竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)

时间:2023-11-05 作者:念青松竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)

银行作为金融中介机构,加强了资金的流通和配置效率,推动了经济的快速发展。以下是小编为大家整理的银行储蓄方式,请根据自身需求做出选择。

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇一

尊敬的各位评委、各位领导:

大家好!今天很高兴参加__市银行业协会举办的大堂经理培训班,和这么多优秀的同业大堂经理共同学习、交流。我是__银行的大堂经理__,从事银行大堂经理工作已有三年,非常热爱这个岗位。在工作期间也积累了一些经验,非常荣幸有这个机会与大家分享和交流。

大堂经理是营业大厅的第一道风景线,是银行的形象代言,其仪容仪态,言谈举止,待人接物,都要遵守银行的服务礼仪规范,要体现出银行特有的职业化形象。因此,在工作中,首先要严格要求自己,做好榜样,给客户留下良好的第一印象,树立优质服务的品牌形象。

大堂经理是厅堂管理的核心人物,在我们湖北银行,大堂经理在网点一天的工作内容有晨会主持、开门迎客、引导分流、指导填单、收集信息、厅堂营销、督导服务和投诉处理等。在工作中,只有把每一个细节做到位,才是一名称职的大堂经理。如何做好大堂经理一天的工作,下面就以下几点与大家分享。

一、好的开始是成功的一半,大堂经理每天到营业网点的第一件事情是主持晨会,在晨会中要体现出学习精神、团队精神,突出员工们每一天的进步,可以组织一些互动游戏,让员工在游戏中学习,营造快乐氛围,为一天的工作创造良好的开端。丰富的晨会形式能增强员工们的团队凝聚力,打造网点文化,因此,要充分利用,不断创新。

每天的营业开始前我会组织员工进行开门迎客,伴随着优美的迎宾曲,呼吸着大厅里鲜花弥漫的芳香,迎接第一位客户的到来,通过开门迎客不仅可以振奋员工的工作情绪,迅速进入工作状态,同时也可以为客户打造良好的第一感知,第一时间引导分流网点客户。

二、专业的金融知识是大堂经理开展服务工作的基础,大堂经理首先要具备扎实的业务知识,正确指导客户填单,合理引导分流客户,丰富的业务知识能够满足不同客户群体的业务需求,让客户感受到我们的真诚、认真和专业,提高客户对我们的信任,熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提,因此,在工作之余我也在网上了解其他银行的产品信息,以“知己知彼”的方法来武装自己从而更好的营销我行的产品,那么客户也会真正地从内心信任我们,并且信赖我们推荐的每一款产品。

三、收集客户信息,把客户变成朋友,提高优质客户的忠诚度,建立客户档案,把客户的生日、爱好等信息记录下来,并以短信的方式介绍我行的新产品,发送生日祝福和节日祝福等,主动联系等,建立长期的联络关系,让自己的营销道路越走越长,越走越宽。对客户的关心,换来的是信任和感激,营销也会变得轻松和快乐起来。

开展厅堂营销是大堂经理的重要职责,时代在变、环境在变、客户的对资产配置需求也再不断的更新,这就要求我们大堂经理要跟着形势而改变,学习新的知识,掌握新的技巧,了解最新金融动态,适应各种变化,提高自己的履职能力,在营业大厅充分发挥大堂经理直接面对客户的优势,深入挖掘大厅里丰富的客户资源,在从事大堂工作的几年中,自己也对厅堂营销有了一些创新,取得了不错的营销效果。首先是营造营销氛围,定期组织员工设计营销台卡,发挥员工的想象力和艺术特长,制作一张张精美的产品台卡,按照规范放置在低柜、高柜、vip室以及填单台的醒目处,相比传统的印刷式的折页而言,一个简单营销台卡创新就能吸引客户的眼球,让客户产生兴趣,达到触点营销的效果,营造营销氛围的同时也为营业大厅增添了很多活力和色彩。另外,在客户较多或等候时间较长时,在营业厅内利用我们的营销工具-移动的茶水小推车为在休息区等候的客户倒上一杯茶水或果汁,递上一张我们的理财产品宣传折页,为现场的客户们开展理财小课堂,普及理财知识,为客户的闲置资产提供更多投资的渠道,也为客户充分的介绍了我行的理财产品,在开展理财小课堂的同时关注感兴趣的客户,配合理财经理一起进行重点营销。营销小课堂的内容可以形式多样,通过组织这种活动,让客户的无聊等待变成有聊等待,同时缓解柜面办理业务的压力。营销需要不断的创新,创新也会为我们的工作带来更多的惊喜。

四、服务是银行永恒的主题,也是是制胜的关键,大堂经理在营业大厅还需要做好服务督导,关注员工的服务细节,遇到问题,及时沟通,化解矛盾,尽量避免投诉事件的发生。确保客户在本网点顺心、舒心、开心,享受我们提供的各项金融服务。

在服务工作中,没有最好,只有更好。在银行业市场竞争日趋激烈的今天,银行产品的差异化越来越小,那就需要我们不断的提高我们的服务水平,注重服务细节,从而赢得竞争。

没有进步就没有提升,本次活动举办对大堂经理来说具有重要的意义,我们学到了我们平时工作中学不到的东西,那么在以后的工作当中我们要不断的提升和创新,竭进所能做好优质服务,做好厅堂管理和营销工作。

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇二

各位领导、各位评委:

大家好!

