最热旅游景区项目投资方案大全（16篇）

随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。

市场定位

投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。

目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况（竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。）只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。

品牌的宣传

在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。（当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。）

中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：

投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，dm杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过dm杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。

2、 软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。

3、 户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。

大卫?奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。

市场开拓与营销策略

中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源；因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的.问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。

在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在2015年春节举办“天启.星空马戏”；某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。

在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。笔者作为旅游-行业的人，也曾到过其他的景点去学习参观，对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。 在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。

一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。

一、产品分析

（一）景区简介

世界自然遗产地、国家重点风景名胜区、国家aaaa级旅游区、国家自然遗产、国家地质公园、全国爱国主义教育示范基地和全国文明风景旅游区示范点——三清山，位于江西省上饶市东北部，因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔，宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巅而得名。景区总面积756.6平方公里，主峰玉京峰海拔1819.9米。14亿年的地质演化形成了奇峰耸天、幽谷千仞的山岳绝景奇观，不同成因的花岗岩微地貌密集分布，展示了世界上已知花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林；2373种高等植物、1728种野生动物，构成了东亚最具生物多样性的环境；1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教文化内涵，按八卦布局的三清宫古建筑群，被国务院文物考证专家组评价为“中国古代道教建筑的露天博物馆”。《中国国家地理》杂志推选其为“中国最美的五大峰林”之一；中美地质学家一致认为她是“西太平洋边缘最美丽的花岗岩”。

（二）景区特色

以“绝”惊世。峰峦“秀中藏秀、奇中出奇”，是“云雾的家乡，松石的画廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松丽鹃、日出晚霞、响云荡雾、神光蜃景、珠冰银雪异美无比。“司春女神”、“巨蟒出山”、“观音赏曲”惟妙惟肖。旅行家赞曰：“揽胜遍五岳，绝景在三清！”

聚“仙”显名。玉京、玉虚、玉华摩天柱地，峻拔巍峨；蓬莱、方丈、瀛洲翠叠丹崖，葱郁流丽；瑶台、玉台、登真台松奇岩怪，空灵清虚；龙潭、玉帘、冰玉洞飞瀑流长，洒脱飘逸；猴王献宝、老子看经、妈祖导航氤氲飘缈，浑然天成。

得“道”弥彰。东晋葛洪“结庐练丹”于山，自古享有“清绝尘嚣天下无双福地，高凌云汉江南第一仙峰”的盛誉。宋尤其是明以来三清宫等道教建筑依山水走向，顺八卦方位，将自然景观与道家理念合一，方圆数十里，道风浓郁，道境昭然，玄谜隐奥，有天下第一露天道教博物馆之称，今有人考为明代失踪皇帝--建文帝朱允炆终隐藏身之所。

二、市场现状分析

（一）交通位置分析

地当浙赣之交，东达沪杭，南通闽粤，西迎荆楚，北望苏皖，接黄山而携龙虎，近武夷而处其中。浙赣铁路、沪瑞高速、景婺黄常高速、320国道和205国道，与景区旅游专线、环山公路紧密相连。

（二）景区客源市场分析

江西省的居民消费水平低于所有周边省市，因此三清山景区在重视省内客源的同时，更要重视对周边市场的营销。尤其是东部发达的上海、浙江、福建、广东等省市，上饶位于浙江省与江西省的交界处，就更要重视利用浙江和上海的市场。其次，北京附近地区，居民有较高的消费力，也是重要的营销区。

一级客源市场：上海、江苏、浙江等长江三角洲地区和武汉、以南昌为代表的省内地区；福建等地及其临近地区。

二级客源市场：广东、山东、河南等地区。消费水平高的北京、天津，沈阳等大城市。

三级客源市场：一、二级客源市场以外的其它省市，包括港澳台地区

（三）市场区位分析

随着近几年三清山景区建设的不断完善，景区知名度不断提高，独具特色的风光对周边地区具有极强的吸引力，加之交通网络的便利，已经与周边景区形成了风格迥异的旅游圈。

（四）品牌知名度，市场认知度分析

景区的广告投入不断增加，广告宣传特色明显，市场的冲击力已经形成，三清山旅游品牌在消费者心目中留下了一定的印象，并且影响其旅游消费的行为。在旅游市场，品牌知名度的高低直接影响销售额。因此，应在当前基础上进一步做好提升品牌知名度的工作，以品牌拉动市场的消费，提高市场认知度，才是景区的发展之道。

三、市场营销方式

（一）加大宣传力度

针对景区目前的市场现状，应采取区域广告宣传，选择区域广告性的媒体，集中优势、重点突破，形成强劲的优势。

（1）新闻媒体（报纸、电视）

主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠及影视拍摄状况的宣传上。

（2）中介机构宣传（旅行社）

旅行社是景区和游客之间的联系纽带，作为景区来说，旅行社是主要客户来源，因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如果能与旅行社建立良好的合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅行社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社订价时应充分考虑到这一步。

（3）网络

利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点，进行覆盖面较广的宣传。借热门网络提升“三清山旅游网”的点击率。

（4）宣传牌

在通往景区的公路上制作宣传牌。

（5）行业的dm杂志

现在每个城市，针对每个行业，都有行业的dm杂志，选择dm杂志，一方面，其有针对性，免费投递到旅行社，高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，dm杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。

（6）墙体广告

在周边地区书写墙体标语和广告。

，邀请韩国kbs电视台和全国网络媒体走进三清山采风。同时，在全国投

放宣传广告，在上海，各主要地铁站和黄浦江都出现了“三清山——家门口的世界遗产地”的大幅广告；在广东，数十辆载有三清山广告的旅游大巴车穿梭在番粤城市间；在沪昆高速，全新自助式三清山旅游形象店正式落户三清山服务区。

（7）建立客源地办事处

利用办事处，实现景区与游客零距离接触，并实现游客天天发。

同时，为充分利用好“世界自然遗产”这一国际品牌，三清山乘势而上，将营销目光瞄向了世界舞台，尤其以日、韩市场为重点。三清山充分发挥驻沪联络处的平台作用，抢抓南昌昌北机场开通首尔到南昌航班的机遇，通过成功举办中韩友谊登山赛等活动加深韩国游客对三清山的认知，跟进出台开拓日韩市场优惠政策，打通了日韩市场营销渠道。同时，三清山赴澳门成功举办“三清山（澳门）旅游推介会”和“三清山风光摄影展”，进一步加强了与港、澳及东南亚地区的联系和合作，也为三清山开拓境外市场起到了重要的推动作用。

