职业规划培训课件(实用19篇)

时间:2023-12-17 作者:曼珠

职业规划可以促使我们更好地了解自己,认识自己的潜力和发展方向。希望以下的职业规划范文能够给大家提供一些思路和借鉴,在职业发展上起到积极的指导和促进作用。

职业规划培训课件(实用19篇)篇一

职场新人新到职场遭到欺生很常见,如果掌握了处事技巧这就没问题了。这里从职业生涯规划师手中拈来的案例,希望可以带给你一些启示。

小李在佛山觅得一份新的文案策划职位,新公司让其过完年后报到。

有一年工作经验的小李,这次并不像当初大学刚毕业时表现得那么青涩。在人力部办好入职手续、来到办公座位后,便立即与附近的同事作自我介绍,并到相邻的工作部门进行问好,很快便已熟悉办公室的所有同事了。许多职场人突然要认识一班陌生人的时候,往往会记不住名字。

小李表示,自己没有这样的困扰,当对方报自己名字的时候,我会立即重复一遍并说出声来,以便记忆。如果听不清楚,我会直截了当再问他们的名字怎么写。这样,一轮下来,便不会再私下询问旁边的同事进行对号了。

对于新人,职业规划师一般会建议要勤快多做事。在新的公司,除了安排的工作外,可以主动向上司咨询,看还有哪些需要做的;又或者主动留意部门同事有哪些要协助,如整理办公室、拿取文件等。主动向同事多请教工作上的问题,但要把握尺度。龙柏林提醒,有些情况暂不了解则不要去碰触。例如薪资待遇方面、对其他同事的随意评价等。

职业规划培训机构:新人处事原则。

一、尽快学习业务知识。

你必须有丰富的知识,才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本上的死知识,而工作所需要的是实践经验。

二、在预定的时间内完成工作。

一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延,如果你能提前完成,那是再好不过的了。

三、在工作时间内避免闲聊。

工作中的闲聊,不但会影响你个人的工作进度,同时也会影响其他同事的工作情绪,甚至妨碍工作场所的安宁,招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。

职业规划培训课件(实用19篇)篇二

5个月之前,我怀着对美好生活的向往,踏入深圳妮薇雅美容美发化妆职业培训学校的大门。实现梦想的第一步就是要有梦想。没有梦想对于每个人来说都是件非常可怕的一件事情。现代社会由于商品经济的飞速发展,社会环境发展变化的速度也非常快,往往计划不如变化快。所以人们很难对自己的人生进行一个长期的一成不变规划。如果以我们柔弱的个体,不加块自己的脚步,跟紧时代的步伐,自己生存的空间也会越来越小。所以,给自己将来的职业生涯做一个规划,就显得非常重要。职业生涯规划不应该只是一纸空文,而是帮助柔弱个体对抗变幻莫测的世界的一种有效的工具。中国人讲究以“不变应万变”,因此更需要有一份能应对变化的职业生涯规划。

一、自我分析。

1、我的兴趣爱好。

针对我个人而言,在人际关系当中找准自己的位置是非常重要的。自己性格活泼开朗,善于和同学交流,课外活动最喜欢和同学说笑。没事儿时就喜欢唱歌,看杂志之类的,平时喜欢和同学在一起聊天。

2、自我优势优点盘点。

(1)积极主动,勤奋向上,只要我认为应该做的事,不管有多少麻烦都要去做,但却厌烦去做我认为毫无意义的事情。

(2)实事求是,有目标有想法,追求具体和明确的事情,做事作风是务实派。

(3)与人交往时比较谦逊、有同情心。对朋友忠实友好,有奉献精神。关心他人并提供实际的帮助。但有时很强势。

(4)做事有很强的原则性,学习生活比较有条理,愿意承担责任。

3、自我劣势缺点盘点。

(1)信心不足,不敢去尝试一些新事物;对容易失败和没有把握的事感到紧张和较大的压力。

(2)脾气有时温和,有时暴躁,情绪波动大。在公众场合不敢展现自己。欲望得不到满足时,由于过分强烈的自我意识,有时反而觉得很自卑。

4、个人职业分析。

(1)我的职业价值观:小康型,希望常常得到人们的表扬而不是夸张的赞美。

(2)相应职业类型:先做一名美容师,然后通过自己的努力争取做一名美容导师。

(3)我的职业方向:自己可能更倾向于实际事务方向、企业工作方向。因为我们生活在一个客观的实实在在的社会中,我们必须从实际出发,这才是你成功的必由之路。你只有适应社会才能受到社会的欢迎,只有敢于拼搏勇于创造才能更好地适应社会服务社会。

二、职业生涯条件分析。

1.家庭条件分析:

我们家生活并不算富裕。我很喜欢读书看书,可是总要想着家里的经济条件。虽然现在我们家经济条件有所提高,……是没有能力的去培养这个孩子其他方面素质的了。由于我们家只有我还能称得上是知识分子;加上父母对我的疼爱,父母心甘情愿砸锅卖铁为我的梦想尽自己的一切努力。

2.学校条件分析:

我所就读的学校是一所全国性的示范职业培训学校--深圳妮薇雅美容美发化妆职业培训学校。学校环境优雅,教学设备齐全,师资力量非常雄厚,老师们也非常敬业,但是学校的部分学生总是喜欢贬低自己的学校。很少有学生意识到这其实是自己的原因,自己不学习还要责怪老师管的太多。我认为只要自己端正自己的学习态度,严格按照老师的要求去做,充分利用好校园环境优势,就一定能够学到过硬的技能。

美容行业是服务行业,这个行业有一个普遍特点就是美容师的学历不高,大多都是高中初中的学历,而且在美容行业也没有专业的职业教育机构,美容行业从业者一般都是在美容院里的工作岗位上,一遍工作,一遍接受职业技能培训。一个美容师想在美容行业走的更远,一般来说,都要经历美容师、美容导师、美容院院长或者自己开美容院做老板,也有部分实在不喜欢这个行业而选择转行的。不过无论怎么样,就算自己起点第一点,我们也要给自己的人生和自己的职业做好规划,否则,等带我们的,只有未知的命运。

如何真心热爱这个行业,想在这个行业长远做下去的话,选择向美容导师方向发展是很不错的。美容导师需要经常出差,全国各地奔波,打交道的都是美容院加盟商、美容院老板和顾客,做一个美容导师是需要有做美容师的经验的。因为只有在美容院做过,才能熟悉美容院的经营程序,了解美容师的想法和顾客最关心哪些问题。因为美容导师最主要的工作职能就是指导别人工作,如果没有在美容工作的经历,指导别人是不太可能的。

而且做美容导师能够经常出差,提高了自己的见识层面,对全国各地的美容市场都能够有所了解,对一个人的全局把控能力是很大的考验。从美容行业的角度去看各地的美容院经营状况和所面临的各种问题。

