行政人员管理人员的成功案例分享总结范文（16篇）

行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来，我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成05上半年的工作。现将xx年上半年工作总结如下：

一、配合公司各部门，解决节前堵路事件。许平南高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生，特别是春节前一段时间，农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。

二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。元月份，省建投组织下属17家控股企业，参加省建投系统“xx年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调16名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。

三、成功组织“许平南高速公路工程建设总结表彰大会”。许平南高速公路公路历时三年于xx年12月12日全线胜利通车，在许平南高速公路建设三年来，特别是在xx年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务，迎难而上，顽强拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的xx年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。为表彰先进，宣传典型，进一步激励全体职工在公司的改革和发展中，继续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成绩，行政办公室成功的于xx年1月14日组织召开了“许平南高速公路工程建设总结表暨公司xx年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许平南高速公路建成通车，活跃职工业务文化活动，增强公司的凝聚力，行政办公室还精心准备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。

四、充分准备迎接省建投xx年度考核工作。xx年3月11日，由河南省建设投资公司牵头，各股东方代表参与的xx年许平南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。

五、成功创办了六期《许平南人》报。报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊《许平南人》，迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都积极踊跃的投搞为许平南人能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力,对外树立公司形象”是我们今后办好《许平南人》的目标。

六、成功处理一系列工程建设官司。三年建设期遗留了大量债权债务,自通车以来,公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况,为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序,行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难，积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难,保障了公司正常的工作和秩序。

七、加强管理制度,部门团结空前加强。没有规矩不成方圆。工作也是一样，需要有专门的制度来约束。行政办公室半年来出台了经理办公会议制度、车辆管理制度、打印复印管理办法、公司总部办公用品使用办法、公司领导值班制度等多项规章制度,切实通过落实各项规章制度,规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要,行政办公室也是一样。部门人员虽少,但人心不齐一样是干不了大事。半年来,行政办公室又新进了几名员工,部门领导都一一告戒他们一定要注意团结,不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教诲,相互学习、互帮互带、团结奋进,形成了一个关系融洽、分工明确的集体,部门团结空前加强。八、组织召开公司成立五周年座谈会。xx年5月20日上午,为庆祝公司成立五周年,公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人,在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排,确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点,为早日实现社会主义和-谐企业的目标贡献自己的力量。

九、对公司所有车辆进行了有效的管理。行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点,派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等,并制定了车辆管理办法。根据公司计划合理购买车辆,并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目,减少了公司不必要的费用支出。

十、参加省建投召开的控股企业办公室主任工作会议。xx年6月3、4日，省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议,我公司行政办公室的三位同志参加的`此次会议。会议上，省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对xx年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定，并对办公室今后的工作提出了要求。此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议,会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学习、相互交流的机会,让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训,从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。

本人于2015年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

一、立足本职，完成各项工作

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100％，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于2015年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司2015年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、2015年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。

取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

尊敬的各位领导：

下午好！

很高兴能参加公司组织的这次竞聘活动，感谢有这样一个展示自己的机会。我今天竞聘的岗位是销售公司-行政人事经理。

一、基本情况

首先，向大家作自我介绍，我叫仇建兵，今年29岁， 2017年毕业于安阳师范学院，本科，人力资源管理专业，助理企业人力资源管理师。08年5月份我的第一份工作是在一家地产公司物业部做人事专员，也就是从那个时候起，我的职业生涯正式开始。此后的6年多时间里，我从事了半年的一线销售，真实体验了销售的艰辛，其他的时间都是在行政人事的工作岗位上摸索 前行。在生产型企业我做过人力资源部主管并兼职董事长秘书，全面负责公司人力资源和部分董事长助理工作，重点策划并实施了一线车间工人的招聘和培训工作，组织了计件薪资核算和行政人员绩效考核等人事工作。在汽车4s店我做过人事行政主管，全面负责公司的行政工作和做好总经理的助手。这期间积累了一定的管理经验和工作技巧。今年5月份有幸加入到我们公司，在总经办从事行政人事工作，按照岗位职责要求，我主要负责处理办公室日常行政性事务工作，人事招聘和社保的缴纳。在部门领导的悉心指导及各位同事的热心帮助下，我从各方面严格要求自己，努力克服工作环境改变、公司行业知识不熟悉等客观因素，较快的融入了这个大家庭，认真履行着自己的本职工作。

二、岗位认知

谈谈我对行政人事岗的岗位认识。可以肯定的是行政人事部门是公司的重要部门，如果说销售公司是集团公司的大门，那么行政人事部则好比集团公司的一个窗口，有着承上启下，链接内外的作用。对内，行政人事部要做好公司后勤保障，执行公司各项规章制度，掌握人员动态。对外，联系业务单位，保持良好关系并维护公司良好形象。很多细小，千头万绪的工作都需要该岗位来完善，来实施，所以这个工作，需要耐心、细心和责任心。总结下来我认为这个岗位的职能主要分三大块，即服务、管理、协调。

导当好参谋，搜集信息并提合理建议。再次，行政人事部门是一个协调部门。对内部而言，日常工作中，协调好部门与部门间的平行关系、上下级之间的垂直关系，在与员工沟通中，要准确掌握人员思想动态，了解部门所需，争取工作的主动性，增强公司凝聚力。对外，与相关业务部门建立良好的工作关系，在维护好公司形象的前提下使公司的对外工作能够顺利开展。

结合以上三点，一个好的行政人事主管必须具备较强的综合素质，从我自身的学习、工作经历来看，我能够接受这项工作。

三、优势与不足

参加行政人事主管竞聘我认为我的优势在于以下方面：

优势一，我认为自己具备良好的工作素养和职业道德，敬业、有责任心。在工作中能做到对公司负责，对员工负责，时刻维护公司利益。优势二，我有6年的行政人事工作经验，其中近3年的时间都在从事管理岗位。人力资源方面：编制年度人力资源规划。组织招聘面试，根据不同岗位选择不同的招聘渠道，并有过成功的实操经验。绩效管理方面，能根据不同的岗位性质制定有效考核办法，曾成功运用合适的考核方法改善了员工的工作效率和质量。接触仲裁处并妥善处理过多起劳资纠纷。行政方面，负责公司会议记录、整理会议纪要，并负责对会议有关决议的实施进行跟进。负责过公司用品的采购，宿舍、食堂等后勤工作的管理。与物业公司、消防、市政等部门多次接触。多年的办公室工作经验使我对该岗位的工作积累了一定的方式和技巧。优势三，我对本岗位的工作比较认可，能全身心的投入到工作中去。我的职业生涯规划将自己定位于此，直到在本岗位上取得成绩，有所建树。优势四，对当代集团公司的认同感，当我将被当代集团录取的消息告诉家人时，他们与我一样高兴，并嘱托我脚踏实地，认真学习行业知识，在当代这个有底蕴沉淀的公司不愁以后没有发展的平台。因此以后的工作中，无论是否有压力，家人的支持也必将是我工作中的动力。

说到不足，行政人事岗不仅需要沉稳有责任心，还需要良好的人际交往能力和开拓创新精神，这是需要我在以后的工作中弥补和加强的。我觉得这也是当前所面临的困难，但是既然发现了缺陷我不担心不能将至改正，也希望在以后的工作中，领导和同事能多提意见，帮我改正缺点。

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尊敬的领导：

我于2011年8月23日正式加入xx公司，四个多月的“xx时光”让我感触颇多，感恩xx，是xx给了我这样颠沛流离于职场中人一个温馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中给我援助和光明的“希望之泉”；感恩xx，给予我一个放飞梦想和祈盼的人生舞台。

自入职以来，我遵照公司的工作部署，担任xx部xx人员一职，负责日常行政及招聘培训工作。四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝，在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队，工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决，个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。

