围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
早教工作总结体会篇一
身为一名服务台咨询人员,我的工作看似简单其实也比较琐碎,接听电话,办理会员卡,回答顾客问题,收发邮件,处理突发事件等等。在过去的一年里,我认真工作,一丝不苟,并且竭尽所能处理所有工作中遇到的问题,以我个人最大的努力最高的热情最好地完成我分内的工作。
1.对各专柜的商品陈列,新款上货、冬款退货等情况进行检查。
2.检查了地下停车场的设施设备,将不必要的设备移除。
3.下雨天及时将雨伞器搬至商场门口,给商场营造一个干净舒适的环境。
4.加强对现场营业员、收银员的管理,达到每小时巡视一次。
5.对服务台的会员礼品以及服务台资产进行了盘点。
6.检查了员工号牌佩戴是否正确,不允许有无号牌上岗的情况。
7.检查各专柜的价签,对其不规范进行相应整改。
8.配合营销部做中百百货vip会员专场答谢会活动vip会员可参加积分半额兑奖活动。
9.配合组织“三八”女职工文体竞赛活动。
10.对新进礼仪人员进行培训学习。
11.广播、led显示屏大力宣传各专柜春款上柜活动。
12.统计各区域专柜12315编号。
13.坚持检查保洁工作及各区域清洁卫生,包括残疾人卫生间检查。
我的工作宗旨就是方便顾客,解决最实际的问题。工作的一年中,遇到很多大事小事分内分外事我都在尽可能用最好的方法处理。例如常常有顾客希望把包裹寄存在服务台,也有顾客因为商品质量问题来投诉,还有顾客因为卡上积分的事情来向我讨个说法等等。在处理这些事情的时候我的原则就是尽可能做到顾客满意,又不会给商场造成损失,就算要麻烦自己,也要不厌其烦,始终保持微笑着积极的态度。
(二)存在的问题及解决办法
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,工作出现了一些疏漏。为此我应该在以下方面做出改进。
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果。(1)加强对地下停车场的设施设备检查,达到一日两次;(2)继续做好现场环境卫生和服务管理的巡查工作。(3)督促跟进新员工的培训工作,尽快熟悉工作流程。(4)对商场音乐及时更新,主要以轻音乐为主(5)对专柜营业员的仪容仪表方面继续加强检查。(6)加强对卖场营业时间施工的检查。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。一是针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量,在二个月开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务月”活动,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规、文明用语抓起,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。
早教工作总结体会篇二
_月,是柳枝吐绿的季节,是百色待绽的季节,也是人们充满希望和梦想的季节。在这样的期待中,孩子们迎来了新的学期。
本期我班又增加了十六名新生,由于刚加入新的集体,情绪波动大,依赖性强,卫生、行为习惯较差。但在本班老师的努力下,本月我班各项工作有声有色、有条不紊地开展着。现将本月工作进行简单总结:
一、出勤情况:
本班6位老师都出满勤,无迟到早退现象。幼儿出勤率也比较高。
二、教育教学方面:
a.本班老师能根据早教班孩子的年龄特点进行丰富多彩的各科教学,特别是以多种形式对孩子们的动手动脑能力,如撕纸、折纸、点画、游戏等组织教学,还进行主题教学,充分发挥了幼儿的主动性、积极性,让幼儿在环境中学到更多的知识,掌握更多的技能。主助教老师既分工又合作,改变以往的教学模式,以游戏的形式为主大大提高了孩子们的学习兴趣。
b、文明礼仪教育是今年的重点。我们早教班多次召开班会,以多种形式对孩子们进行文明礼仪教育,从孩子们的一日活动随时教育他们讲文明讲礼貌。