我是xxx部门的xxx,很荣幸,自己能有机会在各位的面前争取客户经理助手的职位,我会努力的表现自己,希望各位多多关照。

20xx年x月x日,这是我加入银行的日子。当时的自己,在同一批加入的新人当中,并没有什么突出的地方。但是,在领导和同事们的帮助下,在工作和人际方面都有了很大的提升!真的很谢谢大家在那时对我的照顾。也就是在那时,我认识到了自己在工作中的不足,并且开始意识到,自己不能总是这样去依靠别人,自己应该去更多的帮助同事们,为银行做更多的贡献,这才是工作的意义!

这次,我遇上了银行竞选经理助理这个机会,我感觉非常的激动。在过去的'工作中,我已经在慢慢的发展自己,扩宽自己的能力和知识面。我希望自己能有一个更大的空间去发挥自己,去做更多对银行有意义的事情!过去在工作中,我作为xxx的职员,我除了完成自己的基本工作,还经常去帮助领导准备一些工作,在期间还认识了不少的客户,也了解了一些工作的情况。在之后长久的工作中,自己从领导的身上学会了不少工作的经验,也熟悉了帮助领导做这些事情。在相关的经理助理方面的工作上,我也做了很多的了解和准备。我相信,自己完全有能力去担任这份职务,而且,我非常期待这份工作!

现在的我,渴望能有一个更高的平台去发展自己,发挥自己的光和热!我热情,严谨,对工作也有明确的目标和方向!我知道该如何去完成自己的工作,但我也乐于接受领导的批评意见。我知道,自己的经验和大家相比远远不足。如果能有幸当选,我会根据领导的意见努力的改正自己,但也不会疏于自己的思考,努力的将这份工作完成到最好!

当然,在候选人当中,我也知道有些同事比我更有经验或是特点,但是我不会输给他们!我渴望这份工作,所以我会努力的提升自己,我有热情和信心,我有耐心和学习的心!我会努力的将自己的工作做到最好,努力的为经理做好所有的相关工作,并且,绝不会违背自己现在的话!如果能有幸当选,我会尽自己最大的努力去做好这份工作!

我的演讲结束,谢谢各位领导!无论结果如何,我都会继续努力的为xx银行作出自己的贡献。

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇三

尊敬的领导,同事们:

大家好!

今天的天气好不好已经不重要,在这里我只道一声大家好,请允许我用这个幽默的开头为我的演讲做下铺垫!原本是带着担心和信心纠结地来到这个讲台,担心的是我的言谈举止会降低我的形象,泯灭我追求的梦想!但上台前我无情地抛弃了担心,只带着信心微笑的在这里演讲!

因为信心告诉我既然要竞聘银行客户经理这个岗位,以后就会与不同的客户进行交流和沟通,各种困难和麻烦都会遇见,此刻在涉及银行形象和声誉的严肃立场中,不容得作为员工的我支支吾吾,担心害怕!而应该带着自信和微笑理性对待,耐心叙述,真诚服务!更重要的是充分运用自己的专业知识和工作经历剖析和判断客户所要表达的意思,所要得到的服务,搭建客户与银行的良好沟通桥梁!逐渐培养较强的公关能力和系统的营销策略,并具备较高的业务素质和客户服务能力,积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务,并从中发掘客户身边的潜在客户群,以真诚和热情的工作作风感染他们,为银行带来更多的利益和知名度!

上述信心与但心的矛盾和取舍,已经告诉我,如果将来成为一名银行客户经理,必须要拥有什么精神,掌握什么咨询,以及怎样去运用知识和经验去面对客户的各种提问和需求,如何去提高银行的客户量,知名度,以及工作业绩!面对上述的难题和挑战我现在能骄傲的是,我有信心我有动力我有方向!我会调整我梦想发射的角度,时刻以一名猎手捕捉社会热点,染指市场前沿,用自己的汗水和笑容为银行注入更多的活力和色彩,为客户带来更加温馨的服务!

你们的聆听和注视是我离开这个讲台的最大赠礼,在这里,请允许我把这个赠礼用信心包裹带走,带到我未来奋斗的岗位!

谢谢大家!

