员工入职培训心得感想(优质15篇)

时间:2023-12-26 作者:FS文字使者

通过培训学习,我更加深刻地理解了相关知识和技能,也收获了宝贵的经验。培训心得范文中,不同人的思路和观点可能存在差异,我们可以从中选择适合自己的写作方式。

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇一

20xx年x月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx银行支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢兢业业。半年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。

在支行,我从事着一份最平凡的工作,柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入xx银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说:现今出纳是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量更大,熟练度要求更高的岗位。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如何将它做的更好。

经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。在工作上,我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操作,例如没有严格做到人离章收等等,这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

富兰克林有句话:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇二

不知不觉单独上柜已有一个月了,当时临柜的新奇感已被工作带来的疲乏所替代。每天枯躁且略显机械化的工作,让我领会生活的不易。在这个与校内截然不同的环境里,布满了未知的机遇和挑战,xx支行的前辈们给我们这些新人供应了很大的关心和有用的建议,让我们感受到了xx支行是一个团结、欢乐的大家庭。

进银行之前,我简洁地认为柜员只要不点错金额就可以了,现在回想前一个月的经受,发觉做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额,而且面对各别客户可能消失的刁难。前辈们十几年如一日,兢兢业业地工作使我深受感动。单独上柜让我学到不少临柜阅历,我体会到,作为银行一线员工,关注细节的重要性。一个细节的变化,可能会有不一样的效果。

在业务处理细节方面。面对大量的系统指令,我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求,有时思路不够清楚,思维会有僵持。例如x月x日,客户拿存单来销户,加点钱新开了张存单,半小时后回来表示要削减金额。我一时间没考虑部提指令,而是选择实行之前的方法,销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既铺张时间,又降低工作效率,还会造成不必要的风险大事。在接待客户细节方面。经受培训和上岗实践,除了简洁地做到了“四声服务”,基本能够在给客户办理业务之前,和客户相互沟通,大致了解客户要求,但笑容还是很僵硬。柜台是银行面对客户的.窗口,良好的精神面貌和一个友好的笑容,会带给客户一个好的心情。同时我留意到,对于同一样东西,客户所称呼的和我们所称呼的不肯定相同,听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务,记住老客户的名字,面容和常常办理的业务也是学习的内容,这会让客户感受自己是受关注的,进而提高了客户的忠诚度。

一个月说短并不短,学习的内容也挺充实的,也让我体会到业务学问欠缺的严峻性。我还要不断学习他人的特长,探寻自身的不足。在工行这个大平台,实现自我价值,为工行奉献青春和热血。

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇三

盛夏七月,我带着自己的梦想与追求,来到了期盼已久的水电,憧憬了无数次的工作场景如今终于揭开他神秘的面纱。公司紧锣密鼓的入职培训让我更清晰的认识了自己,使我更加坚定了自己的选择。能成为一分子,深感荣幸!

从培训开始,公司就为我们的学习、工作和生活做好了万全的准备。培训带给我的不仅仅是感动,不仅仅是感悟,也不仅仅是各位领导以及大咖老师的殷殷嘱托,更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼,自身心灵的打磨,让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨。让我更深刻的了解。这样的经历让我叹服,让我感动,让我找到了久违的归属感。敬业、专业、精品、人品的质量管理方针,让我明白了什么是匠人精神。我清楚的认识到这里就是我新的开始了,我期望自己能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗!

