领导到任工作总结（实用17篇）

撰写月工作总结是我们对自己工作成果的一次梳理和总结，可以帮助我们更好地认识自己的工作能力。小编为大家整理了一些优秀的月工作总结范文，供大家参考，希望能激发大家的写作灵感。

领导到任工作总结（实用17篇）

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领导到任工作总结（实用17篇）篇一

身为省领导秘书，在工作期间你学到了什么，对以往的秘书工作有什么总结或。

心得体会。

下面给大家介绍关于省领导秘书工作总结的相关资料，希望对您有所帮助。

20xx年11月我从市外经贸委调入开发区保税区工委，全国公务员共同的天地!为市领导担任秘书工作。开发区保税区是我市开放战线的最前沿，为全市经济的高速增长提供着坚实的保证和支持。我毕业后曾先后在外贸专业公司、市政府机关工作，来到开发区保税区工作对我的工作能力是个锻炼，面对新的工作内容是机会也是挑战，能够为开发区的发展有新作为，和大家一道在这片热土上建设我们辉煌的事业，我感到充满信心和无比光荣。

近三年来，我通过自己学习，向大家学习，接受大家的帮助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直认为工作的成绩，其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点，经济上最有活力的区域，这里处处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，一切以做好工作为前提，有了这个前提，一切就不是困难和矛盾，一方面我们执行好现有的规章制度，一方面本着有利于工作的原则磨合改进，决不出现疏漏，哪有问题就及时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局，每天少则几十封，多则上百封，因为有充分的思想准备和信心，工作交接、过渡顺利，很快就理清头绪，按部就班的开展工作。

开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做一名全心全意为企业服务的公务员是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题，或是安排活动，我都认真接待，细心聆听，及时向领导汇报，向有关方面反映，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。

对于各项接待安排，我同公关部一起，力求周密安排，相互查遗补漏，有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况，对于活动中的一些细节，企业的特殊要求，总是在可能的情况下，做好各方面的融通，争取各方面满意。换位思维，站在企业的角度一起思考问题，力争让大家满意在新区。对于职工个人反映的一些问题，我都耐心、热情接待，对于能够帮助反映、解决的问题，从不推脱，也不敷衍了事，做好下情上达，把领导的指示及时落实、传达，让事情有反映、有反馈。

市领导的工作十分繁杂，头绪很多，我把为领导服务好作为自己的第一责任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全国公务员共同的天地!一切从工作出发，没有最好，只有更好，力求把工作能做的再细致一些。三年来，我坚持每天做工作日志，领导的指示、工作的问题、相关部门的反映，每天都有记录、有反馈，分清轻重缓急，选择时间、场合，抓紧汇报，及早沟通，让工作程序流畅起来，不在我这个环节卡壳。因为传阅的文件太多，为了防止万一出现疏漏，我还要求自己对领导的重要批示单独做登记，以不耽误工作为前提。这是所谓“千条线，一颗针”我这枚针虽小，但联系的作用确不小。因为工作的缘故，我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道，我始终相信工作是人来做的，人熟了，心气顺了，工作也就顺了，所以在做好本职工作同时，我还不忘和大家多熟悉，常联络，以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅，这也是调动各方面积极性，团结一致做好工作的一部分吧。

开发区地处塘沽，每天7点出发，时常要工作到晚上9、10点才回家，我从没有因为生病等个人原因请过假，耽误过工作，有病时，想到自己工作的特殊和连续性，担心给领导工作带来不便，也就坚持着带病工作。去年三月我父亲病逝，他生病历时一年半，住院半年，我从未请过一天假陪床。病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作，以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。因为工作的要求，我电话24小时从不关机，随时接电话，保证领导和同志们能找到找，方便安排工作，也可以说是随时都准备着工作，无论何时、何地。我想这也是敬业爱岗的要求吧，每个工作都有他特殊的一面，只有善于处理做好各种的工作，才能称得上是合格的干部。

经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有一些不足，需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离，比如说有急躁情绪，工作还不够细心，另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多，熟悉的不够，这些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本职工作，为新区的发展做贡献。

一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《******思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有__社会主义的认识。作为一名****预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国******员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市************有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。************印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表************的形象，出现任何纰漏都会影响************工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调****执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“__”重要思想和十六届__决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

领导到任工作总结（实用17篇）篇二

一、强化品牌形象，提高业务素质。

直营部工作的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。

二、严于律已。

从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。

三、强化运营工作职能。

工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：

2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。

3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决。

4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领。

6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成。

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力。

8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。

9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式。

10、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动。

11、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。

12、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

13、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况。

14、完成上级领导下达的其他工作任务。

公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。

领导到任工作总结（实用17篇）篇三

一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好20xx年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。

下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点：

第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。

第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。

第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

领导到任工作总结（实用17篇）篇四

话稿范文。

作为领导，工作总结要说什么好呢?下面是小编给大家整理的领导工作总结讲话稿范文，仅供参考。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家下午好!

又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表我们行政部发言，在此，我要感谢各位领导、各位同事对我的信任，以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下：

1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成办公设施设备的申购、维护及保养，日常办公耗材费用控制在合理的范围内，保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确，严格规范;。

3、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文、指令做到了及时处理，不拖拉;。

4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来，熟悉了房地产开发流程，熟悉了行政部板块的各项管理工作，对档案及合同管理更加清楚的认识，对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里，按照部门计划，我将提高对各项专业性技术资料的分类学习，按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!

行政部的工作繁琐但是很重要，它是承上启下，沟通内外，协调左右，联系四面八方的枢纽，我们深知自己的责任和义务。在20xx年，我们行政部将以更加积极的态度，严格按照公司制定的发展规划，做好行政各项板块的管理，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的方向发展!

最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：身体健康，合家幸福!稿谢谢!

尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!

很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!

我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!

以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!

定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。

度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。

三.根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业?a>。

四.自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!

我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!

各位领导、各位同事：

员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康!

1.公司年终总结大会领导讲话稿。

最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！

领导到任工作总结（实用17篇）篇五

五年来，在县委、县政府的正确领导下，在领导、同志们的关心和支持下，我坚持在工作中学习，学习中工作，始终以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以学习党的基本理论、基本路线、方针政策和业务知识为重点，围绕中心工作和发展第一要务，创新思路，勤奋工作，忠党爱民意识得到增强，政治理论水平得到提升，业务技能得到提高，工作成效较为显著。

从担任乡镇书记到县政府办主任，我深刻体会到，经济社会快速发展的新形势和加强党的执政能力建设这一历史使命，对党员干部自身素质提出了新的更高要求。不学习就会落后，就会被淘汰。为此，我自始至终坚持把加强学习作为促进工作的重要途径，牢固树立终身学习、全方位学习的观念，持之以恒，从不懈怠，妥善处理好工作和学习的关系。我认真学习了电脑、法律法规、经济等知识，主要以党的路线、方针、政策、“三个代表”重要思想和科学发展观为主要内容，不断给自己“充电”。20xx年调入县政府办工作后，为了尽快进入角色，我更加注重抓紧学习不放松。重点学习服务、协调、综合管理等知识，学习内容更加广泛,掌握知识更加全面。尤其是在今年，省委、省政府提出“提速赶超、转型跨越”，市委、市政府提出“增比、进位、突破”，县委、县政府提出“八大突破”后，我认真钻研各级党委、政府的发展思路，义不容辞地贯彻执行，使自己的思想意识产生了质的飞跃。

