通过写培训心得，我能够更好地认识自己的优势和不足，为未来的学习和发展提供指导。在撰写培训心得时，我会结合自己的实际工作和学习经验进行总结和归纳，突出培训对我个人能力提升和价值观的影响，以便更好地展示自己在培训中的收获和成长。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇一
授信报告是银行和金融机构进行授信决策的重要依据，对于银行员工来说，掌握授信报告的编制和分析技巧至关重要。近期，我参加了一次授信报告培训，通过该培训，我深刻认识到了授信报告的重要性，并获得了许多宝贵的心得体会。
首先，我深刻理解了授信报告与风险管理的关系。授信报告是银行决策者了解客户的借款需求和还款能力的重要依据，同时也是风险管理的关键工具。在培训中，我学习了分析客户的信用状况、偿债能力和担保情况等内容，并学会对贷款项目进行风险评估，以及制定相应的风险控制措施。只有通过深入分析和评估，我们才能够准确判断借款人的风险程度，并决定是否为其提供贷款。
其次，培训中的案例分析让我进一步加深了对授信报告的理解。通过分析真实的案例，我更清楚地认识到了授信报告编制的各个环节的重要性。例如，在对客户的财务状况进行分析时，需要详细了解其资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表，以及其经营模式、市场竞争力等方面的情况。只有全面了解客户的情况，我们才能够准确编制授信报告，为银行决策者提供可靠的参考。
此外，培训还强调了授信报告的语言和表达方式的重要性。一份好的授信报告不仅仅是提供客观的数据和分析，还需要用简洁明了的语言进行表达，以便决策者能够快速了解客户的情况。在培训中，我们通过练习和模拟演练，学习了如何撰写简洁准确的授信报告。例如，我们应该避免使用复杂难懂的专业术语，而是用通俗易懂的语言来描述客户的情况和风险评估结果。这样，不仅可以提高报告的可读性，还能够减少决策者的阅读负担。
最后，参加授信报告培训还让我认识到了个人能力的重要性。授信报告的编制需要丰富的专业知识和较强的分析能力，同时也需要一定的判断力和决策能力。在培训中，我意识到自身在某些方面还存在不足，例如对财务报表的理解和风险评估的准确性等。因此，之后我会继续学习和提升自己的能力，掌握更多的技能和知识，以便更好地完成授信报告的编制和分析工作。
综上所述，通过授信报告培训，我对授信报告的重要性和编制技巧有了更深入的认识。我相信，只有通过不断学习和实践，提升自身能力，才能够更好地为银行决策者提供准确、全面的授信建议。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇二
工作之余，我又一次学习了小学语文新课程标准。学习新课程这段时间，我对过去的教学思想和行为进行了反思，对教研活动的开展也有了更多的思考。用新课程的理念，对曾经被视为经验的观点和做法进行了重新审视，这给我在小学语文教研教学上带来了新的挑战和机遇。现将这次新课程学习总结如下：
(1)通过学习我深刻体会到新的课程标准是根据时代的需要，对义务教育阶段的语文教学提出一些新的要求：比如，要求学生会略读和浏览，掌握搜集和处理信息(包括网上学习)的能力;将听说能力整合为口语交际能力，特别提出了口头交流和沟通的要求。提出了写作和生活实践紧密结合的要求。提出阅读、书写与写作的速度要求，并有量化指标。更重要的是注重了学习方法和学习习惯的养成，并将其作为了学习目标。
(2)通过学习，我真正确立语文教育的新理念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向。我们应积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。并将自己的这些认识通过教研活动传递给全镇的语文教师，提升全体语文教师的业务修养。
(3)教学中，我们应从“师道尊严”的架子中走出来，成为学生学习的参与者。教师参与学生学习活动的行为方式主要是：观察、倾听、交流。教师观察学生的学习状态，可以调控教学，照顾差异，发现“火花”。教师倾听学生的心声，是尊重学生的表现。教师与学生之间的交流，既有认知的交流，更有情感的交流，既可以通过语言进行交流，也可以通过表情、动作来实现交流。
(4)在教学进程中，注重培养学生的创新精神。《语文课程标准》首次对义务教育阶段提出了综合性学习的方式。即要求语文知识的综合运用、听说读写能力的整体发展、语文课程与其他课程的沟通、书本学习与实践活动的紧密结合。强调在综合性学习中具有合作精神，培养策划、组织、协调和实施的能力。突出自主性，积极主动地参与，特别要注重探索和研究的过程。除此之外，对阅读、写作和学习方法三方面也有很明确的表述。提倡独立阅读、自主阅读、探究性阅读、创造性阅读。鼓励自主写作、自由表达，有创意的表达。在学习方法上，鼓励有独到的见解，鼓励用适合自己的方法和策略学习。
时代赋予我们的是机遇、是挑战。我会更加努力，开展时效性强的教研活动，构建和楷高效的语文课堂。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇三
授信培训是当前很多金融机构所重视的一个环节，这是让员工更好地了解授信流程和风险管控措施的重要途径。前不久，我参加了公司的授信培训，学到了很多知识和经验，也感受到了授信工作的重要性和特殊性。
