心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
组织普通话培训心得体会篇一
我原先以为自己的普通话已经很好了，可是我到了大学后选修了普通话的课，我才知道自己的普通话是不标准的，而且有很多的字词都读的不是很清楚。在这普通话课的学习下，我的普通话有所长进。
普通话的出现是为了让大家都能有一门听懂的语言，给了我们生活很大的便利，除了小时候是讲的家乡话，从上学之后就一直讲的普通话了。进入大学学习了普通话后，我才知道自己讲的普通话是有很大的地域的标志的，以前就很奇怪为什么别人在我不说明是哪里人的情况下，竟然知道我是哪里人，现在我终于知道了。课上，老师给我们讲了普通话的发展过程，从原来的小面积到现在的扩大到全国性，真的是发展历程长久。
在课上，老师逐一让我们讲普通话，并听出我们哪里出现了不对，帮我们进行改正。到我的时候，真的是出了好些笑话，我连鼻音和边音都分的不清，所以在读这两类音的字，我是读不清晰的。自己习惯了到是没感觉，但是别人是能够听出来的，这也就说明自己的普通话的标准性是不够的。上课老师又把学习普通话的拼音重新教了一遍，把我们不正确的读音揪出来改正，让我们重新温故拼音的正确读法。下课后，老师还布置作业，让我们回去之后练习他给的一些句子，然后发送语音给老师检查。
以往对普通话的理解就只限于日常的对话，并没有觉得有什么不一样的，现在系统的去学习了一下，才知道学习普通话还是很费力的。首先把普通话讲标准了，就是一个大难题，这也意味自己必须纠正乡音，真正的把字吐露清楚了。对于普通话真是不学不知道，一学才知道自己对普通话是有很多的错误的理解的。如今上了这样的课堂，我知道自己可以对普通话有不一样的理解，也知道学习它有很大的好处了，也为我的大学生活增添了色彩。
虽然现在学习的还不深，但用一学期的时间继续学习，我想我一定可以让我的普通话说的更好。讲好普通话，方便自己，也方便他人，是双向有利的。我会努力学的，一定把话讲标准了。这次学习普通话，我明白了普通话不是那么的简单的，要真正的学好还是有挑战性的，不过我不怕，我定能学好的。
记得我刚来琼台的时候，讲普通话很不准，咬字发音都会引来舍友们的笑声。因为在小学、中学时没有接受过正规的拼音学习。而且在小学的时候那些老师自己本身讲的普通话就不准。更何况教我们了。一直到中学基本上都用方言和同学交流。所以刚来琼台时讲普通话一点也不习惯。觉得有点别扭，特别是一些送气、不送气的声母，平舌和卷舌分不清楚，经常弄混，有时会把本来不送气的读成了送气的，平舌的读成了卷舌的。
中学时看到语文老师能不查字典就可以写出一些字的拼音，真的好羡慕啊，因为那时候我根本不懂拼音。
一年级时学校开设了语言基础课，但是上课的过程中并不是那么认真听，混水摸鱼。所以那一年我补考了语基，我记得补考时有一道题是用拼音写作文的，但对我来说还算是高难度的，我在试卷上写过这样一句话就是再也不补考语基了，那是我五年来唯一一次补考。
后来在琼台和同学接触的过程中慢慢纠正了一点点，有一年暑假我在家无聊时便拿起那本普通话书，看到书本上的介绍，才知道什么是声母、韵母。开始了解一些声母的真正发音，我把我经常读错的，弄混的声母写了下来，在读书进就会提醒自己注意，以便纠正过来。慢慢开始喜欢上了普通话，以前每天早上都有早读，我每天早读时就会拿出普通话那本书来读，时间久后就变成了一种习惯。我发不准的音基本上都纠正了过来。自从参加了普通话培训之后，知道了自己读书过程中的一些小毛病。见识到了周萍老师流利、标准的普通话，更加更加了学习普通话的信心。
当教师的前提条件是要有标准的普通话，考普通话前一个月我和舍友们都在努力地练习，反复读，考试分数虽然不是很高分，但也不是很差，差一分就可以拿到二级甲等，总算得到了肯定。现在基本上自然地和同学交流是不成问题。
