烟草述职述廉报告个人 烟草客户经理述职报告(通用9篇)

时间:2023-09-25 作者:HT书生烟草述职述廉报告个人 烟草客户经理述职报告(通用9篇)

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烟草述职述廉报告个人篇一

尊敬的各位领导、评委、同事们:

大家下午好!

竞聘有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁。我不敢奢求什么,今天能够重新站在这个讲台上,我感到非常的荣幸,同时,更加感谢各位领导对我的信任和认可。能够有这样一次锻炼自我,提高自我的机会我很珍惜。

时间过得真快,两年的时间过去了,在这段时间里,我踏踏实实的工作,虽然说没有什么骄人的成绩和感人的事迹。但在工作中也取得一定的成绩,如在10年因各项指标完成相对较好,工作表现突出,当年被评为先进个人,11年又在我们领导的带领下和同事们的帮助下,我们虹栋qc小组研究课题在全省被评为第三名的好成绩。当然这一切成绩的获得,不是我个人的能力,是我们有一个强劲的团队,我深爱我们客户经理岗位,更深爱我们这个团队。

进入烟草行业已经11个年头了,在11年里,我曾在多个岗位上工作过,但唯独客户经理这个岗位让我收获最大。因为,客户经理岗位给我带来了挑战,带来了机会,带来了成长的价值,更让我学会宽容、自信,磨练了我的意志、耐心,提升了我的能力,激发了我的热情和信心。

曾经有人说过,人才易得、人品难求,是的,在社会飞速发展的今天,人才是企业唯一的财产。我没有高深的学识,但我却有一颗对企业、对领导最忠诚的心。我父亲常常叮嘱我,工作要踏踏实实,认认真真。是啊,特别是我们客户经理,我们面对的是我们的衣食父母,我们又怎能去马虎。所以,一直以来,我都坚持把每件事做好,做精。

客户经理的工作很多,但我并没有因为工作太多,而感到一丝的抱怨。因为我知道,这是我们的职责,客户经理就是要去解决这些诸多问题,就是要走在最前沿。服务好我们的客户,是我们的使命。是对企业的负责,是对领导负责。

俗话说,笨鸟先飞,客户经理这个岗位是一个高标准,严要求,不但需要专业的知识,而且还要多方面发展。所以,这就要我们必须学习,加倍学习,不断丰富自己的的知识,提高业务水平。服务客户不是微笑就能取得客户,只有专业才能征服客户。所以,我要学习,由于我的知识基础不高,每项工作的开展,我都要付出很多的努力。但我从来都没有想过要逃避和退缩,遇到的难题,我不懂就会向领导请示,向同事求解。同时,经常对一个解决不了的'问题,我都要加班加点也要把它攻破,因为只有这样,我才会安心的去做下一份工作。这就是我的学习心态和工作的责任心。

一个人的力量是有限的,即使你有多么神通广大,也不能把工作做的完美无瑕。所以,在客户经理这个团队,我们必须要团结一心,遇到困难互相帮助,大家取长补短,不断来丰富和充实自己。只有这样,我们客户经理队伍才会具有强劲的战斗力,才会把一个个难题突破。这就是我的团队精神。

作为一名营销人员,服务客户是我们的天职,但在服务好我们客户的同时,也要管理好我们的客户和市场。这就需要客户经理具有较好管理能力,在我的工作中,我一向以服务和管理来开展。因为只有这样我们才能够有今天较高客户配合度和满意度、卷烟经营环境的靓化、品牌培育的成果推广、卷烟销售量的递增、卷烟结构的不断提升、明码标价的规范执行、网上订货成功率的保证和订单满足率的逐步提高。这些工作都需要我在平时的工作去服务、去管理,所以,这就是我的管服能力。

说道这里,我的演讲也基本结束,但我要告诉大家,我们不是白富美,我们也不是高富帅。我们只是一个普普通通的客户经理,我们要靠我们自己的努力去工作,去拼搏,我们的工作和生活才会更加充实和美丽。

在以后的工作中,我一定争取做一个“知心爱人”:知;就是做到有知识,有文化,要知客户之冷暖,知责任之重大。心;就是做一个有心人,把每件事情都要做到最好,让企业放心,让领导宽心。爱;就是爱岗敬业,要珍惜这份来之不易的工作,对每项工作都要全力以赴的去开展。人;就是团队,做一个团队当中人人是我老师,人人平等,以一颗平凡人的心态与同事相处。这就是我在客户经理这个岗位多年来的感悟,如有不足之处,请各位领导批评指正。

谢谢大家

烟草述职述廉报告个人篇二

各位领导、同志们:

我担任副经理职务有近五个月的时间,这五个月以来,在市局党组的正确领导下,在班子成员的帮助下,以及广大干部职工的大力支持下,我尽快转变角色,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责。现将任副经理以来的工作和学习情况向大家作简要汇报: 为履行好自己的工作职责,首先要从以下几个方面完善提高自己:

一、加强政治理论学习,努力提高自身政治理论和思想道德水平。 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的十七大精神和最新的路线、方针、政策,不断用科学理论武装自己的头脑,始终保持理论上的清醒和政治上的坚定。通过学习,进一步坚定了正确的世界观、人生观和价值观,提高了认识问题、分析问题、理解问题、解决问题的能力,使自己能够紧跟党中央的步伐,以最新的精神指导自己的各项工作,永远保持共产党员的先进性,不褪色、不变色。

二、讲团结、顾大局,树领导班子形象。

越位、不落位,认真贯彻民主集中制原则,积极为一把手出主意、想办法,加强与一把手的沟通,共同探讨工作问题,主动配合一把手干好自己分管的工作,一旦达成共识,立即认真贯彻执行。在自己分管范围内,坚持大事请示一把手,与一把手商量,小事大胆作主,推进分管工作,努力减轻一把手负担。

三、加强党性修养,坚持廉洁自律,树立良好的领导干部形象。 一是认真贯彻中央、地方和行业关于领导干部廉洁从政、廉洁从业的规定,在自己的工作范围内杜绝任何形式的以权谋私、以烟谋私行为;二是积极参加党内民主生活会,从思想上、作风上、工作上认真开展自查,找出自己存在的差距,积极开展批评与自我批评;三是加强对配偶、子女和身边工作人员的教育和管理,防止违规违纪情况的发生;四是认真抓好分管业务工作范围内的党风廉政建设,制定廉政措施,确保分管范围内人员无违规违纪现象发生。

