2023年消费者维权日活动策划方案 消费者权益活动策划书(优质8篇)

时间:2024-01-16 作者:储xy
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消费者维权日活动策划方案篇一

一年一度的“3.15”消费者权益保护日即将来临,今年国际消费者权益日的活动主题是“消费与安全”。大学生作为一个愈加重要的消费群体,对于自身权益的认识和维护上却在一定程度上处于盲目和劣势的状态,近年来关于大学生的侵权事件更是屡见不鲜。

二、活动目的

为迎接20xx年3〃15国际消费者权益日,宣传中国消费者协会确定的20xx年“消费与安全”主题,进一步增强同学们的法制观念与维权意识,保护我校师生的合法权益,推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展,南昌大学经济与管理学院学生会、理学院外语学院学生会、学生会和生食学院学生会决定在全校开展20xx年3〃15国际消费者权益日宣传活动。

三、活动时间

20xx年3月15

四、活动地点

休闲广场、一食堂门口、各个食堂

五、活动承办方

经济与管理学院学生会权益部、理学院权益部、外国语学院权益部、生食学院权益部

六、前期准备:

(1)召开3.15活动专题会议,商讨活动具体细节;;

(2)联系各班班长和生活委员并由他们向班内征集与本次活动有关的手制画报;

(5)制作主题横幅;

(6)审批休闲广场、主教门口等场地;

(7)租借帐篷、展板、桌椅、音响设备等器具;

(8)制作活动流程表、“走进食堂”活动登记表、宣传单、调查问卷;

(9)搜集权益小问题,制作题目箱;

(10)准备答题小礼品;

(11)安排活动主持人员、发言人员及拍照人员;

(12)各学院安排“走进食堂”活动引导人员;

(13)准备餐券;

(14)请各学院主席团人员、部长、校评议部考评小组

(15)联系新闻部门人员对活动全程进行采访记录;

(16)准备签名和心愿墙所需的展板、便利贴、油性笔;

(17)3月9日各楼栋张贴宣传海报;

(18)3月10日收集各班制作的画报并整理,评出前三名的作品

(19)3月14日进行活动物品的最后确认;

六、活动流程(以下活动均在网络平台上同步宣传)

(1)早上7:30-9:20各工作人员在休闲广场集合进行场地布置工作;

(2)9:30宣布活动正式开始;

(3)工作人员在场地周围派发活动宣传单,维持秩序;

(4)9:30-2:00活动现场分为五个板块分别为“食堂经理面对面”

(5)2:30将活动现场搬至一食堂门口;

(6)3:45-6:30;活动现场分为五个板块分别为“食堂经理面对面”

(7)6:45收拾现场;走进食堂

(8)早10:40在各食堂门口集合,由各食堂引导人员介绍注意事项;

(10)活动结束后派发餐券;

七、人员分配:

3月15日

(1)物品搬运:

(2)横幅悬挂:

(3)传单派发:

(4)维持秩序:

(5)调查问卷:

(6)维修电器:

(7)有奖竞答:

(8)“走进食堂”报名:

(9)心愿墙:

(10)画卷展览:

(11)横幅签名:

(12)拍摄采访:

(13)引导人员:

(14)维持秩序:

八、活动物品:

(1)宣传海报、班级画报、宣传单、流程表;

(2)双面胶、绳子、剪刀、卡纸、便利贴、油性笔;

(3)小礼品;

(4)横幅、展板;

(5)矿泉水;

消费者维权日活动策划方案篇二

乡镇消费扶贫开展情况、存在困难问题及建议xx镇结合自身实际情况积极探索大力实施消费扶贫,有利于动员社会各界扩大贫困地区产品和服务消费,调动贫困人口依靠自身努力实现脱贫致富的积极性,促进贫困人口稳定脱贫和贫困地区产业持续发展。

