工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。相信许多人会觉得总结很难写？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
最新思想汇报个人总结 研究生入党思想汇报个人总结(5篇)篇一
今年月，经党组织批准，我成为了一位光荣的中共预备党员。在之后的这段时间里，我继续坚持着对党的深入学习，并在党的关怀和支部党员的带动下，在思想上不断地去提高，在学习生活中不断地努力去实践，并在学习和实践的过程中实现了自我的提升。以下是我近期的学习中思想、学习、工作和生活方面的思想汇报如下。
一、在思想政治方面
我个人觉得在正式加入党组织之前，我要锻炼自己，提高自己的党性修养，使自己达到一名优秀党员的标准。在这段时间里，我明确了作为一位中共预备党员，必须把实现共产主义的远大理想与学习、工作的实际紧密结合起来。作为一名研究生预备党员，要有远大的理想，要有为共产主义奋斗毕生的信念，并且要加强党性修养的学习，不断地锻炼与提高自己。
二、在学习方面
作为一名研究生，首要任务当然是学习，理应不断加强学习，提升专业素质和综合能力。在这三年的学习中，我一直认真刻苦，勤于练习，勤于思考，不断的深入学习理论知识，并勇于实践，注重拓展，不断提升专业素养，并培养综合实践能力。通过学习与实践，对自己的专业有了较为深入的了解，并基本掌握本专业基础理论和实践技能，而且在上一学年的专业技能大赛中，荣获了一等奖。在接下来的时间里，我将继续深入对专业的学习，并且广泛涉阅，尝试学习专业之外的知识，扩大自己的视野与知识面，这将有利于自己研究生阶段的学习与未来的发展。
三、在生活与工作方面
作为我班的组织委员，本着为同学服务的宗旨，本着认真负责的态度，积极开展团组织生活与团日活动，努力完善班级制度的建设，并积极配合其他班委的工作，尽心尽力为同学们服务。在工作中的付出与锻炼，让我更加理解我党以“全心全意为人民服务”为宗旨的意义，也将更加努力的锻炼自我，积极向党组织学习，更多的为他们考虑，真心的为同学们服务，使自己的青春多一份奉献的价值。
以上是我在思想、工作、学习及生活方面的近期动态，虽然现在的自己在各方面都有所提高，但是还有很多不足与缺点，还需要在实践中不断检验自己、磨练自己，将继续深入学习党的思想精髓，并及时向党组织汇报自己的思想状况，时刻接受着党的考验，不断提高自己的党性修养和综合能力，不断向党组织靠拢。
请党组织继续考察我!
此致
敬礼!
最新思想汇报个人总结 研究生入党思想汇报个人总结(5篇)篇二
写思想汇报，是结合自己的学习、工作和生活情况，向党组织反映自己的真实思想状况。具体内容根据每个人的不同情况而定。今天本站小编给大家为您整理了思想汇报个人总结报告，希望对大家有所帮助。
全面从严治党既是“四个全面”战略布局的重要内容，又是各项工作顺利推进的根本保证。全面从严治党就要把党的纪律和规矩挺在前面，立起来、严起来，使其成为“管党治党的尺子”，保证党在各项事业中的领导核心作用。
党的以来，以同志为的党中央在党的建设方面进行了新的探索。系列重要讲话始终贯穿着从严治党、严明纪律的要求，明确提出管党治党要靠纪律和规矩。
全面从严治党关键在治，要真管真治，就要有纪律有规矩。
20xx年11月，党的刚刚闭幕，在与中外记者见面时，就开诚布公地讲到，新形势下，党内存在着许多亟待解决的问题。我们党面临着许多严峻挑战，尤其是一些党员干部中发生的贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题，必须下大气力解决。