在学习中我做到了“三重三结合”。即：以自学为重，做到自学与辅导学习相结合；以精读为重，做到精读与通读相结合，取人之长，补己之短，不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力；以“学以致用”为重，做到理论与实践相结合。通过持之以恒地学习，综合素质得到提高，思想不断成熟，头脑更加清醒，保证了思想和行动与县委、县政府保持高度一致，提高了自己认识问题、分析问题和解决问题的能力，为推进余庆经济社会发展提出了大量建设性意见和建议,为做好工作打下了坚实基础。

五年来，我始终注重加强党性修养，端正思想作风，严格要求自己，努力做到“自重、自省、自警、自励”，不断强化自律意识。一是从讲政治的高度出发，把增强党性作为主要出发点。坚持党的基本路线不动摇，特别是在大是大非面前，能同党和县委、县政府保持高度一致，始终保持坚定的政治立场。二是坚持党的民主集中制。果断但不武断，坚持重大事项广泛征询干部群众建议和意见，尊重民众意见，采纳合理性建议。三是公道正派地立身处事。工作中，既坚持原则，又与人为善，对领导和下属以诚相待。顾全大局，团结同志，谦虚谨慎，与领导、同事、下属之间形成相互支持、共同进步的良好工作关系。四是加强廉政建设，不断增强拒腐防变能力。立足既要“干活”，更要“干净”，做到清清白白做人，干干净净做事。廉洁奉公，严格自律，坚持自我检查、防微杜渐。生活作风端正，做到一身正气、一尘不染，以实际行动维护领导干部的良好形象。

(一)全面促进白泥镇经济社会的可持续发展。

我干了二十多年的农村工作，在乡镇担任党政主要领导十余载。常言道“天下大事精于细，世上难事勤于易”，在白泥镇工作期间(20xx年至20xx年10月)，我力求多看、多问、多听、多分析，努力做到掌握情况全面、具体，以便更好地指导农业农村工作。我坚持把发展作为第一要务，以稳定为第一责任，团结和依靠全镇干部群众，开拓创新、抢抓机遇、克难奋进、加快发展，全镇经济发展一年一个新台阶，社会更加和谐稳定。

(二)全力确保县政府办职能整体高效发挥。

20xx年10月，我到县政府办公室工作，主动摆正位臵，立足本职，全面、细致、准确、及时地做好各项工作。一是抓好上传下达，确保政府运转正常。充分发挥办公室的“喉舌”作用，领会领导意图，协调乡镇和部门落实好工作，为县长分忧，确保上传下达及时准确。二是抓政务服务，工作效率明显提高。积极发挥运转枢纽和协调中心作用，严格按照公文办理、会议签到、值班、来信来访等各项制度要求开展工作。高质量组织各类会议，热情接待群众来信来访。高度重视规范性文件的备案、审核，确保规范性文件的合法性和效力性。

坚持“抓精品、求创新、严规范”原则，组织县政府办领导干部职工高质量、高水平地完成了政府工作报告、经济工作会、县政府全会、县政府领导班子深入学习实践科学发展观活动及领导讲话等大型综合材料的起草撰写，受到县政府领导的高度评价。带领制发县政府、政府办文件1000余件，编发《余府信息》70余期，积极向省、市报送信息，20xx年1月县政府办获得全省政务信息保障单位一等奖，20xx年和20xx年县政府办政务信息和调研工作连续两年获全市第一名。三是抓机关后勤管理，服务质量明显改善。认真执行《财务管理制度》，坚持厉行节约，杜绝浪费，做到财务帐目日清月结，清楚规范。

坚持热情接待、从俭招待的原则，与有关部门配合，先后组织接待了国家部委、省、市领导若干，每次接待均赢得上级及客人的好评。积极完善车辆管理制度，强化安全责任意识，合理安排调度。完善督查工作，重大事件及时汇报。四抓办公室队伍建设，窗口形象明显提升。加强班子成员之间的沟通协调，发扬民主，团结协作，充分发挥党支部战斗堡垒作用，增强党支部和党员队伍的凝聚力和战斗力。认真坚持学习，全力打造学习型机关，结合“三个建设年”活动，进一步改进思想作风、工作作风，努力提高干部职工综合素质。

态度端正，坚持“5+2”、“白+黑”，除了工作时间扎实工作外，经常八小时以外的时间都在学习和工作，周末和节假日几乎都未休息。我深信，只要坚持人一己百的精神，就能把工作做得更好。五是抓督办落实，执行力明显增强。督促检查乡镇人民政府和县政府各工作部门对县政府重要工作部署的贯彻落实情况；督促检查县人代会、县经济工作会、县政府全体会、县政府常务会、县长办公会以及其他重要会议决议、决定事项的贯彻落实情况；督促检查县政府领导批办、交办的事项；认真组织办理人大代表建议和政协委员提案，办复率、见面率、满意率均达100%。六是扎实有效地开展群工工作，应急管理取得实效。成功处臵了“7〃03”白泥计生超怀妇女死亡事件和“”松烟特大交通事故等多起疑难突发应急事件。

五年来，在组织和领导的培养下，在同事的帮助支持下，我思想不断成熟，工作能力得到了较大提升，各项工作目标任务完成较好。当然，也存在一些问题和不足，主要表现在以下三个方面。一是学习还不够深入，学以致用的本领还有待加强。二是工作上探索创新还不够，在工作上还缺乏进一步创新的意识和举措。三是办公室人少事多，自己走出去与外界联系交流还不够。

虽然还存在一些不足之处，但我有决心、信心和毅力在今后的工作中的挑战，不断克服和改正问题，发扬严谨务实的工作作风，兢兢业业，严于律己，为余庆经济社会发展做出更多更大的贡献。

领导到任工作总结（实用17篇）篇六

领导到任工作总结（实用17篇）篇七

按照《xxx领导干部接访下访活动的安排意见》，我镇结合自身实际，制定了《xxx领导干部接访下访活动的安排意见》，进一步为群众办事提供方便，切实做到问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困。现将我镇领导干部接访下访工作情况汇报如下：

3月7日，我镇结合干部作风整顿工作，就干部下基层和领导接访下访活动召开动员大会。全体机关干部，各村支部书记、村委会主任、监委会主任，机关站所负责人参加了会议。会上就领导干部接访下访活动进行了安排部署。要求主要领导要切实担负起第一责任人的责任，带头接访、下访、化解信访案件。镇村两级干部要牢固树立群众观点，结合自身工作，切实服务群众。