（８）印制宣传画册（风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等）

（9）提升销售额和投资回报率的其他营销方式

顾客参与。由一些传统（广告）途径向非传统广告途径的转移，迎合了实现与客户一对一对话技术的出现。比如，通过将你的产品发布到网站上，鼓励顾客评论，从而跟上社会化媒体趋势。社会化媒体加入了公平元素，并日益被看成是一种可靠的信息来源。

整合你的离线和在线（营销）活动。寻找途径利用离线媒体吸引网站流量，使用特别的登陆页面讲述深层的故事。使用平面广告和电视广告（print and tv ads ）启动顾客培养过程，让潜在直接客户从网上了解更多，并采取下一步购买行动。向现有客户**起电子邮件（营销）活动，来填补直接邮递的费用。电子邮件和（传统）邮件交替使用构成经济划算的“组合拳”（one-two punch）。 将一些离线支出投入到网上。现在在线广告提供了一些传统媒体（比如印刷黄页）的有力替代品。考虑一下将一些传统目录广告支出转移到在线目录和搜索引擎当中去。很多美国人在购物之前都会上搜索引擎搜索一番，付费搜索营销活动是一种理想的方式，确保你出现在搜索结果中的靠前位置。

跟踪顾客。非传统户外广告机会可以让你把信息放在客户要去的地方。你可以把你的名字和公司logo印到城市街头小贩的遮阳伞上面，或者给荒野中的徒步路线冠名。有效使用这些机会的关键在于，你的信息要出现在合适的情况下，并且能够到达你的潜在客户，而且他们兴致勃勃。

未来一年充满了高回报的营销机会。通过仔细观察热门趋势，你就能做出明智的选择，让你把行动迟缓的对手甩在身后。

（二）特色主题活动

1、道教文化风情旅游节。通过极具特色的道教文化吸引各地游客，展示道教千年底蕴，出售特色纪念品，办成广大旅游者的节日和广大商家的节日，使社会效应和经济效应更好地体现。

2、在不同的国际、国内节庆日开展相应的主题活动。

（三）景区旅游线路：

线路a：从东部索道上山，然后游南清园的女神峰和巨蟒出山后就往东海岸走，再转到西海岸，西海岸下山后又回到玉皇顶，再从东部索道下。 线路b：从东部索道上山，然后游杜娟谷，看完玉女开怀后往一线天下，走到南天门后往西海岸上，再转到东海岸回到玉皇顶，从东部索道下山。

线路c：从南部索道上山，游南天门后前往西海岸，再游三清宫和东海岸，往玉皇顶下到女神峰和巨蟒出山，上到杜娟谷后往一线天下回到南部索道。

线路d：从南部索道上山,游南天门后往一线天上到玉台，再从杜娟小路来到女神峰，又往玉皇顶上到东海岸和西海岸，再回到南部索道下山。

（四）营销计划

针对每个季度不同特色，旅游景区营销宣传相应时段都应有相应的宣传主题，在各主流媒体视频播放景区风光，充分利用好各种媒体的宣传作用。同时，还应做好游客的宣传工作，使游客成为景区的“义务宣传员”！

（五）营销目标

响亮三清山品牌旅游，创赢未来江南第一仙峰！

针对我区当前部分已批准设立的外商投资项目未能按国家规定办理工商注册手续及部分已注册外资企业没有进资的现象，采取有效措施，沟通、服务、督导此类项目加速进资建设，加快招商引资成果的转化，进一步提升全区开放型经济发展的质量、速度和水平。

二、活动内容及时间

3月15日至4月30日期间，采取区政府推进协调，区外经贸委(区开放办)逐个督导，项目责任单位逐个落实推进、对口服务的方式，对年批准设立的外商投资企业中未按时办理工商注册、未按国家规定时限及额度进资到位的部分企业，上门走访了解企业注册进资滞后的原因和困难，及时协调解决项目存在的困难和问题，沟通说服企业依法依规注册进资。

三、活动组织机构

活动领导小组组长：区长周智安

活动领导小组副组长：区委常委、常务副区长

牵头单位：区政府办公室、区外经贸委

四、活动安排

活动分三段依次进行。

第二阶段——调度定责(3月19日—26日)：各责任单位迅速下到项目单位查找企业未注册、未进资原因，做好协调跟踪服务工作，区开放办及时将企业的困难梳理、汇总，区政府将采取现场调度会、集中调度会等形式，对项目问题逐个协调解决。对我区无法协调的问题，及时报市活动领导小组协调。

第三阶段——督查问效(3月27日—4月底)：区政府办公室和区外经贸委将组织推进督查小组，赴各项目责任单位进行现场督查指导，检查项目推进时限，明确每个项目的.工商注册、进资时限和责任，并于4月下旬召开“全区落户外来投资项目推进月”总结会议，对本次推进月中的项目推进开展情况和成效进行通报总结。

五、工作要求

1、区外经贸委负责此次活动的组织推进，建立日报制度，每天将各责任单位的推进情况及遇到的困难汇总，呈相关领导阅示，每周形成通报呈相关领导并下发到各责任单位，活动领导小组将根据推进情况不定期召集相关单位调度、推进。

2、对此次活动中现场排查出的投资机会终止的项目和推进后未按期注册的项目，注销其外企批准文号和注销工商注册;对排查出的未依法依规进资到位且推进后无法足额进资的项目，依法予以合同外资减资注册;对项目推进成效差的后三个单位，在其全年实际利用外资应落实进资总额中分别扣减15%、10%、5%处罚，并通报批评。

3、各单位要把落户外来投资项目注册、进资、建设的推进工作作为一项重要的长效工作来抓，区开放办要形成外来投资项目推进工作机制，每个重大重点外来投资项目要明确责任领导、责任单位、推进目标、进度时限和推进措施，确保落户项目的注册、审批、进资、建设依法如约实施。区政府办公室和区外经贸委将把此项工作的长效推进作为一个重点督查事项，不定期深入项目现场进行核查、督导。