还在《认真学习党章，严格遵守党章》中强调，党章“是全党必须共同遵守的根本行为规范”“是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩”，要求广大党员全面掌握党章的基本内容、严格遵守党的各项规定，领导干部更要做好学习党章、遵守党章的模范。这就为全党树立了总纪律、总规矩。
20xx年12月，旨在“改进工作作风、密切联系群众”的八项规定，其指导思想就是从严要求，体现了从严治党的决心，是“中国共产党依规依纪治党的一个缩影和重要标志”。
在xx届中央纪委二次会议上强调严明政治纪律，“严明政治纪律就要从遵守和维护党章入手”;三次全会上要求加强组织纪律，指出要“强化组织意识，时刻想到自己是党的人，是组织的一员”;五次全会上指出，要严明政治纪律和政治规矩，加强纪律建设，提出了党的规矩四项基本内涵、五项重要要求，做到明边界、知趋避、守底线。
纪律对政党来说是规范、约束成员的准绳。严明党的纪律，就是要求各级党员在纪律面前一律平等，党内不允许有不受纪律约束的特殊党员，必须用铁的纪律维护党的团结统一。
党的以来，以同志为的党中央首先把纪律和规矩挺在前面，真管真治，党风和社会风气得到明显好转。日前，中共中央政治局、中央纪委书记在浙江考察时，强调“落实中央八项规定精神关乎人心向背，关乎党对人民的承诺能否兑现，检验着党员干部对党的忠诚，必须一把尺子执纪到底、一寸不让”，也充分体现了党中央挺纪律、讲规矩，并且坚决执行的决心和信心。
全面从严治党要害在“严”，就是要严管严治，就要严纪律严规矩。
党的以来，从严治党的要求，涵盖了思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设等各个方面。
在思想建设上，把好理想信念“总开关”，从党内政治生活严起，使各级领导干部特别是高级干部牢固树立起纪律意识和规矩意识;在组织建设上，突出从严治吏这个关键，以严的标准要求干部、以严的措施管理干部、以严的纪律约束干部;在作风建设上，严字当头、从严从实，领导带头、以上率下。
在反腐倡廉建设上，坚持“老虎”“苍蝇”一起打，凡腐必反，除恶务尽;在制度建设上，织密扎牢制度的笼子，坚持制度面前人人平等、执行制度没有例外。的要求贯穿了“从严”的鲜明主线，体现了治标和治本的统筹兼顾、自律和他律的双管齐下，取得了明显效果。
目前正在进行的“三严三实”专题教育是党的群众路线教育实践活动的延展深化，是加强党的思想政治建设和作风建设的重要举措，其核心还在于守纪律讲规矩，着力解决无视党的政治纪律和政治规矩的问题，体现了全面从严治党的决心和信心。
指出，世间事，做于细，成于严。从严是我们做好一切工作的重要保障，现在的主要倾向不是严了，而是失之于宽、失之于软，管党治党必须认认真真管、实实在在严，真管真严、敢管敢严、长管长严，就要严纪律严规矩。
全面从严治党基础在全面，就是要全面管全面治，就是要健全纪律健全规矩。
党的以来，以同志为的党中央全面从严治党的纪律、规矩越来越健全：实现了主体全覆盖，从严管党治党不仅是党中央的责任，而且是全党共同的责任;对象无遗漏，不仅管好干部，还要管好党员、管好组织;内容更系统，不仅党的思想、组织、作风、反腐倡廉、制度等都管起来，还要坚持思想建党和制度治党紧密结合;环节更衔接，在干部队伍建设上，形成了教育培养、选拔任用、考核评价、管理监督、激励惩戒有机结合的从严治吏的完整链条;措施更配套，出台的各项政策、制度、措施都是彼此呼应，整体功能增强。
党规党纪是管党治党建设党的重要法宝，我们党已经形成了包括党章、准则、条例、规则、规定、办法、细则在内的党内法规制度体系，但还存在一些薄弱环节，必须与时俱进地加强党内法规制度建设，确保到建党100周年时，全面建成内容科学、程序严密、配套完备、运行有效的党内法规制度体系。这个体系是我们全面从严治党的根本保证。
