心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
前台工作心得体会篇一
1、（突发事件）发生后，事故现场最高行政管理人员为现场指挥员，负责指挥事故现场的灭火、疏散、报警。
2、消防、秩序维护人员进入现场后，要视最高行政管理人员为现场指挥员，服从指挥。
3、接到报警后，灭火现场指挥人员要迅速赶至事故现场，担当灭火指挥任务。
4、夜间发生事故，总值班人员担任现场指挥。
5、消防控制中心为事故处置指挥中心，指挥部人员应在最快时间内到达指挥位置。
6、公安消防队到达现场后，由灭火指挥部领导向其报告情况，公司各级消防组织服从消防队指挥。
1、某部位出现火情时，发现人员以最快速度用手动报警按纽、专用报警电话或其它工具向消防控制中心报警，内线报警电话（暂未定）。
2、接到报警后，监控中心在启动摄像追踪火情时，当班巡逻人员立即赶赴现场，消防控制中心视情况启动设备，切换应急广播，通知上级领导，并向公安消防机关报火警。
（1）灭火力量组织
1、事故发生地点所在住宅义务消防队（巡楼人员）为第一支灭火力量。
2、公司义务消防大队直属中队（消防员）为第二支灭火力量。
（2）灭火设施
1、干粉、1211灭火器、消火栓系统为主要灭火工具。
2、灭火工具采用分工负责制，住宅管理范围内布置的灭火器具体要落实专人负责。
（3）灭火战术
1、实行先控制、后消灭的方针。
2、首先使用干粉，水雾灭火器。
3、力争速战速决，尽量以包围形式灭火，力量不足时以堵截的形式出现。
4、如火势较大，在火势蔓延的方向设置阵地，防止火势蔓延，力争控制的同时消灭。
5、使用消火栓灭火时，每支消火栓设上三人，1人看护消火栓水带线路。2人持水枪。
1、通讯保障：事故发生时，以无线对讲机、电话、应急广播为主要工具，通讯工具要保持良好的工作状态，对讲机要备足电源。如地下建筑通讯中断，要采取接力通讯。
2、设备保障：设备抢修组负责切断着火部位电源及其电器设施，维护关、排风设施，保障事故照明和消防用水，根据情况抢修关键设备，并负责想灭火区域输送灭火器材。
3、医疗救护保障：根据情况要在事故现场附近设置火场救护现场或在正门外设救护场所。
前台工作心得体会篇二
为了提高保障我们的学校公共安全和处置突发火灾事件的能力，最大程度地预防和减少突发火灾事故及其损害，保障师生生命财产安全，维护学校教育教学秩序和校园稳定，促进学校全面、协调可持续发展，依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《市教育系统消防安全管理实施细则（试行）》等法律、法规、规章，制定本预案。
由校长、分管校长、部门主管组成。发生突发事故校长和事故所在部门负责人必须急速就位，并启动应急报告程序。如发生火灾指挥组指令有关工作部门组织初起火灾扑救，由指挥长命令各行动组就位参与紧急处置。
指挥组下设灭火行动组，通讯联络组、疏散引导组、安全防护网救护组。各组成员分别由总务处、校长办、教导处落实。具体职能人员必须迅速就位，参与相关工作。
灭火行动组由总务处组建的学校义务消防队组成，接获指令网后急速赶赴现场进行初起火灾扑救工作，在消防队到达现场后配合扑灭工作，服从消防队指挥。
通讯联络组由校长办组成，值班人员接到火警报告后负责向校长、分管校长汇报、请示，向市局汇报、请示，负责向各工作组下达指挥组命令。校长、分管校长发出指令各行动组必须执行。
疏散引导组由政教处负责组建和实施。根据火灾发生部位和程度，年级分管主任、分管生活指导主任到达现场组织师生疏散引导，办公楼、教学楼、图书馆和实验楼、公寓楼等各楼层现场工作人员，根据指挥组指令，迅速有序地疏散引导学生进入空旷安全地带。
安全防护救护组由政教处组织治保室、校医室人员就位。治保室组织导护人员、门卫到达现场维护秩序，校医室组织初起火灾受伤师生的救治，确诊需要转送医院就诊的与医院联系。
如发生突发火灾事件，现场人员发现初起火灾后应急速组织扑灭并及时派员报告校长办，校长办接警后迅速报告校长、分管校长，由校长、分管校长视情况决定是否启动应急预案。如遇地震事件，现场人员应即时疏散师生到安全区域，并派员及时清点人数报告校长或行政值班人员。
