我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
门诊导诊心得体会篇一
门诊导诊作为医院科室间的重要纽带，在医患交流、医疗流程及患者就医体验中发挥着关键作用。作为导诊员，我在多年的工作实践中积累了许多心得体会，今天我想分享一下我的一些感悟。
二、具备专业知识和技能
门诊导诊员需要具备专业的医疗知识和技能，以便能够准确地分析患者的病情和需求，为其提供恰当的帮助和指导。我时常通过参加医学培训和学习相关文献来不断提升自己的专业素养。我还积极参与院内的经验交流会，与其他导诊员共同分享我们在工作中遇到的问题和解决办法。通过不断学习和积累，我能更好地辅助医生开展工作，提供优质的服务。
三、倾听和关怀患者
作为门诊导诊员，我们不仅需要提供准确的医疗信息，还需要倾听患者的需求，并给予他们情感上的支持和关怀。在与患者交谈时，我努力保持耐心和善意，并用亲切的语气进行沟通。我明白，对于许多患者来说，来医院看病已经是一件焦虑和困扰的事情，因此我会尽量消除他们的紧张情绪，让患者感受到温暖和安心。通过与患者建立良好的沟通和信任关系，我能更好地了解他们的实际需求，帮助他们解决困难和疑虑。
四、协调和高效运作
门诊导诊员需要与各种科室保持密切合作，以便能够为患者提供全方位的医疗服务。在医院内部，我们需要将各科室的信息和资源有机结合起来，为患者提供最佳的就诊体验。我通过不断了解不同科室的工作流程和要求，建立起高效的工作联系。同时，我也与其他导诊员建立起良好的合作关系，共同解决门诊中的各种问题和困难。通过协助医护人员进行科室协调和高效运作，我能为患者提供及时的医疗服务，缩短患者就医时间，提高工作效率。
五、持续提升自我
门诊导诊工作需要持续不断地提升自我，以适应不断变化的医疗环境和患者需求。我通过定期参与学术会议和研讨会，了解最新的医疗技术和治疗方案。我也会与同事进行经验交流，分享我们在诊疗过程中遇到的挑战和解决方法。此外，我还会参与院内培训班和职业发展课程，不断提升自己的综合素质。通过持续不断的学习和发展，我能更好地胜任自己的职责，并为患者提供更好的医疗服务。
六、结语
在门诊导诊员的工作中，我们需要具备专业知识和技能，倾听和关怀患者，协调和高效运作，并持续提升自我的能力。通过这些努力，我们能够更好地辅助医生开展工作，为患者提供优质的医疗服务。我相信通过不断学习和实践，我会在工作中不断成长，并为患者健康贡献自己的力量。
门诊导诊心得体会篇二
1重视首因效应建立良好的护患关系
所谓首因效应是人们首次接触某一事物而获得的感知所形成的第一印象，对判断、评价事物具有重要的作用。导医护士首先应遵守着装、工时、语言规范，仪表端庄、举止大方、服饰整洁、面带微笑、亲切随和的为患者服务，尊重同情并关心患者。忌脱岗聊岗、行为散漫，拒绝高傲和冷漠，体现我们良好的道德、心理及业务素质，给患者留下良好的第一印象，主动创造一种温馨合作的氛围。
2扎实的业务水平不断扩充信息量
具备扎实的专业知识和丰富的临床经验、良好的沟通表达能力和心理素质、敏锐的观察力和应变能力，有高度的责任心，还要有与医学相关的其他边缘学科的丰富知识，如心理学、行为学、社会学等。应及时了解医院内部科室诊室的准确地点、电话号码、专家门诊时间等的调整，随时掌握功能检查科室的业务范围、检查方法、收费标准等，为患者提供准确的信息，正确引导患者就诊。信息量的缺失将直接影响工作质量，失去患者的信任。
3掌握有效沟通的技巧
有效沟通是建立良好护患关系的前提，是保证护理质量的基础。门诊病人停留时间短，有效沟通更显重要，导医必须具备良好的沟通技巧及方式。