在这四个月期间，我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈、富有工作激-情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟通能力和团队协作能力，能积极配合同事们完成各项工作业务；主动学习新知识、新技能，注重自身发展和进步，能自觉利用休息时间自我学习，提升相关业务素质。

现将我在这四个月期间的工作学习情况总结如下：

一、 业务工作情况

（一）招聘工作

每个工作日维护管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安排部署。截止到12月31日，共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次，并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。

（二）员工考勤工作

（三）行政部质量管理体系工作

融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板；对行政部2011年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进，确保2011年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏，顺利通过质量体系外部审核。

（四）日常行政工作

认真做好公司日常文件（含红头文件）的登记发放和存档管理、公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送（共计35批次）、报刊杂志信函的分发回收、员工一卡-通管理等基础性行政工作。积极协助配合其他部门同事开展好日常工作，全力做好每个工作日行政部电话、传真机接听接收工作，对接收到的传真件和电话信息第一时间送达相关部门和人员，做到公司对外沟通交流畅通无阻。

（五）保密资质认证工作

积极配合公司保密办做好保密资质审查认证相关工作：部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑清查梳理以及保密认证接待等，为公司保密资质审查认证工作贡献自己的绵薄之力。

（六）行政部部分文件撰写工作

认真做好行政部部分日常文件（安全生产、创建工作、报告总结等）编辑撰写和上报工作，力求内容详实准确，上报及时充分满足各项要求。

（七）新闻宣传工作

撰写公司新闻稿件八篇，并发布至公司新闻主页；三个月度搜集整理公司新闻稿件七篇，并投稿至集团宣传部；做好公司文化宣传墙管理工作，配合xx-x制作安装公司文化宣传墙并张贴年度季度优秀员工、公司文体活动等照片，烘托企业文化氛围。

（八）其他工作及活动

积极参与公司各级各部门举办的各项活动：新老员工篮球对抗赛、工会拔河比赛、书评比赛、青年员工足球比赛等等，增进交流、促进沟通。

（九）积极完成好领导交办的其他事务。

二、存在问题和不足之处

四个多月来，我在x总、x经理和同事们的热心帮助及关爱下工作取得了一定的进步，但综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：1、自己对高科技软件行业、公司产品和服务的认知仍处于初级阶段，对公司的发展历史理解也不够深刻，后续工作中需加强自己在这方面的提高。2、自己在招聘和培训工作中的专业素养不足，属于典型的“半路出家”类型，在后续工作学习过程中尤其应该扎实自己的专业素质，在休息时间段主动阅读学习人力资源专业书籍，系统学习人力资源管理理论，提升实战能力；同时考虑在2011年度内报名参加人力资源管理师（三级）培训课程并取得三级证书。3、在近期工作中时常发现存在粗心大意的情况，出现了一些较低级的失误，究其原因：一方面是因为团队融合过程中不适应、不熟悉工作流程所致，但更主要的还是自己不够认真细致，因此在后续工作中应更加强调严谨性，思考更全面、更充分一些，尽量避免出现不必要的失误。4、工作主动性、积极性未发挥到最大值，对工作的预见性和创造性还不够，常常拘泥于传统模式，离领导的要求还有一定的.差距，对于这个问题自己应该引起高度的重视，工作中要充分发挥主观能动性，对工作的细节和关键点要多想、多问、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在这些不足和缺陷中找到自身改进的方法，在综合素质得到提升的基础上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入团队中，激发更大的潜力。

三、锻炼学习和技能提升

在进入公司之后，我学习和掌握了很多新的知识、新的技能，这些都是在之前工作过程中完全没有涉猎过的，比如“电话面试、质量管理体系和cmmi3体系外审、保密资质审查认证、科技项目申报”等全新领域。新的领域也就意味着新的挑战，新知识、新技能的学习和掌握，没有接触过的工作板块，我就积极主动学习探索，向领导和老员工们虚心请教，虽然犯了不少的错误，也走了很多弯路，但在大家的悉心指导和热情关怀下，我逐渐摸到了工作门径，总结出了一定的实践经验教训。像电话面试不仅需要有扎实的专业知识，也需要有一颗严谨细致的心，我缺乏专业素养和实战经验，在具体工作中就向x经理、x师兄和xx虚心请教，在人力资源学习网站（中国人力资源开发网、中国人力资源网等）上面学习电话面试技巧，认真编写个人版《电话面试工作流程及话术》，并在实际操作中不断修改完善；像质量管理体系工作要面对繁杂的资料文件，慎密的逻辑和踏实认真的工作态度是缺一不可的，我在认真学习程序文件和11年度行政部质量管理体系文件的基础上，认真聆听朱总和陈经理的教导，积极请教xx-x和xx等老员工，在她们热心的帮助下，完成了10年度行政部质量管理体系外审文件整理完善工作。在这些具体工作中，我明显感觉到自己学到了很多新的知识，掌握了很多新的技能，也拓宽了自己工作的领域；在收获丰硕成果的同时，但也发现了自己存在的一些缺陷，不细心、不严谨、没有吃透相关文件要求的失误时有发生，能清楚地看到自己的问题固然是好事，但更重要的是在认清自己缺陷的同时能够找到改善缺陷的途径。在和x经理及同事们的几次交流后，我终于找到了完善自己的方向：在快速完成工作内容的同时，也要时常反省和自查，检阅工作中是否有所遗漏、是否可以做得更完善，应当充分发挥个人主观能动性，多发问、勤思考、保持和同事们的良好沟通交流，不能简单的以完成工作任务为目的，要尽自己最大努力把工作任务做到尽善尽美、不留缺陷，唯有改进自己的工作作风习惯，才能使自己获得更大更快的进步。

四、2011年度工作感想和体会

通过四个多月的工作学习过程，我充分感受到了xx公司是一个团结凝聚、积极进取，同时又是充满竞争的高效团队。在这样一个团队中，我能够快速健康成长，能够汲取到源源不断的新知识、新技能，对自己专业知识和综合素质的迅速提升有着巨大推动作用。我热爱公司团队的高效协作、团结进取、充满激-情与活力的良好工作氛围，在公司的每一天都感觉自己时刻充满斗志，朝着一个又一个的挑战去不懈努力奋斗，工作激-情和个人成就感被最大化地释放了出来；每天都能看到自己的成长和提高，确实是一件值得自豪和骄傲的事情。我乐意为这样的一个团队奉献自己的青春和热血，愿意为公司团队共同的崇高目标而不懈努力。

回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己过去一段时间内的收获，无疑是一件愉悦的事情，就像农人手鞠硕果，内心充满欣喜一般；盘点自己在一个时期内的工作，同时也是一件痛苦的事情，有些事情明明就是能够也有能力做得更好，但往往因为自己的疏忽让它无法完美，也着实让人遗憾。好在还有今天和明天，工作还在继续推进，总结工作经验和教训，势必有利于自己的前行，未来必定是更加美好的。

最后衷心感谢在这段时间给我教导、鼓励和帮助的领导和同事们，我坚信在xx这个温馨大家庭里，我能学到很多，也将会做得更好！崭新的2011年马上就要到来，同时明年也是“十二五”规划的第一年，在这一里程碑式的新起跑线上，我定将不负众望，“开好局、起好步”，全力奉献自己的忠诚和才智，为xx公司“辉煌十二五”美好明天挥洒青春和热血！

岗位职责：

1． 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐；

2． 负责执行及规划员工培训工作；

3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议；

4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；

5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；

6． 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；

7． 协助各部门人事及预算的控管；

8． 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。

主要工作：

1． 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；

3． 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查；

4． 负责店内员工的招聘工作；

5． 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理；

6． 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结；

7． 负责规划、执行员工的培训工作；

8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。

辅助工作：

1． 负责所属区域的清洁卫生；

2． 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售；

3． 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查

人事主管岗位职责 :

