精选案例分享工作总结范文(18篇)

时间:2023-10-30 作者:JQ文豪精选案例分享工作总结范文(18篇)

在每个月结束时进行工作总结,可以帮助我们及时发现存在的问题并作出改进。这些月工作总结范文还提供了一些写作技巧和注意事项,可以帮助我们写出更好的月工作总结。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇一

我以前喜欢文学喜欢阅读,这为我积累了一些素材。现在在高中很多同学都有作文素材的资料,以前我见很多同学经常翻阅作文素材,但是作文分数不高,写作文时候想了半天也不知道从何下手。

我今天要说的是有选择地积累素材。据我个人的经验,阅卷老师一般比较青睐那些文学家作家伟人历史人物的典故,而不是现在的八卦娱乐素材。当然,有些同学写作文的时候引用一些明星的奋斗故事,但是我想老师更喜欢的是一些沈从文、徐志摩、泰戈尔等人的故事,因为这反映了一个人的文学素养。当然也有例外,不过为了保险起见还是选择老师喜欢的吧。除非你有深厚的写作功底。

你可以分类地整理为素材库,重在质量不在数量,而且要熟记于心。

积累凝练的字词和名句,这个也是必须的。因为你积累了很多凝练脱俗的词汇本身就让阅卷老师耳目一新,而且还会显得文采飞扬。如果你经常读一些文学家作家的文章,你就会发现,他们的遣词用句都非常精炼独到,而且读起来顺畅自然。

1、积累词语成语。经常运用到你的文章里面,不过是准确地运用,不是滥用。

2、积累一些名句,如古典文学的名句,或者某位名人的名言,运用在文章中。增加文章的说服力。不过也要学会适当地引用。

正所谓兴趣是最好的老师。我觉得这个很重要,因为我以前就对写作文感兴趣,写好了老师还对着全班同学读出来作文范文。以前经常阅读一些文学著作,觉得写作可以抒发内心的情感,经常写散文写诗歌。每次考试我一看题目审好题就开始动笔写作文,不再犹犹豫豫。

培养写作文兴趣的方法有很多,比如参加一些文学比赛,阅读文学大师的作品,流连沉醉于美妙的字里行间,体会深邃的文章主题。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇二

我是今年七月中旬来公司的,在公司的计财中心担任会计一职。虽然我加入公司的时间不长,但我却深深体会到了--这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下:

一、专业知识、工作能力和具体工作。

我是七月份来到公司工作的,主要负责计财中心的事务性工作,事务性工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

(1)做好领导服务,及时完成各位领导交办的各项的工作。做为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报。

(2)协助同事做好了各类文件的登记、上报、下发等工作,并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查找提供了很大方便。

(3)做好信息工作和文档管理工作。保存好办公室常用文档,做好存档工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(4)其他事务性工作:如打印、复印和扫描文件、收发传真和快递、送取文件。领取办公用品。办公室中一些设备的报修等等。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

三、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效益高,同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结过去5个月的工作,尽管有了一定的进步有成绩,但在一些方面还存在着不足。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为康得就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇三

求职信的通用结构:

1.抬头和日期;

2.收信人姓名和职务;

3.公司名称;

4.公司地址;

5.称呼语;

6.第一段:得体的开门见山-拉近读者与你的距离,并表明意图;

7.第二段:申请的背景-提供一些解释申请原因的独特理由;

9.第四段:得体地结尾,再次表达强烈的愿望。千万别忘了预约面试;

10.签名;

11.resume(内附简历)。

写好求职信的技巧。

公司经常利用求职信来衡量你书面英语表达的能力。看你是否能够利用简洁有力的语言表现自己的独特之处。如果你在书写求职信时利用了下面的技巧,那一定能使你的求职信光彩照人。

通过招聘动或其他渠道了解你写信对象的称呼、全名和头衔。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇四

总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定,一般有以下几种:

1、条文式。

条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会。这种格式有灵活,方便的特点。

2、两段式。

总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训。这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。

3、贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况,谈经验。这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。

4、标题式把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述。这种格式具有层次分明,重点突出的特点。

一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。

(二)工作总结的构成总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的。

1、标题标题,即总结的名称。标明总结的单位,期限和性质。

2、正文正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾。

(1)开头。或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头,都应简炼,使总结很快进入主体。

(2)主体是总结的主要部分,是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。

(3)结尾是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结。或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。

这是写总结的基础。总结,就是总括事实,得出结论。没有事实就无法得出结论。总结的材料要准确,典型,丰富。写总结的人得花大量的精力去搜集,积累丰富的材料,又要对搜集的材料进行筛选,确保材料的真实性和典型性。

(二)对占有的材料作认真的分析研究。

看到本质;既能看到主流,又能看到支流。最后,要突出重点。总结不是流水账,不能不分主次地去罗列数字和事例,要围绕一个中心主题精心选用,分析典型材料,突出主要问题。

(三)反映特点,找出规律。

这是撰写工作总结的重点。每个单位都有自己的特点,好的总结应当总结出那些具有典型意义的,反映自身特点的以及带规律性的经验教训。

(四)具体写作过程中的要求。

1、编好写作提纲在编写的提纲中,要明确回答想写什么问题,哪些问题是主要问题等。就是简单的总结,不写提纲,也得有个腹稿。

2、交待要简要,背景要鲜明总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的大小以及工作的先进,落后,叙述一般要用比较法,通过纵横比较,使得背景鲜明突出。

3、详略须得当。根据总结的目的及中心,对主要问题要详写,次要的要略写。工作总结忌“三多”。当前年终将近,各单位、部门都忙于对一年来的各项工作进行总结概括。工作总结,顾名思义,就是对所做工作进行总体归纳和全面概括的具体结论。它不仅是对各项工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结,更是对工作中存在问题、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。

范文。

面协调可持续的科学发展观”,于5月25日—5月31日之间展开了以“美化西安,从我做起”为主题口号的一系列有组织和广泛影响的团日活动。

这次活动以了解社会,服务社会为主要内容,以形式多样的活动为载体,引导同学们走出校门,积极为社会作贡献,为创建更美好的西安而努力。现将具体内容向院团委及学生会汇报如下:

一、活动过程。

活动之一:校外活动--------擦洗过街天桥,宣传创卫精神。

5月30日下午2:00开始,位于小寨十字国贸旁边的过街天桥热闹非凡,四条红色的宣传创卫精神的条幅高高地悬挂在天桥四周。一队浩浩荡荡的朝气蓬勃的大学生扛着“长安大学地球科学与国土资源学院”的旗帜,佩带者长安大学的校徽,手拿着盆、抹布、拖布、水桶等劳动工具,在领队的带领下,从学校出发准时到达桥下,经过组织分工,大家开始了“擦洗过街天桥,宣传创卫精神”工作。

我们的活动还引起了西安电视台的关注,他们进行跟踪报道和拍摄,在采访到我的同学时,一句“踏踏实实创卫,票漂亮亮做人”道出了我们此次活动的目的与意义。这次活动同时得到了西安市创卫办和小寨街道办事处的大力支持,在这里我们团支部也要向他们致以诚挚的谢意!