党规党纪严于国家法律。把纪律和规矩挺在前面，就是要将纪律和规矩挺在法律之前，立起来、严起来，执行到位。党是肩负神圣使命的政治组织，党员是有着特殊政治职责的公民。国家法律体现国家意志，是全体公民必须遵循的底线;党规党纪对党员的要求严于国家法律对公民的要求。
把纪律和规矩挺在法律前面，才能保证党组织和党员的先进性，才能团结、引导、组织群众为实现“两个一百年”奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。
党的xx届四中全会提出，注重党内法规同国家法律的衔接和协调。把纪律和规矩挺在法律前面，就必须扎紧纪律规矩的“篱笆”，将严明纪律贯穿于领导干部日常教育监督管理中;及时清理、规范、完善原有的党内法规，特别是做好党纪的立、改、废、释工作，处理好党内法规与国家法律之间的关系，实现党规党纪与法律的有机衔接。
管党治党是一项系统工程，把权力关进制度的笼子，对执政党而言，这个笼子首先是纪律和规矩。随着依法治国进程的推进，党的建设的伟大工程也在不断推进，党的纪律和规矩也将不断健全。
党风政风关系党和政府的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡。5月18日出版的《学习时报》头版刊发了中央政治局、中央党校校长xx5月13日在中央党校20xx年春季学期第二批进修班开学典礼上的讲话《努力营造良好政治生态》，又一次吹响了从严治党管党的“冲锋号”，彰显了党中央加强作风建设的信心与决心。指出：“党内政治生活必须真正严肃起来，决不能随意化、平淡化，不能娱乐化、庸俗化，不能让党内政治生活变了味、走了调”。
“实现政治生态 ‘山清水秀’，首先要严肃党内政治生活。”严肃党内政治生活，做好严肃党内政治生活的“思考题”，是凝聚党心民心的重要举措，也是摆在各级党员干部面前的一道“必答题”。
党员是有共产主义觉悟的先锋战士，是党在群众心中最直接的形象与代表。然而，现实中部分党员道德败坏、人格扭曲、腐化堕落，部分基层党组织组织涣散、纪律松弛，部分党员干部“拉帮结派”，大搞“圈子文化”，毁坏了党员干部形象。现实中党员政治生活走过场、流于形式已经普遍，有的甚至采取休闲、娱乐、庸俗的方式组织党员政治生活，这是极其错误的。不严肃的党员政治生活往往模糊和淡化了党员的党性意识和责任，导致党心涣散、民心散失。
不严肃的党内政治生活，违背了原则，破坏了规矩，是党员不讲政治、不守纪律、不敢担当的“源泉”。现实表明，必须严肃的党内政治生活，做好严肃党内政治生活的“思考题”，否则党风难以好转，党员干部作风难以得到加强。
严肃党内政治生活，做好严肃党内政治生活的“思考题”，重点要抓好基层党组织建设，要加强对基层党组织的监督管理，加强对基层党组织的量化考核，要强化基层党组织的“三会一课”制度，要深化基层党组织的决策民主、管理民主、监督民主、法治民主等民主形式，真正扩大和发展党内民主。
严肃党内政治生活，做好严肃党内政治生活的“思考题”，要从一把手做起。各级党组织书记是管党治党的第一责任人，严肃党内政治生活，要进一步落实管党责任。要坚持"书记抓、抓书记"，一级抓一级、层层抓落实，不仅要带头履行管党责任，还要带头执行党内制度，带头严肃党内政治生活，做到以上带下、以上促下。党组织是一个大熔炉，只有不断强化党内生活的政治性、原则性、战斗性，党员干部的党性才会越来越坚强;只有不断接受思想洗礼，清除政治灰尘，党员干部的觉悟才会一步步提高。
