工作体会可以让我们对自己的工作状态和效率进行反思和调整。工作体会是我们对工作经验的一种总结与概括，通过总结和反思，我们能够更好地提高自己的工作能力和素质。以下是一些工作体会总结的范文，供大家参考。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇一
超市收银员是超市中最常见的工作岗位之一。他们是超市门口的第一道门面，也是超市与顾客沟通的桥梁。超市收银员的主要工作是接待顾客、收款和分发找零。在这个岗位上工作了一段时间，我深深地体会到这份工作的美与苦，也收获了一些心得体会。
第二段：对待顾客要热情友好，细心耐心服务。
超市收银员的工作需要面对各个年龄层次和不同社会背景的顾客。我发现，要做好这份工作，首先要对待顾客要热情友好。无论顾客买了多少东西、付钱用了多长时间，我们都要保持微笑和耐心，细心为他们服务。有时顾客可能会碰到一些问题，我们需要虚心听取顾客的意见和建议，积极解决问题。这样不仅能增强顾客的满意度，也能提高超市的口碑和竞争力。
第三段：高效管理收银台的工作流程。
超市收银员需要掌握快速而准确地完成工作的方法。首先，我们要熟悉超市收银系统的操作流程，掌握各种付款方式的操作步骤。其次，我们要做到高效接待收银，避免让顾客等待。这需要我们优化收银台的布局和流程，合理分配工作量，确保工作效率。同时，我们要掌握一些技巧，如对于常见商品的价格能够熟记于心，这样能提高扫码速度；对于大件商品或易碎商品，要小心处理，确保不出现损坏或错误。
第四段：保持积极向上的工作态度。
作为超市收银员，每天都要面对大量的顾客和许多琐碎的工作。有时会碰到一些不满意的顾客或遇到一些令人沮丧的事情。但是，要保持积极向上的工作态度是非常重要的。我发现，保持良好的心态和积极的心情可以让工作更加轻松和高效。学会放松自己，与同事和顾客进行良好的沟通和合作。在工作中也要保持一颗感恩的心，珍惜每一个机会去学习和成长。
超市收银员是一份既简单又不容易的工作，但通过这份工作，我学到了很多。在工作中，要对待顾客热情友好，细心耐心；要高效管理收银台的工作流程，提高工作效率；要保持积极向上的工作态度，面对挑战和困难时不气馁。我相信，只要每个人都能发挥自己的专业能力，用心对待顾客，就能将超市收银员的工作变得更加有价值和有意义。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇二
第一段：介绍收银员的工作背景和重要性（160字）。
超市收银员是超市中不可或缺的一环。他们承担着为顾客结账的责任，直接影响到顾客的购物体验和超市的经营效益。作为一个超市收银员多年的工作经验，我深刻体会到这一职业的重要性和特点。
第二段：快速反应和处理问题的能力（240字）。
作为一名超市收银员，快速反应和处理问题的能力是非常重要的。顾客的购物可能面临各种问题，比如商品价格不符合或者卡支付失败等。这时，我们需要快速的反应并寻找解决方案。我会主动向顾客解释情况，确认价格并与店内同事协商解决方案。通过这样的处理，不仅可以有效避免纠纷，还能让顾客感受到我们的耐心和专业。
第三段：细心和严密的注意力（240字）。
超市收银员的工作需要具备细心和严密的注意力。我们需要仔细核对商品的条形码与价格，以避免错误价格带给顾客的不便。同时，我们也要注意顾客购买的商品，尤其是可能出现食品过期和错误商品的情况。有一次，我在核对商品时发现有一件商品过期，我立即将其退还给顾客并向店内有关部门汇报。通过这样的细心和严密的注意力，我们为顾客提供了更优质的服务，并且维护了超市的形象和信誉。
第四段：与顾客的沟通与服务（240字）。
超市收银员与顾客的沟通和服务也是非常重要的。每个顾客都有他们自己的需求和问题，我们需要时刻保持耐心和友好的态度去倾听和解决。比如，有顾客可能由于拿了过多的商品而需要减少购买。作为超市收银员，我们会积极主动地帮助顾客确认要保留哪些商品，并安排其他商品的归还。通过与顾客的沟通与服务，我们能够提高顾客的满意度，并且培养顾客对超市的忠诚度。
第五段：总结工作的体会和成长（320字）。
多年来，作为一名超市收银员，我的工作得到了不断的锻炼和成长。通过与各类顾客的接触和交流，我学会了如何准确地判断问题，并提供适当的解决方案。同时，我也深刻体会到耐心和友善对待顾客的重要性。这种心得不仅可以应用于工作中，也对我个人的成长和人际关系起到了积极的影响。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力和服务质量，为顾客带来更好的购物体验。
