最新民航服务培训心得(通用5篇)

时间:2023-09-17 作者:梦幻泡最新民航服务培训心得(通用5篇)

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民航服务培训心得篇一

4月22日,春雨绵绵,我们学校有幸邀请了北师大著名的国学教授刘冰先生来我们学校讲座,其主是“用国学成就美丽人生”。

刘冰先生带着她的徒弟们冒着风雨风尘仆仆地来到我们学校。五、六年级的同学们坐满了阶梯教室,大家的目光聚集在大门,期待着刘冰先生的到来。

终于,阶梯教室的大门开了,从门口走进来一位慈祥的老奶奶,她快步走上台,向大家深深地鞠了一躬,这一鞠躬给我留下了深刻的印象,国学讲究礼貌。接下来刘冰教授开始自我介绍,先生的言行举止处处显示着“礼貌“二字,让人看着非常的舒坦,原来“礼貌”待人会让人心情舒畅。

刘冰教授将她徒弟中的两个小徒弟请上了台,一个是只有三岁的.小妹妹,一个是十岁的小弟弟。刘冰奶奶说:“我的这两个徒弟很厉害,小小年纪已经会背《弟子规》、《百家姓》、《三字经》、《千字文》、《女儿红》……,这些可都是小学的必修课呀。”说完,她让两个徒弟在现场背起了《弟子规》来,只见他们背得头头是道、滚瓜烂熟,我的心中不由得对他们产生了一种敬佩感。是呀,同样作为小学生的我对这些却一无所知,我感到万分惭愧。他们不但会背,重要的是他们还能理解其中蕴含的意义。

我们应该向他们学习,学习我们祖先遗留下来的一册册育人佳作,将我们伟大祖国的文化美德永远流传下去。

用国学武装自己,用国学成就美丽人生。

民航服务培训心得篇二

班级:

姓名:雒嘉源11504633

《人为因素》心得体会

这学期通过对人为因素这门课的学习,让我深刻认识到航空维修中的人为因素的重要性。在航空领域中,航空维修差错近年呈上升趋势,维修人员的工作表现直接关系到航空维修工作的质量,而飞机的维修质量有直接影响到航空安全,甚至会牵涉到人身的生命安全,这一切都源于航空维修中的人为因素。因此,航空维修中的人为因素应该得到航空界的高度重视。

航空维修中的人为因素,主要是研究航空维修中人的工作表现和影响因素,优化航空维修人员的工作表现,减少人为差错,以保证航空安全。随着飞机系统的改进和发展,飞机机械原因造成的事故已大大减少,而与人为因素相关的事故却在不断增加。因此重视航空维修中的人为因素,降低维修工作中的人为差错,对于我们航空机电设备维修专业来说,真的是非常重要。人为因素是有关人的科学;关于工作和生活环境中的人,人与设备、程序及周围环境之间的关系,人与其他人的关系;人为因素涉及航空系统中人的所有特征。它常利用系统工程框架,通过系统的应用人的科学,以寻求人的最佳表现,其两个相互关联的目标是安全和效率。

1、解释shel模型并展开,指出人处于模型中心的意义

答: shel模型是一种常用的模型,它的名字是由模型中各组成部分的第一个字母构成的。

s—软件,维修程序,维修手册,检查单等

h—硬件。工具,测试设备。飞机结构,驾驶舱设计,操纵系统和仪表的配置和使用特性等。

e—环境。例如:机库条件和航线条件等环境以及工作方式,管理机构等。 l—生命件/人。例如,处于模型中的人,包括维修人员,主管。计划员,经理等。

意义: shel模型用简化的方法表示复杂系统,具体形象地表现人为因素研究的范围,基本要素以及它们之间的相互关系;在shel模型中,方块界面之间需要非常匹配,一处不匹配就意味着一个人为差错。

所以说人是这个模式的中心,被认为是系统中最重要的,同时其适应能力也是最重要的组成部分。

2、墨菲定律定义并展开

答:墨菲定律,人们做某件事情,如果存在一种错误的做法,迟早会有人按照这种错误的做法去做。

墨菲定律忠告人们,面对自身缺陷时最好想的周到全面些,不要存在任何侥幸心理,采取多种保险措施,防止偶然发生的人为失误导致灾难和损失。所以说,人为差错是客观事物的一部分,但不是全部,莫非定律有助于人们更好的理解人为差错。

3、影响视力的因素

答:1 生理因素 如近视

2 摄取外来物质的影响 如毒品,药物。烟酒

3 环境因素 如光线亮度

4 与被观察物体有关的因素 如物体外型尺寸

4、 影响视力的环境因素

3 任何空气中的微粒,诸如,灰尘,雨或雾,都可能影响光线在空气中的传播,使物体映像变形。戴着眼镜情况会更糟,因为镜片容易粘上赃物,湿气,雾气和划伤。

5、噪声对人的表现的影响

答:1 令人烦躁(突然的声响,持续的大声)