普通话考过后，我还是不会放弃对普通话的学习，会继续练习，我觉得我的普通话还有待提高，因为学海无涯，学习是没有尽头的，最后我想说一句话：会说一口流利、标准的普通话可以改变你的人生。
组织普通话培训心得体会篇二
普通话是教师的职业语言，作为一名教师，普通话是一门必修课。为了进一步提高我的普通话水平，我参加了普通话提高培训班，感觉受益匪浅。
普通话，又称国语，它是以北京话为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文着作为语法规范的大陆汉语标准。普通话作为汉语的官方发音在全国范围进行推广。因此，作为教师，我们学好普通话是教学的基石。在培训学习期间，我收获良多。
首先，培训教师为我们讲述了普通话的概念及其有关的理论知识，他的课亲切自然、耐人寻味，他的普通话让人听起来觉得十分悦耳，感觉是主持人的音调，所以在学习时我非常认真，也努力在模仿。通过学习不仅让我学到了一些宝贵的普通话专业知识，找到了自己学习和发音中的不足，而且对普通话又产生了一些新的认识，从而也提高了自己说好普通话的信心。
其次，我感觉要想说好普通话最重要的是端正态度，通过多种方式培养良好的说话习惯。作为客家人，我的普通话带有很重的方言口音，有时说话速度快了，更是没有把发音发准确，含糊不清。通过培训，我树立了目标，做好了规划，用绕口令的方法不断的训练，达到速度的同时也正了音。另外我还在平时工作之余多收听广播，培养语感，正所谓环境也是一种良好的熏陶。
再次，要想说好普通话，还必须多学、多记、多读、多听、常总结、多练习。在培训期间，我经常起来晨读晨练。跟着mp3里面的导读，一次又一次的训练，模仿，直到说起话来不拗口。一周下来，我的普通话说得流畅了许多。在与别人的交流中，我关注自己发音方面的问题，不断的纠正，弥补方言的发音不足。多坚持用普通话进行日常会话交流，争取发好难发音的字、词、句。
总之，普通话的培训学习，对我们教师来说是一次难得的促进专业化成长的良好机会。我将以此为契机，进一步加强对语言文字的学习，真正把普通话说好。对于一名人民教师，学习是终身的，也是为了适应日新月异的时代变化所必须的，普通话作为通用语，在教育中传道授业解惑的桥梁，我们不仅要说得好，还要说得富有感染力，那样可以更好的提高教学水平。因此，我将不断努力，把话说得漂亮。
组织普通话培训心得体会篇三
在为期十一天的省网公司培训中，我们不仅学到了南网方略与企业文化的相关课程，还参加了丰富多彩的团体活动，感受到了南网人和谐融洽的氛围与团结向上的精神。当情绪还沉浸在新学员依依不舍和对短暂的培训生活回味时，我们又积极投入到了本公司的培训中。
8月3日上午，公司党委书记张书记首先向我们介绍了送变电公司特有的企业文化，并向我们生动地讲述了五十年来公司发展的光辉历程。作为一名黔送人我深感荣耀与自豪。在__年的抗冰抢险中，黔送铁军在肆虐的冰魔面前毫不退缩，冲在了最前线，团结一心，奋勇抵抗，打赢了这场没有硝烟的战争。张书记向我们介绍说，刚开始送变电的条件是相当艰苦的，后来由于市场体制的变化，电力企业的效益也越来越好，送变电的企业知名度也大幅提高。为了塑造好企业的形象，送变电在企业社区建设上投入了很大的精力，社区被评为全国精神文明示范小区。通过培训我们对送变电的企业文化有了一个大致的了解。下午，人资部孙主任向我们介绍了电力企业人员的职业道德，包括一些治企方略，领导班子讲原则，重感情，团结和谐有战斗力，严爱结合带队伍，努力营造人人快乐的工作氛围，把关爱职工作为企业凝聚员工的结合剂。同时也对领导及管理人员提出了清白做人，干净做事的廉洁理念。我想这也是每个电力人约束自己的行为准则。
第二天，我们进行了安全与质量方面的培训。作为一个施工企业，生产的安全与质量是施工不容忽视的环节，安监部的徐主任介绍了安全施工的各方面注意事项，包括行为理念与安全原则，人员要求，事故处理的办法，安全设备的正确使用方法及文明施工等，使我们对安全注意事项有了详尽的了解，下午的质量培训向我们介绍了质量基本八项原则，pdca循环管理模式等相关知识，也使我们对质量环节有了全面的了解。