一、投资项目建设基本情况

(一)投资项目名称

楼维修改造工程。

(二)计划投资总额

楼维修改造工程建设计划总投资 万元。

(三)投资内容

楼维修改造主要内容包括：安装电梯、门锁改造、北向空调更换、部分床铺更换、餐桌椅、蒸汽管改造、水箱维修、屋面补漏、窗户改造、墙体隔音、外墙洗刷、南北向地面补整、内墙滋性涂料、浴盆改造、给排水管改造、东头墙体裂缝处理、大厅灯改造、公共厕所改造、餐厅吊顶维修。

(四)资金来源

1.企业筹集资金 万元。

2.银行贷款 万元。

3.推进部门配套资金 万元。

二、投资项目建设管理目标

(一)项目工期管理目标

楼维修改造工程 月上旬竣工验收，交付使用。

(二)项目质量管理目标

严格按国家规范和设计要求组织施工，确保“ 楼维修改造项目”均达到优质工程标准。

(三)项目投资管理目标

采取行之有效的措施，控制投资总额，确保“ 楼维修改造项目”实际总投资(剔除物价上涨因素外)，一律控制在计划投资之内。

(四)项目安全管理目标

“ 楼维修改造项目”一定按国家安全操作规程施工，实现安全责任事故率为零的目标。

三、投资项目管理基本措施

为了强化项目管理，有效控制投资总额，加快建设工期，确保投资质量，充分发挥投资的使用效果，特采取如下基本措施。

(一)推行项目管理“民主机制”

1.投资项目的建设及其管理措施提交企业投资管理部门民主商议。

2.成立企业领导挂帅，职能部门、职工代表、专家代表参与的内部招投标领导小组。

(1)组长：

(2)副组长：

(3)成员：

(二)推行项目管理“交底机制”

1.联系实际、确定项目功能要求，根据功能要求编制施工项目和内容齐全的委托设计书，向设计部门全面交底。

2.根据设计图纸等资料雇请专家编制项目工程量清单，根据设计图纸和工程量清单编制项目投资预算，根据设计图纸和工程量清单向施工单位全面交底。

(三)推行项目管理造价“事前审计机制”

在施工合同签订前将投资预算提交专业审计部门或造价咨询部门进行客观公正的造价审计或咨询。

(四)推行项目管理造价“包干施工机制”

根据专业审计部门或造价咨询部门审定的造价与施工单位签订总造价包干施工合同。未经企业批准，所突破的造价与企业无关，在施工合同中予以明确。

(五)推行项目管理“分包制”

将专业性比较强、施工相对独立的建设单项，发包前予以剔除，不实行总包，由企业直接组织分包或采购。其中，此项投资项目中有下列单项可采取分包制或由企业直接组织采购。

1. 楼电梯购置及安装(计划投资 万元)。

2. 楼空调购置(计划投资 万元)。

3. 楼屋面补漏(计划投资 万元)。

4.电缆购置(计划投资 万元)。

以上四个分包项目计划投资为 万元。

(六)推行项目管理“变更造价事前审批机制”

在施工过程中，如遇特殊情况确需变更项目，责成施工单位编制预算提交审计部门审计，企业领导审批方可实施，否则企业不承担变更所增加的造价，但是变更所降低的造价，从包干造价中按实扣除，在合同中予以约定。

(七)推行项目管理“全程监控机制”

项目从设计开始至竣工验收由纪检监察审计部派出专人全方位、多因素、全过程实施造价监督、质量监督、廉政监督。

(八)推行项目管理“资料专人负责制”

所有项目分项建档，由施工管理员专人负责，项目完工后负责移交给企业综合档案室。

(九)推行项目管理“付款预留机制”

1.所有项目开工前均不预付备料款。

2.施工过程中根据形象进度支付进度款，其进度款只支付形象进度的60%左右，留40%左右的余地，时刻掌握项目施工管理主动权。

(十)推行项目管理“投资控制预留机制”

整个发包总额控制在批复投资总额的85%，留15%的余地作为不可预计投资的支付，确保实际投资不突破计划投资。

四、项目建设进度安排

投资项目进度具体安排如下表所示。

为了开发-春游周边旅游景点的踏青业务，联合各相关旅游景点，我公司准备在石家庄市区内开展一次为期两个月的旅游路线及其景点的广告宣传策划活动。景点路线包括：苍岩山风景区、嶂石岩风景区、“石门水都”蟠龙湖、“清凉胜境”清凉山、天下奇寨抱犊寨、无处不绿仙台山等，共计六处。

“石门水都”蟠龙湖

蟠龙湖是一处集休闲、娱乐、旅游、会议于一体的综合性旅游度假区。位于元氏县境内，北距省会石家庄25公里，景区内，有蟠龙湖、马头寨山、蟠龙寺、蟠龙洞等景点，是一处山水兼具，自然人文景观交汇的游览场所。蟠龙湖原名“八一水库”，建于1958年，为纪念协助修建水库的中国人民解放军铁道兵501部队，特命名为八一水库。蟠龙山位于蟠龙湖南岸，因山势曲折、势若龙蟠得名，八一水库位于蟠龙山脚下，因蟠龙山而取名蟠龙湖。泛舟水上，两侧奇峰怪石，绿水青山，兼具北方雄奇及江南秀美，令人目不暇接。古老的长城 在山峦之间时隐时现，孤寂的敌楼、烽火台耸立于群峰之巅，令人浮想联翩。 在湖畔，度假别墅村依山傍水，形如水滨城市，因省会石家庄旧曾用名“石门”，因此而得名“石门水都”的雅号。