第二段：授信基础知识。
在授信培训中，我们首先学习了授信的基础知识，如什么是授信，授信的分类、流程和环节等等。同时，我们学习了有关授信合同的重要条款和内容，以及授信安排的各种形式和风险评估标准等等。这些知识乍一看似乎太枯燥，但它们是授信工作的基础和保障，必须熟练掌握。
第三段：风险管理策略。
通过授信培训，我们进一步了解到授信时必须严格实行风险管理策略。我们学习了风险评估的基本原则和方式，并了解了人类行为中的崇高品格的灰暗面是怎样导致风险的进一步放大的。通过学习，我们必须认识到，风险是银行必须承担的一部分，因此，通过科学的风险管理策略，我们才能在发挥金融活力的同时保护自身资金和利益。
第四段：风险管理实践。
在授信培训中，我们还学习并参与了实践环节，演习授信风险管理策略、性价比分析、风险隐患控制和规避等工作。通过这项实践，我们发现，判断客户能力、评估授信风险，特别是要针对不同类型的客户进行详细评估和风险管理，才能提高风险管理的管控，降低坏账率，提高业务发展质量与效益。
第五段：排除授信工作中的误区。
通过授信培训，我们学到了很多知识和技能，同时也通过实践了解到了授信工作的重要性和难度。我们也渐渐发现，授信业务中存在着许多的误区，如授信流程不完整、风险控制不严、授信条件不清、监管审核不彻底等等。因此，作为一名金融从业者，我们必须认真思考这些问题，客观地查理分析我们的授信工作，建立一套完整的授信标准和监管机制，使授信工作更加可控可预见。
总结：
通过授信培训，我们不仅学到了实用的知识和技能，更重要的是提高了对授信工作的认识和了解，增强了风险意识和风险管理策略的实践能力，以及避免了一些授信业务常见的错误和误区。我们希望通过自身技能的提升，进一步做好授信工作，以更高的质量，以更加科学的方法，更细致的方式，更严格的风险管理，推动授信工作的更好发展。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇四
近期，我参加了一场关于授信报告的培训，此次培训让我受益匪浅。借此机会，我想分享一下我的心得体会。
首先，授信报告的意义和重要性是我在培训中深刻领悟到的。授信报告是商业银行决定是否提供贷款的重要依据。它能够全面展示客户的信用状况和资信能力，帮助银行判断客户是否具有可靠的还款能力。对于企业来说，授信报告直接关系到企业获得贷款的机会和利率。对于银行来说，准确评估和控制风险便是其生存和发展的关键。因此，授信报告的编写和审核非常重要，需要我们严谨、客观和细致。
其次，培训向我展示了授信报告中的常见问题和解决方法。在培训中，我们了解到一份优秀的授信报告需具备的要素和结构，并学习了一些编写授信报告的技巧。例如，要注重客户的信用历史和现金流状况，遵循风险分散的原则，尽量避免信用集中等问题。我们还学到了如何对报告中的数据进行核实和验证，以及如何审慎评估企业的还款能力和风险情况。通过培训，我对授信报告的编写有了更深入的了解，并且对于解决一些常见问题有了更为清晰的思路。
此外，培训中还强调了授信报告的及时性和准确性。我们了解到，及时的授信报告能够帮助银行及早发现潜在风险并采取相应措施，避免贷款风险的发生。此外，准确的授信报告能够为银行提供正确的决策依据，确保资金的安全和合理利用。因此，我们必须时刻关注客户的经营状况和财务数据的变化，并及时更新和补充授信报告，以便银行及时调整贷款额度和利率，降低风险，保障资金安全。
此次培训还给我留下了一个深刻的印象，那就是合理运用新技术对授信报告进行评估和管理。随着技术的发展，越来越多的银行开始引入大数据和人工智能技术，来提高授信报告的效率和准确性。在培训中，我们了解到了一些新的评估工具和模型，以及如何使用这些工具来对授信报告进行分析和决策。这些新技术的应用不仅可以大大提高银行的工作效率，还可以减少人为的误判和主观性，更客观地评估客户的信用状况和风险。
最后，通过这次培训，我深刻认识到编写和审核授信报告的重要性，并学到了一些实用的技巧和方法。这些知识和经验对我今后的工作将起到积极的指导作用。我将更加注重客户的信用状况和资信能力，严格遵守银行的规章制度，编写准确、客观和全面的授信报告。同时，我也会继续学习和提升自己，不断跟进行业的新动态和技术，为银行的风险管理和决策提供更好的服务。
总之，这次授信报告培训让我受益匪浅。通过培训，我了解了授信报告的意义和重要性，并学到了编写和审核授信报告的实用技巧。同时，我也意识到授信报告的及时性、准确性和运用新技术的重要性。这次培训将为我今后的工作提供有力的指导和支持，我会以更高的标准要求自己，为银行的风险管理和决策做出更好的贡献。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇五
面对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的**银行信贷员。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇六
本文摘要:业务培训已经结束了，在各位老师的悉心教导下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友...