总结：超市收银员的工作虽然看似简单，但实际上需要具备快速反应和处理问题的能力，细心和严密的注意力，以及与顾客的良好沟通与服务。通过这个职业，我不仅获取了实际工作技能，更对人际关系和责任意识有了深刻的认识。在未来的工作中，我将不断提高自己的专业素质，为超市的发展贡献自己的力量。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇三
我从事超市收银工作的时间不是太长，只有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
1、清点备用金，看清楚前一班交接的.各项注意事宜。
2、打扫卫生，保持台面整洁。
3、在各自收银点管理好自己的现金安全，然后坚守自己的工作岗位。
4、接待客人时，要微笑服务，热情主动问好，询问客人需要，提供相应的服务。回答客人问题时，也要保持微笑，口齿要清晰，内容清楚准确。面对客人投诉时，要主动致歉，耐心向客人解释缘由，寻求客人的谅解。
5、客人结账时，主动起身向出示账单，简单说明消费明细。
（1）结现的客人，要正确收取现金，辨别真伪以及正确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，欢迎下次光临等。
（2）转账的客人，要明确是否可以转账，不可以转账时，向客人说明原因，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的，要求客人签字确认消费，写明单位名称，房间号。在此应注意一点就是前台押金情况，押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员，一定要认真仔细，避免客人，公司以及自己不必要的损失。要与各个点的同事保持沟通，以便更好的工作。
6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇四
尊敬的各位领导：
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
时光飞速而逝，整日中有收获，有经验，有，有教训，但我自身而言是充实的，我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人，我的自身素质和离工作要求还有的差距，但我能够克服努力学习，端正工，向有经验的人员请教和学习，能踏实，地本职工作，为超市的发展了应，现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会，也算对工作的总结吧。
二工作好商品装袋工作，将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往该项工作做的不好，而使顾客扫兴而归，装袋作业的控制程序是：时刻为顾客着想，以顾客为优先。
三注意离开收银台时的工作程序，要将“暂停收款”牌收银台上，用链条将收银员通道拦住，将现金锁入收银机抽屉里，钥匙随身带走或交到值班班长保管，对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账，并为等候的顾客结账后方可离开。
四与微笑和的对消费者。人常说顾客上帝，这句话一点也说错，的服务了，整个超市才会的发展，亲和力，于他人亲近了。消费者才会如一家人，才会与超市为家，才能的招来顾客，月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念，我只希望以我之心，以我之努力换来超市，的。
最后我要团结在超市周围，取长补短，的实践能力，工作能力，交际能力，沟通能力，为我超市发展而努力，为本职工作而努力。
时间飞逝来书院都已将尽三年了,眼看着书院从灰尘四起的叮铛建设中到现在宾客的络绎不绝,同事们忙碌的身影随处可见.而我一直都担任着收银工作.回头看看,从当初的手工入账到现在的千里马系统入账,从我一个人收银到现在四个人的编制,从最初的对内接待签单挂账到现在的刷卡、现金、支票等结账方式的频繁出现,从最初的被培训到现在的培训新人,想想在此过程中我也在不断地学习着、总结着、规整着.
