最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)

时间:2023-11-06 作者:书香墨最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)

通过撰写培训心得,我们可以反思自己在培训中的不足和进步,以便更好地提升自己的能力和素质。以下是一些经过精心挑选的培训心得范文,希望大家能从中获得一些启发和灵感,写出更好的总结。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇一

各位社区干部是联系群众的“关键桥梁”,也是政策执行的“最后一公里”,这“最后一公里”往往也是“最难一公里”。在抗疫这三年之中,在座没有一个不是多面手,往往既当“宣传员”“后勤员”,又当“话务员”“数据员”,要回答解决居民提出的各种问题,还要统计、核实、上报大量疫情防控相关数据,三五个人负责一两千人的社区防疫那是常事。去年,我县以全省类区县第一的成绩斩获“全省县域经济发展先进县”,成为全省两个、全市唯一连续四年蝉联此项殊荣的县,我们经济搞得好,重要原因就是我们守住了疫情防线、受疫情影响小,这背后离不开大量社区干部默默无闻的坚守和奉献。大家的付出,我们都看在眼里,记在心里。没有你们,各项工作就难以高效运转,群众就难以安居乐业,经济社会稳定发展就更加无从谈起。借此机会,我也代表县四套班子,向各位表示衷心的感谢!

在客观总结成绩的同时,我们也要看到差距和不足,我县基层治理起步晚、基础弱,精细化治理水平还不够高,社会组织的活力还未有效激发,基层应急处置能力还有待加强,这些都是我们工作存在的薄弱环节。特别是当前,随着新冠病毒感染实施“乙类乙管”,疫情防控已经迈入了一个新的阶段,加之新型城镇化的不断推进,群众的各种诉求在不断地翻新,我们基层治理工作形势也在发生深刻变化,这对我们的基层治理能力提出了更高要求。大家要深刻认识我们的短板弱项,加快适应工作形势的新变化,立足工作实际、强化务实举措、提升服务能力,不断提升社区治理能力和水平。下面,我以去年**中学未成年人校外欺凌事件为例,就如何抓好基层治理,与大家一起交流分享。

一、全面复盘事件全程。

6月20日下午4时许,我县**中学一未成年人在校外被欺凌视频在网络上传播,20日晚6时许,6名违法嫌疑人陆续被公安机关依法传唤至**派出所接受询问。期间,随着欺凌事件视频在网上迅速传播,部分群众了解到违法嫌疑人在**派出所后,自发聚集到**派出所外,强烈要求公安机关对其进行严肃查处。晚上10时许,聚集人群最高峰时达600余人(其中有县委、县政府安排的100余名基层干部、教师等在对群众进行劝离)。县委、县政府主要领导靠前指挥、果断处置,在场群众理性反映诉求,未出现打砸抢、冲击公安机关等极端行为。通过对话和劝导,聚集人群于21日凌晨1时30分左右逐渐散去,2时许全部离开。

为避免事态进一步扩大和群体性事件再次发生,市、县两级公安机关成立联合调查组,并组织警力开展调查取证,市、县检察院也及时介入监督指导案件侦办工作,调查还原欺凌事件经过,并于20日晚10时发布警情通报,公布案件侦办进展情况,回应群众关切。经过详细调查了解,于21日中午查明违法事实,依据相关法规对违法嫌疑人从严处理,决定对年满14周岁的邓某某、王某某治安拘留15日并处罚款1000元;对黄某某、周某某治安拘留10日并处罚款500元;对未满14周岁的张某某、贾某某予以训诫,责令其监护人严加管教,并由监护人承担相应责任,于21日13时将调查处理情况以警情续报形式及时公布。同时,针对在**派出所周边陆续出现群众围观情况,立即增派警力采取内外圈层管控措施,巡查周边街道,并组织党员干部、网格员、志愿者等力量开展正面宣传,引导群众不聚集、不串联。从21日21时开始,社会秩序全面恢复正常,**派出所周边未再发生群众聚集等现象。本次事件,相关视频在网上大量传播,迅速发酵成舆情事件,虽然我们迅速应对、果断处置,但依旧造成了不良影响。

二、事件问题分析。

此次事件之所以演化为大规模网络舆情,进而发酵为大规模群体性事件,一方面是我们对网络舆情传播的重视不够,对网络舆情传播速度、波及范围、影响力的研判不够,未能及时实施干预。另一方面就是,基层干部缺少处置突发应急事件的经验,没有第一时间对聚集人进行疏导劝离,且缺乏劝离管控的方法,使得人群较长时间聚集。

结合我多年的基层工作经验以及在现场处置时的实际情况,我深刻感受到,部分同志对相关工作的认识还不够深入,处理群众问题方法比较简单粗暴,导致群众对我们不亲、不信、不听,往往费力不讨好。不亲,说的是老百姓跟大家不亲近。大家都清楚,社区工作跟农村工作区别比较大,社区的人员流动性相对较强,加上很多群众关门闭户,交流沟通的机会也少了,如果在这个时候,再缺一点主动性,那就难以建立起与群众之间的桥梁,最终就导致了人不熟、事不清。不信,也就是老百姓不信任。每一年党委政府都要在改善民生上花很大力气,但是群众对党委政府的信任度依旧不高,甚至一部分群众站在了党委政府的“对立面”,这一点我们很多干部应该深有体会,此次舆情初期,很多社区干部在现场疏散群众时,都听到过“打人者是派出所所长亲属”“党委政府包庇打人者”之类的言论,这就是典型的对党委政府、对各位社区干部的一种不信任。不听,就是不听劝告,不管是不是为他们利益着想,一律不采纳。此次事件中,我们许多社区干部给老百姓宣传法规政策,说已经对嫌疑人实行了顶格处理,但是老百姓不听劝告、执意逗留;甚至给他送水喝,都要被理解为政府包庇、收买人心。说到底,出现这“三不”情况,就是因为彼此距离太远、关系不亲,不亲是因为不熟,是因为不常走动,不常走动就不了解,不了解就不会有什么共同语言,就没有信任基础,更不可能敞开心扉,最终演化为一种僵化、对立的干群关系,极不利于开展工作。