夜间门卫值班时发现初起火灾应立即报告治保室和分管校长并视情及时报警。生活指导组值班人员发现或接到初起火灾报告应立即通过应急广播通知全体寄宿生保持冷静，并报告分管主任、分管校长，根据初起火灾情况确定报警。
初起火灾发生现场的教职工应及时组织学生有序疏散。应急指挥组运行后，应急指挥组指令应急疏散引导组人员到场组织疏散。其他非现场师生应根据应急指挥组要求，确定是否疏散。疏散时引导人员应明确疏散队伍走向，各疏散引导人员应相互配合，确保疏散有序，不发生拥挤踩踏等二次伤害事故。疏散地点应选择就近空旷安全区域。疏散结束应及时进行人员清点，发现人员缺少的应组织查找。疏散情况应及时做好书面记录，由在场人员签字。组长应在现场安抚在场师生，对有伤病学生应报安全防护组处置。
初起火灾发生后现场人员应及时利用现场灭火设备对初起火灾进行扑灭，应急指挥组运行后，灭火行动组到达现场组织扑救工作，消防队到达现场后，现场人员要予以配合。扑灭初起火灾贵在及时、正确。要根据不同燃烧物选用有效灭火方法、设备。
地震或初起火灾现场人员应立即将现场情况报告通讯联络组。通讯联络组根据分工分别报告校长、分管校长并联络各部门工作人员做好应急准备。安全防护、救护组接到应急指挥组指令后急速就位。安全防护组维持现场秩序，配合指挥组做好与消防、公安部门到达现场人员协作。救护组及时检查受伤师生伤情，作出妥善处理。
应急工作中各班主任要主动发挥作用，各班主任必须到达现场，维护本班学生秩序，组织疏散引导，联系受伤学生家长。党团组织应发挥核心和突击队作用。在岗党团教师要身先士卒，协助组织应急处置工作。
对在应急处置工作中作出贡献的部门和人员，给予褒奖并报送上级部门表彰。对玩忽职守、推诿扯皮，造成事件和损失扩大的部门和人员给予相应处理。
前台工作心得体会篇三
为了保证建设工程发生安全事故时能快捷、高效、有序地做好紧急处理和调查工作，最大限度地减轻消防火灾事故造成的损失，维护公司财产和职工生命的安全，根据《消防法》、《建筑法》、《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《xx区建设工程安全生产管理办法》等法律法规，结合本项目冬季施工的实际情况，特制定以下建筑消防安全事故应急预案。
认真贯彻执行国家有关消防安全生产法律法规，以“火患猛如虎、勤查漏洞以防为主”为指导思想，坚持实事求是，尊重科学的态度，建立信息传递快捷及时，火灾事故控制（中止）果断迅速的事故应急网络。
为使工作能有组织，按步骤顺利进行，成立xx国际会展中心消防火灾应急处理工作领导小组，领导小组下设应急办公室、应急灭火组、火灾起因调查组，分别对火灾现场进行紧急扑灭、勘察、收集资料和调查处理。
消防安全应急处理工作领导小组：
组长：xxx
副组长：xxx
成员：
领导小组下设：
1、应急办公室：办公室主任：xxx成员：xxx
火组，按应急预案迅速采取救援，做好与政府、消防、公安、医院等部门的联络工作，同时负责应急灭火器材和后勤保证工作。
2、应急救援组组长：xxx
成员：刘胜利、姚虎林、尹树刚、杨峰及各班组组长
3.火灾事故调查组：
组长：xxx
副组长：xxx
成员：尹树刚蒋代斌、宋德欣、陈琳、赵雪琳
职责：负责事故现场的勘察、摄影、摄像、记录等工作。
1、建筑工地发生火灾事故时，现场项目经理或安全员应立即采取积极有效措施控制并展开扑火行动，防止火灾进一步蔓延，组织抢救伤员，保护现场，并在第一时间内向当地消防、火灾应急处理工作领导小组报告。
2、应急办公室迅速通知应急灭火组赶赴现场实行紧急扑火，火灾事故调查组进行火灾调查；并在2小时内写出书面报告，用最快速度分级上报。
1、加强领导，精心组织
2、快速出动，紧急救援
3、认真调查、严肃处理
4、剖析案例，防范教育
前台工作心得体会篇四
为保证突发火灾事故应急救援工作及时有序开展，最大限度地减少事故损失，保障企业财产和人员安全，针对本厂现场实际，依据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律要求，特制定本预案。
2适用范围
厂火灾事故的应急处理。
3编制依据