完善自己是为了更好地工作,借此机会我把今年的业务经营工作向在座的领导和同志们做一汇报。

一、加强宣传,优质服务,促进卷烟销售稳中有升。

2007年12月份对聘用人员解除劳动合同,造成了我部客户经理人员严重不足,如何克服客户经理人员不足对我部造成的不利影响,并使新配备的客户经理尽早进入工作状态,全面完成市公司下达的任务指标,是我今年思考最多的问题。新客户经理配备前,我带领微机管理员和市场部内勤每日加班加点对市场进行实地走访与电话拜访,客户经理配备后,及时对新进客户经理进行了培训,确保其尽早进入工作状态。为使客户经理统一思想,明确目标,坚持每日的晨会制度,将年任务分解到月,月任务分解到日,让大家知道自己每个工作日的工作任务,早日思考落实措施与方法,早日进入工作状态,以天保旬、以旬保月、以月保年,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,充分发挥客户经理的作用,在深化服务的同时脚踏实地确保销量,确保了我部各项目标任务的顺利完成。

二、完善品牌培育机制,花大力气做好品牌培育工作。

随着国家局“做大做强”战略的逐步推进,烟草行业改革的不断深入,工业企业不断重组,卷烟品牌日益精减,市场供需矛盾日益突出,我深刻认识到,要解决这一症结,必须做好重点品牌培育与推广工作。根据市公司品牌培育工作要求,细化了《品牌培育工作实施方案》,明确了品牌培育目标和重点,充分发挥客户经理的作用,利用软件系统,加强市场分析和品牌分析,下苦功夫做好品牌培育工作。客户经理各显其能,各尽其责,顶着市场压力,克服重重困难,较好的完成了市局每月下达的品牌培育工作目标。

三、做好打破区域访销与钻石品牌整合工作。

打破区域访销与钻石品牌整合是08年的两项重要工作,为确保这两项工作的顺利实施,及时召集部分重点零售户进行了培训与座谈,并印发了相应的宣传材料,由客户经理与送货员进行了逐户发放,同时密切关注工作中出现的各种问题,及时处理,确保了这两项工作的顺利实施。

四、结合客户分类做好货源分配工作。

况进行统计分析,不断完善区域货源分配方法,科学设置二级限量,在利用好有效货源的同时,提高客户满意度。

五、严格要求,提高各项基础工作质量。

随着市公司对工作质量的考核力度的加大,我要求部门全体员工要尽快提高认识、转变观念,明确工作方向与工作目标,找出自身工作中存在的问题与不足,形成压力感与紧迫感,将压力变动力,挖掘好自身存在的潜力,增强责任感,实现工作的精、细、实、深。结合市公司2008年网络建设工作考核标准完善了工作质量考核监督办法,让每一位客户经理根据考核办法要求,努力做好本职工作,并在不断学习与总结中提升工作质量。

六、明确职责、严格监管,切实提高内部专卖管理监督工作水平。 为实现2008年内管工作由重点检查到日常监督转变,由初步建立机制到机制正常运转转变,实现监管的制度化、规范化、日常化这一工作目标,在认真总结07年内管工作经验和不足的基础上,针对监管工作过程中存在的问题及薄弱环节,结合内管工作中存在的监管盲点,对原有制度与方案进行了修订完善,优化了监管内容和监管方式,提高了工作的针对性和操作性,在加强日常监管的同时,突出制度的落实执行,切实推动内部专卖管理监督工作向纵深开展,扎实推进内部管理监督长效机制的建立。

七、认真开展安全检查,做好安全工作。

以及货款回笼等重要部位与关键环节进行安全检查,堵塞安全漏洞,消除安全隐患,并将安全工作纳入了工作质量考核,同时出台了一系列措施和办法,做到了安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位,不断提高员工的安全防范意识,为企业发展提供安全的基础保障。

经过各方面的共同努力,2008年共销售卷烟??万支,同比增长??%,完成年计划的??%;省外烟比例达到??%,同比增长??个百分点,超年计划??个百分点;实现利润??万元,同比增长??%,完成年计划的??%;前20位重点牌号销量占一二类烟比例??%,同比增长了??个百分点,超年计划??个百分点;单条价格?? 元,同比每条增加了??元。

一年来,自己在本职岗位上做了一些应做的工作,也取得了一定成绩,但主要归功于市局党组的关心、培养和教育,以及同志们的大力帮助和支持,在此表示衷心的感谢,并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。在肯定成绩同时,存在的不足也不容忽视,主要表现在:一是注重个人学习的多,对本部门成员督促的少,部门的学习氛围不够强;二是交心谈心、关心职工不够,对职工的思想了解不够;三是工作的创新意识不强,缺乏精益求精的精神。

做出自己应有的贡献。

烟草述职述廉报告个人篇三

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

今年以来,在县委、县政府和市局(公司)党组的正确领导和关心支持下,在班子成员及全体干部职工的团结协作下,紧紧围绕省、市局工作会议精神,以“严格规范”为前提,以“销量结构”为主线,以“市场化取向改革”为抓手,主动适应经济发展新常态,坚持科学发展观和正确的政绩观,勤奋工作、锐意进取,较好地完成了2015年度各项任务,现将一年来的工作汇报如下。

一、思想过硬,始终坚持正确的政治方向

在工作和生活中,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,主动加强政治理论学习,坚持用党的最新理论武装头脑,不受不良观念的侵蚀,在思想上与行动上同上级党组织保持高度一致。始终坚持用正确的思想鼓舞人,用坚定的政治方向指引人,传播正能量,做出真表率。

二、尽职履责,全力做好本职工作

(一)努力做好提税顺价工作

一是将“提税顺价”政策及时传递到每名零售户,确保市场平稳有序过渡;二是组织营销人员及时为零售户更换新价格标签,确保新价签更换到位;三是价格调整以后,随时监控价格执行情况,尤其做好重点牌号卷烟市场价格和库存调研,指导卷烟经营。

