服务月是营造良好服务氛围的机制，通过集中时间和资源投入到服务工作中，提升服务品质和用户满意度。以下是一些关于服务月的统计数据和调查结果，让我们看看这些活动对社区产生的实际影响。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇一
尊敬的业户：
您好！欢迎您顺利入住昊钰尚景园。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺：
一、客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主和住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
二、业务服务做到专业标准化，我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的客户提供最满意的服务。
三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养物业管理服务承诺书4篇物业管理服务承诺书4篇。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确物业管理服务。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。（学生住宿承诺书）
五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
真正体会到我们的贴心服务。博盛物业管理有限公司
20xx年11月24日
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇二
尊敬的业主阁下：
您好！
为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，xx公司将珍重您的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！我公司全体员工现向贵院做出如下承诺：
客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。
保洁服务做到整洁流程化所有保洁人员必须接受专业培训后上岗，对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所有区域进行常规保洁外，并制作保洁流程图，严格按照保洁流程作业，并定期对院内进行消杀工作。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有宝恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
承诺人：xxx。
20xx年x月x日。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇三
尊敬的业主阁下：
您好!
为了给您营造一个舒适、文明、整洁、和谐、安全、幸福的生活环境，本着为业主高度负责的精神，我公司将坚持“真诚服务，微笑第一”的'服务工作方针，热情为您提供优质高效的服务，力争做好您的贴心管家，朝夕相处的好朋友。从今往后，我们的成功离不开您的大力支持，离不开您的真诚关心，为此，我公司全体员工作出如下承诺：
一、认真执行国家的物业管理法律法规和行业政策规定，做到诚实守信、守法经营，依法履职。
二、学习物业政策法规，加强员工服务技能培训，提高思想政治素质，增强服务意识，做到行为规范、态度热情、服务主动，开展工作扎实有效。
三、安排工作人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，对来信来访进行登记，解决业主的凝难问题。办公室座机电话实行10小时公开服务，手机24小时公开服务，问题处理率达90%以上。
四、物业服务收费标准按照县发改局审批的文件规定执行，做到“质价相符”、公开透明、不乱收费。
五、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。
六、坚持业主至上的人性化管理模式，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安全。
七、按照有关部门的要求，环境卫生做到日常保洁，生活垃圾按时清运，绿地面积经常美化亮化，公共区域、楼层通道、公共设施等重要部位环境卫生保持良好。
八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉问题做到及时处理，及时解决，及时答复，使业主满意，住户放心。
九、经常性对公共消防安全要害部位、重点部位、消防通道定期检查及维护保养。并组织每半年进行一次消防安全自检自查。
十、物业公司按照消防安全工作“七进”要求每季度对本小区业主进行一次消防安全知识普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三结合确保小区无火灾隐患。
我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导，让我们携起手来，共同创建我们的美好家园而努力。
办公室电话：xx。
行政电话：xx。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇四
2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。
根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排（除特殊情况），并保证设施设备良好，运行正常。
三、共用部位、共用设施设备的维护和管理
1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备；
2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患；
3、保证供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运
时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。
1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象；
2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。
1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车；
2、外来人员的车辆按指定方位停放。
1、实行24小时值班制度；
2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有规范的工作制度；
4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患；
5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。
1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；
2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；
3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报；
4、根据火警仿生事故，做好灭火预案，责任落实到人；
5、防火管理程序：报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒
我方将根据业主的所求，提供各种有偿 服务及无偿服务。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇五
2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。
根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排（除特殊情况），并保证设施设备良好，运行正常。
三、共用部位、共用设施设备的维护和管理。
1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备；
2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患；
时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。
1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象；
2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。
1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车；
2、外来人员的车辆按指定方位停放。