1、辣椒特色种植方面,xx镇西北部是重要的辣椒种植基地,村民多发展辣椒种植,镇党委、政府的号召下,确定以辣椒种植为主导产业,大力发展辣椒种植,在原来种植的基础上大力鼓励贫困户参与辣椒种植,鼓励原来的种植户优先吸纳贫困户就业的同时,帮助贫困户租赁土地、技术指导等实现辣椒种植创业。

依托种植的发展,辣椒的后续加工企业、合作社也不断发展。

其中以xx有限公司和xx专业合作社为代表保护价收购椒农种植的辣椒,深加工后销往全国各地,椒农种植的辣椒不愁销路,又卖得上好价钱,椒农种植辣椒的积极性逐年增高,有效的促进贫困户脱离致富。

2、莲藕特色种植方面,xx镇东南部水域广袤,是重要的莲藕种植基地,xx镇党委、政府深入研究,结合自身实际,将扶贫工作和土地流转、莲藕种植有机结合,落脚于产业带动,借助产业优势,以产业带动扶贫,以扶贫扩大产业规模,提升产业发展,进一步创新扶贫载体,增强扶贫“造血”功能,通过为贫困户租赁土地、培训技术、 免费提供良种、帮助协调资金、帮助寻找销路、成立专业合作社等方式,鼓励广大贫困户种植莲藕。

在镇党委、政府的鼓励和带动下,莲藕种植的从业人员已由原来的xx余人,发展到目前的xx余人。

党委、政府积极动员规模较大的种植户成立专业合作社,吸纳贫困户就业,扩大销路,大力发展产销一体模式。

3、木制品加工方面,经过多年的发展,xx镇木材加工业逐步趋向集中,形成了相对集聚、特色鲜明的区域经济,主要分布在许单路两侧的xx、 xx、 xx等镇驻地周边的村居,形成了木制品加工的产业带,其中规模以上企业xx家。

一些优势龙头企业得到发展壮大,涌现出xx、 xx等一批产品档次较高、规模较大的龙头企业。

目前,我镇现有市级木材加工龙头企业x家,县级xx家。

木材产业已初具规模,形成了以人造板、特色家具和木竹工艺品等为主的木材制品加工体系,产生了规模效应和辐射带动作用。

4、旅游方面,xx县省级湿地公园景区,东距县城xx公里,西自xx村,东止xx村,长约xx公里。

依托现有的xx万亩水面,xx万亩荷塘,xx万亩的稻田、 xx万亩的森林、xx万亩的湿地芦苇,太行大堤等,以大堤、森林、水面、湿地、芦苇、稻田、荷塘、村社农家为特色,进行水体综合景观的设计,开展赏荷、划船、钓鱼等水上休闲活动,打造旅游品牌,xx东南部湿地景观区,主要依托大面积水稻田,打造“万亩稻田”景观、利用大面积荷塘,营造“万亩荷塘”景观。

1、特色种植缺乏龙头企业带动,未能形成优势品牌。在发展中缺乏具有特别优势的龙头企业带动,个人小型合作社较多,不能合作开拓市场,市场销路不能完全打开,莲藕销售多以直接销售为主,出售价格较低,没有形成深加工产业链。

2、小农意识犹存。

尽管农户在特色产业发展中热情高涨,几乎是在模仿中促进传统农业向现代农业转型,但是农民的科技素质、小农意识很难在短期内突破,在土地流转、组织化程度、规模化经营、科技应用、品牌质量等方面认识还不到位,眼前利益、自我利益等小农意识犹存。

3、旅游业发展缺乏专门规划。

虽然xx镇万亩荷塘风景区被xx局批准为“xx级湿地公园”,但是一直没有大规模的具体规划进行实施,很多景点、设施没有开发,不能被完全利用。

1、积极培育龙头企业,发展优势品牌。选择发展较好的企业进行重点扶持,引进较好的相关深加工企业,积极打造特色品牌,扩展销路。

2、加强宣传,提高农户思想。做好宣传工作,让农户对产业的发展有比较深入的理解,提高农户对产业转型的认识。

3、加强旅游发展规划。积极与上级部门沟通联系,申请专项资金,请专业团队进行规划建设。

消费者维权日活动策划方案篇三

2.活动时间:****年3月14日 12:00~20:30

3.举办单位:....学院

4.活动地点:市人民广场

一、活动背景:

