实用公路系统个人总结(模板18篇)

时间:2023-10-29 作者:文锋实用公路系统个人总结(模板18篇)

通过个人总结可以总结出适合自己的学习和工作方法,提高效率和质量。接下来,小编为大家分享一些有关个人总结的范文,希望可以为大家的写作提供一些参考和指导。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇一

回首xx年,站依照局、处两级支部的安排,在处领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,稳固树立以人为本,以车为本的办事理念,细化日常治理,使各项工作日趋完善。通过强化文明办事、优质办事,同时注重增强业务学习,用熟练的业务为优质办事提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将如下总结:

一、业务学习气氛浓厚。

首先,针对有的收费人员业务不精,工作中囫囵吞枣的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考察的方法,督促收费和治超员增强业务学习,这样逐渐在站内树立起讲学习,比业务的风俗,年夜家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充分的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好法子。

每季度支部全体人员进行一次业务测验。通过测验,很好的起到磨练和指导的作用,有效增进收费、治超工作。让年夜家进一步清楚自身业务知识的掌握水平,认识到不足,实时解救充电。

9月份,局支部了关于车型识其余业务培训。这次培训是自4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员转达相关学习内容及精力。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型年夜家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基本。

二、注重提高办事质量。

1、工作办法要合适。

为保障优质办事,站内提出文明办事四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、增进办事和执法工作,避免同用路人产生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。

2、考究亭内形象。

因我站车流量较小,无车通过的时间许多,因此在岗人员容易涌现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的法子,使得这方面在短时间内有了很年夜改不雅,现在年夜家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终保持如一。

3、文明用语立异意。

提高文明办事水平,就不克不及停留在原有文明用语的基本上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的你好,请走好!、你好,请交款x元,收您x元,找您x元,请走好!,富厚为如你好,迎接行驶高速!、辛苦了!、一路平安!、请不要超速!、处施工,请注意交通平安!等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感到,同时也通过提醒司机朋友注意行驶平安,使文明办事更具人性化,真正体现了以人为本、以车为本的办事理念。

4、微笑办事是升华。

文明办事方面,我们除了要求使用文明用语,做到唱收唱付外,还年夜力提倡微笑办事。可以说微笑办事是高条理文明办事的体现。

三、增强政治学习。

一方面,通过支部年夜家学习八荣八耻,更强化了年夜家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行八荣八耻的行动热潮。形成了站八荣八耻。

以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻;

以热情办事为荣,以傲漫无理为耻;

以尊章守纪为荣,以我行我素为耻;

以团结合作为荣,以自私自利为耻;

以配合提高为荣,以互相拆台为耻;

以正直心态为荣,以报怨劳骚为耻;

以业务精练为荣,以业务平庸为耻;

以勤奋踏实为荣,以懒惰浮躁为耻。

另一方面,通过对落实厅长讲话精力,开展认清形势、转变不雅念、加快革新、增进成长年夜讨论白皮书的学习和讨论,使年夜家认识到要想做到以人为本,以车为本,转变办事理念,每一位员工都要容身岗亭,增强学习,摒弃因循守旧、墨守陈规的思想,去立异和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路成长对员工素质的要求。

虽然,学习厅长讲话精力的讨论运动已经接近尾声。但我们会始终将以人为本,以车为本的办事理念贯穿于工作中,实现优质办事,文明办事,树立我站优越的办事形象。

四、重视平安工作,切记平安第一。

我站视平安工作为一切工作的重中之重,平日注意做好平安检查,查找平安隐患,做到早发明、早申报、早解决、早记录。

平安守卫工作不容疏忽,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,认真做好记录和对特殊情况的处置惩罚上报。每一名在岗人员增强戒备,防止被盗、被抢及火警等事件、事故的产生。另外,监控员也要切实施展监督检查作用。

目前,站内每一名职工对于平安工作的重视水平都可谓异常高,从具体工作表示中就可见一斑。

1、监控员在晚间实时设防。

2、治超员夜间实时关锁结算室门、楼门、铁年夜门及各室窗户。

3、收费员上下岗均有保安员护送。

4、治超员夜间巡逻次数明显增多,频率根本达到了站内要求的半小时一次,并且巡逻部位更广,加倍仔细了。

另外,我们尤其重视作好五一、十一长假期间的工作支配。五一、十一长假之前,进行平安综合检查,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合平安检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关支配,重点强调注意平安戒备,保障通顺,做好文明办事,遇到重年夜情况要实时申报。

五、关切职工生活,解决职工工作中的实际艰苦。

向治理处相关部分反应站内实际情况,因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,比如:修建摩托车棚,改换卫生间面盆、安装蓄水罐等,这体现了治理处和站领导对职工的关切,职工的工作和生活条件加倍舒适,因此干劲也加倍高涨了。

六、思想教导效果显著。

考察。体现了以教导为主导,以考察为手段,以增进工作为目的的原则。

经由一年的努力,员工的思想状态、工作态度有所转变,能做好本职工作,积极介入各项运动,全站上下涌现出了团结向上的气氛。

七、保持扶贫帮困送温暖,搞好精力文明扶植。

中,去养老院探望白叟,为他们带去慰问。

保持以为用路人提供优质办事为工作中心,为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,涌现出的大好人功德层出不穷,多次收到表扬信和锦旗,最近,我站为河北省滦河发电厂存车一事被电视台报道。

八、严细治理与亲情治理相结合,收到明显效果。

1、强化内部治理,做好细节工作。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇二

作为项目部的管理人员,单体楼1#、2#、3#、4#的总楼号长,我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节约工程成本。主要以下几个方面说明:

1、工程质量管理。

针对望湖城项目的特殊性,故工程质量要求高标准、高起点。施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。

4#作为第一个施工的单体,同时结构和2#楼一样,严格要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工,并且预留下影象资料(照片等),要求其他单体的班组负责人上来观看,提出自己意见,并且要求其他单体按照4#的要求施工。此措施取得良好作用,也为了后期的施工质量带来的良好的效果。各单体在后期的质量管理上,达到监理单位验收,全部通过,取得建设单位和监理单位的好评。

2、1#、2#、3#、4#四个单体楼的管理。

3、班组的管理协调工作。

(1)施工管理员是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求大家树立高质量的标准,所以各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加,注重过程控制,对一些质量通病控制的萌芽状态。

(2)关心同事:遇到同事有事,主动帮助替班并组织全班一起关心,慰问,形成一种大家庭气氛。

(3)注重对四个单体的楼号长的培训,在每次的会议上,针对施工配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处理各种问题,使整个班组的业务技术水平有了整体的提高。

4、安全管理工作。

在工作过程中,主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作,在建设单位的几次检查中均取得优异成绩,在第四季度的安全检查上,明确了1#作为本项目的安全管理示范单体。

5、与建设单位、监理单位的协调。

总结。

6、材料管理工作。

本着节约成本的原则,在实际工作过程中,严格控制原材料的`控制,在模板、混凝土、钢筋的使用上,每一分钱都使用在工程上。例如小料钢筋,每层楼施工完毕,注重要求钢筋班组整理收集,在下层施工时全部使用掉。节约成本的思想,落实到了各个班组的行动中,在项目的建设中节约了成本。

7、技术管理。

在工作中,对施工技术要求更为严格,在工作的一年中,提出工作联系单37份,为工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中,我主动和项目部领导协商,提出后浇带改为加强带的施工技术,在得到领导的肯定和支持后,和建设单位、监理单位、设计院多次协商联系,终于达到预期目标,为人防工程的施工抢回了一定的工期。

二、新建工作。

在工作上,遇到一些新的工作,我总是积极配合公司、项目部门,在2010年5月20日的演戏中,积极参与。此次的演习为本项目部取得了良好的口碑和深远的影响。

三、出勤情况。

今年我坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。

四、思想情况。

为了使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,我积极向党组织靠拢,认真学习党的精神,公司的方针。注意学习新的技术以带到现实工作中来。

五、目前存在的问题和改进计划。

在取得良好成绩的同时,本人在工作上也存在一些问题。例如:一些质量通病还是存在的。

为了提高工作效率和工作质量,本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:

1、加强各种政治学习,提高个人修养。

2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。

3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。

4、加强与科所之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。

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实用公路系统个人总结(模板18篇)篇三

×年以来,局团委在市公路局团委、团县委和局党委的正确领导下,认真学习贯彻党的__大和团的__大会议精神,以“构建和谐公路、创建文明行业、推行四化管理”为目标,以培养团员青年成长成才为已任,紧紧围绕年初制定的工作计划和局党委对团委的工作要求,大力开展“青年文明号”和“红旗团委”的争创活动,广泛开展爱国主义教育和特色理论教育,在全局团员青年中形成了“学、比、赶、帮、超”的良好氛围,为我局的公路建设和精神文明建设做出了积极贡献,促进了我局共青团工作的全面发展。

一、结合公路行业发展新形势,开展青年思想政治教育,提高青年的思想道德素质。

局团委按照年初制定的工作计划,把团员青年的思想政治工作和职业道德建设作为全面提高整体素质的重中之重来抓。一是进一步加强党的__大和团的__大会议精神的学习,以此来指导和促进团的工作,教育团员牢固树立“创建文明行业,构建和谐公路,推行四化管理”的理念,培养大家爱业、惜业、敬业、精业的精神;二是教育团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观,同时结合当前国内国际的发展形势,对团员青年进行忧患意识教育,教育团员青年一方面以积极的心态面对,另一方面,要努力提高自身素质,不在发展中被淘汰,迎接发展的挑战;三是利用团课时间和集中学习日,组织团员青年认真学习了县局《关于实施公路标准化、规范化、集约化和人本化管理工作的意见》、《“安全生产月”活动方案》、《地震应急预案》等领导讲话和文件,教育广大青工牢固树立安全意识、增强处理突发事件能力;四是教育团员青年苦练工作技能、内强素质、外树形象,通过开展导师带徒和技术比武等活动、充分发挥我局图书室的作用引导广大青年进行业务知识学习,收到了较大的效果,在全局中形成了“讲正气、讲学习、讲文明、争标兵、勇于承担责任”的良好氛围。