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇四

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

在这柳绿槐红的三月,我们客户经理也迎来了生机昂然的春天。一年之计在于春银行个人客户经理演讲稿,能收获秋天硕果的人不是春天欣赏者,而是春天辛勤播种的人。工行是一片蔚蓝的天空,让我与梦想一起飞翔。我竞聘的岗位是银行个人客户经理。

个人客户经理的是一支新生力量,工行为个人有客户经理提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,欣逢盛世,当有所作为。我选择了这一岗位,我的梦想那就是与工行一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。仅三月份,我个人营销理财金8个,揽个人存款523万元。

梦想,给了我足够的耐心和恒心。三月中旬,春寒料峭,我得知一企业单位改制,员工要身份置换,为赢得这笔存款,我顶风冒雨一次又一次登门拜访,提出为他们代发置换金。但由于这单位楼下就有中行网点,并且一直有良好的业务往来,所以他们也一次又一次地拒绝我。我并不灰心,逐个拜访有关科室多次与他们进行沟通,有志者事竟成。我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终于感动了他们,最后终于答应将这笔存款舍近求远存入我分理处,同时还营销了两个理财金帐户。记得那天这单位的领导和财务人员来办理存款时由衷对我赞叹道:“如果我们企业员工都有你这种敬业精神就没有迈不过的坎。”

梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱,个人的信心占很大的比重,没有信心工作就已经失败了一半,当你满怀信心去拜访客户的时候,你就有了一次很好的与客户沟通的机会。一天我去一单位拜访主管领导,足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼,当时我心中很委屈,但我想我是代表工行在开展工作,就沉住了气,自信地向他推介我行的理财金帐户。宣传这一品牌定位明确、功能强大、技术领先、内函丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰显身份的品牌。我始终坚信我是优秀的工行个人客户经理,我的人格魅力,我的敬业精神以及我精谌的业务能力会让他折服的。事实让这位领导对我刮目相看了,虽然他没来我网点办业务,但他介绍了一名优质客户找我办理了理财金帐户。

古人云:天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣文秘版权所有。去年十二月经朋友介绍我认识了一优质客户,因为曾经对工行的误会,他对我们的产品有较强的抵触情绪,第一次营销失败后我及时调整了营销策略,在以后交往中我以树工行人诚信形象为主,嬴取他对工行的好感。今年春节期间,他急需一张卧铺火车票,我得知后四处想法帮他拿到了票,解决了他的困难,使他心存感激。同时在方法上我采用了迂回战术,通过做他爱人的工作使他了解了工行产品,真诚所至,金石为开。三月的第一天他终于来开立了理财金帐户那天我。这次营销的成功给了我特别的欣喜,我不仅蠃得一个理财金帐户,更重要的是我为工行蠃得了信誉,蠃得一名忠诚的优质客户。

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇五

各位领导:

大家好!我叫xxx,来自公司业务处营销二科。今天能够站在这里参加竞聘,非常感谢领导给我提供这次机会。下面,我先简单介绍一下我的工作经历:

年月我毕业于哈尔滨工业大学涉外会计专业,被分配到中国银行哈尔滨市分行,先后从事了柜员岗位和事中监督岗位的工作,由于我虚心学习,认真请教,很快地熟悉了业务并成为业务能手,年被评为“支行先进工作者”。

由于我在南通分理处工作优秀,表现良好,xx年月,我通过选拔、考核后,调入南岗支行公司业务部,开始从事信贷工作。我首先从事综合统计工作,在这个岗位上,我基本掌握了信贷业务的有关知识和业务流程,使自己的综合能力得到了提高,为今后从事具体信贷业务打下了良好基础;兼任信贷员以后,我先后主要负责了黑龙江大学、黑又亮有限公司、奋斗副食等家企、事业单位的信贷业务。在工作中,我将综合岗位学到的知识和自己积累的的工作经验运用到具体的信贷实践中,圆满地完成了各项工作任务。在紧张的工作之余,我兼任南岗支行的团支部书记,组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动,使自己的组织能力、协调能力得到了提高。

由于在工作中的良好表现,自年参加工作以来,年我被评为“支行先进工作者”,xx年调入支行信贷部后,xx年被评为“支行先进工作者”,xx年被评为“支行存款先进个人”,并借调省行保全处、风险管理处多次,xx年通过考试调入省行公司业务处营销二科。

在省行公司业务处营销二科,我负责北鹤木业、天鹅出租公司等六家贷款企业,贷款总额亿多元。由于有了在支行打下的基础和在保全处、风险处的工作经历,在领导和同志们的帮助下,我较快地适应了省行的工作环境和工作要求,工作努力、踏实。除管好分管的贷款户外,我还积极努力开发新客户,曾和伊利乳业达成贷款意向,虽然最后未能合作,但是锻炼了自己,积累了营销经验,为今后的工作打下了良好基础。

各位领导,以上是我的工作简历。今天我参与竞聘的岗位是中级客户经理。客户经理制,是中行为适应市场的需要而实行的先进的管理模式,我认为我会较快地适应新形势下的新任务,因为担任客户经理我有如下优势:

事业心、责任感强。我大学毕业后,参加工作就在中行,我热爱中行,热爱中行事业,愿意为中行的改革腾飞做贡献。参加工作这几年,我工作努力,成绩突出,先后得到表彰多次,从一名分理处柜员成长到今天省行公司业务处的一名信贷员,我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支持外,我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感,所以无论在什么岗位,都能够努力做到兢兢业业,任劳任怨,努力进取。

