最新职员工培训心得体会(热门19篇)

时间:2023-12-17 作者:笔砚

培训心得体会不仅是对培训内容的总结,更是对个人成长和发展的总结和反思。在这里,我们汇总了一些精选的培训心得体会范文,希望能为大家带来一些灵感和启示。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇一

培训第一天,x月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在xx楼xx会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,从x院长的期望和要求中,我们明白自己身上的职责及发展的.方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从x主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天,全天资料为x老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。

培训第四天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天,从财务部的x主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部x主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xx局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xx工程师与大家的交流及所提的推荐,让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且好处重大。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇二

根据公司的安排,我很荣幸参加了这次公司举办的以工代干培训,让我受益匪浅,感触颇深。虽然只有短短的几天,但我觉得是一次心灵的蜕变,人生的转折。现在的我终于明白为什么很多人说“要常常充电”的含义,要在学习中不断提升自己的能力,转变自己的思维方式,勇于批评和自我反思。这次培训让我对公司的各个部门的职责有了进一步的了解,虽然很多部门在平常的工作中很少接触,但作为这个大家庭的成员,很有必要了解“家”的组成,以便更好全面的开展工作。这次的最后的节目“3分钟个人工作规划演讲”自我认为很好,很锻炼人。我是那种半天可以不开口说话的人,做收费班长时很少在大会上发言,即使说也是吞吞吐吐满脸通红。到我发言时,我想起王主任常说的话“越怕什么,越要去干什么”。我迈出了较往日来说无比困难的一步,我讲了,不管别人的眼光,我为自己感到高兴自豪。我想这是一个起点,在以后的工作中加强锻炼,努力学习,提高自身的语言表达能力。

通过培训最让我深有体会的是:

挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二、通过这次培训,让我深刻体会到工作中要对自己的角色有高度的认知,做好角色扮演,明白自己的职责与作用,在自己的工作岗位上要知道:我是谁、我要干什么、如何干、我还能干什么。

三、培养超前意识。作为管理人员什么事都应做心里有数,该干什么应提前完成,不要明日复明日。

四、要宽宏大量,学会包容。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。同时要也认识到沟通和团队的重要性。多听多交流多沟通。以心还心,以诚待人。

总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我要时刻提醒自己,要严格要求自己,放正自己的位置,凡事做好带头作用。感谢公司的这次培训,以后的路将是我人生新的旅程。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇三

1、 投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调 的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师 讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故 事可以体现。

2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求

我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。

3、放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:员工培训心得体会范本“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步!

4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、 制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列 举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成 的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处 等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说"汤经理,你是来得最早的,得第一了",汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:员工培训心得体会范本以前他在 另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2、机制,常老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。

3、 流程,何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常老师总结出一整套流程图:员工培训心得体会范本流程标准化、标准 清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4、能力,可理解为工作能力+学习能力,员工不但要有工作能力同时也要学习能力,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!

总之,引用常老师的一句话:员工培训心得体会范本“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇四

几经辗转,我终于来到了xx有限公司,这是一家与网络信息媒体有关的公司,我在这家公司应聘的是图文审核员的工作,由于我在大学上学期间有过一段时间的相关兼职经验,所以即使所学专业与这个岗位并不相关,这家公司也愿意接纳我。

当我在面试完回到家中不久后便收到了该公司发来的面试通过的短信,随后就有人打了电话过来,说是让我在两天后9点之前到达公司参加新员工的培训。

两天后我准点到达了公司,在经人介绍后到达了会议室,会议室里不一会儿也坐满了等待培训的新员工,其中有很多一眼看上去就像是和我一样的应届毕业生,扫视过去,目光相对的时候都能收到微笑作为回应,充满了亲切感。

不一会儿,负责给我们培训的老师赶到了会议室,是一个穿着西服留着一头短发看起来干净干练的女士,很有职场女性的风范,在她做完自我介绍之后我们才知道她原来就是图文审核的项目经理。