做美容导师积累一定的经验之后,就可以去考虑做美容院院长了,院长是一个很考验能力的工作。她不仅要和普通的美容师一样,要给顾客做服务,而且还要做全局性的工作,例如美容院的发展方向,经营策略,美容院的日常管理,美容师的培训管理等。琐碎到员工考勤,顾客关系维护,促销方案的制定,美容院产品的采购等都要去做。很多时候一个美容院院长比美容院老板还要操心。

店长能锻炼你的整店运作经验,全面看问题分析问题的能力,对于以后有打算自己开店的你是个不错的经历。

如果前面三个职位的经历,恭喜你,你已经基本具备了当美容院老板的资格,我说的是经营能力,因为你的经验让你不同于盲目投资美容院的那些人,至少失败的风险更低,成功率更高了。

任何职位的提升都是建立在时间的磨砺上的,只有经历了,你才有资格,同时,早日规划自己的职业生涯也才能给你的将来提供清晰的参考和见识的基础。

这是我的职业规划,两年之内一定要晋升为公司的美容导师,五年之内一定要开一家属于自己的美容机构,我要像妮薇雅学校的蒋校长和美容部的总监王丽晴老师学习,虽然我现在做不到,但我会一步一步去实现的,说出的话必须做到,为了我亲爱的家人,更是为了我自己,不管前面的路有多难走,跪着也要把它走完,因为这条路是自己选择的,经历了一些事,读懂了一些人,留在我身边的人才是最好的,对我好的人我会双倍回报他,而伤害我的人我会让他付出双倍代价,加油,每个人都有不一样的梦想,也不是每个人都能实现自己的梦想。有目标,有计划的一点点实施着,才能逐步靠近自己的梦想。一个人,若要获得成功,必须拿出实际行动。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影。未来,要靠自己去打拼!只有意识到这一点,人生才能更加完美。这份规划书寄予了我对自己前途的无限向往,无论它是否拥有华美的语言,都将是我对于自己未来的美好的规划,并且它终将指引我达到一个更高的境界!

职业规划培训课件(实用19篇)篇三

3、管理方向:教育训练副组长、教育训练组长、教育训练副课长、教育训练课长。

二、那我们通常所讲的培训师未来发展方向在哪里呢?

1、往组织方向发展,未来的出路有:成为培训方面的专家、学者、咨询顾问﹔

2、往专业方向发展,未来的出路有:成为职业培训师、培训专家舆学者﹔

5、最后一个就是:自行创业,或开顾问公司、培训公司、人才服务公司等。

三、给刚开始做培训专员的朋友几点诚恳建议!

1、不懂不要紧,一定要承得起压力,而且要善于学习、快速学习﹔

6、最后一句,别怕!~勇敢去表达自己的思想舆观点吧~,相信

职业规划培训课件(实用19篇)篇四

在xx工作的一年里,让我学到了很多东西,特别是参加公司在组织的一系列培训,更是让我受益匪浅。

有一句话说:如果你从不犯错,或者从没有人批评过你,那么你肯定没进行过任何大胆的尝试,如果一个人这样生活,那么他肯定无法发挥所有潜能。是的,一个人如果从来只知道听从指挥的做事,只会按部就班地完成任务,那么,也许,他也就只有永远打工的份。刚进xx是毕业后,觉得自己除了课本知识,其他就是一张白纸。xx是一个充满人性化管理的企业,也是一个发掘人才和培养人才的地方,在这里,只要你有胆有识,就有你充分发挥的空间,也正是这样,我们才深刻体会了各种艰辛,品尝了各种成功。

喜怒哀乐,人皆有之,可是积极、消极的心态会给工作带来截然不同的影响。积极的心态能过激发我们的工作热情,增强创造力,让我们相信好运气会促使好事情发生;相反,消极的心态则会造成我们缺乏目标,害怕失败,害怕被拒绝,种种的埋怨和责怪、做事半途而废,好高骛远等等。好的公司有好的工作环境,好的工作环境会让人有好的心情,工作效率会达到事半功倍。xx整洁美丽的公司环境,积极向上的工作气氛,热情温馨的领导员工关系,让xx更像一大家庭,充满和谐,让每个员工都能工作愉快,在这里,工作5年以上的老员工占到了整个员工的60%以上。

一个人只有不断的提高自身素质,加强专业知识,不断进步,才能充分发挥自己潜能;但一个人的成功不算成功,一个人的管理不算管理,只有加强团队力量,才能使企业更加壮大,只有随着企业的不断壮大,我们才能实现我们的个人价值。所以,xx公司在业余时间开展一系列的培训,如:技术传授、企业管理、交际技巧、企业发展规划等等,促进员工全方面的提高;培训同时,员工之间还经常展开一些有意义的讨论,如:对新执行的员工守则和奖励办法的看法和意见,对公司发展规划的大胆设想,对车间现场管理提供更合理化的建议等,不仅让员工真正融入了公司的大团体,更把公司的人性化、民主化管理落实到了实处。

我为自己能在xx工作而感到高兴,也为自己能给xx出力而感到自豪,我相信,xx有这样的专业敬业的领导团队,有这样勤奋好学、敬业爱岗的工作人员,20xx一定能超越梦想,成功一定属于有准备的xx!

职业规划培训课件(实用19篇)篇五

这几天的培训,名师工作室专家教师们分享了自己的亲身体验及多年总结的教学经验,他们的谆谆教导给我们带来了很多宝贵的知识财富。我不仅仅学到了如何当教师的必要知识,也体验到了教师职业的崇高,同时更坚定了当教师的决心。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,相信在以后的执教生涯中,我会更加透彻地理解这句古诗的含义。

名师们以新教师必须掌握的师德修养和基本技能为基础,着重围绕师德修养和教师专业发展、如何备课撰写课案,教师课堂技能指导、课件制作、班主任工作等几个方面进行重点讲授,指导我们怎样在上岗后更好地完成职责。

提高自己的教学水平,拥有扎实的专业知识,广泛深厚的文化学课基础知识、全面深刻的心理知识。就要在以后的工作中必须要加倍学习,多向有成功经验的资深教师学习,不断充实自己,本着对每一位学生负责的态度和严谨的工作作风,认认真真备好每一节课、上好每一节课,保质保量地完成教学工作任务。

相交线会有一个交集,可是会在一次相遇后就离开。新教师培训的结束并不是结束,而是为我们的教学生涯拉开了帷幕。过去种种皆为序章,精彩的教学生涯才刚刚开始。

职业规划培训课件(实用19篇)篇六

为期5天的英语培训即将落下帷幕,在这紧张、充实而又欢乐的5天里,我感受了很多,也学到了很多,这次培训使我受益匪浅,虽然时光很短,可是培训的资料给了我教学上很大的帮忙,听了的xx和xx的理论指导,也观看了一些教学实例,亲身体验了一些活动,让理论联系了实际,使得我更深刻、更透彻的领会了教师所讲的资料。以下是我的一些心得体会:

经过学习使我的思想有了一个新的转变,作为一位英语教师,必须具有渊博的英语知识,熟练的操作技能,良好的思维品质,在英语的探究过程中,教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的,也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上,而是成为学习共同体中的成员,在问题面前教师和孩子们一齐寻找答案,在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。

经过听xx教师讲的一些教学技能及他课堂教学的一些经验和感悟,我对英语课堂教学也有了一个新的认识,英语课以语言为对象,强调以任务入手,放眼看周围世界,培养学生的英语本事,这个就是知识点。在教学总体目标上注意兴趣,体验成功和培养自信;在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率;在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展;在语言教学的目标上,注重培养语感和交际本事;在教学评价上,注重运用激励机制和多元评价。英语教师应具备的听、说、读、写、译的教学技能,给英语教师指明的努力的方向,明确了作为一名合格英语教师应具备的基本素质。

这次基础知识专业的培训对我来说,无疑是一个莫大的收获。语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进。尤其是xx教师的语音课,由原先不知如何正确发音到此刻基本标准,且较清楚地了解如何教学生的英语发音,真是大有收获。语言学习仅有在有意义和有目的的活动中才会发生。经过专家教师的精心讲解,让我了解了如何较好的进行英语的听、说、读、写的教学,我们的英语教学法让学生有较沉重的压力,而不会感到学习的欢乐,事实上每一项本事的教学都能够教得十分趣味。优秀教师的做法让我很受启发。很多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有安全的语言环境。强调词汇和语法知识使教师经常当众打断学生的发言,让学生觉得很尴尬,长此以往,学生就不愿当众用英语交流了。因而,要提高学生的听说本事,首先要给学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境,教师注重交流的资料而不是词汇和语法的正确性。利用自己纠错本事,学生在不断的交流中就能提高听说本事了。仅有在不断的练习中,学生的口语本事才会不断的提高。

作为一线教师,我明白了怎样的课才算是一堂好课,不泛包括师生互动,学生主体等,但我觉得关键还有对教材的把握,经过培训,使我明白了,我要用教材教学生,而不是教教材,能够创造性地使用教材,围绕课标可删可增,另外要锻炼学生的实践本事,也就是听、说、读、写的本事,也就是说在课堂中,pairwork和groupwork部分不但要练,还要让每一个学生都能参与其中,勇于张口,使课堂气氛活跃而有秩序,让学生都能找到自己的定位,真正喜欢上英语课堂。

作为一线英语教师,经过这次培训感到肩上的担子更重了,十分感激教育局领导能给我这样一次学习的机会,我会加倍努力,在以后的教育教学中勤于思考,善于分析,尽早成为一名优秀的英语教师!

职业规划培训课件(实用19篇)篇七

人力资源是一种可以不断开发并不断增值的增量资源,因为通过人力资源的开发能不断更新人的知识、技能,提高人的创造力,从而使无生命的“物”的资源充分尽其所用,特别是随着知识经济时代的到来,知识已成为社会的主体,而掌握和创造这些知识的就是“人”,因此企业更应注重人的智慧、技艺、能力的提高与全面发展。因此,加强职业生涯管理,使人尽其才、才尽其用,是企业资源合理配置的首要问题。如果离开人的合理配置,企业资源的合理配置就是一句空话。

2、职业生涯管理能充分调动人的内在的积极性,更好地实现企业组织目标。

职业生涯管理的目的就是帮助员工提高在各个需要层次的满足度,使人的需要满足度从金字塔形向梯形过渡最终接近矩形,即使员工的低层次物质需要逐步提高,又使他们的自我实现等精神方面的高级需要的满足度逐步提高。因此,职业生涯管理不仅符合人生发展的需要,而且也立足人的高级需要,即立足于友爱、尊重、自我实现的需要,真正了解员工在个人发展上想要什么,协调其制定规划,帮助其实现职业生涯目标。这样就必然会激起员工强烈的企业服务的精神力量,进而形成企业发展的巨大推动力,更好地实现企业组织目标。

3、职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证。

任何成功的企业,其成功的根本原因是拥有高质量的企业家和高质量的员工。人的才能和潜力能得到充分发挥,人力资源不会虚耗、浪费,企业的生存成长就有了取之不尽,用之不竭的源泉。发达国家的主要资本不是有形的工厂、设备,而是他们所积累的经验、知识和训练有素的人力资源。通过职业生涯等管理努力提供员工施展才能舞台,充分体现员工的自我价值,是留住人才、凝聚人才的根本保证,也是企业长盛不衰的组织保证。

对员工个人而言,参与职业管理的重要性体现在三个方面:

1、对于增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力十分重要。

职业计划和职业管理既能使员工了解自身长处和短处,养成对环境和工作目标进行分析的习惯,又可以使员工合理计划、分配时间和精力完成任务、提高技能。这都有利于强化环境把握和困难控制能力。

2、利于个人过好职业生活,处理好职业生活和生活其他部分的关系。

良好的职业计划和职业管理可以帮助个人从更高的角度看待工作中的各种问题和选择,将各分离的事件结合联系,服务于职业目标,使职业生活更加充实和富有成效。它更能考虑职业生活同个人追求、家庭目标等其它生活目标的平衡,避免顾此失彼,两面为难的困境。

3、可以实现自我价值的不断提升和超越。

工作的最初目的可能仅仅是找一份养家糊口的差事,进而追求的可能是财富、地位和名望。职业计划和职业管理对职业目标的多次提炼可以使工作目的超越财富和地位之上,追求更高层次自我价值实现的成功。

职业规划培训课件(实用19篇)篇八

11月25日,我有幸参加了公司为我们新员工准备的职业生涯规划课程。本次培训,给我感触特别多,让我知道了自己的职业生涯不仅是对自己的物质生活带来改变,也会增加自己的知识,使自己的职业生涯得到发展,让自己的大脑更加的充实起来。通过这次培训使我看到自己的不足之处,就好比杨梅老师所说:活到老,学到老,在知识的道路上永远没有尽头,我现在不是需要一份挣的工作,而是一份让自己得到锻炼的机会。

杨梅老师的精彩演讲给我最深的有以下三点:

所谓观念决定一个人的思想,思想决定了行为,行为决定了习惯,习惯决定了命运,杨老师告诉我们,可能目前我们只是一个普通的职员,但是相信经过自己的努力,最终是可以根据已经设定好的职业生涯规划完成自己的梦想。

