超市实训日记500字优质

时间:2023-05-11 作者:储xy

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超市实训日记篇一

写一份会计相关的实习日记不难,让我们也来写写。在会计实习最初,我们先做的是出纳工作。出纳在每一笔经济业务发生的时候,都要登记记帐凭证。你是否在找正准备撰写“会计实训实习日记”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。而实习周记更让我们养成良好的习惯,记录实习中的点点滴滴,爱上不一样的每一天。

作为一个初出茅庐的小伙子,带着学校学的一点点理论知识,初来乍到,顿显窘迫,报到时认识的人现在一个都叫不上名字,为了减少我的紧张心情,我师父__说了一句话;小伙子,长得蛮精神的,以后就叫我超哥吧。我笑了笑,说:超哥,以后还得你多多指教,小兄弟有啥地方做的不到位,还请您不吝赐教!

头一天上班我很早就来到了办公室,不过我们的出纳__姐来的更早,本想打扫卫生,结果嘛,呵呵!不过刚来心里还是没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。过了一会儿,大家都来了,首先,超哥想我介绍了公司的一些基本情况公司经营情况,分多少个项目部,建筑行业平是都有哪些业务,用到哪些科目等相关知识,他好像已经带过徒弟一样,对徒弟的学习安排很有条理,在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,从不迟到不早退,完全按照一个职业人应有的准则来要求自己,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。

在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。第一天算是熟悉一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑,超哥按时来到了办公室,拿出了七经部的凭证让我学习学习,一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证与记账凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,会计分录需要记住,特别是月末核算收入,利润等时要做的分录。还有一点就是记账凭证后面的原始凭证的贴法。并不像学校实习时那么几张小小的原始凭证,有的地方,一张记账凭证后面几乎要附上百张原始凭证,像发票。购物清单,验收入库单等,把这些东西贴上去真的很费事,有上下交错排列。左右交错排列,甚至原始凭证的附件(合同)更大。更难贴,这些东西都是学校没有见识到的,是我要学习的地方。

三月底,办公室里所有的人都很忙,科长突然问我,小党,你能汇总记账凭证吗?当然可以,我斩钉截铁的说,殊不知我的第一次汇总记账凭证竟然用了近三个小时,一次次的重复,一次次对照那些汇总过的记账凭证就是没有发现问题,后来还是陈阿姨的指导让我恍然大悟,原来汇总凭证时候不能复制,粘贴这样如果汇总错了,你永远发现不了,因为它始终是平衡的,接下来的日子里,我有一个任务,就是帮助所有的工作人员汇总记账凭证,当然这是我很乐意的工作,他锻炼一个人的耐心程度,因为一个财务人员最重要的就是要有耐心,要细心,这件事如果做好了,你以后的工作将会很顺利。

作为一个实习生在工作中没有具体的工作,所以除了学习会计业务知识外,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识,第一次是和出纳去我们公司的内部银行去取钱,本以为我们两个人足矣,因为路程很短,也就一站路而已,结果我们还是坐公司车去。出纳的责任就是管钱,必须做到万无一失。别人一提起出纳就想到是跑银行税务局的,其实跑银行税务局只是出纳的其中一项重要的工作,在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!

1. 培训

______年______月8、9号两天为事务所为我们二十个实习生安排的培训日子。1月8日早上我6点20就起床了,因为学校距离事务所办公地址很远,事务所办公地址位于成都市区中心地带,我得转两次公交车才能到达。第一天去事务所很兴奋,同时也很焦急,兴奋的是大学学习了这么长的时间的理论了,终于可以实习接触一点实际的知识了。

