最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）

通过心得体会的书写，我们可以展现自己思维深度和逻辑思考能力。接下来的范文是一些写得十分出色的心得体会，相信能给您提供一些撰写方面的灵感。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）

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最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇一

当今社会，人们普遍认识到礼仪在生活、工作中的重要作用，良好的礼仪规范不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识和修养。公司安排全体员工观看了周思敏老师《你的礼仪价值百万之职场工作礼仪》讲座，此次内容涵盖商务礼仪、职场礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪、职场升迁礼仪、社交礼仪等方面，让我重新又认识了何为礼仪。但是我认为礼仪体现了一种人文精髓——尊重自己尊重别人。

让我们来听听周思敏老师给我们的建议：工作的时候，不要把自己的不良情绪带给大家，即使生活中有很多的不如意，还是要以一个乐观的心态去面对，把快乐带给身边的每一个人;将每一件事情做好，是赢得领导和同事好感与信任的捷径;当同事不合作时，切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈谈;在工作中，吃亏是暂时的，最后受益的是自己。还有办公桌礼仪、使用电梯的礼仪、向上级汇报工作的礼仪等等。在工作时，处处有礼，能给我们营造一个轻松、和谐的气氛，而轻松、和谐的气氛会给我们带来快乐的心情，拥有了快乐的心情，做工作就会事半功倍。由此可见礼仪的重要性。

于个人来讲，礼仪既尊重别人同时也。是尊重自己的体现，在个人事业发展中起着重要作用。它能提升人的涵养，增进了解沟通，细微之处显作用。对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的工作和生活环境。礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中，打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”。

懂礼，知礼，行礼，不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的心理距离，也为日后合作共事创造的宽松的环境，反之，若不注重这些细节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会使关系恶化，合作的机会相反就会更少。“有礼走遍天下”。我相信，一个优雅的淑女或绅士，在任何地方都是受人欢迎的。在人际交往中，尊重自己尊重别人，所谓礼也。礼者敬人也。尊重别人，总得要表现出来，它就跟仪有关了。“仪”顾名思义，实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容，这个礼和仪互为因果。所以你要尊重别人，就要表现出来，让别人知道。同时，事物是相互相承的，尊重别人也是尊重自己的体现，如何用心待人，通过言行举止来表现尊重别人，是反映个人教养，体现个人素质，从他人角度来尊重自己，塑造个人的形象，体现自身价值。

我认为学习礼仪有几个问题比较重要。一、摆正位置。在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位置，应当以与自己身份相称的言行与别人进行沟通和交流。学生要有学生样，员工要有员工样，商务人员在商务交往中要像样……更重要的一点，他提出交往要以对方为中心，善于肯定对方，但绝不是阿谀奉承。换位思考，多对对方赞许，肯定别人，也是肯定自己。二、端正态度。人是有情绪的，正所谓喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合。所以交往艺术生活礼仪告诉我们四个字，接受对方。如果不是原则问题，我们就要善解人意，不要随便对别人进行过多的是非判断。朋友之间、同事之间，要怀着友好和睦的心态进行交往，彼此关心，团结互助，不要因生活琐事而斤斤计较、费心劳力。

对此，我认为与人交往，正确处理自己的心态，对如何处理交往事宜，打下心态基础。所谓教养体现于细节，细节展示素质。在礼仪交往中，礼的细节起了举足轻重的作用。与别人交谈，个人衣着打扮、谈吐举止，无不在展现我们对别人的尊重，从而映衬了对自己的尊重。不要小看细微之处，所谓“细节决定成败”。一旦别人对我们认同，就是对我们素质的肯定，对日后进一步交往拉下序幕。

有礼走遍天下。在现代都市中，“尊重自己尊重别人”，利于我们更好的适应环境，视野更开阔。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇二

小学阶段是孩子形成良好学习习惯和礼仪习惯的重要阶段，以前认为是这样，在听了全国特级教师贝新茝教师的礼仪讲座后，更加坚信了这一点。

贝老师原是一个中学的化学老师，但现在怎么成了礼仪教师呢，而且还是全国特级礼仪教师呢。这源自她的一个小故事。

中学化学在学习以前，都有一个导学案或者是学案啥的，贝老师安排好课代表（一个女生，而且还是一个相当漂亮的女生）课前把学案发下去。打完上课铃准备去上课的时候，贝老师看见了令她吃惊的一幕，一个男生正歇斯底里地冲课代表怒吼，贝老师了解到，是因为导学案没发给他，这时候贝老师示意课代表发给他，没想到的是，这位男生拿到导学案后，马上撕碎并将碎片扔到了课代表的脸上……后面发生的大家都能想到了，老师要求男生道歉，否则就停止这个班的化学课，哪怕校长来做思想工作。结果那名男生还真的没有道歉。