3.1语言沟通。语言应亲切、温暖、善意、礼貌，吐字清晰，措词婉转。使用相互理解、通俗易懂、中速平稳的语言，主动以关心的语调询问病人，耐心交流，满足病人倾诉的需要，并给予恰当的反应。
3.2非语言沟通。通过人的目光接触、面部表情、站立姿势、手势动作及空间距离等进行沟通。善于微笑着面对病人，消除她们的紧张情绪。用疑问的眼神主动迎向病人，鼓励她们咨询。回答问题时直面病人以表示尊重。指路时配合手势，对病人的搀扶，把纸杯或病历轻轻放在病人手里等等，既体现了良好的素养，又给病人积极的情绪反应，起到随时心理护理的作用。
4保持稳定的情绪
患者来院就医不仅要求解决病痛，还要求提供高质量
的医疗服务。导医护士的工作压力一般来自首问首接负责制，来自病人或家属的情绪宣泄，来自协调矛盾纠纷时的无力感，以及对危重病人的施救和其他一些突发事件。面对工作压力如不能很好的控制情绪，不仅会影响患者的感知，也影响门诊服务质量，影响医院的社会形象和经济效益，所以不容忽视[4]。在情境多变、情况复杂的工作条件下，应学会控制自我情绪，主动地调节心理平衡。
5重视健康宣教提高患者知识水平
健康宣教工作是导医工作的重要内容之一。及时向早孕的妇女宣传产检筛查的重要性，向乳腺科、内分泌科病人讲解饮食及情绪对疾病的影响，向产后复查的年轻妈妈宣传儿童保健的意义等等;针对患者各自的疾病讲解病因、治疗方法、复查时间、如何预防等相关知识，以提高患者知识水平，同时重视对家属的宣教工作。
笔者在担任导医工作的20xx年中，深刻地体会到了“以病人为中心”是导医服务的工作实质。导医护士尽可能的帮病人排忧解难，及时与病人沟通，使导医服务得到进一步的完善。以高度的责任心丰富的经验和知识保证优质的服务，不断应用和拓展护理人员的角色和功能，促使护患关系的和谐发展，促进医院医疗事业的发展和兴旺。
门诊导诊心得体会篇三
门诊导诊作为医院医生的一项重要工作，起着串联患者和医生之间的桥梁作用。通过这项工作，我收获了许多宝贵的经验与体会。下面我将从了解患者需求、规范服务流程、倾听患者心声、提高沟通技巧以及关注患者医疗体验等五个方面，阐述我的心得体会。
首先，了解患者需求是门诊导诊工作的核心。每一个来医院看病的患者都有自己特定的需求，例如预约挂号、开具病历、检查与检验等。作为导诊员，我们需要认真倾听患者陈述，并仔细核实每个患者的需求，确保提供准确、高效的服务。
其次，规范服务流程是门诊导诊工作的基础。服务流程的规范化有助于提高工作效率和患者体验。例如，及时处理患者的挂号信息、检查等，提前做好预约准备工作，确保患者无需反复等待排队，让患者感受到医疗机构对他们的关心。
第三，倾听患者心声是门诊导诊工作的重要环节。患者来就诊时往往身心俱疲，需要医生的关怀和安抚。作为导诊员，在引导患者流程时，我们需要耐心倾听患者的心声，并对其关心、忧虑等情绪给予合理的呵护，让患者在治疗过程中感受到温暖和信任。
其次，提高沟通技巧是门诊导诊工作的核心要素。沟通是医患关系的基础，也是导诊工作的关键。导诊员需要掌握良好的沟通技巧，与患者进行有效的沟通交流。例如，我们要用简单易懂的语言解释医疗术语，使患者能够充分理解自己的病情和治疗方案，从而增强患者的合作意愿和治疗效果。
最后，关注患者医疗体验是门诊导诊工作的最终目标。患者医疗体验的好坏直接关系到医院的美誉度和患者对医院的满意度。作为导诊员，通过提供优质的导诊服务，为患者创造舒适的就诊环境，增强患者的信任感，从而提高患者的医疗体验。
