2023年酒店工程部演讲稿 酒店演讲稿(优秀9篇)

时间:2023-09-15 作者:JQ文豪2023年酒店工程部演讲稿 酒店演讲稿(优秀9篇)

演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文,希望对大家能够有所帮助。

酒店工程部演讲稿篇一

各位师傅 兄弟们好:

我是来自无畏队的xx,我演讲的题目是《家》。今天演讲的主题是愿我们都吧这里看成是一个大家庭!

众所周知,由于最近咱们的人员紧张这样的情况下我们仍然在勇敢的坚持在自己的岗位上任劳任怨,在此,我们应当向兢兢业业工作的各位家人,致敬!

时光匆匆,岁月悠悠!从来到湘菜王,到今天成为湘菜王这个大家庭中的一员,已经三四个月的时间了。还能清晰的记得:就在来湘菜王前。还在为了今后的事业而迷茫的时候!湘菜王给了我机会;给了我一个自己喜欢的事业,怀着坦诚的心:感谢湘菜王,!感谢你给了我一个成长和发展的舞台! 为自己的岗位做些什么,这是每一个人一直在思考的问题。

对于我们而言,恪尽职守那是义不容辞的责任,如何做好我们的本职工作,这是我们工作的重点,才是真正将自己融入这个大家庭的.新发展中。

爱自己的岗位,爱自己的同事!让我们的家,越来越美好!让我们一起加油!!!!

谢谢大家!

2

作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。

当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时,我们欣喜万分;当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时,我们激动不已。总机话务员因此也成了他们未曾谋面的朋友,而他们也成了我店最忠实的客人。

一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。

岁月无情,时光的流逝会带走我们的青春美貌,生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情,但是,安 却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。

节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班;为了接待大型会议,当了母亲的员工接到临时任务后,顾不上家中啼哭的孩子,匆忙赶到酒店,因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分,把酒店当成自己温暖的家。我们始终牢记酒店人誓言:我将始终如一,做一个诚实的人;我将尽职尽责,做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标,我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。

为了能让自己跟上时代的潮流,为了避免与外宾交流产生尴尬,我们又开始不断地学习。因为我们知道,只有不断地充实自己,完善自己,才能从根本上提高自身的文化修养。因为我们正年轻,我们有着年轻人特有的朝气与活力,我们有着共同的理想和追求。

并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。但我们始终在努力,向着更高远的目标奋飞。我们会用我们的翅膀,在蓝天下划出最美的弧线。我们将成为翱翔的鹰,搏击长空,劲舞苍穹!

酒店工程部演讲稿篇二

大家好!

我是酒店前厅部商务预订中心员工,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们前厅部最大的褒奖和鼓励。

在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在毛董事长的亲切关怀下,在以洪总为核心的酒店管理团队的正确领导下,继往开来,与时俱进。使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为大成酒店员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。专业技能与经验也从中得到提升。前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一个电话、一份传真、一份预定都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。做为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我份内的工作,自20xx年7月进入酒店工作至今,我并没有为酒店做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,我深感无比的荣幸。

逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于已逝去的20xx,光荣与梦想,则属于已到来的20xx。我们相信,在新的一年里,在公司领导和酒店的正确领导下,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步。我会用实际行动为酒店的发展尽自己的绵薄之力,大成的发展让我们成长,我们的共同努力让大成更加辉煌。

谢谢大家!

酒店工程部演讲稿篇三

大家下午好!

我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。

想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”

怎样才算爱岗敬业呢?

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!

细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。

在我们公司,杨总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。

实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!

既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托、不负事业的期望,努力再干十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!