1、能够知道饭前便后要洗手,洗手时学着儿歌《洗手歌》,垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的东西不能吃;不要用脏手揉眼睛;不可以将脏物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼儿园的公共物品不可以随便带回家,玩完玩具要收拾;不要抢玩具,和打人。不随便乱扔玩具。大一点的幼儿要比小的幼儿做得好。培养这一点要慢慢耐心地去做。
3、知道图书要轻拿轻放,一页一页的翻看,不卷书,不撕书。看完之后要交给老师放在书橱里。通过多次教育逐渐做到不将书扔在地上。
4、音乐响起,要做体操,能够跟随老师一起做,吃饭时要坐到自己小椅子上,喝水时不乱跑,能够听老师口令做事。比如:户外活动回班,睡觉时不要吵闹,吃饭时不能乱跑等。
5、午休之前要上厕所,不带玩具进寝室,找好自己的小床等老师脱衣服;躺在床上不讲话,听音乐能够自己入睡。
6、孩子能够在听到老师的问好后向老师问好,会用礼貌用语:早上好,明天见,再见等。
三、保育保健方面:
本月的天气变化很大,气温相差十几度,我们为了不让孩子们感冒,想尽办法,加强对孩子们的护理工作,随时检查他们是否出汗,是否着凉;在户外活动时随时为孩子们加减衣服,用毛巾擦汗,午睡给每个孩子盖好被子。由于我们的工作细致,孩子在园感冒生病的现象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果,使孩子们在幼儿园得到了健康成长。
四、常规方面:
本月我们将常规教育放在重点。每周抓一个重点,对孩子们的上课、吃饭、睡觉、户外活动等,一项项都努力抓好,通过一个月的努力有了一定的进步。如:都能认识自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面:
切实加强对孩子们的安全教育,我们把安全教育放在了首位,因为我觉得对于早教班的幼儿而言,他们还不知道如何避开危险,自控能力差,做事有冲动性,对危险或有害事物缺少经验,在活动中容易发生事故,受到伤害。因此在一日活动中,我时刻关注着幼儿的安全,如在每天的户外活动中,更是加强观察,在排除安全隐患的同时也注意个别提醒及时制止危险行为的发生。
六、家长工作
及时向家长反映幼儿在园的异常情况,做好个别教育;定期更换家长园地,向家长宣传保教小窍门和教学内容;定期家访或电话访问,及时与家长沟通;让家长了解幼儿在园的情况,以便进行有针对性的教育等等,限度地做到家园同步教育好孩子。
七、活动开展及其他方面:
1.三.八节,孩子们自制卡片送给妈妈,祝福妈妈节日快乐。
2.卫生工作周周达标。
3.每周美术作品按时完成。
八、四月份工作计划:
1.搞好家长开放日及春游活动;
2.加强春季传染病的预防工作;
3.重点抓幼儿吃饭及上课的常规;
4.提高幼儿的生活自理能力;
5.更换主题墙。
6.开好家长会。
早教工作总结体会篇三
在这个学期里,我能够遵守园内的各项规章制度,热爱集体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假。服从领导的分配,乐意接受各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上的老师共同商量解决。
做到来园开窗通风,搞好室内外卫生。保持教室地面干净;盥洗室地面洁净,每天勤擦;每天下班后清洗毛巾,保证毛巾洁白;厕所保持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾;午睡间,幼儿被褥叠放整齐,经常晾晒;严格执行一日卫生消毒,坚持每天餐具的卫生消毒。
关心特殊孩子,热心工作。这个学期,班级里全是新生,多数是脑瘫孩子,大小便常常拉在身上。作为保育员,不怕脏、不嫌累,及时帮助幼儿换洗尿湿衣裤,保持幼儿的整洁。当脑瘫孩子进食困难时,我总会耐心喂他们吃饭,一口汤一口饭菜,方便他们吞咽,尽量让每个特殊孩子吃好吃饱。许多脑瘫孩子走路不便,常常会摔倒,在户外活动中,我会配合老师,牵着脑瘫孩子的手帮助他们练习行走,做到不离孩子,确保幼儿的安全。中午午睡时,给幼儿一个良好的睡眠环境,让幼儿养成按时午睡的好习惯,并提醒幼儿有一个良好的睡姿。同时,我还时刻关注幼儿是否容易出汗、是否喜欢踢被子,结合他们的这些习惯,我和班级老师一起帮他们擦汗、盖被子,保证了幼儿的身体健康。
今后我一定会更加努力,不断进步、不断完善、认真把保育工作做到更好!
