帮互助的精神。在评价时让学生参与评价过程，体现学生的主体地位，提高学生的学习兴趣。
新教材注重培养学生的创新精神和实践能力。但一提到创新就让老师们无所适从、难于下手了，甚至有个别教师认为培养学生的创新精神就是让学生去自学，不需要教师教了。我认为创新教育应该是教师创新性的教和学生创造性的学的有机结合。创新性的教不是由教师一招一式领学生去学习现成动作，而是在教师的明确指导下和恰当要求下，引导学生积极自学，结合适时的点拨，让学生自己去学习，形成多样的、但未必是完全正确的动作。绝不是教师退居二线，任由学生自由活动。教师创造性的教是培养学生自学自练能力，让学生在自学自练的基础上，提高发现问题和解决问题的能力，不断提高动作质量。
创造性学习的关键因素决定于教师为学生营造的学习环境和恰如其分的要求。提出的要求过少、过低，学生创造的自由天地固然很大，但往往感到漫无目标，无从下手，这对学生来说更是一种难，即使创造出一些技术来也很难达到预期的目标;提出的要求过多、过高，目标就变得遥远了，“创造”的期望就小了，难度就更大了。只有经过精心考虑与设计恰如其分的要求，才会使学生易于、善于和乐于去完成创造。这一多一少、一难一易，关系创造性教学活动的成败和教学目的的达到与否。只有适当的要求，才能使学生对创造性活动产生强烈兴趣，培养和提高学生的创造能力。
在新教材的实验过程中，我们也遇到了一些困惑和尴尬。例如，新教材对七至九年级的学习内容没有一个明确的界定，这就给教学的评价工作带来了一定的难度，由于学校和教师不同，所教的内容也不尽相同，而教育主管部门对教师的评价则有一个统一的标准;教师既要兼顾到课堂教学的改革，更要照顾到自己的评估职级，真是在夹缝中艰难的前进。
能否出台一个合理、有效的评价标准，既可作为教师教学的依据，也给教育主管部分提供考查教师的依据，让教师们腾出心思、一心一意地扑在教育教学改革上呢?相信随着实验课程的推广，我们会沐浴在教育改革的春天里，让我们的学生们接受更好的教育。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇五
__县药监局根据市局及县效建办的统一部署，认真扎实开展第二阶段的工作，求真务实，结合食品药品的日常监管工作的实际，结合作风建设年和反腐倡廉警示教育活动，深刻查摆，认真评议，扎实整改，取得显著成效。
机关效能建设第二阶段，是确保效建活动取得成效，到达预期目标的关键环节和重要阶段，关系到效建活动成功与否的重要步骤，局党组高度重视，印发关于开展效建活动第二阶段工作的通知到各股室，精心组织，周密安排效能建设第二阶段的工作。要求全局工作人员用心行动起来，全面查摆、深刻整改。
局机关各股室结合本股室实际状况，认真找差距，全面查摆、认真评议，根据工作安排，8月10日组织开展了查摆评议工作会议，组织局机关各股室结合执法检查活动。深入开展评议，要求股室之间、个人之间、个人与股室之间相互查摆评议，互相指出工作中存在的问题，并且相互督促解决各自问题，督促彼此切实改善工作作风，提高工作效率，印发__县药监局机关效能建设调查表300份和致县_代表和政协委员的一封信500份发放到_代表、政协委员、纪检监察以及行政相对人手中，广泛征求对我局的工作状况及执法人员遵纪守法状况的意见，听取他们对药监工作的意见和推荐。8月15日我局组织召开了部分监管相对人季度座谈会广泛听取监管相对人的意见和要求。8月25日召开了班子民主生活会，认真剖析深刻查找工作的不足，开展批评与自我批评，提出问题尖锐深刻，客观实在。
各股室根据查摆评议出来的问题，认真整理，落实整改措施，及时制订查摆整改阶段的实施方案并报局效建办;对社会各界反映的问题，进行认真分析、整理，对工作中确实存在的问题，局领导要求相关人员认真改正，切实贯彻效能建设活动中办事公开制等八项制度，同时完善机关内部管理制度;对效能建设工作“回头看”，认真补缺补差，缺什么补什么，做到学习到位、认识到位;对各股室的整改措施，局效能办逐条项进行落实，办结;各股室结合食品药品日常监管工作进行查摆，根据工作实际抓整改，真查真改，促进实效。
在局领导高度重视、全体工作人员的用心努力下，局效能建设活动第二阶段现已圆满结束，取得了显著成效。全局工作人员放下包袱，发挥效能，发扬“个性能吃苦，个性能战斗、个性能奉献”精神，以帮促服务为第一宗旨，继续深入开展食品药品监管工作，为全县人民群众食品、药品安全构筑一道牢不可破的防线。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇六
xx县药监局根据市局及县效建办的统一部署，认真扎实开展第二阶段的工作，求真务实，结合食品药品的日常监管工作的实际，结合作风建设年和反腐倡廉警示教育活动，深刻查摆，认真评议，扎实整改，取得显著成效。
一、领导重视，全局行动。
机关效能建设第二阶段，是确保效建活动取得成效，到达预期目标的关键环节和重要阶段，关系到效建活动成功与否的重要步骤，局党组高度重视，印发关于开展效建活动第二阶段工作的通知到各股室，精心组织，周密安排效能建设第二阶段的工作。要求全局工作人员用心行动起来，全面查摆、深刻整改。
二、全面查摆，认真评议。
局机关各股室结合本股室实际状况，认真找差距，全面查摆、认真评议，根据工作安排，8月10日组织开展了查摆评议工作会议，组织局机关各股室结合执法检查活动。深入开展评议，要求股室之间、个人之间、个人与股室之间相互查摆评议，互相指出工作中存在的问题，并且相互督促解决各自问题，督促彼此切实改善工作作风，提高工作效率，印发__县药监局机关效能建设调查表300份和致县_代表和政协委员的一封信500份发放到_代表、政协委员、纪检监察以及行政相对人手中，广泛征求对我局的工作状况及执法人员遵纪守法状况的意见，听取他们对药监工作的意见和推荐。8月15日我局组织召开了部分监管相对人季度座谈会广泛听取监管相对人的意见和要求。8月25日召开了班子民主生活会，认真剖析深刻查找工作的不足，开展批评与自我批评，提出问题尖锐深刻，客观实在。
三、扎实整改，促进实效。
各股室根据查摆评议出来的问题，认真整理，落实整改措施，及时制订查摆整改阶段的实施方案并报局效建办；对社会各界反映的问题，进行认真分析、整理，对工作中确实存在的问题，局领导要求相关人员认真改正，切实贯彻效能建设活动中办事公开制等八项制度，同时完善机关内部管理制度；对效能建设工作“回头看”，认真补缺补差，缺什么补什么，做到学习到位、认识到位；对各股室的整改措施，局效能办逐条项进行落实，办结；各股室结合食品药品日常监管工作进行查摆，根据工作实际抓整改，真查真改，促进实效。
在局领导高度重视、全体工作人员的用心努力下，局效能建设活动第二阶段现已圆满结束，取得了显著成效。全局工作人员放下包袱，发挥效能，发扬“个性能吃苦，个性能战斗、个性能奉献”精神，以帮促服务为第一宗旨，继续深入开展食品药品监管工作，为全县人民群众食品、药品安全构筑一道牢不可破的防线。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇七
开学了，我们把学生到校的第一天做了“开学课程”。效果非常好，虽然我们很累活动也有很纠结的时候，但是家长们的热情洋溢的反馈让我们知道我们的辛苦是值得的。开学第一个月事情很多，每天的飞信编辑都是四个班主任集体商量，一个飞信稿子要放到一年级办公室的群里修改多遍才发给家长。.。.。.
