2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)

时间:2023-11-01 作者:笔舞2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)

培训心得体会是一种对培训机构和培训师的评价和建议,有助于提高培训质量和效果。以下是小编整理的一些经典的培训心得体会范文,希望能够给大家带来一些启发和启示。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇一

习近平总书记强调指出,开展党的群众路线教育实践活动,是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求,是保持党的先进性和纯洁性,巩固党的执政基础和执政地位的必然要求,是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。中国共产党是广大人民群众根本利益的忠实代表,我们党的各项工作都是以“三个有利于”作为出发点和检验标准。党的路线、方针、政策是为人民利益而奋斗的,是要让人民得到真正的实惠。通过学习我们党清晰地认识到新时期“四风”的危害,“四风”现象虽然只发生在少数党员干部身上,但影响极坏,侵犯了群众利益,很容易使人民群众失去对党的信任和支持,影响到党的执政地位和执政绩效,关系到党的生死存亡。我们党居安思危、防微杜渐,关键时刻开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。我是一名普通的医务工作者,从事的医疗卫生工作,是最贴近群众的行业,我们的工作任务就是维护广大人民群众的身体健康和生命安全,满足广大人民群众不同层次、多样化的防病治病需求的“健康梦”。我们努力的方向就是要走群众路线,深入基层、深入群众,听取真实声音,真心实意找问题,扎扎实实地解决,在本职岗位上为群众服好务。依照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以此认真查找自身存在的问题和不足,主要有以下几点:

一是服务意识还有待于进一步增强。还没有自觉地把患者对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满,今后还要继续把工作做深做细,因为医疗卫生工作是永无止境的,对我们的要求将会越来越高,不进一步提高诊疗水平就有可能达不到最根本要求。

二是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热情还有待提高,还需要进一步增强事业心和责任感,有时还不能以平和的心态做循循善诱的工作,拒绝态度生硬。

三是坚持学习还不够自觉。在理论学习上还不够用心,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎。

针对自身的问题和不足,在以后的学习、工作中,在院党支部的领导和指导下,我一定做到以下几点:

首先,全面准确把握中央关于党的群众路线教育实践活动的深刻内涵和基本要求,要不断学习政治理论,树立先进的教育思想,因时、因人、因势利导,要注重优质服务的内涵,加强自身的思想道德教育。努力提高自己的护理管理水平,加强业务学习,掌握本学科最前沿的研究成果,增强科研意识和改革意识,在实践中提高自己的工作能力。要增强创新意识。

我们做人才会有充足的“底气”,做事才硬气。

总而言之,通过学习,要进一步坚定共产主义的信念,明确努力学习提高的方向,感受到时代和社会赋予我们的重任。进一步增强服务弱势群体的本领。要充分认识我们的服务对象是饱受疾病折磨的患者,他们需要我们给予更多的关怀和热诚,通过学习,树立热情服务的宗旨,用我们的专业知识为他们解除疾苦。提高创新能力,进一步增强工作的实在性,随着现代科技的发展,给我们带来便利的同时,医疗工作面临的新情况、新问题将会越来越多,要使我们的医疗工作再上新台阶,充分发挥现代科技优势,为我所用,善于利用新的诊疗设备、诊疗技术,不断提高疾病诊疗水平。提高自律能力,进一步增强医疗工作者的形象。以优质满意医疗服务为宗旨,工作更加精益求精,丰富专业知识,提高医疗技能,切实做到让人民满意,让患者满意!

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇二

正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。

第二天,由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。

“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。

“自知为明,知人者为智”。这句话给我的感触颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。

培训结束,是以一段催人奋进的尼克胡哲励志演讲视频结尾。很喜欢他的一句话:“人生的遭遇难以控制,有些事情不是你的错,也不是你可以阻止的。你能选择的不是放弃,而是继续努力争取更好的生活。”以此激励自己及身边所有的人。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇三

无疑问,专业性的理论知识,是我们作为一个医学工作者最基本的前提,就好比一栋房子的根基,扎实与否都在于此。都说临床医生需得活到老学到老,人体作为自然界一大奥秘,同科技同时代发展,我们作为医生对人体的认识对疾病的认识都需得同时进步,这就要求我们总结已学,心向未知,持续学习。

每一回讲起医生,紧跟着就会出现两个字——医德、医风。何为德,何为风?抛去医,作为人,我们常说德智礼义信,德是中华人民追求人格的第一位。我不知道别人都是怎么理解这个德字,我个人觉得《弟子规》里“首孝悌,次谨信。泛爱众,而亲仁”是德之根本。《诸氏遗书》指出:“夫医者,非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁淳良不可信也。”何为医风?医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。唐代的孙思邈曾在《千金方》中说:“若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲至想。”在实际工作当中,我们必须认识到做好医德医风建设是一项长期而艰巨的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工作者,应当自觉遵守社会主义医德医风的规范和准则,不断加强专业技术学习。

我们知道,医疗工作不是个人工作,是基于为病人治疗疾病为基础的特殊服务,我们的工作需要各方面医疗工作者共同合作完成,这就要求我们同事间关系融洽合作亲密,团队拥有拧成一根绳的'力量。工作的过程中,我们和各同事朋友都会遇到挫折,给人以自信,给人以方便。