蟠龙湖水面宽阔，风景秀丽，湖内有莲花岛、长岛、芦花岛三大岛屿，还有高速摩托艇、赛龙舟、垂钓、游泳、登山、沙滩排球等旅游项目。

嶂石岩风景区

嶂石岩——国家级重点风景名胜区、国家地质公园、国家aaaa景区。

嶂石岩，位于石家庄西南的赞皇县境内，距赞皇县城52公里，距石家庄约110公里，是太行山森林公园精华所在。景区面积约120平方公里，站在景区最高点黄庵垴（海拔1774米）可看到两省五县。其全旅游区的地貌经由国家旅游、地质部门鉴定为“嶂石岩地貌”。 景区地貌被专家命名为“嶂石岩地貌”，与“张家界地貌”、“丹霞地貌”并称为中国三大砂岩地貌。列入世界吉尼斯记录的“世界最大天然回音壁”坐落在景区中部。

音壁，现已载入吉尼斯记录。

嶂石景观众主要为“丹崖、碧岭、奇峰、幽谷”。雄伟的嶂岩三叠，奇秀的九女峰使人叹为观止；一线天、三秀峡、槐泉峪、乳泉洞、大天梯等一串串的自然景点令人神往。千年古刹槐泉寺、三栈胜境玉皇庙暨千佛碑、大王台、义军寨等人文景观是寻古探幽的佳地。1999年12月，建成的中国最大澳门回归长城纪念碑林，全长1000米，镶嵌999块碑，又为景区增添了一大人文景观。

嶂石岩自然生态良好，山麓、栈顶皆被乔、灌、藤、草所覆盖。植物计98科654种，是华北地区保护最好、品种最全的“天然植物园”。春日，山桃花、杜鹃花、丁香、玫瑰、山丹、绣线菊满山满坡，展蕊怒放；盛夏，郁郁葱葱，到处流泉飞瀑，云海、佛光奇异壮美；金秋，层林尽染，五采缤纷，如火如荼；朔冬，雾松树挂，玉柯琼枝，冰柱擎天。 嶂石岩景区雨量充沛，气候宜人。年降水量747毫米，平均气温11.5℃，最热月平均气温22.1℃，暑天至此，既无暑燥之烦，又无蚊叮之苦，尽享清凉爽愉之乐，实为休闲，避暑胜地。

苍岩山风景区

苍岩山位于井陉县东南，距石家庄市70公里，海拔1000余米，景区面积180平方公里，是我国国家级重点风景名胜区之一。

苍岩山最大的特点是：这里不仅自然风光优美，而且宗教寺庙众多，山峦中有不少名殿古刹。素有“五岳奇秀揽一山，太行群峰唯苍岩”之誉。

苍岩山上古木参天，层峦叠翠，自然景观奇特繁多，其中以“碧涧灵檀”、“阴崖石乳”、“峭壁嵌珠”、“炉峰夕照”、“山腰绮柏”、“窍开别面”等“苍岩十六景”最为著名。

在这些峰峦之间，散落着众多禅房、古刹、亭台、碑碣，大都是明清时期的遗物，这些建筑或建于峭壁之上，或坐落于断崖之下，雕梁画栋，古色古香。主要的有福庆寺、书院、万仙堂、公主祠、桥楼殿、玉皇顶、峰回轩、藏经楼等。

桥楼殿是苍岩山最有名的一座建筑，是我国三大悬空寺之一，也是我国古代建筑的杰作。 从桥楼殿再向北行，就是福庆寺，该寺的主体建筑是南阳公主祠，据说早在1300年前隋炀帝的长女南阳公主当年就居住在此。

的西缘，在内外应力长期作用下形成。新近发现的巨型溶洞“水龙洞”蜿蜒千米，游人乘船从“龙口”入洞，游览“清凉胜境”。洞内更有太行大裂缝贯穿其中，时宽时窄，时隐时现，是北方罕见的自然景观。

无处不绿仙台山

仙台山位于太行山东麓，井陉县西北部山区辛庄乡，西与山西省平定县交界，距石家庄85公里。这里是一处以秀丽的自然风光为主，兼有人文景观的综合风景区。

仙台山主峰海拔1195米。山峰奇秀，俨然一尊大佛巍然屹立，树木繁多，自然景色优美，每至汛期，百泉汇合飞流直下，山光水影，宛如银河倒悬，仙朗凌空，故名仙台山。 晚秋时节，漫山遍野的红叶使仙台山一片火红，为全国十大红叶风景区之一。

景区面积42平方公里，分小寺、凉沟两景区，由100多个景点组成，主要景观有：九道弯一线天、青龙戏白莲、云中人家、舍身崖、神鸟守仙丹、刘秀洞、军粮洞、梅花洞、花棺洞、不干泉、明目泉、玉女泉、鹿的泉、如来佛大殿、南海观世音菩萨庙、玉皇阁、王母宫、汉、明修筑的古长城、光武帝刘秀藏身的龙炕及护国寺等。这里还建有“百团大战”前线指挥部纪念馆。

天下奇寨抱犊寨

抱犊寨位于鹿泉市西，距石家庄16公里，是一处集历史人文和自然风光为一体的名山古寨。 旧名抱犊山，又名萆山，海拔580米，四周悬崖绝壁，顶部平旷坦夷，有肥沃良田660亩，土层深达66米。这里曾是汉淮阴侯韩信“背水一战”的古战场，亦是著名道人张三丰成道涉足之福地，其风光奇异、独特，景色宜人，被誉为“天堂之幻觉，人间之福地，兵家之战场，世外之桃源” 的“天下奇寨”。 主要景点有：

南天门：位于抱犊寨峰顶之东南端，高13.9米，宽23米。为我国目前最大的山顶门坊式建筑。

抱犊寨长城：境蜒于悬崖峭壁之边沿，依周回之山势而建，延绵起伏，宽4米，高6米，全长2000余米。

韩信祠、韩信点将台：在南天门东边，坐东朝西。祠后是山崖，祠前为点将台，台前为七七四十九级台阶。祠内三面水漆壁画生动描述7韩信背水列阵、萆山设伏、射鹿得来的故事，系我国目前最大的木漆壁画。汉王二年，汉将韩信于山西取代、魏之地后，东下井陉代赵。在土门前，背水列阵，通过萆山设伏、诱敌深入等奇策，一举取得成功，创造了著名的以少胜多的战例，为汉王朝的建立奠定了某础。至今获鹿一带仍流传着他师患无水、射鹿得泉的故事，而鹿泉也至今长流不息。