三、做好群众工作的方式方法。

今天,我们既讲问题,也讲方法,奔着问题去、盯着问题改,那再次面对“三不”情况,我们的社区干部应该怎么做呢?大家作为社区干部,直接接触群众,直接面对群众,直接服务群众,直接引领群众,能不能架起连心桥、做好知心人,关键还是要把功夫下在平时。这里,我跟大家分享“七个不能”。

一是不能没有真感情。群众工作能不能做好,关键是看大家对群众是不是有真感情,是不是真的时时、处处、事事把群众装在心中。只有知群众、懂群众、爱群众,才能与群众搭得上话、聊得进去、交得了心。只有心里装着群众,遇事才会想着群众。人都是有感情的,你对我好,我也会对你好。群众只有觉得受到了重视、得到了尊重,才可能理解你、支持你、配合你。各位社区干部要对群众有一种心心相印的感情,真正把群众当作朋友、当成家人,自然就会想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,尽心竭力为群众办好事、办实事。

二是不能秉持功利心。大家的首要身份是“服务者”,工作做得好不好就是看大家是否维护好了群众的利益,如果带着功利心去做群众工作,那么就得不到群众的信任,最终也不利于工作展开。这里,我给大家举个案例,曾经有一位社区干部帮助邻居办事,但办完后却想索要农产品为报酬,被拒绝后就放言不会再帮助自己的任何邻居。这个例子很简单,也很直接,我们站在群众的角度想一想,干部帮助群众解决困难是其责任与义务,而索要回报则是与其干部的形象背道而驰,干部遭拒后不知悔改反而气急败坏的行为更是有损政府公信力。我们站在干部的角度想一想,此事的负面舆论会给他本人和单位造成何等负面影响,此后他的工作如何开展。因此,作为最贴近群众的社区干部,不能抱着功利心做事,不能觉得受帮助的群众就应该对自己“感恩戴德”。

三是不能怀有畏惧心。不敢做群众工作,肯定做不好群众工作。有两种干部不敢“到群众中去”,一种是不敢担当,觉得见了群众,就要直面困难,惹麻烦上身,遇到难事左推右躲,面对危险缺乏勇气,出了问题束手无策,身处困境只想逃离;另一种是本领恐慌,不了解群众需求,和群众没有共同语言,不能与群众处境产生共鸣,不知怎样与群众打交道,不敢与群众面对面,这就丧失了我们的最大的优势和立身之本。

四是不能丧失敏感性。社区也是社情民意的重要源头。有些干部不清楚不重视群众心里最急需什么,积怨什么,致使有很多小问题积累成大问题。社区干部要时刻保持高度的敏感性,要抓早抓小抓倾向抓苗头,及时准确掌握群众的思想动态,特别是对影响社会和谐稳定、意识形态等源头性、根本性和基础性的问题,嗅觉要敏锐,预判要准确,反应要迅速,行动要果断,不等不靠不躲,直接深入群众,全力把矛盾化解在基层、问题解决在一线、隐患消除在萌芽。

五是不能放弃原则性。现实中,一部分群众反映诉求和民主参与的能力不足,法律意识薄弱,信访不信法,信上不信下,更有一些人恶意串联煽动、挑头缠访闹访,只问结果不计手段。有些干部有时错误地屈从于少数人的胁迫与缠闹,为了一时的息事宁人一味妥协,最终酿成大祸。社区干部必须坚持党性原则和组织原则,以法律为准绳,坚持人民立场、法治思维、群众路线,做到原则性与灵活性相统一,情理法相结合,底线问题寸步不让,服务问题全力改进。对于反面典型,要敢于亮剑,依法坚决打击。

六是不能忽视公信力。诚信守诺是最基本的道德规范,也是基层干部不能逾越的红线。有些干部在处理复杂紧急问题的过程中,受工作形势及客观条件所迫,有时存在急于答复,结论缺乏依据,承诺经不起推敲的情况。深入群众的前提是扎实细致深入的基础工作,要认真研究诉求的基本情况、法律法规以及诉求群体的情况,清楚自己的工作力量和边界;答复群众务必准确,言必信行必果,做出的承诺一定是依法依规的,而且要坚决兑现;一时难以答复的,要公开指定专人负责,明确时限和答复方式。

七是不能缺乏亲和力。有句话说得好,就是“如果群众不听,你就先跟着群众走,群众跳火坑,你也跟着跳下去。群众觉悟了,从火坑里爬出来,最终还是要跟你走。”我们要做好群众工作,就是要在引领上与群众利益一致,在行动上与群众目标一致,在语言上与群众风格一致,贴近群众,真正走到群众心里去,沟通要有温度,善用生动鲜活接地气的语言,能进群众的屋聊天,能坐在一条板凳上问计,与群众同苦同乐打成一片,让群众感受不到官架子,主动“掏心窝子”道实情、说真话,才能赢得群众口碑和信任。

四、应对突发事件的处理方法。

有了上面的基础,我们面对突发事件特别是群体性事件的时候,就能够通过科学的方法及时处置好、应对好。

一是统一领导,迅速行动,及时上报。群体性事件,往往具有较复杂的社会背景和引发原因,同时其群体结构、动机等十分复杂,而且往往反映的问题不单单集中一个点上,有可能涉及面非常广。因此,群体性事件处理必须坚持在基层党组织的统一领导下,成立一线领导小组,动员、协调、统筹各有关部门,利用一切可以利用的力量,从社会稳定大局出发共同协调处理群体性事件,解决群众反映的问题。处置人员要第一时间赶往事发现场,迅速制止事态发展,并立即将现场情况向上级如实上报。