总之，门诊导诊是医院日常工作中不可或缺的一环。通过与患者的交流与沟通，我深刻体会到了了解患者需求、规范服务流程、倾听患者心声、提高沟通技巧和关注患者医疗体验等方面的重要性。同时，我也认识到这项工作既是一项责任，也是一项挑战。不断学习和提高自己的能力，才能更好地完成工作，为患者提供更优质的服务。我相信，随着医疗技术的不断发展和完善，门诊导诊工作将呈现更加繁荣的局面，为广大患者提供更加便捷和高效的医疗服务。
门诊导诊心得体会篇四
今天是个特殊的日子，因为我在医院里渡过了一整天，不是做为患者，而是做为服务患者的志愿者，一名献爱心的义工。
在学校里我是“爱心志愿者社团”的成员，参加过许多志愿者活动，但在医院参加社会实践还是第一次。怀着些许忐忑，我跟随在医院工作的母亲来到了天津医科大学总医院，今天的工作岗位是在老年病门诊做导诊服务。穿好志愿者服装，我被带到门诊护士长面前，护士长听明来意开心的笑了，“你来得正好，我们一位工作人员休病假，这里缺少一个导诊的岗。” 我听完心花怒放，一种成就感油然而生。护士长带我在门诊部转了一整圈，耐心地告诉我每一个诊室的位置，更给我讲了门诊的具体工作是什么，例如抽血要在治疗室、验尿要去化验室、想照ct要先在一楼划价等等。讲完这所有的注意事项，已经过去了足足十五分钟。此时我才能体会手握着检查单，拖着得病的身体，心急如焚的病人独自面对这偌大繁忙的大厅时无助而又焦急的心情。
经过简单的培训，上午八点半，我站在了门诊部门口，心里怀着期待与忐忑。我很期待我的第一个患者能尽早得到我的服务，但是我又很担心如何开口说第一句话，他们会信任我这个高中生吗?万一我指错了路怎么办?万一病人的疑问我也解答不了怎么办?纠结中我迎来了今天第一个患者。我暗暗清了下嗓子，抛开脑子里所有的顾虑，脸上挂上一个大大的笑容迎上去问：“您好，请问您要找哪个科室?”那是一位老先生，带着黑框的厚眼镜，拄着一棵雕着花纹的木头拐棍。他停下蹒跚的脚步抬起头，茫然地看了我一下，却没有做出回答。可能没有听清，老人都耳背。我赶忙凑得近了一些，在老人耳边又重复了一遍问题。这回老人听懂了，颤巍巍地伸出握着挂号条的左手，我接过来一看上边的“部门”那一栏写着内分泌科。这个诊室离这里较远，老人行动不便又没有家人陪伴，于是我就搀扶老人一直走到了内分泌科诊室的候诊椅上才离开老人。
有了这次成功的经历，我有了信心，后面的工作变得顺畅起来。一天下来我帮助了上百位的患者，也遇到了不少的问题。有些病人是从外地赶来看总医院著名主任的门诊的，可是老乡们的方言我实在听不懂，只能一个字一个字地核对。还有的患者在一楼缴费后上错了楼层，走错了路，我就会帮他们问好该去哪一层并给他们讲清楚再离开。遇到 “坏脾气”的急躁患者，我会用笑脸和耐心还有周到的服务来化解“危机”。我面对的最多的问题就是有的病人或家属为了看病要在挂号处、诊室、交费处、药房间来回多次，我每次的询问既耽误了其他有需求的患者的时间，也容易让焦急的病人和家属的心情变得更烦躁，所以我默默观察每个从门诊部匆匆出去的人，记住他们的衣服和相貌，这样他们一会儿进来时我就不会再去询问他们要找哪个科室了。
看似简单的工作，可一天的导诊工作下来我却口干舌燥、腰酸背疼，休息时蹲下，觉得腿又酸又僵，好像变肿了一样。虽然辛苦，但想想患者和家属对我的感谢，还有护士长对我赞许有加，心里充满愉悦和感动，还有一点点的得意。这一天的导诊工作给我的感触颇多，我体会到了包括我母亲在内的医生护士们工作有多么辛苦;感受到了患者的无助和病楚的痛苦;历练了与人沟通的能力和技巧;而感受更多的是付出的快乐。在辛勤和汗水中我收获了感动和慰籍，在付出和经历中，我感受着真情和感恩，我在感动温暖他人的同时也让自己收获了快乐，净化了心灵。
医院是白色的，病人的心是灰色的，医务人员的心是红色的，而我的心是彩色的....