4组织机构与职责
4.1事故应急指挥部：
组长：厂长副组长：生产副厂长
成员：各车间主任、各科室科长、调度主任
4.2职责
4.2.1组长的主要职责：
组长宣布应急预案的启动和终止。
发生事故后，命令或授权副组长命令各成员单位负责人及专业人员赶赴现场进行抢救救援。
临时事故应急指挥部设在厂调度室，发生紧急事故时，在组长未到达现场前，当班调度主任临时代理组长，全权负责组织、指挥、协调现场的应急救援行动，第一时间向保卫处消防大队、安钢医院、煤气防护站、安全环保部及其他相关部门进行报告和求援；组织事故调查，对应急救援工作进行总结。
4.2.3指挥部成员的职责：
4.2.3.1生产科：负责事故状态下的信息联络和对外联系，组织指挥现场人员按照应急预案程序实施紧急状态下的应急救援和生产的恢复工作，并进行过程监控。
4.2.3.2安全科：负责应急预案的编制和修订，并对执行情况进行监控。负责紧急状态下伤员抢救、人员疏散、事故现场治安警戒和交通管制的组织、指挥。
4.2.3.3设备科：负责机电设备抢险、抢修的组织。负责抢险物资、器材的贮存和供应。
4.2.3.4技术科：负责煤气系统应急预案的编制和修订，并对执行情况进行监控。4.2.3.5厂办、工会：负责抢险车辆的调派和后勤保障。
4.2.3.6各车间主任、生产骨干和安全保卫员组成消防突击队，负责事故的抢险和伤员的救护。
5应急联络电话
组长：副组长：
指挥长(厂调度室)：对讲机：11频道公司总调：
生产计划处处长：火警：急救中心：
6.保卫科：
6.1应急物资：割炬、一般五金工具、手电筒、应急灯。
6.2消防器材：干粉灭火器和泡沬灭火器、消防沙、标准消防栓。
6.3应急车辆：厂自备工具车、或报120急救车救助。
6.4煤气救护器材：空气呼吸器。
7火灾事故应急响应程序
7.1报警
7.1.1当发生火情时，最早发现者应立即向厂调度室报警，接到火警后当班调度主任、车间值班人员、安全保卫科值班人员必须立即赶赴现场进行处置，根据火情大小决定是否启动应急预案。
7.1.2局部发生火险，火势较小时，发现人员在及时向调度室报警的同时，迅速通知周围岗位人员就近原则使用灭火器材对初起火灾进行扑救。
7.1.3跟班调度主任、车间值班人员、安全保卫科值班人员到达现场后要组织所有力量进行扑救，并维护好现场秩序和人员的疏散保护工作。
7.1.4火险消除后，调度主任和安全保卫科值班人员要对现场进行确认，彻底消除火源，防止二次火险的发生。同时组织对火灾原因调查，并将调查结果及时向厂长及安全保卫科科长报告。
8火灾事故的扑救
8.1如火势较大，有可能蔓延时，调度室应立即启动火灾应急预案，迅速拔打火警电话(安钢：3120119)进行报警，报警时必须讲明起火地点、火势大小、起火物资等，并安排专人到路口指引消防车。同时通知厂应急机构相关人员和外部救援力量进行救援。
8.2本着;救人重于救火;、;先控制后消灭;的原则，调度主任在指挥长、副指挥长未到达现场以前，要根据火灾原因、部位和大小，果断采取应急措施，迅速做出停车、切断电源、气源、撤离现场的决定，防止触电、中毒、窒息、爆炸等二次伤害的发生。并及时向厂长进行汇报。
8.2.1电气、油料火灾要迅速组织现场人员立即调集附近所有灭火器、消防沙扑救和控制火情。其它一般火灾事故在切断电源后，可利用现场附近水源进行灭火。灭火时人员一定要站在上风口，并选好撤离退路。当火势较大，危及人身安全，现场人员无法控制时，要立即组织人员撤离到安全区域待命，并及时清点人员。
8.2.2煤气系统发生火灾事故按《煤气系统应急预案》执行，迅速组织现场人员疏散撤离到安全区域，在清点人员的同时设立警戒区，防止事故扩大。
8.3指挥长赶赴火灾现场后，根据现场情况，迅速指挥各车间、科室按照各自职责进行扑救，并做好消防队到来前的道路疏通清理等辅助性工作。
8.4消防队赶来后，指挥长、副指挥长及时向消防队通报火灾情况，制订灭火扑救方案。
8.5消防突击队、各车间、科室领导随时听从现场指；
8.5消防突击队、各车间、科室领导随时听从现场指挥长的调度，及时为消防队提供火灾现场具体情况，协助消防队进行灭火扑救。并积极配合医疗救护人员做好伤员的急救工作。