酒店工程部演讲稿篇四

大家上午好!首先我要感谢公司领导对我的信任,今天我面对各位领导和同事,心情十分激动,同时也感到自己肩上的责任。多年以来,由于我公司只有二级房建资质,起点低,底子薄,竞争力弱,承领的工程任务量受到很大的制约。公司流失了仅有的一部分工程技术管理人员,人才的引进几乎为零,生产管理人员出现了断层现象,生产管理效益低下,公司的发展受到了很大的影响。

这两年来,在林总为核心的新一届领导班子的努力下,依靠集团公司的十二五发展规划,做强做大建设工程施工主业的思想理念,我司及时拓展了承包范围,取得了多个资质增项,大胆引进了大学生作为人才储备,同时也在努力寻找机会,积极探索增效创收的各种途径,如发展bt项目经营等,再过一段时间,我司即将取得一级房建资质,公司承领的任务量也会将大量增加,工程部门作为公司施工生产的重要职能部门,其主要职责是提供施工生产管理和服务,保障公司施工生产指挥、信息反馈和协调的有效运行,其工作强度也随之增大。

随着我司的发展壮大,实现公司领导提出的有所为,有所不为的战略思想,我们将有机会选择优秀的项目承包人作为我们公司的合作伙伴。为此,对项目负责人我们要建立个人诚信管理记录,及时收集项目负责人对工程现场管理情况、质量、安全管理的意识、农民工工资支付情况等,记入个人诚信记录,供领导选择合作伙伴做好决策工作。

“打铁还需自身硬”,我记得xxx最近说过的一句话,我觉得对我们也非常合适,凭心而论,我公司大多数现场技术管理人员的能力,也包括我自己,知识面还远远不够,要想成为一名优秀的项目经理或一名项目总工,在掌握现场施工技术的同时,我觉得还必须加强学习,拓展知识结构面。我们要与人事部门、总工办等部门的合作,内请或外聘老师,有针对性地加强培训,如在合同管理方面、预算方面、水电图方面等。因为合同管理是三大控制(质量、进度、成本)的核心基础,有针对性地做好防范措施,可以做到对风险发生的事先防范、控制,如索赔与反索赔。了解预算的`基本知识,对于做好工程签证、竣工结算方面收效很大,我们做工程的是为了赚钱,但不是在管理、安全施工少投入上,而应该在工程签证、工程结算工作上作文章。先有善于学习才能提高自己的工作能力,同时也为公司的发展注入一份活力。

创优工程是公司的面子,是公司的品牌。公司做强做大,必须打造公司的品牌建设,我部门应当加强与总工办、安全部门等公司其他部门的联系,为公司的建设、公司的长远发展做出应有的努力。

根据我司的实际情况,逐步制定和完善生产管理体系,他部门的联并加大其执行力度,且得到真正的落实。最后,我借用我们集团公司的所谓“海建精神”,与大家一起共勉,为公司的发展尽自己的一份绵薄之力。

谢谢大家!

酒店工程部演讲稿篇五

大家好!

在×公司各项事业取得重大成就之时,能有机会参加公司中层管理岗位职务的竞聘,我感到非常的荣幸。在农网改造工程建设正不断深入开展之际,竞聘区公司中层管理岗位职务,这对每个人来说,都是一种机遇和挑战。我将非常珍惜这次展示自己、锻炼自己的难得机会,参加基建工程部副主任职务的竞聘,勇敢地接受大家的评判。

我名叫,生于××年,现任。年××月,我毕业于××大学,获工学学士学位。大学毕业后,一直在和从事电力工程建设和管理工作。××年来,我历任、,……等职务,长期从事水电站工程、送变电工程项目的规划、设计、施工和管理工作,经历了农村初级电气化建设和农网改造工程建设的洗礼。扎实的专业理论知识功底和长期在一线磨练的工作经历,使我获得了较为丰富的专业技术和管理经验,在实践中成长为一名熟练的工程师和管理人员。

与时俱进,开放思想,以开拓进取、全心全意为人民服务的工作态度去践行“三个代表”重要思想。掌握好国家对当前农村工作的指导方针,以服务农村经济、减轻农民负担为已任,吃透“两改一同价”工作的精神实质,正确领会公司领导的决策精神,用以指导工作和实践。