（1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。

（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。

（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。

（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。

（5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。

（6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。

（7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。

（8） 完成人事临时交办的其他任务。 

物业公司总经理岗位职责

2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策；

4、注意经济效益、精心理财、开源节流，满足业主要求；

5、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业品牌形象；

6、制定和完善公司各项规章制度，建立健全良好的工作秩序；

8、重视人才，合理使用调整高层管理人员，按照德、勤、能、绩定期进行考核；

11、确定企业组织机构或调整方案，提升公司各部门责任人，拟定公司人事政策，制定人力资源开发的实施；（协助总公司行政部）

12、确定签发物业公司人事、劳动、经济、安全和员工劳动报酬分配方案，把握各部门运行机制；（协助总公司行政部）

文化中心副经理岗位职责

1、在物业总经理正确领导下、协助总经理全面抓好管辖高平文化中心小区安全管理工作；

3、制定的完善公司各项规章制度，建立健全良好的工作秩序；

6、协助物业公司总经理主持和组织召开每周工作例会；（物业总经理、总经办、行政部参加）

7、负责指导、监督、、检查各部门各项工作，定期对各部门员工进行考核；

办公室岗位职责

1.负责处理日常行政事务、人事、采购、公关联络以及其它业务工作：

2.根据公司的发展规划，协助领导编制经营管理目标、工作计划，贯彻的管理意图，督查计计划，目标任务的实施情况进行监控：

3.负责组织对公司人事组织架构，员工的岗位职责和内部管理制度等各项规章制度的制定与修改，并监督贯彻落实执行，依据公司规章制度对员工的行为规范，劳动纪律等进行规范化管理。

4.负责协调公司各部门之间的工作关系，了解和掌握部门动作情况，并跟进及协助各部门解决问题：

5.组织安排公司各娄会议，负责会议记录和会议纪要，并跟进督促会议决议的执行情况。

7.跟进办理员工的福利、社保等劳资事宜，并负责员工纪检工作；

10.负责公司种类档案资料及保密管理，跟进有关合同的签订及管理工作；

11.负责公司通读器材、交通工具、办公用品、报刊书籍、资产的管理；

12.负责公司各项活动的宣传、组织，定期出版宣传栏（报），传播企业文化，树立企业形象。

13.负责完成总经理安排的其他工作。

客户中心主任岗位职责

2.负责业主/住户收楼（入伙）统计，及相关资料存放、整理，并于及时做好入伙报表；

4.负责日常维修单、特约服务单核对、整理、存档，包括单据返单时间、内容完成情况，按月编排、整理存档，以及各类登记表格的整理存档。

6.负责车位的租赁、统计、到期通知，包括为业主查找合适的车位，确定车位后登记业主车牌、租期，月底统计到期车位，并寄发通知单。

7.负责各类出入证件的申请和办理，包括ic卡、租户证、车辆出入证等。

8.负责业主/住户邮件、包裹分发及物品代管工作；

9.负责巡查辖区范围楼宇内外及公共设备设施，并与业主/住户保持良好沟通协调；

10.负责受理业主投诉、求助、回访接待处理工作，并进行跟踪；

11.负责公司其它各种有偿便民服务及特约服务的工作；

12.及时传递信息并分派相关职能工作，如客户报修、投诉涉及的相关专业工作等，按程序填写单据分派给相关部门人员，并予以跟进。

13.负责完成上级安排的其它工作。

客户物业助理岗位职责

2.负责业主/住户收楼（入伙）统计，及相关资料存放、整理，并于及时做好入伙报表；

4.负责日常维修单、特约服务单返单核对、整理、存档，包括单据返单时间、内容完成情况，按月编排、整理存档，以及各类登记表格的整理存档。

6.负责车位的租赁、统计、到期通知，包括为业主查找合适的车位，确定车位后登记业主车牌、租期，月底统计到期车位，并发通知单。

7.负责各类出入证件的申请和办理，包括ic卡、租户证、车辆出入证等。

8.负责业主/住户邮件、包裹分发及物品代管工作；

9.负责巡查辖区范围楼宇内外及公共设备设施，并与业主/住户保持良好沟通协调；

10.负责受理业主投诉、求助、回访接待处理工作；并进行跟踪；

11.负责管理处其它各种有偿便民服务及特约服务的工作；

12.及时传递信息并分派相关职能工作，如客户报修、投诉涉及的相关专业工作等，按程序填写单据分派给相关部门人员，并予以跟进。

13.负责完成上级安排的其它工作。

安管部队长/主任岗位职责

1.坚决贯彻执行中山市国宇物业管理服务有限公司总经理的工作指示，做好国宇物业总经理在工作上的参谋和助手，协助副经理搞好区域内外治安防范工作，对冼氏集团、国宇物业公司国宇豪庭小区的安全负有重要的责任。

2.有高度的责任感和事业心，有现代物业公司管理的经验。

3.带领和督促下属做好安全保卫工作，确保公司人、财、物的绝对安全。

4.负责制定、健全安管队的安全保卫制度，部署安管队的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。

5.坚持国宇豪庭安全管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

6.维护国宇管理内部治安秩序，经常巡视公司各重要器材设备，确保设备处于良好状态。

7.组织调查内部发生的重大案件、事故，并向国宇物业管理公司总经理提出，提出汇报查处结果。

8.负责本部门员工的工作分派，带领本员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全对公司经济部位和要害部位的安全加强管理。

9.与当地派出所执法部门、司-法-部门及其他主管部门保持密切联系的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。

10.受理物业公司对有关本部门的客人之投诉。

11.重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。

12.协助总经理组建物业公司管理安全委员会、消防委员会等组织活动，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。

13.协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

14.完成公司总经理及总公司上级领导业务部门交办的各项临时性安全保卫工作。

公共综合部岗位职责（主任）

1．遵守公司各项规章制度，服从上级的工作安排，直接对管理处主任负责。

2．全面负责物业工程部的工作，统筹工作安排及人员调配，包括员工培训，组织制订各种工作计划，日常工作检查、监督，应急情况组织处理，对外联络等。

3．负责处理业主、住户维修申请，及时安排维修人员为业主、住户提供服务，核定收费项目和标准，现场督导维修工作。

4．组织制定管辖区域设施设备的维修保养计划，负责改建、扩建项目的施工的审批，现场监督质量，办理竣工验收和预决算工作。

5．组织消防设施、防盗设施和机电设备的定期检查、检修工作，把住维修质量关。

6．熟悉住宅各类房屋的结构、安全要求，研究科学的养护方法，延长房屋的使用寿命.

