当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
银行四风教育心得体会篇一
近年来，“银行四风”成为了大家耳熟能详的行业问题。为了解决这一问题，银行业开展了广泛的教育活动，不断强化“银行四风”教育。我有幸参加了这一系列的教育培训，开拓了视野，认识了很多新的知识，并在实践中深入理解，产生了很多心得体会。
一、了解“银行四风”的含义和危害
“银行四风”，顾名思义，包括“奢靡之风”、“享乐之风”、“办公之风”和“办事之风”。这四种风气，影响到了银行业内部的工作、管理和效率。其中，“奢靡之风”体现为过度消费、追求奢华，极大浪费了人力、物力和财力。而“享乐之风”表现为不注重工作效率，过度放松，对员工主观能动性造成了极大压制。另外，无序办公和办事，会使得银行的各项工作难以顺利开展，严重影响客户满意度，破坏银行的形象。因此，针对“银行四风”的问题，有针对性地进行教育与管理，变得至关重要。
二、加强对银行从业人员的培训
为了应对“银行四风”的挑战，银行业开始着手进行全面教育培训。培训内容主要包括接待客户的礼仪、员工工作质量要求、理财知识和营销技巧等，以此提高员工的专业知识，提高工作质量和效率。在培训课程中，我们不仅学到了丰富优质的理论知识，也有了实践锻炼的机会，更重要的是增加了自身能力，提高了工作质量和效率。
三、强化“银行四风”教育深度
在银行四风教育中，了解银行的内部管理以及规章制度，强化员工的管理意识，延伸学习的深度和广度。尤其是针对一些违法犯罪行为，要通过深入调查和分析，触及他们的思想，以起到预防犯罪的效果。大家都应该认识到，从业人员要做好银行工作，必须要遵守银行制度的有关步骤，依法办事，善于提出各种解决方案，并且在工作中做到诚实守信，做到诚实守信的要求。
四、引导银行从业人员树立正确的价值观
银行从业人员是行业的要职，其所拥有的价值观念直接影响到整个银行业的形象和声誉。因此，从业人员必须树立一种正确的价值观念，以此来维护银行的形象和声誉，以确保银行的运作顺利和发展迅速。首先，要增强责任心和使命感，将“为客户创造最大价值”贯彻到工作的方方面面。其次，要以公正、公开为准则，提高服务品质和服务标准，提升银行的公信力和美誉度。在价值观念上，银行从业人员应该以勤奋、诚实、认真和负责任的态度来对待自己的工作，对待客户的需求，让自己的工作成为一个服务社会的行业。
五、实践证明了银行四风教育的重要性
银行四风教育不仅具有理论性，而且实践性。在实际工作中，我们不仅要把理论知识变成行动，还要贯彻执行行动计划，以此来检验四风教育的实际效果。很多银行从业人员在参加教育培训之后，认真执行了各项任务，取得了很好的效果。在实践中，一些本来比较难处理的问题，因为大家统一认识，委员会部署，不断寻找新的解决方案，得到了很好的解决。因此，银行四风教育不仅要在理论方面切实开展，也要在实践方面贯彻执行，以时刻提醒银行从业人员加强对该问题的认识和思考。
总之，银行四风教育对银行业的健康发展非常关键。从业人员要全面提高工作效率和管理水平，做到以创造更大客户价值为出发点，全心全意为客户服务，树立起良好的形象。四风问题影响银行的形象，破坏了银行的公信力，是银行业不能承受之重。希望在全面加强银行四风教育和管理之后，银行从业人员能够有更加光明的前程，让我们一起携手共进，共同迎接一个全新的未来！
银行四风教育心得体会篇二
银行心得体会:银行柜员实习心得体会
日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本，20**年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。
全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。
一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。
转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。银行心得体会:银行考察学习心得
根据总行行党委工作部署，我行组织了由杜行长带队，部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。
通过支行座谈及走访客户，亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作，切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴，便捷的审批程序，严谨的工作作风，丰厚的利润回报等等，我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距，我们在今后的工作中将取长补短，将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。
同时，通过交流座谈，我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方，使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。
现将此次考察学习的心得体会汇报如下，希望能为今后的工作提供有益的借鉴。
团队一行21人于4月6日中午出发，于下午4点到达莱商银行，稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。
我被分到了莱商银行丰华支行，行长李燕，女同志，外表看上去透着精明与干练。
对接完毕，我们立即投入到了支行的日常工作中。
该支行位于莱芜市的新城区，成立于20xx年，现有人员15人，存款规模为4亿元，贷款规模为3.5亿元。