二是深入一线,分散行动,化整为零。事件发生后,场面比较混乱,当事人情绪激动。应及时制止事态发展,安定人心,大家要有无畏精神,处变不惊,沉着应对,深入一线做工作,面对面解决问题,化解矛盾,控制事态发展。到了事发现场后,应分散行动,化整为零,查清事发原因以及相关人物。要坚持群众参与,创造各种途径让群众或代表参与其中,与群众代表直面对话,做好宣传、解释工作,肯定其合理的诉求意见,始终要掌握舆论的主导权。要具体情况具体分析,既依法依规坚定立场、守住底线,也周密考虑方方面面的因素,比如目前政府有没有这个承受能力,会不会有连锁反应,会不会导致情况反弹等等。要按程序协商解决办法,以调解为先,注重从根本上化解社会矛盾,“以人为本”协调处理好群众的利益诉求,力争促使双方争执的焦点矛盾能得到化解。

三是澄清事实、消除隐患、合理善后。事发之后,公众不明真相,往往会谣言四起,扰乱民心,在政府官方发布事件情况说明后,要加大宣传力度,充分利用社区群、微信朋友圈等载体,扩大宣传范围,消除不良影响,安定民心,促进社会稳定。要做好善后工作,恪守承诺,不失信于人,凡经过缜密思考和集体研究决定的表态、承诺,一经作出,就必须坚决兑现。特别是作出答复后,要将此事列为重点事项,限期办结,绝对不能弄虚作假,欺骗群众。要做好复盘总结,完善制度,正视客观存在的矛盾和问题,尽量将矛盾和问题化解在萌芽状态,从根本上防止类似事件的再次发生。

此外,针对网络舆情事件,我们的社区干部同样大有作为。比如在事前,社区干部要“入圈入群”,要求敏锐性强的干部进入工作群、业主群、村社群、老乡群,通过他们的聊天和朋友圈,发现和甄别是否对本乡镇、本社区不稳定因素、诉求或有集访倾向的苗头,第一时间进行研判、汇报。又比如,在事件发生后,要配合上级单位做好舆情出现的背景和来源分析,研究其涉及的群体和影响面,判断其敏感程度及未来的走向,预测有可能存在的风险,并在此基础上综合形成处置意见和建议。在处置开始之后,要认真对待群众在网络上反映的问题,逐一进行调查核实,属实的立即办理,并及时在网上反馈办理结果,不属实的要在调查的基础上澄清事实真相,做到“事事有回音,件件有答复”。

总之,各位社区干部作为基层治理的“穿线人”,站在服务群众的最前沿,责任格外重大。要强化责任意识,敢于担当,有责任心才有责任感,才会尽心、尽力、尽责,敢于担当才能承担急难险重任务,才能有效推动工作,提升社区治理水平。要强化服务效能,转变工作作风,千忙万忙,不抓落实就是白忙;千招万招,不能落实就是昏招,要以更加务实的作风与社区群众想在一起,干在一起,真心实意为群众服好务,密切干群关系。要理清工作思路,改进工作方法,把工作聚焦于每一件群众关心的事,不能“眉毛胡子一把抓”,要适时梳理工作思路,对照本社区情况,实行“一事一策”,持续改进工作方法。

基层治理是系统性工作,绝不仅仅是社区干部的责任,城乡基层治理委员会要充分担起牵头统筹、组织协调、督导落实等职能职责,各级各部门要拿出切实可行的方案方法,按“统一规划、统一建设”的方式,各司其职,主动认领职责范围内的工作;要统筹安排力量、整合优势资源,切实做好对本系统的业务指导;要加强对社区干部的关心、关爱和服务工作,在工作上、生活上、情感上给予社区干部帮助支持,畅通村社干部进队伍、进班子通道;要相互协作、密切配合,形成强大工作合力,实现协同效应的最大化,确保在“物理融合”基础上发生“化学反应”。

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最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇二

通过社区副职履职能力培训会,我从以下三个方面谈谈我的体会:

1、尊重、服从,是完成工作的保障。作为副职,我们要对上级服从,对于上级下达的工作任务和目标,我们要全力以赴的执行,不折不扣的落实完成。如:正在攻坚的60岁以上老年人接种疫苗的工作,这些情况都需要我们想尽办法,不厌其烦的上门做通老年人的工作,提升疫苗接种率,完成工作目标。

2、学习,是提高解决问题的基础。面对居民们不同的需求和问题,我们需要不断地学习,掌握更加及时、有效的解决办法。在我看来,政策法规的熟知是解决居民问题的依据,有理有据才能公平公正的解决问题。

3、担当,是责任的重要体现。作为副职,我要主动为书记分担困难,当好书记的参谋和助手,遇棘手问题不推脱、不躲避,积极想办法解决,发挥好桥梁和纽带的作用,协助书记带好班子,协调好上下级间的关系,带动班子成员出色完成各项工作。

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最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇三

全面的范文写作网站通过此次培训让我知道了作为一名副职在一个居委会起到的作用,在以后的工作中,我会认真履职,做到以下几点:

一、提高站位。加强****理论学习,提高思想****素养,充分调动自己学习的自觉性和主动性,努力提高自己的业务水平。

二、承上启下。现在社区的工作不是一个人可以完成的,要靠大家团结协作共同完成。作为副职要做好社区主任和委员之间的桥梁纽带,搞好内部团结,增强同事之间的凝聚力、战斗力和创造力。