最后在x院长总结的时候,最打动我的一句话,就是此句保持内心平和的能力,我们知道对一件事情有热情简单,但要保持数十年不变的热情,实在不易。吴院长说到一句,职业倦怠,我很震惊。这一现象,太容易出现,也太难杜绝。这个时候,我们就该回过头去想想,一开始,我们是为了什么出发。为了除患者之病痛,助健康之完美。不忘初心方得始终。

最后,以管书记一句总结。以德为先,向善向上。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇四

观念决定一切,理念可以制胜。观念错了,什么都错;观念落后了,什么都落后。一个地方穷,首先穷在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个地方富,首先富在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个医院的快速发展源自全体医务人员和核心领导的正确观念,一个医院陷入生存和发展的困境,也是观念在作怪,观念是我们最大的敌人。不管做什么事情都是先有观念,然后产生相应的心态,再采取相应的态度,再采取相应的行为,一定的行为决定了结果,所以,观念决定一切。

医务人员应该树立优质服务的理念:把患者看成亲人、朋友、衣食父母,主动服务、全面服务、全员服务、全程服务、负责到底;通过协作提供个性化、人性化、精品化、亲情化的服务,站在患者的立场思考问题,从患者的需求和愿望出发,帮助患者解决健康问题,全面满足患者的需求,对患者的需求做出快速反应,尽快解决患者在就医过程中遇到的问题,而不是找借口。

优质服务的核心理念是:用心服务,创造感动;朋友式医患关系,亲人般全面关怀。做别人不做的,做出特色;做别人想不到的,做出意外;做别人做不好的,做成精品;做别人不在乎的,做出感动;做别人不想做的,做出奇迹。

二、心态决定命运。

一个人的成功20%决定于智商,80%决定于情商。现代人出现四大“心毒”:对人不知感恩,对事不知尽力,对物不知珍惜,对己不知克制。

要培育积极的心态:感恩心态、自信心态、平和心态、进取心态、谦让心态、包容心态、快乐心态。

要积极进行情商训练:要控制自己的消极情绪、建立积极的心境、用积极的心态建立良好的人际关系、用积极的心态控制事态的发展。要做事情,先调节心情。失败者总是在找借口、理由和问题,成功者总是在找解决问题的方法。

三、细节决定成败。

服务细节最容易造成差异,差异可以形成品牌,品牌可以铸就核心竞争力。现在的大部分医院都采用了粗放型服务和管理,如果我们能采用精品化服务和管理的策略,就可以迅速增加医疗市场份额。不关注细节就难以保证质量,就难以增加附加价值,就无法让病人感动,细微之处显真情。精品就是把细节做到极致,绝招就是把简单的招式练到极致。

四、素质决定质量。

医院的服务质量是无形的,既不能像有形产品的质量那样预先检测,也不能通过控制生产过程和原料质量来达到控制服务质量的目的。医疗服务的质量主要决定于医务人员的素质,不提高医务人员的素质,就无法从根本上保证服务质量。医务人员的素质与他们的观念、态度、知识量、知识面、技能、成功激励、技术水平等密切相关。在解决了观念问题之后,重点要解决技能的问题,然后再进行成功激励。

五、服务决定效益。

现在是技术过度滥用而服务严重不足的时代,很少有医院注重优质服务的竞争,很少有人真正理解优质服务的竞争策略,现在的老百姓对医疗服务的期望值不高,因此,优质服务营销应该是医院营销的首要战略。优质服务有十大要求:优质的环境;优质的流程;优质的观念、仪表和态度;优质的服务精神和沟通技巧;优质的医患关系;安全的服务质量;能满足患者的需求和愿望;较高的附加价值,不打价格战,要打价值战,提供物有所值、物超所值的服务;关注患者的满意度,让患者感动。

六、沟通决定关系。

用眼睛去沟通;用心倾听;修炼行为魅力(走、站、坐);微笑服务;医务人员要学会接诊的一些技巧。

七、学习成就未来。

医院的成功等于所有医务人员成功地整合,医务工作是一种需要终身学习的工作,医务人员必须掌握自我学习与进步的技巧。所有的成功者都是阅读者,要学会读书、大量阅读,读书有精读和泛读两种方法,然后,建立自己的“图书馆”或资料库,向专家学习,从患者身上或在工作中总结经验。每位医务人员要做职业发展规划,明确学习目标,制定学习计划。成功就是每天进步一点点,或每天进步1%。失败一定有原因,成功一定有方法。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇五

在20xx年参与护士岗前培训之际,为使新护士能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责,医院组织了为期10天的岗前培训。

培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观看及危重病人抢救协作护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良好素养培育》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的阅历,介绍科室特点,并急躁讲解了工作中应留意的问题和要求。

其中令人印象最深刻的是市医学会xx会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》,他强调,要做一个好的医务人员必需要具备:有善心、怜悯心、爱心、热心、责任心、细心、恒心,并一一列举生动形象的例子且具体阐述有关内容,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的.护理人员有了进一步的熟悉,在往后的工作中必需做到以下几点:

1、要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个特别平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是她是特别重要和不行或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。

2、在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新学问,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。

3、要不断加强思想政治修养,提高整体思想素养。

4、在当前医患关系非常紧急的状况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增加法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素养,避开医疗纠纷。

