实习心得是对实习过程中收获和成长的总结，也是对自己的一种肯定和鼓励。教学反思范文八：《生物教学反思与改进思路》
赋能培训心得体会与收获篇一
我十分有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式销售技巧培训的概念原理，学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先思考的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。通过学习，我认识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、说服潜力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出用心推荐的销售方法。
通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，个性是金融行业的销售人员，务必要树立以客户为中心，帮忙客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在应对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、务必要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，应对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：
用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的`服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是的公司，相信自己所销售的产品是的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，必须要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。
通过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售技巧培训中，我们务必灵活运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买xx，让其做出购买的决定。
赋能培训心得体会与收获篇二
xx经营管理部是公司设在xx的重要部门，既要管理xx片区的经营工作，还要对接与上级各部门的'联络。平时部门参与的投标工作较多，工作较为繁重，加班加点成了常态，因此，有效减压、控制自身情绪变得十分重要。
1、在空闲的时间里，多组织一些团队体育活动，如球类赛、田径赛等，使职工们收获身心的锻炼和放松。
2、定期组织职工们学习专业技术知识，提升职工岗位本领，让大家对工作充满信心。
3、建立部门图书室，让大家利用空闲时间阅读，养成阅读的良好习惯。
除了平时的经营工作及生产管理外，xx经营管理部还承担着对上级主管部门及业主或合作者们的联络工作。因此，“讲形象、重礼仪、强沟通”成为我们的工作要求。
服饰要整洁、大方、适宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己头发、妆面、口腔、指甲、体味这些细节，保持良好生活习惯；不管是上级与下级、贵宾与普通人，我们都必须保持微笑。
沟通也是日常工作中不可或缺的一项内容。以前我与别人商谈时常常抢话、打断他人谈话。如今更明白了要学会尊重，学会倾听他人，不要轻易批评、指责和抱怨他人，要主动与他人打招呼。
通过这次学习，我认识到自身缺陷，今后工作中，我将努力提升自己、鞭策自己。
赋能培训心得体会与收获篇三
物业管理在社区和企业中起着至关重要的作用，而良好的物业秩序维护则是有效管理的关键。我有幸参加了一次关于“物业秩序赋能培训”的学习活动，通过参与培训，我对物业秩序管理有了更深入的理解，也获得了一些实用的技巧和体会。
第二段：学习内容
这次培训内容丰富多样，包括物业管理的基本流程、秩序维护的核心要点以及与住户有效沟通的技巧等。我深深地感受到，要想建立和谐有序的物业环境，不仅需要物业公司和管理人员的努力，也需要积极参与的住户的共同努力。在培训中，我了解到了物业管理的各项工作内容和目标，并学习了如何将这些目标有效地传达给住户。
第三段：良好的沟通是关键
在培训中，我最深刻的体会是良好的沟通是维护物业秩序不可或缺的重要因素。通过沟通，我们可以了解住户的需求和意见，并及时解决问题，避免因不明晰的信息而导致的误解和冲突。我学到了与住户沟通的技巧，如倾听、表达清晰、尊重对方等，这些技巧可以帮助建立更好的合作关系，促进住户与物业公司之间的互信互动。
第四段：精细管理和服务
除了良好的沟通之外，我还学到了精细管理和服务的重要性。物业管理涉及多方面的工作，如安保、环境卫生、设施维护等。通过培训，我对这些工作有了更深入的了解，并学到了如何提高效率和质量。精细管理与服务不仅能提升物业管理的品质，还能更好地满足住户的需求，使居住环境更加舒适和便利。
第五段：总结
通过这次物业秩序赋能培训，我深刻体会到了良好物业秩序的重要性以及其对社区和企业的影响。物业管理需要与住户共同努力，而良好的沟通、精细管理和服务则是实现物业秩序的关键。我将在今后的工作中，积极运用培训所学，为维护和改善物业环境做出更大的贡献。物业秩序赋能培训不仅提高了我的工作技能，也使我更加了解物业管理的重要性和挑战，我相信这将对我的职业发展产生积极的影响。
