医疗调研心得体会大全(15篇)

时间:2023-11-15 作者:紫薇儿医疗调研心得体会大全(15篇)

心得体会是在学习和工作过程中得出来的经验总结,具有较强的主观性和个人性质。希望以下这些范文能给你写心得体会提供一些思路和方法。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇一

社区医疗是指在社区内提供基本医疗服务的一种保健模式,其目的是为了方便居民就近就医、减轻大型医院的压力、降低医疗费用等。为了进一步了解社区医疗的现状和有效性,我参与了一次社区医疗调研。通过这次调研,我有了一些新的收获和体会。

首先,社区医疗的基础设施需要进一步完善。在我参与的调研中,我发现一些社区医疗机构的场所、设备等方面还不够完善。有些社区医疗中心空间狭小,设施陈旧,无法满足居民的需求。此外,一些基础设施如药房、化验室等也存在一些问题。社区医疗需要有更加现代化的设备和舒适的环境,以提高医疗质量和居民的满意度。

其次,社区医疗需要更多的专业人士参与。在调研中,我了解到一些社区医疗机构由于人员短缺,医生和护士的工作压力非常大。一些医生不得不面对较大的患者量,导致无法给每位患者提供足够的时间和精力,从而影响了医疗质量。此外,有些社区医疗中心缺少各专科医生的加入,导致无法满足特殊病症患者的需求。因此,社区医疗需要加大对专业人士的招募和培养力度,提高医生、护士等各类人士的素质和能力,为居民提供更加全面、专业的服务。

再次,社区医疗科技应用还有待提高。在调研过程中,我发现有些社区医疗机构的信息化建设还不够完善。一些医院使用的医疗信息系统功能较弱,无法为医生和患者提供更好的医疗服务。此外,社区医疗在协同医疗、远程医疗等方面的应用还不够广泛。社区医疗应更加注重科技的应用,借助互联网、大数据等新技术,提高医疗过程中的信息传递效率和医疗质量。

最后,社区医疗需要更好地与社区居民合作。在调研中,我认识到社区医疗机构与居民之间的了解和信任还有待加强。很多居民对社区医疗机构的业务范围、医疗技术、诊疗水平等并不了解,对社区医疗存在一定的疑虑和不信任。因此,社区医疗机构应加强与居民的沟通和交流,提高居民对社区医疗的认知度和信任度。同时,社区医疗机构还应积极倾听居民的需求和意见,根据居民的反馈及时调整和改进服务。

综上所述,社区医疗是一种重要的保健模式,对提高居民的就医便利性和降低医疗费用等方面具有重要作用。然而,社区医疗在基础设施、专业人士、科技应用和与居民合作等方面仍然存在一些问题和不足。为了改善社区医疗的质量和覆盖面,我们应加大对社区医疗的投入和政策支持,完善基础设施,加强人才培养,推动科技应用,提高与居民的互动。只有这样,社区医疗才能更好地满足居民的需求,更好地服务社区的健康事业。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇二

近年来,教育医疗领域的调研工作越来越受到重视。为了推动教育医疗改革的顺利进行,我参与了一次关于教育医疗调研的活动。通过此次调研,我深入了解了教育医疗的现状和问题,并思考了改革的方向和路径。在此,我将结合个人经验,总结出以下几点心得体会。

首先,调研教育医疗工作需要科学的方法。在参与调研之前,我对教育医疗工作有了初步了解,但这远远不够。因此,在调研过程中,我特别注重收集和整理相关资料,结合实地调研和访谈,以及与专家学者和从业人员的交流,从多个维度对教育医疗的问题进行了全面的了解。在整个调研过程中,我也意识到了科学分析和细致观察的重要性。只有这样,我们才能够真正了解教育医疗的实际情况,提出具有实用性的建议。

其次,教育医疗调研需要注重参与感与沟通。参与调研的过程中,我发现一些教育医疗问题实际上是与群众、学生及其家长等相关方面的缺乏有效沟通和参与感有关。因此,在调研过程中,我特别注重与相关人员的交流与沟通,了解他们的真实想法和需求。通过与他们的互动,我更深刻地意识到,教育医疗调研不仅仅是专家学者的独角戏,我们需要更多地与实际问题的相关人员进行沟通,共同探讨解决的方案。

第三,教育医疗调研需要发现问题并提出切实可行的解决方案。在调研过程中,我发现了一些教育医疗领域存在的一些深层次、根本性的问题。与此同时,我也看到了一些成功的案例和经验,这让我更加坚信,教育医疗问题是可以得到解决的。在整个调研过程中,我尽量发现问题并寻找解决方案。通过与相关专家的讨论和总结,我提出了一些切实可行的改革建议。这些建议内容既符合实际,又能够推动教育医疗的发展,这是我特别自豪和满意的地方。

第四,教育医疗调研需要综合考虑社会因素。教育和医疗是社会发展的两大关键领域,而教育医疗问题则是两者共同面临的挑战。在进行教育医疗调研的过程中,我发现有些问题不仅仅是单一领域的问题,而是与社会经济、文化等方面的因素紧密相关。因此,在调研过程中,我特别注重综合考虑各种社会因素的影响,从而更好地解决教育医疗问题。只有将教育医疗问题置于社会的大背景下进行研究,才能够更好地提出解决方案,推动整个社会的发展。

最后,教育医疗调研需要持续关注和追踪。教育和医疗是长期的事业,教育医疗改革更是如此。通过这次调研,我了解到教育医疗是一个复杂、庞大的系统,改革需要不断地持续努力和关注。未来,我将继续通过各种方式关注教育医疗的发展,追踪改革的进展,为教育医疗的未来贡献自己的一份力量。

总而言之,参与教育医疗调研是一次宝贵的经历,我通过此次调研深入了解了教育医疗的现状和问题,并提出了一些解决方案。通过这次调研,我不仅提高了自己的调研能力,也更加深入地了解了教育医疗的复杂性和挑战性。我相信,只要我们坚持科学态度和主动参与,教育医疗改革一定会取得更好的成效。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇三

第一段:引言(200字)。

医疗调研是一种对医疗行业进行深入了解与研究的方法。医疗调研旨在提高医疗服务的质量和效率,改善医疗资源配置,促进医疗改革的发展。在过去的一段时间里,我有幸参与了一项医疗调研项目,对我而言,这是一次难忘而宝贵的经历。通过这次调研,我对医疗行业有了更深入的了解,也收获了许多宝贵的心得体会。

第二段:开展医疗调研的目的和方法(250字)。

在医疗调研的过程中,我们首先确立了调研的目的和方法。我们的目标是了解当地医疗机构的服务水平、医疗资源配置情况及医疗改革的进展情况,以及了解患者对医疗服务的满意度和期望。为了达到这些目标,我们采用了访谈、问卷调查和数据分析等方法。通过与医生、护士和患者进行深入交流,我们获得了大量有关医疗行业的信息。

第三段:医疗调研的发现和问题(300字)。

在医疗调研的过程中,我们发现了许多值得关注的问题。首先,医疗资源的分布存在不均衡的情况,一些大城市的医疗机构拥有更多的资源,而一些农村地区的医疗机构则缺乏必要的设备和医务人员。其次,医疗服务存在差异化的问题,一些医疗机构的服务质量较高,而一些医疗机构的服务质量较差。此外,医患关系的紧张和医疗费用的高昂也是我们关注的问题。