按照开学初的教科研计划以及校长对本学期的教科思路和方向的规划，我也在教科研工作上力争有创新，有所为。九月份，除了参加召开各种学科会议，级部会议，教研组会议和开诊各种常规工作以外，主要做了以下工作：
1.明确课堂教学改革的抓手，研讨学科统整计划和实施方案，落实到每个备课组中。本学期的课堂教学改革依托学科统整来开展，我们希望通过每个备课组，每个教研组对各个学科的研究，梳理和整合，用统整的眼光站在一定高度去看待教材和课堂，从而提高教师的专业素养和课堂操控能力。个教研组在集体备课会中研究和实施学科统整思想，在课堂中体现大教材的整合和统整。
2.“打造智慧课堂教师专业成长学习手册”，竖起教师理论学习的梯子。
整理并印制了“打造智慧课堂教师专业成长学习手册”，并让每位教师在每周的理论学习中反复研读，以此来帮助教师提升理论层次，更好的服务与课堂教学改革。
3.专家生涯教师联盟活动。明确了活动的时间，流程和内容。印制了活动材料，活动流畅包括心理学理论学习，主题话题交流等。
4.骨干教师示范课，每周以学科统整为主题的研讨课。
研讨课倡导集体备课，听课，以及集体研评。
改变能改变的，做自己能做的，尽我所能，为学校发展，学生发展出一份力，我所努力的，还远远不够，敬请领导批评指正。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇八
民航路小学将教育科研视为学校和教师的发展之本。在校本师资培训过程中，学校注重激发教师的主动参与意识，激发教师投身实验活动的内驱力，使教师把通过实验达到自身素质的提高作为一种自觉行为和需要。
一、加强对课题的组织管理。
(1)优选课题组成员。
我们精选课题组成员，把学校优秀的人才吸收进了课题组。
(2)建立课题管理网络。
为了加强组织建设，便于实施管理，我们建立了“学校课题研究领导小组-一课题组长---课题组成员”的三级管理体系。学校课题研究领导小组由校长室和教导处有关成员组成，经常开会讨论课题研究工作，负责制订实施计划，组织学习，指导研究和总结成果。
三、加强对课题研究过程的管理。
1、加强课题组教师的培训，以先进的理论支撑课题的研究。
我们认为搞教育科研研究必须要有新的思想，新的概念，必须掌握必要的科研方法。因此，我们组织实验老师学习，提高实验老师的理论素养和科研水平。要求教师围绕课题广阅群书，并做好学习摘记，写下学习心得。随着科技的'发展，宽带网的普及，更有利于我们教师学习，我们鼓励实验老师上网搜寻与本课题有关的理论专著，在校园网上转载，供老师们共同学习讨论，为课题研究积累资料，提供有力、可靠的素材，还能为完成科研任务提供有利的帮助。
2、组织对学生、教师进行问卷，写好调查报告。我们对课题组老师所在校的学生、教师进行了问卷。了解一线教师在教学中的现状。通过了解其现状，以便有针对性地提出课题研究中的一些具体的策略。
3、教学与研究一体化，边实践，边总结，边完善，使课题研究推动学校教育教学工作向前发展。我们在制定每学期的学校工作计划时，把教研、科研工作纳入学校总体计划，由教导处和教科室互相配合，共同完成。一次教研活动，也是一次科研活动，既有利于教研工作的深化，也有利于科研成果的推广。
平时，我们要求实验教师围绕一阶段的研究重点进行课堂教学实践，每次课题组会议我们都要求每一位课题组成员对前阶段的研究进行总结、反思，形成书面方稿，我们鼓励课题组教师把研究心得多向有关报刊杂志投稿。每次听课题研究课后，我们要求教师完成一篇心得体会、一篇教学设计和一份关于改进课题研究方法的建议。期末时要将课题研究的小点子汇集起来，并装订成册，使我们实验老师的理性思考转化为优质的科研成果，并要求课题组成员把取得的成果首先在本校进行推广。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇九
本次作业设计四年级共参加144人，四一班参加作业设计共48人，优秀人数19人，优秀率39.58％，及格人数38人，及格率79.17％，不及格人数10人，平均分75.083；四二班参加作业设计共47人，优秀人数23人，优秀率48.94％，及格人数40人，及格率85.11％，不及格人数7人，平均分77.787；四三班参加作业设计共49人，优秀人数18人，优秀率36.73％，及格人数41人，及格率83.67％，不及格人数8人，平均分75.918。
整体来看，本次作业设计题目分为听力部分和笔试部分，基本都对选择题，题目相对简单。
听力部分共五个大题。第一题是选出所听句子中含有的单词，听力音频略显不轻晰，但题目上均为学过的单词，大部分学生都能做对。第二题是选择与所听内容意思相符的图片，本题音频所涉及的句子也相对简单，每一个小题都呈现了两幅图片，但是略微有差别，只要掌握图片所关联的词组，基本都能做对。第三题是选出所听到的句子，每一个小题有两个句子，两个句子有相同部分和不同部分，只要听听力时掌握侧重点，即每个句子的不同部分，基本上都会做。第四题是按听到的对话的先后顺序给相应的图片标号。此题目图片意思表达清晰，所涉及词组较简单，是本次作业设计正确率最高的一个题。第五题是为你所听到的句子选择正确的答语，本题目中只呈现了三个答语选项，学生要通过听到的问句来分析正确答案，相对前四个题目来讲，难度有所增加，正确率有所降低。
笔试部分共五个大题。第一题为选出与画线单词同类的一项。学生做过很多类似的题目，所以难度系数不算太高，但第二个小题错误率较高，学生们不知道about和for的词性，所以大部分学生都失分了。第二题是给短语选择正确的英语，本题所涉及的短语全部都是学过的重点词组，大部分同学都能做对，正确率相对较高。第三题是根据首字母及图片提示补全单词，本题失分率较高，第一和第五小题很简单，但二，三，四小题需要变换单词的适当形式，只有个别程度较好的学生能做对，大部分都不能做到灵活变换。第四题是造成对话题，本题基本上是书上的原课文，所以正确率还可以，部分程度较差的学生错的比较多。最后一题是阅读理解题，本题的五个小题都是文原句挖空的选择题，只要掌握做题技巧，大部分学生都会做，个别程度差的学生失分率较高。
为了进一步加强英语教学，提高英语教学质量，在以后的教学中应从以下几点渗透入手：
1、加强词汇教学。包括单词拼写，词义记忆，要尽量让学生能熟练地用英语读和写；会用英语思考。
2、重视基本语法教学。有必要对语法进行梳理学习，或通过造句，评讲习题等形式进一步巩固，一定要把基本语法结合所精选的练习讲深讲透。
3、关注后进生的学习，组成帮扶小组，优带差，帮助他们形成良好的学习习惯，提高后进生的学习兴趣，增加他们学习的自信心，进一步提高成绩。
5、平时练习中适当让学生交流一下做题技巧，老师给予指导；并适时的对相关知识进行总结。
6、进一步培养阅读能力。在平时的教学中，要在扎实和活用语言上下功夫，要在听、说的基础上，抓好读、写的训练，特别是要注意重对学生单词书写掌握情况的反馈考查，要注重帮助学生积累知识，打好扎实的语言基础。
7、要适当增加语言的输入量，拓展学生的知识面。在教学中，不仅要学好书本知识，还要适当增加一些听、读语言材料。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇十
