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最新财务承诺书大全（14篇）篇一
为了加强公司财务人员诚信建设，提高职业道德和专业技术水平，促进财务工作，规范财务人员的行为，维护公司正常的财务秩序，本人对财务人员岗位工作作出如下承诺：
一、认真执行《会计法》，依法履行本人在公司财务人员岗位职责。
1、按规定审核、填制或取得原始凭证。对不真实、不合法原始凭证，不予受理;对弄虚作假、严重违法的原始凭证、予以扣留，请求查明原因，追究责任;对记载不明确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正补充。
2、按规定填制、审核记账凭证，内容完整，印章齐全。
3、按规定设置会计账簿，正确使用会计科目，账簿封面与启用表内容填写齐全，并按要求办理建账监管手续。对伪造、变造、故意毁损会计账簿或账外设账行为，予以制止和纠正，并向有关部门报告。
4、按规定核对会计账簿，做到账证、账账、账表、账实相符。运用会计电算化记账时，要做到电子数据与纸质资料数据相符。
5、按规定编制和报送财务会计报告，保证会计信息真实、完整。对指使、强令编造、篡改财务会计报告的行为予以制止和纠正，并向有关部门报告。
6、按规定装订、保管会计资料。运用会计电算化记账时，做好数据备份，保证不毁损、灭失。
7、按规定建立健全并认真执行内部会计控制制度，堵塞漏洞，提高管理水平和经济效益。
8、正确运用会计处理方法，不随意变更;正确使用会计更正方法，账簿无涂改、挖补、刮擦现象。
9、自觉接受财政、税务、审计等部门的监督，如实提供会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料以及有关情况，不拒绝、隐匿、谎报。
10、调动工作或离职，应严格办理交接手续;认真做好书面交接清单，并由双方签字确认。
11、准确、及时的提交各类月度、年度财务报表，并根据董事长的即时要求，及时提供相关财务数据及报表。主持编制公司的经营活动分析报告，为公司决策提供准确、及时、有效的财务数据分析。
12、注意加强银行存款余额、收付业务的保密工作，除法律规定和单位领导同意外，不能私自向外界提供或泄露单位的会计信息。
13、自觉遵守公司商业秘密，对任职期间接触到公司核心技术、设计方案、营销计划、客户资料、财务数据信息及其他商业秘密严格保密，不得以任何形式、途径私自收集、获取、整理以任何形式储存、打印、复印具备商业价值的文件资料、信息并提供或泄露给公司内部与该岗位无关的其他人员，也不得将这些信息用于自己或第三者的经营活动或其他事务中，更不得私自向外界转让、买卖、出售公司的商业技术信息。
14、严格按照公司制度规定要求及时、妥善保管财务人员在职责范围内的所有具备商业价值的文件资料原件、复印件及各种电子设备存储的电子档，防止因财务人员保管不严而导致公司商业秘密泄露。
15、严格遵守现金开支范围，遵守库存现金限额，超出部分随时存入开户银行，现金管理要做到日清月结，发现问题，及时查对;对不按现金管理规定进行盘点清查而造成的资金损失，由本人负责赔偿。
16、不私借、挪用公款，不用开支单据和“白条”顶替库存现金，不为其它单位、部门用支票套取现金，如因前述行为违反公司财务管理制度及国家法律，公司将追究本人的经济及法律责任。
17、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行安全制度，认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据等，因丢失造成公司损失由本人承担全部责任。
18、因核算会计账目出现差错，由此给公司造成的损失由本人自行承担。
二、遵守职业道德规范，恪守职业道德业秘密。
为他人意见左右，不偏不倚地处理会计业务事项。时时刻刻严格按会计法律制度办事。
展和管理完善献计献策。优良的服务质量。
三、严格按照税法及相关法规，依法办理涉税事务。
1、按时申报纳税，按规定提取、缴纳国家税款，不延期申报，不参与偷、逃、抗、骗税。
2、按税务机关要求办理其它涉税事务。
四、遵守会计从业资格管理办法，不断更新知识，及时办理注册登记事宜。
1、按规定办理会计从业资格证书注册登记事项，会计从业资格证书不得涂改和转借。
2、按规定完成继续教育学时和内容。
五、纪律追究。
财务人员应严格遵守财务纪律，坚持依法办事，严格审核把关。凡不符合财。