来到基础设施公司的第一天,总经理就告诉我们要对工作有热情,敢于吃苦、勤奋努力,让我们有了面对困难,勇于吃苦的心理准备,并坚定信心一定要迎难而上,为公司的发展贡献自己的力量。

来到武汉泛悦城项目部,生产经理以及综合办主任一大早就到车站来接我们,让我们受宠若惊,也让我们感觉到了项目上的领导对我们的重视。到项目部后,项目经理对我们五名新员工表示热烈的欢迎并致以亲切的问候。项目上的各位同事对我们也十分热心,让我们感受到了项目部的温暖与活力,他们帮我们安排住宿,为我们准备被褥、置办生活用品,这一切的一切都让我们感觉到不是来了一个陌生的地方,而是回到久违的朋友身边。

来到项目第二天,安环办主任就对我们进行了安全教育培训,让我们进一步的了解施工现场的安全隐患以及一些应急措施。接着项目经理就召集新老员工开了座谈会,在会议上引用话对我们提出几点要求。一是心中有党,要坚持共产党的领导,党是指挥一切的;二是心中有民,要给予生产工人更多的关怀和体贴;三是心中有责,要勇于承担自己的责任,努力做好自己的工作;四是心中有戒,要有所畏惧,遵守公司的规章制度。我把这四点要求一直牢记在心,并把它作为人生的指路明灯。项目经理让我们尽快熟悉环境,并安排时间让我们去施工现场熟悉作业情况,而且一有空就在现场指导我们学习。短短几天,大有收获,更让我坚信武汉泛悦城项目就是我梦想起飞的地方。

在人的一生当中,实现自我价值是十分重要的,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越有挑战力的工作,就越有他所具备的特殊价值。在今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为明天而奋斗,相信明天会更加辉煌。

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇四

学校自资源整合以来,各项工作在摸索中前行。经过近一年多的调整,特别是20_年以来,各项工作逐渐走上正轨,尤其是新员工岗前培训班主任管理工作上了一个台阶。

在学校领导重视下,在各部部长支持下,今年新员工岗前培训班主任安排工作顺利。大部分被安排当班主任的老师,任劳任怨,不辞辛劳,认真履行班主任管理职责,而且任课老师也认真备课上课,保证了一批批新员工岗前培训的顺利结束,为轨道集团输送了一批批合格的入职新员工,也为学校的主营业务收入做出了贡献。

上周五结束军训的是今年第十七期新员工岗前培训的三个班。从上周5天的军训来看,本期三个班是今年为止17期新员工岗前培训中整体纪律意识最强,纪律遵守最好的一批。学员之所以有这样的表现,在于各班主任严格、大胆管理,每每上下午都提前到训练场点名整队,上午8:50,下午1:50基本上都集合点名整队完毕并保持队形等待教官开训。在上周五的军训汇报表演中,学员精神饱满,动作整齐划一,在军训中培养的纪律意识、服从意识、大局意识、协调意识得到了很好的体现,达到军训预期目的。本期班主任严格进行管理,认真履行管理职责,体现管理过程,让管理被看见,为新员工培训班主任管理工作作出了表率。

在学校领导重视下,在全体老师共同努力下,通过强化纪律意识,讲规矩,我们有理由相信学校的各项工作都会取得成绩,并保持持续向好发展。愿本期新员工在接下来的十天理论培训中,班主任继续保持认真负责管理风格,承上启下——圆满结束今年的新员工培训,班主任以他们为榜样开启_年的新员工培训。

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇五

在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编为大家整理的员工入职培训心得,仅供参考,欢迎大家阅读。

大学毕业后,我成为了xx的一员,通过新员工的培训,我认识了xx企业文化,获得了很多工作技能的知识。

刚进xx,我被分配到电熔班组。面对陌生的环境,我没有任何不适应,因为同事对我关怀备至,让我觉得这里像家一样温暖。进入班组没几天,我就犯了一个严重的错误——撞刀。“懒羊羊”马上跑过来:“人安全吧?”于是我鼓起勇气去向老朱承认错误,居然没有预想中的“狂轰滥炸”,而是得到了老朱的一番表扬。他说,能够有勇气承认自己的错误的人,都应该得到表扬,在错误中才能进步。

一个月后,新员工入职培训。第一天的消防安全培训让我体会到了安全的重要性,第二天的企业文化培训让我进一步了解了xx,在团结,拼搏,求实,创新的精神指引下,xx有了今天的成绩。培训结束,我被评为优秀学员,这是对我的.鞭策,也是我前进的动力。在以后的日子里我要充分发挥某某精神,做好本职工作,不断进步。