支行的工作会议为每周两次例会，周一的例会为总结计划会，周四的例会为学习讨论会。
晚上7点我参加了支行的周例会，会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况，支行的本周信贷工作，“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况，同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。
最后，由李行长进行会议总结，强调了支行利润如何实现，卫生管理责任，大额现金的管理等等需要注意的事项。
会后，我与李行长在交谈中，几句话给我很深的印象，“要把员工当主办用、要把主办当行长用”，充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。
“例会不用多开，关键在于要开务实的会，要把会议中安排的工作落实到位，要有目标、有措施、有结果”，莱商银行的会议很多，但每次会议的侧重点都会放在结果上，这也体现了莱商人务实不务虚，强而有力的执行力。
此次考察学习总行为我们准备了学习提纲，我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。
首先，从莱商银行给我的第一感觉就是整洁，太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外，所有的办公环境均由员工打扫，一天两遍整理，给人的感觉就是干净、整齐，所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。
营业厅中配备两名保安，给客户的感觉就是踏实、安全。
没有安放排队机，没有设置大堂经理，柜员与客户交谈声音很轻，加强了私密性与亲近感。
其次，支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。
前台柜员的岗位可以交叉，大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室，同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作，重点放在业务拓展及客户营销中。
支行在员工考核中，没有把存款作为员工的主要考核指标，只是象征性的下达xx——20万元的目标任务，支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。
副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用，时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益，提升员工的整体上进心及荣誉感，对于不适合支行工作的员工，经教育培训仍达不到要求的，行长有权将员工上交总行处理，总行经教育培训后合格由其自己选择支行，同意接收就上岗，不同意接收根据情况辞退或内退。
客户营销方面，主要是以客户带客户，或经熟人介绍。经过支行慎重考察，认为符合条件的，支行为其办理授信业务。
审批速度相当的快捷，一般在支行授权范围内的授信业务，经考察认为该业务可以操作的，会在两天之内予以办理完毕。
莱商银行的贷审会给我的印象很深，因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。
4月7日早8点30分，我们部分支行行长参加了贷审会。
凡是支行有审批业务的，支行行长及业务主办参加，由贷审委主任(总行分管副行长)主持。
每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况，资料数据真实、详实，汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。
会议结束，贷审委最终投票审定。
会议中最令人意想不到的是，贷款企业要想在莱商银行办理授信业务，其开户手续也必须要在贷审会中议定。
事后总结认为，通过这种大范围的审贷会议，可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况，以便于广开言路，倾听不同的声音，防控风险，锻炼支行营销技巧，同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户，避免人力物力的重复浪费。
莱商银行的支行间，不存在抢夺客户资源，争抢支行间客户存款的现象，他们认为只要是客户的资金存入莱商，就是工作的进步，但是客户的资金如存入他行，那么莱商人就必须要去争取。
支行在营销贷款工作中考察非常仔细，他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据，一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户，侧重担保贷款，对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。
因为靠近莱钢集团，支行的授信业务中国际业务、贴现比较多，这也成为支行中间业务及利润的增长点。
对于在支行多笔贷款的企业，如支行认为该企业应属于退出类，那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天，收回不再办理。
对于新营销的客户，一般期限定为半年，如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大，商行在到期后会予以继续支持，如在此期间企业出现风险，商行会及时收回贷款，避免资金损失。
莱商银行之所以盈利丰厚，最主要的是利率定价，其利率较我行上浮很大，加之风险防控到位，使得利润逐年增加。
