在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
前台工作心得体会篇一
公众号营销已成为如今营销领域中不可或缺的一部分，因此，越来越多的企业和个人开始重视公众号运营。作为大学生，在实习或课程中参加公众号营销实训，对于我们懂得如何运用公众号提高自己的品牌营销效果起着至关重要的作用。在这个学期的公众号营销实训课程中，我学到了很多知识和技能，对此我有一些心得和体会。
【第二段】
作为公众号的管理员，要始终明确自己的目标，因为只有这样才能在一步一步的推进中更好地为公众号发展做好服务。作为一名大学生，我们的公众号可能在关注人数或者阅读量方面与其他运营团队或企业不同，但我们可以制定一些符合我们自身的目标。例如，我们可以通过精心策划的文章促进对特定问题的讨论，以此提高我们的品牌或者个人形象。
【第三段】
一篇好的文章不仅在于内容的丰富，还在于布局和文笔的好坏。我们需要在文章中选取一些气势磅礴的句子或者话题，吸引读者的目光，并且在适当位置设置关键词和标题。这样可以提高文章的可阅读性和排名，当然也能让更多人了解我们的工作和成就。
【第四段】
除了一个好的文章，公众号营销还需结合其他的运营措施。在社交媒体时代，各种活动形式不断涌现，预算租赁一间展厅或者利用京东、淘宝等平台进行限时促销，都是有效提升品牌影响力的策略。通过深度挖掘用户需求，丰富产品线并实现高效流量引流是当前公众号营销的趋势。
【第五段】
在公众号营销实训中，我学到了运营理念、技巧以及丰富的经验。需要运用积极的心态，深度结合“互联网+”的思想，继续完善自己的知识体系。公众号营销就像一座大山，需要明确目标、稳步推进。只有全力投入，才能在这座大山上爬得更高、看得更远。
前台工作心得体会篇二
参加sp培训后，总结了一些电话销售过程中经常碰到的问题和需要注意的事项，谈谈自己的想法和大家分享一下。
一、做好准备工作：
为通话做好准备，必须事先计划好要说什么。把这些内容完整地写出来会有很大的帮助，但不可在通话中照念。写下目标并明确你想获得什么，是对方负责人的相关信息还是约见?把要用的东西(笔、纸、dm单)放在手边。
二、打电话需注意的事项：
确认打电话的目的。把要提及的事情列成清单，比如目前使用运营商的情况、话费情况、折扣情况、国内国际长途所占比例等等。有一点很重要，争取与能决定的人通话。
开场白。确保对方知道你是谁，清楚地说出你和公司的名字。
微笑。通话时让自己听上去更加自信。让对方感受到你的笑意，保持友好和热情，有利于和对方的谈话。
声音。打电话时要说得慢些、清楚些。保持适宜的音量，不要低声唧咕，也不要大嚷大叫。可以的话最好站着讲，这样会表现出你的权威性和自信心。
倾听。是一个主动的过程。不时的使用一些“明白了”、“是的”的词语表示你在听，这样更容易察觉到对方语调的细微变化，有助于你理解话语背后的含义，确定客户的要求。
情绪。保持积极的态度，相信自己和产品。积极的情绪是会传染给对方的。
掌握时间。通常下午很难联系到负责人，并且那时候人们也容易走神。所以最好把重要的电话放在上午打。如果打了一个不大理想的电话，可以适当休息一会，让情绪冷静下来。避免在临近下班时间打很长的电话，这样可能会拖延对方的下班时间。
三、良好的心态：
面对前台通常有以下几种情况：
不假思索地说不需要，挂机。
说这方面没有具体负责人，挂机。
说你不告诉我找谁，我无法帮你转接，挂机。
很耐心的听清楚后直接帮我把电话转接到老板或负责人，这种情况很少。
对于前台小姐的“无情”，我们完全可以理解，她们做为企业的窗口，每天要接很多电话，所有的电话中，推销的、联系业务得为主。试想：让自己去每天接一定数量、毫无作用的电话时，我也会不耐烦的。
四、绕过前台：
隐藏目的，告诉对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后转到其他部门在照相关负责人。
在大公司里，可以随便拨一个分机，然后说：“我是___，不好意思，我想找___，请问是这个分机吗?大多数人会告诉你他的分机号，甚至把你直接转到对方的电话机里。
摆大台。提出业务部或网络部主管。不要讲姓氏。说：我找业务部部经理。我是__公司___人。语气可以坚决些，给人感觉你和经理是好朋友，或是有业务来往关系。
电话前先了解该公司的资料，或网上，或报纸或其它。闲聊中捕捉到该部门的主管人员。