活动从下午2:00一直进行到5:00结束,经过我们擦洗的天桥面貌焕然一新,同学们和路人都露出了灿烂的笑容。

活动之二:校内活动-------擦洗报刊栏,还知识一片宁静的眼睛。

为了把创卫精神在校园内传播,树立“身边无小事,处处需创卫”思想,我们支部成员(部分因为同学需要在酒店实习而没有参加)于5月31日上午擦洗了长安大学雁塔校区的报刊栏,让我们的知识更加明亮。当时在看报纸的师生赞叹不已,甚至询问我们是哪个学院哪个专业的学生。看到被我们擦拭一新的报刊栏,我们笑在脸上,乐在心里。

活动之三:总结活动-------活动总结与讨论。

为了总结此次团日活动成果,分析活动中存在的不足,以便进一步完善,我们及时对活动效果、活动意义进行了总结,大家积极发言,勇敢批评,并分工合作将活动写成文字总结以便支部存档和上报组织。

二、活动自我评估。

总体来说,我们这次以“美化西安,从我做起”为主题的团日活动,各个阶段的活动都十分成功,成功的原因我们总结为以下几点:

1、准备较充分。

“凡事预则立,不预则废”在这次活动中得到了充分体现,正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备,这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天和创卫办的工作人员商量,并且在活动开始之前我们就有了详细的计划及活动部署。

2、密切配合。

多方面的积极协助和努力,是活动得以完成的保证。如在活动中我们需要的用水问题就是由创卫办的工作人员帮助安排的市容洒水车和军区服务社的支持;还有小寨街道办事处的大力支持,西安电视台等媒体的关注以及同学们积极主动的参与等。

3、分工具体安排合理。

作时间的协调。事后,同学们普遍反映良好。

4、活动影响范围大。

我们除了在校内做好团日活动,同时将其扩展到校外,并配合西安创卫工作,倡导“绿色家园”思想,在校内外都发挥了很好的社会效益,很好的向路人与同龄人宣传了环保的思想,并引起了电视台的关注和社会的好评。

5、活动全面深入。

从初期活动内容的确定到联系相关部门,宣传组织同学进行分工,一直到校内外工作的全面开展及高质量的完成,后期总结讨论,充分做到了理论联系实际,并且升华了理论,提高了同学们的思想认识。

在成功的背后,我们也认真反省思考了我们的不足。

1、场面有点混乱。活动虽然经过具体分工,详实安排,但在实际过程中由于人数较多,场面有点混乱,个别成员没有完成自己的分工。

2、安排上存在不足。主要体现在活动中个别支部成员不够积极,对分配的任务不能及时保证质量的完成,这与管理和分工上的失误有一定关系。

3、时间有些仓促。这主要是由于创卫办在5月30日(星期一)上午才最终确定我们的活动时间。校内部分由于与我们专业的部分同学酒店实习冲突,因此不能全员参加。

三、活动结果及意义。

1、活动虽然小,却含义深远,反响良好,充分体现了大学生参加社会公益活动,为城市市容卫生建设尽一份微薄之力的心愿。

长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,使团日活动这一社会实践成为大学生思想政治教育的有效途径。

3、这次活动紧紧围绕“美化西安,从我做起”的创卫口号,在校内外开展的一系列有实效性的活动,并进展顺利,影响广泛,取得了圆满的成功,也达到了预期的目的。

4、这次活动也充分锻炼和教育了我支部成员,在校园全面贯彻中央16号文件的大背景、大氛围下使我支部的理论水平又提升了一个新的层次。

5、这次活动我们以最小的费用高质量的完成了具有实践意义的团日活动。

四、活动经费结算(共计65元)。

1、活动摄影费(胶卷与冲洗)45元。

2、活动工具损失费(损坏水盆及拖把各一)12元。

3、计划书、总结书等打印费8元。

五、活动过程摄影(附后)。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇五

明确中心思想。无论是小说、记叙文,还是散文都需要有一个明确的中心思想。这一方面可以参考一些优秀的文章,从中可以学到不少。拟出你的写作纲要。这样做的好处在正式写的时候可以一目了然。比如写小说主要人物设置、次要人物设置、时间安排、场景设置等等。

学会设置文章开头和结尾。这一方面可以多练习一些;另一方面可以学习一些优秀的文章,看看他们是怎样安排这些环节的。掌握语言文字的各种表达技巧。如比喻、拟人、排比等等。

我们在描写人物、场景的时候需要怎样去描写,都需要熟练运用写作技巧。这一方面平时可以阅读一些这类优秀作品,这样写作的时候成竹在胸;另一方面要学会观察和体验事物。

一定要修改。当我们写好了文章以后,可以通读一遍,看有没有语言上的错误,或者书写的错误。积累好的素材。我们平时可以多阅读一些书籍,对积累素材还是有好处的。观察和体验在写作好的文章也是不可少的。

2如何写好文章的内容。

巧用小标题。段落前面的小标题可以清晰地概括段落的内容,让人一目了然,小标题可以借用诗句,使段落文采非凡,可以采用排比段式,提示段式,疑问句式等,让人耳目一新。

活用诗文、名言。诗句以冼练的语言表达出深刻的意义,深入人心,在适合的地方运用诗句,可以起到画龙点睛的作用,使整篇文章变得生动起来。

修辞。现在可知的修辞手法共有六十三大类,七十八小类,常用的修辞格有比喻、比拟、借代、夸张、双关、映衬、对偶、排比、设问、反问等,明白各个修辞的用法,并且灵活的转化,会为文章增色不少。