7．熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求，掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用状况，制定维修保养计划，并定期实施。

8．经常巡视住宅区，走访、回访业主、住户，把维修工作做在投诉之前。

9．协助做好物业接管验收工作。

10．参与重要制作、安装、维修方案的讨论并确定可行性方案。监督外委施工并验收施工质量。

11．做好工程部技术档案工作，并督促资料存档。

12．实行例会制度，定期召开部门会议，保持良好的沟通合作。

13．积极配合客户中心的相关事务的分派工作。

14．完成上级领导交给的其他工作。

工程部组长

1．严格遵守公司的各项规章制度，服从上司的工作安排，协助主管督导员工严格执行标准作业规程，对工程部主管负责。

2．坚持每天到现场作如下检查：

a)检查所管辖区域的主要设备设施的运行状况，发现问题及时组织处理。

b)检查员工岗位纪律及着装、仪表仪容、文明礼貌等，发现不良现象立即予以纠正。

c)检查重要制作、安装、维修施工情况，有效控制施工质量及施工进度。

d)检查员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时予以纠正。

e)审阅值班运行日记和安装/维修通知单登记表，抽查各种安装/维修通知单，发现异常问题，分析产生的原因，及时采取措施整改。

3．出现紧急情况时立即组织人员进行处理并及时向主管报告，有效地组织进行解决。

4．负责制定所管辖区域设备设施的维修保养计划，并报送工程部主管，具体组织实施设备设施的维修保养。

5．参与重要制作、安装、维修方案的讨论，确定可行性方案，并组织检查和落实，以及监督外委施工并验收施工质量。

6．负责做好工程部技术档案工作，督促各员工将质量记录在每月初整理成册后进行存档。

7．协助做好物业接管验收工作。

8．协助做好工程部主管对员工的培训、考核工作。

9．做好部门的模范带头作用，以身作则，技术精益求精，协助做好内部管理工作，解决技术上疑难问题。

10．负责工程部的维修物品、工具等的保管工作，及每月、周、天的岗位人员编排工作。

11．确保大厦机电设施设备处于安全、良好的运行状态。

12．完成上级领导交办的其他工作。

清绿组岗位职责（由公共综合部兼管）

1.负责管辖区域公共环境的清洁、保洁；

2.负责楼宇室内清洁、保洁；

3.负责楼宇外墙清洁；

4.负责区域公共设施的清洁卫生；

5.负责辖区范围垃圾回收、清洁工作；

6.负责辖区范围内卫生消杀管理；

7.负责清洁物品的贮存、保管、领用管理；

8.管辖区域范围庭园绿化工作；

9.负责完成上级安排的其他工作。

财务部岗位职责

1.遵守国家财务制度和财经法规，及本公司财务管理制度。结合本公司实际情况，制定适用的财务管理制度。

2.围绕公司的经营发展规划和工作计划，根据管理公约、物业的功能和各核算对象的租、购面积及其受益情况，负责编制公司财务计划和费用预算，确定合理可行的收费标准和分摊比例，积极开展融资，有效地筹划和运用公司资金。

3.组织日常的会计核算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，对不合法、不真实、不准确、不完整的原始凭证及违反财务制度的收支予以抵制，认真做帐、记帐、臬帐、查帐、报帐。日清日结，做到帐实相符、帐帐相符、帐表相符。做好公司各项资金的收取与支出管理，并按单位（部门）和项目的不同进行分类记录和统计。

4.定期汇总公司的经济运作情况，提出合理建议，为公司经营发展决策提供参考依据。

5.做好财务统计和会计账目、报表年终结算工作，并妥善保管会计凭证、账簿、报表和其它档案资料。

6.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，发现问题及时调整，分析存在问题，查明原因，及时解决，确保管理费收支基本平衡。

7.统一归档管理公司各种票据、现金、存款，监督检查公司有关部门和仓库保管的收支凭证和账目，杜绝公司资金和财产的流失。

8.完善、落实财务公开和监督制度。

a)向住户收取的管理服务费用，必须经主管部门批准或备案，有明确的标准。收费必须使用统一票据。

b)每季度就各小区（大厦）的管理收支情况向住户作公布，每年终了时须向住户公布年度收支平衡情况和资产损益情况及财务分析报告。

9.熟悉住宅区内的单元户数和面积。每月制管理收取情况表，内容包括收费率，应收、已收、未收及其分析等项目。

10.准确计算并配合其他部门及时催收各业主/客户应交的管理费、电费、水费等各项应交费用，按期上缴各种税收。

11.协助办公室、物业管理部制定年度《管理目标和经济指标责任书》，并监督有关部门的执行。

12.妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他档案资料，以及会计电算化的系统维护。

13.参与重大经济业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究，为公司领导决策提供参与意见。

14.审查和发放员工工资和奖金。

15.保守公司财务机密，维护公司利益。

16.财务部向公司总经理和上级冼氏集团主管部门负责和汇报工作。

17.完成上级领导交办的其他工作。

财务部岗位职责（会计员）

1．遵守公司各项规章制度，热爱本职工作。

2．必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。

3．对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。

4．对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。

5．要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。

6．要按照规定设置总账、明细账、日记账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。

7．要根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应将错误文字或数字划线注销（必须使原有字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。

8．应按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。

9．要按照规定对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管、防止丢失损坏。

10．建立健全财务档案，审核报销制度，审核一切收支单据，做好财产、用具的保管和登记工作，确保财产不流失。

11．完成上级领导交办的其他工作。

财务部岗位职责（出纳员）

1．遵守公司规章制度，热爱本职工作,直接对会计负责。

2．严格遵守现金管理制度和银行结算制度的规定，负责现金、银行存款的收支、管理、记帐、结算工作。

3．建立健全现金、银行存款记帐和其它帐目，定期核对，做帐目清晰、手续完备、帐目相符，准确无误。

4．熟悉管辖区域小区内户数、面积、管理费、其他服务费等收费标准和计算方式，收缴各种费用时必须开具收据发票。做好收费的计、核算工作，做到及时准确。

5．负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。

6．负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。

7．负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终及时对账，并根据需要编制银行存款余额调节表。

8．出纳人员要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金收支或银行转账手续。

9．负责统一管理公司的发票和收据。做好属下单位票据的领用和核销工作。

10．加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度。不得挪用公-款或私自借支，不得出借公司账户。

11．每月与客户中心主任/助理负责追收管理费等应收款项工作，确保管理费追缴率达98%以上。

12．及时计算和发放员工工资、奖金、津贴等。

13．每月定时将出纳单据移送会计做帐。

14．解答业主/客户查询交费事宜，耐心热情地接待顾客。

15．完成上级领导交办的其他工作。

财务部岗位职责（收银员）

1．遵守公司规章制度，热爱本职工作,直接对会计负责。

2．熟悉辖区内的单元户数、面积及其户主，及管理费、水电费等收费标准及计算办法。

3．协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用应及时催收，做到费用收缴率达98%，正确率100%。

4．根据业主（住户）需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。

5．对拖欠费用的拖欠业主，以电话联系、上门催交或在收费单上注明银行余款不足等方式使拖欠款及时回收。

6．持证上岗，微笑收费，热情服务。

7．完成上级领导交办的其他任务。

以上各岗位职责希各责任人必须认真严格执行与落实，如有失职、渎职者按公司有关行政制度规定处理。

一、请写出企业常用的公文文种？（5分）

答：（考察对公文的一般理解）一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）

答：（考察行政工作的整体感觉）

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）

答：（考察组织及协调能力）策划方案由行政助理草拟。

1、说明这次会议的目的；

2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；

3、确定与会人员；

4、落实会议主持，与领导协商确定；

5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。

四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）

答：（考察公文格式）

关于国庆节放假的通知

公司各部门：

今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。

节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。

最后祝各部门人员节日快乐！

xx-xxx有限公司

二00*年九月二十八日

五、你认为it行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）

答：（考察对行业特性的理解）

1、需要必要的加班与支持;

2、主动性有别于其他行业;

3、行政服务性较为突出;

4、需要了解一些行业的知识;

5、较强的语言表达艺术。

六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）

答：（考察工作的主动性及细致程度）

先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的`情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。