本学期开学已经有两个多月了，上级领导和社会各界人士一如既往关心和支持我校建设和发展，先后有当阳市委常委、常务副市长黄智华，副市长何良平，市政协副主席李新华，宜昌市教育局职成教科、职教研究室，当阳市教育局领导到我校视察，指导工作，有力促进了我校各项工作的顺利开展；围绕今年暑假召开的学校三届一次教代会确定的指导思想和奋斗目标，经过全体教职员工的共同努力，我校在内涵发展、特色发展、跨越发展的道路上又迈上一个新台阶。下头对本学期开学以来各部门主要工作作一总结：
1、举办20xx级新生职业素养夏令营活动。此次新生夏令营活动一改以往新生入学单纯军事训练模式，在当阳市中小学尚属首次，使新生入学有特色、有成效。活动资料丰富，涵盖国防教育训练、习惯养成教育、团队教育、感恩教育、礼仪教育等资料；活动形式多样，采取军事训练、主题讲座、主题班会、内务训练、纪律强化、拓展训练、自我分享、引导激励、礼节礼貌训练等教学形式。该活动对学生学会认知、学会做人、学会生存、学会发展具有极大地促进作用。在活动中，班主任组织有力，跟班进取，涌现出了齐振奉、朱凤梅、朱大华、李胜华、杜利红、吴青琴、段耀兵等“优秀指导员”。
2、深入推进“学生成长导师制”。召开优秀导师经验交流会，整理汇编导师经验交流材料；重新修订导师工作手册，完善导师工作考评制度，采取学生及其家长、班主任、寝管教师反馈，考评组检查等方式全面量化考核导师工作，促使导师工作深入推进，再上新台阶。进取宣传“学生成长导师制”，9月17日，教育局以《培育德育精品，打造职教特色》为题编发了第13期教育工作简报，在全市教育系统宣传推介我校“学生成长导师制”，《宜昌教育网》全文登载了该文。之后，《湖北教育》第10期以《关注每一个学生的发展》为题，大篇幅报道了我校“学生成长导师制”这一德育工作新举措，并给予了很高评价，认为我校“学生成长导师制”在实践探索和理论研究上都初见成效，学校重大安全事故为零，学生违纪率明显下降，辍学率显著降低，校风校纪得到根本性好转，受到家长和社会的一致好评。
3、成功举办我校首届班主任专业本事大赛。历时一个多月，经过各专业部初赛，推选刘承东、刘娟、张二星、饶飞云、杜利红、纪振兴、徐实敬、吴青琴、杨林、赵春艳等10名优秀班主任参加学校决赛，评选出刘承东、赵春燕两位班主任参加当阳市第一届班主任专业本事大赛，并均获奖。
4、开发德育收视课程。发挥学校电视台的功能，充分利用第一节晚自习时间，对学生进行时事教育、形势教育、道德教育、礼仪教育、健康教育、安全教育、感恩教育等。德育收视课程得到专业部和班主任以及科任教师大力支持，全体学生认可，课程初具雏形，不仅仅正在成为学校的一张特色名片，并且作为校本开放课程还具有较大地挖掘潜力。
5、打出一套强有力的安全工作组合拳。坚持每次学生半月假返校安全大检查制度，牢牢绷紧安全这根弦；全面启动学校及周边治安环境整治活动，打造平安学校；邀请我校法制副校长、坝陵派出所副所长余步云进行法律知识讲座，让学生学法、知法、守法；将当阳市看守所申报为我校未成年人校外德育教育基地，分批次组织部分班级学生到看守所进行法制警示教育；给全校学生办理学校职责险、城镇居民医疗保险，为学校平安增添一道保护墙。
6、涌现一批优秀德育工作者。学校教育，德育为首。开学以来，在德育工作岗位上涌现一批优秀德育工作者：张烈福、李胜华、刘志刚、杜利红、徐实敬、双道华、吴青琴、齐振奉、赵春艳、徐向东、曹萍、刘承东、曾爱华、朱凤梅等班主任跟班紧，管理到位，所带班级班风、学风好，异常是双道华所带20xx级计算机4班与过去相比，提高异常大，班风、学风明显好转，杜利红、吴青琴作为两名新班主任，做班主任工作还是新手，但她们“出生牛犊不畏虎”，坚持做到“腿勤、眼勤、口勤、手勤、心勤”，所带班级学习风气浓厚，班级稳定；朱华明、张浩、张烈福、田文美、严中华、吴群英、崔开武、陈小华、杨金明、张玉巧、史金芳、曹萍等教师，他们导师工作细心、耐心，在9月份导师工作检查中被评为优秀等次。
1、进取备战省级技能大赛。今年11月，湖北省将举行中职学校学生技能大赛，我校参赛的项目为机加工类的普通车床、服装类的服装设计和服装工艺。为确保在省级技能大赛成绩实现新的突破，即获得两个二等奖，冲击一等奖，学校成立了省级技能大赛训练领导小组，制定技能大赛实施方案和目标奖励方案，采取一对一、生产实践、外出集训等方式，强化参赛选手训练力度。为此，学校送普通车床选手先后到枝江职教中心、孝感工业学校集训，送服装专业选手到湖北城市职业学校集训。在指导技能大赛中，王杰轻伤不下火线，带病坚持工作，目前正在黄石带领服装专业参赛选手集训；席冬明潜心研究历届大赛项目，从细节入手，指导工作做得认真、扎实。
2、圆满完成全国第38次计算机等级一级office考试。今年9月，我校组织计算机、服装两个专业学生共187人参加此次国家级考试。此次考试和往年相比有很多变化：一是软件升级，教材改版；二是新增考试资料，题库资料增加。我校高度重视，从制定方案、强化训练、模拟考试、心理辅导到监考安排、后勤保障等都做了具体分工和部署，确保了本次国家级考试顺利进行。
3、改革早晚自习。我校作为“湖北省文化基础课改革试验试点研究学校”，今年秋季学期，结合实际，学校大胆进行文化基础课改革实验，制定了《早自习改革方案》和《晚自习改革方案》，自编了语文、英语校本教材。早自习统一使用《语文早读》和《英语早读》校本自编教材；晚自习第一节观看“学校电视台节目”和《新闻联播》，第二节进行文化课或专业课知识学习。这两项改革解决了长期以来我校存在的早读目标不明确、时间过长、氛围不浓，晚自习职教特色不突出的问题，增强了学生自主学习的进取性和灵活性，凸显了职教特色，并且整个早晚自习有制度、有措施、有检查、有督促、有反馈、有总结。在9月、10月“早读活动”总结评比中，12级计算机3班，13级机电1、4、5班，13级计算机1班、平面设计班，13级护理2班，13级服装班等8个班级被评为“早读优秀班级”，黄克青、朱大华、何媛媛、杜利红、岳联合、宋友成、田原、朱华民、冯立新、徐实敬、冯友胜、胡兵、安大庆、吴青琴、陈习荣、刘群、张待、双道华、陈治新、冯安菊、陈传梅、张清玉、朱凤梅、胡孝林、曹良晶、杜天松、阮精华、张春蒂、谭卫东、陈晓华等30名教师被评为“优秀指导教师”。
4、进取搭建教师专业成长平台。和学校工会联合推选张浩、吴青琴两名年轻教师参加当阳市“班班通”环境下多媒体教学大赛，并分别荣获一、二等奖，以此为契机，对全体教师进行电子白板运用技术校本培训；注重教师梯队培养，抓好今年招聘的4名新教师入门课。教师听评课活动已经制度化、规范化、常态化，越来越多的教师能熟练地制作课件上课，计算机教研组教师发挥专业优势，人人带头示范，制作课件上课，语文、数学、医学等教研组大多数教师不甘落后，也进取制作课件上课，张待、纪振兴课件做得好，副校长张永胜率先垂范，带头尝试运用“电子白板”上公开课。
5、教学常规检查落到实处。坚持每月教学常规检查，促进教师做好备、教、批、辅等教学环节。在9、10月教学常规检查中，宋晓俏、岳联合、纪振兴、周晓珊、李胜华、朱晓荣、吴青琴、徐向东、胡莹、史金芳等10名教师连续两次被评为优秀等次。
今年秋季学期，在全市初中毕业生减少、中职招生竞争日趋激烈的形势下，我校共招收20xx级新生825人，比去年净增118人，其中，社会生源学生24人，比去年净增19人；异常是新生职业素养夏令营活动结束后，从宜昌城区、荆州等地中职学校“试读”一段时间后又选择到我校就读的学生达38人，比去年净增26人。越来越多的应、往届初中毕业生选择了就读我校。这数字变化的背后折射出的是人们对我校办学质量和社会声誉的不断认可。
