市场营销毕业论文(优秀8篇)

时间:2023-09-26 作者:雅蕊市场营销毕业论文(优秀8篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

市场营销毕业论文篇一

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

做市场营销心得范文

市场营销毕业论文篇二

1.个人特质

我是一个外向、友善、包容的女孩,乐意与人相处,有一种真正的生活热情。我的适应性比较强,不怎么害怕陌生的环境。我顽皮活泼,喜欢通过真诚的交流和玩笑使别人感到事情更加有趣心情更加愉悦。我随和、热情友好、慷慨大方、乐于合作地参加各种活动和节目。我天真率直,喜欢意料不到的事情,喜欢寻找给他人带来愉快和意外惊喜的方法。对于自我和他人都能容忍和接受,往往不会试图把自己的愿望强加于他人。我比较乐于帮助旁人,偏好以真实有形的方式给予协助。同时,我也是一个比较好的交谈者和聆听者,严守秘密。我对人对事有一定的公正性,我能够让别人采纳我的建议,所以我又比较擅于帮助冲突的各方重归于好。

2.能力优势

我是现实的观察者,会按照事物的本身去对待并接受它们。我往往信任自己能够听到、闻到、触摸和看到的事物,而不是依赖于理论上的解释。因为我喜欢具体的事实,对于细节有很好的记忆力,所以他们能从亲身的经历中学到最好的东西。共同的感觉给予我与人和物相处的实际能力。我喜欢收集信息,从中观察可能自然出现的解决方法。

(二)职业兴趣分析

1.我的职业兴趣

根据霍兰德职业兴趣测试结果得出,我的职业兴趣是社会型(s)、企业型(e)和探索型(i)。社会型social(s):职业倾向:

喜欢要求与人打交道的工作,能够不断结交新的朋友,从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或疗等事务,并具备相应能力。如:教育工作者(教师、教育行政人员),社会工作者(咨询人员、公关人员、)。性格与职业特征:

我的人才素质测评显示,我的职业能力水平偏中上,人才素质测评显示,职业能力在中等偏上水平的,可以从事初级管理或者高级管理工作。

因此,我的职业能力可以去到营销经理或营销总监。3.职业价值观

根据上图所显示的我的测评结果,我的职业锚类型(即我在进行职业选择时最不愿放弃的)是:

1.主导职业锚类型:安全/稳定型(占人群的13.14%)2.辅助职业锚类型:自主/独立型(占人群的9.98%)

(三)自我评定小结

我是一个善于与人交流、性格开朗、热情的人,尤其适合消费类商业、服务业领域、娱乐业领域、旅游业、社区服务等行业。另外,我倾向于为“有明确工作目标,却不限制工作完成方式的组织”效力。我能接受组织强加的工作目标,但希望按照自己喜欢的方式完成工作。

四、职业评定

(一)专业分析

1.市场营销专业介绍

市场营销(marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。

市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

本专业培养具备良好的客户沟通和服务、销售和客户关系管理、市场调研、营销活动策划和组织、利用互联网等新技术进行产品销售和推广等营销能力的高素质、高技能营销人才。

2.职位分析

拥有推销员、收集营销员、发卖员、营业经理、高级营销师、营销顾问、营销总监、区域营销经理、汽车营销行业、销售及管理、客服及管理、市场调研、营销活动策划及执行等职位。

(二)家庭环境分析

城镇普通非独生家庭

(三)学校环境分析

多功能的现代化图书馆、教学大楼、实训大楼、宿舍楼、学生活动中心、室内体育场馆等设施一应俱全。

数字化校园整体建设和应用水平在全省高职院校中位居前列

学校实施实践教学基地建设工程,先后建设了国家和省市级财政支持的实训基地8个,与600多家企事业单位建立了良好的合作关系,共建实训基地,共同培育人才。设有集教学、技术开发、培训、考证等功能于一体的校内实验实训室161个。