可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。

七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）

1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。

2、费用预算。

3、征求领导意见。

4、员工意见征集。

5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）

控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）

行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类

十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）

应做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作汇报资料收集。

4、工作会议安排。

5、陪同参观人员安排

沟通协调能力强，善于识人用人，公关社交能力极强，富于创造性思考、策划和研究能力，发现问题和处理危机的能力强，擅长授权和人际关系管理，具有一定的决策能力。企业行政管理作为综合部门，是为企业全局工作服务的，要站在全局的角度去想大事，议大事，做到“五事务考虑”，大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。行政管理人员要善于和敢于实事求是地分析问题，做“实干家”。   在企业中一些关系尚未理顺的情况下，各部门之间在工作中难免会出现一些摩擦和互相扯皮的问题。这些矛盾如何协调，关系怎样理顺，如果我们按照领导的意图，把这方面的工作做好了，就能减少各部门之间的`摩擦和内耗，疏通中便阻塞，有利于各项部署和决策的贯彻落实。这就要求行政管理人员，顾大局、识整体，实事求是，秉公办事，积极主动地做好协调工作。

5、知识素质、专业要求    

首先，要具备文书处理能力，如公文写作等。 

第四，要具有一定的表述能力，包括语言表述能力等。 

第五，要具有一定的心胸；这一点十分重要。 

第六，要具有一定的辅助决策能力。

第七，要日览群书，有一定对时事、政治、社会的信息收集、反馈、处理能力。 

以上都是较为大的方面，但如果您要很细致的东西的话，估计写上十年八载都写不完，主要还是依靠您自身的悟性和学习、接收能力。

近期，郴州市政务服务中心组织了相关市直单位审批科长（首席代表）和各县市区政务中心的工作人员共40余人参加在北京大学举办的公共管理与依法行政高级研修班。在委领导的关心与支持下，我有幸获得了这次难得的培训机会。徜徉在北京大学金黄色的银杏叶海间，呼吸着浓厚的学术气息，把工作状态调整到学习状态，回归了一段短暂的校园生活，刨除杂念，享受了一顿精神上的饕餮大餐。

培训扎扎实实开展了五天，我也如饥似渴汲取老师传授的知识，并与来自各单位的审批精英相互切磋，进行工作和理论上的交流，共同提高。本次培训不是遵从单纯的实用主义，为依法行政而灌输依法行政方面的知识，而是从更高层次去关注培训人员的前瞻性和政策的把握度以及对宏观经济的了解。

培训课程安排非常合理，层次分明，具有非常清晰的逻辑主线，从国际国内宏观经济讲起，到中宏观的行政管理体制改革、政府执行力提升，最终落脚点到审批干部和人员的管理能力建设、压力管理和心理健康，真正开阔了视野、增长了知识。中国社会科学研究生院的肖炼教授立足国际与国内，对中国宏观经济形势进行了深入透彻的分析，让我充分认识到目前中国危机与机遇并存，只有力图改革，破除发展瓶颈，才能真正实现民族复兴的中国梦。沿着改革和发展这条主线，周旺生教授对政治体制改革进行了独到的讲解；国家行政学院宋世明教授谈了与指导我的工作密切相关的行政审批制度改革，紧扣改革与发展的热点与难点，紧密联系实际。谈完国家、经济的发展，就要谈个人的发展与进步了。改革效果最终是由人的执行力实现的，特别是政治和行政体制改革，需要所有公务人员思想的解放、思路的转变、能力的提高、素质的提升。因此曹峰博士从社会管理能力建设讲起，教育学员面对社会冲突的时候如何反应、管理与谈判；北京大学医学部唐登华老师教授学员如何进行个人的压力管理，如何保持心理健康。

除了教授们的集中教学，学员们也开展了课堂研讨交流，让我对课堂上所学的知识有了更深的.认识和思索。

通过本次培训，我有以下几点比较深刻的认识和感受：

1 、全面深化改革，切实转变政府职能势在必行。目前政府职能转变还不到位，社会管理和公共服务基础较为薄弱，机构设置不尽合理，部门职责交叉、职责脱节、效率不高的问题比较突出，有些领域权力仍然过于集中，且缺乏有效制约监督等。这些问题直接影响政府全面正确履行职能，在一定程度上制约了经济社会发展。因此深化改革，切实转变政府职能势在必行。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中指出：“必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革，大幅度减少政府对资源的直接配置…政府的职责和作用是保持宏观经济稳定，加强和优化公共服务，保障公平竞争，加强市场监管”。要围绕转变政府职能和理顺部门职责关系，继续推进大部门制，从过去的全能政府向服务型政府转变，要更多的把政府职能的中心，放在服务上，放在民生社会事务上，放在国-家-安-全上。

2 、行政审批制度改革是转变政府职能的关键点和突破口。进一步深化行政审批制度改革，要打破原来的那种管理理念，改变以往 “重审批、轻监管”，“重权力、轻责任”，“重利益，轻服务”的管理方式，从精简审批项目、优化审批流程、完善政府服务体系、保障措施、任务分工等方面入手，通过改革及时清理和整顿一大批行政审批项目，采用有限行政许可和备案制，由“权力型”向“保姆型”转变。简政放权的同时增加取消下放审批事项的含金量，以进一步提高行政职能和行政效率。具体到郴州行政审批制度的改革层面就是要在“郴州速度”的基础上，深化改革，先行先试，大力推行制度化、规范化、常态化的并联审批，削减审批事项，实现郴州行政审批质的提速，创造新的“郴州模式”。

3 、建设高素质的行政队伍，是实现行政审批制度改革的根本保证。要从行政管理人员的思想教育、培训和管理等多个环节着手，加强行政管理人员的思想政治教育，切实转变行政管理理念，在管理方式、行政效能、民-主施政、科学理政等方面发生转变，从根本上做到依法行政。一是要通过思想政治教育，增强行政管理人员的使命感和责任感，使其牢固树立正确的“权力观、地位观和利益观”，自觉树立“立党为公、执政为民”的意识，筑牢拒腐防变的思想防线。只有行政管理人员的思想境界提高了，权为民所用，情为民所系、利为民所谋的意识增强了，才能把党的事业和人民的利益放在第一位，才能保证其依法行政、秉公办事，切实履行党和人民赋予的职责。二是建立层次化、经常化的培训制度，加强对行政管理人员的业务、法律法规知识等方面的培训，不断提高他们的业务素质和行政执法能力。三是要实现行政管理队伍管理制度化。通过完善规章制度，建立公开公平竞争选拨机制，加强对行政管理管理人员的升降、奖惩、辞职、罢免、退休等管理。

本次培训时间虽短，但它却给我带来了一生职业发展的营养成分，我也力争把所学所闻所见所感转化为个人工作的方法和能力，在基层实际工作中学以致用。

1月16日下午，我有幸地参加了三亚市教育系统行政管理人员服务素质提升培训班。此次培训的专题内容为《行政管理人员服务素质提升》，由琼州学院教育科学学院姜凤云教授主讲。

姜教授的讲座就“行政管理人员服务素质的提升”阐述了四个方面的内容：一、行政管理人员应具备的职业素养；二、管理人员的10项技能；三、心动不如行动——执行力；四、把危机变成“母鸡”——危机管理。姜教授对每一个内容都进行了详尽的讲述，同时结合了一些案例和故事，让人听了有滋有味，是听过的讲座中较为精彩的一次讲座。姜教授的讲座简明扼要，没有华丽的词藻，却让人听了回味无穷。他讲的很多事例都发生在我们的身边，一个个有趣的故事耐人寻味，它所反映的是我们个别机关工作人员的作风。其中给我感触最深的是“心动不如行动”这一内容。姜教授讲此内容的第（五）点，在工作中要有奉献精神，不要动不动就讲价钱，过于计较，于人于己都不利。工作中也确实存在于这样的事例，有的人整天就怨东怨西，从来就不会检讨自己，是否存在某些问题，如工作完成了没有，又或者是做得好不好。姜教授还讲到要把敬业当成一种习惯，我非常认同，既然我们选择了这份职业，就要对得起它，对工作负责就是对自己负责。“觉悟比素质更重要——也就是态度决定一切”姜教授说得真好！在这一内容中还提到，工作落实到位靠制度，要树立结果心态，总之一句话：工作除了认真还是认真！

培训虽然只有短短的半天时间，但我们的收获是颇丰的，参与培训的人员都深深地体会到了这次培训学习的重要性。

推荐信是一个人为推荐另一个人去接受某个职位或参与某项工作而写的信件，是一种应用写作文体!以下是分享给大家的行政管理人员推荐信,一起来阅读吧!