在中职招生中，各个招生小组成员走村串户，不怕苦，不怕累，不放弃任何一个生源，为我校招生工作开创了新局面，其中谭卫东、曹孙武、罗伟、陈卫红、郑玉荣、杨远红所在招生小组圆满完成任务，而谭卫东、曹孙武、罗伟所在招生小组更是远远超额完成了任务。
校企联合办学途径不断拓宽。开学以来，先后与深圳东田光电科技有限公司、广州嘉禾光电科技有限公司签订联合办学协议；10月28日，全球最大的帘子布生产基地、江苏省重点企业集团、张家港市十大企业集团之一江苏骏马集团委派人事部陈延峰经理专程来我校考察，洽谈联合办学事宜。
召开驻厂班主任工作汇报会。艾廷炎、杨华、冯琼、肖萍、杜利红等教师放弃暑假休息，远离家人，甘于吃苦，乐于奉献，自愿担任驻厂班主任。在会上，他们先后讲述了各自驻厂亲身经历和感受及其提议，为学校进一步抓好学生顶岗实习工作供给了第一手材料。
抓好学生顶岗实习管理。建立并启用学生实习管理软件系统，使学生顶岗实习管理信息化、规范化、科学化。
非学历培训、电大教育、高等教育自学考试是我校除中职学历教育之外的又一重要组成部分，抓好这些教育的招生，既是抓社会效益，更是抓经济效益。开学以来，培训部门经过制定招生工作方案、印制招生简章、召开动员大会、实行领导蹲班制度和招生进度日报制等办法，使今年的大专招生再创新高：截至目前，招收校内中专套读大专学员230人，其中电大学员196人，高等教育自学考试学员34人；招收校外电大成人学员招收24人。
在大专招生中，涌现了一批先进工作者，李胜华、曹孙武、齐振奉、张二星、吴青琴、朱大华、李斌、田原、严中华、陈传梅、饶飞云、朱凤梅、李淼、杜利红、张兰贵、段耀斌、熊家军、史金芳等18名班主任宣传到位，引导得当，措施得力，均完成或超额完成了本班大专招生任务。
同时，今年10月，成功组织20xx级、20xx级共212名学员到三峡职业技术学院参加全国高等教育自学考试，确保大专学员既招的进来，还要确保学有所获；完成20xx-xx年雨露计划130人次资金兑付的所有工作，做到培训工作善始善终。
顺利完成学校绿化景观工程财政评审、公开招标工作，招标价为990517、30元，目前正在进行实训楼与3号学生寝室之间换土平整绿化工作，正式启动园林景观工程；喜获20xx年中央财政支持的职业教育实训基地400万建设项目专项资金，这笔资金将用于学校模具专业实训室建设；整理绿化资料，圆满完成当阳园林城市检查工作，在当阳市住房和城乡建设局创立“国家园林城市”办公室、教育局校产办公室统计的市建成区公共设施绿地数据中，我校总面积105468、5平方米，其中绿化覆盖面积占81000平方米，绿化覆盖率达76.8%，名列当阳市教育系统统计的26个单位之首，在当阳市创立“国家园林城市”活动中，我校十分给力；同时，还先后完成了实训楼外墙砖补贴，食堂屋顶防水，形体训练室、中西餐摆台实训室建设及装修，行政楼二楼会议室装修，a级食堂续评保级，供给14个勤工俭学岗位等工作。
在后勤服务岗位上，涌现一批爱岗敬业的典型，如：李容明教师担任学校保管员，在财产检验入库、保存保管、领发出库、课桌凳维修等方面一丝不苟，严格把关，为学校当好家；史冬梅教师从教师岗位转型到出纳岗位，她虚心好学，主角转换快，在本学期学校固定资产网上填报中，她不厌其烦，不计个人得失，牺牲很多休息时间，仔细核对、填报每一个数字；文印室万怀忠同志长期与印刷机器打交道，不怕脏，不怕累，为了完成印刷任务，不影响学校工作，他伴随机器的轰鸣声，有时一站就是半天甚至一天，毫无怨言。
强化外宣，突出重点。围绕将“学生成长导师制”打造成我校德育精品的外宣目标，学校办公室进取策划组稿，重点宣传推介，使“学生成长导师制”先后在省市媒体上宣传报道。本学期以来，我校在各大媒体发表新闻累计达50多篇，并且在省级媒体发表新闻报道有重大突破。截至目前，市教育局统计的教育系统在当阳教育网上发表的新闻篇数，我校已跃居排行榜第一名。在学校宣传工作中，办公室、教务科、团委、机电部等科室、部门能及时宣传报道本部门工作中新动态、心举措、新成绩、新亮点，涌现了杨远红、朱华民、张二星、邓广青等善挖掘、勤动笔的“优秀通讯员”。
整理上报“当阳市礼貌单位”创立材料，为明年创立“宜昌市礼貌单位”奠定基础；举办两次道德讲堂活动，邀请湖北省首届“楚天园丁奖”获得者、双莲小学田生文教师，我校道德模范徐实敬教师和当阳市人民医院护理部副主任胡国华分别在第三期、第四期道德讲堂上讲述他们自我的先进事迹，激发广大教职工爱岗敬业，提升个人道德水平；开展了一次行风政风评议问卷调查，努力办人民满意的学校；完成全校205名教职工全国教师个人信息采集工作，做到准确、无误、高效。
顺利召开三届一次教代会，确立了学校今后奋斗目标（创立“宜昌市礼貌单位”“创立湖北省示范中等职业学校”）；开展教师节、中秋节、重阳节慰问活动，不断提升教师幸福指数；推选林思萍教师参加长坂坡歌会并获二等奖，展示学校教职工风采；成功创立“宜昌市示范家长学校”“当阳市教育系统‘五好’关工委”，家长学校建设跃上新台阶；组织全校教师学习《中等职业学校教师专业标准》，引领全体教师做合格的“双师型”教师；开展教职工团体舞比赛活动，丰富学校精神文化生活。
坚持全校团支书半月一次培训制度，不断提高团干自身素质和管理水平；规范每周一次的升旗仪式，成立国旗方正，统一学生升旗着装，保证升旗严肃性和规范性；改革小红帽志愿者服务队伍，成立各专业部小红帽志愿者服务队伍；及时宣传报道本部门工作新动态、新业绩、新亮点，其中一篇发表在湖北礼貌网；和当阳联通公司联合举办“迎国庆暨‘联通杯’学校卡拉ok”大赛，晚会首次加入了新元素——学校电视台现场直播和中场互动环节、现场投影，晚会水平得到了显著提升；与护理部联合开展“提升职业道德素养，争做最美白衣天使”的道德讲堂，激发广大青年学生立志正德，勤学竞技。
机电部：
一是开展专业认知教育。邀请清华大学国家级模具骨干培训班客座教授、深圳德立天科技有限公司董事长兼总工程师徐立鑫教授一行5人到我校机电专业开展模具专业认知教育活动，激发学生专业学习兴趣。
二是组建学生技能团，为技能大赛储备人才；举行机电专业第二届羽毛球比赛活动，丰富学生课外生活。
三是对重点学生进行“三常”教育，即常谈话、常告诫、常引导，逐渐规范其行为习惯；进行目标教育，帮其制定可行的职业生涯规划，不断实现自我成长。
计算机部：
一是按“大专业，小方向”的专业建设原则，细化计算机专业，和武汉视野教育联合开设平面设计班，共招生43人。目前，平面设计班学生学习兴趣浓厚，班级稳定。
二是加强专业认知。请计算机教研组教师、当阳市动画制作学科带头人张治钰教师给20xx级新生作了专业认知与学法指导的专题讲座。邀请视野教育领导肖波到我校，走进13级平面设计班举办班会，与学生展开了应对面的师生互动活动，增强同学们对该专业的认识。
三是完成省级重点专业申报、三个层次班级的专业课程设置工作、全国第38次计算机等级一级office考试等工作。
护理部：
一是狠抓学生养成教育，尤其是新生的日常行为养成教育。同时开展了“争创礼貌寝室，争做礼貌学生”的活动。护理部学生精神面貌良好。
二是在四大专业管理部率先开展了广播操比赛，提高两操质量。
三是结合专业特点，与学校团委联合开展“提升职业道德修养，争做最美白衣天使”道德讲堂活动。收看视频《当阳最美护士》，让师生感受自我身边护士的平凡、伟大、崇高；邀请当阳市首届十大杰出女性、当阳市护理学科带头人、当阳市人民医院护理部副主任胡国华给护理部师生作了题为《护士的职业素养》讲座，胡主任的讲座既是一次职业道德讲座，也是一次护理专业认知讲座。
高服部：