二、大力树先进典型,在团员青年中形成学先进赶先进的良好氛围。

年初我们制定了争创“青年文明号”和“红旗团委”的实施方案,并逐步建立起青年岗位能手规范、训练、评价、激励相配套的培养机制,每年县局青年岗位能手与县局先进个人同部署、同表彰,享受同等待遇,在一定程度上激发了广大团员青年爱岗敬业奉献的意识。1月份,张慧同志被选为平阴县政协委员;4月份份团县委表彰会上,局团委被评为“红旗团委”、养路费征收大厅被授于“青年文明号”,局绿化公司被评为“青年志愿者服务先进集体”,赵兵同志被评为平阴县优秀青年工作者,宋国华、张伟同志被评为平阴县优秀青年志愿者,殷绍斌、邓平同志被评为平阴县优秀团员;另外我们还为局养护公司申报了济南市市级“青年文明号”,为张伟、路生同志申报了“第八届平阴县十大杰出青年”。在青年文明号的创建过程中,我们本着注重争创服务过程,提高服务质量、推行了服务、首问负责、办理等制度,在路政、征收等窗口单位开展了四个一的工作法“即一声问侯、一张笑脸、一把椅子、一杯热水”。在工程建设中我们开展了争创文明项目部活动,各项活动的开展,促进了我局青年文明号的发展,提高了团员青年的综合素质。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇四

今年省局下达我市费收任务计划为xxxx亿元。为确保目标任务完成,当前我们主要做了以下几项工作:

(一)强化了目标责任。提前谋划,及早动手,争取主动,避免出现前松后紧的情况。1月份前市处将任务计划下达到县段和各收费站,各站也已全部按班组、按月进行了分解,落实责任到个人。同时完善奖惩激励机制,以站为单位进行考评,与征管经费挂钩,按季兑现。截止3月25日,全市共完成通行费收入xxxx。xx万元,占年度计划的xx。xx%,比上年同期增长xx。xxx%。完成任务与时间比略有超前,增收势头较好。

(二)安排收费秩序整治。将xx和xx两个站作为今年整治工作的重点,责成当地公路段局协调公安机关,于一季度开展集中整治。目前两站的整治工作已全面启动。同时要求全市收费站协调公安机关,保持高压态势,加强拦截,巩固整治成果,堵漏增收。

(三)抗冰除雪保畅通,保安全。自元月12日开始,全市收费站启动紧急预案,采取得力措施,全力除雪保畅通。一是各站成立应急专班,打开所有通道,确保在车辆通过高峰时期做到不堵车。二是组织收费人员全天候清除收费站前后200米的积雪及薄冰,收费区域内保持无积雪、无冰冻路面,确保安全通行。三是备足防滑料和工业盐,随时向结冰路面铺撒,车辆不打滑,不出事故。同时在站区两端设置安全警示牌24块,提醒过往车辆减速慢行,注意行车安全。四是开展为司乘人员送温暖活动,完善便民服务,24小时提供开水、交通指南、通讯和修车工具等服务。据统计,全市组织收费人员xxx人次,购买除雪工具xxx套,破冰除雪xxxxxx平方米,撒布融雪盐xxxx吨、防滑料xxxx立方,为过往车辆提供方便上防滑链xxxx次,全市收费站未发生一起因积雪结冰而造成的安全事故。

(四)落实免费通行政策。在“绿色通道”车辆和“抗冰救灾”车辆免费通行的政策执行上,我们在全市收费站的醒目位置公开了免费通行的政策、范围和时间期限,确保政策落实率100%。在免费通行初期,收费站人员还做到了主动宣传,详细讲解政策内容,确保优惠政策真正得到落实。1月26日至3月20日,共免费放行“绿色通道”和“抗冰救灾”车辆xxxx台次,减免通行费xxxxxxxx元。

(五)进一步完善了制度。一是对收入分配制度进行完善,对基础工资、岗位工资、绩效工资的比重进行了调整,对绩效工资的考核内容进行了补充,对如何进行考核进行细化。二是对月票制度进行完善。全市通行ic卡由xxx领导审批,各站ic卡由xxx审批,明确规定月票办理程序和执行情况必须公开。

(六)扎实开展标准化收费站考评迎检工作。3月xx日至xx日,省局检查组对我市xx收费站进行了检查考评。我们全市动员,认真自查,积极准备,取得了较好的成绩。已公示我市有xx个示范站,xx个一级站,xx个二级站,xx个三级站,其中新增示范站xx个、三级站减少xx个,实现了标准化收费站建设提档升级。同时,各站评选出了费收成绩突出、工作管理规范的班组和综合素质好、费收业绩好的费收状元。市处在各站评选的基础上,推荐了2名收费员为省费收状元(xxx收费站xx、xx收费站xx),2个班组为省示范班组(xxx站xx班组、xx站xx班组)。

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实用公路系统个人总结(模板18篇)篇五

xx年我们的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,200*年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的.经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里**说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇六

二oo九年上半年,我班在处、站的正确领导下,认真贯彻落实管理处和站年度工作会议精神,不怕困难,调动一切积极因素从抓管理着手,在进一步增强班员责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标,不断加强收费、班组管理工作,切实加强班组安全生产和精神文明建设。半年来,经过全班的共同努力,较好地完成了各项工作任务。与此同时,面对现场管理复杂和车流冲击下,我班克服人员紧张的矛盾,工作稳扎稳打,各项素质和收费技能水平得到提升,为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。现总结如下:

一、围绕一个中心,即:以收费工作为中心。

首先,加强收费现场监督管理,规范操作流程,加强各类优惠车辆的核查力度。截至五月底,我班共查处各类不符合优惠条件车辆111辆,增收通行费22435元。

二、严格工作纪律要求、生活作风要求。

工作中为严肃纪律,我班要求始终坚持两严当头,坚决贯彻站制定的考个管理制度。为抓好纪律,强化思想政治工作,半年以来我班严格按照“6s”管理和精细化管理要求,结合当前大的经济形式,召开安全生产会议和班务大会及各类危机教育工作,及时掌握职工的思想动态,引导大家顾全大局的意识,正确处理个人与单位、个人与大局的利益关系,大力号召全体员工要戒骄戒躁、谦虚谨慎,正视自己的缺点与不足,坚持批评与自我批评,树立“八小时以内争当岗位能手,八小时以外争当好青年”的思想。

业余生活上,要求员工自觉遵守公司规章制度,团结同事,互相帮助。员工外出严格执行请销假制度,严格按照站内务、卫生的半军事化要求,不定期进行检查。做到内务整齐划一,规范有序。做到生活条例化,列队上岗规范化,学习制度化。

三、实现三大提高,即:业务水平提高、服务质量提高、队伍素质提高。

1、业务水平提高。为了进一步提高收费员的业务技能,我班不光积极参加处、站开展的收费业务技能擂台赛,还利用班会的时机对班员开展业务培训,主要培训收费操作流程,收费广场突发事件处理,异常ic卡的产生及预防措施,伪钞的辨别,法律法规、etc卡的正常和异常情况的处理操作,便携式收费机的使用,各类优惠政策的执行等,针对收费员辨别车型较难的问题,我班通过站组织的大会交流以及一些业务能力强的同志的传授吸取这方面的经验,要求收费员做到“一眼准,即一眼看出该车的车型,帮助员工提高车型辨别能力,降低单车服务时间,提高收费员的整体业务水平。同时结合实际工作提出有争议的问题以便站部统一落实。

2服务质量提高。为落实处、站确保安全畅通树形象,创一流的管理、一流的服务的年度会议精神,我班紧紧围绕“内强素质、外树形象、依法征费、文明值勤、确保畅通、奉献社会”的行业精神,认准“提供顾客满意的优质服务”的目标,坚持“领导为员工,基层为一线,一线为司乘”的优质服务方针,认真贯彻“以人为本,以车为本,司机至上,服务至上”的服务理念,积极组织班员开展文明服务,大力开展“文明收费,微笑服务”活动,并把“文明收费、微笑服务”活动列入制度化实施,推动文明服务深化发展。同时经常教育广大员工要切实发扬宁沪精神,牢固树立“服务第一,司机至上”的思想。为延伸服务功能,扩大服务领域,拓展服务渠道,将便民服务工作深入开展,我们始终坚持免费为过往司乘人员指路、茶水、加水、推车等服务,对过往司乘人员的咨询总是不厌其烦,做到有问必答、热情微笑,让他们如沐春风、宾至如归,受到司乘人员的好评。

3、队伍素质提高。员工综合素质的高低,直接决定一个集体的班组的凝聚力和向心力,是建立高效务实团队的关键。为此,我班采取多种渠道,如班务会议、班组学习、班组谈心等,以多种形式向班员传授各种政治理论知识,不断提高员工思想素质;另一方面积极参加站素质达标任务工作,提高自身的文化素质,从而提高我们各方面的能力,更好的服务于我们的岗位,塑造整个班组的良好素质。

四、埋头苦干,用积极的心态发挥敬业爱岗、优质服务精神。

加强班组内部管理是做好收费主业的有效手段之一。我班从强化岗位管理入手,通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范,为收费业绩提升提供“软保障”。与此同时,收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费,为纠正轮胎识别器的轴数误判,收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载,在刷卡前确保轴型的准确,大大提高了服务质量和工作效率,使司机心服口服又做到了应征不漏。对绕“s”型,冲磅,跳磅以及一些投机取巧的的车辆做好解释工作让其重秤,并制止多起架钢板逃费车辆,使全站职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务水平,为应对大流量的考验提供“硬保障”。

五、披荆斩棘,用全局的观念克服人员紧张的矛盾。

今年来我班的人员比较紧张。其中2人病假,一人产假,而收费现场需处理的事情有比较繁忙,员工休假计划不能正常进行。针对这张情况,首先站部也出台了一系列激励措施让休息的员工进行顶岗,而管理人员也进行义务带班,缓解了现场压力,而班组员工也在站部的带动下主动克服一切家庭的、个人的困难来尽力保证正常上班。这种自觉的敬业爱岗工作态度与站部倡导的职业道德教育相得益彰,所以,尽管有着较大流量,有着人员调配紧张带来的工作强度增加,但我班在确保安全畅通方面完成了任务。

六、严格安全管理制度,确保安全生产。

2、动态管理,持续改进。我班抓好安全检查和抓好安全生产考核。班组对收费现场每天组织安全检查,经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查,重点检查规章制度的执行情况,检查班员对安全知识的掌握情况,检查收费设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况,一旦发现问题,及时进行处置,以达到实行持续的目标。

3、加强车辆安全管理,确保人身安全。根据班员开车的问题,我班每周进行一次车况检查,督促有关人员做好经常性的车辆检查,要求开车员工严格遵守车辆使用规定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》和《江苏省道路交通安全条例》。严禁无证驾驶和不带安全帽,杜绝一切违章行车和违纪行为。

4、坚持巡查制度,做好内保工作。认真坚持夜巡和值班制度,继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查,并认真做好记录和特殊情况的上报处理,督促班组在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。

