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华润万家工作计划(专业12篇)篇一
说起华润,当时21号那天已经忘了有它的宣讲会,很偶然的,想起了,吃了饭就去了,人很多,本来以为人应该很少的,但是估计也有好几百人吧。当时有两个职位,营运管理培训生和采购管理培训生,我想投采购,但是又怕竞争太大,就投了营运,结果大家都和我一个想法,投营运的很多,采购的很少。懊恼啊。。。
晚上胡乱做了下他的网测,本来以为会被刷掉,因为大部分都是乱做得,后来结果进了,第二天在工商大学面试,上午是无领导,每8个人一组,给一个题目,题目是农民工子女的就学问题,是不是应该允许那些不规范的学校开办云云。我觉得自己表现得比较积极吧。也没什么特别,最后面试官会问每一个人自己心目中表现的最好的同学是谁。应该表达流利点,自信点,就ok。华润是现场出结果,过了就参加下午的终面,没有过久over了。很幸运我还是过了。
下午我是5点半面,我当时很紧张,准备了很多题,假想了很多她可能会问的问题。后来去的时候,是两个女的面试官,其实面试这个东西,运气成分还是有很大一部分的,比如面试官看你顺眼不顺眼,当时有一个面试官很温柔。问了我为什么来华润,觉得自己可以给公司带来什么,对我最重要的三个人。我觉得自己当时声音都是有点不稳,有点紧张。最后出来的时候,觉得自己有点罗嗦,估计又被鄙视了。
后天收到华润的录取通知都是几天后了,说我成了营运管理培训生,但是我上网看,发现很多对华润不好的评论,什么国企关系复杂之类的。
华润万家工作计划(专业12篇)篇二
一直认为华润万家的促销比较呆板,无活力,春节广告语却妙语连珠,给人耳目一新,眼前一亮的感觉。
床品:过年睡到自然醒。这个还是有可能的。
电视区:春晚可以不看,电视不能不换。不知央视看到有什么感想。
食品年货区:新年聚会,嘴巴不能停。
新年吉品:红红火火发大财,这个有点俗。
小家电:家家都添新装备,你家呢?也该添了吧。
酒区:过新年,喝起来!
清洁类:家里干净,脸上贴金。
个人护理类:美到没朋友。呵呵呵。
箱包:拎个新箱子,回家有面子。真的吗?
生鲜区:回家看爹妈,家里饭最香。虽然不押韵,但还是能明白其用意,不要去酒店吃饭,在万家买点生鲜自已动手做。
送礼商品:走亲访友,拿得出手。
特产区:买点儿特产给爸妈。
最新圣诞、元旦、春节促销广告语。
1、新一代,新选择。
2、平安是福果色添香。
3、圣诞节活动--“购出重重温暖”
4、圣诞狂欢夜越夜越精彩。
5、折上折、礼尚礼、点石天天伴随你。
6、圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞。
7、(商场名称)给你一个心愿。
8、圣诞礼物天天送。
9、特别的礼给特别的.你。
10、华丽圣诞狂响曲,喜迎新年献贺礼。
11、绿茶过新年,健康伴一生。
12、欢乐节日劲爆优惠大行动!
13、你过新年,我送绿茶。狂购风暴,圣诞元旦先下手为强。
14、绿茶过新年,健康伴一生,
圣诞促销广告语、元旦促销广告语、春节促销广告语。
15、你过新年,我送绿茶。()。
16、圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞。
17、四海祥云降福来新年豪礼送不停。
18、圣诞节,送欢喜。
19、圣诞疯狂抢衣大比拼。
20、双节购机有礼,(手机城名称)十分满意。
21、迎新三步曲店庆四吉祥。
22、福喜双至,就到!(建议名字取两个字的,利于宣传)。
23、圣诞(新年)欢乐行,金礼大放送。
24、某商场购物送大礼,圣诞狂欢惊喜多。
25、你过新年,我送健康。
26、激情点亮圣诞好礼尽在伊呀呀。
27、新年新色彩,***印象常留。
28、盛世xx星光闪耀四周年庆纵情回报顾客情。
29、手机,为之折服。
30、盛世星光闪耀四周年庆纵情回报顾客情。
31、牵手浪漫之约,牵手**手机。
圣诞促销促销、元旦促销促销、春节促销促销。
32、岁月年轮承载辉煌。
33、圣诞节活动购出重重温暖。
34、庆圣诞、迎新年亲情回馈。
35、非常,惊喜等着你。
36、快乐元旦购菜谱赠礼品。
37、魅力x年,惊喜连连。
38、海报换礼品,剪角来就送!开心圣诞节!