三、立足本职。做好社区书记、主任的参谋和助手,按照职责分工,认真做好自己的本职工作,力求精益求精。同时详细掌握本社区各种情况,助力更好的完成社区其它工作。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇四

通过此次培训,我深刻感觉作为社区副书记应该做到:

2、站位要高,以高度政治意识站在社区全局考虑问题,提出合理建议供书记参考决策,要不断提升自己的统筹协调、攻坚克难、服务群众等能力。

3、勇于担当,率先垂范,带头完成街道和书记安排的工作,努力在岗位上干出新业绩;

4、协调沟通,做好社工的思想工作,确保团队团结一致维护书记,推进各项工作。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇五

6月1日下午参加街道组织的社区副职培训会,感触颇深,检视自己的不足,和大家分享自己的几点体会。

一、找准思想站位。作为一名副书记要找准思想站位,不但要做好本职工作还要做好书记的助手,摆正位置,做好引领,做好传帮带,以身作则,勇挑重责有担当。在工作中要有“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感。

二、严格要求自己。在工作中高标准严要求,提高工作主动性,工作的每一步要精准细致,对待居民就是“真”和“实”,遇到困难不退缩不放弃,从点滴做起,争做居民的“知心人”“热心人”。学会经常审视自己,发现问题及不足及时进行改正提升。

三、提升综合素质。社区就是宏观社会的缩影,居民在现代社会高速发展的今天,不断涌现出不同问题和不同的需求,对我们社工来说有着前所未有的挑战。要不断进行业务知识相关政策法规的学习,平时注意收集各类信息,努力提升自身综合素质。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇六

一下午的课程让我受益匪浅,也让我信心倍增。下面就结合近期工作,谈谈自己的感想。

1、作为社区副书记,要主动抓好社区党组织的建设作,注重的学习与提,学习新思想新政策,不断提高思想政治素质,并将学习与本职作相结合,适应新时期党建作的新要求。

2、提高责任意识,以“居民工作无小事”为工作原则要求自己。府前社区回迁在即,前期准备工作和后续回迁入户工作琐碎且繁杂,在工作中,要时刻坚持从小事做起把小事做好,得到居民的理解和信任,才能聚民心暖人心。

3、增强团结意识,坚持做到公正公道公心。根据街道党工委工作安排,从金海社区调到府前社区任副书记,面对新的同事和新的工作环境,要尽快进入工作状态。在工作中,充分相信班子成员,大力协助主任、书记,按照工作分工,充分发挥大家的特长,做好社区工作。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇七

20__年5月24日我们迎来了何校长的师德培训课,听后我感慨颇深。

我从事教师这个职业已经是第11个年头了。对于教师这个职业,我抱怨,不满,觉得付出与收获不平衡,从未规划过自己的职业生涯,教师只是我生存的一种技能。而何校长的培训改变了我的想法,让我懂得把教育当成一项事业来追求。热爱自己的教师工作,关注每一个学生健康成长。在培训中何校长指出,在播种和收获之间有一段时间叫做等待。教师要拥有理想,热爱教育;了解学生,学会沟通;简单的教,快乐的学;规范教学,充满激情;加强学习,学会研究;互相学习,共同提高;心里健康,自我调适。抱怨没有用,不满没有用,只有端正自己的态度,把教育当做自己的事业来追求,热爱教育事业,才能在教师的道路上,越走越宽敞,越走越顺。由此我觉得我们应该调整自己的心态。才能把简单的机械的工作做的更有意义。为此我认为要做好以下几点:

一、爱,是成为智慧型老师的前提。教育家苏霍姆林斯基说过,没有爱就没有教育,这充分说明,爱,是教育的前提。智慧型老师必须是懂得爱,懂得施爱,懂得用爱润泽学生心灵的圣者。当代社会,孩子的家境非常复杂,尤其是独生子女多,留守孩子多,单亲家庭多,老师的爱就尤其重要,懂得爱的作用,那么工作就有了源泉,教育就有了凭借。以爱作法宝,建立和谐的师生关系,工作自然会事半功倍。新型的师生的关系带来的是师生合作,交流、民主和平等,这为培养学生的健全人格提供了强大保障。

二、勤总结,多反思从理论上提高自己的水平,并有效地指导我们的教学。从今天起,我要多多练习,笔耕不辍,像苏霍姆林斯基那样,守住自己心灵的净土,躬耕精神的园圃,把困惑变成收获,把收获变成经验,让不懈的写作成为精神的自觉;笔耕不辍,对教育现象进行思索,对教育问题进行研究,促进自我的专业成长,争取成为一个研究型的老师。行走在学习的路上,越发觉得自身的不足,细细梳理着收获与思考的同时,有个想法在心中越发明确。那就是:在深感差距中追求自己的希望,在明确方向中坚定自己的信念——专业素养,好好磨炼,笔耕不辍,厚积薄发促进自我的专业成长,争取成为一个研究型的老师。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇八

这次有幸参加了x人力资源部在xx工厂举办的"新晋管理能力提升培训"使我对如何快速的进入经理人角色,如何客观的认知目前的挑战,如何更好的应对这些挑战有了全新的认识和理解。

一、对他人的认知,让我们融和。

1、管理的本质就是设法让别人心甘情愿地一起实现管理目标。这是我记忆很很深刻的地方,外聘老师通过呈现"小罗的成长故事"案例教学,向我们说明了新任管理者的三个发展阶段,也传递了在当前的情况下,我们应该清楚的认知自己面临的挑战才能准确的找到我们目前所处的管理阶段,从而帮助我们明确现阶段的工作方向,是需要抓人心以立信还是抓业务促执行,又或是抓团队求突破。