短短十几天在上海的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。
在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你如何挖掘、开发它，很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只有大家彼此沟通、相互团结，才能生存下来，这虽然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深刻，是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道润滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能相互沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。
团的线路管理、开班计划，地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只有经过了xx全体员工的共同努力，才能保证其一流的服务水准，才能竖立起xx的品牌，的而且每个环节必须紧密相扣，如果任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，从而导致投诉的产生。所以，作为xx的一份子，我们每一个人在工作当中，都应该带着一种责任感，尽心的做好自己的工作，并为操作下一个环节的同事考虑多一些，以避免失误的产生。
业务培训已经结束了，在各位老师的悉心教导下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训，对我来说是一个难得的学习机会，非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会，我希望能在今后，把所学的知识运用到工作中，发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神，脚踏实地的做好每一件事。
展前景的看好。
从南宁乘飞机至上海的这两个半小时中,我异常兴奋，原因不在于首次赴上海,而在于我即将见到来自xx全国31家分社优秀同事的那种迫切心情,以及自身强烈的求知欲望。
“上有天堂,下有苏杭,但是不如上海的灯火辉煌”刚到上海给我的第一感觉就是这样,在我赞叹上海大发展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业,而上海xx国旅也正为其做出了很大的奉献,上海xx旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。
xx旅游培训学校在设施建筑方面虽然有所不足,它仅仅由一栋简单的教学楼和一栋宿舍楼组成,彼此相通，还有就是一个小小的池塘,旁边为零星的花草所点缀,不过池塘里的鱼儿却灵活得很,快速的游动着,在我还来不及把我们这十多天要呆的地方看个明白.我们组长已经把此次培训的课程表递了过来,我大致阅览了一番,才知道此次培训真的非同一般,全部课程均由总社、联合体的重要领导人精心备课，一天课程从早排到晚,可见时间之紧任务之急。
我们的第一堂课正是上海xx旅行社的总经理王正华先生的课,王总从一个比较大的方面对旅游市场加以分析,从世界旅游的整个发展趋势来分析中国旅游发展的现状及未来,以及我们将要采取的应对措施,xx发展到今天王总的功劳可算不小！xx的发展在于长远的利益上面而不是急功近利。与其说王总在上课，还不如说是“对打胜仗后的心得体会和经验推荐”,上完这堂课我受益匪浅,心里暗暗感叹！上海xx能有今日的辉煌，是每位xx人的不懈努力得来的。
听了xxx秘书长上的垂直
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇七
每个人在职业生涯中都需要不断提升自己的技能水平，尤其是对于金融行业从业者来说，授信培训是必不可少的一环。最近我参加了公司组织的授信培训，通过这次培训，我对授信业务有了更深入的了解，并从中受益匪浅。在此，我想分享一下我的心得和体会。
第二段：深入认识授信业务。
授信业务是银行业务的核心之一，也是对银行信用风险最直接的体现。通过本次授信培训，我深入了解了授信业务的各个方面，包括授信审批程序、风险识别与分析、贷后管理等。其中，审批程序占据了培训的重中之重，对于申请人的资信状况进行评估，预计偿还能力，以及财务分析等，都是非常重要的内容。其中也涉及到大量的法律知识和业务经验。通过这次培训，我对授信业务的本质和关键点有了更深入的认识。
第三段：授信业务中必须遵循的原则。
经过培训，我深入理解了授信业务中必须遵循的原则，包括分散化、审慎性、适当性、有效性等。分散化体现在不将所有资源集中投放在单一活动或产品上，以降低风险；审慎性则要求贷款审批人员一定要审慎而快速进行资产评估和负债情况分析，以充分保证贷款的安全性；适当性要求银行在考虑到受托人的应对能力、风险偏好、资本实力、管理制度等因素的前提下，委托人必须根据受托人的真实情况选择合适的合同；有效性则要求整个授信过程都必须依法依规，确保其有效性和合法性。这些原则都是保证授信业务正常运转的必备要素。
第四段：授信业务中需要关注的风险点。
授信业务中存在着各种风险，这是银行工作过程中的难点之一。在授信培训中，我们系统地了解了授信业务中的各种风险点，包括信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、政策风险等。在风险管理方面，对于这些风险点的及时发现和解决非常重要。我们应该严格执行风险管理规程，不断提高风险识别和控制的能力。
第五段：总结。
通过授信培训，我对授信业务有了更加全面的认识和理解，学到了很多实用的操作技能和经验，比如如何加强合规意识，如何开展风险管理工作，如何提高信贷管理的效率，等等。在今后的工作中，我会坚持贯彻这些原则和技能，不断提高自己的能力，为客户的信贷需求提供更为优质、高效的服务。同时，我也期望更多的从业者能够重视授信培训，逐步提高整个行业的规范程度。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇八