早教工作总结体会篇四
稍微回顾了一下,这两几年的工作的其实也算不上轻松,经验上的缺乏加上对社会经验的不足,我在工作中总是犯下不必要的错误。但是好在,我也足够细心,在错误犯下前及时的发现了问题,并在前辈们的帮助下极大的提升了个人的专业能力。现在,我将我在2020年以来的工作情况总结如下:
一、工作感受总结
在20_年这一年来,我们在年初的时候遇上了极大的危机,苦于无法工作的我,甚至有想过去寻找其他的发展出路。但是回想起___早教中心里那些孩子们天真和期待的笑脸,我却还是坚持了下来。
而在后面的工作中,我们积极的开始顺应和改变,经卫生和安全牢牢抓紧,让大家都能在安全中学习。这一年以来,因为我们在工作中的付出和努力,取得了广大家长们的信赖在2020后期的工作中大获成功。
二、工作总结
在这年的工作中,我们严格的把控安全和卫生问题。不仅仅在日常中更加严格的对幼儿玩具做好消毒工作,在每天孩子的健康检查中,我们也都是负责老师一对一的严格进行。尽管在工作前的时间花费的更加长了一些,但却让孩子们能保证健康和安全,并且也让家长们放心的将孩子们送到我们这。
在教学方面,我们在原来课程的基础上,加强了对卫生和健康习惯的教导,让孩子们能通过游戏的方式认识习惯,并养成良好的习惯。
当然,在这一年的工作中我再次发现了自己在这些习惯的培养上并没有其他老师出色!为了弥补这个问题,我在休息时积极的做好准备,并在之后的工作中顺利的提高了个人能力。
三、结尾
在这一年来,我又学到了不少的新知识,我曾以为,过去的经验已经算是一名合格的早教老师了,但是从这一年的工作来开,我距离作为一名合格的老师来说还有很远的道路。为此,我要做好严格的工作准备,迎接下一年的工作!为了更好的未来前进!
早教工作总结体会篇五
步行到德胜门 690到积水潭桥南下
不行到德胜门 305 宝盛里小区到德胜门下
1、金宝贝
来自美国的早教品牌,母公司为美国上市公司。
特色:全套美国教学理念及教程,系统全面,主要课程为育乐、音乐、艺术,其中主打的课程为育乐课和音乐课,由于资金实力雄厚,所以硬件设施齐全,育乐课主要靠硬件和场地空间,这是别的早教机构无法相比的,音乐课主要以体验各种音乐风格为主。金宝贝主打洋品牌,确实也是货真价实的洋品牌,老师主要是外语院校毕业的,英文基础都很好。金宝贝的早教中心单店面积都很大,装修花费不少。
欠缺:因为是洋品牌,所以价格不菲,应该算是目前最贵的早教机构,而且由于是全套的美国教程,所以教师授课也全部是英语,很多本地的家长无法完全配合与融入,比较适合海外归来,或外语比较好的家长。
2、红黄蓝
本土早教机构中,创立时间较早的品牌。红黄蓝前身是做翻斗乐乐园起家,后引进亲子园项目,目前除各地开设亲子园提供早教服务外,还开设幼儿园,逐渐成为一家大型综合性幼教企业。
特色:红黄蓝亲子园的单店规模以及店铺数量足以和洋品牌金宝贝抗衡,硬件设施虽然偏本土化,但是也很丰富,足够满足孩子的需求。红黄蓝的早教课程名目比较多,主要为亲子课程、音乐课程、语言课程、思维课程。其中主要的课程都是与其他专业机构合作,由第三方提供教学体系及教程。红黄蓝的亲子园实际上是综合了一些品牌早教课程的平台,其价格属于中等。优势在于门店的经营。
欠缺:缺乏自有的课程,教学上对其他专业机构依赖性高一些,缺少大器械教具。
早教工作总结体会篇六
望着渐渐长大的孩子们,看到他们的进步,让我感受到一种自豪感,一个学期转眼过去,耳边仿佛还是孩子们的嬉笑声。我也要整理一下我的思绪,总过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。以下我丛思想政治、教育教学、业务学习、家长工作等方面对本学期工作做总结:
一、思想政治方面:
教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动,并认真做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。
二、教育教学方面:
从本班幼儿的实际情况出发,设计好主题活动,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。
1、从生活抓起,培养幼儿良好的常规习惯。本学期,根据班级计划中我班的几个弱点,着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成:对进步的幼儿及时表扬,对落后的幼儿给予鼓励;在活动中,我有针对性对个别幼儿进行教育,做到“三轻”即:说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。