尊敬的xx公司领导：

您好，我谨作为xx先生在xx集团工作四年间的直接领导写此推荐信。

今天的xx与四年前的他相比，已经产生了非常显著的变化。

而作为一位独立负责一个分厂所有行政事务的管理者来讲，这些变化亦是他个人在管理与领导能力上日趋成熟的真实体现。

对于他这四年来在公司所作出的实际贡献，如完善分厂具体行政管理制度、全面提升行政服务品质、连续三年被评为集团6s优异奖等，我不作赘述，因为这些只能代表他的过去。

我将把我对他所了解的作出适当评价，以期您能对他有更全面、更深入的认识。

他是一位乐于沟通且善于沟通的管理人员。

尽管曾经在工作中因为沟通不足导致工作失误的发生，但他能够直面自己的不足，而主动改善沟通方式，加强与服务对象职员工、与生产部管理层的沟通，从而改变并形成了一种较为民主的分厂行政事务决策模式。

这种改变产生了巨大的粘合力，把生产与行政紧密结合起来，以行政来支持生产，并在生产促进中发挥更大的作用。

作为xx先生曾经的领导、共勉的朋友，希望您看了这封推荐信后,加以考虑xx,他肯定是一棵好苗子,会成为一名栋梁之才!

推荐人：xx

xx年x月x日

xxx先生/女士：

xxx于xxxx年进入我公司担任行政管理人员。

立场坚定，能够同党中央保持高度一致，并认真学习党的各项方针政策和三个代表的重要思想。

他学习认真刻苦，钻研进取，完善公司具体行政管理制度、全面提升行政服务品质、连续三年被评为先进个人。

具有较强的素质，同时善于发现问题和解决问题，具有较强的独立工作能力，管理工作中能够做到理论联系实际，并善于与客户和同事合作，乐于助人。

xxx在既往工作中严格要求自己，视客户如亲人，深得客户及同事信任。

工作中无任何差错和事故发生，具有管理和技术双方面综合能力。

他有很多具体行政管理的经验，能胜任实践工作。

经过在公司的'学习和锻炼，xxx已经成为一名符合时代发展要求、综合素质较高的技术和管理复合型人才。

作为他的直接领导，我愿意推荐他到贵单位工作。

谢谢!

推荐人：xxx

xxxx年xx月xx日

某地区某单位或公司：

我公司xxx因个人原因辞去担任的公司职务，准备到贵地发展，本着实事求是的精神，对该同志在我公司的表现和能力郑重推荐如下：

xxxxxxx年于xx大学xxxx专业本科毕业，于xxxx年到我公司工作，先后在何岗位(部门)担任 等职务。

xxx进入我公司以来，表现突出积极，学习认真刻苦，钻研进取，工作成绩优异，具有较强的政治和业务素质。

善于发现问题和解决问题，具有较强的独立工作能力，工作中能够做到理论联系实际，并善于与同志合作，乐于助人。

xxx有丰富基层工作经验，长期从事 专业工作，具有较强的管理能力和综合协调能力。

经过多年的学习和锻炼，xxx已经成为一名符合时代发展要求、综合素质较高的复合型人才，有热情有能力适应各种工作的挑战。

作为xxx的原单位，我们郑重推荐该同志到贵单位工作，希望予以认真考虑为盼。

此致

敬礼

原企业名称(盖公章)

xxxx年x月x日

岗位职责：

1． 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐；

2． 负责执行及规划员工培训工作；

3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议；

4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；

5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；

6． 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；

7． 协助各部门人事及预算的控管；

8． 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。

主要工作：

1． 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；

3． 负责店内各项人事制度的`传达，实施和检查；

4． 负责店内员工的招聘工作；

5． 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理；

6． 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结；

7． 负责规划、执行员工的培训工作；

8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。

辅助工作：

1． 负责所属区域的清洁卫生；

2． 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售；

3． 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查

人事主管岗位职责 :

（1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。

（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。

（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。

（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。

（5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。

（6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。

（7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。

（8） 完成人事临时交办的其他任务。

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。

办公室是学校党政综合办事部门。办公室主任在校长、书记领导下工作。办公室主任主要职责是：

一、协助党政领导了解和掌握学校的工作情况。

二、加强各处室之间的联系，及时向校领导提供有关信息、情况依据。

三、接待非业务性来访，加强与高等学校和普通中学的校际联系。

四、做好学校工作大事记的收集、整理工作。

五、负责校级公章的使用和保管。

六、负责公文的收发、登记、传递、立卷归档和档案的整理。

七、做好行政会议的记录。

八、认真完成学校工作总结及计划草拟的工作。

九、做好学校领导临时交办的其它工作。

教务处主任是校长在教学方面的主要助手，负责学校、教学、教务等方面的管理工作。副主任协助主任工作。教务主任的职责是：

一、协助校长，选配好各学科教研组长。

二、每学期开学初，根据教育方针和教育行政部门的有关规定，结合学校实际制订学校教学工作计划，审查各教研组工作计划及各备课组周计划安排表。

三、深入教学第一线及时了解、研究教学情况，并提出改进意见，搞好期中全校性的教学调查工作，对教学情况进行初步评估。

四、组织公开课、试验课和青年教师优质课比赛的活动，选好各科教学改革的突破口，组织各教研组搞好量化评课，及时总结交流教改经验。

五、认真布置期末教学总结工作。

六、组织考试，作好学生成绩的考核工作。

七、认真统计教职工的出勤情况，与教研组联系，安排好请假教师的代课事宜。

八、搞好学籍管理，协助校长作好招生工作。

九、建立教师的业务档案，对教师的调出或调入提出参考性意见。

十、领导教务工作。落实上级行政部门和学校制订的规章制度，负责日常教务工作。

十一、负责管理电教中心、实验室、图书室、文印室、教学档案室和教务员。

十二、组织好各种第二课堂活动(包括智力竞赛、物理化学晚会等)。

十三、负责向分管校长提供必修课、选修课、活动课教学计划参考意见。并负责组织实施已经确定的教学计划。

十四、负责年级升学考试成绩的统计、分析及评奖工作。

政教处主任在校长、书记领导下负责学生德育和学生日常管理。副主任协助主任工作。政教处主任职责是：

一、调查、分析学生思想状况，制定并组织实施思想教育工作计划、制定和修订《学生行为规范》、《中学生德育纲要》、《班主任职责》和《班级目标管理办法和量化考核细则》等有关思想教育方面的文稿。

二、协助学校领导选派并管理班主任。审查班主任工作计划、督促班主任认真履行其职责，考核其履行职责落实工作的情况，健全班主任业务档案。

三、定期组织班主任学习时事政治，学习教育理论，召开班主任工作会议，指导总结并交流班主任工作经验;组织、指导班主任研究学生思想工作的新情况，探索新经验;指导并协助班主任做好后进生的转化工作。正副主任分别下到一个年级，指导并协助有关年级的工作，并办好试点，指导面上的工作。