赋能培训心得体会与收获篇四
幸福是人们所追求的生活目标之一，也是企业发展的重要动力之一。在现代社会中，越来越多的企业开始注重员工的幸福感，采取不同的方式来提升员工的幸福感。幸福赋能培训方案就是其中一种，本文从五个方面谈一谈本人的心得体会。
第一，倡导积极心态。幸福赋能培训方案主张培养积极心态，认为积极心态可以帮助员工更好地面对工作中的挑战和压力，带来更强的工作动力和更好的工作体验。我个人认为，积极心态是很重要的，它可以让员工从容应对工作的压力，从而创造更好的成果。不过，实践中发现积极心态不是一蹴而就的，需要经过一段时间的训练和壮大。
第二，关注人性化管理。幸福赋能培训方案主张实行人性化管理，例如在工作环境方面提供良好的工作氛围、提供良好的工作条件、建立良好的开放性沟通机制等等。通过这些措施，可以让员工感受到管理者的关怀和尊重，从而更加愿意投入到工作中。我认为，这种管理方式是非常值得一推行的，它可以让员工充分发挥自身的潜能，从而达到完美的工作状态。
第三，提升团队合作能力。幸福赋能培训方案主张培养团队合作能力，认为只有良好的团队合作才能够极大地推动企业的发展。在团队合作中，每个人都有自己的角色和职责，互相之间进行协作和互动，最终可以形成一个高度有效的团队。我个人觉得，团队合作确实可以带来很大的帮助，让我们在工作中更加高效和愉快。但是，在实施团队合作过程中也需要注意一些细节问题，避免因此带来的负面影响。
第四，多样性和包容性。幸福赋能培训方案主张多样性和包容性，认为企业需要在实践中尊重员工的多样性，精心创造一个能够容纳各种文化和背景的工作环境。我认为，多样性和包容性是非常重要的，企业需要尊重员工的文化背景和个人气质，形成一个既团结又充满活力的工作环境。
第五，家庭和谐。幸福赋能培训方案主张企业应当支持员工家庭的和谐发展，认为家庭是员工重要的社会资源，企业需要通过不同的方式来配合员工的家庭工作。我个人认为这一点太重要了，企业不仅要尊重员工的工作，也需要关注员工的家庭生活，这方面应该有很多可以做的。
总的来说，幸福赋能培训方案是一种非常不错的方式，它可以让企业提升员工的幸福感，推动企业的发展和员工的成长。在实施过程中，我们需要持续地激发员工的主动性和创造性，从而让他们更好地发挥自身的价值。同时，也需要掌握一定的技能和方法，比如在管理上强调情感化、以人为本，以及通过多元化和包容性来提升员工的感知和领悟等方面加以应用和实践。相信通过不断的努力和实践，我们一定能够取得更好的效果和更高的幸福指数。
赋能培训心得体会与收获篇五
通过这段时间的培训和学习，让我对教育现代化的发现有了新的认识，当今以计算机和网络技术为核心的现代技术正飞速的发展，改变我的学习方式。信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志。同时对我各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到作为一名信息技术教师应积极主动吸纳当今最新的技术，在这短短的培训中我收获颇多。
1、此次信息技术应用能力提升培训，虽然只有短短几十天的时间，但是每一天的网上学习都使我在观念上有一个更新。在平时我都停流在基本应用上，然而通过此培训，才真正的认识到自我在专业方面还有许多的不足，在今后的业务提升方面还有大量的知识要学习，只有这样随时为自我更新，补充新识，更新观念，从根本上提升专业素养。
2、随着信息化快速发展，作为一名教师，必须具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。作为一名教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑等)对信息资源进行有效的收集、加工、组织、运用;这些素质的养成就要求信息技术教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果信息技术教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
1、通过聆听专家教授对“信息化教学环境”专题与案例分析的学习，使我充认识到作为老师，首先要具备基本的信息素养，掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。深刻的认识到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化发的发展情况，真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用，掌握了几种常用的教学模式和软件的基本应用。
2、通过聆听专家们对“资源检索与获取”、“多媒体素材的处理”、“办公软件综合应用”、多媒体课件设计与制作、微课设计与制作，等等的解析，才真正的意识到自己在专业知识方面太落后与不足。使我真正的知道了什么是办公软件强大的功能，平时我只会对办公软件进行简单的应用，没有更进一步去学习，深刻的认识到什么专业知识，我将在今后的工作中不断学习来丰富自我专业知识。
赋能培训心得体会与收获篇六
互联网的发展已经深刻地改变了人们的生活方式，同时也对教育培训产生了巨大的影响。传统的培训模式通常受限于时间、地点和人数等因素，往往无法满足个性化和弹性化的需求。然而，随着互联网技术的快速发展，互联网赋能培训成为可能，可以帮助学员更好地获取知识和技能，提升个人发展和职业竞争力，对于推动教育的现代化和培养高素质人才具有重要意义。