事务所内勤实行八小时工作制,朝九晚五,我们二十个实习生九点聚集在事务所的大会议室里面,在接下来的一天时间内由分所的所长,同时也是中和正信会计师事务所四川分所的合伙人陈勇老师给我们培训一天,陈老师在四川注册会计师行业享有盛名,在这一行是很拔尖的带头人,第一天的培训他给我们讲解的内容主要以审计理论为主,在讲解过程中多次给我们提到他讲解这么多还不如我们实际动手来做感受的更深。注册会计师考试审计这一科的教材我有读过几篇,对陈老师讲解的知识还算比较了解,自己在心里也在思考,书上的那些知识适用于考试,让我们了解审计具体是一个什么概念。在实际中,如果我们不是注册会计师,没有几年的实践经验,书上的那些知识对于我们初级的实习生帮助几乎没有。到后来出外勤才深刻体会到了这一点。

第一天收获的最主要的东西就是让我明白了我自己现在的角色,出在一个什么的地位,要给自己一个明确的定位。让我更加深知这一点的重要性还得于一位同时实习的一位保险专业的研究生学长的空洞的反面给我提示。在午饭过后,我们一群人在那谈话,他就一直在聊ipo业务,他说他想做那方面的工作,感觉工作很高级,可是作为一个实习生目光确实很远大,但没有基础支撑,一切都是空谈。

第2天的培训由事务所的三位高级经理之一的华毅鸿老师给我们培训。华老师是一位强人,在后来我看到她的资料后才知道,注册会计师,注册资产评估师,注册税务师,注册土地评估师,这些资格证书全都拥有,才30多岁。这些证书也说明了她在这个行业的专业知识很棒。她给我们培训的主要内容是审计模板,这个比较接近实际工作。审计工作按每个会计科目来审计,她给我们有代表性的讲解了几个会计科目的实质性审计程序。因为作为实习生,能做的就只有一些简单的工作,等实习完我发现这两天的培训更多是想让我们了解这个行业,我们能做的就是一些基础性的工作。在讲完之后,华老师根据我们每个人的实际情况,安排了明天的任务,有两个税务专业的同学被安排到事务所对面的深圳发展银行成都分行做税务方面的所得税汇算的抽评测试去。而我调整了自己的安排,请求等到年后开始我的实习生活,回家去看会计审计书,以方便回来实习的时候能很容易融入实习生活。

2. 外勤—内控咨询

年后我回到了成都,正式开始了我的实习生活,我很幸运,我第一次出外勤就被事务所另外一位主要管咨询工作的高级经理的袁老师带着。他告诉我我们出外勤的地点是昆明,我第一反应就是很兴奋,第一次出外勤就是昆明,而且还是飞机来回,速度很快的,不用再外面呆很久,2到3天的时间。到了昆明后,出乎我意外的是所长也来到了昆明,我们这次的主要是给昆明国窖酒业销售有限公司做一个内控咨询。我们下飞机后,公司的老总开着车来接待我们,在驱车去公司办公的地点的途中,总经理就开始给我们介绍这个公司的情况和主要问题,他们公司也是现在中国很多民营企业从业务比较少到业务量剧增所引起的财务内控这一块出问题的代表。下午在公司具体了解了公司的情况,通过与公司的财务人员和办公室主任了解情况,发现这个公司的主要的问题在于财务这一块,公司的账去年的账有将近半年都没做,前任会计在岗的时候没做帐,现在这人会计再要来做帐的时候的就有很多问题,最主要是期初财务数据不能准确得到,这是很困扰公司的一面。因为税务局要查账,那他们的问题可就大了。还有的问题就是他们这个公司的会计的管理职能没有充分发挥起来,会计只被当成了一个记账的工具,会计的管理职能根本就不存在,存在混岗,在会计传递出现的问题。库管发货后发票传递不及时到位,对发货的权限不是很明确,只确定在一定的价位上由副总经理签字的权限,容易让下属侵占货物。