5、要有团队协作精神,团结就是力气。

通过岗前培训,使我深知护理工作的重要,让我找到了人生坐标。我将会以xx会长所讲的“七心”不断地进行自我修养,从基础做起,留意细节,努力提高自身素养和专业水平,做一名合格的护士。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇六

医院组织了新招录人员的岗前培训,我准时且完全地参加了这两日课程。本次课程包括了从理论到技能,从业务力量到思想,从生活到工作等多方向内容。仔细学习、理解、消化之后,我有以下个人所思所想。

无疑问,专业性的理论学问,是我们作为一个医学工最基本的前提,就好比一栋房子的根基,扎实与否都在于此。都说临床医生需得活到老学到老,人体作为自然界一大神秘,同科技同时代进展,我们作为医生对人体的熟悉对疾病的熟悉都需得同时进步,这就要求我们(总结)已学,心向未知,持续学习。

每一回讲起医生,紧跟着就会消失两个字——医德、医风。何为德,何为风?抛去医,作为人,我们常说德智礼义信,德是中华人民追求人格的第一位。我不知道别人都是怎么理解这个德字,我个人觉得《弟子规》里“首孝悌,次谨信。泛爱众,而亲仁”是德之根本。《诸氏遗书》指出:“夫医者,非仁爱之士不行托也,非聪慧理达不行任也,非廉洁淳良不行信也。”何为医风?医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。唐代的孙思邈曾在《千金方》中说:“若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲至想。”在实际工作当中,我们必需熟悉到做好医德医风建设是一项长期而艰难的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工,应当自觉遵守社会主义医德医风的'规范和准则,不断加强专业技术学习。

我们知道,医疗工作不是个人工作,是基于为病人治疗疾病为基础的特别服务,我们的工作需要各方面医疗工共同合作完成,这就要求我们同事间关系融洽合作亲热,团队拥有拧成一根绳的力气。工作的过程中,我们和各同事伴侣都会遇到挫折,给人以自信,给人以便利。

最终在x院长总结的时候,最打动我的一句话,就是此句保持内心平和的力量,我们知道对一件事情有热忱简洁,但要保持数十年不变的热忱,实在不易。吴院长说到一句,职业倦怠,我很震动。这一现象,太简单消失,也太难杜绝。这个时候,我们就该回过头去想想,一开头,我们是为了什么动身。为了除患者之病痛,助健康之完善。不忘初心方得始终。

最终,以管书记一句总结。以德为先,向善向上。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇七

在短暂的三天岗前培训中,我们了解到了x州人民医院从一个一般的县级医院进展到如今拥有着近900张病床,设备齐全先进的三级乙等医院的光辉历史,了解到医院各个方面取得的巨大成果,还学习了医院的各项规章制度,管理模式,同时也见识到了xx主任,xx及xx院长等个人风采及(事迹),对医院整体运作模式,乃至人文化风貌都有了初步印象。

能通过层层筛选,来到x州人民医院,我们感到骄傲与傲慢,尽管我们的人生经受并不丰富,我们的工作阅历还很不足,但我们坚信在x州人民医院这个平台,有着严谨的管理模式,严格有序的人员培训制度,加上老一辈奋斗的目标积累的珍贵阅历。我们就像站在巨人的肩膀上,必将看到得更远,走得更远。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的熟悉和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好医院的优势资源,最大效果的制造一个病人与医院双盈效益,医院的快速进展也是我们个人的进展。

通过培训,我们了解了什么是职业化、以及许多为人做事的原则与(方法),从而和之前的自己进行对比,熟悉到自己的不足,准时改进,对以后的工作的开展以及个人的进展都是特别有好处的。需要清晰的是我们不是为医院打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要信任自己能做好,要有一颗很热的.心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。

能成为x州医院的一员,我们感谢医院这一熔炉让我们熔入一个优秀的团体,在这一熔炉中,我们将历经百般熬炼,成为一块材料或为梁柱之巨,或为螺钉之细,但我们都在为这一团体贡献自己的力气。我们的人生因此而闪亮。

从希波拉底宣言中走来,作为医务人员,我们明白人类病痛之苦了解病者们渴望摆脱疾病困苦,企盼健康之心,我们早就立誓言为人类健康事业奉献一生。我们也了解疾病的简单性,残酷性,我们立志仔细学习,精益求精,增加为人类祛除病痛之本事。我们还了解现实中严峻的医疗环境,紧急的医患关系,因此,我们将更加恪尽职守,以良好的职业道德素养服务病人,以病人的利益为上,不惜牺牲个人利益,无怨无悔。

正为x院长所告:不做一个虚度人生的人,x州人民医院必将是一个很好的人生舞台。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇八

中小学教师继续教育是教师教育的重要组成部分,是提高全体中小学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径,也是全面实施素质教育的关键,通过不断地学习,使我在理论上对教育、教学有了更深层次的体会。现做一个小结。

一、充分认识了教师继续教育培训的意义。

加强继续教育学习是教师适应竞争上岗的迫切需要,在人口出生率不断下降、中小学生逐步减少的情况下,中小学教师的需求量也在逐步减少,必然给教师的上岗带来严重的危机。在实行教师聘任制的今天,每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想准备。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地,在竞争上岗中处于优势地位,就必须加强学习,使自己的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。

加强教师继续教育学习是教师适应学生思想日趋活跃复杂的客观要求,为了避免学生误入歧途,促使学生树立正确的道德观念,教师必须及时了解各方面的信息(包括错误的),准确把握学生的思想动态,善于运用先进的德育方法,消除学生受到的不良影响,引导学生健康成长。

