写工作心得可以让我们更好地定义自己的职业发展方向，为之后的工作规划打下基础。最近，我在维护老客户的过程中积累了一些经验，总结起来有助于我更好地了解和把握客户需求，提高客户满意度。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇一
转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
我步入社会的第一份工作就是从事呼叫中心的客服工作，这之前从没有想过今后自己的人生会和小小的耳唛扯上任何关系，而如今自己最亲密的工作伙伴就是它。每次戴上耳唛后，之前的无论悲伤，郁闷还是沮丧就会通通把它们抛到九宵云外，有的只是自信，愉快和饱满的精神。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇二
对物业管理公司来说，遇到客户投诉总是难免的，对于一个有责任感的客户服务人员应该做到：
3、我认为处理客户投诉并获得良好的效果，最重要的一环便是落实、监督、检查已经采取的纠正措施。投诉客人的最终满意程度，主要是取决于对他公开抱怨后的特殊关怀程度，许多对公司怀有感激之情的客人，往往是那些因投诉问题而得到妥善处理的人。我相信：客人包括投诉的都是有感情的，也是通情达理的，公司的广泛赞誉及其社会名气是来自诚实、准确、细腻的感情及勤奋服务。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇三
银行的柜员工作不仅仅只是简单的数钱、盖章、核算，在银行柜台工作的心得感想有哪些呢？下面是本站小编为大家整理的银行柜员工作心得感想与收获，供你参考!
时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一。爱岗敬业，刻苦学习。
在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二细致工作，微笑服务。
柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特别是要严格按照。
规章制度。
业务流程办事，人走章收抽屉锁好电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们最好的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。
三。以案例为鉴懂得珍惜。
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。
对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。
四。建立企业文化发扬农信品牌。
一个企业的健康可持续发展，不单只是围绕着经济利益的提升，注重价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这积极的作用。
在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间交流，激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培养一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。
在网上我看过这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家，以单位的利益为重，这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。
一个企业在市场中的竞争力如何，决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑，而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体，在规范化的同行业竞争中，其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好，就能吸引更多的消费者，形成稳定的消费者群。因此，提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。三月份我开始有了我的客户经理号，在揽储的过程中，我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子，甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储，很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平，发展新市场模式，提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题，而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌，在电视上，街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料，营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多进行新闻报道，加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会，很多企业都慷慨的捐款，善举的同时，我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实，公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合力、感召力，增强品牌传播的参与性和互动性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五。加强员工主观学习能力。
在信用社年底的收贷结息是旺季，其余都有很多空余时间，业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础，而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识，更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍，让写。
读后感。
我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。
六。加强对新员工的实习与培训。
5个月的实习，让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨论中，我们都觉得在实习期里只是掌握了窗口柜员的业务知识，而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款，我们只是按。
合同。
的信息去机械式的去办理，而合同内容，以及贷款条件，需要注意的细节我们都是简单的了解，不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更希望多吸取更多的新知识，在更多的业务范畴中都去切身实践，这样才能让我们更好的去学习，了解信用社的各种业务知识，有助于成为综合人才，更好的为信用社的发展贡献自己的力量。
