交通银行培训心得体会（热门21篇）

培训心得体会是对于参加培训课程后的体验和收获进行总结和概括的一种书面材料，它有助于巩固学习内容。相信这些培训心得体会范文能够给大家带来灵感和启示，让大家更好地理解和应用所学知识。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇一

在现代社会中，银行作为经济发展的重要推手，其发展已成为国家走向繁荣的必要条件之一。与此相应的是，银行犯罪行为也频繁发生。为帮助我们更好地了解银行犯罪及其对社会的危害，提高金融安全意识，在11月10日的交通银行警示讲座上，我受益良多，深有感触。下面，我将深入分析这次警示讲座所带给我的启示。

第二段：警示盈利欲不可过大。

交通银行在这次讲座中强调了一个关键点：盈利欲不可过大。我们都知道，银行的核心任务是服务客户和风险控制。但有些银行为了追求利润，过度放宽风险控制，开展高风险、高回报的业务，也让大量的投资者陷入了危险。警示讲座中，交通银行的领导向我们明确了他们对于银行经营的理念：在服务和风险控制的基础上寻求合理的利润。

第三段：银行人员的素质很重要。

警示讲座上，交通银行的各位领导对于自身银行人员的素质提出了很高的要求，包括道德素质、职业道德、职业能力等多方面的素质。我深切体会到，银行人员素质的高低不仅决定了他们为客户提供产品的质量，也极大地影响了整个银行的声誉及发展方向。因此，对于银行人员而言，不断学习和提高自身素质是至关重要的。

第四段：自身风险控制能力的提高是关键。

除了强调银行人员的素质之外，警示讲座还特别提出了风险控制的重要性。银行作为金融行业最具普遍性的事业，对金融风险的控制和识别至关重要。然而，在现实中，无良的银行会通过各种途径，如隐瞒风险、散布虚假宣传等方式来获得客户的信任，达到自身利益的最大化，却不顾社会的公共利益。因此，在这次学习中，我明白了风险控制的严重性，并要求自己在今后的工作中，提高自身风险识别和控制的能力。

第五段：结语。

综上所述，这次交通银行警示讲座给我们带来了很多启示和警示。银行作为推动社会经济发展的重要力量，在其经营过程中，要追求自身利润的同时，更不能忽视风险控制和社会责任，与其客户共享机遇，也要承担先天性的风险责任。最后，我相信，在这次警示讲座的启发下，我能够在今后的工作中，不断进步，为银行的发展贡献自己的力量。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇二

作为现代社会的一份子，我们必须学会与时俱进，不断提升自己的素质和知识水平。近日，我有幸参加了交通银行举办的老年讲座，深受启发和感动。在这次讲座上，我学到了许多关于金融知识和养老规划的重要内容，同时，也认识到了自己在理财和规划方面存在的不足之处。以下是我对这次讲座的心得体会。

第一段：了解金融知识。

在这个信息高度发达的时代，金融知识变得至关重要。交通银行老年讲座上，讲师为我们介绍了银行产品和金融市场的基本知识，详细讲解了存款、贷款、理财、基金等方面的内容。他们用通俗易懂的语言，形象生动地向我们传授知识，使我们更好地理解金融理财方面的基本常识。通过这次讲座，我深深体会到了金融知识的重要性，也更加意识到了长者在理财投资方面的不可或缺的角色。

第二段：学会做好养老规划。

老年讲座上，讲师详细介绍了养老金制度、养老保险和医疗保险的重要性，并提醒我们及早规划自己的养老生活。养老规划是我们老年人要注意的一个重要方面，它关系到我们晚年的生活质量。通过这次讲座，我了解到，及早购买养老保险，适当进行投资，做好资产规划，可以有效地保障自己的养老生活质量。未雨绸缪，提前规划，是一个智慧的选择。

第三段：了解金融投资风险。

在讲座的过程中，讲师还对金融投资的风险进行了深入浅出的讲解。他们告诉我们金融投资存在着一定的风险，任何投资都存在可能亏损的风险。同时，讲师还教会了我们如何进行风险评估和分散投资，以降低投资风险。通过这次讲座，我认识到了金融投资的不确定性和风险性，并深刻意识到在进行金融投资时需要理性、审慎地分析和把握。

第四段：管理个人财务。

这次老年讲座还重点介绍了如何管理个人财务。讲师指出，良好的个人财务管理能帮助我们更好地管理我们的资产，合理规划我们的开支和储蓄，提前为我们的退休生活做准备。在讲座中，他们向我们介绍了个人财务规划的基本原则和方法。通过这次讲座，我更加明确了个人财务的重要性，并学到了很多有关财务管理的实用方法。

第五段：落实讲座知识。

通过这次老年讲座，我不仅从讲师的讲解中学到了很多关于金融知识和养老规划方面的内容，也认识到了自己在金融理财和规划方面的不足之处。作为一名银行的忠实客户，我将会在今后的日子里更加关注金融市场的动态，不断学习和提升自己的金融知识。更重要的是，我打算尽早开设一个养老保险账户，并定期购买保险，以保障自己的养老生活质量。同时，我也会合理地进行金融投资，控制好风险，规避不必要的损失。我会更加注重个人财务管理，认真制定资产和开支的计划，并贯彻执行。只有这样，我才能更好地应对未来可能面临的各种财务挑战。

最后，我要感谢交通银行给予我这样一个学习和提升自己的机会。这次老年讲座不仅让我增长了见识，也为我在养老和金融方面的未来做了充分准备。我相信，通过自己的不断努力和学习，我一定能够更好地应对未来的挑战，为晚年生活创造更加美好的条件。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇三

01月05日，我怀着期待与好奇，终于迎来了交通银行新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。培训第一天，由分行副行长为我们举办了开学典礼，并为我们介绍了交通银行的基本情况以及一些培训的相关事宜。下午，人力资源部为我们请来了交通银行培训中心副主任孙方老师，在职业操守与职业素养这一方面对我们进行了培训，我们获益匪浅。第二天，我们在班主任戴老师的带领下分成了四个小组，选出组长，绘制组旗，确定组名，口号和组歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的'自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。我们以团队为单位进行了搭桥过河，多人写字，盲人过障碍等活动，最激烈的要属团队辩论赛了，通过这些活动增加了团队中队员之间的凝聚力，同时让我们认识到团队协作的重要性。

如果说团队活动培养的是工作精神，那么业务学习培养的就是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。接下来的几天里，我们先后学习了交通银行的历史进程，交行主要产品、个人金融业务、个人信贷业务、公司业务、国际业务、银行相关法律知识、员工行为规范、服务礼仪等，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解，同时对我们未来的发展提供了导向作用。当然，技能培训也是我们整个培训过程中必不可少的项目，五笔打字、翻打传票，点钞。在技能培训过程中，老师们不但演示和解说正确的姿势和方法，教会我们操作，还耐心地纠正每个人在练习过程中出现的错误，不厌其烦地回答我们的提问，使我们少走了很多弯路。老师们这种对教学认真负责的态度，是他们敬业精神的具体体现，对此我深有感触，让我由衷的钦佩和感激。