我镇以领导干部接访下访、排查化解各类矛盾，包案处理信访积案为手段，要求领导干部积极下基层，主动了解掌握老百姓的困难，并在每个工作日至少安排一名领导在信访大厅接访来访群众；全面实行包案责任制，谁接访、谁负责，包调查了解，包化解稳控，确保案结事了，积极推进信访“三无”县创建工作。

结合干部下基层活动，我镇要求镇党委书记、镇长每月下访不少于8次，班子成员不少于10次，干部要随时了解群众困难，切实做到“三问三解”。在前一阶段，我镇领导干部深入基层、深入群众，走访户数232户，征求建议意见36条，为群众化解社会矛盾10起，排查安全隐患5个。全体领导干部按照突破带动、驻点指导、调查研究等工作方法，不断深入基层，切实将矛盾纠纷排查在第一线，确保我镇无上访情况出现。

领导到任工作总结（实用17篇）篇八

我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了相关部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

二、本年度取得的进步。

通过日常工作和与部门间的合作，了解的xx的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了xx的相关知识；通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的反思。

也许是因为之前缺乏在xx企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；个人对xx相关知识了解得还不够，需要加强对xx知识、法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解；因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、本岗位工作的思路及具体措施。

继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出；做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划；加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度kpi指标；建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才；保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

领导到任工作总结（实用17篇）篇九

我于xx年底任*县委副书记、纪检委书记，任职以来，坚持以马列主义、^v^思想、邓理论和江“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕县委工作重心，结合分管工作实际，认真谋划，积极探索，重点突破，较好地完成了各项工作任务。现将近年来个人工作思想情况小结如下：

一、思想作风方面。

1、共产主义理想信念坚定。在工作中，我始终认真学习马列主义、^v^思想、邓理论和江“三个代表”重要思想，坚持以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义思想为指导，不断剖析自身的非无产阶级思想观点，排除侵袭与干扰，牢固树立共产主义世界观、人生观和价值观，夯实思想防线，自觉有效的抵制各种错误思潮的侵袭，在大是大非面前做到了不变质、不变色。

2、工作作风进一步转变。近年来，始终坚持在工作中积极转变工作作风、思想作风，不断改进工作方法，探究科学的领导方式和艺术，坚决反对和克服形式主义、不求创新、弄虚作假、虚报浮夸等不良作风，扎扎实实地投入到我县政治经济建设工作之中。

3、牢固树立宗旨意识。始终坚持从人民的根本利益出发，明确领导就是服务的观念、权力就是责任的观念、公仆就是奉献的观念，把群众利益放在第一位置、把群众要求当作第一追求，时刻把努力保持与人民群众的密切联系，自觉实践全心全意为人民服务的宗旨，努力做到依靠群众，紧密贴近群众，与群众同甘共苦。同时，在实践“三个代表”重要思想过程中，认真开展调查研究，大胆创新，勇于进取，提出了大量切合实际的党风廉政建设和反腐败斗争新举措，实事求是地认真加以组织落实，并取得良好成效。

4、严格遵守组织纪律。在工作中，时刻牢记党的组织纪律，坚持民主集中制，自觉维护班子的整体形象，注重班子的团结。

5、较好地遵守和执行了廉洁自律法规制度。能够严格按照廉洁勤政各项规章制度的要求，自觉进行对照检查，树立正确的权力观，处理好权力与利益的关系。始终牢记手中的权力是党和人民给的，人民的利益高于一切;始终将“掌权”看作为人民服务的机会，将“用权”看作为人民服务的责任。在工作中始终不偏离党的宗旨，自觉地为民尽责、为党分忧，把廉洁从政、勤政为民作为自己工作的座右铭，自觉接受党组织和人民群众的监督。

二、履行工作职责情况任职三年来，我分管的纪检监察和信访工作，这两项工作既是党委、政府加强干部管理，严肃党纪政纪，转变作风和体察民情，维护群众利益的窗口，又为社会经济可持续发展提供着强有力的政治纪律保障和支撑。在这三年来的工作中，我坚持以科学发展观引导正确的政绩观，以正确的政绩观实践科学的发展观，特别是将“官位”作为化解难题的“支点”和造福一方的“杠杆”，分管工作取得阶段性成效，全县党风政风发生了根本性的好转，干部和机关作风发生了新的变化，党群、干群关系进一步密切，纪检监察业务工作稳步向纵深推进，严惩了一批腐化堕落分子，有力地弘扬了正气，遏制了歪风邪气;信访工作得到大力加强，信访件呈逐年下降趋势，大量群众反映和关注的热点、难点问题得到有效治理和解决。

(一)党风廉政建设和反腐纠风工作情况。

1、狠抓领导干部廉政勤政意识。切实抓好领导干部贯彻落实廉洁自律有关规定，突出重点，促进领导干部廉洁自律工作深入开展。一是严格执行领导干部廉洁自律各项规定。加大对领导干部执行重大事项报告、礼品登记和收入申报等制度落实情况的监督。二是狠抓科级领导干部述廉工作。要求全县乡科级干部结合公务员考评进行述廉，并作为业绩评定、年终评优、选拔任用、奖励惩处的重要依据。三是做好对领导干部八小时以外的监督。实施了新的领导干部报告个人重大事项及外出审批制度，做到了关口前移，防微杜渐。经过近年来的宣传教育及廉政制度的不断健全完善和贯彻执行，全县党员干部，特别是党政领导干部廉洁从政意识普遍得到了提高，责任意识大幅度提升，无论是言论上还是行动上都有了明显进步，迈上了一个新的台阶。

2、严肃查处、惩治腐败现象。在办案工作中，严格实行了纪委领导包案制和全员办案工作制，并加强与大信访和公，检、法、司机关的紧密联系，做到了相互配合、拓宽案源、挖掘线索。三年来查处违纪违法案件30件，其中涉及乡科级干部违纪案件11件11人。查处涉案资金万元，挽回经济损失6万元。所有案件都严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”方针，严把案件审理关，保证了案件质量。在办案中注重抓办案的社会效果，通过对一批大案要案的严肃查处和公开处理,有效地惩治和震慑了腐败分子。

3、抓难点热点问题切实维护群众的根本利益。工作中主要做到“三个关注”。一是关注敏感问题，开展跟踪执法监察，发现问题及时解决，及时纠正。针对群众提出的教育乱收费，实行乱收费一票否决制，推行六条禁令，加大检查力度，共查处教育违规收费20余万元;狠刹了婚丧嫁娶大操大办之风，实行婚礼宴请“限额制”和申报审批制，遏制大操大办宴席80余起;清理清退党政机关事业单位、国家公职人员无偿占用农村耕地草场，并公开招标承包清理清退出的耕地草场，为农村集体挽回经济损失55万余元。二是关注重点领域，对建设工程招标投标、清理国有土地和干部多占住房等重点领域的问题进行了专项执法监察，对这些领域中的违纪违规问题进行查处和纠正。对全县101个单位的3887名干部进行逐个调查落实，清退多占住房150余套，补交差价达万元;对全县行政事业单位个人借用公款情况进行清查清退，查出县行政事业单位341人借用公款万元;xx年下大力气整治国有土地滥开乱耕现象，在清理中收缴违法开垦机械和交通工具10余台，清退非法侵占牧道开垦的土地5633亩，防止了国有土地资产的流失。三是关注重要专项资金，如下岗职工基本生活保障金、再就业基金、移民经费、救灾资金等工作重点监督，确保按时足额落实到位。通过开展纠风、执法监察促进了党和国家方针政策、县委县政府重大决定的贯彻落实，纠正了不少侵害群众利益的难点热点问题，维护了社会稳定。