结语。
每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。
这次实习，作为杭州银行的柜员，不但让我对银行日常基本业务有了一定了解，并且能进行基本操纵外，还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班，假如不小心出现了错误，也必须负责纠正，而这些是作为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往同情你，或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被淘汰在社会之外。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件，固然来行的客户可能是自己熟悉的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的服务态度。
此外，在银行实习，我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说，整体来讲，大客户也是素质相对比较高的，说话相对文明，耐心也相对比较好，可以交流，能够理解我们工作，熟悉流程，单据填写完整，错误率比较低。出现题目，也愿意配合解决。假如人手紧张的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良心啊，那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢，但是守规矩，听指挥，假如是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还可以，错了也愿意改，没有太多空话，但是看他们签字的时候，就有点冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都还可以，也比较文明，大多是存定期或者存取工资，业务简单。不过有些老人脾气比较差，记忆力也差，经常要办理挂失，比较麻烦。而在我印象里，最差的就是大学生，经常有学生举着卡进来取钱，张口就是50，40，96之类的数字，往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说，就卡这一块的收益来说，学生只有民工的1/10还不到，有些地区的学生卡甚至是负效益，有时候进门就直奔柜台取钱，完全无视排队的人当中，学生最多，但是和中年人有意识的插队不同，这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为，也不知道问问别人或者看样本，要么就是站着发呆，不知道要干吗。
在我们平时的生活中，倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的，但是经过我的实习，发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决，比如：我们这里没钱了;取万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上，由于安全的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额，不会存放大量的现金(发达地区除外)，假如有大量的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在不足的话，再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期，比如十一，春节或者天天的早上，没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。同样，银行一般不会大量保存零钞，由于零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的100元要重太多。
我们这里不能办理挂失/换卡(折)，需要回原开户行办理没有卡了，明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上，只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理)，任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦，所以一般都不太愿意办理，除非是本所开户，无法拒尽。同样，开卡比较麻烦，所以放工前，都不太愿意办理这种业务，只有少数情况是真的没有卡了，但这种情况实在比较罕见，大多只是敷衍。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
三个月的银行实习一晃而过，却让我从中学到了很多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进步了适应社会的能力。因此，我体会到，在大学生就业如此严重的情况下，假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
未接触到柜员实习时，以为柜员工作只是简单的数钱，盖章，核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜员工作面临的挑战，这几天的实习使我收获了许多有益的知识，以下是我的。
心得体会。
此次实习的目的在于通过在校内的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责：
2。办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;。
4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章;。
5。办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接-班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，贷款业务，银行卡业务，教育储蓄业务，中间业务，本票，汇票业务，储蓄业务比较简单，开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务，它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄，是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制，开户时，储户要持本人(学生)户口簿或身份证，到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时，储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时，客户能提供“证明“的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明“的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取：教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。