第四段:医疗调研的收获和启示(300字)。

通过这次医疗调研,我意识到医疗行业的改革和发展迫在眉睫。在我们的调研过程中,我们遇到了许多热心的医务人员和患者,他们对医疗行业的改革表示了极大的支持和期望。同时,我们也看到了一些医疗机构正努力提高服务质量和医疗技术水平,通过引进先进的设备和培养优秀的医务人员来提升医疗服务水平。我们希望通过这次调研,在医疗行业的改革中做出一份贡献,为患者提供更好的医疗服务和更优质的医疗体验。

第五段:总结(250字)。

医疗调研是一项重要的工作,通过调研可以了解医疗行业的现状和问题,为医疗改革和发展提供依据和支持。在这次调研中,我们不仅获得了丰富的信息,更意识到了医疗行业改革的重要性和迫切性。我们应该加强医疗资源的配置,提高服务质量,改善医患关系,降低医疗费用,为患者提供更好的医疗服务。医疗调研所带来的宝贵经验和教训,将指导我在未来的医疗工作中更好地为患者服务,为医疗行业的发展贡献力量。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇四

教育与医疗是一个国家发展的两大支柱,关乎国家的未来和民生的幸福。为了更好地了解和改善我国的教育和医疗状况,我参加了一次针对教育和医疗领域的调研活动。经过一段时间的实地调研,我深有感触,教育和医疗领域存在一些问题和挑战,但也有一些可借鉴和乐观的方面。本文将结合实际调研情况,分享我对教育和医疗的心得体会。

通过教育调研,我对我国的教育体制和教学方法有了更深入的了解。一方面,我发现我国的教育资源不够均衡,城乡差距明显。大城市的优质教育资源相对集中,而农村地区的教育发展相对滞后,教师队伍和教学条件都有待提高。另一方面,教学方法也存在问题,过分追求应试,培养学生的创新能力和实践能力方面有待加强。面对这些问题,我们应加大对教育资源的投入,缩小城乡教育差距,同时改革教学方法,倡导多元化、个性化的教学方式。

在医疗调研中,我发现了我国医疗体系的一些问题和挑战。首先,城乡医疗差距较大,医疗资源相对集中在大城市,而农村地区的医疗服务则相对欠缺,人们往往需要长途奔波才能得到合适的医疗服务。其次,医疗费用过高,不少家庭因为高额医疗费用而背上沉重的债务负担。此外,医患关系紧张,导致医生治疗时常常受到指责和侮辱。这些问题需要我们加大对医疗资源的配置力度,加强基层医疗服务,推动医疗体制改革,减轻患者的负担和医生的压力。

第四段:值得借鉴的方面。

尽管在调研中我们发现了教育和医疗领域存在的问题,但也有一些值得借鉴和乐观的方面。在教育领域,我发现一些地方已经开始尝试推行素质教育,注重培养学生的创新能力和实践能力,这是一个积极的方向。在医疗领域,一些地方已经在建设家庭医生制度,提供基层医疗服务,这对于改善医疗资源配置不均的问题具有积极意义。我们应该进一步推广这些有益的实践经验,以促进我国教育和医疗事业的发展。

第五段:总结与展望。

通过此次教育医疗调研,我深切感受到了教育和医疗领域的紧迫性和重要性。为了实现社会发展和民生的全面提升,我们应该加大对教育和医疗领域的投入,缩小城乡差距,改革教育和医疗体系,提高服务质量,减轻人们的负担。同时,我们也应该借鉴和推广一些成功的经验,积极探索创新的教育和医疗模式,以适应新时期的发展需求。只有这样,我们才能够建设更加公平、公正、高效的教育和医疗体系,为人民谋幸福,为国家谋发展。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇五

作为一名医学生,我有幸参与了一次医疗调研,这次经历让我受益匪浅。在这次调研中,我亲自接触到了临床工作的真实情况,并与医生、患者进行了深入的交流。通过这次经历,我对医疗工作有了更深刻的理解,也为自己的将来作为一名医生打下了坚实的基础。

首先,医疗调研让我意识到医生的责任和使命。在实地调研中,我看到了许多医生在为患者付出不懈努力的情景。他们勤勉而专注地为每一位患者进行诊疗,细致入微地询问病情,倾听患者的心声,给予他们最真诚的关怀和治疗建议。与患者交谈中,我发现他们对医生充满信任,因为他们知道医生是为了他们的健康和幸福而努力工作。这使我深刻地意识到,医生的职责不仅仅是治病救人,更重要的是带给患者健康和希望。

其次,医疗调研让我认识到作为一名医生需要具备的专业知识和技能。我在调研中亲眼见到了医生如何根据患者的病情进行诊断和治疗的全过程。他们运用自己丰富的知识和经验,对患者进行详细的检查,仔细分析和判断病情,然后制定出合理的治疗方案,并及时进行干预。在手术室里,我看到了医生们精湛的技术和严谨的操作,他们将自己的医学知识付诸实践,用实际行动帮助患者解除病痛。这让我深刻理解到,医学不仅仅是书本知识,更需要医生们不断学习和实践,不断提高自己的专业水平,以更好地服务患者。

第三,医疗调研让我明白了医生与患者之间的良好沟通对于治疗的重要性。在与患者沟通的过程中,我看到医生们如何耐心地解答患者的疑问,帮助他们理解病情和治疗方案。他们使用简单易懂的语言,通过与患者的对话,建立了良好的信任关系。在与患者交流中,我发现许多患者其实只是需要一个倾听者,他们希望能够得到医生的理解和关注。这使我明白了医生在治疗患者的同时,也要扮演着心理辅导者的角色,关心和体谅患者的情感需求。

第四,医疗调研让我认识到医疗工作的艰辛和压力。在实地调研中,我亲眼目睹了医生们长时间的工作和不间断的努力。他们在白天和夜晚都在为患者奋斗,牺牲自己的休息时间和家庭生活。他们需要面对各种各样的疑难病例和复杂情况,需要做出艰难的决策和治疗方案。尤其在急救室,医生们时刻面临着生死攸关的抉择,每一秒都可能关系到患者的生命。这让我深刻明白了医生们工作的压力和重要性,也让我对自己的未来充满了敬畏和责任感。

最后,医疗调研让我对医疗事业充满了信心和热爱。通过这次实地调研,我对医疗工作有了更深的认识和理解,也更加坚定了自己从事医学的决心。我看到了医生们对患者的真诚和关怀,感受到了他们为了患者的健康而不懈努力的精神。这让我确定了自己将来要成为一名优秀的医生,为更多的患者提供医疗服务。

通过这次医疗调研,我不仅了解了临床工作的实际情况,也明白了作为一名医生需要具备的品质和技能。我将始终怀揣对医疗事业的热爱和信心,不断努力学习和提高自己,为患者的健康和幸福做出更大的贡献。这次调研的经历将成为我医学生涯中宝贵的财富,也将激励我在医疗工作中持续奋斗。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇六

近年来,我国教育医疗事业不断发展壮大,为了更好地了解和推动这一领域的发展,我积极参与了一次教育医疗调研活动。通过这次调研,我深刻认识到了我国教育医疗事业的现状和存在的问题,也对未来的发展给予了新的期望。在这篇文章中,我将分享我对教育医疗调研的心得和体会。