在培训的这段时间里，最辛苦的要数在信用卡中心的两天培训体验了，通过这次体验让我充分认识到对于产品及业务的了解是多么的重要，只有充分地了解产品及业务才能更好地向客户推荐产品，营销产品。除此之外，了解客户，挖掘客户的潜在价值是我在今后的工作中需要加强的地方。

经过一个月的培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是交通银行有史以来举办的最系统最全面的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行指导，同时又请到了大连分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，经过一个月的时间，把我们凝聚在一起，学习了交通银行的基本情况，融入了交通银行这个大集体中。感谢交行选择了我，我很荣幸能成为交通银行这个大家庭当中的一员。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇四

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇五

第一段：引言(150字)。

我是一名交通银行的党员，近期参加了一次党员培训活动。通过这次培训，我受益匪浅，增强了党性修养，提升了工作能力，也对党的理论和方针政策有了更深入的了解。在这篇文章中，我将分享我在这次培训中的心得体会。

第二段：加强思想理论学习的重要性(250字)。

这次培训活动重点加强了党员的思想理论学习，让我们更深入地了解了党的理论和方针政策。在培训中，我们认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，深入分析了当前我国经济发展的形势和对策，同时也学习了加强党建工作的方法和技巧。通过这些学习，我深刻认识到，作为党员，只有不断加强理论学习，才能更好地指导自己的工作实践，更好地为党和人民服务。

第三段：提升工作能力的重要性(250字)。

除了思想理论学习，这次培训活动也重点培养了我们的工作能力。我们学习了如何高效地开展金融业务，如何提升客户服务能力，以及如何加强团队协作和沟通能力。这些培训内容对于我们日常工作的提升具有重要意义。在培训过程中，我意识到只有不断提升自己的工作能力，才能更好地为客户提供优质的金融服务，更好地完成交通银行的各项工作任务。

第四段：珍惜党员身份，践行初心使命(300字)。

在这次培训中，还有一点给我留下深刻印象——珍惜党员身份，践行初心使命。培训中，我们认真学习了党的纪律和规矩，了解了党员的权利和义务。我们要时刻铭记自己是一名党员，要在工作和生活中时刻践行党的要求，履行党员的责任。只有真正践行党员的初心使命，才能更好地发挥党员的先锋模范作用，为党和人民的事业做出更大的贡献。

第五段：总结与展望(250字)。

通过这次培训，我的党性修养得到了增强，我也意识到了工作能力的重要性，更加明确了践行初心使命的责任。我将珍惜党员身份，不断加强自身的理论学习和工作能力提升，为交通银行的发展和党的事业做出更大的贡献。

总而言之，这次交通银行党员培训活动让我受益匪浅，加强了理论学习，提升了工作能力，也让我更加珍惜党员身份，践行党员的初心使命。我相信，通过持续不断的学习和提升，我将能够更好地为交通银行和党的事业贡献自己的力量。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇六

交通银行一直致力于为老年人提供全面的金融服务和信息，以帮助他们更好地管理和规划自己的财务。为此，交通银行定期举办老年讲座，旨在为老年人提供有关金融知识和理财规划的培训，以提高他们的金融素养和理财能力。最近，我参加了一次由交通银行举办的老年讲座，对此有了一些新的体会和认识。

段落二：老年讲座所传递的金融知识和理财规划的重要性。

在讲座中，专业的金融顾问向我们讲解了许多有关理财、投资和风险管理的重要知识和技巧。这些知识对老年人来说非常重要，因为他们的金融需求和风险管理可能与其他人群有所不同。通过了解如何规划资产、选择适合自己的保险产品以及理解投资的风险和收益，老年人可以更好地保护自己的财富，防范金融风险。

段落三：老年讲座对老年人的实际帮助。

参加这次老年讲座，我深刻意识到金融知识对老年人的实际帮助。许多老年人在退休后会面临养老金不足、医疗费用高昂等问题，而良好的金融知识可以帮助他们更好地规划退休金额、了解医疗保险和长期护理保险等重要内容。此外，老年人还需要了解如何识别金融诈骗和保护自己的财产安全。通过老年讲座，老年人可以得到这些实用的知识，并在自己的生活中应用。

老年人常常面临孤独和社交缺失的问题，参加老年讲座不仅可以学到金融知识，还可以拓宽社交圈子，结识更多的朋友。在讲座中，老年人可以相互交流自己的经验和疑惑，分享彼此的故事，减轻孤独感和心理压力。此外，与金融顾问和讲师的互动也是老年人获得专业指导和建议的机会，这对他们来说是非常有价值的。

段落五：总结老年讲座带来的收获和认识。

通过参加交通银行的老年讲座，我不仅学到了丰富的金融知识，也深刻感受到了金融知识对老年人的实际帮助和影响。老年讲座不仅为老年人提供了重要的金融知识和规划技巧，也满足了他们心理和社交方面的需求。我相信交通银行的老年讲座将继续发挥重要的作用，为更多的老年人提供有益的服务和帮助。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇七

第一段：引言（大约200字）。

最近，我参加了由交通银行举办的一场老年讲座，这是一个极其有意义的活动。在这个讲座上，我们不仅学到了很多关于理财和健康的知识，还交到了许多朋友。通过与其他参与者的交流，我深切地感受到了老年人在社会中的重要地位，以及交通银行对于老年人的关心和支持。在这篇文章里，我将分享一下我的听课体会和心得体会。

第二段：理财知识的学习（大约300字）。

在老年讲座中，交通银行专业的讲师为我们讲解了关于理财的重要知识。首先，他们强调了规划和控制个人财务的重要性。他们教会了我们如何制定详细的预算，并优化资金的利用。此外，他们还向我们介绍了一些低风险的投资方式，如定期存款和基金投资。这些知识对老年人来说尤为重要，因为它们可以帮助我们在退休后保持财务独立，并更好地面对生活中的各种挑战。

第三段：健康生活的指导（大约300字）。

除了理财知识，老年讲座的另一个重要主题是健康生活。交通银行的医疗专家给我们提供了一些实用的建议，以保持身体健康和心理健康。他们鼓励我们积极参加体育活动，保持良好的饮食习惯，并定期进行体检。此外，他们还向我们介绍了一些常见的老年疾病，并给出了预防和治疗方案。这些指导对我来说非常有帮助，使我更加关注自己的健康，并采取相应的措施来保持身体和心理的健康。

