最优药品质量管理总结心得(模板17篇)

时间:2023-10-29 作者:BW笔侠最优药品质量管理总结心得(模板17篇)

在质量月期间,公司会组织各种培训和活动,以增强员工对质量管理的重视和理解。以下是一些质量月活动中的成功实践和可行的策略,分享给大家参考。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇一

牢固树立以人为本、执政为民的思想,把食品药品安全工作放在突出位置抓紧抓好。以构建食品药品安全体系为目标,培养食品药品安全意识,规范食品药品生产经营行为和食品药品市场秩序,全面提高食品药品安全水平;以建立食品药品安全信用体系为核心,进一步增强责任感和使命感,积极采取有力措施,切实履行政府和部门职责,提高依法行政能力,切实加强解决实施食品药品放心工程中存在的问题,维护广大人民群众的根本利益。

成立由办事处主任为组长,副主任为副组长,街道食安办、经发办、农办、综治办、派出所、社区卫生服务中心、市场监管所为成员的食品安全工作领导小组,领导小组下设食品药品安全监管办公室,如发生食品安全等级事故,做好应急处置工作,同时向市食安办报告。

(一)食安办负责组织食品经营、餐饮单位负责人、个体工商户进行食品安全知识培训和食品安全日常工作,并会同河沥市场监管所进行食品安全日常巡查。

(二)与各村、食品生产经营加工等(小作坊)单位、中(小)学、幼托机构签订食品安全责任书;严查整治无证无照经营户和小作坊,每季度至少巡查1次;督促企业建立健全自检制度,开展违法使用非食用物质和滥用食品添加剂违禁药物定性检测工作;强化餐厨垃圾管理;严格市场准入把关,加快生猪产品质量安全可追溯体系建设;继续大力推进街道食品安全监管“四员”制度的落实,重点加强农村自办宴席报备工作的督导与管理,确保辖区内无重大食品安全事故。

(三)食安办与社区卫生服务中心要定期组织辖区内流动厨师进行群宴知识学习和食品安全知识培训。

办事处设食品安全管理员1名,食品安全监管工作信息按月报送不少于1篇,每年至少组织4次以上专项整治活动。积极开展食品安全动态、监督检查、食品安全事故和突发事件等信息报送工作。

切实抓好工作检查落实,为深入做好我街道“食品放心工程”,实现本系统食品安全目标监管工作,将采取经常性检查与突击性检查相结合的办法。经常性检查,组织相关职能部门,按季开展不少于一次的检查活动,每逢重大节假日期间,加强值班,开展食品安全检查。专项整治检查,主要是重点、热点、难点工作和食品安全专项整治行动的开展。

街道食安办认真履行组织协调的综合监管职能,各监管部门各司其责,在加强日常巡查和整治上加大力度、采取切实有效措施,有效杜绝重大食品安全事故的发生。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇二

随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量要求的提高,质量管理的重要性愈发凸显。作为一个质量管理者,我在这个岗位上工作多年,积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将从职责使命、团队管理、流程改进、人员培养以及自我提升五个方面来总结和分享我的体会。

首先,作为质量管理者,我的首要职责是确保产品质量。质量管理者是公司质量体系的守护者和推动者。我们要确保产品的设计、生产和服务都符合质量标准,以满足客户的需求和期望。为此,我们需要建立一套完整的质量管理体系,包括质量目标、流程控制、绩效评估等,以确保质量标准得以准确传达,并通过内部和外部的审核与评估来持续改进产品质量。

其次,团队管理是质量管理者不可或缺的能力。建立一个高效协作的团队对于保证产品质量至关重要。作为质量管理者,我要具备良好的组织和沟通能力,能够明确传达质量目标,合理分配资源,并激励团队成员积极投入到质量管理工作中。同时,我还要注重团队的培养和提升,定期进行培训和交流,促进团队的专业水平不断提升,为产品质量提供坚实的保障。

第三,流程改进是质量管理者的核心任务之一。在不断变化的市场环境下,企业需要不断优化和改进内部流程,以适应市场需求和提高效率。质量管理者需要通过对流程的分析和改进来提升产品的质量和生产效率。这包括对生产过程的不断监控和改进,对问题的根本原因分析和解决,以及对质量体系的持续改进和升级。通过这些努力,我们可以不断提高产品的质量水平,提高客户满意度,并为企业的可持续发展奠定基础。

第四,人员培养是质量管理者的责任之一。人是企业最重要的资源,质量管理者需要通过精心的培养和管理,来培养出一支高素质、专业化的质量管理团队。培养员工的方法多样,可以通过制定合理的培训计划和职业发展路径,给予员工学习和成长的机会;可以通过定期的绩效评估和奖惩机制,激励员工不断提高工作质量和绩效;还可以通过激发员工的主动性和创造力,鼓励他们提出改进意见和创新方案。通过这些措施,我们可以打造一支有实力、有激情的团队,为企业的质量管理贡献力量。

最后,作为一个质量管理者,我深知自我提升的重要性。质量管理是一个不断变化和进步的领域,作为质量管理者,我需要保持学习和创新的精神,不断提高自身的能力水平。我会参加相关的培训和学习,关注行业的最新动态和发展趋势,并将所学应用于实践中。同时,我也会定期反思和总结自身的工作经验和教训,不断改进和完善自己的能力和素质。只有保持持续学习和进步,才能更好地应对市场的挑战和需求,为企业的质量管理工作做出更大的贡献。

作为质量管理者,我通过职责使命的履行、团队管理的协调、流程改进的推动、人员培养的推动以及自我提升的努力,为企业的质量管理工作做出了一定的贡献。尽管工作中会遇到许多挑战和困难,但只要始终坚持以客户为中心、持续改进的原则,相信我会在质量管理的战场上不断成长和进步。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇三