首先,教育医疗调研让我深刻认识到了教育医疗的重要性。调研过程中,我看到了许多教育医疗工作者积极投身于各个岗位,为人民群众的健康和教育事业做出了巨大贡献。教育医疗是发展社会主义事业的重要组成部分,与人民生活的方方面面息息相关。只有通过全面深入的了解和调研,才能更好地推动教育医疗事业的发展。

其次,我发现我国教育医疗事业还存在一些问题和挑战。调研时,我注意到教育资源和医疗资源的分配不均是个普遍存在的问题,尤其是在一些贫困地区。缺乏教育和医疗资源的地区,不能满足人民群众的基本需求,导致了人民生活水平的不均衡发展。此外,我还发现在教育医疗领域存在一些体制机制不完善的问题,需要进一步加以改进和完善。

第三,我对我国教育医疗事业未来发展充满了希望。调研过程中,我了解到我国政府高度重视教育医疗的发展,将其作为社会事业的重点领域之一来加以推动。政府发布了一系列有利于教育医疗事业发展的政策和法规,为促进教育医疗事业的健康发展提供了良好的保障和支持。此外,随着我国社会经济的不断发展,越来越多的人民群众意识到了教育医疗的重要性,纷纷加大了对教育医疗事业的关注和投入。因此,我对我国教育医疗事业的未来发展充满了信心。

第四,我认为深入调研是推动教育医疗事业发展的重要途径之一。通过深入调研,可以客观全面地了解教育医疗事业的现状和问题,为解决存在的问题和推动事业的发展提供有力的支持和指导。同时,调研过程中还可以与各界人士进行充分的交流和沟通,促进各方共同参与推动教育医疗事业的发展。因此,在未来的工作中,我将继续积极参与教育医疗领域的调研活动,为教育医疗事业的发展尽自己的一份力量。

最后,教育医疗调研不仅对我个人的学习和成长有着积极的影响,也让我更加深入地了解了我国教育医疗事业的现状和未来发展的方向。通过深入调研,我认识到了教育医疗的重要性、存在的问题和挑战,也对未来的发展充满了希望。在未来的工作中,我将积极参与教育医疗领域的工作,为我国教育医疗事业的发展做出自己的贡献。同时,我也希望更多的人能够关注和参与教育医疗事业的发展,共同推动我国教育医疗事业的健康发展。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇七

近年来,随着医疗水平的提高和医疗资源配置的优化,医疗调研作为一种重要的医疗评估手段在我国得到了广泛的应用。在进行医疗调研的过程中,不仅能够评估医疗机构、医生和医疗方案的质量,还能提供决策参考和优化资源配置。我在参与医疗调研过程中,深感医疗调研的重要性和意义。在此,我将结合自己的经验和感悟,谈谈我对医疗调研的心得体会。

首先,医疗调研要注重方法和工具的选择。在进行医疗调研的过程中,选择合适的方法和工具非常重要。不同的调研目标和研究问题需要不同的方法和工具来完成。例如,对于评估医疗机构质量,可以采用问卷调查、个案分析等方法;对于评估医疗方案的疗效,可以采用系统综述、Meta分析等方法。同时,在选择方法和工具的过程中,还需要考虑数据的可获得性和适用性,以保证调研结果的可靠性和有效性。

其次,医疗调研要注重数据的收集和分析。医疗调研需要大量的数据支撑,而且需要对数据进行合理的分析。在数据收集过程中,要注意数据的准确性和完整性。可以通过问卷调查、文献研究、临床观察等方式进行数据收集。在数据分析过程中,需要采用合适的统计方法和软件工具,以发现数据中的潜在规律和关联性。同时,要注意数据分析结果的可解释性和适用性,以便为医疗政策的制定和医疗资源的优化提供科学依据。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇八

寒假期间,我积极参与了一项关于医疗扶贫的调研活动。通过这次调研,我深入了解了国家医疗扶贫政策的落地情况,并亲身体验了一线农村医疗扶贫的工作。下面,我将从三个方面分享我在这次调研中的心得体会。

首先,我认识到医疗扶贫的重要性。在调研中,我进入了一些边远山区并采访了一些贫困家庭。这些家庭由于长期缺乏医疗保健资源,面临着许多严重的医疗问题。通过与他们的交流,我深刻认识到医疗扶贫对于改善他们的生活及全社会的稳定和发展有着重要的意义。只有解决了医疗问题,这些贫困家庭才能积极融入社会,而国家也才能有力促进可持续发展。

其次,我了解了医疗扶贫政策的具体措施。通过参与医疗扶贫调研,我了解到国家为贫困地区提供的医疗援助政策。政府为贫困家庭提供保底医疗资金,并建立了健全的救助机制。同时,国家还加大了对贫困地区的医疗设施改善和医疗服务队伍建设的投入。这些政策的实施,为解决贫困地区的医疗问题提供了强有力的保障。

最后,我深刻认识到医疗扶贫工作的复杂性和困难性。在调研中,我亲身体验了一线医疗扶贫工作的艰苦与复杂。贫困地区的交通不便、医疗服务人员紧缺等问题给医疗扶贫工作带来了很大的困难。而且,贫困家庭对医疗保健的认识不足,往往存在侥幸心理和误导行为。在此背景下,有效地开展医疗扶贫工作需要政府、医疗机构和社会组织的多方合作,才能取得更好的效果。

通过这次调研,我深刻认识到医疗扶贫对于贫困家庭和社会的重要性,也了解了国家医疗扶贫政策的具体措施。同时,我也明白医疗扶贫工作的复杂性和困难性。作为大学生,我们应该积极响应国家政策,为医疗扶贫工作贡献自己的一份力量。我们可以通过组织公益活动宣传医疗保健知识,参与志愿者工作为贫困地区提供医疗服务,同时也可以关注医疗扶贫政策的落地情况,发表建议和意见。只有全社会共同努力,才能够更好地推进医疗扶贫工作,为贫困家庭的健康保障提供更加坚实的基础。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇九

随着中国经济的飞速发展,贫困问题也成为了中国社会面临的重要挑战之一。为了解决这一问题,中国政府实施了一系列扶贫政策和项目,并取得了显著成效。作为一名大学生,今年寒假我有幸参与了一项医疗扶贫调研活动。通过此次调研,我深刻认识到了医疗扶贫的重要性,同时也体会到了医疗扶贫工作中的一些挑战和难题。

在调研中,我先后来到了江西、湖南和贵州等贫困地区的农村医疗机构进行实地考察。从医疗资源的配置情况来看,这些地区的医疗设施和专业人才相对匮乏,远远不能满足广大农村群众的基本医疗需求。尤其是在贫困山区,有一些地方的卫生设施简陋,甚至没有正规的医院,居民只能靠近水源的简易草棚进行医疗服务,这使得他们面临较大的健康风险。因此,提高贫困地区的医疗资源配置是医疗扶贫工作的关键。

然而,在调研过程中,我也发现了一个让人深思的问题——尽管已经有了一系列政府扶贫政策,但有些地区的群众并没有意识到自己享有这些政策的权益。其中一个例子就是我们在贵州调研时遇到的情况。当时,我们向农村居民介绍了当地的医疗保险政策,但很多农民并不知道自己可以通过这个政策享受到低价的医疗服务,也不清楚怎样申请和使用医疗保险。这个问题的存在使得医疗扶贫政策的执行出现了很大的困难,限制了医疗扶贫的效果。