2、每天保持幼儿户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。一个学年以来,孩子们的身体素质逐步上升。
3、为幼儿创设良好的学习环境。小班幼儿的学习途径是游戏,我注意到发掘每一个活动的游戏价值让幼儿在有准备的游戏活动中得到自我发展。通过改变传统的方法,在每次活动中,我先在教室里布置一些与主题活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中学习,通过与环境、与材料的互动中,使幼儿得到发展。
早教工作总结体会篇七
为推进我园0~3岁儿童早期教育实验工作,根据我园0~3岁儿童早期教育实验工作的实际情况,与我市计划生育委员会及所在xxx区居委会紧密配合,着力解决存在的现实问题,有效提高0—3岁婴幼儿的综合素质和智力水平,满足广大婴幼儿家庭对早期教育的需求,召开全园教职工大会,传达各级教育主管部门关于开展0—3岁早期教育等相关文件的精神,认真组织学习《福建省0~3岁儿童早期教育指南》(试行)和《0~3岁婴幼儿早期教育家长指导手册》内容,明确20__年我市早期教育工作任务,根据本园的实际,讨论制定并做好所在辖区社区0~3岁婴幼儿情况的摸底工作,制定出20__年的0~3岁早期教育实验方案。
二、召开早教知识讲座
为了贯彻落实上级主管部门的文件精神,切实做好对0—3岁孩子家长育儿知识宣传,3月10日晚上,__市华侨幼儿园面向社区家长开展了“侨幼0—3岁婴幼儿早教知识讲座”。家长们通过听讲座、观看教学录像,对0—3岁的婴幼儿教育有了一定的初步认识,提高了家长科学育儿理念,为我园做好0—3岁早教迈出了坚实的一步。
三、开展早教宣传。
我们策划和__市教育局幼教、计生协会、妇幼保健院于3月25日在石码街心公园联合举行面向石码市区0—3岁幼儿家长早教知识现场咨询活动,为石码市区婴幼儿身心和谐发展给予更多的关心、关爱,为家庭科学育儿给予更多的指导、帮助。活动中吸引了许多关注早教的家长及社会群众,并有30几位家长留下了带幼儿参加早教活动的《__市华侨幼儿园亲子班报名单》,为我园的早教活动的开展提供坚实的群众基础。
四、创设良好的早教氛围。
1、寓教于境,创设温馨、安全、开放、多元的教养环境。
蒙台梭利提出:“要帮助幼儿发展,我们就必须给他们提供一个使其能够发展的多元的环境。”温暖、舒适的环境可以给婴幼儿“家”的感受,婴幼儿愿意尝试和享受环境带来的快乐;开放、自主的环境可以让婴幼儿大胆地接触人和物,接纳我们为他们准备的材料。于是我们将教师会议室重新装修改建成我园的早教活动中心。创建了“优优乐”侨幼早教中心的品牌标志,设计相应的主题壁画,购置了许多适宜的教玩具,将活动室涂上温馨的粉色系,创设了多个活动区:幼儿图书区、游戏区、教学活动区三大功能区域。
2、建设早教队伍,不断提升教师的专业素质。
为了更好的开展早教活动,我园首先在全园教师中选取8名年轻且对于早教幼儿兴趣和研究的教师,开展第一轮的培训。送到漳州师院参加为期8周的高级育婴师培训,从而掌握更多的关于0—3岁幼儿的年龄特点及生长发育中的关键期,更好的为早教中心的教育提供最好的知识和技能技巧,达到持证上岗的最佳效果。
五、开展早教观摩活动
我园早教中心,于5月24日开展了面向全__市的早教观摩活动。为了更好的开展此次活动我早教中心做了一系列的工作。
1、召开见面会。
我们电话联系了30几位报名参加早教的幼儿家长,于活动前一周,召开了见面会。近距离的了解婴幼儿情况及家长的育儿观念。教师深入与婴幼儿及家长交流,并做相应的记录。根据年龄、家长的配合度、以及幼儿的适应力,从中选取了是10名2—3岁的婴幼儿及家长参加首次的早教面向全市60多名公民办幼儿园园长、骨干教师及幼教专干的对外开放观摩活动。
2、制定活动方案。
为了选取适合2—3岁婴幼儿亲子开展的活动,我们设计了多个方案,从中选取了比较理想和创意的《可爱的小脸》,本活动的设计主要是根据2—3岁婴幼儿的动作及认知能力入手,通过巩固五官的认识,结合律动、音乐、舞蹈、操作、游戏等多种形式,把亲子、亲情和亲职三大要素融合在设计中,充分挖掘和发挥三者的影响力和功能,在活动中提升亲子活动的质量。
3、现场观摩活动。
该活动教师亲切的教态,流畅的活动环节,以及教师、婴幼儿及家长三方达到了有效的互动,取得了较佳的效果,受到了全市教育领导、各个园长及辅导员的一致好评。使他们感受到早教活动的基本组织形式,以及如何在活动中对价值进行指导,从理论引向实际的操作指明了方向。
我园0—3岁儿童早期教育试点刚刚起步,新项目的启动和进行总是在摸索中探寻,还存在许多问题。希望能得到上级部门的理解和支持,我们会做得更好的。