三天，我们进行了实地参观环节。上午，我们来到了小河线路器材厂，这里主要生产输电线路的铝导线，大块的铝锭通过熔炉被融化成了铝条，然后被抽成像拉面一样细的铝线，最后被绞合成铝绞线，整个生产环节的自动化程度都相当高，感觉一气呵成。该厂还同时生产铁塔的各个零部件，这些零部件其实都很精细，最后才组成庞大的铁塔。下午，我们来到了220kv赵斯变电站，作为南网的样本工程，该变电站应该算得上是施工的精品，采用的是gis全封闭组合电气设备，占地面积小，施工成本低，便于管理和维护。我们还参观了项目部的会议室及办公室，我们很快就要到一线去实习了，我们对以后的工作环境也有了一个前瞻性的了解。
第四天，我们回到公司进行了工程管理方面的学习，这是一个我很感兴趣的领域，教师向我们介绍的时候说了许多电气工程方面的知识，如继电保护等方面的知识，我都感到有些新奇，看来要干好这一行还需要有很扎实的专业基础。今后我将加强专业方面的学习，提高自身的综合素质，争取早日成为一名优秀员工。
最后一天，我们迎来了最激动人心的时刻，我们将与公司的高层领导座谈。在公司宽敞明亮的会议室里，我们围坐在圆桌旁，对面坐着公司的高层领导，心里既激动又紧张，我们每位新员工都进行了两分钟的自我介绍。我将这几天的深切感受说了出来，作为一名施工企业的员工，不仅要有艰苦奋斗的心理准备，还要不断提高自己的学习能力，团队协作精神，更要不断增强社会责任感。只有通过到施工一线的学习锻炼，能力才能得到全方面的提高，我们今后也才会有更好的发展空间。接下来公司的各位领导发表了讲话，领导们希望新员工尽快融入到企业中去，在每个岗位上都干好自己的工作。并提醒我们现在是在高级办公大楼培训，到现场以后条件会有很大的变化，需要做好充分的心理准备。公司工会将会建立职工之家，员工们又多了一个相互交流学习的平台。
公司领导要求我们要熟悉各方面的业务，结合实际，加强学习，包括工程技术，生活能力，最重要的是将理论与实践结合起来。最后，公司总经理石经理做了重要讲话，他说送变电的荣耀需要我们这些年轻人传承下去，现在是电网建设的大好机遇，抓住机遇，就能体现出我们电建人的价值，但现在仍然存在安全管理薄弱，资金短缺等问题，面临的社会责任也很大。因此，石经理对我们这些新人表达了殷切的期望，提出了几条让我们受益匪浅的建议，一要有大局意识，先做人，后做事，放低自己的位置。二要保持良好的心态，用平常心做事，迈好职业生涯的第一步很重要，最后要提高学习意识，创新意识，带动基层人员的学习风气。最让我印象深刻的是石经理临走时说的年轻就是我们最大的财富，是呀，送变电的辉煌明天需要我们共同创造，我们这群年轻人要抓好机遇，充分施展自己的才能，努力为公司作贡献。
短暂的培训已经结束，新的生活即将开始。真诚感谢公司领导给我们新员工这次培训机会，通过培训使我体会到了作为一个送变电人的荣耀与责任，认识到了这是机遇与挑战同行的工作，无论前面有多少艰难险阻，我都会好好把握，将肩负的责任转化为无穷的动力，为送变电的长远发展增光添彩。
组织普通话培训心得体会篇四
—研发中心 张磊
按照集团公司的统一安排，8月5号和6号我们在凌舞山庄进行了为期两天的组织沟通交流培训。这期间，新员工与老员工、领导与下属敞开心扉，相互认识，相互了解，相互交流；大家一起玩游戏，一起吃饭，一起运动。大家在完成培训任务的同时，也度过了一个欢乐的周末！
这次课程培训的方式是参与式的，主要通过情景问题的互动分享和视频情景观看来发现人与人沟通过程中所存在的问题，然后通过思考和实践给出有效的解决方式。课程的主要内容有：《到达、签到并登记》、《一碗牛肉面引发的管理学难题》、《飞船登录月球情景讨论》、《青蛙跳水游戏》、《人际沟通风格测试》、《扁鹊见蔡桓公》、《工具4f》等。通过这些内容的学习，我收获良多，以下是我对沟通交流的一些心得体会。