(四)社会环境分析

市场竞争日益激励,企业的市场营销部门在竞争中立于不败之地。

优秀营销人才更是极度匮乏、企业急需的稀缺性资源。巨大的供需矛盾。

我国市场营销专业人员的需求一直排人才招聘数量首位。

企业最难寻的人才是市场营销总监。

(五)我的职业定位

汽车营销方向

5.1.汽车销售前景

中国是世界最大的汽车消费潜力市场、世界排名第二的汽车消费市场

现当代发展汽车行业是必要的

中国汽车销售的机遇是前所未有的

5.2.汽车营销职位

销售员、销售顾问、接车员、前台、销售代表、销售主管、销售经理等

5.3.需要的技能

了解汽车的构造

有先进的市场运营理念

掌握汽车销售中的相关法律法规

复合型汽车营销人才

有汽车营销师(低、中、高级)等汽车营销职业资格证等等

5.4.职业目标

第1-第2年:汽车销售员

第3-第4年:销售主管

第5-第6年:销售经理

第7-第8年:销售总监

第9-第:创业

(六)小结

我的职业定位是汽车营销方向,汽车营销的主要职位有汽车销售员、汽车销售顾问、接车员、前台、汽车销售代表、汽车销售主管、汽车销售经理等等。既然选择了这个职业方向,就要开始了解和学习相关的知识,积极参与实训、培训,多参加与之相关的比赛和兼职,锻炼自己的能力,提高销售水平,考取相关的资格证,为将来的就业创造更多的条件。而这些,都要尽量的利用在校期间完成。

参加工作后,要先从底层做起,脚踏实地,不要怕艰苦,不要老想着往高薪酬的地方走,要沉下心来,了解、学习、锻炼,建立和强大自己的人际关系网络,考证。三年之后,的一切都成熟了之后,再往个高层次的职位进发。

五、计划实施

大一(年):

•认真学好市场营销专业,提高综合素质。

•去图书馆或者网上了解、学习有关汽车方面的知识。•多与人交流,训练说话水平,锻炼表达能力。

•建立广泛的交际网络。

•参加学术性的活动,丰富知识面。

•考取汽车驾照。(下半学期完成)

大二:

•继续大一的1、2、3、4、5项

•考取驾照

•上好培训课程和实训课程,总结学习经验,弥补自己的

不足。

•考好英语ab级考试,争取考4、6级

大三·实习():

•认真实习、提高水平、累积经验、建立人脉

•顺利毕业

•考汽车营销师证

就业(毕业开始):

第三年:争取升迁,继续提高综合水平,学习更深层的管理知识,扩大人脉,积累创业基金。

第四年:开始筹划创业

第五年:创业

六、评估调整

营销职业规划是一个动态的过程,与时俱进自动调整是营销职业规划的必然要求。

(一)评估内容

1.是否适合这个专业(如果不适合,找出不能适应的原因并让自己尽可能适应。)

2.是否适合这个行业(汽销是否适合自己,是否需要转变发展方向)

(二)评估时间:一年

(三)调整原则:

可持续发展、不断自省与更新、分段检查

市场营销毕业论文篇三

9月,是新生步入大学校园的季节,同时也是毕业生走出校园、重新定位的一个转折点。作为一名大一新生的我,怀着激动、喜悦的心情,充满着希望,也带着几分迷茫和失落走进了大学校园。在我进入大学校园时,迎面而来的是尚未竣工的新校区、亲切相似的同学面容、陌生向往的生活环境。有高兴,也有失落,但我都走进了大学校园,一切的一切将从这里开始三年新的学习和生活。