39、圣诞欢欣尽在。
40、纯真生活,健康绿茶。
41、爱与诚信的感恩。
42、启福迎祥带福回家。
华润万家工作计划(专业12篇)篇三
华润是全国性的超市经营者,它的经营模式是怎样的呢?一起来探讨一下华润万家超市的经营模式吧。
华润万家制定了“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略,形成了华东、华南、华北和香港四大业务发展区域,主营大型综合超市、综合超市、标准超市三种业态。
今年将在京新开60多家门店,有3家为“ole”高端超市,而便利超市仍是今年主打业态,但也不会放过合适的机会开大卖场。
目标客户:华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业,坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念,主营大卖场、生活超市、便利超市三种业态;同时针对细分市场,华润万家开拓了以中高消费市场为定位的ole超市,以及为满足年轻消费者追求快捷、舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象便利店。
华润万家以持续改善消费者生活品质为己任,引领现代与健康的生活方式,多种业态优势互补,为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务,最大限度的满足消费者的各种购物需求。
收入和利润来源:华润万家业务主要是大卖场、便利超市、生鲜超市、欢乐颂购物中心、ole’超市、vango24小时便利店。
大卖场包括食品、日用消费品,同时开设药品、服装、化妆品、饰品等中高档品牌商品专柜。
便利超市以超市、日常消费品为主,以社区居民为依托,突出便利优势。
生鲜超市以生鲜、食品为主,同时为顾客提供多项快捷、便利、亲民的服务。
欢乐颂购物中心以所在的区域家庭消费者为主要服务对象,不仅具备日常购物、休闲、餐饮、文化、金融等服务功能,更是迎合了消费者的“快乐消费”心态,增强了购物中心的游乐场所剧场、影院等各种娱乐功能,为消费者带来“一站式消费”和“快乐消费”的双重体验。
ole’超市以进口商品为主,通过全新的国际化商品组合,专业化的服务,为现代都市人描绘精致的生活细节。
vango24小时便利店以快速消费品为主,简洁、时尚、24小时服务。
核心能力:。
万佳模式转型将成为“超市市场+生鲜+两个专业模块(家居+服装)”的邻里购物中心模式。
毕竟,零售业一直在力求差异化,但在差异化方面,传统百货能否形成竞争力和品牌杀手值得商榷。
继续坚持优化,只有优化才能带来利润,进而是转型。
经营模式分析。
供应链管理。
客户是企业最重要的财富供应链管理系统首页,是企业生存发展的源泉,又是企业核心竞争力的亮点。
谁能抓住客户的心,稳住客户的情供应链系统,谁就是市场的强者,要做强者,就必须创新管理供应链管理系统,。
因此,必须有一套稳定可靠的系统对客户资源进行有序集中的保存管理供应链管理系统,满足企业随时查询,增强企业分析决策能力供应链系统,保证企业自己掌握发展权供应链系统,避免客户流失;能够最大限度地展现企业“以客户为中心”的经营理念,具有客户跟踪系统,可以规范销售人员工作环节,适时给客户人文关怀,建立与客户融洽的关系;能够对客户进行归纳分析供应链管理系统首页,帮助企业集中有限资源,最大化的维护黄金客户,降低企业成本,实现利润最大化。
首创“大卖场+”经营模式。
华润万家拥有成熟的市场经济环境中多年的经营运作经验,经营管理和内部机制上相比内地企业有较大优势,能够更充分地吸取国际先进经验;同时,与外资零售企业相比,又更加熟悉国情。
确定了以消费者为导向并充分考虑竞争优势最大化的业态战略。
通过对目标市场的细分,明确各业态的目标顾客群,采用业态差异化的定位。
并明确了‘大卖场+’为主力发展业态”。
针对细分市场,华润万家开拓了以中高消费市场为定位的ole创新业态。
ole是华润万家在不断优化发展主力业态的同时,以中高消费市场为定位的创新业态生活时尚中心。
管理模式分析。
企业文化。
华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业,为广大消费者提供家庭日常生活所需的各种丰富商品。
带给顾客的是家的温馨、富足、现代、健康的感觉。