近年来，授信业务在我国金融领域的重要性不断凸显。授信业务作为金融机构向企业或个人提供的信贷支持，促进了经济的发展和个人的消费。在我担任银行授信主管的多年工作经验中，我积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对授信业务的理解和总结，希望能给读者带来一些启示和思考。
首先，作为授信主管，我们需要善于风险识别和控制。授信业务难免涉及到风险，我们需要通过充分了解借款人的财务状况、信用记录和经营情况来评估其还款能力和还款意愿。同时，我们还需要关注市场风险、操作风险以及政策风险等。只有全面了解和掌握风险，才能有效地进行风险控制措施，降低不良债权的风险，确保授信业务的安全性和稳定性。
其次，正确理解和运用企业财务分析是进行授信业务的重要手段。企业的财务状况是评估其信用风险的关键指标，通过对企业财务报表的分析，我们可以了解到企业的盈利能力、偿债能力和经营能力等。同时，还需要结合行业的整体状况和市场环境来进行综合评估。在实际操作中，我们要善于发现企业财务报表背后的问题和潜在风险，只有真正理解和掌握财务分析的方法，才能做出准确的判断和决策。
第三，在授信业务中，我们需要重视信用评级的作用。信用评级是根据借款人的信用状况和还款情况，对其信用水平进行评估和划分。通过评级，我们可以对借款人的信用风险有一个更为全面的了解，从而制定出不同的授信策略和风险定价。在进行信用评级时，我们要本着公正客观的原则，遵循科学性和合理性，既要充分考虑其过去的信用表现，也要关注其未来的发展潜力。
第四，授信业务还需要高度重视合规性和诚信原则。在金融行业，合规性是首要的原则之一。我们要严格遵循相关法律法规和内部规章制度，确保授信业务的合法性和合规性。同时，我们还要牢固树立诚信意识，坚守诚信的底线，保护借款人的合法权益，树立良好的社会形象。只有在诚信的基础上，才能真正取得借款人的信任，实现共赢的目标。
最后，随着时代的发展和金融创新的加速，授信业务也在不断变革和创新。新兴的科技手段和金融产品不断涌现，为授信业务提供了更多的选择和可能。作为授信主管，我们要紧跟时代的步伐，不断学习和更新知识，提升专业能力和综合素质。同时，还要善于思考和探索，积极参与到授信业务的创新中去，为客户提供更优质的服务。
总之，授信业务作为金融行业的重要组成部分，对于银行和借款人来说，都具有重要的意义。作为授信主管，我们要善于风险识别和控制，正确运用企业财务分析和信用评级，重视合规性和诚信原则。同时，还要不断创新和发展，适应时代的需求和变化。只有不断提升自己，才能更好地为客户提供优质的服务，实现授信业务的稳定和可持续发展。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇九
上半年，我行零售业务部门认真贯彻落实年初全行工作会议精神和总部的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实培训心得。下面是本站小编为大家收集整理的零售业务培训心得，欢迎大家阅读。
《银行零售授信产品培训》内容简介：吸收存款只是副产品，它不应成为唯一的目标，商业银行真正的目标应当是为客户提供高品质的服务，以替客户创造价值。以对公业务拉动零售业务，以零售业务推动对公业务，扩大对公业务的收益。《银行零售授信产品培训》提供：教练式培训，提供最真实的案例《银行零售授信产品培训》将帮助你在最短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力我们通过最详尽的案例培训，帮助您成为最优秀的商业银行客户经理。
北京立金银行培训中心，是一家在商业银行领域提供专业实务培训的金融服务机构，注册地在北京，由多名在国内外银行工作多年的专业人士组建。
本中心主要从事商业银行实务专业技能培训，涉及领域包括：商业银行客户经理营销技能培训、公司银行信贷产品培训、授信业务风险管理培训、供应链融资业务培训、票据新产品及票据经营培训、私人银行授信业务培训、工程机械车按揭业务培训、个人房地产贷款业务培训、现金管理业务培训、理财业务培训、银团贷款实务培训和商业银行高管管理培训等。本中心讲师主要来自中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、中信银行、深圳发展银行等各大行银总行现职工作人员，在各自领域具备丰富的实践工作经验，是本领域的顶尖专业人才，具备精深的造诣。
本中心培训特色以商业银行当前主流业务为主要内容，以当前国内外商业银行实践操作案例为培训教材，以案例讲解银行相关业务操作要点、营销思路、产品使用技巧、风险控制要求等通过教师现场讲解，学员与教师之间实时互动交流，力图使每个学生都可以迅速、深刻、直观理解教师讲课精髓为保证每位学员的学习效果，本中心在每次培训前提供相关学习资料。
中心自成立以来，先后接受各家商业银行委托开办内训班3000次，开办各类商业银行公开培训班700余次，培训学员超过两万人，学员遍布全国32个省、市、自治区本中心致力于打造国内商业银行培训领域知名品牌、为国内商业银行培养出一大批业务精通、素质过硬的专业人才。
在培训的时候最先接触的就是业务操作，每一个操作都凝结了丹东商行员工集体的智慧与努力，也记录着丹东商行从上世纪八十年代一路风雨，披荆斩棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式发展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应该是优服的礼仪培训，并不是因为礼仪老师讲课讲有多么的好，而是从老师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的脚步。
综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。