在一天外勤工作完后,所长和高级经理给我提出了意见,他们认为我应该不停的做记录,了解情况,和客户沟通。后来我思考确实应该那么多,所长说作为实习生现在就是要不断了解学习知识,不懂就问,我发现了我在这方面的不足。我在实习中也表现了当代大学生的缺点,我知道这些得一点点的改掉,工作和在学校学习完全不一样,在学校我接触的是同年龄阶段的人,工作的不一样,工作的接触各个年龄阶层的人,和他们打交道。这一点在第一天外勤工作结束后老总请我们吃饭的时候能深刻理解。还记得给我们上初级会计学的焦薇老师说过很多业务都是在酒桌子上解决,审计工作也不例外。那天很7,8个总经理级人物的人一起吃饭,我特紧张,他们还称我小陆老师。所长告诉我说不光要学习专业方面的知识,社会知识同样要学习,在吃饭时,我认识了一位云南一上市公司的老总,一位纯粹的职业经理人,从他身上我学到了很多,他的知识也很渊博。在这顿饭后我发现的更多的是我的不足。

第2天的外勤工作也是在建立在第1天的工作基础之前,接着和客户沟通,同时查阅他们的账簿,了解他们的财务软件不足之处。我做了大量的记录以便我回到事务所后好方便画流程图。结束了外勤工作,回到事务所后再老师的知道下,我用visio2003软件画了他们公司的流程图,圆满完成了第一次外勤工作,这次外勤学习不到知识,但让我学习更多的知识是在第2次的外勤工作,才深刻体会了这一行业。

3. 外勤—审计

第一次加班是在2008年3月1日星期六那天,本来那段时间一直呆在事务所里面做内勤工作,内勤工作轻松多了,2月29日周五晚上七点多华老师打电话过来叫我明天去事务所加班一天。我心里面想了了华老师的出发点后就接受了,华老师是想我早点接触下我的下个项目经理段体会老师,能早点融入他的领导风格。第二天我如约去事务所加班,在去之前华老师告诉了我下周一要跟着段老师去审计遂宁市商业银行出外勤半个月。在还没去遂宁市之前觉得半个月不算什么,到结束了半个月的外勤工作后再来回味那段时间确实是觉得很累,衣服不能及时换洗,天天高强度的工作,加班到晚上十点,连续了半个月。第一次加班工作我也没做到什么东西,做了一天只做了一个东西,段老师他不是很明确的告诉我怎么做,我只好问同时在加班的事务所的一位去年毕业的刘哥,他会给我仔细给我说怎么做,段老师他是项目经理他说的东西都是很广泛的,让人找不到方向。第一次第一天加班的收获是让我开始慢慢熟悉了e__cel这是实用的办公软件,做审计这一行的人天天大部分时间都在使用这个软件。在学校学习的时候没发现这个软件有什么之处,在深入实习的工作中才真正体会到了这个软件的神奇之处。

2008年3月3日,我们一行九个人出发到遂宁市商业银行总部,位于遂宁市和平东路。所长陈老师,高级经理马老师,项目经理段老师他们先行,我和3位审计助理和一位项目经理和一位一同实习的同校的校友后期到达。到达的时间是在中午,接待我们的是遂宁市商业银行的监事长,午饭过后我们就开始我们的审计工作了。我的任务是把遂宁市商业银行的各个分行的去年的报表数据录入既定的财务报表之内,这项看起来很简单的工作其实也不简单,考察的是我的耐心和仔细程度,这就是基础工作的特点之所在。结束了第一天的工作,可能是因为第一次真正接触审计的外勤工作,感觉还有点新鲜,开始让我感觉不新鲜的事得天天对着电脑一整天的工作和平淡无奇的数据。

接下来的一段时间我做过的工作相比一同实习的一位女同学,我算是比较多元化的工作了。她成天做的就是抽评测试,天天和凭证打交道。而我做的不止抽评测试,还有大量的贷款合同协议资料的复印,贷款合同的符合性测试,数据核对,制表,穿行测试,细节性测试,贷款评价表,货币资金盘点的工作。