年底,当听到要在元旦晚会上表演节目时,班组着实欢悦了一阵,有人提议唱歌,有人提议诗歌朗诵,有人提议跳街舞。最后,跳街舞获得了最高票数。虽然我不会跳街舞,可我不愿错过任何一个挑战自己的机会。于是,没有老师,没有镜子,没有场地,五个女生,一台笔记本电脑,一块空地,一遍一遍练习……大家也一直鼓励我们:要相信自己,带着微笑上台,不管结果如何,班组都会送上最热烈的掌声。元旦晚会上,我们虽然跳得不是很整齐,但我们相信我们拥有一个完美的落幕。

新员工是公司的新鲜血液,尽管在经验上,我们尚缺乏足够的积累,但是只要我们认真,肯学,相信会把工作做得优秀。我们也在工作中不断提升自我,实现自己的人生理想。

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇六

历经三个多月的建设银行招聘终于终止了,我有幸成为建设银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏入建行的那一霎时我才明白起初的挑选是正确的。在父母的微笑中我感遭到了一种幸福感,那是建行带给我的,这一点我比谁都清楚。

起初的培训让我学到的不仅是业务方面的,更多的是建行文化深深感染了我的内心。为客户提供服务,为股东创造价值,为员工提供发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了建行的无穷愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱,使我对未来的工作充满信心与期待,我学习着,更感悟着。建设银行的服务让我感遭到了建行的博爱。时时团刻刻感遭到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的建行是一个大集体,我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体,我与其他新同事由陌生到熟悉,相遇相知趣知相随。不得不说,这是一个团结合作、奋发向上、齐心协力的团体。

每天的早会主任的'一句:“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对:年轻人就该有生气、有活力,这才能体现我们的精神面貌,企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说:“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂,这些东西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就会感遭到光明和期望。”

银行作为经营信誉的特别企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。特别是像建行这样一个国有的大型商业银行,我的每一个微小的事物都有可能给建行带来庞大缺失。所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己,这不仅是对自己负责,更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历,都是一笔财富,善于摸索,善于回想,亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说:“只有业务扎实,拼搏进取,把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。

建行成功获得客户认可的体会,对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值,同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新员工来讲,能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业,我是多么的荣幸!“小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台”。建行,无疑是一个非常优秀的平台。我明白,这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里,我将与建行共同发展,把个人的职业计划与建行的发展融会在一起,共同实现腾飞。

建行将是我重要的转折点,我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中,踏踏实实的走好每一步,与建行这个大家庭共同发展并创造光辉!

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇七

历时五天半的公司新入行员工岗前培训圆满结束了,从小学到大学,我们学习了无数课程,参加了多次培训,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践,公司新员工岗前培训心得体会。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完这次的培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运,能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人,关心员工;同事互相关心,共同勉励,让我有种家的感觉,家的温暖。

这个培训班是公司成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省公司投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历,让我们受益匪浅。

短短的五天半内,把我们凝聚在一齐,了解了公司的基本状况,融入到了这个大群众中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演,在整个节目的编排和准备的过程中,让我们15个人紧紧的团结在一齐,拉近了我们之间的距离,建立了深厚的友谊。

短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的岗位上开始工作,五天半的时光大家培养了深厚的感情,不在乎时光的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。

与此同时也让我们更加有群众荣誉感和团队协作潜力。透过这几天的培训让我认识到作为一名优秀员工,我们每一天要对工作充满信心,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工,我们就应学习法律知识,加强风险防范意识,同时还要加强业务学习,提高服务意识和服务潜力。

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇八

我在20__年初就知道深圳有一家名叫研_,从事特种计算机研发、生产和销售的公司,想不到的是,没过多久又知道研_的管理是非经典管理,更想不到的是自己能在20__奥运年走进研_公司。当接到研_人力资源部的录用电话时,我的心情无比激动。

