体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
前台工作心得体会篇一
尊敬的游客朋友，你们好!
欢迎来到万绿湖观光旅游！您现在乘坐的是万绿湖观光游览船，为了您的旅途安全快乐，在乘船过程中，请您听从船上司乘人员和导游的安排。找到位置坐好，不要在甲板上四处走动。成年人请看护好小孩，不要攀越船舷护栏。船未靠岸，不要上落。团队返回时，请领队清点好人数。尊敬的游客朋友，在乘船过程中请您爱护环境，保持清洁卫生，切勿向湖面、景点丢抛垃圾杂物。如果在乘船游览过程中发生困难需要帮助，或感觉船上司乘人员的服务质量有问题，欢迎向我们反映，我们将尽力提供帮助并给您一个满意的答复。
游客朋友们，现在，观光游览船正在破浪启航。展现在您眼前的万顷碧波，其前身就是位于广东省河源市东源县境内的新丰江水库，20xx年被评为国家四a级景区。也许您会问，为什么新丰江水库会叫作万绿湖呢?这是因为，水库地处亚热带季风区，受温暖的东南季风影响，一年四季温和多雨。而且水库内的植被属中亚热带常绿阔叶林、马尾松和针阔混交林，由于这几种植被常年绿色。所以，这里的山终年常绿，山倒映在水中，水库里的水也四季常绿。1994年，河源人就给这万顷碧波取了一个美丽而又富有诗意的名字――万绿湖。
游客朋友，有史以来，水就堪称生命之源，万物之源，没有水的日子，人类是无法想象的。而万绿湖最大的魅力就在于水，尤其在全球缺水日益严重的今天，万绿湖丰富的水量无疑是河源人的骄傲。她的总面积达1600多平方公里，其中山林面积占了1100多平方公里，比一个香港还大。370平方公里的水域面积相当于68个杭州西湖，湖内拥有360多个绿色岛屿。放眼望去，四周群山连绵，置身其中，仿佛畅游于“绿色的海洋”。
纷纷细雨春光异，烟雾迷蒙。拂面轻风，万绿丛中数点红。
游船破浪徐行去，天际飞鸿。岭上青松，如画苍山暮霭中。
一位香港游人在万绿湖太阳西斜的时候忍不住写道：
夕阳西坠满湖金，美景千重锦。泛赤流丹画中品，醉孤吟。
是啊，只要来到万绿湖，谁，不会因此美景而陶醉呢？湖南游人罗先生也用诗词道出了他对万绿湖的真情爱意：一湖烟雨一湖情，万顷碧波自在行。何幸今生初识君，但愿君心知我心。的确，没有来到万绿湖的人很难想象，万绿湖并未因为旅游开发而使环境遭到破坏和污染，风景越来越美，生态价值越来越高。
正是：一个“绿”字十一笔，变化万端神莫测，若问人间多少绿，万绿湖上十万色。
水月湾：(3分钟)
水月湾，是万绿湖内唯一具有亲水泳场和水上娱乐的景点，她集观光、娱乐、度假于一体，是万绿湖赏水、品水、戏水、亲水和享受月光的最佳景点。
当您离船上岸，首先要去的是“得月茶轩”。但在去“得月茶轩”的路上，您会穿过一条林荫小道，小道曲径通幽，这就是水月湾别具意义的“大京九”市长林。 20xx年,京九铁路沿线29个城市市长来到水月湾，各自种下了颇具纪念价值的常青树,有很多都是珍惜品种。这是水月湾的宝贵财富!
古色古香的得月茶轩是供游客赏水、品茶、小憩之场所。静坐得月茶轩，用万绿湖水沏泡一杯清茶，在品尝客家风味小吃的时候，一曲古筝仙乐不时飘入耳中，清风徐来，怡然自得。名茶配秀水，几分甘甜，几分醉意，不知你心中得月否?得月茶轩，让浮躁的心回归平静；让压抑的心舒放自如；让欲望的心消沉无影。
到了晚上，当水月湾的大红灯笼在夜幕之下亮起来，苍茫的夜色中，玉盘似的明月高悬天空，大红的灯笼倍添温馨，漆黑的苍穹还有闪闪的星星神秘莫测。此刻，久居都市的您会觉得人生真好，没有纷争，没有隔阂，一切都是那么随心、一切都是那么自然!
前台工作心得体会篇二
大家好!
欢迎大家到万绿湖风景区游览!