抽评测试,作为实习生,这一项工作是少不了的,面对一大堆摆在自己面前的记账凭证,让人眼花缭乱。我也是第一次接车抽评工作,我不懂就问一同实习的同学,她在这方面的工作做得比较好,很快我就适应了这项工作,这项工作考验的是人的耐性。通过这项工作我了解了抽评测试是怎么样的一个程序,需要记录下记账凭证的摘要和主要的借款人和借贷方科目的代码。

数据核对,这项工作真的很容易让人发昏,面对从遂宁市商业银行信息科技部导出的流水账加总核对,一不小心就出错,我开始做这项工作经常算几次,生怕计算错误而影响项目经理老师的汇总工作,会在数字上产生一些差距。还好慢慢对这项工作熟悉了,效率就提高了很多,这项工作很锻炼人的聚精会神的能力。

复印工作,这项工作不简单是体力劳动,同时我也可以了解到银行的各种文件合同协议之类的东西,知道银行的工作流程,审计银行最主要的一块就是信贷这一块。通过复印工作使我熟练的使用复印机,同时也阅读到了银行的各种信息,对以后的审计工作有很大的帮助,增长了自己在银行方面的知识。

贷款的符合性测试,这项工作我算是做的最多的一项,这项工作很耗费时间,首先的阅读银行的贷款合同,看看有没有信贷人员的调查报告,行长的最终审批签字权,借款合同和抵押质押合同是否存在,贷款跟踪调查表是否及时到位。

贷款评价表,是需要依据贷款的符合性测试这项工作,这项工作得需要人的主观判断。根据银行贷款的5级分类为基础,通过测试发现银行的5级分类是否正确,以方便项目经理判断是否提请银行做贷款5级重分类。通过这项工作我发现被审计单位的担保主要依赖遂宁市几家担保公司,风险不分散。同时公务员的信用贷款也较多,这些问题都需要结束外勤工作后事务所的领导和银行的高层去沟通,同时要给银行出具一份管理建议书。

穿行测试,这项工作的名字听起来很陌生,但等自己亲身去体会后就发现其实也不是那么陌生。这项工作我和一同实习的同学一起在银行的柜台里面完成的这项工作。要进入银行的柜台真不是那么容易,需要层层审批,还需要出入登记。在柜台里面感觉也不是很舒服,十几个摄像头盯着我们。我们的主要工作就是在柜员旁边看着她们办理业务,我们抽取几十笔存贷款业务记录下来,记录他们的该实施的程序诸如审批是否到位。

细节性测试,这项工作主要是和银行的工作人员沟通。我拿着项目经理段老师给我的文件,然后一项一项的去询问银行的工作人员,看他们的工作程序和机构设置是否是按公司章程实施的。通过询问发现,一般公司很难达到公司章程所规定的那样,诸如混岗的现象存在。

监盘,审计一个术语。做这项工作的时候,我跟着一位项目经理到银行的柜台里面去监视银行工作人员盘点现金,第一次看到那么多现金,一箱钱就130万,总数几百万。但在柜台的里面的感觉现金就是一种商品,被银行的工作人员随意拖动。监盘工作结束后我需要做的就是倒扎计算至被审计单位资产负债表日的货币资金是否相符合。

4. 感悟

结束了实习工作后,总结自己这段时间所学习的知识其实不少,但需要学习的还有人多,尤其社会经验,虽然工作很累很苦,但也能体会工作里面的成就感。在实习过程中找到了自己的定位,知道了自己适合做什么工作,这是一笔很宝贵的财富。同时也要感谢事务所的老师对我的教导。