8.6防火重点部位灭火和应急疏散预案
8.6.1地下室液压油库的灭火和应急疏散预案
8.6.1.1遇有火警、火险及火灾发生时，当班负责人要立即组织现场人员利用手提式灭火器及推车式灭火车对着火点进行扑救。扑救的同时，为预防不测，立即打火警电话。
8.6.1.2在使用现场灭火器难以灭掉火灾时，班次负责人要立即组织现场值班人员迅速撤离。撤离时，向七氟丙烷自动灭火控制柜的操作人员通告使用自动灭火系统灭火；或指定专人在撤离时按下通道墙壁上安装的灭火按钮，必须在确认油库内无人，关闭防火门后方可启动自动灭火按钮。撤离现场时，要关好油库大门，以确保灭火效果。
8.6.1.3如供电线路中断时，消防控制柜或按钮失灵，班次负责人要组织人员赶赴自动灭火钢瓶间，以手动启动灭火系统。
8.6.1.4打火警电话时，要报清火灾部位和消防车行走路线，如人员充足，应派人到主要路口接车。
8.6.1.5在扑救火灾的同时，要立即向安保科或调度室报告火情，以保证我厂全力以赴，扑救火灾。
8.6.2主电室灭火和应急疏散预案
8.6.2.1遇到火警、火险、火灾事故发生时，班长或本班次负责人要立即组织值班人员利用现场灭火器材对着火点进行扑救。在扑救的同时，立即打火警电话。8.6.2.2打火警电话时，要说清楚失火单位、部位及消防车行走路线，报警后要派人到主要路口引导消防车进入现场。
8.6.2.3在扑救火灾的同时，要立即向车间领导、调度室或安保科报告火情，以便全厂组织力量扑救。
8.6.2.4在用现场的灭火器材难以扑灭火灾时，现场负责人要立即组织人员疏散，确保现场人员的生命安全。
9应急响应的终止
9.1火灾扑灭后，各车间、科室应立即清点本单位人员和受损物资，及时向厂部汇报。待现场调查完毕后，应组织人员将火灾造成的垃圾进行分类处理，使火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。
9.2厂办、工会及时协调各单位做好受伤人员的住院安排与陪护等善后工作。
9.3设备材料科立即组织设备抢修，生产科组织外部条件建立，尽快恢复生产。
9.4由生产副厂长负责组成联合调查组，依据公司事故、事件报告和调查处理程序，进行事故的调查和处理。按照;四不放过;的原则，查明事故原因、分清事故责任、提出处理意见、采取纠正/预防措施，形成事故调查报告。并对应急预案进行评审和改进。
10有关规定和要求
10.1落实应急救援组织，各车间、机关支部成立消防突击队，并根据人员变化每年初进行调整，确保救援力量的落实。
10.2落实现场消防器材的维护、管理，保障器材完好、充足。
10.3加强消防安全检查，严格落实重点防火部位管理。在易燃易爆场所动火必须办理动火手续。
10.4强化安全用电管理，落实电气设备定期校验和三级点检制度，对绝缘老化的线路、设备及时进行检修和更换。规范临时用电管理，严禁私拉、乱挂和使用电炉取暖。
11培训与演练
11.1培训
按照有关规定组织应急救援队员参加培训，对职工进行应急宣传教育和培训。
11.2演练
各车间、科室按照各自的分工，每年组织不少于一次的应急演练，根据事故波及的范围和影响，有针对性开展演练，确保事故发生时能够按照方案进行应急处理，演练结束进行总结，必须时对预案进行修订。
12管理、维护与更新
12.1本应急预案由安全生产科管理，组织各车间、科室编制。
12.2应急预案编制后每两年或每次事故或演练结束后，由事故应急指挥部组织评审，必要时进行修订，确保应急预案的适用性。
前台工作心得体会篇五
学校是教书育人的`主要场所，人员密集，流动性大，而且学生大都是未成年人。
组长：
副组长：
1、学校的校长全面负责学校的消防安全工作，其中学校消防灾指挥小组的副组长为防火负责人。
2、消防火灾指挥小组要认真执行消防法规，规章，主持制订各部门的消防安全制度和防火安全责任制，实行目标管理，逐级落实。
3、建立健全防火制度和安全操作规程。
4、对全体师生员工进行防火宣传教育，普及消防知识，提高防火意识;制定对教职工的消防安全评价措施。
5、进行经常性的防火安全检查，防止和消除安全隐患。
6、完善消防设施，配备消防器材，改善消防安全条件。