这件事给了贝老师很大的启发，一次偶然的机会，听了一次文明礼仪课，心想，中小学阶段的学生不正缺少这种东西么？然后自己下决定自费去北京某培训机构学习了礼仪课程。就这样，贝老师，从一名化学老师就变成了文明礼仪老师，而且一路走来，成为了全国有名的礼仪专家。

很佩服贝老师的战略性目光以及对学生思想行为的独到见解。从她经历的那个小故事可以看出，中小学生都普遍存在文明礼仪缺失或不了解的问题，比如升旗仪式的时候，老师看见站不好或者是交头接耳的学生只顾生气或者是批评，而没有去给学生示范应该怎么去站；再比如，上课的时候老师一个劲儿地要求学生坐好，而孩子们真的知道怎样是“坐好”么？手怎么放？脚和腿应该怎么放？这些都是文明礼仪的教育范畴。我想孩子们知道了应该怎么去做，他们一定可以成为优秀的人！

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇三

有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益匪浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识,也学到了很多业务上的各种技巧和注意事项,更重要的使我的心灵得到了提升和净化,使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的详细讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做了进一步强调，让我们继续对服务方面进行学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。

高工作效率，正确记录客户订货的详细信息，及时进行装货核算，调车，做好上货准备，提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚服务！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践，同事之间互动交流，更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

通过培训，我知道礼仪有三个基本要求：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是服务礼仪？就像满科长说的，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。

在工作中我们应努力做到以下几点：

1.站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满，举止端庄。

2在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好。（“您好，您办理什么业务？”“再见，欢迎您再来！”）。

3与客户坐着面对面谈话时，应挺胸收腹微向前倾，面带微笑，目光平视客户，解答问题时应做到耐心、仔细，并使用文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、让您久等了”）。

4为客户办理业务时应专注、高效、主动，并做到微笑服务。

5为客户沏茶倒水时，动作要轻，手撑杯底，水不能超过杯子的三分之二等。6在引领客户参观时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢。（您好，请跟我来。）（您好，请您到这边参观我们的产品。）（您好，请到这边开票那边付款等）。

学会怎样服务是很简单的，贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这需要我们在实践中不断探索，使我们的总体服务水平进一步的'提高。因此，我们对自己的要求决不能满足现状，必须牢记：没有最好，只有更好！也相信我们今后的服务会赢得客户的赞同，我们的五谷传奇会走的更好！

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇四

第一段：导语（引入话题，展示阐述立场）。

最近我参加了一场关于老师礼仪的讲座，深感这是一次非常有意义和有益的活动。作为一名教师，我深知老师的形象和言行举止对学生的影响有多么重要。这次讲座不仅给我提供了一些实用的指导，还让我深刻认识到了教师礼仪的重要性。

第二段：认识教师礼仪（关键词：形象、教育价值）。

在讲座中，讲师告诉我们，教师礼仪是指在教学及与学生交往的各个环节中，教师应当遵循的一套规范和行为习惯。首先是形象的重要，教师在外表仪容上要显示出自己高尚、庄重的风度，从穿着、仪态到发型，都要符合职业要求。然后是言行举止的重要，教师应当用文明、礼貌和耐心的态度对待学生，在教学中做到言之有序、行之有度。通过讲座，我不仅加深了对教师礼仪的理解，同时也明白了教师礼仪对于教育的价值所在。

第三段：实用指南（关键词：仪态、语言、责任心）。

讲座中，讲师还分享了一些实用的教师礼仪指南。首先是仪态，要求我们注意坐姿端正，眼神和言行要与学生保持互动，展示出亲和力。其次是语言，教师要语言优美、措辞准确，用文明和礼貌的语言来与学生交流。最后是责任心，要求我们对学生负责、关心学生身心健康和成长，把学生放在第一位。这些指南既实用又简洁，让我深感自己可以通过日常生活中点点滴滴的改变来提高自己的教师礼仪。

第四段：启发与感悟（关键词：反思、自我提高）。

这次讲座给了我很多启发和感悟。首先，我深感自己在教师礼仪方面还存在许多不足之处，比如在忙碌的教学过程中常常忽略了自己的仪容仪表。其次，我开始思考如何在日常教育工作中注重教师礼仪的培养，努力营造一个文明、和谐的教学环境。最后，我明白了教师礼仪的培养是一个长期的过程，需要不断地反思与自我提高。