第二段：互联网对培训的改进和创新
互联网赋能培训带来了许多改进和创新。首先，通过互联网，学员可以随时随地访问学习资源，不再受限于时间和地点。无论是课程内容、教材资料还是在线视频等学习工具，都可以通过互联网传播和获取，学员可以根据自己的需求进行弹性学习。其次，互联网赋能培训还提供了丰富多样的学习方式，例如在线课程、远程直播、虚拟实验室等，这些创新的学习方式能够更好地激发学员的学习兴趣和参与度。此外，互联网还使得培训过程可以更加全面和及时的反馈学员的学习情况，通过在线测试、作业提交等方式，培训机构和教师可以对学员进行个性化的辅导和改进。
第三段：互联网赋能培训的实际应用
互联网赋能培训已经在各个领域得到了广泛的应用。在线教育平台如MOOC（大规模开放在线课程）已经成为培训的重要途径，许多知名学府和培训机构纷纷推出了在线课程，学员可以通过参与这些课程，获得高质量的学习资源和认证证书，提升自己的职业竞争力。此外，虚拟实验室和3D仿真技术的应用也使得实践性和操作性较强的培训更具有效性和简便性。还有在线授课和远程直播，使得讲师和学员之间的交流和互动更为便捷，同时还能够促进不同地区之间的合作和共享资源。
第四段：互联网赋能培训的优势和挑战
互联网赋能培训的优势主要体现在提供了更大的学习自由度和便利性，让学员能够根据自己的兴趣和需求进行个性化的学习，提高学习的积极性和效果。同时，互联网赋能培训也可以节约时间和金钱成本，不必再为上课时间和地点而奔波，也可以减少教学人员和物资资源的浪费。然而，互联网赋能培训也面临一些挑战，例如网络安全问题、监管和版权等问题，需要相关部门和机构积极加强管理和规范。
第五段：未来互联网赋能培训的展望
互联网赋能培训无疑将继续发展壮大。随着互联网技术的进一步完善和普及，培训资源的质量和数量将进一步提升，将有更多的人能够通过互联网获取到优质的学习资源，实现个人发展和职业提升。同时，随着人工智能技术的应用和发展，人机互动和个性化学习的模式将更加智能化和适应性。未来，互联网赋能培训将进一步推动教育的创新和进步，不断满足社会对于高素质人才的需求。
总结：互联网赋能培训是当前教育改革和发展的重要方向。通过互联网的力量，培训将不再受限于时间和地点，学员可以获得更大的学习自由度和学习资源，培训模式也将更灵活和多样化。然而，互联网赋能培训也面临一些挑战，需要各方共同努力解决。未来，互联网赋能培训将不断创新和进步，为培养高素质人才做出更大的贡献。
赋能培训心得体会与收获篇七
物业管理在城市社区中扮演着至关重要的角色。为了提升物业管理的水平，许多物业公司开始注重培训，提供赋能培训项目。近期，我有幸参加了一次物业秩序赋能培训，并从中获益匪浅。在这篇文章中，我将分享我对这次培训的心得体会。
首先，培训中强调了物业秩序的重要性。秩序是社区居民共同生活的基石。通过培训，我了解到物业管理的核心目标之一就是维护社区秩序，为居民提供一个宜居的环境。这不仅能够提升居民的生活品质，也能够促进社区的和谐发展。培训中的案例分析和实践操作让我深刻认识到，只有当社区的秩序得到有效管理，才能保障各成员的权益，提高社区的安全性和舒适程度。
其次，培训中介绍了物业管理的核心技能。一名优秀的物业管理人员需要具备多种技能，包括沟通能力、决策能力和解决问题的能力等等。通过培训，我了解到，物业管理人员不仅要与居民进行有效的沟通，还要与上级和各相关部门保持良好的合作关系。培训中的角色扮演和模拟训练活动能够让我更好地理解和运用这些核心技能。
第三，“赋能”是这次培训的一个重要主题。培训中强调了提升物业管理人员能力的重要性，并针对不同的岗位进行了细分的培训计划。通过了解不同岗位的职责和要求，我能更准确地评估自己的能力并制定个人的成长计划。此外，培训还提供了一些实用的工具和技巧，如数据分析和现代化管理软件的使用，这些能够帮助我更好地自我管理和提高工作效率。
第四，培训还介绍了物业管理行业的新发展趋势和技术。随着科技的发展，物业管理也面临着新的挑战和机遇。培训中，我们了解到了智能化管理系统、物联网技术以及人工智能在物业管理中的应用。这些新技术的引入，不仅能够提高物业管理的效率和准确性，还能够提供更好的服务体验。培训引领我们认识到，要跟上时代的步伐，我们需要不断学习和适应新的技术和发展趋势。
最后，培训中还强调了物业管理人员的责任与担当。作为物业管理人员，我们不仅要履行好自己的职责，还要承担更多的社会责任。培训中，导师分享了一些成功的案例和优秀的物业管理人员的故事，这些榜样让我们深刻体会到，只有充分发挥自己的实践与创新能力，才能为社区提供更加优质的服务。
通过这次物业秩序赋能培训，我不仅加深了对物业管理工作的理解，还学到了很多实用的技能和知识。物业管理的核心目标、技能和责任让我意识到，只有不断提升自己的综合素质，才能更好地为社区居民提供贴心的服务，创造一个更加和谐、宜居的社区。
赋能培训心得体会与收获篇八
作为一名物业管理人员，我一直重视提升自己的专业水平和能力。于是我参加了一场题为“物业秩序赋能培训”的课程。这次培训不仅为我提供了丰富的知识和技能，更重要的是激发了我对物业管理工作的热情和责任心。在这篇文章中，我将分享我在培训中学到的宝贵经验以及对物业秩序赋能的体会。
第二段：培训内容回顾
这次物业秩序赋能培训涉及了许多重要的主题。首先，我们学习了物业管理的基本原则和核心价值观。对于一个物业管理人员来说，清晰的目标和价值观是工作的指引，并为其提供了一个合适的思维框架。培训还覆盖了众多实用技能，如业主服务、施工管理、设备维护等。我们了解了如何与业主建立良好的沟通，并解决问题。此外，培训还帮助我们了解了管理软件的最新发展和应用。