意思是我们是年青的一辈,在自己的工作岗位上要不骄不躁,先做好自己的本职工作,另外要主动的向老员工学习。

杨老师还告诉我们,人的一生离不开工作,哪怕你是百万富翁,也是需要工作的,如果没有工作,人生将失去意义,其实工作也是可以快乐的,就要看我们如何去制造氛围,如何去使工作更有意义,工作的意义不仅仅是针对于自己,我简单的总结了一下,它包含了三个意义,一是对自己的意义,二是对他人的意见(同事,朋友,亲人),三是对用户的意义。在工作中不仅要让自己快乐,还要让用户也跟我们一起快乐。

职业规划培训课件(实用19篇)篇九

准确理解和掌握普通话的概念,了解普通话的形成和重要性,以及各方言的特点。

【教学内容】。

1、普通话的概念。

2、普通话的形成。

3、各方言的特点。

【知识点】。

普通话的概念,各方言区的划分。

【重点】。

普通话的概念。

第一课。

一、普通话。

1、什么是普通话。

普通话是以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族的共同语。

2、普通话语音的特点。

节中双音节词占多数,没有特别难发的音节,和古代汉语及某些方言比较简单得多,是较容易掌握的。

普通话音节中元音占主导地位,元音乐音成分多发音响亮、悦耳。辅音中清音占优势,四个声调中高音成分多,变化明显,使语言有抑扬顿挫的音乐色彩,节奏感强,而且普通话的双音节、三音节、四音节词有约定俗成的轻重格式,节奏明朗,富有韵律,儿化也给语音带来柔美、细腻的感觉。再加上双声、叠韵、叠音的一些词更显出普通话语音的音乐性。

第二课。

二、普通话的形成。

汉代以前人们就使用着一种在口语基础上形成的统一的书面语——文言文。唐宋时期在北方方言的基础上逐渐产生了一种接近口语的书面语——白话。宋元以来的白话文学使白话取得了书面语言的地位。随着白话小说、戏曲、话本等文学作品的流传,加速了北方方言的推广。

金朝以后,元、明、清、民国都曾建都北京,北京成了政治、经济、文化的中心,各民族的交往融合促进了北京话的完善和发展。从元朝开始,北京话已作为“官话”在官方或非官方的交往中使用。到了明、清,由于政治力量的变化,经济文化的发展,白话小说、戏曲受北京话的词汇和语法的影响很大,“官话”随着白话文传播到各地。至此,北京话在整个社会交往中处于非常重要的地位。到20世纪初,特别是“五四”运动以后,民族民主革命运动高涨,掀起了“国语运动”和“白话文运动”,提倡白话文反对文言文,出现了大量优秀的白话文文学作品。在口语上“国语”代替了“官话”。那时的国语实际上已经成为北京语音为标准音的汉民族的共同语。

新中国建立以后,各民族加强了团结和交往,经济和文化不断向前发展,确立规范的民族共同语成了迫切的需要。在党和政府的领导下,50年代中后期正式确定了汉民族的共同语为普通话,并颁布了方针和政策,采取了一系列的步骤向全国推广普通话。

第三课。

三、方言。

现代汉语有不同的方言,各方言之间的差异主要体现在语音方面,我国按区域大体分为七大方言区:

1、北方方言:

北方方言可分为四个次方言华北、东北方言,分布在京、津两市,河北、河南、山东、辽宁、吉林、黑龙江,还有内蒙古的一部分地区。西北方言,分布在山西、陕西、甘肃等省和青海、宁夏、内蒙古的一部分地区。新疆汉族使用的语言也属西北方言。西南方言,分布在四川、云南、贵州等省及湖北大部分,广西西北部,湖南西北角等。江淮方言,分布在安徽省、江苏长江以北地区、镇江以西九江以东的长江南岸沿江一带。

表。

3、湘方言:分布在湖南省大部分地区,以长沙话为代表。

4、赣方言:分布在江西省大部分地区,以南昌话为代表。

5、客家方言:分布在广东、福建、台湾、江西、广西、湖南、四川等省,其中以广东东部和北部、福建西部、江西南部和广西东南部为主,以广东梅县话为代表。

6、闽方言:现代闽方言主要分布区跨越六省,包括福建和海南的大部分地区、广东东部潮汕地区、雷州半岛部分地区、浙江南部温州地区一部分、广西的少数地区、台湾的大部分汉人居住区。闽方言可分为闽东、闽南、闽北、闽中、莆仙五个次方言。其中最重要的是闽东方言。

7、粤方言,分布在广东中部、西南部和广西东南部的约一百来个县,以广州话为代表,当地人叫“白话”。

小结:了解到普通话是以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的.现代汉民族的共同语。

职业规划培训课件(实用19篇)篇十

“21世纪最缺的就是人才”这句电影中的语言似乎道出了许多企业现在面临的境遇,中国有大把的劳动力资源,但是真正企业所需要的、合适的、愿意与企业共同发展进步的人却是不多,许多公司的管理会议中,只要分析存在的问题,尤其是结构性问题,最后往往都会有的结论之一就是人不行,人力资源管理部门也在面临着非常大的压力。

在一些致力于长期发展的企业中,也经常会出现员工的能力达不到岗位或公司发展的要求,员工不能按照企业的要求和理念规范自己的行为而造成凝聚力不强, 时候经常打不起精神、不愿意承担更多的任务,老板着急、员工不急、得过且过,表现好有潜力的员工流失等等。这些问题或多或少地在影响着企业的健康发展,这是老板不希望看到的,但同时也是员工不希望的,解决这些问题当然是企业需要有一个长期的、综合的和专业的人力资源管理体系,在这个体系中员工 是非常重要的组成部分,是企业人力资源管理的基础之一。

虽然不是人力资源部门的专业出身,但这些年作为业务管理者其实很多时间和精力都放到了团队管理上,当然业务领导不懂得人力资源管理是不合格的,这点已经取得共识。和人力资源部门协作,做好员工职业生涯的规划,这些年的实践中获得了一些经验。

所谓员工 ,我个人的理解是根据企业的发展战略和价值观念以及员工的个人现实背景、兴趣和意愿进行综合分析,帮助员工根据企业的需要制定自己的职业发展目标以及实现目标的步骤、方法、要承担的具体工作责任和可能遇到的困难等等,从而使员工能够在为企业作出贡献的同时自己也取得收获,使企业和员工双赢和共同成长。

那么为什么要进行员工的职业生涯规划,它的意义何在呢?员工作为一个个体的人都是有需求的,而且人的需求有不同的层次,由低到高逐步提升,不断满足自己的需求,实现自己的目标来源于人的本性;作为企业来讲,根据企业实际发展需要,帮助员工分析自身的优势和劣势以及自己的兴趣所在,确立发展和进步的目标以及达到目标方法步骤等等,从根本上不但会满足员工的需要,也实现了企业对员工的要求和企业发展的所要,可以说是一种双赢;另外,经过成功的员工职业生涯规划的员工往往是非常忠诚于企业的,在企业困难的时候大多也会和企业一起面对挑战,承担自己的责任;再者,有了成功的案例就会形成榜样的作用和系统的经验和方法,使企业的人力资源管理和团队氛围步入良性循环。