严肃党内政治生活，做好严肃党内政治生活的“思考题”，贵在经常，重在认真，要在细节。首先，要注重建立健全党内政治生活制度，完善机制体制。其次，要把开好民主生活会作为严肃党内政治生活的重要抓手和主要手段，经常开展批评和自我批评，注重查摆问题，找出差距，自我改正和提高。
再次，要创新党内政治生活形式，坚定宗旨意识，坚定理想信念，营造“比学赶超”和“净化提高”的良好氛围，提高党内政治生活的针对性、教育性和实用性，使党内政治生活严起来、活起来、管用起来。第四，要强化考核制度，量化党员管理，打破党员终身制，严格查处不合格党员，增强党员的危机感、使命感、责任感和荣誉感，确保党内政治生活步入严谨、科学、活泼、规范的新常态。
一、在思想学习上
三个月来，我深深体会到：要当好一名村官，要做好一名党员，最重要的是加强政治理论、相关法律法规，以及国家在基层的基本政策的学习。通过对沿海经济发展规划、市县扩大会议精神、吴大观精神、科学发展观等众多理论的学习，我清楚地认识到了自己肩负的责任，我将积极投身到全面建设小康社会和新农村建设的工作中去，勤勤恳恳、踏踏实实地完成自己的本职工作。
在工作之余，我还会一直坚持学习《宪法》、《地方组织法》以及开展本职工作所涉及的所有法律法规，深刻理解“科学发展观”重要思想和党中央、国务院关于新农村建设问题的方针政策，积极探索新思路、研究新情况、总结新经验，为工作而学习，在学习中工作。
二、在农村工作上
我所在的村是苏北的经济薄弱村，村里耕地面积3400亩，20xx年全村经济总收入约800万元，劳务输出收入占了村经济收入的绝对比重，农民主要收入是以外出打工为主，以农业收入为辅。
(一)了解村情村貌，与农民交朋友。
北临伊陡路，与宁连公路相通，村中有陡南路穿境而过，有2.58公里水泥路，交通便捷。村里耕地面积约3400亩，林地面积约700亩，全村共有10个村民小组，近800户，低收入200户，特困户60户，全村社会人口3410人，党员83名，劳动力1500人，常年外出打工900多人。
我来到这里以后，向村干部问教学习，首先从贫困户的走访开始，逐渐融入农村，融入村民，这项工作为我更好开展基层工作打下了基础。
(二)参加乡政府的会议和培训。
回村后协助村领导在村委会上传达乡政府的会议精神，对村中的脱贫攻坚、信访、计划生育、园区环境整治等相关工作做具体的布置。在这一系列工作中，我向村中老干部学习了很多处理人民内部矛盾和解决农村疑难问题方面的经验。
(三)整理村中会议记录、党员统计、规章制度等台帐资料。
村中的干部大部分是上了年纪的前辈，他们在处理农村实际问题中非常有经验，但在有些台帐资料，尤其是需要输入电脑备份的资料处理上就显得不是那么得心应手，这类型的工作理所应当就由我接手了。
三、在个人创业上
为了积极响应组织部创业要求，帮助我所在的行政村发展起来，领导农民致富，我多方考察了解信息，想找出一条适合自己，也适合村情村貌的创业之路。我来到任职的这段时间刚好是村里一个林地生态草鸡养殖公司的开业时期，这个项目得到我村所有干部和群众的大力支持，我来村有一部分时间也用在这个项目的开业和筹建上，从标志牌的制作，到开业典礼的筹划，再到项目的运作和实施，我都积极谋划参与。
我们村有近700亩的林地，很适合进行草鸡养殖，我想通过对这个养殖项目的学习，让自己拥有进行草鸡养殖的创业能力，但由于资金筹备上的些许困难，目前这个项目还在谋划阶段，现在我在董王那边的创业园承包了一个110米长，面积1.7亩的日光大棚，准备进行西红柿育苗。希望通过我的创业热情能够带动村民们的致富激情。
四、在日常生活上
来到陡沟乡，乡镇的各级领导以及老村官们对我们都关怀备至，生活方面安排合理。陡沟乡是大学生村官创业氛围很浓的乡镇，在来的第一天我就感受到了。在这样一个团队荣誉感强、团结奋进势头足的集体中，我倍感压力的同时，也有一份深沉的责任感和使命感。