骄人的业绩才是员工最大价值的体现,而收银工作就是准确计算收入的基本工作.,收银工作看似简单,但需细心谨慎专心到位来不得半点马虎,稍不留神就可能给公司造成重大损失给团队造成不良影响,工作过程中面对形形色色的各类客人,我会用平和的心态和对工作的热情,一丝不苟的收好每一笔单对好每一笔帐,为客人提供快捷地结帐服务,实现零投诉是我们收银工作今年最大的目标.
今年我们的接待任务很重,而收银员员有2名同事相继离开,培训新人也成了我们今年的重点之一,根据收银的专业知识和收银的工作经验做出简明易懂的课件加之理论与实践相结合,制定培训计划,新收银员谢颖也已经过三周的培训能够独立上岗.
希望今后我们收银这只团队同心齐力把餐饮部的收银工作做好,为书院的明天献出自己的力量.
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献.现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧.
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇五
时光飞速而逝，整日中有收获，有经验，有，有教训，但我自身而言是充实的`，我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人，我的自身素质和离工作要求还有的差距，但我能够克服努力学习，端正工，向有经验的人员请教和学习，能踏实，地本职工作，为超市的发展了应，现在自身工作中遇到的问题有如下心得，也算对工作的总结吧。
一、遵守超市纪律。
与现金直接打交道的收银员，我遵守超市的作业纪律，收银员需要在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台，以免钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
二、做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往该项工作做的不好，而使顾客扫兴而归，装袋作业的控制程序是：时刻为顾客着想，以顾客为优先。
三、注意离开收银台时的工作程序。
要将“暂停收款”牌收银台上，用链条将收银员通道拦住，将现金锁入收银机抽屉里，钥匙随身带走或交到值班班长保管，对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账，并为等候的顾客结账后方可离开。
四、与微笑和的对消费者。
人常说顾客上帝，这句话一点也说错，的服务了，整个超市才会的发展，亲和力，于他人亲近了。消费者才会如一家人，才会与超市为家，才能的招来顾客，月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念，我只希望以我之心，以我之努力换来超市的。
最后我要团结在超市周围，取长补短，的实践能力，工作能力，交际能力，沟通能力，为我超市发展而努力，为本职工作而努力。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇六
为了给顾客一个良好的印象，在每天的工作时间，我都是着工作装，站立，以一个好的姿态迎接客人的到来，一天下来，感觉自己已经不是自己了，累得我只想马上躺下来休息。但是在工作时间里，我还有以礼貌的微笑问候顾客，有客人刁难时也不能发脾气，要心平气和的讲道理。尤其是涉及到金钱问题时，每个人都很敏感，要保证自己在计算时细心，不能出错，造成不必要的损失。
在工作时要遵守超市的纪律，不能擅自离开工作区域，在顾客很多都要结账时，就更要细心和有耐心，更要提高自己的工作效率，不能引起等候结算的顾客抱怨。同时在顾客提出问题时要做出及时且正确的解答，这就要求我们对超市里的商品有足够的了解，尤其是在超市当中有限时折扣优惠的商品要记清楚。
收银台使我们的工作区间，所以不能防止任何的私人物品，以防和顾客购买的商品混淆，不小心被带走。以及在不收银时，不要打开收银机抽屉查看，在超市营业时间要随时注意自己视线范围内的情况，以防有不利于超市的情况发生。
当顾客离开超市时，将已经结算完毕的商品帮顾客装进塑料袋中使我们工作的一个环节，这个环节也是关乎用户体验好不好的一项。要分类放好，硬的、重的物品放在底部；易碎的放在上方；容易溢出汁液的商品先做一层包装等等，装袋完毕之后，提醒顾客不要忘记自己的所有商品，查看一下是否都已经拿好，这样才算是收银完毕。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇七
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会，也算是对自我工作的一个总结吧。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情景，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易可是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情景发生。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇八