第三段：学习收获与体会
在这次培训中，我学到了许多宝贵的知识。首先，我了解到作为一名物业管理人员，我需要处理各种问题和挑战，需要在动态复杂的环境中作出决策。因此，培训教会了我如何分析问题并找到最佳解决方案。其次，在与业主沟通和解决问题时，我学到了如何倾听和站在业主的角度思考问题。这样可以更好地理解业主的需求，并做出满足他们需求的决策。最重要的是，培训强调了团队合作的重要性。只有通过团队协作，我们才能实现更好的物业管理效果。
第四段：实践应用
培训结束后，我立即将所学应用到实践中。我首先与我的团队分享了我在培训中学到的知识，并举办了一次团队会议，讨论如何改进我们的工作流程和提高业主满意度。我还积极与业主沟通，了解他们的需求并解决问题。另外，我开始积极参与一些志愿者活动，帮助社区改善物业环境。通过这些实践应用，我逐渐感受到培训对我的职业生涯的影响。
第五段：总结与展望
通过这次培训，我明白了物业秩序赋能的重要性及其对物业管理的价值。通过提升自己的专业能力和知识，我相信我将能够更好地管理物业，提供更优质的服务，为业主创造更好的生活环境。同时，我也希望能够继续学习和发展，不断提高自己的能力，为物业管理事业贡献更多。
通过这篇文章，我希望能够向其他物业管理人员传达培训的重要性和价值。只有不断学习和提升才能适应日新月异的物业管理领域。我相信每一个物业管理人员都应该积极参与各类培训和学习活动，以不断提高自身的竞争力和能力。只有这样，我们才能为社区创造更好的居住环境，为居民提供更舒适的生活体验。
赋能培训心得体会与收获篇九
营在商品社会经济中，熟练的业务技能已不再是商业银行竞争的必胜法宝了，出色的营销手段已独占鳌头。在维持五天的营销技能培训中，我们从陌生、兴奋到震撼，深深地折服于有效的营销手段所带来的丰硕效益。
营销培训的第一个项目是基金定投。在以往的柜面营销过程中，我们只是单一的"一对一"营销交流，语言平乏，手段简单，效果平平。接受培训后，才知道营销原来还能有顺势营销牌，除了"一对一"原来还能联动营销，除了"大堂经理"这个本身职称原来还能摇身变为8号特殊柜员。有了这些技巧，我们事半功倍。你看，我们的涂主任在发宣传单，我们的会计主管在介绍理财产品；你看，徐项萍在受理开门第一位办理存定期2万元的客户时，专业知识结合营销技巧，简洁不失重点，成功营销出第一笔基金定投；你看，徐华丙在办理普通的挂失业务时也能顺势营销出成果，大堂经理王欣、客户经理王柳艳半个小时内就联动营销了15笔定投。
"好的开端是成功的一半。"基金定投的开门红鼓舞带动了基金的营销激情。在2天的基金营销里，笔者感触最深的，营销原来除了技能还需要善于发现，还需要执着精神。客户王某，其小姨是商业银行职员，平时也有向其营销零售业务产品，但王某都笑而不答。笔者趁中午客户稀少的空档，向王某营销了将近一个小时，成功做出一张贷记卡和一笔基金业务。
客户感叹，你们农行员工的韧性是越来越好了。是啊，你听，办理开户业务的客户折服徐项萍的亲和力和十足的耐性，对她说，我再不买基金我都不好意思了；瞧见了么，大堂经理王欣正快步追上快踏出门口的贵宾客户，标准的微笑，伶俐的口齿，用得越来越娴熟的营销技能，不是出色地完成任务了么；贵宾窗的赖丽琴，二十分钟内，利落地营销出17万基金产品。
五天的营销培训忙碌而充实，晨会演练，晚间总结，一分耕耘一分收获。看到果实，我们欣慰了。第一天基金定投58笔，突破xx支行记录；第二、三天的基金营销也赢得满堂彩，总额达323000元；虽然第五天的保险相对薄弱，但营销意识已慢慢融入我们工作中。"习惯不是一天养成的，果实不是一朝成熟的。"培训师将此言于我农行桐琴分理处的所有工作人员共勉，我分理处所有工作人员必将付诸行动，创建"人人参与营销、个个积极营销"的新型营销文化氛围，依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、一体化营销的策略，想方设法做好优质客户的维护工作，营销成果一定会转化为经营结果，农行的`明天一定会更辉煌。
赋能培训心得体会与收获篇十
首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱，在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后，在思想上和理论上一直没有太多的进展，众所周知，现代酒店发展的非常迅速，现在已经进入了品牌餐饮阶段，如果没有新理念、新思想、新的经营模式，那么我们就会落后。在南京学习的这段时间，感受特别深，授课的老师也是全国知名的酒店专家，期间也参观了一些酒店，更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流，每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说，这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得，可能在认识上还不够深刻，还望大家见谅。
下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目，我谈一下自己的一些认识和想法：
1、盲目式――不知何为培训，不知道培训什么。
2、尝试式――知道培训什么，不知如何培训3、因循式――知道如何培训，不能有效培训4、策略式――注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧！