第五段：总结（关键词：铭记、实践、发展）。

参加这次老师礼仪讲座让我受益匪浅。我意识到教师礼仪不仅对学生具有重要的教育影响，同时也是教师自我提升的有效途径。为了成为一名优秀的教师，我将铭记讲座中的各项指南，通过实践不断发展自己的教师礼仪。我坚信，作为一名教育者，只有不断提升自己的教师礼仪，才能更好地为学生的成长和发展做出贡献。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇五

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇六

在大学期间，我有幸参加了许多关于不同领域的讲座，这些讲座丰富了我的知识和视野，也提升了我的专业素养。然而，我意识到，参与讲座并不仅仅意味着坐在座位上听讲。其中一项重要的技能便是讲座礼仪，它不仅仅是对讲者和其他听众的尊重，也是个人修养的体现。通过这些参加讲座的经历，我深深体会到了讲座礼仪的重要性，这对于学习和人际交往都有着积极的影响。

第二段：前期准备。

参加讲座需要提前做一些准备，这样才能更好地投入到讲座中。首先，了解讲座的内容和主讲人的背景，这可以帮助我们在听讲的过程中更好地理解和接受信息。其次，选择合适的着装，穿着整洁得体会给人一种积极的印象，并表达对活动的敬重。同时，要保持良好的姿势，坐直、精神饱满地参与讲座。

第三段：讲座中的行为。

在讲座的过程中，我们应该注意自己的行为举止，并做到尊重他人、不打扰他人。首先，要遵守会场的规定，比如不大声喧哗、不使用手机等。如果有紧急情况需要使用手机，应在适当的时候去外间操作，以免影响到他人的听课体验。其次，在讲座期间应保持专注，不要随意离开座位、抖腿或出声打电话等行为。这种行为不仅会分散他人的注意力，也会给讲者和其他听众带来困扰。

第四段：积极参与与互动。

讲座不仅仅是思想的碰撞，也是交流的平台。为了更好地参与和互动，我们应该积极思考问题、提问、与其他听众进行讨论。这样不仅能够帮助我们更深入地理解和吸收知识，还可以向讲者提出自己的见解和问题。在与其他听众交流时，应保持礼貌并遵守沟通的基本规则，包括监听对方说话、不打断等。我们也可以通过与其他参与者的互动，建立起许多宝贵的人际关系。

第五段：结束总结。

通过参与讲座，我深刻认识到讲座礼仪的重要性。讲座礼仪是一种修养，它能够体现出一个人的自律和尊重他人的态度。通过遵守礼仪规范，我们能够更好地参与讲座活动，与他人建立良好的关系。同时，讲座礼仪也是一个人综合素质的体现，它能够培养我们的自信、表达能力和合作精神。因此，在今后的学习和工作中，我将始终坚持遵守讲座礼仪，以提升自己的修养和人际关系。

总结：

参加讲座并不仅仅意味着坐在座位上听讲，讲座礼仪是参与讲座的必备技能之一。通过前期准备、在讲座中的行为举止、积极参与和互动，我们可以更好地体验讲座、吸收知识，同时也展示了良好的修养与人际交往能力。讲座礼仪的重要性不可低估，它对个人的学习和发展都有着积极的影响。通过不断地参与讲座，我们能够提升自己的素养和能力，为自己的未来铺就更加广阔的道路。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇七

课程教学渗透是学科文明礼仪教育的重要途径。计算机课教师要结合具体的教学资料，培养学生正确的审美观，努力提高他们的文明礼仪意识。比如在画图软件的教学过程中，教师能够透过引导学生描绘“文明校园”这类图片，使学生加深对文明礼仪的认识，寓美育于微机教学中，收到事半功倍的德育效果。

二、在上机操作中渗透文明礼仪教育。

由于校园微机数量有限，教师在上机操作课上能够采取小组合作的方式，并讲清团队合作礼仪，要求小组中没有机子操作的学生安静地观看别人操作，不能指手画脚，大声喧哗，同时鼓励动手操作的学生有文明地向身边的同学赐教，让学生体会到文明合作的快乐。在教学打字时，教师要选取文明文明用语做练习材料，培养学生良好的电脑操作品质。电脑里存放着多个同学的文件，教师要教育学生不能随便打开，更不能删掉，从而提高他们尊重别人劳动成果的意识。

三、在机房管理过程中渗透文明礼仪教育。

教育学生遵守机房规则，爱护机房设备，能够促进他们养成讲文明、守礼仪的良好习惯。教师要以身作则，在课堂示范教学和上机指导过程中，用自己的一言一行影响学生。例如，教师关机要按步骤来，待显示器黑屏后，再关掉电源，以此促使学生养成爱护公物的文明意识。教师还要教育学生爱护机房卫生，持续机房的整洁，以此激发学生的环境保护意识。

