最新接待协议合同(实用5篇)

时间:2024-09-22 作者:文轩

劳动合同是劳动者与用人单位之间约定劳动关系的书面协议,是保障劳动者权益、维护用人单位合法权益的重要法律文件。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编带来的优秀合同模板,希望大家能够喜欢!

接待协议合同篇一

一、准备工作:

1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;

2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;

3、用餐过程中的杯具要及时补充;

4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌;

二、餐前工作:

1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪,自助餐台食品全部上齐并加热;

2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐);

三、开餐服务:

1、宴会开始,客人开始用餐后,服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间;

2、随时为客人添加饮料;

3、后厨菜品的准备,第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。

4、接近尾声前厅和后厨沟通,掌握好菜量;

结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力,并制定宴会自助餐服务标准。

房务部:

本次会议接待时间较为仓促,头天晚上接到通知即迅速与会务负责人协调房间安排事宜,经过很短时间即将3、4、5楼房间全部准备就绪,由此反映了客房团队日渐成熟,接待能力逐步提升,另外员工积极性在接待过程中也得以充分体现,如员工加班整理房间、配送果盘等,总体来说员工素质正在提高,令人欣慰。本次会议基本没出现大的问题,这是客房员工共同努力、协同工作的结果,相信客房今后还将而且也能够接待更为重要、更大规模的会议。

本次会议不足之处:

二、会议接待太急,以至于购买水果的时间仓促,影响了水果配备;

三、果盘、果刀不太够,原来已申购没有及时到位,本部门须协调相关部门尽快解决;

四、水果成本太高,建议酒店不应去超市选购,应该联系水果供应商直接送货到店。

鉴于部门本次会议接待中存在的优劣问题,部门组织员工认真学习,扬长避短、取优舍劣,让部门运转更为灵活顺畅,客房部及客房部管理人员一定不负领导期望,争取客房工作再创佳绩!

财务部:

根据酒店工作部署,财务部全体人员停休。采购部在时间紧张的情况下,配合营业部门,完成了各项采购任务。各岗位按要求7:00到位,仓库保证了一线部门物品的领用。

前台按照会议会务组的要求发放房卡及早餐券,但由于会务组安排问题,造成会议人员没有房间休息,在总台滞留,要求开房,对酒店的服务表示不满意,后与会务组沟通,按会务组原计划安排。

建议:接待会议由会议通启,以便接待部门提前了解会议房价,餐标等相关信息,安排专人(营销人员)与会务组保持沟通畅通。

工程部:

为了接待好会议,工程部在20日就组织人力、物力、让该休班的员工停休,在岗人员提前上班,早餐放在客人吃过之后再吃,加班加点提前将设备准备就绪,由专职人员专业维护现场照明、通风、广播、影视;此次会议接待很圆满很成功。工程部会继续发扬无下班观念的精神,相信以后的会议接待会更成功!

人事部:

1、提前一天广泛动员全店员工,该停休的停休,保证服务人员充沛;

2、熟知参加会议人员用餐时间和人数;

3、督促协调各部门员工积极参与,停休的调休,领班以上人员积极参与到一线服务中;

5、全店管理人员要及时出现在宴会大厅;

6、大堂副理、餐饮服务员、行李员等全部人员及时根据客人需要进行跟踪服务;

7、如果有加班加点的员工,员工餐要做好伙食的具体安排;

8、客人自助餐用完后如有剩出,该回收的回收,该转送员工餐的及时转送,杜绝员工在宴会厅用餐。

保安部:

1、预留停车位,保证车辆安全,确保了停车场车辆畅通;

2、对饭店人员集中区域进行安全巡逻;

蒋总:

此次会议接待工作各部门积极配合,主动热情地为客人服务,从整体上来说会议进展的比较顺利。针对此次会议做以下总结:

2、调整员工用餐时间,员工餐厨师可以到中厨房协助;

3、对于加班的员工,人事部应提前通知员工餐师傅为其准备加工餐;

4、自助餐的形式要合理,菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜,统一制作菜牌,让客人明白消费,同时起到宣传酒店产品的作用。

5、自助餐的上菜时间要把握好,果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少,最好有现场制作;菜量控制在三分之二,不断添加。