超市收银台是一个非常繁忙的工作岗位，每天都要面对大量的顾客和复杂的结算工作。作为一名在超市收银台工作多年的员工，我对这个岗位有着深刻的体会和心得。在这里，我将分享我在超市收银台工作的五个关键方面的心得体会，希望对其他从事或将要从事这个岗位的人们有所帮助。
首先，要做好超市收银台工作的关键是快速高效地结算顾客的购物。在这个岗位上，每秒钟都很宝贵，因此，熟练掌握收银系统和各种操作流程非常重要。其中，学会正确地使用条码枪扫描商品的条码是提高工作效率的关键之一。另外，对于一些常见商品的价格也要有所了解，这样才能在需要输入价格时迅速准确地完成输入。此外，耐心细致地为顾客结算并提供服务也是至关重要的。在高速结算的同时，要时刻保持微笑，主动问候和感谢顾客，给顾客留下良好的印象。
其次，要做好超市收银台工作，必须具备良好的沟通和应变能力。顾客的情绪和需求千差万别，有时候会遇到一些难缠的顾客。面对这些情况，要保持冷静和耐心，并且用积极的态度和顾客进行有效的沟通解决问题。在这个过程中，语言表达和沟通技巧非常重要。另外，面对突发情况和问题，要有一定的解决能力和处理经验。在超市收银台工作过程中，我学会了倾听和体谅顾客，同时也通过不断学习和提升自己的能力来应对各种各样的困难和问题。
第三，超市收银台的工作强调团队合作。在这个岗位上，往往需要和其他收银员合作，互相帮助和支持。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以减轻个人压力。前期培训和新人指导也非常重要，通过合理安排和培训新人，可以更好地完成各项工作任务。在团队中，互相学习和分享工作经验也是非常有益的，可以帮助自己提升工作能力。
第四，超市收银台工作注重细节和准确性。作为一个收银员，操作上的小失误或者疏忽都会对工作产生不良影响。因此，我学会了重视细节，做到事无巨细。首先，在结算商品时要仔细核对商品的价格和数量，确保结算准确无误。其次，在收款和找零时也要小心翼翼，尽量避免出现错误。另外，要时刻注意收银系统的故障和异常情况，及时处理并上报相关部门。
最后，超市收银台工作的心得体会还包括对工作的热爱和积极主动。在超市收银台工作，每天都要面对大量的顾客和繁杂的工作，可能会感到疲惫和压力，但是，只有热爱这个岗位，才能更好地投入工作。另外，积极主动地解决问题和改善工作环境也是非常重要的。通过与同事和上级沟通，提出合理的建议和改进意见，可以不断提高工作的效率和质量。
总之，超市收银台工作虽然繁忙和辛苦，但也给我带来了很多收获和成长。通过多年的工作经验，我深刻认识到提高工作效率、良好的沟通和应变能力、团队合作、细致准确、热爱和积极主动的态度是做好这个岗位的关键要素。相信只要在日常工作中不断学习和总结，我们都能成为一名优秀的超市收银员。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇九
时光飞速而逝，整日中有收获，有经验，有，有教训，但我自身而言是充实的，我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人，我的自身素质和离工作要求还有的差距，但我能够克服努力学习，端正工，向有经验的人员请教和学习，能踏实，地本职工作，为超市的发展了应，现在自身工作中遇到的问题有如下心得，也算对工作的总结吧。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往该项工作做的不好，而使顾客扫兴而归，装袋作业的控制程序是：时刻为顾客着想，以顾客为优先。
要将“暂停收款”牌收银台上，用链条将收银员通道拦住，将现金锁入收银机抽屉里，钥匙随身带走或交到值班班长保管，对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账，并为等候的顾客结账后方可离开。
人常说顾客上帝，这句话一点也说错，的服务了，整个超市才会的发展，亲和力，于他人亲近了。消费者才会如一家人，才会与超市为家，才能的招来顾客，月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念，我只希望以我之心，以我之努力换来超市的。
最后我要团结在超市周围，取长补短，的实践能力，工作能力，交际能力，沟通能力，为我超市发展而努力，为本职工作而努力。
超市收银工作心得体会 篇4在好又多超市实习工作有两个月了，这段日子里，我的收获很大。是好又多超市使我从一个没有什么工作经验的大学生生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了，难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步，最重要，最困难，也是最能考验一个人的，是用实践证明自己的想法，在不断实践中完善自己，这才是最重要的吧!
