物业管理工作情况汇报(模板20篇)

时间:2023-12-05 作者:LZ文人

汇报工作可以帮助我们更好地了解自己在工作中的表现,及时发现问题并进行改进。在这里,小编为大家提供一些书写工作汇报的技巧和方法,希望对大家有所帮助。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇一

回首20xx,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去.筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作汇报如下:

物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业企业各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二.办公室工作。

办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。

三.存在的不足。

本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及企业员工间的沟通有待加强。

四.努力的方向。

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则.注重企业各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。

“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年.......

最后预祝骏高物业企业日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇二

随着我县经济的迅猛发展,物业管理作为城市管理的一种新形式和市场经济的新兴服务产业,在我县经历了从无到有,从小到大的发展过程,全县物业管理覆盖面不断扩大,居民物业管理意识普遍增强,业主自主管理机制和物业服务市场竞争机制逐步建立,呈现出较好的发展势头。

一、我县推行物业管理的基本情况

作为物业管理行业的行政主管部门,在、县政府及住建局的正确领导下,一直把推进物业管理,作为全所一项重点工作来抓。面对物业管理行业发展较快,法规制度不健全,运行困难较多等实际,我所制定了“建好机制、健全法制、抓好整治、搞好扶持”的物业管理总体思路。围绕这样的思路,我们积极做好各项工作,推动物业管理行业整体发展水平的不断提高。

(一)物业管理领域不断扩展,物业管理覆盖面不断加大

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人员约101人,管理项目14个,总建筑面积25万平方米,业主委员会共成立10家。在这些管理项目中,咸阳鑫隆物业公司管理的姜嫄雅居等获市级文明小区。

(二)依法行政,新建小区全面实行了物业管理新体制 按照新建住宅区物业管理一步到位的思路,2017年之后的新建住宅小区,全面推行了物业管理前期介入和承接验收制度。房地产开发企业在商品房预售前制定物业管理方案,及时选聘物业管理企业,签订前期物业管理服务合同,并严格按照规定程序做好物业项目的接管验收工作,对于不符合条件的,一律不准交付使用,杜绝了由于物业配套设施建设不规范,给日后的物业管理带来矛盾与隐患。由此,长期存在的“重建设、轻管理”的观念,逐步得到扭转。近年来,新建交付使用的姜嫄雅居小区、廉租房小区等一批住宅小区的物业管理上手快、效果好,得到了广大市民的认可。

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等进行整治,改善了居民的居住环境,提高了居民的生活质量,化解了物业管理中存在的各种问题和矛盾,收到了较好的效果,使物业管理工作,逐步被更多的市民所接受。

(四)加大监督力度,物业管理市场秩序进一步规范

在发挥市场作用的同时,我所依法加大监管力度,依法查处物业管理活动中的违法违规行为,保证了公平竞争的市场环境。一是加强对物业管理企业的资质和从业人员的管理工作;二是完善了物业管理企业信用档案体系建设,建立了全县物业管理企业和从业人员档案,将有关部门对物业管理企业和从业人员的处罚决定、不良行为记录和履行合同情况及时记入信用档案,并及时向社会公布,发挥信用约束和失信惩戒的作用,规范了市场主体行为。三是强化了物业管理人员持证上岗管理工作,组织人员积极参加上级举办的物业管理培训班,目前全县持证上岗人员达30人,占全部从业人员的30%以上,初步形成专业化的物业管理队伍。

二、我市物业管理面临的困难与问题

物业管理是市场经济的产物,是城市管理的重要组成部分;物业管理服务是市场经济社会中的一种新型商品。随着城市建设的发展和国民经济、人民生活需求的增长,物业管理面临着新的挑战,新老体制、新老观念交替过程中的许多问题逐渐暴露。直接或间接地制约着行业的健康发展。

(一)公众对物业管理认识不足,旧观念转变难。不少单位和业主没有充分认识到推行物业管理的重要性和紧迫性,习惯于按过去行政性管理的模式运作,一些业主在交费时往往与单位家属院福利管理模式相比较,该交的不交,不愿交,交了心理不平衡,使物业公司难以管理,造成公司与业主关系紧张。

(二)一些历史遗留小区建设标准低、规模小、基础设施不配套,无物业管理、社区管理办公用房,由于缺少资金投入和相关政策的支持,致使物业管理“先天不足”,失去了物业管理的基本条件,旧住宅小区仍是物业管理的薄弱环节。

(三)物业管理的改革有待深化。部分企业内部制度不健全,竞争机制没有形成,谁建设、谁管理的现象依然存在,没有按社会化、专业化、市场化的物业管理体制运行。

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物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇三

无论是身处学校还是步入社会,汇报出现的频率越来越高,汇报可以是任务开始前,也可以是任务结束之后进行的,每个阶段的汇报重点不一样,每次提笔要写汇报的时候都毫无头绪?以下是小编收集整理的市区物业管理工作情况汇报,仅供参考,希望能够帮助到大家。

近年来,我市物业管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展,取得了一定的成绩,物业管理的托管规模不断扩大、物业管理的领域不断延伸,物业管理服务水平不断提升。但是,由于管理体制上的不完善、不健全、不顺畅,导致部分物业管理区域内社区管理与物业管理相互交叉相互推诿、属地管理与行业管理脱节等矛盾曰益显现,一定程度上阻碍了我市物业管理行业的健康发展。物业管理的特点和发展规律要求我们,必须建立一个社区联动、齐抓共管的新机制才能保证我市物业管理的健康和谐发展,才能让广大人民群众满意。

物业管理作为一种新兴服务产业,在我市经历了从无到有,从小到大的发展过程。市区的物业管理企业由建市初的1家,发展到现在的47家,物业管理项目共78个,托面积576.75万平方米,其中住宅面积为424.88万平方米,占73.67。新建成的各类住宅小区都有专业化的物业管理公司来进行管理,部分大厦区和工业区也引进了物业管理体制。从全方位的小区物业管理,发展到保安、保洁、绿化等专项管理,从房屋本身的维护拓展到家政服务、社区活动、中介咨询等既有综合性的,又有专项性的管理。经过多年的努力,我市已有5个住宅小区获得了“省级优秀物业管理住宅小区”、2个办公大厦获得“省级优秀物业管理大厦”、2个工业项目“省级优秀物业管理工业园区”1个大厦获得国家级“优秀物业管理大厦”。为规范物业行业管理,建立和完善监管机制,我市先后制定了《xx市物业管理实施细则》、《xx市住宅公用部位公用设施设备维修基金管理办法》、《xx市建设市场信用管理暂行办法》等一系列规范性文件,使我市的物业管理走上了有法可依,有章可循的轨道,保障了物业管理健康有序发展。总体上讲,市区物业管理取得了显著的成效。

虽然我市物业管理取得了一定的进展,同时我们也要清醒的认识到在具体中还存在着许多问题和困难,由于我市物业管理体制过分单一和薄弱,缺乏物业所在地人民政府的监督和指导,缺少相关政府部门的齐抓共管,使得我市物业管理体制的弊端曰益显现出来,一定程度上阻碍了物业管理行业的健康发展,主要表现在以下几个方面:

(一)物业管理面广量大,难以实现全面覆盖。我局房管处市区物业管理负责曰常事务,每天要接待大量的.群众来信来访,协调大量的矛盾和纠纷,往往心有余而力不足,导致很多的事务来不及处理甚至有些事情处理的不能完全到位。特别是中心城区范围的扩大,近期洋河、晓店、双庄、耿车、顺河、三棵树等地“41”工程建设的小区物业管理投诉不断,由于这些地方距市区比较远,我们的投诉受理成本比较高,加之我局交通工具比较紧张,对此种问题我们只能疲于应付,不能从根本上解决问题,导致很多的事务来不及处理,甚至有些事情处理的不能完全到位。

(二)属地管理的职责还需进一步健全。一直以来,负责属地管理的宿城区、宿豫区、市经济开发区、湖滨新城开发区都没有设置相应的机构来负责对物业管理的指导和监督,使得行业管理与属地管理出现了脱节,社区管理与物业管理相互交叉又相互推委,属地管理和社区管理一直处于薄弱和被动的境地。因此,街道办事处、社区居委会和派出所很难在物业管理中发挥应有的作用,甚至在部分物业管理区域内社区居委会与物业管理企业矛盾十分尖锐。

(三)部门联动、齐抓共管的局面没有形成。物业管理是一个系统工程,涉及到建设、国土、规划、工商、城管、环保、供电、供气、供水等多个部门,但由于各部门之间的职责还没有完全理顺,难以形成齐抓共管的合力,使得物业管理过程出现的难点问题无法解决。

淮安、南通、徐州、盐城等地方将物业管理纳入社区建设统一管理,建立“条块结合,以块为主”的管理体制。设立区级物业管理机构,负责对所在地物业管理企业进行属地管理,街道办事处、乡镇人民政府负责辖区内物业管理曰常的指导与监督,市政府每年把物业管理纳入到对区一级政府的考核。区级物业管理部门加强对辖区内物业管理的领导,指导和监督业主委员会和物业管理企业开展,对辖区内物业管理企业资质年检和新成立物业管理企业资质提出初审意见,做好物业企业的曰常管理,。

盐城市在强化属地管理的同时,经市政府批准成立盐城市物业管理中心,属全民事业单位,人员编制6名,负责物业管理纠纷的协调处理,承担物业管理招投标和维修基金核算,参与平安小区、文明小区创建等。

区设立区级物业管理部门,建立“两级政府,三级管理,部门联动、条块结合,重心下移”的物业管理新体制,以提升我市物业管理整体水平。

(一)重新调整市建设部门的职责,让部分重心下移。市建设部门是物业管理的行政主管机关,主要职责是贯彻国家、省、市和物业管理法规政策,推进物业管理行业法规建设,制定行业规范,核定物业管理企业资质等级,指导国家、省物业管理创优达标,指导维修基金的的管理以及行业培训等。

(二)设立区级物业管理部门,加强属地管理。在宿豫区、宿城区、xx经济开发区、湖滨新城开发区和苏宿工业园区设立区级物业管理部门,并充分发挥街道办事处和社区居委会在物业管理中的作用。

赋予各区物业管理部门如下职责:1、指导监督辖区内物业管理企业贯彻执行物业管理的法规政策,参与制定并监督物业管理企业贯彻执行行业规范和服务标准;2、负责辖区内物业管理企业设立的政策咨询及资质初审,对符合条件的报上级主管部门审核;组织辖区内物业管理企业参与全市资质年检,并提出初审意见,做好物业管理企业的曰常管理;3、负责辖区内的维修基金收缴、使用、审批和管理;4、与街道办事处共同指导业主大会和业主委员会的选举,依法协调物业管理公司和社区居委会的关系;负责业主委员会的备案,接受市建设局业务指导,每半年报告一次备案情况。5、指导社区居委会等组织物业管理业务,负责及时协调处理物业管理矛盾纠纷;协助城管、环保、公安等行政主管部门做好物业管理区域内的违法建设拆除、环境保护、治安防范和交通秩序管理等。

(三)明确相关职能部门职责,建立密切配合的管理系统。政府各部门依照法律、法规、规章和有关管理规定,切实履行职责,对职责范围内的事情要进行指导和监督,对违反本部门规定的行为及时依法查处,积极支持配合物业管理企业做好物业管理,形成一个由建设部门牵头,各相关职能部门积极配合支持的良性管理系统。