莱商银行很注重对企业从小的扶持，从服务到结算提供独到的支持，培养当地的企业对莱商的忠诚度，通过举办莱商论坛，使得参加论坛的企业身份地位得到提升，获得荣耀感、满意感，从而加深银企的关系。
经过短短的四天时间，我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现，但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓，可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同，但是我们都有着同样的决心和目标，把商业银行的事业做强做大。
如果今后能够再有机会，我想我们两行之间能够人员交流互补，将对双方的各项工作起到更大的促进作用。
银行心得体会:银行服务心得体会范文
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。
现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。
不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。
为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。
另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。
我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
银行四风教育心得体会篇三
自2020年起，银行系统开展了“银行四风教育”活动。这一行动旨在加强银行系统的“四风”整治工作，压实政治责任，推动银行系统落实中央八项规定精神。这篇文章将会分享我个人在这一活动中的心得体会。
第二段：观点
在思想政治工作方面，银行四风教育具有重要意义。在这方面，我的信仰观念得到了进一步的提升。在学习过程中，我们不仅学习了在经济建设高潮期间诞生的中国特色社会主义思想，也仔细研究了在新时代加入的新思想、新理念和新战略。这有助于我们更深刻地理解社会主义价值观，承认社会主义中的中国特色和转型时期的诱惑。
第三段：教学内容讨论
银行四风教育还有很多其他方面的内容。例如，我们学习了反腐倡廉的方针政策，了解了日常银行业务中如何防范腐败。此外，我们还探讨了对员工的规范，从管理者和员工等不同角度考虑，提高员工敬业度和对工作的热情。
第四段：体现细节
在活动过程中，我们不仅在银行门口学习了银行四风教育的理论知识，也参加了讲座和研讨会，认真交流自己的想法并吸取他人的经验。此外，我们还围绕银行业务进行了实证研究，并专门开展了一些咨询性的工作。这使我们对“四风”和银行运行的关联有了更深刻的理解。
第五段：总结
通过银行四风教育的学习，我们不仅了解了中国特色社会主义的本质，还认识到了我们需要保持全局思维和问题导向，保持强烈的责任心和使命感。同时，我们需要认真学习和研究，加强银行系统的风险管理，充分认识到“敬畏和规避 F3风险”的重要性。 在今后的工作中，我们必须继续学习和钻研，加强自身水平，创造新的业绩，更好地为银行业、社会和国家作出贡献。
银行四风教育心得体会篇四
合规运营是银行稳健运行的内在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己的切身利益的有力武器。通过开展“内控与合规建设”活动，作为一名柜员，我对合规有了更加深刻的认识。
合规操作涉及农行各条线、各部门、覆盖农业银行的每一个环节，我们必须将合规意识渗透到每一名员工，使其明确合规经营的重大性及紧迫性。通过此次活动，结合我平时在工作中的实际情况。对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就学习活动心得体会做如下几点总结：
严于守纪做到警钟常敲，预防针常打，做好监督管理，健全要害岗位，重要环节轮岗，异地交流制度相互制衡机制。
合规的贯彻执行是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化，所以要自觉学习业务，认真按操作规程办理业务，真正履行职责。
加强“三查”制度的落实，事前调查，结合本网点的具体情况，合理结构，优化手续，以促进办理前的规范化，严格适中审查环节、对不符规定的一律给予退回。保证在事中环节不存在隐患和出现漏洞，事后整攻放在最后，关注业务的事后情况，如发现不良事态苗头，及时采取措施，化解风险。
总之，通过这次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找到了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。
通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力，积极规范了操作行为和消费风险隐患。树立了对农行工作的信心，增强了维护农行利益的责任心和使命感。
银行四风教育心得体会篇五
近年来，随着反腐败斗争的深入，银行四风也备受关注。银行四风是指银行中存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。为了深入贯彻落实党中央对反腐败斗争的决策部署和全面从严治党的要求，每个员工都需要重视银行四风清理整治工作，切实做好自身的职业道德建设和风险防范意识。在此次银行四风教育学习中，我深得佳句句，感悟颇多。
第二段：感悟“形式主义”的危害
形式主义是银行四风中重要的一种。在日常工作中，因为工作繁忙、竞争激烈，有些员工喜欢采取表面工作、唯文化、不干实事的心态。这种做法有严重的消极影响，容易让客户流失，影响银行的形象。在反思中，我认识到，作为一名银行职工，我们在工作中必须坚持问题导向，发挥创造性思维，不断探索工作的本质，找到解决问题的途径，以实干为根本，为客户提供更好的服务。