1、实行24小时值班制度；
2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有规范的工作制度；
4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患；
5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。
1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；
2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；
3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报；
4、根据火警仿生事故，做好灭火预案，责任落实到人；
5、防火管理程序：报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒。
我方将根据业主的所求，
提供。
各种有偿服务及无偿服务。
xx。
xx年xx月xx日。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇六
本人(业主)为邹城市名鉴田园小区号楼单元xx室房屋的买受人，为维护和遵守本小区的物业管理规定，本人承诺如下：
本人已详细阅读《业主临时公约》,同意遵守本公约内的相关条款。如有违约，愿承担相应违约责任。
物业公司(签章)：
承诺人(签字)：
承诺人：
时间：x年xx月xx日。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇七
尊敬的业主阁下：
您好！为了给您营造一个舒适、文明、整洁、和谐、安全、幸福的生活环境，本着为业主高度负责的精神，我公司将坚持“真诚服务，微笑第一”的服务工作方针，热情为您提供优质高效的服务，力争做好您的贴心管家，朝夕相处的好朋友。从今往后，我们的成功离不开您的大力支持，离不开您的真诚关心，为此，我公司全体员工作出如下承诺：
一、认真执行国家的物业管理法律法规和行业政策规定，做到诚实守信、守法经营，依法履职。
二、学习物业政策法规，加强员工服务技能培训，提高思想政治素质，增强服务意识，做到行为规范、态度热情、服务主动，开展工作扎实有效。
三、安排工作人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，对来信来访进行登记，解决业主的凝难问题。办公室座机电话实行10小时公开服务，手机24小时公开服务，问题处理率达90%以上。
四、物业服务收费标准按照县发改局审批的文件规定执行，做到“质价相符”、公开透明、不乱收费。
五、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。
六、坚持业主至上的人性化管理模式，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安全。
七、按照有关部门的要求，环境卫生做到日常保洁，生活垃圾按时清运，绿地面积经常美化亮化，公共区域、楼层通道、公共设施等重要部位环境卫生保持良好。
八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉问题做到及时处理，及时解决，及时答复，使业主满意，住户放心。
九、经常性对公共消防安全要害部位、重点部位、消防通道定期检查及维护保养。并组织每半年进行一次消防安全自检自查。
十、物业公司按照消防安全工作“七进”要求每季度对本小区业主进行一次消防安全知识普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三结合确保小区无火灾隐患。
我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导，让我们携起手来，共同创建我们的美好家园而努力。
xx物业管理有限公司
xx年xx月xx日
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇八
为使xx项目整体有一个良好的居住环境，保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺：
的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件，现声明已详阅以上文件，并承诺遵守以上文件的所有规定。
二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要，需对阳台进行封闭或其他部位进行改造，特承诺如下：
4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工，否则因安装原因由此造成的一切安全责任，均自行承担；并承诺若选择其他公司施工，该封装公司接受贵司统一管理，包括但……此处隐藏8339个字……保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
四、财务服务做到详实透明化。
物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。
五、保卫服务做到安全可靠化。
公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、
思想。
过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全。
六、其他服务做到配套完善化。
我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
我公司再次承诺：让每一个业主高高兴兴上班，开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。
xx。
xx年xx月xx日。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇九
为使xx项目整体有一个良好的居住环境，保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺：
一、本人为xx项目幢单元房屋业主，本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件，现声明已详阅以上文件，并承诺遵守以上文件的所有规定。
二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要，需对阳台进行封闭或其他部位进行改造，特承诺如下：
8、承诺阳台封闭时，不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置；
11、承诺对涉及墙体改变，先到房管局办理《城市房屋装修结构安全批准书》，装修（使用）不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。
承诺人：
二〇xx年xx月xx日。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇十
xxxx公司：
我院在xxx标投标。
网
上看到贵公司的招标公告，我院真诚的参加xxxx设计投标。如有幸中标，我院将由技术水平高、职业道德好、爱岗敬业的设计班子人员完成设计任务，我们将以积极热情的态度、认真负责的。
精神。
急用户所急、想用户所想。为工程的早日建成奉献全部力量。我院谨此为我院对本工程的设计质量、服务、进度郑重承诺：
一、当招标人要求我院常驻人员到现场时，我院承诺响应时间为1小时以内到达现场。
1、目标根据建设单位和招标文件的要求，我院经过慎重考虑将本次设计工期控制在35个日历天。
2、保证措施为了保证目标的实现，我院将采取如下保证措施：
（1）。
提供。
图纸日期的要求，制定各个设计专业的进度计划，编制项目
网
络进度图。
经审核后的有关资料。
（3）向业主和有关方面汇报项目进展情况，以便业主了解情况，并提出意见。
（4）负责人定期为设计进度监控，分析产生的偏差原因，提出进度修订计划，使进度始终在计划的控制之内。
3、技术经济责任制，使职工的收入与设计进度、质量、数量直接挂钩，进行奖励和惩罚相结合的考评。
xx。
xx年xx月xx日。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇十一
一、根据国务院《物业管理条例》、青岛市《物业管理条例》的有关规定，本公司开发建设的xx（物业名称）（规划许可证号：x；山东省建设工程竣工规划验收合格证号：x），应按一定比例在物业管理区域内配置物业管理用房。物业管理用房属全体业主所有。为了更好地保护业主的利益，本公司自愿依法对上述物业管理区域的物业用房进行预留。
二、物业项目及预留房屋的情况：
三、我公司承诺上述预留物业管理用房面积及用途符合相关法律规定条件。在项目建设过程中，如出现导致预留的物业管理用房发生变化的情况，本公司将及时与相关部门联系，重新预留物业管理用房，并进行公证。