四、在互联网应用过程中渗透文明礼仪教育。

此刻计算机已经进入千家万户，网络是个虚拟的世界，青少年进入其中极易丧失自我，教师对学生进行网络文明教育刻不容缓。教师可从学生感兴趣的“电脑黑客”“电脑病毒”入手，让学生认识到利用互联网非法窃取他人资料、编制和散布病毒程序、恶意攻击计算机网络等是不文明的行为，更是在犯罪。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇八

女子礼仪是一门重要的社交技能，它涉及到一个女人的形象、修养和引领力。最近，我参加了一场女子礼仪讲座，深感获益匪浅。通过讲座，我理解到女子礼仪不仅仅是一种表面的行为，更是内外兼修的综合体现。在这篇文章中，我将分享我在女子礼仪讲座中的心得体会。

第二段：外在修养。

在女子礼仪讲座中，讲师首先强调了外在修养的重要性。外表的整洁和得体是每个女子的基本要求。这包括穿着、发型、化妆等方面。穿着要合乎场合，不仅要让自己有好的形象，更要尊重他人。发型和化妆应简单自然，突出个人特点，避免过度张扬。此外，讲师还强调了正确的坐姿、站姿和走姿。通过这些外在修养的讲解和演示，我对如何在外界展现得体自信的形象有了更深入的理解。

第三段：言谈举止。

言谈举止是女子礼仪的重要组成部分。在讲座中，讲师指出了一些在社交场合中应该避免的语言和行为：喧哗、谩骂、对他人的蔑视等。她还强调了对他人的尊重和体贴，尤其是对待长辈和上级。此外，她提到了需要时刻保持微笑以及适时表达感谢和赞美。通过这些言谈举止的规范，我意识到女子礼仪是一种让他人感到舒适和受尊重的技能。

第四段：社交技巧。

除了外在修养和言谈举止，女子礼仪还包括了一些社交技巧。在讲座中，讲师分享了一些与陌生人建立好关系的技巧，如主动介绍自己、问候他人并关注对方的感受等。她还提到了维护和处理人际关系的方法，如妥善表达意见、包容他人的错误等。这些社交技巧的学习让我明白女子礼仪不仅仅是在社交场合中的表面行为，更是在维护人际关系和处理情感上的一种智慧。

第五段：内在修养。

女子礼仪也需要有良好的内在修养。在讲座中，讲师提到了自律、独立、自信这些内在修养的重要性。自律可以使我们更好地控制自己的情绪和行为，独立可以使我们更好地处理问题和承担责任，自信可以让我们在社交场合中更加从容。通过这些内在修养的培养，我们可以真正成为有内涵，受人尊敬的女子。

总结：

参加女子礼仪讲座让我对女子礼仪有了更深入的理解和体会。不仅是外在形象的塑造，女子礼仪更包括了内外兼修的全面提升。通过学习外在修养、言谈举止、社交技巧和内在修养，我们可以从容地面对不同的社交场合，并与他人建立良好的关系。女子礼仪的学习是一个终生的过程，我将继续努力提升自己，在不同的场合中展现出优雅和自信的风采。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇九

讲座是人们学习知识、与他人交流思想的重要场合。参加讲座时，不仅要注意自己的举止和言行，还要尊重讲者和其他听众。通过参加多次讲座，我深刻体会到了讲座礼仪的重要性，并总结出一些心得体会。

首先，准时到达是讲座礼仪的基本要求。我记得有一次，我参加了一场关于职业规划的讲座。由于我没有提前预留足够的时间，因此到达时已经迟到了几分钟。进入讲座场地时，面露不安的我立刻感受到了其他参会者的不悦，这不仅会影响到我的个人形象，还不尊重讲者和其他人的时间。从那以后，我再也不敢迟到了。准时到达不仅显示了我们对讲座的重视程度，也能给其他人留下好的印象。

其次，注意仪容仪表对传递积极信号至关重要。参加讲座时，我们应该注意自己的仪容，打扮得整洁大方。我们穿着得体和整齐的外观能够展示出我们对讲座的认真态度和对知识的尊重。坐姿也是讲座礼仪中的重要一环。我们应该直立而坐，保持姿势端正。这不仅给讲者以尊重，也有助于我们更好地集中注意力。

另外，要注意与讲者和其他听众的交流互动。在讲座过程中，讲者通常会提出问题或者和听众进行互动。我们要积极参与其中，主动回答问题，分享自己的见解。讲座不仅是一种知识的输入方式，也是一种互动的过程。通过参与互动，我们不仅能更好地理解和消化所学内容，还能够与讲者和其他听众建立联系，扩大自己的人际关系圈。