培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。
主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。
法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。
短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。
培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。
在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。
千里之行，始于足下。
我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇四
20__年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。
一、服务落实。
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施，取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户，发展客户资源延伸服务，搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果，我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况，制定了具体岗位目标和岗位要求，在此基础上，大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效，还预先进行了2个月的模拟试行，根据大家的反馈重新调整修改后，于今年4月份正式运行。
二、服务发展。
几年来的服务实践使我们深深认识到：真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中，所以从去年5月份起，医院开始向每位出院患者发放行风评议卡，请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价，为了让患者能够大胆反映、直言问题，院方指定我科回收评议卡，并整理患者提出的意见和建议，及时反馈给相关职能部门。今年以来，我们共收集整理行风评议卡5442张，收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展，对加强医患沟通，有针对性的改进工作，提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
三、服务创新。
为病人服务永无止境，需要我们在工作中不断摸索和创新，虽然有些事十分细小，只要用心，就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液，代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起，在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下，我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务，如患者临时有紧急需求，也可拨打代购电话，医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等，都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来，已服务了上千位患者，接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下，今年尽管我们做了一些应该做的工作，也取得了一定成绩，但是存在的问题也不容忽视。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇五
团建活动是一种常见的企业文化建设形式，也是提升员工士气和团队凝聚力的有效手段。在这次团建活动中，我深感受到了团队的力量和合作的重要性，不仅收获了愉快的经历，更对团队建设有了更深入的理解和体会。
首先，这次团建活动让我意识到团队协作的重要性。在活动过程中，我们需要相互合作，共同完成任务。这需要我们在团队中各展所长，互相支持和配合。只有通过团队协作，我们才能更好地完成任务，取得更好的成绩。我在这次活动中深刻感受到了团队力量的强大，大家共同努力，团结协作的精神让我印象深刻。
其次，团建活动让我感受到了团队的凝聚力。在活动中，我们一起面对困难，一起战胜障碍。在团队中，我们互相鼓励，互相支持，共同克服困难。无论是团队合作的拼图游戏，还是攀登高峰的挑战，我们都能心手相牵，团结奋进。这种共同面对困难，共同战胜困难的经历，让我更加明白了团队的凝聚力是无可替代的。
此外，这次团建活动还让我体会到团队协作对于个人成长的重要性。在团队中，我们需要互相协商，互相沟通，这让我学会了倾听和理解别人的观点。团队活动中每个人在不同的角色中发挥了自己的长处，这让我认识到每个人的价值和重要性。我明白每个人都有自己的特长，只有充分发挥个人的长处，才能更好地为团队贡献。
最后，这次团建活动让我体会到了团队合作的乐趣和欢乐。在活动中，我们共同面对困难，一起努力拼搏，克服困难的时候，我感受到了无尽的快乐和满足感。我们一起欢笑、一起玩耍，创造了美好的回忆和紧密的情感。在这样的团队氛围中，我感受到了团队合作的乐趣和快乐，这种乐趣和快乐是一个人无法得到的。
通过这次团建活动，我深刻体会到了团队的力量和合作的重要性，也明白了团队协作对于个人成长的重要性。团队的凝聚力让我感到温暖和安心，团队合作的乐趣让我感到快乐和满足。团队建设是企业文化建设的重要环节，我加入这个团队，我将以更加积极的态度参与到团队的建设中。我会用自己的行动和努力，为团队的发展做出贡献，同时也不断完善自己，提高个人能力。在未来的工作中，我将更加注重与团队的沟通与合作，做好自己的本职工作，为团队的发展和进步贡献自己的力量。
团建收获感想心得体会，团队协作的重要性、团队凝聚力、团队合作对个人成长的重要性以及团队合作的乐趣和快乐等方面介绍，使我对团队建设有了更深入的理解和体会。团队的力量是无穷的，我将努力为团队的发展做出贡献，同时也不断完善自己，提高个人能力，为团队的进步贡献自己的力量。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇六
第一段：团建的意义和目的（200字）。
团建是指企业或团队为了增强成员间的凝聚力、合作力以及团队意识而进行的一系列活动。团建的目的是通过活动，激发团队成员的团结协作精神，促进彼此的了解和信任，增强工作效率和团队凝聚力。团建活动通常涵盖户外拓展、团队协作、互动游戏等形式，旨在为团队成员提供放松心情、展示个人才艺、增进交流的机会。