华润万家是由不同文化背景、不同年龄层次、不同地域的员工组成的一个大家庭,需要一个大家庭的平等、民主、团结、责任、互助、信任、包容。
让每个员工都感到家的轻松与安全,事业上和生活上都得到进步。
情系千家万户,与大家真诚携手,共建美好生活。
e-hr企业人力资源管理软件系统。
5月中国最具规模的零售连锁企业华润万家集团正式签约用友软件,启用用友e-hr集团企业人力资源管理软件系统,实现人力资源基础业务的集团化集中管理,为集团总部进行集团管控的规划和推行各类方案提供平台,打造中国零售连锁翘楚企业。
华润万家采用用友ehr人力资源管理系统,一方面体现了用友ehr在人力资源信息化方面的专业性,另一方面充分证明了用友ehr一流的技术与服务在连锁零售业所具有的强大优势。
有效率的组织管理。
形成具有凝聚力的企业文化和具有共同价值观的利益共同体,采用最现代化的管理手段,提高效率,减低成本。
华润万家为每一位员工都提供专业的培训计划,让每一位员工都能发挥最大的热情为顾客、为供货商、为家世界服务。
资本模式分析。
华润收购了全国连锁企业十强之一的江苏苏果超市将其旗下1000多家连锁店均收编至华润万家旗下。
当年9月后,华润万家斥资人民币4亿元,相继收购天津月坛集团和浙江宁波慈溪市慈客隆两大超市集团。
3月,随着华润收购天津家世界超市并将其纳入华润万家品牌管理体系,迅速增加了华润万家在华北区的市场份额,填补了其在西北、东北、中原等区域的市场空白。
然而,在华润万家一系列的收购行动中,也有业内人士提出,华润万家通过收购方式实现扩张,会否仅仅带来规模的增加,而企业的盈利水平却没有相应增加。
华润选择收购对象从不盲目。
从零售业来看,收购的都是区域优秀连锁企业,如苏果,慈客隆,天津月坛,绍兴乐客多等。
而家世界也是因为资金链断裂而非经营本身有问题,其网点资源对于华润零售业务更是极具战略意义。
家世界55家大卖场主要分布在华北、西北及东北地区的16个城市,其中在天津、西安、咸阳及兰州处于市场领先地位。
宋林也表示,这将弥补华润超市业务在西北地区的市场空白,增强华北地区的营运。
华润因此而成为全国性的超市经营者。
总结建议。
华润万家有限公司作为中国最具规模的零售连锁企业,无论它的首创经营模式还是资本运作方式管理模式等都成为其他零售企业效仿的模范。
中国零售连锁协会会员服务部主任楚东表示,华润万家基本走的是资本运作路线,通过并购华润万家在江苏、西安等省市发展强劲。
区域市场多以当地零售企业为主,外地零售企业采取并购模式比自开店能更快地融入新的市场。
不管我们愿不愿承认,家乐福、沃尔玛的到来已经大大缩短了中国零售业与世界先进国家的差别,外国零售商们的合法“国民待遇”也将使他们成为中国商业名副其实的组成部分。
因此,有必要剖析一下外商零售企业的“狼性”,从中认识我国零售业与外资企业的差距。
人才为本,科技助阵,自有品牌系列化,兼并与上市,规模求生,特色制胜,我国零售业在业态结构、营销方式、跨国经营以及对新技术的应用等方面,与发达国家也有较大的差距。
并且我国国有零售企业有着较重的历史负担,在制度创新方面与发达国家的零售企业相比,能力也明显不足。
利用本土优势,积极发展二三级城市,发展电子商务为零售业开辟更为广阔的发展空间。
华润万家工作计划(专业12篇)篇四
姓名:陈泽丞。
超市商品陈列技巧对于超市商品的销售有着不可替代的作用,它是从空间、心理等多方位、多角度促进顾客的消费行为,是超市经营体系中不可缺少的环节。因此,超市销售人员的功课之一就是超市商品陈列技巧的学习和积累。
变化性陈列是商超营销中相当重要的一环,不但商超经营者非常重视,具有通路营销概念的供货厂商对此也相当看重,往往会费尽全力争取在商超中争取变化性陈列的机会,可见变化性陈列的强大威力。
这次实训,我们选取了华润万家超市为调查的代表对商品陈列的方式,以及优缺点都作出了分析。华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略,坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念,以持续改善大众生活品质为己任,引领现代、健康的生活方式。以大卖场为主的多种业态优势互补,为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务,最大限度的满足消费者的各种购物需求。我们主要选择了离我们相对较近的华润万家滨江店为调查对象。通过实地考察和对华润万家超市的熟悉程度等等各个方面的有利条件作出了我们本次的调查报告。陈列的要求应该适合消费者的需求,并且根据特定的陈列方法。