很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者，而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客，服务同样也是一种理念，用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。
我们正是这第三类最伟大的销售人员，我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不一定是因为你的商品好，这只是一个方面，顾客更多的是因为相信为其推荐商品的销售人员而购买产品，所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人，而我们的理念就是我们的商品，服务就是我们的理念。虽然我们在普通的岗位上，但我们将会用平凡的人生为我们的客户创造365天无假日的优级服务，每天用火一样的热情迎接客户，用真诚和微笑服务客户。
用我们坚强的意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行茁壮成长。
上半年，我行零售业务部门认真贯彻落实年初全行工作会议精神和总部的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持“强宣传,重效率,全面发挥零售业务效能”的工作思路，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，促使上半年零售业务各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。截至六月末，我行个人无抵押小额贷款余额3642万元,占rop指标3538万元的102.9%,cd人员存款余额808万元,比年初269万元增长200.3%,cd存款贡献率11%,ilr业余揽存282万元，ilr存款贡献率3.9%,上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：
上半年零售业务宣传工作紧紧围绕“突击县城、稳固场镇、延伸村社”的思路，1-6月累计发放个人无抵押小额贷款258笔，贷款金额2963万元，cd个人存款客户93个，公司存款客户3个，零售业务部门存款1090万元，存款贡献率15.4%，具体地说零售业务宣传如下：
1.我行零售部门组织的“市民送。
春联。
”“一公里圈贴楼花”“端午包粽子”等大型活动，大大提升银行知名度，扩大市民知晓度，促进业务快速增长。
2.零售部门在三合、名山、工业园区实行贷款与存款“捆绑宣传”，每月在三合、名山、工业园区的业务宣传活动扩大我行贷存款品种宣传力度。
3.对名山镇、树人镇、十直镇、社坛镇、保合镇、仁沙镇、高家镇、包峦镇、龙河镇、三抚、三坝乡等中心乡镇均落实定人定时的“个贷赶场”宣传。
4.每季度拜访对丰垫、丰武、丰石等县际公路沿线的村社、各乡镇场镇、集市所在地的个体工商户和辖区的养殖大户均做到宣传普及工作，落实专人负责此项工作。
6.与供销合作联社座谈会,农广校、畜牧局、工商局的金融知识讲座、种养殖知识讲座、微型企业融资讲座，扩大我行贷存款品种宣传力度。
二、加强团队建设，健全绩效管理体制，构建零售业务框架。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇十
第一段：引言（100字）。
授信业务是银行和其他金融机构的主要业务之一，也是支持实体经济发展的重要手段。在我参与授信业务的实践中，我深刻认识到授信需要精密的风险评估和判断能力，同时也需要与客户建立信任关系。下面，我将就授信业务的相关经验和体会进行分享。
第二段：风险评估与判断（250字）。
授信业务的核心是对客户的风险评估和判断。在实际操作中，我发现了一些重要的原则。首先，要充分了解客户的经营状况和财务情况，包括生产能力、市场竞争力、资产负债情况等。其次，要综合分析客户在市场环境中的发展潜力和风险，对其行业发展趋势、政策环境等因素进行评估。最后，要仔细审查客户的信用记录和还款能力，确保借款人有足够的还款能力和意愿，并建立完善的担保措施。这些原则的遵守可以有效降低银行的风险。
第三段：建立信任关系（250字）。
在授信业务中，建立信任关系是非常重要的。首先，我们要站在客户的角度，真正关心和理解他们的需求和困难。仔细倾听客户的意见，为他们提供合适的建议，从而增加客户对银行的信任。其次，要保持与客户的沟通和联系，及时解答他们的疑问，并在客户需要时提供必要的帮助。最后，要切实履行银行的承诺，按时审核和放款，并在贷款期限内提供必要的服务，以此巩固与客户的信任关系。
第四段：灵活应对风险（250字）。
在授信业务中，借款人的风险是无法完全避免的。然而，我们可以通过灵活应对风险，减小其影响。一方面，我们可以建立起多样化的授信产品和担保方式，以降低风险的集中度。另一方面，我们可以加强对风险的监控和管理，及时调整信贷政策，确保贷款的回收率和减少不良资产的发生。此外，我们还可以积极参与风险防范体系的建设，提高风险识别和防控的能力。
第五段：总结与展望（250字）。
通过参与授信业务的实践，我深刻体会到了授信业务的重要性和复杂性。授信需要我们具备优秀的风险评估和判断能力，同时也需要与客户建立稳固的信任关系。在未来，我将继续努力学习和提升自己的专业能力，为银行的授信业务做出更大的贡献。同时，我也期待授信业务能够得到更加完善的法律和监管保护，以促进金融体系的健康发展。
总结：通过以上的分析，我们可以看到授信业务需要对客户的风险进行准确评估和判断，建立稳固的信任关系，并且灵活应对风险。只有这样，我们才能有效降低银行的风险，为实体经济的发展提供有效的支持。而在我自身的实践中，我会继续不断学习和提升自己的能力，为授信业务做出更好的贡献。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇十一
第一段：引言（200字）。