四、该项目建成后，本公司将按照《物业管理条例》的有关规定将预留的物业管理用房向物业管理单位进行移交。
五、本承诺书一式四份，本公司预留一份，崂山区物业管理办公室一份备案，房地产交易中心、公证处存档一份。
xx。
xx年xx月xx日。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇十二
一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到诚实守信、守法经营。
二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。
三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。
四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺，认真管理三亚商品街一巷人行物业项目，确保服务达到约定的内容。
五、加强服务意识和技能培训，做到行为规范、态度热情、服务主动。
六、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。
七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。
八、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。
xx年xx月xx日。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇十三
__公司：
我院在__标投标网上看到贵公司的招标公告，我院真诚的参加__设计投标。如有幸中标，我院将由技术水平高、职业道德好、爱岗敬业的设计班子人员完成设计任务，我们将以积极热情的态度、认真负责的精神，急用户所急、想用户所想。为工程的早日建成奉献全部力量。我院谨此为我院对本工程的设计质量、服务、进度郑重承诺：
一、当招标人要求我院常驻人员到现场时，我院承诺响应时间为1小时以内到达现场。
二、设计工期承诺。
1、目标根据建设单位和招标文件的要求，我院经过慎重考虑将本次设计工期控制在35个日历天。
2、保证措施为了保证目标的实现，我院将采取如下保证措施：
（1）提供图纸日期的要求，制定各个设计专业的进度计划，编制项目网络进度图。
（2）项目对各专业设计的进度安排，由项目负责人监控相关专业设计组严格执行，并按时互相提供经审核后的有关资料。
（3）向业主和有关方面汇报项目进展情况，以便业主了解情况，并提出意见。
（4）负责人定期为设计进度监控，分析产生的偏差原因，提出进度修订计划，使进度始终在计划的控制之内。
3、技术经济责任制，使职工的收入与设计进度、质量、数量直接挂钩，进行奖励和惩罚相结合的考评。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇十四
一、自觉维护党的形象和名誉。在思想上、政治上、行动上与党保持高度一致。
二、在思想上必须牢固树立全心全意为业主服务的.思想，首要任务是保证小区在任何时候安全和畅通。
三、严格检查进入小区人员，凡非本小区人员进入时必须登记进出时间和记录所需造访业主的姓名、门牌号码，禁止广告散发，收荒、招揽生意等非小区人员随意进入。
四、在工作中做到仪表端庄，举止文明，佩证上岗，坚守岗位，工作时间尽职尽责。
五、用积极的心态和行动参与“争先创优”活动。与同事比思想，与与从事相同岗位的同事比业务，与过去的自己比进步。
六、加强学习，强化素质。不断提高业务水平，能够胜任本职；不断提高个人修养，诚诚恳恳做事，实实在在为人；不断提高党的觉悟，牢固树立我劳动、我奉献、我快乐的思想，工作高标准，生活低要求。
七、认真做好领导交给的各项工作任务。
20xx年xx月xx日。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇十五
尊敬的业主阁下：
您好！为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，贵阳贵安宝恒物业管理有限公司将珍重您的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！我公司全体员工现向贵院做出如下承诺：
客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的`服务。
工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
保卫服务做到安全可靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。
保洁服务做到整洁流程化所有保洁人员必须接受专业培训后上岗，对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所有区域进行常规保洁外，并制作保洁流程图，严格按照保洁流程作业，并定期对院内进行消杀工作。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有宝恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
管理处值班时间：08：00——20：00。
秩序部值班时间：00：00——24：00。
工程部值班时间：00：00——24：00。
保洁部值班时间：00：00——24：00。
服务热线：xx（白天）xx（晚上）。
管理处办公地址：
xx年xx月xx日。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇十六
全天候电话接听，一般三声接听，最迟不超过五声；24小时接受业主求助；3分钟内办理物品放行手续；费用交收业务5分钟内完成，业主查询其他收费资迅5分钟内解答。
2、投诉处理。
开设24小时监督电话，保证各项承诺兑现及严格执行；业主投诉接待热情有礼、绝不推诿；一般投诉处理8小时内解决；严重投诉处理5个工作日解决。
3、装修审批。
简单装修1个工作日批核；复杂装修3个工作日内批核；竣工验收当天处理。
4、特需(约)服务(现仅包括有偿家政和有偿维修)。
一般服务3小时内跟进；复杂服务24小时内跟进。
5、公共设施(市政网除外)。
小区公共设施全部正常运作；喷水池、水泵均可正常运作；
消防供水100%正常运作；小区路面保证99%正常照明；电梯、供电、供水系统一般故障在30分钟内处理。
6、保安系统。
7、清洁卫生。
8、园林绿化。
保证时花种植占小区绿化面积10%，保持树木常年翠绿常青绿地外观良好，无斑秃或成片死亡现象。假山、雕塑等园林小品及园林建筑、设施能正常使用。
物业管理服务承诺书日常物业管理的承诺（优质17篇）篇十七
2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。
根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排（除特殊情况），并保证设施设备良好，运行正常。
1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备；
2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患；
3、保证供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运。
时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。
1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象；
2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。
1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车；
2、外来人员的车辆按指定方位停放。
1、实行24小时值班制度；
2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有规范的工作制度；
4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患；
5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。
1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；
2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；
3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报；
4、根据火警仿生事故，做好灭火预案，责任落实到人；
5、防火管理程序：报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒。
我方将根据业主的所求，提供各种有偿、服务及无偿服务。