进入大学,我曾思考过一个问题:“我将如何度过自己的大学生活?”同时,更多的问题还将接踵而来,“课余时间自己怎么安排?”“我的专业学习该怎么计划?”一下子从高中时代如上弦箭般的紧张沦落到无拘束的生活,人就很容易变得慵懒。习惯了高中时代的生活,上课、作业、考试及活动,都由老师或班主任统一安排。而到了大学,我们就像松了缰绳的野马,尽情玩乐,反而把最重要的学习丢一边了。所以,对于刚进大学的我们来说,要先把目标定下来,想想四年后的路我要决定怎样走?大学是一个全新的环境。步入这个环境的大学生,其实已经是半个社会人。作为一名新生,应该树立一个全新的意识:独立自主,自己来规划即将开始的大学生活。

1、规划学习

明确四年后要做的事,制定计划刚到大学的时候,老师就说要在进校时就好好把握自己,尽快融入角色。记得一定要把入门的基础学好。为以后打好基础。相比高中,大学中的学习,更多的是自学,明确知道自己想做什么,然后制定相关目标。作为市场营销专业的学生,在学好自己的专业课的同时还要更多的参加社会的实践,把学习与实践结合起来。然后获得一些相关的证书,为将来的就业做好充分准备。

2、调整心理

导致不能适应新环境,人际交往能力差,过分自卑和不够自信。经过这个学期的学习,我明白大学和高中一样都是顶着很大的压力的。学习上的相互竞争,繁重的学习任务,紧张的考试压力以及期望与现实之间的差距等。然而由于胆量小,人际关系不是很好,有些时候失去了自我展示的机会。着些会让我心情烦躁,无心学习。。我想到了大学我一定要克服这种种的问题,要做好对抗挫折的准备。有位老师对我们说树立正确的价值观很重要,能有效提高抗挫折的能力。“如果能自觉地树立科学的价值观,就能正确认识挫折,分析挫折,就能克服挫折。”同时也能更有效地控制自己的情感,提高分析问题和解决问题的能力。我们就会明确学习、工作和生活的方向,无论遇到什么困难和挫折,都会心胸开阔,朝气蓬勃。

3,、处理关系

增强自我吸引力,让大家肯定你大学是个团体生活的地方,一个寝室很多人,大家的生活方式成长环境都不一样。所以彼此间要学会宽容和融合,不断磨合。没有必要因为自己是来自大城市的富家子弟,就自觉高人一等,态度傲慢无礼,这样的话必然会被别人排斥孤立起来。相反,更没有必要因为自己是来自贫穷山区,吃的穿的没别人好,而产生强烈的自卑感,认为自己比别人矮了半截,我想没有一个人愿意跟一个看不起自己的人交往。我想大家在同个团体里面,就是互相平等的,要互相关心和谅解。

3、锻炼胆识

积极参与社团活动,拓展能力在大一时,遇到学生会和感兴趣的社团招新,我们都应该去试试,即使没有选上,也会让自己在竞选是锻炼胆子;若成功担任了职务,更能体会到这些工作真能锻炼人。因为在工作中我们会学会如何待人接物,学会如何对应对突发事件,通过这些实践会比别人早进了社会一步。业有科别,术有专攻,我们都有自己的专业。在学好本专业的同时,还应再学些什么?自己在哪些方面的知识还应补充、提高?我们都要早作好打算。大一时除了尽快适应大学生活,还要注重培养自己的独立意识和能力,最好是积极参加各种课外活动,拓宽视野,发掘兴趣爱好。多方面锻炼自己。我们入学时就会碰到学生会和各个社团招新,要积极尝试,让自己走出与他人相处的第一步。而做这些工作的话容易与他人联系,可以提高自身的基本素质。而且在做相关工作中,能发现自己其他方面的能力。现在还是大一新生。到了大二我会开始尝试兼职、社会实践活动,并开始有选择地辅修其他专业的知识充实自己。任何兼职可以使自己的职业素质得到提升。而一些与自己专业对口的兼职或者实习,能提高自己的职业技能,在将来的就业中赢得有利的砝码。

