2023年服务礼仪培训简报 景区服务礼仪培训简报(实用5篇)

时间:2023-10-01 作者:翰墨2023年服务礼仪培训简报 景区服务礼仪培训简报(实用5篇)

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服务礼仪培训简报篇一

——城西学校举办高年级女生生理健康知识讲座

五、六年级的女生进行了一堂别开生面的女生生理卫生和心理健康知识讲座。

学校德育处老师根据女生目前存在的各种表现,有针对性地对女生当前的生理、心理等方面存在的问题进行正面引导,告诉女生们青春期的身体变化,如何注重青春期的生理卫生及心理健康,如何学会自我保护等。

这次青春期教育讲座,为女生揭开了青春期神秘的面纱,解开了心中的疑惑,让女生正视自己青春期的身心变化,从而健康成长,快乐学习和生活。

服务礼仪培训简报篇二

一是进一步加强对因公出访团组的审核把关。特别是根据市领导指示,对赴南美、南非等国家和地区的团组,严格审查,严格把关。依据中纪委和外交部因公出访“零增长”要求,20xx年我市党政机关因公出国团组和人数要与20xx年持平。

二是进一步加强市级领导出访报批的管理和统筹工作,做好与中央外办、外交部、省委和省政府办公厅及省外办的协调工作,为市级领导出访报批提供高效服务。

三是进一步加强对我市外向型企业循因公出访渠道洽谈合作的支持力度。选择10家规模大、信誉好的外向型企业,作为我办20xx年重点扶持企业,在办理出国审批、护照、签证等方面给予重点支持。继续扩大宣传和推广apec商务旅行卡,1月中旬举办“apec商务旅行卡推介暨经验座谈会”。

四是进一步完善领事工作内容。做好领馆管理、涉外案件、领事认证和外国人来华邀请等工作,认真开展领事保护的基础调研摸底工作。特别是加强境外非政府组织管理,对在长外国非政府组织进行一次全面的走访,建档立案。同时,进一步加大维稳和涉外突发事件的应急处置工作力度,有效维护涉外稳定。

二、认真组织,大力推动我市会展文化发展

一是与相关部门密切配合,组织全办认真做好冰雪节、消夏节、汽博会、农博会、电影节、东博会、雕塑展、动漫节、民博会、国际钢琴节等国际活动的邀请、翻译、会务、礼宾和服务等工作,进一步提高大型活动的组织程度。

二是牵头或独立策划、举办好第三届外国友人运动会、第二届国际陶艺展、第二届国际友好城市半程马拉松赛、第十一届“飘雪的冬季、共同的家园”外国人中国才艺表演晚会和世界偶人展。

三、巩固扩大我市对外友好交往

一是拟于8月份在我市召开20xx年(首届)中国长春国际友好城市市长大会,进一步推动我市与国际友好城市及友好合作城市的交流合作。

二是组织我市市民代表团赴欧洲和大洋洲开展民间友好交流活动,以民促官,以民促商,官民并举,巩固扩大我市对外交往渠道。

三是加强与东亚三国的友好交往。为纪念中日邦交正常化40周年,与日本驻沈阳总领馆、日本国际交流基金和日本仙台市政府等举办系列纪念活动。同时,与韩国、日本和朝鲜广泛开展中学生夏令营、体育、卫生等方面的交流活动,拟于5、6月份举办“韩国知识竞赛暨韩国语演讲比赛”。

四是加强与俄罗斯和中亚地区的友好交往。积极开展与俄罗斯乌兰乌德市、海参崴市、克拉^v^亚尔斯克市等友好城市和友好合作城市的交往,加强互访,促进双方在旅游、教育、能源等方面的合作;邀请白俄罗斯明斯克市政府代表团访问我市,举办两市缔结友好关系20周年系列纪念活动;进一步拓展我市在俄罗斯和中亚地区的交往空间,与俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦和蒙古等国的相关城市建立友好联系。

五是加强与美大地区的友好交往。与美国驻沈阳总领馆合作,在我市举办“美国风光、文化展”;进一步巩固与加拿大温泽市、墨西哥蒂华纳市、新西兰马斯特顿市和美国小石城市的友好交往,加强互访,深入开展教育、雕塑、文化等方面的交流;积极拓展与澳大利亚、巴西、智利和阿根廷的友好交往渠道,争取在建立友城和友好合作城市方面取得进展;组派我市代表团分别参加美国、新西兰和澳大利亚国际友好城市20xx年大会。