4、抓制度落实促源头治腐工作。围绕管钱、制权、用人三个关键环节，着重抓好这些方面的规章制度的落实，把制度建设贯穿于反腐倡廉工作的各个环节，体现到各个方面。近年来，纪委监察局围绕县委、县政府中心工作，对已有的廉洁勤政规章制度不断进行完善和重申，并根据实际分别制定出台了《禁止公车私用管理制度(试行)》《**县干部住房管理制度》、《**县禁止公款吃喝管理制度》等多项行之有效、切实可行的制度。在建立健全各项制度的同时，全面落实了一把手审批财务制度，狠抓了党风廉政建设责任追究;进一步落实了经营性土地使用权出让招标拍卖、建筑工程项目公开招投标、政府采购及产权交易四项制度，xx年对13000亩国有荒地以经营性土地“招、拍、挂”的形式，进行了公开招投标，收入达150万元以上;xx年严格规范建筑工程招投标，实行了“制标人”抽签制，有效堵塞了招标过程中的漏洞，增强了监督，得到了社会各界的好评;不断加大对干部人事工作的监督检查力度，严格执行了《党政领导干部选拔任用工作条例》，严把干部廉政审核关。通过建立健全各项制度，形成用制度规范权力行为、按制度办事、靠制度管人的机制，着力铲除滋生腐败的土壤。

(二)信访工作情况。

领导到任工作总结（实用17篇）篇十

（一）。

我叫，男，38岁，中国共产党党员，本科学历，中学一级语文教师。**年7月毕业于北京师范大学中文系，先后担任过语文教师、语文组组长、校报主编、教务处干事等职，20**年4月起任教务处副主任，20**年6月任校长助理。自参加工作以来，坚持“踏踏实实做人，勤勤恳恳做事”的原则，刻苦学习，努力工作，教育。

教学。

成绩显着，受到领导、师生好评。因工作成绩突出，20**年1月被嘉奖，20**年9月被评为“三让一树”活动标兵，20**年9月被评为“教学能手”，20**年11月、20**年11月两次被评为高考优秀教师，20**年11月、20**年11月两次被评为高考教学管理先进个人，20**年9月，被评为市优秀教育工作者；教学中注意提高业务素质，有多篇论文获各级奖励，20**年6月获市优质课，20**上半年参加《语文练习册第一册》的编写工作，20**年在《学习与创业》上发表论文一篇。为更好地开展工作，现将近三年工作总结如下。

一、努力学习，提高思想、业务水平。

1、加强思想修养，提高政治思想水平。

政治是方向，政治是灵魂。无论工作多忙，我时刻注意加强政治思想学习，提高政治思想修养。近年来，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及相关法律知识，不断地充实头脑，用科学的理论武装自己；坚持在实践中虚心学习，在实践中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到理论与实践的结合。通过学习，提高了政治思想觉悟，增强了新形势下做好教育教学管理工作的能力和水平。工作中，认真贯彻党的教育方针和路线，坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的职教办学方针，积极探索搞好职业教育的新路子，突出职业教育特色，注重加强学生思想品德教育，以培养学生技能为核心，切实使学生学有所长，学有所成，为社会培养合格技术人才。工作中，团结同事、凝心聚力，不利于工作地事不办，不利于工作的话不说；兢兢业业、务实肯干，多想事，多干事；老老实实，无私奉献，不计较个人得失。

因为有了明确的政治思想作指导，我有效地开展了各项工作，20**年9月光荣地加入了中国共产党。

2、努力学习业务知识，提高业务水平。

在完成教学管理的同时，我一直从事语文教学工作。我觉得当老师难，当职业学校的老师更难。职校老师面临的最大问题是——不容易产生成就感，容易产生倦怠感，要持久的保持工作热情是极其困难的。正因为如此，我们要比别的学校的老师更要耐得住寂寞，要付出更多。我从没因为在职校教学而放松了业务学习，随时注意学习最新的教学理论、教学方法和语文知识，开阔自己的眼界，提高自己的业务水平。我先后教过高中班、电大中文大专班、职校对口高考班，都取得了优异的成绩。丰富的业务知识和教学经验，也十分有利于我开展教学管理工作。担任教学管理者后，我积极学习教育教学管理理论，提高自己管理、指导教学的水平，卓有成效地开展了教学管理工作。

二、多措并举，致力于提高教学质量。

我20**年6月从语文组到教务处任干事，以教务干事身份协助教务主任抓教学；20**年4月被任命为教务处副主任，分管课堂教学、教学研究、高考教学等工作，我主要做了如下工作。

1、加强教师队伍建设。

致力于提高教师师德水平。注重加强对教师的师德教育，培养教师敬业。

爱岗、勇挑重担、甘于奉献的品质，在全校倡导风清气正、用心做事的风气；主持制定了《教师师德考核方案》，使师德建设、师德考核制度化、规范化、常态化，促进了我校师德水平的提高。

致力于双师型教师的培养。职业学校教学质量要得到突破性提高，“双师型”教师的培养是关键。三年来，采取多种途径加强双师型教师的培养。安排教师教师参加上级举办地各种培训，共达100多人次；安排教师到工厂、企业实习、见习，使教师掌握一线知识；主持制定了《关于加强“双师型”教师队伍建设的意见》，全面加强校本培训。由于措施得力，我校已基本形成了一支既懂理论又懂技能的双师型师资队伍。

致力于完善教师业务考核。教师业务考核是对教师进行评价的重要手段，主持制定了《教师业务考核方案》，改变了以教学成绩评价教师的单一评价机制，从工作量、教学成绩、教学水平、学生评价、师德水平等多个方面对教师进行全面评价，充分调动教师的教学积极性。

2、加强课堂教学和教学常规管理。

认真落实《教师上课点名制度》、《教师课时补贴方案》、《班主任学风管理考核方案》、《教研室主任考核方案》等已有规章制度，主持制定了《关于进一步加强课堂教学管理的意见》，加强了对教学的督导检查。教师上课情况、班主任学风管理情况和科组考评情况一月一通报，定期召开教研室主任和班主任会议，将各方面考核出现的问题及时加以总结，提出整改措施，使各种考核真正发挥作用；加强了教师备课、上课、自习辅导、听课的管理，使教学的每个环节都受到监督管理，及时了解教学中出现的问题，及时加以解决。