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇十
1.要热情接待各方来宾，为客人供给良好的服务，搞好关系。
2。熟悉接待和问讯工作程序及应掌握的业务和知识面，制定前台有关统计报表。
3.管理并制作编号时进行邮件分类，分发报纸，提代服务。
4.熟练掌握业务知识操作技能。
6。了解客人结帐时，收银员掌握结帐方式。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇十一
古人曰："逝者如斯夫，不舍昼夜"。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经结束了实习，回首这一个星期的的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
作为一名刚刚走出校园的高中生，我深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。在华联超市实习工作有一个星期了，这段日子里，我的收获很大。是华联超市使我从一个没有什么工作经验的高中生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个星期里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，担心人际关系，对于每天的工作，也由一开始的好奇、新鲜转变为疲劳、乏味。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去，因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。来到这里，主管姐姐会让一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。"您好"，欢迎下次再来"这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。
当顾客给你一个微笑或是一个鼓励，就会让我心存感激，是他们给我了动力，使我更加珍惜这份工作。使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的'闯过难关，不断进步。
经过一段的磨练认识到了自己的不足，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
刚刚进入收银员的角色，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
年轻是我的资本，自信是我的优势。我会热情积极的投入这份工作，用我的微笑打动每一位顾客。
最后，感谢超市能提供这样的实习机会，感谢老师的帮助，在此祝愿超市能够越办越好!
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇十二
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的`收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
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最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇十三
我还记得，当我第一次踏进超市收银员的工作岗位时，心里充满了紧张和兴奋。我感觉自己的眼睛要看花了，因为眼前的一切都是那么新鲜。突然间，我意识到自己已经成为了那个扫描商品，为人服务的超市收银员了。最初的几天里，我感到格外的疲惫，但是我充满了干劲和热情，因为我相信这份工作会让我成长。
二、工作内容与流程。
超市收银员的职责相对简单，但是每天都需要进行大量的连续性高强度工作。这是一项需要高度注意力、细节、沟通和耐性的岗位。首先，在每个工作日的开始，我都会检查收银台的设备和工具是否运转正常，还要检查各类商品和货币找零的充足性。随后，我必须把客户购买的物品用条形码扫描枪扫描，确保数量正确，对应的价格被标记，并及时收入到系统。最后，在客户完成付款和拿到所有物品之后，我会与他们礼貌而耐心地进行问候和道别。
三、自我成长与改进。
在工作的过程中，我意识到自己必须要掌握几项必要的技能和特质，包括高效而准确地扫描商品，识别货币和找钱，不断提升自我沟通技巧，提前处理潜在的问题和矛盾。此外，我发现自己需要考虑如何更加贴近客户的需求和期望，如何更快捷便利地处理交易和服务，以及如何让自己的工作变得更加高效和有机。在不断地尝试和反思中，我慢慢地拥有了越来越多的技能和经验，让自己成为了一个优秀的超市收银员。
四、为客户服务。