用典。在文章中运用历史事件或古代书籍中的言辞语句,来证明自己的思想感情和文章论点,表现力增强。

感情。写记叙文要感情真挚,艺术来源于生活高于生活,但是不可脱离实际,只有发自内心的语言才有打动人心的力量。

借鉴。古今中外无数文豪留下动人篇章,我们要做的就是从中汲取营养,多读书,多做笔记摘要,学习精彩文章的写作手法,相信假以时日一定会写出好的文章。

3怎样写好文章。

写文章既要紧盯具体问题,将具体问题进行条理性的具体分析,写实、写完整,又要从宏观入手,站在全面的角度去思考,即把发生的具体事物放在全局的角度去考虑,这样,把“点”放到“面”上去,才能达到以点概面、举一反三的效果,否则,观点难以成立。那么,如何做到思路开阔,宽严结合,这样一个问题两个方面呢?必须立足本源,练好“阔”功。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇六

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2018年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公司领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,具体工作如下:

一、建立健全各项规章制度,强化管理:

公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《xx工作守则》;《xx安全制度》;《xx房务部工作制度》;《xx餐饮部工作制度》;《xx中厨房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx财务部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《xx各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善xx员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设

1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是2018年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练:

为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下, 2018年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的.消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动:

为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于2018年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。

短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足:

一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。

本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。

二、员工培训力度不够

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇七

下文《导游工作总结范文分享》由本站工作总结频道为您提供,希望对您有帮助,欢迎您访问本站浏览更多资讯。

时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给2008年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论苦辣酸甜,我总是一个“乐”字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经验,汲取教训以备来年奋马扬鞭,更好的带领我的游客畅游在黄河上下,大江南北。

一、以导游为荣,以工作为乐

根据旅行社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务。这几年,带过的旅游团队数量已经记不清了,留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来,又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声,又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转,又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美,又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声,夕阳红老人们幸福的笑脸,盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图,南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现,是我深深的感受到了我工作的意义所在,从心里热爱导游这一工作。

二、学理论、学知识

从业多年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业导游人员,我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化,认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,在思想上紧跟形势,努力是自己成为具有优秀道德品质,高尚职业情操、遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》,认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。

三、学技能、多实践

导游工作是一个知识密集型和高智能的'服务工作,除了要求导游员要有广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的,常言说“大好河山有多美,全凭导游一张嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩,这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次,整个旅游活动是一个有组织的,需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道,它牵扯到社会生活的方方面面,因此上,要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人,而人的构成又是复杂的,旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系,学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现,个各种各样的问题可能随时发生,这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中,我十分注重留心学习,在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”,向专家请教先进的经验和方法,向同事学习、向民间学习、向旅游着学习,以丰富自己的学识; “勤动腿”,常言说,读万卷书,不如行万里,勤跑、多动增加自己的阅历,在实践中巩固学到的知识;“勤动眼”,大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;“勤动手”,眼过千遍,不如手过一遍,把看到的、听到的、学到的知识和方法,经验和技巧都动手一一记录下来;“勤动脑”,在动口、动腿、动眼、动手的基础上,善于动脑,把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理,结合自身的特点,取精去糟,最终形成自己的风格和作风。也就是说,在工作实践中逐步的总结,不断的提高自己的业务技能和服务水平。

四、几点带团的方法

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇八

同志们:

根据会议安排,受省药品集中采购领导小组和省卫生计生委领导的委托,今天我就今年以来药品集中采购工作开展的情况做个说明,并对下个阶段工作的具体安排进行布置。

一、药品集中采购工作开展情况。

根据省委、省政府深化医药卫生体制改革的工作部署,目前我们已经完成以下几项工作:

制定工作文件。

根据^v^7部门《医疗机构药品集中采购工作规范》和国家卫生计委等8部委《关于印发做好常用低价药品供应保障工作意见的通知》等文件要求,制定了《福建省xx年医疗机构药品集中采购实施意见》,并于6月25日公布实施。根据《实施意见》和我省《关于加快医药产业发展十二条措施的通知》的精神,起草了《福建省xx年医疗机构药品集中采购实施方案》,并于8月11日向社会公开征求意见,修改稿已于9月24日经省药品集中采购领导小组会议通过,即将正式公布。

编制采购目录。

根据《实施意见》要求,编制福建省医疗机构药品集中采购目录。在广泛征求各设区市药品集中采购领导小组、省药品集中采购领导小组各成员单位、省级医疗机构和相关部门的意见基础上,在省药品集中采购领导小组各成员单位联络员的共同配合下,省药品采购中心在省卫生计生委监察室的具体指导下,从福建省药品集中采购专家库中,随机抽取相应的药学和医学专家,对采集的非基本药物备选目录根据省药品集中采购领导小组办公室制定的《遴选原则》进行遴选,形成了我省新一轮药品集中采购目录,并于8月11日对外公示,目前该目录已经省药品集中采购领导小组会议审议通过,即将正式公布的省级采购目录品种为2655个。

确定最高限价。

根据《实施意见》要求,做好《省级采购目录》药品最高限价采集和测算工作。省药品采购中心广泛收集全国xx年1月1日以来的各省级药品集中采购中标结果,并以基准品的方式确定最高限价。基准品是按照国家发改委物价文件规定的代表品进行确定。没有规定代表品的,按现行《药品差比价规则》所列剂型差比价表的顺序确定剂型,取该机型最小零售包装规格为基准品。同一竞价组只取一个基准品,不同竞价组,选取不同基准品。最高限价原则上不得高于国家发改委或福建省物价局最新公布的最高零售价扣除医疗机构加价率后的价格。常用低价药品的采购不制定最高限价,但采购价格不得突破政策的日均费用标准。

二、新一轮药品集中采购的主要特点。

xx年福建省药品集中采购工作的总体要求是:

遵循维护公益性、调动积极性、保障可持续的医改目标,以破除以药补医为导向,以公开、公平、公正为原则,配合公立医院改革,完善药品采购和配送制度,保障药品质量和供应,降低药品虚高价格,进一步减轻人民群众医药费用负担。与以往工作相比较,主要有以下几方面特点:

一是充分发挥集中采购的优势,实行以省为单位的基本药物和非基本药物合并集中采购。

二是统一制定省级药品采购目录和基准代表品的限价,由各设区市、平潭综合实验区和省属医疗机构按照带量采购、量价挂钩的方式进行议价和采购。

三是综合考虑药品定价类别,合理区分药品竞价层次,切实提高药品竞价成效。

四是调整药品集中采购双信封评审方法,先看商务标、后看经济技术标,有效控制药品虚高价格。

五是实行中标药品一品一产家的规定,保证中标区域实现单一货源,增强带量采购、量价挂钩的成效。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇九

案例撰写的基本步骤有两个:首先是选择和明确主题,其次是事件描述。

(1)主题的选择与明确。

从当前保育教育工作中急需解决的困惑、难点、热点问题出发,或从某个新的理论观点出发,或从有关要求出发,选择确立一个主题,寻找或开发相应案例事件。

在案例征集评比活动中,主题应该由活动组织者确定。明确主题即明确特定的现象、情景、规律、理论、原理、问题等,如提出某个保育问题,展示某种保育教育的过程,揭示某种方法的应用等。

从自身工作实践中的`闪光点出发,提炼一个主题(先有事件,再有主题)。

(2)事件描述。

事件的描述方式主要根据事件的性质和复杂程度而定,可以是情景式的(以事件的发生发展过程为线索进行描述),也可以是结构式的(以主题的结构要素为线索进行描述),也可以是两者结合的。

上述两个基本步骤可以具体化为五个阶段:

选择主题。

明确主题。

选择案例对象。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇十

时光荏苒,担任责任督学已有一年,在这一年里我严格遵守《幼儿园责任督学工作守则》,能够坚守督导标准,认真负责,忠于职守,实事求是,做到定期到xx幼儿园、xx幼儿园、幼师xxx幼儿园、幼师x四所责任区幼儿园督导检查,细致了解情况,查阅档案资料,实地查看监督,加大园际间的交流,对幼儿园提出了有效的意见和建议,并及时与幼儿园负责人反馈交流。现将本学期督学工作简单总结如下:。

为了进一步提升个人的督学业务能力,我认真学习《国务院督导条例》,《幼儿园工作规程》、《幼儿园教师专业标准》、《3-6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园教育指导纲要》、《xx省幼儿园课程游戏化建设六大支架》、《x省疫情防控规章条例》等政策性文件,深入了解幼儿发展规律,研究幼儿园课程游戏化建设,熟悉疫情防控标准,进一步了解责任督学基本职责及工作程序和方法、制度与要求等。每一次督学前,我都会先熟悉督学标准,并认真查阅文献资料,努力做到在督学的过程中游刃有余,知其然而并知其所以然。责任区幼儿园咨询的任何事宜,坚持做到有问必答,或者一起商讨,找出解决问题的方法与途径。

根据我区《20xx上学年责任督学工作计划》,每月用多种方式与责任区幼儿园沟通一次,通过实地察看、查阅档案资料、谈话交流、深入课堂听课评课、电话交流等多种方法,对责任区x所幼儿园的各项工作进行督导,除亲临责任区幼儿园督导外,日常还与各园领导保持联系,反馈各类信息、交流各种有益的经验,观摩有意义的活动。

如:xx幼儿园家长宣传工作做的很到位,家长非常满意与放心,开学后的入园率几乎x%,我们就请x园长把园所防疫经验在群里向大家介绍,幼儿园硬件的投入、细致的视频宣传让大家颇有收获。xx幼儿园的课程游戏化开展非常深入,我们就邀请责任区姊妹园入园观摩活动,王园长带领大家介绍了园所课程游戏化建设的途径与策略,园所的空间有效利用与幼儿园生态化课程给大家留下了深刻的印象,幼儿园在交流观摩中共成长。

一学期来,我深入课堂听课达十余次,与老师们一起探讨备课、课堂教学。记忆犹新的活动有xx幼儿园的科学活动《蜗牛的秘密》,保利鑫城幼儿园的体育活动《运动高手》,侯集幼儿园健康活动《可怕的病毒,我不怕》,幼师xx园的绘本《大灰狼娶新娘》等活动,不仅一起听课评课,深入课程的研讨,还涉及到班级卫生、环境创设、校园文化、校园安全、教研方式等多方面的交流与沟通,探索课程实施有效路径。

在本学期的督学工作过程中,对责任区的学校和幼儿园的开学工作、校车安全、校园安全、园务管理、园所文化建设、班级文化建设、校园卫生保健及食品安全管理、教师队伍建设、家校沟通、疫情防控等工作进行了督导,发现问题不放松,及时反馈,并认真记录在责任督学备案本上。

幼儿园督导工作总结案例分享本站已经分享给大家了,我们只有不断的总结,不断的反思,才能做好工作,所以工作总结是非常有必要的。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇十一

市纪检监察信访工作汇报。

尊敬的各位领导:

首先,我代表市纪委、市监察局对中央纪委、省纪委各位领导莅临我市检查工作、调研指导,表示热烈欢迎和衷心的感谢。按照调研要求,现就我市纪检监察信访工作向各位领导汇报如下。

一、坚持摆在突出位置,信访举报工作形势持续好转。

近年来,我市各级纪检监察机关认真贯彻落实中、省关于信访举报工作的一系列决策部署,始终把信访举报工作摆在突出位臵,强化组织领导,夯实工作责任,解决了大量信访问题,化解了大量矛盾纠纷,维护了群众的合法权益,密切了党和政府同人民群众的血肉联系。今年第一季度,我市各级纪检监察机关共受理群众信访举报※※件次,初核※※件,立案※※件,结案※※件,处分※※人,信访举报工作整体情况持续好转。我们的做法是:

机关每月确定一名领导班子成员,用半天时间在本机关信访室接待来访群众,主要任务是批阅信访件、督办信访案件和协调解决信访难题。三是实行纪检监察干部下访制度。市纪委各常委对所联系县(区)和分管范围内的信访突出问题,带案下访,深入基层协调督促解决。县(区)、镇纪委针对一些重点和群众反映突出的镇、村组,利用群众赶集日,组织纪检监察干部下到有关乡镇、村接访,倾听群众的意见和呼声,及时捕捉一些信访信息。据统计,今年以来,我市纪检监察干部已下访61次,接访群众67人(次),解决矛盾、问题23个。