五、实战话术应对：
客户：“他在开会。”销售：“最好在什么时候来电才能联络上他?” “您肯定可以帮我安排一个最佳的时机与负责人通电吧!”道理很简单：请她帮助，让她感觉有面子。
客户：“老板没有时间。”销售：“什么时候打电话才能找到他?” 有些时间是特别适合找到老板或负责人的，比如早上7：30到8：30期间，星期六早上也可碰碰运气。
客户：“发一份传真过来吧。”销售：“我想发e-mail给他，地址是什么?”建议采取e-mail的形式。发e-mail的话可以得知老板的电子邮箱，只要老板感兴趣可立即回电话。
客户：“我们经理对你的产品不感兴趣。”销售：多谢她给你提供这信息后，尝试提问细节，他有否提到他不喜欢该产品的原因?然后说说你的新信息(新产品，价目表，新服务等)。
通常首次打电话的目的是约见上门，电话里说的模糊些，围绕的中心是见面谈。如果他让你去那么就有了50%的成功。作为一个销售人员，一个最好途径就是勤快，作为新手最简单直接的方法就是数量。拥有持之以恒的态度加上一些有效营销技巧，一定能做出一番成绩。
前台工作心得体会篇三
市场营销实训是我们大学生涯中非常重要的一门课程。这门课程不仅教我们如何运用在课堂学到的理论知识，更重要的是将我们带入实践中，贴近真实场景，让我们对市场营销领域有了更深刻的理解。在课程中，我们接触到了许多学术资源和实际工作经验，让我们在实践中学习，并在实践中成长。
第二段：参与实践的感受
参与到市场营销实践中，首先学到的是团队协作的重要性。在这个过程中，我们必须与队友合作，协调工作量和时间表，以达成共同目标。我们学会了如何沟通和协调工作，如何倾听和理解团队成员的意见和想法。这为我们以后与社会上其他人合作提供了非常强大的基础。
第三段：学习到的实用技能
在市场营销实践中，我们学到了很多实用技能。比如，如何进行客户调研，如何分析市场情况，如何规划和实施市场活动。这些技能不仅在学校里有用，而且在将来的职业生涯中也会成为宝贵的资产。在实践中，我们学会了如何制定实施计划，如何满足客户需求。这些都是实际工作中必不可少的技能。
第四段：从实践中获取的经验
市场营销实践中，我们经历过成功和失败，正是这些经验让我们成长和变得更有价值。在实践中，我们学会了如何面对改变和不确定性，并作出迅速的反应。我们也学会了如何处理不同的客户和团队成员，以及如何采用合适的方法与人交流。这些经验对于我们以后的职业生涯非常有用。
第五段：总结
市场营销实践课程已经成为我们大学生涯中最具价值的课程之一。我们不仅学到了如何进行市场营销，而且学习了团队协作、沟通和协调的能力。这些技能和经验将成为我们职业生涯成功的关键。感谢市场营销实践这门课程，让我们在学习中、在实践中和团队合作中有所成长。
前台工作心得体会篇四
转眼间，三周的市场营销实训已经结束了，三周时间虽然不长可是也不短，可是在我看来确实如此的短暂。三周的实训虽然结束了，但是却给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训我们主要是以小组的形式进行展开的，老师的目的主要是想培养我们的团队精神。同时我们这次展示成果时是以个人为代表展示及讲解小组的成果。这样大大的培养了我们个人的自我展示能力及说话能力。
我们团体一共有五个人，可是因为有一名成员生病回家没有能够参加。可是我们并没有气馁，我们依然是认真的去完成这次实训中的每一次任务，并且力争做得做好。
我们的第一次的实训主要是进行行业分析。我们小组选择的是互联网电视。当我我们确定主题后就行了相应的分工，我们有的收集资料，有的整理资料，有的开始做着相应的市场竞争者的分析，有的作报告，有的做幻灯片等等。总之，在我们的有效的分工合作下，第一次的成果呈现了出来，当时我们每一个人的脸上都露出了笑容，并且还充满了希望。
第二天，我们的成果上台展示，并且我们都觉得还不错，可是哪相应的也发现了不少的缺点。当我听着接下来的小组的展示时，我突然觉得他们的有些方面是值得我们借鉴和学习的。当然相应的我们也发现了他们的不足之处。我想这就是让我们看见了彼此的优缺点，而促使我们各小组间的取长补短吧!可当老师点评时，在她的眼里我们好像没有了任何的优点，完全都是我们的不足，怎么说我当时的心情呢?就像是我高高兴兴的出门却被别人迎面泼了一盆冷水。心里还的真不是滋味。不过越听越觉得老师说的有道理，特别是在点评自己小组时听的是更加的仔细，害怕错过一点。