大学生是新一代祖国的栋梁,是新一届祖国的花朵。所以培养 大学生是一个重中之重的任务。我校没有开设法律等相关课程,所 以我院学生的一些法律意识并不强烈,为了这一严重现象,也为了 更好的提高我院学生的消费者意识, 在此特举办一次关于消费者维 权意识的活动。

二、活动目的:

通过各种形式,利用各种宣传媒体集中宣传消费者的权利、消费者组织的义务,显示作为消费者的强大力量。

三、活动意义

(一) 积极响应“315国际消费者权益日”通过本次活动 提高了广大师生的维权意识

(二) 在校园内加强同学们对消费、维权的重视,保护自身权益

(三) 营造了崇尚诚信的良好社会风尚

(四) 在社会上掀起了一阵打假风,为维护广大消费消费者权益作出了积极的贡献

四、活动简介:

积极响应《消费者权益保护法》,重视“诚信”“维权” 调查主要包括商品和服务的质量、卫生、安全、价格、计量、标示、营销宣传以及是否存在制假售假、欺诈行为等问题。

五、活动步骤:

一.前期准备:

1.活动申请 ;

2.设计宣传板 ,海报

3.组织社团人员参加当天活动

4.当天晚上组织干事挑选送的照片

六、活动预算:

海报1张 30元

洗照片若干张 60元

展板2块 10元

其它 20元

消费者维权日活动策划方案篇四

为扩大保护消费者权益的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各个国家 、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

我国自1987年开始,每年的3月15日,中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动。运用各种方式向消费者介绍消费知识和法律知识,宣传消费者权利。唤醒消费者的自我保护意识;督促企业重视消费者权益;促进全社会都关心、支持消费者保护工作。“3。15国际消费者权益日”的宣传活动已经成为具有广泛社会影响的、意义深远的社会性活动。

提高大学生对消费知识的认识

提高大学生对自我权益的了解

提高大学生对产品认识的真伪

提高大学生对诚信题与自我保护的意识

倡导和谐消费 创建诚信校园

福建省消费者协会

西安工程大学团委

3月15日上午

西工大福州服装学院团委工作人员和部分青年志愿者

1、3月15日当天在学校校门口悬挂有关“3。15消费者权益保护日”的红底条幅

2、在3月15日上午7点40分食堂门口集合。

3、8点在学校门口分两批乘坐941、725路公共汽车。

4、8点40团委人员和青年志愿者到达五一广场参加由福建省消协“纪念3。15日”相关活动。

1、提前将校旗拿到食堂门口。

2、 活动人员必须统一配戴校徽,着装整洁。

3、活动中注意自身安全。

4、活动人员必须服从负责人统一安排,不得擅自离开队伍。

5、在活动现场要注意自己的言行举指,展现当代大学生精神面貌。

条幅: 一条“活动主题” 90

车费: 60

合计: 150

西工大福州服装学院团委

xx年3月13日

3。15活动具体名单

xxx级青年志愿者:

没课班级的青年志愿者

消费者维权日活动策划方案篇五

根据监管部门有关要求,结合《河南银监局关于开展银行业金融机构消费者投诉受理情况快速调研的通知》(豫银监办20xx142号)精神,我行认真开展了统计和调研工作,深入梳理了消费者权益保护工作机制建设情况,根据本行实际,现将工作情况总结报告如下:

1、投诉情况

我行作为新设立的新型地方金融机构,成立以来,坚持服务营销的战略,一贯注重维护客户利益,切实为客户提供优质高效快捷的金融服务,提倡优质文明服务,切实解决客户疑难问题,坚决制止违法经营,得到了社会各界的广泛好评。