第四段：建立社交圈子（大约200字）。

参加老年讲座不仅是为了学习知识，也是为了结交新朋友。在这个讲座中，我遇到了许多和我年龄相仿的人，我们一起学习，一起交流。通过讨论和分享，我收获了很多宝贵的经验和理解。这次体验让我认识到，社交对于老年人来说同样重要。通过与其他人的交流，我们可以互相支持，分享生活中的喜怒哀乐，从而更充实和有意义地度过我们的晚年。

第五段：感谢与展望（大约200字）。

最后，我要衷心地感谢交通银行举办这样一场有意义的老年讲座。他们为我们提供了很多有关理财和健康的宝贵知识，而且还为我们提供了一个建立更多社交关系的机会。这次讲座给我留下了非常深刻而宝贵的体验，我相信通过应用所学知识和与他人的交流，我能更好地管理自己的财务和保持健康的生活方式。期待未来，我希望交通银行能继续为老年人提供更多的关怀和支持，让更多的老年人受益于这样的活动。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇八

近日，本人参加了一场由交通银行举办的警示讲座，主要内容是关于金融诈骗的防范和应对措施。此次讲座为大众提供了一份有价值的金融安全知识，让人对金融诈骗有了全新的认识和警惕。

第二段：学习内容。

讲座介绍了各种常见的金融诈骗手段，如假借名义诈骗、虚假投资、网络诈骗等，同时也针对这些骗局提供了具体的防范和应对方法。在此过程中，主讲人还强调了网络安全意识和保护个人隐私的重要性，以及如何判断和辨别真假信息。

第三段：学习得到的收获。

在听完这次讲座后，我感觉收获很大。首先，我对金融诈骗的防范和应对更加有信心，知道要警惕各种看似天方夜谭的骗局。其次，我对于谨慎使用个人信息和网络安全有了更深入的认识，以及对于识别真假信息的技巧有了更好的了解。

第四段：应用情况。

此外，我也在日常生活中运用到了所学的知识。如出现可疑信息时，我会先行进行排除并核实信息的真实性，同时我也更加谨慎地保护自己的个人信息，比如在网上不随意泄露个人资料，不频繁更换密码等。

第五段：总结。

通过这次参加的交通银行警示讲座，我不仅学到了有关金融诈骗方面的知识，也加强了我的安全防范意识。无论在什么时候，保障个人财产安全和隐私都是非常重要的，我们应该切实加强保护，避免金融诈骗的发生。同时，我也希望能够与身边的人分享这些防范和应对措施，共同构建一个更加安全的金融环境。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇九

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇十

交通银行作为我国大型国有银行的代表之一，始终把党的建设摆在重要位置，注重发挥党员的先锋模范作用。为提高党员的党性修养和业务水平，交通银行定期组织党员培训活动。近日，我有幸参加了一次交通银行党员培训，通过此次培训，我深受启发和教育，对党的工作有了更深刻的理解与认识。

首先，本次党员培训的开展方式让我印象深刻。通过集中培训的形式，交通银行成功地营造出浓厚的学习氛围。在培训期间，我们党员集中在一起，共同学习、讨论，能够互相启发，互相交流。在交流互动中，我发现很多同事对党的历史和党的路线方针政策的了解并不深入，于是我主动分享了一些相关的知识和理论，增强了大家的党性意识。而且，在培训中，我们党员还进行了角色扮演和案例分析等活动，通过实际操作，帮助我们更好地理解和运用党的理论知识。

其次，培训内容的设置非常科学合理。交通银行根据党员的实际情况和工作需求，设置了多个方面的培训内容，包括党史学习、党建知识、法律法规和业务素质等。这让我深感到培训的针对性和实效性。特别是在法律法规和业务素质方面的培训，我学到了很多实用的知识和技巧，不仅提升了自己的工作水平，还能够更好地为客户提供服务。

再次，培训中展现出的交流平等和互助精神给我留下了深刻印象。在培训中，我发现无论是高级领导还是基层职工，都能够保持平等的交流态度，并且乐于助人。就在这次培训中，我遇到了一个学习困难的同事，在课堂上他总是跟进不上，难以掌握知识要点。但是，导员并没有责备他，而是耐心地给他讲解，还鼓励他多问问题，多互动。通过导员的帮助和同事们的鼓励，这位同事很快就逐渐掌握了培训内容，得到了全面进步。

最后，培训活动对党员队伍的建设起到了积极的促进作用。交通银行党员培训活动的开展，不仅提高了党员的业务水平，也激发了党员的工作热情。在培训中，我们党员不仅学到了党的理论知识，还接触到了一些成功人士的经验和故事，为自己的发展指明了方向。同时，通过与其他党员的交流和互动，我们建立了更加密切的联系与沟通，形成了一个团结互助、共同成长的团队。

总之，参加交通银行党员培训的经历让我受益匪浅。培训的开展方式、内容设置、交流互助精神以及对党员队伍建设的促进作用，让我深切感受到了党组织对党员的关心和培养。我将把学到的理论知识与实际工作相结合，将培训中的经验应用到实际中去，更好地履行党员的责任和义务，为交通银行的发展贡献自己的力量。同时，我也要不断学习、进步，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇十一

近日，我有幸参加了交通银行党员培训班，通过进一步学习和交流，我深刻体会到了党员培训的重要性和价值。下面我将从培训方式、培训内容、效果评价、心得感悟以及展望未来五个方面进行阐述。

首先，培训方式方面，交通银行党员培训采取集中培训和分批次培训相结合的形式。集中培训以课堂教学为主，培训导师以专业知识为核心，通过讲解、案例分析等形式，全面系统地传达党的理论知识和先进典型经验。分批次培训则以调研、实操和述职报告等为主要形式，充分发动党员积极性，增强党员的工作能力和责任感。

其次，培训内容丰富多样。交通银行党员培训注重突出党性教育、理论学习与实践相结合。党性教育旨在加强党员思想政治工作，提高党员的纪律观念和廉政意识；理论学习则是对党员进行理论武装和能力提升；实践活动包括参观考察、座谈研讨等，通过实际操作来提高党员的实际工作能力。

再次，培训效果得到充分肯定。通过培训，我深刻认识到自己作为一名党员的责任和使命，进一步明确了自己的定位和目标，也认识到了自身存在的不足和需要改进的地方。同时，培训也激发了我对工作的热情和动力，提高了对客户服务、风险防控等方面的意识，进一步增强了银行业务能力和社会责任感。

然后，交通银行党员培训给我带来了深深的感悟。首先，作为党员，我们要不断学习进步，时刻保持对党的事业的热爱和信心，时刻保持对人民的忠诚和奉献。其次，党员培训不仅是一个加深自身学习的机会，更是一个与其他党员交流和互动的平台，通过培训能够结交新朋友，扩大人脉。最后，党员培训是党组织对党员的一种关心和关怀，通过培训，既提高了党员的知识水平，也增强了党员的凝聚力和战斗力。