第二段：团建活动的收获（300字）。
团建活动可以带给团队成员许多收获。首先，通过户外拓展等高风险活动，参与者可以感受到团队合作的重要性。例如，在攀岩活动中，每个人都需要密切合作，互相协助才能安全完成任务。这种经历增强了成员之间的信任，建立了更紧密的联系。其次，团队协作活动有助于发掘每个成员的潜力和特长。在团队建设游戏中，不同的任务需要不同的技能，例如领导能力、沟通能力和执行能力等。这样的活动帮助每个成员发现自身擅长的领域，为团队的协作提供更多可能。此外，团队活动还可以增强团队成员的情绪管理能力和适应能力。在游戏过程中，有时会遇到挫折和困难，这需要团队成员保持良好的情绪和灵活应对。这种锻炼使成员更加沉稳和坚韧，有利于他们在面对工作压力时更好地解决问题。
第三段：团建活动的影响（300字）。
团建活动的影响不仅限于活动本身，还会延伸到工作中。首先，团建活动为团队成员建立了更加紧密的人际关系。当员工彼此之间有了更深的了解和信任时，他们更愿意相互帮助和支持，共同解决问题。这种良好的团队协作关系提高了工作效率和质量。其次，团建活动可以提升团队成员的自信心和积极性。通过参与各类挑战和竞争活动，团队成员会感受到自己的潜力和能力，从而提高自信心和积极性，更加勇敢面对工作中的挑战。最后，团建活动还可以改善员工的工作氛围和公司文化。通过团建活动，员工可以感受到企业对他们的关心和重视，增强对企业的归属感和忠诚度。同时，团建活动也能促进员工之间的友谊和情感交流，营造和谐融洽的工作氛围。
第四段：团队建设的重要性（200字）。
团队建设在现代企业中具有重要的意义。首先，团队建设可以提高工作效率。通过团队合作，成员可以各自发挥所长，共同解决问题，避免单打独斗和资源浪费。其次，团队建设可以增强企业的竞争力。团队成员之间的紧密合作和高效沟通有助于迅速响应市场需求和变化，提升企业的创新能力和适应性。最后，团队建设可以提高员工的职业发展和满意度。良好的团队合作关系和积极的工作氛围有助于员工的成长和提升，进而激发他们的工作热情和动力，增加工作的乐趣和满足感。
第五段：个人体会和展望（200字）。
通过参与团建活动，我深刻体会到团队合作的重要性和价值。只有团队成员之间相互协作、互相信任，才能取得更好的成果。团建活动不仅让我了解到自己的潜力和不足，也让我更加珍惜团队中每个人的贡献。未来，我将继续注重团队合作，不断提升自己的沟通和协调能力，为团队的发展做出更大的贡献。
总结：团建活动是提高团队协作、增强团队凝聚力的重要方式之一。通过参与团建活动，成员可以获得多方面的收获，包括合作意识、情绪管理能力和个人发展等。团建活动对团队和企业的影响也是深远的，包括增进人际关系、提升工作效率和改善工作氛围等。因此，团队建设应被视为企业发展的重要组成部分，每个员工都应积极参与和贡献，共同打造一个高效、和谐的团队。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇七
弹指之间，从20__年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少案子，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，端庄大方，沉着冷静，做到无可挑剔，这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好，哪里又需要改进。
其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态，要懂得如何适时地调节好自己的情绪，不能让自己的情绪影响工作的效率。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
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最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇八
我有幸参加了为期两周的团队协作和沟通技巧培训。这次的经历不仅让我受益匪浅，而且也让我深刻地认识到了团队协作和沟通的重要性。以下是我的培训心得收获和感想。
首先，我深刻地认识到了团队协作的重要性。在一个团队中，每个人都扮演着不同的角色，只有当每个角色都发挥其优势，团队才能取得成功。例如，领导者的领导能力、组织能力和成员的执行能力都是决定团队成功的重要因素。因此，在工作中，我们需要学会与他人协作，发挥各自的优势，共同完成任务。
其次，沟通技巧对于团队协作至关重要。有效的沟通可以避免误解和冲突，提高工作效率。在培训中，我们学习了如何倾听、表达和反馈。通过角色扮演和实际案例，我学会了如何在团队中有效地进行沟通，通过积极的反馈和建设性的批评，使团队更加紧密。
此外，这次培训还让我认识到了领导力的重要性。领导者需要具备良好的沟通技巧和团队协作能力，能够激发团队成员的潜力，共同完成任务。在培训中，我学习了许多关于领导力的理论和实践，这对于我未来的职业发展具有重要意义。
最后，这次培训让我更加自信和有信心去应对工作和生活中的挑战。我学会了如何处理团队中的冲突和问题，提高了自己的沟通技巧和团队协作能力。我相信，这次培训将对我未来的职业发展产生积极的影响。
总之，团队协作和沟通技巧对于个人和团队的发展至关重要。通过这次培训，我不仅提高了自己的技能，还学会了如何更好地与团队成员合作，共同完成任务。我相信，在未来的工作中，我会更加自信和有效地与团队成员合作，共同取得成功。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇九
4月28日上午，长兴县机关幼儿园在广场园区举行中层干部阶段荼总结交流会，幼儿园全体行政、中层干部参加了交流会。
会议分三个议程：首先由各阶段组一位组长作了前阶段工作总结，并发表了下阶段工作思路。每位发言都从自己组内的亮点或特色工作入手，详细汇报了上半学期所开展的工作，如教研工作、幼儿活动、家长工作等，汇报中，既有工作业绩的总结，又有工作经验的提炼，既有对履职过程中存在的具体困难与问题的分析和思考，又有下阶段的工作计划和展望，她们的汇报得到全体与会人员的认可和赞许。然后周义华园长带领大家认真学习了张向前局长的《提振精气神率先做表率》的报告，深刻了解了责任与能力、责任与文化内在联系。
最后周园长对大家提出了工作要求和希望，要求大家规定动作做到位，自选动作创新，一是思路决定出路，二是目标决定方向，三是落实决定成效。她希望大家做到“五不”和“五我”。“五不”即不让布置的工作在我这里延误，不让需要办理的工作在我这里积压，不让各种差错在我这里发生，不让不良的作风在我这里形成，不让教育形象在我这里受到影响。“五我”即我的.岗位我负责，我的工作你放心，我的队伍我引领，我的难题我解决，我的目标我实现。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇十
这次的培训活动给我带来了很多感悟和收获。以下是我对培训内容进行总结，分享我的心得和感想。
在这次培训中，我们深入了解了公司的发展历程和文化，学习了公司的战略目标和实施路径。这次培训让我更加明确地认识到，公司的成功不仅仅依赖于个别员工的努力，而是需要我们整个团队共同努力。我们需要紧密协作，积极沟通，共同为实现公司的战略目标而努力。