根据我们的调查,华润万家滨江店在商品陈列上的优点有:
商品陈列在大体上遵循了商品陈列方式的标准,符合消费者的需求供给。
由入口处陈列着促销商品,比较容易吸引人的眼球,这也符合了商品陈列的原则。在卖场的入口处开出一个空间,将促销的几个品种的商品作量化陈列。大陈列的诉求有价格诉求、季节性诉求、活动或节庆的诉求、新上市的诉求和媒体大量宣传。
再走进去,生活用品的小类分类和陈列顺序上也符合关联陈列的要求。这些商品是不同类别的,但有互补作用的商品陈列在一起,使顾客在买a商品时也会顺便购买b商品。例如,我们常见商超生活部门的陈列,还有在畜产部门的牛排旁常会陈列牛排酱,这些都是典型关联陈列。关联陈列可以使卖场的经营更加灵活,也可以使顾客的平均购买数增加,确实是一个好的陈列技巧。
而在二楼的食品区内,比如,一易拉罐的旺仔是3.5元,而整箱的相对较为便宜些,超市把两个放在一起,就可以比较出整箱的比较划算,从而刺激顾客购买。再如,把同一品牌的奶精500克装和600克装陈列在一起,并将500克装的奶精的价格定得很接近600克装的奶精,那么就可以衬托出600克装的便宜,从而刺激顾客购买,达到销售目的。相同商品按格或不同数量予以分类,然后陈列在一起,供顾客选购。这是很好的运用了比较性陈列方式的例子。
然而,超市商品的陈列也存在着缺点:
有些商品陈列没有突出一目了然的特点,有些个别商品不易于寻找。例如,华润超市的雨具类型产品竟然陈列在服装商品里面,这样子的陈列实在难以让消费者发现商品,并且产生购买行为了。很多事实表明细节造就完美,如果细节管理不到位,就难以达到陈列对销售的推动作用,从而影响冲动性购买的产生。
商品的种类还不够丰富,很多商品的排列不够有量感。尤其是在某些食品的陈列上,都还有很多欠缺的地方。许多商品都存在着严重缺货却没有及时补充的足迹,很难让消费者满意。而有些商品却占据着大部分货架,这是不需要的。
最后,在卖场的通道设计方面,对于顾客来说不是很方便,必须由三楼进入然后由二楼出去,但是如果顾客想要由二楼到三楼就会很不方便。这是大多数超市都存在的问题。
但是在整体上,华润超市充分的运用的商品陈列的方式,在为消费者的方便和促进消费上都是不可或缺的。有效的商品陈列使得消费者的购买欲膨胀,并促使其采取购买行动。但所有的陈列又不可以违背消费者的心理活动特点,所以连锁门店在做商品陈列时就必须遵循一些基本的原则。此次调查实训也使我们了解到超市商品陈列的重要性,有一定的收获。
华润万家工作计划(专业12篇)篇五
今天楼主面试是华润万家,话说华润有好多版块,都有点混了,好了,言归正传,今天自己广州面试的华润万家是收获最大的一次。
面试一开始是群面,楼主抽到的是创新的措施,给了10条,选择其中三条最重要的然后阐述理由,群面讨论很激烈,楼主除了第一次的一分钟发言,其他时间只说过一次话,当时群面完,hr说等一分钟然后出结果,当时完全被震惊到了,效率好高,妥妥的以为我进不了了,结果居然是进了,而我觉得能进的最大原因是我的草稿纸写下了每个人的观点,而且记录得很整齐,因为面试官是到处走的,她有看看大家有没有认真听别人说话,所以楼主提醒大家,面试国企可以适度的低调但是细节要用心。
华润万家工作计划(专业12篇)篇六
昨天,在床上躺着,电话响了,是张领班的,说老王和同事在聚会,我说我一会过来。在途中,碰见张助,到了包间,我们这个班的人基本上全到了,我的酒量不行,但是那天还可以。张助说他病了不能喝,他的饮料对我的酒,我对老王说,“王哥,兄弟敬你一杯!”,“随意。”,我们一饮而尽。张领班说,“来刘星,喝酒!”我不知道,我喝了多少酒,但是到最后,发现自己醉不了,原来不是你在喝,而是我们的感情在喝酒,我在这个店工作近一年了,当初我见的`经理就是老王,前几天,他调到其他店了,他说他是在政治斗争,他给我们开玩笑说,他要骂老郭。临走前,张助对我说,还和小祝联系没,我说没有,说以后把兄弟们照顾好,其实他病得不轻,神经过敏,半个脸都动不了了。
上午,我来办手续,是新来的经理接待我的,他是老王的师傅。也许他看在他徒弟的面子上,一直再挽留我,因为人确实很少,但是我的决心已定,无法挽回。我三天没上班,也算旷工,但是还是以辞职报告的形式离职的,问我什么时候办离职,我说明天吧。当我到人事部出来时,看到他的时候,他的脸上很沉重,他说,我是第一个他来时辞职的人。我看他了一眼,黯然从员工通道下去。