加强学生学习管理。按照《关于进一步加强课堂教学管理的意见》的有关规定，加强了对学生学习态度的教育和学习纪律的管理。结合班级月考评，定期召开学生会议，及时通报学生学习过程中出现的问题，特别是加大了对学生上课迟到、课堂违纪和上课间缺的管理力度，促进学生形成良好的学风；严肃考风考纪，主持制定了《教师监考职责》和《学生考试守则》，加大了对作弊学生的处理力度，确保考试成绩真实有效，扭转学生厌学的思想，为奖学金的发放提供可靠依据。

3、加强教学研究工作。

引导教师积极探索适合职校特点的教学方法，更新教学观念，大力推行学分制、项目教学法、工学结合等新的教学模式；主持制定了《关于进一步加强教学研究工作的意见》，使教学研究工作制度化、常态化；认真开展校级优质课评选，三年来，共有50多名教师获校级优质课；组织教师参加上级优质课评选活动，有20多名教师获省、市优质课；组织教师参加了各级优秀课件、优秀论文评选，有20多个课件、100多篇论文获奖；组织教师参加各级技能竞赛，有10多人获奖。

4、加强高考教学管理。

一、二年级高考班的管理；加强复习，坚持“打基础”和“抓尖子生”并重的原则；制定并完善了《高考奖励方案》，充分调动教师积极性。由于措施得力，三年来，共有200多名学生被各类大学录取，学校连续多年被教体局授予“高考先进单位”称号。

三、

今后的打算。

工作的变动，是组织、领导、教职员工对我以往工作的肯定，也对我提出更高的要求。我一定戒骄戒躁、虚心学习；克服缺点、凝心聚力；勇于拼搏、积极开拓，踏踏实实地开展各项工作。学校已完成了规模扩张的第一步工作，下一步的工作重点是走内涵发展的路子，加强内部管理，全面提高办学质量，特别是教学质量和学生就业质量，我坚信，学校的明天一定会更加灿烂辉煌！

（二）。

在市委、市政府的坚强领导下，市体育局领导班子紧紧围绕创建体育强市和生态体育城市目标，秉承强体惠民服务宗旨，坚持外延扩张和内涵提升并重，狠抓各项工作落实，推动体育事业步入又好又快发展的良性轨道。市级体育中心和全民健身中心开放运营，日均接待健身市民5000人次，取得良好的社会效益；参加省年度比赛取得了金牌22.5枚、奖牌94.5枚、总分1056.5分的历史最好成绩，省内排名全面进位；宿迁籍运动员周雨荣获全国乒乓球锦标赛男子单打冠军，朱韦伟获得第30届伦敦奥运会赛艇女子双人双桨比赛第四名；成功举办国家级赛事3个、省级赛事7个；体育彩票销售突破7亿元大关，销量超扬州、镇江、连云港；积极争取江苏省体育局出台了帮扶措施，与市政府签订了战略合作协议，奠定宿迁体育事业新一轮战略发展期的坚实基础。根据要求，现将局领导班子在“德、学、职、法、廉”五方面情况总结报告如下：

一、有信念，重品德，不断提升班子良好形象。

局领导班子带领全局干部职工认真宣传学习贯彻党的十八大精神，带头践行社会主义核心价值观，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，以理想信念教育为重点，引导广大党员干部增强政治敏锐性和政治鉴别力，加强思想道德建设和党的优良传统、民族优秀文化传统教育，自觉践行社会主义荣辱观，培养高尚道德情操和健康生活情趣，保持昂扬奋发的精神状态，淡泊名利，积极进取，始终保持创新、创新、创一流的工作热情。班子成员之间分工不分家，全力做好分管范围内的各项工作，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，工作上从不互相推诿，努力营造风清气正的工作环境。一年来，班子成员之间心齐气顺，形成团结干事的良好氛围。

二、有本领，善学习，不断强化班子科学发展能力。

面对宿迁市体育事业发展的新起点、新要求，局领导班子努力做到以“三宽四有”为标准，以提升内涵为目标，不断学习政治理论和业务知识，不断提升领导科学发展的能力、善于开拓创新的能力、驾驭复杂局面的能力、做好群众工作的能力。坚持把理论武装作为加强思想政治建设、提高领导水平的重要抓手，严格按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，定期组织班子成员进行理论学习，努力把全局学习活动推上制度化、规范化、常态化轨道，不断提升学习效果。要求班子成员自觉加强各类专业知识学习，不断拓宽知识面，坚持把贯彻落实党的路线方针政策与宿迁体育实际相结合。在工作开展中，经常分析研究，不断创新工作方法，完善工作思路，注重工作落实，夯实基础，总结经验，有力地指导和推动了各项工作的顺利开展。被市政府记集体三等功后，我局在全系统开展了“市政府给我们记功，我们怎么办？”的主题教育，要求全体人员撰写心得体会。大家纷纷表示面对成绩和荣誉，必须要有新的追求，不断改革创新，凝聚干劲，再创辉煌。通过学习与实践的充分结合，进一步提高了班子成员和全体干部职工的思想认识、理论素养、政策水平和执政能力，树立了团结协作、艰苦奋斗、开拓进取、敬业奉献的精神风貌，增强了班子成员为民办实事、谋发展的服务意识。

三、有担当，讲大局，切实履行部门职责。

（一）围绕服务中心工作，全面完成招商引资任务和策应扶持工作。

市体育局始终将招商引资工作作为支持地方经济发展、推进快速崛起的中心工作、重点工作、长效工作，牢固树立招商引资是第一要务的思想，切实把招商引资摆上重要的议事日程，努力完成招商引资任务。按照“全员招商、专人跟进、主帅出征”的要求，根据市体育局招商引资工作考核办法，将招商引资任务完成情况纳入局机关及直属单位干部考核内容，招商的氛围空前浓厚。20**年成功引进投资4.5亿元的江苏成功马术俱乐部有限公司，并联合引进投资8亿元的江苏洋河新城新材料有限公司，圆满完成全年招商引资任务。高度重视策应扶持工作，统一布署，狠抓落实，全方位争取对宿迁特殊扶持，20**年争取上级扶持资金总额达到2082万元，积极争取江苏省体育局出台《关于进一步支持宿迁体育工作的意见》，并与市政府签订《关于共同推进宿迁体育工作实现更大突破合作协议》。

（二）公共体育服务体系惠及民生。

全民健身活动活跃开展。成功举办元旦万人长跑活动、市民绿色健身日自行车骑游、全市百镇千村万人篮球、乒乓球比赛，我局因举办西楚文化节主题版块之一的“楚河汉界万人对弈”活动，获得“西楚文化节暨经贸洽谈会筹办工作优秀组织奖”，创办全民健身新品牌——家庭趣味运动会。全民健身场地设施建设积极推进。在全省率先出台了《宿迁市居住项目配建体育设施规划管理规定（暂行）》，明确我市新建居住小区应不低于每户1.5平方米面积配套体育设施用地。继续开展市区范围的“十分钟健身圈”建设，新建健身点70个。开展“印象黄河”、“雄壮河湾”等公园相关体育场地设施的建设，古黄河生态体育公园获批为国家级体育公园；“十分钟健身圈服务平台”试运营，推行社会体育指导员定点挂牌服务。全民健身组织进一步健全。新成立社会体育指导员协会，篮球协会、桥牌协会完成改选换届，10个市级协会实现集中办公。举办挂牌服务社会体育指导员、大学生村官等二级社会体育指导员培训班。市体育局被国家体育总局授予“20**年度全民健身活动优秀组织奖”。