在介绍了公司和项目之后,项目经理给我们讲起了我们的工作任务和工作职位。她的语言仿佛也和她的人一样干净干练、富有特点,总是能够用恰到好处的形容将内容讲述得通俗易懂,简洁而不啰嗦。在项目经理的介绍下,我大致明白了工作的内容,比我之前做过的审核兼职还是有一定难度的,这里需要考虑的点更全面,审核所需要的技术性要求明显是要高出一大截的,而且在很多地方并没有非常明确的规矩,更多的还是需要我们根据自己的见解去正确处理,需要灵活多变、举一反三,所以从这一点来看,这个工作需要的技术性也是不低的。

培训持续了两个小时,通过这次的新员工培训,我大致明白了这个工作的性质,而且我对这份审核的工作内容也有了大致的了解,虽然与我之前做过的有所不同,但是我有信心能够把这份工作做好。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇五

xxx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:

首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。

授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了"服务只有更好,没有最好"的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。

其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇六

走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾――___市__医院。

在工作前,为了让我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期六天的岗前培训。虽然这六天很短暂,但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习,我们对__的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解。培训第二天,_院长要求我们对待工作要勤奋,对待组织要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到很难,但我们要力求做到更好。我们要以优秀员工的标准要求自己,为__院尽一份力,成为一名合格的医护人员。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的医护人员奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名医护人员,每天面对着一个生命的开始和结束,我们要做的并不是去感叹或悲伤,而是用我们的心去帮助每一个患者。

培训中,每一位老师们所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为病人着想,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,献身于护理事业,全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的责任感和同情心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”。

在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要主动学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。

在工作中,面对竞争,要有危机意识,如果自己不努力,别人会在同一起跑线上,经过努力把你淘汰出局。

除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了护士良好的形象,是医院整体形象的关键之一。表情是写在脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给病人春天的气息,可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感,可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑,缩短医患之间的距离。

这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇七

当我第一到安环部参加安全培训时,我看到安环部的部训“团结、务实、阳光、进取”。培训老师给我们讲解了她们部训的目的,她说:“部训的目的是打造一支有激情,有战斗力的团结各和谐队伍。”当时我的第一想法就是“不错”这两个字眼。

培训老师给我们新员工讲解一些安全知识时,我被她生动的讲解所吸引。因为她的讲解并不枯燥乏味,而是结合实际的解释给我们听。并且当时给我们演示怎样戴好安全帽,而且还运用实例给我讲解,说厂里有一个人因安全帽戴的不规范,在生产时摔下受伤严重等实例。如果在生产中安全帽戴规范,那样受伤的情况就不会发生。虽然这些都是一些细小环节,但它却给我们极大的警世,因此我们在工作中要仔细将安全做到不伤害他人,不被他人伤害。

最后培训老师给我们念了一句董事长曾经说过的一句话“安全是宜化最大的政治,最大的效益,最大的稳定,是搞好一切工作的重要前提条件,事关宜化的发展大局”。没错发展是企业的第一要务,但发展更需要有的第一条件是“安全”安全不但直接影响着企业的经济效益及发展。而且对树立企业良好的社会形像,也有着重要的作用。

从这次培训中我看到了培训老师的认真负责的态度,我很感动这是一个企业所极需要的员工。我同样也很高兴能够加入到宜化双环这个大家庭成为其中的`一员,在今后的工作验总结,必须不折不扣的贯彻执行,而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展,保稳定的高度,深刻认识到抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,并正确处理好安全与生产、经营、效益的关系。在正常生产中必须遵守有关安全的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生,安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任,规范管理行为,发现事故隐患,减少“三违”的有效手段,把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉掌握有关安全生产规章制度和操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。