制度。市、县(区)两级纪检监察机关都建立了信访举报联席会议制度,由纪委主管副书记担任联系会议召集人,检察、公安、审计、信访等部门相关负责人参加,定期召开联系会议,排查案件线索。

(三)进一步严格信访案件办理程序。一是归口管理。对领导同志和上级机关交办的信访举报件,机关各室和其他部门转来的信访举报件,一律由信访室统一管理和督促查办,确保信访问题件件有着落。二是定期集体排查。市、县(区)、镇纪委每月集体排查一次信访问题,并形成书面材料逐级上报。集体排查坚持做到“四不放过”,即:对上访时间长的问题不放过、对集体上访的问题不放过、对重点区域和单位的信访问题不放过、对上级要结果的信访件不放过。三是销号存档。对信访举报件实行限期办结,一般问题1个月内办结,特别复杂的两个月内办结。信访举报件无论转立案与否,办结后都要由信访室将调查情况及处理结果等有关材料销案存档。

(四)进一步深化信访工作规范化建设。市纪委监察局在各县区、各部门纪检监察机关开展了创建“信访工作规范化建设示范点”活动,要求“示范点”达到“四无四有”的标准:即无越级访、集体访、异常访和信访老户,有健全的组织机构和工作班子、有科学完善的工作制度、有固定的信访接待场所、有规范完整的台账资料。目前,已建成“示范点”210个,达到了点上突破、面上推进的效果。

二、创新信访工作机制,不断提升信访举报工作水平。

访,已成为规范信访秩序的重要抓手。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇十二

进恒励将近有半年时间,在这短短的几个月里,我学到了很多东西,特别是通过4r培训,让我领略到高层的管理理念。知道自己该做什么,应该做什么,自己的责任是什么。

在这里我的主要工作是:

1、及时请购物品:根据物品的用量提前预购;

3、负责物品出仓:包括本厂各位组长所领物品,清单上所需的物品,发。

外喷涂等要做好出仓记录;

4、负责每个月底的盘点工作;

5、担任4r助理:每天负责统计本部门的日感想,并在10点钟之前发布。

到邮件平台,每天都要更新4r墙,每周准备周质询与周总结会议资。

料,统计水果基金表等。

在去年的工作当中,也曾出过几次错。第一次出错的原因是:我与同事之间的沟通不到位;第二次出错的原因是:自己理解错误;第三次出错的原因是:遇到自己有凝问的事没有追根问底。

针对去年所出现的这些错误,在2008年里我打算采取以下措施来防止错误的发生:

2、不能相当然,凭惯性思维来考虑事情;

3、对自己有凝问的事,一定要追根问底,不能自己主张,不懂的事情要多问几个为什么。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇十三

我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是-总、-总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了--公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。

我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。

加强工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,减少错误的发生。细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。

工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。

工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后追查,有助于更好解决问题。

内勤工作岗位上,新加入了员工,需要学习,也需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。

工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。

学习是一个人成长的动力,没哟学习一个人不会有进步,所以我要加强自身的学习,拓展知识面,努力提高自己。

我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇十四

本着“分享阅读,快乐成长”的读书理念,让更多的学生获得阅读的机会,发挥图书的功效。引领广大学生涉猎古今中外的优秀读物,逐步产生浓厚持久的阅读兴趣,养成良好的阅读习惯,掌握正确的读书方法,从书中获取知识,汲取营养。

东海县第二中学近万册图书“漂流”活动是在学生中开展的诵读中华传统文化经典的组成部分,旨在激发我校学生的读书热情,推动全校中小学书香校园的建设,从而提升学校的文化内涵,为素质教育的有效实施提供良好的文化氛围。同时结合我校四星创建活动,提升师生对“爱我东海二中”诠释和理解,让学生通过读书学会做人,让教师、学生与书本为友,与大师对话,与经典交流,着力营造浓郁的校园文化氛围。

1、为四星创建,使学校成为一个天然图书馆。

2、图书漂流活动的主题是“分享阅读,快乐成长”。漂流活动的最终指向,使全校学生从大量的读物中摄猎各方面的知识,得到健全成长。

3、以读书活动为契机,引领和推动我校读书活动的开展,形成读书氛围,促进校园文化,逐步形成学校特有的书香校园特色,不断提升我校的办学品位。

4、阅读因漂流而芬芳,知识因传播而美丽,心灵因交流而贴近。

“四个我”、“三个漂流”、“二个学会”即:我读书我阅报,我成长我快乐;漂流书香漂流智慧漂流文明;学会读书学会学习。

本次“图书漂流活动”从现在开始,一学期为一个漂流周期,学期结束,飘回图书馆。

学校出资购置近万册适合中学生阅读的图书,图书种类覆盖各个方面,以漂流的方式在学生中自由传播,达到“好书共享”的目的。

动员学校师生,每人拿出自己不再读的图书,充实我们的图书馆。班级要做好图书的登记工作(电子档),放在图书架上,进行图书漂流。

教师要指导学生写好读书笔记,记录漂流轨迹。同时,各班级还要通过各种形式组织学生交流阅读心得。学校将组织专人定期进行检查,在适当的时机组织全校中学生进行读书演讲大赛和评选读书人物活动。

(1)闲置图书得到了利用,避免闲置资源浪费。

(2)有效更新学校图书馆藏书状况。

(3)加强同学之间交流沟通,共同做好学校四星创建工作,促进校园和谐。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇十五