综上所述,我市物业管理体制所显现来的弊端已经影响到了整个行业的健康发展,建立健全一个和谐完善的体制已是刻不容缓。我们坚信,在市委市政府的正确领导下,在各部门的大力支持下,我市物业管理的新体制一定会很快建立,物业管理行业必将迎来一个新的发展机遇。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇四

今年,我街党工委、办事处根据区城建工作会议的精神和工作部署,认真贯彻落实市、区关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求,坚持社区建设与管理水平同步发展的原则,结合我街物业管理工作推进情况,在去年工作思路的基础上,对我街物业管理的任务和思路及时进行了调整:在对辖内各社区进行实地调查、科学研究的基础上,以条件是否成熟为标准,采用全封闭、半封闭、强制型三种模式,按照“示范带动,街群互动,全面推动”的思路,力争达到全街物业管理覆盖率100%,接受验收85%的目标。

1、领导重视,思路明确。今年区实事求是地对小区物业管理工作的思路进行了调整,为我街的小区物业管理工作进一步明确了方向。街党工委、办事处高度重视物业管理工作,在党工委会议、全街工作会议、中心组学习等各级各次会议上反复强调,并专题讨论,统一思想,形成共识,对物业管理和物业管理公司的概念有了更清醒的认识。并及时转变观念,物业管理工作从小范围开展转向在15个社区全面推进。以此为基础,年初即确定了今年的工作思路是实现三项重点工作的突破,即社会治安综合治理必须有所突破,小区物业管理必须有所突破,社区民主自治、议行分设工作必须有所突破。这三项工作是互相关联、互相促进的,社会治安综合治理是龙头,小区物业管理是突破口,社区民主自治是基础,小区物业管理工作作为改善社会治安的基础措施、推动社区三个文明建设的实现手段,一定要抓紧抓好。

3月底,成立以办事处主任为组长、各线副主任担任副组长的街推进物业管理工作组,每位副主任负责2个小区整治建设及推进工作的组织、管理、协调。工作组下设办公室,办公室设在城管科,负责日常推进工作。同时,以各社区居委会为单位分别成立以社区居委会主任为组长的社区推进物业管理工作组,负责具体的推进工作,由城管科统一管理和跟进。

4、做好基础性工作,一是分别摸清小区内已引入和未引入物业管理的大楼数,未引入物业管理的每栋大楼选出楼长,在此基础上,成立物业管理推进委员会;二是摸查辖区内的特困户,以及需安装和维修的防盗门数目,由综治办牵头,争取6月份上门安装和维修防盗门;三是充分发挥3支队伍的作用,即救济户巡逻队、义工巡逻队、保安员队伍。根据救济户每周为社区义务服务2小时的规定,安排救济户义务维护社区治安,并已统一和义工巡逻队统一安排好值班表;四是实行基本型物业管理的小区,增加保安进行巡逻。

5、发挥好示范带动的作用,既要全面推进,又要有所侧重,突出重点和特色。我街以今年创建的住宅小区为示范点,结合对小区的整体规划,积极引导居民群众,争取采取综合物业管理模式。初步决定在物业公司的配合下,小区的物管推进工作分几步走:(1)环境改观。包括围墙的粉刷,几个横马路的整治,人行道路面按高标准铺设;(2)规范停车。在几条横马路划出停车区,用于停放本辖区内的车辆,外来车辆一般不给进入,主干道不能停车;(3)整治占道经营。建议小区内机团单位召开档口承租人会议,要求各档主按章经营,违者处罚,从根本上改善占道经营现象;(4)改善治安。在主干道路口设拉闸,在部分通道口设路卡,主要路口设治安亭,限制外来人员和车辆的进入,各车辆保管站的保安同时负责本路口或路段的治安,小区内增加保安巡逻,各保安联动,基本上形成一个封闭的小区。(5)加大宣传力度。在主干道两侧建宣传长廊,物业宣传要进入每家每户、每个机团单位;召开社区论坛,请机团和居民对小区物业管理、社区建设提建议,提高大家对物业管理的认识和支持力度。

改善治安,要从人防技防入手,在加固技防的基础上,尤其要推进群防群治工作,进一步完善社区的防范网络,注重发挥3支队伍的作用。(1)建立一支战斗力强的社区保安防范队伍。现社区保安队伍共有58人,负责十五个社区的内街巷的巡逻防控、定点大楼大院的看护,在日常社区区域性防控和防范社区入屋盗窃案中起到十分重要的作用。(2)组织社区义务巡逻队。由街综治办牵头,将辖区内的部分下岗工人、治安积极分子组织起来,每天每班安排2小时街巷义务巡逻,根据有关规定安排救济户每户每周2小时义务维护社区治安,并在时间上做好统一安排。(3)加强辖区大楼大院值班看护的建立,现已建立值班人员看护的大楼大院共32栋,值班人员70人。

实行基本物业管理的小区,最重要的工作就是小区治安。维护良好的治安状况,除现有的治安力量外,还一定要增加保安员在小区内进行巡逻,经费可以由物业推进委员会、楼长进行宣传发动并上门收取,每户每月2元。作为增加保安员的经费,取之于民,用之于民,改善社区的治安环境。我街此项工作现在正在推进过程中。

1、硬件基础差。我街是老城老街,城市基础设施陈旧落后,残旧房屋连片,危房多,成形的独立小区非常少,据摸查统计,以目前条件来讲,我街没有适合实行全封闭、综合型物业管理的小区,适合半封闭的小区也很少,大部分只能实行强制性、基本型物业管理,而且这种状况不是在一年、两年内靠街道等某几个部门的力量所能改变的。

2、困难群众多。我街的'居民,散居状况多,机团集中居住的少,无论从文化层次、综合素质,还是居民就业层面、经济收入,都处于偏低水平,直接导致居民对社区建设、物业管理的理解和支持程度有限,在推进过程中出现了不协调、不同步的现象。推进的速度越快,问题和矛盾越突出。比如,通过我们反复宣传,许多居民对小区物业管理已比较认可,但一旦涉及到收费问题,许多居民就反映,目前吃饭、子女读书这些最基本的需求还未解决,没有闲钱来交物业管理费,要街道办自己来解决。我们在安装维修防盗门、收取治安费过程中屡屡遇到这种情况,物业管理是为广大居民服务的,但同时也需要广大居民全方位的参与和支持才能顺利开展。

3、宣传还要进一步加强。除了街道、社区居委会进行宣传外,一些大众化媒体也要进行正面的宣传和引导。特别是现在的群众法律意识比较强,对政府机关是否依法办事的监督意识很强,我们不可能强制性地要求他们去参与社区建设工作,宣传的作用就显得尢为重要。我街最近搞的社区论坛,召集热心社区公益事业的居民群众为社区建设、治安、物业管理提高意见和建议,在群众中引起了强烈反响,收到积极作用。

虽然在推进小区物业管理过程中,困难和问题很多,很棘手,但我街全街上下能够统一思想,认识到小区物业管理是城市基层管理的缩影,是从根本上改善治安状况的必由之路,是加强社区三个文明建设的有力措施,事关群众切身利益,只能进,不能退。相信有区委、区政府的正确引导和大力支持,有党工委、办事处的坚强领导,有一支精干的干部、社区队伍的共同努力,有机团单位、居民群众支持和参与,我街有决心、有信心、有能力打赢这场攻坚战。

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物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇五

去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,xxxx物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据xxxx的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作汇报如下:

一、日常工作目标管理的完成情况:

(一)房屋管理。

房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。

(二)公共设施、设备的管理。

为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

(三)绿化管理。

为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。

(四)环境卫生的管理。

环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作。

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。

1、在工作的推动上,明确职责,对工作搞得好的进行年底50―100元的奖励,对工作中出现错误的进行处罚,以此来提高他们工作的积极性。加大督查力度,由卫生员和网格监管员进行日常检查。

2、推动居民自治。根据辖区小区实际,居委会在“自治”上下功夫,根据各小区的不同情况采用了不同的管理模式,在富民谊园小区成立了居民自治管理模式,由业主每年出资100元,自费请保洁人员3名。二是在已建立正规物业公司和业委会的小区,加强与公司和业委会的沟通,监督。比如今年香洲美庐小区,因祥和物业的退出,业主与物业产生矛盾纠纷,社区积极协调,较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行,社区将各属网格内的楼栋楼直接交给社区网格员管理。

书院路一段无菜市场是社区的一个重点、难点问题,先后打了几次报告,并尽量做安全纠纷的管理。由于社区内有学校,流动摊担特别多,占道经营也特别严重,先后向县城管局、建设局等相关责任单位打报告要求协助管理。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇六

“实施细则”

对照《江苏省物业服务收费管理办法》,

结合常州市区实际情况进行细化补充,

共有18项条款,

主要内容如下:

1价格管理范围进行调整。

普通住宅的前期物业公共服务费实行政府指导价。

非普通住宅和非住宅的物业公共服务费、满足部分业主和物业使用人需要或者接受委托开展的特约服务等其他物业服务费,实行市场调节价。

车辆停放费和租金实行政府指导价,按照市价格主管部门会同物业管理、民防等行政主管部门另行制定的收费管理规定执行。

住宅物业的电梯运行维护费、二次供水运行维护管理费、室内装饰装修管理服务费等实行政府指导价,按照市区相关的收费管理规定执行。

2物业公共服务费定价方式。

普通住宅的前期物业公共服务费,由市价格主管部门会同物业管理行政主管部门,综合考虑物业公共服务平均成本、最低工资标准、社会保险最低缴费基数以及居民消费价格指数变动情况,按照市区普通住宅物业公共服务分项目收费办法的规定,制定相应的基准价与浮动幅度,并向社会公布。

市价格主管部门应当会同物业管理行政主管部门每三年内对普通住宅物业公共服务分项目的等级标准、以及相应的基准价与浮动幅度进行评估,并根据评估结果适时调整。

由市价格主管部门会同物业管理行政主管部门,综合考虑物各种因素,按照市区普通住宅物业公共服务分项目收费办法的规定,制定相应的基准价与浮动幅度,并向社会公布。每三年内对普通住宅物业公共服务分项目的等级标准、以及相应的基准价与浮动幅度进行评估,并根据评估结果适时调整。

业主大会成立后,普通住宅的物业公共服务费标准由业主大会或者业主大会授权的.业主委员会决定。

3空置房物业费优惠规定。

因业主原因未办理入住手续、业主办理入住手续后未入住或未使用(连续超过6个月及以上)的物业,业主大会成立前,业主应事先向物业服务企业书面告知,并经物业服务企业确认后,期间的物业公共服务费按约定标准的70%交纳,优惠期限最长为36个月;业主大会成立后,优惠措施由业主大会与物业服务企业约定。

4业主共有收益使用规定。

业主大会成立前,业主共有收益按照前期物业服务合同的约定使用,物业服务企业应当将汽车停放费单独列账,所得收益的百分之七十纳入住宅专项维修资金,其余部分可以用于补贴物业服务费。

业主大会成立后,收益按照业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定、物业服务合同约定使用。

5物业收费收支公开透明。

物业服务收费应按照具体规定实行明码标价。新建住宅物业销售时,建设单位应将物业服务收费的有关情况,在销售场所的显著位置公示。

6业主交纳物业费的说明。

业主、物业使用人未按照物业服务合同约定交纳物业服务费用的,物业管理委员会、业主委员会、物业服务企业可以督促其限期交纳;逾期不交纳的,物业服务企业可以提交常州仲裁委员会仲裁或向人民法院起诉。

物业所有权发生转移时,业主应当与物业服务企业及时结清物业服务费用。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇七

县人大常委会:

从20xx年开始,我县不断加大城市建设步伐,城市规模不断扩大,住宅小区建设长足发展,到目前为止,全县共有各类住宅小区36个,总面积达到152.38万平方米。同时,小区物业也应运而生,现在我县共有12家物业企业,包括肆级资质的8家、暂定资质2家、资质过期的2家,从业人员达到150余人。其中:物业服务企业管理的小区有26家,面积约123.7万平方米;单位和自治管理的有9家,面积约26.88万平方米;商业小区1个,面积约为1.8万平方米。35个住宅小区中成立业主委员会有5家,其中备案的有3家,未备案2家。

近年来,县政府高度重视物业管理工作,牢固树立“物管”无小事理念,把抓好物业管理列入政府工作子地叧収的重要议事日程,并采取积极有力的措施抓好物业管理工作。

1、成立物业管理领导小组。由分管县长任组长,县建设、城管、发改、公安、质监、工商、财政、环保、司法、民政、文广、卫生、供电等部门和相关乡镇(街道)主要负责人为成员。

2、建立联席会议制度。研究制定我县物业管理政策,决策部署物业管理重要事项,协调解决物业管理重大疑难问题。

3、理顺管理体制。根据xx市建设局《关于进一步加强物业管理工作的实施意见》(市建房发[20xx]12号)文件精神,按照“条块结合、以块为主,乡镇协调、属地管理”的原则,明确新建住宅小区、老旧住宅小区、分散式住宅楼的物业管理模式,进一步理顺物业管理体制机制。

4、制定《细则》、细化管理。正在根据即将出台的《xx市物业管理办法》,已草拟《xx县物业管理实施细则》,现在正在征求意见,待市管理办法正式出台后,即可出台我县实施细则。《细则》中对物业管理工作中的乡镇、部门职责、业主大会和业主委员会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用和维修、物业保修金和专项维修资金等事项进一步细化,操作性较强,准备近期下发。

1、建立和落实年检、检查、测评、通报、激励和聘用等管理制度。建立物业企业资质动态年检,物管小区年度检查,业主满意度年度测评,业主投诉年度通报等制度。按照承诺服务标准及合同约定事项,进行逐项打分,对检查测评结果进行通报,对问题突出的小区责令物管企业进行整改。严格资质管理,开展物业管理企业资质年检与升级换证工作,确保从业的物管企业资质合格。严格前期物业管理招投标备案制度,建立市场竞争机制,提高物业企业的服务水平和竞争力。建立健全物业服务企业信用档案和物业管理退出制度,完善临时物管服务应急程序,严格资质评定、年审、物业招投票程序。建立和完善激励机制,开展物业管理示范小区(大厦)、优秀企业、先进单位年度评比工作,树立典型,鞭策后进。对管理水平低、收费不规范、业主满意率低、社会形象差的物业服务企业将按照法律规定程序解聘,对违反规定擅自撤离的,将依法责令改正并给予行政处罚,情节严重的要建议发证机关吊销资质证书。

2、落实物业配套设施。严格执行xx市建设局《关于加强房地产建设项目程序监管的通知》的规定,实施与建设单位签订《建设项目备案合同》制度,从项目审批、规划设计方案审定、建设、验收等各个环节,加强对物业管理配套设施的管理,从源头杜绝由于物业管理配套设施建设与管理不规范所带来的'纠纷和矛盾。严格物业管理用房建设和收缴,统一将物业管理用房纳入小区竣工验收。

3、培训物管和安保人员。开展物业管理从业人员岗位培训和对物业保安负责人进行系统培训,提升物业从业人员的服务水平。

4、实现收缴维修资金与物业管理用房缴交制度化。为保证物业维修基金的正常使用,确保物业能及时得到维修,对新建竣工用于销售的小区,在交付使用办理权属初始登记手续时,按照购房总额2%的比例一次性交纳住宅专项维修资金。为加强物业管理用房确认管理工作,保证物业管理用房按规定配置比例及时到位,专门制定物业管理用房缴交办法。

积极利用电视广播、报纸刊物、网络等媒体,加强对物业管理有关政策法规和物业管理知识的宣传,提高全社会对物业管理重要作用的认识,引导广大群众和小区业主树立正确的物管意识、主体意识,争取广大群众对物业管理的认同和支持。通过举办社区活动、聘请专家和有经验的人士解答广大业主及住户的疑难问题,引导业主转变传统房屋管理观念,积极参与物业管理。

尽管我们做了不少工作,但是由于管理难度大,服务水平低,机制不健全,致使物业有矛盾,业主不满意,群众意见大。

部分住宅区开发比较早、特别是老旧住宅区物业管理配套设施不完善,出现问题多,维修难度大,物业费也比较低,物业管理企业不愿或无法管理。部分小区内道路狭窄,车位、车库不配套等问题,特别是在业主利益受到损害时(如车辆碰擦等现象),其矛头直接指向物管企业。部分开发企业房屋质量或配套设施不到位,售前宣传与实际不符,业主心生怨气,造成情绪偏激,影响物业管理。

根据当前物管费的收费标准低,人员费用不断攀升,造成物管企业利润较低,导致企业不愿或无力聘用素质较高的从业人员。所以,招聘的从业人员一般都为社会下岗人员或农民工,知识层次较低,素质参差不齐。服务水平低,满足不了业主要求,导致业主对物业服务企业的不满,致使少数业主不交物业服务费。同时,还有一些企业忽略自身形象,对业主遇到的问题不能尽心尽责处理,能过则过,服务仅限于表象管理,缺少物业管理必备的人性化服务;少数物业企业在小区管理中对员工的要求低,导致职工只限于“应付”,缺乏“尽心尽职”的工作标准,导致服务水平低下。

不少业主将物业服务看作是“包管一切”,要求物业企业解决很多非职责范围内的问题,当问题得不到解决时,不是以积极的态度一分为二地理解责任承担问题,或是通过正面渠道解决,而是以简单、偏激的拒缴物业服务费的方法对待,由此引发其他业主的效仿,使拖欠交纳物业服务费成为普遍现象,造成恶性循环;部分业主对物业管理的有偿服务怀有抵触情绪,过分强调权利,不愿承担义务,不服从管理,乱装修、乱搭建、乱停车等现象不断发生;还有一些业主在维权需要时,要求小区成立业主委员会或要求业主委员会发挥作用,但在需要业主行使权利时不重视,对小区管理漠不关心。如不愿参与物业服务企业选聘和业主委员会的成立等等。部分居民认为,物业管理可有可无,认为治安、绿化、环境卫生应由政府管,不愿出钱“买服务”。而且旧住宅区低收入家庭和老弱居民较多,收入相对较低,导致旧住宅区服务收费困难,造成物业企业利益无法保障,致使物管企业不愿入驻或退出现象发生。

老住宅区房屋普遍建造于20世纪80至90年代中期,大多是计划经济年代的单位福利房,夹杂着低矮破旧的平房;且通过住房制度改革,房屋产权形成多元化格局,绝大多数公有住房转为私人所有,变房改前的单位管理为房改后的产权人自行管理,出现物业管理的真空现象,治安、消防、公共部位及设备设施维护保养、修缮、环境绿化、清洁卫生等都存在不少问题,居民生活质量难以提高,社会化、市场化、专业化的现代化管理模式无法推行地地子,影响着全县物业管理整体水平的提高。

尽管政府前期已出台了加强物业管理方面的相关政策,但总体上抓落实的力度还不够,成效还不明显,特别是有物业管理任务的职能部门,对物业管理工作还没有引起足够的重视,从而导致抓落实的力度不够。同时,全县物业管理的体制机制还不健全,当前的现状是由县住建局房地产物业股来管理指导全县的物业管理工作,力量明显偏弱,工作协调难度也很大,迫切需要进一步完善工作的体制机制。

下一步,县政府将着重抓好以下几方面的工作:

进一步加强对物业管理工作的领导,按照县政府当前已经出台的相关政策,按照“条块结合、以块为主、乡镇协调、属地管理”的原则,不断完善各项体制机制,明确职责,落实责任,切实发挥乡镇(街道)、部门的作用,形成抓好物业管理工作的合力。根据当前我县物业管理工作实际,积极组织物业企业外出学习取经,进一步总结经验,查找问题,加强整改,努力提高我县物业管理工作水平。同时,根据当前的物业管理现状,进一步理顺物业管理的体制机制,使物业管理做到有钱办事、有章理事、有人管事。

一是新建设小区。严格按照规划设计方案等要求进行建设,完善物业管理移交手续,保证前期物业管理落实到位。业主委员会组建后,开发建设单位、前期物业服务企业、业主委员会三方按规定做好物业管理衔接,确保新建住宅小区全面实行规范的等级性管理服务。

二是老旧住宅区。由产权单位对物业管理工作负责,无产权单位的,由辖区乡镇(街道)和社区居委会对物业管理工作负责,及时组织召开业主大会,组建业主委员会,由业主委员会选聘物业服务企业实施物业管理服务。采取的模式:

(1)督促并组织住户采取“栋楼管理”或“庭院式居民自治管理”模式,确保卫生保洁、安全防范、共用设施设备维修有人管。

(2)由产权单位和管委会(社区)协同建设等部门进行合理划片整合,并由产权单位或社区居委会牵头,组建物业服务队,落实以卫生保洁、安全防范、共用设施设备维修为主要内容的基础性管理服务。

一是完善物业管理用房配置办法,规范物业管理用房和公共服务设施建设。严格物业项目交付使用规定,严格开发建设单位与物业服务企业物业承接验收手续。

二是严格小区专项维修基金收缴比例,逐步变由开发企业代收为购房业主自行交纳,进一步避免开发商占用维修基金现象发生。

三是规范小区公共秩序管理工作。

按照部门工作职责,及时指导业主大会的成立和物管小区的日常检查,严格对物业管理区域内的户外广告、牌匾设置审批和监督管理,依法查处物业管理区域内破坏绿地、乱设摊点、乱涂乱画、私自搭建、犬类豢养以及烟尘污染、噪声扰民等行为。四是逐步建立开发企业房屋质量保修金制度。新建竣工、用于销售的小区,在交付使用办理权属初始登记手续时,按照小区建筑安装总造价2%的比例一次性交纳房屋质量保修金,以便房屋在保修期内出现质量问题,开发企业和施工企业不积极配合维修时,应急使用,超出质保期后,将全额退还。

严格建立健全物业服务企业信用档案、物业管理退出机制,严格资质评定、年审、物业招投标程序。对管理水平低、收费不规范、业主满意率低、社会形象差的物业服务企业将按照法律规定程序解聘,对违反规定擅自撤离的,将依法责令改正并给予行政处罚,情节严重的要建议发证机关吊销资质证书。在严格管理的同时,逐步建立市场竞争、激励机制,积极开展达标创优活动,不断提高物业管理监管水平。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇八

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

    感谢x市长及各位领导百忙之中莅临我区指导物业管理工作。按照会议安排,现就xx区物业管理工作作情况汇报如下:

    xx区现有住宅小区(大厦)x个,物业服务企业x家,物业从业人员约x万余人,物业管理总建筑面积约x万平方米。在具体工作中,主要做到了“三个强化”:。

   区委、区政府髙度重视物业管理工作,始终将物业服务提质升级作为打通联系服务群众的“最后一米''常抓不懈,成立了xx区物业管理工作领导小组,每年邀请人大代表、政协委员、业主代表、物业管理专家组人员等对我区物业管理工作进行专项督查不少于2次。同时,健全了物业管理联席会议制度,物业公司谈诉求、提建议,管理部门谈问题、提要求,共同研究物业管理工作的难点热点问题。通过实施小区托底管理机制、物业企业“约谈制”等,辖区内小区全部实现任何情况下均能够做到门岗有人管、卫生有人扫、垃圾有人清、水电气暖有保障。

