“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
税务局业务培训方案篇一
为进一步提高广大员工的业务技能水平,掀起学技能、比干劲、赛贡献的高潮,促进公司健康快速发展,经研究决定开展业务技能培训活动。具体实施方案如下:
××××××(例:以增强业务技能为主线,以劳动竞赛(技能比武)活动为载体,调动员工的工作积极性,提高劳动效率,为公司发展提供动力支持。)
××××××(例:通过开展业务技能培训活动,促使员工的法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强,生产专业知识进一步强化,操作技能进一步提高,能力素质全面适应岗位要求。)
××××××(例:1、立足岗位原则。广大生产人员要立足本职,爱岗敬业,认真学习钻研本岗位所需要的.业务知识和基本技能,努力做到知识不断更新,技术精益求精;2、将求实效原则。注重基础理论、基本知识、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多种形式,如自学、轮流讲课、定期技术比武及理论考试等,在企业内部形成学技术、比技能的良好氛围。)
××××(例:全体员工)
××××(例:活动时间为××月××日至××月××日,分四个阶段进行。
1、筹划部署阶段(××月××日—××月××日)。召开动员大会进行宣传发动,统一思想,提高认识,营造氛围,促使广大员工进一步增强责任感和紧迫感,积极参与到业务技能学习和培训中来。
2、学习训练阶段(××月××日—××月××日)。采取自主学习、专题讲座、示范教学、集中培训、观摩指导等多种形式,有计划、分步骤地抓好员工的学习训练,提高员工的业务技能水平。
税务局业务培训方案篇二
培训计划:应当围绕经营绩效的状况、人员素质情况、及经营战略目标来制定。
分析方法:观察法、座谈法、问卷法、雷达图法、标杆分析法
二、培训时间、培训地点、预算、人员(人数)——视具体情况制定
三、培训内容:
行政部门人员重点培训内容主要包括:
2、公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度等各项规律制度;
3、行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品、设备管理。
4、公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
6、公关礼仪:包括接待礼仪、电话礼仪、公司礼仪等;
7、员工对企业忠诚度训练、人生目标、职业生涯规划;
8、客户关系管理及服务;
9、相关法律法规;
10、突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。部门协调、沟通技巧。
部门经理还应掌握:
1、如何打造高绩效、学习型团队;
2、创新思维的培训;
3、行业发展趋势及动态;
4、谈判技巧等。
四、培训教师、教材的选择:根据培训机构与培训师的风格、标准业绩、经验及对本行业与本企业的了解程度来选择。
五、培训期间工作安排情况(可根据实际情况调整)
税务局业务培训方案篇三
为进一步加强我县生态护林员队伍建设,提高建档立卡贫困人口生态护林员(以下简称生态护林员)的巡护能力、履职能力和管护水平,有效发挥生态脱贫的作用,切实管理好森林资源,结合我县实际,特制定本业务培训方案。
一、 生态护林员基本情况
根据《中华人民共和国森林法》、《江西省林业厅办公室、省财政厅办公室、省扶贫和移民办综合处关于转发国家林业局办公室财政部办公厅国务院扶贫办综合司关于开展2017年建档立卡贫困人口生态护林员选聘工作的通知的通知》(赣林办发【2017】149号)和《江西省财政厅关于下达2017年建档立卡贫困人口生态护林员转移支付资金的通知》(赣财地指【2017】30号)文件精神,我县开展生态护林员的选聘工作,按照山场就近、便于管护的原则,对本村的天然林、退耕还林等造林山场进行管护,2017年我县共选聘了生态护林员339人,其中2016—2017年度续聘或选聘280名,2017年新增选聘59名。年户均增收10000元,帮助了339户贫困家庭脱贫,共涉及23个镇(乡、街道)215个村(其中贫困村87个),管护面积达到了23.2万亩。
二、 培训时间:每半年一次
三、 参加对象:各镇(乡、街道)生态护林员
四、 培训内容
1、学习关于森林资源保护的相关法律法规:
主要内容由《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国森林防火条例》、《林地管理办法》、《林木采伐管理办法》、《野生动植物保护条例》,日常防病防虫知识和森林防火安全知识。