1.负责收入、成本、利润的核算。

2.编制成本费用预算,并对预算执行情况进行分析。

3.成本资料的收集、整理和会计信息反馈

4.编制会计报表,编写财务情况说明书,对外报送各种会计报表和数据。

5.组织二级核算,指导班组核算。

6.各种税费的提娶申报,增值税发票及销售发票的管理。

7.会同有关部门拟定固定资产管理办法。进行固定资产核算。

8.固定资产分类账、明细账的核算。

9.计提及分配固定资产折旧,编制有关部门固定资产报表。

10.办理固定资产的购建、调入、内部转移、租出、封存、报废、验收、调出等业务。

11.参与固定资产的清查盘点,分析固定资产的使用效果。

12.负责工程物资、在建工程的核算,掌握工程进度及投资情况,配合相关部门及时办理已竣工项目的转增手续。

13.领导交办的其他工作。

目的

会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

我通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《成本会计》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了。但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我想我肯定会无从下手,一窍不通。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。

内容:

初步学习会计核算、税务处理、成本核算及电算化工作。

公司简介

广州市胜祥金属制品有限公司以加工机械零件、模具制造为主,是一个生产制造的企业。公司经过十几年的奋斗,通过公司全体员工的努力,由一个小小的加工厂慢慢扩大,成为现在的具有一定规模的公司。在发展与扩大中,公司与一些大中型企业成为长期的合作伙伴,主要客户有日正弹簧、斯坦雷、吉佰利、科唯等。

企业最大的价值并不是创造财富的多少,而是为社会创造多少价值,秉承着“ 以人为本,质量第一”经营理念。

(一)现金收付

1、收现

2、付现

(1)费用报销

(2)工资、福利费发放

3、现金存取及保管

4、管理现金日记账,做到日清月结,并及时与微机账核对余额。

(二)银行存款收付

1、银收

(2)其他项目收款

2、银付

日常性业务款项

3、根据银行收付情况统计各银行资金余额,随时掌握各银行存款余额,避免空头。

4、熟练掌握公司各银行户头(单位名称、开户银行名称、银行账号)。

(三)工作要求

1、 熟悉公司各类财务管理制度。

2、 了解各岗位工作内容,做好岗位的衔接工作。

3、 准确收付现金,妥善保管现金,保证资金安全。

4、 坚持每天盘点现金,及时核对现金日记账,做到日清月结。

5、 随时掌握各银行户头余额,禁止签发空头支票。

6、 树立良好的窗口形象。

超市实训日记篇二

时光飞逝,转眼间,在经管超市实训已经一个多星期了,这段时间让我学到很多也懂得了很多。

我的职位是行政区经理助理,我的工作就是负责每天的开会和收发作业,相对而言我的工作还是比较轻松的,每天空余的时间比较多,所以在空闲时间,我一般会到处转转,当遇到比较忙的同学时我一般会帮助一下他们。还记得工作第一天的时候,那是我对所有的流程都还不懂,开会的时候很紧张,但是有了第一次,以后的开会就逐渐成为习惯,适应了这里的工作环境。每天的工作我感觉有点无聊,不过我在这学会了打印复印,学到很多与人交往的方式方法,同时也懂得了很多。

这次的实训过程中我的感受有很多,很多事情的发生让我甚至一时间都难以接受,一直以来在我的人生中,凡事我在做之前都会站在别人的角度上考虑一下,会不会对别人造成伤害,但是单从这次的实训过程中就让我改变了从小就形成的习惯,让我懂得了什么叫做“人不为己,天诛地灭”的道理,之前的我也许太幼稚,我认为这句话不对,做人不能那么自私,不能只为了自己而不顾别人的感受;这次,我逐渐改变了我的想法,原来现实的社会生活中,“人不为己”,注定“天诛地灭”,这才是现实,这才是人类本身。这一点让我不敢再随便为别人想什么,因为我怕这会这为别人伤害我的工具。也许是我多想了,但是这一段时间发生的事让我珍的害怕了。

对于这里的实训,我的工作相对而言比较轻松,所以我就有空余的时间,者同时让我发现了一些问题,首先,我们真心的感谢学校给我们这个实训的机会,我们也很珍惜这个机会,对我们电子商务专业的学生来说,能够在真正出去实习之前先有个小小的实训是很幸运的,这样可以让我们提前适应以后的工作和生活。通过实训能够让我更多的学习,在实训过程中我们可以更好的运用所学过的东西,能够直到我们学会了什么还有什么东西是不会的,有利于我们在以后的学习中更好的掌握学习方法和技巧。