员工职业生涯规划既然有那么多的积极意义,那么怎么有效地开展员工的职业生涯规划工作,让它在企业和员工的发展发挥出作用,经过这些年的工作经历,有了一点粗浅的认识如下:

当然,员工职业生涯规划是一项系统性的工作,也充满了挑战,和其他人力资源管理项目一样其中包含了许多人的管理的艺术,不但需要全面设计组织,也要注意经验总结和归纳。在这过程中肯定会发生一些问题,容易犯一些错误,归类了一些如下:

5、对员工个人的分析过于多,没有顾及企业对员工和岗位的要求,结果是员工虽然进步了,但对企业的不理解和抱怨也增多,并非健康的模式。

总之,员工的 是企业长治久安的大事,要从战略的高度重视,系统的方法落实,注意经验的积累和总结,相信员工队伍就会成为企业的核心竞争力之一。

一、教育培训工作开展情况

2012年初,我们认真做了公司职工培训需求分析,制定了切合公司实际的培训计划,并对培训计划进行了细化,较好的实施了年初的计划。主要做了以下工作:

(三)对部分小工种岗位职工,我们采取外送的方式,均通过了省公司考核;

(四)完成岗前及转岗培训4期共22人次;

(六)送了32人参加高级工职业技能鉴定,5人参加技师职业技能鉴定;

(七)外送158人次参加了各种培训学习;

(八)为提高员工学历水平,继续推进学历教育,与西安电子科技大学联系, 2012年新报名大专62人,专升本15人。

(九)协助农电科、党委办、财务科、安监科、纪检室先后进行了农村电工业务技能培训、通讯员业务培训、核算员业务技能培训、安全员业务技能培训、廉政教育培训学习。

(十)在做好以上主要工作的同时,圆满完成了领导交办的其他工作任务。

二、存在的主要问题

(二)有待于加强学习,提高自身素质。由于培训教师来自于各个基层单位,教学经验不足,存在着都是职工,学不学与自己无关,不想管,也不愿管的想法。

(三)学员回到工作岗位后,不能学以致用,缺乏把学到的知识运用到实际工作中去的热情。究其原因,首先是怕麻烦。存在着安全工器具不检查就使用,不使用劳动防护用品或使用不规范等现象,加之标准化作业程序烦琐,操作时间相对较长,没有原来的操作方式来得便捷,故不愿采用;其次,客观条件的促成。在施工作业和倒闸操作的过程中,我们更看重的是工程的进度和停电时间,从而有意无意地忽视了作业过程的标准化;再者,缺乏有效的监管。有监管人员在现场时,作业人员还能遵守各项规程规定,一旦离开了监管人员的视线,就任意行事,没有自觉遵守规程规定的自觉性。

(四)工学矛盾。因工学矛盾突出,导致今年计划的任务没有完成。

三、采取的主要措施

(二)对部分小工种及其他针对性强的培训,我们对职工采取外送的形式进行培训学习;

(三)为解决工学矛盾,我们尽量利用各班级相对空闲时间进行各种类型的培训教育。

四、2015年职工培训工作打算

2015年,我们要继续贯彻执行《四川省电力公司控股代管公司员工培训考核指导意见(试行)》的通知精神,继续推进岗位资格准入培训、学历教育以及职业技能鉴定工作。为保证“三位一体”的教育培训模式在公司的顺利开展而不懈努力。具体打算如下:

1、完成农村电工共104人的准入培训;

2、完成转岗及新进人员的岗位准入培训;

3、清查各岗位职工岗位准入考试未合格人员进行补考;

5、加强对基层单位班组培训的督促指导,全面开展岗位技术问答,每季度对各主业班组的培训计划落实情况进行检查,并讲解学习过程中遇到的疑难问题。

总之,教育培训工作是一项长期、系统而基础的工作,是安全生产基础管理的一项重要内容,同时也是为安全生产提供智力和能力支持的重要手段,要严格按照国家关于培训工作的相关规定,建立健全安全培训责任制度、培训制度、考核制度等,坚决把公司的教育培训工作做实,做好。

职业规划培训课件(实用19篇)篇十一

人们总是容易听取熟悉的内容,而排斥陌生的信息。比喻,则能在陌生与熟悉之间架起一座桥梁,让人欣然接受。(案例说明:锐普ppt为客户制作的纯手绘ppt课件,大量采用了比喻的表现手法)。

(2)善于举例。

道理总会让个人难以理解,举一个例子则可以让人少费很多口舌。(案例说明:锐普ppt为客户制作的心肺复苏工具使用流程的ppt课件)。

(3)善用数据。

清晰的数据会说话,而且胜过培训师的千言万语。以前的数据就是纯数据,新的数据模式是图和数据的统一,更具象,更有震撼力。(案例介绍:锐普ppt为客户订做的科技行业市场分析课件)。

(4)生动多变。

不要让ppt停留在一个画面10分钟以上,否则再美的画面也会让观众厌烦。(案例介绍:锐普ppt内部的ppt应用高级技能培训课件)。

(5)情节起伏。

不要一张背景从头用到尾,过渡页的应用,色彩的变化,人性化、趣味化图片的应用都能让学员为之心动。(案例介绍:slideshare举办的ppt大赛中的获奖作品)。

(6)尽量精美。

在信息时代,审美就像驾照、计算机、外语一样成为现代人的必备技能,做培训师更是如此。如果你的审美很差,做出来的东西跟“丑”连接在一起,一定会被学员唾弃,甚至会被嘲笑,这样的培训当然会一塌糊涂了。

职业规划培训课件(实用19篇)篇十二

案例:主任安排小王去买书,小王跑了三家书店,用了一上午的时间,累得满头大汗,回来跟主任汇报说:“我跑了三家书店了,都没买到,过几天再去看看。”

小王很认真地完成了“去买书”的任务,但是却没有“买到书”。也就是说,主任未能通过小王的工作来实现目标,这是一次无效的管理。如果是负责任的管理者,主任应该很严肃地对小王提出批评。

企业付工资给员工,不是为了员工提供工作本身,而是为了员工通过工作完成目标,没有实现目标的工作就是无价值的工作,苦劳不是价值,功劳才是价值。

二、授权vs反授权。

案例:张经理安排下属小刘去采购一款服装面料,第二天,小刘回来了,说:“这款面料实在太难采购了,我跑遍了整个市场都没有,张经理您看怎么办?”