2 干扰在工作场所人际的交流(讲话听不到)

3 由于听不清告警信号或信息而造成事故

4 容易疲劳并影响精力集中

5 听觉损伤(暂时和永久性)

6、什么是幽闭恐惧症,如何克服

答:当人进入一个封闭或狭小的空间时,会感到不同程度生理或心理的不舒服,通常认为这是正常的,当这种不舒服过于严重时,就是所谓的幽闭恐惧症。

克服方法:当着工作者的面,1 作好一切工作准备,有助于消除工作者的紧张和担心 2 理想情况下维修人员应有人陪同进出狭窄空间工作 3 在必要时须使用恰当的安全设备,例如:呼吸装置或者呼吸管路。

7、马斯洛层次需要理论及在员工激励上的应用

1 基本生理需要

2 安全需要

3 社交需要

4 尊重需要

5 自我实现需要

8、噪音对人的表现的影响(p50)

答: 1 使人烦躁2 干扰语言交流

3 掩盖警告4 损害听力

通过这门课的学习,让我获益匪浅。当我能够成为一名机务维修人员时,在今后的工作中,注意各方面工作因素,当存在隐患时,及时发现提出,可以减少不必要的失误和事故的发生。在工作岗位上,我会严格的要求自己,严以律己,提高自己的安全意识,以每个人民的安全为己任,做到爱护他人,爱护自己,成为一名合格的机务维修人员。

民航服务培训心得篇三

为了提高我校教师团队执行力,着力打造沿河品牌学校,促进学校更进一步的发展,学校安排于20xx年11月14日下午,听了由深圳道弘文化发展有限公司的孙老师主讲的“执行力与学校发展”的讲座。其中谈到的执行者应当具备的六心——爱心、公心、责任心、宽容心、平常心、律己心。“爱心”放在首要位置,让我感触很深。

“做一天蜡烛,就要发一天光;做一天春蚕,就要吐一寸丝。”这就是我的从教观点。“十年树木,百年树人。”踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈的使命感为基础的,是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人,是要甘于辛劳,甘于付出,甘于无怨,这是师德的首要条件。也是一个人从事教育事业的必要的心理准备。

教师必须关爱自己的学生,尊重学生的人格,促进他们全面健康地发展。这种热爱首先是温暖的,是充满情感和爱的事业。

作为教师应当多与学生进行情感上的交流,做学生的知心朋友。这种爱也需要教师倾注相当的热情,对他们给予各方面的关注,从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助、把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系,变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通,共同分享成功的喜悦,分担挫折的烦恼。

通过学习,我懂得了怎样去关爱学生。“爱”是一门艺术,能爱是一个层面,善爱则是另外一个层面。作为教师,今后我要努力做到能爱、善爱,去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”,要爱他们具有极大的可塑性,要爱他们在教过程育中的主体能动性,要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。 “爱”要以爱动其心,以严导其行;爱要以理解、尊重、信任为基础;“爱”要一视同仁,持之以恒;“爱”要面向全体学生。

热爱教育事业是搞好教育教学的基础,热爱自己的学生是搞好教育教学的保证。

民航服务培训心得篇四

《百善孝为先》是有史以来中华民族的美德!但如今很多时候我们看到的却是社会的冷漠。人性的凄凉!

今天有幸参加了孝子王警官的“践行孝道,大义人生”演讲讲座。

王春来警官是河南 洛阳的一名狱警,他用自己的孝行开启了成千上万名罪犯冰封的孝心。他的孝行感动了全国。十二年来,他坚守在瘫痪父母的病榻前,为了给父母治病,为了省钱,王警官发明了几十种方便瘫痪病人使用的用具,还学会了打针,量血压,听心率,号脉,化验血糖等基本的医疗和护理知识。他躺在病重的父母中间,一边为母亲翻身,一边为父亲换尿布,十几年如一日,为了照顾父母,他从没出过远门,没有应酬,放弃一切同学朋友的交往,放弃了去北京工作的机会。他每天承受着常人难以承受的压力,但他仍然乐此不疲在其中,他每天除了忙于工作,精心照顾瘫痪在床的父母,很少有时间看书的他竟然写出了四部长篇小说《黑手伸出高墙》《明天谁去坐牢》《中国式忏悔》《河南犹太人》。四部小说被全国三十都家报刊转载,还被出版社推荐到中国台湾和海外媒体出版。

如今多家电视台以《孝子警官日子》为主题对他进行专题采访;他更以《弘扬中华文化,做有道德的中国人》为主题在全国循环演讲,演讲次数每天达三场之多,每场都在3小时;他忠孝两全 的事迹迅速影响了全国,感动了无数人;他精彩的演讲深深打动着在场的每一位,潸然泪下。