(二)努力做好终端建设工作

1 一是在去年基础上,又为??名零售户安装了扫码枪和终端管理软件,扎实推进现代终端建设工作。截止12月底,共建成现代终端??户,其中县城??户,农村??户。二是安排客户经理做好卷烟柜台陈列,提升终端展示形象。三是积极动员客户参加市公司组织的终端陈列大赛,提升客户对终端形象的重视程度和终端的整体陈列水平。

(三)努力做好品牌培育工作

一是定期走访市场,根据市场调研情况,及时调整营销策略,确定培育品牌,创新培育方式,积极引导消费。先后对钻石、云烟、玉溪、黄金叶进行了重点培育,取得了良好效果。二是积极开展婚庆用烟市场活动,提高培育品牌的知名度和美誉度,进一步挖掘灵寿婚庆市场消费潜力,提高消费结构。2015年举办婚庆??场,完成全年目标??%。三是将终端建设与品牌培育工作有机结合起来,通过提升终端形象达到培育品牌目的。

(四)努力做好全员营销工作

一是不断完善全员营销制度,合理调配工作人员,制定切实有效的工作措施,为全员营销提供制度保证。二是以营销队伍素质提升为重点,加强思想教育、职业素质培养和业务能力培训,为全员服务提供人才保证。三是不断完善考核分配办法,创新考核机制,加大考核力度,激发全员工作热情。

(五)主要指标完成情况

在大家的共同努力下,2015年销售卷烟??万支,完成年计划??%,位居全区第??位,实现销售收入??元,完成年计划??%,2 位居全区第??位。

三、廉洁从政,树立党员干部良好形象

一是始终把廉洁自律摆在个人思想和工作的首位,认真贯彻民主集中制原则和党组议事规则,时刻谨言慎行、摆正位置、用好权力,主动维护公平正义;二是以中央“八项规定”为指导,扎实开展群众路线教育实践活动,积极开展批评与自我批评,始终保持正派生活作风和健康生活情趣,时刻保持共产党人的政治本色;三是牢固树立大局意识,与班子成员互信互容,团结协作;四是坚持与人为善,始终不渝地与同志们搞好团结,坦诚相待,互相帮助。

总结一年来的工作和学习,自身学习明显不足,同时,在听取群众意见方面还有欠缺。今后,我要着重加强学习,深入一线,多听取群众对我个人的意见和对各项工作的好想法、好点子,博采众家之长,共同为灵寿烟草的发展贡献力量。

以上汇报不妥之处,敬请批评指正。谢谢大家!

烟草述职述廉报告个人篇四

在我市烟草快速发展的一年,根据领导的各项工作部署安排,在各位同事的支持帮助下,坚持本本分分做人,扎扎实实做事,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:

1.创新服务方式。我按照创新工作的要求,结合自身工作实际,积极主动开展客户走访交谈,通过走访交谈,我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况,并及时向领导提出改善服务的建议,有效地优化了送货时间、线路和户次。

2.提高服务质量。作为一名服务工作者,努力提高自己的服务质量,讲求服务态度,千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发货过程中,我都随身携带着一个日记本,利用发货空闲的短短几分钟,记录每位客户的情况。我多次主动指导客户销售,当好客户参谋,宣传企业品牌,解除了客户的具体困难。同时,坚持做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,做到安全生产,文明作业。

xx年是滨州烟草快速发展的一年,在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为滨州烟草的一名普通送货员,我目睹和亲历了滨州发展的种种变化,感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下:

一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。党的xx大的胜利召开,使我倍受鼓舞,工作中坚持学习政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受领导的检验与考核。

二、立足本职,干好每一天,做好每件事

在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:

三、诚实做人、扎实做事

在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们烟草人的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中,在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。

计划:

一、提高思想认识,增强勤劳意识。送货岗位是“五大员”中最辛苦的岗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路条件不好,还得当“启动机”。然而职业可以挑选,但职业的责任不能挑选,因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗位要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关,只有这样,每个人才会自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。

二、用心学习,提高送货员的专业意识。送货员处于卷烟营销的前沿阵地,与市场、与客户紧密相联,因此必须具备较强的业务意识。简单一点的,就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点,对各客户的经营地点、规模等了如指掌,对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的,就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力,把自己变为市场信息的储存、分析器,把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理控制市场的能力。同时,还要对送货员进行真假卷烟辩别、真假货币辩别、车辆、交通安全等知识的培训,让他们在送货的过程中能从容面对各种问题。

可敬、可爱的烟草送货员以及工作在烟草一线的烟草人,像“天使”一样,把公司对我们卷烟零售户最真切、最热诚的服务及时、准确的送到了我们千家万户,紧紧的把公司和我们卷烟零售户联系在了一起,为我们企、零关系的进一步和谐发展,默默的奉献着自己的青春。

三、抓教育,培养送货员的大局意识虽说送货员每天都是那一成不变的工作模式和方法,但是,由于他们和客户面对面的接触,是企业与客户直接沟通的渠道,他的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽,客户就会认为这不是个人问题,而是企业的管理问题,直接影响企业形象。所以,就要加大对送货员的教育力度,让每个送货员从内心深处认识到自己的责任,自觉履行职责,在工作中充分体现行业“国家利益至上、消费者利益至上”的价值观,站在行业、企业的大局,看待自已从事的这份工作,把大局意识提升到一个新的高度。

四、牢固树立责任意识 自觉践行“两个至上”。 蚌埠烟草企业“实”文化思想体系的宗旨,增强了马健“两个利益至上”行业价值观和以“实”为核心的企业价值观意识,以强烈的主人翁思想和主观能动性及创造性认真履行自己的.职责,奠定牢固了自己的思想。马健很同意国家局姜成康局长的一段精辟论述:“责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。全行业要进一步树立责任意识,在社会上树立负责任的形象,真正对国家负责、对消费者负责。责任又是具体的,不同岗位有着不同的责任。对于国家局、总公司就是要对中央负责、对社会负责、对行业发展负责,从而实现对国家、对消费者负责这一神圣责任。”从某种意义上说,责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。讲责任,就要把手中的权力当作崇高的责任,恪尽职守,努力工作,切实做到对国家负责,对消费者负责,对零售客户和自己负责。在工作中马健始终如一地坚持“求实、务实、扎实”,始终如一地相信零售户、依靠零售户、尊重零售户,这是在践行以“实”为核心的企业价值观基础之上的思想跨越和精神升华,作为企业改革及发展中必备的思想基点和动力,也标志着时代的进步和召唤。我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们烟草人的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中,在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。