经过我行的认真梳理,未发现有客户投诉现象。一方面是业务单一,以基础的`存、贷、汇为主,几乎免除了全部中间业务手续费,主动减费让利,得到了客户的赞扬。另一方面,我行不断加强优质文明服务,持续推进服务硬软件的提升,努力提高服务水平,坚持做到“急客户所急、让客户满意”。五年来,实现了“零投诉”的服务目标。

2、消费者权益保护机制建设情况

1)、加强组织领导,优化服务管理。为贯彻上级监管部门要求,配合开展消费者权益保护工作,我行持续加强消费者权益保护机制建设工作,一方面是健全了消费者权益保护和投诉处理领导小组,由行长亲自负责,督导全行加强消费者权益保护工作,积极协调各方事物,及时化解矛盾,引导业务合规开展,并制定了一整套的应急预案和处置办法,尤其是重点明确了网点负责人在消费者权益保护工作中的责任和义务,在工作的第一线发现问题、解决问题,以高效务实的措施,让客户满意。

2)、完善报告流程,保护客户权益。为切实保护消费者权益工作,我行从服务工作着手,制定了消费者权益保护和投诉受理工作流程,建立了完整的流程图,并细致规划了处置程序和权限,尤其是针对客户投诉处理就行了细分,在权限范围内,要求网点第一时间处理得当,反馈有关信息,使消费者的权益在第一时间内得到保护。同时在网点公布了监督电话,由综合部门负责接收信息,确保客户反馈信息及时处置,并监督网点做好服务工作。

3)、制定奖惩机制,推行优质服务。为提升我行服务工作,杜绝各种不规范操作,我行开展了“标杆网点”和“服务之星”的评选活动,旨在全行范围内掀起优质文明服务的新高潮。通过按季度开展网点评选和按月评选先进个人,提倡使用文明用语,规范操作标准,优化服务环境,打造文明形象等内容,以“顾客满意”为着力点,提升服务内涵,同时严格奖惩,奖优罚劣,树立典型,切实将服务工作提升到新的高度,落实有关消费者权益保护工作。

4)、推行评价制度,完善服务机制。在工作中,我行还进一步规定了开展后评价机制建设工作,针对网点存在的问题,开展座谈和分析会,一方面到基层网点了解员工关于服务工作和消费者权益保护工作开展情况,存在的问题,拟采取的措施等,发挥员工了解客户的优势,在一线柜面层面,落实好消费者权益保护工作。另一方面,针对检查发现的问题,尤其是抽查和现场督导发现的问题,展开讨论,研判形势,针对工作不足,制定新的服务细则和工作措施,以保护消费者权益为出发点,将全行的服务重心切实转移到客户满意度考核上,真正做好便民益民,方便客户的服务宗旨。

我行尽管设立时间不长,但对服务工作有着切实的心得体会,尤其是当前银监会布置开展的消费者权益保护工作,意义深刻,内涵丰富,是金融机构优化发展方式,转变服务观念的一项重要内容,关系重大,影响深远。我行根据自身实践,正在摸索中前进,在今后的工作中,将落实好监管部门有关要求,制定更加切实可行的管理措施,真正做到以客户为中心,以服务为导向,努力做好消费者权益保护工作。

天骄村镇银行

消费者维权日活动策划方案篇六

又是一年“3·15”,社会目光再次聚焦消费者权益保护问题。

由于监管措施的不断强化,我们的的确确能够感受到近年来消费环境的不断改善和维权措施的日益完善。但随着居民消费领域逐渐拓展、消费方式日趋多样,一些消费领域的新问题新情况也开始出现,如何让权益保护跟得上消费者的脚步,该是全社会共同关注的问题。

消费对国民经济增长具有重要的拉动作用,在释放消费需求、提振消费能力的大环境下,侵害消费者权益的行为已不仅是事关消费者人身财产安全的“个别现象”,如不断其根基,势必会因“劣币驱逐良币”而危害整个消费市场的运行。互联网经济迅猛发展,让消费权益保护从线下延伸至线上,依附而生的共享消费、移动支付、互联网理财、个人跨境消费等新兴消费模式走进我们的生活,也对消费者权益保护提出了更高要求。这就需要发挥好政府监管和市场自控的重要作用,在消费的各个环节形成社会合力,维护好消费环境的公平和健康。