最后，展望未来，我相信在交通银行党员培训的引领下，我将更加努力地工作，发挥党员的先锋模范作用，用实际行动践行党的宗旨和党的路线方针政策，在自己岗位上做出更大的贡献。

总之，交通银行党员培训为我提供了一个宝贵的机会，使我更加深入地了解了党的理论和党的工作要求。通过培训，我不仅增长了知识，还增强了信心和决心，将继续为党的事业贡献自己的力量。我将坚持不懈地学习党的理论知识，积极参与各类学习培训，时刻牢记自己的党员身份和使命，努力发挥先锋模范作用，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇十二

20xx年x月x日，是一个难忘的日子，因为这一天，我们荣幸来到了重庆三立高等职业培训学校学习，也就是从这一天开始，彻底改变了我的人生。就实话，一开始安排来“三立”培训时，我并没有报什么希望，因为很多培训都是走过场，并没有多大的实际意义，想到此次重庆之行不过是一次观光旅行吧了！可没想到，通过为期七天的培训，让我彻底改变了这种看法，因为我在这里真正体会到了做人的道理，如果要用一个词来总结的话，那就是“受益匪浅”。真正是“不虚此行、满载而归”。

首先，“三立”培训让我感受到了家庭般的温暖。

刚跨进“三立”大门，犹如进入一个温馨的家庭，优美的环境让人完全忘记了旅途奔波的劳累。这里的每一位教师都很热情，那一声声“老师们，辛苦了”的问候，像一股股暖流流进了每一个人的心，要不是看到那一排排的励志标语，真不敢相信我们已进入了三立。

我们的班主任是一位年轻而美丽的女教师，她娇弱的身躯、修长的黑发加上那一身朴素得体的打扮，充分显示了一个教育工作者优秀素质，那一张俊俏而瘦弱的脸上镶嵌着一双迷人的大眼睛。然而，最令人难忘的是却是她那时刻的微笑。每天上课前，她都要微笑着向大家问好，一遍遍“老师们，大家好吗？”的问候，让每个人感受到了亲人般的温暖。每天就餐时，学校的袁婷婷校长亲切地询问着每一顿饭菜的情况。因此离校时，大家都恋恋不舍，因为大家对这里的老师们已经有了感情，对“三立”已经有了感情。

通过“三立”的培训，使我深刻地懂得了做人的道理，其实，我们做人何尝不是这样，作为一名老师，我们不但要善待身边的每一个人，更要善待每一名学生，微笑面对工作，微笑面对每一个学生，对他们我们不离不弃，这样我们才配拥有“教师”这一称号，只有我们真心诚意付出了，才能得到更多的尊重。

其次，“三立”培训让我感受到了“鹰雁”一样的团队精神！

七天的训练中，教师们通过一个个游戏活动，让我们参悟其中的道理，很多游戏是要通过团队的共同努力才能完成，通过七天的训练，我们彼此之间从不认识到认识，从不亲切到亲如兄弟姐妹，是什么让我们在如此之短的时间里建立了如此深厚的友谊呢？是“三立”，“三立”创造了奇迹。

一切是从素能训练的那一天开始的，一个简单的小游戏，让我们铭记了你、我、他的名字，一次小小的配合，让我们变得心有灵犀，默契十足，我们相互对视，相互微笑，相互鼓励，我们开始意识到我们这个团队存在的价值和意义，心中总是不断鼓励自己：我们要做最棒的。

当然，在之前的一些晨训活动中，大家的意见过多，总是不听安排、抱怨、不服从，通过一次次的失败和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢？我们都明白了其实我们可以做得更好。那么我们就要团结，集思广益，群策群力，服从领导分工，我们都明白，大家同心，其力断金；于是我们说得少了，做得多了，也愿意接受别人的意见了，记得在一个叫卓越圈的游戏中，由于大家的齐心协力，开头两轮我们都取得了成功，，可是在第三轮时，由于一位学员出现了一点失误，而导致的失败，游戏规则是失败一方班长将被罚做80个俯卧撑，可怜我们的班长刚做了一半就再也坚持不下来了，豆大的汗珠从额上滚落下来，后来在两位队员的帮助下做完了80个俯卧撑，大家看到此情此景，都感动得流出了眼泪，那一刻，我们才深刻体会到了团队精神的重要性，让我们的灵魂再一次得到了洗礼。

是啊，工作中团队的团结精神太重要了，有些人在工作中总是不服从领导安排，拈轻怕重，自私自利，总喜欢单兵作战，不愿意去帮助同事，结果一个学校就成了一盘散沙。如果我们学校的那一支团队能同心同德，拥有“鹰”一样的精神和“雁”一样的团队，那么我们的教育是不是会更有希望。所以，我们不得不说，是“三立”给了我们方向标，是“三立”带领我们走出了迷茫。

另外，“三立”培训让我们重新树立了教师形象在三立，不仅进行了一些感悟性的训练，李大圣、秦启文等专家教授还给我们作精彩的讲座，从他们的讲座中，我们深深地感悟到了做人的道理，使我们重新树立起了教师的形象。在当今职场竞争异常激烈的浪潮中，我们教师的职业也将面临严峻的考验，处于职场中也处处危机，时刻面临着淘汰的危险，因为社会上的新人、能人正在不断涌现。

那么，在工作中如何才能立于不败之地呢？这就要求我们重新树立教师的形象，搞好与领导、与学生、与同事之间的关系，追求人见人爱的职业崇高境界。我们知道，工作中，学生往往因为喜欢一个老师而喜欢一门课程，也会因为讨厌一个老师而讨厌一门课程，一人职工也会因为喜欢一个领导而喜欢一个单位，同样也会因为讨厌一个上司而讨厌一种职业，教师的形象魅力是学生好学、乐学的起点，从而可以看出一个人的形象是多么的重要，这不仅关系着教育、教学的效果，还关系到教师的主观幸福感，更关系到学生的前途和命运，因此，重新树立我们教师的形象是多么的重要。

总之，“三立”让我们懂得了太多太多。不仅让我们懂得了感恩，不只是感恩身边的人，还要懂得感恩那些让我们灵魂得到洗礼的人；而且让我们知道了，作为一名教师，不能放弃每一个学生；它让我们知道我们以前错误、失误和不足；“三立”给了我们家的温暖，给了我们很多关于人生的思考与启示，让我们紧紧拥抱在一起；互相流下了感动的泪水。