在日常生活中，我严格要求自己，不仅注重良好习惯的培养，而且也积极树立良好的生活作风。在与同事的相处过程，我感到非常愉快。
五、存在的不足
(一)在刚到工作岗位的时候，我思想上没有对村官这份工作予以足够的重视。思想上有些懈怠，表现为工作上比较被动。思想认识不到位，没有主动出击的意识。
(二)工作方式、方法上还有待加强。平时不太注意和乡干部和村里领导的沟通交流，与群众联系还不够。
(三)处理复杂问问题的能力海远远不够，村民们的文化程 程度相对而言不太高，对于我们些村官的看法在一定程度上也有失偏颇，我与他们沟通协商问题的能力有待加强。
在以后的工作中我会更加努力，我相信，本着对家乡灌云的深厚感情，本着对乡村工作的一腔激情，带着对孙庄村工作的责任感和使命感，我一定会在自己的工作岗位上做出更好的成绩，我不敢妄言自己会给村里带来多大变化，但我会竭尽所能地为乡村的发展，为农民的富裕贡献自己的一点力量。
最新思想汇报个人总结 研究生入党思想汇报个人总结(5篇)篇三
最近几周，我院举办了团校培训，作为一名重点培养对象，我很荣幸地进入到这个培训班学习，同时我也很珍惜这一次学习的机会。在这个短期的团校培训中，我收获很大，尤其是在教师干部开展学生工作这方面，我的感触很深。
团校课程的宗旨在于全面提高学生干部的工作职责感，充分发挥学生干部在学生管理中的作用，提高工作本事和工作水平，增强其各方面的综合素质，更好服务于我们广大团员青年的成长成才教育。在简短的培训期间，我们重温中国共青团历史，不忘团发展的艰辛历史;我们的团吸收新的团员，增添了新的力量和活力;我们聆听教师对全体团员的殷切期望，努力奋斗。
团校的第一讲是教师讲的有关党的资料，党的xx届五中全会在20__年10月15日至18日在北京胜利召开。实现的目标：经济平稳较快发展，经济结构战略性调整取得重大进展，城乡居民收入普遍较快增加，社会建设明显加强，改革开放不断深化，使我国转变经济发展方式取得实质性进展，综合国力、国际竞争力、抵御风险本事显著提高，人民物质文化生活明显改善，全面建成小康社会的基础更加牢固;发展的战略是：要坚持扩大内需战略、坚持经济平稳较快发展，加强和改善宏观调控，建立扩大消费需求的长效机制，调整优化投资结构，加快构成消费、投资、出口协调拉动经济增长新局面。
团校的第二讲是教师给我们讲授的关于学生干部的工作理念~价值体系和强健体魄的资料。教师讲课很受大家的欢迎，他的课堂上，同学们的进取性很高。我们这些班干应当认识到自我是什么，先是学生，职责是学知识，学做人，再担任一些社会工作，进一步的学习。我们要严格要求自我，要时刻注意自我的一言一行，要努力提升自我各方面的本事和素质，认认真真地做好自我。最终，我们要有强健的体魄，生活的一切都是建立在健康的身体之上的。
团校的第三讲是教师讲的有关干部的职责和意识培养的问题。一名学生干部，想要得到其他同学的期许与信任，首先必须有较高的素养和人格魅力。我们要明确干部的职责和培养干部的意识，团委学生会都是一个庞大的机构团体，一切工作的运转不是一个人所能肩负的，需要每一个人去承担，所以合理分工，团队精神极其重要。
团校的第四讲是由我们自我讨论，讨论的主题是对院上班上的团委干部等的一些意见或提议，这次讨论中，同学们的进取性很高，气氛很活跃，同学们都提出了自我的一些见解和提议，期望在我们大家共同的努力下，创造出一片属于我们的灿烂天地。
经过短暂的丰富的学习，我们的确获益非浅，异常对于我本人来说，不论是平常的学习上，还是团训学习，其实我们时刻都应对新的挑战，这就促使我必须更加的加倍努力经过点滴累积，一步一个脚印的认真实干，争取在学习中取得优异的成绩。我想这一刻我们有职责，也有义务认真参加培训，为我们的未来，时刻准备着!