其次,我们还要做好消防安全工作。

安全是企业的永恒课题,“安全为了生产,生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远。我们只有把各项工作常抓不懈,消除隐患,预防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇八

xx月xx日至xx日我有幸参加了由安徽省电力公司培训中心举办的班组长知识能力培训班,为期6天的培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。此次培训的目的是使班组长明确认知自身角色,充分掌握班组基础管理的理论和方法,学习、借鉴先进班组的管理经验,增强班组长的管理能力、团队意思、领导艺术和沟通技巧,使每位班组长对培训师的基本工作流程有进一步的了解,提高深入浅出讲课的能力和组织班组内部培训学习的能力,从而进一步提高班组长的综合素质。

在此期间,我学习了“班组长角色认知、班组绩效管理、班组现场安全管理、团队建设与沟通管理、执行力训练”等丰富多彩的内容。同时,培训中心还针对参训的xx6名班组长逐个进行了内训能力的演练。班组长作为“兵头将尾”,是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败综合素质的高低将影响班组管理的.成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,同时还必须掌握足够的技术技能。

通过此次培训使我深深体会到当好班组长必须要做到八要:一要热爱企业,热爱岗位,有高度责任感。保持争先创优、争上游的精神状态。二要有指挥生产的组织能、沟通、协调能力。三要有敢抓善管的方法和经验,既要有灵活性又要有原则性。四要有过硬的技术技能,要求别人首先自己能行。五要调动大家积极性,发挥好骨干的作用。六要有豁达的胸怀,能够容纳不同意见,发扬民主,带头搞好团结。七要有能吃亏、敢负责、敢担当的风格,强化自身人格魅力,以德治班、以德服人。八要会做思想政治工作,讲究方法,及时化解矛盾,一个优秀团队,必须是团结和谐团队。

俗话说:没有管不好的员工,只有不会管理的管理者。一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队,班组长的作用至关重要。在今后的班组工作中,我将加强自身学习,学以致用,加强有效沟通,提升执行能力,为进一步做好班组工作不断努力,为班组“创争”再上新台阶贡献自己一份力量。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇九

在参加了公司组织的由xxxx教授主持培训讲座后,感触颇多。作为一名xxxx职工,我要怎么做才能算得上是优秀的xxxx人?下面简单谈谈我对此次培训的心得体会。

企业存在的价值是创造绩效,是成长员工,是担负社会责任。企业首先是创造绩效,才能保证企业的健康发展,才能谈论给予员工成长的平台、优越的薪资和完善的福利机制,但是给予和获取永远都是对等的,这个世界的逻辑是先奉献,再收获,这也是每一个优秀企业的最基本规则。

时代的速度越来越快,我们已经从工业化时代,进入信息化和网络时代!未来的世界是互联网的时代。这种变化,是挑战,亦是机遇。xxxx教授特别举例用xxxx公司更换机器人生产线这一事件告诉我们,不提升自我价值,终究会被淘汰。所以,为了赚到养家糊口的薪水,为了自己不成为一个可有可无的人。居安思危,思则有备,备则无患,努力提升自我,为个人价值的提升充电,积累专业知识,珍惜为公司服务的机会,关注公司的需求,成为一名有价值的员工。

首先,我们要学会感恩,感谢公司提供了一个工作的机会,而不是抱怨这,抱怨那。没有不好的工作,只有不好的心态,不摆正自己的心态,将一事无成。其次,付出不亚于任何人的努力,不计较,懂得先付出再谈回报,总是积极地寻求解决问题的方法。最后,拥有进取精神,永不满足于现状,不懈追求向前发展,永不言败,不断向更高目标前进。

不同的工作态度带来不同的结果。我们改变不了环境,但可以改变自己;改变不了事实,但可以改变态度;改变不了过去,但可以改变现在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能样样顺利,但可以事事尽心;不能左右天气,但可以改变心情;不能选择容貌,但可以展现笑容。

尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。要敢于担当,要担负自己的责任,做好自己的工作。不推卸责任,不找借口,只有失败者才找借口,而成功人士找方法。失败者找借口是因为不想承担责任,越不想承担责任就越不能够改进和自我反省永远恶性循环。成功人士则接受没完成目标的事实,努力找解决方法,不断地完善自我。