6、营业高峰期,酒店管理人员不分前后台全部到大堂招呼客人;

7、住房量大时,客房中夜班增加人员。

8、营销人员、大堂副理、部门总监等协助报到人员全程陪同会务工作人员,会务组人员不下班,酒店服务人员不能下班,会务组人员几点到,服务人员就几点到,不能按老八点上班。

9、行李生的岗位在大门外,不再大堂内,要及时为客人提供服务。

10、自助餐结束后剩余的餐品可以上经理餐或员工餐,必须拿到后台或员工餐厅就餐;不能就地消化,在营业场所用餐。

11、电梯标志不明显,加装指示牌。

12、自助餐早餐要保证质量,无论客人多少,要坚守品质。

13、柴油桶里的备用油要常备,预防停气。

14、管理人员下班期间,要保持通讯工具畅通,在酒店最需要时能联系到人,下班就关机是不负责任的表现,若出现三次给予降级使用。

15、各部门教育员工有协作精神、奉献精神、团队精神,能和酒店利益保持一致,在酒店需要时勇敢站出来承担责任的人,是企业最需要的人。

16、各部门要对此会议总结在内部讨论、学习、避免拿到文件放到抽屉里,员工不知道、下周三人事部要抽查员工了解的情况。

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接待协议合同篇二

甲方:

乙方:张家界冠君国际旅行社张家界西格商务会展服务有限公司

(以下简称甲方)与张家界冠君国际旅行社张家界西格商务会展服务有限公司(以下简称乙方)在平等互利的基础上,就乙方接待甲方年月日----日在湖南张家界召开的会议事宜,达成如下协议:

甲方将此次会议的湖南地接服务交予乙方负责,乙方保证服务质量达到协议约定的效果.

双方合作的内容为甲方本次会议在湖南的所有服务:包括酒店及会议室预订,会务服务,会后旅游,外出用餐,广告布置及其他活动等.会议日程如下:

全天接机张家界荷花机场,全天会议酒店旅游,送机

接送机服务

接机安排按照以车次核算,车型根据统计安排小车,面包车及中巴车,乙方保证为空调旅行车,车况优良.

发车原则:按班次发车,甲方必须提前三个工作日提供准确航班数,如不能提供,乙方将尽力为甲方服务,但不保证按本协议价格及方式进行.接机车班次乙方提前两天提供给甲方,甲方确认后执行.

接机价格:

送机价格:

乙方接送机免费为甲方的每一位客人提供一瓶矿泉水,一包湿面巾.

代订酒店及会议室服务:

甲方的会议用房为;

日期

房型及房数

备注

甲方最迟在前确定预订房数,最低保证房数不少于预订数的,如入住数低于最低保证房数,将按最低保证房数付费.退房时间为:,如需延迟退房,请提前通知,视酒店用房入住情况予以满足.

会议室使用情况

日期

会议名称

会议室

使用时间

台型及人数

备注

4:会议室要求:甲方对会议室台型的更改必须提前24小时进行.

代订餐饮服务

1:餐式及时间

注:a:所有早餐安排情况如下:

b:所有中式围桌均按桌进行计算,10人1桌;

会场布置:

1:内容:

机场:接机牌,接机横幅,接待台布置;接机背景板

内场:代表证,演讲台,桌卡,桌牌;

房间:制作慰问卡,欢迎屏幕等,

2:具体费用见预算.

3:设计稿由乙方设计,甲方必须在会议前个工作日确定稿件,乙方的布置在前结束,供甲方验收,机场及外场,内场及会议室准确结束时间.

(具体见附件3:(广告布置))

会后考察

考察线路及价格

a:

b:

(具体详细线路及服务见附件2:(会议日程))

晚会及焰火表演:

乙方为甲方策划晚会及焰火表演一场,时间:;如因天气原因不能进行,乙方活动按照备用方案进行,需另行增加费用元.

(具体费用及细节参见附件4:(晚会清单))

其它服务

1:航空票务:服务时间,服务地点,,乙方不另收取服务费;

2:代购水果及酒水:乙方根据甲方要求为甲方代购,并按照乙方的要求送至甲方指定地点,但仅仅限于集中地点,不进行分散送达.