×公司在过去的农改建设工作中取得了很大的成绩,但当前的工作任务依然是非常艰巨的,作为基建工程部副主任,首要的任务是在公司领导和主任的直接领导下,尽快了解工程建设情况,按照工作分工,积极主动开展业务工作,为主任和公司领导分忧。首先,要加大35千伏工程的建设力度,在继续加强工程招投标工作的基础上,督促各县公司尽快完成三通一平和征地等前期准备工作,及时安排施工队伍进场施工;搞好调查,安排好资金,安排好物资,安排好时间,制定具体的项目完成时间表,力求按时完成35千伏送变电工程的建设;狠抓工程质量管理、合同管理,加强监督和中间检查工作,建立完善的建设进度报表统计制度,及时准确掌握建设进度,严抓生产安全,保证各项工程按时、按质、按量完工;做好已完工工程的验收工作,保证工程项目及时投产运行,发挥投资效益。二期农网改造工程目前已全面启动,但不少县、市公司认识不到位,规划设计方案不够准确,与地方政府的协调工作没有做好,启动工作比较慢,因此,基建工程部还需进一步指导各县公司搞好二期工程设计前期规划工作,统一设计标准,提高设计质量;严抓组织实施工作,健立健全完善的质量和安全保障体系,争取二期工程的建设管理、施工质量等有质的飞跃。

基建工程部负责和指导农网建设与改造工程项目的施工管理,各项工程建设情况千差万别,需要做大量耐心、细致的协调工作,处理建设过程中出现的种种问题,确保工程建设质量。第一,与区公司各职能部门搞好协调,保证工程审批、招投标工作顺利进行,及时组织好资金的调拨和物资的供应;第二,与设计部门、施工部门、监理部门、各县公司搞好协调和配合,对建设过程中出现的设计变更、施工事故、质量问题等进行妥善处理,圆满解决合同履行过程中的争议,保证工程按质、按量、按时完工;第三,与计划、经贸、审计、物价等各级政府部门搞好协调和配合,组织好各项工程的竣工验收工作,保证工程的顺利移交和投产运行。此外,在深入基层指导工作的过程中,要树立服务基层的正确工作态度,与各县、市公司搞好交流和沟通,为工程的建设管理创造顺畅、协调的外部环境。正确领会公司领导的决策精神,用以指导基层的工作实践,认真了解基层的情况,听取基层的不同意见并及时向公司领导汇报,做好沟通领导和基层之间的桥梁,为区公司的政令通达尽责尽力。

过去的基层工作经历,使我积累了一定的技术和管理经验,面对新的工作岗位和挑战,这点经验是远远不够的。如果我当选基建工程部副主任,我将继续加强调查研究,向各位领导和同事们学习,不断深入基层,勇于实践,努力提高自身的业务水平,爱岗敬业,做好员工的表率,当好主任的助手。作为副主任,在工作上还要主动与主任及其它副职搞好交流和沟通,互相理解,互相支持,维护团结大局,按民主集中制原则开展工作;诚恳待人,关心职工的工作和生活,努力和各位同事一起,营造一个团结、协作、积极向上的基建工程部,建立起一个以人为本的良好工作环境,做到人尽其才,人尽其用,用集体的精神、集体的智慧、集体的力量去克服困难,去创造业绩。

以上是我对做好基建工程部副主任职务的一点认识和看法。×公司还很年轻,他有一个朝气蓬勃的领导班子,有一批年轻有为的中层干部,有一批爱岗敬业的企业员工。我想信,×公司的全体员工,会抓住农改建设这一难得的机遇,战胜各种困难和挑战,创造更辉煌的业绩,进一步把公司做大、做强、做实。如果大家选择了我,我将竭尽全力,和大家一起,用辛勤和汗水,去共同铸造×公司更加美好的明天。最后,衷心感谢大家对我的支持和鼓励。

谢谢。

酒店工程部演讲稿篇六

大家好!

我是酒店前厅部商务预订中心员工,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们前厅部最大的褒奖和鼓励。

在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在毛董事长的亲切关怀下,在以洪总为核心的酒店管理团队的正确领导下,继往开来,与时俱进。使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为大成酒店员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。专业技能与经验也从中得到提升。前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一个电话、一份传真、一份预定都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。做为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我份内的工作,自20xx年7月进入酒店工作至今,我并没有为酒店做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,我深感无比的荣幸。

逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于已逝去的20xx,光荣与梦想,则属于已到来的20xx。我们相信,在新的一年里,在公司领导和酒店的正确领导下,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步。我会用实际行动为酒店的发展尽自己的绵薄之力,大成的发展让我们成长,我们的共同努力让大成更加辉煌。

谢谢大家!