2、俗话说"无为而无不为",工作中不随意而为,充分的尊重、包容、信任身边的工作伙伴,很多问题才会迎刃而解。

二、对自己的认知,让我们回家。

于老师通过九型人格性格分析工具,根据情绪反应及行为习惯等性格特质,让我们更充分的了解了自己的性格。平日里大家总认为自己是最了解自己的那个人,总忽略了探索我们自己潜意识里的追求和想法。所谓"知人者智,自知者明;胜人者有力,自胜者强",只有能够了解自己的人,才算是真正的有智慧。也只有能够战胜自己的弱点才能算是真正的强者。

三、对"管理"的认知,让我们远行。

刘老师通过自身的工作经验分享告诉我们什么是管理者,作为一个管理者要充当好:

1、"管理者":要让团队成员知道工作的要求,并能充分的激发其的潜能,通过团队的努力达成目标。

2、"教练员":团队成员的能力有七成与直接上级有关,所以做好教练员很重要,除了日常对于团队成员的工作开展是否有序进行监督之外,还需要帮助大家改善工作方法,提高工作能力。并有计划性的培养团队接班人,为组织保障一个有战斗力的团队而努力。

3、"协调者":在日常工作中要根据团队成员的性格特征、业务能力协调好他们之间的分工、配合。同时,还要协调好跨部门沟通,协助团队成员之间、部门与部门之间的工作顺畅。

4、"支持者":所谓有容乃大,管理者不仅要包容团队成员的个性化差异,更需要成为他们的支持者,给予他们充分的尊重与信任,关注他们的绩效提升。

培训中老师们的精彩讲解,伙伴们的专注都让我对当好一名合格的经理人有了更深的责任和体会。作为一名新晋经理人,我一定不辜负公司对我们的期望,将所学知识充分的运用在自己的日常工作中,自我提升,身先士卒,带好团队,为粮谷华东区十三五战略目标的实现贡献自己的一份力量。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇九

能力培训是一种提升个人技能和知识水平的有效方式,我有幸参加了一次关于销售技巧的能力培训课程。通过这次培训,我获得了许多宝贵的经验和知识,对于个人的成长和职业发展起到了重要的推动作用。在这篇文章中,我将分享我在培训中得到的心得体会。

首先,在培训课程中,我认识到人际交往技巧的重要性。在销售工作中,与客户的良好沟通关系是取得成功的关键因素之一。培训课程中,我学到了如何主动倾听客户需求、如何与客户建立信任关系、如何解决问题和处理纠纷等。我意识到,只有与客户建立良好的人际关系,并提供优质的服务,才能赢得客户的信赖和支持。

其次,培训课程中,我学到了有效的销售技巧。在销售过程中,我们需要懂得如何准确把握客户需求,并根据客户的需求提出合适的解决方案。在培训课程中,我们学习了如何进行产品演示、如何运用说服技巧和如何处理客户异议等。这些技巧的掌握使我在销售工作中能更好地满足客户需求,提高销售业绩。

第三,培训课程让我认识到自我激励的重要性。在销售工作中,往往面临着巨大的压力和竞争。只有保持积极的心态和高度的自我激励,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。在培训课程中,我了解到如何设定明确和可实现的目标,并通过自我激励的方式来推动自己不断进步。例如,每天给自己制定小目标,然后不断努力去实现,同时及时总结经验教训,以提高自身的销售能力和竞争力。

第四,培训课程中,我明白了团队合作的力量。在销售工作中,一个人的能力是有限的,团队力量的发挥可以为整个团队带来更大的成功。在培训课程中,我们进行了一些团队合作的项目,从中我学习到了团队合作的重要性和技巧。有效的团队合作需要良好的沟通与协作能力,关键是要理解并尊重每个团队成员的意见和贡献。我现在更愿意与同事分享经验,共同解决问题,从而加强团队的凝聚力和执行力。

最后,在培训课程中,我还学到了不断学习的重要性。销售行业发展迅速,市场需求不断变化,只有持续地学习和成长,才能适应市场的需求和发展。培训课程中,我们学习了市场动态、行业趋势和新技术的应用等。这让我明白了学习是一个持续的过程,需要不断地积累和更新知识。因此,我下定决心要始终保持学习的心态,通过不断学习和成长来提升自己的能力和竞争力。

总之,这次能力培训课程对我个人的成长和职业发展影响深远。通过学习人际交往技巧、销售技巧、自我激励、团队合作和持续学习等方面的知识和经验,我能更好地适应销售工作的要求,提高自己的能力水平。我相信,通过不断地学习和实践,我能够在职场上取得更大的成就,并为公司的发展做出更大的贡献。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇十

市百名中学校长高级研修班培训于10月14日至22日在教育培训中心举行。本人通过学习研修收获非浅,特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识,为我促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式提供了科学的理论指导,这次的培训,是我从事教育事业以来学习教育管理理念的充电器、加油站。

培训学习形式多样,内容丰富多彩,分为听专家、教授专题讲座、参观两个内容,每个内容本人都有不同感悟。

10月15日下午听了大教学部教管院长鲍教授的《教师专业发展及其生涯的规划》专题讲座,使我明白了教师职业规划的概念,职业生涯虽然是个体概念,是一个人的职业经历,但与其所在的组织密切相关,一个组织有责任、有义务为其员工的职业生涯发展规划创造条件,帮助他们实现其职业生涯目标。职业生涯是人一生中最重要的历程,是追求自我实现的重要人生阶段,对人生价值起着决定性的作用。教师职业生涯的发展如何,决定了教师的生命质量和教育质量。因此,学校校长要关注教师的职业生涯发展,由学校和教师共同制定适合教师特点的个性化的职业生涯规划,有利于增加教师在工作中的动力,使这一特殊群体看到自身的发展前景,感到自身所处的环境有巨大的发展空间,能够限度地挖掘自身潜能,更好地创造自我价值和社会价值,从而体会到自我实现的满足感。把职业生涯管理理念运用于教师这一职业,可以限度地提高教师的素质,促进教师的专业发展。