门诊导诊心得体会篇五
随着医院看诊量的逐渐增加，门诊导诊成为了医院中不可或缺的一项工作。作为医院门面的门诊导诊员，我深感责任重大。在这一岗位上，我通过不断实践和总结，逐渐形成了一系列有效的工作方法和体会。下面我将分享我在门诊导诊工作中的心得体会，希望对于从事这一职业的朋友们有所帮助。
首先，作为门诊导诊员，我们需要具备良好的沟通能力和服务意识。在工作中我发现，患者对于疾病的了解程度参差不齐，有些甚至对于自己的症状不甚清楚。因此，我在接待患者时首先要耐心询问他们的症状，然后根据他们的回答提出一些问题作为进一步了解病情的依据。与患者沟通时，我始终保持友好和亲切的态度，让患者感受到我们的关心和尊重。在引导患者填写资料时，我会耐心解释每一项的作用，并防止填错信息。通过这样的沟通和服务，患者能够更好地配合医生的治疗。
其次，对于繁忙的门诊导诊工作，我们需要具备一定的时间管理能力和快速反应的能力。在工作中，患者的人数不断涌入，我们需要迅速了解患者的情况，然后根据他们的需求进行分类和转诊。此外，我还会在每天的工作前制定详细的工作计划，合理安排每一项工作的时间和顺序。通过这样的时间管理，不仅可以提高工作效率，还可以有效化解医院门诊的拥堵问题。同时，在门诊工作中我还会时刻关注医院的动态，特别是对于重要信息的及时通报，例如医生的请假或加班情况，以便及时调整工作计划。这样的快速反应能力和时间管理能力使得我能够有效地开展门诊导诊工作。
再次，作为门诊导诊员，我们还需要具备专业的知识和丰富的医学背景。门诊导诊员需要经常研究和学习相关的医学知识，掌握常见疾病的临床表现和诊断方法。这样可以更好地辅助医生进行初步判断和诊断，提高门诊效率。同时，我们也要了解医院各科专业的布局以及不同科室的受理对象，这样才能为患者提供准确和恰当的导诊服务。因此，我会充分利用医院的学习资源，参加一些与门诊导诊相关的培训和学术会议，以不断提高自己的专业能力。
最后，在门诊导诊工作中，我们必须具备一定的心理承受能力和恢复能力。每天面对不同的患者和病情，我们需要良好的情绪管理能力，以保持良好的工作状态和积极乐观的态度。在遇到困难和压力时，我会与同事及时沟通，共同寻找解决方案。此外，我也会充分利用自己的业余时间，进行一些正面积极的放松活动，如读书、运动等，以提高自己的工作能力和心理抗压能力。
总结起来，作为一名门诊导诊员，我们需要具备良好的沟通能力和服务意识，熟练掌握时间管理和快速反应的能力，具备专业的医学知识和丰富的医学背景，以及良好的心理承受能力和恢复能力。通过这些心得和体会，我相信我可以更好地开展门诊导诊工作，为患者提供更优质的服务。同时，我也希望门诊导诊员们能够相互交流和学习，共同提高，为医院的门诊工作贡献自己的力量。
门诊导诊心得体会篇六
在__社区医院门诊部实习的一周很快就过去了，这七天里，我对社区医院的环境有了一个粗略的印象，也让我有了一些思考。
大概是受小的时候家属区里的医务室的温馨环境的影响，我一直在心中保存着做一个社区医生的小愿看。由于我觉得社区医生有更多的时间和精力和患者的家庭构成良好的信任和情感基础，这在中国这一特定的环境下，非常有助于进步患者的就诊允从性。门诊的患者天天来来往往，其中有很多患者，不过是走马观花的看医生，并没有好的允从性，这一点对中国广大的慢性病患者是非常不好的;还有一些患者对医生有着强烈的不信任感，这与现在的医疗大环境不无关系，但也与医生由于本身工作繁忙，没有时间和精力与患者进行良好的沟通有关。对这两点题目，我一直以为，有责任感和医术高超的社区医生是一种解决题目的方法。
在社区门诊的这些天，让我对这一点有了更多的信心，由于我在这里收获了很多知识和感动。
门诊部的老师们，学识都很渊博，很受患者尊重。这也是我很喜欢全科医生的一点，他们看上往都亲切而低调，但他们却是有着大医院专科医生不能小觑的广博的知识，看似信手拈来的工夫，却是患者救治的第一道守护者。固然看每一个病人的时间还是有限，但是他们还是比专科医生多了一份热忱和亲切，对患者的教育和指导也要多一些。特别是很多患者已在大医院就过医，他们在二门诊开药的同时，医生们也不错过任何宣教的机会，这一点，使我更加深信，或许大医院的医生对最新的知识有着更深进的了解，用药更有掌控，但是社区医生在患者教育这方面所起的作用是尽不亚于他们的。