一是加强学生手机使用管理，提高课堂效率。第一节课前由班主任进班收取学生手机，妥善管理，下晚自习后发给学生。此举使高服部学生课堂玩手机的现象得到根本性扭转。
二是进取探索“教师做中教，学生做中学”的教学模式。以服装专业6名省级大赛参赛选手为主体，发挥参赛选手的骨干引领作用，组织部分服装专业学生进行校服生产制作，圆满完成了800多名新生校服的缝制任务。以校企合作为平台，让课堂走进车间，让“教师做中教，学生做中学”的教学模式值得深入推广。
三是开展专业认知活动。高星级饭店运营与管理专业是我校今年新开设专业，为了激发学生专业兴趣，高服部聘请三峡职院旅游学院酒店管理专业教师、国家级餐厅服务员考评员、宜昌市人事局旅游服务培训师、宜昌峡州酒店集团饭店服务督导员谭远景教师为高星级饭店运营及管理专业的师生讲座，与会教师和同学们还观摩了谭教师一行中式铺床、西餐及中餐摆台、茶艺及调酒等技能展示。目前，该专业思路清晰，局面已经打开。
综上所述，开学以来，学校各项工作开展顺利，再上新台阶，并得到上级领导和社会认可。10月8日，宜昌市职教室副主任汪继清一行3人，到我校进行了20xx年秋季教学视导和调研活动，对我校给予高度评价，认为我校开学工作有特色，社会认可度逐步提高；学校建设成就大、提高快；常规教学思路清晰、扎实；技能大赛备赛稳步推进；教科研力度增大、有成就；教学改革重实际，自编校本教材，改革早晚自习，创新校本选修课等。
在看到取得的成绩的同时，我们还必须清醒地看到目前存在的问题，如：专业部之间学生管理和学生素质还存在差距，学生上课睡觉、玩手机、讲话等现象在少数班级还比较严重；学生乱丢乱扔等不良现象还没有从根本上杜绝；学生之间小摩擦、小冲突还时有发生；“班班通”环境下电子白板运用技术的校本培训还需加强，教师充分运用现代信息技术手段的水平还待提高等。
本学期，时间已经过半，各项工作任务还很繁重，我们要以“创新、创业、创优，争先、领先、率先”（简称“三创三先）的精神，以满腔的热情、坚定的信心，聚正能量，奋力作为，竞进上位，全面提高教育教学质量，为创立”宜昌市礼貌单位“”湖北省示范中等职业学校“而奋斗！
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇十一
在20xx年9月我们课题组成员申报了课题“小学数学低段课堂教学中提高学生操作活动实效性的策略研究”。从课题立项到实施已有半年的时间，为了真正探索出提高儿童数学课堂操作活动有效性的策略，使课题研究更具有科学性，研究成果更具有可操作性，对我们本校乃至其他一线教师起到一些帮助。所以在实施中我们认真学习创新教育理论，用课改理念指导实践。实践中坚持遵循课题研究原则，开展一课三上听评课活动，认真反思分析教学。用课改理念寻找策略，吸引学生自觉、自愿地投入到创新的学习活动中去。我们对课题任务进行了明确的分工，各成员深入教学一线积极开展研究，到目前，已初见成效，现将阶段研究工作总结如下：
1、文献考察及网上研讨结合法：通过对相关文献的搜集、考察等理论学习，获得强有力的理论支持；通过理论培训、网上研讨等形式沟通认识，分析提高。
2、调查分析法：通过问卷调查，了解学情，确定实施进度，及时调整实施方法或步骤。完成了学生调查问卷调查情况与调查报告，为本课题研究提供理论依据。
3、资源归纳法：在实验或调查中要详细纪录，做好对照实验，及时进行初步分析、归纳、整理，详细收集撰写论文时所要引用的数据和证据等，如原始资料和照片等。课题负责人应有意识地收集和保存好这些原始记录和资料。
4、经验总结法：坚持边探索、边研究、边总结、边修正、边引导等过程性研究，及时形成阶段性小结。
5、整合法：课题组全体成员，分工协作，集体汇总。
1、加强理论学习，促教师教学理念的提升。
在研究过程中我们非常注重理论水平的提升，按照计划，在2月6月课题组组织我们进行了10次理论学习，内容有《课题研究计划怎么写》、《新课标中重要的学习方式》、《动手操作对于学生学习数学的重要性》、《怎样撰写调查报告》、《小学生数学实践操作能力的培养》、《操作活动与思维》、《有效性和策略的含义》、《如何培养小学生动手操作的能力》、《怎样撰写课题中期汇报》和《怎样撰写课题阶段性总结》。在结题临近我们组织学习了《如何做好教育科研课题的结题工作》，让课题组老师简要了解教育科研课题的特点，系统概括科研课题的研究程序，知道应如何来做好课题的结题工作。在学习中我了解教科研课题结题程序，懂得该怎样来准备好结题资料，重点学习了应如何来撰写结题报告。课题组老师认真学习，并做好了学习笔记，交流了学习心得，提高了教师理论水平，在追求自我、实现自我、超越自我中得到充实。
2、调查问卷，制定个人实验计划。
课题刚立项，课题组成员共同研究制定出了课题组工作计划并设计了学生调查问卷，我们对学生进行问卷调查，了解数学课堂动手操作频率和主要活动形式，根据课题组计划结合自身教学实际制定了切实可行的课题实验个人计划。针对问卷情况，我们撰写了调查报告。
3、梳理可操作内容，充分考虑，精心设计。
为了让课题研究与日常教学联系更加紧密，让我们的研究更有实效性，开学我们都对本册书进行梳理，将可以安排动手操作的课做好标记。在备课时我们对可以进行动手操作的内容，从学具的选择、操作时间的长短、操作活动的次数、形式充分考虑学情后精心设计。
4、开展听评课活动，发现解决问题
在课题组开展一课三上听评课活动，陆雯老师执教《认识锐角钝角》三次，第一次对可行的方法进行肯定推广，发现操作的时机把握不当、操作形式可以更丰富等问题，共同找出原因，商议解决的办法。第二次，前一次发现的小问题基本解决，但老师在指导评价操作活动时却不到位，对尚未解决的问题继续关注，并及时记录和反思，形成文字材料，交流汇总实验情况，进行研讨分析。第三次，开展观摩研究，并对课堂教学过程的操作活动时机的把握、操作活动形式的选择是否合理灵活、老师的指导和评价进行点评、研讨分析、形成典型案例，积累研究的素材、经验。
5、疏理、提炼、总结教学经验，整理课题研究成果。
我们将在课题研究过程中的点点滴滴撰写成有关教学论文、教学设计、教后反思，完成了课题阶段性总结和结题报告，做好个人的研究资料、学习笔记等收集整理，归档。整理课题研究成果，文字材料归档。整理有关课题研究的照片资料，给照片附注说明文字。
1、教师部分：通过课题研究，不断地深入学习《数学课程标准》，深切领会其新教学理念，对教学内容、教学设计、教学过程、教学方法进行研究与不断改善。最重要的是能围绕教学重难点来合理安排学具操作，让操作环节为解决数学的抽象性与学生思维形象性之间的矛盾起到了关键作用，教师的专业素养得到了很大的提高。
2、学生部分：教学中为学生提供更多的动手操作的机会，重视学生学具的有效操作，学生基本建立有效应用学具的模式，能围绕教学本质主动参与探索，语言表达能力、观察能力、思维能力都有很大进步，使学生真正成为课堂的主人，学习的主人，同时也扎实有效地促进了课堂教学效率的提高。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇十二
群文阅读这几年一直是一个很热的话题，各地学校、老师争先恐后地做群文阅读。我在实施学校推行的群文阅读教学中，一边做一边摸索，努力调整着，力争让群文阅读更好地服务于我的教学，服务于我的学生。
在刚接触群文阅读时，不知其为何物，如一般人所想，不过就是几篇课文放在一起学罢了，当时很是苦恼，烦心这群文阅读怎么来实施。传统教学模式下的语文教学，通常是字词句段篇章式的学习，往往一篇精读课文至少也需要两课时，一个单元要花上两周的时间。把几篇文章放在一起来讲，这看起来好像困难重重啊！