4

蛟龙洞：位于抱犊之阳，由南天门沿曲曲石径，遍超可至。这里是抱犊山历史文物较多的一处所在。有东，西二个自然岩洞。东为蚊龙洞，有明末石刻门联：“龙幡古洞，伫看池水浮甘露；鹤舞危峰，行留紫气结烟霞。”洞中有唐、宋时期佛教摩崖造像数百龛。并有自然形成之故龙盘卧、石鼓、石龟、石虎，形神毕肖，令人叹为观止。蚊龙洞之西，有白云洞，原有门联，今已毁。

五百罗汉堂：位于金阙宫左前方，坐南向北，地上建筑为弥勒殿，殿正前方有仿古木牌坊和巨大的千龙壁。弥勒殿正中为饰金弥勒坐像，笑容可掬。两旁为哼、哈二将。由哼哈二将身后的台阶向地下走，可通地下五百罗汉堂。 五百罗汉堂系充分利用抱犊寨地下土质好的特点创建的地下殿堂层正中为饰金的三世如来莲台坐像。五百罗汉井然有序地列于殿中，此五百等造形各异、形神毕肖的罗汉造像，均采用巨型大理石精雕细琢而成，并加以彩绘。同时殿内还有韦佗、疯僧、地藏王、永明禅师的石雕形象。

金阙宫：唐宋以降，抱犊山始终是佛道并存，互为消长。解放之初，山上设有南庙、北庙，南庙为僧人所居，北庙则是道教的金阙宫。“文革“中，南庙被毁，金阙宫虽得以幸存，但也遭到了相当大的破坏。

二、市场前景分析

石家庄市是河北省省会，地处华北平原腹地，北靠京津，东临渤海，西倚太行山，地理位置优越。它是随着近代铁路的开通而崛起的新兴城市。城市是年轻的，而她的扎根的这块土地，是古老的，更是富饶的。目前石家庄已经成为经济特色明显、主导产业突出、人民生活富有、发展前景广阔的中国北方重要中心城市之一。

石家庄自然资源丰富，交通通讯便利，基础设施配套，工商业发达，市场前景广阔，是一个极具发展潜力的城市。石家庄旅游资源丰富，客源市场广阔，旅游业自八十年代起步，经历了二十多年的发展历程，取得了长足的发展。目前已经成为河北省乃至华北地区前景非常广阔的旅游城市，也是国内优秀旅游城市之一，是海内外宾朋旅游观光、休闲度假的胜地。

古文化旅游、新都市旅游四大系列旅游特色产品，全市现有对外开放且具规模的景区（点）50余处，其中国家4a级景区6处，国家3a级景区3处，国家2a级景区2处。独特的省会地位、繁荣的商贸更为发展商贸会展旅游提供了很好的条件。

石家庄市旅游要素齐备，产业初具规模，目前已形成比较完备的旅游产业体系。全市现有星级饭店40家（其中三星级以上17家），各酒店、餐馆汇集了全国各地的风味菜系，娱乐、健身设施遍布市区。民航石家庄机场已开通国内外近30条航线；铁路、公路四通八达，有12条旅游专线通往各主要旅游景区。全市现有旅行社133家，其中国际旅行社12家。

三、市场细分及市场定位

1、市场细分

a）有稳定收入的白领——他们往往将旅游作为工作之余的放松，支付能力强。

b）石家庄及周边地区的大学生、中学生——爱玩是学生的天性，这一人群有一定的支付能力。以上两组目标游客群可供他们选择旅游的范围很广，而本次策划的六个旅游景点仅是石家庄旅游景点的一小部分，与其他的旅游景点相比，共性大致一样，旅游目的仅为工作学习之余放松身心，提供娱乐。

2、消费者分析

a类消费者及白领支付能力较强，有较高的文化素质与接受能力，并且交际面广，拥有相当可观的口碑传播。

3、竞争态势

本次策划的六个景点都是自然风景旅游景点，与人文景观有很大的区别，随着经济水平的提高，人们的生活节奏越来越快，人们厌倦了城市的喧嚣，渴望更多地接近大自然，净化心灵，因此，自然风景旅游景点成了很多人的共同选择，自然风景区在一定程度上比人文景观更具优势。

4、业务定位

本次策划活动为期两个月，景点路线包括：苍岩山风景区、嶂石岩风景区、“石门水都”蟠龙湖、“清凉胜境”清凉山、天下奇寨抱犊寨、无处不绿仙台山等，共计六处。

更多的旅游者，这样，后期的顾客群就会源源不断。

四、具体活动方案

1、第一阶段——“全城热恋幸福启航！”

为期十天，是此次策划的重头戏！我们将投放广告宣传“全城热恋幸福之旅”活动。“全城热恋幸福之旅”三日游全程票价为300元/人，我们在石家庄征集34（“34”代表生生世世爱你不变！）对热恋情侣免费体验“全城热恋幸福之旅”。征集方式如下：报名者需到我们的网站提交一张甜蜜的情侣照片，由网友投票选出人气最高的前34名。这34对情侣将穿着我们精心设计的情侣装度过为期三天的幸福之旅。

我们把此次旅游线路规划成了一个象征爱情的桃心，如图1，

嶂石岩

（图1）

活动流程：

第一天上午到达第一站——蟠龙湖，蟠龙湖水面宽阔，风景秀丽，是一处集休闲、娱乐、旅游、会议于一体的综合性旅游度假区。在此举行“在水一方”活动，我们将34对情侣中的“佳人”送往蟠龙湖中的莲花岛，“才子们”将划船赶往岛中找寻自己的“佳人”，再一同返回起点，前三名将得到我们的纪念品。

第一天下午到达第二站——嶂石岩，嶂石岩山势层峦叠嶂，悬崖峭壁，世界最大天然回音壁座落在景区中部。在此举行“说出你的爱”活动，情侣可在回音壁前大声喊出对恋人的爱，表达彼此的真挚的爱恋。

虎藏龙”捉迷藏活动，男生们在影片拍摄地点藏起来，女生们找自己的恋人，演绎现实版《卧虎藏龙》。

第二天下午到达第四站——清凉山，这里山势峻峭，古木苍翠，景色秀丽，山腰间多有天然溶洞，洞内更有太行大裂缝贯穿其中，时宽时窄，时隐时现。在此进行“爱情大冒险”活动。情侣们乘船穿越蜿蜒狭窄的溶洞，切身体验天然溶洞的险峻、奇特。