学校要发展很大程度上取决于教师的职业素质和校长的决策能力。在听取张教授的《提升校长的领导力行动策略研究》和程风春教授的《学校管理决策分析》后我感悟很深。古人说;“学而不思则罔,思而不学则殆”。听了教育行家的专业引领,我心潮澎湃,思绪万千。一所学校有一个好校长很关键,教师在好校长的支持和引领,他们才能很好的规划自己的职业生涯,学校才能够取得辉煌成就,这也让我更进一步地感受到“一名好校长就是一所好学校”的含义。回首几年的管理历程,本人不禁感慨万分。由于本人经验不足,加上系统专业培训的机会较少,日常工作茫茫碌碌,让自己时常感到山穷水尽、迷盲困惑、孤独乏力。在学校管理过程中遇到了诸多疑惑或困难,特别是在学校内涵发展、教师管理等瓶颈问题上,要么采取直接、粗暴、命令式的方法落实,要么简单、感性、机械式的模仿操作,往往给工作带来较多的麻烦,也给自己的威望带来了一些负面影响。当前,我有很多工作状况呈现的是“忙、茫、盲”,没有科学系统的工作规划,缺乏理性思维和合理细致的工作管理方式,导致出现了工作后果“泛、烦、凡”。经过这几天的聆听、学习、反思,我的思想受到了一种洗礼,认识也有了明显的转变,对当前学校管理的现状有了理性认识,对目前校长工作的状况有了冷静思索。作为一长首先要明确自己的职责,要及时了解教育发展状况,要不断学习教育理论和教育法规,提升校长专业知识和领导能力;其次校长在认真客观分析校情的基础上,依据教育法律法规,遵循教育规律,合理科学制订学校发展规划,有步骤有条理大胆践行,逐步走出一条有特色的办学之路,形成富有个性、有内涵的学校风格。如果每位校长能不断加强自身修行,形成博学、亲和、宽容、睿智、果断、创新的个性品质,相信能让学校散发无穷的魅力。

一所好学校对学生的思想品德建设及其重要,学校是教育单位,培养什么样的学生?造就什么样的人才,很大程度上,取决于学校追求办学的价值取向和教师的教学观、育人观。我听了原中青院政治学院陆士桢教授的《加强未成年人思想品德建设》专题讲座后,充分认识到学生的思想品德建设的重要性和必要性,建设过程是一个复杂、长期、曲折和艰巨性的过程。学生的良好行为习惯的培养是品德建设的突破口,良好行为习惯的培养又是一个有外化———内化———外现的过程。孩子是一棵幼苗,在成长过程中会遇到许多问题,孩子成长的每一个阶段,都有相应的心理发展目标。教师要懂得孩子心理发展的每一个阶段的特点,并且给予正确指导,从而促使孩子心理的健康发展。要把握住未成年人心理具有容易接受暗示和容易接受具体形象的特征。把握住他们对道德的认知也是从无到有,由浅到深,从简单到复杂,由零碎到系统发展起来的。因此,在对孩子进行思想教育时,要注意形象性、榜样性、渐进性和针对性,在教育过程中不能操之过急,更不能盲目教育。

总之,本次到大学培训学习,我听了名专家的讲座,学到了许多新的知识、新的理念,收获非浅,感受很深,特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想都有了很深刻的认识。作为校长,必须要理解掌握党的教育方针、政策以及教育法律、法规,了解当代教育发展的概况,要有自己的适合本校实际的办学目标。在工作中,校长要认真负责,拓宽办学思想,加强科学规范化管理,有创新、科学、奉献的精神,甘当老师表率,鼓励教师积极工作。学习回来后,我将把学习到的理论知识继续深化、理解,学而致用,根据本校的实际,灵活、有机的运用到实际工作中,为我校的规范化管理和教育教学质量的提高而努力。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇十一

奎日,有幸参加市委组织部组织的兴化市第十期青年干部培训班,远赴徐州xx大学进行为期一周的学习,时间虽短,但是受益匪浅、感触良多。

自离别校园,投身社会,屈指算来已历经二十余春秋,回首望去,一件件往事依稀如在昨日,一个个曾经熟悉的身影已经远去。浑浑噩噩于尘世之间,追逐名利于世俗之中,少了初出校园的纯真,多了一点举手投足之间的世故。然而,当走进矿大校园,我们心灵上再度感受到了校园的纯真,重温了那份独有的宁静与安详。

严谨治学”的校训,和矿大的百年沧桑,也给我们参加学习培训的每一位学员以启迪与思考。

从交流中心到上课的逸夫楼并不远,大约有十五分钟的步程。从交流中心出来,经过游泳馆前一条长长的下坡路,向右转个弯,从左侧一栋教学楼下直穿过去就到了。一路走来,也许是正值暑假的原因,校园里除了偶尔走过的参加暑期活动的学生外,并不见三五成群的莘莘学子,每日陪伴我们一路前行的只有一排排高大的梧桐、松树,和那静静的或卧、或躺、或微侧的遍地黄叶,微风拂过,片片树叶竞相追逐着、跳跃着,给宁静的校园增添出一片盎然的生机。