每一个企业都有他的规章和制度,同样的这个超市也制定的严格的规章制度,这让我们可以更好的实训。不过我个人认为有些地方不是很妥当,本来上班的时间就比较紧密。虽然是休息一天上一天班,但是上班时间毕竟很累啊,第一天下午从2点开始到晚上10点是八个小时,第二天又直接早上6点半到下午2点的八小时,这样一直进行下去,休息时间并不能得到很好的休息,这样是很累的。可是上班期间还要为一些琐事而烦恼,怎么能够保证我们更好的达到实训的目的?例如那天去商业街给话费机充话费的问题,公事出去报销路费很正常吧,只是两块钱而已,由于拿着钱,一个人不安全,所以应该两个人去,来回路费一共4块钱,本来大家都以为会报销的,虽然只是4块钱,一顿饭就搞定的事而已,可是偏偏连这个都不报销,我们是来实训,这不同于实习,我们应该感谢学校给我们提高这个好的一个实训的机会,我们是免费的实训,没有工资的,这也就罢了,可是我们是来实训的不是来向超市交钱的啊,去商业街的路那么远,为什么就不能体谅一下我们学生呢??这样的做法是在是难以服众啊,好在这只是关系到一两个同学而已,如果关系到每个同学呢?如果大家集体罢工呢??那我们的超市该如何运行下去??还有一个更重要的问题,关于营业区的收银,本来我是行政区的助理,我的工作就是那些,做完我分内的事,其他的事与我无关,但是空闲的时间,我会下去转转,看看他们的营业情况。营业区的收银机是不是该考虑换代了呢?收银处如果短款了那么就得是收银员赔,是的,如果这是收银的问题,是他们的失误导致短款,他们该为他们的错误付出代价,这是理所应当的`;可是如果不是他们的失误呢??希望不要凡事都以毕业证说话,不是别人的责任也不要推到别人身上去,没有人愿意忍受那么大的代的写委屈。当我们的自尊受到了很大的伤害时这是毕业证论文或者其他什么就可以解决的吗??哪里有压迫哪里就有反抗,人的忍耐也是有一定限度的!!收银员整天为钱的事提心吊胆的,谁看了舒服??学院里的超市想要运营下去,归根结底还得靠广大师生的支持,所以我希望关于这样的问题能够不再成为实训过程中同学们纠结的问题。

对于行政区的人员,我认为不应该局限于行政区,当他们做完自己的本职工作后可以到营业区去帮助营业区的人员,例如配送,配送其时是很累的工作,有时同学需要配送的多了,往往忙不过来,而在行政区的同学有时会很无聊,这个时候他们就可以去营业区帮助一下他们,而不是只能在行政区这个狭小的空间里,当无聊的时候还一直坐在电脑前很没有意思的,更何况一直坐在电脑面前对身体健康有所影响。

也许这篇工作总结与其说是工作总结到不如说是我在实训中心的所感所想,我知道这些话说的含有很强的个人情感在里面,而且并不符合作业工作总结的要求,但是这些都是我的心里话,我认为实训中心应该是我们学生在学校所希望所向往的地方,实训,单从这两个字看就像我们说出了这个超市真正存在的意义,我希望我们的实训能够真正达到我们实训的意义。当老师看到这的时候,也许很生气吧。只是要说的是这都是我的心里话,希望能够得到老师的谅解,希望老师能够体谅我们。

非常感谢学校给我们提供一个这么好的实训机会,这次实训我学到很多,也懂得了很多,这次实训所得到的将会是我在校生活中一笔宝贵的财富,最后希望老师在以后的生活工作中身体健康万事如意!