维护消费者权益,政府责无旁贷。在消费市场发展日新月异的当下,政府监管的制度和手段都需要与时俱进。除了在立法层面不断细化相关条款的具体内容、提高法律法规在不同消费领域的覆盖面和适用度,还应在加大监管和查处力度的基础上,利用好技术手段强化对网络消费领域的监管,对网络消费欺诈、个人信息泄露等行为进行严厉打击,为新兴消费模式提供良好的成长环境。

商家与消费者交易过程中,信息优势往往掌握在商家手中,这种“天生”的信息不对称就决定了商家的经营理念和职业道德对于公平交易的重要影响。无论以何种方式获取利润,成功的商家必然注重自身信誉。无论线上线下,都需要商家恪守诚信经营的理念,自觉遵守相关法律法规和商业道德,注重提升产品和服务质量,是实现自身发展的必然途径,也是维护和谐消费环境的必经之路。

外部环境是消费者权益保护的重要因素,但消费者才是自身权益的主张者。这就需要广大消费者增强维权意识,摒弃“钱少不值得”、“怕麻烦”等不良心态。无论何种消费方式,尤其是在体验新兴消费模式带来便利的同时,注重消费证据的存留,一旦遇到侵权行为要敢于、善于利用投诉机制和法律途径维护自身合法权益,这才是成熟的“消费者意识”。

消费者维权日活动策划方案篇七

20xx年“3·15”国际消费者权益日即将来临,为了广泛深入地宣传20xx年“消费与服务”年主题,按照xx市工商局、xx市消费者协会提出的:“安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深”的要求,xx工商分局、xx区消费者协会结合辖区实际情况,制定如下活动方案:

20xx年“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神,紧紧围绕“消费与服务”年主题,以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨,牢固树立消费者权益至上的理念,积极开展宣传咨询服务,深入开展消费教育和消费引导,大力整顿市场经济秩序,强化市场监督管理,净化市场环境,充分展示打假成果,宣传名优商品,努力营造声势,扩大影响,使“消费与服务”年主题深入人心、家喻户晓。

通过对年主题的广泛宣传,促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识,促进经济社会又好又快发展。

20xx年“3·15”组织各项活动从2月1日起至3月30日,为期两个月,其中3月10日—16日为“3·15”集中宣传周时间。

组长:刘芳

副组长:白涛李科林祖宁

成员:李宏民褚建平陈永安王海成王龙

赵良忠吕幼涛徐群智王清辉陈立文

沈如军蒙殿昌刘松山

办公室设在消协,办公室主任褚建平(兼)。

1、认真组织开展消费教育和消费引导活动。从2月1日开始,各部门要结合食品安全、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作,编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料,针对广大消费者、生产经营者和“一会两站”,采取举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、工商干部送法下基层等多种形式。

面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深入浅出、形象生动的宣传教育引导,扎扎实实地开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动,动员社会各界广泛参与,努力营造消费教育引导的强大声势。

宣传教育期间,各部门要突出抓好城市社区和农村两个重点,在春节前精心组织2-3次消费教育和消费引导活动,掀起消费教育引导热潮,取得明显效果。通过对广大消费者开展消费教育和消费引导,普及消费知识,提高依法维权意识和能力,积极促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教育和消费引导,提高诚信守法意识和自律能力,以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对“一会两站”开展消费教育和消费引导,充分发挥“一会两站”监督和助手作用,更好地服务消费者。

2、集中开展“3·15”宣传周活动。以“家电下乡---3·15消费维权进农村”为重点,各部门要集中时间,集中人员,统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣传服务咨询点,现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费知识,及时受理消费投诉,切实为消费者提供实实在在的服务。同时要针对辖区实际,大力宣传工商部门的维权成果,并组织开展假冒伪劣商品识别等咨询服务活动,营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围。