试想，我们作为一名人民教师，我们肩负着培养下一代的重任，我们要认真的去思考，无论身在何处，我们都是祖国的建设者，只有我们扎扎实实干好我们的本职工作，真正做到爱岗敬业，竭尽我们所能，这样才不负祖国，不负人民，我们的教育才会蒸蒸日上，祖国的明天才会更加强大。就让三立的誓言“学而不厌、自强不息”作为我们人生的指向标吧！

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇十三

来到面试的现场，心情是紧张又兴奋的。作为大四即将步入职场的学生，我早在大一时就定下目标——进入金融行业。面对交通银行的面试，我想给出最好的表现。在经历了数轮面试之后，我深刻认识到了自己所欠缺的能力与需提升的素质。接下来我将在此分享我的心得与体会，以帮助和启发在我之后即将面临交通银行面试的同学们。

第二段：训练思维模式。

在笔试环节中，我首先注意到的是交通银行的题目整体难度较高。而我自己缺乏的正是对于金融术语和概念的理解。后来我查阅了相关资料并寻找了一些切合实际的例子来加深自己的理解。因此，我发现，不仅是自己的知识储备要充实，而在准备面试的过程中，也要锻炼自己的思维模式。这有助于你在考场上能够快速而清晰地思考并综合运用数据。

第三段：自信十足的笔试结束，持续学习的情绪。

笔试结束后，我的心情十分愉悦，但我仍然明白无论成绩如何，我需继续努力。因此，听取面试意见，寻求建议是我下一步的方向。同时，持续地学习、查阅资料也是必不可少的，因为只有在能够迅速从个人经验中获取灵感，才能有更切实的思维。我相信，在做好清晰明确的目标之后，坚持不断努力，我的思维和独立处理问题的能力一定会受到成倍的提升。

第四段：思维与态度调整。

在面试的过程中，现场会向你推介该公司的基本情况，自然以及业务模式。其次，并会根据你的答题情况，提出一些关键问题。这时候你便需要重新审视自己的思路、提升自己的应变能力。事实上，除了一定的专业知识之外，掌握工具剖析，识别需求的眼光也很重要。思维和态度方面的调整是每个人都需要习得的基本能力和素质。

在我参加交通银行的面试中，我对许多自己的思维和态度误区进行了重新的调整。首先，面试要先大胆尝试，然后慢慢调整。其次，要注意谦虚和诚恳。如果你心态好，自信，那么你就能够准确的掌握每一项工作内容，并理解客户的需求。在实际操作中，我们需要做好自己的专业问题，积极防范一些未知问题的存在，并在有意无意中掌握更多的工具剖析的基本能力。

结语：

在这次面试中，我对自己的缺点作出了深刻的认识和反省；同时，也碰到了不少问题，需要对它们作出反思和提升。总之，面试过程中进行个人思维和态度方面的调整，也能够使我们对自己的职业定位和目标更为明晰，从而顺利地迎接职场的挑战。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇十四

交通银行是我一直梦寐以求的工作机会，其专业化的银行服务以及发展前景吸引了我的目光。于是，当我收到交通银行的面试邀请时，我倍感荣幸。在这次面试中，我不仅取得了一份工作，更是收获了宝贵的经验和心得体会。

第二段：准备面试。

为了应对交通银行的面试，我首先研究了该银行的背景、业务以及核心价值观。我认为了解面试机构既可以显示出对工作的热情，也可以帮助我更好地回答问题。同时，我利用网络资源，查找以往的面试问题，并结合自己的经历准备了相应的回答和事例。此外，我还请教了一些在交通银行工作的朋友，了解他们的工作体验和建议。

第三段：面试内容。

面试当天，我在领导和面试官的引导下，参与了一系列的面试环节，包括个人介绍、基本能力测试、专业知识测试、与部门经理的沟通等。在个人介绍环节，我严谨而流畅地表达了自己的教育背景、专业技能和个人特点。在能力测试中，我利用自己的思维敏捷和分析能力，高效地解答了各类问题。在专业知识测试环节，我展现了自己扎实的专业基础和对银行行业的了解。在与部门经理的沟通中，我认真聆听并提出了适当的问题，展现了对该岗位的兴趣和热情。

通过这次面试，我意识到了面试技巧的重要性。首先，我明白了面试中的自我展示要包含实际的工作经验和对银行业务的了解。此外，我也学会了适时地与面试官进行互动，积极提问，表现出对岗位和公司的兴趣。另外，我还认识到了面试中临场发挥的重要性。我在面试过程中时刻保持着自信和镇定，以更好地展示自己的能力。

第五段：结尾。

总的来说，参加交通银行的面试是一次很宝贵的经历。在这个过程中，我不仅增强了自己的自信心和能力，还提高了对银行行业的认识。通过与交通银行的接触，我更加坚定了自己成为一名银行从业者的决心。我相信，我在面试中展现的优秀表现将会让我更接近交通银行这个梦想的目标。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇十五

交通银行一直以来都非常重视客户的资金安全和信息安全，为此在服务中注重安全保障。近日笔者到交通银行办理了一些业务，并得到了他们的出色安全服务，因此深受感动。在此，笔者将从四个方面展开体会，诠释交通银行安全服务的特点。

首先，交通银行积极投入安全技术的研发和应用。在充分发挥互联网和数字化技术的同时，交通银行注重安全保障，通过研发和引进先进的安全技术来加强对客户信息和资金的保护。例如，在网上银行登录时，交通银行使用了复杂的加密算法和多重身份验证，确保客户信息不被盗取和冒用。在移动端，交通银行还推出了面部识别、指纹识别等biometrics识别技术，提高了客户的操作安全性。通过这些安全技术的应用，交通银行在大大提高了客户的资金和信息安全的同时也实现了便捷的服务。

其次，交通银行重视客户教育和风险管理。在办理业务过程中，交通银行员工会向客户进行风险提示和安全知识的教育。他们会告知客户如何设置安全密码，如何保护个人的银行账户等重要信息。同时，交通银行也会利用短信、邮件等通信方式向客户发送账户变动的提醒和风险提示。笔者曾经收到过一条来自交通银行的短信，提醒我最近账户的一次异常消费，此时我才意识到银行的关注和及时发现异常行为对于我资金的安全有多重要。这样的风险管理举措使得客户在保证自身账户安全的同时也能够达到及时了解账户动态的目的。

第三，交通银行完善的安全防护体系是他们服务质量的保证。交通银行设有专门的风险控制中心，通过对不同渠道的流量和数据进行实时监测和分析，快速发现和应对可能的安全威胁。同时，交通银行还与第三方安全公司进行合作，对网络和系统进行安全扫描和漏洞检测。通过这样的安全防护体系，交通银行保障了客户的资金和信息的安全，让我们在使用交通银行服务时更加放心。