上课的地方叫逸夫楼,顾名思义,是否是香港邵逸夫先生所捐赠的,姑且不去考证吧。印象深刻的是,这里竟然是矿大研究生院所在地,教学楼的陈设显然还是多年之前的,普通的日光灯、传统的吊扇、斑驳的墙壁、简单的桌椅,无不透露出莘莘学子求学的艰辛与勤勉。唯有每个教室的讲台上都安装了一台电脑,成为显示现代社会气息的唯一象征。古人云,“斯是陋室,惟吾德馨”,这里的条件尽管比不上现代化的高档会所,但是我们知道,每日在这里孜孜求学的却是我们民族的希望和将来,在这里讲学的也不乏博士、教授,正所谓“谈笑有鸿儒、往来无白丁”。这是名副其实的“陋室”,但是也是当仁不让的神圣殿堂,身居于此,任你是身居高位,还是腰缠万贯,不能不抛却所有纷繁杂念,远离案牍与丝弦,不能不庆幸自己能于大都市的纷扰中求得一张宁静的书桌,静静的思考人生的价值,静静的寻觅人生的真谛,“心无杂念,心如止水”。

学习班的`课程显然是经过精心挑选的,既有对年轻干部成长反腐倡廉的要求,又有现代社会必不可少的创新思维与创新能力的培养,既有领导科学与艺术的考量,又有压力的应对方法教授,既有日常课程的教学,又有融趣味性、知识性于一体的汉字听写的游戏安排,对我们每一个学员的成长可谓是用心良苦。我们每一个学员也深深领会到这次重回校园学习机会的来之不易,静下心来,全身心的投入到此次学习中,使自己开拓了视野、锻炼了能力。

升人生境界、整合人生积淀,让生命在宁静而淡定的生活中活的真实轻松而有意义。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇十二

通过学习,我进一步理解了作为一名教师要适应现代教育工作的需要,就应该具备现代教育技术的素质。如果不具备现代教育技术的素质就不能完成或很好地完成现代教育和未来教育的教育和教学任务。因此,现代教育技术要应用现代教育媒体和开发各种现代教育技术,要适应工作需要首先应掌握现代媒体技术。如果只有现代教学媒体,教师不能很好的应用在教学中,就不能很好的发挥其作用。

同时我还感受到充分利用各种网络资源为教育教学工作服务,也要积极参与网络资源的建设,运用网络技术贡献自己的.教育教学经验和成果,同时,还要鼓励学生学会合理选择和有效利用网络资源,从而丰富自己的学习经验。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇十三

自主管理是企业管理方式的境界,理应成为我们的追求目标,尽管我们都在以各种方式推进这项工作,但从公司目前的管理情况来看,在认识上和落实上还各有不同,坚持以人为本、人为核心应该是我们的中心,因为所有的工作都是靠人来完成的。通过三天的学习和提高,自己对自主管理也有了全新的认识和理解,作为生产计划科科长,结合自己所在的部门,怎么做好下一步的生产管理工作,谈谈自己的看法:

认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中,努力做好本职工作,达成组织目标的心理基础,所以,在日常管理中,一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识,要使员工对自己的岗位从内心认可,认识到本岗位的重要性,认识到自己在本岗位对生产上的贡献,把对生产的贡献作为激励员工不断努力的动力;另一方面要充分使员工认识到工作兴趣是不断创新的动力,在安全生产工作的基础上,培养员工在本职岗位上的工作兴趣,才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉,而不是一种精神负担,为员工更好履行安全职责提供精神支持,更好地发挥员工在本职岗位的主动性和创造性。

安全感是人类生来具有的一种需要,煤矿供电是一种高压力行业,这是自有煤矿开采以来工作性质所决定的,这种根深蒂固的观念对参与煤矿供电的员工形成一种本质的思想影响,如何使员工树立煤矿供电事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特别是生产管理人员,要改变固有观念认识,让大家认识到自己的思想直接影响到生产系统的安全性,各个生产岗位的安全包括了人、机、物、环四个方面,它需要在日常管理中,通过生产的科学管理让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的安全系数必须有一个清楚的了解和掌握,让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责,规范操作,促进安全生产,确保矿区电网安全可靠稳定运行。

责任感是一个人对自己的所作所为负责,是对公司承担责任和履行义务的`自觉态度,有责任感的员工大多能够处理好份内与份外的工作,主动解决问题,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任,对于煤矿供电而言,安全责任重于泰山,每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产,这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识,在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作:一是作为管理者必须身体力行起到模范作用,行为教育的方式就是管理者身体力行,特别是生产计划科的每一名同志都直接参与到各个生产环节,因此,在做每一件事情之前,每个人都要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责,为基层车间管理人员起到榜样的作用,二是建立严格的工作流程,要保证员工尽职尽责,就必须合理设计工作流程,从领取工作任务到完成任务,都应做出严格细致的规定,促使员工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的监督制度,员工能否按照工作流程安全地完成工作任务,就需要建立和完善生产监督制度,形成相互监督、通力配合的监督机制,共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识。

成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时,为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就不一定是实现大目标带来的良好感觉,有时小目标得以实现,同样会有成就感。对于生产计划科而言,每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献,而对于所做贡献的肯定,都是我们生产计划科的无形财富。我们生产管理者还应通过各种方式增强基层车间员工的自信心和责任心,使员工认识自我,坚定信心,发挥潜能,更好地在本职岗位上发挥积极的作用。同时,员工薪酬也是体现员工在本岗位上取得成就的关键经济指标,大家来工作在体现自身价值的同时,也需要用经济价值来衡量,每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果。因此,生产薪酬的分配一定要坚持公平、公正、公开的原则,严格考核,做到奖罚分明、奖优罚劣,杜绝滥奖滥罚,以免挫伤员工生产积极性。

总之,培养生产岗位自主管理不仅需要员工个人努力,更重要的是还需要管理者坚持不懈的引导,我个人也存在很多不足之处,今后将着重在计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力上下功夫。在生产管理工作中充分发挥每个人的作用,达到人尽其才,知人善用,同时注重在团队中工作,在团队中成长,提升综合能力,实现自主管理,推动公司安全生产。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇十四