企业是人际关系的场所,在这里我们是一个团队,因为人生观、价值观的不同,难免与上司、同事之间存在理解上的差异,而确保人际关系畅通和有效沟通就能实现,团队关系更加和谐。唯有沟通才能减轻摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突,发挥团队和管理的最佳效能,用正确的方法做正确的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,营造良好的沟通氛围。

始终坚信在公司领导的带领下,充分发扬我们的优良作风,不怕苦,不怕累,敢打硬仗,撸起袖子就是干,我们的xxxx事业就会蓬勃发展,更上一层楼。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇十

我是来自xx的新员工xxx,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月毕业后进入公司工作的,能够成为一名聊城市设计院人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!

的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?以下是我为未来工作所作的打算:

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。

2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教,多与同事、领导沟通交流,只有通过很多的沟通,才能学会,才能理解,才能建立团队。“三人行,必有我师焉”每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。

6、注意工作中的细节。回想一下一周的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。

总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的聊城市设计院人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。

同时,我也会尽快地使自己融入聊城市设计院这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过济南的两天培训深深地感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,互帮互助,建立彼此的高度信任,忠诚于团队核心,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇十一

怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了_集团旗下子公司(湖北_汽车销售服务有限公司)这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维期五天的新员工培训。培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。

公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。

子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。

要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。

情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。

这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质提升方面的培训和学习的机会。作为我是做客服方面工作的,同时也希望能有一些提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇十二

20。

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年_月,刚毕业的我满怀着对金融事业的向往与追求荣兴的进入了__银行大连分行,紧接着在七月的第一个周一,带着刚刚进入单位的紧张、陌生和兴奋,我们迎来了为期一周的新员工培训。

随着张行长的课前讲话,我们的培训正式拉开了序幕,张行长在简要的一段讲话里为我们介绍了__银行的背景与构架,给我们树立了正确的工作状态和目标,让我们对未来的工作发展有了初步的构想与路线,鼓舞了所有新员工的士气,让我们深深感受到加入__银行是我们人生的一次幸运与机遇。随后,縢岳行长和人力资源部的丁芳芳分别结合自身的职涯经历,让我们了解了__是一个怎样的平台,更让我们知道了在这个平台发展自我、实现自己的人生价值的最佳途径——不断学习。

有了之前的认识,我们便开始了正式的学习。在三天的时间里,分行分别委托各部门的精英员工为我们从法律合规、信息安全、公司银行、网络金融、投资银行等12个方面进行了专业的讲解。刚刚毕业的我们虽然大部分都是出身金融专业,但对于实际工作中的专业知识并没有系统的了解。所以分行为我们准备的课程可谓是量身定制,让我们在最短的时间里,了解并认识了几乎涵盖所有方面的__银行业务。原本晦涩复杂的业务知识在讲师们深入浅出的讲解下变得简介明了,在这里我们不仅学到了自己将来岗位的相关知识,也学到了许多其他部门和岗位的相关知识,为我们未来的工作的顺利进行打下了一个坚实的基础。也让我知道了作为一个金融工作者,学习是多么的重要,我不能仅仅满足于做好手头的工作,如今是一个讲求创新和全面发展的时代,我要通过不断学习,丰富自己的业务知识和技能水平,做更好的自己,这样才能更好的为分行的发展做贡献,同时也是为自己未来的职涯发展做铺垫,争取获得属于我自己的成功。

经过4天的业务学习后,分行又组织我们前往旅顺进行了为期两天的素质拓展训练,在这两天里,我们通过分组对抗的形式,进行了精彩丰富的拓展训练活动。挑战150、有轨电车、速过沼泽、穿越雷区……一个个挑战项目不仅锻炼了我们的能力,更让我们认识到了工作中除了个人能力外最重要的一点——团结。一个单位就像一部机器,每一个岗位就像一个个零件,虽然位置有高有低,作用有大有小,但都是这一部机器运转中不可缺少的一部分,只有所有部门、所有人员,都怀着同一个坚定的目标,在领导的正确决策下,团结协作,效率执行,才能够保证整个集体的顺利运行。我们在发展个人的同时,一定不能忘记团队的重要性,如今竞争越来越激烈,只有认识到竞争,同时把握好机遇,以合作共赢的方式共同发展,才能够更好的屹立于公司、企业、社会。两个高空项目和最后的毕业墙,更是让我们所有人挑战了自己的极限、收获了彼此的信任、得到了珍贵的友谊。有的时候,面对障碍,我们不能不通过尝试就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇见更好的自己。同时,在前进的道路上,更少不了朋友的帮助和信任。只有这样,才能成就一个更好的团队。