最后，交通银行注重与客户之间的沟通和合作。在交易中，不仅交通银行员工会与客户进行口头沟通，解答客户疑问，帮助客户解决问题，而且交通银行还提供了多种多样的线上和线下咨询渠道，包括问答平台、客服热线、微信公众号等。这种及时沟通的方式增强了客户对交通银行的信任感和依赖感，客户在遇到问题时能够及时得到帮助，从而更好地保障了客户的资金和信息的安全。

总而言之，交通银行提供了一系列的安全服务措施，从技术上、教育上、管理上和沟通上全方位保障了客户的资金和信息安全。在交通银行的安全服务下，我们可以更加放心地使用其提供的金融服务，享受便利与安全并存的银行服务。希望交通银行能够在未来继续投入更多资源和精力，不断提升安全服务水平，为客户提供更好的体验。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇十六

交通银行作为中国领先的商业银行之一，其面试是众多求职者梦寐以求的机会。面试是个人能力和素质的综合测试，对于求职者来说具有重要的意义。面试不仅仅是了解个人的学习和工作经历，更是通过互动交流，考察求职者是否能胜任所应聘的职位。有经验的面试者深知，为了在交通银行的面试中脱颖而出，有必要准备充分并抓住与岗位相关的关键问题。

第二段：准备面试的重要性及方法（300字）。

面试前的准备工作至关重要。首先，对交通银行的背景和发展进行了解，熟悉其业务范围和市场地位，从而更好地回答与公司相关的问题。其次，需要深入了解要应聘职位的工作内容和能力要求，对自己的能力进行充分的自我评估，并为之准备实例，证明自己具备相应的能力和经验。此外，还需善用网络资源和面试真题，模拟面试环境，不断练习，提高回答问题的速度和准确度。

第三段：面试过程中的注意事项（300字）。

在面试过程中，求职者需要注意与面试官的互动和沟通，表现出自信、积极和真诚的态度。首先，要保持良好的仪表仪容，穿着整洁得体，展现自己的职业形象。其次，在回答问题时要语言清晰、条理分明，给出合理而准确的回答，并且尽量提供实际的事例进行支持。同时，要注重表达听取对方意见的态度，展示团队合作和沟通能力。最后，在面试结束时，及时表达自己的感谢之情，并向面试官提问，积极展示自己的求知欲和对岗位的热情。

第四段：面试中常见的问题及应对策略（300字）。

交通银行面试中经常会涉及一些常见的问题，如：自我介绍、遇到困难的处理方式、与同事合作的经验等。在回答这些问题时，应事先准备好相应的回答模板，并且要注意回答问题时的重点和焦点。在自我介绍环节，不仅要内容完整，还要突出自己的亮点和个性化特点。遇到困难的处理方式要注重解决问题的思路和方法，并重点强调自己的解决问题的能力。与同事合作的经验中要突出展示自己的团队合作能力和沟通协调能力。

第五段：总结交通银行面试的收获与感悟（150字）。

通过交通银行的面试经历，我深刻感受到了面试对于求职者来说的重要性。面试是求职者展示自己能力和素质的重要平台，需要充分准备和积极参与。在面试过程中，我学习到了许多宝贵的经验和教训，提高了自己的面试技巧和应变能力。同时，面试也让我更加深入了解了交通银行的企业文化和价值观，增强了我对于这个公司的向往和热爱。无论是否能成功进入交通银行，这次面试都是我职业生涯中的宝贵财富。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇十七

操作流程，建立以提高执行力为目标的制度体系。一是加大制度的执行力度，引导员工增强利用制度自我保护意识，由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”，做到有章必循，违章必究，形成制度制约。二是不断创新操作流程和管理制度，对实践证明仍然行之有效的管理办法，必须坚持，制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。

三是培养员工良好习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系，只有合规经营，业务才能更好更快地发展，在合规的基础上创新，在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。三要合规操作到位。“合规操作，从我做起”。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础，员工要从保护自己、保护家人的立场，切实提高自身防微杜渐的能力。二是监督别人。不轻易相信别人，留心观察身边人，善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况，倾听员工的心声，在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台，让双方都知道员工八小时内外的动态，及时帮助有困难的员工解决问题，解开心扉，让大家学习专心、工作舒心、生活开心。四要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法，建立风险防范的监督机制。一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系，并作为衡量各单位工作绩效的指标之一，使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。

二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的，予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者，要按照规定给予处罚，追究责任。三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品，它需要管理人员经常地向员工宣讲，不厌其烦地沟通、解释、提醒，制度才能得以执行。四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”，充分发挥员工的智慧，重视他们的意见，给他们发现问题、提出解决问题的机会，引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议，凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议，员工自然会铭记在心，自觉执行。五要榜样作用到位。“榜样的力量是无穷的”。正面典型是旗帜，可以启迪心灵，引路导航;反面典型是警钟，可以敲山震虎，以之为鉴。一是领导干部要率先垂范，身体力行，给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起，这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念，也是《中国人民银行合规政策》要求的。合规从高层做起，从每一个单位的一把手做起，口头上要时时宣讲合规，行为上要时刻体现合规，给广大员工做出合规经营的良好示范，只有各级管理人员提高认识，高度重视，才能保证合规经营各项工作落实到位，合规经营才能在银行经营中发挥作用。二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段，通过透视发生的各类案例，抓住典型，经常性地开展典型案例警示教育活动，特别是强调案例的量刑给家庭带来的危害和处理人的力度，达到警钟常鸣、防患未然的目的。总之，我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记，将“合规人人有责，合规创造价值”的经营理念根植于心，争做遵规守纪的交行人，为实现交通银行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇十八

4月24日我校一行6位教师参加了小教室组织的一年级数学第二次教材培训，看了一节数学活动课，聆听了四位教师的教材辅导，收获很多，感触颇丰。

数学老师都知道数学实践活动课，课难上，课堂难掌控。东港里的姚海荣老师给我们展现了一节低年级的活动课《摆一摆，想一想》。从总体看：1、姚老师的教学设计合乎学生年龄特点，是一个循序渐进的过程，教学过程有扶有放，学生学到的知识是很扎实的；2、学生的智力得到了发展，从课伊始1个圆片、2个圆片的教师引领，到不用摆就能说出9个圆片拼出的数，学生有序思维能力得到了很好的发展；3、姚老师本人课堂上不急不躁、有条不紊地组织教学，能耐心等待一年级孩子的回答，对我们几位都是一个很大的触动。

我们觉得，在处理“3个圆片能拼出哪些数”这一环节，显得有些急，学生自由拼完反馈时，姚老师本人也说由于受投影的影响，不好展示学生作品，我们倒觉得老师可以随机在黑板上板演孩子的拼摆结果，有时板书对孩子的记忆是很深刻的，没必要着急把事先准备好的两种拼摆方法展现出来，这样对于理解能力稍差的孩子来说有些牵强，思维上是一个断层，数学课堂还要遵循孩子的思维发展进程。