对于企业来说，管理过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能和企业资源的利用率，实现企业目标的过程。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。沟通，对于保障决策的科学性和执行力、增强凝聚力、提高效率和竞争能力具有不容忽视的战略意义。为了实现现代企业管理中的有效沟通，应当形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构、提高管理层的沟通能力、构筑有效的沟通渠道，以及营造良好的沟通氛围。
1）形成有效的管理沟通制度。只有建立起完备的沟通制度，才会使得企业内部沟通工作有序的开展。完善的沟通工作制度包括：一是以规范的形式确定政策措施。在政策措施制定前，应当征求员工的意见。二是参与制度。如建立工作座谈会等制度，力求让每个员工都参与进来。三是可以建立建议奖励制度。可建立采用建议奖励制度，员工所提建议一经采纳就会得到一定的报酬作为奖励。
2）建立易于沟通的组织结构。企业的组织机构层级太多，信息传递不仅容易产生失真，还会浪费大量时间。企业的机构越复杂，管理层次越多，职能越不明晰，其沟通效果就越差。为了降低沟通成本，提高沟通效率，管理者要根据企业战略的实施进行组织结构调整，减少沟通层级，建立易于沟通的企业组织结构。
3）提高管理层的沟通能力。管理就是对企业所采取的计划、组织、协调、控制、领导等一系列的活动。管理层的沟通能力直接影响到沟通的有效性。一方面，管理者要学会“倾听”。倾听会使沟通变得全面和深入，同时，有效倾听的管理者还发出了一个“他们关心员工”的重要信号。另一方面，管理者要学会“表达”。管理者在表达自己的意见时，要抓住核心思想，措词要清晰、明确，力求准确，使对方能有效接收所传递的信息。
4）构筑有效的沟通渠道。管理沟通渠道应该使管理沟通有更快的速度、更大的信息容量、更宽的覆盖面积、更高的准确性和成功率。因此，企业应围绕企业文化、根据企业发展战略、结合企业实际情况设计一套正式沟通和非正式沟通相结合、传统沟通和现代沟通相结合的沟通梁道。
5）营造良好的沟通氛围。通过企业文化建设，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，以促进管理沟通的有效性。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善，鼓励工作中员工之间的相互交流、协作，提供上下互动机会，强化组织成员的团队协作意识，促进相互理解，改善人际关系。
对于个人来说，有效的沟通就是在适当的时间，采取恰当的方式，运用合适的表达技巧，相互之间以诚恳的态度进行沟通，达到预期目的。每位员工要想实现有效的沟通，需做到以下几点：（1）做好事前准备。明确沟通的目的，制订可行的沟通计划，预测可能遇到的异议和争执，对双方具体情况进行分析，给对方一定的准备时间，选择合适的时间和地点。（2）选择恰当的沟通方式。沟通的方式有很多，传统的沟通方式有电话沟通、书面沟通和当面沟通。社会的发展、科技的进步，又衍生了传真、电子邮件等新的沟通方式。无论采用何种方式，都应根据沟通的内容、目的、时效及对方实际情况而定。（3）沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时，要停止手头工作，重视倾听的对象，注意其表情反应，专心致志地听。只有这样，才能听到真实的情况、找准问题所在，从而及时纠偏。如果三心二意、答非所问，就很难达到沟通的效果。（4）掌握沟通技巧。语言表达要清晰、明确，语速、力度要适当。要注视对方，表情友善，灵活运用手势。要把握好亲密距离、人际距离、社会距离及公共距离。只有掌握沟通技巧，才能使有效的沟通得以顺利进行，达到事半功倍的效果。（5）不断总结提高。每项工作结束后都应进行总结，沟通也是如此，通过总结可以发现不足之处，不断改进，从而提高沟通水平。