此外，培训中还强调了团队协作的重要性。我们学习了如何有效地进行团队合作，如何提高团队凝聚力，以及如何解决团队冲突。这些内容让我意识到，在工作中，我们需要更多地关注与他人的合作和沟通，以便更好地完成工作任务。
培训中还介绍了许多有效的沟通技巧和方法。这些内容让我意识到，在工作中，我们需要更加注重沟通，尤其是在面对困难和挑战时。有效的沟通可以让我们更好地理解他人的想法和需求，从而更好地解决问题。
最后，培训中还强调了时间管理的重要性。我们学习了如何制定合理的时间计划，如何有效地安排工作和休息时间，以及如何避免时间浪费。这些内容让我更加认识到时间管理的重要性，并让我更加注重时间的安排和利用。
综上所述，这次培训活动给我带来了很多收获和感悟。我深刻地认识到了团队协作、沟通和时间管理的重要性，并意识到了自己在工作中的不足之处。在未来的工作中，我将更加努力地学习和成长，为公司的发展贡献自己的力量。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇十一
第一段：选举的背景和目的（引入）。
近年来，选举已经成为了现代社会政治生活中不可或缺的一环。无论是国家层面的大选，还是组织内部的选拔，选举都是人们通过投票来选择代表或领导者的过程。身为一位参与过选举的人，我深感选举的重要性。通过这一过程，我不仅学会了如何行使我的公民权利，还收获了一些宝贵的体会和感悟。
第二段：选举过程中的挑战和困惑。
在选举过程中，我遇到了许多挑战和困惑。首先，我意识到自己在面对不同的候选人时，往往容易被情绪和个人喜好所左右。当面对多个优秀的候选人时，往往难以做出明智的选择。其次，我发现选举中存在着信息不对称的问题。候选人的背景、政策和承诺往往只能在有限的渠道中获取，这增加了选民做出明智决策的难度。这些挑战迫使我深入思考并寻找解决之道。
第三段：积极应对挑战的努力和收获。
为了积极应对挑战，我开始主动收集和比较不同候选人的信息。通过参加候选人的演讲和辩论，我能更好地了解他们的政见和价值观。我还和其他选民进行讨论，听取他们的意见和看法。这使我能够从不同的角度看待问题，并从中汲取智慧。此外，我还通过研究候选人的历史记录和过去的承诺来评估他们的表现可靠性。这种权衡和评估的过程不仅锻炼了我的决策能力，也使我更加理性和客观地看待选举。
通过参与选举，我不仅学会了如何做出明智的选择，还意识到选举对于社会与个人的意义。选举是公众参与政治生活的重要方式，每个人都有权利和责任去行使自己的选民权。而我作为一名选民，通过投票来表达自己的意愿和声音。这使我更加珍惜自己的公民权利，并坚信每一票的重要性。另外，选举也提醒我要对社会和国家发展负责，并且要密切关注政治的走向和决策的结果。只有这样，才能确保我们所选择的候选人能够履行他们的承诺，为我们带来更好的明天。
第五段：对未来的展望和个人成长。
参与选举不仅让我更加懂得自己的选民权利，也让我对未来有了更为清晰的展望。我认识到，政治决策的结果直接影响到每个人的生活和未来。因此，我决定继续关注政治，并积极参与社会事务。通过参与选举，我也进一步培养了自己的批判思维和公民意识。我相信这些在选举中学到的宝贵经验和能力将会在我今后的工作和生活中发挥重要作用。
总结：
选举是一个复杂而有挑战的过程，但是通过积极参与和思考，我们可以克服困难并且从中获益匪浅。通过这次选举的经历，我成长了许多，不仅更加理解了自己的权利和责任，也明白了公民的力量和政治的重要性。选举是民主社会中一项重要的制度，我们应当积极参与其中，并为社会的发展和进步尽一份力。选举不仅是一种权利，更是一项责任。携手共同建设更加美好的社会，这是我从选举中得到的最宝贵的经验和收获。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇十二
我有幸参加了一次为期两周的培训课程，主题为“数据分析和商业智能”。这次培训由一家知名商业智能公司组织，地点在市中心的会议中心。我与来自不同行业和背景的学员一起参加了这次培训。
在课程开始之初，我们首先了解了商业智能的基础知识，如数据挖掘、数据可视化以及数据驱动的决策等。随后，我们学习了如何使用商业智能工具，如excel和powerbi，来处理和分析数据。课程中，我们还进行了一些实践项目，以加深理解和应用所学知识。
这次培训对我的个人和职业发展产生了深远的影响。首先，我学到了很多新的知识和技能，如数据分析和数据可视化的基本原理及实践。这让我对商业智能有了更深入的理解，并激发了我对数据领域的兴趣。其次，我结识了一些志同道合的学员，我们一起分享经验、互相学习，建立了长期的关系。最后，我明白了数据在商业决策中的重要性，并决定将数据分析和可视化作为我未来的职业发展方向。
在课程中，我特别印象深刻的是实践项目。我们分成几个小组，每个小组都需要收集数据、设计分析模型并制作可视化报告。这些挑战让我们深入了解了商业智能的实践应用，提高了我们的团队协作和问题解决能力。通过这些项目，我不仅提高了自己的技能，还明白了在实际情况中应用这些技能的重要性。
总的来说，这次培训课程为我提供了宝贵的学习和成长机会。我不仅提高了自己的技能，还建立了新的关系，并对未来的职业发展有了更清晰的认识。我非常感谢这次培训，它对我的个人和职业发展产生了深远的影响。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇十三
在我们的生活中，参与各种活动是非常常见的。活动可以是学校组织的，也可以是社会团体组织的，甚至还可以是个人自发组织的。参加这些活动不仅能够增加我们的交际能力和身体素质，还能够帮助我们开拓眼界，丰富知识，感受不同的情感和体验。下面，我将分享我参加一次学校组织的户外活动的心得体会。
第二段：活动的背景与参与。
上周，我所在的学校组织了一次户外拓展活动，活动地点选择在郊外的山区。此次活动的主题是“团队合作与沟通”。作为全校的一部分，我和其他同学也积极报名参与了这次活动。事先，我们进行了一些简单的训练，包括团队意识培养、沟通训练和组织协作训练。这些准备工作为我们的户外活动奠定了良好的基础。
在这次户外拓展活动中，我首先体会到了团队的重要性。在我们进行探险活动的过程中，每个人都需要发挥自己的聪明才智来克服各种困难。我意识到，只有当每个人充分发挥自己的特长、保持团队合作的精神时，我们才能够克服困难、实现目标。此外，在活动过程中，我们还学会了如何进行高效的沟通。沟通不仅仅是简单的说话，更重要的是要倾听他人的意见，理解他人的需求，并且和团队成员携手合作。通过和团队成员合作，我学会了互相倾听、互相尊重，并且共同制定解决问题的方案。这些技巧在日常生活中也非常适用，帮助我们更好地与他人相处。
第四段：活动的意义与启示。
通过这次活动，我深刻体会到了户外拓展活动对个人成长的重要性。在活动中，我们不仅仅是为了玩耍和娱乐，更是为了锻炼自己的意志品质和团队合作能力。参与这样的活动可以让我们经历一系列的挑战和考验，培养毅力和耐心。同时，活动中的团队合作也锻炼了我们的领导能力和组织能力。此外，通过与不同的人相处和合作，我们也能更好地了解自己的优势和不足，并且在团队中发挥自己的最佳能力。这些经历和启示将会对我们未来的发展和成长产生深远的影响。
第五段：总结感言。