7、确定重点防火部位，组织制定灭火方案，落实安全管理措施。
8、组织本单位的消防灭火工作，追查处理火警事故，协助调查火灾原因。
9、火灾发生时，要冷静的组织师生快速有序的逃离现场。
10、及时，详细，准确的上报火灾情况，认真传达和执行上级的指示。
1、当遇到火灾时，发生火灾区域的师生首先应在最短的时间内，在火势不大的情况下，以最快的速度在初起火灾阶段将火扑灭。
2、以最快的速度报告有关管理人员或在场的教师。各管理人员以最快的速度一面派人打开安全出口，切断电源，拨打电话“119”报警和向在校(住宿)的师生示警，一面打电话报告消防火灾指挥小组，住宿教师应予协助。
3、向“119”报警时，内容必须完整。即必须报告发生火灾的单位的详细地址，火势情况，报警人的姓名及电话号码。
4、火灾疏散逃生的组织指挥。当学校的领导(无论何级)得到火灾事故报警后，立即赶赴火灾现场指挥师生疏散，以在火灾现场的最高级别领导为扑救现场总指挥，其他人员必须无条件地听从指挥。
5、疏散逃生的组织分工。火灾现场的总指挥负责指挥，管理人员迅速通知师生并告知按下达的指令和规定的线路有秩序地撤离，同时命令切断电源，搬走易爆易燃物品。
6、撤离顺序。
无论是教学楼还是宿舍楼，最先起火的那一层首先撤离，紧接着是先从起火的上层开始，从下层依次到上层方向撤离，然后再从最先起火的下层开始，按从上到下的顺序依次撤离。如果火灾发生在最高层，则按从高层到低层的顺序撤离。火灾点的下一层至第一层是否撤离，由火灾现场总指挥根据具体情况决定。
7、在撤离时，学生要服从指挥，不得争先恐后，相互拥挤，以防互相践踏。学生可否携带物品，一律按火灾现场最高指挥的命令执行。
8、当火势过猛，楼道被烟火封锁住的逃生办法：用水浇湿全身，用湿毛巾或衣物罩住头部，用半蹬姿势顺偻梯往下撤离。在无法通过烟火封锁时，可用湿被或床单封住卫生间门，呼救等待救援。在既被火封锁，救援人员又未能到位的危急情况下，可用绳索或将数床床单边接成条，系住一端沿布条攀沿逃生，切忌擅自往下跳。
前台工作心得体会篇六
1、学校防火安全领导小组人员。
组长：xxx
成员：xxx
2、防火疏散行动小组人员安排。
（1）灭火行动组：xxx（组长）、成员：xxx
（2）通讯联络组：xxx
（3）疏散防护组：xxx
（4）安全救护组：xxx
1、发生火灾时，由预案启动人启动预案。
2、通讯联络组负责打电话报警、向防火安全领导小组汇报和疏校道、引导救火车进入校园。
3、由学校防火安全领导小组视情况决定是否全部或部分切断电源。
4、由灭火行动组携带灭火器具赶赴现场，进行有组织的灭火行动。
5、由疏散引导组和正在上课教师或各班班主任负责疏散学生，引导学生按疏散线路疏散，等确认学生全部疏散出去后，再撤离现场。
6、由安全救护组成员对撤离学生进行组织并救护。
7、学生撤到安全地点后，上课教师或班主任马上清点人数，并向学校防火安全领导小组报告。
8、疏散引导组引导学生撤离现场后，对现场进行保护，防止学生和非救火人员进入现场。
9、当发生火灾或发生火灾警报时，所有教师要坚守岗位，保持冷静，按规定的程序作出相应反应。
10、在疏散过程中，全体师生必须服从统一指挥，沿疏散通道，有组织地迅速撤离到火灾区域外的安全地面。不得乱跑乱窜，各行其是，防止出现拥挤、践踏、摔伤等混乱现象和意外事故。
11、已疏散到安全地点的教师，应帮助引导疏散或协助救援。不经批准，不得擅自返回“火场”。
12、在救护过程中应遵循“生命安全第一”、“学生安全第一”的原则。
13、对灭火和应急疏散预案应定期进行实地演练，并进行记录，发现问题及时解决、更改。
2、通信联络组接到预案启动后立即拨打“110”或“12119”报警，请求公安消防部门的救援。
3、灭火行动组、疏散引导组和安全救护组组长立即吹响哨子或喊话，再次向全体师生报警。
4、接到学校防火安全领导小组人员的命令后马上负责切断电源。
5、班主任、（另有安排除外）听到到警报后3分钟内必须到达本班课室，并立即组织学生按预定方案进行撤离。
6、疏散引导组：组长根据火灾发生的位置、大小、和当时的具体情况指挥正在上课的教师或各班班主任组织学生进行撤离。务必做到有秩序、稳定和安全把学生全部撤离到操场。