务规定或手续不全的开支，非正规的发票和单据，会计人员一律不予受理。违反财务纪律和财务制度的行为一经发现，将依照国家的法律法规和公司内部规定追究有关人员的责任。
我承诺遵守以上承诺，如有违反，愿意接受公司给予的相应的处罚，并承担相应的法律责任。
本承诺书一式两份，公司存档一份，本人一份。
承诺人(签名)：年月日。
最新财务承诺书大全（14篇）篇二
作为一名共产党员，在实际迷信发展观活动中，我许诺：牢记党的主旨，增强党性素养，讲党性、讲正气，勤恳学习，扎实工作。始终做到三个坚持，即：坚持党和国民的好处高于所有、坚持学习是永恒的主题、保持求真务虚的工作作风。遵从组织，顾全大局，为党旗增辉，为工会增荣，保护工会整体形象。
一、体现党员责任。建立准确的“老三观”即：世界观、人生观和价值观;坚持“新三观”即事业观、工作观和政绩观。弘扬奥运精神，充足发挥党员先锋榜样作用，履职尽责，甘于奉献，勤奋工作。要改变作风，深刻基层，竭尽为基层服务，应答金融危机懂得和控制第一手材料。
二、施展党员作用。破足本职，明白目的，服务发展，岗位做奉献，工作高尺度，道德涵养要高，实是求事要实，严厉履行财务纪律、工资政策不走样。
三、带头节约节俭。从身边一点一滴的小事做起，强化义务意识、服务意识和贡献精力，发挥艰难斗争光彩传统。
四、模范遵章守纪。严于律己，踊跃参加社区跟公益运动;与人为善、以诚待人，做思维求实、生涯朴素、风格扎实的人，为构建协调社会发挥党员榜样作用，以优良成就迎接新中国成立六十周年。
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最新财务承诺书大全（14篇）篇三
为贯彻执行国家和上级有关安全生产法规制度，进一步落实抗旱服务站安全生产主体责任，防止和减少各类事故的发生，确保抗旱服务站安全生产形势稳定，本部门郑重承诺如下：
一、贯彻落实抗旱服务站各项制度到各有关人员，并在实际工作中认真执行。建立健全并严格执行安全生产责任制，认真落实责任制，强化业务工作。
二、履行安全生产义务。贯彻安全生产方针，积极落实本部门安全生产工作主体责任，按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员。接受上级单位及安全管理部门的监督管理，把安全工作责任切实落实到各岗位和责任人。
三、配合抗旱服务站安全生产实际情况，及时发放安全技术措施费、劳保保护经费及其他安全生产所需经费，保证专款专用，审查安全技术措施费在项目的落实情况。
四、协助安全生产主管部门办理安全奖、罚的手续。
五、保证上岗员工的人身安全和身体健康，提供符合标准的劳动保护用品，并监督、提醒、教育从业人员劳动保护用品穿戴。
六、配合安全生产大检查，做好范围内的安全生产工作和事故隐患排查，及时解决查出问题，按期完成安全技术措施计划和事故隐患整改项目。
七、提高从业人员安全素质，对员工定期进行安全教育，学习服务站有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握岗位操作规程。
八、贯彻执行抗旱服务站制定的生产安全事故应急预案制度，配合安全管理部门做好事故应急预案的落实和演练。
九、防止各类火灾的发生，加强安全防火管理，确保抗旱服务站人身及财产安全。管理好本部门安全和消防设备、设施，做好检查和维护保养工作，保持灵活好用，培训员工正确使用各种消防器材，加强用火、用电安全。
十、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，不在疏散通道上设置障碍。制定内部灭火疏散应急预案，认真整改火灾隐患。
十一、积极参加抗旱服务站组织的安全学习活动及安全生产会议，定期向安全生产管理部门报告安全工作情况。
以上承诺接受抗旱服务站职工及社会监督，如发生责任事故，部门负责人承担相应法律责任，并接受相应处罚。
承诺人（签字）：
经理（签字）：
最新财务承诺书大全（14篇）篇四
本公司成都百兴利机电设备有限公司（公司名称）参加四川省德阳市罗江县水务局移动灌溉设备采购(招标编号：ljzc（20xx）18号)的投标活动，现承诺：我公司满足政府采购法第二十二条关于供应商的资格要求：
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的.设备和专业技术能力；
（四）由依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件。