2、学习生态护林员工作职责:
(1)对管护区森林资源进行巡护,每月巡护次数不少于22天(次),并做好巡护记录。掌握管护区的林地、林木数量、位置等情况,对重点地块、珍稀树种要重点管护,发现问题及时报告。
(2)对管护区内发生的乱征滥占林地、乱砍滥伐林木、乱捕滥猎野生动物、乱采滥挖野生植物等破坏森林资源行为,依法制止,及时上报。
(3)对管护区内发生的森林火情、火灾,及时上报,并采取有效措施进行扑救。
(4)对管护区内发生的林业有害生物危害情况要及时上报。对管护区内发生的立木枯死、水土流失、塌方等灾害情况要及时上报。
(5)对管护区内发生的破坏林业宣传牌、标志牌、界桩、界碑、围栏等管护设施的行为,要予以制止,并及时上报。
(6)接受林业部门、镇(乡)政府、街道办事处指导和管理。做好管护聘用合同规定的其他工作和临时交办任务。
3、学习生态护林员管理办法:
(4)生态护林员看管林区内有牛、羊等进山者,每发现一次扣护林员管理费20元;
(6)在林区内进行捕猎、逮鸟等破坏野生动物资源的行为,护林员发现后,应及时制止并报告林业主管部门,否则,每发现一起,扣生态护林员管护费50元。
(7)生态护林员无故不参加学习、培训、会议等相关活动,或抽查时不在岗位者每次扣管护费30元。
(8)生态护林员实行聘用制,聘用期为一年,护林员原身份不变,对护林员实行动态管理,由镇(乡)政府、街道办事处、林业局、镇(乡)林业工作站对护林员进行不定期考核,合格的继续使用,不合格的按照合同约定免去护林员资格。
4、生态护林员有下列行为之一的,免去护林员资格
(1)有违法犯罪行为的;
(2)未能履行护林员职责,致使林木、林地受到破坏的;
(3)经查实属监守自盗的;
(4)身体条件不能适应护林工作或长期在外经商、打工等不能正常履行护林员职责的;
(5)发生火灾、严重病虫害、林木盗伐或滥伐等情况,故意隐瞒事实不报的。
五、培训方式
由县生态公益林管理办公室指导,各镇(乡)人民政府、街道办事处、林业工作站统一组织。
六、情况反馈
各镇(乡)人民政府、街道办事处、林业工作站培训结束后,及时向县生态公益林管理办公室反馈有关的培训情况及资料,并做好留底备查。
税务局业务培训方案篇四
许多人都知道一个网络笑料,跟爱情有关系,“老婆永远是对的,老婆说东,绝不向西;老婆如果错了,那绝对是因为老公没做好,而导致老婆出错。”
同样的道理,客户永远是对的,客户之所以有那么多问题或错误,必定是业务员没有尽到如实告知的义务,在客户不清楚地情况下,难免发生这样或那样的问题,这就影响到业务员的素质和公司的形象。
保险的故事
平常心怎么得到?处事不惊就是一个最好的例子。头脑发热很简单,惊慌失措也是常态,但是在关键时刻,能冷静分析,随机应变,这其实也就是平常心的存在。遇事,首先想一想,这才是聪明的表现。想什么?想想利于弊,孰轻孰重加以分析自己如何面对。
世上的事都是正常的,之所以有人觉得不正常,是因为没看习惯,其实看习惯了,也就正常了。
禅说中老奶奶卖伞和卖扇的故事
把工作当成生活的一部分,把工作当成游戏去做。你可以快乐的游戏,但不要把工作当儿戏。
世界上最好的演员就是自己,自己演自己总是最自然的,既然如此,在自己的舞台上也就有了发挥的空间。
税务局业务培训方案篇五
(一)基本要求1.掌握外贸业务员的概念。2.熟悉外贸业务员的职业素质要求、职业能力要求和专业知识要求。3.熟悉外贸企业类型、外贸业务类型。4.了解外贸概念、外贸类型、外贸与内贸的区别。5.了解外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系。
(二)考试内容1.外贸业务员的概念及职业素质和职业能力要求。2.外贸的基本分类。3.流通型外贸企业与生产型外贸企业的比较。4.代理进出口业务的形式。
第二章 外贸业务流程与外贸业务员工作任务
(一)基本要求1.掌握寻找境外客户的主要方法。2.熟悉选择合格供应商的基本方法3.熟悉国际市场调研的内容和步骤。4.了解进出口经营权、海关登记注册、出口退税登记、出口收汇核销登记和出口报检备案登记等业务的办理程序。5.了解选择产品的一些基本原则和熟悉产品的方法。
(一)基本要求1.能准确进行出口报价核算。2.能规范正确的书写发盘函。3.会准确翻译询盘函。4.掌握发盘的构成条件。5.熟悉寄样的`策略、方式、费用、通知和跟踪。6.熟悉我国出口商品限制政策。7.熟悉客户资信调查的途径和内容。8.了解样品的种类和作用。9.了解发盘的撤销与撤回。
(一)基本要求1.能准确进行出口还价核算。2.能规范正确的翻译或书写还盘函。3.会进行还价分析。4.熟悉还价策略。
税务局业务培训方案篇六