本来张经理授权下属小刘去采购面料,小刘未完成任务,反过来把“采购面料”的工作又还给了张经理,如果张经理接受了这个反授权,那么张经理不知不觉中就成为了小刘的“下属”。

在现实生活中,无数类似的案例在上演,秘书打好文件后,交给领导。领导一看,怎么这么多的语法错误和错别字呢?于是,耐心地帮她一一修改。不知不觉中,领导变成了秘书的“秘书”。而秘书,也会习惯性地让领导当“秘书”,自己得不到成长。

接受了上级的工作安排或者职责范围内的工作,应该自己主动承担起来,而不是去问上级“该怎么办”,即使真的需要上级决策,那么也应该带着解决问题方案的方案去汇报,给领导出“选择题”而不是“问答题”。

三、借口vs原因。

案例:某公司采购部的传真机周一出现了故障,联系it专员修理,it专员检查后发现有个配件坏了,需要专业维修店的人来修理,于是打电话给维修店,但维修店直到周五都没有来修理。采购部投诉it专员,it专员无辜地说:“我已经打过很多次电话了,是维修店的人不来,我有什么办法呢?”

什么是借口?什么是原因?很多人分不清借口和原因的区别,而且这部分人基数相当大,其实很简单为推卸责任的叫借口,为解决问题的叫原因。推卸责任的人,一旦出现问题首先要把自己扮演成受害者,好像自己很无辜,千方百计寻找各种借口为自己开脱。

客户不会因为我们的供应商延迟交货而同意延长交货期,所以在我们的工作中也没有任何借口。当责者就应该主动承担:“对不起,这是我的错,我现在就去解决问题!”

管理是一门艺术,错综复杂。但综合起来,要把握的其实就是“态度”和“能力”,态度好、能力不好,可以慢慢培养:而态度不好,不管能力好与否,都会造成管理的障碍。

职业规划培训课件(实用19篇)篇十三

20xx年10月29日至11月2日,参加“职业健康监督员”专项业务培训学习。通过对职业卫生监督员的培训学习,进一步加强了对职业卫生和职业卫生的认识,为职业卫生管理体系的建立奠定了理论基础。

如今,职业有害因素的范围逐年扩大,具有种类多、范围广、散发多的特点,直接影响到企业的正常发展。我国原卫生部发布的《职业病防治法》中,有10大类115种职业病,范围过于狭窄,高新技术和高科技生产带来的新的职业有害因素逐年增加。

我公司职业人群的主要有害因素是粉尘、化学毒物和一些物理因素(如噪声)。易发生的职业病包括尘肺病、化学中毒、电磁辐射、职业性皮肤病、噪声性听力损失等。

生产过程中产生的有害因素包括:

1、化学因素包括:生产性粉尘(如硅尘、煤尘、石棉尘、有机粉尘等。)和有毒物质(如铅、汞、氯、一氧化碳、苯等。)

2、物理因素包括:高温、低温、高压、低压、异常风速、噪声、振动、可见光、射频辐射、紫外线、红外线等。

此外,劳动过程中的有害因素还有:不合理的工作组织和制度、不合理的作息制度;心理职业压力;劳动强度过大或生产定额不当等等。因此,应采取以下相应的防护措施:工程防护措施、工作环境监测措施、健康监测措施、个体防护措施和健康教育、健康促进、管理培训措施等。

职业病防治的目的是预防、控制和消除职业危害,防治职业病,保护劳动者健康和相关权益,从而促进企业经济发展。预防劳动过程中职业病的主要手段是采取必要的管理措施(如管理制度和操作规程;健康监测等。)和必要的工程技术措施,定期监测环境中的职业危害并定期对接触者进行体检,对工人进行职业健康监测,进行职业健康检查,及早发现职业病危害,及早识别和诊断。

健康监测是指岗前检查、岗中检查和岗后检查。就业前的体检尤为重要。如果有接触职业有害因素的相对历史,就无法到相应岗位就业,可能导致职业病,对劳动者造成伤害,对企业造成负担。在生产过程中,对工作进行检查是非常重要的,所以应该定期进行身体检查,以确保工人的正常健康况下工作,才能创造最大的效益。

终上所诉,职业健康越来越受到国家相关部门、各企业和劳动者的重视,将职业健康管理工作放到安全生产监督管理部门进行专项管理,就是为了做好现阶段职业健康在安全生产中的管理工作。着重体现了职业健康工作的重要性。

职业规划培训课件(实用19篇)篇十四

医院管理层。

培训形式:

讲授、师生互动、角色扮演、讨论分享。

培训目标:

本课程专门针对医疗服务的特殊性,剖析国内医院在客户服务工作方面存在的不足,帮助学员树立对医院客户服务工作的正确认识,掌握医院服务体系建立的具体方法和工具。以达到优化医院客户服务流程,完善医院客户服务措施,降低医院客户服务成本,提高患者满意度,实现患者忠诚度的医院客户服务工作目标。

培训内容:

第一讲:客户服务管理工作认知。

1.客户服务质量不佳的原因。

2.全面服务品质管理模型。

3.优质服务管理模型。

4.品质管理的几种方法。

5.管理的【滚球理论】。

第二讲:制定优质客户服务标准。

1.确立优质客户服务标准的重要性。

2.优质服务标准的内容。

3.服务标准的要素:(服务金三角)。

4.服务标准的bpm因子。

5.优质服务标准原则(smart)。

6.优质服务标准的步骤。

第三讲:控制客户服务质量。

1.服务质量的差距分析。

2.贯彻和实施优质服务(二元系统)。

品质衡量系统。

3.实现服务质量的工具(鱼骨图)(帕累托图pareto)。

第四讲:建立优质服务管理的体系。

1.如何创建高效的一线队伍。

2.客户服务人员的要求标准。

3.如何使员工发挥最大潜力。

4.如何辅导绩效不佳的员工。

第五讲:建立定期评估与客户调查系统。

1.建立服务审核系统。

2.建立客户反馈系统。

3.建立员工反馈系统。

职业规划培训课件(实用19篇)篇十五

我们作为教师,最重要的是自我定位要清晰,要清楚子要追求什么样的教育生活,由于生活环境的不同,每个人的职业追求和理想是不一样的。今天有幸听到特级教师xxx的讲座,讲了教师专业发展和职业规划,印象最深刻了的就是专业发展,因素有很多,我个人认为,主要的因素还是教育主体“人”,一个健康、阳光、有能力自我改善的综合实体。“三百六十五行,行行出状元”,既然选择教师的职业,就是选择了清贫。

我们作为教师,最重要的是自我定位要清晰,要清楚子要追求什么样的教育生活,由于生活环境的不同,每个人的职业追求和理想是不一样的,有的想获得好的口碑,有的想拉近孩子之间的距离,有的追求教师的价值实现。

一个人在社会中生活,会有各种各样的接触,各方面的渗透。终身教育思想,告诉我们要树立终身学习的思想,与时俱进。每一种职业的发展跟时代是同步的,因此,要多了解社会,接触社会,开阔自己的视野,不与社会脱节。