烟草述职述廉报告个人篇五

各位领导、同志们:

一年来,在市局党组的正确领导下,在班子成员的帮助下,以及广大干部职工的大力支持下,坚持学习和贯彻科学发展观和正确的政绩观,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责。现将近一年来的工作情况向大家作一简要汇报:

一、加强政治理论学习,努力提高自身政治理论和思想道德水平。 认真学习“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中会精神和行业的改革发展政策等,不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等科学理论武装自己的头脑,坚持正确的政治方向,自觉遵守党的路线、方针和政策以及省、市局党组的决策,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,不断加强自己的党性修养,增强党性观念,全局观念,纪律观念,群众观念,确保政治敏锐,思想创新,始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

二、加强业务知识学习,不断提高总揽全局和驾驭市场的能力 我县地理环境较为特殊,网络建设工作又是一个不断发展的过程,新鲜事物层出不穷,很多工作没有现成的经验可以借鉴,平时非常注重业务知识的学习。凡是上级关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨,直到充分领会其实质。积极参加各种学习培训活动,重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识,拓宽视野,解放思想,更新观念,进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力,以更好地为我县 1的营销网络建设工作服务。

三、围绕本职工作,不断创新进取,各项工作均取得了进步。 在工作中,我始终坚持本着对事业高度负责的态度,任劳任怨,吃苦钻研,开拓进取,较好地完成了各项工作。

1、脚踏实地,确保各项目标任务的完成。

随着网建工作的不断深入,访销员正在向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量,全面完成我部的目标任务,是我今年思考较多的问题。在市局党组的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神,根据市场及时制定出相当的销售策略并严格执行,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将每月任务科学合理地分解到每位客户经理头上,以调动客户经理工作积极性;其次要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又确保了我部销量与各项目标任务的顺利完成。

2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作。

益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,在金牌石家庄、西柏坡系列停产,红石2代与绿石2代极为紧张的情况下,软红塔山、紫云烟、豪情红七匹狼、软珍品云烟等品牌迅速占领我县市场,降低了市场压力,提高了客户满意度。

3、狠抓基础工作,提高各项基础工作质量。

我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。结合分公司客户服务工作联动方案对我县达标的时间与要求,让每一位员工努力做到工作日志、工作总结、会议记录等基础工作规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领营销人员做好网建基础工作。

4、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量。

从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,要求每位客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,最大限度地拉近经营户与我们的距离。

5、加强对零售户的管理,积极探索定点取货工作。

络,进一步加强了对零售户的管理。针对部分地理位臵比较偏辟、道路崎岖难行的零售户,我部按照分公司要求完成了定点取货这一新的送货试点工作,目前,定点取货工作在我县运行良好。

6、不断优化送货线路,降低送货成本。

由于对??名零售户实行了访销与送货服务,现有的访销批次与送货线路需要作较大调整,为此,我召集市场部与销售部的相关人员,加班加点,保证了此项工作的顺利完成。通过调整,目前的送货线路更趋合理,各区域的工作量基本均衡,同时也节约了送货时间,降低了工作强度。

7、强化三线互控工作,确保三线互控落到实处。

一年来,严格按照营销部要求坚持一周一次召开三线互控会议,使市场部、销售部、专卖科的工作人员互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果,还经常与电访员联系,协调工作。树立“全员专卖”意识,要求客户经理与送货员将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。平时,我也十分注重各部门之间要密切联系,协调办公,及时处理突发事件,做到发现问题及时解决,将问题消灭在萌芽状态。

经过各方面的共同努力,2005年共销售卷烟??万支,比去年的??万支增加??万支,增长??%,完成年计划的??%;万人月销量??万支,与去年的??万支相比,每万人增加了??万支,每万人超分公司下达指标??万支;实现毛利额??万元,比去年的??万元增加??万元,增长??%,实现利润??万元,比去年的??万元增加??万元,增长??%,完成年计划的??%,平均毛利率??%,与去年的??%相比,上升了??个百分点,单条价格由去年的??元上升至??元,每条增加了??元;共销售省外烟??万支,比去年的??万支增加??万支,增长??%,占总销量比重的??%,与去年的??%相比,增长了??个百分点,超分公司下达指标??个百分点;共销售软红塔山??万支(1-3月份按视同完成计划的??万支计算)、七匹狼(豪情红)??万支,白牡丹??万支,完成全年计划分别为??%、??%、??%;下半年五种烟共实现销售额??万元,完成分公司下达计划的??%。

四、加强党性修养,坚持廉洁自律,树立良好的领导干部形象。 一是提高防腐拒变能力。认真学习领导干部廉洁自律规定等有关精神,结合《党风廉政建设责任制》的相关要求,严格要求自己,带头清正廉洁,自觉做到政治上坚定,经济上干净,工作上实干。二是坚持过好组织生活。严格按党章规定和组织要求去做,进一步增强党纪、政纪观念,自觉把自己臵身于党和人民群众的监督之下。三是严格廉洁自律。按照领导廉洁自律有关要求和规定,始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律,时刻保持清醒头脑,不松懈麻痹大意,做到警钟长鸣。四是注重表率,起模范带头作用。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做;堂堂正正做人,清清白白做事。五是坚持民主集中制原则。积极开展批评和自我批评,摒弃“事不关已,高高挂起”的个人极端主义,在分管范围内开展谈心活动,及时沟通思想,消除和化解矛盾和隔阂,增进理解,加深感情,诚心倾听他人意见,倡导有意见当面提,反对背后说三道四。六是在本职工作岗位上放手大干,无私无畏,不患得患失。凡有利于企业发展的,有利于党和人民利益的,该干就干,从不推诿、退缩。

近一年来,自己在本职岗位上做了一些应做的工作,也取得了一定成绩,但主要归功于市局党组的关心、培养和教育,以及同志们的大力支持和帮助,在此表示衷心的感谢,并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。

为进一步严格要求自己,我将继续加强学习,不断提高自己的政治水平和业务能力,做好本职工作。进一步端正行风,加强党性修养,廉洁自律,并自觉接受组织和群众的监督,时刻保持清醒的头脑,从小事做起,从自身做起,工作高标准,生活严要求,以脚踏实地的工作作风,奋发有为的精神状态,开拓创新的进取意识,与时俱进,求实创新,团结一致,继续拼搏,为推动烟草行业的新腾飞作出新贡献。谢谢大家!