然而在进行了群文阅读通识培训，聆听了几位名师的群文阅读课之后，自己才逐渐明白过来，敢情这群文阅读不是简单地相加，不是一味地追求数量。一节语文课，传统的教学法中有听、说、读、写，面面俱到，围绕着一篇文章，学生与老师可以充分地进行交流学习，很可能得进行几轮的问与答，把某些问题弄得透彻，让学生一整节课看起来非常充实。但是就目前群文阅读推广者来看，这真的是浪费了许多时间，很可能文章中有价值的信息就那么一条，而我们需要花费大把的时间在细枝末节的问题设计与回答、课堂环节的来回转换之上了。
在一节群文阅读课中，我们要学习两三篇甚至更多的篇目时，四十分钟的课堂真的经不起我们在非重点问题上浪费时间了。新课程改革下的教学早已经把教师的“满堂灌”“一言堂”给摒弃了，取而代之的是把课堂还给学生，把主体地位还给学生，教师在课堂中起到引导、串连作用。这就意味着你不能按部就班地从字词开始学习，再由字词到句段、由结构到内容进行教学，你不可能面面俱到，你不可能步步扎实。群文阅读，教学目标一定要抓住重点，突出要点，把握难点，一定要有所舍弃。就像猴子下山一样，看见芝麻丢了西瓜，到最后什么有用的都学不到。例如三年级下册第六组文章：太阳、月球之谜、我家跨上“信息高速路”、果园机器人，我们可以选择“太阳”和“月球之谜”来进行一次群文阅读教学，就太阳和月亮的相关知识进行对比性学习。可以让学生用表格的形式来帮助学生更快理解太阳和月亮的知识，而不必在进行过多的讲解。
在我所观摩过的几节群文阅读教学示范课中，大多是一篇课内带多篇课外拓展的“一篇带多篇”模式，如蒋军晶的“创世神话”，由课内的“盘古开天地”引出世界起源之问，再比较阅读中国与其他国家的创世神话。
这样的模式对教师来说是一个极大的考验。因为我们要尽量选用多种文类的文本，包括丰富学生文学体验的文学类文本，例如神话、故事、寓言、散文、童话、诗歌、小说、传记，也包括为获取和使用信息的实用性文本，例新闻报道、说明书、广告、通告。我们还要尽量选用多种行文特色和叙事风格的作品。教材中的课文，主题是往往是明确的、正向的，意义是“显而易见”的，篇幅是有限制的，语言也是经过规范的，词语的选用是经过衡量的，这就是大家所说的“教材体”文章，而“群文阅读”，选文的自由度大大增加，选文应该努力保持原貌，不随意删、换、改，包括保留原文的文字风格，保留叙述的复杂性。
而现实中的教师要想做到这一点很难，于是乎，折中的一种方法产生了，我们在教学中结合语文教材的单元选材来进行二度整合，这样能保证教师对教材内容的整体把握，又能在推行群文阅读时兼顾学业考试的要求。教材一次次的更新，也是在不断地改进，其实教材中的单元模块已经有了“群文阅读”的各种“衣料”，我们只要依据课程标准，根据自己的需要来把这些“衣料”进行一番修饰，就能穿出时尚的色彩，就能做出“群文阅读”的样子。如三年级下册第一组的三篇课文两首古诗就可以以“感受大自然的美好”为主题，进行群文阅读，解决了“燕子、荷花、珍珠泉美在哪里？”的问题，这组文章的学习已然达到目的。
做群文阅读需要一定的文本阅读理解基础，这对于小学低段学生来说是有一定难度的，所以在低段一定要慢打基础，不急于求成，哪怕一整册书只做成一个单元的群文阅读教学，也要让学生打好基础。在我看来，这基础就是表达与倾听。
低段教学中对于学生的训练以表达和倾听为主，锻炼学生独立思考的能力。孩子们往往是表达自己的感受，少注意或忽视其他人的感受。这一类孩子属于不懂得倾听的孩子。课堂并不是一个人或几个人来说就可以完成的课堂，它是需要表达和倾听同时存在的。如果课堂上只有表达，没有倾听，那么这种课堂只会是处于表面热闹的课堂，孩子们听不见其他人的感受，也无法让自己的感受更充实。这样慢慢地去训练表达与倾听，会在将来中段的学习中事半功倍。
总之，随着群文阅读的逐步推进，我们会遇到新的问题，同样我们也会有新的策略去应对，只要实实在在地去做，就一定能在自己的一片天地中有所收获。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇十三
20xx年上半年，在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结、合作、关心和帮助下，我完成了上半年的各项工作任务，进一步提高了我的业务素质和思想政治素质。六个月来的成绩和不足总结如下：
六个月来，我认真遵守劳动纪律，按时上班，有效利用工作时间，坚守岗位，并需要加班按时完成工作，以确保工作能够按时完成。认真学习法律知识，热爱本职工作，有较强的责任心和敬业精神。有进取心，主动学习专业知识，有正确的工作态度，认真负责地对待每一项工作。
我的工作是内部业务。主要负责统计公司铁矿石的出货量和收货量。同时，向xx办公室上报每日车次和数量，检查xx办公室收货情况，整理铁路车票，开具港口包干费票，统计港口运营部每日退卸数量和港口库存水分。
本着“把我的工作做得更好”的目标，我发扬探索创新的精神，做好本职工作，在过去的六个月里圆满完成了各项任务：
1。统计场景：我可以及时从代理部门取回英镑清单，以便准确统计发货和收货情况。
2.收货情况：xx办公室上报的收货数量，从联络时整船收货损益统计到目前，可以逐步划分为整列。
3.空车称重：今年5月实施空车称重，目前发货数量可以准确。尽管之前的陈述是基于赛道等级的，但仍然存在错误。目前，空车称重时，出货数量基本可以准确。
4.水分测试：过去，当港口货物数量不足时，责任不明确，货物是否被盗或水分丢失。目前，规定每一列货物都要进行水分测试，因此我们将不推卸责任。
总结半年来的工作，虽然我们取得了必要的成绩，取得了很大的进步，但仍存在以下不足：
首先，工作的质量和标准有时与领导的要求存在差距。一方面，由于缺乏个人技能和素质，铁矿石收发货统计有时会出现必要的错误。另一方面，工作量大，时间紧，工作效率低。
其次，有时工作敏感性不是很强。他们对领导分配的任务不够敏感。有时工作没有提前完成，报告情况不够及时。
第三，领导助理的作用不够明显。对工作大局把握不好,不能主动,提前想办法。许多工作只是“算盘珠子”。
下半年，我将进一步发扬优势，改进不足，拓宽思路，求实务实，做好本职工作。拟在以下方面开展工作：
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，制定下半年工作的具体计划，明确数据、时限和要实现的目标，加强部门间的协调，将各项工作有机结合，明确工作思路，提高工作效率，提高工作成效。
二是加强作风建设。始终保持良好的精神状态，发扬艰苦奋斗、知难而进、精益求精、严谨细致、开拓进取的工作作风。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇十四
涪洋镇全镇现有在校学生1961人，共有留守儿童951人（女童509人）。
涪洋集镇历史悠久，文化源远流长，是全镇政治、经济、文化中心，涪洋完小是全镇享有优质教学资源的中心小学，现拥有学生总数为1008人，女生451人；有专任教师48人；涪洋中心完小的全部学生中共有留守儿童562人，其中留守女童262人。
随着城镇化建设不断加快，偏远山村人口逐渐拥向集镇，加之教育教学质量的不断提升，教育教学设施的不断完善，涪洋中心完小学生人数不断增加，由20xx年的700多人增加到现在的1000多人，从学生人数的不断增长这一现象来看，充分证明了涪洋中心完小的办学效果和教育教学质量得到了学生、学生家长以及社会各界人士的认可。