酒店工程部演讲稿篇七

大家好!首先,我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来,我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们,但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时,我犹豫过,胆怯过,也激动过,但最终我选择积极参与,我要试一试突破自己,不管最后结果怎么样,重要的是我敢走上演讲台。

酒店的命运紧紧相连的。从试营业到今天,建海美景酒店已走过了一个年头。 她,诚信为本,打造金牌品质;她,开拓创新,引领行业品牌。她,就是我们蓬勃发展的建海美景商务酒店。一个春秋,见证了我们的发展和良好口碑的建立,在信息告诉发展的今天,网络上对我们酒店的综合评价,在高新区评价第二,因为评价第一的是刚刚开业不久的一家酒店,评价很少所以暂列第一。

奉献的太少,应该拿什么来报答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力,我都要顽强拼搏努力工作,把工作干好,干出色。回首我在酒店工作的一年之余,一路走来,有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条,不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁,痛苦的尽头,有幸福在等待,不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程。我想,这是一种境界吧!当我们面对生活中许许多多的如意,不如意时,告诫自己,提醒自己,亭前花开花落,窗外云卷云舒。今后,我会更加珍爱这份事业,不断学习,不断自我超越,用心做人,用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才,岗位靠竞争,收入靠奉献。既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命!

富有同情心、幽默感,富有为人解决困难的知识和技能,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有这些,构成了我们今天的生活。富有的人生不难找,它就在我们生活的每一天当中,就在我们为别人带来的每一份惊喜当中!我将跟随酒店,跟随建海集团,一步步踏向美好的明天。

谢谢!

酒店工程部演讲稿篇八

大家好!

今天我非常荣幸的站在这里参加我们许昌大酒店的中层岗位竞聘演讲,对我个人而言,无论今天的竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身意义就十分的重大,并希望通过这次竞聘,是自己的工作能力和综合素质得到提高。

首先给各位领导介绍一下我的工作经历:

我是黄振军,自xx年至今一直在从事酒店管理工作。

其中:xx年——20xx年在桃园酒店任pa,宴会厅,ktv包房,自助餐厅主管和经理。

xx年——xx年在福港大酒店ktv任职经理。

xx年——xx年在龙湖大酒店任职工程部经理。

xx年——xx年x月底在悦海大酒店人客户部经理。

我个人的培训经历如下:我工作期间接受过各种培训。

理论课程培训两个月,同时赴南宁五星级酒店实习pa两个月。

xx年在福冈晋江兴泰就带队学习餐厅经理3个月。

xx年,在龙湖大酒店任职时湖南长沙学习非电中央空调1个月并取得证书。为此,我竞聘的是中层以上管理岗位。

作为管理人员,其工作就是要通过运用有效的人力,物力,财力,情报等资源通过他人的操作达到酒店下达的工作目标。下面,就我在各部门任职过程照片那个所总结出的经验以及体会,同大家分享一下。

1.根据餐厅总接待量和餐位,合理编制部门人员框架结构。

2.协调各部门呢工作,重点与后厨及时沟通对菜品的推陈出新。

3.制定经营分析计划控制成本,分析客源,控制菜品毛利率。

4.分析客源,建立档案,拜访客户,与会议团体,预订及时沟通,确保客户满意。

5.节能降耗,杜绝浪费,建立跑冒滴漏,消防安全相关制度,责任到人。

6.对物品设备的管理责任到人,施行纵向管理连带责任,对瓷器当月盘存一次,瓷器损耗控制在5%,玻璃器皿控制在8%,确保在范围之内,客人打破合理赔偿,超出损耗,由自己部门承担。