此外，对于讲者应保持尊重，给予足够的注意力和关注。当一位讲者站在讲台上分享自己的思想和经验时，我们应该积极聆听，尽可能地保持注意力。我们可以采用一些积极的肢体语言来表达对讲者的关注和鼓励，如点头、微笑等。这不仅是尊重讲者的一种表达方式，也能够给我们带来更好的学习效果。

最后，对于其他听众也要保持尊重和注意礼仪。在讲座期间，我们应该尽量避免大声交谈，以免影响其他人的听讲效果。如果有需要提问或者交流的情况，我们可以选择用低音量和轻柔的声音进行，以免打扰到其他人。同时，我们应该尽量避免使用手机或其他电子设备，以免给他人带来干扰。

总之，讲座礼仪在我们的学习和社交生活中扮演着重要的角色。通过遵守准时到达、注意仪容仪表、与讲者互动、尊重讲者和其他听众等基本礼仪规范，不仅能够展示出我们的修养和素质，更能够获得更好的学习效果和更广阔的人际关系圈。因此，我们应该时刻牢记这些讲座礼仪心得体会，不断提升自己的礼仪修养，更好地融入讲座环境，享受学习和交流的乐趣。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇十

作为一名护理专业的学生，我有幸参加了一场关于护理礼仪的讲座。通过听讲座，我深刻认识到护理礼仪的重要性，并从中获得了许多有价值的启示。以下是我对此次讲座的心得体会。

首先，讲座深入浅出地讲解了护理礼仪的定义和基本原则。护理礼仪并不仅仅是简单的外在形象，它体现的是护士对待病人的态度和仪态。如果护士能够树立起良好的护理礼仪意识，就能在工作中更好地尊重每一位病人，让他们获得更好的护理体验。因此，作为护理工作者，我们应该时刻保持良好的形象和态度，以更好地服务病人。

其次，讲座详细介绍了护理礼仪中的各个方面。其中，我最深刻的印象是关于言行举止的讲解。在与病人交流时，我们应该注意用语的含蓄和尊重，并尽量避免使用冷漠或带有歧视性的词语。此外，在穿着方面，我们也要留意自己的仪表和服装搭配是否得体。只有通过言行举止的修炼，我们才能真正表达出护理工作者的专业素质和诚信。

第三，讲座还强调了对病人隐私的尊重。作为护理人员，我们要随时保护病人的隐私权利。这意味着我们在进行疾病诊断和治疗时，应该细心并且尊重病人的私人空间。如果我们不注重这一点，很可能会给病人带来更大的压力和不适。

除此之外，讲座提到了护理礼仪在团队合作中的重要作用。作为护理人员，我们经常需要和其他科室的医生、护士协作。只有通过遵守护理礼仪，我们才能更好地和他们沟通合作，提高工作效率，为病人提供更好的医疗服务。

最后，我认为讲座激发了我对护理工作的热情和责任感。护理工作是一项充满责任和挑战的工作，我们需要时刻保持良好的态度和形象，为病人提供专业的护理服务。在这个过程中，护理礼仪成为我们维系和谐医患关系的关键。只有通过良好的护理礼仪，我们才能让病人家属从心底认可我们的工作，从而建立起更加稳固的信任。

总之，在这场护理礼仪讲座中，我受益匪浅。通过学习护理礼仪的基本原则和具体要点，我相信我在将来的护理工作中能更加自信地与病人交流，更好地维护他们的尊严和隐私，与团队成员紧密配合，为病人提供更专业的护理服务。我将深刻体会到护理礼仪的重要性，并将之融入到自己的工作中，以更好地服务病人，回馈社会。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇十一

最近在学校组织的一次礼仪学术讲座上，我受益匪浅。在这次讲座中，讲师从多个方面向我们介绍了礼仪的重要性以及这个领域所包含的内容，让我对礼仪学有了更深入的了解。

第二段：礼仪的本质和重要性。

在讲座中，讲师先从礼仪的本质和意义开始讲解。他告诉我们礼仪并不是一种繁琐的仪式，它更是一种人们共同遵守的行为规范，是一种文明和修养的体现，是促进人际关系良好发展的必不可少的一种表现。礼仪虽然看起来是一些表面的形式，但其实质在于传达一种尊重和关怀的态度。在现代社会，人们的生活越来越快节奏，人与人之间的交往方式也越来越复杂。遵守礼仪不仅可以在日常生活中减少冲突和误会，还可以促进和加强人际关系，增强社会信任和文化认同。