很遗憾，给我安排进户的那天并没有进户，所以我失往了一次很好的深进了解社区医生工作的机会。但是那天在儿童保健的智力筛查门诊，我还是更加深入的感遭到了社区医生在患者的基础保健工作中的不可替换的重要作用，也让我回忆起了小时候在家属区里医务室里疫苗接种或是看病的温馨经历。可以想见，进户这类更加体贴周到的医疗行为，对很多医疗观念比较淡薄的患者的母婴健康保障是非常有必要的。
固然门诊部有很多好处，我还是感遭到了一些不能不面对的题目。整体上，门诊部还是北医三院的一部份，所以综合水平是很好的，这带来了很多除一万五千人的社区居民之外的邻近的社区患者。固然很多患者在家门口就可以看上病，十分方便，但是如此庞大的患者群体，每一个诊室还是门庭若市，患者还是要等待，医生们也是很繁忙，每一个病人取得的时间并没有比大医院多上多少，医生们与患者也其实不是特别熟习，对患者的宣教也不是特别有效，这一点让我觉得还是有点小遗憾的。但是这个或许是国内现在医疗条件不均衡下的必定产物，所有好的医院都是人隐士海，门诊部也不除外。依托着三院的强大的支持，门诊部的医生们有了较好的再教育的条件，但是相对大医院的专科医生，他们还是少了很多参加高水平研讨会和国际会议等高水平的学习机会。所以在医治上，极可能会有一些与专科医生不同的医治意见，这点不但会不利于患者的医治，也不利于全科医生自己的成长。与此相应的，在这个化验检查对高精医疗检验仪器高度依靠的时代，社区医院与大医院也有一定差距，这个也是限制社区医院的诊疗范围的一个因素吧。
新的医疗改革正在进行，我这短短一周的实习感受使我相信，社区医院作为医改的重要环节，会愈来愈遭到重视，取得愈来愈多的医疗资源，发挥愈来愈大的作用。
门诊导诊心得体会篇七
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日期间，我在徐州医学院附属医院药剂科、门诊药房、住院药房和药品库房等科室实习实践。通过这段时间的学习实践，不但让我从学习和巩固在校期间学习的知识，而且更好地在工作中得到了锻炼和能力的进步，在工作细节中更深进体会到药学服务在医疗活动中的作用。现结合自己的实习实践，下面我就我个人学习工作情况进行总结和谈谈对医院药房工作的体会。
一、个人学习工作情况
在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，严格要求束缚自己，基本做到了无过失，积极维护了学院的良好形象。并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，扩大了自己的知识面，丰富了思惟方法，切实体会到了实习的真正意义;不但如此，我们更是积极同带教老师相配合，尽可能完善平常实习工作，给各带教老师留下了深进的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤劳认真和良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
二、对药房管理的熟悉。
门诊药房担当着向医师和病人提供药学服务、监察不公道用药、严格特殊药品的使用管理、加强有效期药品的管理等诸项任务，对药物治疗效果及医疗水平的进步起到一定的作用。门诊药房是医院药剂科的重要组成部份之一，负有监视和指导医生和门诊病人安全、有效、公道地使用药品的责任。
维护病人的健康是调解工作的终究目的。门诊药房不但担当着门诊药品的领取、调配、发放、保管及药物咨询服务，并且随着药学科学技术特别是各类边沿学科逐渐向药学领域渗透，大量新药、新技术、新设备在医院药学工作中取得广泛利用，导致门诊药房工作职能范围不断扩大，专业技术性不断增强，逐渐由药品服务型向技术服务型转化，在药物治疗中发挥着日益重要的作用。