一个优秀的教师墙内墙外都是优秀,好名声是做出来的,不是吹出来的。

1。明确自己的追求,切忌缺少方向,不能坚守。

2。要有自己的思想,自己的课程模式。

3。性格因素中要控制自己的情绪。

4。在反思中成长,一切原因要归咎为自己,不可怨天尤人,抱怨不止。

5。扬长式的发展比避短式的发展要合理些。

6。多与大师交流,即多阅读大家的作品,提高文化功底,打下坚实的基础。

最后一句,值得深思的话,擦亮教育的眼睛,什么都是教育。

职业规划培训课件(实用19篇)篇十六

一.切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。具体措施:

1.护理人员必须坚持每周一例会制度,参加每周的医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。

2.结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。

3.通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。

二.建立健全有关规章制度,明确岗位职责。

总结。

经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。

具体措施:

1.要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。

2.建立健全有关规章制度,明确岗位职责。

1)医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施,护理人员经注册上岗,规范执业。

2)建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。

3)建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。

4)建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。

3.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。

4.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价机制。

三.加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。

具体措施:

1.开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习,每月至少一次,让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。

2.建立健全各项规章制度,严格执行操作规程,不断规范护理工作流程,制定病人安全管理预案。

3.加强质量监控措施管理,加大关键质量控制力度,科室建立质控小组,定期检查制度落实情况和各环节质量管理,把质量问题消灭在萌芽状态,消除和减少隐患的发生。

4.反复强化护士的法律意识,利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课,用具体案例告知护士,任何一个细小环节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会,让护理人员结合岗位工作,寻找容易出现错误的环节,尤其对出现的问题,分析原因并制定改进措施。更新管理理念,鼓励护理人员上报安全隐患,并设立隐患自查报告奖励制度,如隐瞒不报,则按相应制度惩罚。

四.加强护理“三基”“三严”的学习考核,

具体措施:

1.每有一次理论考试,一次技术操作考核。

2.鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。

3.制订优惠政策,鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。

轮流到上级医院短期培训。

五.加强护士条例的学习,严格执行医嘱执行制度,坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。

具体措施:加大督促检查力度,一旦发现护士用药与医嘱不符,立即取消当班护士护理执业资格。

六.加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作,督促做好卫生员的病房终未处理工作。

具体措施:合力分工,加强护理人员的责任心。

七.加强值班交接班制度。

具体措施:

1.一周一次核心制度的学习。

2.一周一次至少护理人员集体交接班。

3.加大行政查房的检查督促力度。

八.加强护患沟通。

具体措施:

1.认真学习丰卫[20xx]168号文件《加强医患沟通工作的实施意见》。

2.切实转变思想,提倡以病人为中心的主动服务。

3.结合创建优质护理服务示范病房做好护患沟通。

4.把入院宣教、健康教育、疾病指导、出院指导、出院病人调查等工作科学的结合在一起,做好护患沟通工作。

九.做好抢救药品、物品的管理与保管工作。

具体措施:

1.制订抢救器械的修养与维修制度。

2.积极引进新型的抢救器械。

3.做好抢救药品、物品的处备用状态的检查工作。

4.加强值班交接班的责任心。

十.严格掌握特殊药物的滴速,严格履行特殊用药的告知。

具体措施:

1.加强提示,凡医生特殊要求的药物滴速,一定要在输液瓶签上用红笔注明滴速。

2.加强责任心,严格履告知制度。

3.加强值班交接班制度。

职业规划培训课件(实用19篇)篇十七

一、销售人员的基本素质(穿插案例):

1、销售人员的定位与职责。

2、销售人员仪容仪表与行为规范,社交礼仪。

3、销售代表的成功因素。

4、销售人员的三种心理素质。

5、销售人员成功要点分析。

二、销售人员的销售技巧(穿插案例):

1、电话销售技巧。

2、现场销售技巧:

(1)客户进门、了解客户需求、介绍产品。

(2)谈判技巧。

(3)话术技巧。

(4)销售应变的八大技巧。

(5)销售跟进技巧。

(6)销售说服技巧。

三、客户分析(穿插案例):

1、心理分析:

(1)客户购买行为分类法。

(2)客户购买决策过程分析与销售控制。

(3)客户购买心理分析。

(4)“比较法则”的应用。

(5)“拉销”的心理技巧。

(6)“群体心理”应用技巧。

2、购买行为分析:

(1)如何认识购买行为。

(2)如何认识购买动机。

(3)如何认识销费需求。

(4)如何认识购买行为与销售的互动关系。

四、房地产相关知识(基础知识部分)。

(一)、土地与房地产开发知识。

1、房地产基础概念。

2、土地及土地使用年限。

3、与房地产开发相关的企业。

4、住宅的类型。

5、建筑与规划知识。

(二)、建筑与规划知识。

1、基本规划术语。

2、住宅的建筑形式。

3、户型结构。

4、住宅的建筑结构。

5、住宅的三维空间。

6、住宅建设的技术经济指标。

7、建筑配套与建筑材料。

(三)、商品房销售基本知识与法律常识。

1、房地产市场。

2、商品房预售。

3、商品房现售。

4、“五证两书”

5、内部认购。

6、格式条款。

(四)、商品房面积测算。

1、销售面积的测算标准。

2、建筑面积的测算标准。

3、套内建筑面积的测算。

4、公摊面积的测算。

5、其他相关面积指标及系数。

(五)、价格与银行按揭及购房稅费。

1、价格术语。

2、付款方式。

3、商业贷款。

4、公积金贷款。

5、组合贷款。

6、还款方式。

7、购房稅费。

8、产权办理。

(六)、选房知识。

1、楼盘的选择。

2、户型的选择。

五、置业顾问的40个精彩解答。

二、销售人员的基本素质:

6、销售人员的定位与职责。

我们的履历上已经注明了我们的职业—售楼员!什么是售楼员?就是销售人员,就是负责把温馨家园推介给客户、播撒安居理念的使者。

什么是售楼?

售楼,就是销售,只不过销售是笼统的,面售楼则是具体的,它销售的是房屋以及附于房屋之上的社会地位以及居住文化。

换名话说,售楼就是一种连接房地产开发与客户购房需求的销售活动。一方面,创造者—开发商需要将创造出的商品推介给有特定需求的客户;另一方面,需求者—客户需要将自己的特定需求反馈给能满足他们需求的开发商。

售楼员扮演的角色:

售楼只是一种活动,需要有人去实现它。这个人,就是售楼员。可见,售楼员所从事的工作,就是作为开发商与客户沟通的桥梁,既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户,又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商,让开发商开发出最适合他们需求的房子来。具体而言售楼员处于这样的角色之中:

(一)企业的销售人员。

你首先是一名销售人员,你销售的产品就是房屋以及附于房屋上的其他利益,包括社会地们、生活文化等等。

(二)客户的置业顾问。

购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以,你不但是一名销售人员,还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的,也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识,你必须能为客户提供一些参考性的置业建议,从而引导客户购房。

(三)企业的形象代言人。

作为销售人员,你是企业对客户的最前线,直接与客户进行接触,而且更多是面对面的接触,你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识,无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此,你的一举一动、一言一行,在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

(四)企业和客户信息沟通互动的桥梁。

在售楼过程中,你通过与客户面对面的沟通,一方面把企业的品牌信息传递给消费者,另一方面又将消费者的意见、建议等信息传达给企业,以便企业改进产品和服务。

(五)企业决策信息的提供者。

通过提供市场和消费者的反馈意见,是企业经营决策的参与者。

售楼员为谁服务?