烟草述职述廉报告个人篇六

各位领导、同志们:

大家好。

一年来,在市局党组的正确领导下,在班子成员的帮助下,以及广大干部职工的大力支持下,我始终坚持学习贯彻科学发展观和正确的政绩观,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责。现将一年来的工作情况向大家作简要汇报:

一、学习情况:

1、加强政治理论学习,努力提高自身政治理论和思想道德水平。 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的十七大精神和最新的路线、方针、政策,全面贯彻落实科学发展观,不断用科学理论武装自己的头脑,始终保持理论上的清醒和政治上的坚定。

通过政治理论学习,进一步坚定了正确的世界观、人生观和价值观,提高了认识问题、分析问题、理解问题、解决问题的能力,使自己能够紧跟党中央的步伐,以最新的精神指导自己的各项工作,永远保持共产党员的先进性,不褪色、不变色。

2、以市局2009年年初工作报告和下半年工作报告为指导,加强业务知识学习,不断提高管理能力和驾驭市场的能力。

全省烟草商业系统管理干部综合培训班,先后学习了中国周边形势报告、共赢领导力、河北烟草发展史、提高领导干部应对突发事件的能力和加强党的先进性建设、保持共产党员先进性等课程。

通过综合知识的学习,拓宽了视野,解放了思想,更新了观念,进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力,丰富了自己的知识结构和提高了理论水平,为更好地完成我县的卷烟经营工作打下了良好的理论基础。

二、分管工作完成情况及所发挥的领导作用。

今年我县受金融危机影响较大,销售形势不容乐观,为减少金融危机影响,完成好全年工作目标,我组织业务人员对全县市场进行了深入调研,将“深挖市场潜力,全力培育品牌”作为“卷烟上水平、利税保增长”的着力点,围绕这一着力点,努力做好各项工作。

1、讲团结、顾大局,树领导班子形象。

领导班子团结就是大局,团结就是力量,单位效益的提高,各项工作的顺利开展都离不开党组一班人的团结、协作和正确决策,因此,加强领导班子建设,树领导班子整体形象是企业管理的前提,领导班子建设的好坏,素质的高低,与每位成员的以身作则是分不开的。作为一名副手,我坚持个人与领导班子统一融洽,与班子成员紧密团结、以诚待人,主动接受党和群众的监督,始终牢记自己的职责,做到不越位、不落位,认真贯彻民主集中制原则,积极为一把手出主意、想办法,加强与一把手的沟通,共同探讨工作问题,主动配合一把手干好自己分管的工作,一旦达成共识,立即认真贯彻执行。在自己分管范围内,坚持大事请示一把手,与一把手商量,小事大胆作主,推进分管工作,努力减轻一把手负担。

2、利用婚庆市场培育品牌,力促婚庆卷烟消费上水平。

为做好婚庆用烟工作,达到培育卷烟效果,一是与民政部门婚姻登记处进行了专门的协调和沟通,掌握全县婚庆消费者信息,确定了婚庆用烟重点客户;二是协调工业公司召开了婚庆用烟恳谈会,明确了婚庆用烟的运作程序;三是及时总结婚庆用烟培育品牌的经验,帮助零售户做好婚庆用烟宣传,使零售户成为婚庆品牌培育的重要组成部分,成为婚庆品牌宣传和培育的主要阵地,实现互利共赢。

3、细分客户培训,以点带面,全力培育市场。

为了在零售户中营造竞争的良好氛围,今年对零售户的培训采取差异化、个性化的培训方式,对零售户从所处区域、出样能力、客户规模等方面进行细分,然后进行分门别类的培训,主动把零售客户纳入卷烟供应链,制造与零售客户良好的互动氛围,充分发挥零售客户的主观能动性,促使其积极、主动向消费者推介重点培育的品牌,将品牌培育的触角延伸至市场的每个角落。

4、认真谋划、集思广益,完成好创新工作。

为解决山区客户存在的拜访难、送货难、专卖监管难,我部将“山区客户服务与管理体系建设”作为今年的创新课题,为做好这一课题,成立了领导组织机构,制定了工作方案,通过驻点拜访、创建飞信平台、设计“客户明白纸”,成立“应急送货队”等措施,确保了今年创新课题的按时完成,使我县山区客户服务工作又迈上一个新台阶。

5、结合实际,积极推进创建优秀县级营销部活动

弱环节,多次召开专门的会议,制定了具体的实施计划、工作安排和完成标准,明确了完成时限和责任人,目前“创优”活动的各项工作正有序开展,各项创优工作取得了明显的成效,我们有信心能够顺利通过优秀县级卷烟营销部的验收。

5、严格要求,提高各项基础工作质量。

今年市公司没有下发各项基础工作考核目标,为做好09年的各项基础工作,我参照市公司08年网络建设工作考核标准,结合我部实际,制定了今年的工作质量考核监督办法,明确了工作方向与工作目标,找出自身工作中存在的问题与不足,让每一位客户经理根据考核办法要求,努力做好本职工作,并在不断学习与总结中提升工作质量,继续实现工作的精、细、实、深。

6、认真开展安全检查,做好安全工作。

为保障部门人员与财产安全,我始终坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,完善了内部安全管理制度,建立了安全工作责任制,对重点岗位人员进行安全教育,定期对送货车辆、卷烟仓库、消防器材以及货款回笼等重要部位与关键环节进行安全检查,堵塞安全漏洞,消除安全隐患,并将安全工作纳入了工作质量考核,同时出台了一系列措施和办法,做到了安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位,不断提高员工的安全防范意识,为企业发展提供安全的基础保障。

增加了??元;实现毛利??万元,同比增长??%;实现利润(剔除消费税影响)??万元,同比增加??万元,增长??%,在今年经济形势日益严峻的形势下,销售结构稳步提升,利润稳步增长。