感谢__银行,给了我一个如此珍贵的机会和平台,我一定不会辜负__给予我的信任,努力完成好自己的工作,同时不断学习,提升自己,为自己和__未来的发展,贡献自己青春的能量,点燃事业的梦想!

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇十三

最近观看了世界华人培训大师艾莫老师的《做最有用的好员工》讲座,艾莫老师用生动的安利和诙谐的语言,告诉我们企业需要什么样的员工,认清自己是哪一类型的员工,怎样才能成为一个优秀的员工,给我留下了深刻的印象,让我受益匪浅。我深深的意识到要把自己打造成为一名“最有用的好员工”,我觉得要从以下几个方面下功夫:

第一,具备良好的心态。在培训之后,我才知道我之前一直存在艾莫老师所说的错误心态,我总是错误地认为我是在为老板或者上司工作,用这种观点来指导自己的工作,甚至规划自己的职业生涯。

第二,培养敬业精神。敬业就是努力工作,对待工作问题,用肩扛,用头顶,用生命的力量托起超过负荷的东西。公司为我们提供发展的舞台,作为员工应该把我们公司当成自己的家,把工作当成自己的事业。

第三,专业技能是实现价值的硬实力。制定有效的计划,有一个明确的目标,持续的行动,坚定的信念,始终树立终身学习的意识,不断去提升自己。

第四,要摆正自己的位置,做好定位,做好自己的事情。成功没有彩排的机会,每一天都要以正式上场的姿态迎接每一个挑战。

第五,坚持做好每一件事情。要想成为有用的员工,就要放下你此时此刻背负的自以为重要的东西,有工作热情。当你决定做一个有用人的时候,你就要全力以赴,全身心的投入工作,不放弃,不抛弃,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。

在今后的工作中,我必将会以更饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战,以自己实际行动为公司发展贡献自己的一份力量,实现自身的价值。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇十四

经过短暂而系统的培训学习,使我对汽运集团的工作制度,岗位职责以及个人发展人生规划等方面都有了长足的认识与提高.

总结一下,主要有以下个心得体会:

一、让我初步掌握了汽运集团的岗位技能、业务知识.

二、让我初步了解了汽运集团的概况,发展历程,汽运集团的主要管理介绍,员工制度,员工守则,让我找准了自己的职业定位。

安检班、调度班、客运班、出站口班、小白鸽特色班、站场管理班组的作业流程、基本技能和业务知识,让我看到了总公司认真的工作态度和敬业精神.

让我充分感受到对旅客需要全心全意的服务,只有赋予自己强烈的工作责任、工作热情,才能干好客运这一份工作.

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇十五

这次岗前培训共_天时间,虽然时间很短,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。同时在这短短的时间里,我时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的xx长、xx、xx以及x(科)的各位领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有一个广阔的舞台,能够提高我们的工作能力,增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!感谢组织给了我参加公开考试的机会,让我能有机会有可能成为组织的一员,我会当好组织的螺丝钉,用自己的汗水和努力为xx单位的发展作出自己应有的贡献!通过这几天的学习,我有以下收获:

首先,我受到了精神上的洗礼,明白了做事做人应以德为先。xx长、xx、xx以及xx科(处)长、xx长等各位领导亲自给我们作重要讲话,指导我们今后工作的方向。xx长向我们详细介绍了xx单位的基本情况以及试用期的考核要求;xx长向我们详细讲授了各个《回避规定》,并邀请了xx给我们进行业务培训,邀请了几位优秀的xx职员给我们介绍了工作经验,并且组织了多次讨论活动。xx长、xx、xx以及xx长、xx长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是xx领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!