总之，对于企业来说，企业管理一直都是沟通，企业只有形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构才能健康发展，才能变得更高、更强。对于个人来说，只有懂得如何沟通才能不断地提升自我，更好地工作，更好地生活！
组织普通话培训心得体会篇五
通过本次学习，我感觉说好普通话，首先要端正态度，敢于说普通话。还必须从以下几个方面入手，即多学、多记、多读、多听、常总结、多练习。
多学就是要多学普通话中汉语拼音的基本理论知识；掌握声母和韵母的正确发音，掌握音变，比如说，轻声、儿化、变调、变音等等。
多记就是多用心记拼音字母的发音规律，掌握发音部位。
多读就是多出声阅读些带拼音的文章或现代汉语词典等，锻炼说普通话的感觉，或者看到一个字后，就暗暗地朗诵其标准音，并注意与方言音的对应关系，争取举一反三，触类旁通。
多听就是多听电视节目主持人专业的播音；常总结就是把遇到的好方法和难把握的声调及时整理下来，以便在日常的练习中灵活运用。
多练就是多坚持用普通话进行日常会话交流，李娟老师说：要把说普通话当成自然而然的事，敢于说普通话，课堂上要说，课下要说，下了班也要说，买菜说，逛商场说，吃饭说，连做梦都在说，跟学生说，跟家长说，跟同事说，跟朋友说，跟家人说，如果到了走火入魔，出神入化的境界，我相信没有说不好的普通话。
通过这次培训，我不仅学到了语言文化知识，提高了说普通话的能力，而且让我深刻的体会到，学好普通话不是一朝一夕的事，要学会并不难，但要学标准却要下苦功，要经历很长时间的磨练和积累。同时，我相信，只要努力，人人都能成功！
最后，把本次培训老师提供的几个网站，转献给大家，希望对大家的普通话水平的提高有所帮助。
组织普通话培训心得体会篇六
一、何时开始准备？
新人岗前培训提前一天半，每月在职培训提前一周，进行准备。
二、准备什么？
1、首先明确时间、地点、人员。通过沟通协调，首先提前把培训开展的时间（具体到几点几分开始，预计几点几分结束）、地点（培训室或场地）、人员（受训对象和具体人员名单、培训讲师）等三个最基本的信息确定下来。这是首要前提，因为这个若定不下来，其它准备工作就无法开展。
2、通知到位。通过电话或给各部门主管下发培训通知及参训人员名单，并打电话给培训讲师和受训人员（人不多时）或部门负责人（人多时），确保将培训信息通知到相关人员。
3、培训课件、资料。“巧妇难为无米之炊”，即使是再厉害的培训讲师，基本的培训资料也是少不了的。因此，这是培训准备工作中的核心重点。而实际操作中，讲师负责做培训时，这点是“重灾区”，培训经常被拖延、无故取消或草草走过场往往就“栽”在这儿了。因此，我们人事部就要打起十二分的精神，至少提前半个月就开始跟催这事了，这里注意的是，不是课件追到手就算数，而是要保证课件质量，即根据培训需求调研分析报告和课程大纲要求去审核课件内容是否合格，尤其是初次做讲师的课件，通常要过两三遍才算满意的。如果是自己做讲师，那提前精心准备好课件更是应该的了。
4、课后测试题及参考答案。这个往往要求跟课件一起提前准备好，由制作课件的讲师一并提交。如计划要考试的，我们人力资源部也要去跟催这项内容的。
5、培训道具、物料设备等。如培训中案例演练、游戏道具；培训中所需影音材料、背景音乐；各类纸质材料和表格（试卷、签到表、考核表）、大张白纸、奖品及荣誉证书等。另外还有如笔记本电脑、投影仪、音箱、麦克风、电源排插、电池、充电器、摄像机、照相机、录音笔等，有需要有条件的都要提前两三天准备好。
6、场地布置和氛围营造。这是培训前一天要准备好的工作。如拉横幅、贴标语、学员分组排座位、制作并张贴培训纪律看板等，并最后检查一次电源、灯光、音响、空调、电脑、投影、麦克风等是否正常可用。
7、培训开场前准备。培训当天，提前一个半小时到达现场，做好接待引导、秩序维护、督促签到、做好主持或开场工作。