另外,我在调研中还发现了一些医疗扶贫工作的难题。首先是一些医疗机构的服务意识和技术水平相对较低,这导致他们无法提供高质量的医疗服务,进一步加大了贫困地区居民的医疗负担。其次,医疗扶贫中的基层卫生服务体系建设不完善导致了很多疾病无法及时发现和治疗,从而增加了农村居民的疾病风险。此外,医疗扶贫中还存在着医药价格过高以及医保报销机制不完善等问题,这也使得部分贫困群众难以享受到优质便捷的医疗服务。

通过此次调研,我进一步认识到医疗扶贫的重要性。医疗扶贫是减少和消除贫困的重要手段,通过提供基本医疗服务和医疗保障,可以帮助贫困地区居民摆脱因病致贫的困境,提高他们的生活质量和幸福感。同时,也要注意解决医疗扶贫工作中存在的问题,例如加强宣传,推动贫困地区居民更好地享受医疗扶贫政策;加大对基层医疗机构的扶持和培训,提高服务水平和质量;完善医疗保障机制,减少贫困群众的医疗负担等。只有这样,才能更好地推动医疗扶贫工作的发展,减少贫困和不公平现象,为实现全面小康社会的目标做出自己的贡献。

综上所述,医疗扶贫是解决贫困问题的重要举措之一。通过对贫困地区医疗资源配置、政策执行情况以及医疗扶贫存在的难题的调研,我深刻认识到了医疗扶贫的重要性和工作中的一些挑战。只有通过加大政府投入,优化医疗资源配置,完善医疗服务体系,改善医保制度等措施,才能更好地推动医疗扶贫工作的发展,为贫困地区群众提供更好的医疗保障,帮助他们摆脱贫困,实现全面小康。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇十

为做好救援服务工作,维护被客户的合法权益,我公司对救援单位服务情况进行了调研。现调研结束,经梳理归纳,有关调研情况报告如下:

通过调研情况分析,现有救援单位能够履行救援工作职责,为客户提供道路、医疗救援方面的服务,客户基本满意救援单位的救援服务。但是在偏远地区存在不能救援的情况,既损害客户的合法权益,又影响了我公司的声誉,对今后发展保险业务产生不利影响。为此,在道路、医疗救援服务进行重新招标时,希望总公司尽量选择救援网络较多的救援单位,使之能够在偏远地区也能实施救援。

根据近年来我公司业务实际,救援单位的服务项目要进行扩大,要增加xxx、xxx等项目,提高救援的实效,更加方便客户。救援单位要加强对救援人员的学习教育,提高救援人员的服务意识,全心全意做好救援工作,提高客户的满意度。总公司要定期与救援单位进行沟通交流,反馈救援工作情况,督促救援单位提高救援工作质量。

保险公司的道路、医疗救援服务是由救援单位承担的,救援单位的服务质量直接关系到保险公司的声誉和客户的合法权益,对选择救援单位提出四点意见建议:一是救援单位在服务方面要好。救援单位在实施道路、医疗救援时,要增强工作责任心,为被客户提供热情、周到的服务,尽量让客户感到满意。二是救援单位要提高救援时效。客户遇到道路、医疗方面需要救援时,最关注是救援时效,希望救援单位能够及时实施救援。因此救援单位要提高救援时效,在接到救援信息时,要第一时间出发,尽快赶到救援地点进行救援。三是尽量在偏远地方也能够到达救援。救援单位要提高救援能力,在保证近距离及时救援的情况下,对属于偏远地方也能够到达救援。四是救援单位在救援时,如遇到客户未携带救援卡,救援单位要进行先救援后补办,切实做好救援工作,让客户感到便利。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇十一

如何有效的做好对新型农村合作医疗机构的监管,是关系到百姓的切身利益,关系到新农合医疗机构是否得到健康发展的问题。黑龙江省卫生监督顺应形式的发展成立医政四科,是个新成立的科室。该科为了做好全省新农合医疗机构的监管,不断探索、研究,于20xx年3月22日至31日组织人员到海伦市、绥棱县、兰西县的3个县及3个乡进行调研。调研组先后深入县卫生局农合办、县人民医院、乡镇卫生院走访、了解情况。现将调研情况汇报如下:

xxxx年5月-现在:河北华达监理公司的基本情况。

海伦市、绥棱县、兰西县经过几年的探索,初步建立了一套行之有效的管理体制和运行机制,补偿政策逐步完善,补偿水平逐步提高,报销程序逐步简化,监管能力逐步加强,资金使用合理安全,农民信任度明显提高,农民参合积极性不断提高。

1、海伦市的基本情况。

资金6009万元,截止到目前,已核销总资金为1300万元。

2、绥棱县的基本情况。

xxxx年全县有户籍农业人口177337人,常住农民人口140565人,有146638人参加新农合,按常住人口计算参合率为104.32%。为完成省、市政府提出的20xx年参合率达到98%以上的工作目标,县政府主要领导和主管县长亲自召开各乡镇长新农合工作会议,落实新农合工作任务。卫生局、县合管办亲自深入村屯对新农合政策与农民面对面答疑解惑。县的参合率取得了可喜的成果。为了使参合农民得到党的这一惠民政策,按照省、市对新农合工作的要求,科学合理的制定的我县的补偿方案,保证了新农合资金的使用和管理更加规范安全。

3、兰西县星火乡的基本情况。

星火乡辖区共5个行政村,32个自然屯;3300多户村民,常住人口15000人左右;共有5个村卫生所,18名村医。全乡农民参合率达到100%。乡卫生院大厅有新农合公示板和农合办的咨询电话,但没有公示具体核销病人的基本情况。所有参合人员均持有新农合医疗证,核销时的票据全部为机打收据。参合报销农民的档案基本完备。

通过调研,在取得成绩的同时,也存在管理上的问题:

1、本次调查发现有的市到现在没有给参合农民办理合作医疗证,以收缴收据代替,有的办理了,但是没有照片等信息,给参合农民的真实身份辨认带来了不便,形成了一些定点机构只凭参合农民口头上说,冒名现象无法杜绝。

2、管理机构的问题:县农合办的组成人员存在一定的技术结构不合理,由于有的方面的人才缺乏,致使对定点医疗的监管存在技术上的问题,例如审查病例,什么样的病人该住院出院的标准等。新农合办由于没有独立的办公经费,其日常对医疗机构监督存在比较远的定点医疗机构监督不到位。

3、定点医疗机构的问题:定点医疗机构的存在病例书写不规范,标牌及程序未公示,基本药物价格未公开。还有的存在存在挂床现象,如开人情方、大处方以及超标准出院带药等。也有一些医院"小病大养"、"短病长治"等现象比较突出。

4、参合农民的个人问题:有的利用医院管理上的漏洞做假病历骗保,还有的把假就医票据直接卖给农民方便他们回家乡报销。还有的医患串通弄虚作假骗取合作医疗基金的现象也比较严重,如病人入院程序不规范,手续不齐,身份难以核定,加之部分村委会领导证明不实事求是,造成外伤病人性质难以确定,给新农合基金造成不必要损失。

5、国家实施"以政府为主导,以省为单位的网上药品集中采购"后,由于配送体系构建、配送费用、监管等方面的原因,一些乡镇卫生院反映基本药物无法满足需要,一些病人不得不到县卫生院去,加上交通费、食宿费等,使一些农民的负担加重。

6、新农合网络信息传输平台,有的县还没有建立。

7、乡镇的定点医疗机构的管理人才缺乏培训。

首先要明确对管理机构、定点医疗机构和患者三方监管的内容,针对基金管理和规范定点医疗机构行为的重点问题,开展法律监督、审计监督、民主监督、社会监督和专项监督等多种监督形式。