最后，张校长给在座的教师读了一篇文章《可怕的中国式教育》，听的过程中就不免听到有些老师在下面笑，笑的同时是否联想到我们自己的教育，平时的作业中我们又布置了多少机械性、没有思考价值的作业，这对我们敲响了一个警钟，作业的方向在哪里？尤其是这样一门与生活联系紧密的学科。钱守旺老师在讲座时推荐了一本书《第56号教师的故事》，我正在学习之中，雷夫老师就是一名数学老师，他在每堂课前都会告诉孩子学这个知识在生活中什么时候能用到，这样学生学起来就会有兴趣。

总之，每次培训都是一次学习的过程，哪怕是一个理念的点拨，一本好书的推荐，一堂好的课堂展示，都是受用终身的。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇十九

第一段：引言和背景介绍（150字）。

每个人都知道学习是一辈子的事情，无论是在学校还是在工作环境中。在职场中，培训是一种常见的学习方式，特别是在现代社会中，随着科技的发展和市场竞争的加剧，职业培训变得尤为重要。在我个人的职业生涯中，我也参加了许多培训，并且从中获得了许多宝贵的经验和体会。本文将探讨我在培训中学到的一些重要教训和心得体会。

第二段：培训的重要性（250字）。

首先，我要谈谈培训的重要性。培训是提升职业能力和技能的最佳途径之一。通过培训，我们可以学习新知识、掌握新技能，提高自己的竞争力。培训还可以帮助我们与行业趋势保持同步，了解最新的工作方法和技术。此外，培训还可以帮助我们扩大人际关系网络，结识更多来自不同背景和领域的人，互相学习和交流经验。

第三段：培训经验与教训（300字）。

在我参加的培训中，我经历了许多不同的培训方式和内容。其中，一次尤为难忘的培训是关于沟通技巧和领导力的课程。通过这次培训，我学到了如何有效地沟通和领导团队。我也了解到，沟通是一种艺术，需要不断地练习和改进。培训中的模拟练习和案例分析对我来说是一次宝贵的机会，让我能够实践并改善自己的沟通技巧。

另外一次对我有影响的培训是关于时间管理的课程。在这次培训中，我学到了如何合理安排自己的时间，提高我的效率和生产力。我以前经常被琐碎的事情所困扰，往往无法有效地处理重要的任务。通过这次培训，我认识到时间是我们最重要的资源之一，我们必须学会合理分配和管理时间。

第四段：培训的挑战与收获（300字）。

在培训过程中，我们可能会面临一些挑战，比如培训内容可能与个人需求不符，或者培训方式不适合个人学习风格。然而，通过克服这些挑战，我们也能够获得许多宝贵的收获。首先，培训可以让我们不断学习和进步，增加自信心和自我满足感。其次，培训还可以帮助我们发现自己的潜力和优势，提高职业发展的机会。最后，培训还可以帮助我们与其他职场人士建立联系，扩展人际关系。

第五段：总结和展望（200字）。

通过参加各种培训，我意识到自己的学习和成长是一个不断提升的过程。在未来，我将继续利用培训的机会提升自己的能力和技能。同时，我也鼓励其他人要积极参与培训，不断学习和进步。只有通过不断的学习，我们才能在竞争激烈的职场中保持领先地位，并实现个人和职业目标。

在这篇文章中，我分享了关于培训的心得体会。通过参加培训，我们可以学习新知识、提高技能，提升自己的竞争力。同时，培训也是一次宝贵的机会，让我们发现并改进自己的不足之处。培训不仅仅是学习，还可以帮助我们建立联系，扩展人际关系。通过努力学习和参加培训，我们可以不断提升自己，在职场中取得更好的成绩。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇二十

近年来，随着我国金融业的快速发展，银行业所需人才的需求也越来越大。作为我国金融业的一员，交通银行拥有较大的市场份额和广阔的事业发展空间，因此，众多求职者纷纷选择了交通银行为自己的求职目标。在我的求职道路上，我也曾面试过交通银行，深知其中的艰辛和收获。接下来，我将分享一下我在交通银行面试中得到的心得体会。

第二段：面试准备。

在面试前，我通过大量的资料和资讯了解了交通银行的历史、业务范围、核心理念等。我认为，在面试前对面试公司进行充分了解是非常重要的，可以让自己更加自信，给面试官留下一个积极上进的印象。此外，我还准备了面试需要的各类证件和资料，保证自己能够顺利地进行面试。

第三段：面试表现。

面试当天，我按时到达面试地点，做好了充分的准备。面试开始后，我首先表达了自己对交通银行的认同，并介绍了自己近年来在相关领域的学习和实践经验，展示了自己的专业素养和对工作的热情。面试官就我的回答提出了一些具体问题，我紧密结合自己的实际经验和岗位要求进行了回答。在面试的过程中，我保持了自信、冷静和专注的状态，并积极与面试官进行沟通和互动，以展示自己的能力和特点。

第四段：面试得失。

在面试的过程中，我收获了很多宝贵的经验和教训。首先，我明白了在面试中充分准备是必要的，可以让自己对公司有更深入的了解，并能够更好地回答问题。其次，在面试的过程中，我也发现了一些自己的不足之处，比如在回答问题时可能会有些表述不准确或思路不够清晰。最后，我认识到了面试的过程是相互选择的过程，不仅是我被公司选择，也是我选择公司的机会。因此，我需要在面试中展示自己的特点和能力，同时也要对公司的文化和发展前景进行了解和评估，以决定是否适合我自己。

第五段：总结。

通过参加交通银行的面试，我深刻感受到了自己在专业方面的优势和不足，也认识到了自己在沟通和表达能力上需要进一步提升。此外，我还明白了面试是一个相互选择的过程，我不仅要努力展示自己的能力和特点，也要对公司进行充分的了解和评估，以做出正确的选择。通过这次面试经历，我对求职有了更深入的认识，也为自己今后的求职之路奠定了坚实的基础。我相信，在未来的职场中，我一定能够不断进步，努力实现自己的理想和目标。

交通银行培训心得体会（热门21篇）篇二十一

3天的香港培训学习结束了，时间似乎比平时延长了超过2倍的感觉——从第一天一大早赶公车、拦的士外加跑步等等，基本动用了所有能够使用的交通工具，我赶上了正往关口方向行进的大部队。没有过多喘息的机会紧接着就是过关、转换公车到达我们此次学习参观的第一站路德会，并由此正式开始了我们3天的学习旅程——按照平均半天参观两个服务点的频率，3天的时间我们在8个点留下了我们的足迹，也带走了他们多年总结下来的管理思想和服务理念。