7、进行组织救助学生。
8、通信联络组报警后，迅速到校门口，引导救火车、救护车进入救火、救人。防止观看闲杂人员进入，务必保证大门的畅通。
9、疏散防护组引导学生撤离现场后，由组长组织组员对现场进行保护。防止学生和非救火人员进入现场。
10、学生撤到安全地点后，班主任马上清点人数，并向学校防火安全领导小组报告。
11、所有人员接到预案启动人宣布防火警报解除后方可有秩序地离开安全地点。
前台工作心得体会篇七
（一）预防措施：
1.库区内任何人员严禁吸烟和使用明火。
2.严禁在库区内使用易燃易爆等危险品。
3.对库区内的电器设备要按规定使用，禁止超负荷用电，严防电路起火。
4.电源线禁止私拉硬接，如有必要必须由专业人员操作。
5.严禁用酒精等易燃溶剂作为清洁液擦拭物品。
6.灭火器要按规定摆放在相应位置，消防设施前严禁堆放任何物品，保持消防通道畅通。
（二）应急预案：
发生火灾时，首先根据起火地点、周边地形及火势大小来判定，如果火势小周边地形又便于灭火，可打电话报告部门领导，同时根据起火原因和起火物资的特性确定灭火方法。如是电器、电源线路起火，首先切断电源再根据其货物的特性进行灭火。如果是火势已经超出一米范围，必须马上打119报警，告知起火地点、起火性质、燃烧物特性、起火地点高度等情况，以便消防队及时做出灭火安排。
二、高空坠物：
（一）预防措施：
1.物资平面堆放高度不能超过2.5米,以防物资倾倒伤人。
2.货架上的物品要经常检查稳定性，以防高空落物伤人。
3.叉车装卸过程中要根据货物特性平稳操作，以防倾斜滑落伤人。
（二）应急预案：
发生事故后首先报告部门领导，根据事故伤害程度确定处理办法，如轻微伤送医务室进行一般处理，如伤势较重，马上拨打120急救中心、同时医务室作相应的处理等待救护车的到来。
三、危化品泄漏：
（一）预防措施：
1.采购部门在选购化学品时，应根据使用生产工艺要求，在满足相同使用效果的前提下，尽可能选择毒害性，危险性较小的环保产品。
2.对于新购买的化学品应要求供应商提供化学品物质安全资料表（msds）或从有关资料获取（msds）。
3.仓储、运输及装卸过程中要防止泄漏、碰撞、倾倒等潜在事故的发生。
4.仓储时防止暴晒、雨淋和废液的流出，并按要求放到库房内规定的位置。
5.严禁私自打开包装完好的化危品。
（二）应急预案：
1.化危品如发生少量泄漏，首先报告技术安全部及运营分公司主管领导，因为每种危化品的处理方法不同，应根据相应的msds进行处理。
2.化危品如发生大量泄漏，应根据泄露品的化学特性和msds采取挖坑收集、用水稀释或燃烧等方法处理，处理人员必须根据泄漏化学品的特性作相应的防范措施（如戴防毒面具、防酸碱服装及手套、鞋等）。
四、触电：
（一）预防措施：
1.日常工作应严格按照安全用电守则，如带电操作必须采取相应的防护措施，如带绝缘手套等。
2.如工作场所无人时最后离开的工作人员必须关掉电源。
3.严禁非专业人员处理各类电器故障。
（二）应急预案：
1.如有人员发生触电事故时，首先要切断电源，然后再采取施救措施。严禁在未切断电源的情况下去施救，以防连环触电。
2.查明触电原因，报上级领导。
五、机械伤害：
仓库的机械伤害主要有叉车伤害、天车伤害和立库堆垛机伤害。
（一）叉车事故预防措施：
1.叉车严禁超速行驶，限速在6公里/小时以下。
2.行驶中的叉车除驾驶人员外不允许任何人在叉车上。
3.严禁叉车装卸物品时在货叉下站人。
4．叉车行驶中转弯必须鸣号。
5.叉车需要在坡道上行驶时，严格按照叉车说明书上要求的坡道倾斜度执行。
6.严禁酒后驾驶叉车。
7.严禁叉车在行驶中司机接打电话。
（二）天车事故预防措施：
1.操作人员班前、班中严禁饮酒。操作时必须精神饱满，精力集中。
2.操作人员在使用行车前，应进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除。
3.开车前，必须鸣铃或报警。操作中行车接近人时，亦应给以断续铃声。
4.非行车操作人员不准随便进入行车驾驶室。
5.行车上有两人工作时，事先没有互相联系和通知，不得擅自开动行车。