从上述对售楼的定义中,我们可以看出售楼员的服务对象有两个:一是企业,二是客户。所以,你原本应该从企业和客户两个服务对象中都领取报酬的,但事实好像并非如此。或许你会觉得很可惜,其实,从另一个方面来说,客户也并不是没有给你报酬,只是其支付报酬的方式不同而已,因为,只要他买了你所推荐的房屋,企业就会给你相应的奖励—奖金或销售提成。

(一)对企业的服务。

你拿的是企业提供的报酬,所以你的服务对象首先应该是企业。你对企业的服务主要从以下几个方面来体现:

a、帮助企业推销他们的产品—房屋。

b、通过与客户的直接接触,传播企业的形象与品牌文化。

c、帮助企业收集市场信息,随时反馈客户信息,为企业的经营决策提供参考性的资料。

d、作为企业与客户沟通的桥梁与纽带,培育企业与客户的良好关系。

(二)对客户的服务。

只有客户购买了你推荐的房屋,你才有可能从企业那里得到报酬。从这方面来说,客户也算是为你支付了报酬,你也应该好好的为客户服务。并且要记住,客户为你支付的报酬不单体现在通过他自己购买你推荐的房屋而使你得到奖金或提成,他还能通过帮助你宣传、介绍客户而为你支付报酬。

a、为客户介绍你正在销售的商品所能提供的利益。

b、回答客户提出的问题,消除客户的疑虑。

c、为客户置业提供顾问服务,帮助他们挑选最合适的房屋。

d、即使客户对你提供的产品不满意,你也可以以你的专业技能,为客户购买其他房屋提供力所能及的帮助。

e、为客户提拱售后服务,并协助客户办理相关的手续。

职业规划培训课件(实用19篇)篇十八

1、传承企业优秀的文化,树立合适的价值观,增强员工企业归宿感。2、让新进员工了解公司,公司概况、规章制度、组织结构,使其更快的适应工作环境。

3、让新进员工熟悉岗位职责、工作流程及标准,与工作相关的安全、质量及工艺等知识。

二、适用范围。

本制度适用于全体准录用求职者及试用期员工。

三、职责:

1、公司人力资源部负责本制度的制定、修订及废止。2、公司人力资源部负责本制度的贯彻、执行及监督。3、各部门办公室负责对各部门新员工培训的评估。

4、各部门负责对各本部门准录用求职者及试用期员工进行培训。

四、工作内容:

1、培训内容。

1)公司级培训——公司人力资源部编制培训材料及组织培训。主要内容:对新员工的加盟表示欢迎;介绍公司简介、企业文化、公司的组织结构、公司规章制度、安全管理基础、质量体系基础等的培训;解答新员工提出的问题及疑惑。

2)部门级培训——准录用求职者及试用期员工所在部门编制培训材料及组织培训。

主要内容:介绍新员工认识本部门的员工;参观部门环境;介绍部门管理规章制度、安全生产知识、工艺知识等。

3)岗位级培训——准录用求职者及试用期员工所在岗位主管负责人编制培训材料及组织培训。

主要内容:质量关键控制点、安全操作规程/规范等。

2、培训的实施。

1)公司级、部门级和岗位级培训要做到协调一致,充分沟通,共同完成新员工的入职培训。

2)各级培训前要准备好适合的教材,明确培训人员,确定参训人数,培训时间、地点和培训形式。

3)公司级培训。

培训对象:准录用求职者及试用期员工培训时间:入司第一个工作日培训地点:会议室。

培训对象:司级培训考核合格的员工培训时间:岗前培训期及试用期。

培训地点:所在部门或部门负责人指定其他地点培训形式:授课式培训加现场指导。

培训人员:部门主管、班组长/岗位负责人、技术质量人员。

5)岗位级培训。

培训形式:实际演练加现场指导培训人员:班组长/岗位负责人。

6)全体准录用求职者及试用期员工在正式上岗前,都必须进行司级培训,经考核合格后再到具体工作部门进行部门级、岗位级培训。部门级、岗位级培训根据新员工基本情况和岗位具体要求实施相应的培训,培训教材需送至公司人力资源部备案(培训内容因实际需要发生变化而导致教材发生改变时的,需及时提报至公司人力资源部备案)。

1)各级培训教材需经过上级审核后方可使用,部门级培训需要在办公室配合下进行,负责培训岗的人员需要及时收集培训资料,做好培训总结。

考核方式:闭卷式、问答式、互动式。新员工的公司级培训效果。

评估主以闭卷的方式结合现场提问来综合评价。部门级培训进行问答考核,考核合格者方可参加班组级培训;班组级培训进行主要以实际操作考核。

评估主体:部门办公室、公司人力资源部。

职业规划培训课件(实用19篇)篇十九

30岁之前要用劳力赚钱,30岁到40岁之间要用经验赚钱,40岁到50岁要用专业赚钱,50岁到60岁要用人脉赚钱,60岁以上要用钱滚钱。

目标的作用。

选择的重要性。

小寓言:三个人的选择有三个人被判关进监狱三年,监狱长许诺满足每人一个要求。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄;法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴;而犹太人要了一部与外界沟通的电话。

如何选择行业。

行业选择的重要性。

行业的划分朝阳行业。

朝阳行业就是刚刚兴起,正在发展阶段,而且有相当大的发展空间的行业,比如电子信息行业,通信行业,软件,生物工程,电子等等。

夕阳行业。

1、国家支持的2、社会需要的3、紧缺。

你选择的行业。

国家产业发展趋势:

新一代信息技术分为六个方面,分别是下一代通信网络、物联网、三网融合、新型平板显示、高性能集成电路和以云计算为代表的高端软件。

“十二五”政策支持。

如何飞?

是指个人发展与组织发展相结合,通过对职业生涯的主客观因素分析,总结和测定,确定一个人的奋斗目标,并为实现这一职业目标,而预先进行生涯系统安排的过程包括制定相应的工作,以及每一时段的顺序和方向的顺序。

那么一般的职业生涯规划有几种?

职业生涯规划应遵循哪些原则?

可评量原则实际原则清晰性原则具体原则。

变动性原则。

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