从报到起,一切都是新感觉。入职工作了十多天,收到了《20__年第6期新员工入职系统培训》邮件。看了课程内容,第一感觉,公司制定的新员工入职培训如此的全面。在五天的培训中,让我感触最深的是团队组建和企业文化。

20__年4月14日上午,走进大厦17楼培训室,仿佛又像是回到了上学时代,大家都有着一脸求知的快乐表情。九点,培训正式开始啦。培训老师给我们展示了二幅家乡优美的风景图片,让学员猜是哪个地方的。瞬间拉近了老师与学员之间的距离,让学员都放松了心情,一下子活跃了课堂气纷。团队组建是由报数开始的,老师将我们一个大的团队分成了六个小组。整个上午老师都让我们围绕着团队小组展开各种有趣的节目,让小组每个成员都有发挥个人特长的机会。对比自己在之前一家公司参加的团队建设培训,老师只会教学员做一些如背摔,蒙眼,报数游戏,在整个培训中都没有让学员发挥的机会。而研_的团队成员都能在培训中发挥各人的特长。为后面的其它培训课程做了很好的铺垫,使的每个团队成员都有着积极向上的热情。

《企业文化》课程很好诠释了研_的非经典管理。对比起之前的几份工作。在这里,自己是最快投入到工作状态中的,也很容易地融入到研_团队中的。好像感觉不到自己是新员工一样。淡化级别,姓名相称,使我们每个人都像兄弟姐妹,亲朋好友一样,能有如此般的关系,作为一名新员工,感觉不到级别,感觉不到资历,心里真是爽啊!自已不懂的流程,不能解决的问题,只要开口了,身边的同事都会热情且耐心地为你讲解。正如老师告诉我们,在研_,没有你我他(她)的称呼,只有我们,我们都是研_人,我们都有着共同的目标。

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇九

八天的入职引导培训转眼就过去了,对于习惯了紧张工作节奏的我来说,这次培训似乎是一次放松的旅行。如同从硝烟弥漫的战场,突然走进了一片充满花香的宁静的草原。在这里让我有时间去思考过去的工作,让我可以重新呼吸新鲜的空气,整理烦乱的思绪,重整自己的步伐,以便能够更好地奔赴下一个战场。

对于在职场上拼搏了多年的“老兵”,攻城略地,奋勇杀敌已经成为生活的全部,思维习惯已经禁锢,自己只会按照大脑中固有的模式去做事,而这些模式到底对不对?是否合理?已经不再属于考虑的范围,更多的只是注重做事的结果,任务的成败。这次入职培训,给我僵硬的思维方式敲响了警钟,让我受益匪浅。

在《忠诚与诚信》这堂课上,让我再次对这个被冷落了许久的传统美德有了新的认识。中兴公司重视诚信教育,将诚信作为公司的立身之本。从小就受到中华民族传统文化的教育,“人而无信,不知其可”,“仁、义、礼、智、信、忠、孝”等等,这些一直都是指导自己做事的准则。

但近年来,也许因为工作性质的原因,不知不觉中似乎已经开始忽视了对诚信的关注。以前自己做过服务,也做过销售,在和客户的交往中,往往为了达到自己的目的,甚或为了公司的利益,总会或多或少地做一些违背诚信的事情,似乎这些已经成为默许的工作准则,否则就很难达到目的,开始总觉得对不起客户,时不时还要做些掩耳盗铃的解释,但久而久之就习惯了,即使没有甚么需要隐瞒的情况,也会或多或少地夸大或扭曲一些事实,似乎这样就会对做事更有利。而这种工作上的习惯,不经意间带到生活中,就慢慢改变了自己的形象,也因此给自己带上了有色眼睛,使交往复杂起来。觉得朋友难以深交了,同事也不是那么值得信任了,明明对方在说着事实,自己总会用怀疑的眼光去看待,自然也就让对方失去了对自己的信任。