8、后期保障安排。
三、怎么准备？注意哪些细节？
1、关注细节，列明准备计划与物品清单，一一准备并细心检查。
2、严格按准备计划时间表来保证各项准备工作的完成进度。
3、做好分工协作，互相补位，查缺补漏。
4、要有预案和备案，以便能及时应对和处理突发事件。如培训信息变更、课件无法保证等。
5、积极做好各项沟通协调工作，尤其是跟讲师和学员的提前互动交流，获得一些对培训准备工作有用的信息和建议。
一、对理论学习的重要性有了新的认识，理论水平有了新的提高。理论是基础，是指南，理论上的成熟是政治上成熟的标志。因此，学习不再满足于一知半解，而是在领会其科学体系和精神实质上下功夫，着眼于马克思主义的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展。通过学习，自己的马克思主义理论水平有了新的提高，进一步增强了政治敏锐性，提高了政治鉴别力，进一步提高了自己运用马克思主义立场、观点和方法解决实际问题的能力。
二、进一步解放了思想，树立了大开放大发展的观念。嘉兴市的前身是嘉兴地区，原在湖州市上班，年成立地级嘉兴市后迁移于此。经过近二十年的发展，嘉兴市在长江三角洲乃至全国多个城市中都是经济发展比较快的城市，全市所辖五县每年财政收入都在亿以上，全部进入全国五十强县。嘉兴市的成功经验之一，就是树立大开放大发展意识，充分发挥毗邻上海、杭州、苏州等大城市的区位优势，加大招商引资力度，形成了独具特色的“嘉兴八大经济现象”，即新农村经济现象、零资源经济现象、蒲公英经济现象、杂交经济现象、配角经济现象、杠杆经济现象、后花园经济现象和文化力经济现象。这八大经济推动了嘉兴经济的全面发展，城乡差距进一步缩小，城乡收入比为∶，大大超过全国∶的水平，是浙江省城乡一体化的试点城市。我县是一个贫困县，如何推动全县经济的跨越式发展，嘉兴市的发展理念很值得我们借鉴。因此，我们要进一步解放思想，更新观念，加大招商工作力度，要把招项目、引资金作为经济发展的助力器和推动力来抓，形成人人讲招商，人人会招商，人人能招商的招商引资新格局。
⒈强化发展是第一要务的观念。一切服从发展，一切围绕发展，有利于发展的事情多做，阻碍开放发展的事情不为;突破狭隘部门利益的束缚，讲政治、讲大局，以全局利益为重，坚决防止和克服为了个人和小团体私利而置发展大局于不顾的思想行为。
⒉强化大开放促进大发展的观念。要加快经济发展，必须扩大开放，建立多元化的投资体制，充分运用市场机制有效配置各种资源，形成大开放促进大发展的格局。大开放促进大发展一定要落实到项目上。没有项目就谈不上开放，没有大项目就谈不上大发展。
⒊强化自我发展观念。我们有些部门对自己所负责的领域，没有深入细致的调查研究，没有开动脑筋想办法加以发展，凡事总是等待上级的落实，依赖上级的投入，似乎只有上级投入了资金，他们的脑子才会转动起来，否则，他们的这些领域永远是“这里的黎明静悄悄”，永远是无人问津的“处女地”，极大地影响了全局的发展。因此，只有摒弃因循守旧的观念和做法，致力于竞争中求发展求进步。特别是在筹措资金上，要真正摒弃“等、靠、要”，积极开拓融资渠道。可以用部分优良资产，吸引外部资金入股，形成多元投资的局面，实现资产重组和资源的优化配置，在确保国有资产保值的基础上，适度减少国有份额，增加其它经济成份，以适应市场化运作。只有这样，才能推动忻城经济稳步发展。
⒋强化服务观念。加快发展靠投入，增加投入靠业主。既要启动民间资本，培育当地投资业，更要降低门槛，引进外地投资者。只有培育、引进一大批业主，兴办一批大企业，才能搞活一方经济。要强化客商发财我发展的观念，坚决破除怕别人进来抢饭碗、抢市场的狭隘观念，对县内、县外、区外、国外客商，都竭诚欢迎。当地领导干部的要积极主动地接近和联系客商和私营业主，依照政策和法规，提供“全过程、全方位、全天候”的服务，把他们的事当作自己的事来办，为他们排忧解难，使他们到来投资置业感到安心、放心、舒心，进得来、留得住、能发展。把提高服务质量作为发展经济的“无形资产”来建设，形成服务“品牌”。