   坚持从思想和业务着手,持续做好物业服务能力和水平提升。一方面,充分发挥党建引领作用,组织小区业主、业委会、物业服务企业党员建立基层党组织,围绕提升物业管理等开展各类主题活动,进一步发挥党建在物业管理工作中的导向和推动作用,截至目前,我区已在xxx、xxx、xxx、xxx等20余个小区组建了小区党建中心。另一方面,持续抓好执政水平和服务水平提升,每年邀请省、市物业管理专家开展不少于2次的专题培训,不定期开展物业管理企业业务培训,进一步提高政府职能部门的执政能力水平和物业管理企业综合素质。

    企业的良性发展是做好日常物业管理的关键。在持续督促物业企业做好日常服务、加强物业企业制度约束管理的同时,结合每个小区的实际,积极引导辖区物业企业开拓思路,帮助解决物业企业工作中的各种问题,促使其快速发展壮大。如辖区盛唐至尊小区,该小区配套商铺300余间,2014年交付后商铺经营不容乐观,空置率高达80%以上,针对该问题,我区明确物业部门牵头,帮助该小区物业服务企业通过市场招商,分块划片、按需配置符合小区发展和需求的商铺300余家,目前该小区商铺出租率已达98%以上。

    虽然我们的工作取得一定成绩,但与市委市政府的要求、与先进地区、与群众需求相比还有差距。下一步,我区将以此次会议为契机,坚持以改善城市人居环境为出发点、以提升物业管理活力为中心、以提高服务质量和服务水平为重点,加快建立专业化、社会化、市场化管理相结合的物业管理新机制,进一步推动物业管理工作持续健康发展。

   ,请认准(www.)。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

尊敬的xx市长,各位领导:

感谢x市长及各位领导百忙之中莅临我区指导物业管理工作。按照会议安排,现就xx区物业管理工作作情况汇报如下:

xx区现有住宅小区(大厦)x个,物业服务企业x家,物业从业人员约x万余人,物业管理总建筑面积约x万平方米。在具体工作中,主要做到了“三个强化”:。

一、强化认识,健全机制。区委、区政府髙度重视物业管理工作,始终将物业服务提质升级作为打通联系服务群众的“最后一米”常抓不懈,成立了xx区物业管理工作领导小组,每年邀请人大代表、政协委员、业主代表、物业管理专家组人员等对我区物业管理工作进行专项督查不少于2次。同时,健全了物业管理联席会议制度,物业公司谈诉求、提建议,管理部门谈问题、提要求,共同研究物业管理工作的难点热点问题。通过实施小区托底管理机制、物业企业“约谈制”等,辖区内小区全部实现任何情况下均能够做到门岗有人管、卫生有人扫、垃圾有人清、水电气暖有保障。

二、强化党建,提升能力。坚持从思想和业务着手,持续做好物业服务能力和水平提升。一方面,充分发挥党建引领作用,组织小区业主、业委会、物业服务企业党员建立基层党组织,围绕提升物业管理等开展各类主题活动,进一步发挥党建在物业管理工作中的导向和推动作用,截至目前,我区已在xxx、xxx、xxx、xxx等20余个小区组建了小区党建中心。另一方面,持续抓好执政水平和服务水平提升,每年邀请省、市物业管理专家开展不少于2次的专题培训,不定期开展物业管理企业业务培训,进。

当前隐藏内容免费查看一步提高政府职能部门的执政能力水平和物业管理企业综合素质。

三、强化服务,转变观念。企业的良性发展是做好日常物业管理的关键。在持续督促物业企业做好日常服务、加强物业企业制度约束管理的同时,结合每个小区的实际,积极引导辖区物业企业开拓思路,帮助解决物业企业工作中的各种问题,促使其快速发展壮大。如辖区盛唐至尊小区,该小区配套商铺300余间,2014年交付后商铺经营不容乐观,空置率高达80%以上,针对该问题,我区明确物业部门牵头,帮助该小区物业服务企业通过市场招商,分块划片、按需配置符合小区发展和需求的商铺300余家,目前该小区商铺出租率已达98%以上。

虽然我们的工作取得一定成绩,但与市委市政府的要求、与先进地区、与群众需求相比还有差距。下一步,我区将以此次会议为契机,坚持以改善城市人居环境为出发点、以提升物业管理活力为中心、以提高服务质量和服务水平为重点,加快建立专业化、社会化、市场化管理相结合的物业管理新机制,进一步推动物业管理工作持续健康发展。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇十

杨房物业公司海上国际花园物业服务中心就20xx年5月份工作情况特向小区做以下汇报:

一、综合管理及日常管理。

1)办理装修申请手续共4户;

2)清理小区建筑垃圾和绿化垃圾共计10车;

二、设备设施管理。

1)每天一次检查生活水泵、污水泵、确保正常运转,每天做好配电房、排水管道的巡查;

3)雨季来临,维修师傅和保洁员将小区外围明沟全部清理;

6)5月26日、27日对小区水箱和蓄水池进行清理;

7)22号1101室漏水漏到1001室,胡总上门查看发现是净水设备漏水。

三、秩序维护管理。

1)阻拦在小区发黑广告4起,没收小广告43张,拦截推销人员3人。

四、保洁卫生管理。

1)将小区死角处、绿化地的垃圾进行清理;

2)清理楼道内、大厅里的生活垃圾及杂物;

3)每天两次对小区水景湖漂浮物进行打捞。

五、绿化管理。

1.对小区绿化进行打药水、松土、修剪;

2.对8号楼后门死角处绿地进行修剪、清扫。

六、20xx年6月份工作计划。

1)设备工程部:小区高杆灯、草坪灯的修复,防台防汛工作的跟进;

2)保洁:对楼道卫生及外围加强检查;

3)保安:加强外来车辆管理和装修管理,特别是违章搭建的跟进;

4)绿化:日常绿化维护和修剪。

以上是20xx年5月份的工作汇报,感谢业主们对我们海上国际花园服务中心工作的支持,请多提宝贵意见和建议,请广大业主监督指导。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇十一

尊敬的各位领导、同志们:

服务之中”的理念,积极培育和规范我区的物业管理市场,使之呈现虽然起步较晚、但发展出现了健康、规范、有序的良好态势。目前全区现有物管企业40家,累计托管各类项目小区42个,面积360万平方米。其中,省优小区1个,市优小区、大厦4个。新建商品住宅区物业管理维修资金累计归集3500万元,累计使用33万元。

建区初期,我区的物业管理行业面临一系列的制约因素:一是部分老小区规模不大、配套不全,不便于物业管理活动的开展;二是我区物业管理服务费收费标准低,个别老旧小区不足0.1元/平方米·月;三是部分业主“花钱买服务”的意识淡薄,欠缴物业管理费现象严重,全区平均收缴率不到30;四是部分物业企业从业人员素质不高,管理水平偏低,业主认可率不足50;五是一些行政、事业单位应向最终用主收取的行政性收费,强行要求物业管理企业先行垫付后再向业主收缴,企业不堪重负。这些因素造成我区物业管理市场一度存在物业管理服务费收费标准低、服务费收缴率低、物业管理水平偏低的“三低”局面,企业亏损面更达80%。面对上述困境,我局着力从建章立制、分类指导和超前介入三个方面,开展工作创新,积极推进破解难题:

1、采取多种措施,广泛宣传物业管理政策法规。

我们认为,宣传行业政策法规是使其得到物业企业和广大业主的认可,使他们进而提高执行自觉性的前提,这应该是行政主管部门的第一任务。近年来我们面向企业、面向业主、面向社会,加大了全方位、多角度地宣传力度。一是加大政策法规的宣传力度。20xx年10月建局伊始,我们即提请区政府出台了《六合区物业管理办法》、《六合区物业维修基金管理办法》等规定,并组织深入广泛的宣传。20xx年9月《物业管理条例》颁布实施,建设部、省、市亦相继出台新的行业配套法规,我们均及时加以宣传贯彻。二是建立日常的业务学习制度。在日常管理工作中,我们坚持每月一次的物业管理企业负责人例会制度,学习政策法规,交流工作经验,研讨困难问题。通过例会,大家统一了认识,增强了行业归属感和凝聚力,提高了企业的业务能力;三是强化物业管理的行业培训。通过组织参加全市的物业管理从业人员资格教育、继续教育等培训,不断提高从业人员素质,从而促进全区的行业管理水平普遍提高;四是建立长期固定的宣传阵地。我局在区内报刊《都市文化报》上设立每月一期的房产之窗专版,作为物业行业宣传的长期阵地,刊登政策法规,选登物业论文,培育物业消费意识;与此同时,我们借人大代表、政协委员来局检查、调研工作的机会,呼吁对物业管理企业的理解和支持。目前,在我区物业管理有偿消费意识正在成为全社会的广泛共识,物业管理服务费收缴率达到了80。

2、实施分类指导,着力营造规范有序的行业发展环境。

我们认为,一个行业的发展必须是健康规范的,才能是可持续的。作为物业管理行政主管部门,我们责无旁贷,必须做行业发展的后盾和市场秩序的“守夜人”,保护好业主和物业企业的合法权益。在行业发展环境的建设上,我们主要做了以下工作:

一是积极开展物业创优活动,提升行业服务水平。从20xx年开始,我区开展了创建省优、市优、区优项目的品牌创建活动。拿出行政资金,对创建成功的企业给予1000-5000元的奖励,目前累计创省优小区1个,市优项目4个,区优小区6个。在全区先后评选了2家优秀物管企业、5名物管标兵,形成学有榜样、比学赶帮的良好氛围,进一步提升了我区的整体物业管理水平。

二是大力推行物业管理招投标,促进物业企业参与市场竞争。我区新建商品住宅小区均依法进行前期物业管理招投标工作,累计依法实施邀标、议标项目22个,面积170万平方米,新建小区物业管理托管率达到了100。

三是破解老小区管理难问题,提高物业服务费收缴率。众所周知,老小区的物业管理一直是困扰政府、业主及企业的一个难题:政府希望通过实施物业管理提高老小区居民的生活环境质量、业主只愿意接受服务却不习惯交费、企业由于老小区难以形成规模效益而亏损经营难以为继。因此,需要着力发现、扶植、培养一批特别能啃硬骨头的企业,来解决“老旧小区物业管理”这个难题。我们区的一家民营企业——顺宝物业公司应运而生,该企业在区内共承接10个小区,其中3万平方米以下的小区就有6个。别人管不下去的小区,他拾起来,却能个个小区不亏损,它的法定代表人李红军说,他们的法宝是抓住保安、保洁和维修这三个业主最基本的需求。他们管的小区,门卫室保安24小时不脱岗、不睡觉,业主随时下楼倒垃圾都会发现垃圾桶是空的,业主需要水电维修时随喊随到。他们对老小区的介入往往是从承诺“先服务三个月再收费”开始的。业主对顺宝物业的广泛认可在区内一时形成了“李红军现象”,我们将顺宝物业的做法在区内报刊进行专题宣传、介绍、推广,目前区内业界形成的认识是,新企业的介入常常从接手二手小区开始,老小区的业主是否认可成为检验其实力的试金石。