其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天xx科长的介绍全面阐述了公司(单位)的基本情况,使我对单位有了全面的认识,更坚定了我作为一名xx公司(单位)人的自豪感与归属感;xx的报告紧扣年轻干部所想、所思,从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求,其中有很多名言锦句,极大丰富了我们写文章的素材库;也有很多思想,强大了我的精神,给了我力量。

第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了很多的新同事,感到非常亲切。我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,有着不同的工作经历,有着不同的.人生历练,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“xx公司(单位)人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为单位(公司)未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量!

能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获,这离不开单位各级领导的关怀,也离不开xx科(处)的精心安排。xx天的培训虽然结束了,但是我们在xx公司(单位)的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做:

从xx工作者到xx工作者是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适,但是这不能成为我逃避的借口。今天我坐这里,非常明白我的身份是一名xx工作人员,我们应该熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在单位中的定位、尽快融入xx公司(单位)这个大家庭。

我爱这个单位,单位给予我也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我会怀着一颗感恩的心,认真负责工作,敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造新的成绩。

在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司(单位)的领导及前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司(单位)各级领导的关怀和正确领导,有公司(单位)各位前辈的悉心帮助,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于“公司(单位)人”的工作业绩!

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇十六

一直以来都这样觉得,能够找到一份自己喜欢并且和自己所学专业相关的工作靠的是运气,能在工作岗位中体现自我价值靠的是努力,而能将这份努力效力于宿迁广播电视总台,成为这个大家庭中的一份子,那更是一种荣幸,尽管在其中的位置或许微不足道,或许默默无闻,但能够始终尽着自己的一份力,为新闻事业贡献自己,还是让人感到非常骄傲的。在宿迁广播电视总台的新闻中心工作已经有4年了,从进台至今一直在新闻中心从事新闻后期制作,我很热爱这份工作并为之努力着。虽然一直从事的是后期制作、包装和维护这个岗位,虽然不是像记者一样在采访的前线工作,但毕竟是在总台的新闻宣传部门工作,接触的都是时政、民生这些与老百姓息息相关的报道,新闻立台,我深知新闻业务能力的重要性,并且一直都希望自己能有机会成为一名真正的记者。四年过去了,自己还有多少正能量为总台发光发热?如果想去一线工作,自己又是否具备做记者的潜力,经常问自己,我深深意识到“玉不啄,不成器;人不学,不知道!”的道理,认识到一定要不断的充实自己才能更好的完善自己。

11月12日——11月16日这几天,我非常有幸参加了宿迁广电总台第一轮采编人员的培训,到“北有北广,南有浙江传媒”的浙江广播传媒学院学习,那几天的学校生活感觉仿佛又回到了从前,回到了单纯又简单的学习的日子,回到了似曾相识的大学校园。这种感觉既熟悉又陌生,当然也有些许的好奇,对于我来说,熟悉的是上课的过程,而陌生的是则是浙江传媒学院和为期近一周的系统化的培训,工作以后的第一次培训,好奇的当然就是浙江卫视在这所学校中的实践基地。所以对这来之不易的机会我格外珍惜并且感激,仿佛久旱的大地迎来它的第一场大雨一样的欢呼雀跃,虽然只有短短的四天学习汲取的时间,但这次培训却让我真真切切的体会到受益非浅这四个字的含义。