5、落实突发事件应急预案,确保在发生突发事件时,能得到及时有效的处置。我班在做好安全检查等工作的同时,认真学习各类预案,以便随时应付可能发生的各类事件。

6、深入开展“安康杯”安全竞赛。为确保2010年安全生产目标的实现,我班积极投入到“安康”杯劳动竞赛中,坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针,展开安全生产标准化管理,从而使班员在岗位安全知识与技能、掌握岗位安全工作特点、遵守岗位安全生产操作规程、提高特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。上半年,在上级部门的正确领导和指导下,在我班的努力下,基本实现了安全生产无事故的目标。

7、强化班组管理,做好节支工作。我班积极响应处,站开展的增收节支活动,从不开无人灯,节约每一滴水做起,处处讲节约,事事讲节约,杜绝浪费现象。培养良好的节约习惯。

上半年我班虽然取得了一些成绩,但我们也清醒看到了存在的问题,如员工的业务技能还需进一步提高,特情处置能力还不够,处理道口矛盾还需加强技巧,文明服务质量里标准还有差距,主观能动性不足,这些都是有待改进的地方。争取在下半年的工作中更好的完成工作任务。

09年工作的两条主线是实现“四保”目标和达到“节支降耗”各项指标,上半年在上级领导的正确领导下,我们围绕目标,紧扣主线,立足本职,按照上级阶段性工作部署,较圆满地完成了各项工作任务,截至五月底,全班完成通行费******元,出口流量******辆,入口流量******辆,误判14次,误判率千分之0.085,差错12次,差错率千分之0.072,被上级曝光零次,责任性安全生产事故为零,有理投诉率为零。

一、主要成绩。

1.职工受教育率达百分之百,班组整体素质进一步提高。上半年,班组成员分别进行了技能培训考试,新超限标准的学习,文档处理学习,摄影写作培训,危险源辩识清单的学习,安全员培训和拓展训练等活动,通过各项学习实践活动,班组成员的综合素质达到了新的高度。

2.认真学习贯彻修订后的站考核标准,班员业务能力和组织纪律性不断加强。年初,站领导对考核标准进行了细化完善,确保了考核更具有科学性和可操作性,为实现今年两大目标任务夯实了管理基础,同时配套开展了征求合理化建议和骨干座谈会等活动,站部管理再上新的水平,班组成员坚决贯彻上级对收费工作的大政方针,不断加强学习,严格自我约束,按章办事,班内业务能力和班员组织纪律性不断强化。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇七

随着人们物质生活水平的提高,公众对现代公共服务的质量标准逐步提升。公路作为现代社会不可或缺的交通通道,在提供公共服务的过程中发挥着关键作用。今天找到了高速公路个人工作总结,希望对大家有所帮助。

我是xxx,今年xx岁,毕业于xx的xxxxxx,在xx取得了xxx继续教育本科学位,在xx公司做技术员,现在已经工作7年了。

目前该项目部在建工程为xxxx工程,累计长度3863米,包括道路、雨水、污水、供水、中水管道工程。现在60%的管线工程已经完成,很快就要进行沿线专业管线建设。在领导和同事的支持和帮助下,我不断学习理论知识,总结工作经验,加强思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,尽职尽责。具体职责如下:。

1.在项目总工程师的指导下,认真执行相应的技术规范、规程和标准,并协助主管工程师进行日常技术工作。

2.熟悉设计文件、技术规范、施工方法、施工安排等。,并参与编制相关技术交底、施工组织设计和技术组织措施。

3.做好各项技术准备,深入施工现场,进行技术业务指导,检查工程质量和进度,参加交接班会,进行详细的技术交底,及时解决施工中存在的技术问题。

4.在项目总工程师的`指导下,与设计师、现场监理、施工单位人员进行沟通,讲解和完善项目的技术管理和实施。

5.负责技术总结的日常收集、整理和准备,竣工文件相关原始资料和基础资料的准备。

6.参与隐蔽工程检查和竣工验收。负责工程档案中各种技术资料的签证、收集和整理,并做好施工日志。

7.做好岗位记录的收集、整理、填写和归档工作,保证技术文件的质量,对技术文件和资料的有效性和真实性负责。

为了成为一名技术经理,在按照上述职责工作的同时,还应重点加强技术管理和施工过程管理:。

在相关技术管理方面:。

一是重要受控文件要及时研究、执行、整理、归档;

四、参与图纸会审,以文字提问的形式提出设计图纸的不足、不合理、施工困难、矛盾之处,约定会审时间,逐一研究问题,然后设计师逐一答辩。

在施工过程管理方面:。

首先,陪同总工程师对施工图进行图纸交底工作,同时编制符合要求、可行的施工方案;

二是编制技术交底单,进行交底,检查施工中是否按方案和交底单实施;

三是检查施工现场规范标准的执行情况,发现问题提出整改并跟踪整改落实情况;

四是检查专家批准的方案执行情况,特别是对于专家提出的需要修改调整的技术要求。方案修改、调整、完善、通过后,将重点检查现场执行情况,发现问题及时汇报。

此外,我还总结了一些解决施工中技术问题的经验和工程变更管理的方式方法如下:。

对于施工中的技术问题,我的解决方案一般是先看看相关的技术规范和规定,看看如何规定这些技术问题,找到解决方案,然后在网上看看这些技术问题,借鉴他们的解决方案,找到自己的解决方案,然后请有经验的技术人员和施工人员与同事讨论,确定最终的解决方案。

至于如何管理好工程变更,我觉得以下内容需要加强:。

要重视工程变更对工程造价管理的影响,加强工程变更的研究和管理,做好变更管理的基础工作;此外,变更经理需要有高度的责任感、耐心和认真的工作态度,始终站在对工作、项目和企业负责的立场上,认真对待、计算和分析任何可能发生变更的项目,尽可能合理有效地确定变更成本。

在对外关系的协调上,根据其特点和主要矛盾,动态、有针对性地组织协调,及时沟通,排除障碍,化解矛盾,充分调动相关人员的积极性,充分发挥各方面的积极作用,齐心协力提高项目组织的运行效率,以确保项目建设活动的顺利进行,更好地实现项目的总体目标。

例如,由于本工程的特殊性,3月份进场后,施工图纸严重延误,导致主要管道开工较晚。为了挽回损失的时间,我部多次与设计师沟通,对有异议的部分进行研究和调整,为了保证工期和质量,本着合规、合理、满足要求的目的,通过与设计的反复沟通和共同努力,积极挽回了一些有价值的工期。

最后,我会继续加强对商业知识的学习,提高自己的水平,跟上时代的步伐,开阔思路,掌握新技术的应用,提高思想认识,开阔眼界。通过认真努力,努力完成领导交办的任务,为北京市基础设施建设做出贡献。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇八

总结。

今年来我班的人员比较紧张。其中2人病假,一人产假,而收费现场需处理的事情有比较繁忙,员工休假计划不能正常进行。针对这张情况,首先站部也出台了一系列激励措施让休息的员工进行顶岗,而管理人员也进行义务带班,缓解了现场压力,而班组员工也在站部的带动下主动克服一切家庭的、个人的困难来尽力保证正常上班。这种自觉的敬业爱岗工作态度与站部倡导的职业道德教育相得益彰,所以,尽管有着较大流量,有着人员调配紧张带来的工作强度增加,但我班在确保安全畅通方面完成了任务。

六、严格安全管理制度,确保安全生产。

2、动态管理,持续改进。我班抓好安全检查和抓好安全生产考核。班组对收费现场每天组织安全检查,经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查,重点检查规章制度的执行情况,检查班员对安全知识的掌握情况,检查收费设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况,一旦发现问题,及时进行处置,以达到实行持续的目标。

3、加强车辆安全管理,确保人身安全。根据班员开车的问题,我班每周进行一次车况检查,督促有关人员做好经常性的车辆检查,要求开车员工严格遵守车辆使用规定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》和《江苏省道路交通安全条例》。严禁无证驾驶和不带安全帽,杜绝一切违章行车和违纪行为。

4、坚持巡查制度,做好内保工作。认真坚持夜巡和值班制度,继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查,并认真做好记录和特殊情况的上报处理,督促班组在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。

5、落实突发事件应急预案,确保在发生突发事件时,能得到及时有效的处置。我班在做好安全检查等工作的同时,认真学习各类预案,以便随时应付可能发生的各类事件。

6、深入开展“安康杯”安全竞赛。为确保安全生产目标的实现,我班积极投入到“安康”杯劳动竞赛中,坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针,展开安全生产标准化管理,从而使班员在岗位安全知识与技能、掌握岗位安全工作特点、遵守岗位安全生产操作规程、提高特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。上半年,在上级部门的正确领导和指导下,在我班的努力下,基本实现了安全生产无事故的目标。

7、强化班组管理,做好节支工作。我班积极响应处,站开展的增收节支活动,从不开无人灯,节约每一滴水做起,处处讲节约,事事讲节约,杜绝浪费现象。培养良好的节约习惯。

上半年我班虽然取得了一些成绩,但我们也清醒看到了存在的问题,如员工的业务技能还需进一步提高,特情处置能力还不够,处理道口矛盾还需加强技巧,文明服务质量里标准还有差距,主观能动性不足,这些都是有待改进的地方。争取在下半年的工作中更好的完成工作任务。

工作的两条主线是实现“四保”目标和达到“节支降耗”各项指标,上半年在上级领导的正确领导下,我们围绕目标,紧扣主线,立足本职,按照上级阶段性工作部署,较圆满地完成了各项工作任务,截至五月底,全班完成通行费******元,出口流量******辆,入口流量******辆,误判14次,误判率千分之0.085,差错12次,差错率千分之0.072,被上级曝光零次,责任性安全生产事故为零,有理投诉率为零。

一、主要成绩。

1.职工受教育率达百分之百,班组整体素质进一步提高。上半年,班组成员分别进行了技能培训考试,新超限标准的学习,文档处理学习,摄影写作培训,危险源辩识清单的学习,安全员培训和拓展训练等活动,通过各项学习实践活动,班组成员的综合素质达到了新的高度。

2.认真学习贯彻修订后的站考核标准,班员业务能力和组织纪律性不断加强。年初,站领导对考核标准进行了细化完善,确保了考核更具有科学性和可操作性,为实现今年两大目标任务夯实了管理基础,同时配套开展了征求合理化建议和骨干座谈会等活动,站部管理再上新的水平,班组成员坚决贯彻上级对收费工作的大政方针,不断加强学习,严格自我约束,按章办事,班内业务能力和班员组织纪律性不断强化。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇九

