计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
副总助理每周工作计划篇一
由:酒店总经理___
事由:本周工作总结及下周工作计划
日期:______年12月26日
1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门。
2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜。
3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决。
4、制做客房捆绑销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅vip卡的回货工作。
5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作。
6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住。
7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款。
8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平。
9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货。
10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查。
副总助理每周工作计划篇二
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二、要耳聪目明,作好参谋工作。
三、要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四、要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五、要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*权力的影响力,但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,*德、识、才、学,*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
六、要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七、要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八、要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成***氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
但是因为是总经理助理。所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做。
其次不要打别人小报告。
第三要按时完成工作。要注意细节。比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生味道价钱能坐多少人,还有留守人员安全。
第四就是对老板态度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好,该做的做好,不该做不该问的千万不要去问,就算你很好奇,也不要去打听,还有最重要的一点要与下属搞好关系,就算是最低层的也是一样,因为人家的经验比你多。
副总助理每周工作计划篇三
针对销售培训部的工作职能,我们制订了市场营销部20___年工作思路,现在向大家作一个汇报:
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售培训访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励行动销售机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的销售培训体制,重新制订完善20___年市场营销部销售培训任务计划及业绩考核管理实施细则,销售培训代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售培训任务完成情况及工作日记志综合考核高层销售技巧。督促销售培训代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整电话营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20___年,大客户销售将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售培训任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
副总助理每周工作计划篇四
以服务同学、学院、学校为目的,继承以往学生会的良好风气和优点,在以后的工作中不断进步与创新。
1、新:工作有新意。
2、快:工作讲究效率。
3、准:工作讲究成效。
4、实:工作讲究时效性,不再为了工作而工作,为了活动而活动。
(一)加强学生会内部建设
1、如无特殊情况每周召开一次干部例会,有事讲事,无事谈心。对待问题采用“日日清,周周结”,实施奖惩制度,由办公室对每个部门进行评分,一个月进行一次公示。
2、实施健全弹性的人事制度。通过奖惩制度,绩效考核等措施提高成员的工作积极性,完善人才培养机制,保障学生会健康有序的发展。对于不热爱工作,工作态度恶劣的要及时清除队伍,人不再多,在于精干。
4、增强学生会的凝聚力,积力所举无不胜,众智所为无不成。通过共同组织开展活动、例会、外出活动等增加大家之间的感情,只有所有人都成一颗心工作才会顺利开展。
5、主动与各部门部长、副部长联系,了解他们的工作动态以及困难并和老师商量解决问题。
6、制定明确的分工计划,主席团和各部门的正副之间应制定明确的分工计划,避免在工作中发生矛盾冲突。
7、明确“服从、调配”,在学生会中要明确服从和调配,在遇到问题时可保留意见,但要服从和调配。
(二)加强沟通联系
1、加强院与校的联系:针对目前我校存在的院校学生会分离的现状,我们要积极的和院学生会取得联系,以便于以后工作的开展,主要由办公室和主席团负责。
2、加强院与院之间的联系:我们要主动加强与其它二级学院的联系,学习他们的长处,在工作中增强联系,开展活动时可邀请参加,听取建议。主要由主席团和办公室负责。
3、加强与同学们的联系:我们服务的主要对象就是同学,我们应该认真听取同学们的意见,关注同学们的动态,关心他们所反映的问题,及时上报学院。定期组织人员到寝室去,与大家聊天,收集意见,整理意见,上报意见,公布处理结果。
4、加强个部门之间的联系:加强学生会部门之间的横向交流,主席团与部门的交流。通过建立各种沟通制度和渠道,提高学生会工作的执行力,并在整个学生会培养“家文化”。
(三)坚持“理念先行,思想引领”的原则
积极努力,通过多渠道、多形式提高我院学生的政治理论水平和思想道德修养。发挥学生会先进性与群众性相统一的优势,始终坚持用先进的理论引导同学,使广大同学提高思想觉悟,树立真确的理想和人生观,推动我院院风和校风建设。
(四)自我服务、自我教育、自我管理、自我批评
作为学生集体的核心与骨干力量,我们必须处处严格要求自己,在学习生活中起好模范带头作用,树新风、扬正气,以正确的思想理论为指导,提高自己的工作水平,改进自己的工作方法,真正做到为全院同学服务,以尽“桥梁”“纽带”之责。
(五)完善外部形象,采用走出去和引进来相结合
1、首先加强对学生干部形象的树立(仪容仪表、谈吐行为等)。
2、通过举办活动增加外界对我院学生会的好评度。
3、积极地走出去,到社区、工厂、农村,开展社会实践活动,利用上届学生会联系的对接单位,继续加强社会实践活动、义务活动。
4、大胆的引进来,通过交流活动,充分利用校外资源,大胆的引进来。加强和其他学校学生会的联系,学习他们的先进经验,比如移通、派斯。
(六)大胆创新,打造平台
1、打破以往的贯制,突破学院限制,大胆创新,打造平台,丰富学生活动。
2、充分利用学院优势,打造我院品牌特色活动,初步定为“明德知文,尚善至新”大学生读书月活动。
3、继续开展上届学生会所开展的一些优秀活动,如党员躬身践行活动等。
4、办学生想要的活动,不再为了活动而办活动。充分搜集大家的意见,根据校内外具体
情况,举办活动时充分考虑参与度和影响效果。
1、同学们对环境的不适应,我们应充分发挥我院大三、大四资源,通过举办交流活动增强学院的凝聚力。
2、违规电器的使用、早自习的出勤率等。
3、学习氛围的改变:铜梁的学习氛围不够浓厚,回到合川有较好的学习氛围,学生会全体成员要主动积极地带动大家融入到这个大家庭中去。
4、面对外界诱惑的自控能力:在铜梁外界诱惑较少,不良现象不多。回到合川要带动大家继续保持这种好的习惯,主动积极的了解同学们的动态,尽量让大家接触好的思想,抵制不良风气在我院学生中发展。
副总助理每周工作计划篇五
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理;
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;
8、负责保管使用企业图章和介绍信;
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。