以前培训效果不好的原因有很多，这也可以说是培训无效果的弊端，通过和老师以及同学的交流，许多酒店包括我们有以下几点弊端：
2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训，但忽略了态度和理念上的培训。
同时通过和老师、同学的交流，我们又总结了针对培训弊端找出了对策。
1、班前会解决核心问题（控制在15分钟左右）指令浓缩为5分钟，10分钟培训。培训只讲一个问题，重点不超过三个，因为专家认为，员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈，让员工重复。
2、案例讨论解决共性问题，找到问题和员工一块讨论，共同寻求解决问题的方法，但是一定要控制话题，以免跑题，既浪费时间，又找不到解决问题的方法。
3、个别指导解决个别问题，一定要结合实际，因为不同的问题需要不同的解决方法，有些问题并不是必须一个团队共同解决，要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。
我们餐饮前台，最重要的是服务，餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品，餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存，只能当次使用，当场享受。所以每天面对不同的客人，我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划，我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划，并制订培训目标。按照夏经理的指令，我们重点进行专业性和业务性进行培训，逐步开展复合型、交叉型的培训，定期进行考核并评估培训效果，及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导，及时纠正我们培训的不足。
大家知道，我们餐饮服务员都是成年人，而我们成人学员又有他固有的心理和特点，比如：
1、学习动机和他的需求息息相关
2、注重实效和应用，肯定自我，很难接受他人
3、听觉类型――背景音乐，辅助录音占34%。
4、固守经验，难以接受新事物。还有注意力时间短，遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，语言占38%，55%的情感交流。这就说明，成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种，1触觉类型――指是亲身运动，体验实践。这占37%。
5、视觉类型――指阅读文字，观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训，学习的途径在哪儿？我们学习一般通过5+1学习，5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
综合以上的问题，我认为以后培训要进行深入化，具体化和切实化。在培训活动中，应该分为六大部分，观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。
员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中，要随时进行观察和分析，其重点内容包括：目前的服务标准和程序做得如何？餐厅服务员的知识、技能怎样？服务的持续性是否令人满意？客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求？餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗？培训师通过这样的观察和分析，才能准确了解培训需求，制定出有效的培训计划。
培训活动的设计与计划职能包括三部分内容，即：预测培训结果与拟订培训目标，安排地点、时间、人员、设备等，根据轻重缓急安排培训课程。
培训师要解释培训的原因和重要性，带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工，并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会，如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后，他们将更乐于参加培训。
培训活动中总是会有不同的问题发生，训导师要有能力随时解决问题，排除培训中的障碍，倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果，给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时，要将注意力放在被反馈人身上，反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现，而不是个性，应基于培训师的观察，而非推断。建设性的反馈强调长处，而非弱点。反馈要针对可以改正的表现，要在适当的时间、适当的地点，适量提供。反馈的目的在与帮助员工，要求对方改进表现。因此，正确评价餐厅员工的学习状况，有助于增强培训效果。
实施培训是为了增加部门中的技术人员人数，提高餐厅服务员的自信心和工作满意度，提高服务和产品水平，建立餐厅服务员的荣誉感。