1.开业后,在保证酒店设备正常运转的前提下,对各部门做好经常维修。

2.对各区域的前提进行打胶,特别是客房玻璃卫生间的墙面底部,面盆台面,浴区等用水较多的部位打胶。

3.做好换季前的空调出风口清洗工作。

4.做好浴区客房的水质管理(主要指客房软化水,浴区泳池,恒温水质管理),如沙缸,反冲,倒冲,药物消毒等。

5.在换季前夕,进行中央空调机组部件进行检修调试。

6.各部门水电器特别是电,进行装表,划分在部门进行能源控制损耗。

7.修缮制度,不当救火队。工程管理要效益,效益来自低成本。工程部是一个消费部门,同时也是一个节能的部门,年维修故障率不得超过总营业额的7%。

1.做好日常周期和卫生计划表。

2科学合理安排保洁,调动服务员的配制。

3.为客人提供快捷的服务,开房门,送浴房拖鞋等,客房打扫要及时,送商品物品要及时。

4.a:布草按比例合理配置,分发楼层责任到人,每次楼层的更损盘存交接。b:设布草管理专人负责,严格检查布草污染程度。c:做到三级查房制,即保洁自查,领班排查,经理抽查,确保出售干净卫生的客房。

对于酒店的未来,我有足够的忻忻相信,只要有恒心,耐心,爱心,再难的事情都会迎刃而解,为此我要用我的工作经验和能力为许昌大酒店的明天锦上添花。

谢谢大家!

酒店工程部演讲稿篇九

国家一统或是改朝换代,或兴或衰,每一次无不是历史的改革推动着时代的进步,中国文化之所以可以生生不息,无不在于学习,改革,创新。无文化之创新,何谈历史之进步,而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起,它将会给我们带来什么?无人知晓,可是当领导们艰难的迈出这一步的时候,就已坚信,它能带来的——必将是成功。

海景文化 起源于青岛海景花园酒店,于 1995 年1月开业,历经 6 年的时间,对自己的文化进行提炼、汇总、改编,最终创造了海景自己的文化理念,因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血,所以它的成功已是必然,这也让我们的选择更加坚定。

曾经的我 不会想信一种文化,一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片绿洲,给人以向往,给人以生存之希望,既然我们选择了海景,领导者们就不单单只为生存,他们所要做的就是,通过这种文化理念,让我们的酒店比之海景更加辉煌。

起初我对 海景的概念很模糊,到后来认识这种文化,并逐渐的融入了这种文化,终于明白了,是什么带领这个企业走向成功,那个时候不得不敬佩那些选择,并且学习这个文化的领导者们,因为现在的海景是我们企业的基石,它的推崇是酒店进步的缘由,这就是所谓的万里之行,始于足下,如基石未稳,安能胜人一筹。

长春的酒店 业竞争日趋激烈,新兴酒店同样发展迅速,在我看来,酒店比拼,除了地理位置的重要性,无可厚非的就是比硬件和软件,综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里,基本是大同小异的,比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务,而在海景的学习中,光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山,其中重要性显而易见。在这里我不妨打个比方,如果客人的满足感是一个杯子,硬件是石头,服务是沙子,这个杯子即使装满了石头,也不过是空其外表,没有沙子,它就永远都填不满,而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子,当我们被这个杯子局限的时候,想必沙子的好与坏,其作用……不言而喻。

服务不单单 是满足客人的需求,那样只能把服务的本意越拽越远。我们眼里的服务太过普通,在海景的定义里——服务的重要必其先优质。如果说酒店给了一个服务的平台,那我认为学习海景就是给这个平台上加了一块跳板。在我学习海景一年多的时间里,不能说学的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是让我受益不浅。在如今的对客中,我能更好的衡量其利弊关系,既满足客人的需求,也不能让酒店吃亏,长久下来这到似一门手艺。

一个企业需 要学习,才能取得进步,海景规范着酒店的各个体系,制定了酒店的整体规划,把一个单纯的酒店,带入了一个企业的气息,据我所知“如!要弘扬企业之功就,必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后,这个文化就会被替代,酒店就会从新选择,可是到了那个时候我们不得不叹服,那个时候海景文化它那辉煌的过去,它曾经给整个企业带来的,巨大的隐形利润,它让我们在行业中居高不下,并欣欣向荣。

海景文化把我们这个企业推向了一个时代,对于他的选择我们无可厚非,对于他的价值我们无可厚非,对于他的成功——我们无可厚非。

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