六是加强与欧洲方面的友好交往。与英国伯明翰市保持经常性联系,恢复友好城市关系。与塞尔维亚诺维萨德市、德国沃尔夫斯堡市和保加利亚普罗夫迪夫市举办教育、雕塑等方面的交流活动。组派工作组赴法国海岸省圣德市,争取建立友好合作城市关系。积极拓展与克罗地亚、斯洛文尼亚、阿尔巴尼亚、爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛等东欧国家的友好联系。

七是加强与东南亚及非洲方面的友好交往。做好香港贸发局总裁林天福和相关企业访长的接待工作及我市政府代表团出访香港的组织工作;全面开展与泰国巴真府的友好交往,重点在经济、旅游方面促进合作;与南非伊丽莎白港建立联系,组派我市代表团访问南非,争取建立友好城市关系。

四、充分利用外事侨务工作渠道服务我市经济社会发展

一是与组织部、人才办和高新开发区合作,围绕高新区“人才特区建设”,举办海外华侨华人专业人士回国创业研习班;组织开展“海外侨商长春行”活动,通过加强与中国侨商企业协会和浙江、福建、江苏等侨商企业较多的省市^v^协作,以我市重点建设项目为依托,为我市招商引资。

二是积极开展涉外涉侨民生工作。与日本驻沈阳总领馆加强联系,积极争取日本外务省1000万日元“利民工程”项目,用于农安万顺乡卫生院改建工程;认真开展侨务受捐项目的调研,加强与国^v^和海外慈善机构及侨胞的联系,扩大侨务捐赠工作渠道,争取为我市引进1-2个捐赠项目;协调市民生办、民政部门将涉侨民生问题纳入全市民生计划当中,推动我市建立侨务扶贫长效工作机制。

三是抓好具体项目的组织落实工作。积极推动、服务香港嘉里集团在长投资香格里拉酒店项目和香港新华集团双阳区天鹅湖项目等重点工程;邀请世界500强美国泰森公司、美国银行等企业代表团来长考察访问,牵线搭桥,促进合作;组派我市代表团参加德国汉诺威国际工业博览会、法国20xx年国际农业展、南非伊丽莎白港国际汽车博览会、欧华年会和香港中小企博览会等国际展会,牵线搭桥,做好相关组织、会务工作,促进我市开展对外合作;举办中俄地方旅游峰会,以中俄互办旅游年为契机,加大宣传我市地域特色和文化,推动我市与俄罗斯远东和西伯利亚地区开展旅游项目合作。

四是全力做好“奥贷”项目的跟踪落实工作,同时将工作重点放在“德促”贷款项目的申报上,积极拓展新的融资途径。

五是开拓我市海外华文教育工作。积极争取^v^^v^支持,在我市建立“华文教育基地(或华文教育中心)”,举办“华裔新生代夏令营(冬令营)”活动,打造我市开展华文教育工作品牌,扩大我市在海外华侨华人中的影响。

服务礼仪培训简报篇三

聚焦大学生心理健康知识讲座活动计划

让心在此刻放松 让心在这里成长 拨开前方的迷雾 迎来璀璨的太阳

放心梦想 聚焦心理健康 把握成功的希望

活动宗旨:为学生们解开心理健康之迷 活动口号:拥有健康心理,拥有成功希望

活动主题:探寻生命的意义和大学生心理健康教育 活动对象:全院学生 活动内容:

主讲教师:任金杰

通过任金杰老师激情四射, 激人奋发的讲授,使同学们能够更深入的了解关于大学生心理健康方面的知识,在自我认识方面将得到了很多启示,以至在以后面对纷繁复杂的心理活动时,能够客观的、正确的、全面的看待问题,从而能够积极乐观的处理学习和生活等方面的问题,全面发展健康的心理品质,使大学生克服依赖心理,增强独立性,保持乐观的情绪和良好的心境。

活动日程:

一、前期活动阶段:

(1)于11月初草拟计划,11月11日由学习部成员及时联系到各班,要求学习委员积极配合学习部成员工作,动员班级同学参加.11月12日向全院贴出海报邀请全院同学参加。

(2)邀请主讲教师任老师并联系大学生心理研究会承办此次活动。

(3)嘉宾的邀请。预期邀请院团委宋书记、王老师和刘老师,并邀请全系老师参加。

(4)场地联系,暂定在7#201举行本次活动。

二、活动准备阶段:

服务礼仪培训简报篇四

中餐在世界饮食文化中独树一帜,闻名遐迩。吃中餐也有一定的礼节贯穿其中,了解其知识以便在餐厅宴请宾客时,表现出良好的风度和举止,给对方留下美好的印象,促进双方友谊。