6.工作中遇到突然停电，应将所有控制器手柄板回零位，在重新工作前应检查行车是否完好后方可使用。因停电重物悬挂半空时，操作人员应使地面人员紧急避让。
7.在任何情况下，吊运重物不准从人的上方通过，吊臂下方不得有人。
8.操作人员进行行车维护保养时，应切断主电源并挂上标志牌。
9.严禁大小车及上下车三线同时使用。
10.控制器应逐步开动，不得将控制器手柄从顺转位置直接猛转到反转位置，应先将控制器转到零位，再换反方向。
11.坚持做到“十个不准吊”。
（三）堆垛机操作时必须全神贯注，严禁思想不集中，以防操作不协调造成机械伤人。
应急预案：同第二条高空坠物。
六、失窃：
（一）预防措施：
1.定期检查库房门窗的牢固性，发现问题立即联系相关部门进行维修加固或更换。
2.严禁闲杂人员进入仓库和在库区附近逗留。
3.库房无管理人员时必须将窗关好、门锁好。
（二）应急预案：
1.发现失窃后第一时间应报告部门领导。
2.查明失窃原因。
3.查清被窃物资品种、型号、规格、数量，整理失窃清单上报运营分公司相关部门。
20xx年xx月xx日
前台工作心得体会篇八
听从火警控制中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的控制指令工程部的员工已接受过消防相关培训，用灭火器消灭较小火焰；如果没有可能灭火，以下是“酒店火灾消防应急预案”，希望能够帮助的到您！
1、酒店如发生火情隐患，首先进行自灭扑救。一旦发生火势有复延的趋势，火灾信息会迅速至消控中心，消控中心会正确将火情信息正确记录，确认起火源后，作为酒店第一反映应及时进行报警（119），通知公安消防并将地点、火情情况进行如实地报告。
2、报警以后，迅速将火情情况告知酒店最高领导（总经理）以及值班经理，同时迅速通知消防和维修人员到达现场。
酒店最高领导在最短的时间内召集各部门人员、安保、工程及日常义务消防队员为一体，组成临时扑救组织、最高行政领导为指挥部（总经理不在时，由总经理助理具体负责）。
总指挥的职责：
1、根据火灾实际情况，确定扑救的各项措施。
2、根据救人第一，先控后消，布置救人，疏散物资的具体方案。
3、向消防队汇报火情以及现场的情况，并负责现场配合加快火警。
火警发生根据救人第一，准确、迅速、集中打好防火战，先要利用宣传工具，对讲机、电话、广播、警铃，人员相互通知向被困人员进行宣传，进行通报，主要宣传火源发生点，稳定被困人员情绪，引导人员疏散、撤离。
1、根据酒店发生的火势情况，通报发生及蔓延情况，对被困人员进行果断的撤离。
2、划分安全区。根据本酒店的周围情况确定安全疏散点和集合点，确定疏散安全通道、安全楼梯、安全出口门、安全逃生出口，明确分工，在单位消防人员引导，护送被困人员向安全区转移，另外在各个环节哨口设立引导员，向被困人员指明方向。
3、在掌握及控制火势的情况下，召集力量布置救人，转移物资的措施。另外，采取灭火、供水、防堵排烟等救灾措施。
4、建立通讯网络，确保各部门通讯畅通及扑救等实施。
5、公安消防队到达后，及时将扑救指挥转移公安消防队，服从公安消防统一指挥。
防火安全责任人兼总指挥：，防火安全副总指挥：
1、灭火行动组
2、疏散引导组：
3、通讯联络组：
4、安全防护救护组：
划酒店安全区，根据建筑特点和周围情况，又根据着火点情况及时定人员疏散集结的安全区和疏散通道，明确分工，把扑救行动责任落实到各个扑救小组或义务消防队伍，引导和护送人员向安全区疏散，撤离在疏散区域内，接待安置疏散下来的人员和稳定疏散人员情绪。
疏散被困人员及疏散物资的次序：
1、先燃火房间，后燃火房间的相邻房间；
2、先燃着火层以上各层，后燃着火层以下各层；
4、现场救护，组织本单位义务人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。
在着火现场，由扑救负责人、指挥义务消防队员全面到对燃火层进行扑救。扑救负责人全面指挥消防队员为扑救火灾全过程。
灭火指挥组的职责：
1、组织侦察火情，掌握火势发展情况，确定火源及蔓延的势头。
2、及时向救灾指挥部汇报火情情况；
3、根据火势情况，指挥切断电源，可燃气体源；
4、指挥参战人员实施着火层的灭火、疏散、采取抢救人员的措施。