前一亮,看见对面的金杯车展棚边有一位骑着电动车的顾客在和销售。

顾客谈话,距离太远也不知道他们在聊什么,问车还是问路?管他问。

车还是问人呢先招呼过来看黄海车再说。我当时心里就是想让顾客过。

客着急着要避雨的动作,我赶紧趁机招呼顾客移步至我们的展棚下避。

雨。顾客似乎有一种雨中送伞的感觉找到了救星一样立刻转动车头向。

我们展棚走来。这顾客真不愧是传说中的河南人啊,屁股一坐下就开。

顾着闲聊了。顾客气坏了,马上改变主意再也不考虑购买长城皮卡车。

了,而且还要托人查找长城皮卡车老总的电话投诉销售顾问的不良服。

务态度让他们都下岗!看着顾客满脸的“杀气”和连篇不断的粗口话。

从他满口咖啡色四环素的牙齿间嘣发出来,特别的刺耳!我不禁的打。

了个冷颤,这样满腹语言耿耿于怀的顾客我怕自己也招架不住啊!但。

卡车的一些情况,性能,配置特点,根据他个人的需求(定位在4~5。

万元左右的,或是更实惠点的老旧库存车,因为用在工地上几个月完。

惠的?我们也拿不出比这个价位更低的柴油版车型给他了,就跟他解。

释说价位过于低过于便宜的车的一些弊端和缺点以及后续使用过程。

从顾客的表情和反应中看出来他已经对1020c有了很好的意向了。为。

了能进一部的引导和稳住顾客我说可以帮忙再向领导申请少许的优。

惠,顾客急着要走说让我过后电话联系他告诉他最后的优惠价,接着。

匆匆忙忙要去有意向的中兴对比,因为中兴的领导跟他关系不错价格。

能给的更优惠,就在中兴和黄海两个品牌间选2辆!当顾客从中兴展。

厅离开后我对他进行跟踪回访,告诉领导给的他最后的优惠价是。

56800元,顾客还是对价格不满,直接要求我们5万整卖给他直接过。

兴有4万多的特价车卖给他。我当时一听觉得他考虑黄海的可能性不。

大了,在价格上我们都比不过中兴占优势,但是回头一想只要他还没。

有购买中兴的我们还是有争取的机会。后来把详细情况跟李经理反馈。

午顾客带着一个懂看车的伙伴一起来展厅看车,这时我让李经理亲自。

协助我推荐了大柴神1022k和傲俊1020c做对比,顾客也试乘试驾了。

一回。也许是多了对比后加上朋友的建议顾客开始把目标和思路转移。

到了1022k上了,对于价格的控制也有所松动。做了一番对比后还是。

没有马上决定,随后又到了中兴对比去了,过来大概30分钟后又回。

到黄海展厅要求和我们谈判价格。最后在李经理和徐总的拍板下终于。

以64600的价格成交了大柴神1022k。谈成后又由于顾客资金问题提。

出金融按揭服务,于是又推荐了gms按揭方案给给他。因为顾客是河。

间,一方面又催促我们快些申办通过,不断的埋怨我们我们办事效率。

受着顾客的不解,耐心的和他做沟通,协助他一起完成按揭流程,最。

后经过重重困难终于能顺利帮助他通过按揭,对于我们的热心,耐心。

和专业表示了认可!通过这件成功的案例,我终于体会到了坚持,耐。

心,真心,诚心会赢得顾客的芳心和放心!不管多刁钻的顾客,只要。

抱着一颗为顾客服务的热心,尽管几转周折,困难险阻最终还是获得。

了顾客的认可和赞赏!顾客选择了黄海,而且从最初的定位目标4万。

元到上升到64600元的成交跨跃,跟自己的坚持和引导分不开!顾客。

看在眼里我们是在用心为他服务,到顾客提车离开展厅的时候脸上所。

次买车我还找她!当然我也真真实实的体验了一把河南人火辣辣的“。

热情”!有付出就有回报的机会,机会是留给有准备得人,我深信;。

有几份付出就有几份收获!

韦佳2013年7月11日。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇十六

本人于201x年x月x号加入风行汽车的大家庭,时间过得真快,转眼间来到xx公司已经有一年的时间了。在这短短的一年多的时间中,我学习到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过在朋友和同事的帮助下我很快的融入到咱们风行汽车的大家庭中,除此之外我还学到了怎样更好地与客户沟通,如何更好地去介绍车的各方面特点、性能、配置,如何让客户认同自己的观点。相信这下宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。下面就来分享一下风行菱智的成功销售案例。

此次车辆销售的成功可谓是经历了千折百回,在我虽为短暂的销售经历中留下了极为深刻的印象,不过整个过程下来,也让我受益匪浅,感受颇深。

xx年x月x号x老师带着爱人第一次来展厅看车,客户的职业是在市场批发水果6月份夏天到了,各种水果纷纷上市,客户想在这个时间段大赚一笔,来展厅看菱智想拉货用,又不想油耗太高,所以当时我为客户推荐了菱智1.5l排量的v3,刚开始客户步老师想要咱的特惠版5座车型,而步老师的夫人想要咱的舒适版7座车型,甚至因此两人还发生了小小的争执,通过争执的内容判断女士属于感性消费,不过这时候我心里已经开始明朗了,表面越是争执蕴含着购车的确定性越大。调查的技巧可以帮助了解客户目前的状况,通过近20分钟的沟通交流,我了解到真正的车主是步老师,他们在市场拉水果,目前水果大量上市,生意红火;了解到他们经常出入的地方;他们的性格类型;他们的消费导向等等。这一环节我的总结是:好的沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售工作,同时,通过询问能找到更多的资料,更有利于进一步说服客户。考虑到他们做生意肯定会需要资金流动,于是我又向他们介绍了一下分期付款的好处,比如安装gps可以免三年的盗抢险,他们一听非常感兴趣,但毕竟也是好几万的车他们需要回家商量一下,临走时我吧分期付款所需要的材料以及申请表准备了一份给他们。.......半个小时后,我给步老师发了短信:“步先生您好,我是济南利航风行汽车销售顾问小王,感谢您关注东风汽车,希望您早日成为东风车主,感受东风风行与济南李航带给您的全新感受,祝您天天开心,家庭美满。

第二次来展厅大概是三四天以后,他们说有朋友也开了一辆风行菱智1.5l七座,考虑到家用商用两不误最后他们选择了七座,当天就提交了分期付款所需要的手续,这期间又出现了小小的插曲,因为信用卡原因客户资质不符合条件,这可能让客户带来了小小的反感,这时候我知道最需要耐心,有帮客户分析水果马上上市,分期也需要一定是时间,实在不行就全款提车,当客户真正感受到你在为他着想是问题就迎刃而解了。所以在这个环节我总结到:销售之前准备工作一定要周全紧密,关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任。

第二天一早,步先生来电说车型确定下来了,资金问题就选择全款提车,说发完货就过来,中午他们第三次来到展厅,再次对车型进行试乘试驾,感觉非常满意,这时我一定要见机行事,不是夸赞先生、太太眼光好,这下大批水果上市,又能大赚一笔。步先生说:借你吉言,咱们沟通这么好我相信你。......此环节的总结是:凡事要换位思考,站在客户立场上去思考问题,让客户觉得贴心、满意。