通过这次户外拓展活动，我不仅锻炼了自己的身体素质，还增加了自己的交际技巧和团队合作能力。我相信这些收获将会对我未来的学习和工作产生积极的影响。我们生活在一个多元化的社会，培养团队合作能力和良好的沟通能力已经成为当代学生的重要素质之一。通过参与各种活动，我们不断提升自己，不断挑战自己，才能够更好地适应未来的社会需求。因此，我希望能够继续参与各种各样的活动，不断成长和进步。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇十四
竹刻，又名“竹雕”，是一种传统的手工艺品。它是在竹子上刻出各种图案、文字、人物等，具有极高的艺术价值和观赏性。在学习竹刻的过程中，我受益匪浅，不仅学到了一门新技能，还更深刻地认识了竹这种材料，以及与之相关的人文生态问题。这篇文章，将分享我在竹刻学习过程中的心得体会，以及收获。
第二段：技艺。
竹刻是一门细致而耐心的手工艺，要求刀法精准、刻出的线条流畅。在学习的过程中，我不断锤炼技艺，学会了基本的刀法、线条的处理、刻度的合理运用，以及不同竹材的特点和使用方法等等。我也不断在实践中摸索，逐渐掌握了一些较为复杂的刻法和效果。这种技艺的学习过程，既耗费精力，又要求细致入微，但也正是这种过程，让我更加认识到了一种艺术品背后的价值和意义。
第三段：材料。
竹子是一种自然生态资源，具有可再生和可降解的特点。在学习竹刻过程中，我对竹子这种材料产生了更深刻的理解。我了解到了不同种类的竹子有不同的特点，这也决定了不同竹子在竹刻中的适用范围和效果。同时，在处理竹材的过程中，我也更加重视了对竹子的保护和利用，有意识地探索了一些有关环保的技术和方法。在这个过程中，我更加深刻地认识到了人与自然之间的关系。
第四段：艺术。
艺术是竹刻最大的魅力所在。在竹刻的过程中，我学会了更好地欣赏艺术品的魅力和出奇不意的美。竹刻者可以自由发挥创意，以竹材为媒介，刻画出令人惊叹的美的形象。竹刻艺术家通过竹子的纹理、色彩和质感来表达自己的心情和态度，从而表现出一种天然、清新、雅致、淳朴的艺术风格。
第五段：结语。
竹刻不仅仅是一种手工艺，更是一种文化、一种精神。在学习过程中，我获得了成功的喜悦，也领悟到了失败带来的苦痛。在用刀刻竹的过程中，我感受到了细致的乐趣和锤炼自我的人生意义。学习竹刻，不但让我掌握了一种艺术技能，也让我体味到了一种传统文化的魅力，从而提高了自己对美的理解和欣赏能力。我相信，在未来的实践中，我会继续用自己的双手去探索竹这种自然材料所显现出来的无限美好。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇十五
随着社会进步和民主发展，选举成为了人们参与政治的重要方式之一。我有幸参与了一次选举并当选为学生会主席，这次经历给我留下了深刻的心得体会和宝贵的收获。在这个过程中，我更加深刻地认识到了选举的重要性和意义，同时也发现了自己的不足之处。
首先，选举是一种民主的体现。民主是现代社会的核心价值观，也是我们国家的优良传统。通过选举，人们能够自由选择自己认同的代表或领导，实现政治权利的均等和民意的表达。在这次选举中，我亲身感受到了选举的公平和公正。每个候选人都有机会向选民阐述自己的理念和计划，选民也有权利根据自己的判断和利益选择合适的候选人。这种多元化的选择不仅能够体现民主的价值，也能够有效地防止权力滥用和腐败现象的产生。
其次，选举是一种责任和担当。作为选举的候选人，我们需要承担起勇于担当的责任。选举过程中，我们要经历各种角力与压力，需要积极与选民交流，争取他们的认同和支持。在这个过程中，我深刻地体会到了一个人懂得担当的重要性。只有勇于接受挑战，勇敢地走出舒适区，才能够真正成长和改变。当我看到自己最终当选时，心里的骄傲与荣耀溢于言表，同时也深感自己的责任重大，需要努力为同学们服务，为学生会的发展贡献自己的力量。
再次，选举是一次自我提升的机会。在竞选过程中，我们需要展示自己的能力和实力，同时也需要不断完善自己，提高自身素质。为了赢得选民的认同和支持，我积极参加各种培训和学习，不断提升自己的领导才能和沟通能力。通过这次选举，我学会了如何与别人合作，如何处理复杂的关系，同时也锻炼了自己的应变能力和危机处理能力。这些经历不仅是我个人成长的宝贵财富，也为我未来的发展奠定了坚实的基础。
最后，选举是一次交流与合作的过程。选举并不是一个孤立的个体行为，而是需要与他人密切配合和合作的过程。在这次选举中，我结识了很多优秀的候选人，并与他们展开了良好的合作与交流。我们互相倾听，彼此学习，通过互助帮助我们更好地发展和成长。这种良好的合作氛围不仅促使我学会与人合作，也让我懂得了团结合作的重要性。
总结起来，选举这次人生的历程给了我很多的启示和思考。选举不仅是一种民主的体现，也是一种责任和担当。它能够让我们更好地认识自己，提高认识，同时也让我们学会了与人合作和交流。这次选举使我深刻地体会到了选举的重要性和意义，也让我明白了作为一个公民和领导者的责任和使命。我相信，通过这次选举的经历，我会更加努力地为同学们服务，用实际行动回馈社会。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇十六
我有幸参加了一次有关人工智能的培训课程，地点在某国际会议中心。这次培训的主办方精心挑选了来自世界各地的专家和学者，分享他们在人工智能领域的最新研究成果和实践经验。
在培训开始前，我对人工智能的了解并不深入。但随着培训的进行，我逐渐明白了人工智能并非只是一组冰冷的算法，而是一个充满活力和创新的领域。专家们通过生动的案例和生动的讲解，让我对人工智能有了更深入的理解。
这次培训让我受益匪浅。首先，我了解到人工智能已经在医疗、金融、交通等多个领域产生了深远的影响。这让我深感震撼，因为我从未意识到人工智能的应用如此广泛。其次，我了解到了人工智能的发展趋势，以及如何将人工智能技术应用于自己的工作和生活中。
在培训过程中，我遇到了一些困难。例如，有些专业术语难以理解，有些案例需要结合实际生活才能更好地理解。但这些问题都通过专家们的讲解得到了解决。他们用通俗易懂的语言，让我对这些复杂的概念有了更清晰的认识。
通过这次培训，我收获了很多宝贵的经验。首先，我学会了如何将人工智能技术应用于自己的工作和生活中。其次，我意识到了人工智能的发展趋势和潜在影响，这让我对未来充满了期待。最后，我更加明白了人工智能并非只是一组冰冷的算法，而是一个充满活力和创新的领域。
总的来说，这次培训对我产生了深远的影响。它让我更加了解人工智能，也让我对未来充满了期待。我相信，随着人工智能技术的不断发展和应用，我们的生活将会变得更加美好。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇十七
一周的军训中，宽敞的操场跑道成了我们的战场，而在这个战场上，我们就是一道靓丽的风景。整齐的队列，笔挺的身子，是我们用意志描绘的风景;震天的呐喊声，嘹亮的歌声，使我们体会和感悟当代军人的风采。
山没有悬崖峭壁就不再险峻，海没有惊涛骇浪就不再壮阔，河没有跌宕起伏就不再壮美，人生没有挫折磨难就不再坚强。梅花如果没有傲立霜雪的勇气，就不会成为残酷冬日里一道靓丽风景;人如果没有坚持到底的毅力，就不会成为紧训中的一颗亮星。
我相信—21世纪的精神是一种军人的精神，坚毅刚强，不畏艰难，坚持不懈，永不言弃的精神。国之兴亡，匹夫有责，祖国的`希望很大掌握在我们的手中，让我们携起双手，迈出步伐，以坚定的脚步向着创造之路前进吧!