四是坚决查处违规违法行为,净化行业发展环境。对于发现的侵犯业主权益的行为坚决查处。20xx年10月,我们查处了一起物业公司擅自收取业主半地下室自行车库保证金的案件,清退保证金240万元。并在区内报刊、行业会议上进行了通报,取得了较强的警示效果。

3、超前介入,努力化解物业管理的潜在矛盾。

物业管理工作直接关系到城市的形象和百姓的切身利益,备受领导关注和百姓关心,物业管理方面的咨询投诉越来越多。面对这种情况,我们认为首先,要对重视对于业主的首次信访和投诉,要这类初次上访保持高度的敏感性,通过细致耐心的宣传解释、尽职尽责的帮助解决困难。即使由于职能所限,不能解决当事人的实际问题,也要帮助指明解决问题的方向或者解决当事人的`认识问题,消灭越级上访现象于萌芽状态,体现和落实行政效能和首问负责制。其次,要围绕群众关心的焦点问题,提前做好有关行政管理工作。如针对物业管理用房等问题,我们在审核商品房预售许可时,依法要求开发企业按省物业条例的规定提供小区总建筑面积3%-4%的物业管理用房归全体业主所有;将依法属于全体业主所有的八类共用附属房屋进行公示,如:规划核准图上标注的自行车库、规划核准图上标注的底层架空层、层高2.2米以下的房屋等。这一方面维护了业主的权益,也为物业公司的进驻管理提供了良好的基础条件。最后,我们坚持把每一次信访作为宣传物业管理的机会。及时深入一线,深入了解情况,对照政策法规,给出明确答复,对当事人合理要求依职权进行维护,对于当事人的不合理要求坚持打消其幻想,对不属于房产部门行政职能的,指导其走司法维权途径或其他途径,杜绝缠访。自区房管局成立以来,每年接待物业管理方面来人来电咨询投诉都在300人次以上,深入物业现场处理问题30余次。通过我们的宣传、解释、化解工作,没有发生一起因物业管理发生的越级上访事件,做到了为政府分忧、为百姓解难,得到了区领导、区人大政协等部门领导、企业、广大业主的认可。

各位领导、同志们,市第十二次党代会提出,“今后五年,全市发展的战略重点是,加快推进‘跨江发展’,加快建设‘五个中心’。”通过实施“整体提升江南,加快建设江北”的战略举措,使江北地区的发展水平和生活质量与主城基本接近,我区的物业管理行业将迎来新的发展契机。我们将继续强化行业管理职能,着力提高行政效能,打造“江北现代化新市区”,营造更加规范有序的物业管理市场环境,使我区居民享受与主城区业主同样的物业居住生活质量。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇十二

为了充分发挥生产技术部的职能作用,保障pta生产装置的安全稳定运行,努力完成公司的安全生产任务,特制定本目标管理责任书。

一、安全生产控制目标。

1、本部门人身死亡事故为零。

2、本部门重伤事故为零。

3、本部门重大生产事故为零。

4、本部门重大设备事故为零。

5、本部门重大火灾、爆炸事故为零。

6、生产污水和辖区雨水排放达到公司指标。

二、安全生产工作责任与管理目标。

1、认真贯彻国家安全生产政策、法规,严格执行公司安全产规章制度,结合生产、工艺管理特点制订实施细则加以落实。作为公司生产调度、工艺管理部门,按“谁主管,谁负责”的原则,对公司的生产过程中的安全生产管理负责,加强管理,杜绝因生产过程控制方面原因引发的安全事故,确保公司年度安全目标的实现。

2、健全本部门安全生产一岗一责制,层层分解安全生产责任制。

3、制定工艺和分析操作人员日常操作及使用设备仪器的安全操作规程和规章制度,并定期对执行情况进行监督检查和考核;监督检查和考核率达100%。

4、负责pta生产装置工艺技术操作规程地编制和审查工作、并组织对操作规程、工艺纪律和操作规程执行情况进行监督检查和考核;确保各项规程、开停车方案等有关技术文件、技术指标达到安全生产要求。

5、加强管理和考核,杜绝重大生产事故。

6、充分履行调度系统对现场安全的监督管理功能。调度员巡检要检查、监督和考核安全;严禁违章指挥,制止违章作业。

7、定期组织生产工艺安全检查,随时掌握安全装置工艺动态。落实工艺安全隐患整改,按“三同时”的原则,制定安全防范措施,生产工艺隐患按期整改,监督检查、考核率达100%。

8、严格执行生产现场直接作业环节的管理,特别是动火、进设备等作业制度,并严格检查。作业许可证合格率100%。

9、负责本部门委托的外来队伍的资质审查和定期复审,外来队伍的资质审查率和合格率达100%,对外委队伍的安全负责。

10、及时对本部门发生的安全事故进行调查、处理、统计上报,事故报告率达100%。事故“四不放过”落实率100%。

11、负责本部门消、气防设施的维护和检查,确保消、气防设施的合格备用率100%。

12、按时完成公司下达的生产目标和任务。

13、本责任书本年度有效,考核兑现。具体考核办法参见《安全环保消防考核细则》。

厂长:

部门经理:

20xx年x月x日。

xxx石化有限公司质量储运部。

文档为doc格式。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇十三

xx社区位于xx县城南,成立于xx年12月,辖区面积x平方公里,住户xxx户xxxxx人,辖区内共有企事业单位xx个,其中xx小学、xx站两个单位定为辖区内应急避险点。

应急管理工作是关乎群众生命财产安全的`大事,因此,我xx社区高度重视应急管理工作。

一是健全应急领导机构。社区成立了由社区主任任组长、社区安全员任副组长及部分社区干部组成的应急处置领导小组,下设应急、防汛和消防x支突发事件应急处置抢险队伍。

二是完善应急预案体系。几年来,xx社区在上级部门的指导与帮助下把消防应急预案、重特大安全生产事故应急救援预案、xx山体绿化林区防火预案、xx社区地质灾害事故应急预案和桥沟防汛实施预案相继建立并逐步修订完善。

三是加强应急知识宣传。社区领导经常教导社区干部提高对肩负重大责任的认识,组织干部、居民学习应急准备和响应、消防、道路交通安全等知识;社区干部深入辖区居民聚集点、桥沟、河堤低洼地、山体等等事故易发地段通过散发传单、进户讲解等向居民群众宣传如何预防各种灾害发生和处置突发事件的的措施。同时,每个月对应急物资器材进行一次例行检查,包括消防栓、消防桶、铁锹、各个部位的灭火器以及红外线报警系统和视频监控系统,确保设施设备正常使用。

四是组织应急演练。xx社区在xx年至xx年先后组织应急分队队员xx人对救火应急、防汛应急和应对抢盗3项预案进行实战模拟演练6次。通过演练,社区干部、居民应急意识明显提高,应急队伍人员在突发事件面前能够做到脑子清楚、思路明确、措施得当、处置及时,有效增强处置突发事件的能力。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇十四

20xx年,xx乡的保密工作在市委、市政府的领导和市委保密办、市保密局的具体指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,围绕市委、市政府的中心工作,切实加强保密工作,为确保全乡工作顺利开展做出了应有的成绩,现将开展保密工作的情况总结如下:

一、建立机构,加强领导。

为切实加强对保密工作的领导,成立了由党委书记余加贵任组长、乡长马永春、副书记兼纪委书记杨辉剑任副组长,王燕、唐安宗、刘毅、袁远春、应国敏、王疏影为成员的保密领导小组,余加贵负总责,杨辉剑具体分管,王疏影兼任保密干部负责管理工作。

二、搞好宣传,提高认识。

20xx年共召开职工会议4次进行宣传贯彻保密工作,会议认真组织全体干部职工学习《保密法》、《保密法实施办法》以及学习党和国家有关法律、法规、方针政策和上一级关于保密工作的安排。通过学习宣传进一步提高了干部职工对搞好保密工作的认识,增强了搞好保密工作的自觉性的紧迫感,从而确保了我乡保密工作的顺利开展。同时还认真开展了《保密法》知识竞赛,涉密载体自查清理等工作。

三、措施有力,成绩显著。

为进一步搞好保密工作,年初我乡就按照:目标管理必须遵循严格管理,严密防范、确保安全、方便工作,认真考评,奖惩逗硬的原则制定了保密管理制度,对档案室、打字室、复印机、传真机、涉密计算机及信息网络、电话、移动电话、新闻稿件,对外提供的文件、资料以及其他业务相关的专项保密工作制定了切实可行的管理措施。乡领导班子和保密工作领导小组将单位保密工作列入重要议程,定期研究、定期检查和督促,发现问题及时纠正。领导小组成员带头学习和模范遵守《保密法》,虚心听取群众对保密工作的建议和意见,将保密工作与气象工作有机结合起来,以搞好保密工作促进其他各项工作的开展。通过努力,20xx年,我乡未发生一起泄密事件,圆满完成了市委、政府下达的各项保密任务。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇十五

各位领导:

车辆管理科按照市局通知要求,向调研组具体从以下三个方面作以汇报。一、本单位的基本情况,二、目前工作开展情况,三、下步工作打算。

本科情况:车辆管理科现有人员24人(职工20人,劳务工4人)。其中:行政人员4人,驾驶员17人(大客车8人、小车9人),车库管理员3人。车辆管理科负责全局车辆的购置、油料、保险、养路费等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时对所有车辆技术参数的汇总归类以及对全局驾驶员的教育培训等工作。同时,我们科还承担机关无车部门用车任务及各生产部门临时用车的调整任务。基于上述,车辆管理科具有下发各类有关通知的职能,并对我局车辆违章行为的处罚,安全隐患勒令整改的权力。对各有车部门的车辆检查以及对驾驶员的批评教育和罚款的职能。为控制成本支出,车辆管理科具有对全局车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。

全局车辆情况:我局现有车辆?台,其中:生产车辆?台,生产辅助车辆?台,非生产车辆?台,承包车辆?台,烟草分销车辆5台。

在管理方面,我科自年初以来将各项制度进一步落实,加强了对驾驶员和有车单位负责人教育和管理。年初至今,我科利用休息时间不定期组织检查,同时对违章驾驶员进行帮教工作,通过大力度检查基本杜绝了私车现象发生。对于在检查中发现的问题,及时督促整改,不留隐患。一月份分别与车辆承包责任人和有车单位负责人签订了车辆安全责任状,以强化其安全意识。

在安全教育方面,以“素质教育年”为契机,采取会议强调和督促学习的方式对专、兼职驾驶员进行素质教育。一月十九日召开了“全局专、兼职驾驶员安全教育大会”,会上分别从车辆安全行驶,驾驶员的素质教育,车辆维护保养,《新道路交通安全法规》进行了学习,以及车库的安全防火防盗等多方面作了强调。并且完善了车库管理制度,建立了车库安全防火的检查记录及交接班记录等,在一月份的驾驶证年审考试达到一次性全部通过,换证、登记、照相工作,一天全部结束。五月中旬,我科特聘请交警支队有关专家来我局授课,对驾驶员进行安全教育、事故防范、机械性能及道路行驶的有关要求进行了培训,并特别强调驾驶员应具备的基本素质。此举被《大庆晚报》给予登载,并受到社会各界的好评。

在为基层服务方面,经局领导同意,我们将现使用及闲置的车辆进行调整。办理上岗证20人,对物流加盟7台车辆经协调及时的上费及时入帐。二月份对我局的30台货运车进行了二级维护以及及时上缴各项费用,另对各分局、专业局、职能科室等有车部门,如工作需要急需用车的,我们及时的进行临时调整。