当我买完东西,出来的时候,看到了我以前站的岗位和现在依然上班的同事,我有些伤感,真的在这里工作近一年了,有了感情了,这是人性中无法磨灭的,无法抗拒的。在400路的车上,看到华润万家西影路店的招牌,我似乎有一种流泪的冲动。
我记得在去年我最落破的时候,我遇到了老王,途中还有一次因为同事的关系,而旷工,记得那次记我通报批评和罚了工资的百分之五。从那以后,我就一直正常的上班工作。在这里经历一些东西,是我一辈子都无法忘记的,也知道了人性中的弱点和为人处世的道理。在这里经历了严寒酷暑,经历了酸甜苦辣,经历了我一生都无法磨灭的爱恋,谢谢你华润万家,我爱你,再见了。
华润万家工作计划(专业12篇)篇七
华润万家作为一家知名的连锁超市,吸引了众多学子前来实习。我有幸加入了华润万家,并在这个暑期进行了为期两个月的实习。作为一名实习生,我得到了很多机遇和学习的机会。华润万家的组织环境非常优越,给予我们充分的学习和锻炼的机会。在这个大家庭里,我学到了很多实用的技巧和知识,也培养了自己的责任心和团队合作精神。
第二段:多样的工作任务与挑战。
在华润万家的实习过程中,我承担了多个工作岗位。从收银员到导购员再到商品管理,每一个岗位都有各自的挑战。作为一名收银员,我需要快速准确地计算商品价格和找零,同时保持良好的服务态度。作为一名导购员,我需要了解商品特点并向顾客做出推荐,同时解答顾客的疑问和问题。作为一名商品管理员,我需要确保商品的陈列整齐和货架充足。这些工作任务让我不断挑战自己的能力和耐心,也提高了我的应变能力和服务水平。
第三段:实践中的职业素养与团队合作。
在实习期间,我深刻意识到职业素养的重要性。在日常工作中,我要求自己保持良好的仪表和礼仪,与顾客和同事保持良好的沟通和交流。同时,我还要时刻保持高度的责任心和对工作的热情。只有具备了这些职业素养,才能在职场中脱颖而出。另外,团队合作也是十分重要的。只有和同事们协同合作,共同完成工作任务,才能达到更好的效果和结果。我和同事们形成了良好的团队氛围,彼此相互帮助和协作,共同应对工作中的困难和挑战。
第四段:实践中的专业知识与技能。
在华润万家的实习过程中,我不仅学到了一些实际的操作技能,还深入了解了超市的运营和管理。在超市的商品管理中,我学会了有效地调整货架陈列,以吸引顾客的注意力。我还学会了使用商品管理系统,快速准确地查询和统计商品的销售情况。在与顾客的沟通中,我学会了倾听和解答顾客的问题,提供满意的购物体验。这些专业知识和技能的掌握,让我在求职和未来的工作中更具竞争力。
通过这次实习,我收获了很多。首先,我学会了如何在职场中表现自己,包括仪表、礼仪和态度等方面。其次,我学会了如何与同事协同合作,共同完成工作任务,提高工作效率。此外,我还学到了很多专业知识和实践经验,这将对我未来的职业发展大有裨益。实习期间,我也遇到了不少挑战和困难,但通过努力和坚持,最终克服了困难,提升了自己。这次实习给了我很好的锻炼和学习机会,让我更好地了解职场和社会。
总结:华润万家实习给我留下了很深的印象。在这个优越的组织环境和多样的工作任务下,我学到了很多实践中的职业素养和团队合作精神。同时,通过实践中的专业知识和技能的学习,我为今后的职业发展奠定了坚实的基础。实习心得与收获是我职场生涯中宝贵的财富,我将继续努力,不断提升自己,在职场中展现更好的自己。
华润万家工作计划(专业12篇)篇八
尊敬的公司领导:
我于20xx年7月日进入华润万家超市,根据公司的需要,目前担任xx一职,负责xx工作。我在工作中认真、细心同时且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作热情,性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力,能圆满完成领导交付的工作,和超市同事之间通力合作,关系相处融洽而和睦,积极配合部门负责人完成各项工作,注重自身发展和进步,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟。一个多月来,我在本部门领导和同事的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。