6、检查对参战人员的灭火战斗部署是否符合要求；
7、配合公安消防协同组织灭火抢救，维持周围秩序。
开启燃火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。
建筑外围警戒任务是：消防路障，指导一切无关车辆离开现场，维持好建筑外围的秩序。接待消防队，移交消防灭火的指挥权给119，听从公安消防的调遣，为消防灭火工作的开展创造有利和畅通条件，以最利于把燃火压制于救火状态。
建筑燃火层出入口的警戒任务是：不准无关人员进入燃火区域，知道疏散人员离开燃火范围，看管从燃火层疏散下来的构件，保证消防队的灭火行动，有利于灭火要求。
燃火层下一层的警戒任务是：不准已疏散的人员进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫、制造混乱，保护好一切设备器材，指导疏散人员向安全区有序的撤离。
火灾扑灭后，在火灾区域设立警戒区，禁止无关人员进入，配合公安消防部门调查火灾原因。
建立通讯网络，使各部门人员能迅速正确地接受火灾信息，按火灾应急方案中指定的部位就业和执行业务。
保持建筑内外、着火层与消防控制室、消防控制与工程维修部门的通讯联络。
保障消防用水，消防用电供应不间断，保证灭火器材的供给和完好，保证伤员救护等的运输工具。
十二、事件结束后分析原因，总经理对消防意识及消防工作的薄弱原因。制定防范措施。由防火负责人和安全部门检查、验证整改措施的结果，对整体酒店进行消防大检查。
1、填写火灾事故情况报告
2、追究发生火灾的原因及责任人。
1、酒店本着加强平时消防演练，每季度组织消防机构人员进行操作演练；
2、每月对消防栓进行检查，对消防设备、设施要求完全有效；
3、每半月对灭火器材进行检查记录，防止挪位、移动；
5、火灾隐患的整改情况；
6、消防安全疏散情况；
7、消防水道、消防水源情况；
8、灭火机的培植及有效情况；
9、用火用电情况，有无违章；
10、员工消防知识的掌握情况；
11、消防安全重要部位的管理情况；
12、易燃易爆物品的管理情况。
前台工作心得体会篇九
为贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产指导方针，进一步建立健全公司安全生产工作管理机制，明确应对突发性事件的程序、职责和措施，切实提高保障公共安全和处置突发性公共事件的能力，最大程度地预防和减少各类突发事件的发生，确保员工的生命和公司的财产安全，及时、有效、正确地实施应急救援。根据国家的有关安生生产的法律法令，结合本公司实际，制订本应急预案。
1、预防火灾、水灾、地震等自然灾害，近期主要是预防火灾安全；
2、预防疾病；
3、预防食物中毒；
4、突发性工伤事故。
1、突发性事件应急救援指挥部：
总指挥：余樵
副总指挥：季峰 丁峥元
成 员：刘文海 王海金 唐荣 王豪 陆俊 卞介永
7、浙cv3465、浙c0658、沪d56409、浙cv6782为应急救援指定用车，在接到指挥部救援指令后，必须火速赶赴现场集结待命。
5、灾害发生的部门负责人应在第一时间组织人员实施救助，并立即报告总指挥，同时报警：火警119、中毒疾病120、伤害事件110。
1、日常管理、一般突发性事件由行政部负责，其他各部门协助；
3、指挥部负责统一领导、指挥和协调相关部门和人员参加救援行动，做好事故善后工作。
第五条、任何员工都负有保护公司生产设施及消防器材不受损坏的义务，严禁任何人乱用和损坏安全设施。
第六条、各部门都应积极开展安全知识的宣传教育，增强全员安全意识，提高应急反应能力；在发生重大灾害事故的第一时间内必须及时报告公司应急救援指挥部，并积极组织、实施救助，指挥部应立即组织力量实施救援,并及时报告上级有关部门。
第七条、应急救援指挥部应定期开展应急救灾演习活动，提高全员自救、互救能力，为应急预案的实施打好基础。
第八条、凡发现患有传染性疾病（肺结核、甲肝、乙肝等）的员工，应及时治疗和休养。
第九条、任何部门和个人都应严格执行政府主管部门的有关应急救援的紧急指令，全力以赴参与公共事件的应急救援工作。
第十条、本预案自公布之日起执行。