在超市收银员的工作中，客户的满意度是至关重要的。要让每个顾客都感到愉悦和满意，需要不断地关注他们的需求和反馈，了解他们的购物习惯和喜好。此外，我还常常在交易过程中与客户进行愉快的交流，让他们感到自己得到了特别的关注和尊重。作为一名服务行业的从业者，我深知自己的工作是为了服务顾客，所以我每天都在尽力做到这一点。
五、结语。
汇总自己作为一名超市收银员的心得体会，我认识到这是一项需要不断努力、细心、敏锐和积极主动的工作。每个人都应该诚实、负责、礼貌、有耐心地对待每一个来到自己收银台的顾客，并构建良好的与他们的沟通和服务体系。在这个岗位上，我不断地成长和学习，提高自我素质和能力，希望我的经验和心得能够对其他人工作和生活中的点滴带来一些启发和帮助。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇十四
超市收银台是零售行业最重要的一环，也是超市中最直接与顾客接触的地方。作为一名在超市收银台工作多年的员工，我对这个职位有着深刻的体会和心得。在这篇文章中，我将分享我在超市收银台工作的体会，包括工作态度、客户服务和沟通技巧等方面。
第二段：工作态度。
在超市收银台工作，一个正确的工作态度是非常重要的。首先，要保持积极乐观的心态。虽然这份工作可能重复而枯燥，但要时刻提醒自己为顾客提供便捷的服务，为超市赚取更多的利润。其次，要保持专注和细致。收银台的工作需要高度的注意力和精确性，因此对于每个顾客的购物细节要仔细留意，确保每个交易的准确性。最后，要保持耐心和友好。顾客可能会提出疑问或抱怨，作为超市员工，要严守礼貌和友好的原则，耐心解答顾客的问题并帮助他们解决困难。
第三段：客户服务。
在超市收银台工作，与顾客的互动是不可避免的。良好的客户服务对于建立超市的良好声誉非常重要。首先，要提供礼貌和友好的服务。当顾客走到收银台时，主动问候并微笑，与顾客建立良好的互动。其次，要善于倾听顾客的需求。一些顾客可能会有特殊要求或困难，在保持礼貌的同时，聆听并尽可能满足他们的需求，给予更多的帮助和支持。最后，要给予感谢和赞扬。当顾客有愉快的购物体验时，用简单的谢意和感谢的话语，让顾客感受到被重视和尊重。
第四段：沟通技巧。
在超市收银台工作，良好的沟通技巧是非常必要的。首先，要善于表达。与顾客交流时，清楚准确地传递信息和指示，避免引起误解或不愉快的感觉。其次，要善于倾听。应聘到顾客的问题或难题时，倾听他们的需求和问题，向他们展示真诚的关心，并提供适当的解决方案。最后，要善于团队合作。与其他收银员和超市员工沟通配合，共同完成工作任务，确保超市的正常运营。
第五段：结论。
在超市收银台工作，工作态度、客户服务和沟通技巧等方面是非常重要的。正确的工作态度可以保证工作的效率和准确性，良好的客户服务可以提升超市的形象和声誉，良好的沟通技巧可以促进团队的合作和顾客满意度。作为一名超市收银员，我会继续遵循这些心得体会，不断提升自己的专业水平，为超市的发展做出更大的贡献。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇十五
半年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮忙下，作为收银员的我在工作上积极收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善***的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自我的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时，要和午时班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入钱箱中锁好，关机，关掉电源，在员工通道撤离。
我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习，在此次学习中，我对“信用卡”有了真正的认知，对各种信用卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。
在商场中收银员每一天接角的顾客很多，在顾客眼中，服务员就是服务，他们就是公司的代表，作为商场中与消费最亲密接触的收银员，形象的一言一行十分重要，与顾客接触多，其碰到的问题也会很多，收银员的素质也就提出更高要求。收银台是商场的服务窗口，我的是一名收银员，主要负责为顾客供给商品结算服务，所以服务是收银员工作的重点，服务顾客中，我们应当做到的几点：1.对顾客笑脸相迎，顾客来到收银台，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体会到并至如归的感觉，即使在结账服务中，遇到一些不愉快的事，如果我们仍然以笑脸相迎，相信再怎样无理取闹的顾客也会压住脾气。2.“急顾客之所急，想顾客之所想”，收银服务的人员每一天都会接触到不一样类型的顾客，针对不一样的顾客应供给不一样的服务，其服务宗旨，把顾客当做我们的上帝，服务准则，让顾客方便是服务的最高准则，客人需求是服务的最高命令，永不说“no”......