我深深体会到有一个和谐、共进的团队的重要性。百花超市给了我这样一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会,为百花超市的发展竭尽全力。来到这里工作,我最大的收获莫过于敬业精神,工作能力上都得到了很大的进步与提高,激励我在工作中不断前进与完善。我明白了百花超市的美好明天要靠大家的努力去创造,我相信在全体员工的共同努力下,百花超市的美好明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,希望自己能成为百花超市的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:xxx。
20xx年x月x日。
华润万家工作计划(专业12篇)篇九
1)对防损部经理负责,制定日常工作计划。
2)组织防损员日常训练。
3)组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4)检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
5)检查商场内突发事件的应急处理。
6)检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
7)检查防损员工作情况,处理有关问题。
8)分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃事件。
10)定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11)负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、任职资格:
1)22—35岁,退伍军人,中专以上学历,一年以上商场防损主管工作经验。
2)具备较强的军事素质,能指导队列训练。
3)具有一定的防盗经验,能较好地处理突发事件。
4)熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
三、工作要求:
1)组织队员早操及升旗训练。
2)检查商场内的安全。
3)检查升旗准备工作,安排防损员升旗。
4)巡视各岗人员到岗及违纪情况。
5)对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。
6)接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。
7)按照每周制定的工作重点检查落实情况。
8)对公司举行的促销、会议等活动安排防损员维护现场秩序。
9)处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。
10)处理当班期间防损员反映的问题及其它事件,重大问题及时上报部门经理。
11)在部门经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理,超越权限范围的立即向部门经理汇报。
12)检查商场清场工作是否彻底。
华润万家工作计划(专业12篇)篇十
时间:2007年12月21日16:32:51来源:环亚百龙作者:未知编辑:
1)对防损部经理负责,制定日常工作计划。2)组织防损员日常训练。
3)组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4)检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。5)检查商场内突发事件的应急处理。
6)检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。7)检查防损员工作情况,处理有关问题。
8)分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃事件。10)定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11)负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
二、任职资格:
1)22—35岁,退伍军人,中专以上学历,一年以上商场防损主管工作经验。2)具备较强的军事素质,能指导队列训练。3)具有一定的防盗经验,能较好地处理突发事件。4)熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。