第三天上午到达第五站——仙台山，这里山峰奇秀，俨然一尊大佛巍然屹立，树木繁多，自然景色优美，有九道弯一线天独特自然景观。在此举行“幸福牵线”活动，情侣们牵手仰望一线天，许下爱的诺言，让天地共同见证伟大的爱情。

第三天下午到达终点站——抱犊寨，这里风光奇异、独特，景色宜人，被誉为“天堂之幻觉，人间之福地，兵家之战场，世外之桃源” 的“天下奇寨”。在此举行“神仙眷侣”活动，情侣们可自由活动，欣赏抱犊寨独特美景，体验神仙伴侣般的感觉。

2、第二阶段——全城热恋进行时！

为期一个半月，前期已做了声势浩大的宣传活动，这个阶段是做好广告，继续吸引消费者。主要广告方式为在学校发传单、在石家庄户外投放广告、公交车身广告等。此阶段的参与者可记下旅途趣闻并将其发表在我们的网站上，为后期评选“全城热恋奖”做准备。

3、第三阶段——全城热恋幸福回味！

为期十天左右，此阶段是全城热恋幸福之旅的尾声阶段。我们将从活动参与者在网上发表的旅途趣闻中筛选出十个最有趣的爱情故事进行评奖，颁发“全城热恋奖”。

四、媒体组合策略

广告媒体选择投放主要方式有户外广告、公交车广告、传单广告、报纸广告。

第一阶段，我们将以上四种广告形式相结合集中投放一周，对消费者进行“轰炸式”宣传，是消费者迅速了解“全城热恋幸福之旅”。

第二阶段和第三阶段，我们将撤出传单广告和报纸广告，继续投放户外广告和公交车广告，让“全城热恋幸福之旅”活动更加深入人心，进一步扩大目标受众的氛围，从而提高本公司的知名度。

简言之，户外广告和公交车广告贯穿整个活动始终，而传单广告和报纸广告只在活动的前七天进行投放。

具体实施方案如下：

1.传单广告：我们将在石家庄各大高校如石家庄经济学院、河北师大、河北经贸、河北

科技大学、河北医科大学等发放传单五万份。

2.报纸广告：我们将选择受众广泛、知名度高、具有时尚气息的《燕赵都市报》进行投放。广告版面选择四分之一版，连续七天刊登广告。前五天选择银版封面四分之一栏广告，后两天选择金版2、3版四分之一栏广告。

3．户外广告：我们将投放河北海韵传媒的大屏幕广告，选择标准套餐3中的30秒视频宣传“全城热恋幸福之旅”。

4.公交车身广告：我们将选择市区繁华地带和频繁经过高校的十辆公交车进行投放，他们分别是1路、2路、5路、6路、17路、32路、34路、39路、49路、118路。

五、活动预算

门票及车费 22000元

情侣衫 700元

食宿 25000元

道具、纪念品及奖品 2000元

传单费 5000元

报纸广告费 367400元

户外广告 300000元

公交车身广告 200000元

共计 879800元

六、广告效果预测

从广告的经济效果看，通过以上长期及短期的广告宣传和诱导，自然会吸引一部分游客，获取一定的市场份额，给企业带来利润。更重要的是稳定了大部分未来的、潜在的消费者，从而达到广告的最基本、最重要的效果——经济效果。

从广告的社会效果看，定位于人类永恒的主题——爱情，促进了社会主义精神文明和社会主义和谐社会的建设，从而产生深远的影响和意义。

从广告的心理效果看，一方面给情侣们营造-爱的氛围，让他们在游玩的过程中加深对彼此的感情，进一步理解爱的真谛，体验爱情的伟大与甜蜜。另一方面通过和游客们联系和接触，举行各种活动，拉近了消费者与企业和产品的距离，培养了消费者对产品的信任和好感，树立了良好的品牌形象和企业形象。

随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。

市场定位

投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。

目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况（竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的'情况。）只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。

品牌的宣传

在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。（当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。）

中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：

投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，dm杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过dm杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。

2、 软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。

3、 户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。

大卫?奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。

市场开拓与营销策略

中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源；因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。

在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在2015年春节举办“天启.星空马戏”；某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。

在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。笔者作为旅游-行业的人，也曾到过其他的景点去学习参观，对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。 在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。

一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。

第一章 项目概况

景区视觉识别系统是景区文化的综合表现，同时相当程度的体现了一个景区的管理文化。景区的视觉识别系统实施中，重点是导向系统和环境系统。科学的有实操性的视觉识别设计，是传播景区文化、提升景区知名度、塑造景区形象的便捷之途。

一、指导思想

以中央、省、市关于促进旅游业改革发展的意见和现代旅游理念为指导，以提升旅游业整体水平和竞争力为核心，围绕旅游业的转型升级和产业发展，深入开展全国旅游标准化示范城市创建工作，引导全县旅游服务业向标准化、品牌化方向发展，构建具有务川特色的景区视觉识别系统。

二、项目内容

a级旅游景区导览标识系统设计设置规范本规范以充实和完善a级景区标识牌设计（以下简称景区标识）导览服务功能，提升景区服务质量和水平为基本方针。具体用于景区游览线路指引指示牌、3a 4a 5a 景区标识系统工程，景观解说介绍牌、服务设施导向牌、安全提示牌等元素的标识导向系统建设制作。非a级景区及特色旅游街区等可参照执行。