二.外部环境分析

1、人际关系分析

这个学校属于大专院校,凭毕业证出去找工作并不占有优势,所以必须在这三年有限的时间里争取多考一些证件,丰富自己的职业技能,提高自身的素养。

4、专业分析

读市场营销专业的学生的就业前景好算乐观,社会的发展始终离不开我们市场营销这个环节,但是否能争取到更好的工作岗位就要靠个人努力了。但市场营销专业的学生又不同于其他专业,它要求我们要掌握的知识更加全面,也更加零碎,这考验到我们本身的学习能力与努力程度。是否能抓住客户的心最关键是要靠我们这张嘴皮子,所以我要通过更多的途径来锻炼我临场应变的能力。

市场营销毕业论文篇四

市场营销方案呈报的对象是高级管理层,必须让其能够在最短的时间内了解到方案的核心主要点,并按顺序分析各个内容,综合全面做出评价与支持。所以在方案的开头应该有一个关于主要目标和建议事项的核心简短摘要,并附上一目了然的内容目录表。

方案制定的前提是要分析当前的营销综合状况,需要公司的产品经理提供关于市场、产品、竞争、分销及宏观环境的背景数据,并对数据进行综合分析,提取对方案有关的直接关联数据,供决策层参考。

在总结当前营销背景状况后,要根据各种形式分析判定公司的优势(strengths)劣势(weaknesses)机会(opportunities)问题(threats)等问题。详细了解自身的价格、性能、包装、技术实力、财务实力、市场地位、企业形象、现有通路、广告费用、政府媒体关系等,为下步的营销目标制定做好充分的基础判断。

在对综合形式分析及自有产品的各项判断后,需要确定产品阶段营销目标。如利润目标、投资收益率目标、市场占有率目标、销售额与销售增长率目标、产品销售地区目标、产品质量与成本目标、劳动生产率目标、产品创新目标、公司形象目标等。

制定营销战略的前提是围绕营销目标结合公司内部的资金、客户、人员、渠道、原材料供应等因素合理制定的。在市场存在密集型市场机会时多从市场渗透、市场开发、产品开发等角度规划。在市场存在一体化机会的多采用后向一体化、前向一体化、水平一体化战略。如公司所处行业缺乏足够的发展余地,在行业外存在多元化市场机会,则多制定同心多元化、水平多元化、集团性多元化战略。

根据总体战略确定具体执行方案,涉及时间进度表、各专项负责人、具体工作阶段目标。其中涵盖产品主诉求点树立、质量、特色、式样改进,价格带产品确立;传统、现代、特殊通路开拓;硬软性广告执行进度;主题、渠道、消费者促销推进;整合营销传播组合运用。

“兵马未动粮草先行”。公司要根据制定的方案确定详细的费用预算。在详细营销方案确定后一般要制定如下费用:(1)渠道费(进店条码费、端架专架费、堆头费、店内pop促销费、消费者促销费、导购及管理费、店内广告费、渠道推进费等)(2)商业费(经销商及商超节庆费、商业返利、佣金、商业会议费等)(3)商业推广费(展销招商会费、宣传品费、各项硬软性广告费等)(4)物流费用(物流运费、装卸费、仓储费、产品破损费等)(5)销售人员费用(办事机构费用、样品费、工资补助费、差旅费、奖金提成等)(6)销售总部费用(工资补助费用、差旅费、奖金、办公费用等)(7)其他杂费公关费。

管理层要定期动态监督方案进展情况,在过程上要控制各项营销效率如销售队伍效率、广告效率、销售促进效率、分销效率。在结果上要进行阶段性销售额控制、阶段性市场占有率控制、费销比阶段控制、客诉控制,要善于给每个营销渠道制定损益表,控制其盈利能力。同时还要有权变控制计划,涵盖管理层在遇到特殊情况时采取的详细应对步骤。

把握市场营销方案的关键内容,能够科学专业应对市场复杂的环境,使企业能够从容以对,稳步实现战略目标,长期立于市场于不败!!