涪洋中心完小自从20xx年春季学期开始，一百名女童享受由中国儿童少年基金会春蕾计划捐助活动以来，到现在已经接受完成全部受助金额，每名学生共计接受捐助资金1200元，全校共计12万元，已全部捐助完毕。作为学校，首先是感谢中国儿童少年基金会，其次是做好对资金的使用和管理工作。
一、严格资金管理，将钱用在刀刃上
涪洋镇是一个典型的农业大镇，是居务川县十五个乡镇的人口第
二大镇，农村人口则是全县第一。涪洋镇在施行改革开放政策后，社会经济得到了长足发展，较之改革开放以前，无论是集镇的发展还是农村经济都有了极大的变化，但大多靠的是青壮年人口外出打工发展经济；作为在农村，靠种植业或养殖业作为家庭主要经济收入的却很少，种植业和养殖业在涪洋这片土地上还没有形成规模。而打工经济的收入来源又极不稳定，大多数打工者靠的吃苦耐劳打工挣钱，真正靠技术谋生的却很少，所以，人们都将希望寄托在下一代身上，不惜一切代价的要将子女培养成才、成人，可谓“望子成龙”、“盼女成凰”的心情非常迫切。
学校为了不辜负中国儿童少年基金会的爱心行动，自20xx年春季学期学校接到县妇联的捐助通知后，学校经过认真的思考，反复研究，多次召开教师会、班主任会，最后确定了受助对象，尽量做到将受助对象为家庭贫困、品学兼优的学生。虽然个别学生各方面的表现不是那么令人满意，但也是很具有代表性，能够激发学生的学习激情，至少能够让学生受助后，有所改变、在各方面有所提升。所以，所有安排的受助学生，都是具有一定代表性的，可以说真正的将钱用在了刀刃上。
二、加强对学生的教育，努力回报社会
一捐助，使得她们感受到了国家政策的好处，体会到了人间的真情、真爱，真正的感受到“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”，她们感受到了人间的温暖。也让她们知道了要感恩社会，回报社会，只有掌握好科学文化知识，学好本领，才能回报社会的道理。
凡是有受助学生的班级老师，在每次学生受益后，都要安排学生写出感想、感谢信等，或是安排相关内容的作文，让学生从内心深处抒写真情，以此激励他们努力学习，不断进取。
三、今后努力的方向
每次，“春蕾计划”行动的领导或工作人员向受助学生捐赠资金时都语重心长地说：“今后，我们将一如继往的开展‘春蕾计划’工作，也希望同学们能端正学习态度，掌握学习方法，发扬积极进取的精神，克服困难，努力学习，勤学好问，用优异的成绩回报社会，用优良的品德塑造人生。”
作为学校，一方面是督促全体教师尽心尽力的做好本职工作，另一方面要鼓励、激励学生努力学习，努力掌握好为人民服务和回报社会的本领，懂得感恩，懂得“人间自有真情在”！
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇十五
我个人作为公司的一员，立足于公司的整体发展战略是过去和未来都不会动摇的坚定信念，而且我个人更明确地要知道自己需要做什么，需要做到什么样的效果。
我的定位是图书的策划编辑，更多的侧重于社科类图书的领域。
在过去的令人追昔的四个月时间内，我主要完成了以下几个选题的策划。
一个是与安徽文艺出版社有接触的“文学复兴、国学崛起系列丛书”，选题还不是很成熟，执笔的作者仍然在联系中，已经有一个大学的教授进入我们的视线，他是研究司马相如的。整体来讲，得到了安徽文艺的支持和肯定，我在彼此的沟通交流中艰难的前进。我相信会成功。我不会放弃。
第二个就是一关于教育变革的图书策划，这个占据了我的大部分时间，我差不多用了近两个月的时间只是停留在搜集资料和撰写部分篇章的阶段，现在整体是一个“烂尾楼”的样子，字数大约20万。同样，这个选题也和安徽文艺的有过交流，得到认可，而且我个人还是有信心的，能够把这项工程打造成一栋富丽堂皇的建筑，取得商业效益和社会影响的双重价值。对于这个选题，我抱有极大的乐观。
再有，同黄咏春合作“日本”题材关于“爱你的邻居”的图书，开始的时候已经面对面交谈过一次，后来主要通过电话联系，现在进展顺利，她已经写到5万字，计划要写10万。
第四个就是张卿，一个济南的作家。我和他建立的联系是基于我们的两个选题，一个是谈科学家的科学精神，另一个是谈中华民族的扩张和受欺侮的，目前的情况是双管齐下，大约一个月的时间内可以完成见到这两部书稿。
谈到关于科学的选题，还有一个是前段时间进行的，关于科学中天文的，也得到了安徽文艺的支持，大概资料可以从网络上找到，是一个相对比较容易编著的选题。
上面六个选题占用了我大部分的思考，也将是我未来，特别是近期的工作重点。可以奢望预见的效果是，我们可以迅速的推出六本书(或者由于不可预测的原因而缺失一本，但是缺失两本就是很大的失败了)。当然，至于每一本书的效益，我认为都是轰动性的立意，当然也会带来轰动性的利益。工作本来就是一场风险性的投资，而我们是拿着自己的才智和努力来赌博，我相信自己作为。
而且需要指出的是，为了避免我的失败，这个工作必须在20__年内漂亮的完成，使我们能够有所收获。所以，可以看见的必须要求的前期工作就是如下的档期安排：
1、黄咏春的“日本”2个月完稿。
2、天文1个月完稿。
3、张卿的科学家与民族2个月完稿。
4、教育2个月完稿。
5、班秀萍的文学人物3个月完稿。
在接下来的时间内，继续发掘更好的策划选题是一定的(北京奥运会的选题需要在合适的时间启动，如果其他的选题都是不确定的一桶金的话，那么这个选题是一桶金则不会遭到质疑)。是的，可能一些选题会遭到否定，也可能整个构想也要夭折，但是我策划思路之涌现的景象不会改变，我努力向着策划真实化转变的实践不会改变。
此外，类似的其他安排工作还是要积极完成，比如说，曾经的网络艺人的工作，曾经的网站bbs论坛的建设和版主的招聘，也还有出版编辑份内的每周审议作者来稿。
不过，我认为根本还在于一本成功图书的出版，而不管这本书耗尽、积累了我们多少时间、艰难的忍耐以及痛苦的寂寞的等待。
我们所有的成功和荣耀都来源于一个突破点，这样一本书的出现，我们会因为这一本书的出现而变得伟大起来、快乐起来、富足起来。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇十六
基础教育课程改革正在我校如火如荼地展开，“人人重视课改，个个参与课改”已成为学校上下对本次课改工作的共识。尤其是在七年级任教的教师更是投入钻研。近一年来，我校在新课程实施工作方面做了一下一些工作以及实施过程中的一点反思。
1、积极配合上级教育部门，安排新课程骨干教师培训，例如地理科的吕松洁老师，音乐科的潘文静老师以及历史科潘惠连参加省级的新课程骨干培训，安排了潘恩花、罗颂挹、易考龙等10位骨干教师参加市级的新课程培训，另外还安排了下学期参加新课程实施的教师共37人参加培训。
2、在校长室的重视下，本学期学校又购买了一批新课程有关课堂教学的案例，分别由教研组长带领观看、学习、讨论。学校还利用每周五的例会进行有关新课程的专题讲座，不断地向教师灌输新理念，让教师更新观念，改进教法，适应新课程。
3、由学校课件制作熟练的教师作为本校教师的老师，组织全体教师参加多媒体操作技术的培训，课件制作的培训。现在我校大部分教师都能用多媒体上课，有一半以上的教师能自己制作课件。