授信业务是金融机构为客户提供贷款和信用担保的一项重要服务，它对金融机构和客户双方都具有重要意义。在我担任授信岗位的这段时间里，我从实践中积累了一些心得体会，对于授信业务的理解和操作都有了更深入的认识。在本文中，我将就授信业务的风险评估、审批流程、合作合同、信用管理以及风险控制等方面分享我个人的心得体会。
第二段：风险评估（250字）。
授信业务的第一步是对客户的信用状况进行评估，以确定其是否有资格获得贷款并制定合适的授信额度。在进行风险评估时，我深刻认识到客户的个人资产、个人信用以及经营状况等方面的评估都是必不可少的。同时，也需要考虑到市场环境、行业动态以及竞争对手情况等外部因素对客户经营状况的影响。只有综合考虑客户内外部因素，才能准确评估客户的还款能力和风险。这使我更加谨慎地开展工作，避免了不必要的风险。
第三段：审批流程（250字）。
授信业务的审批流程对于确保业务的顺利进行至关重要。在审批过程中，我意识到沟通和协调能力的重要性。与各部门的业务人员充分沟通，了解他们的需求和要求，根据政策和规定进行合理的调整，是确保审批流程顺利进行的关键。同时，审批过程中需要适时调整工作节奏，提高工作效率，保证业务能够及时推进。在具体操作中，我努力加强自己的协调能力和工作推进能力，以保证审批流程的高效运转。
第四段：合作合同（250字）。
授信业务中，合作合同是保护金融机构权益和规范双方行为的重要文件。通过与客户洽谈和商量，我逐渐明白了合作合同的重要性。在合作合同中，需要明确双方权益和义务、授信额度和还款条件等。通过合作合同，我们可以建立起客户和金融机构之间的互信关系，规范双方行为，从而减少授信业务的风险。因此，我在具体操作中注重与客户的沟通和合作，力求达成合作合同的共识，以保证双方利益。
第五段：信用管理与风险控制（250字）。
信用管理和风险控制是授信业务的核心。在我担任授信岗位期间，我深切感受到信用管理工作的重要性。通过建立客户信用档案，及时掌握客户的还款能力和风险状况，能够提前预防和应对风险。在风险控制方面，我积极采取措施，加强风险预测和监测工作，以及时发现和应对可能出现的风险。在具体操作中，我注重信息的及时搜集和分析，保证风险控制工作的准确性和及时性。
结尾（150字）。
通过在授信业务岗位上工作的这段时间，我对授信业务有了更深入的理解和体会。风险评估、审批流程、合作合同、信用管理以及风险控制等方面的心得体会，使我更加谨慎和细致地开展工作。同时，通过与客户的不断沟通和合作，建立了互信关系，为提升业务质量和风险控制能力奠定了基础。在今后的工作中，我将继续学习和努力，不断提升自己的专业水平，为客户提供更好的服务。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇十二
前一段时间，际华xx公司储运部前往xx公司，学习到仓库管理的相关知识，主要包括以下三个方面内容：
以前对于验收入库工作做得不够细致，随着工作要求的提高，需要改进的地方还有很多。首先到货计划方面，以前对于计划关注的比较少，从而就可能影响入库的速度，降低工作效率，所以平时要关注到货计划，提前做好接货准备，缩短入库时间；其次，验收方面不仅要注重货物的数量，更要注重质量，入库是一切供应工作的源头，要求我们要严把质量关；最后还要注意物料卫生保持清洁再入库。
通过学习发现物料保管还有待加强，特别是在日常维护方面，要做到巡库、盘点时更加仔细，物料摆放要整齐规范、合理利用空间，物料收发后随时核对账、物、卡信息是否正确，随时关注各种物料的存储条件是否适合。
要进一步加强仓储知识的学习，不断丰富自己的工作技能，提高工作能力。要做到以下几个方面：一是自己保管的物品的数量、质量、位置等基本情况做到心中有数；二是熟练掌握物料收发存工作，这是最基本的要求；三是做到帐、卡、物相符；四是定期盘点，发现问题及时纠正，查找原因，避免再次发生；五是了解物料存储条件、存储方法。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇十三
第一段：介绍授信业务的背景和重要性（200字）。
授信业务是指银行向客户提供贷款或信用等服务的一种金融业务。随着市场经济的快速发展，企业与个人需要更多的资金来满足经营和生活的需求，而授信业务正是满足这一需求的重要方式之一。授信业务为企业提供了流动资金支撑，促进了经济的发展和企业的繁荣。同时，对于个人客户来说，授信业务可以提供紧急资金支持，解决非常时期的资金困难。授信业务的重要性不言而喻，对于银行来说，开展授信业务也是获取盈利的重要方式之一。
第二段：授信业务的基本流程和注意事项（250字）。
授信业务的基本流程包括了申请、审核、授信以及管理四个环节。企业或个人首先需要向银行提出授信申请，提交相关材料，如经营状况、财务报表、担保品等。银行在收到申请后，会对申请人的信誉度、还款能力等进行评估，通过内部审批流程最终确定是否给予授信。如果通过审核，银行将与客户签订授信协议，并根据协议约定的方式向客户提供资金或信用担保。在授信过程中，银行需要对客户的还款能力和资金用途进行监管和管理，确保贷款的安全与合规。
在开展授信业务时，银行需要注意的事项有很多。首先，对于客户的资信情况要进行详细了解，包括企业的经营状况、财务状况以及个人的信用记录，以便评估客户的还款能力和信誉度。其次，银行需要审慎选择担保方式和担保品，在保证资产安全和回收性的前提下，降低风险。此外，银行还要关注授信业务的合规性，确保在法律法规的框架内进行操作，以免违反相关规定引发法律纠纷。在客户融资需求日益增长的背景下，银行需要有效控制风险，确保授信业务的安全和稳定运营。
第三段：开展授信业务的挑战和应对策略（300字）。
随着市场环境的变化，银行在开展授信业务时面临着一些挑战。首先是信贷风险的控制问题，由于经济不稳定、市场竞争激烈等因素，客户的还款能力面临不确定性，银行需要采取措施加强风险管理，确保贷款的回收。其次是对客户信息的准确获取和真实性判断问题，银行需要借助科技手段和风控系统加强对客户信息的核验和分析，避免授信给风险较高的客户。此外，还需要加强内部管理，健全制度规范，确保授信业务流程的透明和合规。