二、不断虚心学习、调整、充实、完善自身的知识结构。

完善教学能力,明确认识到教育不仅仅是技术,更是艺术,教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为,教育行为是在教师自我临近下的一种有选择的技术,是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验,知识而形成的一整套操作技巧,我们只有善于设计教学,善于研究教材,选择合理的教法,学法,灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话,编制试卷等技术,运用现代化教育技术才能表现出高水平的教学行为和教学技术,而且这种教学技术与行为的发展组合,便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法,甚至学术能达到正确、鲜明、生动的境界。使学生不仅生动的理解了学习内容,而且给人以艺术的享受。

三、转变教育理念,相信我的学生一定能成才。

学生是学习的主人,是发展的主体,教师面对的是学生的未来,而不是个人眼前的荣誉和利益,应立足于学生的成长,教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景,这种期望不仅是教师自身工作的理念,更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础,不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇九

这次培训,使我对护士这一被称为“白衣天使”的职业有了更加清晰的熟悉:护士既要有较高的整体素养,也需要具备广泛的学问、较强的专业技术力量。

其次,娴熟的护理操作技能也是极为重要的,护理技术操作是一个护士必需具备的基本功,由于操作不娴熟是极有可能失去病人信任的,除非在平日的相处里,你已完完全全赢得他的好感及信任。但娴熟的护理操作技能并不是一朝一夕就能学会,需要有丰富的专业学问来支持。医学在不断进步,所以我们也不行以停止不前,我们不仅要学习基础学问,更应了解各科学问。当然,遇不懂的事情我们更应向老师请教,不断积累(阅历)。只有把握了各方面的学问,才能提高自己的观看力和语言表达力量,才能发觉病人存在的和潜在的身体、心理、社会等问题,更好地胜任护理这份工作。

这次的培训时间仅为三天,但我所受的启迪和(教育)却是极其大的。譬如说,现在在医院内遇上问路的病人,我会乐观主动的为其指路;上班时很忙,但是遇上病人来询问时,我也尽我所能去回答,赐予关心。我并不为此厌烦,由于我正一步步努力照着老师指引的道路前进,况且始终来我都觉着施比受要欢乐,所以,在这里我将欢乐的面对每一天的生活,将自己的欢乐带给病人、同事及身边的每一个人;我将以李惠利医院仆人翁的姿势,乐观投身到工作中去,不断学习,实践,不断提高自己!

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇十

通过这次有特色、有亮点、有创新、主题显明、基调平稳、贴近实际、导向正确、主动主动、健康向上的学习,本人如醍醐灌顶,受益匪浅,思想得到了重大的转变,心灵受到了前所未有的洗涤,人格得到了极大的提升和优化。通过这次深刻的素养教化学习,本人体会较深的主要有如下几点:

首先,素养教化在任何时候都是必不行少的。假如我们每一个人都能将自我素养提高到新的层次,统一思想,凝合力气,坚决信念,激昂精神,那么这个集体肯定强而有势,坚而不摧,生气勃勃,蒸蒸日上,与时俱进。21世纪,以病人为中心的服务模式,是医疗服务竞争的主题,是医院发展的核心战略。因此,为了提高我们医院的竞争水平和生存实力,我们必需转变服务观念,提高自我素养;把我们的思想从不合时宜的观念,做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。

其次,专心服务,以病人为中心。为病人供应主动服务,全员服务,全面服务,如父母亲人般无微不至的服务,女儿式的服务。坚持做到分工是相对的,服务是肯定的,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。学会专心沟通,专心倾听,专心工作,学会了解病人,理解病人,敬重病人。仔细贯彻以病人为中心的服务观念,就是要把病人的满足和不满足作为衡量工作好坏的标准,坚持从病人最不满足的地方干起,从病人最关切的事情做起,从病人最须要的事情做起。始终坚持病人至上。为病人服务是没有条件可讲的,没有理由可推的。

第三,学会微笑,真诚合作。微笑是走向胜利的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗,但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗,而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以暖和,让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝合,微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包涵和宽恕,学会忍耐和接受,学会乐观豁达,学会退一步海阔天空,学会舍小我而成大业。第四,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒。

我们无法变更风向,却可以调整风帆;我们无法变更环境,却可以调整自我。信任胜利,但胜利不是最终目标,因为胜利的.人终归是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中,绝大多数人都必定是不那么胜利的。但是,我们要知道,胜利并不必定同华蜜相联系,所谓的不胜利也未必等于不华蜜。因此,我们不仅要树立自己的雄心,更必需界定自己的胜利。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种胜利吧!学无止境,持者达之!通过这次21世纪素养教化大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇十一

通过观看这次视频讲课,本人有如下的体会:

观念决定一切,理念可以制胜。观念错了,什么都错;观念落后了,什么都落后。一个地方穷,首先穷在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个地方富,首先富在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个医院的快速发展源自全体医务人员和核心领导的正确观念,一个医院陷入生存和发展的困境,也是观念在作怪,观念是我们最大的敌人。不管做什么事情都是先有观念,然后产生相应的心态,再采取相应的态度,再采取相应的行为,一定的行为决定了结果,所以,观念决定一切。