通过此次课程设计,使我更加扎实的掌握了有关信息管理系统方面的知识,在设计过程中虽然遇到了一些问题,但经过一次又一次的思考,一遍又一遍的检查终于找出了原因所在,也暴露出了前期我在这方面的知识欠缺和经验不足。实践出真知,通过亲自动手制作,使我们掌握的知识不再是纸上谈兵。

课程设计诚然是一门专业课,给我很多专业知识以及专业技能上的提升,同时又是一门讲道课,一门辩思课,给了我许多道,给了我很多思,给了我莫大的空间。同时,设计让我感触很深。使我对抽象的理论有了具体的认识。通过这次课程设计,我了解到信息管理系统是一门非常实用的课程,在21世纪信息高速发展的时代中,它的预测和辅助决策的功能,具有很重要的作用。我掌握了如何利用网站实现管理,分工,提高效率,还制作了工作和研究过程流程图。

所以,我们制定了校园订餐系统运营的方案计划:

(1)建立为浦江学院学生与教职员工提供网络订餐服务网站。

(2)为因学习或工作耽误就餐时间的师生提供“门到门”服务。

(3)本网站也提供学生生日,聚餐等活动的预订服务。

(4)整合校内“门到门”服务经营者,加强与他们的合作,提供和稳定的订单,做到互助共赢。

(5)宣传校内以及商家的特色菜品,能更好的扩大对校园的影响力。确定了系统数据流程图如下:

本次校园订餐系统包括两大模块:第一部分是管理模块,这模块中又可以分成用户账号管理模块和餐厅信息管理模块,第二部分是员工模块,这个部分可以分为客户账号管理模块和订餐情况管理模块。

为了使客户的订单准确无误被送达,提高效率,我们还设计了客户信息表,主要是保存客户的相关信息,包括客户账号,密码,姓名,地址等,如下所示:

由于管理员在网络订餐管理系统中起着统筹协调,管理的重要作用,所以我们也绘制了管理员流程图如下:

我认为,在这学期的实验中,不仅培养了独立思考、动手操作的能力,在各种其它能力上也都有了提高。更重要的是,在实验课上,我们学会了很多学习的方法。而这是日后最实用的,真的是受益匪浅。要面对社会的挑战,只有不断的学习、实践,再学习、再实践。这对于我们的将来也有很大的帮助。以后,不管有多苦,我想我们都能变苦为乐,找寻有趣的事情,发现其中珍贵的事情。就像中国提倡的艰苦奋斗一样,我们都可以在实验结束之后变的更加成熟,会面对需要面对的事情。

过而能改,善莫大焉。在课程设计过程中,我们不断发现错误,不断改正,不断领悟,不断获取。最终的检测调试环节,本身就是在践行“过而能改,善莫大焉”的知行观。这次课程设计终于顺利完成了,在设计中遇到了很多问题,最后在老师的指导下,终于游逆而解。在今后社会的发展和学习实践过程中,一定要不懈努力,不能遇到问题就想到要退缩,一定要不厌其烦的发现问题所在,然后一一进行解决,只有这样,才能成功的做成想做的事,才能在今后的道路上劈荆斩棘,而不是知难而退,那样永远不可能收获成功,收获喜悦,也永远不可能得到社会及他人对你的认可!

回顾起此课程设计,至今我仍感慨颇多,从理论到实践,在这段日子里,可以说得是苦多于甜,但是可以学到很多很多的东西,同时不仅可以巩固了以前所学过的知识,而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的,只有理论知识是远远不够的,只有把所学的理论知识与实践相结合起来,从理论中得出结论,才能真正为社会服务,从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在设计的过程中遇到问题,可以说得是困难重重,但可喜的是最终都得到了解决。

实验过程中,也对团队精神的进行了考察,让我们在合作起来更加默契,在成功后一起体会喜悦的心情。果然是团结就是力量,只有互相之间默契融洽的配合才能换来最终完美的结果。

此次设计也让我明白了思路即出路,有什么不懂不明白的地方要及时请教或上网查询,只要认真钻研,动脑思考,动手实践,就没有弄不懂的知识,收获颇丰。

我认为,在这学期的实验中,在收获知识的同时,还收获了阅历,收获了成熟,在此过程中,我们通过查找大量资料,请教老师和同学。使我再专业知识和动手实践方面都得了到很好的提升,在此,要对给过我帮助的所有同学和各位指导老师再次表示忠心的感谢!课设的成功,少不了老师的耐心指导和同学的热心帮助,以及小组中其他成员的.大力配合。没有大家的默契,也收获不了今日的成功,在课设的过程中每一个人都努力查找资料,仔细检查,认真核对,都付出了自己的努力和艰辛,在此,谢谢所有人的努力和帮助,才使实验能够得以顺利地完成。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇十

教育、作风整顿月”活动为契机,结合作风建设年和反腐倡廉警示教育活动,求真务实,周密部署,认真扎实开展效能建设第二阶段的工作,深刻查摆,认真评议,扎实整改,取得一定成效。现将二季度效能建设情况小结如下:

一、主要作法。

(一)深化教育,强化认识,营造浓郁活动氛围。

转变作风,强化教育是基础,提高认识是关键。二季度,我段根据宜昌市交通、公路局和当阳市委的统一部署,认真扎实开展了“廉政教育、作风整顿月”活动,在活动中突出教育重点,丰富教育内容,创新教育方式,注重教育实效,一是采取多种形式进行宣传动员,营造了良好的活动氛围,我们召开了动员大会,观看了《忏悔》警示教育片和作风建设专题电教片,购置并发放了廉政作风书籍、资料和笔记本,在内刊《铺路石》上开辟了专栏,共刊发7期12篇,并通过报纸、杂志等宣传媒体进行宣传,在地市级以上刊物上发表宣传稿件19篇,营造了良好的舆论氛围。二是全面落实活动措施,我们主要开展了以下活动:聘请市纪委专家进行了一次《加强作风建设、促进廉洁从政》专题辅导讲座,吴段长结合当前公路部门实际以《加强作风建设,做遵纪守法的公路人》为题为全体党员上了一堂生动的党课,聘请了廉政监督员和财务审计员;层层签订了廉政建设合同,完善了市段《廉政管理规定》,调整了招投标领导小组,对各单位困难职工进行了走访慰问,在全段范围内开展了机关干部职工下基层体验周活动,学唱了一首廉政歌曲,发放了廉政问卷调查表,参加了宜昌市交通局组织的廉政演讲比赛。通过一系列积极有效的措施,进一步加强了我段党员干部在工作中认真践行“用心想事、用心谋事、用心干事”的工作风气。段领导班子带头学习,做好表率,组织党员干部职工学习观看《忏悔》专题警示教育片,学唱歌曲《为民就是为国家》,悬挂条幅、办宣传专栏、讨论会、撰写。

心得体会。

等各种形式进行教育,市段内刊《铺路石》也开辟了效能活动专栏,及时传达上级指示、互通信息、交流工作、总结经验,积极营造了浓郁的活动氛围,达到了深入人心的效果。

在深化效能教育的基础上,全段党员干部提高了“三个认识”:一是对效能建设重要性的认识,深刻认识到开展此项活动是实践“三个代表”重要思想的具体表现,是提高职工队伍素质的迫切需要,是推进效能建设、纠正部门和行业不正之风的一项重要措施。二是对效能建设的必要性的认识,公路是国家经济建设的基础设施,也是世人瞩目的窗口行业,公路养护与建设质量、路政执法管理、公路通行费收与经济发展和社会文明环境息息相关,抓好效能建设是全面推进公路“建养管收”四项工作,开展文明建设,开创公路事业新局面的一项重要工作。三是加强对效能建设的针对性的认识,效能建设工作的关键在于落实,要有针对性地与本单位工作实际相结合,实事求是,有的放矢,重务实,重实效。

(二)明确目标,强化责任,全面落实活动措施。

市段坚持将强化责任、转变工作作风作为促进各项工作的有效手段,以多样化的形式将效能建设逐步推向深入:

第一,健全网络,为了保证效能建设各项工作落实,市段以科学、规范、严密、有效为目标,结合“廉政建设、作风整顿月”活动,不断完善和落实具有当阳公路特色的效能监察体系,一是继续健全和完善了领导体制和工作机制,层层签订了效能建设合同,将效能责任落实到人。二是经各单位组织推荐报市段审核,聘请了6名作风正派、清正廉洁的人员担任市段效能监督联络员,密织了效能督察网络,进一步加强了对落实效能建设责任制工作的督促检查,有效预防了各种违纪行为发生。三是进一步完善了岗位责任制、首问责任制等15项内部管理制度。同时,结合机关效能建设和党风廉政建设等有关文件,严格了上班签到制度,规范了工作人员去向报告制度。制度的完善和建立,为切实抓好责任制的落实奠定有力保证。

第二,访贫问苦。市段对各单位困难职工进行调查摸底后,段领导及相关人员来到超限检测站后勤养殖基地、二桥收费站、养护公司、桥北宿舍,对15名困难职工进行了走访慰问,共送去慰问金3000余元。每到一处,都与职工们促膝交谈、嘘寒问暖,鼓励他们克服眼前的困难,把组织上的关怀送到他们的心坎上。

和职工群众关心的重点难点问题,开展调查研究,认真听取各方面的意见,寻求解决问题的良策。同时要严格遵守基层单位工作纪律,服从安排,不能增加基层单位负担,并做好考勤记录,凡因事不能参加的必须抽出实践进行“补课”。段一把手亲自带头参与,深入基层与基层人员同吃同住同劳动,形成了良好的活动氛围。

通过一系列积极有效的措施,使我段。

党员干部在工作中认真践行“用心想事、用心谋事、用心干事”的工作风气更浓了,我们的主要作法被《湖北日报》、《楚天都市报》、《三峡日报》、《湖北交通报》等报刊杂志登载。

(三)开门纳谏,真查实改,全面加强作风建设。

为了找准查实存在的问题,并认真加以整改,我段从市段干部职工队伍建设、思想观念、工作作风、工作纪律、服务地方经济、工作效率等10个方面制定了200余份征求意见和建议问卷表,主动到市委、市人大、市政府、市政协、市直各单位、各乡镇办事处及大型企事业单位征求社会各界和服务对象意见、建议;并对收集的意见、建议进行了认真梳理,对工作中存在的问题和不足进行了仔细查找,对问题原因及危害进行了更深层的剖析。通过剖析,主要存在着以下几个问题:

1、理论学习还存在薄弱环节,学习深度和广度还有待进一步加强。

2、服务意识、执法人员素质教育还要进一步加强,服务水平有待进一步提高。

3、工作中存在畏难情绪,适应新形势的能力有待加强。

本着闻过则喜、闻过则改的态度,根据收集的意见、建议,我段正确对待,认真研究,迅速整改,拟定了进一步强化思想教育,强化群众意识和服务意识;争先创优,增强创新意识的整改措施,同时,以此为契机,总结经验教训,进一步强化各部门、各单位制度建设,规范服务行为,提高服务质量,不断巩固和扩大了文明行业创建成果。

二、初步成效。

(一)工作纪律进一步严明。

通过效能建设教育活动,使全体党员干部把学习作为一种政治责任和精神追求,认真学习了《中国共产党章程》、《中国共产领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》等有关法纪法规,通过学法、懂法,对各种腐朽思想和诱惑保持了足够的警惕,使自己在诱惑面前不动心,得意之时不忘形,法纪面前不越轨,不去碰“高压线”和“雷区”,使他们常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,把遵纪守法作为个人行为的一种习惯和自觉,通过学习常惧法纪之威,凡是党纪国法所不允许的,都严格遵守,不以善小而不为,不以恶小而为之,不越雷池半步。在市段能坚持四管好四无,即管好项目工程无腐败,管好财务资产无违纪,管好窗口服务无违规,管好路产路权无违法,做到“三个经得起”:经得起纪检、监察、检察、审计部门的检查;经得起党纪,政纪、法纪的检验;经得起社会主义市场经济体制下的权利观、利益观的考验。

(二)进取意识进一步增强。

通过查摆问题增强了党员干部的责任感和使命感,使他们能正视发展中存在的矛盾和问题,认清发展中面临的挑战和风险,并寻求化解矛盾、迎接挑战、突破困境的办法和途径。不仅有忧患之心,始终保持开拓进取的锐气和奋发有为的精神状态,更具有解忧之行,增强了工作的积极性、主动性和前瞻性,推进体制创新、科技创新,推动公路事业发展。

(三)服务大众的思想更加牢。

今年是交通部门提倡的“服务创新年”,通过效能教育活动使我段党员干部树立了正确的权力观、政绩观。一是坚持了群众观念,始终牢记为人民服务的宗旨,感情上贴近群众、工作中依靠群众、利益上维护群众,关心群众疾苦,能自觉实现、维护、发展最广大人民的根本利益。二是能正确对待和使用手中的权利,切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,真正代表人民掌好权、用好权,不把权力变成谋取个人和少数人私利的工具。

(四)执法行为进一步规范。

路政执法是一个受社会关注的“窗口”,结合效能建设的总体要求,根据《行政许可法》对行政许可事项、审批程序、收费项目进行清理和公开,简化了办事程序、执行限时办结制度,为人民群众提供了优质服务;同时,全体执法人员坚持使用文明用语,杜绝了态度蛮横、故意刁难和各种形式的吃、拿、卡、要现象,对来处理赔偿案件和有关来访人员,做到了热情服务、礼貌待人,杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,充分展示路政队伍和征管人员的良好的精神风貌和执法形象。

(五)监督管理进一步增强。

没有监督的权力,必然导致腐败。结合廉政教育,把监督工作摆在突出的位置,建立了一套自上而下、行之有效的监督机制,把自己的一言一行都置于组织和群众的监督之下,自觉、主动接受群众监督,对组织和群众的意见能本着“有则改之,无则加勉”的态度,以外力促使自己内在廉政细胞的生长,有效预防不廉洁行为的发生。

总之,通过认真的学习,使广大干部职工思想观念和精神状态明显转变、政治素质和业务水平明显提高、组织纪律有明显增强、工作作风有明显变化、党群干群关系有明显改善,做到自重、自省、自警、自勉,营造了集中精力干工作,一心一意谋发展的浓厚氛围,增强了自身为人民服务的精神、增强了为当阳公路事业献身的精神。

三、今后打算。

效能建设是一项长期而艰巨的任务,我们将按照全面、及时、实效、合法、真实的要求积极推行政务公开,将效能建设工作做实做细,不断引向深入,并建立长效运作机制,将之贯穿于各项工作的始终。

一是要继续加强对干部职工的作风纪律教育,不断增强党员干部职工的服务意识。

二是严格执行效能建设目标责任制,强化监督保证效能建设责任制落实到位。

三是要组织领导干部职工特别是执法人员对照自查,落实整改,切实解决在职工素质、作风纪律、制度建设、工作业绩、工作效率等方面存在的突出问题,大力倡导勤奋好学、学以致用,心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,艰苦奋斗、勤俭节约,顾全大局、令行禁止等方面的良好风气,以良好的领导作风推动机关作风的进一步转变,从而促进行业风气的进一步好转。

四是经常深入基层、深入实际,认真履行职责,不断改进工作,做到完成年度工作目标和服务地方经济建设双赢。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇十一

4月至8月因天气转暖进入x目部,完成该项目的资料和计量工作,在8月底完成项目竣工资料的整理和组装并提交给业主,送审计等工作。

9月回到x公司总部上班,等候xx项目部竣工结算审计,配合审计答疑。同时在公司总部向合同预算部长学习计量规范和相关计量预算应用软件,提高自身专业技能和知识。

10月因审计推迟,公司安排到x项目部任职,根据项目部要求担任质检工程师。负责项目每项工序完成时向监理报检,对出现的问题督促整改,加强工程质量。

11月至12月正式开始审计工作。回到公司总部配合审计,现场复核和答疑,提供相关证明资料和对原资料进行修改重新组装。

经过领导的沟通和交流,审计工作圆满完成。并学习配合经营部做好投标文件资料。

通过一年的工作,做了自己擅长的和不擅长的工作内容,边学边干,成长了不少,学习了不少。感谢领导的支持,包容工作上的不足,给我成长的空间、勇气和信心。督促改正自身不足和可以提升的地方:

1、思想和道德。严格遵守公司纪律和相关规定,认真学习相关法律知识;爱岗敬业,工作有激情和热度,传递正能量。不消极怠工,不抱怨,坚决支持领导工作,端正工作态度。

2、专业知识和技能。通过在x项目,公司合同部、预算部、经营部的短暂工作。进一步认识了桥梁工程的施工工艺和程序,合同文件的分类和整理,预算文件的编制和修改,投标文件的制作和注意事项。了解到工程项目相关部门的协作配合,对项目正常运行的重要性。在资料收集和整理中要认真仔细、全面系统,做到现场和资料的一致性,力争有据可查、有理可依。根据工作的特殊性,经常编制一些方案和报告,因自身水平原因需加强文字功底,写作水平。规范资料、变更和计量的流程,做到资料与现场基本同步,变更同步确认,计量和进度相符,以便工程正常结算,收回投资成本。

3、工作方面。热爱自己的本职工作,认真对待领导交办的每一项工作,尽最大努力完成并做好。有效利用工作时间,并做到不迟到早退,按时出勤,坚守岗位。对工作不推脱、不敷衍、不消极,保持一颗向上的心。

4、发展。通过上级部门和相关领导的检查,在资料方面露出了许多需改进和低级错误。给我指明了改进方向和督促提高资料和资料管理的水平。还需学习好相关标准和规范,掌握好专业知识,增加工作责任感。在工作中不断总结与反省,鞭策自己并充实能量,适应时代和企业的发展要求。

在今年下半年中,利用工作之余,考取了建筑工程九大员中的试验员。20xx年在做好本职工作之外尽最大努力考取公路一级建造师和公路工程造价工程师,希望通过自己的努力,不断提高自己,可以为公司项目更好的服务。

20xx年即将到来,感谢公司领导的信任和栽培,我将继续努力为公司的发展做出最大的努力和贡献,为公司未来的发展锦上添花。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇十二

回顾四班20**年上半年工作,综合总结如下:

1、抓业务技能,保费额增收。

**年上半年在业务知识方面,我们充分发挥主观能动性,不断学习好的工作方法和技巧,加强基础业务知识的学习,遇到难题,通过每轮班班组例会的形式进行讨论、学习、熟练掌握现场特情的处理流程,灵活处理现场各种突发事件,使班组综合业务水平提升一个档次,最大限度的保证费额任务的完成。

2、抓微笑京珠,保窗口形象。

今年在去年的'基础上,我们进一步深化微笑京珠升级服务,努力提升我们的服务水准,把微笑京珠的当作提升个人素质的一个载体,发自内心的为司乘服务,用真情的微笑,热情的服务迎接过往宾客,确实做到了来有迎声,问有答声,走有送声,今年我们将继续争当“微笑明星”。

3、抓班组建设,保道口畅通。

20**年在班组建设方面我们倾心打造团结协作,互帮互助的班组氛围,有困难大家一起面对,建成了班组博客,交流工作心得,谈工作体会,学习工作做法,打造了一个平等互助的交流平台。年初,在几次大的分流任务中,面对几辆外地车辆集体堵道起哄闹事,在大家配合协作之下,灵活的处理了堵道车辆,疏散了围观起哄人群,在处理收费现场各种矛盾时,我们做到灵活有序,最大限度的保证了现场的安全和畅通。

4、对外稽查,堵漏增收。

在去年的基础上,加大对“假绿色通道”车辆的稽查力度,对于各类逃费车辆予以坚决打击,在工作中不断总结和摸索经验,查处了各类逃费车辆,净化了收费环境,严格执行管理处和管理所的各项规章制度,最大程度的保证了费额的流失。

5、岗亭风纪方面。

班组成员都能自觉的遵守管理处和管理所的各项规章制度,20**年上半年无一起重大违纪事件,无一起重大安全事故,无一起有理投诉。

**上半年的工作中,我们也存在很多问题,误操作偏多,班员年纪轻,情绪容易浮动,工作稳定性积极性有待加强,在基础业务和经验方面与老员工还有一定的差距,现场特情处理能力有待提高。

在以后的工作中,我们将继续努力,发挥团结协作的精神,用积极向上的心态来对待工作,稳扎稳打,把各项工作落到实处,争取在20**年取得更好的成绩。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇十三

从20xx年1月1日起参加xx高速机电工程至今,通过在日常工作中,不断学习,积累经验,总结教训,对个人的工作总结如下:

当今社会是一个技术在不断发展,不断创新的社会,这就要求作为施工员的我们,在技术上要紧跟社会发展的趋势,作为一名合格的机电施工员,如果自身技术不能得到有效的提高,只能对工程的有效开展,造成负面的影响,例如:在此次新增的路段全程监控变更工程,与以往的高速公路路段监控存在很大的不同,以往高速公路路段监控只是针对互通及个别复杂路段实施监控,而本次路段全程监控要求对整个路段进行全方位监控,不同在于以往是单点单设备制,变更后是单点多设备(一个摄像机立柱安装多个摄像机),单点设备数量上的增加导致了图像在视频传输上的与以往存在很大的不同,那么如何在保证原有的通信线路规划不变的情况下来满足多个设备的视频进行同步传输呢,解决的办法是:通过更换带有集线功能的视频光端机(即一光口多网口的光端机)来处理视频传输上的困难,这就体现了施工员自身技术水平提高的重要性。在日常工作中,我们可以通过网络查询,查阅相关的技术文献、资料及书籍,与厂家相关技术人员的技术沟通等方式,来提高个人的技术水平。

高速公路机电工程整体处于高速公路建设工程的后期,根据以往的经验,高速机电安装工程通常会存在一个抢工周期,为了保证工程的施工质量与施工进度,施工员需要做到以下几点:

1)建立施工台账,每天记录已完成工程量及剩余工程量,做好剩余工程的工期倒排计划。

2)对施工班组的整体施工水平做出相应的评估,因为不同的施工班组施工水平不一样,针对施工进度慢的班组要做出针对性的调整,例如人员与机械上的增加可以提高施工进度。

3)提供技术支持,高速公路三大系统,设备多元化且复杂,因此设备调试工作也是整个工程的重要环节,在安装工作完成后,施工员要配合施工班组进行设备调试。

4)把握好材料设备的入场时间,在工程进行的同时,施工员要建立材料设备台账,尤其是材料的入场时间,要考虑其生产周期,所以材料计划要尽早提出。

材料计划的提出不能只依靠施工图纸,施工员要结合图纸对施工现场进行勘察,主材中电缆、光缆及管道的路由,施工员要进行实地测量,辅材的使用数量也要结合现场的实际路由及主材的数量来定,材料计划的准确性关乎整个项目的施工成本,这是重中之重。

施工员不仅仅是负责施工方面的工作,也要配合安全员做好安全管理与防范工作,在日常的工作中,监督好文明施工、安全施工也是施工员工作中的一部分。

在工程施工阶段,施工员要做好施工过程资料,要做到资料与施工同步进行,在工程后期,要完成相应的竣工资料及竣工图的工作。资料的完善是对整个施工成果的体现,最终施工资料的完成并得到业主及监理的认可,才能算作是整个施工工程的结束。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇十四

奉献尽在无言中――记**公路收费管理处收费员***同志事迹。

***,男,1971年出生,1996年参加工作。xx年调到坪里收费站担任收费员。在工作中,干一行,爱一行,专一行是***同志的工作信条和追求。他严格要求,苦干实干,勤奋踏实,默默奉献,两年来,他完成个人收费额近40万元,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,为收费工作做出了积极的贡献。xx年,他被萍乡市公路管理局评为“十佳收费员”光荣称号;xx年,他又被评为市局年度先进个人,并再次被评为“十佳收费员”,还被推荐参加全国交通行业青年岗位能手评选。

是金子到那里都发光。***同志原来在安源公路分局养护道班工作期间,由于他吃苦耐劳、任劳任怨,多年来,一直是安源公路分局的先进个人。xx年调入收费站工作以来,***仍保持“老黄牛”本色,从没请过一次假,月月出满勤。在三尺岗亭,只要是***值班售票,无论是白班还是夜班,他总能象战士一样守住这方“圣地”,以规范的服务,娴熟的业务,饱满的精神全身地投入到收费工作中去。偶尔遇到拒交通行费的车主,他总是以他憨厚的`态度,作耐心细致的劝说与解释,以自己的真诚使对方心服口服自觉缴费,以致他从未跟车主产生过口角。在业务上,由于他的那份认真,从没出现过短款与差错,也很少因操作失误产生废票。自当收费员以来,他总是以创“文明窗口,当文明收费员”为已任,一贯兢兢业业地按标准收费,文明收费。

细微之处见真情。就说站里的卫生制度,全体职工人人有责任和义务把周围的环境打扫得清洁和干净。可是大多数收费员不太愿意搞卫生,认为那是份外的事情。而***同志却不一样,他打扫卫生一向积极和主动。白天,***只要没有售票,就有闲不住的习惯,总觉得多做点事心里才舒服。他首先把收费亭打扫干净,然后把广场四个车道全部清扫一遍,一个来回一个来回把一堆堆垃圾及泥土运出去,直到有了美观的感觉才布满一身汗水到边亭休息片刻,稍后,又逐个把亭子里用完了的矿泉水瓶一个个收拾到站房里去。他,就是这样,工作着就感到充实和幸福。

在工作生活中,***处处关心同志,日常总是把困难和劳累留给自已,把方便和幸福送给别人。

平常,***都是自已的班自已上,即便家里遇到什么事情,能够克服过去他就尽量克服,从不主动去要求跟别人换班。然而,如果遇到什么难处请求他换班时,他竟会毫犹豫地答应,并做好打连班的准备。今年五月份,他们班四个人中有一个人请了婚假,剩下三个人上班本来就比较辛苦,偏偏这时候有一女同志身体不舒服,他又配合班长让这位女同志请假休息。结果这个班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四个班他都值班售票,整个班上完,票款无一差错,那份疲惫和劳累就自不必说了。

奉献尽在无言中。xx年10月,为迎接交通部319国道检查验收工作,***同志在收费站吃住一个月,没有回过一次家,就连家中爱人和小孩病了,他也没有去医院看过一眼。交通部领导来站里检查,对站里规范管理、文明执收及优美环境给予了高度评价。汗水没有白流,大家都从心里感到高兴。检查过后,***回到家里,爱人埋怨他,他只憨厚地笑,什么也没说!

xx年上半年中,319国道收费站一度出现车辆强行冲杆逃费、群体闹事、暴力抗费的局面,仅3月份就有3000余辆车辆冲杆逃费。为坚决扭转这种局面,萍莲收费处在上级的高度重视下,从4月份开展了一次大规模的为时两个月的公路收费秩序与通行环境专项整顿活动,以坚决杜绝冲杆逃费车辆的肆意漫延。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇十五

二0xx年上半年,我班在处、站的正确领导下,认真贯彻落实管理处和站年度工作会议精神,不怕困难,调动一切积极因素从抓管理着手,在进一步增强班员责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标,不断加强收费、班组管理工作,切实加强班组安全生产和精神文明建设。半年来,经过全班的共同努力,较好地完成了各项工作任务。与此同时,面对现场管理复杂和车流冲击下,我班克服人员紧张的矛盾,工作稳扎稳打,各项素质和收费技能水平得到提升,为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。现总结如下:

首先,加强收费现场监督管理,规范操作流程,加强各类优惠车辆的核查力度。截至五月底,我班共查处各类不符合优惠条件车辆111辆,增收通行费22435元。

工作中为严肃纪律,我班要求始终坚持两严当头,坚决贯彻站制定的考个管理制度。为抓好纪律,强化思想政治工作,半年以来我班严格按照“6s”管理和精细化管理要求,结合当前大的经济形式,召开安全生产会议和班务大会及各类危机教育工作,及时掌握职工的思想动态,引导大家顾全大局的意识,正确处理个人与单位、个人与大局的利益关系,大力号召全体员工要戒骄戒躁、谦虚谨慎,正视自己的缺点与不足,坚持批评与自我批评,树立“八小时以内争当岗位能手,八小时以外争当好青年”的思想。

业余生活上,要求员工自觉遵守公司规章制度,团结同事,互相帮助。员工外出严格执行请销假制度,严格按照站内务、卫生的半军事化要求,不定期进行检查。做到内务整齐划一,规范有序。做到生活条例化,列队上岗规范化,学习制度化。

1、业务水平提高。为了进一步提高收费员的业务技能,我班不光积极参加处、站开展的收费业务技能擂台赛,还利用班会的时机对班员开展业务培训,主要培训收费操作流程,收费广场突发事件处理,异常ic卡的产生及预防措施,伪钞的辨别,法律法规、etc卡的正常和异常情况的处理操作,便携式收费机的使用,各类优惠政策的执行等,针对收费员辨别车型较难的问题,我班通过站组织的大会交流以及一些业务能力强的同志的传授吸取这方面的经验,要求收费员做到“一眼准,即一眼看出该车的车型,帮助员工提高车型辨别能力,降低单车服务时间,提高收费员的整体业务水平。同时结合实际工作提出有争议的问题以便站部统一落实。

2服务质量提高。为落实处、站确保安全畅通树形象,创一流的管理、一流的服务的年度会议精神,我班紧紧围绕“内强素质、外树形象、依法征费、文明值勤、确保畅通、奉献社会”的行业精神,认准“提供顾客满意的优质服务”的目标,坚持“领导为员工,基层为一线,一线为司乘”的优质服务方针,认真贯彻“以人为本,以车为本,司机至上,服务至上”的服务理念,积极组织班员开展文明服务,大力开展“文明收费,微笑服务”活动,并把“文明收费、微笑服务”活动列入制度化实施,推动文明服务深化发展。同时经常教育广大员工要切实发扬宁沪精神,牢固树立“服务第一,司机至上”的思想。为延伸服务功能,扩大服务领域,拓展服务渠道,将便民服务工作深入开展,我们始终坚持免费为过往司乘人员指路、茶水、加水、推车等服务,对过往司乘人员的咨询总是不厌其烦,做到有问必答、热情微笑,让他们如沐春风、宾至如归,受到司乘人员的好评。

3、队伍素质提高。员工综合素质的高低,直接决定一个集体的班组的凝聚力和向心力,是建立高效务实团队的`关键。为此,我班采取多种渠道,如班务会议、班组学习、班组谈心等,以多种形式向班员传授各种政治理论知识,不断提高员工思想素质;另一方面积极参加站素质达标任务工作,提高自身的文化素质,从而提高我们各方面的能力,更好的服务于我们的岗位,塑造整个班组的良好素质。

加强班组内部管理是做好收费主业的有效手段之一。我班从强化岗位管理入手,通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范,为收费业绩提升提供“软保障”。与此同时,收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费,为纠正轮胎识别器的轴数误判,收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载,在刷卡前确保轴型的准确,大大提高了服务质量和工作效率,使司机心服口服又做到了应征不漏。对绕“s”型,冲磅,跳磅以及一些投机取巧的的车辆做好解释工作让其重秤,并制止多起架钢板逃费车辆,使全站职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务水平,为应对大流量的考验提供“硬保障”。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇十六

本文由应届毕业生求职网小编辑收集整理,以下提供一篇个人工作总结给大家参考!