培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果，以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。培训结束前，要针对餐厅服务员工作进行总结。
以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得，我相信我们在夏经理和郭经理的支持和指导下，餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心，我们的员工就更会有信心。
在南京学习过程中还学习了餐饮品牌建设、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程，从中也学到许多的知识。培训班结束后，我们餐饮班还建立了qq群，经常在网上交流经验，互相帮助，互相支持，和许多酒店成为好朋友。
以上是我在南京学习的一些心得体会和学习成果，在此向大家简单的汇报了一下，有认识不足之处，还希望大家能够谅解。
赋能培训心得体会与收获篇十一
互联网作为以信息交流为核心的工具，已经深入到人们的生活中的方方面面。互联网赋能各行各业，无疑对培训行业也产生了巨大的影响。在这样的形势下，我有幸体验到了互联网赋能培训的过程，并从中获得了一些心得体会。以下将从培训方式改变、学习灵活性、知识获取途径、专业能力提升和教育发展等五个方面，探讨互联网赋能培训所带来的益处。
互联网的出现不仅改变了人们的生活方式，也改变了培训的方式。传统的培训通常需要人们亲自前往培训机构，按照机构提供的时间和地点进行学习。而通过互联网赋能的培训则打破了这种限制，人们不再需要受时间和地点的束缚，可以根据自己的时间自由安排学习进度。我曾经通过在线学习平台参加一门编程的课程，可以自由选择合适的时间进行学习，完全不受时间和地点的限制，这为我提供了极大的便利。
互联网赋能培训为学习带来了更大的灵活性。传统的培训往往是固定模式的，学员需要按照培训机构设定的进度和内容进行学习。而互联网赋能的培训则充分利用了网络技术，提供了更多样化的学习方式。学员可以根据自己的需求和兴趣选择学习的内容和方式，可以随时调整学习的进度和重点。在我参与的互联网赋能培训中，我可以根据自己的学习进度，选择性学习感兴趣的知识点，这使得学习变得更加轻松和自由。
互联网赋能培训使得知识获取途径更加广泛。通过互联网，人们可以获得更多的学习资源，不再局限于培训机构提供的课程。无论是语言学习、技能培训还是专业课程，互联网提供了丰富多样的学习资源，学员可以根据自己的需求进行选择。此外，在互联网上还能找到专家分享的各种教学视频、学习资料和案例分析，帮助学员更好地掌握知识和技能。通过互联网赋能的培训，我不仅能够获得传统培训机构提供的课程，还能进一步拓宽学习的领域和深度。
互联网赋能培训让人们能够更好地提升专业能力。在互联网赋能的培训过程中，学员可以更加灵活自如地运用所学知识，进行实际的应用和实践。通过互联网提供的课程，我学到了许多实际案例和经验分享，这使我在工作中能够更好地应用所学知识，提升了我的专业能力。互联网赋能的培训还提供了在线作业和学习群组等功能，可以让学员们积极参与到学习中，与其他学员进行交流和讨论，共同提高实践能力和解决问题的能力。
互联网赋能培训也为教育发展注入了新的活力。传统的培训往往受限于时间、地点和资源等因素，只能覆盖少数有限的学员。而通过互联网，可以实现全球范围内的教育资源共享和交流。互联网赋能的培训平台可以汇集全球优秀的教师和资源，为更多的人提供高质量的教育和培训机会。通过互联网赋能的培训，我能够接触到来自不同国家和地区的优秀教师和专家，拓宽了自己的视野，丰富了知识体系。
在互联网迅速发展的时代背景下，互联网赋能培训已经成为一种不可忽视的趋势。通过互联网赋能的培训，培训方式得到了改变，学习更加灵活方便，知识获取途径更加广泛，专业能力得到提升，还为教育发展带来了新的活力。随着技术的不断发展，相信互联网赋能培训将会为更多的人带来更多的机会和发展空间。
赋能培训心得体会与收获篇十二
执行力，顾名思义就是执行的效力，也就是把目标和想法变成结果的本事。对于企业而言，执行力是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。众所周知，执行力与企业各个层级有着密不可分的联系，也有着很多相互制约的因素。究竟该如何提高执行力，在众多因素中，下头3点最为重要：
制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程，都应当把“谁做、怎样做，做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确，分清职责，理顺程序，能简则简，务求实效，这样才能提高办事效率，提高执行力。否则，冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。导向正确的企业文化是提高执行力的基础。企业是由职责不一样的众多部门组成，各个部门又是由分工不一样的员工构成。只要有了导向正确的企业文化，每个员工的目标才可能都是一致的，也才可能做到讲求速度、崇尚行动、团队协作、有职责心、拒绝无作为、相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