三、存在问题和缺点及今后努力方向

一年来,在本职岗位上做了一些应做的工作,也取得了一定成绩,但主要归功于市局党组的关心、培养和教育,以及同志们的大力帮助和支持,在此表示衷心的感谢,并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。在肯定成绩同时,存在的不足也不容忽视,主要表现在:一是注重个人学习的多,对本部门成员督促的少,部门的学习氛围不够强;二是交心谈心、关心职工不够,对职工的思想了解不够;三是工作的创新意识不强,缺乏精益求精的精神。

在新的一年里,我将继续加强学习,不断提高自己的政治水平和业务能力,紧紧围绕市局整体工作思路,发扬求真务实精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,改进工作方法,提高工作效率,弥补自身不足,努力解决好工作中出现的各种矛盾,在服务的基础上,努力把工作做“精”、做“细”,做“实”,为我县的发展做出自己应有的贡献。

烟草述职述廉报告个人篇七

各位领导、同志们:

按照党组的分工,我分管办公室、纪检监察、审计、整顿办、督查考评及贯标工作。一年来,在省局(公司)和市局(公司)党组的正确领导下,我本人认真学习贯彻党的第xx届中央纪委第三次全会和国家局、省局(公司)纪检监察工作会议精神,紧紧围绕烟草行业“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的总体目标,努力工作,务求实效,所分管的各项工作都取得了一定成果。现将具体情况向各位领导和同志们汇报如下。

一、履行工作职责,协助局党组抓好党风廉政建设

在深入学习领会党的xx大精神基础上,以全省烟草系统纪检监察工作会议要求为指导,通过加强制度建设、党风廉政教育、推行政务公开等措施,协助市局党组主要领导,全面开展党风廉政建设工作,切实履行好一岗双责,认真做好新形势下的党风廉政建设和反腐败工作。

(一)贯彻落实《实施意见》,推进惩防体系建设。按照省局纪检组监察处下发的《省烟草系统贯彻落实〈惩治和预防腐败体系20xx―20xx年工作规划〉的实施意见》,市局党组纪检组认真组织学习,统一认识,理解内涵,把握要领,理清思路,并结合白城实际,研究制定了贯彻落实《实施意见》的实施细则,并将任务进行细化分解,明确责任分工,积极抓好落实。从教育、制度、监督、改革、行风、办案、加强领导等七个方面对今后几年的反腐倡廉建设任务做出明确的部署。纪检监察部门根据承担的任务制定了具体落实措施,进行内部任务分解,明确了工作标准。同时,加强对贯彻落实《实施细则》情况的监督检查,发现问题,总结经验,推动落实。

(二)加强党风廉政教育,抓好廉洁自律工作。结合深入学习实践科学发展观活动,加强党风廉政教育工作。引导党员干部严格遵守党章,坚定理想信念,做到讲党性、重品行、做表率。通过开展示范教育、警示教育等形式,全面开展岗位廉政教育,强化党员干部廉洁从政、廉洁从业意识,提高拒腐防变的能力。我们在市局(公司)开展了“五个一”活动,具体内容包括:“领导干部讲一次廉政党课;编发一本廉政教育手册;每季度向领导干部推荐一篇党风廉政建设方面的荐阅资料;重大节日向领导干部发送一条廉政短信和利用电子大屏幕滚动播放一天廉洁从政的有关规定”。同时,建立党员干部任前廉政谈话制度,对每一名新提拔、轮换的中层干部进行任前廉政谈话,告诫他们要严格按照中纪委关于国有企业领导人员廉洁自律七条要求来约束自己,不能犯原则性的错误。

(三)加强制度建设,完善内控长效机制。继续强化内部管理监督制度的建设工作,抓好各项制度的补充和完善。特别是在工程投资、物资采购、车辆维修、广告促销等重点环节,结合iso9000质量管理体系运行,将这些工作在审批流程上进一步细化,设计流程审批表格,使审批流程更加规范化、科学化。今年,着力抓了“明示承诺”制度的建立工作,依据《劳动法》、《合同法》、《烟草专卖法》等法律,制定覆盖企业生产经营管理各个方面,突出“两烟”经营、专卖管理、财务管理、工程项目、物资采购等容易发生不规范问题的重要领域和关键环节,以签订承诺书的形式予以确立,以此增强干部职工廉洁自律意识,规范廉洁从业行为。在加强制度建设的同时,注重对规章制度宣传教育,强化党员干部遵章守纪的自律意识,形成以制度管人、管事、管财的良好氛围。纪检监察部门加强对制度执行情况的监督检查,坚决纠正违反制度的行为,切实增强制度的执行力,维护制度的权威性。

(四)以领导干部为重点,加强对权力运行的监督。认真履行监督职责,切实加强对两级领导干部的监督。认真贯彻执行党内监督条例,落实领导班子民主生活会制度、领导干部重大事项报告制度和领导干部任期、离任审计制度。充分发挥投资、薪酬、预算委员会的作用,坚持重大问题集体研究,提高领导班子依法决策、民主决策、科学决策的水平。紧紧抓住权力运行这个重点,权力运行到哪里,监督就跟到哪里,特别是加强对人、财、物管理使用等关键环节的监督。把对权力运行的监督制约贯穿于决策、管理和生产经营的全过程。拓宽对权力运行的监督渠道,建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力体系,形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。

(五)发挥惩治震慑作用,加大查办案件力度。妥善处理信访举报,加强对信访问题的调查分析,及时掌握党员干部在党风廉政建设方面存在的苗头性、倾向性问题,做到早发现、早提醒、早预防、早纠正。加强被举报人的谈话工作,健全信访谈话制度,对违纪违法问题的线索,一经发现,必须查处严肃。由于纪检监督工作严格,干部和重要工作岗位人员严格自律,没有发现在项目投资、基础建设、物资采购中有舞弊行为;也没有发现领导干部存在滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职、官商勾结、权钱交易、权色交易和严重侵害群众利益的违法违纪行为。这就说明,市、县局(公司)两级领导干部是严格遵纪守法的,纪检监督工作是有成效的。