医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在2004年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%,门诊量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。

一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量

(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。2004年,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。

(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士56名,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达96%。

(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。

(四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的格局。明确责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。

建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。

加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷也相对较少,提高了医疗质量,确保医疗安全,今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。

二、提高医疗质量,降低医疗费用,是医院的最根本目标

提高医疗质量,降低医疗费用,让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用,提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题,它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质,降低管理成本着手,从提高服务质量和业务质量上下功夫,突出以“技”取胜而非以“费”取胜。

(一)今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品“顺加作价”政策,实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格,降低总的医疗费用,降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价“顺加作价”政策以后,我院减少药品收入500多万元,实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标,首要的.是解决思想认识问题和改善医德医风问题,要坚持“为人民服务”的宗旨,正确处理社会效益和经济收益的关系,把社会效益放在首位,防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”,以广大患者利益为前提,切实把医护工作作为一个崇高的职业,处理好医院、个人与患者之间的利益问题;切实做到合理检查、合理用药,以低廉的价格提供优质的服务,切实在医疗工作中实践“三个代表”重要思想。

(二)扩大门诊业务量,提高工作效率。去年我院门诊量达到53.81万人次,与去年同比增加12.18%。通常来说,同一种病且病情差不多的情况下,门诊治疗往往比住院治疗的费用要低得多。

、县政府的正确领导下,我们以“保安全、促发展、强素质”为总体要求,注重在履行职能、服务发展、队伍建设上下功夫、花气力,实现了“三提三零”目标:全县食品药品安全意识不断提高,食品药品安全质量不断提升,食品药品企业发展不断提速;食品药品行政执法“零差错”,食品药品安全监管“零上访”,群体性重大食品药品安全事件“零发生”。

年主要工作:

一、尽心履职保安全

今年来,我们通过“三化”措施,继续抓好食品药品安全工程,确保了全县群众饮食用药安全有效。

——安全监管常态化。一是开展了日常监管,完成对560家医疗机构的日常检查和136家药品经营企业的gsp认证跟踪检查,确保了监管覆盖率达到了100%,推行新开办企业定人指导、出现违法行为定时约谈、群众举报定期跟踪解决,实现了机械执法向人性化监管转变,目前,我县50%的药品经营企业安装了电子监管系统,逐步实现了由人工监管向科学监管转变。二是开展了药品检验工作,收受并完成检品1200余批次,邀请了市药检所到我县蹲点抽检,发现并查处不合格药品7种次,货值2万余元,杜绝了不合格药品流入我县市场。三是开展了药品不良反应、医疗器械不良事件监测工作,共收集上报监测信息532例,为人民群众科学安全合理用药提供了保障。四是组织了培训学习,对全县1300余名食品药品从业人员和外埠来攸药械销售人员进行了集中学习培训,提高了他们依法文明经营的意识。五是认真兑现我局公开的“四项社会承诺”,及时办理了3起食品药品安全举报投诉事件,得到群众的充分肯定。六是推行了农村集体聚餐登记备案工作,保证了农村集体聚餐安全。

——安全整治规范化。一是按照上级统一部署,结合我县实际情况,先后开展了两会、两考、两节、亚运会期间的食品药品等专项整治。二是开展了地沟油、一次性筷子、中药饮片、医疗器械、“两非”药品等联合集中整治,查处违法案件268起,没收并销毁了不合格食品药品、医疗器械139种次,货值14万余元,通过专项整治,净化了市场秩序,保障了食品药品安全。三是针对县人大代表、政协委员提出的有关食品药品安全方面的意见建议,开展了广告药品、学校食堂、学校周边副食商店等专题整治,整治成效得到了代表委员们“非常满意”的评价。在开展安全整治中,执法人员能按照“整教结合、以教为主”原则,做到廉洁执法、文明用语,确保了整治执法行为规范化。

二、倾心服务促发展

年,围绕、县政府“三大战役”等中心工作,切实发挥好“三手”作用,较好的完成了各项工作任务。

——当好创卫工作抓手。我局于4月底开始牵头实施食品卫生创卫工作。以此为契机,我们采取宣传引导、业务培训、依法整治、示范带动、整体联动、重点帮扶等多种措施和办法,推进食品卫生规范和整治工作。一是会议部署,今年来共召开创卫协调会8次,部署任务,协调工作;二是宣传造势,印发了《关于加强食品和公共场所管理的通告》1200份、创卫食品安全资料5000份,电视媒体通报限期整改3批次。三是狠抓整治,组织卫生、工商、技监、公安、城-管等部门30多名执法人员,开展“五小行业”集中整治4次,对城区1020家食品卫生单位开展联合地毯式规劝整治1个月。目前,我县食品经营户持证率达到100%,餐饮服务单位持证率由原50%上升至95%,健康证持证率达到98%,确保了创卫工作食品卫生组高分通过市考核和省调研,食品卫生创卫工作进入常态化管理。

——当好服务发展能手。一是在落实国家基本药物制度中,严格审核医疗机构药品使用权限,规范医疗机构药房管理,使全县医疗机构药品使用逐步走上规范化道路。二是在支持新农村建设中,指导石羊塘等乡镇农民种植白术等中药材5000余亩,帮助他们解决了就业、致富的门路。三是在“三百兴工”工程中,给予县药用滑石厂政策、技术上的支持,使该企业今年融资300万元,保证了项目开发的顺利开展。四是在优化发展环境中,制定并严格执行《服务食品药品经济发展十条规定》,减少和缩短办事程序,帮助企业克服发展难题。五是在探索长效机制中,继续推进诚信体系建设,建立和完善了食品医药企业信用体系档案,及时进行跟踪帮促指导,带动了我县食品医药行业良性竞争和健康发展。