四、指导、督促、检查校学生会的工作。

五、指导各年级和各班做好评比表彰先进的工作。

六、抓好广播宣传，办好宣传橱窗，编好《校园生活》和《班主任工作》，与《班主任之友》等刊物建立经常的联系。

七、负责抓好住读生的管理工作。

八、负责抓好学校环境卫生和寝室、教室卫生工作，协助体卫处抓好体育工作。

九、管理保卫人员抓好治安保卫工作。

十、会同团委会和有关各方，共同组织好每年度的学校庆典活动和元旦文艺晚会。

十一、坚持学习时事政治、教育理论、管理科学和思想政治工作的新经验，不断提高自身政治素质和业务素质，不断改进工作，提高效率。

十二、负责毕业生的鉴定工作。

十三、负责开学典礼及每周国旗下的讲话工作。

十四、协助党支部、团委会，做好学生积极分子入党的培养、推荐工作。

十五、新学年开始，安排好新生的军训工作。

教研处是学校教育、教学工作的研究机构，教研主任在校长领导下主持学校教研工作。副主任协助主任工作。教研主任的职责是：

一、了解学校的教育、教学工作情况，作出分析，提出建议，定期汇报。

二、组织全体教师有计划、有步骤地学习教育、教学理论，联系教学实际，进行研讨、总结，指导教育、教学工作。组织和部署各学科的教研课题，并督促教研组、备课组认真实施，认真总结。

三、组织校内的教研活动和青年教师教研成果比赛，推广先进经验，促进校际之间的学术交流。

四、积极组织教师进行教育、教学研究，并向有关报刊或出版社推荐教职工写的论文或专著。

五、收集、整理全校教职工正式发表的文章或专著，并作为校史资料妥为保存。定期评比优秀教研论文。

六、接受上级教育科研部门和学校交办的有关教育教学科研任务。

总务主任在校长领导下，具体负责财务、后勤管理方面的工作。副主任协助主任工作。总务主任的职责是：

一、协助主管校长，归口管理学校财务工作，执行财务制度，正确编报预、决算，制定学校财务工作计划，做到开源节流，量入为出。

二、调动总务部门全体工作人员的积极性，为教学和师生员工的生活提供必需的物质设备，保证教学工作正常开展。

三、协助校长做好校园规划、改造、绿化和管理工作，按上级下达的计划搞好基本建设。

四、负责校产购置、管理工作。

五、结合实际，及时改革、充实、调整和完善后勤总务系统各类规章制度和管理办法，明确各类工作人员的职责，加强督促检查，做好考核记载。

六、深入抓好食堂工作，以服务师生为宗旨，坚持管理改革，改善师生员工的生活。保证饭菜质量，搞好饮食卫生，为师生就餐提供优质服务。及时听取师生意见和建议，督促食堂工作人员改进工作，并做好食堂工作人员的技术培训和岗位考核工作。

七、做好教职工生活福利工作。对有关住房分配、调整等教职工生活中的大事，除及时提请行政会研究外，应注意及时听取工会组长意见，发挥教职工民-主管理作用，做好细致的工作。组织后勤人员热情、及时地为教职工做好某些代购代销工作。

八、对校舍、校产包括教学仪器用具等进行及时的必要的维修，配合政教处、年级组组织和安排好学生劳动，抓好校园卫生。

九、根据学校决定，合理安排和管理好临时工，并做好他们的思想工作。

体卫主任在校长领导下，主持学校体育、卫生、健体工作，主要职责是：

1、配合教务处，领导好体育教学工作。

2、根据教学大纲要求，做好体育设施设备添置维修的呈报工作。

3、监督各班级开展体育锻炼活动，力争全部达标，不断提高“两课三操”的质量。

4、全面关心田径队、篮球队等代表队的成长，努力提高训练成绩，负责运动队的管理工作。

5、监督医务室做好防病、治病工作。布置检查清洁大扫除，保持环境卫生。

6、新学年开始，安排好新生的军训工作。

一、工作岗位：教务处干事

二、上岗条件：

1、积极上进，事业心强;

2、工作勤恳，任劳任怨，对业务能精益求精。

3、服从领导，服从大局。

4、大专学历以上。

5、身体健康，性格开朗。

三、工作内容和标准

在教务主任领导下，负责办理教务处有关教学方面的事务性工作。其主要职责是：

1、做好每学期开学的一切准备工作，保证教学秩序迅速正常化。

2、科学编排课程表和作息时间表，妥善处理临时调课工作。

3、呈报各种教学表格，办理各种教学表格并及时分送有关人员。

4、做好教学资料的交流和分发工作。

5、协助教务主任了解教学情况，为学校领导研究教学工作提供依据。

6、安排好各种类型的考试和学科竞赛。

7、协助教务主任做好每月对教师的考勤统计工作。

8、做好教学档案的收集、整理、归档、保管工作，负责整理和妥善保存高考、中考资料和其他有关资料。

9、做好学籍管理工作，办理休、退、转学手续和毕业手续。

10、认真填写学生学籍卡片，及时办理学生中考、高考档案。

11、严守保密纪律，不得泄露档案材料。

12、有关教学材料的借出要登记，收回要及时，保证材料系统、完整。

一、岗位名称：图书馆管-理-员

二、上岗条件：

1、积极上进，事业心强。

2、热爱本职工作，任劳任怨，待人友好，工作热情。

3、受专业培训，有工作经验，持证上岗。

4、身体健康。

5、服从领导，听从指挥。

三、工作内容和标准

1、在教务处领导下，广泛征求各教研组长意见，做好课本、教学参考书、资料收订购与发放工作，保证教学用书的及时供应。

2、严格执行图书、报刊杂志的借阅制度和赔偿制度，保证图书及图书设备不遭损失，严格作息时间，保证师生借阅，提高图书的周转率。

3、注意加强与新华书店、校外图书馆的业务联系，了解图书市场信息，及时建议采购优秀图书，充实书库。所购新书经验收后要及时登记、分类编目、贴条码、上架。要向师生介绍各类图书，推荐优秀课外读物和有关的教学资料。

4、新到的报刊杂志要及时展出。当年杂志每半年或一年要装订成册、登记入库。

5、做好图书馆的卫生、安全保卫工作。书库要每天清扫，经常通风，防止霉蛀。注意防火防盗，及时修补破损图书，爱护公物。

6、加强对学生进行爱护图书和图书设施的`教育，损坏要赔偿。要求学生保持图书馆的安静环境。

一、岗位名称：实验员

二、上岗条件：

1、政治思想好，积极上进。

2、热爱本职工作，业务熟悉，工作兢兢业业。

3、纪律严明，服从领导，听指挥。

4、学历要求：大专毕业以上(含大专)。

5、身体健康。

三、工作内容和标准

1、认真学习教学大纲和教材，熟悉大纲与教材规定的全部实验内容。参加所属教研组的有关活动，主动向有关教师了解实验计划与安排的要求，做好实验课和教师演示实验的准备工作，并参加实验课的辅导，开展课外科技活动。

2、掌握各种仪器、药品的规格，性能和使用方法，熟悉各类器材的保养和维修要求，并积极动手改与制作代用教具。

3、根据教学需要，征求有关教研组长的意见，制订实验物品购置计划报教务处、总务处，逐步充实更新实验仪器与设备。

4、建立各种仪器、药品、设备的帐目。有要入帐、借出、赔偿、报废的明细帐。要建立借用、领用制度，定期清点实物，做到仪器来往分明，帐物相符。工作人员调动，必须办理清点移交手续。

5、保证实验室、准备室、贮藏室的整洁。各种仪器、设备使用后要及时清理、检查、擦净后放还原处。要保证仪器、设备的准确和灵敏，保证药品、模型的质量和常态。

6、要定期进行安全检查，做好防火、防潮、防电、防尘、防盗、防毒等工作。对贵重精密仪器以及有毒、易爆、易燃物品要采取有效保管措施，严防事故发生。每日下班前应检查水、电、门窗、烘箱等设备，锁好门窗，确保实验室安全。