三、
工作要求:
1)组织队员早操及升旗训练。2)检查商场内的安全。
3)检查升旗准备工作,安排防损员升旗。4)巡视各岗人员到岗及违纪情况。
5)对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。
6)接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。7)按照每周制定的工作重点检查落实情况。
8)对公司举行的促销、会议等活动安排防损员维护现场秩序。9)处理大批量商品调拨、退换等的跟踪处理。
10)处理当班期间防损员反映的问题及其它事件,重大问题及时上报部门经理。
11)在部门经理授权范围内及时对盗窃事件进行处理,超越权限范围的立即向部门经理汇报。12)检查商场清场工作是否彻底。
13)传达夜班工作应注意事项。每周不少于一次夜间查岗。
一、防损员的奖金分配方法。
防损员奖金与工作业绩、门店损耗率指标挂钩:
(1)由电子防盗系统发现的失窃事件,当班防损员按赔偿金额的10%奖励,其余上缴财务。
(2)由暗保发现的失窃事件,该商品赔偿额的25%,奖励相关防损员,赔偿额10%,用于月末次数奖励,对相关暗保按次数加权平均后奖励。另提赔偿额5%作为主管奖励基金。
(3)对由派出所处理的失窃事件,按事件大小每人每次奖励10—100元,失窃商品价值在100元以上者为较大失窃事件。
(4)商品损耗率指标与门店商品盘存相结合,半年度考核一次,商品损耗率未超计划指标的保安组人均奖励150元/半年,商品损耗率减少0.01%以上的保安组人均奖励240元/半年,超计划的按人均100元扣奖。
(5)因处理不当,造成顾客投诉成立,影响较大者,如精神损失费、媒体暴光,对当事人、当班领班按超市有关规定处理。
(6)失窃事件、赔偿金额、报送派出所处理等记录由门店汇总报人力资源部备案。
二、规范处理失窃事件。
在超市盗窃商品是非法侵占国家财产的违法行为,也是侵害家友超市公司合法权益的行为,超市有权依法要求偷盗者赔偿超市受到的损失。
(1)发现偷盗人,参照有关规定要求偷盗者向超市赔偿。如偷盗者未带足现钱,可让其写具保证书,留下姓名,身份证号,在三天内来交款。如三天内不来,超市保留对外公布的权利。
(2)如偷盗者不愿赔款,超市防损有权将其送当地派出所处理。
(3)偷盗者赔款后超市应开具赔款发票,注明为“赔偿企业损失款,”并加盖家友超市门店公章。
(4)任何一位被发现的偷盗者,必须写具保证书,表明是本人自愿赔偿超市损失,保证不再发生类似情况。
(5)防损员在处理失窃事件过程中,须依法办事,礼貌询问,规范操作,严禁搜身或包,漫骂和明示指向顾客为小偷,严禁长时间滞留顾客,违规者应追究本人法律责任。
三、防损组必备单据。
1.失窃事件处理单。
超市失窃事件处理单no:000。
品名。
商品价值赔偿金额(小写)。
赔偿金额(大写)。
保安员签字领班签字。
顾客签字收款人签字。
2.事件经过书写单。
情况说明单。
姓名电话联系地址商品价值。
事情经过。
处理人愿意在那里处理:日期
3、超市偷窃赔偿统计表。
超市偷窃赔偿统计表。
名称赔偿金额组奖个人奖上交金额。
非“保点”赔偿金额。
“保点”赔偿金额保点商品金额扣奖。
合计。
备注。
上交人:经手人:收款人:
4、财务地税收款收据,要盖门店公章。
5、超市盗窃处理汇总表:
超市盗窃处理汇总表。
日期窃者姓名商品金额上缴金额组内奖励额个人奖励额备注
五、规范交纳防损款。
收款规定事项。
1、收款时应该有本超市两名以上员工同时在场,并要签字证明。
2、顾客要签字认可。
3、防损员签字确认便于今后提奖。
4、每天下班前将赔偿款交给出纳员。
5、出纳员收到钱后在失窃处理单上签收并留下红色的一联。
6、出纳员按红色联记帐。
7、每个月底防损主管,开一式二份偷窃赔偿统计表,出纳、防损主管各一份。
8、每个月底统一按偷窃赔偿统计表开一份地税发票,开上交款金额。
9、每个月底造一份奖金发放表(一式二份),必须要有店长签字方可发放奖金。
10、防损主管以收据和奖金发放单进行做帐。
五、制定“反盗窃台帐制度”
1、做好超市盗窃处理汇总表。
2、规范填写失窃事件处理单。
3、做好超市偷窃赔偿款统计表。
华润万家工作计划(专业12篇)篇十一
尊敬的领导:
您好!