在成本支出方面,按照年初的计划我们加大了管理力度,基本杜绝了外修车辆,(截止5月份全局油料费比去年同期节省了?万元,剔除油料涨价因素。修理费节省了近?万元)。对维修成本投入较大及车型过旧的车辆经局长批示及时做到封存处理并送交交通管理机构做报停处理,本项为我局节省成本近?万元。

在队伍建设方面,为要培养一批敢打硬仗、能打赢仗的队伍,每次会议我们都反复强调员工提高综合素质,加强学习,增强责任心,并通过各种渠道搜集有关资料,进行宣读学习,予以借鉴。在思想教育上,结合党员先进性教育我们开展与职工谈心的活动,查摆问题,开展批评与自我批评。通过此项活动的不断深入、提高,使每位员工的思想状态较以往有了很大的提升。通过从关心职工角度出发,为其解除后顾之忧,使大家主动为基层服务的意识强了,服务的热情更高了,使之全身心的投入到工作中去。

我们将继续深入贯彻《二届职代会》以及王局长工作报告的指示要求,全面提升为基层服务的水平,树立好“学习意识、执行意识、实干意识”,继续以安全为中心,以管理为重点,以降损节支促发展为目的,做好全局的经营生产保障工作。具体做法:

通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对有车部门管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实。

(本项共为我局节约成本近3万余元)

我科将近期举办一期科级干部安全驾驶教育培训班,聘请专业讲师授课,并将在六月中旬举办一期承包车辆的驾驶员培训班。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇十六

尊敬的安顺市各位领导:

欢迎你们光临我县指导工作,现我就有关城市管理方面的工作开展情况作个汇报,不足之处敬请批评指正。

城市管理是一项系统的综合管理工程,他直接体现一个地方经济发展和人民生活水平的提高。近年来,我局的城市管理工作在我们瓮安、政府的坚强领导下,始终突出以“发展、民生、稳定”三大主题为工作出发点,以“四开四干”“五公五安”为工作要求,进一步更新观念、以人为本、服务为先开展工作,现将工作开展的做法汇报如下:

一、狠抓落实、强力推进城市“脏、乱”治理。任何工作安排部署不落实等于零,工作抓而不实等于不抓。这些年来,我局始终把干部工作执行力摆在重要位置来抓,采取多种形式,加强干部职工思想教育,切实营造干事氛围。扎实开展城市管理工作,狠抓整治城区影响“脏、乱”的不良行为,确保城区大环境卫生时常干净整洁,市容秩序时常规范有序,积极为我县招商引资、人民安居乐业营造一个良好的卫生环境。

二、端正执法思想、转变执法作风、规范执法行为,坚持情系民生的服务管理理念

管理不等于控制。在城市管理工作中,我们进一步端正执法 1

思想、转变执法作风、规范执法行为,坚持做到阳光执法,柔性执法,文明管理。牢固树立“人民城-管爱人民、管好城市为人民”的服务意识,坚持管理不是目的,服务才是根本的社会管理创新理念。并采取疏堵结合的管理办法,加强县城市容秩序和环境卫生管理。在“整脏治乱”过程中,我们坚持以人为本,服务为先,处罚在后,切实做到有法可依,程序合法。着力整治好群众反应的脏乱突出问题,切实处理好城市“面子”和商贩“肚子”问题,更多的争取群众的理解和支持。近三年来,没有出现因粗暴执法或在执法过程中程序不合法而导致上访事件的发生。

三、建章立制,责任承包,切实建立长效管理机制

一是建立定员定岗定责的工作责任承包管理制度。根据地理位置和区域面积,分片区、划区域,实行管理定员定岗定责的责任承包管理制;二是建立目标考核制度。坚持工作开展做到日督查、周总结、旬通报、月考核;三是建立日常卫生保洁制度。采取凌晨清扫、白天保洁、夜间冲洗的运行方式,加大城区环境卫生的管理;四是建立举报投诉整改制度。设置举报电话,方便市民的联系和监督。以人民利益为重,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的“脏、乱”问题。

四、更新观念,注重细节,逐步推进城市精细化管理

“脏、乱”问题,以此减少“脏、乱”现象的发生,逐步推进城市精细化管理。

五、疏堵结合,专项治理,认真安置好拆迁经营户的管理 这些年来,面对瓮安县城改造的大拆迁和大建设,我们讲大局、识大体,并牢固树立一盘棋思想,以管理服务建设、以建设助推发展来实行建管并举,同步发展,力争做到我局工作不拖全县建设工作后腿。为解决许多原来门面拆迁户店内经营的变为露天经营,建筑施工车辆带泥上路等方面问题,我局在保证城区秩序有序的经营活动前提下,设置临时专门供拆迁经营户进行经营的马路市场,实行白天经营的夜间不经营,夜间经营的白天不经营的管理方式,切实做好门面拆迁户的后续经营管理工作;对建筑施工车辆污染路面的现象及时制定相关管理制度,做到建管结合。同时,我们还积极配合参与相关部门加大拆违和旧城拆迁工作,切实做到服从安排、听从指挥,工作不推诿,落实任务不推责。竭尽全力,多措并举,强化城市管理,服务城市建设,助推城市发展。

六、加强队伍建设,塑造城-管形象

的服务工作理念;三是强化服务意识。坚决做到以工作实绩为考核标准,树立一种当我们的工作失误时,要学会道歉认错,当我们的工作决策与群众利益发生冲突时,要学会敢于让步妥协的服务理念,不断规范自己的言行举止。教育全局干部职工要提高-干事能力、多谋干事之策,多立创先争优、增比进位赶超之志,真正让城市管理这支队伍不断从原来的城-管执法型向现在的城-管服务型转变,着力解决“重管理、轻服务”“重管制、轻协商”的不和谐现象,重塑城-管执法良好形象。

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物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇十七

根据市档案局《关于展开20xx-20xx年度市、区县机关所属单位档案工作考核的通知》要求,我站结合档案工作实际情况,对照《考核标准》评分细则逐条逐项进行了自检自查,现将有关情况报告如下:

xxxxx是xxxx。1983年3月1日,为更好地行使对xxxx的管理监督职能,根据国家计委、建设部《关于xxxxx等工作的通知》要求,经市编委批准,正式成立xxxx,负责全市xxxxx工作。

为适应建筑造价市场需求,xxxx年xx月xx日市编委批准成立xxxx,该中心与xx站为一套机构、两块牌子、合属办公。xxx(以下简称xx)隶属于xxx,是xxx的监督管理机构。主要职责是:xxxx。xxxx(以下简称xxxx),主要职能是:xxxxxx。

我站一直高度重视档案管理工作,无论是硬件投入,还是软件建设始终坚持高标准,多年以来,形成了较为完备的档案管理基础设施和一套行之有效的档案管理制度。

一是基础设施方面。目前,我站建有综合档案室(库房)一处,面积30余平方米,分设有档案阅览室和档案人员办公室,室内共安放档案柜90个,能容纳30年的档案资料,档案室整洁、宽敞。档案室配有防盗门、灭火器、杀虫剂、温湿度计等设施,做到了防光、防尘、防鼠、防虫和有害气体。按照档案管理相关规定要求,我站拿出专门资金,为档案室及时增配了计算机、照相机等现代化档案设施设备,档案管理工作基本实现了人员单独办公、案卷集中存放、设施封闭管理。多年以来,档案人员坚持每天查看温湿度数据,定期检查防火装置,每半年对档案保存情况进行一次全面检查,保证了档案的绝对安全和档案资料的完好无损。

二是档案资料方面。本站1983年建站至20xx年(到20xx年的数据没有吗)共产生档案1958卷(册)。其中:文书档案223卷(永久82卷、长期82卷、短期59卷),科技档案1205卷(永久900卷、长期288卷、短期17卷),会计档案370卷(册)(永久40卷、25年77卷、15年253卷(册),照片档案2卷120张,声像档案10盒以及实物档案26件。

三是制度建设方面。按照xxx及档案管理部门要求,我站建立了xxxxxxxxxxxxxxxxx(列述各种制度),并且均做到了制度“上墙”、规定入册。

在xxx办公室和档案管理部门的帮助和指导下,我站档案管理工作取得了较好的成绩,得到了各级有关领导的一致肯定,档案工作起到了为日常管理保驾护航的作用。但看到成绩的同时,我们也清楚地认识到,自身工作与上级的要求和进步的需要还有一定差距,主要表现在:一是宣传力度需进一步加大,全员档案意识不够强,个别人员对档案工作的重要性理解的不深不透。二是档案现代化管理工作需要进一步加强,档案管理现代化还处于起步阶段,档案室的信息功能、服务作用还有待进一步提升。

鉴于此,为进一步巩固档案工作基础,提高档案工作水平,强化档案信息服务功能,今后我站计划重点做好以下几方面工作:

一是加强组织领导,落实保障措施。成立站长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的档案工作领导小组,打造站领导直接抓、办公室具体抓、相关科室配合抓的良好格局。同时,配备专职档案管理人员,每月听取档案工作人员工作汇报;定期召开档案工作会议,研究解决制度落实、经费投入等制约档案建设的问题,并把档案管理工作纳入人员年度考核的重要内容,为档案管理上台阶、上水平提供有力的经费和制度保证。

二是加强制度管理,促进档案规范化建设。建立健全档。

案管理制度,制订年度工作计划,档案工作与业务工作同部署、同安排、同落实,确保档案工作与中心业务不分伯仲、齐头并进。采取集中教育、个人自学、交流互动等方式,组织全员认真学习《档案管理》、《档案借阅制度》、《档案管理人员岗位责任制度》、《档案保密制度》、《立卷立档制度》,以及档案保管、利用、销毁等制度,并在制度落实上加大督导力度,确保档案工作收集登记、文件整理、归档借阅等环节全部做到依法合规,推动我站档案管理工作标准化、规范化、科学化、法制化加快建设。

三是加强质量管理,不断提高档案工作水平。立足高起点、高标准,从加强档案基础设施建设入手,适时更新更换档案室设施设备,加快研究档案工作无纸化办公,使档案资料的查找利用更加方便、快捷。狠抓档案资料的收集、整理、立卷、归档、保管等基础工作,修订完善立卷归档范围、分类方法和保管期限,严格按要求收集文件资料,确保档案齐全完整;认真整理文件材料,确保档案准确、及时归档,卷面卷内规范美观,排放科学整齐。同时,提高档案管理人员业务素质,积极参加档案部门组织的培训教育活动,使工作人员牢固掌握档案管理的基本知识和技能,不断提高档案工作能力和服务水平。四是认真做好档案移交和开发利用工作。目前,我站正在集中对1992—20xx年的文书档案进行移交,检索工具、全宗指南、大事记、组织机构沿革以及相应的电子文档等准备工作已基本就绪,文书档案和科技档案计划8月底前全部移交进馆。同时,从各科室抽调专业人员并邀请专家学者,继续坚持每年编撰全宗介绍、机构沿革、大事记、年鉴、各类专题档案资料汇编等多种参考资料,并不断充实完善档案案卷目录、全引目录、专门档案目录等检索工具,让使编研工作为中心业务提供更加快捷、方便和高效的服务,不断提高我站整体工作效能。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇十八

xx镇在借鉴20xx年xx洪水教训经验的基础上,为有效应对汛期可能发生的各种自然灾害,最大程度减少群众生命财产损失,我镇于今年4月22日组织镇机关办公室、各社区、辖区公安派出所、水务站、村民群众等,开展了防汛应急演练活动,提高我镇干部和村民群众意外事故的逃生技能,切实掌握洪水来临时的逃生方法。现将工作开展情况汇报如下:

一、加强领导,成立组织,明确目标。

本次演练按照“安全第一,防汛为主、综合治理”的方针进行了防汛抗洪演练,以确保我镇区域内在遭遇暴雨时,能够在最短时间内充分发挥安全保障机制的作用,快速、高效、有序地实施救援工作,提高抵御洪水和应对紧急突发事件的能力。

在本次演练过程中我们提出了四点要求:1.加强组织领导,确保演练工作达到预期目的。2.各社区、各支部调整好工作,确保负责人、安全员等相关人员准时参加。3.完善规章制度,强化责任制的落实。4.任何单位和个人均不得破坏、侵占、损毁防汛抗洪工程、设施设备以及防汛备用的器材、物料等。

在此次演练中,镇政府机关全体人员首先进行了学习动员,在分管领导和安全员的组织指导下,认真学习和模拟我镇制定的应急预案,熟悉在突发事件中各自的职责和任务,基本的自救和逃生方法,如何保障群众和公共财产的安全;镇政府针对应急预案成立了演练领导组织机构,明确责任,严格组织实施演练活动,在此次演练救援中成立了预警组、抢险组、保卫组、通讯保障组、物资供应组和后勤保障组。

二、认真演练,全力应对,提高应变能力。

假设乌云密布、雷电轰鸣、大雨倾盆、沟满河平,洪水已经到来。抢险小组成员按照所划分责任区,迅速到位,放挡水板,囤积沙袋,防止洪水进入场镇、乡村等人口聚居地和学校、医院、风景区等重要部位,不留死角盲点。并立即组织人员进行抢险救灾,抢救现场财物,采取一切办法排除现场积水,力争将损失减到最小程度。各组分工明确,演练活动有序开展,在演练前讲解防汛知识及演练过程中的注意事项,并在总指挥的指导下进行演练,力争把演练当实战,认真对待,最终达到了预期效果。

三、认真总结,客观评价,增强实战针对性。

我区防汛救灾工作在市委、市政府的正确领导下,通过全区各单位、各部门,上上下下的共同努力,取得了阶段性成果。全区28000户,93500口人,在汛情十分严重情况下,没发生一起人员伤亡事故。现将我区防汛救灾工作情况汇报如下:

一、受灾情况。

7月28日突降暴雨,暴雨量达到历史以来的最高值。突然的灾害给兴安区部分居民的生产、生活带来严重影响。据初步统计,全区28000户有1144户被淹,其中砖混房924户,简易220户;倒塌房屋49间,危险房屋达到968户,其中砖混房屋374户,简易土坯房屋584户,危房中有47户既将倒塌。居住在大、小鹤立河沿岸的居民有754户,其中居住在泄洪区内的住户有265户,人口达1157人。截止到目前,全区已疏散人口698人,转移户数达231户。全区受灾人口达到4814人,受灾损失达110万元。

二、抢险救灾情况。

区委、区政府本着对党对人民高度负责的态度,自7月28日接到市汛情通知及工作安排起,迅速启动了防汛抢险预案,全区上下,从机关到公检法,从办事处到社区,从兴安、峻德两矿到民营企业,全面投入到防汛救灾工作中。从暴雨来到停,我们采取了一切可行办法和努力,迎难而上、迎险而上,全力抢险,做到了思想到位、责任到位、措施到位、指挥到位。主要开展了以下工作:

(一)紧急启动防汛预案。

根据市防总指示,我区年初就制定了防汛预案。进入七月中旬,根据气象部门发布的信息和市防总的.安排,我们抢前抓早,全区上下严阵以待,积极投入财力物力,做好防大汛的准备工作。一是在财力十分紧张的情况下,区直接投入3万元资金,增购置了防汛物资。其中购置编织袋15000条,铁锹150把,水泵16台,以及雨衣、雨靴、手电等防汛物资。二是在区粮食企业协调储备2万条编织袋。三是确定区环卫站10台翻斗车和人和粮业的大吨位车10台作为抢险运输车辆。四是将兴安矿50人、峻德矿50人、公安分局治安员30人、武装部10人编为应急抢险突击队。

全区5个办事处18个社区都相应制定了防汛预案,排查摸底辖区内的险情险段,做到心中有数。

自7月28日起,以区长为总指挥、各副区长为副总指挥的防汛组织机构速迅到位。下设抢险组,运输组、医疗救护组、督办组、宣传组,安全保卫组,随时待命。28日下午三点,区防总召开紧急会议,安排部署全区防汛工作。启动抢险预案、人员转移预案、应对突发汛情预案。区委、区人大政协、区政府、区检察院、区法院五个领导小组按分工,分别组织力量到五个办事处现场。

区委唐书记任队长,64人组成的抢险突击队随时待命。

(二)采取有效措施处理险情。

我区共有5个办事处,18个社区。区内有兴安、峻德两个国有煤矿,大、小鹤立河流经我区。有6所中学、7所小学,约10万人口。地区平房、简易房比重较大,河东塌陷区情况更为严重,几乎全是危房。城区基础设施欠账多,没有排水防洪设施。为确保全居民人身安全,汛情到来后,我们主要做了一下工作:

一是主要领导、各路负责人亲临一线指挥。28日突降暴雨,晚八点三十分,接到报告,钢铁厂附近居民被洪水围困,情况危机,区委书记、书记、区长,我们几个率领抢险小分队迅速赶往险段察看汛情,及时调集力量向钢铁厂附近集结。经过近一个半小时的疏通,洪水险情被排除。十点二十分,接到市防总通知,午夜市决定泄洪,可能殃及泄洪区内的住户,峻德办事处小鹤立河西岸有8户人家居住,区防总又紧急调集兵力赶往峻德,峻德办事处干部迅速将住户转移到安全区地带。峻德办事处迅速发动社区干部分别在很短时间内将8户人家的27口人转移到办事处临时避险。晚上11点,区防总又赶往灾情严重的河东路办事处察看灾情,在沟北小坝堤决口处,副区长一行人淌着没膝深的水,与办事处干部和管片民警挨家挨户地通知撤离,将坝堤下的14户居民撤离到安全地带。兴安矿在最短时间内运来10车矸石,成功堵住坝堤决口。

7月29日,区各包片领导分别深入到各办事处,察看险情,指导督促防汛工作。副区长深入到社区,巡查在沿河防洪堤上,工作事无巨细,严肃认真,和办事处的领导仔细研究对策。副区长在抗洪抢险第一线,迅速调集救灾物资,及时发放到灾民手中。区委唐书记工作中靠前指挥,日夜守在岗位,几天几夜不回家。

29日下午四时许,巡查小分队在巡查时发现鹤大公路高速路段收费口至新华镇国防路500米处发生特大险情,洪水即将冲毁路基,直接威胁峻德办事处南风井364户居民的生命财产安全和峻德矿安全。在区防总紧急调度下,峻德矿出动翻斗车15台,铲车2台投入抢险。不到40分钟,就翻岩石45车,成功将豁口堵住。市交通局接到电告后,立即增派大型翻斗车5台,2台铲车,继续加固路基,险情被彻底排除。30日早巡查中发现兴安北桥有裂缝,我们迅速封锁桥面禁止车辆通行,现正与有关部门会商处理险情。

8月2日,河东地区有230户居民被淹,针对这一情况,区委沙书记带领区防汛抢险组20人、区法院羿院长带领法院的7名法官到现场进行防汛抢险指挥,抢险组成员对被淹危户进行了逐一排查登记,并对防护堤进行了检查巡逻,组织人员和车辆对重点地段堤坝进行了加固。对重点地段的排水进行了疏通。为了安排好被淹居民的生活食宿问题,沙书记紧急调用两顶帐篷、60床棉被、30箱矿泉水和面包等救灾物资,建立了两处供灾民临时休息和食宿的避难场所。到今天,兴安矿、区武装部、区法院还在继续清淤加固工作。

二是组织力量排水清淤。我区没有下水排水设施,雨水天,全靠房前屋后的河沟自然流淌。雨水大量涌入居民区,有的进入居民家中。各办事处、社区立即足之居民清淤清沟。同时,区政府增派抢险队赶往现场。兴建路六社区受淹严重,区委唐书记带领城管人员及抢险队员,一鼓作气,疏通了几年没能解决的30米集淤水沟。

三是转移疏散居民。我们确定了转移路线、地点后,对危房和受淹户我们及时进行了转移和疏散。一是动员居民投亲靠友。二是转移到学校1户。三是转移到区医院4户,24人。四是转移到办事处、社区6户。五是转移到租房8户。每户都有办事处、社区的监管人员。

28日午夜十二点四十分,副市长那玉祥来到峻德大坝视察小鹤立河沿岸受灾情况。在峻德办事处召开紧急会议,明确四项任务,决定在紧急状态下,打破区域界限,把红旗乡在兴安区内的住户防汛工作纳入到兴安区统一指挥下,并指示在下半夜两点泄洪前,调动一切力量将大小鹤立河沿岸的住户动员转移出来,妥善安置。根据那副市长指示,我区防总于29日凌晨紧急召开会议,安排落实那副市长的指示。紧急抽调机关干部、办事处干部、社区干部50人,红旗乡抽调30人,公安分局抽调20名民警,迅速组成100人的小分队,划分四个组,并责成一名副处级干部担任组长,分别深入到沿河泄洪区内展开移民工作。在不到四十分钟时间内就将沿河区域内的居民144户498人安全转移到学校、社区和亲朋好友家。在泄洪时间内保证了人员无一伤亡。

四是重点监督,加大夜清夜巡力度。为确保万无一失,根据危房及居住特点,每天下午5点,我们开展夜清、夜查、夜巡工作。办事处、社区、管片民警逐户排查,发现有人回住及时撤离。

五是及时进行灾情统计。防汛抢险工作中,我们及时统计受灾情况,掌握第一手资料,确定工作中心,突出重点,解决问题。

六是组织抢险队员。29日,接到市防总紧急通知,急调一百人支援全市的抗洪抢险工作。在时间紧、任务重的情况下,区政府启动紧急征调人员预案,在很短时间内就调用兴安矿、峻德矿、公安分局治安员以及武装部官兵,组成100人的应急抢险队,在规定时间内到达市防总指定地点集结,在市防总的统一调度下,开赴梧桐河一线展开抢险工作,有力地支援了全市的抢险工作。

区机关干部、公检法干警、武装部指战员、办事处社区干部人人投入到抗灾一线,随时听从召唤。做到哪里有险情就冲到哪里,表现出高昂的斗志和必胜的信念。

30日险情缓解,区防总指挥全区受灾居民开展生产生活自救工作。目前,全区698名被转移人员已得到妥善安置,生活秩序井然,区政府按时发放食品和必备的生活物资。正在准备与有关部门联系进一步解决受灾居民的长期生活问题。