(六)强化文明服务,开展政行风和软环境建设。市、县两级局都成立了政行风建设工作领导小组,明确责任,落实任务,确保了政行风和软环境建设工作的顺利开展。年初,在《烟草报》向社会各界做出公开承诺,承诺严格遵循“依法行政、公正办案、文明执法”的原则。并聘请行风社会监 督员,召开了行风监督员大会,广泛听取意见。全年两次采用问卷调查的方式对卷烟零售户和烟农的满意度情况进行调查,对征求到的意见和建议进行分析,制定出相应的整改措施,提高服务质量,使零售户、烟农以及广大消费者对烟草工作的满意度越来越高。

二、严格约束自己,做“讲党性、重品行、作表率”的党员领导干部

一年来,我在履职过程中,认真执行党风廉政建设责任制。从自身做起,带头执行各项规定。首先提高思想认识,牢固树立廉政意识。加强党风廉政建设是巩固党的执政地位的重大历史课题。我对要求全党继续保持“两个务必”、倡导八个方面的良好风气铭记于心,努力从三个方面做好工作。一是正确使用手中的权力,严于律己,认认真真做事,干干净净做人。我一再告诫自己,做领导干部不能有私心,办事情不能偏心,只要没有私心和偏心,遇事才能敢于主持正义,处理问题才能使大家信服。二是增强党性观念,时刻用党员的标准严格要求自己。作为一名基层领导干部,树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观非常重要,关系到看问题的观点和处理问题的方法。因此,我坚决克服个人主义,树立全局观念,履行好党员的权利和义务,做一名做事讲原则、解决问题讲公道,无愧于组织、无愧于心的合格党员。三是改进工作作风,提高工作水平。我到市局(公司)工作已经三年了,对自己分工负责的工作始终抱着在干中学、在学中干的态度,对局领导交给的各项任务不敢掉以轻心,疏忽怠慢。比如分管iso9000质量管理体系试行工作,都是反复学习,参阅很多文件和外地经验,争取不出问题,取得预期效果,尽量使领导和员工满意。四是在工作中敢于说真话,能够开展批评与自我批评。这既是我的优点,也是我的缺点。回过头来想,我的性格特点决定了我有话直说,在心里藏不住事儿,所以有的时候说话欠考虑,不免伤了领导和有关同志,我自己也作了认真的反省。今后在这方面要加强党性和心理素质修养,想问题和处理问题要全面考虑,既要满腔热情的去工作,又要从客观实际出发,既要坚持党的原则,又要兼顾各方面的利益,争取把每一件事情都办好,达到领导和员工满意。

总之,在过去一年的工作中,我认真地履行了纪检组长的职责,取得了一定的成绩,这都是市局领导关心帮助和全体员工信任支持的结果。我本人没有违法违纪行为。但是,由于本人学习不够,工作方式方法有时简单,也存在一定的问题,给工作来了了不利影响。所以,我要反躬自省,扪心自问,发扬长处,克服缺点。在20xx年的工作中,不断加强学习和历练,勤奋敬业,廉洁自律,把组织和领导交给我的工作任务完成好,发挥纪检监察监督的保障作用,为白城烟草“两烟”生产经营健康发展做出应有的贡献。

烟草述职述廉报告个人篇八

尊敬的各位、同志们:

大家好!

本人一年来,在县局(分公司)的正确下,能带领全所人员认真加强政治、业务知识的学习,廉洁自律,文明执法,依法行政,牢固树立责任意识,时刻按照市局杨副局长提出的建设“思想品质好、业务技能好、作风形象好、遵纪守法好、团结协作好”的五好专卖队伍的具体要求提升自我,完善自我,严格遵照执行县局[分公司]、专卖办布置的各项工作,按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作。积极践行“八荣八耻”,牢固树立“两个利益至上”,立足本职,求真务实,脚踏实地,严格管理,强化纪律,热情服务,树立专卖战士的良好形象。现将一年来所做的主要工作汇报如下:

一、做好宣传工作:

二、守土有责,内管外打,重抓市场监管、提高市场净化率。

三、探索内管工作,强化行业自律。

2、卷烟方面:主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实,总体也较规范。通过加强内管工作使行业自律水平进一步提高。

四、不断完善专销结合,努力完成销量任务。

五、贯彻执行《行政许可法》,加强许可证管理工作。

许可证管理是专卖行政管理的重要工作,今年初,县局发布了《上杭县卷烟零售点合理布局暂行规定》之后,经宣传,无证户转变了观念,许多无证户都要求办证,我们按照《行政许可法》和其它相关规定、要求,共受理办证申请29户,对每一个申办户都认真对待,仔细勘查,认真审查,及时上报,至九月上旬,共新办许可证26户,注销4户。

六、严防死守,切实制止烟叶外流。

烤烟收购前,我所在辖区乡镇利用宣传车进行了2—3个轮次的巡回宣传;在收购场点张贴《通告》,营造维护收购秩序、严禁烟叶外流的良好氛围;烤烟收购工作开始之后,我所及时与辖区各乡镇分管领导、烟草站长沟通、联系,分析属地情况(如大户种植、烟贩动态、历年收购动态、多种少订、种而不订的烟叶流向等),并形成共识,全所人员从6月20日取消双休日,和乡镇护税队、县局稽查大队密切配合,采取和护税队员蹲点值班、晚间巡查、布置线人等方式,时刻关注外流动态,切实维护烤烟收购良好秩序,力堵烤烟外流。但尽管堵外流的高压态势持续保持,也因为庐丰个别村今年存在少数农户多种少订和种而不订的现象,加上个别乡镇出台了鼓励大户种植的优惠政策,使得个别烟贩擅自收购烟叶充填合同、少数烟农不得不抛售无合同烟叶的违法行为时有发生,如章金村谢xx户私售烟叶未遂事件;晚中都何xx户擅自收购烟叶案件等。目前,全县烤烟收购已经结束,我辖区共收购烤烟9.5万余担。

七、落实八项便民服务措施、塑造专管所良好的窗口形象。

八、加强作风纪律建设,抓好安全工作。

作为县局派出机构的基层专管所,是县局的形象窗口,是联系群众的桥梁和纽带;所长和每个专管员都是专卖工作的形象代表,我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。身为专管所长,更应该保持清醒的头脑。一年来,我始终以一个共产党员的身份来严格要求自己,不论何时何地,都努力做到言行一致,表里如一,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做。不以所长自居,寻求索取,而是以所长自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力,认真贯彻民主集中制,搞好队伍团结,不搞个人说了算。树立良好的职业道德,公道正派,坚持原则,力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全所人员,努力工作,乐于奉献。将国家局的“六条纪律”、省局的“八条禁令”深入贯彻到各项工作中去,充分发挥团队精神,塑造一支精干的基层专卖管理队伍。

牢固树立安全意识,落实安全生产责任制,做到人人平安、岁岁平安!