首先感谢华润万家给我到柳州谷埠店文体五金部工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动。我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,9月23日到11月23日南宁东葛店培训,由于表现良好,现申请转为正式员工。
初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了这个转变。各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为谷埠店做出更大的贡献。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导和同事也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
我深知作为一名华润万家的员工,不仅需要有吃苦耐劳的精神、还要细心,还要具有较强的责任心,能够为自己所承认的工作负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争工作的质量登上一个新的`台阶。
总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴我前进的动力。华润万家给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。这几个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
至此。
敬礼!
申请人:xxx。
20xx年x月x日。
华润万家工作计划(专业12篇)篇十二
华润万家是中国最大的连锁超市之一,在我大学期间,我有幸参加了该公司的实习项目。通过这段实习经历,我收获了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将会分享我在华润万家实习期间所学到的五个方面的心得和体会。
首先,在华润万家的实习中,我学会了团队合作的重要性。在超市工作,每天都有许多不同的任务需要完成。作为一名实习生,我经常需要与其他员工一起工作来完成这些任务。在这个过程中,我学会了如何与他人有效地合作,并且在团队中发挥自己的作用。我明白到,只有通过团队的努力,我们才能够更好地完成工作,并且取得更大的成果。
其次,在实习期间,我也学到了自我管理的重要性。作为一名实习生,有时候会面临各种各样的挑战和压力。我发现,只有自己能够有效地组织时间和任务,才能够更好地应对这些困难。在华润万家实习期间,我学会了如何制定合理的工作计划,并且按照计划的安排来完成任务。这让我更好地管理自己的时间,提高了工作效率。
第三,通过与顾客的互动,我意识到了良好的沟通能力的重要性。在超市中,我经常需要与顾客交流,并且帮助他们解决问题。通过这些互动,我发现,只有通过清晰的表达和积极主动的态度,我们才能够更好地与顾客沟通,并且为他们提供满意的服务。我在实习期间不断练习和改进自己的沟通技巧,这让我更加自信地与他人交流,并且有效地传达自己的意思。
第四,在华润万家的实习中,我也学会了重视细节的重要性。超市的工作是一个注重细节的工作,每一件商品的陈列和整理都需要十分仔细和认真。通过实习,我深刻体会到了细节的重要性。只有通过注重每一个细节,我们才能够做到尽善尽美,并且给顾客留下好的印象。这个经验也让我明白,在日常生活和工作中,我们应该不断追求完美,并且注重细节。
最后,在华润万家的实习中,我也学会了如何面对挑战和困难。在实习期间,我经常面临各种各样的挑战,比如高峰时段的工作压力、顾客投诉的处理等等。通过这些挑战,我不断学习和成长,逐渐变得更加成熟和自信。我明白到,只有面对挑战并且不畏困难,才能够不断进步并且取得更大的成功。
总结起来,在华润万家的实习中,我学会了团队合作、自我管理、良好沟通、注重细节以及面对挑战和困难的能力。这些经验和体会对我个人的成长和职业发展非常有益。我相信,在将来的工作和生活中,我会不断运用这些宝贵的经验,取得更大的成就。