同时，我公司/单位参加本次采购项目前未参与本采购项目的前期咨询论证，不属于禁止参加投标的供应商。
如违反以上承诺，本公司愿承担一切法律责任。
投标人名称：成都百兴利机电设备有限公司（盖章）。
法定代表人或授权代表（签字）：
投标日期：20xx年8月30日
最新财务承诺书大全（14篇）篇五
为进一步加强我校的财务管理，按照我校党风廉政建设要求，结合财务处的各项工作，我们向我校领导和全体职工作出如下承诺：
一、认真勤恳地做好本职工作，爱岗敬业。热爱会计工作，尽心尽力，尽职尽职。按会计业务事项的本来面目反映，不搀杂个人的主观意愿，也不为他人意见左右，不偏不倚地处理会计业务事项。加强会计从业人员的职业道德教育，树立良好的职业品质和严肃的工作作风，努力提高工作效率和工作质量。
二、严格执行会计法律、法规和国家统一的会计制度，认真做好财务会计工作，保证会计工作依法有序地进行，保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整，不弄虚作假、不欺上瞒下。
三、加强我校内部控制制度的建设，进一步完善财务监督体系，不做假帐，不设帐外帐和小金库。廉洁自律，不收受贿赂，不贪污钱财，按法律、法规自我约束自己的言行，为改善我校的内部管理、提高经济效益服务。
四、认真履行党风廉政建设责任制，切实抓好本部门党风廉政建设工作，以身作则，廉洁自律，自觉接受纪检、监察部门和职工的监督。
五、诚实守信，客观公正，保守国家秘密和我校的商业秘密，不私自向外界提供或者泄露我校的财务信息。
以上承诺请我校领导和广大干部群众对我们进行监督，坚决做到有诺有践，如有违诺行为，愿意接受组织依法依纪的处理。
我承诺：本人已深刻认识本工作的各项廉政风险，工作和生活中定当时刻防范，自觉做到廉洁从教。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
最新财务承诺书大全（14篇）篇六
为顺利完成合肥工业大学大学生暑期社会实践活动，加强财务的管理，按照学校有关规定，我向学校领导以及队友做出如下承诺：
一、认真勤恳地做好本职工作，敬业爱岗，忠于职守，不徇私舞弊，不以权谋私，不损公肥私，树立良好的职业品质和严肃的工作作风，努力提高工作效率和工作质量。
二、严格执行会计法律、法规和国家统一的会计制度，认真做好财务会计工作，保证会计工作依法有序地进行，保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
三、加强队伍内部控制制度的建设，进一步完善财务监督体系，不做假帐，不设帐外帐和小金库，为改善队伍的内部管理、提高经济效益服务。
四、认真履行自身职责，以身作则，廉洁自律，自觉接受纪检、监察部门和职工的'监督。
以上承诺请学校领导和各位队友对我进行监督，坚决做到有诺有践，如有违诺行为，愿意接受组织依法依纪的处理。
承诺人：
最新财务承诺书大全（14篇）篇七
作为一名在财务岗位上工作的党员，为积极参加“创先争优”活动，争当优秀共产党员，更好地发挥党员先锋模范作用，郑重承诺如下：
立足本职岗位，认真履行职责，认真做好财务管理和基金监督工作，同时完成好领导交办的临时性工作。
严格遵守党章各项规定，遵守单位规章制度，切实遵守工作程序，在工作中充分发挥党员的模范带头作用。
因本职工作的特殊性，应加强保密意识，认真学习保密知识和技能，切实履行承诺，坚决杜绝失密泄密事件发生。
坚守全心全意为人民服务的根本宗旨，积极参加创先争优活动,服务人民群众，重人民利益，轻个人小利。
加强党性修养，发扬奉献精神，紧扣时代发展的脉搏，不断学习，提升自身素质，时刻保持一个共产党员的先进性。
时间：xxxx年xx月xx日。
最新财务承诺书大全（14篇）篇八
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在20xx年做了大量细致的工作：
遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的.初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。
由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
承诺人：xxx
日期：xx年xx月xx日
最新财务承诺书大全（14篇）篇九
为了响应集团公司和我院开展作风建设年的文件精神，优化财务人员工作作风，提高职业道德和专业技能，规范财务人员行为，促进我院财务工作井然有序，本人对财务工作作出如下承诺：