烈日的暴晒击垮不了天津科大人的意志，人工智能学院的学子们用坚毅的目光，标准有力的动作，始终如一地努力向前。
前进前进前进，我们是初升的太阳，在蓝天下的练兵场，姿容矫健炼攻防，盼望着有一天，将自己的光热，传到祖国的每一片土地上，军训，让大学生活更加辉煌，因为我们明白了，练就铁肩挑大梁，龙之骄子绿戎装。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇十八
20__暑期赴_县_村小学为期半个月的支教已经结束几天了，我们都已经在孩子们的不舍中回到了学校或者家中。在支教中的情形似乎还历历在目，仿佛如昨日发生一般，孩子们种故事画面也经常突然出现在脑海中，引得我一个人没由来的在那儿一阵傻笑。
在支教的15天里，我看到了，感受到了，也学到了很多。
上课的时候表现各种各样的孩子都有，也不是像我当初想象的那样每个人都坐的工工整整开始上课，一开始觉得比较难办，不过后来才发现也许这才是孩子们的个性与天性所在，正是因为这样，才会有孩子们下课之后一直缠在我们身边，跟我们一起玩闹，才会带我们到他们村中抗战时期留下的_洞去避暑，穿过洞穴去饮冰凉的泉水。他们和我们小时候一样下课做着各种各样的游戏，还纷纷热情的拉我们去和他们一起玩，不过眼见着熟悉，真的开始玩才发现其实自己早过了那个年龄，几乎都是以他们胜利告终。
他们总是盛情的邀请我们去他们的家里玩，几个老师在邀请下来到他们家中，总感觉到他们的质朴和热情。孩子们总是心里最开心的，还跑进跑出替我们准备水喝，活脱脱都是一个个小大人，想起以前老师来自己家家访的激动之情也许和这个也有相通之处吧。
刚开始上课的时候才发现上课并没有想象当中的那么简单，也许开始那段时间是最令人印象深刻的，第一堂课总是那么令人难忘，孩子们会围上讲台，上课的时候会有人讲话打闹，还有同学会闹矛盾，简直状况百出，直到这时候我才能理解为什么以前我上课的时候老师总是喜欢那么严肃的样子了。每天晚上的备课是一天中最辛苦的时候了，虽然大部分的内容都已经决定好了，但是很多时候还要根据当时的情况来调整，包括孩子们的知识的水平和掌握情况。每次都得绞尽脑汁的思考许久。
在这次的支教活动中其实我也学到了不少东西，比如如果像与大人讲话一样和孩子讲话他们是不会理你的，也要尽量理解他们的思维模式，这样才能比较好的沟通交流，当然对于在讲台上上课现在也有一些心得体会了。
支教结束之后孩子们还是会经常跟我们联系，他们的声音总是能在最疲惫的时候打动我们。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇十九
最近我参加了一次为期两周的团队协作和项目管理培训，由知名企业提供。这次培训由一系列在线讲座、小组讨论和实际项目实施组成，旨在提高我们的团队协作和项目管理技能。
在这次培训中，我学到了许多有关团队协作和项目管理的实用技巧和策略。我明白了如何有效地进行团队沟通和协作，如何解决冲突和问题，以及如何制定和实施项目计划。我也有机会与来自不同背景的人进行交流，分享我们的经验和知识。
这次培训对我个人和职业生涯产生了深远的影响。我更加明白了团队协作的重要性，以及如何在团队中发挥自己的作用，为团队的成功做出贡献。我还学到了如何有效地处理冲突和问题，以及如何通过积极的态度和沟通技巧来建立良好的工作关系。此外，我还学到了如何自我反思和改进，以进一步提高我的项目管理技能。
总的来说，这次培训让我受益匪浅。我不仅学到了许多实用的技能和策略，还加深了对团队协作和项目管理的理解。我相信这些技能和经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。我也更加自信和有信心，能够更好地处理团队中的冲突和问题，以及有效地管理项目。
最后，我要感谢提供这次培训的知名企业。他们的支持和帮助让我有机会学习和成长。我也希望将来有更多的机会参加类似的培训，进一步提高我的技能和知识。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇二十
选举是一种重要的民主制度，通过选举人民可以选择自己的代表，参与国家和社会事务的决策过程。我有幸参与了一次学生会的选举，这是我第一次亲身经历选举的过程。通过这次选举，我不仅对选举有了更深入的了解，还在整个过程中收获了不少宝贵的经验。
第二段：参与选举的意义和体会。
首先，通过参与选举，我深刻体会到选举对个人发展的重要意义。在选举过程中，我们需要展示自己的能力和素质，争取选民的支持。这种竞争的过程锻炼了我的领导才能、组织能力和沟通能力。其次，选举也有助于培养我们的公民意识和责任感。在选举中，我深刻感受到每个人的选择都会对整个组织产生影响，从而培养了我对于自己角色的认同和责任心。
第三段：选举中的挑战和解决方案。
然而，选举过程中也会面临一些挑战。首先是如何在有限的时间内与选民进行有效的沟通和宣传。我在选举之前，制定了详细的宣传计划，并运用各种媒体和社交平台进行宣传，积极争取选民的支持。其次是如何有效组织竞选团队，共同合作，并平衡竞选活动与学业的关系。我通过明确分工、及时沟通，并根据团队成员的特长和意愿，进行任务的分配和协调，最大限度地发挥团队的能力。
第四段：选举过程中的反思和感悟。
在选举过程中，我经历了一系列的挑战和困难，但也取得了一些收获和成就。首先，我意识到领导能力的重要性和发展潜力。通过选举，我有机会展示自己的领导才能，并得到同学的认可和支持。其次，我学会了从失败中吸取经验教训。在竞选中，我也遭遇过失败，但我没有气馁，反而通过分析失败原因，深入思考，总结经验教训，提升自我，为将来的发展打下了坚实的基础。
第五段：选举对个人发展的启示和展望。
通过这次选举，我不仅增长了见识，还取得了一些重要的收获。首先，我认识到选举不仅仅是一种制度，更是一种机会和平台，可以让我们展示自己的能力，实现个人的价值。其次，我明白了领导者不仅要具备个人才能，还要有团队合作精神和公民意识。这将对我的未来发展产生深远的影响。因此，我希望继续在选举中积极参与，不断提升自己的能力和素养，为社会做出更大的贡献。
总结：
通过这次选举，我对选举有了更深入的了解，并从中获得了一些宝贵的经验。参与选举不仅对个人发展有重要意义，还可以提升公民意识和责任感。选举过程中的挑战和困难也是我们成长和进步的机会。通过深刻的反思和总结，我们可以更好地认识自我，规划未来的发展方向。我相信，在今后的学习和生活中，我会将选举心得体会所带来的收获运用到实践中，不断提升自我，为实现个人目标做出更多努力。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇二十一
随着我们大一新生的到来，我们迎来了开学第一课——军训!