在库房实习期间，让我进一步了解药品购进、存贮、挑唆使用等环节。保管好药品是使用好药品的条件。药品较其他商品有其特殊性，保管方面远较其他商品复杂，除要到达防火、防潮、避光、透风、保质等一般要求外，还要遵守药品各自特殊保管要求。药品的保管最重视分类保管的原则，有严格细致的分类，才能保管好，而且为使用提供方便。分类一般以用处、功能、理化性质、剂量剂型、价格等来分，但要避免“交叉”分类。对我来讲，感受最深进的是对药品有效期的管理。尽人皆知，药品是特殊商品，有效期是其重要的特性之一，使用超过有效期的药品从法律角度讲是违法药品管理法，从社会危害来讲，可能导致患者治疗无效乃至中毒的危险。
让我印象更深进的是药品效期管理。在我实习库房，效期药品由指定专人负责，按规定的蕴躲条件保管，做到计划请领，以免积存和缺货。对效期药品必须定期盘点，查清效期药品的质量、数目并制定了效期一览表，建立效期药品标示牌。发放和使用效期药品应把握“近期先用”、“先进先出”的原则，同种药两种效期应分别放置。效期不足3个月的药品，应立即与药库及有关使用科室联系，尽快使用或处理，避免过期失效而造成损失。
在制剂室实习期间，我最深有体会的是，在配药进程中正如我们在学校学习的进程一样，卫生要求非常严格。由于我们配置的药品，直接面向患者，所以我们要细中求细。严格依照药品配置的规定进行配置。而且每道程序都不能逾越。而且生产车间的卫生洁净度要求非常高，每次我们生产完一种药品以后，都要及时的用酒精和消毒液清算车间。最后再把生产完的药品送到门诊和病区药房。
三、药房工作的几点体会。
我国的《药品管理法》第二十七条规定：医疗机构药剂职员调配处方，必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍忌讳或超剂量的处方，应当谢尽调配;必要时，经处方医生更正或重新签字方可调配。
通过几个月的学习实践，从大的方面来讲，让我对上述的法条更深进的理解和熟悉，让我在学校期间学习到的知识进一步巩固和进步。从细节上来讲，通过对老师们的核对处方等具体平常工作，学习到了如何才能保障药品安全，也熟悉了药房工作重要性，根据实习经历，我总结药房工作的三个主要特点，规范性、专业性和服务性。
(一)规范性。药房工作期间，让我体会到科室工作规章制度必要性和重要性。药品的使用直接关系到人身安全，假如使用不慎，也会产生很大的社会影响。所以对药房工作，不但要加强责任性，更重要的是根据法律法规制定各项规章、制度，并严格按程序执行。只有这样，才能保障工作中不出纰漏，下降发放药品出现事故风险的概率。
(二)专业性。通过实践熟悉，药房老师们审核处方责任重大，我以为他们提供的药学服务以病人为本，向临床延伸，确保患者用药安全。随着社会发展，专业药学服务越来越在医疗活动中占据重要地位，医院药学逐渐从多年来的单一供给服务型模式中摆脱出来，向科技服务型扩大。面临新的挑战及难得的机遇，很多新情况.新题目.新政策需要药师以新的理念进行认真思考和研究。积极展开医院药学服务，保证医疗质量，更好地为患者服务。与此同时，认真落实药物咨询服务，公道用药.确保惠者用药安全有效随着人们医院药学服务意识的增强，药学信息服务已成为医院药学服务工作的重要内容之一，而它的产生也是医院药学发展的必定趋势和医院药学现代化的重要标志。药学信息服务的展开对增进医院安全、公道、经济地使用药物具有积极作用，不但有益于病人取得最好治疗效果，同时有益于药师进步本身素质和地位[1]。
(三)服务性。医院提供医疗服务，作为医院的药房，一样也为患者提供各种服务。药房为患者提供发药服务、提供咨询服务等等。更加重要的是，药房作为医院的窗口，更加直接面对患者，是以患者为中心的服务宗旨的重要体现之一。
四、小结。
通过在徐州医学院附属医院的实习锻炼，让我感觉有点书到用时方恨少，但是在老师的指导下，从陌生到熟练，从不懂到明白，取得了很多知识，不单单是书本的知识，还有更重要的学会了如何往工作，用何种心态往工作，如何处理自己的缺点和不足。固然天天累点、忙点，或许课堂与实践差距很大，但我从未中断过学习，看到自己进步和成熟，我想在这几个月的时间里，还是很收获的。
门诊导诊心得体会篇八