——当好项目建设推手。年,我县被定为“省食品药品安全城乡监管一体化项目建设先行先试县”。按照、县政府统一安排和部署,为了将我县打造成全省食品药品安全监管的示范区,食品药品安全消费的放心区,食品药品诚信经营的模范区,我们做了大量的工作,一是多次召开专题会议,制定方案、明确职责、细化责任、进行辅导、调度工作。二是争取了县编办下文将乡镇食品药品监管站作为乡镇政府的常设机构。三是争取并投入专项经费100多万元,为每个乡镇食品药品监管站配备了专用电脑和空调,完善了软硬件设施,达到了“七有”要求,即:有固定办公场地、有机构牌子、有联系举报电话、有工作制度和职责分工、有工作记录、有相关档案、有经费投入。为实现监管理念同一、监管信息同享、监管标准同等、监管行动同步、监管成果同惠的工作目标打下了良好的基础。此项工作得到了省市主管部门的充分肯定和高度评价,其经验在《中国食品药品监督》和《中国医药报》推介。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇四

在现代社会发展的过程中,质量问题成为各行各业都面临的重要挑战。为了提高产品和服务的质量,许多企业开始进行规范质量管理,以确保产品符合标准和客户期望。在本文中,我将分享我的一些关于规范质量管理的心得体会,促使企业持续改进和发展。

第二段:明确规范质量管理的重要性。

规范质量管理的重要性不言而喻。首先,它可以帮助企业提高产品和服务的一致性,确保符合客户的期望。其次,规范质量管理可以降低产品缺陷的风险,减少投诉和退货率。此外,规范质量管理也有助于提高工作流程的效率和效果,并增强企业在市场竞争中的竞争力。因此,规范质量管理是企业实现持续发展和可持续性的关键因素。

第三段:总结规范质量管理的核心原则。

在规范质量管理实践中,有一些核心原则需要遵循。首先是持续改进。企业应不断寻求提高产品和服务质量的机会,并定期评估和更新质量管理体系。其次是客户导向。企业需要直接关注客户的需求和期望,以确保产品和服务能够满足客户的要求。此外,企业间的合作与沟通也是规范质量管理的关键因素,通过与供应商和合作伙伴紧密合作,可以确保产品和服务在供应链中的质量。

第四段:探讨规范质量管理的具体实践。

为了落实规范质量管理的原则,企业可以采取一些具体的实践措施。首先是建立和执行严格的质量控制流程。这包括对原材料进行质量检验、产品制造过程的监控以及最终产品的验收。其次是建立质量记录和指标的监测体系,以便对质量进行跟踪和分析。此外,培训和教育也是规范质量管理的重要组成部分,通过培训员工提高他们对质量管理的理解和能力,可以增强企业对质量的控制和管理。

第五段:总结并展望未来。

通过遵循规范质量管理的原则和实践,企业可以提高产品和服务的质量,增强竞争力和可持续性。在我个人的经验中,我也深刻体会到了规范质量管理对企业发展的积极影响。然而,质量管理并非一劳永逸,需要不断地适应市场和技术的变化,不断改进和完善。因此,我们应该保持学习和进步的态度,与时俱进地发展和实践规范质量管理,为企业的可持续发展做出贡献。

通过以上的论述,可以看出规范质量管理是企业发展的关键因素之一,它帮助企业提高产品和服务的质量,提高工作流程的效率和效果,并增强企业在市场竞争中的竞争力。通过持续改进、客户导向和合作沟通等原则,以及建立严格的质量控制流程、监测体系和培训教育等实践,企业可以有效地实施规范质量管理。然而,质量管理的道路上永无止境,我们需要在不断改进和完善的同时保持学习和进步的态度,努力推动企业的可持续发展。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇五

作为一个质量管理者,我一直以提高质量为己任。多年来,我在工作中积累了许多经验,学会了许多技能,也深刻体会到了质量管理的重要性。在这篇文章中,我将分享我作为质量管理者的心得体会总结。

第二段:全员参与。

质量管理不是一个人的事情,而是需要全员参与。我们需要明确向所有员工传达质量管理的重要性,并激发他们的积极性和自豪感。同时,我们也需要建立一个有效的沟通渠道,以便员工能够反馈问题和提出改进的建议。通过全员参与,我们才能够在质量管理方面取得显著的成果,提高产品和服务的质量水平。

第三段:持续改进。

质量管理绝非一蹴而就的过程,而是需要持续不断地改进。作为质量管理者,我们需要时刻关注质量指标,并及时采取措施解决问题。同时,我们也需要跟踪市场和行业的动态,了解客户需求的变化,并根据这些变化来调整我们的质量管理策略。只有不断地改进,我们才能够保持竞争力,满足客户的期望。

第四段:培训和提升。

质量管理者必须具备一定的专业知识和技能。为此,我们需要不断学习和提升自己。我个人通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与行业研讨会等方式来不断充实自己的知识储备。此外,我也积极参与团队的建设和合作,与其他质量管理者分享经验和交流心得。通过不断学习和提升,我不仅能够更好地履行自己的职责,还能够更好地指导和带领团队。

第五段:激励和奖励。

作为质量管理者,激励和奖励是非常重要的。员工是质量管理的重要执行者,他们的工作态度和质量水平直接影响着产品和服务的质量。因此,我们需要建立一个激励机制,鼓励员工积极参与质量管理工作,并给予他们相应的奖励和认可。这不仅能够提升员工的积极性和工作效率,还能够增强员工对组织的归属感和忠诚度。激励和奖励是促进质量管理的重要推动力。

结尾:

作为一个质量管理者,我深知质量管理的重要性,也深刻体会到了它的复杂性和挑战性。然而,通过全员参与、持续改进、培训和提升以及激励和奖励,我相信我们可以取得更好的质量管理效果,为组织的发展和客户的满意做出更大的贡献。希望我的心得体会总结能够对其他质量管理者的工作有所帮助,也希望大家一起共同努力,不断提高质量管理水平,为提升企业品牌形象和提供优质产品和服务而努力。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇六

第一段:引言(150字)。

质量管理者是组织中负责确保产品和服务质量的重要角色。作为一个质量管理者,我有幸在过去的几年里积累了丰富的经验,并从中获得了一些真知灼见。本文将总结和分享我的心得体会,包括对质量管理的理解、应对挑战的方法以及如何持续提升质量。

在我看来,质量管理的核心在于建立和执行有效的质量管理体系。组织应该明确质量政策,制定相应的程序和控制措施,以确保产品和服务达到预期的质量要求。关键是要不断推动质量改进,通过标准化和流程优化来提高效率和质量,同时积极倾听客户的反馈和需求,满足他们的期望。

第三段:应对挑战的方法(300字)。

作为质量管理者,我们面临着各种挑战,如压力巨大的工作量、人员和资源限制、供应链管理等。为了应对这些挑战,我认为我们需要具备良好的沟通和协调能力。与各部门和团队密切合作,了解他们的需求和问题,协调资源分配,共同解决质量问题。同时,我们还需要注重数据的分析和利用,通过科学的方法识别和解决潜在的问题。

第四段:持续提升质量(300字)。

持续提升质量是一个永恒的追求。为了实现这一目标,质量管理者应该积极推动组织的学习和创新。培训是一个重要的手段,通过不断提升员工的技能和知识,能够提高生产过程中的质量控制能力。同时,质量管理者还应该鼓励团队成员参与质量改进活动,倡导持续改进的文化。

第五段:结语(200字)。

作为一名质量管理者,我深知质量管理的重要性和挑战。通过多年的实践和经验,我意识到质量管理并非一蹴而就的短期行为,而是需要长期的投入和改进。有效的质量管理需要明确的目标、良好的沟通和协调能力,以及不断学习和创新的精神。只有不断提高自身素质和质量,才能真正成为一名优秀的质量管理者。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇七

回首过去,展望未来,20xx年,面对新挑战,医药行业的改革,公司内部政策的变动,质量管理工作使命光荣,责任重大。我们会在公司正确领导和各位同事的共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的`工作作风,更加快捷的工作效率,保证药品质量安全,为公司更快更好的做出新贡献。

工作中存在的问题:

1、应加强自身学习,有些不懂的质量问题应向薛部长、公司上级领导和药监局咨询,以便及时准确的解决各种问题。

2、应合理安排好自己的工作计划,认真对工作作出总结。对于工作中出现的失误要认真分析,避免再次犯错。

3、应提高工作效率,工作不能拖拉,当日工作当日完成。

4、工作不能做了算结束了,应做好做仔细。

5、单位、品种和客户资质审核应更仔细,证照变更后应及时向购销单位索要,资质到期提前索要,严防不合法不合规资质。

6、养护、验收记录要多看,多查找错误,提醒验收养护人员及时验收养护7、电子监管码要仔细核对,进销存一定要核对到。

8、每月自查中查找错误,越多越好,越仔细越好。

9、质量管理体系文件中发现的错误要及时通知相关人员更改。

10、申报材料要仔细核对,仓库面积要参照上次的申报材料,人员。

11、人员变更、拿到上岗证或在山东省药品营销人员网上备案后,要及时通知相关部门和人员(如药神中的人员等)。

12、药品商品档案中的规格、批准文号等信息要和药品的标准相对应,认真核对。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇八

时光飞逝,时间催促我们即将告别20xx,憧憬激励我们在20xx年开创事业的新高,回顾即将过去的一年,机遇与挑战并存,新版gsp的认证无疑让医药企业来个大改变。20xx年大半年的工作都是在准备新版gsp认证。前期上报gsp申报材料过程中,对于省局领导提出的不符合项,认真整改,整改后第一时间上报省局。过程反反复复,但不负努力,gsp认证材料上报成功。20xx年7月1日—2日,公司迎来了新版gsp认证现场认证,省局认证人员对我公司进行了认真而细致的检查,给我们上了一堂关于药品质量最具体、印象最深刻的一课,认证过程紧张与快乐并存,看到省局领导对我们工作的认可,将近一年的准备工作都是值得的。总之,各部门间通过努力,通力合作,不断进取,公司完成了新版gsp的认证,基本完成了这一年公司的正常工作任务。

为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去一年工作情况总结如下:

1、认真贯彻执行国家和省食品药品监督管理局的文件精神和工作安排,平时工作中除做好药品的质量审核和监管工作外,积极配合市局有关检查,督促整改有效落实。在公司领导和市药监局的监督管理下,做好了公司经营药品质量管理工作,做到了依法经营,规范经营。

2、为保证我公司所经营药品的质量,根据gsp要求,对首营企业和首营品种进行严格的审核。建立首营企业和首营品种审核及档案。审核首营企业9家,首营品种11个。另外,计算机管理系统中对供应商的资质实行效期管理,及时将缺少的资料上报采购部,保证药品的合法经营。

3、全面掌握全公司药品的质量动态,并分类建立电子档目录方便查找,迅速为客户提供各种质量资料,如品种资质、公司资质、药品物价等。

4、准确及时地收集并传递食品药品监督管理局的质量信息文件,进行分析汇总,及时进传递,以质量信息传递单、复印文件的形式反馈给各部门,确保了质量信息及时畅通的传递和准确有效的利用。