曾经以为自己是个很孝顺的人,今天听了王警官的事迹,我这算什么?对父母的愧疚对家人亏欠,我只能努力弥补。孝道我还有待修行。

是的,我经常说着一句话,老人的今天是我们的明天,善待今天的老人就善待明天的自己。曾经为了父母的唠叨跟父母大发脾气,等自己成为母亲后我深深的体会到父母再多的唠叨都是为了我们的好,我们又何必听的心情烦躁呢!若干年后的你或许也会唠唠叨叨。 《老小孩》《返老还童》都可爱的名字。是啊!父母给了我们生命,抚养了我们,教我们做人,不图任何的回报。如今,他们老了,我们有什么理由不让她们唠叨,不去孝顺他们。有什么理由让她们独守老居,有什么理由让她们看见子女变成一种期望。曾多次去过敬老院,深有体会老人对子女的期盼的眼神。记得第一,二次去的时候我都是流着泪回来的,敬老院多数是孤寡老人,有些是子女实在太忙而去的。不去体会你感受不了他们的那份孤寂。他们也想享受天伦之乐,也想儿孙缠膝戏闹,我们的到来多少让他们有了些许的满足。

脑海间顿时想起自己的爷爷奶奶和外公,他们三位在我的脑海里是找不到影子的,唯独能在照片中看到他们。我特别羡慕那些能跟爷爷奶奶,外公外婆一起生活的人。虽有父母很疼爱我,但我更享受老一辈的宠爱!外婆是我看到的唯一一位老人,我特别的珍惜,记得外婆也特别的宠爱我,或许是我不经常去,也或许是从小我就懂事,经常帮着外婆做事情,外婆很能干,也很贤惠,妈妈得到了外婆的遗传,我也多少在妈妈那里遗传了点。在外婆瘫痪的8年里,工作在外的我时常会回来看望外婆,给她带好吃的,给她洗澡。后来就成了一种习惯,一段时间不去,外婆就会打听我。一听我要去看她,她就会挣扎着起来,一直望门口看,看见我就会很心急的拿手过来拉我。那时的我没想很多,就觉的去看外婆是常理。每当我要走了,外婆总会问什么时候再来。直到后来外婆离开我们了。我又接触了敬老院的老人后,才体会到了外婆当时的心情。我很惭愧!敬老院的老人也跟外婆一样,喜欢热闹,我们的到来给他们带去了一些快乐一些心灵的安慰。。。。。但更多的是给他们留下了一份期待,他们完全把我们当成了自己的亲人。在每次离开都会送好远。现在我终于知道,当爱你的老人在充满期待的看着你时,当你知道哪怕是一点点的成就都能给他们带来无限欣慰时,你就会体会到自己身上充满着能量,或许这就是正能量效应。

今天的义工行真的很有意义,收获很大。虽然站立了4个多小时,甚至中间因没吃早饭体力不支而头晕目眩,我离场了5分钟,但跟王警官的坚持和执着相比,我差远了。一种信念让我从回会场,我一定要坚持到底。绝不能丢了一米人的脸。相信听了这一堂精彩的演讲,我会更加努力的接受,去面对。你会是父母床前的孝子吗?你会是领导眼里的好员工吗? 你能成为孩子榜样吗?今天我要告诉你,无论你现在是不是?请从这一刻起,以王春来警官为榜样,好好的去孝敬你的父母,无论你多忙,请抽空多陪陪他们。别让老人有太多的期待。照顾老人生活起居是孝,努力工作,事业有成也是孝,而且是大孝。让我们把不快乐,把眼泪,把对别人的仇恨化为一种爱的力量,让我们的社会多些温暖,让我们的孩子多些快乐,希望大家多些诚信和仁爱,接受爱心传递,拒绝冷漠。当看见别人有困难的时候,尽力帮助别人,向社会传递一份爱心,传递我们的正能量,勇敢的做位有道德有志气的人。

最后,我要谢谢烦烦,在会议结束时及时给我送来了食品和水,给我的身体及时补充能量!让我坚持到了最后。这就是一米人,互帮互助,团结一致!

民航服务培训心得篇五

x月x日晚,我们全校老师聚集在三年级教室认真聆听xx校长作题为《做一名合格的人民教师》师德师风讲座。x校长主要从五个方面阐述了怎样具备良好的师德。良好的师德,是一种强有力的教育因素,是教书育人的一种动力。它是教师从事教育劳动时必须遵循的各种道德规范的总和。

教师要热爱教育,献身教育。首先,要热爱教育事业。既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献,力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。

坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质。在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想政治素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。

教师要做到“三心俱到。崇高的师爱表现在对学生一视同仁,绝不能厚此薄彼,按成绩区别对待。要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心,”无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,特别对那些学习特困生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣,提高教学质量。

教师要积极进取,提高业务素养。有句话说的好,没有教不会的学生,只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求,不断提高自身素质,不断完善自己,以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精,时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生。

教师要以身立教,为人师表。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把你当成良师益友。

总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。并不断提高自身的道德素养,培养出诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

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