截止到现在,全区共召开大小防汛工作会议23次,紧急调用抢险物资折合人民币10余万元,直接投入4、2万元。

三、需要协调解决的问题。

1、由于城市设施陈旧,排水不畅,急需直径0、5米的涵管300根,直径1、5米的涵管6根。

2、与有关单位协商解决城区排水问题。

3、急需修建危险厕所34座。

4、倒塌的房屋急需资金重建和转移。

5、兴安北桥裂缝应迅速聘请专家鉴定,拿出具体解决方案,恢复交通,不然会严重影响城区居民生活秩序。

6、全区受灾户居民需要政府提供救灾物资和紧急援助。

7、沿河区域内居民应拆除其房屋,搬离泄洪区,妥善安置。

8、河东办事处塌陷区800余户居民应按政策给予落实,将其迅速搬迁。

演练结束后总指挥对应急预案的有效性进行了汇报及评价,并指出必要时应对演练方案进行调整和完善。总指挥指出:此次演练达到了让群众熟悉逃生路线、方法,并在最短的时间内到达集合地的目的,提高了群众对防汛演练的认识。但也还存在一些问题和不足:一是由于对这次防汛演练了解不够,没有在思想上走出传统化的防洪演练模式,因此没有能在紧急情况出现的时候做出最快速有效的反应;二是由于部分同志第一次参加防汛演练工作,对各职能组有效配合重要性认识不足,有时出现各自为战的现象,相互协调配合不够,有待提高。

但总的来讲,通过实际此次防汛应急演练,使全体干部群众更深刻地认识到防洪是一个整体协作的过程,进一步提高了防汛应急处置能力,检验了我们的防洪预案和抢险方案,检验了各职能组之间的协调作战能力,检验了我们的民兵队伍,全体参战人员、坚守岗位、严格纪律、紧张有序的工作,整个过程均表现了较高的政治素质和业务工作素质,是一支能打硬仗的队伍。通过演练,为我镇今年汛期内突发事件应对处置积累了重要经验,增强了保障能力。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇十九

上午好,首先,欢迎各位领导莅临我公司检查指导工作!下面,按照通知要求,就我公司档案管理情况向各位领导作简要汇报:

xxxx年,在集团公司正确领导下及各级业务部门的精心指导下,我公司档案管理工作以“抓规范、求提升、争一流”为目标,认真对照档案规范化建设标准,坚持四个到位,加强三项建设,突出五个重点,全面加强档案建设,取得了显著成效。

为切实加强档案管理工作,我们从组织领导、机构设置、责任落实、人员配备等四个方面入手,坚持“四个到位”。

一是领导重视到位。我公司把档案管理工作作为“一把手工程”,始终摆在全公司工作的突出位置,纳入每年整体工作计划,与各项安全生产中心工作同部署、同推进、同考核。

二是机构设置到位。成立了以总经理为组长档案管理领导小组,办公室主任具体主管档案管理工作,并下设专业小组,相关部门负责人、岗位业务人员组成档案网络体系。在办公室设立档案室,对我公司所形成的各种门类、各种载体的档案实行综合管理,建立了统一领导、统一管理、统一制度,层次分明、健全完善、运转高效的档案管理机构。

三是责任落实到位。严格实施档案工作责任制,把档案工作纳入目标管理,实行主管公司领导、办公室主任、档案管理人员三级责任连带责任制,并与年终考核挂钩,明确工作目标,落实领导责任,形成了总经理负总责、办公室主任日常抓、专职档案员具体抓,一级抓一级,层层抓落实的档案管理责任运行机制。

四是人员配备到位。办公室配备了一名兼职档案员,负责全公司档案工作管理,在各科室确定了13名责任心强、热爱档案工作的兼职档案员,具体负责本部门档案的收集、整理和归档工作,形成了以公司档案室为主、各科室齐抓共管的档案管理工作网络。

我公司严格按照集团公司档案管理标准,切实加强制度建设、基础设施建设、档案管理队伍建设,全面提升档案管理工作的软硬件水平。

一是加强制度建设。我们严格按照《中华人民共和国档案法》、等法律、法规和文件精神,建立完善了以岗位责任制、档案归档、保管、保密、利用、统计为主要内容的档案制度体系,并把各项档案管理制度上墙公布,使档案管理工作行之有据、有章可循,从制度上保证档案管理工作规范有序。

二是加强基础设施建设。根据档案室建设规模的要求,档案室设置面积136平方米,配备档案管理设备9台,其中安装豪华型移动密集架21组、防磁柜1台、温湿度计1个、电脑2台、复印机1台、打印机1台、碎纸机1台,扫描仪1台等,极大限度地改善了档案保管条件,为档案管理提供了良好的设施保障。为档案管理上档次、上水平创造了扎实的物质条件。

三是加强档案管理队伍建设。我们重视加强档案管理人员的培训,提高档案人员的业务素质。一方面,积极组织档案人员参加集团公司组织的档案知识培训;另一方面,每月举办内部档案业务知识培训班,组织人员认真学习《档案法》、《档案管理规范》等内容,并通过内部网络开展档案知识宣传培训工作,使全公司员工了解档案的管理内容及考核办法,使档案管理与时俱进,充分调动档案人员学习业务的积极性。

我们突出规范整理、安全保密、项目档案、利用档案资源、档案编研五个重点,积极发挥档案管理工作的职能作用。

一是突出规范整理。按照《文件材料归档范围及要求》,档案管理人员专门对文书、会计、基建、财务、声像等各门类档案进行了持续的完善补充和规范整理,从材料的形成、收集,到编排、装订、归档等各个环节上严格把关,保证了归档案卷的质量。截止xxxx年年底,归档各类档案共计2164卷、8751件,其中文书档案4587件,财务档案635卷、一期基建档案1529卷4164件;照片档案300张,光盘档案722张,实物档案46块,各类档案利用294人次1236卷,各类档案的立卷归档符合规范要求。

二是突出安全保密。档案室配备、配齐了消防、防盗器材,严格落实档案库房的“八防”措施,确保库房安全。日常档案管理工作中,我们坚持每天测记温湿度,并做好详细检查记录,确保库房温湿度达到规定要求,定期检查档案,确保案卷完整,不受损,定期投放防虫药物,定期检查照明情况,定期检查防火防盗。

三是突出项目档案管理工作。建立项目档案管理制度,将项目档案工作与相关部门当月的绩效考核挂钩。为确保项目档案工作与项目工程建设同步,每月由监理单位组织,项目档案管理人员参加对施工单位的内页资料进行抽查,并以“五定表”的形式下发施工单位进行整改,在规定时间进行复查,如施工单位未按时间完成问题整改,对项目负责人进行通报批评,对拒绝整改问题的施工单位,将对项目负责人进行经济处罚。强化合同管理,强化项目档案审查工作,为确保项目档案按期归档,在财务支付工程款审批流程中,基建项目负责人确认项目档案齐全完整后方可支付工程尾款。严格按照《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》(da/t28-20xx)的要求进行项目档案收集及整理工作。

四是突出综合开发利用。按照档案分类大纲和保管期限表,做到划分准确、分类合理、合理组卷,使档案便于保管和检索利用。编制各类档案目录纸质目录和电子目录齐备,编制了《案卷目录》检索工具,为文件的检索,提供了方便、快捷的服务。我们对各类档案建立了统计台帐,并及时报送各类档案统计报表。按照档案管理要求,我公司档案室档案完整率、准确率和归档率均达到要求。

五是突出档案编研工作。我公司以档案为基础,突出做好大事记的编写、制度汇编和年鉴的整理,各部门参考实物档案、照片档案等档案资料,完成并制作宣传册、宣传片等,使档案资料有效的发挥作用。

尽管在档案管理方面取得了一些成绩,但我们仍清醒认识到,距规范化档案管理工作要求仍存在一定差距。

1、档案信息化建设未能实施,希望集团领导考虑档案信息化资源开发利用,切实提高档案管理水平。

2、档案经费投入不足,目前对照档案设备标准还缺少空调、加湿器、除湿器、消毒机、装订机、绘图仪等设备。

3、档案编研工作开展效果不明显,档案业务研究活动成效不显著。

4、由于集团公司下半年未组织档案人员的'培训,目前我公司兼职项目档案管理人员没有取得档案业务培训证书。

在今后的工作中,我们将以此次检查为契机,进一步提高对档案管理工作的重视度,切实加强档案资源利用,努力提高管理规范化水平,促进档案管理工作再上新台阶。

1、继续深入学习,宣传,贯彻《档案法》等法律、法规和文件精神,提高档案管理人员的法律意识及的业务素质,为做好档案管理工作奠定坚实的基础。

2、继续做好档案的保管利用工作,使“死档案变为活档案”,更加符合现代化企业管理水平,更好地为生产服务。

3、抓好档案人员的业务培训,进一步提高档案管理水平和工作能力,提高解决实际问题的能力。

4、积极争取资金,加大我公司档案室的硬件建设,落实“八防”的各项措施,确保档案安全。

以上汇报,不妥之处敬请各位领导批评指正。谢谢大家。

物业管理工作情况汇报(模板20篇)篇二十

我镇一贯以来重视传染病防治工作,在上级领导的重视和指导下,各医疗点不断完善和规范传染病的管理工作。做到各项措施落实,认真贯彻执行《传染病防治法》及实施办法,逐步消除各种流行因素,传染病发病率呈逐年下降趋势。今年为全面配合创建“省级卫生镇”建设,我镇传染病防治的主要情况概述如下:

一、传染病防治工作的主要措施:

1、政府重视,严格执行,强化规划组织和管理。县卫生局,县疾控中心,镇政府十分重视传染病的防治工作,严格执行《传染病防治法》等有关法规,各级部门通力合作,互相配合,认真贯彻实施,使各项措施得以落实。

2、加强监督检查和技术培训。本院防保科经常组织防疫人员学习《传染病防治法》,每年组织人员进行年终检查,把传染病防治工作和计划免疫工作纳入评比的主要内容。每年还邀请县疾控中心领导对传染病防治工作进行业务指导和培训,不断提高广大业务人员的技术水平。

3、积极开展传染病防治知识宣传。依靠县疾控上心充分利用镇有线电视,墙报,板报,宣传单张等形式进行宣传。通过艾滋病宣传日,全国计划宣传日等宣传日活动,采用群众喜闻乐见,通俗易懂的形式,广泛开展防病知识宣传。

4、建立,健全传染病管理机构。镇卫生院成立了传染病管理小组,成员由医院领导防保科人员组成,防保科负责具体工作。

1、建立和健全镇,村级疫情,据**镇卫生院疫情统计报告数,全镇共发生乙类传染病1种10例,总发病率为3/10000,无甲类、丙类传染病发生。县疾控中心传染病漏报检查,20的法定传染病漏报率为0,所以自至今无发生过院内交叉感染事故。

2、以防治肠道传染病及预防“人禽流感”和“非典”为重点,加强疫病控制工作。为预防“人禽流感”和“非典”,医院设立了专门的发热门诊和肠道门诊,对每日的发热病人进行监测报告。

3、计划免疫工作成绩显著。每月进行3日免疫接种工作,坚持计免一冷链的.正常运转,并大力推广计划外疫苗接种,保证计划免疫工作顺利进行。基础免疫接种和加强免疫接种率均超过95%。开展“4.25计划宣传日活动”努力提高全镇人民群众的预防知识。全面开展计免电脑管理,使之成为日常工作,可以准确统计出相应的数据,包括新生儿入册数,计划免疫基础月报表,计划监测图,大大提高了计免的工作效率。每月分旬深入门诊,住院部和各村卫生站进行传染病的查漏上报工作,我镇传染病漏报率0%,符合上级规定的标准。

4、消毒工作全面开展。根据卫生部的消毒管理办法和广东省卫生防疫站下发的关于加强一次性注射用品使用管理的通知要求,进行医疗器械的消毒工作。而对使用过的一次性注射用品,工作人员先用剪刀进行毁形,再用消毒水浸泡消毒。

三、存在问题:

1、**镇地处壁僻,村落分散,交通通信不便,是今后引起传染病流行的主要原因。

2、农村经济发展落后,人民防病意识不强,传染病防治任重道远。

**县**镇卫生院。

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