旅游景区标识系统包括五大类型：各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）

1、导游全景图（景区总平面图）

包含景区全景地图、景区文字介绍，游客须知、景点相关信息，服务管理部门电话等全景导游图。

2、景物（景点）介绍牌

指景点、景物牌介绍，相关来历、典故综合介绍，设计尺寸，景点说明牌，区域导游图

3、道路导向指示牌

内容包括道路标志牌、公厕指示牌、停车场指示牌等游客提示牌。

4、警示关怀牌

提示游客注意安全及保护环境等一些温馨提示牌、警戒、警示牌。

5、服务设施名称标识

售票处、出入口、游客中心、医疗点、购物中心、厕所、游览车上下站等一些公共场所的提示标识牌。

第二章 导览标识系统规划设计

1、要求

导览标识系统应符合国家标准规定，主体以融入景区文化，达到传播景区文化，提升景区知名度、塑造景区形象为主要求。

1.1景区的本体文化传承时间很长，同时又被社会广泛的认同，所以景区的视觉识别系统，特别是有着悠久文化积淀的景区，创新及规范的形象系统一定是附属于景区原来的文化的，是融合在原有景区所一直传承的文脉之中的，是和景区文化给人的感觉相协调一致的。

1.2在整个景区的视觉识别系统设计中，对导向系统的设计思考在整个视觉识别系统设计中绝不简单的是对核心标志的应用，他需要考虑多方面的因素，材质的选择、气候的状况、游道的状况、游客的破坏力、文化的融合、景观的融合等诸多因素都是在进行导向系统设计时应该独立考虑的，而不仅仅是对标志的简单应用。

1.3景区视觉识别系统设计的自身有特定的原因，景区的面积相对较大，并由多个分散的区域组成，这样在贯穿一个核心标志的同时，可能需要二级的标志作为核心标志的补充，来完善这个形象系统，这样做可以在一个整体形象的基础上，突出单体项目的特性，同时不因核心标志的性质来影响个别景点的特质性。

2、目标

景区导览标识系统规划是指为了开发、利用和经营管理景区，使其发挥多种功能和作用而进行的旅游形象要素的统筹部署和具体安排。应以树立景区高档次、高质量服务形象，创造景区和谐的游览与休闲环境，为游客提供人性化服务，加强景区与游客的信息沟通，增强游客的旅游体验，优化景区发展的要素结构与空间布局，引导游客顺利完成旅游活动，促进旅游业持续、健康、稳定发展为根本目标。

3、主要内容

3.1全面分析景区导览标识规划区域的发展与现状、优势与制约因素，及与其它相关规划的衔接。

3.2 分析景区导览标识规划需求总量、地域结构及其它结构，提出规划的主题形象和发展战略。

3.3提出景区导览标识规划发展目标，明确导览标识设计的方向、特色与主要内容，提出导览标识要素结构、空间布局的原则和办法。

3.4 按照可持续发展原则，注重处理、保护、开发、利用之间的关系，提出景区导览标识系统具体实施的保障及其它合理措施。

3.5 提出对景区导览标识的体量、尺度、色彩、风格等的要求。

3.6景区的导览标识规划应与景区发展总体规划协调一致，规划期一般以5年为宜，并应经过专家论证，提高导览标识设置的科学性和专业性，5a景区标识设计力求减少盲目性和随意性。

4、基本导览标识

景区全景导览标识、景点区域导览标识、景区服务导引标识、景区内道路交通指示牌、景区说明牌、停车场、售票处、游客服务中心导引标识；购物、餐饮、厕所、医疗急救、公共电话、警戒忠告、服务质量投诉等场所导引标识等是景区标识系统必备的基本导览标识。

下面是以某景区为例，为您说明宣传促销策划方案的内容：

一、指导思想

二、宣传总体目标

三、宣传阶段目标

四、宣传促销存在的问题

五、整体形象包装设计分析

六、综合宣传促销策略

（一）把握中心工作，做好整体宣传

（二）深层地挖掘旅游资源深厚的文化内涵

（三）重视历史、社会文化和民俗文化的配套利用

（四）搞好自然景观与文化的结合

（五）走出重资源产品开发、轻人才开发的误区

（六）宣传方式多样化，努力营造大宣传氛围

（七）加强对自然景观的宣传

（八）树立宣传意识，实施名牌战略

七、加强会展旅游促销力度

八、开发与创新旅游产品，提升旅游产品文化内涵，丰富旅游产品种类

九、区域旅游宣传促销策略

（一）区内宣传促销策略

1、新闻媒体和旅行商应作为主要宣传对象，抓住新闻媒体和旅行商宣传促销就抓住了重点。再就是政府与企业的职能分工，政府主要负责整体形象的宣传，不能包揽一切。企业负责个体产品的促销，不能指望政府花钱宣传企业。要强化旅游社团、旅游协会等中介组织的服务、协调职能，用市场手段动作、联合进行旅游产品市场促销。在武威市区的电台、电视台、《武威日报》等新闻媒体开设专栏、专版，向本地公众推介旅游产品旅游线路。

2、在旅游旺季到来之际，各旅游景区点要举行旅游招徕活动，向社会公布活动信息，吸引公众参加。

3、各旅行社在组织好入境旅游和出境旅游的同时，要做好本地游的宣传材料，安排好本地游的线路，推介本地旅游精品线路，积极组织本地团队开展本地游活动。

4、本市区的主要街道设立旅游灯箱、广告。

5、为了激发本地群众参加本地旅游活动，定期举办旅游摄影评选活动征文评选活动。

6、为了倡导、鼓励家庭旅游，各旅游景区（点）在旅游旺季可以用不同的方式奖励若干旅游家庭。

7、各大媒体要大力宣传旅游的生活意义，引导公众改变把旅游支出作为“剩余后的支出”、“额外的支出”等陈旧观念，引导公众每月都要安排一定的时间参加旅游，把旅游消费支出作为生活支出中不可少的一部分，启发公众的旅游意识，让人们积极参加旅游。

8、大力开发旅游淡季产品，满足各类客源市场的不同需要。

（二）国内宣传促销策略

1、及时掌握各种旅游促销信息，积极参加各级单位组织的旅游交易会和促销活动。

2、要与各种媒体建立稳定的信息渠道，及时提供旅游产品的信息，尤其是一些旅游网站，加强合作，制作宣传我区旅游产品的专页，加强宣传。

3、要进行区域联动宣传、学习。敦煌、嘉峪关、兰州、天水的对外宣传经验，要与这些地方联动，搭乘宣传快车，联合出击。

4、在国家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我区的国道两旁设置具有视觉冲击力的大型旅游广告宣传画廊。