医务人员应该树立优质服务的理念:把患者看成亲人、朋友、衣食父母,主动服务、全面服务、全员服务、全程服务、负责到底;通过协作提供个性化、人性化、精品化、亲情化的服务,站在患者的立场思考问题,从患者的需求和愿望出发,帮助患者解决健康问题,全面满足患者的需求,对患者的需求做出快速反应,尽快解决患者在就医过程中遇到的问题,而不是找借口。

优质服务的核心理念是:用心服务,创造感动;朋友式医患关系,亲人般全面关怀。做别人不做的,做出特色;做别人想不到的,做出意外;做别人做不好的.,做成精品;做别人不在乎的,做出感动;做别人不想做的,做出奇迹。

一个人的成功20%决定于智商,80%决定于情商。现代人出现四大“心毒”:对人不知感恩,对事不知尽力,对物不知珍惜,对己不知克制。

要培育积极的心态:感恩心态、自信心态、平和心态、进取心态、谦让心态、包容心态、快乐心态。

要积极进行情商训练:要控制自己的消极情绪、建立积极的心境、用积极的心态建立良好的人际关系、用积极的心态控制事态的发展。要做事情,先调节心情。失败者总是在找借口、理由和问题,成功者总是在找解决问题的方法。

服务细节最容易造成差异,差异可以形成品牌,品牌可以铸就核心竞争力。现在的大部分医院都采用了粗放型服务和管理,如果我们能采用精品化服务和管理的策略,就可以迅速增加医疗市场份额。不关注细节就难以保证质量,就难以增加附加价值,就无法让病人感动,细微之处显真情。精品就是把细节做到极致,绝招就是把简单的招式练到极致。

医院的服务质量是无形的,既不能像有形产品的质量那样预先检测,也不能通过控制生产过程和原料质量来达到控制服务质量的目的。医疗服务的质量主要决定于医务人员的素质,不提高医务人员的素质,就无法从根本上保证服务质量。医务人员的素质与他们的观念、态度、知识量、知识面、技能、成功激励、技术水平等密切相关。在解决了观念问题之后,重点要解决技能的问题,然后再进行成功激励。

现在是技术过度滥用而服务严重不足的时代,很少有医院注重优质服务的竞争,很少有人真正理解优质服务的竞争策略,现在的老百姓对医疗服务的期望值不高,因此,优质服务营销应该是医院营销的首要战略。优质服务有十大要求:优质的环境;优质的流程;优质的观念、仪表和态度;优质的服务精神和沟通技巧;优质的医患关系;安全的服务质量;能满足患者的需求和愿望;较高的附加价值,不打价格战,要打价值战,提供物有所值、物超所值的服务;关注患者的满意度,让患者感动。

人际关系是第一资源。建设和谐的工作环境,需要良好的沟通技巧;建立良好的医患关系,更需要娴熟的医患沟通技巧。沟通技巧:关注自己的仪表,培养自己独特的魅力;重视交往礼仪,使自己彬彬有礼;学会赞美别人;用心观察,用眼睛去沟通;用心倾听;修炼行为魅力(走、站、坐);微笑服务;医务人员要学会接诊的一些技巧。

医院的成功等于所有医务人员成功地整合,医务工作是一种需要终身学习的工作,医务人员必须掌握自我学习与进步的技巧。所有的成功者都是阅读者,要学会读书、大量阅读,读书有精读和泛读两种方法,然后,建立自己的“图书馆”或资料库,向专家学习,从患者身上或在工作中总结经验。每位医务人员要做职业发展规划,明确学习目标,制定学习计划。成功就是每天进步一点点,或每天进步1%。失败一定有原因,成功一定有方法。

20xx年1月17日。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇十二

在现代社会中,素质培养已经成为追求个人发展的重要方面。为了提升自己的能力和竞争力,我参加了一次关于“素质”的培训课程。通过这次培训,我深刻地认识到了素质对于一个人的重要性,同时也得到了一些宝贵的经验和启示。

第二段:提升知识和技能。

这次培训为我们提供了丰富的知识和技能。在课程中,我们学习了如何提升个人素质,发展自己的潜力。我们深入探讨了社交技巧、沟通能力、时间管理等方面的知识。通过学习,我了解到一个人的素质培养需要不断地提升自己的知识和技能,不断地更新自己的认知和思维方式。只有不断地充实自己,才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。

第三段:培养良好的品德和态度。

而除了知识和技能的提升,一个人的素质还与个人的品德和态度紧密相关。在培训中,我们重点强调了诚信、责任感、团队合作以及积极乐观的态度等方面的培养。我们认识到,一个人的道德素质和个人品行对于人际关系和工作发展都具有非常重要的影响力。只有通过培养自己的品德和态度,我们才能获得别人的认可和尊重,成为一个有价值的人。

第四段:提高自我管理能力。

除了知识技能和品德态度的培养,我们还需要提升自己的自我管理能力。在培训中,我们学习了如何高效地管理时间、精力和压力。培养自己的自我管理能力,可以帮助我们更好地分配资源,有效地完成工作,并保持身心的健康。通过这次培训,我明白了要培养自己的素质,不仅需要提升自身的实力,还需要具备良好的资源管理能力。

第五段:持续发展和实践。

在培训结束后,我深感培养素质是一个持续发展和实践的过程。只有坚持不懈地学习和实践,才能不断提升自己的素质,达到自身的目标。因此,我决定将所学知识和技巧应用到实践中,并不断反思和改进自己。我也会持续参加类似的培训和学习机会,不断充实自己的才华,提升自己的素质。