1、加强对管理机构的监管。充实监管力量,提高监管能力。省里要加大培训力度,使一些监督部门的监管人员的政策掌握好,防止违规违纪问题发生。新农合基金能否安全规范和有效使用,关键在于地方特别是县、乡有关部门和机构规范的管理和严格的审核把关。随着新农合的全覆盖和筹资水平的提高,必须加强新农合基金监管作为一项长期限巨的任务来抓,加大对基金管理和使用情况的监督检查力度,全面加强对基金筹集、存储、拨付等各个环节的监管,确保基金管理安全、运行规范,确保基金全部用在农民身上,切实提高农民的医疗保障水平。

2、加强对定点医疗机构的监管。严格执行《黑龙江省新型农村合作医疗管理办法》的各项规定,加强对各级定点医疗机构监管,加大医疗费用控制力度,完善单病种限额收费管理,从严核定各定点医疗机构的住院人次和次均住院费用,严格控制医药费用,降低农民负担,减少新农合基金不必要支出,提高基金使用效率。另外,要完善病历与处方评价制度,定期抽取定点医疗机构病历和处方,由新农合专家委员会集中对其评价,进一步规范医疗服务行为。

3、对参合农民的管理。首先定点医疗机构要把住参合农民身份辨认关;二是农合办对外出人员严格审核。三是全省要对参合人员统一办理证,以便真假身份的确认等。

建设。

5、加强监管人员及经办机构人员的业务培训,提高服务水平。

6、加大新农合网络信息平台建设,逐步实现省、市、县新农合资金网上审核、网上监测、网上信息汇总,及时进行预警报告,更好的对基金的使用情况进行监管。建立新农合报销与民政部门的医疗救助资金一站式同步结算平台。

7、尽快出台新农合管理法规,使新农合管理工作有法可依、有章可循,加大监管力度。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇十二

“康复是一个帮助病员或残疾人在其生理或解剖缺陷的限度内和环境条件许可的范围内,根据其愿望和生活计划,促进其在身体上、心理上、社会生活上、职业上、业余消遣上和教育上的潜能得到最充分发展的过程。”康复科实质上是一个临床科室设有康复门诊及病房,或只有康复门诊无病房,直接接受门诊及临床相关各科转诊病员。

县人民医院由于人员配置少,承担的各项工作任务量大,虽然设有康复科,但是没有专业的康复医师、康复护士、物理治疗师、作业治疗师、语言治疗师、心理治疗师等各种治疗师、康复工程技术人员、中医康复人员和社会工作人员等,无法规范开展相应的康复工作。

xx县65岁以上的老年人有2696人,高血压患者802人、糖尿病患者101人、重性精神疾病患者21人;各类残疾人1028人,约4000余人有康复需求。再加5300多以慢性病、严重精神障碍、老年人、孕产妇、儿童等为主的重点人群和大量因各种原因致残的患者,xx县对康复服务有巨大需求。

从自然环境看,xx高寒缺氧,自然条件艰苦,慢性病、高原性疾病发病率比较高。特别是高原环境导致的高红症、高原性心血管疾病,对各族干部群众健康影响较大。

从疾病谱变化看,全县乙肝、结核病等传染病发病率仍然较高,恶性肿瘤患者呈增长态势,高血脂、高血糖、高血压等代谢病多发高发。加之,我县还是风湿、类风湿地方病流行比较严重的地区之一,牧区包虫病患病率较高等各方面因素影响,我县人均期望寿命比全国平均水平少5—6岁,各项死亡率主要健康指标与全国平均水平相比依然较高。

从服务供给来看,卫生与健康服务资源总量不足,尽管全县医疗卫生事业获得了快速发展,医疗水平不断提高,但在卫生资源配置、医疗人才储备、全民健康服务等方面较经济发达地区相对落后,特别在农牧区基层公共医疗卫生服务方面水平相对更低,人口老龄化带来的医疗、护理、康复等不断增长的健康服务需求存在较大缺口。这些都是我县卫生与健康事业发展中的短板。

如果由医疗机构兼职开展康复产业,县级医疗机构无法承担此项工作,建议由专业机构独立开展康复工作,县级医疗机构在一定的范围内予以支持康复产业共同发展。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇十三

为继续深化我市医疗卫生体制改革,进一步优化医疗资源配置,提升医疗服务水平,市政协专门成立调研组,从20xx年8月开始,就医疗资源配置问题进行了为期两个多月的调查研究。调研组先后走访市第一人民医院、市第二人民医院、市妇女儿童医院、台州市中西医结合医院和市卫生局、市建设规划局等有关部门及医卫界部分老同志,组织召开座谈会,查阅分析有关资料,广泛听取各方面意见。现将调研情况报告如下:

近年来,随着经济社会的快速发展,我市卫生事业得到较快发展,医疗资源逐渐增加,医疗服务水平不断提升,人民群众的医疗服务和预防保健有了基本保障。

(一)医疗服务网络基本形成,医疗服务范围逐步延伸。据了解,全市共有各级各类医疗机构695家,其中市级综合性医院4家,中医医院、妇幼保健院、精神康复医院、惠民医院各1家,镇、街道卫生院(社区卫生服务中心)15家,地名卫生院11家,民营医院6家,社区卫生服务站101家,村卫生室487家,口腔诊所33家,企业学校医务室22家,门诊部12家。目前,我市以村卫生室和社区卫生服务站为主体的基层医疗卫生服务网络基本构筑,20分钟医疗服务圈基本成型,医疗服务范围不断延伸,群众就医保健的空间进一步扩大,已基本形成以市级医疗机构为龙头,镇(街道)卫生院为枢纽,社区卫生服务站和村卫生室为基础的三级医疗服务网络。

(二)等级医院建设富有成效,优质医疗资源逐步增加。积极开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年和医院上等级活动,不断提高医疗质量和服务水平。截至20xx年底,我市拥有三级乙等、二级甲等综合性医院各1家,二级甲等中医院1家,二级乙等综合性医院2家,二级乙等专科医院1家,二级甲等民营医院1家,二级乙等民营医院1家,省级示范性社区服务中心1家,台州市级示范性社区服务中心2家。重视引进外地优质医疗资源,建立多层次的合作机制,尽力方便群众就医;注重公立医院与民营医院的协调发展,综合性医院与专科医院的互补发展,逐步丰富优质医疗资源,以满足人民群众日益增长的就医保健需求。

(三)医疗业务不断扩大,医疗资源利用率逐步提高。随着卫生事业的较快发展,我市各类医疗机构逐步完善,医疗业务范围不断扩大,业务总量进一步增加,综合指标位居台州乃至全省前列。据统计,20xx年,全市医疗卫生单位业务额10.6亿元,门、急诊4813479人次,住院102541人次,住院手术44694例;社区卫生服务站(村卫生室)完成诊疗1802144人次。全市共有床位数3098张,每千人拥有床位数2.7张,其中市级医院病床2505张,中心卫生院(社区卫生服务中心)和地名卫生院458张,床位使用率达到99%。磁共振、直线加速器、dsa、ct等大型医疗设备配置基本到位,能满足各类疑难疾病诊断和治疗的需要。新型农村合作医疗保障制度的实施让广大群众享受更多医疗资源和参合带来的实惠。