校本课程开发是基础教育课程改革的一块重要内容，为适应新课改的形势要求，在全校开展的校本课程有：语文方面的“诗词积累”、英语方面的“听说训练”、综合科方面的探究性学习、调整学生心理的心理健康教育……我校还在开设了足球、乒乓球、合唱、舞蹈，并以书法、绘画为特色的校本课程。上述课程的实施，对于满足发展学生的个性特长、提升教师的专业水平，促使学校办学特色的形成均起到了重大意义。
三、开展新课程课堂教学竞赛“教学能手、教坛新秀”评比活动。
为了深化课堂教学改革，探索新的教学方法，研究新的课堂教学模式，提高教师教学水平，加大培养教师的力度，推动科研工作的发展。今学期在七年级举行“深入实践新课程，三尺讲台展风采”的教师课堂教学比赛。本次课堂教学比赛，要求教师要面向全体学生，更好地发挥教师引导、组织作用，有效的实现师生互动；倡导并体现自主、合作、实践、探究等多元化的学习方式；突出“实”、“新”。“实”——扎扎实实，实事求是，重在实效；“新”——新观念、新策略，新教法，新手段。课堂教学竞赛分为初赛和决赛两个阶段，初赛阶段，人人登台，共评出11位教师参加决赛，经过四个周的角逐，评出一等奖2人，二等奖3人，三等奖5人。
为了进一步加强我校师资队伍建设，培养、造就一批具有师德高尚、业务精通、科研能力强的优秀教师，全面提高教师队伍素质，推进我校素质教育持续发展，今年继续开展教坛新秀、教学能手的评选活动，诚心修订了评选方案，现正在实施中。
为了使新课程的实施能脚踏实地，一步一个脚印，学校要求，实验第一线的教师要做到每学期要有两个以上的书面总结或教学论文，或写出自己最得意的教学案例，并在全级教师会上交流，共同讨论，以达到共同进步。
备好课是上好课的前提，新课程的教案，绝非是以往只考虑怎样精心讲解和板书，考虑怎样用各种媒体作为教学手段和方法向学生传授知识，而要在熟悉教材，了解学生的基础上，从不同学生的“最近发展区”出发设计教学方案，将培养学生的创新精神和自主学习能力落实在多样化的学习活动之中。以上是我们对教师集体备课的总要求，各教研组每周一次，具体要求是教师先自备，教研组集中讨论，最后形成教案。
以上是我校在实施新课程的过程中的一些具体做法；下面我将我校教师在级会上讨论较多，并且大家已经达成共识几个问题，从教师小结中摘抄如下：
（一）课堂上您真的关注学生了吗。
新课程提倡教育要面向全体学生，实现不同的人在数学上得到不同的发展。每次上完课，我们老师在说自己的教学设计时，都明显地表达了全面关注学生的愿望，从各个可能的环节来渗透过程和方法，情感、态度和价值观方面的发展。但是，在课堂现场实施的时候，我们教师仍然不自觉地把关注的焦点放在自己身上，这导致了教师在课堂上的紧张和压力。
例如，在学生分小组活动时，老师注意到，各个小组的学习进程出现差异，小组的讨论也非常激烈，他们甚至提出很多问题。这时，老师的第一个想法可能是：呀，我驾驭不了啦，会不会说我的课堂太乱了，而不是想，学生在做什么，他们的学习进行地怎么样了，他们需要什么，我得想办法帮助他们。如果老师能把关注的焦点放在学生身上，就会深入各个小组的讨论，了解他们的认知情况，从而灵活地组织下一个活动，紧张也将不复存在。
教师还应该特别注意关注全体学生。这就意味着以往被忽视的学生群体应该得到更多的关注。每堂课上，都会有一些非常积极的参与者，还会有一些被动的参与者，或者根本不参与的。我想我们教师要特别关注：那些没有参与的学生在干什么。他们是在认真的倾听、思考，还是神游在外，或者在很被动地接受。我们老师的任务就是帮助调动这些学生的积极性，并反思自己的教学设计；如何让更多的学生卷入到活跃的学习活动中来。
尽管在新课程理念上，教师都能够接受，但真正落实到课堂上，还是应该多想想，学生都在干什么，他们到底需要什么，我该怎么做，更多地把关注点放在学生身上。
（二）知识是你直接“给”的，还是经过了真正的“引导”的。
新课程把教学过程看成是师生交往、积极互动、共同发展的过程。学生的学习方式由被动的接受转为通过自主、合作、探索、实践等亲身体验的学习。
新课程渴望更多精彩的回答是从学生的嘴里说出来的。很可能，经过引导，学生仍然不能知道，但是，经过了引导和没有经过引导，在学生的脑子里留下的痕迹是不一样的。因为，学生经过了自己的思考，哪怕一分钟，都是有效的。这就是“引导”的价值。“给”永远只能给死的知识，而“导”却能激活活的源泉，关键在于怎么教，怎么去引导。
（三）您组织的小组合作学习是有效的吗。
作为新课程倡导的三大学习方式之一，小组合作学习在形式上成为有别于传统教学的一个最明显的特征。它有力地挑战了教师“一言堂”的专制，同时首次在课堂上给了学生自主、合作的机会，目的是培养学生团体的合作和竞争意识。
在几乎所有的课堂上，我们都可以看到小组讨论式的合作学习。但在小组合作学习中，学习好的学生不会等其他学生发言，而是首先把自己的意见说出来，这样一来，那些学困生相当于走了个形式。是小组合作的实效性一直困扰着我们。
“新课程表面上难度是降低了，但是对老师来说，实际上变难了，对教师的要求非常高，老师必须是德才兼备，文武双全才行。”由此看来，新课程、新理念要我们做的事很还很多，要研讨的问题也很多，我们面临的是机遇和挑战，我们要引导、带领全体教师把课改扎扎实实的发展下去，真正做到关注每一位学生的发展。
优秀个人阶段性工作总结（模板17篇）篇十七
本人xx有限公司xx分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情景，移动电信发展情景等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，经过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门20xx年上半年工作总结如下：
近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有的职责。我深知通信行业主要产品就是供给服务，为用户创造服务价值，仅有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。
公司的发展需要每一名员工的努力，仅有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务本事和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自我的本职岗位，充分发挥自我的工作本事。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，仅有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮忙公司更好发展。在上半年的工作中，经过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
上半年工作期间，我部门所有同志一向以饱满的热情服务于公司，服务于用户。应对宽带和固话业务饱和的市场现状，我进取组织优秀员工一齐探索新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作进取性。经过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部20xx年上半年的总结，虽然取得了必须的成绩，但还存在着很多需要改善的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。