（三）竞技体育工作稳步提升。

围绕实现十八届省运会成绩再翻番的目标，狠抓队伍建设，挖掘新的增长点。一是加强教练员队伍的业务培训，提高教学效果。二是加强运动员队伍建设，狠抓运动员注册工作，做强参赛队伍底盘，目前注册运动员达861人。建立了运动员科研档案，运动员骨龄测试样本达1000个。三是努力培育新的金牌增长点，与兄弟市联合培养运动员48人、交流运动员45人、引进运动员3人。四是严格审批市队县办项目，实施资金补助。五是加强体教结合，推动市政府出台《关于推进体教结合加强运动员文化教育和运动员保障工作的实施意见》，举办市第四届青少年体育阳光联赛、市校园足球阳光联赛，创建省级传统项目学校7所。六是市体校“国家高水平体育后备人才基地”、“三星级职校”和2011-20**年度市级体育科技工作考核等创建工作成效显着。七是省年度比赛成绩显着，取得了金牌22.5枚、奖牌94.5枚、总分1056.5分的历史最好成绩，实现了金牌、奖牌、总分的地级市排名全面进位。宿迁籍运动员周雨荣获全国乒乓球锦标赛男子单打冠军，朱韦伟获得第30届伦敦奥运会赛艇女子双人双桨比赛第四名，被市政府记二等功，市体育局记集体三等功。

（四）体育产业健康发展。

体育产业势头良好。委托清华大学新经济新产业研究中心编制生态体育城市规划项目，即将形成最终研究成果，并申报省体育局科研课题。组织宿迁楚霸体育器械有限公司“自动铸造生产线改造项目”和市体育运动中心“宿迁体育中心和全民健身中心整合开放项目”获省级体育产业发展引导资金资助160万元。20**年度市级体育产业发展引导资金申报项目下拨资金300万元，充分发挥市级产业引导资金在推进体育产业发展中的示范引领作用。实施对全市体育产业增加值的跟踪测定，确保完成全市体育产业增加值14.06亿元和占gdp比重0.91%的目标。

场馆运营效益提升。市级体育中心和全民健身中心开放运营，日均健身人数达5000人次，收费项目价格低于周边城市，受到社会各界普遍好评。市体育馆完成改造升级，进一步提升硬件设施水平和服务功能，成功举办全市目标签状大会、国际拳王争霸赛、群星演唱会等各类大型活动总计达30次，取得了良好的社会效益和经济效益。整合现有市级体育场馆资源，组建市体育产业投资发展有限公司，实现国有资产保值增值。

体彩销售势态良好。体育彩票销售达到7.06亿元，较2011年净增长1.22亿元，销量省内排名第10位，超扬州、镇江、连云港，市场份额继续保持全省领先。

（四）体育赛事精彩纷呈。

成功承办全国排球大奖赛、全国摩托车越野锦标赛、江苏省青少年阳光体育联赛、江苏省举重锦标赛、中国绿色骑行自行车巡回赛总决赛、全国小轮车锦标赛、江苏省武术套路锦标赛等3项国家级赛事和7项省级赛事，连续三年获得国家体育总局颁发的“国家体育竞赛优秀赛区”荣誉称号，树立了良好的宿迁城市形象，扩大了宿迁城市的影响力，推动了全市体育服务业市场的发展。

四、学法规，重服务，不断提高依法行政水平。

市体育局在全面贯彻《中华人民共和国体育法》的前提下，认真落实《全民健身条例》、《彩票管理条例》、《运动员技术等级制度》、《社会体育指导员技术等级制度》等法规，在审批过程中不漏批、不错批，做到准确无误。强化行政权力网上公开运行，建立健全行政审批责任制度、行政审批事项动态管理制度，进一步清理、减少和调整行政审批事项，规范审批流程，完善审批文书，加强风险点监控，开展行政审批权力运行监督考评。确定处室的具体执法责任，确定其承担责任的种类和内容，建立行政执法案卷评查等配套制度，设定细化、量化、合理化的执法标准。进一步加强体育门户网站建设管理，完成新的政府信息公开目录编制和内容保障工作。出台《关于落实“三项制度”的实施方案》，大力推进服务承诺制、首问负责制和限时办结制“三项制度”，确保“三项制度”落实到每一个处室、每一个人员。充分利用宿迁365便民服务平台，安排专人负责解决群众咨询投诉，切实做到件件有落实、事事有回音，切实提高依法行政和为民办事水平和能力。

五、有正气，讲廉洁，不断巩固班子拒腐防变思想防线。

局领导班子严格按照中央、省、市对惩治和预防腐败体系建设工作和党风廉政建设工作的要求，认真抓好反腐倡廉工作，严格执行“一岗双责”，狠抓反腐倡廉各项工作任务的落实。局领导以身作则，率先垂范，切实做到管得住自己、抗得住诱惑，经得起考验，真正把好政治上的高压线，法纪上的警戒线，道德上的保底线，做到秉公办事、干净做事、廉洁干事。

健全党风廉政建设的工作制度。制定《市体育局领导班子廉洁从政承诺书》，局领导班子和中层干部逐一签字。按照一级抓一级，层层抓落实的要求，把党风廉政建设工作纳入对局各处室、各直属单位的年度责任目标考核，使党风廉政建设全面融入了体育工作，形成了良好的领导体制和工作机制。

强化拒腐防变宣传教育工作。坚持把反腐倡廉教育作为构建惩防体系、推进党风廉政建设的重中之重，加大反腐倡廉教育在政治学习中的比重。坚持教育制度，始终把中层以上干部作为重点，同时注重抓好面向全体党员干部的反腐倡廉教育。通过学习教育，我局党员干部进一步坚定了理想信念，增强了纪律观念，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。

强化制度建设。按照“用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人”的要求，严格执行公务接待、办公用品采购、车辆管理等内部管理制度，推进从源头上预防和治理腐败，使惩治和预防腐败体系建设工作的各项工作切实落到实处。

强化监督机制。局领导班子通过民主生活会、谈心等形式，强化上下监督、同级监督和相互监督，加强对权力运行的规范制约。严格按规定程序选拔任用干部，全部实行竞争上岗，全程公开，派驻纪检组跟踪监督，提高了干部选用工作的透明度。

新的一年，市体育局将在深入贯彻落实十八大精神的征程中，进一步加快体育强市和生态体育城市创建步伐，不断完善全民健身服务体系，积极备战省运会，壮大体育产业，繁荣体育赛事，主动策应扶持，为宿迁全面建成小康社会作出新的更大的贡献。