四天的课程被安排的非常紧凑,每一堂课都让我有机会聆听专家教授的讲座,面对面的和讲师交流,接受指导,汲取更多的知识。第一堂课是李灵革教授为我们主讲《广播电视新闻作品点评》,作为讲座的开始,他为我们描述了记者这个行业在不同人眼里的不同形象:铁面无私的包青天、任劳任怨的蚂蚁,美丽的孔雀、愚蠢的驴等等,还指出了社会现实中的记者形象:乞丐!面对这样的事实我会心一笑,因为我认为大众眼中的我们是什么说实话对我们来说并不是很重要,或者说会去在意,因为只有自己知道自己的价值,只要自己觉着自己是只美丽的孔雀,在开屏的时候让大家惊叹,我有存在的价值,每天不是在浑浑噩噩中度过就心满意足了。

在课堂上,李教授对《宿迁新闻》、《楚风夜话》和《记述宿迁》三档宿迁广播电视总台具有代表性的栏目进行了深入的分析,与优秀电视新闻作品,好的新闻栏目进行比较,通过视频生动讲述了一个又一个节目案例,在对我们宿迁广播电视总台的几档优秀节目的充分肯定的同时也让我们了解到我们台栏目存在的问题,并给我们提出了针对这些问题整改的方法建议,给我们的节目指出了发展的方向。从节目的编排到节目的内容,从节目的整体包装到节目的后期字幕,从节目的形式到节目的创优,都进行了深入的讲解。“平凡中寻找传奇,传奇中寻找平凡”“新闻就是正常生活被打断”,李教授的这两句话给我的印象尤为深刻,因为这两句话不仅道出了新闻工作者的生活,也表明了新闻的主要题材内容。

如果说李灵革教授的讲座让我受益匪浅的话,那么周元老师的讲座——《新闻报道新思路、新方法》则让我真正感到什么叫学以至用。他提出“电视新闻的社会化、电视新闻的故事化、电视新闻的现场化和电视新闻的个性化”四个观点。

美国新闻学者提出了一个全新新闻理念:“新闻学的本质是故事”,对于电视新闻的故事化周元老师指出让老百姓接受有三招:1、如果我们把新闻做得和讲故事一样精彩。2、人永远应该是我们新闻中的主角。3、要出乎观众的意料,又在情理之中。4、要懂得抓住细节。一个好的新闻就是一篇好的故事,这是电视新闻的发展方向也是必然趋势。

另外他还指出,现在的受众对待新闻类节目,希望通过镜头体会到真实性和参与感,所以这就要要求我们记者加大现场类的报道,通过案例给我们分析了记者现场出镜的方式、注意要素和拍摄方式,以及由这些问题点延伸到现场报道的方方面面。

当然还有原中央电视台《新闻调查》等栏目的制片人王猛先生的《电视新闻频道战略与栏目策划》这堂课,他没有运用任何多媒体设备,知识单纯的通过他的语言、表情和动作来向我们讲述他的经验,他的认知和他的正确观点。

短短的四天八节课,每堂课的时间都感觉飞快,对每堂课来讲三个小时左右的时间都太少太少,还没等我们多听点、多问点就到了下课的时间。而对于每天的学习内容、心得体会,在班委的组织下我们也进行了两次的课后讨论交流。

总台领导对我们这次培训的重视也是让我们感动并感激,开班仪式和结业仪式都有台领导亲自参加,并给我们颁发了结业证书。对这次学习,我充满了感动和感谢之情。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,学习是一个过程,是一种积累,只有将所学知识运用到日常工作生活当中才是学习的最终目的。很感谢宿迁广播电视总台和浙江传媒学院给我这样的机会,我也会一直努力下去,把学习当作一种责任不断的完善自己,并充分运用学到的知识在今后的岗位中认真工作、提升自我,发挥更大的作用!

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇十七

我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的'主要内容是:xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。

这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。

形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。

而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。

人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇十八

毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!

通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。

我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!

这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及李老师!希望公司及李老师能为我们提供这样的共同学习成长的机会!