经过在这将近半年的上班工作中，学到了一些在学校里学不到的东西，因为环境的不一样，接触的人与事不一样，从中学的东西自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践，并且在中国的飞速发展，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天学到的知识可能在今日就已经被淘汰了，我们不只要学好学校里的知识，还要不断地从各方面武装自我，才能在竞争中，突出自我表现自我在收银过程中，我要注意收到的钱的'真假，细心的接好每一张单，不能有任何的差池，在工作中，不断的学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以提高自我的本事。
进入鸿德百货商场后，领导和各位同事都很关心我，教我如何更好的去适应各方面的工作，抓好收银工作，领导和同事们的殷勤教诲，是我在人生的转折点上有了一个很好的开端，同时我感受到鸿德百货像一个大家庭，每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自我应有的贡献，现针对自我在工作中遇到的问题，谈谈自我的心得和体会，也算是对自我工作的一个总结吧：作为与现金直接打交道的收银员，我以为必须遵守商场的纪律，收银员在营业时身上不可带有大额现金，一面引起不必要的误解和可能产生的***私挪的现象，收银员在进行收银作业时，不可擅离款台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨，收银的职责重大，不得有半点差池。
进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作，半年时间很快的过去了，我也很好的完成了我的工作。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇十六
20xx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行xx规章制度和做好收银员的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现在来谈谈我工作的心得体会：
作为一名收银员，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的业务，认真学习业务知识，不管是前台收银还是餐饮收银都代表着xx的形象，言行举止一定要符合xx的`标准，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心接受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提高自己。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇十七
我是一名超市收银员，已经在这个职位工作了三年时间。在这段时间里，我学到了很多东西，不仅仅是收银技巧，还有如何与人打交道和处理突发情况的能力。在这篇文章中，我将分享我的工作心得和体会。
第二段：收银技巧。
收银技巧是超市收银员必须掌握的基本技能之一。在处理买家的交易过程中，必须有快速，准确，高效的能力。首先，了解商品的定价和折扣信息并了解减免结算的流程非常重要。其次，熟悉扫描仪，POS系统等设备以及使用各种支付方式和兼容性。加强与买家的沟通和银行卡交易的流程，可以减轻买家的疑虑和不安。
第三段：服务态度。
服务态度是超市收银员表现良好的其他关键因素之一。收银员应该始终保持微笑，积极向上的态度。每次交易结束后，工作人员可以向买家表示感谢，并问他们是否需要帮助搬运他们所购买的商品。在工作时间内，如果有突发情况发生，超市员工应该及时响应并解决问题，以保证顾客得到满意的体验。
第四段：职业素养。
在处理突发状况时，超市工作人员的职业素养非常重要。超市收银员应学会如何处理顾客不满意的情况，配合门店工作人员协调解决突发事件。在处理相关情况时，超市员工应始终冷静，保持专业的态度。此外，超市员工还应注意保持自己的形象。每次上班前要穿好制服，并保持个人外貌整洁干净，符合超市形象。
第五段：总结。
作为一名超市收银员，我始终坚持高效，准确，积极的服务态度。我学会了如何使用现代化的商店设备，如何迅速处理突发状况，以及如何与顾客建立良好的沟通关系。超市收银员工作并不容易，它需要吃苦耐劳的精神和相应的技能储备。非常感谢超市的培训和指导，让我成为了一名合格的收银员。
最热超市收银工作感受和体会（案例18篇）篇十八
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
超市的收银员虽然是最普通的员工，但是确实最重要的一道关卡，是超市不可或缺的一种员工，下面是小编为大家整理的，仅供参考，欢迎大家阅读。超市收银员个......
通用当在某些事情上我们有很深的体会时，心得体会是很好的记录方式，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么问题来了，应该如何写心得体会呢......