1、照顾左右,礼貌友好。当客人应邀陆续进入指定餐厅及餐桌时,主人应热情相迎,并为互不认识的宾客穿针引线,以作介绍,而客人之间也应微笑相对,点头示意,握手问安,碰上长辈时,应主动起立,让座(上级、长辈北,下级、晚辈南)问安。对女宾应举止庄重,彬彬有礼,对小孩应亲切问候,多加爱抚,使赴宴者彼此消除陌生感,创造宴席融洽的气氛。

2、主动劝菜,讲究卫生。宴席的气氛如何,时间长短与主人的应筹有很大的关系。主人应在宴席开始后主动劝菜,同时应先下筷子,给客人以随意,自然、轻松,客随主便的感觉。劝菜时,主人要用公用筷,公用勺,为客人夹菜盛汤,讲究卫生,显示文明。客人道谢后接受主人的盛情,不必一再谢绝,最好的效应是客主双方不必客气,落落大方。

代替。敬酒时注意自己的酒杯不能高于领导或长辈的酒杯。给客人盛饭或盛汤时注意勺子反倒(一般用右手盛饭要向左边倒,不能向右边倒饭)。

4、在食堂就餐应按顺序买饭菜,按需购买,不浪费,不抛撒。

5、不边走边吃,就餐中剔除的骨头或其他杂物不要随地乱抛,可放于杂物盘中或放于桌边角上,待就餐结束后一起清除。

6、集体就餐时不要磕响碗、盆、勺、匙。咀嚼食物时不要发出明显的响声,嘴里有食物时不要谈天、说笑。

7、不要用自己的汤匙到汤盆里边舀边喝。应当先用公用勺把场盛在自己碗里再喝,在互相劝菜时要用公用勺,公用筷。

8、就餐结束应嗽口,用餐巾纸或毛巾、手帕擦净嘴脸。

服务礼仪培训简报篇五

参加舞会是种文明的、健康的可交际的娱乐活动,它带给人们的不仅是精神上的愉悦,而且可得到多方面的审美感受。人人既是演员,又是观众,既可展示才华,又可欣赏他人舞姿,聆听演奏,得到艺术陶冶,所以参加舞会、出入舞厅要带有优雅、文明的格调进行交际,建立纯洁的友谊,创造和谐而温馨的美。

l、参加舞会前的准备。舞会是一个宽松、美妙和谐的环境,参加者都应为美增添色彩,决不要因邋遢lata而受到亵渎xiedu。参加舞会前要注意衣着、发型。饰物、鞋袜的选择搭配,要进行必要的梳理、妆扮,表示出一种异于平时的外在美,显示修养,增进喜庆华贵的气氛。

2、邀请舞伴的礼仪。周到而必要的礼仪,潇洒而大方的举止,文雅而得体的谈吐,往往能够邀到舞伴,并是彼此融洽、协调的关键。常规主动邀请舞伴者多为男性,要学会“观察”看女方是否疲惫,来了解女方能否有体力跳舞;看女方身边有无男伴或丈夫陪同,以决定是否前来邀请;看女方与他人谈兴正浓,以掌握治当的时机邀舞。当决定邀舞时,可轻轻走近女方身边,含笑询问:“小姐,可以请你跳舞吗?”,得到允许后,男士表示感谢,随即伸出右手示意“请”,双双进入舞池。舞毕,男方再次表示感谢,并陪送女方到座位方可离开。

3、约束男女舞伴的目光。男女双方起舞时都应约束各自的目光。女性眼光最好平射男方肩头或穿肩而过,以显得神情专一,心静如水,反映出舞风的文雅,举止的文明,品德优良,目的纯正。

4、无声语言的应用。一般情况下不要同性共舞(特别是较高规格的舞会、舞厅),若两个女性共舞,则意味着她们没有男舞伴,男士掌握这一无声语言的含义,便可在恰当的时机邀请。如有人将女士介绍给男士,男士应邀其共舞,以示友好。

5、保持男女舞伴的距离。如一般舞伴共舞身体应保持一定距离,过近显得轻薄浮躁,太远又会令人感到勉强冷漠,最佳距离(腹部间)保持15—20厘米。

6、手位。男方右手掌心向下略向外翻,大姆指背靠在女方腰部正中。左手与肩相平,掌心向上,姆指平展,将女上右手托住,显示举止文雅得体训练有素。女士在手放于男士肩部,不可抓住肩头,右手轻握男士左手,不可将手的重量全压地男主左手上,以免显得缺少风度。

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