为使新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念、了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感,特制定新进人员培训计划,具体安排如下:
医教科、护理。
通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。
报道后第一日起,具体时间以培训通知为准。
门诊部四楼大会议室。
一、医院概况(人力资源培训内容)
1、院训、院徽含义;
2、服务承诺;
3、医院的基本概况(发展史及远景);
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
二、医技人员培训内容(建议如下):
(一)、规章制度
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
4、《中华人民共和国传染病防治法》;
5、《中华人民共和国药品管理法》;
6、《医疗事故分级标准》(试行);
7、《医疗事故处理条例》;
8、医疗核心制度;
9、住院病例质量管理实施细则;
10、运行病例考核标准(建议发放至个人);
11、终末病例考核标准;
12、新版《病历书写基本规范》
13、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);
14、处方评价标准(发放至个人);
15、药品临床应用指导原则;
16、《抗菌素临床应用实施管理办法》;
17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行);
(二)院感培训内容:
1、医院感染相关概念;
2、手卫生;
3、医疗废物管理制度;
4、职业暴露;
5、无菌操作基本常识;
6、医院感染报告制度;
7、医院感染暴发报告流程;
8、医院感染诊断标准;
9、多重耐药菌医院感染管理制度;
10、多重耐药菌报告流程;
(三)传染病防控知识培训:
1、传染病报告组织机构职责;
2、传染病的报告制度及报告流程;
3、传染病信息报告;
4、传染病报告卡填写要求;
5、常见传染病的诊断;
6、考核与评估;
(四)、急救知识培训
1、心肺复苏;
2、输液反应。
三、护理人员培训内容(建议如下)
1、护理工作概况;
2、护士执业注册与变更注册办理;
3、优质护理服务知识培训;
4、护士沟通技巧;
5、《侵权责任法》解析;
6、护士安全管理;
税务局业务培训方案篇七
一、基本素质的培训
2、个人能力的培训
如何和客户沟通如何融入团队如何管理客户如何设定目标
二、产品知识的培训
销售员必须要是产品专家,对性能了如指掌,同时竞争对手的产品也要了解,知己知彼培训以实际操作为主,辅以讲解。(仪表)“xx热水系统的构造讲解。
传感器构造及讲解,金属传感器和硅胶传感器的各优缺点。xx工程知识的讲解,控制柜如何定做等。
三、市场调研培训
1、xx热利用行业动态,市场发展趋势总体分析。
4、如何能有效的作市场调研总结报告分析
四、业务员成长计划
1、如何快速融入团队,团队力量是无限的,要具备整合恒泰一切资源的能力,学会调配。
2、组织业务员不断的学习,实时讨论,案例分析。
3、不断的摸索・挖掘产品的卖点,总结分析,有力的击败对手。
4、如何有效地开发客户,做到开发一个盯死一个,把客户做大做好,服务好。
五、开发客户途径培训
1、不断的重复拜访,让重复成为一种习惯
2、电话拜访
3、客户转介绍
4、xx业务员友情介绍
5、抓住机会拜访
6、学会倾听利用嗅觉找客户
六、开发客户方法培训
1、讲解我们的优势和别人不一样的地方,一些大的客户可利益驱动,双赢。
2、充分处理好客情关系,可小恩小费
3、站在对方角度考虑问题,学会如何帮他解决问题。
4、拜访客户工作要做到仔细,不能唐突见客户,事先分析客户,了解客户,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。
5、开发过程中可适当抬高自己,第一感觉让客户觉得你是老板即可,因为成功人士都喜欢和老板打交道。
6、适当的时候可设计一下销售场景,目的是要让客户感动,当然重要的是自己用语言传递给客户。
7、在产品及服务同质化下,要极力挖掘我们和其他不一样的地方,如何挖掘,在工作中不断的总结。
8、完善自己销售目标。
9、市场活动后及时整理目标客户,电话沟通,效果很好。
10、自身形象良好,信心才足,心中要有一个信念,这个客户就是我的。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
搜索文档