从个人的访港学习经历来说，此次香港培训学习是我第三次参与的社工专业培训学习活动，每一次的访港学习都能给我带来不同的感受体验——第一次，20xx年1月，此次的访港学习是由社协组织香港基督教服务处承办的针对深圳一线在岗服务社工的学习培训活动，相同的参观模式、相同的学习交流模式、相同的督导跟进分享模式，对于当时的我来说，上岗不到一年的工作经历和完全没有任何实际借鉴(救助站服务)的岗位实际，让我的关注点只能弱弱地停留在宏观制度层面上——香港社工服务模式的完善之处及香港与内地由于发展模式的差异所导致的服务发展方式的差异等等;第二次，20xx年4月，此次的访港学习是由见习督导组织与扶康会协作的学习交流活动，包括基础的服务参观及深入的社工管理服务座谈，它让我第一次比较直接地看到社工在院舍服务中的工作职能及服务内容，并在一定程度上建立关于个案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的访港培训学习，同样历时3天，因为有了前两次的学习经历及接近3年的一线服务和接近1年的督导经验，它让我看到了很多也收获了很多，最重要的是它在某种程度上，帮我解开一直以来备受困扰的关于“社工是什么，社工能做什么，社工应该做什么”的谜题。下面我将重点从四个方面针对此次培训的心得体会进行总结。

1、看到了什么。

(1)宣传工作的全面完整。

此次参观学习的服务点多为院舍中心服务式机构，一进入参观点最先映入眼帘的就是各种服务宣传单张及悬挂粘贴在墙面上的单位服务理念、组织管理架构、活动招募海报等，以一种最为直接的方式向大众宣传服务点的相关服务内容及整体的管理模式。

(2)服务系统的完善。

在整个参观学习过程中，我们了解到对于服务对象超越服务点服务及专业权限之外的需求，社工最为直接的选择就是“转介”，全部的资源系统之间就像是一个环形网络，彼此相互交流互通有无，最大限度的保障资源和信息的共享及优势互补。

(3)共同面临的困境——某些领域服务推进的困难。

在参与烬民会哀伤辅导服务学习交流的过程中，中心主任关于20多年来哀伤辅导服务在香港的艰难发展历程及当前有限的发展空间的介绍，让我看到了某些来自于传统思想观念上的阻力对社会服务的推进所产生的巨大影响。同时，它又似乎在另一层面上给了我一定的激励——“即使是社工服务制度发展相当完善的香港社会某些服务领域服务拓展的客观阻力仍然存在，相对于仅仅只有不到3年发展经历的深圳社工来说，完全不同的制度环境，在毫无直接可照搬实例的情况下，困难和错误是不可避免的，同时，希望和光明也是必定会到来的”。

2、深圳社工发展需改善的地方。

深圳、香港完全不同的社工发展模式，在一定程度上的进行相关服务借鉴的同时，深圳社工发展也保留了它较多的独特性，首先就表现在嵌入式的社工发展模式上。为了切合深圳的实际情况并在最大限度上推进社工服务的发展，嵌入式模式无疑是一种较为直接而有效的一种介入模式，它基本保障了在最短时间内，保障社工服务在民政相关领域中的推广。在服务推进初期，在协助普通市民了解认识社工专业服务方面具有积极而直接有效的促进作用。但随着服务的进一步推进，在整个专业服务的完善和进一步拓展方面，我们发现嵌入式发展模式存在着较多的局限性，并在一定程度上抑制了专业服务推进的可能性和有效性的发挥。主要表现在：1、嵌入式发展模式即免费的服务提供模式(对于用人单位来说)，在一定程度上弱化了用人单位关于社工专业服务的重要性和有效性的认识;2、不可避免的行政化倾向——由于缺乏对社工专业知识的有效认识，如何有效利用免费资源成了用人单位的.考虑重点，行政需求即成为一个重要需求突破;3、归属感的缺失——对于岗位社工而言，进驻服务在一定程度上占据了社工的全部工作时间和精力，基本全部的投入和产出都要通过用人单位才能够得以反应，而在另一方面机构又承担着直接的管理权限，一边是天天为其服务的服务点(社工提供了服务获得了成效但服务点根本没有办法给予实质性的奖励)，另一边是具有考核及管理权限的机构(社工在岗位上的需求很多时候没有办法通过机构给予直接的满足)，双管(都可能对社工存在要求)又似乎双不管(由于各自的立场不同，可能在存在冲突时，没有办法调节，职能由社工独立去承担)的状态，让岗位社工成为了真正意义上的夹心饼干。这也可能在一定程度上影响整体的工作积极性及参与性。

建议将岗位发展模式逐步向项目发展模式转移，一步步将岗位服务转化为项目服务，保障服务点需求的情况下，提升服务用人点对社工服务的认识的同时，增强民间服务机构的管理自主性，保持在岗社工的工作积极性与工作热情。

3、作为督导助理此次培训对你的启发。

此次的参观点大部分都为院舍中心服务式机构，在这中间社工所承担的角色基本都为中层管理员角色，主要的工作职能为行政、督导与相关的服务协调工作。在关于某些具体工作内容的交流中，相关关于专业服务的开展让我在一定程度上，澄清了个人关于社工三大工作方法(个案、小组、社区活动)的偏颇理解——在原有的观念及意识中，社工所做的工作只有运用到三大方法的才属于专业工作，在加上相关的服务指标的框限，它让我把专业服务进一步的窄化，并在某种程度上以此为标准去要求督导社工去完成相关的工作，而忽略了其工作环境中的现实状况(在不同的服务领域和工作环境中，某些工作方法可能并不适用，而相对的更侧重于一种方法的运用，则在这个服务中此种工作方法可能就是使用的比较多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必须使用一定的比例，如在针对智障人士的服务中，社工更为强调的是对直接负责导师的督导，而非直接针对智障人士的辅导)。这一认识从观念上给予我很大的触动，它在一定程度上帮我解释了“社工是什么，社工能做什么，社工应该做什么”这个一直以来都困扰我的问题。在后期的工作中，不论是个人一线工作还是同工督导，在专业工作要求方面它将让我更明确该如何去权衡社工工作方法的实践运用与服务拓展间的重点问题。

4、感受。

此次的香港培训学习活动，不论是从专业认知还是从同工交流上都收获了很多，虽与机构同工分开被独立划拨在另一小组中，但这并没有让我感觉到孤单，相反它让我有机会得以认识更多的同工，包括之前见过面又不认识的及之前从没见过的同工——相同的职业背景、类近的工作经历、共同的学习目的等等，因为有太多的相同，彼此之间更多的是熟悉而非陌生。很珍惜这次的学习经历，它真的让我收获了很多。