3、设置分会场,举行纪念活动。

3月15日上午,xx工商分局、xx区消协在xx区新百连超宁阳店设立分会场,举办xx区20xx年“3·15”国际消费者权益日纪念暨“消费与服务”年主题活动动员大会。

一是腰鼓队表演;

二是企业代表发表消费维权倡议书;

三是xx区领导讲话;

四是工商xx分局领导通报20xx年度食品安全监管工作及打假维权成果;

五是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言;

六是设立现场咨询服务台、假冒伪劣商品曝光处等活动;

八是举行“3.15”文艺演出、与消费者进行互动,进行消法知识有奖竞猜活动。

大会结束后,参加区局组织开展的“绿色环保”假冒劣质商品集中销毁活动,落实12315热线值班制度,切实做到“有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果”,确保申诉举报办结率达到100%。

4、广泛深入地宣传“消费与服务”年主题。各部门要利用“3·15”国际消费者权益纪念日,采取多种形式,大张旗鼓地宣传“消费与服务”年主题,扎扎实实地开展好年主题的各项活动。

三是围绕投诉热点、维权难点,结合市场整顿,开展商品消费调查,向社会发布消费警示、提示,促进经营者依法经营。

5、开展“3·15”系列宣传报道,营造宣传声势。“3·15”活动期间,各部门要主动与当地电视、广播、报纸等新闻部门联系,充分发挥各级新闻媒体舆论监督作用,宽领域、全方位、多层次、多角度大力宣传“3·15”活动,宣传工商部门整顿和规范市场经济秩序的成果。

曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型违法案件,营造全社会共同参与打假维权的良好氛围。同时,要在城市主要街道、中心区域布置公益广告宣传活动,在大型商场、超市、集贸市场内设置“你消费我服务、有事找工商”,“你的消费权益受到侵害时,请拨打12315”等温馨提示,大力营造宣传效果。

6、开展市场专项整治行动,全面掀起“3·15”打假风暴。春节即将来临,各部门要按照市局的总体部署,集中执法力量,加强春节期间市场监管,以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口,有针对性的开展食品安全、红盾护农、文化旅游市场,打击商业欺诈等专项整治。

严厉查处一批与群众生活密切相关的典型案件,集中整治一批广大消费者普遍关注的突出问题,对情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能软,出手要快、出拳要重、打击要狠,全面掀起“3·15”打假风暴,努力营造放心安全的市场消费环境。突出抓好以下四项专项执法检查:

一是开展食品安全专项执法检查。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及清真食品、清真餐饮等为整治重点,突出抓好节日性食品、群众日常生活必需消费食品的专项执法检查,开展对袋装面粉、大米、桶装食用油、超市预包装蔬菜、水果短斤少两问题的专项执法检查。

严厉打击制售假冒伪劣食品及经销有毒有害食品、无证无照经营食品、经销不合格食品等违法行为,严查清真食品准营证、清真标牌不一致、不符合经营清真食品条件的“假清真”等违规行为,切实保障食品市场消费安全。充分发挥食品快速检测箱的作用,组织开展食品安全快速检测,严把食品质量关,确保食品质量安全。

二是开展“红盾护农保春耕”专项执法检查。围绕春耕农时季节,深入开展“红盾护农”行动,着重抓好种子、化肥、农药、农业机械及零配件、农用薄膜等重点农业生产资料的市场监管,严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为。认真开展流通环节农资商品质量的定向监测工作。

加大农资商品质量监测力度,及时向社会公布质量监测结果,发布消费警示,引导农民群众理性选择农资。加强对农资经营者“一账通”的监督检查,规范其经营行为。通过“送法”赶集市、进农村,现场为农民提供咨询服务,增强农民消费者的维权意识。进一步建立健全农村消费维权组织网络,大力推进12315消费维权“五进”和“一会两站”工作,方便消费者就近投诉咨询,妥善解决消费纠纷。