（三）。

20**年，是我县全面建设小康社会，经济社会实现又好又快发展的重要一年。县委宣传部“一班人”在县委的正确领导和各部门的支持配合下，以为全县的经济建设服务、为县委的中心工作服务、为丰富群众的精神文化生活服务为工作出发点，以聚民心、集民智、鼓民劲、树形象为工作目标，坚持创新、务实、和谐、高效的团队精神，牢牢把握先进文化的前进方向，唱响主旋律，打好主动仗，为我县的三个文明建设提供了良好的舆论氛围、精神动力、智力支持和文化支撑。

一是切实加强领导班子的自身能力建设，不断增强领导宣传思想工作健康发展的能力。

20**年，县委宣传部领导班子成员按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，把能全面完成宣传思想工作任务作为领导班子建设的首要任务，不断加强自身的理论学习和政治修养，增强了政治敏锐性，提高了政治鉴别力。班子工作作风正、民主意识强、团结和谐、率先垂范，为建设团结、务实、创新的新型领导班子奠定了良好的基础。

二是勇于开拓进取，用创新精神服务创新理论。

为把理论武装工作不断引向深入，20**年，县委宣传部坚持以党委中心组为龙头，以乡科级以上领导为重点，用创新精神推动创新理论的学习。组织力量对坚持科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村、胡锦涛总书记“6.25”重要讲话精神进行深入研究，为我县“十一五”的发展定位、发展模式、发展重点提供了理论指导和决策依据。同时，在报社、电台、电视台、县委政府网、县委党建网等媒体上开辟理论专栏，运用党的创新理论成果帮助干部群众解惑释疑。

三是狠抓新闻宣传工作，积极营造良好的舆论氛围。

县委宣传部领导班子紧紧围绕县委政府的中心工作，按照树立镇雄新形象，提高镇雄美誉度的要求，以县内媒体为依托，采取“走出去”、“请进来”的方法，突击宣传县委的“三个三分之一”发展战略、社会主义新农村建设、平安和谐镇雄建设，集中力量，整合资源，对我县的新型工业化和城镇化建设、农业、牧业、林业、交通、城镇建设、基础设施建设、保护生态环境等方面的生动实践和喜人成就进行了重点宣传，营造了有利于又好又快发展的良好舆论环境。

四是较好地促进了和谐文化建设。今年三月，成功举办了镇雄、盐津等县文艺界笔会，较好地促进了镇雄与其他地方的文化交流；举办“七彩云南镇雄保护活动”启动仪式文艺表演及喜迎“十八大”摄影、书画展；举办以“七月颂歌”为主题历时一个月的文艺下乡演出；指导花山乡举办了“20**年彝族火把节”。反映我县实施“百千万帮扶工程”成就的花灯歌舞《路》，参加全市党风廉政建设文艺汇演中取得圆满成功，得到了市领导及有关部门的一致好评；创办了大型文学综合刊物《赤水魂》，为繁荣镇雄的文学艺术提供了一个全新的平台。

领导到任工作总结（实用17篇）篇十一

光阴似箭、日月如梭，转眼间难忘而又关键的20xx年已经过去，充满挑战和机遇的20xx年已经到来。回顾过去的20##年，我在公司领导强有力的领导及关心支持下，严格要求自己，紧紧围绕公司决策布置，认真领略公司各项工作制度及决策，始终坚持把利益放在首位。在这一年工作中，个人虽取得了一些成绩，但也有一些需要改进和提高的地方。下面根据个人心得现将20xx年的工作情况作如下总结：

8、在其他时间不断加强自己的学习能力提升自己，认真学习国家颁布的与工程相关的各种标准图集和各种验收规范，熟悉相关工程法律知识，工程经济知识，项目管理知识。

进入公司的这一年里，自己工作中虽有些进步，但也有不足之处，在以后的工作中应深刻的认识到和处理好这些不足的地方：

2、在以后工作中要提高和加强自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能够做到有条不紊的处理。

工程项目即将进入下一年正式施工阶段，接下来的工作中将紧密围绕在公司的总体计划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，努力提高自己，与公司一起展望美好的未来。

3、在工作业务知识能力方面，在合格完成本职工作和领导安排的其他工作之余，不断的加强工程技术学习知识，努力储备工程方面的各种知识，提升业务知识能力，使自己在横纵方向得到良好的发展。

领导到任工作总结（实用17篇）篇十二

在工厂一年的工作不知不觉就结束了，在这一年里，我把自己在工厂的主管岗位职责全面做好，这对我而言是难忘的一年，在工厂发展的关键一年，我没有拖后腿，甚至在有些方面还做出了非常大的贡献，多次受到领导的赞扬，我能见着自己所为之付出的工厂越来越好，我的内心自然是极为欢喜的，以下就是我对自己今年的工作总结：

一、培养重点员工，形成工作体系。

工厂的员工有一个特性，流动性特别大，我做了这么多年的主管，发现了一个规律，基本上来入职的员工，很少会一直坚持下去，在工作岗位上几乎都是干几个月就要辞职了，会因为各种原因。为了提高工厂的工作效率，我今年挑选了五位员工进行重点培养，能被我培养的条件就是，会长期的在工作岗位上干下去，这样才不会让我的精力白费。我会教他们更多的工作技巧，让他们能适应的工作岗位更多，基本上工厂的所有工作都要会做，并且最后的包装质检工作才是我着重教的东西，为了就是要工厂里能有更有能力的人才，而不是全都是只会基本工作的普通员工，其主要目的还是为了分担我的量，我也好去完成其他的事由。

二、激发员工们的上进心，提高工作效率。

本来我们工厂就是计件的，做的越多，月底的工资也就会越高，但是我一直在想怎么才能进一步的加强他们的工作效率，为此我想了三个方案：

1、荣誉制，在工厂门口出展一个荣誉榜，上面明确的标识了每个月、每天工厂员工的计件前三名是谁，并都会有额外的奖励，谁都想自己能上榜，最好是能够一直稳居榜首，而下面的人也会想着超越前面的人，这样形成了良好的竞争。

2、奖金制，根据工厂一个月来所有员工们计件的总数平均值定这一个数量。只要每个月底总结的时候，员工的计件数能超过这个数额，就能获得额外的奖金，随着工资一起发放。

3、请假制，每个月贡献前五的员工，可以无条件到我请假三次，可以累积，也就是说有一个员工连续三个月都上榜了，但是他一次假都没跟我请，那就意味着他可以一下子请九天假。

最后经过半年的观察，前面两种制度保存了下来，请假制度最终还是被取消了，因为这种优秀的员工基本上都是不愿意请假的，不浪费每一天，每浪费一天就少赚一天的钱，还要让自己的计件总额比别人少，跟第一条制度相斥了。不过制度一下去，员工们工作的积极性更高了，得到了很好的效果。

在我的监制下，工厂的成品合格率为99%，这是一个极为荣誉的数字，这就相当于我们工厂的成品质量是最值得信赖的。在今年工厂没有丢过一单，不管订单数额多么的庞大，无一例外全部在规定时间内完成了。

领导到任工作总结（实用17篇）篇十三

领导到任工作总结（实用17篇）篇十四

xxxxx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现将一年来的工作作以下总结：

我们的工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心服务，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到 耐心的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须克服，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，应针对不同的客人我们提供不同的服务，面对客人时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务，要让客人体会到亲切感，像对待自己的亲人一样对待客人，得到客人的认可，这样才是成功的服务。