市场营销毕业论文篇五

作为一名渴求有所作为的年轻人,贵单位良好的公众形象和发展前景深深吸引了我。

大学四年,我系统地学习并掌握了营销管理、营销策划、营销战略、广告学等相关专业知识。并不断地通过自学来拓宽自己的知识层面,广泛涉猎金融、会计、法律、计算机等领域的知识。一份耕耘、一份收获,我先后获得三次“系三好”、一次“院三好”和“优秀学生干部”等荣誉称号,英语通过四级,计算机通过二级。

“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。”我积极参加学生会工作和各种社会实践活动。在担任院学生会编辑部部长期间,我全面负责院刊《财院青年》、《院团学工作反映》的.编辑工作。并结合本专业的要求,抓住各种机会,赴各地进行调研,帮助企业、商家进行营销策划或产品推广,使自己的组织协调能力和专业能力有了实质性的提高。

“会当击水三千里,直挂云帆济沧海。”背负着沉甸甸的责任和期望,我真诚地等待着您的检阅,期盼着能为贵单位贡献自己的绵薄之力!

市场营销毕业论文篇六

20xx年我考入吉林工业大学国际经贸学院(即今经济管理系),这里成了我锻炼成长的沃土,为了早日从一个呆头少年变成一名全面发展、素质优良的大学生,我积极的投入到学习和生活中,在老师的.鼓励和帮助下,我曾担负班长的工作,并以优异的成绩取得了党校毕业证书。九八年曾参与宝洁公司市场调研活动,九九年夏又积极参加并圆满完成了学院安排的暑期社会调查及实践任务,在校园内外,我学到了很多课堂上学不到的东西,开阔了眼界,丰富了知识,也使自我日趋成熟。

当然,作为一名合格的大学生,时刻不能放弃在学习上的要求。得益于良好的校风、老师的教诲和同学的鼓励,我也取得了一定的成绩,九九年初我先后通过了吉林省计算机二级考试和国家二级考试,并于当年六月通过了全国高校英语四级考试。此外,一些主要课程成绩在附页中,敬请浏览。

作为一名即将毕业的学生,我懂得的东西还太少,但我将继续努力学习并尽快适应新的环境,尽我最大的能力,用我的智慧、意志和勇气,为您的事业增砖添瓦。

周xx

20xx年1月11日

市场营销毕业论文篇七

尊敬的公司领导:

您好!

首先感谢您在百忙之中垂询我的自荐信,为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门,给我一个迈向成功的机会。

我是昆明冶金高等专科学校市场营销专业xxx级的一名学生,在大学3年里,我已经学会了一定的销售专业知识,在校期间主要学习市场营销、物流管理、经济学、人力资源管理、电子商务、photoshop、ai、网络营销、管理学、营销渠道管理、现代消费心理学、市场调查与预测、推销学、商务谈判、公关教程国际贸易等等,并已考取了助理营销师证。在计算机方面,我已考取全国计算机a级证书,能熟练使用word、excel等microsoftoffice办公软件。同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。作为一名学市场营销专业的大学生,我热爱我的专业,期待着实际的工作考验。

作为一名初出校门走向社会的学生,我认为我最缺乏的是丰富的社会实践和工作经验,这或许让您犹豫不决,但我有着青年人的`热情和赤诚,有着兢兢业业的工作态度和集体合作精神,真心希望贵公司能给我一个机会,我愿与贵公司同甘共苦,共创未来!“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,在机遇与挑战并存的新世纪,我有信心凭自己的能力为贵公司的事业添一份力量,希望贵公司可以成为那个可以实现自我价值的大舞台,也希望为我自己赢得一片天空。

过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,在求学之路中养成积极乐观,进取的品质和满腔的热情,使我有信心能很快胜任自己的本职工作,并且在实际中不断学习,不断完善自己。我坚信真诚+勤奋可以创造奇迹。

千里马因伯乐而驰骋,我需要您的赏识和认可,如果您能给我一个机会,我会更加严格要求自己,以全新的面貌迎接辉煌的明天。

随信附上我的个人求职简历,再次感谢您在百忙之中一阅,并衷心祝愿贵单位蓬勃发展,蒸蒸日上!静侯您的佳音!