5、在旅游旺季到来之际，在主要客源地的电视台、报刊和我省的电视台、报刊，特别是旅游报刊，强力宣传，在旅游黄金季节到来之前，必要时合作办一至二期专刊（版）。

6、邀请省内外的旅行商到我区考察采线。

7、组织文化名人来我区采风观光，举办专题研讨会，大力开发旅游产品的文化内涵。

8、建立旅游网站，实现我区旅游网络的信息化。

9、建立全面高质量的有关旅游资源的文字、照片、碟片等基础资料库，制作新颖、富于创意、有视觉冲击力的综合介绍我区旅游景区（点）资源的cd—rom多媒体演示光盘，制作综合性、便携式、折叠式，图文并茂、文字介绍概括简单、涵盖文通、名胜文物、历史文化、自然景观等内容的旅游画册。

（三）国外宣传促销

1、参加国家、省局组织的对外宣传促销活动和交易会，赴外宣传促销。

2、在入境口岸设立、宣传我区旅游产品的广告宣传栏。

3、在外国的旅游网站制作介绍我区旅游产品的网页，通过网络进行宣传。

4、在外国有影响的旅游报刊杂志宣传我区具有代表性的旅游产品。还可利用地、县各级政府驻外机构和国家驻外办事机构、外国驻华使馆等各类机构，形成旅游促销网络。同时，应该从整体上策划以宣传本区旅游为目的的大型文艺作品，如电视连续剧、电影等。还要加快旅游电子商务进程，改善宣传手段与设施，实现促销手段的创新。

一、对旅游市场的基本认识

（一）旅游市场的概念

旅游市场通常是指旅游需求市场或旅游客源市场，即某一特定旅游产品的经常购买者和潜在购买者。从经济学角度讲，它是旅游产品供求双方交换关系的总和；从地理学角度讲，它是旅游市场旅游经济活动的中心。属一般商品市场范畴，具有商品市场的基本特征，包括旅游供给的场所（即旅游目的地）和旅游消费者（即游客），以及旅游经营者与消费者间的经济关系。旅游市场与一般商品市场的区别在于它所出售的不是具体的物质产品，而是以劳务为特征的包价路线。同时，旅游供给与消费过程同步进行，具有很强的季节性。

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接到旅游局下发的《关于2015年全省4a级以上景区质量整改提升工作验收情况的通报》，当天下午，我们立即组织各部门负责人集体讨论，针对存在的问题，进行量化，细化，分析原因，研究对策，并拟定了详细的整改方案，责任落实到人。具体情况如下：

一、停车场问题

由项目科负责，出台停车场管理制度，规范停车场管理，对停车场管理人员集中培训，做到挂牌上岗、微笑服务。

二、厕所问题

由基建科、生产科负责，结合“*******”公园提档升级重点任务，拟在新建一所星级厕所，并增加厕所保洁人员，加强现有厕所卫生管理，确保厕所干净、整洁，气味清新，垃圾、污物存留不超过20分钟。

三、游客服务中心问题

由项目科、基建科负责，旅行社合同到期后（本年度4月份到期），由项目科负责清理原经营商户，责令其限时清理，由基建科负责，按照4a级游客服务中心配备要求，对游客服务中心进行整改装修。

另外利用节前这段时间，完成星级厕所建设方案及工程预算，为下一步的工作开展做好准备。

经过自查，发现存在诸多薄弱环节和不足，旅游安全依然十分严峻。结合景区实际情况按照《山东省旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游区质量等级的划分与评定》（gb/t17775-2003）和安全管理相关规定内容，制定了详实的整改方案，并采取切实措施加以完善落实。

一、是严格标准，细化任务。景区严格对照建设标准，设立了明显的安全警示标志，防护设施，消防、防盗、救护等设备；各餐饮服务单位严格按照国家有关规定，配备消毒设施；建立健全了紧急救援体系。

定》并结合自身特点，建立健全了各项安全管理制度。景区在市旅游局制定的《旅游突发公共事件应急预案》的基础上，也相应制定了应急预案，完善旅游应急救援机制。一是在旅游接待中，把游客的游玩、娱乐、休闲，特别是人身安全放在第一位，配备足够的安全检查人员、安全应急设备、应急通讯设施。二是落实景区安全巡查制度，特别是旅游黄金周游客量高峰期安全处置制度，把安全管理目标落实到部门及员工中。

四、是安全检查，防范未然。旅游必须安全，安全促进旅游。市、县（区、管委会）旅游局将安全检查工作作为日常工作重要内容常抓不懈，以力促全市旅游经济健康发展。景区也不断提高认识，切实加强对安全检查工作的组织领导，把搞好安全检查作为工作重点之一，狠抓落实。通过采取定期与不定期检查相结合、明查与暗访相结合等方式，有效地提升了旅游景区的安全意识，完善了安全防范措施。

五、是定期培训，提升意识。根据各景区企业的实际情况，定期组织景区员工参加各工种的安全知识培训，培养员工的安全意识和危机意识，树立全方位的预警意识，提升安全防范水平，同时有计划地安排保安巡逻队、应急小分队成员进行应急演练，使全体员工都能达到熟练掌握和运用。

六、是严防死守，强化旅游安全生产监管工作

狠抓安全生产“一岗双责”和安全生产责任制的落实。

加强旅游安全检查力度，特别是联合公安、消防、交-警等相关职能部门开展联合检查执法活动，全面排查旅游安全隐患，杜绝旅游安全事故发生。加强旅游安全培训，特别是加强一线员工的培训力度，全面提高旅游-行业员工安全意识。强化应急演练，特别是做好消防、交通等演练工作，提高处理突发事故应急能力。

七、是乘势攻坚，推进旅游市场秩序整顿工作

完善旅游管理的配套规章，规范旅游经营主体行为。 建立健全旅游-行业自律机制，创造性的解决旅游市场存在的突出问题。

建立完善旅游企业量化、标准化管理制度。

建立健全旅游信息制度，全面创新旅游监管手段。

一、指导思想

认真贯彻落实全省4a级以上景区整改工作会议精神，迅速行动，明确工作重点，加强督导检查，着力解决全市a级旅游景区公共服务设施建设和管理服务质量上存在的突出问题，确保按时完成景区整改任务，提升邯郸旅游形象。

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