短短一个多星期的见习时间转眼就过去了，期间，我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始，我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期，我对自己严格要求，坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度，以医学生的标准来对待工作，认真工作，丝毫不敢犯什么错误，为医院树立了良好形象，注重将书本上的知识运用于医学实践中，虚心请教，并同老师讨论体位摆放问题，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外，还认真规范了操作技术，熟练应用在平常学到的操作方法和流程，积极同老师配合，努力完成日常见习工作，给老师留下了深刻的印象。
在这看似短暂的一个多星期里，我却受益匪浅。见习期间，我分别到了超声科和放射科进行了见习，虽并没有什么专业知识，但在见习的过程中也掌握了一些知识，比如，ct室里，我们跟着老师摆体位，并熟知ct室里操作时记起的操作，每次操作时都要万分小心，生怕有一丝的疏忽。同时，还在接诊室为病人编号，录入信息，懂得了怎么做ct等所必须的过程。除此之外，让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神，学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。
通过为期一个多星期的见习，作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我，受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀，让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反，在工作上，自己却感觉得心应手。见习，让我很好地巩固以前所学的知识，同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容，为今后的学习打下了一定的基础。
当然，见习也并不是一帆风顺的，有的时候遇到了问题，大着胆子去问老师，可问过之后还是不明白，然后又厚着脸去请教，本以为老师会感到烦，出乎意料的是老师还是同刚才那样，依然真的给我讲解，那一刻对老师满怀感激之情。在闲暇的时间里，老师还互相开玩笑，打破沉寂的气氛，为我们的见习生活增添了几分乐趣。
再次走进ct室，少了一份陌生，多了一份亲切;少了一份负担，多了一份安慰;少了一份担心，多了一份真诚。见习的这段时间里，让我不仅真正学到了知识，还明白了一些做人的道理：踏踏实实做人，认认真真做事，更是锻炼了自己的沟通能力，学会了怎样与病人沟通、交流。同时对自己专业各个科室也都有了一定的了解，进一步了解了作为一名医务人员的工作任务。
在见习的这段日子，我们都应该以踏实地工作作风、勤奋好学的工作态度，认认真真做好老师给我们的每一个任务，勤勤恳恳，悉心向上，以饱满的精神和激情应对工作中出现的一切困难，坚信“艰难困苦，玉汝于成”，为今后的学习、工作打下坚实的基础。我坚信，在以后的学习生活中，我会以一名真正的医技师标准严格要求自己，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。
见习让我获益匪浅!
门诊导诊心得体会篇九
导诊工作是医院门诊的重要一环，对于提高医疗服务质量、方便患者就医起着关键作用。经过一段时间的积累和实践，在门诊导诊工作中，我逐渐总结出一些经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望对同行有所帮助。
首先，导诊工作需要细心与耐心。患者在就医过程中常常会感到焦虑和不安，特别是对于首次到陌生医院就诊的患者。作为导诊员，我们需要用耐心和细心的态度对待每一位患者，不仅要及时回答他们的问题，还要主动帮助他们解决遇到的困难。通过亲切的语言和举止，我们可以为患者创造一个舒适和放心的就医环境，减轻他们的紧张情绪，使他们对医院的印象更好。