三是开展“家电下乡”、“摩托车、汽车下乡”专项执法检查。围绕家用电器、汽车、摩托车下乡等重点商品,深入开展市场专项执法检查,检查其来源是否合法、标识是否齐全、质量是否合格、经营行为是否规范、售后服务义务是否得到切实履行,确保农村商品市场规范有序。

要通过“送商品消费知识下乡”、现场受理消费申诉以及提供咨询服务等方式,引导农民群众科学、合理消费。特别是要加大家电、汽车、摩托车下乡“以旧换新”等活动的监管力度,切实保证消费安全,真正造福广大消费者,使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。

四是开展打击欺诈消费专项执法检查。加强对旅游市场、文化市场和非法从事传销活动的监管力度,严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为,严厉打击欺行霸市、虚假打折、欺骗宣传、非法、违法有奖销售等行为,严厉打击利用旅游或以旅游名义把他人骗往外地从事传销活动的违法行为,严厉打击非法印刷“黑窝点”和“黑网吧”,切实做到依法查处一批、打击一批、曝光一批、规范一批,确保节日市场有序、稳定、安全运行,努力营造公平竞争和规范有序的市场消费环境。

1、高度重视,精心组织。各部门要充分认识开展“消费与服务”年主题活动,既是拉动消费、扩大内需的需要,也是保护消费者合法权益、提高消费者生活质量、改善民生的具体体现,对维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济发展和营造良好市场秩序有着十分重要的意义。

2、加强领导,注重落实。各部门要按照市局的统一部署和要求,早准备、早策划、早部署、早行动,坚持“统一指挥、分级组织、隆重热烈、安全节俭”的原则,结合辖区实际,制订切实可行的活动方案,涉及领域要宽,活动范围要广,宣传声势要大,社会影响要深,具体工作要扎实,宣传效果要显著。要加强组织领导,一把手亲自抓,分管领导具体抓,各职能部门齐抓共管,突出工作重点,明确工作责任,强化工作措施,切实把各项工作抓紧、抓好、抓出成效。

3、扩大宣传,营造声势。要加强对“消费与服务”年主题的宣传,积极与新闻媒体通力合作,在新闻媒体上进行全方位、多角度的宣传,努力营造强劲的舆论声势。

4、突出重点,务求实效。各部门要从实际出发,因地制宜,加强协调,创造性地开展工作。要充分发挥职能作用,加大执法力度,切实解决一批消费者反映强烈的问题,努力营造良好的消费环境,确保今年“3·15”宣传活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展,取得实实在在的社会效果。

各部门要指定专人收集、整理活动信息,及时反映活动情况,并分别于2月12日、3月20前将“3·15”活动安排情况和“3·15”活动总结以及统计报表报xx区消费者协会。

消费者维权日活动策划方案篇八

为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、 《产品质量法》等法律法规,促进市场经济良性发展,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,结合我校实际情况,特开展本次活动。

消费者权益保护日校园签名暨有奖问答活动

让消费者更有尊严

20xx年3月15日

校园小器材广场

针对我校师生消费意识与维权意识大调查与签名活动,在活动地点摆放答题箱,参与答题且回答正确的同学可获得答题奖励,同时邀请同学签名,借以提升相关维权意识。

(1)活动总负责人安排工作人员,并布置相关工作。

(2)11点30活动开始,参与的同学依次排队进行抽题与答题。如果答案正确,则奖励小礼品一份。

(3)当天礼品发放完毕或者时间达到12:30点时活动结束。

(4)活动当晚,活动相关的负责同学将活动开展的情况以及出现的问题及时反馈给该活动的总负责人。

六、相关要求 :在活动进行过程中,注意保存影像资料,作为成果展的一部分。

条幅1条、签字笔2个、答题纸盒1个、答题纸以及各式小礼品、桌子2张

名称数量单价总价

横幅8米

奖品:中性笔50支

签字笔

答题纸

总计:xxx

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