7、认真执行实验室、仪器室的规章制度，并督促师生照章执行。特别要及时教育学生遵守实验章程，爱护实验设施。

8、主动加强与县局仪器装备站的联系，争取指导与支持。

校医职责

一、岗位名称：校医

二、上岗条件：

1、政治思想好，热爱学校，热爱学生。

2、工作热情、负责。

3、身体健康。

4、有医生执业证、处方权或从事校医工作6年以上。

三、工作内容及标准

学校校医在体卫处领导下，负责学校医疗卫生保健等方面的工作。其主要职责是：

1、每学期开始时，制订学校保健工作计划及实施意见。

2、制定学生视力保护工作计划，并做好技术指导工作。

3、采取多种形式，做好经常性卫生宣传教育工作，积极培养学生的良好卫生习惯，提高师生员工防止疾病的知识水平。

4、在县防疫站帮助下，组织对学生进行定期体检，建立并健全学生的健康档案。在此基础上进行健康分析，提出保健措施。

5、与体育教师密切配合，经常进行体育医务监督，防止学生因运动量过度而引起伤害事故。

6、进行常见病、多发病和一般外伤的治疗工作，并承担一般急救工作，对危重病人要负责护送医院并经常监护。

7、要建立医疗仪器、药品、设备的帐目，定期清点药物和器械，做到帐物相符，注意保管好药品和器械。

8、配合计划生育部门，作好计划生育的宣传工作及落实有关计划生育的措施。

9、配合政教处定期检查校内清洁区、教室和学生宿舍的卫生，并出榜公布，搞好校园环境卫生。加强传染病管理，做好饮食、饮水卫生监督工作，预防传染病的发生和流行。

一、岗位名称：会计

二、上岗条件：

1、政治思想好，积极上进。

2、工作态度好，责任心强。

3、学历要求：大专毕业以上(含大专毕业)。

4、身体健康。

三、工作内容及标准

1、严格执行财务制度，认真编制财务计划和预算。

2、根据上级统一制定的会计科目和学校财务管理的实际需要，做到记帐、算帐、用帐和报帐，手续完备，数字准确，帐目清楚，内容真实，保证核算质量。

3、及时向学校有关领导和上级主管部门报送报表，汇报学校收支情况，当好财经领导的参谋。

4、妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料，保守财经机密。

5、严格执行《财会工作人员守则》，大公无私，廉洁奉公，积极维护国家的财政制度和财经纪律，同一切违法乱纪行为作斗争。

6、配合保管员搞好固定资产的管理，对医务室、图书室、实验室、食堂进行财务监督。

7、积极做好教职工的工资发放储蓄工作。

8、按时上下班，听从领导的安排。

9、加强业务学习，做到精益求精。

10、认真做好师生员工的平安医疗保险工作。

11、认真做好收缴费用工作。

12、按有关规定，具体办理教职工的转正定级，调整工资，需退休人员及遗属生活困难的呈报工作。

一、岗位名称：出纳

二、上岗条件：

1、政治思想好，积极上进。

2、工作态度好，责任心强。

3、学历要求：大专毕业以上(含大专毕业)。

4、身体健康。

三、工作内容和标准

1、严格执行《财会工作人员守则》，按规定认真管好现金和发票，办理好各项收支帐目。

2、认真审核一切报销单据，严把开支关。按有关文件规定指导出差人员按标准如实报销费用，做到手续完备，情况真实。

3、严格执行现金管理制度，保守财经机密，做好安全防盗工作。

4、认真做好收缴费用工作。

5、廉洁奉公，杜绝贪污、挪用公-款现象。

6、对学校各有关部门实行现金管理监督。

7、服从领导，按时上下班。

8、加强业务学习，不断提高业务水平。

一、岗位名称：文印员

二、上岗条件：

1、积极上进，热爱学校。

2、工作热情，不怕苦，主动负责。

3、团结协作精神好。

4、纪律性强，服从领导。

5、身体健康。

三、工作内容和标准

1、在教务主任领导下，积极为学校党政、教学工作服务。

2、严守保密纪律，不泄露试题内容，对学校上报和翻印的机密文件，要严守机密。

3、严格遵守操作规程，不断提高文印技术，在不浪费纸张的前提下，保证质量，保证数量，按时完成任务，认真听取教师对文印工作的意见，并及时改进工作。

4、按班分理期中、期末考试试卷。做好用纸情况记载。期中、期末考试后各结算一次用纸数，并将结果报总务主任和主管的教务主任。

5、注意文印机的保养和维修，管好用好纸张，减少损耗，杜绝一切浪费。

一、岗位名称：保管员

二、上岗条件：

1、积极上进，爱校如家。

2、劳动纪律好，工作热情负责。

3、身体健康。

4、服从领导。

三、工作内容和标准

1、在总务主任领导下积极工作，爱校如家，公私分明，严格执行校产管理制度，建立健全校产帐目，发放物品收回及时。

2、验收购进的实物，要求质量合格，数量相符，并及时入库记帐。

3、严格按学校有关规定发放教学、生活、办公、体育、基建和劳保用品，及时登记。

4、勤收拾，勤翻晒，勤清点，防止财产丢失、霉烂和积压。

5、勤俭节约，反对浪费，制止损坏校产、化公为私等不良行为。

6、对损坏的校内门窗玻璃，要按规定及时修补。

7、按时上下班。学校有临时任务时，要随叫随到，按时完成。

一、岗位名称：收发员

二、上岗条件：

1、积极上进，热爱学校。

2、组织纪律性强，工作认真负责。

3、服从领导。

4、身体健康。

三、工作内容及标准

1、在总务处领导下认真工作，及时准确做好学校及师生的报刊、杂志的征订工作并及时送达。

2、对信函、汇款、快件、电报、快汇等的收发要做到快捷准确无误。

3、努力提高业务水平和服务质量，疑难信件要认真处理。

4、加强与邮电部门联系，及时反映他们在邮寄收发过程中出现的失误或错误。

5、不断加强政治学习和思想道德修养，树立为师生服务思想，不损人利已，损公肥私和违反有关法律法规，以自己的勤奋和正直赢得全校师生的敬重和支持。

一、岗位名称：水电工

二、上岗条件：

1、有良好的职业道德，爱校如家。

2、劳动纪律好，勤快、主动、负责。

3、服从领导。

4、身体健康。

三、工作内容及标准

1、为教学和师生生活服务，保证及时供水、供电。坚持晚自习时间有人上班。刚上晚自习时到各班教室巡视一遍，经常检查路灯、厕所灯和学生寝室灯。

2、保证安全用电，按电工操作要求办事，并向学生、教职工及家属宣传安全用电常识。

3、及时排除水、电故障和维修水电设施，及时登记，当月交总务处存档。

4、节约用电，节约用水，节约用料，以主人翁的责任感管好用好水电器材。

5、配合基建工程，确保水、电供应。

6、每月按时查抄一次水、电表，准确登记，按时上报总务处扣款。

7、节假日应有人值班，随叫随到，按时完成。

一、岗位名称：保洁员

二、上岗条件：

1、积极上进，热爱学校。

2、劳动纪律好，工作热情负责。

3、服从领导。

4、身体健康。

三、工作内容及标准

1、负责及时将所辖区域的垃圾箱的垃圾清理，保证垃圾不积压。

2、负责打扫垃圾箱周围的卫生，保持环境美。

3、负责完成总务处临时交办的垃圾清扫工作。

4、保持校园清洁，爱护公共财产，发现异常情况(如垃圾箱损坏、堵塞)要及时报告和处理。

5、负责学校各处室的保洁工作，保证用水的供应。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索行政管理人员工作职责。