院管理年”和“三心”(爱心、责任心、进取心)教育活动,卫技人员的医疗服务行为逐步规范,卫技队伍整体形象逐步提升。

我市医疗资源配置离广大群众日益增长的医疗服务和预防保健的需求,离基本公共卫生服务均等化的要求存在较大差距,“看病难、看病贵”问题依然没有得到有效解决,医疗资源在量的扩大和质的提升中显现出来的问题仍需引起高度重视。

一是医疗机构的设置缺乏指导性和调控力。我市于20xx年制定了《温岭市区域卫生发展“十一五”规划》,对全市医疗机构的总体布局、等级标准、建设规模等提出了原则性意见。但未制定医疗机构设置的详细规划,在全市医疗机构新建、扩建、改建中,对医院的功能定位、学科设置、设备配置、卫技人员配备等缺乏一个全面、具体、可操作性的指导意见。在《温岭市区域卫生发展“十一五”规划》实施过程中,由于受体制等因素的影响,卫生行政主管部门对医疗机构的建设发展缺乏必要的约束力和调控力,各医院之间往往各自为政,较难统筹协调,在一定程度上加剧了医院之间的过度竞争,从而导致医疗资源的重复建设和局部性浪费,出现了有的'医院因建设规模过大等原因造成经营困难,影响各级各类医院的持续发展。

二是医疗资源配置的均衡性矛盾日益显现。从医疗机构分布情况看,医疗设备、资产和卫生人力等医疗资源的80%集中在城区和城镇医院,而我市人口的70%在农村,明显存在着资源配置的不均衡,导致病员流向不合理,造成城区医疗机构负担过重,压力较大,影响了市级医院对疑难复杂病种的研究和“名院”、“名科”的建设,难以向“高、精、尖”方向发展;而基层医疗机构却业务清淡,出现资源浪费,有些面临生存危机,影响了基层医疗服务水平的提高。据了解,20xx年市一院、市中医院(不含原市三院)、市妇保院的业务总量分别达到4.34亿元、1.39亿元和0.53亿元,依次占全市业务总量的40.94%、13.11%和5.0%,仅此3家市级医院业务量就占全市业务总量近60%,而且其一般性质的医疗业务量所占比例较大。

三是公共医疗资源政府性投入有待加大。全市卫生事业费投入虽逐年增加,但按照国务院和省政府“卫生事业费增长幅度不低于地方财政支出增长幅度”的要求还有一定距离,仍未达到市财政总支出的5%以上。20xx年卫生事业费投入(包括农民健康体检和农村公共卫生服务项目专项补助)5756.793万元,占地方财政支出2.63%。对公立医疗机构、疾病防控、卫生监督、妇幼保健等经费投入相对不足,导致公立医疗机构的公益性难以体现,就医成本难以降低,公共医疗机构、传染病、精神康复等专科医院建设相对滞后。

四是医疗机构卫技队伍结构有待优化。由于受卫生人事体制的影响,在各级医疗机构中无技术职称、无执业资格证书的人员长期沉积、比例较高,据20xx年底统计,全市卫技队伍中无职称人员达304人,占6.2%,影响了卫技人员的合理流动和新分配医科专业大学生的招收。而且卫生人力资源配置中,中高级职称大多集中在市一院和其它市级医院,基层医疗机构所占比例极低,城乡差距较大。镇(街道)卫生院(社区卫生服务中心)898名卫技人员中,拥有高级职称的仅14人,中级职称的145人,分别占1.55%、16.2%。

进一步促进我市医疗资源的优化配置,要强化政府责任,加强科学规划,注重梯度发展,实现整体提升,进一步形成布局合理、功能完善、服务便捷、技术优良的医疗资源服务网络,为人民群众的健康提供强有力的保障。

(一)完善规划,加强资源调控力度。

医疗机构设置规划既是卫生事业规划的重要组成部分,也是合理配置和有效利用医疗资源的重要手段。要根据《浙江省医疗机构“十一五”设置和发展规划指导意见》、《浙江省卫生资源配置指导标准》以及温岭市域总体规划要求,坚持“控制总量、调整存量、优化增量、提高质量”的原则,科学编制《温岭市医疗机构设置规划》,合理调整现有医疗资源布局和结构,整合优化各层次医疗机构。规划要对市级医疗机构和镇(街道)卫生院以及村级卫生室的布局、规模、功能定位、人员结构、名医培养、学科建设、设备配置等提出明确的目标和要求,在确保基本医疗服务的前提下,发展优质医疗资源,以适应群众多层次、多样化的医疗保健需求。

要强化卫生行政主管部门的职权,充分发挥其职能作用,以加强对规划实施和资源配置的约束力和调控力。要根据医疗机构设置规划标准和要求,避免规划调整的随意性,有效盘活利用医疗资源存量,严格控制建设增量,限制和减少盲目的扩张和升格,特别是市级医院规模的扩大、镇(街道)卫生院的升格以及民营医院的设立等一定要慎重。要建立严格的管理机制和管理程序,病床规模的扩大、大型医疗设备的购置等,无论何种资金渠道,都必须按照规划要求进行管理,严格审批程序,尤其是大型医疗设备要实现资源共享,提高利用效率。

(二)提升层次,丰富优质医疗资源。

优化配置医疗资源,要以现行设置的医疗机构为基础,以当地的实际医疗需求为依据,加强优质医疗资源建设,提高基层医疗水平,促进医疗资源均衡、优质发展。

医疗资源集聚的中心城区,要合理规划新增资源,做强做精现有资源,凸现医疗业务的中心地位和作用。综合规划市级医疗中心。市级综合医疗中心,要以三级乙等的市一院为基础,以建设三级甲等综合性现代化医院为目标,集医、教、研于一体,加强高精尖学科建设,主要负责以住院为主的基本医疗服务及危重急症病人的抢救,并承担对基层医疗机构的业务技术指导和卫生人员的进修培训,使其真正成为我市医疗技术龙头和骨干,成为医治疑难疾病的业务中心,成为台州南部的医疗中心。加强中西医结合医院建设。要坚持中西医并重的医改方向,加大扶持力度,继续加强和发展我市中医药事业,加强重点中医学科建设,提高中医药防治疑难疾病的能力。延伸中医服务网络,开展中医药进农村、进社区活动,提升中医药服务的辐射能力。加强妇女儿童医院建设。根据《“十一五”妇女儿童发展纲要》和妇女儿童医院的功能定位,继续发挥产科优势,加强儿科和妇科建设,形成妇女儿童医院应有的特色和品牌,真正把市妇女儿童医院建设成为台州乃至全省一流的妇女儿童医院。

要加强各医疗机构合作交流机制建设,既要重视引进外地优质医疗资源,又要重视市内医疗资源的合作和共享,实现资源的对接和深度合作,促进医疗资源的合理流动,提升医疗资源的档次和医疗服务水平。