专题培训心得体会
（2015年5月19日）
这次我参加了为期三天的县科级领导干部“一城两集群”专题培训班。县委组织部举办这次培训班是为了认真贯彻落实县委十三届五次全会、全县经济工作会议及县“两会”精神，促使全县广大干部科学理解、准确把握会议具体要求，深刻认清发展形势，主动转变发展方式、思维方式、领导方式，为统筹推进“五化”，促进“六大发展”，着力构建“一城两集群”发展新格局所做出的一项举措。通过集中学习，使我深刻认识到这次培训的重要性和必要性。
一、端正思想，深刻领会培训的重要意义 这次培训班主要学习了总书记系列重要讲话精神、“四个全面”精神、“领导干部要坚定理想信念”等，观看了《市委三个方案》的专题片，现场观摩了“一城两集群”建设成果，培训内容丰富，形式多样，理论结合实际效果突出。今年全县上下正在进一步深化“想透说清干实、尊重规律抓落实，有识有谋有勇、敬畏法纪敢担当”的理念，以落实工业集群化、农业现代化、新型城镇化“三个方案”为统领，着力打造以县城为中心、以县东“煤电铝材一体化” 1 产业集群和县西文化旅游盐业集群为两翼的“一城两集群”发展格局，推进以产兴城、产城融合、互动发展，整体提升县域综合实力。通过这次培训使我认识到，只有把思想和行动进一步统一到总书记系列重要讲话精神上来，统一到市委、县委的重大决策上来，自觉在思想上政治上行动上与党中央、省委、市委和县委保持高度一致，才能把各项决策部署要求落到实处。
二、开阔思路，努力提高政治理论水平
通过学习，在政治理论和业务知识方面都有很大的提高和收获。一是全局观念得到加强，对依法行政、科学规划、坚定信念等方面有了深刻的理解。二是县域经济发展的意识得到提高，从系统的学习到专家教授的辅导讲解，对如何科学规划城市布局建设生态宜居大县城、大力发展工业促推工业集群化发展、加快开发建设力度打造文化旅游产业品牌的内涵有了更加深刻的认识。三是个人修养得到提高。共产党人党性修养的一个显著特征是实践品格，换句话说，就是要在实践中去认识世界和改造世界。坚持实践原则，要注意对客观实际的正确把握，最基本的方法是一切从实际出发，深入调查研究，不唯书、不唯上、不唯实，克服忙于应酬、工作精力不集中的浮躁心态和“情况不明决心大”的官僚主义倾向；要注意日常工作和生活养成，从言谈举止、待人接物的点点滴滴做起，遵守共产党人行为规范，提高审美意识和 2 鉴赏水平，不断升华人生追求，使之“习惯成自然”；要注意发扬理论联系实际的学风，把马克思主义基本理论和书本上的知识转化为自身掌握的科学思维方法，转化为指导工作的思路和对策，转化为抓落实的实践过程。
通过培训，本人的组织纪律性得到进一步加强，法治观念、守纪律和讲规矩等方面得到进一步增强。认识到应该警钟长鸣，更加重视党性锻炼和修养，正确对待权力、名利，不断提高筑牢拒腐防变和抵御风险的能力，要廉洁自律，淡泊名利，树立正确的地位观、政绩观和荣辱观，无私奉献，把党和群众的利益作为自己的价值取向和理想追求。
三、适应新常态，认真搞好各项服务 这次培训学习，任务重、标准高、要求严，我一定要以高度的政治责任感和紧迫感，按照县委、县政府部署要求，坚持高标准、严要求，切实加强组织领导、把握关键环节、增强宣传引导，注重统筹安排，不折不扣抓好各项工作落实。在工会工作方面，一是强化基层工会组织建设，充分发挥战斗堡垒作用。深入开展“广普查、深组建、全覆盖”集中建会行动，创新工会组建方式和职工入会方式，实现工会组建和职工入会率全覆盖的“双百”目标，按照“一条例五规范”的要求，深入开展创建“星级工会”、深化“双亮”和落实“四权”活动，激发基层工会活力，全面提升工会组建水平。