一、狠抓理论学习,不断提高自身素质。

首先进市加强了对政治理论的学习,认真学习了党的十六大、江泽民同志作的《全面建设小康社会,开创中国特色社会主义事业新局面》的报告,学习了十六届三中全会《决定》内容,学习了“三个代表”重要思想,学习纲要及其通俗读本,使自己在思想上时刻以党员标准严格要求自己,始终与党保持了高度一致,认真学习了《党员领导干部廉洁从政手册》,使自己进一步明确了党的性质,奋斗目标和指导思想,明确了学员基本义务,熟悉掌握了“八个坚持,八个反对”内容;进一步明确了廉洁自律规定,使自己树立了正确的人生观和世界马,在思想上继续保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,保持了艰苦奋斗的作用。第二是特别注重了对民政业务知识的学习,由于自己是民政战线上的一名新兵,过去对民政工作只是一个粗浅而笼统的认识,进入民政局后,才知道民政工作的多样性、复杂性和独立性。因此在思想上树立了一次性切从零开始的理念,利用工作间隙,加强了对民政业务知识的了解、认识和学习,一是学习了部分民政工作法规政策,使自己在思想上对各项工作有了一个轮廓性的认识;二是经常阅读《中国民政》、《中国社会报》、《晚霞报》、《中国社会导刊》等民政杂志报刊,使自己对民政工作有了一个更为系统的认识。三是到了优抚安置科后勤部,认真学习了优抚安置有关政策法规,虽然目前还没有达到完全适应工作需要的程度,但对专业知识已掌握了一些基本概念,在今后的工作中还要不断地学习请教,掌握相关知识。第三是加强对公共法律法规知识的学习,认真学习了相关行政法规,积极参加了省上举办的《行政复议应诉研讨班》的学习,使自己对行政法规相关知识有了更为深刻的理解,对如何进一步做到依法行政起到了积极的推进作用。

二、努力工作,及时完成各项工作任务。

20xx年,我主要负责的是办公室文字工作,在工作中一是完成了第一次民政会议所有文字资料的准备工作,其中包括了主题报告,书记、市长的讲话,先进表彰决定等,指导各县(市、区)和直属单位完成了先进经验材料的撰写及图片展板的收集、整理、制作工作,历时数月,花费了大量的精力。同时完成了大会秘书组交办的其它多项准备工作,只待会议的召开;二是完成了日常公文,诸如请示、报告、函、计划、总结、通知、信息等的起草撰写工作,做到了每项工作有计划、有小结、有总结,为年终顺利通过目标检查打下了坚实的基础;三是狠抓了对外宣传工作,完成了近30篇经验材料的撰写工作,及时报道民政系统内的先进典型事迹,特别是在“非典”期间撰写信息6篇,向“非典”办及时准确地报告民政系统抗击“非典”的系统举措,得到了市防“非典”工作领导小组的认可,本人也有幸被市委、市政府评为防“非典”工作的先进个人。在局领导的指导下,完成了以主题“人民满意最光荣”的图片展板的制作工作,全省第十五次民政会议召开期间在省上参展。积极完成省厅下达的论文撰写工作目标,送交论文一篇,并在《资阳建设与发展》上发表题为《浅析地名管理与经济建设》的论文一篇,为对外宣传民政工作,鼓动社会各界参与支持民政工作起到了一定作用。据统计20xx年全年,我在办公室工作期间撰写各类文章300余篇,书写文字30余万字,为推动全局工作向前迈进洒下了自己辛勤的汗水。到优安科工作后,积极筹办了元旦、春节期间的慰问活动,完成了慰问品、慰问金的采购、发放工作,做到了分毫不差,特别是在慰问品的采购工作中,到多处商品批零点进行比较,本着适用、价廉、物美的原则确定了慰问品,得到了各县(市、区)和广大优抚对象的肯定。在完成各项业务工作的同时,在办公室工作期间配合纪昌兴主任完成了各项接待工作任务,做到了接待客人礼貌大方,接待来访者热情周到,耐心细致,办得到的事即办,办不到的事讲明理由,不该我们办的事指导来访者办,始终做到了说话和风细语,让来访者有一种到家的感觉,得到了广大来访者的认可。维护了集体荣誉,树立了一个民政人应有的良好形象。

三、遵守工作纪律,维护机关形象。

工作中,我做到了以不迟到早退,每天上班总是提前到达,准时参加朝会,参加局机关组织的种类学习活动。认真履行岗位职责,工作中有请示有汇报,不越位,不错位,勤勤恳恳,团结同志,不拉小集团,不打小报告,不阳奉阴违,不做有损集体和他人的事,做事光明磊落,时刻以高标准严格要求自己,有力地维护了机关形象。

四、缺点和不足。

文档为doc格式。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇十七

(一)解放思想大讨论活动的深入开展,增强了干事创业的信心和力量。根据市委、市政府的安排和部署,市农机局从7月16日开始,在全局开展了以“进一步解放思想,改进作风,创新实干,科学发展”为主题的解放思想大讨论活动。成立了领导机构,制定了详细的活动方案,先后印发了15份文件,创办了8期工作简报,召开各类会议32次,组织各类活动8次。市农机局广泛征求各界意见,先后发放征求意见书5000份,征求意见和建议337条。在活动中,深入查摆问题,力争把问题找准、找实,把原因剖深、剖透,并制定出了切实可行的整改措施。滨州市大讨论活动办公室工作简报第42期,刊登了市农机局以查促改,高点定位农机化工作思路的专题文章。8月9日《滨州日报》新一轮解放思想大讨论活动查摆问题阶段工作综述和市大讨论活动办公室查摆阶段总结中,对市农机局广泛征求意见,深入查摆问题的做法给予了充分肯定。通过大讨论活动的开展提升了工作境界,提高了工作水平,增强了干群关系,解决了工作中的矛盾和问题,为农机化管理工作的深入开展奠定了思想基础。

(二)认真组织实施农机购置补贴政策,促进农机装备水平提高。为做好xx年农机购置补贴工作,市农机局与财政局共同制定了《滨州市xx年农机购置补贴工作实施方案》,并专门召开会议进行安排部署。跑省进京,积极争取农机化项目资金。xx年共争取市以上(含市级)农机购置补贴资金1443万元,其中中央资金1000万元,省补贴资金293万元、市资金150万元,比上年增加411万元,增长40%。另外,还有三个县同时实施农机装备推进项目,争取农机购置补助资金达435万元,从而使xx年全市农机购置补贴(补助)资金总额达到1878万元,资金总规模较上年增长62%。全市农机项目共购置补贴农机具1850台,其中补贴玉米联合收割机467台,免耕播种机215台,大型拖拉机314台,成为全省六个双完成(玉米联合收割机和免耕播种机优先购置补贴)的市之一。全市共有1264户农民享受到农机购置补贴政策。在农机购置补贴政策的带动下,全市农业机械得到了快速发展,农机结构不断优化,新型农机具快速增加,小型、落后农机具被报废淘汰。xx年全市农机总动力和农机总值预计分别达到485万千瓦和25亿元,较上年分别增长1.1%和1.7%。在农机购置补贴政策落实中严格执行“公开、公正、农民直接收益”的原则和“八不准、四严禁”的纪律要求,同财政部门密切合作,严格按制度、按程序办事,保证了农机购置补贴工作的顺利开展。

(三)多措并举,扎实做好三夏和三秋农机生产各项服务工作。

1.积极做好三夏农机生产各项服务工作。一是大力开展农机技术培训工作。全市共举办各种形式的农机技术培训班40期,培训机手和农机技术人员11360人。二是开展农机具检修和技术服务工作。全市共检修机械5.5万台套,成立各类农机服务队278个,发放跨区作业证2700个、指挥调度车和技术服务车免费通行证24个,组织跨区作业队248个。三是开展农机信息服务工作。三夏前夕,市农机局建立农机跨区作业信息服务平台,开展短信服务,指导农机手开展跨区作业。共搜集机手手机号码1300个,为各级政府分管领导、市三夏农机生产领导小组成员和广大机手免费提供全省气象短信和全市麦收短信14300条,为领导决策和联合收割机有序流动提供了可靠依据。四是主动协调有关部门解决和缓解柴油供应紧张的问题。在今年三夏柴油供应异常紧张的情况下,市农机局主动与经贸委、公安局、石油公司联合下发文件,设立农机专用加油站40座,发放《优先加油卡》3700个,并组成联合督导组多次到农机加油站巡回督察,确保加油站按时足量供油,确保农机手持优先加油卡按秩序排队加油,避免供求矛盾激化,促进了三夏生产的顺利进行,受到市政府领导的充分肯定和社会各界的广泛好评。

2.认真组织三夏和三秋农机跨区作业工作。市农机局在三夏前及时召开了全市农机跨区作业工作会议,传达全省三夏农机跨区作业会议精神,部署我市农机跨区作业工作。市农机局在滨城区举行了三夏农机跨区作业出征仪式。三夏期间全市共组织3360台小麦联合收割机参加跨区作业,机收小麦216万亩,实现跨区作业收入7670万元,比上年增长37%。为推动三秋农机跨区作业活动的开展,市局分管领导带领有关人员到安徽和河南两省进行秋季跨区作业市场调研,并根据调研情况及时向广大机手和中介服务组织发送作业信息,引导农机服务组织与外省市签订跨区作业协议。在阳信县温店镇举行了“全市秋季农机跨区作业出证仪式”,通过宣传发动、组织协调和强化服务等措施,积极引导广大农机手参加三秋农机跨区作业。使农机跨区作业活动按照社会化、市场化和实体化的要求开展服务,拓宽服务领域,提高组织化程度,形成产业化势头。三秋期间全市共组织2172台作业机械参加跨区作业,其中玉米联合收割机622台,玉米秸秆还田机570台,旋耕机、小麦免耕播种机等其它各类机械980台,累计完成跨区作业量55万亩,实现跨区作业收入2123万元,比上年增长56%。全市农机跨区作业总收入达到9793万元。