3:会议摄影及摄像:,元/张,照片将在;

4:随队医生:乙方为甲方提供随队医生一名,日至日;准备常节药品随团活动;

5:意外伤害保险:乙方为甲方所有参会的代表提供保额为10万元人民币的.人身意外伤害保险,日期自代表踏上乙方提供的交通工具至离开乙方提供交通工具为止,具体项目由中国平安保险公司负责解释.

乙方免费提供的会务服务

提供足够会议的会议服务人员进行会务服务和会议跟踪,具体人数及分工如下:

代表返程机票免费预订和改签;

临时增加各项服务提供服务;

协助准备会议指南,会议旅游注意事项等其他项目;

本协议涉及的费用,除正文中写明外,皆以附件1:(会议预算)为准;甲方本次会议的有效签单人为:,所有增加的临时费用由有效签字人签字有效,甲方将按照有效签字人的签字支付乙方各项目费用.

会议服务费及税金:乙方为甲方承接本次会议,收取会议消费总额的作为服务费及税金(不包括机票).

付款方式:双方签订合同后,甲方即支付作为乙方预付款;会议开始之前预付预算费用的70%作为团费,会议结束当天,双方确认费用后,甲方以汇票或汇款的方式付清乙方全额团款,乙方为甲方开具发票.如与汇票方式结算,双方财务将提前核实汇票,以免给双方造成不必要之纠纷.

排他条款:双方签此协议后,甲方不得寻找任何第三方提供本协议规定的服务.

不可预见条款:如会议中出现台风,地震等不可预见的自然灾害及战争,罢工,政府征用等人为原因造成的会议影响,双方互免责,但有义务提供相应支持,做好事后工作.

保密条款:对于会议中所涉及甲方会议的机密及甲方需要乙方保密的会议内容,乙方对任何第三方保密.对于本协议的内容,双方共同对第三方进行保密.

未尽事宜:未尽事宜本着互相协商的原则,另行签订补充协议.临时事项以有效签字或盖章为有效.

违约责任:双方严格遵守此协议,任何一方违约,按国家旅游局及海南省旅游局有关旅游法规承担相关责任.

本协议一式两份,双方各持一份,自双方确认,签字盖章后生效,有效传真件具备法律效力.

注:以上所报价格均为人民币.

协议附件:

1:会议预算;

2:会议日程

3:广告布置

4:晚会清单

甲方:乙方:张家界冠君国际旅行社有限公司

张家界西格商务会展服务有限公司

代表代表

盖章盖章

签字日期:签字日期:

乙方账户:

户名:

开户行:

帐号:

接待协议合同篇三

甲方:

联系人:

电话:

地址:

乙方:

联系人:

电话:

地址:

一、团队名称:

二、宴会。会议时间:年月日至年月日,共天

三、预计人数:人;

四、预订房间数:间;

经双方友好协商,本着互惠互利的原则,就乙方在甲方举行会议活动事宜达成协议如下:

乙方用房情况:

入住日期:年月日,离店日期年月日,共天

豪华双人标间:间,价格元/间/天

豪华单人间:间,价格元/间/天

商务套房:间,价格元/间/天

豪华套房:间,价格元/间/天

大使套房:间,价格元/间/天

总统套房:间,价格元/间/天

注:

1、以上房价为净价。房间预留需加收一日房费。

2、退房时间中午12:00,若超过12:00,酒店收取半天房费,若超过18:00酒店收取全天房费。

3、外线长途电话:(开关);若开启,结算:(乙方客人)付费;

4、迷你吧:(保留撤销);若摆放,结算:(乙方客人)付费;

5、客房水果鲜花:(提供不提供);若提供,结算:(乙方客人)付费;

6、网线租借(麻将):(提供不提供);若提供,结算清(乙方客人)付费;

五、会议室

大会议室:半天为元,一天元

中会议室:半天为元,一天元

小会议室:半天为元,一天元

新闻发布中心:半天为元,一天元

贵宾会见室:半天为元,一天元

六、就餐

餐标:

七、结算方式

经双方确认,乙方预订客房数共计间,基于与会议人数有一定的机动性,双方约定甲方为乙方预留间客房,从月日时截至月日时止,乙方实际用房如果低于预订房数,则按预订客房数量结算,超过的按实际结算。以上费用由乙方负责向酒店结算,甲方为乙方开具客户发票,甲方必须为乙方保密各种会议房价。

预付定金:元,大写:

结算:所有费用由乙方年月日结清。

八、其他条款

1、会议期间甲方为乙方提供:发言台,麦克,音响。

2、会议期间如果乙方需要布展,广告宣传,条幅悬挂等,则甲方提供协助,做好配合,乙方负责自费布展。

3、所有设备如果非甲方原因损坏,一律由乙方负责赔偿。

4、未尽事宜,双方协商解决。

5、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效应。

九、备注

甲方:乙方:

酒店领导:

代表人:代表人:

签署及盖章签署及盖章

年月日年月日

接待协议合同篇四

5、房间位置:应列明各个所订房间的具体方位和房间档次;

19、视听设备租用:明确视听设备的种类、品牌、数量、租用时间、费用;

21、电话附加费:尽量与酒店协商,免付电话使用附加费。协商文件应包括在合同中;

备注:保存一份书面合同;将所有的回复传真或信函作为书面承诺归档保存。

接待协议合同篇五

甲 方:

乙 方: 张家界冠君国际旅行社 张家界西格商务会展服务有限公司

(以下简称甲方)与张家界冠君国际旅行社 张家界西格商务会展服务有限公司(以下简称乙方)在平等互利的基础上,就乙方接待甲方 年 月 日----日 在湖南张家界召开的 会议事宜,达成如下协议:

甲方将此次会议的湖南地接服务交予乙方负责,乙方保证服务质量达到协议约定的效果.双方合作的内容为甲方本次会议在湖南的所有服务:包括酒店及会议室预订,会务服务,会后旅游,外出用餐,广告布置及其他活动等.会议日程如下:

日期

活动

地点

备注

月 日

全天接机

张家界荷花机场

月 日

全天会议

酒店

月 日

旅游,月 日

送机

接送机服务

接机安排按照以车次核算,车型根据统计安排小车,面包车及中巴车,乙方保证为空调旅行车,车况优良.发车原则:按班次发车,甲方必须提前三个工作日提供准确航班数,如不能提供,乙方将尽力为甲方服务,但不保证按本协议价格及方式进行.接机车班次乙方提前两天提供给甲方,甲方确认后执行.接机价格:

送机价格:

乙方接送机免费为甲方的每一位客人提供一瓶矿泉水,一包湿面巾.代订酒店及会议室服务:

甲方的会议用房为;

日期

房型及房数

备注

日期

会议名称

会议室

使用时间

台型及人数

备注

4: 会议室要求:甲方对会议室台型的更改必须提前24小时进行.代订餐饮服务

1:餐式及时间

日期

餐类

餐式

餐标/人

人数

地点

时间

备注

晚餐

自助

早餐

自助

中餐

宴请

晚餐

注:a:所有早餐安排情况如下:

b:所有中式围桌均按桌进行计算,10人1桌;

会场布置:

1:内容:

机场:接机牌,接机横幅,接待台布置;接机背景板

房间:制作慰问卡,欢迎屏幕等,2:具体费用见预算.3:设计稿由乙方设计,甲方必须在会议前个工作日确定稿件,乙方的布置在前结束,供甲方验收,机场及外场,内场及会议室准确结束时间.(具体见附件3:《广告布置》)

会后考察

考察线路及价格

a:

b:

(具体详细线路及服务见附件2:《会议日程》)

晚会及焰火表演:

乙方为甲方策划晚会及焰火表演一场,时间:;如因天气原因不能进行,乙方活动按照备用方案进行,需另行增加费用 元.(具体费用及细节参见附件4:《晚会清单》)

其它服务

1:航空票务:服务时间,服务地点,乙方不另收取服务费;

4:随队医生:乙方为甲方提供随队医生一名, 日至 日;准备常节药品随团活动;

5:意外伤害保险:乙方为甲方所有参会的代表提供保额为10万元人民币的人身意外伤害保险,日期自代表踏上乙方提供的交通工具至离开乙方提供交通工具为止,具体项目由中国平安保险公司负责解释.

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