通过昌乐市寒假校长培训班的学习,本人感觉受益匪浅。我深刻地领悟到新时期校长必须具备的素质,也看到了教育发展的辉煌前景。在此谈几点心得体会:

作为一校之长,如何在课程提升领导力我认为:首先,校长要有自己的办学思路,学校要办出特色和成绩,让主管部门满意,甚至欣赏,校长不要总是抱怨,关键是要有行动,要有所作为,重要的是如何为学生们办一所理想中的好学校。

近几年来,课堂改革轰轰烈烈,流派纷呈,各种教育创新和改革如跑马灯般,你方唱罢我登场,各领风骚三五天。但到最后很少有长久生命的东西,为什么我认为校长因为没有自己的办学思路,没有坚定的教育操守,所以经常忘记了自己的目的,反而把一些用来达到目的的手段变成了目的,比如教材、教法、分数、作业、考勤等都是学校帮助学生健康成长的手段。这些手段在很多场合都自成目的,甚至让培养人这个目的反过来为这些手段服务,于是教育蜕变为压抑人、控制人、折磨人、奴役人的异己物,成为剥夺学生幸福生活的“教育因素”。

试查一所好的学校,它不在高楼大厦,不在权威讲坛,也不在那些张扬的东西,而在有自己独特的灵魂。通过讨论与交流,师生共进,教学相长,形成一种独具特色的教学氛围,并不断完善和发扬,影响越来越多的学生,打造出亮点,创办出特色。所以一定要学会用自己的脑子思考,要有自己的教育哲学——时时刻刻想到和做到。

作为学校的领头雁,校长必须牢牢把握“学校是为学生们而办的”理念。山东乐陵市实验小学李升勇校长得出了“学会回到原点思考教育”的英明论断:采用分组合作学习,让每一个个体生命都能在课堂中充分成长。华师大课程与教学系博士生硕士生导师——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他们以独特的视角,用别人从未尝试的教育方法创造了成功的素质教育的典型案例。

由此看来,在课堂教学中,真正起决定作用的不是某种特定的教学模式,而是学生的兴趣爱好、感知能力和知识储备等主观因素,教学内容等客观因素以及教师的语言表达、知识素养等综合素质。

那么学校课堂改革的成败由什么决定呢?

一、人心问题。

一所学校一定要有一种凝聚力,一旦失去教师的齐心协力,失去教师的信赖和支持,校长想要有所作为很难。真正为学生负责的教育,自然少不了要人文关照、人文情怀,因为有了这些灵魂的东西,教育才会真正成为学生生命未来着想的教育,也才能成为润泽学生生命,为学生生命添彩的教育。

二、打造队伍。

有一支积极进取、业务精湛、品德高尚的优秀教师队伍,在学校形成一种积极进取、不断创新、共谋发展、互比贡献的良好氛围,才能使课堂改革稳步推进,并结出累累硕果。

三、改革探索。

要使课堂教学质量此文来自优秀教育资源网斐斐,课件园高,解决学生兴趣问题是关键。

校长运筹帷幄,稳坐校中,课程改革照样轰轰烈烈,照着你独具特色的想法走下去,这就是领导力。

通过这次学习,我认识到:时代的发展、社会的进步对教育教学此文转自斐斐课件园及课堂改革提出了全新的要求,不是改方法,而是换“脑袋”;不是改良,而是重建。总之,校长的观念必须跟上时代发展的步伐,让自己先进的思想引领学校的长效发展。

最优社区治理能力提升培训心得大全(15篇)篇十五

5月23日和25日两天,我参加了在相城区蠡口中学举办的为期两天的科研能力提升培训班的学习,听取了王一军、英配昌、王九红等3位专家带来的报告。

这次培训,让我认识到目前许多一线教师在对待教学和教科研方面的困惑,而我,愈发感觉作为一线教师的自己,在教科研能力方面的不足。工作之余,虽然内心有一些想法,却很少敢贸然动笔,又或者虽然想动笔,却发觉自己对教科研方面的认识过于肤浅,不知该如何下笔!经过这次培训,我学到了很多教科研方面的新思想、新观念、新方法。其中,省教科院基教所王一军副所长的专题讲座《走向教师本位的学校教育科研》给我留下了深刻的印象和感悟。

23号上午开班仪式后,王所长作专题讲座《走向教师本位的学校教育科研》。

最后,他指出,走向教师本位的学校教育研究,目标是解决教育教学中的实际问题,促进教学质量的提高途径是在实践中研究,在研究中实践方法是事件反思、学术引领、专业提升。

听过了王所长的报告,我感觉自己今后在教科研方面的研究有了一丝感悟和方向。

一、提高教师的教科研能力和水平,不是光嘴上说说或者心里想想就能够做到的,我们必须不断提高自己的专业素养,平时要注重积累,要多加强教育教学理论方面的学习和研究,在做好教学的同时也要多听、多读、多思,要勇于对教学中遇到的'难题或困惑进行实践性研究。

二、要做一名幸福的研究者。做教育科研的目的,绝不能为了完成某一项任务而被动的去研究,而是要为解决自己在教育教学中的疑难困惑或者完成一些心得感悟方法总结而去研究,从而提升自己的教学实践水平。

三、转变观念,拒绝惰性。我们要提升自己的教科研水平,不能有一时兴起的观念。暂时的研究,绝大部分人都能做到,难就难在坚持。平时要能坚持不断的阅读有关教育教学理论方面的书籍;坚持以谦虚的态度多向有经验的老教师们请教经验和方法;坚持多上教育方面的,给自己带来教育教学最前沿的知识信息;坚持以研究的眼光组织自己的备课和教学;坚持不断地把自己的教育教学感悟用最真实的语句记录下来。

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