结尾段:总结。

通过这次素质培训,我深刻地认识到了提升素质的重要性。只有不断地学习知识和技能,培养良好的品德和态度,提高自我管理能力,并持续发展和实践,才能在现代社会中取得成功。这次培训让我收获良多,也给了我重新定义自己、规划未来的机会。我相信,在努力学习和实践的过程中,我定能成为一个更有素质的人。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇十三

工作繁忙之余,感谢医院领导给了我这次培训的时机。通过这次培训,让我明白了护士这一职业艰难的使命感。

在今后的工作中,我们更应时刻牢记医院的进展宗旨,以最专业的职业道德效劳广阔人民群众,一切以病人诊疗、康复为中心;对孩子负责,让妈妈放心的思想为核心。技术是硬道理,专业的技术才是进展的根本。只有不断地从工作中学习,进步本身的人际交往力量,才能更有效地与病人及其家属进展高效的沟通,从而能在最短的时间里获得最正确的病情及信息,让病人早日康复。

所以,专业的技能培训是效劳的条件根底。想要把自己最专业的'职业技能发挥的淋淋尽致。我们必需具有一个良好的职业心态。一个真诚的微笑、一句亲切的问候。让病人在这和谐的气氛里感遭到我们最专业、最敬业的一面!由于热爱,所以专注;由于专注,所以更加专业。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇十四

——教育部,团中央,全国学联等中央有关部委联合推行出"大学生素质拓展计划",旨在普遍提高在校大学生的人文素养和科学素质,造就德智体美全面发展的当代大学。

户外体验式学习是目前世界上最新颖、最受欢迎的学习方式之一。这种体验式的培训方式源于二战时盟军对海员进行的团队精神、生存及意志力训练方法,战后被西方国家保留下来,补充以管理培训内容,逐步演变成现代培训机构惯用的一种培训方式。“拓展训练”从属于“体验式学习”,它区别于传统教学的概念性传授,真正以学员为核心,将训练内容转化为学员的经验和习惯,使之产生真正的成长和转变。其作用体现在突破个人心理极限、熔炼团队、提升领导情商三个方面。

由于这种体验式训练适应了时代完善人格和回归自然的需要,激发个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,因此成为现代企业、高校教育的新时尚。国内外的一些名牌大学,如哈佛大学、剑桥大学、北京大学和清华大学,都将现代生存训练列为mba教学的必修课程。

二.从“背摔”中映射出的素拓。

一群互不相识的人,因为一个共同的活动而聚在一起,我们一起训练一起游戏,即使一天的时间很短暂,但我想我们永远不会忘记彼此!

当我准备背摔的时候,当我站在那儿,听着我的队友喊着:”时刻准备着”!的时候,也许由于声音的传播,我感觉他们站在一个很遥远很遥远的地方,可是当我的屁股接触到队员们手臂的时候,那一瞬间我有一种想哭的冲动!谢谢你们,我可爱的队友,真得谢谢你们!我终于明白患难见真情的含义,即使这不是真得患难,可我感觉到了那种以性命相托的信任!

三.收获。

“团队精神”团队精神的概念在现代管理学中经常被提起,我也参加过几次以团队精神为主题的培训,拓展训练使我对团队精神有了更深入了解。在所有的训练项目中,无时不刻的笼罩着团队协作的气氛。从“破冰”环节,到“过沼泽”的群策群力,没有一种是离开团队的。即使在单人项目中,也是全队人员一起为做项目的同伴喊口号,加油鼓劲,没有一个人漠然视之。在“过断桥”项目小结时,一个同伴感慨地说:“今天若不是和大家在一起,我不可能完成这个项目。”这句话触动了我,我想可以这样理解这句话:“因为团队精神的作用,我完成了自己无法完成的任务。”尽管我们没有在体力上帮助他,但团队精神使他增添了勇气和力量。在工作中,团队是一个泛定义,一台设备,一个班组,一个科室,一个部门都可以称之为团队。这并不重要,重要的是让团队的每一个成员都有一种团队意识:做每一件事情的时候要考虑团队的利益,遇到困难的时候要想到从团队中得到支持。所以我今后要把如何加强教育组员的团队意识和协作精神放到重要的位置。

“自信心”自信心就是自己对自己能力的肯定程度。人的潜能是没有极限的,但同样条件的人面对挑战的时侯,表现的却不尽相同。有的奋勇向前,有的却唯唯诺诺,这主要是自信心的问题。做过“断桥”项目的人都有这样的体会:从断桥的起点开始跳时很难迈出第一步,但再跳回来时,尽管培训师会把难度系数增加一些,依然会轻松多了。这是因为在迈出第一步之前,大多数人都有一种畏惧的心理,也就是缺乏自信心。但再跳回来时自信心增强了,即使难度大了也很容易完成。同样的条件,同样的动作,因为自信心的强弱,完成的效果也不相同。联系到平日工作中,当接到有困难的任务时,心里往往在想:“自己的能力行么?失败了怎么办?”正是由于缺乏自信心,一些有能力完成的任务却没有完成。所以在工作上,一定要对自己有信心,不要过多的考虑其他的因素,就象在断桥上不要考虑保险绳结不结实,踏板会不会断一样,只要跨出第一步,成功的概率是非常大的。