在提车的时候问题又出现了,当时提车客户带来一位资深司机,带着听诊器来选车,要听发动机有没有杂言,带他去看车,选好一辆车客户朋友试了一下说:不行不要这一台,说发动机有杂音,我说:这款车现在买的非常好现在车源紧张,这个问题恐怕不好解决!肯定不会有质量问题,要不让我们专业的师傅检测一下?客户斩钉截铁的说不行,必须换车,小王我也不是难为你,理解一下我吧,毕竟花这么多钱。实在没办法申请换车。......由此又得到教训,以后有客户选车一定要先检查车辆,细节决定成败。

换了新车,现在应该没问题了吧?正当大家都高枕无忧的时候,客户的老婆又肉中挑刺,嫌车架号不好。虽然问题可笑,但要打消她不好的念头啊!于是我又拿出合格证进行了话题转移:“姐,其实车架号是我所谓的,你看咱合格证号和发动机号多么吉利啊,发动机可是车辆的心脏啊!这才是最关键的,还有咱挂牌的时候选择自编号,挂一个您满意的车牌号,比什么都好对不对?再说了这车现在价格优惠,车源紧张,能买到这车您应该非常开心才对啊,咱们好事多磨。”最终他们夫妻俩终于被我说服,并且决定提车。

当时我最大的感受就是:成功者决不放弃,放弃者绝不成功!怎样控制自己说话的场合和措辞的运用让别人信服,知道自己说话的目的是什么,把握住消费者的心理需求,从而影响购买决策和购买行为,这在销售环节中是非常重要的。

这两车的销售在我以往销售车辆中时间最长,虽然经历曲折但也学到了怎样更好地跟客户去交流,弥补自身的不足,从而让客户对你产生信心、信任,在以后的销售中,才能更好地运用展示技巧,从而达成销售目的。

xxx公司。

销售顾问:xxx。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇十七

吊筐吊耳开焊,吊装过程坠落。

1。事故、事件描述:

2006年10月某日,配制班人员在一楼吊装化学品,当时吊筐里面有一吨化学品,距离地面四米左右,吊耳突然开焊,吊筐突然从空中掉落,砸落到地面,险些砸伤人。

2。原因分析:

1)吊筐未作定期检查。

2)吊料之前没有仔细检查确认吊耳是否牢固,在吊料时吊筐吊耳突然开焊。

3。推荐采取的防范措施:

1)对吊筐做定期检查,保证完好。在使用前加强对吊筐完好程度进行确认。

2)吊装作业时下方设置警戒线,由专人监护,防止坠落伤人。

梯子滑倒发生摔伤。

1。事故、事件描述:

2000年某日,刘某按领导安排清理走廊高处墙壁卫生,在使用扶梯的过程中,因水泥地面光滑,梯子摆放角度不适宜,又无人把扶监护,登梯过程中梯子失稳滑移倾倒。将刘某双膝磕伤,被送进医院检查,幸未造成骨折。

2。原因分析:

1)扶梯摆放不规范,角度不适宜而失稳。

2)无人扶梯监护。

3。推荐采取的防范措施:

1)使用扶梯时角度要适宜,防止扶梯打滑而摔倒。

2)加强安全管理,特殊作业必须要有监护人,作业前要安全提示。

吊运脚手杆坠落险伤人。

1。事故、事件描述:

2007年3月底,某区进行短停检修,各楼层均有施工作业,检修人员用四楼电葫芦进行木杆子吊运,准备在四楼搭架子作业。检修人员在一楼固定好挂钩后,便离开现场,此时岗位操作工并不知情,当木杆子吊到三楼时,有一根木杆松动脱落,坠落到一楼地面,幸亏当时一楼现场人员离事发地较远,没有发生事故。

2。原因分析:

1)施工人员对吊运作业没有足够的重视,安全意识淡薄。监护不利,没有设警戒线、警示牌。

2)岗位操作工对本岗位施工作业监护管理不到位。

3。推荐采取的防范措施:

1)专人吊运,专人监护,作业期间拉警戒线。

2)吊运物必须要绑固牢靠。

误踩钉板扎伤脚。

1。事故、事件描述:

2000年某天夜班时,甲某巡检施工现场由于天黑视线不好,一脚踩中地面上一个带钉子的木板,被钉子扎伤。

2。原因分析:

1)没有佩戴手电等照明用具。

2)带钉木板清理不及时,环境存在安全隐患。

3。推荐采取的防范措施:

1)夜班巡检时要随身携带手电。

2)对一些因为施工所产生的垃圾及时处理。

高层墙皮脱落险伤人。

1。事故、事件描述:

2004年夏季一个傍晚,约19点左右,室外下着雨,甲某和乙某回休息室,刚走到e区休息室的门口,听见身后一声巨响,回头一看,离甲某和乙某不远的地面上有一堆碎石。原先是四楼窗户外面的一块约1米×1米的水泥墙皮脱落下来,刚好落在甲某和乙某走过的南侧中间小门处。险些酿成一齐人身伤害事故。

2。原因分析:

外墙年久失修损坏没有发现并处理。

3。推荐采取的防范措施:

1)巡检时不要在墙根底下走,尤其是遇到大风、雨雪等天气,巡检时更要格外注意高空坠物。

2)对高空墙面和其他的高空易坠落物加强检查,及时消除隐患。

跌入地沟膝盖受伤。

1。事故、事件描述:

2007年某月某日早晨7点左右,甲某打扫卫生时,不慎右脚踏翻地沟盖板,出于本能反应大腿自然屈膝,一下跪在另一地沟盖板上,膝盖受到严重创伤,并且不能弯曲。

2。原因分析:

1)现场地沟盖板存在缺陷,管理不到位对地沟盖板更换不及时。

2)甲某对环境观察不细,自我保护潜力不强。

3。推荐采取的防范措施:

1)应经常检查地沟盖板是否完好,消除存在的缺陷,防止造成人身伤害事故。

2)提高安全意识,保证自身安全。

灭火人员墙头跌落。

1。事故、事件描述:

2002年夏季的一天夜班5:00左右,甲某巡检时发现临厂靠近我单位大墙附近地面堆积杂物冒烟起火。甲某立即。

报告。

班长、值班长。值班长组织用地下消火栓接消防水带灭火。甲某和乙某骑在墙上,手持消防水带和消防水枪头,准备灭火。当其他人员打开消防水阀,由于水阀开的较快,消防水压力较高,甲某和乙某同时被迅速膨胀、绷紧的消防水带挑到墙下,幸好没有受伤。