超市实训日记篇三

超市实训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的超市实训心得样本能让你事半功倍,下面分享【超市实训心得通用3篇】,供你选择借鉴。

营销专业实践教学是培养市场营销专业高技能应用型人才的重要环节。产品销售实训是市场营销专业学生在学习市场营销专业相关课程的基础上进行的实践教学内容,我院在大学第四学期安排课程教学。此门课程是本专业学生必修课程。

一、产品销售实训中存在的问题

过去产品销售实训中,我院大多就近安排学生到超市实习,虽然学生能够接触到社会和消费者,体验企业文化,锻炼能力,也解决了教学中实习安排难点,但是超市实习存在一些问题。

1.学生主动性较差,人浮于事较多,经常是出工不出力。实习没有积极性,达不到实习目的。

2.校企合作单位配合不到位。超市方认为学生是临时实习两周,只要不出事就行,培训和安排不合理;大学生不能为企业解决实际问题,反而影响企业日常工作。

3.教师无法进行全过程、全方位的考核,干好干坏一个样,只要按时提供到超市上岗就行。

二、超市实习产品销售实践改革措施

2010年我们进行了产品销售实践,基本思路如下。

(1)以职业能力分析为基础,从超市企业中来,到企业中去,突出实用性。

(2)做真的,真的做,突出以企业产品销售真实项目为课程载体,实现学习内容与工作内容的一致,突出职业性。

1.明确实习目标

产品销售实训的目标:适应市场经济发展要求,按能力为本、就业导向、工学结合的总体要求,突出强化学生营销职业能力的培养,从专业性、启发性、综合性、应用性等诸多视角设计实训内容,从听、看、读到说、写、用,体现情景性、实用性、可操作性与可评价性,涉及由推销准备开始,以确定和寻找目标顾客为入手点,进行推销接近、洽谈、处理顾客异议、成交、售后服务等环节。通过实训,学生能熟悉推销的每一个环节,熟练掌握推销的方法和技巧。

产品销售实训是以日用小商品销售实践为主线的项目任务驱动,每个实训小组首先编制销售计划,销售计划方案通过后,到学校领取实训经费,实训方式具体表现为“四个一”。

(1)组成一个团队。根据学生特点组成若干团队(6—8人为一个团队),每位学生参加其中的一个团队,并在讨论的基础上推选团队经理和会计,明确团队成员分工。

(2)选择一个方向产品。每个团队讨论选定一个方向日用产品。

(3)确定一个任务。每个团队成员选定销售过程的一个方面作为主要任务,团队成员之间分工协作。

(4)展示一个成果。每个团队完成制定产品销售计划书、利润表,在团队成员的共同努力和实训指导教师的全过程指导下,团队在两周内完成2000元产品销售目标利润。撰写一份3000字销售策划方案。

3.加强校企合作

在产品销售实训中,我们加强与企业合作,如,北京华联、苏果超市,玉桥批发市场,煌辉糖烟酒批发公司,等等,他们向学生提供产品(按批发价),销售不好的货,可以中途换货,有的企业是先拿货销售,后结账,实训结束可以课外兼职或直接退货。我们一个团队在两周实训中仅是牛奶一个品种就销售8000元,企业方面主动提供遮阳伞、货架、免费培训、送货等服务,使校企合作达到共赢。

4.加强实训全过程的指导与考核

(1)指导老师在专业实训过程中充分发挥好主导作用,认真做好实践教学全过程的指导工作,切实提高实践教学质量。教师从实训开始首先审核销售计划,保证销售方案的可操作性、效益性。销售中要求团队每天汇报销售情况及销售中存在的问题,教师及时给予指导,销售结束及时进行经验交流、汇报。