企业在在提高执行力的同时，要异常注重对员工的激励。激励就是动力，有了好的激励措施，员工才会自发的提高执行力。如果没有激励，则员工后劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少应当做到：奖要立刻奖，不拖欠、不克扣；罚要立刻罚，不心慈、不手软，奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施，一旦制定，就要一以贯之地执行下去，不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈，到之后避而不谈、不了了之了，这本身就不贴合执行力的思想要求。
总之，提高执行力是一项系统工程，需要企业从上到下认真贯彻和落实。如果企业的执行力不强，应当全面、深层次地加以分析和应对，而不能头痛医头、脚痛医脚；仅有理性、客观地看待每一个细节问题，才是提高企业执行力之道。
赋能培训心得体会与收获篇十三
有幸参加了公司第一期专业骨干培训班，感觉收获良多。在此首先感谢公司、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训，我不仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。
整个培训期间，首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也经常听人讲“小游戏、大道理”，感觉不以为然，这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共进行了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在进行“信任背摔”这个项目时，每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上，身体直直的向后倒下，这需要多大的勇气与信任？但是我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团队的信任。是的，相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要，而同益恰恰就是这样一支团队。在最后的“毕业墙”项目中，当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻，我惊呼：天哪，怎么办？这么高？我们能完成吗？怎么可能？可是最后，我们仅仅用了8分多种，我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱，是的，是的，这样一个游戏，就是这样一个游戏，如果没有人指挥，没有人谋划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这么短的时间，我怎么可能完成？这就是团队，这就是团队协作的`结晶，“没有完美的个人，只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢？只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助，我们可以翻越困难、翻越阻碍，让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训，我感觉到本次学习培训在课程的设置安排上，公司领导付出了很大心血，授课内容出比较全面和实际。对我自身业务知识、工作质量和方法，人际交往以及团队精神的培养，都有一定程度的提升。在此，我主要谈谈对我感触较深的几个课程：
1、《压力与情绪管理》——压力是什么呢？压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人，就会有压力，特别是在深圳这座快节奏生活的都市，我们每天都会面临各种各样的压力，尤其是工作压力，关键是我们如何看待及如何应对这些压力，我们应当让适当的压力促进我们的工作效率，让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的：压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对。
2、《企业文化》——通过华总的讲解，我重新系统的认识了公司，更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满激情与梦想的平台，这一个充满机会与挑战的平台，这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实、正直、责任、创新、激情、胜任，将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是人才，只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是人才。任何岗位的员工，只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率，能够做出成绩，就会受到尊敬。
3、《职业心态》——工作就是生活，工作就是事业。当你习惯了这样的思维时，你在工作时就会投入，投入就会使你富有激情，而激情将会使你变得活跃。一个员工要有所发展有所成就，就一定要把每一项工作都当成事业去做。
4、《财务分析》——感觉这个课程比较全面，而且实用性较强，特别是杜邦财务分析模型，较容易诊断企业实况，好、很好、非常好。