通过这次培训,我仔细反省了自己,找到了真正改变自己的原因,原来正是因为工作中自己为人处世的诚信在逐渐缺失,才导致整个生活的诚信在逐渐缺失,这种缺失给自己和别人带来的损失都是巨大的,对自己可能失去知心的朋友,失去亲人的信任,对公司可能失去领导的信任,可能造成公司的损失。一堂课惊醒梦中人啊,我要感谢这次培训,感谢它让我重新认识了自己,将我从危险的边缘拉了回来。很多人说,为了达到工作目的可以不择手段,我现在才发觉,这种缺失诚信的不择手段是愚蠢的,后果是严重的,因为投机取巧可能取得短期的收益,但它不是保证你终身受益的手段,能够让我们终身收益的就是:诚信至上!

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇十

___年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:

首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。

授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了"服务只有更好,没有最好"的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。

其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇十一

感恩,是一个亘古不变的话题。生活在这个社会上,要学会感恩。感恩父母,感谢他们给了我生命;感恩朋友,感谢他们让我的生活多姿多彩;感恩社会,感恩环境,感恩公司,感恩国家。人与动物最大的区别就在于,人有情。一个有情人,必是一个感恩的人。

生活在这个多变的社会当中。生病了,我们需要家人的关怀;当遇到困难了,我们离不开朋友的支持;当然,要想给自己带来更好的发展,为自己创造更好的生活,更离不开社会上的每一个企业。是他们为我们创造了更多、更好的就业机会。让我们能够通过自己的一技之长,养活自己,报答父母。

特别是看到视频当中xx老师的讲解,又重新的唤醒了自己内心深处的那份感恩。也让我想到了自己的爸爸妈妈。他们都是朴实的农民。很小的时候爸爸就常年在外打工。妈妈面朝黄土背朝天,一人种了近十亩的地。在家里勤俭持家,还要带我们姐弟三个,异常的辛苦。记得小时候,妈妈最头疼的就是每个学期交学费的时候,一交就是三个人的。爸爸那微薄的工资,即便是省吃俭用,有时候还是接不上家里的花销。实在是拿不出钱的时候,妈妈只有硬着头皮向邻居东拼西凑。我们三个就是在这样的环境中慢慢的长大。而爸爸妈妈慢慢也变得不再的年轻。妈妈是一个要强的人。为了家里能够有更好的生活,到了四十岁之后毅然跟随爸爸南下打工,继续供我们姐弟三个上学。经过几年努力之后,还将我们老家的旧房子,重新盖成了两层小楼。在我的眼里,爸爸妈妈就是这样的伟大。随着我们的年龄的增长。我这个家里的老大,也都二十多了,慢慢的谈了男朋友,但是由于是外地的,妈妈刚开始非常的反对。当时我很不理解妈妈的心情。没有听她的话,后来做了很多的错事。之后当我再次回到家里的时候,只有自己知道自己的心情有多么的复杂。妈妈没有过多的指责,只是默默的拉着我坐在床上。她问我为什么瞒着她,不告诉她。我说我不敢说,我怕您说我。妈妈说了让我这辈子最感动的话,她说,傻孩子,我是你妈,你有啥事不跟我说给谁说。那一瞬间我们母女抱在一起哭了。我才知道,妈妈是爱我的。不管我犯了多大的错误,她会包容我,会帮助我。永远对我不离不弃。随着这两年在外的经历,和各大公司的培训,其中也不免会讲到关于亲情和父母的时候。自己也越发的觉得父母对自己的珍贵,他们已经不再年轻,头上已经长出白发,力量也不如前了,身体上的毛病也越来越多。也意识到当自己回到家中,能够喊一声爸妈,是多么幸福的一件事啊。因为这个对于好多人来说,已经成为了奢望。