一、认真执行《会计法》及国家统一会计制度，依法履行职责。
1、按规定审核、填制或取得原始凭证。对不真实、不合法原始凭证，不予受理；对弄虚作假、严重违法的原始凭证、予以扣留，请求查明原因，追究责任；对记载不明确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正补充。
2、按规定填制、审核记账凭证，内容完整，印章齐全。
3、按规定设置会计账薄，正确使用会计科目，账薄封面与启用表内容填写齐全，并按要求办理建账监管手续。对伪造、变造、故意毁损会计账薄或账外设帐行为，予以制止和纠正，并向有关部门报告。
4、正确运用会计处理方法，不随意变更；正确使用会计更正方法，账薄无涂改、挖补、刮擦现象。
5、按规定核对会计账薄，做到账证、账账、账表、账实相符。运用会计电算化记账时，要做到电子数据与纸质资料数据相符。
6、按规定编制和报送财务会计报告，保证会计信息真实、完整。对指使、强令变造、篡改财务会计报告的行为予以制止和纠正，并向有关部门报告。
7、按规定装订、保管会计资料。运用会计电算化记账时，做好数据备份，保证不损毁、灭失。
8、按规定建立健全并认真执行内部会计控制制度，堵塞漏洞，提高管理水平和经济效益。
9、自觉接受财政、税务、审计等部门的监督，如实提供会计凭证、会计账薄、会计报表和其他会计资料以及有关情况，不拒绝、隐匿、谎报。
二、遵守会计职业道德规范，恪守职业道德。
1、爱岗敬业。热爱会计工作，尽心尽力，尽职尽责。
2、诚实守信。言行一致，不弄虚作假、不欺上瞒下，信守承诺，保守国家秘密和单位商业秘密。
3、廉洁自律。不收受贿赂，不贪污钱财，按法律、法规自我约束自己的言行。
4、客观公正。按会计业务事项的本来面目反映，不掺杂个人主观意愿，也不为他人意见左右，不偏不倚地处理会计业务事项。
5、坚持准则。在处理会计业务事项过程中，时时刻刻严格按会计法律制度办事，不松懈。
6、提高技能。不断更新知识，会计专业技能适应新形势的需要，做到会计年限越长，专业技能越高。
7、参与管理。积极参与财务管理，间接参与单位的其他管理活动，为领导当好参谋。
8、强化服务。在内外交往中，具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。
承诺人：
20xx年6月22日
最新财务承诺书大全（14篇）篇十
根据《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》等国家财经法律、法规的规定，为加强财务管理，规范会计行为，强化财务人员的责任意识，严格财务控制和监督，提升财务管理水平，确保全局事业健康发展，按照省、市局工作要求，本人向局党组作出如下承诺：
严格遵守国家、本局保密制度，除法律规定或局主管领导同意外，不得私自向无关人员或外界提供或泄露本局的财务信息，对各核算资料和财务指标做到不泄露、不传播、不丢失。
财务审批手续应严格按照财务内控制度和财务审批权限的要求，先报分管领导签字、主管领导审批，后由财务人员进行核验。
本单位人员调阅会计档案需经财务分管领导同意，如需复印会计资料经主管领导同意，会计档案原则上不得外借，确属特殊需要，须经主管领导签字同意，但不得拆散原卷册，并应限期归还。
按会计制度的规定，记帐、算账、报账，做到手续完备，内容真实，账目清楚，日清月结，报账及时。
按财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划、预算，遵守各项财务管理制度和成本费用开支范围及标准，合理使用资金。
定期分析、检查财务计划、预算的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果及时向领导提出建议。
严格执行单位公务借款规定，并依照随借随换的原则，督促借款人及时履行报销程序并还款。对外部欠款，应先由领导审批，财务人员方可核验结算。
财务人员应严格遵守财经纪律，坚持依法办事，严格审核把关。凡不符合财务规定或手续不全的开支、非正规的发票和单据，会计人员一律不予受理。
违反财经纪律和财务制度的行为一经发现，将依照法律法规和内部规定追究有关人员的责任。如违反承诺，愿意接受单位给予相应的处理，并承担相应的法律责任。
本承诺书一式二份，局存一份，承诺人一份。
日期：xx年xx月xx日
最新财务承诺书大全（14篇）篇十一
本人向公司和广大员工作出以下廉洁从业承诺：