第三段：认识到“官僚主义”的严重后果
官僚主义是银行四风中另一种要不得的现象。在企业中，官僚主义的表现形式极其复杂，一般表现为违反工作程序，形式化地对待工作流程等。官僚主义无论从理论上还是实践上都是不可取的，如再放任下去新乘客营销体系和风险控制体系的实施会受到很大的阻碍。因此，在银行四风清理整治工作中，我们需要认真贯彻执行工作流程，强化工作的公正性，避免一切让客户有反感的行为，从而更好地实现银行工作的目标。
第四段：悟到“享乐主义”可能带来的影响
享乐主义在工作和业余生活中都不容忽视。然而，在银行工作中，由于经济利益诱惑大，许多员工往往会将工作和生活分开，是的一个人在工作中前功尽弃。我们要认识到以客户为中心的服务理念，始终保持一颗奋斗求进的心态，坚守底线、不断开拓创新，在这个竞争激烈的行业中披荆斩棘。
第五段：对奢靡之风的警觉
奢靡之风也是银行四风中要注意的一个环节。奢靡之风的产生往往源于追求过高的生活品质和过分的奢侈享受。在我们的工作中，应该注意节约成本，尽可能降低消费水平，以节约成本，保障企业的持续发展为己任。同时，我们还应该提高风险意识，学会防范投资风险和业务风险，在银行工作中创造更多的安全成果，为银行的健康发展贡献力量。
总之，在银行四风教育学习中，我有了更深入的理解。这不仅让我更加深入地认识到消除银行四风的重要性，更重要的是，让我深情地体会到银行四风是我们工作中面临的一个严峻的问题，在银行工作中需要坚持最基本的诚实守信原则，才能不断提高我们的工作水平，为人民群众提供更高质量的服务。
银行四风教育心得体会篇六
20__年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时，积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计，第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施，为组织部门考察使用干部提供了可靠依据，对加强干部管理和监督发挥了重要作用。
二、工作存在的问题
1、审计力量与审计任务不相适应，审计质量难保证。在大部分情况下，部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务，凭经验凭感觉进行审计，把审计检查作为例行公事，走过场，“脚踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况，整改流于形式。审计提出的意见、落实到位的少。
3、工作交叉重复，在不必要的工作上，耗费了大量精力和人力，降低了审计效率。
4、审计成果运用不够。
三、下半年工作打算
1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容，逐步推行任中审计。将审计关口前移，大力推行先审后任、先审后离，克服先离任后审计的现象发生，力戒审计走过场。
2、配合上级行主动开展工作，服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作。
银行四风教育心得体会篇七
纠四风，是当前全社会的重中之重的工作任务，银行业也不例外。作为金融服务的提供者，银行业必须尤其重视纠四风工作的落实。因此，本文将从银行业纠四风的重要性、我在工作中所感受到的纠四风工作成果和不足、纠四风工作的建议、纠四风工作的未来展望四个方面展开讨论。
第二段：重点一「纠四风工作在银行业中的重要性」
在新时代下，中国社会正在发生着翻天覆地的变化。纠四风不仅是一个阳光清明的社会风尚，更是全面深入推进全面从严治党的重要措施之一。从银行业来看，纠四风的实施不仅是一种行为准则，更是银行员工的内在素质展现。在银行的职业中，不能有四风者必然不能真正做好金融服务，更不能成为个人素质高的金融人才。因此，纠四风工作在银行业中是一项极其重要的工作，必须切实准确落实纠四风的各项举措。
第三段：重点二「我在工作中所感受到的纠四风工作成果和不足」
在长期的从业经历中，我感受到纠四风已经在银行业中得到了落实。首先，纠风四反的宣传教育渗透到了员工的日常学习中，加深了大家对纠四风工作的认识和理解。其次，银行机构内对纠四风的管理和监督已经形成了长效机制，违规现象得到及时处理和解决。然而，纠四风工作需要进一步改进和加强。我认为，一些员工在工作中的个人行为还存在不规范的现象，管理和监督仍存在挑战，需要进一步加强相关工作。
第四段：重点三「纠四风工作的建议」
针对纠四风工作的不足以及展望，提出以下建议：一是加强风险意识的培养，在业务操作中严格规范操作举措，让员工时刻保持清醒头脑和严方干稳心态；二是加强员工的自我约束，银行机构应该重视引导员工养成良好的行为习惯和个人素质，同时对违规行为要进行自我审视，自觉规避违规行为；三是落实制度规则，加强制度执行，切实建立完善的工作制度和流程，让规则既是员工的威严，又是他们工作的支撑。
第五段：结尾
纠四风工作是全社会都需要践行的行动，也是银行业应尽的社会责任。只有所有银行业从业人员深刻认识到纠四风工作的重要性，进一步加强纠四风的管理、监管等各方面的力度，才能够建立起银行业内一个健康有序的环境。相信在广大银行从业者的共同努力下，纠四风工作一定能够取得更佳成效，为银行业跑出更快更稳定的发展助力。
银行四风教育心得体会篇八
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路，确立经营战略
搞好宣传发动，统一全行思想。
年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建”。