“集体智慧”俗语:“三个臭皮匠顶上一个诸葛亮”与现代管理学中的“头脑风暴”都是提倡集思广益,通过大家的脑筋去完成工作。在拓展训练的“有轨电车”中我深有体会。在训练中,我们“炫风队”用时10分钟通过了“雷区”完成了任务,这对于成功率只有百分之三十的项目来说,我们都很有成就感。但随后在项目小结中培训师让我们提出能更快完成任务的方法,经过了5分钟发言,培训师把我们的建议总结成一个方案,大家惊奇的发现:按照我们集体的方案,8分钟就能完成。因为我们忽略了集体的智慧,所以造成了大部分时间的浪费,这对我们是一个教训。在现代社会科学中,分工越来越细,全面型的人才已经不存在了,所以我们工作时不提倡突出个人能力,而是提倡全体参与。在一项工作开展前,若能够汇集参与人员集体的智慧,再去计划安排开展工作,一定会获得事倍功半的效果。但在现实的一些工作中往往忽略了集体智慧的作用,而是根据领导的“一言堂”,不仅浪费了时间和资源,也打击了参与者的热情,得到了事半功倍的结果。所以一个好的领导者不一定是一个特别有能力的人,但一定是一个会很好的运用集体智慧的人。

四.总结。

此次全新模式的活动体裁新颖,内容别致,突破了传统教学模式,总的来说非常成功,能给广大同学深远的影响:在思想上,引导了广大同学对大学生个人基本素质的重视;在形式上,非常新颖,给最广大的同学提供了一个锻炼与展示的伸展平台;在内容上,始终围绕着大学生基本素质展开。

此种活泼新颖的素质拓展形式有助于提高广大学生的综合素质,增进大学生之间的相互交流,引导并培养大学生对个人,社会和国家的责任感,使命感,对问题的逻辑思考,综合分析能力,值得在大学生素质拓展活动中广泛地推广。

五.思考。

所谓“学以致用”。希望我们参加第二期江苏省大学生菁英学校的全体成员,能将在本次活动中的收获运用到我们的管理中来,也可以将此项活动深入地推广到各个学校去。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇十五

素质培训是现代社会发展的一项重要任务,也是提高个人综合素质的有效途径。我参加了一次为期一个月的素质培训课程,通过学习和实践,深深体会到了素质培训的重要性和对个人发展的积极影响。以下是我对素质培训的心得体会。

第一段:背景介绍。

素质培训是现代社会发展的一个趋势,大多数人都参与其中。素质培训可以提高个人综合素质,改善社会交往能力,增强自身竞争力。在竞争激烈的社会环境中,素质培训显得尤为重要。本文将从素质培训对职业发展的影响,个人提高的难点,自己的总结三个方面进行探讨。

通过素质培训,我们不仅可以获得专业知识和技能,还能培养学习能力、创新能力、沟通能力等重要素质。这些能力在职场中非常重要,能够使我们在工作中更具竞争力。例如,素质培训中的团队合作训练,可以培养我们的团队协作和沟通能力,提高工作效率;演讲训练可以培养我们的表达能力和自信心,帮助我们更好地与同事和领导进行沟通。总之,素质培训为我们的职业发展提供了更多的机会和可能。

第三段:个人提高的难点。

在素质培训中,我也遇到了一些个人提高的难点。首先是时间管理的困扰。由于工作和学习任务繁重,我常常感到时间不够用,很难合理安排培训时间。其次是兴趣的选择。在面对众多的培训项目时,我经常感到困惑,不知道如何选择适合自己的培训项目。最后是付出与回报的矛盾。虽然我不断地学习和努力,但有时却发现自己并没有明显的提高,这让我感到沮丧和迷茫。

第四段:心得总结。

通过参加素质培训,我体会到了提高个人素质的重要性和困难。首先,我们要明确自己的目标和方向,有效安排培训时间,避免时间管理的困扰。其次,我们要根据自身特点和兴趣选择适合自己的培训项目,这样才能保持持续的学习动力。最后,我们要坚持不懈地学习和实践,付出足够的努力,只有这样才能真正提高个人素质,获得明显的回报。

第五段:展望未来。

尽管素质培训存在一些困难,但我仍然坚信,通过不断地学习和努力,我将能够取得积极的成果。未来,我将继续参加各种培训项目,不断提高自己的综合素质,为今后的职业发展打下坚实的基础。同时,我也希望能够积极影响身边的人,鼓励他们参加素质培训,共同进步。

总之,素质培训是提高个人综合素质的有效途径,对个人的职业发展具有积极的影响。在参加素质培训过程中,我们需克服一些困难,明确自己的目标和方向,坚持不懈地学习和付出努力。相信通过自己的努力,我们一定能够取得明显的成绩,并在职业道路上取得更加辉煌的发展。

2023年医务人员素质培训心得体会(汇总16篇)篇十六

素质培训,让人越来越意识到其重要性。近期我参加了一次针对职场人士的素质培训课程,并在此过程中有了一些深刻的体会。本文将分为五个部分,分别探讨学习氛围、学习内容、学习方法、培训效果以及个人成长方面的体会。