(2)加强全过程考核。本次实训采取过程与结果相结合、团队与个人相结合、教师与学生相结合的考核方式。

①团队完成2000元产品销售目标利润及一份3000字左右产品销售策划方案部分占个人40%。

②个人演示及答辩部分占个人30%。

③实训注意事项、日记、纪律要求、场所卫生等要求占20%。

④团队小组长根据成员参与讨论、完成分配任务给予的评价占10%。

三、实践教学改革收获

我们通过实践改革的探索,提高了实践教学质量,达到了实训教学目标。

1.学会进行市场调查,寻找目标客户。

2.能根据推销品的特点准确选择目标顾客。

3.会运用各种方法约见和接近顾客。

4.能制订洽谈方案,准确运用洽谈方法和技巧达到预期目标。

5.能识别和区分顾客异议的类型,及时正确地处理顾客异议。

6.能准确地识别成交信号,运用各种成交策略和技巧与顾客达成交易。

7.会编制销售计划书和销售策划方案。

8.企业沟通及团队分工协作的能力。

学生在实训中也深深体会到:敢说话了,会沟通了,技能提高了,更自信了。

四、专业实践教学需要完善的地方

1.人才培养目标实现程度的量化指标有待建立。

2.教师团队整体实力需要进一步提升。

3.实践性教学资源建设需要动态优化。

4.对学生的职业预期干预需要提前。

5.怎样真正做到与企业对接。

6.学生配合不够好,达不到真正目的,怎么办?

7.学院需要加大经费及政策支持。

我们希望,通过学院及教师的共同努力使学生和家长能够满意,企业乐于录用的我校营销专业学生,营销专业可以获得更高美誉度,最终,成为省内一流、国内知名的营销专业人才培养基地。

20__年6月,我怀着非常激动的心情参加学校市场营销超市数码组为期一年的经营与管理。到今年6月。为期一年的经营即将结束。

首先,感谢学校给我这样一个平台,让我有机会真实的参与了社会实践。在这一年中我学到了很多在课堂无法学到得东西,而这些东西将会对我以后的事业起着巨大的作用。希望学校继续坚持超市实训这样一种特色的教学方法,让更多的学生参与到超市经营管理中来。体验超市经营的难处与快乐,帮助更多的学生尽快的适应社会实践。如果长此坚持下去。我相信财院将会越办越好。

再次:我想对我的团队忠心的说声谢谢。没有我们几个的同心协力。就没有我们e线数码。虽然e线数码将完美谢幕。但是我们数码组的那份感情还在。它将永远的留在我的脑海中。将成为我大学生活的美好回忆。我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助,记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑,记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈,记得乐红奔走在当老师与值班时的辛酸......但是都没有怨言。都默默的为e 线付出。我们几个人就是一个集体,相互鼓励、相互支持。共同成长。我想说:有你们真好!

最后:我想感谢我在外面的朋友,谢谢你们曾经给我的帮助。没有你们的支持。我相信我们数码组很难坚持下去。

现在我将一年来经营超市时的心得与体验与大家分享。在今后的人生中我将永远记住这些。我相信它会像一座宝藏。让我今生受之不尽。用之不完。

一:要有坚强的信念,相信我们会赢。在数码组一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的原因就是我们没有坚强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有凝聚力。像一盘散沙。故而没有取得辉煌的成就。

二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下学期我不坚持让秀全一个人弄。我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。是由于我自己信念不坚定。跑到外面做事,抛下数码组不顾。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我将谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管结果如何。重要的是过程。而不是结果。

三:什么事都必须有计划:数码组在一开始就缺乏明确的计划。像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步,但是由于刚刚开始我们不懂啊,马虎了事的随随便便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。看见什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最后。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚定的做下去。不能三心二意。

四:不能太随便。在经营过程中个人感觉我自己太随便。在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最后吃亏的是我自己。在管理上,太随便。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度,但是并没有实际的操作。在用钱上。太随便。只要自己用的高兴。不管自己砸下的钱有没有收益。导致我们自己用了很多的冤枉钱。

以上四点,就是我在一年超市实训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是经验学了不少。学到经验。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些经验,我相信我的人生将会平坦不少。最后。向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声:谢谢你!

感谢你对我支持。有你的支持:我会越做越好。

不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突,而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

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