面对这些挑战，银行应采取一系列应对策略。首先，银行需要建立完善的风险管理体系，包括建立信贷风险评估模型、制定风险防范措施等。其次，银行可以借助新兴技术，如大数据、人工智能等，加强对客户的信息获取和分析，提高判断准确度和自动化程度。此外，银行还需要加强与监管部门的合作与沟通，了解最新的法规政策，确保授信业务操作的合规性。
第四段：授信业务的意义和影响（200字）。
授信业务对于银行和经济发展都具有重要意义。对于银行来说，授信业务是获取盈利的重要途径之一，通过授信业务可以吸收客户存款、提高利润水平。同时，授信业务还可以丰富银行的产品线，提升竞争优势，增强品牌影响力。对于企业和个人客户来说，授信业务可以提供资金保证，支持经营发展和生活需求。授信业务的发展也有助于促进经济增长，扩大就业机会，改善人民生活水平。
第五段：总结授信业务的价值和对个人成长的启示（250字）。
总的来说，授信业务作为一种重要的金融服务方式，具有巨大的价值和影响力。对于银行来说，通过授信业务可以实现资金的有效配置和增值，为经济发展做出贡献。对于个人来说，授信业务提供了方便快捷的资金支持，可以满足紧急需求。对我个人来说，通过研究授信业务深化了对金融体系运作的理解，了解了银行的业务模式和风险管理的重要性。同时，授信业务也提醒我在个人经济决策时要谨慎，合理规划资金，防范风险。总的来说，授信业务在推动金融创新和经济发展的过程中发挥了重要作用，对于个人和社会的发展都具有深远的意义。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇十四
授信培训是一种重要的学习和发展机会，掌握这种技能是许多个人和公司为成长和成功所需的。我最近参加了一次授信培训，并获得了重要的经验和新知识。在这篇文章中，我要分享我的心得，让更多的人意识到学习授信技能的必要性和价值。
一切公司和个人在经营和发展中都需要信用。授信培训是一种设计用于提高我们对商业机会、市场前景和商业风险的认知程度的机会。我们可以学习如何提高信誉、降低风险，以及如何评估第三方授信信息的真实性。通过学习授信，我们可以获得知识和技能，这些知识和技能可以让我们在商业活动当中更加成功。在当今商业环境的竞争当中，授信培训成为了一种必要条件。
第三段：我的授信培训经验。
在这次培训中，我学到了很多新知识和技能。首先，授信是一个基于学习经验的领域，我们可以在真实的案例中学习授信技能。例如，我们学会了如何评估一个公司的信用潜力、如何处理授信申请和如何做风险管理。同时，我们也得到了来自其他学员的实践经验分享，这些分享可以让我们更好地应对自己实际工作中的问题。
第四段：学习授信技能的益处。
授信培训不仅可以帮助我们更好地了解公司和个人的授信潜力，而且对我们个人和公司的发展也有莫大的帮助。首先，授信是一个商业背景下的金融技能，对于从事金融行业和相关行业的专业人员来说，掌握授信技能可以改进自己的职业竞争力。其次，如果您是从事商业领域的企业家，授信培训可以帮助您了解你的公司的商业风险以及如何处理授信和资金方面的问题，使该领域更加专业化、高效化。授信培训还可以帮助个人在日常生活中更好地了解信用卡、银行业务、消费贷款等金融服务，这将对我们日常的投资决策、生活购物等产生积极的影响。
第五段：结论和建议。
在今天的商业环境下，授信具有重要的作用和价值，因此学习授信技能成为提高职业竞争力和公司竞争力的必要条件。在我的授信培训经验中，我深感授信培训为个人和公司的发展带来了巨大的帮助。因此，我建议从事商业和金融领域，以及关注金融发展和日常生活的人们都要参加授信培训，这将使我们更好地了解和管理授信，提高我们的发展和市场竞争力。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇十五
培训业务是一个不断创新和发展的行业，因为不同的行业和技能都需要不同的培训方式和方法。在这个行业中工作，需要持续地学习和了解最新的培训趋势和需求。通过在这个行业多年的工作经验和实践，我想分享我个人的心得和体会，希望对读者在这个领域中更好地发挥作用和提高有所帮助。
第二段：了解客户需求。
了解客户需求是一个成功的培训计划的关键因素。在进行培训计划前，与客户沟通并收集相关信息是非常重要的。只有了解客户的培训需求，才能制定合适的培训计划，并为客户提供最佳的培训服务。同时，为了更好地满足客户的需求，我们需要不断改进和更新培训计划，以确保与市场需求保持同步。
第三段：注重培训质量。
培训厂商需要在培训过程中注重质量，确保培训计划符合客户需求，同时采用最新的培训方法和技术，为学员提供高质量的培训服务。为了达到这个目标，我们需要挑选有经验和专业技能的讲师进行授课，并且为学员提供现代化的培训设施和资料。在整个培训过程中，需要密切关注学员的进度和反馈，及时调整培训计划以帮助学员提高学习效能。
第四段：不断创新和改进。
培训业务需要不断创新和改进，以确保提供最新的培训方法和技术，并为客户提供最适合的培训方案。我们要跟踪市场的趋势和发展方向，发挥自己的创新意识和敏锐的洞察力，重新思考和设计培训计划。此外，我们需要从实践中总结经验教训，并进行反思，以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段：与客户建立长期合作关系。
在培训业务中建立和保持与客户的长期合作关系是非常重要的。只有通过与客户建立良好的沟通和信任关系，我们才能获得客户的认可和信任，并将之转化为长期的业务合作。我们需要不断提高培训质量和服务水平，密切关注客户的反馈和需求，并积极为客户提供解决方案。通过这种方式，我们可以建立良好的口碑和品牌形象，并在培训市场中获得更大的发展空间和机会。
结束语：
以上是我对培训业务的一些体会和心得，希望对这个行业中的从业者有所帮助。在培训行业中，我们需要不断学习和更新知识、以不同的角度思考问题，并时刻关注客户的需求。相信只要我们用心承担工作，不断提高自己的素质和能力，就一定能在这个行业获得成功。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇十六
第一段：引言（介绍背景、目的）。