金秋的阳光并不像想象中那么和煦，高温仍在继续，太阳公公在磨炼我们的意志，滚烫的大地公公在考验我们的耐力，“军训”并不是想象中的“幽默风趣”，军训——枯燥乏味，军训——艰苦难忍。
军训难道只给我们留下这样的回忆?
不，它能锻炼我们的意志力，增强我们的团队精神，培养我们的忍耐力，短暂的军训对我来说是一段刻骨铭心的记忆，短暂的军训对我来说是一生享用不尽的财富。
我们伫立在烈日下，当我站着军姿，几丝热流飘过脸庞，留下的是一颗颗闪亮的汗珠。背、腰、肩如针扎一般疼痛。但在这闷热的九月里，骄阳带来的不再是温暖，而是炎热，但每位同学都顶着烈日来校军训，即使是一些身体不适的同学，也仍然坚持与大家共同训练。
虽然过程中，有同学倒下，但没有人因此而放弃，为的就是两个字——坚持!虽然没有凉爽的天气，但充满朝气的面容是我们的色彩。所谓“坚持就是胜利”!
两天两夜过去了，“稍息、立正、向右看、敬礼、礼毕……”这些声音依然还在我耳边游荡!
坚持。即能在较长时间内，为实现目的坚持不懈，百折不挠地去努力，去奋斗。在战时，军人的坚持性尤为可贵，两军相持，胜利往往“产生于‘再坚持一下’的努力之中”。
身穿绿色军装，为科大十营争光。经过严格苦练，人生从此改变。服从命令最光荣，愿多立战功。
最新工作心得和收获感想（通用22篇）篇二十二
作为一名导游，我有幸走遍了世界各地，带领游客们探索了许多奇妙的地方。在这个过程中，我不仅收获了很多珍贵的经验和知识，还培养了很多正面的心态。以下是我在这个职业中的一些体会、收获和感想。
第一段：培养了沟通和协调能力。
作为一名导游，良好的沟通和协调能力是非常重要的。我必须能够与游客进行有效的交流，准确传达信息，并且根据他们的需求和要求作出相应安排。在这个过程中，我学会了运用不同的语言表达，倾听和理解他人的需求，以及解决冲突的技巧。这种能力不仅帮助我成为一名出色的导游，也对我在其他方面的生活中非常实用。
第二段：增长了地理和历史知识。
作为导游，我必须对所在地的地理和历史有深入的了解。我不仅要学习当地的地理特点，还要了解历史事件和文化背景。通过准备导游讲解和不断学习，我逐渐积累了丰富的地理和历史知识。这些知识不仅让我更加了解世界，也提高了我对不同文化的尊重和理解。
第三段：发展了组织和领导能力。
作为导游，我负责组织和带领游客们参观不同的景点和城市。这要求我具备良好的组织和领导能力。我必须在规定的时间内安排好行程，并确保游客安全舒适地旅行。这需要我做出准确的决策，并在紧迫的情况下保持冷静。通过这个职业，我逐渐提升了我的组织和领导能力，并且更加自信地面对其他挑战。
第四段：拓宽了眼界和思维方式。
作为导游，我有机会接触不同国家和地区的人民、文化和风俗。每次旅行都会带给我新的见解和体验，并且打开了我的眼界。我开始更加包容和尊重不同文化和价值观，认识到世界的多样性和美丽。这种开放的思维方式不仅让我在导游工作中更加灵活和具有洞察力，也丰富了我的生活。
第五段：提醒我珍惜生活和机会。
通过导游工作，我看到了许多美丽的景色和令人惊叹的奇迹。这让我深刻地意识到生活的宝贵和机会的珍贵。我明白了人生的真谛不仅在于追求物质财富，更在于通过旅行和体验来发掘和创造美好。这种思想改变了我的价值观和生活方式，让我更加珍惜每一个机会和每一天。
总结：
作为一名导游，我从这个职业中获得了很多宝贵的体会、收获和感想。通过培养沟通和协调能力，我不仅成为一名出色的导游，也在生活中受益匪浅。通过增长地理和历史知识，发展组织和领导能力，拓宽眼界和思维方式，我变得更加开放和有见识。最重要的是，导游工作让我懂得珍惜生活和机会，让我更加积极地追求美好。这些体会和收获将一直伴随着我，并成为我人生中重要的一部分。