具有一定的信贷工作经验。从xx年至今,已从事信贷工作年,掌握了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理业务,并熟悉保全业务、风险业务。先后管理贷款企业余户,涉及工业、商业、学校等各行各业。独立从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。并熟练掌握贷款五级分类、信用评级、新一代信贷系统等程序。我觉得,这些宝贵的工作经验是我完成信贷工作的重要前提。

有信贷工作所需的基本专业知识与技能。我在大学学的是会计专业,专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等多门课程,并通过了中级经济师的考试。这些知识和专业思维为我顺利的理解和掌握银行各项业务,快速适应岗位要求奠定了良好的基础。现在我对企业的帐务处理、财务报表、资金运作等方面都比较熟悉和了解,通过运用我的专业知识和业务技能,我可以最大程度地掌握企业的资产、负债、所有者权益等情况,了解企业的偿债能力与盈利水平,可以将我行的'贷款风险降到最低值,确保我行信贷资金安全,努力为我行争取最大的收益。

通过在我行工作的年,我不仅是一名成手信贷员,我还熟悉、掌握储蓄、会计、结算等业务,具有了客户经理所必备的基本素质与要求,能够较为准确把握市场信息、以高效、优质的服务满足客户需求,并能较快、较好地适应客户经理的新要求,马上投入到新的工作中去。

竞聘不成功,说明我还有一定的不足和差距,今后不论在哪个岗位,我都将一如既往地认真工作,加强学习,争取早日达到客户经理的标准。

谢谢大家!

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇六

各位领导、评委、各位同事:

大家好!

今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼和提高自己的机会。我叫xxx, 岁,19 年分配农业银行工作,目前在营业中心任高柜柜员。

年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多做人做事的经验,本着提高自己,改变自己人生的舞台,今天我竞聘客户部客户经理一职。

我对客户经理的认识:

客户经理改变了银行过去等客上门的服务方式,开始主动出击,从客户需求出发,为客户提供全方位的金融服务,营销银行产品,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。近年来,泰顺支行的客户经理不断增加,也足以证明我行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。世界在改变,银行业也在改变,随着小商业银行不断发展,外商银行的进入,银行之间的争霸战势在必行,而客户经理恰恰是这场战争中非常的重要的强大武器。也许未来有一天,会以客户经理队伍实力论英雄。作为一名新到岗位的客户经理要有一种吃苦耐劳的学习力和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

参加今天的竞聘,我认为自己有以下优势:1、有着较强工作责任心和进取心。做到干一行爱一行,对待工作认真负责。2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格直爽,从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客户经理这项工作。

这次竞聘如果成功,首先我要做到思维的转变,真正在思想上改变自己,尽快适应岗位转换,做一名合格的经理人。其次业务技能的熟练掌握,如果说客户经理是银行的武器,那么业务技能便是客户经理的武器,客户经理和客户关系不是一种单纯的业务关系,而是一种人与人的关系,不管是业务操作,还是营销技巧,我们都要熟悉掌握,这样才能面对形形色色的客户时立于不败之地。最后就是关系维护,不论是新老客户,还是房管、工商、税务等等,都要建立深厚的感情,只有我们不断加强与客户的联络,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

以上是我的竞聘报告,不妥之处请各位领导评委指正,如果这次竞聘成功,我将履行诺言,以优良的工作作风开展新的局面,如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在以后的工作中加倍努力,为我农行贡献自己的一份力量。我的报告完了,谢谢!

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇七

大家好!

我是部门的,很荣幸,自己能有时机在各位的面前争取客户经理助手的职位,我会努力的表现自己,希望各位多多照顾。

20xx年xx月xx日,这是我参加银行的日子。当时的自己,在同一批参加的新人当中,并没有什么突出的地方。但是,在领导和同事们的帮助下,在工作和人际方面都有了很大的提升!真的很谢谢大家在那时对我的照顾。也就是在那时,我认识到了自己在工作中的缺乏,并且开始意识到,自己不能总是这样去依靠别人,自己应该去更多的帮助同事们,为银行做更多的奉献,这才是工作的意义!

这次,我遇上了银行竞选经理助理这个时机,我感觉非常的冲动。在过去的工作中,我已经在慢慢的开展自己,扩宽自己的能力和知识面。我希望自己能有一个更大的空间去发挥自己,去做更多对银行有意义的事情!过去在工作中,我作为的职员,我除了完成自己的根本工作,还经常去帮助领导准备一些工作,在期间还认识了不少的客户,也了解了一些工作的情况。在之后长久的工作中,自己从领导的身上学会了不少工作的经验,也熟悉了帮助领导做这些事情。在相关的.经理助理方面的工作上,我也做了很多的了解和准备。我相信,自己完全有能力去担任这份职务,而且,我非常期待这份工作!

现在的我,渴望能有一个更高的平台去开展自己,发挥自己的光和热!我热情,严谨,对工作也有明确的目标和方向!我知道该如何去完成自己的工作,但我也乐于接受领导的批评意见。我知道,自己的经验和大家相比远远缺乏。如果能有幸中选,我会根据领导的意见努力的改正自己,但也不会疏于自我的思考,努力的将这份工作完成到最好!