5、在质管部长部长的领导下,参与不合格药品的审核、确认、报损,对不合格药品控制性管理,减少不合格药品的产生。完成了不合格药品汇总分析等工作。

6、指导和监管药品保管、验收、养护和储存过程中的质量工作,并做好完整的记录,每月定期对质量制度执行情况进行考核。

7、在质管部长部长的领导下,参与并完成了公司冷库的.验证工作。

8、监督管理本公司所经营的药品电子码入出库的上传,国家规定的无药品电子码的药品一律不得购进,协助储运部处理电子监管中所遇到的问题。

9、顺利完成了公司业务员备案,公司证照复印发放和法人授权委托书开具发放工作。

10、在部长的指导下,熟悉了质量查询登记的上报工作,现在已能独立完成。

11、协助完成了进货药品质量评审工作。

12、完成了计算机权限检查工作。

20xx年是充实的一年,对我来说也是非常不平凡的一年,也是收获成果的一年。这一年看着宝宝一点点的成长,在这里更能理解公司领导的不容易,公司的成长离不开他们的用心良苦,在这里感谢他们为我们大家提供这个平台,让我们快速成长,谢谢!

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇九

质量管理是企业发展的重要环节,规范质量管理是保证产品和服务质量的根本途径。通过我多年在企业从事质量管理工作的经验积累和思考总结,我认为规范质量管理的核心在于建立完善的质量管理体系、加强沟通协作和团队建设、持续改进和创新、重视员工培训和关注客户需求。只有做到这些方面的规范,企业才能不断提高质量管理水平,为持续发展打下坚实基础。

首先,建立完善的质量管理体系是规范质量管理的基础。一个科学合理的质量管理体系能够明确工作目标和要求,建立和完善各项质量管理标准和流程,并有效地组织实施。通过规定和落实各级质量管理责任,明确各岗位的职责和权限,实施流程监控和质量控制,及时发现和纠正问题。同时,建立可靠的质量评价体系,定期进行质量评估和内审,改进和提升工作质量水平。只有建立起这个完善的体系,企业才能有条不紊地进行质量管理工作,为企业的长期发展提供支撑。

其次,加强沟通协作和团队建设是推动规范质量管理的重要保障。质量管理工作是一个涉及多个部门和岗位的协同过程,只有各部门之间互相配合、相互协作,才能推动质量管理工作的顺利进行。为了加强沟通和协作,企业应建立起高效的沟通机制,定期召开质量管理例会,交流工作经验和存在的问题,推动问题的解决。此外,企业还应该通过培养员工的团队精神和合作能力,提高团队工作的效率和质量。只有形成团结协作的工作氛围,企业才能更好地推动质量管理工作的开展。

再次,持续改进和创新是规范质量管理的核心要素。质量管理不能仅仅满足于标准和流程的制定和执行,更需要不断地进行持续改进和创新。企业应该建立起改进的机制,分解目标和任务,明确改进措施和时间表,并及时评估改进的效果。畅通员工的改进意见渠道,鼓励员工提出改进方案,落实改进措施。同时,企业应该着眼于市场需求和技术发展的变化,加强技术创新和质量改进,提升企业的核心竞争力。只有不断改进和创新,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后,重视员工培训和关注客户需求是规范质量管理不可或缺的环节。员工是企业的基石,只有他们具备了足够的知识和技能,才能更好地推动质量管理工作的开展。因此,企业应该加强员工培训,提升员工的专业素养和质量管理水平。此外,企业还应该鼓励和引导员工参与相关的学术和行业活动,提高员工的综合素质和创新能力。与此同时,企业还应该关注客户的需求和反馈,及时调整产品和服务,以满足客户的不断变化的需求。只有重视员工培训和关注客户需求,企业才能持续提高自身的质量管理水平。

综上所述,规范质量管理是企业可持续发展的必然要求。只有建立完善的质量管理体系、加强沟通协作和团队建设、持续改进和创新、重视员工培训和关注客户需求,企业才能提高质量管理水平,为自身的长期发展奠定坚实基础。作为质量管理人员,我们应该认真总结经验,不断学习和提升自身的素质,为企业的质量管理贡献力量。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇十

20年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,在深入实践科学发展观下,医院创建“平安医院”,带动科室规范有序发展下,认真落实工作任务,强化和提升医疗质量,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的工作任务。

一、解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新。

在过去的一年里,认真学习中共大会议精神,深刻领会“”的思想精髓,深入实践科学发展观,围绕创建“平安医院”,发扬“万众一心,众志成城,不畏艰险,百折不挠,以人为本,尊重科学”的抗震救灾精神,并向参加抗震救灾的医务工作者学习,提高思想觉悟,改进工作作风,积累经验。通过不断的学习,我的工作热情和主人翁责任感进一步增强,思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高,这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。

二、恪尽职守,认真做好本职工作。

工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时,还承担一部分本科室实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用,得到学生的好评。

三、严于律已,努力提高业务水平。

在作风上,严于律已,遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。端正态度,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。团结群众,团结同事,共同学习研究本学科疑难问题,并取得很大进步。

四、工作中存在的主要问题。

只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。

在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇十一

质量管理制度是企业管理的基础和核心,也是现代企业生产经营活动中重要的手段和方法。在质量管理制度的管理下,企业能够避免一些质量问题的发生,确保产品质量,提高企业核心竞争力。我在参与企业质量管理制度的过程中,深有所感,下面就我的心得体会进行总结。

第二段:认识到制度的重要性。

在制度的管理下,企业的生产流程更加规范化,工作更加系统化,能够对一些重要数据进行收集和分析,可以在管理上做到精益求精,节约资源,提高效益,增强核心竞争力。在制度的管理下,工作的责任和权限也得到明确定义,能够划定工作范围,清晰部门职责,提高效率。