万绿湖风景区位于广东省河源市东源县境内，距离河源市区6公里。1958年，在新丰江河流的亚婆山峡谷筑坝蓄水，建造了华南地区最大的水库——新丰江水库，就是万绿湖的前身。新丰江水库是一个集灌溉、发电、防洪于一体的水利工程，水库总面积达370平方公里，库容量达140亿立方米，是广东省最大的人工湖。现在万绿湖风景区是国家aaaa级景区、国家森林公园。
由于水库地处亚热带季风区，一年四季温和多雨。库区中植被常年绿色，终年水映碧绿，因此河源人就给新丰江水库起了一个美丽而富有诗意的名字——万绿湖。
万绿湖以水域壮美、水质纯美、水性恬美、水色秀美而闻名。万绿湖的水域壮美是指水域辽阔，湖面面积370平方公里，库容量139亿立方米，最深外达80余米，平均深度30米，犹如山中海洋。
万绿湖的水质纯美是因为湖水清澈纯净、无污染，达到国家一类地表水标准，可直接饮用，并供往东莞、深圳和香港。
万绿湖的水性恬美体现在，一年四季湖水的水温几乎都是恒定的，水温常年保持在19至23度，非常适合人体。此外，湖区基本不受台风影响，湖面少有风浪，总是显得那么恬静、安分。
水色秀美是指万绿湖的水绿得迷人!在不同的位置、不同的天气看万绿湖，湖水呈现出不同层次的绿色，有墨绿、深绿、碧绿、浅绿、淡绿、粉绿等等。朋友们，我们现在就去游览万绿湖的各个景点。
据说很久以前，从中原迁来一批逃避战乱的客家人在此居住，但不幸遇上了三年的大旱，庄稼颗粒无收。客家人走的走，死的死，最后只剩下一对年轻的夫妻。眼看就要饿死了，这时门口出现了一位讨饭的老太婆，夫妻俩看老太婆可怜，毫不犹豫地把最后一点野菜给了老太婆。突然，老太婆变成了脚踏五彩祥云、手持净瓶柳枝的观音。原来，观音菩萨是特地考验这对夫妻，并终于被他们舍己为人的精神感动，便决定挽救南湖这里的客家人。于是，观音便施法术让这里下了三天三夜的透雨，使之成了河源的鱼米之乡。人们感恩观音菩萨，把这条江取名为新丰江。当地人还在观音山上修建了观音庙，内设观音坐像，称为“送水观音”。
龙凤岛是新丰江国家森林公园的一个植物园，面积达60公顷。从空中俯瞰岛屿，东部像一条龙，西部似一只凤，因此取名 “龙凤岛”。
龙凤岛上有510多种植物。有主席的女儿李讷在1997年游览万绿湖时亲手种植的榕树，有100多名粤港小学生在这里营造了1997棵“97香港回归林”，有广东省21个城市的城花。
水月湾是万绿湖的水上娱乐度假中心，设有沙滩泳场、钓鱼台、清水摸鱼、撑竹排、小木舟等等。沙滩泳场可同时容纳上百人游泳呢。
来到万绿湖客家风情馆，它是独具特色的广东省首创的风情馆。馆内陈列着五千多件展品，展示、演绎着河源客家的风土人情与喜庆文化。
在围龙屋式大堂，有雕刻着花鸟的屏风、有吉水归厅的天井、有寓意财源滚滚来的井面石嵌图“宝钱”，有立佛案桌，更有天子壁上一幅名家画的“花好月圆”国画。
二楼是客家八喜大厅，展示了“客家八喜”和“客家源流”共九个单位：“客家源流”明确指出，我们客家人其“源”在中原，其“流”在“六迁”。历史上六次大迁徙，成就了客家今日的恢宏与壮伟。
“客家八喜”分别是“添丁之喜”、“金榜之喜”、“乔迁之喜”、“花烛之喜”、“立灶之喜”、“寿诞之喜”、“节庆之喜”、和“丰收之喜”。
各位朋友，我们现在来到镜花岭景点，这个景点是根据小说《镜花岭》设计的，小说提到百花仙子降生在河源。请大家随我上山，去看看镜花岭内的各种景观。
双龟出海：请朋友们从这里远望湖面，宽阔的湖面上那两个小岛，就像两只贪玩的乌龟在湖里玩耍呢。两只乌龟一会儿把头浮出水面，一会儿又把头钻进水里，但它们始终是朝着送水观音的方向。
绿湖夕照：各位朋友，这里是看夕阳中的万绿胡的最佳观景点。当夕阳西下，湖面泛起粼粼金光，当夕阳渐渐隐入山边，湖面有如燃烧的火焰，又慢慢变成了一抹胭脂红。
半山歌亭：朋友们，我们客家人喜欢唱山歌是出了名的。在这一个半山歌亭，大家可以放声歌唱，陶醉这方山水。
万绿秀色：这里是镜花岭的最高点——万绿秀色观景台。往西边湖面看，湖水平铺千里，烟波浩淼，浩瀚至极。
鳄鱼弄波：刚才上山的时候，大家看过万绿胡的双龟出海。在下山的路上，大家又可以看到一条通体碧绿的“鳄鱼”，懒懒的横躺在湖面上，逍遥自在。
飞来蟠桃：朋友们，我们现在来到镜花岭的北边码头。从这里看对面的山顶，那块大石头是不是像一颗桃子?据说，那是百花仙子被贬之前，百果仙子送给百花仙子的礼物。
各位游客，万绿湖之旅到此结束，欢迎常来万绿湖度假!