(三)培育品牌,促进特色医疗资源建设。

随着诊疗科目不断增加,各医院特色学科建设日显重要,已成为优质医疗资源培育的重要内容。一要重点扶持已有的特色专科。综观现有特色专科现状,要积极扶持诸如肿瘤、骨伤科、小儿科等特色专科的发展,带动全市学科品牌建设。例如市二院肿瘤专科在周边县市都有一定的影响,病员不断增加,病区建设不断扩大,但由于医院规模扩展较快,医院进一步发展面临较大困难。市政府及相关部门要给予政策支持,通过盘活其闲置的资产等多种途径解决肿瘤治疗中心院区的建设和当前医院所面临的财务困难,以进一步促进肿瘤专科特色建设,使其真正成为温岭乃至台州的肿瘤治疗中心。二要加强特色学科错位发展。针对我市实际病源和医疗业务水平,要正确引导各医疗机构在特色学科建设上错位发展,形成各自品牌。继续抓好原三院的泌尿科、四院的肛肠科、中医院的推拿针灸科、台州骨伤医院骨伤科等专科特色建设,拓展特色专科领域。三要加快传染病专科医院建设。根据《突发公共卫生事件医疗救治体系规划》和《浙江省医疗机构“十一五”设置和发展规划指导意见》的标准和要求,县级市设立传染病专科医院要依托政府举办的公立医院,因此,结合我市传染病防治技术力量的实际,建议挂靠市一院,与医疗中心建设同步规划,并严格按传染病医院建设标准实施,尽早列入建设规划。四是发展康复医疗机构。随着康复医疗需求的不断增加,政府及相关部门要加大扶持力度,加强市精神康复医院的硬件建设和技术力量的扶持,切实改善办院条件,使其更好地承担社会责任和发挥社会效益。此外,还应根据医疗实际需求,可筹建市级康复医疗专科医院。

(四)加大力度,加强基层医疗机构建设。

加强农村卫生服务网络建设,加快镇(街道)卫生院、村卫生室和城市社区卫生服务站建设是医疗卫生体制改革的重点之一,是解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”的重要举措。要采取改善服务能力、降低收费标准、提高报销比例等综合措施,引导一般诊疗下沉到基层,逐步实现分级诊疗和双向转诊,重视和加强健康教育工作。要根据《温岭市区域卫生发展“十一五”规划》和《温岭市镇(街道)卫生院设置规划》,按每个建制镇至少建设好一所卫生院或社区卫生服务中心的要求,加强对镇(街道)卫生院的建设和管理,强化镇(街道)卫生院“六位一体”的功能定位,合理调整卫生院布局,归并和改制地名卫生院。要以政府投入为主,加强基础设施建设、危房改造和设备装备的投资,按规划目标稳步推进卫生院规范化建设。要强化镇(街道)卫生院的公益性质,确保业务经费和人员工资,使卫生院能承担起公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗等综合服务,负责对村卫生室的业务管理和技术指导。要按社区卫生服务站和村卫生室设置规划要求,继续加大“网底”工程建设,不断完善基层医疗服务网络,致力推进其规范化建设。要规范基层医疗机构收费标准,引导其合理用药,应全部使用基本药物。新型农村合作医疗和信息平台要逐步向基层全面覆盖,让更多的参合农民享受到医疗资源快速发展带来的实惠,从重点保大病向门诊小病延伸,提高门诊报销比例,提高保障水平。

(五)健全机制,提升卫技队伍整体水平。

优化配置医疗资源的关键因素是卫技人员。要进一步深化卫生人事制度改革,积极引导和合理配置卫技人员,引进竞争机制,促进人才流动。要进一步完善院长负责制和卫技人员双向聘任制,激活卫生系统人才的有效流动。要根据岗位要求和执业标准选配人员对达不到执业标准的人员要逐步分流,对无职称的卫技人员进行有计划清退转岗。要深入开展市级医院牵手社区卫生服务计划和医师支援农村卫生工程,建立城乡卫技人员的合理流动机制,实现城乡卫技人员互派学习,支援农村医疗,方便群众就医。要制订并实施新分配卫技人员和农村卫技人员的培养方案,提升他们的业务素质。鼓励和支持高等医学院校毕业生到农村服务。积极培养面向农村的全科医生,提高基层医疗机构服务水平。要采取外引和内培相结合的机制,进一步加强名医工程建设,逐步建立一支医德高尚、技术精湛、社会认可的名医队伍,引领我市品牌学科建设,切实提高我市医疗的整体水平。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇十四

由于人少业务量大,再加上电话里的业务,许多群众抱怨效率低,时常抱怨不接电话,时不时被举报。大部分居民来合疗窗口报销,基本都要跑两回,告知报销需要三四个月才能把钱打进卡里,更是怨声载道,态度十分不友好,有的甚至打电话举报,更有甚至当场大骂。

现在医疗费用不断上涨,广大居民不堪重负,虽然合疗报销比例相当可观,但是自付费用还有很大一部分需要自己承担。本来住院看病的钱都是亲戚朋友那借来的,报销下来还要还账,住院病历交到合疗办,经过核查后报销金额得三四个月才能到居民卡里面,所以居民对合疗窗口的态度不好。

1、新型合作医疗是由政府组织、引导、支持,而过去。

的合作医疗则主要依靠乡村社区自行组织。

2、新型合作医疗的资金来源,主要靠以政府投入为主。

的多方筹资;而过去的合作医疗资金主要靠个人缴纳,政府各级财政不负筹资责任。

3、新型合作医疗以“大病统筹”为主,重点解决居民。

因患大病而出现的因病致贫、因病返贫问题;而过去的合作医疗主要解决小伤小病,抗风险能力差。

4、新型合作医疗实行以县为单位进行统筹和管理的体。

制,统筹的范围大,互助共济的作用就大;而过去的合作医疗一般都以村为单位统筹,少数以乡为单位统筹,互助共济的能力较小。

调查显示,居民迫切希望能改变现状,报销程序简化,报销金额能在几个工作日打在卡里。而新型合作医疗制度是为了解决群众看病难的问题,是为群众办好事办实事的好政策,如果报销期限能缩短,更是想群众之所想,急群众之所急,办群众之所盼。

我们窗口人员,每天接触许多来办业务的群众,要对政策领会透彻,端正为群众服务的态度,提高服务意识,这样群众才能对合疗工作的认可,从而增强政府的公信力。

医疗调研心得体会大全(15篇)篇十五

地点:浙江省温州市龙湾区沙城镇八甲村。

摘要:医疗保险制度旨在改善农村医疗现状,提高农民的健康水平,农村医疗制度建设给农民带来的切实利益是显而易见的,尤其是新农村合作医疗的在广大农村地区的尝试以及其取得的伟大成果。这是我国经济建设中必须要面临的重要环节,但是看病贵看病难的情况并没有完全随之而去,而医保制度的缺陷以及在实施过程中存在的问题日益暴露。

关键字:农村医保。

一:有关背景及实地调查情况。

在构建社会主义和谐社会的进程中,新农村建设逐渐成为最重要的工程之一。其中,发展并完善农村医疗保障制度已成为建设新农村的最重要措施之一。自20xx年以来,我国一直提倡并实施新型农村合作医疗制度,卫生体制进一步完善,农民的医疗保障问题得到很大程度的解决。

新型农村合作医疗制度是由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以“大病统筹为主”的农民医疗互助共济制度;也是农村医疗保障的重要方面。

为了解新型农村合作医疗制度家乡的推行情况,借暑假之机,我回到兴平市,

作了一次有关农村医疗保障的调查,通过走访、同村民交谈、填写问卷等调查形式,我对全村的医疗保障有了更直观的了解。每到一户,村民们都表现出了极大的热情,对我的提问是有问必答。但由于种种条件的限制,此次的调查人数较少,共计47人。但以点盖面也充分表明了横河的新型农村合作医疗保障的现状。以下是调查的基本情况:

1、村里共有1100多人,其中95%以上的村民都参加了新型农村合作医疗保。

险。从被调查的47户农户看,已参加农村合作医疗保险的有45户,占调查户的95。74%。

2、大部分参加农户觉得缴纳的费用可以承受得起。在被调查的参加新型农村合作医疗保险的45户农户中有44户觉得缴纳的费用可以承受得起;只有一户觉得勉强承受;没有一户觉得缴纳的费用不能承受。

8。5%;有5户对新型农村合作医疗的设置不了解,占被调查户的10。5%。4、86。5%的参加农户知道身边确实有新型农村合作医疗中明显受益的典型事例,只有13。5%的参加农户表示不知道。

二:20xx年至今农村医保在本地的推行与发展。

通过各种调整政策,抱愧普通门诊的优惠,特种病门诊的报销,尤其是起报线的下降,直接扩大了受益面,提高了农民群众的参合积极性。此外,近段时间,瑞安市不断地健全结报网络,积极服务群众,使参合人数又有很大增长。为了提高结报时效,市农医办在全市设立七个片区临时结报点。这一措施,也直接方便了村民的报销。据最新数据统计显示,八甲村新型农村合作医疗08年1季度补偿共有25人次报销,报销金额累计达20653。05元。可见,这一医疗制度的实施还是真正落实惠及于民的。

虽然农民们对这一新型农村医疗保障呼声很高,但在调查过程中我还是听到。

了一些消极的声音。下面,我把被调查的农户中反映最强烈的极大问题列举出来进行探讨:

度交了钱连资助谁都不知道等于白交。

2、政策宣传不够深入。

农户对新型农村合作医疗制度一知半解。从调查和座谈中我了解到,只有。

52。5%的农户知道报销医药费是有条件限制的,有11。5%的农户明确表示不知道。农民对报销住院医疗费用的限制条件,如何计算报销的医疗费用,医药费报销的手续等知之不详,导致农民普遍觉得报销手续十分繁琐,有的农民原本自认为能够报销的医疗费用得不到补偿。

3、基层医疗机构基础薄弱,卫技人员缺乏、素质普遍不高,医疗设施陈旧,

农民群众不能从乡镇卫生院得到正常医疗保障。这也是农民群众反映最为迫切的问题。而且根据农村合作医保的政策规定,乡镇卫生院作为农民群众第一级医疗保障机构,定点的乡镇医院报销幅度最大。由于基层医疗机构基础薄弱,农民群众不但没有地方看好病,而且也不能享受医保政策带来的优惠,减轻医药负担。

4、医保意识差。

一些农民工对医疗保险不了解,他们只知其名,不懂其中的具体内容,也找。

不到合适的途径了解。部分人认为自己的身体状况十分自信,认为自己年轻无病,没有必要参加医疗保险,更不愿意交纳参加医疗保险的费用。还有部分人不愿意缴纳相关的费用,认为他们靠天吃饭,收入不多,可家庭支出很多,孩子上学还要交学费等等,如果一年交10—30元保险费还可以。有人认为如果国家、集体出大部分,农民出小部分还行。

5、医疗保险机构存在问题。

从整体看来,农民都很愿意参加医保,参加了医保让他们感觉吃了称心丸。

他们普遍反映现在看病很难,看病也很贵。每天要排很长时间的队去看病,花很多钱去治病。但部分定点医院不规范经营,乱收费,农民利益受损,药品太贵。检查太多及乱收费是目前看病贵的主要原因,同样一个感冒或其他小病,在私人医生里只花二十多元,而到到顶医院却要花费几百元。

6、小病报销问题突出,影响农民参合积极性。

新型合作医疗制度本来的初衷是解决大病致贫问题,在实施过程中,对小病。

也给予报销则是为了加大参合农民受益面,提高农民参合积极性。但是,由于报销人员(农民)和审核员(定点医疗机构合作医疗办公室工作人员)的信息不对称,再加上职能部门工作人员长期养成的官僚作风,办事人员常常会借各种理由刁难报销农民。在调查中我们发现,农民看小病的费用报销手续繁琐、复杂。哪些可以报销,哪些不可以报销,很多农民并不十分清楚,使得农民抱怨很多。

在调查中,参加合作医疗并且又过看小病可以报销的农民中,有接近80%的人选择不去报销。问起原因,无一例外都是因为手续繁琐、路程太远不方便。在某些地方,要想报上自己的医药费,还要托关系、走后门才可以。有农民给我们算过这么一笔帐,要报80元的医药费,来回途中的车费钱就得50多元,这还没算上要搭上一天的时间和其他额外费用。如此一来,承诺报销小病的办法不但没能提高农民参保的积极性,反而使很多农民有种上当受骗的感觉。如果这种现象不能得到及时的解决,农民对合作医疗的信任度将会降低,长此以往,新型合作医疗的发展前景令人堪忧。

1、深入宣传发动,进一步提高农民群众参合积极性。可以从以下三点做到:一抓住典型并以多种方式宣传农民受益事例。二要通过补偿公示来宣传,特别在村一级要定期向农民公布补偿兑现情况。三要通过农民喜闻乐见的形式来宣传医保政策(如:参保办法、参保人的权利义务、审核结算流程等)。通过宣传能够使医保各项规定家喻户晓,提高农民的自我保健意识和互助共济意识,打消各种顾虑,提高参加新农医的自觉性和主动性。

2、进一步完善制度设计。一是加强政策支持力度,加大对贫困农民的覆盖面。二是拓展融资渠道,提高赔付上线标准。多方面拓展融资渠道,提高赔付上线标准,才能真正有效解决农民因患大病出现的因病致贫和因病返贫现象,提高农民的医疗保障水平。

3、简化报销途径。及时、足额地领取到医疗补助,可以在很大程度上增加农民对新型农村合作医疗制度的认同感和参与程度。尤其是在制度开始初期,取得农民信任显得尤为重要。及时报销小额费用,可以通过把补偿过程转入管理部门的内部循环系统完成。如由财政统一拨款建立合作医疗信息系统,在各个定点医疗机构实现计算机联网,对参保农民建立家庭名册、健康状况、结算补偿金额等基础性数据,农民可随时查看。当农民住院看病时,直接按规定实行电脑结算。补偿部分由医疗机构定期汇总统计上报,简化农民的报销手续。

4、加强对“农医”的培训,提高其服务及技术水平。鼓励优秀的医学院校。

五、本次调查的感想。

在几天的社会实践调查中,我感受到了农村医疗制度建设给农民带来的切实利益,尤其是新农村合作医疗的在广大农村地区的尝试以及其取得的伟大成果,这也是一个非常值得我们研究探索的问题:新农合与社保并轨;新农合属于大社保,并轨运行,可以利用其社保网络、人力资源、管理技术,做到资源共享,完善整个农村的社会保障制度。

同时,在调查过程中,我发现了农村医保在实施中遇到的一些困难和问题,也深刻体会到农民们在实际生活中所面临的种种困难,许多参合者尚未真正地享受到或不知如何享受这一政策带来的优惠??当然,每一项新的政策的实施总会不可避免的会出现一些问题。出现了问题并不可怕,重要的是要充分的认识到问题,了解存在的困难,要想方设法去更好的解决好问题。农村医疗制度建设需要各级政府调整财政支出结构,加大对农村公共卫生的投入,也需要全体农户提高自身医疗意识,需要全社会的共同努力,才能更好的解决农村落后的社会保障问题,早日实现农村小康社会。

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