回来之后，不知怎么的虽然老师全是说的我们的不足，没有一点的赞赏，可是我们的兴致更加浓厚。说也奇怪，这时我们每一个人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的实训任务，好让老师对我们刮目相看。
市场营销实训报告 心得体会市场营销实训报告 心得体会
我们的第二次的任务就是××行业的营销环境分析，这次主要围绕的是swot分析。因为我们在第一个任务时就已经对该行业进行了简单的swot分析了，加上这次的任务我们都觉得不是特别的多，我们就相信我们一定可以做的更好。在进行分析营销环境时，我们一起思量，每个人都说出自己的看法，不管不错与否，然后统一意见。当然的我们也针对其相应的营销环境作出了小组的营销战略。
在展示的时候当然还是存在着不足，可是我们似乎已经明白和了解的更多了，在面对老师点评时我们也是集中了十二分的精神，认真的听，好做修改。
第三次我们的任务时制作问卷调查，当然我们的第一点还是确定我们所选行业。经过我们的问卷设计，以及老师的讲解与点评我了解到问卷大设计的注意事项。如：要注意礼物，格式必须正规。问卷的内容就是要特别注意对象的甄别，因为我们这次主要针对的是长江师范学院大学生的问卷调查。还有就是他是否有着一消费习惯。如果没有将终止调查。还有就是问题的设计必须精简等一些列的问题。要让受调查者有一种轻松愉悦的感觉。
经过这一次的问卷设计，的确，我们还是存在着一些列的问题，可是我们这次所有的人好像都是专门去听老师讲解和分析我们的不足之处。
第四次的任务比较重，我们这次做的就是了解涪陵一些超市所采取的价格策略，要了解他们所采取的价格策略当然就要进行实地的考察，我们首先去的是新世纪，我们选择的是洗发水行业。我们首先自己观察他们的容量及价格，特称等。还有向导购员了解他们的畅销情况，还有就是问问他们主要采取的那些相应的价格策略。然后我们就去了重百超市。也是去做了相同的事。
虽然我们这次的市场调查比较顺利，可是听说我们班其他小组就不是那么顺利啦。不管怎样我们都顺利的完成啦，这次的实地调查，让我了解到与人打交道也是一门学问，要注意自己的语气和说话方式，在外面的市场上，他们不是你的老师、同学，他们是很介意你的说话用语的，还有也很介意你的说哈方式。不会给你任何面子。所以，与人交往也是一门学问!
前台工作心得体会篇五
第一段：介绍背景（大概200字）
在现代商业社会中，营销是企业取得竞争优势和利润增长的关键所在。为了提升学生对于市场营销的实践能力，我校特别组织了一次名为“OO营销实训”的活动。这次实训旨在通过模拟真实的市场环境，让学生们在虚拟商业世界中运用所学知识，并从中获得宝贵的实践经验。在完成这次实训活动之后，我深感受益匪浅，收获颇丰。
第二段：实训过程及收获（大概300字）
这次“OO营销实训”的过程与现实的营销运作非常相似。我们被分为几个小组，每个小组都需要为一个虚拟企业制定营销方案，并在模拟市场中展开竞争。期间，我们需要进行市场调研，分析竞争对手，制定促销策略等，以促使我们的产品在市场上取得成功。这个过程不仅提升了我们的团队合作和沟通能力，还锻炼了我们的市场分析和策划能力。最重要的是，我们学到了如何在现实情境中运用营销理论，将其转化为实际行动。
第三段：团队合作与沟通的重要性（大概300字）
在这次实训中，我们团队的合作和沟通能力得到了充分锻炼和提升。合作是一个团队取得成功的关键所在，只有通过团队协作，才能更好地将个人的力量最大化。在制定营销方案的过程中，每个人都发挥了自己的专长和才能，通过相互协作，我们共同制定了一个完整且出色的方案。而在沟通方面，我们学会了倾听和表达，确保理解和传达意见。通过这次实训，我深刻体会到团队合作和良好的沟通对于事务进展和结果的重要性。
第四段：市场分析与策划能力（大概300字）
在实训的过程中，我们需要进行市场分析以及制定相关策划。市场分析是基于数据和市场研究的，通过对市场环境、目标群体和竞争对手的分析，我们能够准确把握市场趋势和机会。而策划能力包括了产品定位、促销策略等方面的规划，通过合理的策划，我们能够为产品带来更好的竞争力。在这个过程中，我了解到了市场分析对于制定有效策略的重要性，同时也提高了自己的市场分析和策划能力。
第五段：总结与展望（大概200字）