此致
敬礼
汇报人：____
20_年__月_日
最新思想汇报个人总结 研究生入党思想汇报个人总结(5篇)篇四
本学期是大学的第五个学期了。回顾这半年的收获，再相较于大一、大二所经历的前四个学期和那四学期取得的成绩，我认为，自己可以十分肯定地说，从未松懈，并以极大的热情投入到平时各项工作中。使思想、学习、队列、内务等方面的水平都有了稳中有进的良好形势。
思想方面：我继续学习党的先进理论，不放松对党的深刻思想的认真理解，积极以实际行动向党组织靠拢，主动递交入党申请书。用队训和校训来统领自己的思想，严于律己，端正心态，认真领会组织的会议精神，继续坚持开展自我批评，改正缺点，发扬长处，不断取得思想新高点。对待错误，一律以“有则改之，无则加勉”的原则，使自己养成可受益无穷的好习惯，对待师长同学有礼有节，对待同志热情诚恳，受到普遍好评。
学习方面，在上学期进步十多名的前提下，本学期继续勤奋学习，刻苦钻研，即使本学期学业较之前更为繁重，知识层次更近一步深化，我仍然坚持稳中求进的原则，在专业中不仅不掉队，还要往前冲。复习考试期间，我利用答疑机会使自己加深理解学到的知识。扩展自己对所学的知识在广度上进一步清晰认识，攻克难点疑点，以“人无我有，人有我优”的态度谨慎对待每门学科。分数、名次均有较明显进步。且在自习时间对同学进行力所能及的辅导。
队列方面：绝无掉队情况出现。积极训练，坚持精益求精，细扣动作要领，把握每一个动作的精确姿势，在很大程度上改善了孤僻动作，并与队列水平较好的同志积极探讨队列水平优劣的原因，进步方法和改进措施，不叫苦，不叫累，只掉汗，不掉队，为维护班级和个人总体水平，为队列更进一步，克服困难，积极训练，认真总结。
内务方面：由于本学期内务检查更加严苛，我在内务检查中得到不少扣分项。而得益于这些细微的差距，使我能够逐一纠正，减少失误，使日常养成更加精细化，更有秩序，内务水平朝着要求的项目积极提升，逐渐趋于完善。我仍要感谢各位工作认真严格、注重细节的副班长同志们对细节的照顾，让我认识到不足，进而改之。我将在此方面做到绝不重犯，更加完善。
收获：每次看到年终盘点的收获，总有一种觉得比上不足的感觉。然而，医生给你的每一个进步都是很大努力的成果。不过我不会满足于既得成绩。因为对于现在来说，学业、事业和使命还仍远远未竟。
这还只是大三上学期的小成就，从这个进展和取得的成绩为契机，我将坚持一如既往，追求更高、更强、更远。我深知，自己处于一个特殊的历史时期，我们是一群身份特殊的人，要确保成为时代的先锋和国家的骄傲，我不应错过每一个自我进步的要求，不应放过每一个提升自己的机会。
认真地想，事实上我仍然与最优秀的之间有一定的差距，在很多方面都仍存在进步和提升的空间和必要。但我也十分确信的认为，这种相对不够优秀的情况只是暂时的。下一个重要目标就是考研，我会毫不松懈，决不妥协的拼下去，给自己和所有人一个满意的印证和回答。
2015.1.20
最新思想汇报个人总结 研究生入党思想汇报个人总结(5篇)篇五
一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句 “忌语”“我不明白，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视增高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。
1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的增高，根据工作计划安排，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的 四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中， 操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了她们的学习热情。增高了她们的理论技术程度。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如： 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或学习心得，将好的经验、办法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、增高护士应急能力和急救程度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，增高了专科护理救治能力，张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
三、定期检查考核，增高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是增高护理质量的保证。为了增高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量掌握中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。 病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理地方和消毒隔离地方，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到 100%，全年无差错事故发生，工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。
四、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围
在思想教育方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。 一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中， 等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的 二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。