3.玉米机收和保护性耕作机械化推广工作实现历史性突破。玉米机收和保护性耕作机械化是市委、市政府确定的xx年全市100项重点工作之一。为促进玉米机收和保护性耕作技术的快速推广,全市农机部门上下动员,深入宣传,搞好试验示范,积极争取财政资金支持,市县农机部门共建立500亩以上的农机化新技术示范基地30个。8月26日,在邹平县召开了全市玉米机收和保护性耕作现场会,省农机办林建华主任到会并做了重要讲话。各县区农机局和部分乡镇村先后召开了各种形式的现场会。市农机局三秋期间实行班子成员包县区制度,一周一调度,局领导带领技术人员深入乡村了解情况,宣传推广,总结经验,推动工作开展。xx年全市玉米机收和保护性耕作实现了历史性突破。全市玉米联合收割机达到2389台,免耕播种机达到502台,分别比上年增长56.9%和57.4%。全市共完成玉米收获面积308万亩,其中机收158.2万亩,比去年新增70万亩,机收率达到51.4%;保护性耕作18.22万亩,比上年增长55.7%。其中博兴、邹平两县玉米机收率达80%以上,玉米秸秆还田率达90%以上。玉米机收和保护性耕作推广工作走在了全省前列。

(四)强化农业机械安全管理,积极开展“创建平安畅通县区”活动。全市农机安全监理工作以建设“平安农机”为目标,认真贯彻落实中央和省市有关加强安全生产的指示精神,深入开展《山东省农业机械化促进条例》宣传活动和农机安全“一十百千”、“文明监理、优质服务”、“三整顿、五加强”创建平安畅通县区活动。多措并举保安全,源头治理抓关键,平安农机建设工作取得可喜成绩。目前已申报国家级农机安全示范县1个,创建省级农机安全示范县2个、示范乡镇9个,市级示范乡镇10个,市级安全示范村197个、安全示范户3079个。全市年检拖拉机16448台,年检挂车10785台,拖拉机登记新挂号牌8466台/副,联合收割机登记584台,考核驾驶员3966人,发放驾驶证3966本。为深入开展“迎奥运保安全”农机执法专项活动,7月8日市农机局在博兴县举行了全市“农机重、特大事故应急救援”演练,邀请市公安局、卫生局、安监局、应急办等部门参加了观摩活动,取得了很好的社会效果。全市监理人员严格执法,热情服务,查违章,除隐患,全市农机事故率控制在了0.2‰以下,全市一年来无重特大事故发生。农机保险工作的开展,为全市农机安全管理提供了保障。全市农机、保险部门密切配合,严格执行拖拉机交强险的有关规定,全市共办理农机保单23654份,切实维护了农机手的合法权益,推动农机服务业的健康发展。

实用公路系统个人总结(模板18篇)篇十八

今年上半年,我班在处、站的正确领导下,认真贯彻落实管理处和站年度工作会议精神,不怕困难,调动一切积极因素从抓管理着手,在进一步增强班员责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标,不断加强收费、班组管理工作,切实加强班组安全生产和精神文明建设。半年来,经过全班的共同努力,较好地完成了各项工作任务。与此同时,面对现场管理复杂和车流冲击下,我班克服人员紧张的矛盾,工作稳扎稳打,各项素质和收费技能水平得到提升,为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。现总结如下:

首先,加强收费现场监督管理,规范操作流程,加强各类优惠车辆的核查力度。截至五月底,我班共查处各类不符合优惠条件车辆111辆,增收通行费22435元。

工作中为严肃纪律,我班要求始终坚持两严当头,坚决贯彻站制定的考个管理制度。为抓好纪律,强化思想政治工作,半年以来我班严格按照“6s”管理和精细化管理要求,结合当前大的经济形式,召开安全生产会议和班务大会及各类危机教育工作,及时掌握职工的思想动态,引导大家顾全大局的意识,正确处理个人与单位、个人与大局的利益关系,大力号召全体员工要戒骄戒躁、谦虚谨慎,正视自己的缺点与不足,坚持批评与自我批评,树立“八小时以内争当岗位能手,八小时以外争当好青年”的思想。

业余生活上,要求员工自觉遵守公司规章制度,团结同事,互相帮助。员工外出严格执行请销假制度,严格按照站内务、卫生的半军事化要求,不定期进行检查。做到内务整齐划一,规范有序。做到生活条例化,列队上岗规范化,学习制度化。

1、业务水平提高。为了进一步提高收费员的业务技能,我班不光积极参加处、站开展的收费业务技能擂台赛,还利用班会的时机对班员开展业务培训,主要培训收费操作流程,收费广场突发事件处理,异常ic卡的产生及预防措施,伪钞的辨别,法律法规、etc卡的正常和异常情况的处理操作,便携式收费机的使用,各类优惠政策的执行等,针对收费员辨别车型较难的问题,我班通过站组织的大会交流以及一些业务能力强的同志的传授吸取这方面的经验,要求收费员做到“一眼准,即一眼看出该车的车型,帮助员工提高车型辨别能力,降低单车服务时间,提高收费员的整体业务水平。同时结合实际工作提出有争议的问题以便站部统一落实。

2服务质量提高。为落实处、站确保安全畅通树形象,创一流的管理、一流的服务的年度会议精神,我班紧紧围绕“内强素质、外树形象、依法征费、文明值勤、确保畅通、奉献社会”的行业精神,认准“提供顾客满意的优质服务”的目标,坚持“领导为员工,基层为一线,一线为司乘”的优质服务方针,认真贯彻“以人为本,以车为本,司机至上,服务至上”的服务理念,积极组织班员开展文明服务,大力开展“文明收费,微笑服务”活动,并把“文明收费、微笑服务”活动列入制度化实施,推动文明服务深化发展。同时经常教育广大员工要切实发扬宁沪精神,牢固树立“服务第一,司机至上”的思想。为延伸服务功能,扩大服务领域,拓展服务渠道,将便民服务工作深入开展,我们始终坚持免费为过往司乘人员指路、茶水、加水、推车等服务,对过往司乘人员的咨询总是不厌其烦,做到有问必答、热情微笑,让他们如沐春风、宾至如归,受到司乘人员的好评。

3、队伍素质提高。员工综合素质的高低,直接决定一个集体的班组的凝聚力和向心力,是建立高效务实团队的关键。为此,我班采取多种渠道,如班务会议、班组学习、班组谈心等,以多种形式向班员传授各种政治理论知识,不断提高员工思想素质;另一方面积极参加站素质达标任务工作,提高自身的文化素质,从而提高我们各方面的能力,更好的服务于我们的岗位,塑造整个班组的良好素质。

加强班组内部管理是做好收费主业的有效手段之一。我班从强化岗位管理入手,通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范,为收费业绩提升提供“软保障”。与此同时,收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费,为纠正轮胎识别器的轴数误判,收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载,在刷卡前确保轴型的准确,大大提高了服务质量和工作效率,使司机心服口服又做到了应征不漏。对绕“s”型,冲磅,跳磅以及一些投机取巧的的车辆做好解释工作让其重秤,并制止多起架钢板逃费车辆,使全站职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务水平,为应对大流量的考验提供“硬保障”。

今年来我班的人员比较紧张。其中2人病假,一人产假,而收费现场需处理的事情有比较繁忙,员工休假计划不能正常进行。针对这张情况,首先站部也出台了一系列激励措施让休息的员工进行顶岗,而管理人员也进行义务带班,缓解了现场压力,而班组员工也在站部的带动下主动克服一切家庭的、个人的困难来尽力保证正常上班。这种自觉的敬业爱岗工作态度与站部倡导的职业道德教育相得益彰,所以,尽管有着较大流量,有着人员调配紧张带来的工作强度增加,但我班在确保安全畅通方面完成了任务。

2、动态管理,持续改进。我班抓好安全检查和抓好安全生产考核。班组对收费现场每天组织安全检查,经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查,重点检查规章制度的执行情况,检查班员对安全知识的掌握情况,检查收费设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况,一旦发现问题,及时进行处置,以达到实行持续的目标。

3、加强车辆安全管理,确保人身安全。根据班员开车的问题,我班每周进行一次车况检查,督促有关人员做好经常性的车辆检查,要求开车员工严格遵守车辆使用规定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》和《江苏省道路交通安全条例》。严禁无证驾驶和不带安全帽,杜绝一切违章行车和违纪行为。

4、坚持巡查制度,做好内保工作。认真坚持夜巡和值班制度,继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查,并认真做好记录和特殊情况的上报处理,督促班组在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。

5、落实突发事件应急预案,确保在发生突发事件时,能得到及时有效的处置。我班在做好安全检查等工作的同时,认真学习各类预案,以便随时应付可能发生的各类事件。

6、深入开展“安康杯”安全竞赛。为确保xx年安全生产目标的实现,我班积极投入到“安康”杯劳动竞赛中,坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针,展开安全生产标准化管理,从而使班员在岗位安全知识与技能、掌握岗位安全工作特点、遵守岗位安全生产操作规程、提高特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。上半年,在上级部门的正确领导和指导下,在我班的努力下,基本实现了安全生产无事故的目标。

7、强化班组管理,做好节支工作。我班积极响应处,站开展的增收节支活动,从不开无人灯,节约每一滴水做起,处处讲节约,事事讲节约,杜绝浪费现象。培养良好的节约习惯。

上半年我班虽然取得了一些成绩,但我们也清醒看到了存在的问题,如员工的业务技能还需进一步提高,特情处置能力还不够,处理道口矛盾还需加强技巧,文明服务质量里标准还有差距,主观能动性不足,这些都是有待改进的地方。争取在下半年的工作中更好的完成工作任务。

下一年工作的两条主线是实现“四保”目标和达到“节支降耗”各项指标,上半年在上级领导的正确领导下,我们围绕目标,紧扣主线,立足本职,按照上级阶段性工作部署,较圆满地完成了各项工作任务,截至五月底,全班完成通行费2元,出口流量3辆,入口流量3辆,误判14次,误判率千分之0.085,差错12次,差错率千分之0.072,被上级曝光零次,责任性安全生产事故为零,有理投诉率为零。

1.职工受教育率达百分之百,班组整体素质进一步提高。上半年,班组成员分别进行了技能培训考试,新超限标准的学习,文档处理学习,摄影写作培训,危险源辩识清单的学习,安全员培训和拓展训练等活动,通过各项学习实践活动,班组成员的综合素质达到了新的高度。

2.认真学习贯彻修订后的站考核标准,班员业务能力和组织纪律性不断加强。年初,站领导对考核标准进行了细化完善,确保了考核更具有科学性和可操作性,为实现今年两大目标任务夯实了管理基础,同时配套开展了征求合理化建议和骨干座谈会等活动,站部管理再上新的水平,班组成员坚决贯彻上级对收费工作的大政方针,不断加强学习,严格自我约束,按章办事,班内业务能力和班员组织纪律性不断强化。

3.深入学习实践科学发展观,文明服务意识和服务技能继续提升。结合学习活动,大家认识到,发展的最终目的是为了民生,核心是以人为本,实践科学发展观,就是要坚持以人为本。

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