在肯定成绩的同时,也应该清醒看到自己的不足。一是自身整体素质仍然不高,面对困难有畏难情绪;其二是真假烟识别能力较差;其三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等等。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。

以上汇报如有不妥之处,敬请各位批评指正。

烟草述职述廉报告个人篇九

20xx年3月以来,我局纪检监察工作在县纪委具体指导和局党组的正确领导下,认真贯彻落实上级会议精神,主动适应新常态,全面落实“三转”要求,扎实推进惩治和预防腐败体系建设,护航宁乡烟草健康稳定发展。下面就本人一年以来的工作学习、思想作风、廉洁自律方面的情况,进行述职述廉汇报,请予评议。

一、主要工作和履行职责情况

一是认真落实党风廉政建设责任制。结合贯彻落实党的精神,把党风廉政建设责任制作为一项重要政治任务来抓,全面落实教育、制度、监督并重和预防腐败体系,我局没有发生一起违纪、违法行为。

二是积极开展党风廉政教育活动。组织开展了形式多样的廉政教育活动,组织观看警示教育片,以鲜明的案例敲响廉洁自律的警钟;给领导干部发放了廉政书籍,加强廉洁自律教育;结合局党组中心组学习,特邀请省委讲师团郑佳明教授上了一堂《中国梦的解读》;借助内网,利用办事公开民主管理平台以参与签到自动留痕,督促员工参与学习廉政视频和规章制度;结合县纪委廉政文化周活动,参加千人徒步活动,开展廉政征文活动;重要节日前发送廉政提示短信6次共计500条;组队参加了县纪委组织的宁乡县第五届廉政文化周党纪条规知识抢答赛,并取得了垂直管理单位三等奖的好成绩。

三是强化纪检监察监督职能。强化职能的三转,纪检监察部门“转职能、转方式、转作风”聚焦主业,纪检组长不再分管具体业务工作,专司监督检查职责。纪检监察部门不再直接参与招标采购、谈判询价、选型比价、资产处置等具体业务工作,把主要精力放到发现问题、执纪问责上来,协助党组抓好本单位的党风廉政建设工作。原监察室承担的立项审批、招待费、会议费等一系列费用的计划执行登记全划归局办公室,通过职能调整使纪检监察部门和人员集中精力抓主业、时时刻刻抓监督。加强对作风纪律的监督,制定下发了《关于严肃上下班纪律的通知》,严格工作纪律。针对作风建设开展定期或不定期的纪律检查,做到每周一查,每月一考核,工作作风建设明显好转并进入了常态化,各项工作有序推进。加强烟叶生产的监督管理,收购期间,进一步明确了烟叶收购相关规定和纪律要求,重要岗位签订廉政承诺书,各站、点公布举报电话,主动接受监督。加强制度约束,重点对中央“八项规定”开展贯彻落实情况检查,今年有4位员工和4位员工家属严格执行规定,缩减控制宴席,无超标准举办宴席现象。严格执行《关于切实加强干部作风建设的规定》,进一步规范从政行为,提高办事效率,更好地服务发展大局和人民群众。针对我局20xx年至20xx年落实中央八项规定精神以及国家局党组九条要求的情况进行自查,重点对公务接待、公务用车、办公用房三个方面进行检查整改。在公务接待方面,按照市局公务接待办法的相关规定进行自查,全面梳理和建立台账,共计梳理公务接待883笔,严格把关,规范业务接待行为。在公务用车方面强化监督检查,严禁公车私用。公务用房方面按照国家局、省局、市局关于清理机关办公用房的工作要求,腾退封存办公用房面积共计63.07平方米,人均办公用房面积有整改前的8.43平方米下降到整改后的7.76平方米,控制在标准之内。

四是严格案件查办。积极拓宽监督信息渠道,坚持有案必查的高压态势,20xx年以来受理各类信访70多件次,化解各类矛盾,防止越级上访和媒体曝光。其中接群众信访,举报资福乡华宝村干部违规套取烟叶救灾补贴,已移交资福乡纪委处理;根据宁乡县纪委信访室通报,处理违纪人员一人。

五是政风行风工作。成立了政风行风领导小组,一把手担任组长,亲自抓。根据宁乡县委、县政府关于深化政风行风评议工作的总体要求,制定《宁乡县烟草专卖局政风行风建设实施方案》和《任务分解表》。建立县局政风行风监督员库,人数为200人。请副县长刘俊武及相关部门的同志来我局就政风行风工作进行指导,当面听取意见建议。督促各部门要严格对照评议的内容和要求,采取多种形式,逐项进行自查自评自纠,边查边改、以查促改。通过评议工作,进一步改善了我局和服务对象的关系,促进了工作作风的好转,推动了各项工作上水平,切实树立宁乡烟草良好社会形象。

二、工作和个人履职过程中存在的问题和不足

一是理论学习意识自觉性不强,缺乏深度钻研和思考,有待进一步提高。

二是工作标准不够高,纪检监察防患于未然的措施不多,在效能监察体制方面还需继续探索更有效的办法。

三是在思维方式上,有时习惯于凭经验考虑问题,工作思路、工作方法的开拓创新能力有待提高。

四是个性修养还不够好,领导艺术还有差距,在自制方面存在急躁情绪。

三、下一步工作打算

党风廉政建设和纪检监察工作虽然做了一些事情。与上级要求和领导的期望还有差距,我们要积极适应新常态,重点从以下几个方面的开展工作。

一是抓纪律、抓作风、抓制度的落实,进一步推进党风廉政建设和反腐败工作两个责任的落实。

二是加强和重视纪检监察基础工作,创新廉政宣传警示教育方式,努力完成廉政信息报道任务。

三是抓好政风行风工作,特别是做好年度测评的准备工作。

四是加强纪检监察工作的职能监督,抓好烟叶收购监督检查。

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