此致

敬礼!

自荐人:xxx

时间:xxxx年xx月xx日

市场营销毕业论文篇八

市场营销学是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科,是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学;下面是有20xx市场营销方案,欢迎参阅。

对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。

概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。

做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,应该顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。

1、设计

提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原应该那里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。

2、施工

业主对施工的过程非常关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这非常值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程,可以采取照片的形式,也可以采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,应该对自己的工人进行必要的包装和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。

3、材料

大的装饰公司,一定具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合能力。证明企业所使用材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,最好能让材料商做公开的支持承诺,以证明公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。

4、环保

就目前的市场而言,环保是消费者非常关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如果想在这方面进行挖掘,必须向纵深思考,挖掘出环保内容里的核心部分,进行包装。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。还要有一定的经济性,经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。

最后,进行概念营销,要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善。

二、服务营销

一个已经发展多年的装饰公司,必定有很多的老客户,同时也面对更多的新客户。如何做好客户服务,关系企业的站将来。

服务包括三个阶段,主要包括售前的服务、售中服务、售后服务三个阶段。

第一个阶段的服务主要是营销的内容,促成签单。第二个阶段是售中服务,也就是在施工状态,服务的目的是为了顺利的将产品进行展示。保证施工质量,同时还要对过程中出现的问题进行及时有效的处理,以提高客户的满意度。第三个阶段是售后服务,这一阶段的服务大部分企业做的并不是很好,但其重要性确是非常值得重视的。不仅是对老客户的关心,更是开发新客户的最好途径。宣传公司服务理念的,提升公司在客户心中的形象。

三、体验营销

体验营销在装饰公司的应用,主要体现在以下几个方面:

1、样板房

样板房是最普遍的一种体验营销方法,但是准备不充分就会适得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因为设计风格的原因影响了销售。建议在设计施工过程中要求高标准,在颜色搭配和风格上要有新思想,现场要有对设计思路的解说。对风格的描述,加入知识营销的内容。

2、工地参观

工地是装饰企业的车间,做好对车间的包装宣传,有利于大众对企业的现场管理,增强大众对企业的了解和信任度。了解企业规范严格的现场操作及管理,定期向大众公布企业的优秀施工现场,以大众媒体的形式邀请客户参观工地,做好工地营销。

3、材料展示

很多消费者对企业全包及半包所使用的材料都有一定的怀疑,如何打消这些疑虑,企业只有向消费者提供全过程的材料配送和验收,以及施工现场使用情况。再配套老客户的评论,非常有利于企业形象的提升,扩大企业的影响力。要达到材料体验营销的目的,不只是在材料展厅的宣传,更应该深入到施工现场,增强可信度。

四、情感营销

中国是一个情感浓厚的国家,人们非常注重情感,如何将情感营销引入装饰公司,其实是需要公司投入相当的感情,这就要求公司的每一位员工都把顾客当成朋友,把每一个单子都当成自己的家。

那么如何进行营销、包装,这需要我们的策划人员深入市场,了解市场。最终能够找到亮点,要实现情感营销的目的,企业必须负起自己的社会责任,“用心”去做好每一个工程,服务好每一位客户。要给客户实实在在的优惠,让顾客体会到企业的情感和优质服务。

一、 检讨与愿景

20xx年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。

二、 长沙市场客户分析和市场潜力分析

1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。

2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、tcl、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。

3)汽车销售,汽车4s店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。

4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。

5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。

三、同行业分析

长沙短信市场的竞争是非常激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。

四、业务人员开拓市场的计划

公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:

1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。

2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。

3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标,在产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。

4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,现在开拓市场人手严重不足,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售人员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的积极性和创造性。

5)实施品牌战略,树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉,未来几年将重点实施品牌战略,借助本次发行上市,进一步树立产品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增强产品的市场竞争能力。