第三段:承认制度的不足。

在企业的质量管理制度中,还存在一些不足之处。比如,管理者要坚持制度的贯彻执行,但是有时候会出现忽视掉制度、敷衍了事的情况;另外,制度的建立往往需要大量的人力、财力和物力投入,但严格遵守制度的过程需要一定的人力、财力、物力等方面的保障。在实际操作过程中,也需要不断对制度进行完善和优化,才能真正提高制度的实效性和可持续性。

第四段:运用制度进行管理。

运用质量管理制度,企业可以实现对生产操作的全流程监控,各个环节都需要按照制度规范化操作。通过制定标准和规范,逐步自我完善,进而提升产品和服务质量,为企业的可持续发展提供了坚实的支撑。另外,通过不断的市场调研和客户反馈,也可以针对市场需求及时调整产品发展方向,为企业的长远发展保驾护航。

第五段:总结。

质量管理制度是企业自我管理、完善产品质量的有效工具,而对于管理者而言,必须强化对体系的重视,自觉摒弃不合格操作的恶习,不断提高制度的完善度和实效性。同时,也应该尊重企业员工的权益,让他们意识到制度的重要性,确保体系运行的顺畅。只有深入贯彻制度,才能使企业更加强大,更具活力和竞争力。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇十二

随着医疗技术的不断进步和人们对健康的日益关注,药品质量管理在当今社会中变得尤为重要。作为一名药学专业的学生,我不仅在课堂上学习了药品质量管理的基本理论知识,还参与了实践活动,深刻体会到了药品质量管理的重要性。通过学习和实践,我获得了许多宝贵的经验和心得体会。

首先,我认识到药品质量管理的核心在于质量保障。无论是药品生产、流通还是使用环节,都必须严格遵守相关的质量管理标准和要求,以确保药品的安全、有效和合格。在实践活动中,我深入了解了GMP(GoodManufacturingPractice)等质量管理体系的要求,并通过实际操作了解了药品生产的全过程控制,包括原材料采购、质检、生产、包装等环节,这使我更加深刻地认识到质量管理对于药品的重要性。

其次,我学会了良好的沟通与团队合作。药品质量管理的过程中,沟通与团队合作起着至关重要的作用。通过与同学们的合作,我学会了倾听他人意见、尊重他人观点,并通过有效沟通达成一致。在实践活动中,我与团队成员密切合作,分工明确,确保了工作的高效进行。而在与企业合作的过程中,我与企业人员紧密配合,共同解决问题。这些经验让我认识到,在药品质量管理中,良好的沟通与团队合作能够提高工作效率和质量。

另外,我也认识到药品质量管理是一项细致而严谨的工作。药品质量管理需要细致入微的管理和分析工作。在实践活动中,我参与了药品质量控制的实验室工作,包括药品的抽样检测、分析和评价。这些工作需要严格按照操作规程进行,确保数据的准确性和可靠性。通过这些实践经验,我懂得了仔细、细致地进行工作的重要性,同时也学会了如何进行数据分析和报告撰写。

最后,我认识到药品质量管理是一项涉及伦理道德的责任。药品直接与人们的生命和健康息息相关,药品质量的管理责任重大。在学习过程中,我接触到了一系列伦理道德的问题,例如药品安全、诚信经营等。通过课堂讨论和实践活动,我深刻理解了伦理道德在药品质量管理中的重要性,并形成了良好的职业道德观念。

总之,药品质量管理学习让我受益匪浅。通过学习和实践,我深切认识到了药品质量管理的核心在于质量保障,学会了良好的沟通与团队合作,认识到药品质量管理需要细致而严谨的工作,以及药品质量管理是一项涉及伦理道德的责任。这些经验和体会将对我今后的学习和工作产生深远的影响,使我成为一名合格的药学专业人员。同时,在探索药品质量管理的道路上,我也深感这是一项永无止境的学习和探索。我将继续努力学习和实践,为药品质量管理做出更大的贡献。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇十三

药品质量管理是现代医药行业发展的重要保障,它关乎人民群众的生命安全和健康。作为一名医疗相关专业的学生,在学习和了解药品质量管理的过程中,我收获颇丰。下面,我将以五段式的形式,分享我的学习心得体会。

首先,药品质量管理的重要性无可忽视。在医药行业中,药品质量管理是一项不可或缺的工作,它涉及到从研发、生产、销售到使用全过程的各个环节。药品质量管理要求专业人员有严谨的态度和高度的责任心,确保每一批生产出来的药品都符合质量标准,以确保患者的用药安全。正如国家药品监管部门所强调的,药品质量管理需要多方合作,采取全链条、全过程的质量控制措施,才能够为人民群众提供安全、有效的药品。

其次,药品质量管理存在的问题需要重视。在学习过程中,了解到药品质量管理存在的一些常见问题,例如假药、劣药的出现以及一些不法商家的违法行为等。这些问题的存在严重影响了患者的生命安全和身体健康。因此,药品质量管理者需要加强与药品生产企业、批发企业以及医疗机构等相关方的合作,确保其认识到自己的责任和义务,积极参与到药品质量管理的工作中。同时,对于药品质量管理的违法行为,应依法追究责任,保持社会公正和公平。

再次,加强法规意识对提高药品质量管理水平具有重要作用。作为医疗相关专业的学生,在学习药品质量管理的过程中,我们必须要加强对相关法规的学习和认识。在中国,针对药品质量管理的法律法规体系已经相对完善,例如《中华人民共和国药品管理法》等。药品质量管理者要具备一定的法律意识,时刻将法律法规作为行为的基准,规范自己的工作行为。同时,也需要加强对法律法规改革和制度的研究,积极参与相关议题的讨论和研究,以提高药品质量管理的水平。