前台工作心得体会篇三
你们好，欢迎你们来到河源旅游，我是你们的导游_。
万绿湖风景区位于广东省东源县境内，距河源市区6公里，它作为华南地区最大的人工湖———新丰江水库，是一九五八年筹建新丰江电厂时，在新丰江流径的最窄山口——亚婆山峡谷修筑拦河大坝蓄水形成的。
新丰江水库湖面面积370平方公里，库容量139亿立方米，因四季皆绿、处处是绿而取名万绿湖。万绿湖距广州、深圳均在200公里以内，堪称是珠江三角洲的“后花园”。
建设这一人工湖，新丰江流域的人民群众付出了很大的代价。新丰江是东江水系的最大支流，发源于新丰县玉田点兵，自西向南经河源市区流入东江，全河长163公里，集雨面积5813平方公里。蓄水时淹没面积390平方公里。23091户94311名群众迁移到韶关、惠州及本县的其它村镇，同时有15524人虽未移民但土地被没而从山脚迁到山腰居住，至今库区内仍遗留有6个镇，共7万多移民。清库时共淹没山林28333公顷，稻田12000公顷，号称河源“鱼米之乡”的地方——新丰江流域上的南湖，变成了万倾平湖。湖区移民因缺乏生产、生活条件，生活上与非移民地区的群众比仍有较大差距，近年来，不少移民群众参与、从事湖区的旅游活动，脱贫致富的有效途径之一。
万绿湖与浙江千岛湖同是以浩瀚的湖水、青翠的群岛构成风景资源的主体，称得上是“姐妹湖”。两湖均是人工湖，同于公元1958年开工建设，有“华南新丰江、华东新安江”之说，总容量178亿立方米，新安江水库因有1078个岛屿而得名千岛湖；千岛湖区内工业总值达60个亿，而万绿湖区内工业产值几乎为零，生态环境良好。
水好是万绿湖的魅力所在，她有高原湖泊的秀丽，但没有高原的交通艰难和气候寒冷，集“四美”于一湖。
水域壮美：其最大长度占整条河流的84%，达140公里，最宽外12公里，最深外达80余米，平均深度30米，亲临其境，有如置身“山中海洋”。
水质纯美：湖水来自青翠的山林，清澈、纯净、无污染，达到国家一类地表水标准，可直接饮用，并通过东深供水工程间接供往香港，其水质好，如桂花鱼、鲶鱼、鳝鱼都十分鲜嫩，用水做出的豆腐、娘酒，以至泡出来的茶都格外清甜。
水性恬美：一年四季湖水的水温几乎都是恒定，在19—23度之间，处于人体正常体温的黄金分割点，十分适合人们水上游玩，且全年水上活动时间可达6个月以上，此外，湖区基本不受台风影响，湖面少有风浪，总是显得那么恬静、安份。
水色秀美：湖水颜色碧绿，由近到远逐渐转淡：墨绿、深绿、浅绿、淡绿…远望湖心，仿佛身在“绿色海洋”之中。更奇妙的是湖水还随着太阳照射角度、光线的不同，在一天时间里产生几种不同颜色。
前台工作心得体会篇四
游客朋友们，现在，游览船正乘风破浪驶向桂山。
再过几分钟，桂山就要到了，但愿桂山的八大特色能给您留下深刻的印象。祝您一路平安，再见!