其次，导诊工作需要善于沟通与合作。医院门诊的导诊工作是与各个科室关联紧密的，必须与医护人员进行良好的沟通与合作。我们需要了解各个科室的医生的工作现状和排班情况，及时了解就诊情况，以便提供准确的信息给患者。与医护人员合作，可以更好地协调患者的就诊时间，优化医院的资源分配，提高医疗服务效率。
此外，导诊工作需要具备一定的专业知识。作为导诊员，我们不仅需要了解医院的各个科室的位置和各类诊疗项目，还需要了解常见病与疑难病的就诊流程和所需的相关检查项目。只有掌握了足够的专业知识，我们才能够给患者提供准确的指引和相应的解释，避免患者因为得不到及时准确的信息而延误就诊。
另外，导诊工作需要经常更新和学习。门诊导诊工作是一项繁杂而复杂的工作，医院不断引进新的诊疗项目和医疗设备，不断提升医疗服务质量。作为导诊员，我们需要与时俱进，不断学习新知识、新技术和新变化，以便为患者提供最新最好的服务。通过参加各类培训和学习交流，我们可以不断提高自己的专业素养和服务能力，更好地适应和应对日益复杂多变的医疗环境。
最后，导诊工作需要保持良好的心态和态度。面对不同的患者，有些情况会令我们感到沮丧和无奈，但我们不能让情绪影响到我们的工作。保持良好的心态和态度是提供满意服务的基础，无论患者的态度如何，我们都要保持微笑和耐心，保持良好的服务态度，尽力做到最好。
总结起来，门诊导诊工作需要细心、耐心、善于沟通与合作，具备一定的专业知识，并且保持更新和学习的态度。同时，保持良好的心态和态度也是非常重要的。只有通过不断的努力和实践，我们才能够更好地为患者提供贴心且高效的服务，为医院的发展和形象做出积极的贡献。
门诊导诊心得体会篇十
第一段：介绍门诊导诊护士长的工作职责和重要性（约200字）
门诊导诊护士长作为门诊护士团队中的核心人物，负责协调和组织门诊流程，确保患者的就诊顺利进行。他们要根据患者的情况，正确安排患者的就诊顺序，合理分配门诊资源，确保每位患者都能够最大限度地获得满意的医疗服务。门诊导诊护士长的职责重大，直接影响着门诊工作的效率和患者的就诊体验，因此，他们需要具备出色的组织协调能力和良好的沟通技巧。
第二段：谈谈门诊导诊护士长的工作经验和技巧（约300字）
门诊导诊护士长在工作中经验丰富，熟知各科室的特点和工作流程。他们要准确地了解每个科室的医生人员以及每个科室的就诊时间安排，并能根据患者的就诊需求，合理地安排患者的就诊时间。此外，门诊导诊护士长还要学会倾听患者的需求和意见，及时调整就诊流程，以求给予患者更好的就诊体验。他们还需要与各科室的医生建立良好的合作关系，保持密切的沟通和协调，以确保门诊工作的顺利进行。
第三段：阐述门诊导诊护士长的工作困境和应对策略（约300字）
门诊导诊护士长的工作并非一帆风顺，他们常常面临着患者数量多、时间紧张等困境。在这种情况下，他们需要灵活应对，合理安排资源，提高工作效率。一方面，他们可以通过加强团队合作，分工明确，协同工作，以减轻个人的工作负担。另一方面，他们可以利用现代信息技术，建立起科学有效的门诊导诊管理系统，提高工作的精确性和效率。通过这些策略的应用，门诊导诊护士长能够更好地应对工作困境，确保门诊工作的正常顺利进行。
第四段：展望门诊导诊护士长的未来发展方向（约200字）
随着医疗技术的发展和医疗模式的转变，门诊导诊护士长的职责和作用也在不断发生变化。未来，门诊导诊护士长需要进一步提高自己的专业素质和工作能力，适应新的医疗环境，掌握新的医疗技术。此外，他们还需要关注患者的需求和诉求，不断完善门诊服务体系，提高患者的就诊体验。总之，门诊导诊护士长需要不断学习和进步，以适应医疗发展的需求，为患者提供更好的医疗服务。
第五段：总结门诊导诊护士长的重要性和价值（约200字）
作为门诊护士团队中的核心人物，门诊导诊护士长的工作不仅仅是简单的安排患者就诊，更是一个艰巨的任务和责任。他们的专业素质、组织协调能力和沟通技巧，直接影响着门诊工作的效率和患者的就诊体验。门诊导诊护士长通过合理安排资源、精细化管理，将门诊工作做到极致，为患者提供优质的医疗服务。因此，我们应该高度重视门诊导诊护士长的职责和作用，为他们营造一个良好的工作环境，以进一步提高门诊工作的质量和水平。