当然,在候选人当中,我也知道有些同事比我更有经验或是特点,但是我不会输给他们!我渴望这份工作,所以我会努力的提升自己,我有热情和信心,我有耐心和学习的心!我会努力的将自己的工作做到最好,努力的为经理做好所有的相关工作,并且,绝不会违背自己现在的话!如果能有幸中选,我会尽自己最大的努力去做好这份工作!

我的演讲结束,谢谢各位领导!无论结果如何,我都会继续努力的为xx银行作出自己的奉献。

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇八

尊敬的各位领导、各位评委:。

卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着4年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户经理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。

下面,我先简单的介绍一下自己。

我叫**,**出生,团员,现任广州市中国建设银行黄埔支行属下网点**支行现金柜员。我于**年从广州市黄埔成人中等专业学校毕业,**年进入港湾支行,**年进入**支行工作。

今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的'名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进建行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘条件有:。

第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向,喜欢和人沟通,语言表达能力较强。通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对潜在客户我也能主动的上前沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足客户的需求。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。

第二、我年轻好学,具有较强的学习适应能力。我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。自己虽然学历不高,但由于长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。

第三、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。工作四年来,使我养成了良好的工作态度,培养了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是我年轻,处理矛盾的经验不足。我将充分依靠行里老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。

如果竞聘成功,我将勤奋开展工作,努力从以下三个方面做好客户经理工作:。

一是真诚讲团结。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好,团结他们一道工作。

二是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。这五个一是,打牢一个基础,即业务基础;坚持一个中心,即以优质客户为中心;做好一篇文章就是做好优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙就是筑好高端客户业务风险防火墙;达到一个目的就是要达到建设银行与客户的双赢。

三是做好服务营销工作。在与高端客户的交道的过程中,服务营销已越来越显得重要了,怎么做好服务营销工作至关重要。为此,我将根据目前我行的情况,树立全新的服务理念。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以优质的服务赢得客户,加强服务营销工作的重视程度,把服务营销提到一个重要议程。另外,我还将加大挖掘潜在客户的力度,培养自己和员工发掘潜在客户的敏锐性,为做好服务营销工作提高保障。

记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好客户经理的工作!请领导信任我,考验我。

谢谢大家!

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇九

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

大家好!

我叫xxx,我拟竞聘的.岗位是银行某支行大堂客户经理。现年xx岁,学历本科,xx年入行,先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xx分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获xxx“青年岗位能手”和“xx市先进工作者”等多项荣誉。

尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为某银行xx支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己的力量。

谢谢大家!

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇十

尊敬的领导、评委:

大家上午好!我是柜员。

今天,我要借这一隆重的场合,向多年来关心支持我的领导、同事,朋友表示诚挚地谢意,今后我将努力与大家继续续写我们精诚合作的新篇章。英国著名思想家培根说过:一个人在做事前要象千眼神那样善于洞察机遇,在做事时要象千手神那样善于抓住机遇,我对眼下这次难得的机遇十分珍惜。

相信大家通过以往的工作对我已经有了较为全面的了解,由于时间关系,我对自己的个人情况不再赘述。我需要阐明一点的是我是单位同龄人当中第一个结婚的,这是我的劣势,但同样是的我优势。这让我最早摆脱一个人时代的轻浮,步入家庭生活,让我对家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟、个性更加稳定。另外,我现在早已结婚,进入了稳定的家庭生活期,可以将全部精力投入到工作中,更好的把工作做好。

我认为,个人客户经理的责任重大,他不仅要具备较强交际能力,能维护好与客户的关系,为客户提供周到细致的服务,还要维护好内部团结,创造团结协作的工作环境,打造优质高效的工作团队。同时,他还应具备较强的组织协调和管理能力和执行能力,在管理和约束好员工的同时,坚决执行公司的各项管理规定,落实我行各项服务新举措。所以,作为一名个人客户经理的责任重大,对个人素质的要求较高。我有这个信心将这项工作做好。

在这里,如果承蒙各位领导的厚爱,让我走上这个工作岗位,我将积极学习金融政策和法律法规,加强金融营销知识的学习。加大对市场的调查分析,加强对客户的研究。通过各种渠道搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行业对客户的竞争动态。积极去挖掘潜在客户、搭建好客户与银行的桥梁、更好的营销产品、打响我行品牌、营造轻松快乐的工作氛围、积极配合好上级工作。

另外,还要运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,做好咨询服务和理财服务,密切与客户的关系,树立服务意识,从服务上下功夫,在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。

总之,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我需在今后的工作中不断寻找不足之处,时刻检讨自己。

同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导,谢谢!