面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作，不仅要做好自己的本职工作，还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，xxxx已经到来了，我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。

以上是我个人的总结，希望领导多提宝贵意见。

领导到任工作总结（实用17篇）篇十五

20xx年，在市委、市政府的正确领导下，在市政府信息公开办的大力指导下，我办政府信息公开工作深入贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会精神，认真贯彻施行《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极落实《xx市20xx年政府信息公开工作要点》，扎实推进政府信息公开工作，取得积极进展。现将一年来工作情况总结如下：

(一)强化责任落实。坚持把政府信息公开作为推进依法行政的一项重要工作，确保信息公开工作有人抓，有人管。安排了分管领导，日常工作由局办公室具体抓，相关科室负责人配合，局办公室安排专门人员具体抓落实，按照要求及时公开信息和做好信息统计报送工作。

(二)拓宽公开渠道。严格按照《政府信息公开条例》要求，对照公开内容，坚持主动公开与申请公开相结合、网站公开与政务公开栏公开相结合，拓宽渠道，创新形式，及时公开。据统计，今年以来，我办通过市政府网站公开部门文件信息条。

(三)狠抓信息安全。积极组织干部职工学习《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国信息公开条例》等保密法律法规，提升干部职工对保密工作重要性和严肃性的认识，增强了全体干部职工的保密意识，全年累计组织集中学习5次。同时，加强政府信息公开审查，对信息公开进行严格审签，我办在公开发布的信息中未出现涉密内容和不宜公开的政府信息。

(四)完善制度规范。完善了《市口岸办政府信息公开制度》，使我办政府信息公开工作逐步纳入到有章可循、有规可依的规范化轨道。

(二)工作中存在的问题。

1.认识不够到位，对推行政府信息公开制度的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视。

2.公开内容不够规范，日常工作信息公开多，重大事项公开较少。

3.信息公开长效机制还需要完善。

(一)总体要求和目标任务。

紧紧围绕市委、市政府政府中心工作及公众期盼，坚持把公开透明作为政府信息公开工作的基本制度，以保障人民群众知情、参与和监督权为目标，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，统筹推进政府信息公开，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，进一步提高部门公信力。

(二)具体推进措施。

1.进一步提高干部职工对做好政府信息公开工作的认识，坚持把政府信息公开工作作为加强廉政建设的一项重要措施抓紧抓好。

2.进一步加强对政府信息公开工作的领导和监督，层层落实责任，确保政府信息公开工作落到实处。

3.进一步健全和完善政府信息公开制度，规范和完善政务、信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。

4.进一步做好政府信息公开资料建档工作，做到政府信息公开有据可查。

领导到任工作总结（实用17篇）篇十六

****年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

****年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对****年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队

%，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是**工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对**公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为**事业做出新贡献。

领导到任工作总结（实用17篇）篇十七

会议认为，前段时间，县人口计生委强化措施，扎实工作，积极开展春季人口计生集中宣传优质服务活动，较好地完成了人口计生主要指标，优质服务全面深化，利导机制不断完善，两非典型案件查处成效明显。会议强调，今年是全省人口计生工作全面洗牌、重新排队的重要之年，下阶段我县要着重围绕创建国家计划生育优质服务先进县目标，认清形势抓住重点，反思自我突破难点，创先争优打造亮点，全力推进人口计生工作。会议议定了以下事项：

同意由县人口计生工作领导小组下发《20xx年度春季人口计生集中宣传优质服务活动开展情况的通报》，并附全县26个乡镇(街道)综合得分排名表。对排在全县后两位的杨柳乡、浩塘镇实行预否决，并且实行经济和组织处罚。

同意由县人口计生工作领导小组下发《桂阳县社会抚养费征管用情况督查方案》，先由各乡镇(街道)进行自查自纠，县人口计生工作领导小组按照《桂阳县社会抚养费征管用情况督查方案》要求，在省定性检查之前省定量检查之后对各乡镇(街道)进行督查。

同意20xx年争创国家计划生育优质服务先进县，并按相关程序行文下发《桂阳县创建国家计划生育优质服务先进县工作方案》，各有关单位要按方案要求落实好工作。

1.同意以县政府名义行文，对计划生育利益导向扩面提标有关事项进行明确，具体金额由县财政局会同县人口计生委核算(包括城镇独生子女父母一次性奖励)。同时，要进一步完善计划生育利益导向长效机制。

2.同意扩大奖扶受惠面。一是将农村奖扶对象提前至55岁享受县级奖扶，每人每年享受500元奖扶金;二是将生育间隔未达4年的农村纯二女结扎户纳入农村奖扶，按照湖南省农村计划生育家庭奖励扶助标准发放。以上资金由县人口计生委核实报县财政局审定后由县财政拨付。

3.同意提高奖扶金发放标准。一是将农村奖扶金每年在国家、省级的标准上提高50%的标准发放，纳入当年县财政预算。二是将计划生育特别扶助提标至每人每月500元，县财政负担提标后除国家、省级负担以外的资金。三是独生子女保健费由原来的每年240元提高至360元。夫妻双方均有工作单位的由双方单位各负担一半;夫妻双方只有一方有工作单位的，由有工作单位的一方负担;夫妻双方均无工作单位的城镇居民和农村户口的独生子女户由县财政负担。

同意从县卫生系统差额拨款人员中通过考试方式选调6人充实到乡镇(街道)计生服务所，由县组织、编制、人社、财政等部门按有关程序办理。

同意按县人口计生工作领导小组下发的《乡镇(街道)计生服务所人员目标管理考核方案》，对乡镇(街道)计生服务所人员实行目标管理考核。

同意整合全县计生利益导向政策，制作一册通，发放到全县各乡镇各部门。

同意由县卫生局和县人口计生委联合下发《关于进一步加强〈出生医学证明〉发放与管理的通知》。

同意对生活确实困难的计生手术并发症人员实施救助，县社保、民政部门在同等条件下优先考虑其享受城乡低保待遇。

1.根据20xx年度省人口计生工作考核评估方案要求，原则同意由县财政解决国家免费孕前优生健康检查项目宣传等工作经费40万元。

2.为弥补县人口计生委公用经费的严重不足，结合县人口计生委实际工作需要，由县财政解决县人口计生委公用经费100万元。。

(一)创先争优是省计生协会发起的一项服务人口计生工作的主题活动，是今年计生协会的重要工作。今年我县的目标是争创省级先进协会。各有关部门各乡镇、村(居、社区)要积极创先争优，要在20xx年示范点的带动下，由县级领导亲自挂帅创建，其他乡镇按条件筛选后确定创建点在6月5日前将创建点名单报县人口计生工作领导小组办公室。

(二)各有关部门要支持配合做好创建工作。

实用的感谢领导感谢信四篇。

实用的写给领导道歉信四篇。

超实用的年会领导发言稿模板。

实用的写给领导的感谢信八篇。