为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建，全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上，发出了“员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的_行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、_行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;_行要背水一战、_行人腰杆要硬、_行这支队伍要强，_行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标，实施战略
突出工作重点，促进业务发展
1.以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构
年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达__%。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对的，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《__金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称__行为“储户心中的金字招牌”。《__时报》也报道了这方面的事迹。
通过推行战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。_年来，共增加存款_亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省_行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
2.以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理
首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。
三、工作现状
1.各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款_亿元，占_行恢复21年存款总额的__%，余额达到__亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款_亿元，在上级行的存款额还曾达到了_多万元，负债结构得到了优化。
2.信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款_亿多元，累计投放贷款_亿多元，累计签发银行承兑汇票_亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款_亿元，贷款质量有了很大的提高。
3.新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到年末，外币存款余额达到_万美元，国际结算额达到_多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到_张，存款余额达到_万元。
4.经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。年，实现利息收入_万元，实现减亏_万元，受到了省行的嘉奖。年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入_万元，比上年减亏_万元。
银行四风教育心得体会篇九
纠四风是一项长期而艰巨的工作，银行业也不例外。银行业作为金融行业中重要的组成部分，其各个方面的运营都很容易受到形形色色的不正之风的侵扰。然而，作为财经领域的专业人士，我们必须时刻铭记中国特色社会主义伟大事业和银行业健康发展的方向，不断加强纠四风工作，为银行的可持续发展和社会的繁荣稳定做出更大的贡献。
第二段：纠四风工作的重要性
纠四风工作对于银行业的发展至关重要。首先，秉持正确的价值观，调动员工的积极性和创造力，必将提高服务质量和客户满意度，增强银行品牌影响力。其次，纠正不正之风，促进公平竞争，进一步完善金融体系，推动整个银行业和金融行业健康有序发展。最后，与全社会的反腐败斗争相结合，纠正违纪违法行为，维护金融市场风清气正的环境。
第三段：纠四风的实践过程
在实践过程中，针对银行业的特殊性，我们需要从两个方面入手。一方面，在内部管理方面，加强机制建设、明确职责、完善流程、提高效率，构建科学系统的风险管理框架；另一方面，在对外服务方面，塑造优质的服务品牌，加强对客户投诉和反馈的处理，协助客户筛选优质金融产品和资讯，确保客户资金和信息的安全可靠。
第四段：纠四风取得的成绩
纠四风的成果不仅是在内部，也在外部逐渐得到体现。从全国各地已经实现的银行业的规范化管理到银行业制定的各项规章制度，从对外金融服务方面的客户信任增长和市场份额扩大，都表明纠四风工作的不断取得成果，为银行业的发展和金融行业的整体形象保驾护航。
第五段：纠四风的未来展望
虽然纠四风工作在过去取得了可观的成绩，但在当前形势下， 我们任重道远。如何把纠四风的工作走向更高的水平，担负起更加重大的社会责任？答案在于不断学习，加强合作，推进完善制度。只有如此，我们才能使银行业纠四风工作更加深入、有效、具有针对性。相信在全体员工的共同努力下，不断提高自身素质和业务水平，银行业必将迎来更加美好的未来。
银行四风教育心得体会篇十