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇十一

各位领导、各位评委:

大家好!我叫xx,今年32岁,财会专业本科毕业,来自工业开发区分理处。感谢行里给我这次学习和锻炼的机会,使我有幸面对机遇,迎接挑战。

从19xx年7月毕业至今,我在农行已经整整工作9年了。9年间,通过不断地学习和实践,自已的理论水平、业务技能得到了明显提高。同时通过学习和实践,也使我的人生观、价值观有了很大转变,由安于本职工作到勤奋学习,积极、主动地开展工作;由趋于守旧到敢于创新、勇于开拓;由一味地侧重理论知识的学习到学以致用,以学习促工作,以工作促学习。期间每一个过程都蕴含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助,同时也倾注了自己辛勤的汗水。

在多年的工作和学习中,我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高,每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。

我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争,主要理由是:

第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作付出本人最大的努力;

第三,我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不管能否受聘,对自己都是一个提高。

竞争这一岗位,我认为本人具有以下优势:

在从xx年跨入农行大门以来的9年时间里,我先后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过,分别从事银行会计、储蓄等项工作。期间经历了商业银行的改革。在改革过程中,虽然工作程序和技术不断推除出新,但是在每一次新旧交替的过程中,我都能够很快地接受和适应。

此外,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧。使我能够针对不同顾客,采取不同的工作方法,保证以最有效的方式开展工作。9年的工作经历也使我逐渐能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴,站在整体发展的高度认识工作,开展工作。我认为,有9年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。

实事求是地讲,我来农行的9年是不断学习的9年。通过坚持不懈地学习,使自己不断得到充实。根据工作需要,我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。通过学习,我取得了“计算机等级考试二级证书”;通过学习,我圆满完成了财会专业本科的学习,取得了本科文凭,其中我所撰写的毕业论文“我国商业银行入世后将面临的形势和对策”顺利通过答辩,并被评为优秀论文;通过学习,我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试,取得了中级会计师职称;同样通过学习,一次通过了国家英语三级考试。在财会本科学习的三年多时间内,无论风吹雨打,只要工作允许,每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。

学习的过程也是锻炼的过程,在这一艰苦的过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高,更重要的是使我越来越坚信一个道理,那就是:坚持就是胜利,工作需要就是动力。

在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。通过技巧服务,协助领导真正抓好了20%客户的80%存款;通过大力宣传中间业务,实现了资源共享、共同发展;通过对银行资金来源和增减变化情况的分析,较全面地掌握了工作的节奏,为保障银行资产的安全、合理运营做出了一点贡献。同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,内外勤工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。通过努力,我先后被评为20xx年度规范服务标兵和出席支行的先进工作者。

我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的`业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。

在认清自己所具备的上述优势的同时,我也清醒认识到自身存在的一些不足,如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合,推动本职工作开展方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度虽然较高,但深度不够等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

在以后的工作中,我将继续巩固并更加充分地发挥以上优势,尽快弥补自身的不足,争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。

如果我竞争到这一岗位,我将在以下方面做出努力:

第一、强化服务意识,提高服务水平。众所周知,金融行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键问题。要提高服务水平,首先要培养良好的服务意识,努力塑造良好的企业精神和企业文化,并把这种意识形态用简短的文字表达出来,让每个人牢记在心,不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识,牢记服务的宗旨。

第二,要提高服务质量,坚决避免把企业文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点:

一是对顾客面带笑容,提供微笑服务;

二是耐心回答顾客所问的每一个问题;

三是通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决;

四是实行首问责任制,每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿。

第三,推广使用行业文明用语,要根据分管部门工作特点,制定出一定数量的文明用语,如:您好,请您输入密码。您收好,请慢走。请不要着急,我们会尽力为您解决等等,要求每个人在遇到类似工作场合时,必须使用文明用语。

第四,建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反馈意见,对照意见改进服务。第五,结合用户投诉制度,定期召开分管人员会议,要求大家不断地用企业精神对照自己的工作,找差距、找不足。同时进行服务测评,奖优罚劣。通过以上措施,力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇十二

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天很荣幸在这个演讲台上竞聘演说,感谢公司领导和同事们给了我一个展示自己的机会和舞台。

参加工作八年来,我始终工作在办公室,这是一个人才济济、团结又温暖的集体,她赋予我无私奉献的精神品质和淡泊名利的道德情操,更赋予我严谨认真的工作作风。我整理过档案、管理过工资,熟悉年度考核和教育培训,对待每一项工作我都兢兢业业、一丝不苟。现在我负责保险统筹工作,这是一个集会计、统计和程序管理于一身的综合性岗位,工作量极大且稍有不慎就会出差错。面对全县信用社干部职工的养老钱和退休职工的养命钱,我丝毫不敢懈怠,以百倍的热情投入工作,认真记好每一分钱,维护每一位干部职工的切身利益。这项工作在全市信合系统中一直位居前列,我也曾因此被评为先进个人和巾帼明星。

经过八年的锤炼,我的羽翼日渐丰满,我的思想日臻成熟。今天来参加竞聘,我认为自己具备以下担任副主任的素质:第一,有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神;第二,有虚心学习、开拓进取的创新意识;第三,有严于律己、诚信为本的优良品质;第四,有雷厉风行、求真务实的工作作风。

假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命。我会做到摆正位置、当好配角;加强学习、提高素质;扎实工作、锐意进取。