镜花岭：(3分钟)
旅客朋友：您读过古典小说《镜花缘》吗?小说里那个百花仙子因触犯天条贬入人间，就是投生在镜花岭。在一株松树下，有一块平整光滑像我们的双人床那么大的石头，就是百花仙子曾经午睡过的仙塌，虽经无数年的风吹雨打，直到现在还非常完整，故名“拥绿仙塌”。上到岭上的游人纷纷争先恐后，要在仙塌上小睡片刻。已婚未育男女祈求按自己的愿望生男生女，未婚男女青年则祈求找到美丽的新娘或英俊的新郎。上了年纪的人自然是希望长寿如仙了。岭上还有送水观音的雕像，传说河源新丰江水就是观音菩萨所赐，之后才有了万绿湖的万倾碧波，后人在镜花岭立观音神像，供人朝拜，以保万绿湖风调雨顺，碧水常流。您也许到过太湖，一定在“太湖佳绝”处留下了一张珍贵的照片。游过杭州西湖的旅客也定然知道“三潭映月”。而镜花岭则是万绿湖中观景的“佳绝”处。那里树木葱茏，曲径通幽，奇花异草,气味芳菲。登上山顶，纵目四望，到处是劲松奇松怪松，透过茂密而遒劲的松枝望去，万绿湖如一风云宝镜，更似瑶池仙境。东观三潭映绿，西揽双龟出海，中有鳄鱼弄波，皆奇妙无比。湖中岛屿，星罗棋布，各具神态，各显风姿，或如垂钓老翁，禅定高僧，或如豪放歌者，静思哲人，或如翩翩少年，春睡少女，或如花前月下之情侣，或如临水照影之佳人，行走奔立，皆神妙而不可言。
各位游客朋友，到镜花岭观景，有几个地方千万不要错过：
双龟出海：远望湖面，宽阔水面上两个小岛似两个贪玩的乌龟，一会儿把头浮出水面，一会儿又似捉迷藏把头钻进了水里，它们始终朝着南面——送水观音的方向走去。
绿湖夕照：夕阳西下，湖面泛起粼粼金光，一时间天上、水面，仿佛有了两个太阳，当夕阳完全落下，慢慢地又被天边的晚霞投下一抹胭脂红，偶有船只经过，划出一道道欢快的波纹，仿佛在点化人们：无怨无悔的人生，应包括最后的辉煌。
各位朋友，镜花岭就要到了，注意安全，小心上岸。
野趣沟:(3分钟)
各位朋友，久居都市，您也许总希望有机会彻底地放松一回，更希望回归自然，让自己在天然乐趣中忘掉一切，野趣沟就是您的最佳选择。
当您穿过林荫小道，就来到了野趣沟的大坝，大坝右边的小水库是野鸭湖。因湖里时有野鸭出没而得名。野鸭湖的湖水来自桂山，水质达到国家一类地表水的标准。整个野鸭湖的湖面约1万平方米，蓄水量约3.8万立方米。走过大坝，有兴趣的朋友如果要享受快乐的刺激、浪漫的野趣生活，可以到岩洞漂流去得到充分的体验。
各位旅客朋友，人们常说“水至清则无鱼”，野鸭湖和山沟里的水清澈见底，却也有许多的鱼。有兴趣的朋友可以在野鸭湖的湖边野钓，湖边的小岛有钓鱼杆和鱼饵出租、出售，也可以在路旁的山沟里摸鱼。
然后您就来到了野竹窝，它是野趣沟特色旅游项目野炊的地方。在这里野炊别有一番诗情画意，竹子搭的竹寮，用竹子做成的竹凳和竹台，再用竹筒作盛器烹制出具有特殊竹香味的竹筒饭，真是“野鸭湖中飘竹影，野竹寮里闻竹香”。不想自己动手而又想享用这里美食的朋友，可以到湖边的野趣沟餐厅品尝源自森林的特色美味佳肴，如竹筒饭、炒山螺、炒野菜、三菇煲汤和尖椒鱼仔等。
春天来野趣沟，可以看到许多肥壮、味甘、鲜脆、营养丰富的竹笋，为了保护这里的生态环境，这里的竹笋不许乱采伐。野趣沟约有300亩大面积的竹林，其中多是毛竹。小潭旁边，还有高大笔直、高耸入云的大乔木;有婀娜多姿、婆娑如伞的中小乔木;有亭亭玉立、形状各异的灌木;有缠缠绵绵绕紧树干的绞杀植物;有附生在树干、树枝上的蕨类、菌类、苔藓和地衣;还有在山坳或山脚僻静出冒出来的野芭蕉、野芋，尽显亚热带风光。
前台工作心得体会篇五
大家好！