五、业务人员现在面临的问题

1)硬件方便公司办公室太少,不利于人员扩张,人才的引进,电脑配备不足,需要引进新的业务,但是电脑已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

2)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。

3)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。

六、业务人员管理方案

1) 新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。培训内容包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务知识培训 、客户的交流,沟通,公关培训等。

2)业务前期由老业务或我先带段时间,陪同外出拜访,彼此交流,互相学习进步。

3) 为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取无定额制,差旅补贴及提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。

4) 新业务员试用期一般为3个月,如连续三个月未出单作自动离职,表现积极者视情况可再录用观察。

5)为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策。

七、提高业务人员的销售业绩

1)肯定业务员,认可业务员,激励业务员,给业务树立自信,销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果我们自己都看不起自己,却指望顾客会喜欢我们,那实在太难为顾客了。

2)养成良好的习惯。无特殊必须按时上下班,坚持每天至少打50个业务电话,安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使他们一辈子受益。

3)有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。

4)多培训专业知识。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识。

5)帮助业务建立顾客群。通过网络,拜访,同行媒体,老客户寻找新客户和潜在客户,多交流,要掌握20xx万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。

6)培养业务不怕苦,不怕拒绝,坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”

7)做正确的事。跟对人,做对事,是每个业务员首先要面对的,既然有缘在一起了我们就有责任引导他们找准自己的方向的,朝着自己的目标去奋斗,并帮助他们成功。

8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面,积极的思考模式,每个人的优点都不尽相同,大家要多交流沟通,一起勉励,帮助,学习,努力,进步,让大业务有归属感。抱成一团,一起使力,把长沙市场做大,做强。

八、怎么提高老业务的积极性的问题

1)制定有效的激励机制。注重企业的战略规划,要让老业务员看到企业的远大志向、目标与美好的前景,造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮助他们实施职业生涯规划,不断为老业务员设置更高的奋斗目标,帮助员工进步,不要让老业务员感到在本企业已干到了头。

2)加强培训工作。满足营老业务员的求知欲与上进心,企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性,我这边会每两周做一次培训。

3)提供空间。可为老业务员业务能力的拓展提供更大的空间,保障足够的资源和支持。可以考虑通过对物质上进行补偿或给予一定的帮助。

4)配备人员。将新业务人员分配给老业务员带领,并给予一定的奖励报酬。

5)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上,可以激励其他员工,形成良性循环。老业务员的经验丰富,让其业务能力通过团队传承下去,实现效能最大化。

九、长沙市场准备做多少业绩

1)6,7,8的销售日标是突破月平均销售6万。

2)金九银十,9,10月是我们的旺季,在人员齐备的情况下争取突破月销售过10万。

3)11,12重点是稳定和巩固市场,整合整理,争取把来年招标的客户关系搞清楚,打好关系。

4)把握好每次机会,争取2年内突破月销售额20万。

十、面临的问题和建议解决方案

1)营销队伍:业务员严重不足,急需招聘,全年合格的营销人员不少于7人,今需招聘4-6人,统一培训上岗,打好金九银十的攻坚战。

2)硬件方便公司办公室太少:不利于公司扩张,人才的引进。、

3)电脑配备不足,需要引进新的业务,但是已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

4)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。

5)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。可以考虑公司出一部分,员工自己出一部分在附近租房。

一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

二、推销对象分析:

推销对象:西北工业大学20xx级本科新生

对象总人数:预计本科新生在3600人左右

对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

三、推销市场实地与人员:

(1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。

四、宣传与推销:

宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!

推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!

前期准备:

(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。

(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。

五、推销准备工作:

(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。

(2)协调组织成员,鼓舞士气!

六、宣传推销阶段:

(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。

七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。

(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。

(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。

(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。

八、营销计划进行阶段

(1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。

(2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。

(3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!

九、后期杂志的发送:

(1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

(2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务一定要及时、周到,据此建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。

(3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!

十、售后调研

对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。

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