第三段：礼仪的具体内容。

在介绍完礼仪的基本内容后，讲师讲解了一些常见的礼仪问题，如如何用三个手指夹着碗;如何上下楼梯等。虽然这些问题看起来微小，但实际上在日常生活中，却经常存在一些小小的礼仪瑕疵，而这些瑕疵往往会带来不必要的尴尬和误会。如今，生活中礼仪已经渐渐成为了一种习惯，我们需要注意自己的言行举止，尤其是在公共场合、商务谈判等场合，更要规范自己的礼仪行为，让人们从我们身上看到我们的尊重和礼貌。

第四段：礼仪学的普及和推广。

除了介绍礼仪的内容外，讲师也向我们展示了礼仪学的普及和推广情况。他指出礼仪学并不是一个封闭的领域，它不仅影响到我们的日常生活，还与国家的文化形象密切相关。礼仪学作为一门学科，需要我们的共同努力去推广和普及，让更多的人了解它，使它真正地融入到我们的生活中。

第五段：我的收获和总结。

参加本次讲座，让我对礼仪的了解更加全面。在以往，我认为礼仪的作用只是在日常生活中细节处更加周全和面面俱到，但事实上，礼仪学不仅展现了人们的修养和素质，还是交际中的润滑剂。我们需要在平时生活中树立自己的正确的礼仪观，融入到我们日常的行为中，让别人感受到我们的尊重和礼貌，赢得他人更多的信任和尊重。

总之，参加这次讲座对我来说是一次难得的体验。我相信在今后的生活中，我不仅会更加注重自己的言行举止，还会在营造和培养社会文明的氛围方面多做贡献。礼仪学虽然在讲座上只是简单地介绍了一些常见的知识，但其背后蕴含着深远而广泛的影响，我们需要在日常生活中多加注意，让礼仪真正成为我们生活中的一部分。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇十二

作为一名现代都市年轻人，我经常关注各种直播平台上的讲座和知识分享活动。近日，我参与了一场关于礼仪的讲座直播，深受启发，收获颇丰。在这次直播中，我学到了许多关于礼仪的知识和技巧，不仅提升了自己的形象修养，也拓宽了自己的心智视野。以下是我个人的感悟和心得，将以五段式的形式进行描述。

第一段：触碰心弦，启示自我。

在这次礼仪讲座直播中，重点讨论了什么是礼仪以及礼仪在现代社会的重要性。主讲者提到，礼仪是一种以尊重他人为基础的行为规范，它能够提升人与人之间的交流质量，增进社会和谐。这让我深感愧疚，在日常生活中，我常常忽视了与他人的相处方式，因此在直播中我领悟到了礼仪的智慧并从内心深处受到了启发。礼仪不仅仅是简单的礼貌，更是一种心态和态度，它需要始终保持谦逊和真诚。

第二段：实用技巧指导，提升修养。

在礼仪讲座直播的第二部分，主讲者分享了一些实用的礼仪技巧，并结合具体的案例进行了分析。比如，如何与人交流时保持一定距离、如何正确地握手以及如何在正式场合穿着得体等等。这些实用的指导让我受益匪浅。我意识到在与他人交流时要保持适当的距离，不仅能够尊重对方的私人空间，还能够显示自己的修养。握手时，正确的动作和力度能够传达出自信和友好的态度。在社交场合，恰到好处的着装会给人以积极、自信的印象。这些技巧在日常生活中随时能够用到，不仅提升了自己的修养，也让我更加自信地与他人交流。

第三段：理解文化差异，增进友谊。

礼仪的背后是不同文化之间的差异。在直播中，主讲者通过实例向我们介绍了不同国家和地区的礼仪习俗，让我们了解到不同文化意味着不同的表达方式和行为规范。如在一些东方国家，人们习惯用双手接受礼物，视线要放低。而在西方国家，人们较为习惯单手接受礼物，视线保持眼神交流。这样的差异在国际交往中尤为重要。通过了解和尊重对方的习俗和文化，我们可以增进友谊，避免尴尬和误解。这些文化差异的理解和体验，拓宽了我的眼界，让我更加开放和包容。

第四段：提升自我和职业形象。

礼仪的重要性在职场中尤为突出。直播中，主讲者分享了一些礼仪在职场中的应用技巧，如如何恰当地穿着、如何与同事进行礼貌而有效的沟通等等。这给我带来了一些启示：在职场中，一个人的形象和修养能够极大地影响到他人对于他的评价和信任。通过保持良好的职业形象和修养，不仅能够提升自己的职业竞争力，还能够更好地实现个人的职业发展目标。