毋庸置疑,在各位评委面前,我还是一名才疏学浅的学生,但拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”激励着我相应组织号召,积极参与竞争。通过展示,我希望得到大家的认可,以绵薄之力来回报组织和同志们。

以这次竟岗为新的工作起点,全力提高自己的政治素质和业务素质,始终保持积极向上的工作姿态,发扬自己的优点,看到自己的短处,克服自身工作和个性中的不足,适应岗位的要求,为我局的工作尽自己一份微薄之力。

如果我这次竞岗成功,这是大家的厚爱、支持和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言,以自己的实际工作和成绩来回报领导同志们的支持和帮助,无愧于领导和同志们的理解和信任。

如果我竟岗落选,说明我还有差距,决不气馁,我都将一如既往,与各位同志一起,努力工作,珍惜每一次机会,争取更大的进步,不辜负领导和同志们的理解和信任。

谢谢大家!

竞聘银行客户经理的演讲稿(优质13篇)篇十三

各位领导,各位同事:

大家好!

根据公司岗位竞聘要求和条件,本人拟竞聘总经理办公室主任之职,现就本人工作简历及行政综合办公室竞聘演讲稿陈述如下:

一、工作阅历(略)本人1985年6月毕业于合肥联合大学化学与环境工程系环境监测专业,大学本科,获理学学士学位;1995-1997年在合肥工业大学计算机应用专业研究生班进修。自1985年参加工作以来,曾在设计院、中外合资企业、国有企业等不同类型单位工作过。历任项目负责人、工种设计负责人、工程师、办公室主任、国际贸易部经理、电子厂厂长、机械厂厂长、宾馆总经理、广告公司经理、总经理助理。作为主要负责人制订过国家行业标准、撰写和参与过国内十多家大中型企业项目可行性研究报告书和工程设计;主持过合资企业战略与发展的设计、制订与实施,负责主持筹办过中外合资企业和电子厂、机械厂、宾馆、广告公司(有广告审查员证),主持过彩电、空调、音响、vcd、电饭煲等oem生产加工与销售,商标注册、品牌管理、用户服务管理。负责过中外合资企业和国有公司的办公、法律事务和对外投资与合作项目。所负责起草的企业标准(获得专家评审通过并在省技术监督局备案实施)和主持编制过的iso9000质量报告书,获省广电厅科技进步二等奖。

本人现为安徽省质量协会会员和安徽省iso9000的adsl。自工作以来独自撰写过上千万字的各类报告和文件,获得过三项省部级科技成果奖,在国内外期刊杂志和全国学术会议上发表了四十多篇论文,出版了两本专著。本人自1995年进入广电系统工作,20xx年取得广电工程系列高级工程师资格。20xx年10月进入安广网络公司,自20xx年元月开始办公室干部竞聘演讲稿范文在安广网络公司担任公司总经理助理、企划部经理至今。

二、职位认识与本人的专业能力、组织能力本人认为作为总经理办公室主任的职位要求和本人已具备的专业与组织能力表述如下:

1、要有较高的政策理论水平和敏锐的政治洞察力,要熟悉广播电视行业和有线电视产业化和数字化发展的整体进程,了解与之相关的各项配套改革政策现状及趋势。基于此,才能准确地理解上级文件精神,把握好有线电视数字化和产业化的改革与发展的政策尺度,处理好企业转型期所面临的各类问题。本人在广播电视系统已工作11个年头,尤其是在安广网络公司担任总经理助理和作为有线电视网络整合工作组成员的五年来,更是直接亲历了我省有线电视改革的一幕幕。所以,对中央、国家广电总局、省委、省政府、省国资委、省发改委、省财政厅、省广电局的各项方针政策十分熟悉,办理了众多转型期具体事务,撰写了一系列网络整合宣讲材料和工作报告。尤其是在公司各位领导的主持下,在处理公司从事业到企业的转型期所涉及到的一系列新问题中,积累了宝贵的经验教训。

2、要有较强的文字功底和扎实细致的工作作风,熟悉公文、来函、回复、发文等一整套办公文书工作程式和文档印章保管及保密制度。本人从事科研和文字工作20个年头,撰写各类办公性文稿上百万字。担任过中外合资和国有企业办公室主任历时6年,杂志主编3年,有过办理省政府、省国资委、省广电局、省工商局、省新闻出版局等各类公文及报告的银行办公室主任竞聘报告范文实践经验。养成了扎实细致严谨的工作习惯,熟悉办公文件的处理步骤及文秘工作程序。

3、应具有较强的事务处理能力和统筹组织实施能力,要有对内对外、对上对下的纵向与横向的组织协调能力,要具有团队意识和合作精神,尤其要具有任劳任怨、忍辱负重和老黄牛的工作精神。本人在公司增资扩股可行性项目和章程起草报批、股东大会的筹备组织和协调及工商登记注册过程中,为了抢抓时间,确保评估资产时效,团结总经办其他员工一道,连续奋战几昼夜,终于确保按时完成任务;另外,在与工商、物价局、法院、国资委、出版局、科委、信息产业厅及各地政府和相关领导的对外协调方面;在数字电视物价政策和全省数字电视正式开播与公司四周年庆典的策划宣传及现场组织协调工作等均取得了预期效果,圆满地完成了公司领导交办的任务。本人在工作中兢兢业业,从不计较个人得失。