此外,加强药品质量监管的技术手段也是提高药品质量管理水平的重要途径。随着信息技术的不断发展,各种先进的技术手段已经开始应用于药品质量管理中,例如物联网、大数据等。这些技术手段的应用可以有效地提高药品质量管理的效率和准确性,降低人为因素导致的错误发生。同时,也可以帮助药品质量管理者实时监测药品生产、储存和销售的情况,及时发现和解决问题。

最后,要加强行业合作与交流。药品质量管理是一个复杂而广泛的领域,需要各方的共同努力。在学习过程中,我们要加强与行业内的同行和专家的交流与合作,共同分享经验和案例。通过与他们的学习和交流,我们可以不断提高自己的专业水平,增强自身的药品质量管理能力。

总之,药品质量管理是一项重要的任务,对提高医药行业的发展水平和保障人民群众的生命安全具有重要意义。通过学习和了解药品质量管理相关知识,我深刻认识到其重要性和存在的问题,并认识到加强法规意识、技术手段的应用以及行业合作与交流等因素对提高药品质量管理水平的重要性。希望以后能够不断学习和进步,为保障人民群众的生命安全和健康贡献自己的力量。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇十四

公司安排本次全面质量管理培训,是为了提高我们公司员工管理能力,对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会,通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识,对全面质量管理有了一个全面的了解,并学会应用了统计技术分析方法。

质量是企业的生命,质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展,应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏,是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作,是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系,并能不断完善与提高。

现阶段,我车间的生产能力逐步增强,产量也有显著的提高,如何保证设备的稳定性,如何去发现设备中存在的问题,怎样去维护保养好设备,解决实际问题,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合我车间设备品种多,设备总量大的特点,为保证设备长周期、稳定、安全运行,开展设备质量管理很有必要性。

通过本次培训,学习了全面质量管理建设与方案提升体系,而在实际工作中,如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案,进一步提高自己的工作品质及产品的品质,成为持续的工作要求。联系自身实际工作中,应进一步着力学习全面质量管理建设方案,专业性上持续加强,这是提高自身工作品质和产品品质的根本,工作上不断精细化,这是提高工作品质和产品品质的有效方法,要整合完善相关信息的收集,不断完善管理系统,这是提高工作品质的必然要求。

通过本次全面质量管理培训,我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识,使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

2.在日常的工作中要多思考问题,遇到不懂得要善于思考,多问几个为什么,这样才能在工作中发现问题。

3.通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法,将导致问题的原因罗列出来,用统计技术分析方法来,针对影响因素确定如何去改善问题,如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台,并且损坏较为频繁,我们用过因果分析法中的鱼骨图法,对机封损坏的原因进行了分析,通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对机封o型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。

4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈,所以最重要的还是实践的阶段,通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。

5.事后善于总结,总结是一种很好的思考问题的方法,就是当你发现存在的问题,通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要,总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过这次全面质量管理培训的总结能够体会到工作中的不足。

通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色,如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。

技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目提供支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议:产品总监授权项目经理综合pdt成员意见,对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。

需求评审非常重要,它对设计、开发影响最大,变更也是最多的,如何控制好变更,尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求,如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等,我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。

研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!

这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。

通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色,如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。

技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目提供支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议:产品总监授权项目经理综合pdt成员意见,对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。

需求评审非常重要,它对设计、开发影响最大,变更也是最多的,如何控制好变更,尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求,如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等,我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。

研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!

这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。

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最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇十五

随着全球化的进程,企业面临着日益激烈的竞争压力,而质量作为企业核心竞争力之一,对于工厂来说尤为重要。然而,要实现高质量产品的生产并不容易,这需要工厂做好质量管理。在过去的工作中,我从一名普通员工逐渐成长为一名质量部门的负责人,积累了一些关于工厂质量管理的心得体会,下面将进行总结。

首先,工厂质量管理的核心是预防性管理。一般情况下,消费者对产品的质量要求并不高,只要满足基本性能即可。然而,企业应该不仅满足消费者的需求,更要超越消费者的期望。为了达到这个目标,预防性管理是至关重要的。工厂应该通过制定严格的质量控制流程,提前发现和纠正潜在的问题,从而避免出现质量问题。只有在预防性管理的基础上,才能实现高质量产品的生产。

其次,员工是质量管理的关键。质量管理不是一个人的事情,而是全体员工的责任。打造高效的质量管理团队是提高整体质量水平的关键。在招聘过程中,工厂应该注重对员工的素质和能力的考察,确保拥有高素质的团队成员。此外,工厂还应该给予员工足够的培训和发展机会,提高员工的专业知识和技能。只有员工具备了良好的素质和专业能力,才能为工厂质量管理的顺利进行提供保障。

再次,质量管理需要建立科学的指标体系。没有科学的指标体系,就无法判断产品的质量好坏。因此,工厂需要制定科学合理的质量评估指标,明确质量目标,进行量化管理。工厂可以通过收集客户的反馈信息、参考行业标准等方式建立指标体系,并将其应用于质量管理和改进工作中。科学的指标体系不仅为质量管理提供了明确的方向,还能为工厂提供决策依据,进一步提高质量管理的效率。

再者,持续改进是质量管理的要求。质量管理不应该停留在表面,而是一个不断完善的过程。工厂应该时刻关注产品质量,寻求不断改进的机会。在实际工作中,工厂可以通过引入先进的技术、改进工艺流程、优化管理制度等方式推动质量管理工作的持续改进。此外,工厂还应该鼓励员工参与改进活动,充分发挥员工的创造力和主动性,共同推动质量管理的不断进步。