我们的旅游巴士就快进入万绿湖风景区了。万绿湖是河源人利用自然创造的人工业绩，它是1958年大跃进的产物，前身是新丰江水库，20xx年被评为国家4a级景区。万绿湖是华南最大的人工湖，因四季皆绿，处处皆绿而得名。万绿湖总面积为1600多平方公里，比一个香港还要大。370平方公里的水域面积相当于56个杭州西湖，湖内拥有360多个绿色岛屿，以及1100平方公里的`青山。万绿湖与西双版纳、鼎湖山被专家称为北回归线沙漠腰带上的东三奇。万绿湖最大的魅力在于水。在万绿湖，可以领略到西湖水的秀丽、桂林水的碧绿、九寨沟谁的清澈透明和高原湖水的洁净秀美。但万绿湖又是独特的，它把水域壮美、水质纯美、水性甜美、水色秀美都集中在一个湖里。
万绿湖的水是国际一级地表饮用水，水质纯美，可直接饮用，是难得的、未受污染的清洁水源。万绿湖的水色秀美。请大家看，由近及远，湖水呈现出不同层次的绿色，有墨绿、深绿、碧绿、浅绿、淡绿、粉绿，等等。随着太阳照射时间、角度的不同，湖水一天之中还有四种不同的颜色变化。万绿湖的水为什么会那么绿、那么美呢？这得益于万绿湖的青山，大家请往湖的四周看看。湖岸向四周眼神的山都很低矮，大多是海拔1000米以下的中低山。这些山都被绿色植物覆盖，整个湖区的森林覆盖率达90%，湖区的山被称为植物王国，生长着758种植物。
我们将乘船游览万绿湖的水月湾、龙凤岛、镜花缘、送水观音塑像等景点。乘船的时候请大家注意安全，不要在船上奔跑和吸烟。各位游客，为什么会有水月湾这么一个诗情画意的名字呢？原来，万绿湖的水冲刷到这里时，形状就像一弯新月。水月湾被誉为万绿湖中最美的小岛，它设有众多的水上娱乐项目，有沙滩泳场、钓鱼台、清水摸鱼、撑竹排、小木舟，等等。龙凤岛是新丰江国家森林公园的植物园。从空中俯瞰，龙凤岛的东部像龙，西部似凤，整个岛屿如龙飞凤舞、游龙戏凤的形态而得名。岛上种植了许多松树、枫树，古人认为龙源于松，凤演与枫，罕有龙凤呈祥之意，这个小岛也被称为爱情之岛、吉祥之岛。
大家请看，最为特别的是这九棵奇特的松树，形态各异，雨衣龙生九子；1997年，100多名粤港小学生种植了1997棵的97香港回归环保林。镜花缘是按照我国十大古典小说、清代李汝珍的《镜花缘》所设的一个景点，小说中提到百花仙子投胎降生在岭南海丰郡河源县唐秀才家里。由于万绿湖与《镜花缘》书中所描写的精华水月之梦境不谋而合，人们便根据小说中的意境设计了镜花缘这个景点。大家请看左侧这款大型石碑，上面刻着镜花缘三个大字，是著名书法家黎雄才99岁高龄的笔迹。
各位游客，船继续前行，我们看到右前方的小岛上有一尊洁白的观音塑像，这是万绿湖的送水观音。世上观音都称送子观音，唯独万绿湖的观音叫送水，观音。为什么呢？这源于一个美丽而古老的传说：据说很久以前，连续三年大旱，迫使这里的客家人走的走，死的死，最后只剩下一堆年轻的夫妻。面临着饿死威胁的夫妻两用仅存的野菜去救观音变成的逃犯老太婆，观音菩萨被他们舍己为人的精神感动，便用柳枝沾了净瓶里的水挥了一挥，南湖便下了三天三夜的大雨，小溪欢快地流淌着汇成了一条江，而南湖成了河源的玉米之乡，人们感恩观音菩萨，把这条江取名为新丰江，当地人还在观音山上修建了观音庙，内设观音坐像，称为送水观音。
各位游客，过去观音送水给客家人，今天客家人把水送给深港人。未建水库之前，东莞、深圳经常遭遇洪荒、旱灾，香港饮用水非常困难，而修建新丰江水电站则解决了这一难题。游览完河源的山山水水，我们深深地体会到，热爱大自然，爱护我们生存的地球，实际上是保护我们子孙后代永远栖息的家园。大家共同努力，让青山绿水长存于天地间。