授信业务是银行及其他金融机构的核心业务之一，其重要性不言而喻。在我工作的几年时间里，我有幸参与了多个授信业务项目，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。通过对这些项目的参与和总结，我发现了一些成功的策略和技巧，让我能够更好地处理和管理授信业务。在本篇文章中，我将分享我对授信业务的心得体会。
第二段：了解客户需求。
在进行授信业务的过程中，了解客户需求是至关重要的。客户的需求可以涉及资金的使用目的、贷款金额、还款期限等。了解客户需求可以帮助我们更准确地制定出授信计划，以满足客户的实际需求。此外，了解客户需求还能帮助我们更好地与客户沟通，提供更加个性化的服务，增加客户的满意度和忠诚度。
第三段：风险控制与评估。
授信业务涉及到很大的风险，因此风险控制和评估是非常重要的。在进行授信业务之前，我们应该对客户进行全面和准确的风险评估，包括客户的还款能力、企业的资产负债情况、行业竞争状况等。通过对风险的评估，我们可以更好地制定出风险控制策略，减少不必要的风险。此外，我们还应该定期检查和更新客户的风险评估，以保持风险控制的持续性和有效性。
第四段：灵活调整授信策略。
在实际操作授信业务时，我们应该根据客户的需求和风险状况来灵活调整授信策略。有时候，客户的需求可能会发生变化，我们应该及时调整授信计划，以满足客户的新需求。而在风险较高的情况下，我们可以选择限制授信额度或增加风险防范措施，以降低潜在的风险。灵活调整授信策略可以帮助我们更好地应对变化的市场环境，提高授信业务的成功率和风险控制能力。
第五段：加强内部管理与团队合作。
在授信业务中，内部管理和团队合作是非常重要的。我们应该建立一个高效的内部管理系统，包括完善的审批流程、尽职调查等。同时，团队合作也是成功实施授信业务的关键。我们应该加强团队成员之间的沟通和协作，共同努力完成授信项目。通过加强内部管理和团队合作，我们能够提高授信业务的效率和质量，同时减少内部摩擦和不必要的风险。
总结：通过参与多个授信业务项目，我逐渐体会到了授信业务的重要性和复杂性。了解客户需求、进行风险控制与评估、灵活调整授信策略以及加强内部管理与团队合作等，都是实施成功的授信业务的关键。只有通过不断积累经验和总结教训，我们才能更好地应对授信业务带来的挑战，为客户提供更加优质的服务。希望我的心得体会能对从事授信业务的人员提供一些借鉴和启示。
最热授信业务培训心得（模板17篇）篇十七
对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲，他看重你的可能就是你的产品、可能就是你的品牌，可能就是你的价格，可能就是你的服务等等，当然最后就是否选择你，还有很多其他因素.对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！
对渠道，我们要以诚相待，以理服人！因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但就是我觉得对客户重要的就是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些就是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户就是好的，就是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的！
另外，做销售很重要的一点就是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但就是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的'改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
一、销售计划。
销售工作的基本法则就是，制定销售计划和按计划销售。
管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键就是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理。
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力就是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己就是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己就是团队中的一分子，就是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。业务员首要任务就是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也就是没有希望的，因为你销售出去的就是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只就是短短的一天时间，但就是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得就是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下就是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标就是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才就是真正的销售出自己的产品，而不就是库存的转移。其中营销就是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响就是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不就是价格而就是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的就是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。