在担任领导职务期间，自觉遵守国家的法律法规、党的纪律，以及《国有企业领导人员廉洁从业的规定(试行)》，忠实维护国家利益和出资人利益，忠实履行职责，以国家和企业利益为重，正确行使经营管理权，严格执行企业民主管理制度，自觉接受民主监督，规范职务消费行为。做到不滥用职权，不损害国有资产权益，不违反决策原则和程序个人决定企业生产经营重大决策、重大项目安排、大额度资金运作及重要人事任免，不违反财经制度，不弄虚作假;不私自从事营利性经营活动，不利用职务便利从事有偿中介活动，不利用企业商业秘密、知识产权、业务渠道为本人或他人从事牟利活动，不将经济往来中的折扣费、中介费、回扣、佣金等据为己有或私分，不以权谋私损害企业利益;对本人及亲属可能损害企业利益的行为主动回避，防止可能出现的利益冲突，不利用职权为配偶、子女及其他有利益关系的人从事营利性经营活动提供各种便利条件;不侵犯员工群众的合法权益;不接受管理和服务对象以及主管范围内的下属单位和个人的现金、代币购物券及其他有价证券、消费卡、购物卡、商品提货单等各种支付凭证和贵重物品，不利用逢年过节、婚丧喜庆、工作调动、子女上学等机会收受礼金礼品。
以上承诺，请组织和员工群众监督。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
最新财务承诺书大全（14篇）篇十二
为顺利完成合肥工业大学大学生暑期社会实践活动，加强财务的管理，按照学校有关规定，我向学校领导以及队友做出如下承诺：
一、认真勤恳地做好本职工作，敬业爱岗，忠于职守，不徇私舞弊，不以权谋私，不损公肥私，树立良好的职业品质和严肃的工作作风，努力提高工作效率和工作质量。
二、严格执行会计法律、法规和国家统一的会计制度，认真做好财务会计工作，保证会计工作依法有序地进行，保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
三、加强队伍内部控制制度的建设，进一步完善财务监督体系，不做假帐，不设帐外帐和小金库，为改善队伍的内部管理、提高经济效益服务。
四、认真履行自身职责，以身作则，廉洁自律，自觉接受纪检、监察部门和职工的监督。
以上承诺请学校领导和各位队友对我进行监督，坚决做到有诺有践，如有违诺行为，愿意接受组织依法依纪的处理。
保证人：xx浩。
最新财务承诺书大全（14篇）篇十三
xxx公司：
作为公司从事财务工作的员工，根据国家法律法规特作如下承诺：
一、认真勤恳地做好本职工作，敬业爱岗，忠于职守，不徇私舞弊，不以权谋私，不损公肥私，加强财会从业人员职业道德教育，树立良好的职业品质和严肃的.工作作风，努力提高工作效率和工作质量。
二、严格执行财会和税收法律、法规和国家财会制度，认真做好财务会计和纳税申报缴纳工作，保证财务工作依法有序地进行，保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整，涉税事项准确高效。
三、加强公司内控制度建设，完善财务监督体系，不设小金库，努力改善公司的内部管理、提高公司经济效益。
四、认真履行廉政建设责任制，以身作则，廉洁自律，自觉接受公司和公司其他员工的监督。
五、诚实守信，客观公正，严格保守公司的商业秘密，不私自向外界提供或者泄露公司的财务信息。
六、如因本人工作失误，给公司造成损失及不必要的额外开支，包括但不限于被会计监管部门、税务机关等给予处罚等，本人将向公司全额进行赔偿并接受公司的处罚。
七、本人同意本承诺书经本人签字后立即生效，并作为本人与公司劳动合同的附件具有同等法律效力。
20xx年xx月xx日。
最新财务承诺书大全（14篇）篇十四
一、改善窗口服务态度，提倡微笑服务，做到主动、热情、和蔼、细心、耐心。提供咨询服务，完善服务流程，提升服务质量。
二、进一步完善服务流程，缩短患者排队交钱时间，尽量在10分钟内完成，最长不超过15分钟。在病人等候集中的时间段，调集人员全力以赴保证窗口一线工作加快完成。
三、避免医患纠纷，减少病人投诉。一旦发现纠纷及时与患者沟通，尽快想法解决，把影响降到最低。
四．继续加强医德医风教育，以病人为中心，想患者之所想，急患者之所急，视患者如亲人，全心全意为患者服务。
五．积极配合医院坚决抵制医药购销和医疗服务中的.不正之风，严肃行业纪律。群众的满意是我们工作的根本目标。我们愿意接受医院各科室以及社会群众的监督，努力做到“群众满意”。在“三好一满意”活动中，我科全体职工决心在这次活动中“创先争优”公开承诺。