通过这次“OO营销实训”，我深感受益匪浅。我不仅提升了团队合作和沟通能力，还增强了市场分析与策划能力。我深刻理解到了营销理论与实践相结合的重要性，并意识到只有在实践中才能真正理解和掌握这些知识。通过模拟市场环境，我懂得了市场竞争的残酷与挑战，也更加明确了自己未来在市场营销领域中的发展方向。我相信，通过这次实训的经历，我将能够更好地应对未来的挑战，并在市场营销领域中取得较好的成绩。
前台工作心得体会篇六
最近，我参加了一次名为“新道云营销实训”的活动，这是一次为期一个月的实训课程。通过这次实训，我深刻地认识到了互联网时代的营销变革和新道云营销平台的重要性。在实训期间，我亲身体会到了新道云营销平台的强大功能和巨大潜力。在接下来的几段中，我将分享我的具体体会和心得，以期对广大读者有所启发。
第二段：个人成长
在新道云营销实训中，我个人的成长是巨大的。首先，我通过实践学习到了市场调研和分析的重要性。在使用新道云营销平台时，我需要准确把握市场需求，分析竞争对手的情况，以制定出有效的营销策略。这让我深刻认识到，市场调研和分析是决定一个企业营销成功与否的关键所在。
其次，我在实训中学会了如何有效地运用各种营销工具。新道云营销平台拥有丰富多样的功能模块，例如邮件营销、社交媒体推广、数据分析等。通过实践操作，我熟练掌握了这些工具的使用方法，并学会了灵活组合运用它们，以高效地推动产品和品牌的营销。
第三段：团队协作
除了个人成长，实训还给我提供了一个宝贵的机会，让我学会了团队协作。在实训中，我们被分成小组，每个小组负责一个项目的营销。在小组中，每个人都有自己的专长和责任，我们需要密切合作，相互配合，共同推动项目的顺利进行。
通过和团队成员的交流与协作，我意识到了团队力量的重要性。每个人都可以发挥自己的特长，互帮互助，共同提升项目的整体素质。在团队中，我也学到了如何有效地沟通和协商，学会了尊重不同意见，以及如何妥善解决冲突。这对我的个人成长和职业发展来说，都是非常宝贵的经验。
第四段：创新思维
新道云营销实训激发了我对创新思维的兴趣。在实践中，我发现创新是推动营销成功的关键因素之一。现在的市场竞争激烈，传统的营销手段往往难以产生明显的效果。而新道云营销平台提供了许多创新的工具和策略，让推广变得更加简单和高效。
在实训中，我特别关注了一次线上研讨会，讲师分享了许多关于创新思维的内容。其中一个触动我最深的是“跳出思维定式”。传统的营销常常陷入“固定式思维”，被保守的观念限制，而创新思维应该能够打破这些局限，寻找新的突破点。
第五段：感受与展望
通过这次新道云营销实训，我不仅收获了知识和技能，也结识了很多志同道合的朋友。实训的过程虽然辛苦，但每一次成果的展示都带给我极大的满足和成就感。我深深地感受到，只有不断学习和实践，才能不断提高自己的专业水平。
展望未来，我希望继续深入学习互联网营销的相关知识，不断提升自己的能力。新道云营销平台为我提供了广阔的发展空间和无限的可能性，并让我对今后的职业规划充满信心。我相信，在不久的将来，我将能够运用所学的互联网营销知识，在职场中取得更好的成绩。
前台工作心得体会篇七
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到洋为中用才能奏效。
正如古人所说桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。 (《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
记得孙子兵法里讲过多算胜，少算不胜。不打无准备之仗，凡事预则立，不预则废。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下过路人的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到知己，才能提高销售的成功率。所谓的知己就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过，不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说处处留心皆学问，用销售界的话来讲就是处处留心有商机，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。
锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。