所以,现在的自己也就更加的渴望成功,渴望能够带给他们更好的生活,渴望他们能够以我为傲,渴望能够让他们脸上洋溢出幸福的笑容。另一方面,我也告诉自己,一定要多多孝敬爸妈。今年春节回家的时候,有幸和爸妈一起下地,锄地、摘菜。帮妈妈做饭、洗碗。和爸爸一起打游戏。帮妈妈洗洗头,端端洗脚水。真的感觉到了前所未有的幸福。现在我们三个也慢慢的长大了,今年有幸我们全家聚在了一起。弟弟也小有所成,妹妹也找到了男朋友。看到爸爸妈妈的脸上是开心的,我们也很满足。

在这里我想说的是,亲情无价,我们要学会去珍惜,珍惜每一份感情,因为他们来之不易。要学会感恩,这样世界才会充满爱。

另一方面,xx老师有讲到,每个人对于社会的感恩,对于环境的感恩,对于祖国的感恩,和对于企业的感恩。我想感恩之心就是一个人对于这些事物的责任心。

感恩是不分你我,不分任何事物的。任何对于我们有关联的人和事,我们都需要感恩,因为没有他们,变没有现在的我们。只有常怀这样一颗感恩的心,自己才能更爱这些人和事。人与人之间能够更加和谐。社会才能更加和平。企业才能带来更好的发展。

对于,现在的我来说,首先要感恩xx人事z经理,感谢您带我进入这个公司。其次,我要感谢这个平台,能够给我提供这样的就业机会,能够让我去施展自己。再次我要感谢这个环境,是你造就了一切。满怀这样的心情,我对自己也充满了自信,相信在未来的日子里,我一定会更加的努力工作,不辜负每一位爱我的人和我爱的人,不辜负我的爸爸妈妈对我的养育之恩,更不辜负公司的栽培之恩。

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇十二

大家好!我来自贵阳险峰项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。__年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“信_和”为核心的企业文化及各项规章制度。

来到贵阳险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:

一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。

二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:

1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;。

2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;。

3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;。

4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:

4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。

虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展示自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力量。以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!谢谢!

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇十三

金秋x月,我参加了公司20_年新员工入职培训,此次培训是一次学习、交流、提高的机会,更是一次精神食粮的补给。在这一个多月的学习中,我有了新思想、新感悟、新动力。

一饱含激情,勇于创新。凡是一个有胆识,善思考,会做事的青年人,必定是充满激情与活力的。保持激情与活力,在工作中就要有所开拓,有所创新。不能固守成规,被条条框框束缚住了自己的想法,面对不断变化着的工作环境,我将做到与时俱进,勇于打破固有的藩篱,提出新的想法,开创新的格局。

二有所担当,强化责任意识。只有一个有担当的人才能为工作倾注心血,真正把工作做好做扎实。因此时刻把责任二字放在心头是很重要的,我将在工作实践中牢记责任担当,不放过每个细节,杜绝纰漏的出现,同时勇于承担,勇于担责,绝不逃避绝不推诿。

三精诚合作,增强团队意识。此次培训中还安排了许多考验着我们团队合作的活动课程,例如户外拓展。这些活动,在磨砺我们意志的同时,让我们对于团队合作有了更为深刻的理解,对于团队意识有了更深层次的领悟。大到项目合作,小到人际交往,这些宝贵经验对于我们往后工作的开展都是大有裨益的。

此次20_年新员工入职培训对我来说有着重要的指导作用,我会将所学的东西内化于心,外化于行。在未来,我亦将不忘初心,砥砺前行,时刻三省吾身,有则改之无则加勉,要做工作中的“螺丝钉”,诠释出青年人的责任担当,也要做自己的“螺丝帽”,有所为也有所不为,更要用炽热和奉献去绽放青春的华彩,争当先锋干将!

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇十四

我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是中水电人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为中水电人增添新的荣誉!

员工入职培训心得感想(优质15篇)篇十五

刚走出大学校门,我就很荣幸地成为x公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,他介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,他为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。他还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的_个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

三、学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

四、学习了公司档案与人事方面的知识。

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面,x主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。x主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

最后,培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。

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