第一段:学习氛围。

参加素质培训的第一步,就是进入一个良好的学习氛围。在培训过程中,我感受到了一种积极向上的氛围。首先,与会者都是志同道合的职业人士,他们都希望通过培训来提升自己的能力和素质。其次,培训机构为我们提供了一个优秀的学习环境,教室宽敞明亮,设备齐全。在这样的氛围下,我感受到了强烈的学习动力和积极性,更愿意去专心听课,并不断地与他人交流和探讨。

第二段:学习内容。

素质培训内容丰富多样,涵盖了多个关键领域。在培训中,我们学习了领导力、沟通技巧、团队合作、决策能力等方面的知识。其中,我对领导力和沟通技巧的学习有了深刻的体会。领导力的学习让我明白了作为一个领导者,必须具备的责任感和能力。沟通技巧的学习则帮助我更好地与他人产生有效的交流。这些学习内容既有理论讲解,也有实际案例分析,使我更加深入地理解和掌握。

第三段:学习方法。

在素质培训中,我学到了很多关于学习方法的技巧。其中,最令我受益匪浅的是目标明确和有效管理时间。通过设定明确的学习目标,我能够更加有针对性地学习,并更好地管理时间,合理安排学习计划。此外,培训课程还教给了我如何批判性思维和自我反思的方法。通过这些学习方法的运用,我能够更好地进行自我提高和不断改进,以取得更好的学习效果。

第四段:培训效果。

参加素质培训对我的职业生涯有着积极的影响。在培训结束后,我意识到自己的能力和素质有了明显的提升。首先,我在团队合作方面有了更强的意识和能力,能够更好地融入团队,并发挥自己的特长。其次,我在沟通技巧方面取得了长足的进步,能够更清晰地表达自己的意思,并更好地与他人合作。最重要的是,培训的效果不仅体现在工作中,同时也影响了我的日常生活,使我在家庭和社交环境中更加自信和自信。

第五段:个人成长。

通过参加素质培训,我的个人成长得到了提升。首先,我对自己的职业规划有了更清晰和明确的认识。我知道自己的长处和短处,并为提升自己的能力做出了长远的计划。其次,我对待工作和学习变得更加积极主动。我能够更主动地去解决问题,勇于面对挑战,并积极寻找学习和成长的机会。这种积极的态度和行动不仅使我在工作中更有动力,也为我个人成长打下了坚实的基础。

总结:

素质培训对于个人成长和职业发展有着重要作用,通过参加培训,我不仅增加了知识和技能,也提升了自己的素质和能力。在这个过程中,学习氛围、学习内容、学习方法、培训效果以及个人成长等方面都起到了关键作用。通过不断学习和提升,我相信自己能够不断成长并取得更好的职业成就。

相关范文推荐

    优质农业合同协议(汇总19篇)

    在签署合同协议前,双方需要充分了解合同的各项条款和约定。接下来,为大家提供几篇常见的合同协议样本,希望能够帮助到大家。按照*等互利、团结协作、共同发展的精神,经

    最热幼儿园小班安全总结反思(通用15篇)

    幼儿园小班的教学目标主要包括培养孩子们的自理能力和社交能力。以下是小编为大家收集的幼儿园小班总结范文,供大家参考。孩子是娇嫩的花朵,在成人的呵护和无微不至的关怀

    优秀健美操活动总结(汇总12篇)

    通过活动总结,我们可以发现自己在活动中的不足之处,并提出改进的方法和措施,从而提高活动的效果。接下来,我们一起来看看小编为大家准备的一些活动总结范文,希望对大家

    精选区域主管转正申请书申请书(通用22篇)

    更多申请书的质量和内容直接影响着我们的申请结果和机会获得率。大家可以参考以下更多申请书的例文,来提升自己的写作水平。我于xxxx年x月xx日加入xxx,任职人事

    专业民事诉讼保全申请书(模板14篇)

    撰写转专业申请书时,我们需要提供详尽的个人背景和经历,以证明自己适合转入目标专业。以下是一些转专业申请书的范文,希望能够给你一些启发和思路。财产保全申请书,又称

    热门大学生个人发展计划书(案例19篇)

    制定计划书可以帮助我们把握时间节点,合理安排工作和休息时间,避免因时间管理不当而导致的压力和焦虑。通过阅读这些计划书范文,相信大家可以更好地理解和掌握该文书的写

    最优店面出租租赁合同(通用16篇)

    承租方在租赁合同中应承担与租赁财物使用及保管有关的责任和义务。以下是一些关于租赁合同的详细范文,供您在起草合同时参考借鉴。出租方:承租方:经甲乙上方协商,甲方坐

    最优家访心得与反思范文(18篇)

    心得体会是对自己在学习、工作、生活中的经验和感悟的总结和归纳。小编为大家整理了一些优秀的心得体会样文,希望能够给大家写作提供一些思路和启发。家访是教师与家长之间

    最新数学单元教学设计感想范文(21篇)

    教学计划是教师教学工作的基本依据,同时也是教师专业发展的重要组成部分。教学计划的完善和改进是教师不断提高自身教学水平和能力的重要途径。(1)结合具体情境认识数对

    专业大学生竞选班长演讲稿大全(17篇)

    演讲稿是一个展示我们综合能力的重要窗口,它要求我们能够深入思考和独立表达观点。大学生演讲稿的写作方法有很多,以下是小编为大家整理的一些范文,希望对大家的写作有所