3 二是围绕县委、县政府提出的“一二三四五”发展思路，组织动员广大职工踊跃投身到以“中国梦〃劳动美”为主题的劳动技能竞赛和群众性技术革新、技术协作、发明创造、合理化建议活动，以广大职工的创新实践，彰显工人阶级在推动转型跨越发展中的主人翁作用。要在全县各条战线上努力培养和选树优秀人才，主动培养劳模，以各级劳模表彰大会为契机，积极推荐，大力表彰在平陆经济和社会发展中涌现出来的先进模范人物。三是充分发挥工会“大学校”作用，不断加强职工文化建设。紧紧围绕服务转型跨越、服务职工群众开展形式多样的文化活动，在坚持激情广场爱国歌曲大家唱的同时，在重大节日庆祝期间，积极组织职工群众开展文艺演出，并深入全县各乡镇、厂矿、企业慰问演出。积极开展《工会法》、《中国工会章程》、《劳动合同法》等法律法规的培训，培养职工的法制观念。四是提升服务职工群众水平。继续开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”和“进百家企业、访千户职工家庭、促万名下岗职业和农民工就业”的“百千万”活动，经常深入基层、调查研究、掌握实情，使服务职工群众常态化、制度化。进一步深化帮扶困难职工工作，继续开展“送温暖”、“夏日送清凉”、“金秋助学”、“职工大病医疗互助”活动；开展与困难职工“结对子”，使工会帮扶工作 4 向更大范围拓展；继续开展下岗职工、农民工技术技能培训促就业行动，开展职工健康知识讲座，切实维护职工健康权益；积极开展劳动争议调解工作，做到有争议必参与、有来访必接待、有受理必结案，把劳动争议调解办到职工身边，办到职工心里。
赴海尔集团参观学习心得体会 金秋九月，秋风送爽，我们山西省交通银行的学习研修班集体赴青岛海尔进行了为期5天的学习参观以及户外拓展。此次研修内容丰富，收货颇丰，无论从日常管理，服务意识还是团队精神，都给我上了很好的一课，让我在今后的工作中有了新的认知和启示。期间，我们先后参观了海尔总部大楼，海尔大学，海尔《三菱重工—海尔》空调生产线以及海尔物流基地，海尔企业文化展厅等多个地方，在海尔讲师的带领引导下，我们不仅了解了海尔现金优秀的管理模式和管理理念，还深刻感受了海尔的企业文化和海尔员工的精神风貌，受益匪浅，分以下几点具体说来。
一． 产品质量和服务是每个企业的生命，不论是传统还是新兴制造 业还是我们金融服务业。1985年，中国出了一位伟大的企业家——海尔集团总裁张瑞敏，他当着全体员工的面将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁，这一事件震惊中国制造业，也使海尔员工产生了一种危机感和责任感，唤醒了海尔以及全中国制造业的质量意识与危机意识并用一种企业文化固定下来，融入到领导和每个员工的血液里面了。这就是海尔的“有缺陷的产品就是废品”的战略目标。
价值的同时体现出自身价值。海尔的经营理念与创新使海尔迈入国际化集团。全球著名的竞争战略大师、美国的麦克尔?波特先生说，“战略定位的本质就是选择与竞争对手有所差异的活动”，海尔就是用“人单合一”这一差异化的管理模式，把每一位海尔人的创造力充分发挥出来。海尔的“人单合一”的目标是“创海尔世界名牌”。推进“人单合一”的海尔模式，才能实现与用户零距离、销售零库存、应收账款零逾期，实现价、利、量全面优化的市场目标。真是创新思维和创新观念。这些都可以认真学习深入研究，创造性地运用到我们的工作开展中来。
通过这次参观让我还深刻感悟到： 一个企业的长远与发展是和他的文化和理念密不可分的，也和企业的每一个人紧密联系在一起的，如何向海尔那样把自己的企业文化真正落地，如何才能调动每一名员工的积极性，使其发挥最大效能，如何才能让员工以企业为家，以企业为生命。如何才能把创新精神种植到每个员工的心中，这是每个企业首要解决的问题。只有解决了人的问题，所有的问题都会迎刃而解。像张瑞敏经常对他的员工说这样的一句非常朴实但又富有哲理的话： “把每一件简单的事做好了就是不简单，把每一件平凡的事做好了就是不平凡。