最新职员工培训心得体会(热门19篇)篇十九

在9月xx日和4日两天,我有幸参加了总部组织的新员工业务技能培训。这次培训老师在课堂上生动、实用的案例。解决了我不少营销问题上存在的疑惑。非常感谢总部对我们工作的支持,组织这样有效、生动的培训。进入公司一年,总部的多次培训令我在工作上开拓了思路,提高了效率。

记得我们到华龙龙证券的时候,倪总就用简单的三句话对证券行业做了高度概括的介绍:第一,证券行业处于资本市场,是一个上层行业;第二,证券经纪人的工作时间弹性大;第三,证券工作人员的工作是一个不断学习的过程。简短的三句话告诉我证券行业是一个极具挑战的行业,如何利用每天的工作时间,如何排减自己的压力比其他任何一个行业都重要。

我们认为时间管理最关键的几点就是:

目标明确:在做一项具体工作之前要有明确的目标,而且这个目标是具体可行的。我们的目标就是我们的有效客户量和个人资产量。虽然表面上看着个目标是不容我们自身控制的,好像客户投资不投资股票,投资多少钱是客户的事,与我们无关。然而实际上我们的目标是通过沟通与技术的提高影响客户的心理,改变客户投资的心理。这样有没有加强沟通,和自身专业知识的学习就是用业绩来衡量的。制定计划:目标明确后要制定具体实施的计划,最好有明确的工作步骤。我短期的目标是在一个月内对买卖股票的操作及技术面的分析有一定层次认识和了解。坚持每天晚上一个小时以上有效的学习。每天在银行驻点时既要加强与客户之间的互动,与银行人员搞好关系,空暇之际也要在宏观上环境方面有所了解,关注经济时事,和有关上市公司的最新消息。

通过培训让我在银行驻点营销方法及注意事项的营销技能有了很大的提高,作为驻点营销人员应该有的时间、衣着、资料等方面的准备,以及开展工作的方式和切入点,即通过充当大堂经理角色进行服务的方式,还有在所驻点银行各级别人员和办理业务的柜员打好关系。驻点销售是通过和银行合作进行发展业务,所以要先做好形象,了解银行的哪些业务需要提供引导服务,哪些方面绝对不能去干涉和影响,或者可以通过熟悉地点周边环境进行推介,绝对不要在银行的监控范围内做和银行冲突的产品。重要的还要做到每天整理客户信息,包括客户的性格,心情,可能的职业和办理的业务,这是探索阶段,过后只要客户再次来此办理业务,并对自己有所辨识并心情不错时,就可以进入挖掘阶段,进行较深入的了解,包括个人兴趣爱好、个人对投资的兴趣、需求的投资品种、风险意识、性格及自控能力等方面。最后向客户索要联系方式,再留下名片。如果客户有迫切心情的,有可能要开户,但缺临门一脚的,则可以直接约定详细时间或者中午一起吃饭,出去细谈并彻底消灭其犹豫。银行驻点还要进行心态调整。市场行情好的时候,银行的证券开户行情就好,市场行情差的时候,开户行情就差,所以要及时做好心理调整。在行情坏的时候,是维护关系的时候;在行情好的时候,就是收网庆祝丰收的时候,同时也要通过互惠互利打好银行关系,可以送点小礼品。

在这次培训中,老师讲的两点令我印象深刻,在工作中实用效果非常有效,一方面让自己更好的认识自己,另一方面可以让自己在第一时间和客户更好的沟通,摸清客户的性格,为自己以后的工作打下良好的基础。以前和客户沟通总是没有办法了解客户的喜好和性格。通过这次培训,总结以前遇到客户的情况,很多时候是不了解客户的性格,导致无法和客户在第一时间建立好感,从而导致无法成交。通过这次学习,在一定程度上了解性格的类型,有助于自己在实际工作中更好的开发客户和服务客户。通过两天学习,粗略了解了如何运用语言和不同性格的客户进行交流。

本次学习中,另外一个感触极深的是:“细节决定成败”。在我们的工作中,很多时候客户对我们不满意只是因为我们的服务细节上出现了一点点小问题,但是这样的问题在客户看来就是很大的问题。在工作的细节中,也许只是我们少给客户发了一条信息,也许只是我们在客户工作中的一个不谨慎,就给客户留下不好的印象。

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