不知不觉来到__银行客服中心这个大家庭已经有一年的时间了，在这一年的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行客服中心的一员。以下是我今年的工作总结。
一、查漏补缺，强化话术
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余。这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
三、勤奋学习，与时俱进
记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了__就是选择了不断学习”。作为银行客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这一年以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和__的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
四、今后工作计划
学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。增强主动服务意识，保持良好心态;不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
银行四风教育心得体会篇十一
纠四风是当前全国各行业都在着力推行的一项重要工作，它是指要纠正形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。银行作为国民经济中最为重要的行业之一，也承担着重要的社会责任。在在纠四风工作中，银行业也发挥着积极作用，下面将就此展开论述。
二、形式主义
在银行业当中，形式主义表现得尤为突出，这主要体现在银行经办人员在办理业务过程中过于注重手续和流程，有时候完全忽略了业务本身的实质，不顾客户需求的实际情况，给客户带来了很多不便和困扰。针对这一问题，银行通过加强对员工的培训、提高对客户需求的专业性诊断来加以解决。
三、官僚主义
官僚主义是指以权力为核心的官场文化，在银行业中也并不少见。在办理业务的过程中，银行人员的文化素质、服务态度、职业道德等问题都会带来影响。银行业管理者应积极开展现场管理、拓宽员工的决策权限、提高员工素质、加强业务流程优化等一系列的工作重点，从而加强银行人员的服务质量和管理水平。
四、享乐主义
享乐主义指追求物质与享受，沉迷于虚幻的世界中而忽略世间美好事物和生活本质。在银行业当中，一些银行领导人物和员工会因为事业成就、职位权势而盲目追求物质享受或者虚浮的荣誉，而忽视了最基本的工作精神和道德，这种不良风气必须加以整治。银行可以通过加强对员工的监控、提高员工的文化素质、加强审计和监督等一系列工作进行处理。
五、奢靡之风
奢靡之风是指消费的过度和超出正常等级的现象，同样存在于银行业中。为了整治这个问题，银行可以加强员工思想培训，强化员工职业荣誉感和责任感，同时发挥行业协会和民间组织的作用，加强行业的自律和规范化管理。
六、总结
纠四风工作是每一个社会成员所必须参与和投身其中的重要工作，银行作为国民经济的重要支柱，更是应积极履行自己的职责，推进整个社会的工作。当前，银行业管理者应认真贯彻落实国家关于纠四风的要求，加强员工的培训，提高业务流程的优化，推进行业的规范化发展，提高客户的满意度，为实现全国纠四风目标做出贡献。
银行四风教育心得体会篇十二
银行是国家金融体系中不可或缺的一部分，承担着为社会提供资金、储蓄、投资、贷款等各种金融服务的重要职责。然而，在长期的经营过程中，银行不可避免地出现了一些不良风气，即所谓的“银行四风”，即奢侈浪费、形式主义、官僚主义和享乐主义。这些“四风”问题不仅损害了银行的声誉，也严重影响了银行对社会的服务。
第二段：奢侈浪费
奢侈浪费是“银行四风”中最为严重的问题之一，往往表现在管理层和员工的开支上。以银行的年会为例，一些银行会花费大量资金与时间来策划、组织和实施这些盛大的聚会。虽然可以作为员工和管理层之间加强沟通和交流等方面的手段，但是过分奢华的年会反而与银行应有的节约和效益相矛盾。对于银行的员工和管理层来说，要克制不必要的开支，节俭办事， 确保资金、时间和人力的合理利用。
第三段：形式主义
形式主义是“银行四风”中另一个常见的问题。银行常常因为大量的制度、流程和规范而开始了“流程化”办事模式，导致工作效率低下、工作质量不高。在这种情况下，银行应该更多地侧重实际工作和客户需求，缩减繁琐的流程和环节，从而提高工作效率和质量。此外，银行应该鼓励创新和发展新产品、新技术、新服务，为客户提供更加贴心、周到的服务。
第四段：官僚主义
官僚主义是“银行四风”中另一个比较严重的问题。一些银行管理层为了追求经济利益和权力，常常对下属的工作进行干涉和干扰，甚至搞权色交易、向上靠拢等不正当行为。这些行为不仅会危害到员工权益和企业形象，也会对银行业务和客户利益造成重大影响。对于官僚主义，银行需要加强内部监管和激励机制，加大对违反纪律和道德的处罚和奖励力度，提高管理的公正性和透明度。
第五段：享乐主义
享乐主义是“银行四风”中最能引起公众关注的问题之一。一些银行的员工常常会战于上班时间与工作范围之外的娱乐活动，消耗彼此间的时间和精力，降低工作效率和质量，达不到客户需求和期望。在这种情况下，银行应该通过教育培训和激励机制，增强员工对工作的责任感和使命感，切实提高员工的工作效率和质量，不断提升银行服务和产品的水平和质量。
总结：
综合以上所述，银行“四风”是一种不良的文化和行为模式，它对银行的声誉和服务都造成了不小的负面影响。银行业务真正要实现健康和可持续发展，需要加强内部制度建设，强化监管和激励机制，提升银行员工的工作责任和贡献意识等多方面力度。只有这样，银行才能在新形势下更好地服务国家和社会的发展需求。