5、《系统性思考》——这个课程让我印象非常深刻，老师最后安排我们做了一个游戏，事先要求我们5分钟内上交答案，可是我们组在27分钟后才上交，因为我们一直在试图揣摸老师的意思，希望上交一个完美的答案，身为这项游戏中的客户队长，我责无旁贷。违背了游戏规则，再完美的答案也徒劳无功，或者说违背了游戏规则，就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程，不按照即定的要求、即定的标准来操作，得不得到结果已经不重要，重要的是没有了原则。
最后我想说的是：人只有不断地学习，不断地充电，才不会被社会所淘汰。为了应付这个不断变化的社会，所有的个人和团队都必须培养应变能力和创新能力，而学习培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。感谢同益，让我有幸加入了学习培训这支浩翰大军。我们继续加油！
赋能培训心得体会与收获篇十四
互联网的迅猛发展改变了人们的生活方式，也给教育培训带来了巨大的变革。传统的培训方式受到互联网的冲击，人们不再局限于传统的课堂教学，通过互联网可以随时随地进行学习和培训。互联网赋能培训，使得培训更加个性化、灵活和高效。在过去几年中，我通过互联网进行了一系列的培训，积累了一些心得和体会。
第二段：互联网培训带来的个性化学习体验
互联网培训的一个重要特点是个性化学习体验。传统的课堂教学中，老师需要照顾到所有学生的学习需求，不能完全针对每个学生的特点进行个别教学。而互联网培训提供了个性化学习的机会，每个学生可以根据自己的兴趣和需求选择课程内容，进行自主学习。比如，我之前参加了一个线上编程培训，通过互联网平台，我可以根据自己的学习进度选择相应的课程和学习资料，真正实现了因材施教。
第三段：互联网培训的灵活学习方式
互联网培训还带来了灵活的学习方式。通过互联网，我们可以随时随地进行学习，不再受到时间和空间的限制。比如，我参加了一个在线外语培训，可以在工作之余的空闲时间进行学习，而不需要专门安排时间去上课。此外，互联网培训还提供了多种学习方式，比如在线视频课程、实践项目等，学生可以根据自己的学习喜好选择适合自己的学习方式。这种灵活的学习方式，让我能够更好地兼顾工作和学习，在提升自己的同时不耽误工作和生活。
第四段：互联网培训的高效学习模式
互联网培训的高效学习模式也是我深受益的一点体会。传统的课堂教学往往是集中一段时间进行教学，学生需要在短时间内高强度地吸收知识。而互联网培训采用的是分散学习的模式，可以根据自己的时间安排每天学习一点，持续积累。这样的学习模式更符合人的学习规律，也更容易坚持下来。在我参加的在线培训中，每天学习一点，渐渐地我发现自己对所学知识的理解更深入，记忆也更加牢固，学习效果也因此变得更好。
第五段：互联网培训的发展机遇与挑战
互联网培训的发展给了我们更多的机遇与挑战。一方面，互联网培训拓宽了学习和培训的渠道，提供了更多的学习资源和机会；另一方面，互联网培训的发展也需要我们具备更强的自我管理和学习能力，因为互联网培训更加依赖个人的自觉性和自律性。因此，我们需要积极适应互联网培训的发展，不断提升自己的能力，才能更好地利用互联网的力量，实现个人的成长和发展。
总结：
通过互联网的不断发展，培训已经不再局限于传统的课堂教学，而变得更加个性化、灵活和高效。个性化学习体验、灵活的学习方式、高效的学习模式成为互联网培训给予我们的重要经验。同时，互联网培训也给我们提供了更多的机遇与挑战，我们需要积极适应，并实现个人的成长和发展。让互联网赋能培训，将会为我们的学习和培训带来更广阔的未来。
赋能培训心得体会与收获篇十五
通过行政中心蒋志武总经理对《执行力》的培训，结合蒋总所例举的'一些世界知名企业家对执行力的理解，使我认识到：执行力是有效利用资源，保质保量达成目标的能力；执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力；是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。其中执行力包含个人或者团队完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。好的执行力是企业管理的基础，也是企业发展的源动力。
而在实际的工作中，简单说执行力就是行动力，就是要动起来，执行力就是按质、按量、按标准和上级要求，不折不扣的执行下去，完成工作，对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实负责，敬业的精神。
结合目前我们日常的工作，个人认为要提高工作执行力，必须解决好执行力的问题，把执行变为自动、自发、自觉的行动。
下面就如何提升执行力，谈谈一下个人的浅薄体会。
一、努力提升解决问题能力，不断分析认识提高自己，改变不执行、不作为的不良习惯，自动自发。
二、提高执行力，就要做到面对困难勇往直前的做好本职工作。
三、认识的高度，决定执行的力度。对上级的指示和下达的工作任务，认识到位，清楚明白的执行下去。
四、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好，也没有任何借口。
五、在工作中充分利用好执行力的三要素，思考+行动+结果，我们的执行必须对结果负责。
六、提升组织服从意识，上级的指示必须无条件执行，并做好执行的过程报告，结果反馈。
在实践中总结，在总结中提高，我将这次学习作为起点，在自己工作岗位上把握好每一个环节把执行力贯穿到工作的每一细节，同时也希望公司能够多进行一些类似的管理素质及技能提升的培训，让我们真正的提升自己，并学以致用。