2。原因分析:

1)安全培训不到位,安全操作技能低,应对突发事件的潜力差。

2)安全意识不强,自我保护意识差。

3。推荐采取的防范措施:

1)加强应急培训,增加预案演练频次,提高安全设施操作技能。

2)加强安全技术培训,提高操作人员的风险识别水平。对应急过程的危险因素识别到位。

交叉作业险酿火灾。

1。事故、事件描述:

2008年4月某日19:00时左右。某区进行技术改造,加固楼板和管线碰头作业。施工任务由某炼化化建公司负责,此时该项目已进行多日正处在收尾阶段。当晚施工单位为抢进度连续进行作业,现场施工项目多,作业人员也较多。在上方为钢梁粉刷防腐的施工人员,在施工中没有拿稳油桶掉落在地。恰逢旁边在加固楼板的动火作业中,火花飞溅引燃了掉落的油桶。幸好旁边监护人员及时将初起火灾扑灭。

2。原因分析:

安全意识不强,交叉施工作业风险识别不到位。

3。推荐采取的防范措施:

严格施工管理,严控交叉施工作业。

十。灭火器使用不当。

1。事故、事件描述:

2001年5月中旬一天,加热炉顶部着火,甲某在地面将灭火器安全销拔出,提灭火器爬上炉顶,压下灭火器压把儿,匆忙中没有把住喷嘴,由于压力作用灭火器喷嘴四下摇摆,超多干粉喷到甲某嘴里、脸上,一时喘但是气来,差点因窒息从炉顶掉下。

2。原因分析:

1)着急灭火,灭火器操作失误。

2)安全操作技能差,消防器材使用不熟练。

3。推荐采取的防范措施:

1)加强消防器材使用方法培训和实际演练。

2)加强应急培训和演练,做到应对突发事件有条不紊。

室外走梯滑倒摔伤。

1。事故、事件描述:

2002年冬季的一天,甲某负责当天的巡检工作。为图方便在巡检完后甲某从室外的安全走梯下楼,下楼时没有把扶手。在行至三楼至四楼之间的走梯时,脚下一滑摔到了缓台上。当时幸好还有几级楼梯,台阶就下完了,没有造成严重摔伤,可还是将甲某后背摔破皮了。

2。原因分析:

个人安全意识淡薄,精力不集中,下楼梯未把扶手。

3。推荐采取的防范措施:

1)提高个人安全意识的修养,上下楼梯把扶手,养成良好的习惯。

2)雨雪天气原则上禁止走室外走梯,以防坠落事故的发生。

灭火器砸脚事故。

1。事故、事件描述:

2002年9月某日,车间安全员及操作工甲某在一楼贴灭火器职责牌,将灭火器由器材箱内拿出,放到地上撕掉灭火器上原先的职责牌。因有事安全员离开,安排甲某独自处理。甲某在安全员走后,将灭火器从器材箱里拿出,放在器材箱沿上撕标签,灭火器从器材箱上滑落,砸在脚上,造成脚趾骨折。

2。原因分析:

1)甲某安全意识不强,对将灭火器材放到器材箱沿上(器材箱底部窄,本体轻)作业的危险性认识不足。

2)甲某劳动保护穿戴不齐全没有穿防砸鞋。

3。推荐采取的防范措施:

1)加强安全教育,做事要稳,不要图省力。劳动保护要佩戴齐全。

2)对一些小的作业,在安排时同样要强调安全,分析其危险性。

酒后乘车遇险情。

1、事故、事件经过:

2010年2月12日晚上与几个朋友一齐聚会,因为之前相约好聚会要喝酒,所以大家都没有驾驶机动车来,到晚上23点的时候聚会结束,然后等的士准备各自回去,因为太晚了一时光找不到车,之后就近叫了一辆三马车,就一齐坐车回去,车开到半路的时候其中一个朋友说前面就到他家了,叫三马车司机停车,车上声音比较嘈杂,司机没听清,车速已减慢,但没有完全停下来,此时要下车的人直接从车上跳下来,我们都没有反应过来,他已经重重的摔在了地上不能动弹,车完全停下来后我们立即跑过去扶他起来,但他已经昏迷不醒失去知觉,面部伤得很严重,我们立即把他抬上车送往医院急救。后续治疗面部缝了6针,头部经过ct检查没有影响到大脑,手脚等地方轻伤。直到春节前的几天还在医院住院治疗,前后花费2000多元治疗费。

由于伤者在送到医院后状况紧急,没有人注意到三马车司机偷偷的溜走了,没有能够追究到司机该负的职责。

2。原因分析及经验教训:

(3)由于没有现场把开车的司机留住,得不到相应的赔偿。

3。防范措施及推荐:

(2)饮酒者最好有个清醒的人在旁边看护,以便及时制止其做出的不安全行为;

(3)搭乘营运性质的车辆要尽可能记住车牌号或司机姓名等,以便在发生事故后司机逃逸或者其他事件发生后能够快速的找到证据。

精选案例分享工作总结范文(18篇)篇十八

转眼间,20-年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这过去的一年里有失败,也有成功,遗憾的是;没有为公司的销售打开市场,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

从20-年3月开始进入公司,不知不觉中,三年的时间一晃就过了,公司也在20-年实现了转型,在20-年里,我也从一个车间班长转变为对产品知识一无所知的新人,又转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

20-年前半年我在生产上任粉碎车间班长,带领员工完成一项又一项的看似无法完成的工作,虽然很累,但是对我个人的工作协调、人员分工和对员工的思想教育又有了一个新的提升,相信在生产上度过的两年多时间将会为我以后的工作有所帮助。20-年6月4日,承蒙刘总信任,我正式调遣销售部。由于之前根本没有接触过香辛料提取物销售,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了针对不同企业的不同产品应主攻那些我们的产品。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。通过我的个人努力,共发展了7个客户,其中4个为精油树脂客户,销售额8270元。2个调味品客户,销售额9580元(未收货款7880元)。1个花椒粒客户,销售额384150元。货款已全部到账。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

感谢公司的培养,感谢上级特别是刘总对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

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