4、要有高度的服务意识和时间观念。不论是对上还是对下的服务都要做好,总经理办公室是一个承上启下、内外流转的事务与信息流的中转分流枢纽,也是一个按照事务轻重缓急和先后次序的分检分发部门,所以树立及时准确高效的时间控制观念就显得非常重要,这也是分公司对总公司的期望。而本人担任过宾馆总经理的服务实践和计算机应用专业医院办公室主任竞聘范文的研究生知识与公司优越的自动化网络办公条件相结合,加上过去电脑办公的十多年实践,自觉可以胜任并实现这一目标。

5、要能准确理解领导意图,把握好各项事务处理的尺度;严格遵照公司领导指示,及时准确适时适度地安排好交办的各项具体事务。这些年的工作实践已经表明:本人基本上都能完成了总经理和分管领导交办的各项工作。

6、总经理办公室工作千头万绪,具有繁杂、琐碎、面宽的特点,要做好公司在房屋、车辆、办公设备等固定资产管理以及各类办公用品、宣传品、礼品等物品的物资管理和后勤保障、安全保卫、消防安全、环境卫生等工作,须实行分类管理,熟悉各类物资和后勤事务的管理特点。本人在中外合资企业担任办公室主任和总经理助理时期就实行过分类管理,责任到人,并取得了良好的效果。本人在设计院曾负责过消防安全、环境保护、劳动保护的专题设计与实施。

7、要做好公司领导日程安排和事务性接待工作,在确保工作目标实现的前提下,要强化成本意识,应有一套严格控制医院办公室副主任竞聘稿各项办公经费的办法和手段,力争把办公费用控制在预算范围内,但也不能因小失大。本人有过省部级领导干部和外事接待工作实践;在过去的工作中,曾对各项费用采取目标与总量控制管理,都取得了良好效果。

8、要有较强的法律意识和危机应对能力。本人有过在企业处理复杂和棘手事务的实践,负责企业法律事务也有11个年头,自学了全国司法考试的各个科目,参加了全国《公司法》修订高级研讨班并获证书。至于危机应对能力可通过本人对怀宁光缆维护打人案和查封泗县账户案的处理事例得到映证。

9、要有高度的责任感和严谨的工作态度及保密意识,来不得办点虚假。本人对领导交办的工作历来不挑肥拣瘦,总是尽自己努力加以完成,尽心尽力;对超出职责范围的事,都及时汇报请示。对所提交的文本和下发文件的审核一丝不苟,严格把关;对机要保密文件能严守机密。

10、应具有调查研究的能力和较强的文献情报收集能力以及综合分析能力,及时提供领导所需的各类资讯和情况分析报告,做好公司领导的参谋和助手。本人20xx年的学术经历早已熟练掌握这一技能,并发表过实证分析论文。加上运用计算机办公自动化技术应能及时准确做好。

11、由于该岗位涉及工作内容繁多,十分重要,故要有不断学习新知识的能力和意识,要向书本和专家学习,向领导学习,向周围的同事学习,不断积累,丰富自己的学识,不断锤炼自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、语言表达能力和从容地处理日常工作及危机问题的处理能力,运用系统论、图论、优化论和控制论知识,以达到应对自如的办公室副主任竞聘演讲稿范文境界,这是构建高效办公运转机构所必须的根基。本人在研究生学习中就有管理控制论课程,还有很强的自学能力和勤奋好学的习惯,相信在领导的帮助下,一定能胜任此项工作。

三、工作思路设想与举措办公室是公司的综合管理机构,它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度。如能竞聘担任办公室主任之职,承诺在任期内完成以下各主要事项:

1、拟在公司规定的期限内在双向选择中完成部门的组建。完善部门工作职责和工作制度,制订有效的岗位流程,合理分工,明确内外上下前后工作的对口部门,建立合理高效低成本的办公流程和时效管理制度,通过业务流程优化和建立有效的奖惩激励机制,保证部门各项工作的高效运转。

2、通过提前准备、事前安排和现场检查,确保公司日常工作的正常运转。尤其是公司重大会议和活动的安排要事先进行总体策划设计,各司其职,明确相互之间的衔接,再细化分解落实到人。

3、建立公司办公所涉及的文秘、档案、行政管理的规章制度及各类文档数据库,以便于公司领导和各个部门的及时查阅;建立文件文档传输电子化,以提高办公时效,降低办公成本。

4、进一步细化在文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来办公室主任竞聘上岗演讲稿送往及用车管理等方面的实施办法,以避免疏漏和差错。做到事事有着落,件件有回音。

6、为应对可能发生的各种紧急突发事件,拟建立数据库备份和岗位接替方案。

7、强化办公室礼仪文化学习和培训工作,做企业文化的垂范和贯彻监督机构;。

8、通过建立有效管理机制,节约办公开支,为公司的扭亏为盈目标服务。

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