综上所述,工厂质量管理对于企业来说至关重要。通过预防性管理,注重员工素质,建立科学的指标体系以及持续改进,工厂能够提高产品的质量水平,不断满足消费者的需求并赢得市场竞争的优势。虽然质量管理工作不容易,但只要我们坚持不懈,不断总结经验,相信我们一定能够取得令人满意的成绩。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇十六

随着经济的快速发展,工厂质量管理成为一个不可忽视的重要环节。对于一个工厂来说,优秀的质量管理不仅可以提高产品的质量,还能够提升整个企业的竞争力。作为一名从事质量管理工作多年的人,我深知一个优秀的质量管理系统所带来的巨大价值。在这篇文章中,我将分享我在工厂质量管理方面的心得体会总结。

首先,建立合理的质量管理体系是工厂质量管理的基础。一个优秀的质量管理体系应该包括完善的质量控制程序,明确的责任分工以及全员参与的品质意识培养。通过建立一套科学合理的管理程序,能够有效地避免质量问题的发生,并能够及时处理和解决已经出现的质量问题。同时,明确的责任分工和全员参与的品质意识培养能够确保每个员工都对产品质量负责,从而提高产品的整体质量水平。

其次,持续的质量改进是工厂质量管理的关键。随着市场竞争的加剧,产品质量的要求也越来越高。一个优秀的质量管理系统应该具备持续改进的能力,不断地提高产品的质量水平。这需要工厂持续关注市场的变化,了解客户的需求,并及时采取措施进行改进。同时,工厂应该建立一个良好的反馈机制,及时收集客户的意见和建议,并将其纳入到质量改进的计划中。只有通过持续改进,工厂才能不断提高产品的质量水平,满足客户的需求。

再次,员工的培训和管理是工厂质量管理的重要环节。员工是质量管理的执行者,他们的素质和技能直接影响到产品的质量。因此,工厂应该注重员工的培训和管理,提高员工的专业素养和岗位技能。工厂应该制定完善的培训计划,定期对员工进行培训,提高员工的专业知识和操作技能。同时,工厂还应该建立规范的管理制度,加强对员工的日常管理,确保员工能够按照质量控制程序执行工作,并时刻保持良好的工作态度和责任心。

最后,与供应商和客户的合作是工厂质量管理的重要组成部分。供应商和客户是工厂质量管理的重要环节,他们的支持和配合对于提高产品质量至关重要。因此,工厂应该与供应商建立长期稳定的合作关系,共同制定质量标准和要求,并加强对供应链的管理。与客户的合作也同样重要,工厂应该积极了解客户的需求,与客户保持紧密的沟通,并及时采取措施解决客户的问题和反馈。通过与供应商和客户的合作,工厂能够及时了解市场的变化和客户的需求,从而及时调整和改进产品的质量。

综上所述,工厂质量管理是一个复杂且具有挑战的工作,但只有通过建立合理的质量管理体系,持续进行质量改进,加强员工培训和管理,以及与供应商和客户的合作,才能够提高产品的质量,提升企业的竞争力。作为一名质量管理人员,我们应该时刻关注质量的重要性,不断学习和总结,提高自身的专业素养和技能,为工厂质量管理做出更大的贡献。

最优药品质量管理总结心得(模板17篇)篇十七

药品质量管理是药学专业中重要的一门课程,通过学习这门课程,我深刻理解到药品质量与人民群众的生命安全和健康息息相关。下面我将分享一下我在学习药品质量管理课程中的一些心得体会。

首先,药品质量管理需要强调安全意识。假冒伪劣药品对人民群众的健康和生命安全造成极大威胁。因此,作为一名药学专业的学生,我们必须牢记自己的责任。在学习过程中,我学会了如何通过各种手段鉴别药品的真伪,包括观察包装是否完好、查看药品包装上的标签和说明等。只有确保药品的安全性,才能更好地保障人民群众的健康与安全。

其次,药品质量管理需要注重规范。药品是特殊的商品,具有特殊的性质和用途。因此,药品的生产、储存、运输等环节需要高标准的规范管理。在学习中,我了解了药品生产中的GMP规范以及药品管理中的GLP规范等。这些规范的制定和执行,可以有效地保证药品的质量和安全。因此,在日后工作中,我一定会遵循规范化操作,确保药品质量符合标准要求。

再次,药品质量管理需要强调科学性。药品质量的确保需要依靠科学的手段和方法。在药学专业中,我们学习了很多科学原理和方法,包括药品质量检测的各种分析方法、药理学的基本原理等。这些知识对于准确判断药品质量的好坏起到了重要的作用。因此,在学习中,我不仅要加强对科学知识的掌握,还要提高认识,不断更新自己的知识储备和业务水平。

此外,药品质量管理需要强调团队合作。药品质量的保证是一个复杂的系统工程,需要各个环节的人员共同努力。在药学专业中,我们要学会与其他专业人员进行协作,包括与生产工人、质量检验员等进行沟通和合作。通过团队合作,可以更好地发挥各自的优势,共同完成好药品质量管理任务。在学习中,我也主动与同学进行讨论,互相学习和交流,这不仅提高了自身的能力,也加深了与团队成员之间的相互了解和信任。

最后,药品质量管理需要不断学习和提升。药品质量管理是一个不断发展和变化的领域,新的药品和新的药品质量管理技术不断出现。因此,作为一名药学专业的学生,我们需要具备不断学习和提升的意识。通过学习最新的知识和技术,我们可以更好地应对药品质量管理领域的挑战,为人民群众提供更好的药品和医疗服务。

总之,通过学习药品质量管理课程,我深刻理解到药品质量管理的重要性和责任。我会始终保持对药品质量的高度重视,以人民群众的生命安全和健康为出发点,不断提升自身的知识水平和业务能力,为保障药品质量做出更大的贡献。

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