第五段：后续行动，践行礼仪智慧。

在直播的最后，主讲者鼓励我们要付诸行动，将所学到的礼仪知识和技巧实践于生活中。因此，我决定制定一份个人的行动计划，从小事做起，逐渐将礼仪智慧融入到我的生活中。比如，我将尽量保持谦逊和真诚，关心别人的需要和感受；在社交场合中，我会注意自己的仪表和言行，使自己呈现出积极正面的形象；在日常生活中，我将尽量尊重他人的文化和习俗，并尝试与不同文化背景的人深入交流，增进友谊。通过这些实际行动，我相信自己会不断提升自己的修养和形象，成为更好的自己。

总结：

通过这次礼仪讲座直播，我对礼仪有了更深入的理解，并学到了许多实用的技巧和智慧。这次直播让我重新审视了自己的行为和态度，对人际交往有了更清晰的认识。我相信，通过付出实际行动，将所学的礼仪知识运用于生活中，我会不断提升自己的修养和形象，成为一个更加自信、真诚并且受人尊重的人。这次直播经历对我来说是一次难以忘怀的心灵洗礼，也是我在自我成长道路上的重要一步。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇十三

学习了xxx教授的礼仪讲痤后，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，对此，我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。

每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。人和人之间，有接触才会有了解，有了解才能进行沟通，有了沟通才会产生互动。人际关系变化无常，如果运用的恰当，将会成为开启财富的钥匙；但如果运用的不好，它则会变成一条阻碍成功的磐石。

大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：

2、尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。

其实人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重患者是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3a原则。第一个a，接受对方。第二个a，，欣赏对方，重视对方。第三个a，赞美对方。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。

所以学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧！

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇十四

有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益匪浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识,也学到了很多业务上的各种技巧和注意事项,更重要的使我的心灵得到了提升和净化,使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的详细讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做了进一步强调，让我们继续对服务方面进行学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。

高工作效率，正确记录客户订货的详细信息，及时进行装货核算，调车，做好上货准备，提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚服务！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践，同事之间互动交流，更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

通过培训，我知道礼仪有三个基本要求：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是服务礼仪？就像满科长说的，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。

在工作中我们应努力做到以下几点：

1.站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满，举止端庄。

2在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好。（“您好，您办理什么业务？”“再见，欢迎您再来！”）。

3与客户坐着面对面谈话时，应挺胸收腹微向前倾，面带微笑，目光平视客户，解答问题时应做到耐心、仔细，并使用文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、让您久等了”）。

4为客户办理业务时应专注、高效、主动，并做到微笑服务。

5为客户沏茶倒水时，动作要轻，手撑杯底，水不能超过杯子的三分之二等。6在引领客户参观时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢。（您好，请跟我来。）（您好，请您到这边参观我们的产品。）（您好，请到这边开票那边付款等）。

学会怎样服务是很简单的，贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这需要我们在实践中不断探索，使我们的总体服务水平进一步的'提高。因此，我们对自己的要求决不能满足现状，必须牢记：没有最好，只有更好！也相信我们今后的服务会赢得客户的赞同，我们的五谷传奇会走的更好！

销售部：张国花。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇十五

有幸参加了我院护理部举办的《xx市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势；美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

最新礼仪的讲座心得体会礼仪讲座心得体会（通用16篇）篇十六

没有规矩，不成方圆。制度作为一种重要的管理手段，对于食堂文化建设同样具有重要作用。因此，东田中学制定了切实可行的管理制度，如《东田中学校园食堂炊事员管理办法》、《食堂工友工作细则》等完整的、行之有效的规章制度，这些制度的建立和实施，对规范学生的行为，增强学生组织纪律观念，起到了用心作用，同时保证了食堂就餐管理健康发展。

包括由校园值日校委组成的校园膳委会和只有学生组成的学生膳委会。校园膳委会校园加强学生自我管理委员会建设，完善学生膳食委员会制度，发挥学生自我管理的作用，透过他们协助总务处开展学生食堂卫生自检、就餐管理等活动，建立学生问题反映渠道，了解学生的思想动向，掌握学生对生活、管理、服务等方面的意见和推荐，对广大学生切身问题进行跟踪处理，并及时传达和解释，协助校园在学生食堂就餐管理。

由于就餐人数多，工友人员少（近400个学生就餐，只有3个工友），校园建立了全员参与的管理办法。

首先，把同一个班级的就餐学生安排在对应的就餐桌上，男女错开排列，一组6人，便于管理。

第二，建立行政老师值日管理制度，三餐到食堂督促管理。

第三，建立三扫两评的管理制度，食堂安排固定班级值日生三扫（早上、午后、晚上就餐后），各学生膳委会成员平时要指导、检查、督促各宿舍的卫生。对每一天的卫生等方面进行评比，由值日校委和学生膳委会成员双线检查，对存在的问题及时通知学生整改。

第四，把就餐管理一部分权力下放到学生膳委会当中，使就餐管理更有效、更民主。膳委会成员由职责心强、志愿加入者组成，推出组长一名和副组长若干名、膳委会成员若干名，主要有二年级学生和部分一年学生、协助值日校委做好平时的卫生检查、餐具排列等工作，不但减轻值日校委的'工作压力，而且使管理更精细、到位。

第五，校园总务处和食堂管理人员每月举行一次食堂管理反馈会，构成部门之间和管理者信息沟通有效机制。

几年来，食堂建设受到广大师生的赞美及社会各界的一致好评，得到了上级主管部门的高度评价和充分肯定，为提升校园文化品位，把我校建设成农村特色初中校作出了奉献。

过去人们之间相互信任，而如今，再亲近的人之间也相互提防，光怕上当，殊不知那些传销人员不就都是从自己身边的好友骗起的吗？因此，我认为在小学阶段开始就对学生进行诚信美德教育十分重要。由于小学生的感性特点，我们在对学生进行诚信教育时，能够用讲故事的手法，比如，讲诚信是我国的传统美德时就能够应用曾子杀猪的故事。故事说的是，曾子的媳妇要去赶集，儿子也要跟着，为了不让儿子跟着，就跟儿子说回来给儿子炖肉吃。结果赶集回来的她，发现曾子正要把家里唯一的一头猪宰杀，并想阻止曾子。曾子对她说，你不是答应了回来要给儿子炖肉吃吗？媳妇说，那不是说着玩的吗，你还当真了。

曾子说，那当然，应对孩子，我们大人必须要说到做到，否则，以后孩子又怎能相信我们呢？听了这则故事后，学生都十分震撼，认为曾子做得十分对。我又问学生，在我们的生活中，父母是不是也以前这样跟我们轻易许诺过呢？很多孩子回答：是。但父母事后遵守承诺的没有几个，可见诚信品质的养成需要校园和家长共同努力，家长要做好榜样，因为，榜样的力量是无穷的，身边人的榜样力量更是无穷的。透过我们的研究发现，为什么我们有的孩子爱撒谎，问题不在孩子身上，而是出在家长身上，家长诺尔不践的言行给孩子树立坏的榜样，这不得不令我们深思。在对学生进行诚信教育时，家庭务必和校园构成合力，才能收到好的效果，试想，校园的教育再成功，到了家里，学生感受到完全相反的氛围，我们的教育也会失败。

人人都有获得他人尊重的愿望，在与人交往中，我们既期望得到他人的尊重，又要体谅到他人也有获得尊重的需要，从而做到自觉尊重他人，从而获得他人对自己的尊重，一个事事、处处以自己为中心的人，是不会受到他人欢迎的。对学生进行尊重教育，从平等教育开始。我们要告诉学生，人从一出生开始就是平等的，不存在任何高低贵贱之分，不论你的身份如何、财富如何、地位如何，我们都要平等地对待周围的每一个人。不可否认，在我们的社会上，在我们的周围，还有一些人戴着有色眼镜看人的人，不能平等对待身边的每一个人，对待身份比自己特殊，地位比自己高，财富比自己多的人奴颜婢膝，对不如自己的人，则高高在上，实际上这对子女教育十分不利。

另外，尊重他人需要尊重他人的劳动。在校园里，认真听老师讲课，就是尊重老师的劳动，相反，老师上课讲课，自己在下边搞些小动作，就是对老师的不尊重。课堂上，其他同学认真回答老师的问题，我们认真听，就是给予同学们的尊重，相反，我们不认真听，就是对同学的不尊重。在家里，对父母的辛勤付出，我们也要表示感谢，否则，就是对父母劳动的不尊重。同样在社会上，我们乱扔垃圾，不把垃圾扔进垃圾桶，就是对整个环卫工人群体劳动的不尊重。尊重他人就要尊重他人的人格尊严。人人都享有受到他人尊重的最起码的权利，对于他人人格的尊重是最基本的。

因此，在与人交往的过程中，我们不能侮辱他人，不能谩骂他人，不能无中生有中伤他人，这都是对他人人格尊严的尊重。对学生进行文明礼仪教育，除了以上两点外，我们还要教育学生学会用文明文明用语，比如，得到别人的帮忙，要记得说声“谢谢”，给别人造成不便，要记得说声“抱歉”，跟人分手，要记得说声“再见”，等等。这些文明用语的使用，将会使人际关系更和谐。牢记以上这些，我们才能成为文明的人，才能成为广受欢迎的人。